Entäs se netti sitten?

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Entäs se netti sitten?

5.10.2013Erityistoimihenkilöt ET ry:n jäsenforum

Sokos Hotel Ilves Tampere

1


@PauliinaMakela

2

Hei!Olen sosiaalisen median kiltteyden

lähettiläs ja muutosagentti Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää

tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!


Kinda Oy

•Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi•Perustettu heinäkuussa 2010 •Yli 100 koulutustilaisuudessa yli 2500 osallistujaa

3 3 mansikkaa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Joukkoistettu Kinda Oy

•Verkossa sorsastettu - talkoistettu - joukkoistettu nimi (engl. crowdsourcing)

•Twitter- ja Facebook-kyselyihin saapui lähes 100 nimiehdotusta

•..."sosiaalinen media tarvitsee kiltteyden lähettilään, ja sinä jos joku olisit siihen sopiva"...

4


Kinda Oy

•Aineistot kinda.purot.net •Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy

•Twitter-profiili @Kindafi•Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden•Asiakkaat ottavat sosiaalisen median kautta yhteyttä

5


Elämme jatkuvassa muutoksessa

6

Radio. Kuva: Pauliina Mäkelä


Olemme valintojen edessä joka päivä

7

Taskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä


Oman osaamisen näkyväksi tekeminen

•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?

•Millaisia asiantuntijaverkostoja sinulla on?

•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?

•Kuinka paljon löytöjä jaat verkossa?

•Hyödynnetäänkö osaamistasi työpaikallasi?

8

Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä


Tilastokeskus 7.11.2012

9


Netti on arkipäivää

•Internet on yhä useammalle päivittäinen väline.

•Internetin käyttö yleistyy enää hitaasti.•Internetin käyttäjien osuus 16–74 -vuotiaasta

väestöstä kasvoi vuonna 2012 vain yhden prosenttiyksikön 90 prosenttiin.

•Verkkokaupan asiakkaiden määrä kasvaa.•Puolet suomalaisista on internetin

yhteisöpalveluissa.

10


Mobiilidata kasvaa

•Internetin mobiilidataliikenne kasvaa 600 prosenttia vuodessa.

•Yli puolet kaikesta nettiliikenteestä on videokuvaa - parin vuoden kuluttua jo 80-90%.

•Liikenteen tuottajista suurimmat Euroopassa ovat YouTube ja Netflix.

• YLE 3.9.2013 http://yle.fi/uutiset/mobiilidata_kuusinkertaistuu_joka_vuosi/6789262

11


Maailman tilastoja

12

http://www.worldometers.info/


Sosiaalinen media

•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja dokumentaatio

•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö•Toimintatapojen muutos•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja

13


Sosiaalisen median palvelut

•Osa sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja osa sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten

•Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset

•Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345

14


Sosiaalisen median ominaisuuksia

15

Mainoskatukyltti 1. Kuva: Pauliina Mäkelä Mainoskatukyltti 2. Kuva: Pauliina Mäkelä


Tiedotuskanavien suuri määrä ja pirstoutuminen

16


Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja keskeneräisyys

17

Tussit ja kynät. Kuva: Pauliina Mäkelä

Mobiilityöskentelyä. Kuva: Pauliina Mäkelä


Madaltaa kynnystä osallistua

18

Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kokeilemista ja oma-aloitteisuutta

19

Kokeilua Mobiilikesäkoulu -tapahtumassa vuonna 2013. Kuva: Pauliina Mäkelä


Uudet tavat osallistua ja osallistaa

20

Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva kommunikaatio

21

Kaikkialla läsnäolevaa viestintää. Kuva: Pauliina Mäkelä


Sosiaalinen media luo uusia näkökulmia ja mahdollisuuksia mm.

•Oppimiseen lähellä ja globaalisti•Oman osaamisalueen löytämiseen•Työn löytämiseen ja tekemiseen•Organisaation toimintaan•Markkinointiin ja viestintään•Työn ja itsensä kehittämiseen, luovuuteen•Verkostoitumiseen, yhteistyöhön

22


Sosiaalinen media

•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta, työskentelytavoista ja -menetelmistä

•Lähityö, etäosallistuminen•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti•Henkilökohtainen oppimisympäristö•Tiedon jakaminen, sisällön tuottaminen•Verkostoituminen, somesukulaiset, heimot virtuaalisella leirinuotiolla

23


Kurkistusviestintää reaaliajassa

24

Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä - aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja

25

Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä


Digitaalinen jalanjälki näkyy ja säilyy

26

Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Sosiaalinen objekti yhdistää

27

Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä

1. Ole aito ja kiltti2. Kuuntele ensin, keskustele sitten3. Hanki medialukutaito4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju6. Harkitse, mitä jaat7. Kunnioita tekijänoikeuksia8. Jaa, verkostoidu ja joukkoista9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi10. Tiedosta tietoturvariskit


Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

28


Somesanasto

•IAB Finland julkaisi 6.5.2013 somesanaston: http://www.iab.fi/iablogi/iab-julkaisi-sosiaalisen-median-sanaston.html

•Osaatko likettää, kommata, tviitata, jakaa, fanittaa, pinnata, tägätä tai bannata?

29


Somesanasto

• likettää = Facebookissa tykkää-napin painallus• kommata = kommentoida• tviitata = Twitterissä livertää• jakaa = sisällön levittäminen yhteisöllisessä mediassa• fanittaa = vanha termi, nykyään tykätään• pinnata = Pinterestissä kuvan lisäys• tägätä = liittää sisältöön (esim. kuvaan) tunniste• bannata = julkaisuesto häirikölle• BYOD (bring your own device), DIY (do it yourself), FOMO (fear of missing out),

MOOC (massive open online course), TL;DR (too long didn’t read)

30


Oletko passiivinen seurailija?

31

Toritarkkailija. Kuva: Pauliina Mäkelä

90%


Vai oletko aktiivisesti mukana?

32

9%Torikävijä. Kuva: Pauliina Mäkelä


Erotutko joukosta?

33

1%Karim ja Pauliina. Kuva: Piia Liikka Pauliinan iPhonella.


Opi jakamaan

•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita•Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja jakamalla eteenpäin

•Jaa omaa osaamistasi samalla oppien•Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, valokuvia, blogikirjoituksia, videoita, tapahtumakutsuja, uutisia, verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia, ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.

34


Uusia ammatteja syntyy

35


Yhteisöllinen tapahtumien järjestäminen

36 Kuvat: Antti Keskitalo ja Pauliina Mäkelä


Innosta kaikki mukaan!

37

Kysymyslappu 1. Kuva: Pauliina Mäkelä


Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa

•Organisaation sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.

•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua ja kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta sekä käyttää kaikkia välineitä.

•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä eteenpäin ja innostavat muita.

•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja roolituksista.

38


Osallista, ole muutosagentti!

39

Kysymyslappu 2. Kuva: Pauliina Mäkelä


Työskentelytapamuutokset

•Sähköpostista pikaviestimiin

•Wikit intranetin tukena ja tallennuspaikkana

•Blogit keskustelun herättäjinä

•Verkkokokoukset verkkoprosessin tukena

40


Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto

•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski toiminnan jatkuvuudelle.

•Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim. perehdytyksestä.

•Vähennetään sähköpostin käyttöä.•Hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä.

41


Onko sinulla profiili

•Facebookissa?•GooglePlussassa?•Twitterissä?•LinkedInissä?•Pinterestissä?

42


Sosiaalisen median palveluiden käyttäjämääriä

• Facebook, 1.15 miljardia aktiivista kuukausikäyttäjää, 819 miljoonaa mobiilikäyttäjää, 469 miljoonaa aktiivista päiväkäyttäjää, tilastotieto 24.7.2013 sivulta http://investor.fb.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=780093

• Google+, yli 500 miljoonaa käyttäjää, joista yli 343 miljoonaa aktiivista käyttäjää, tilastotieto 8.7.2013 sivulta http://venturebeat.com/2013/07/08/google-plus-one-number-two/

• Twitter, yli 554 miljoonaa käyttäjää, joista yli 190 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 5.7.2013 sivulta http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/

• LinkedIn, yli 238 miljoonaa käyttäjää, joista yli 189 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 1.8.2013 sivulta http://blog.linkedin.com/2013/08/01/linkedins-q2-2013-earnings-call/

• Pinterest, yli 70 miljoonaa käyttäjää, joista yli 20 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 10.7.2013 sivulta http://semiocast.com/en/publications/2013_07_10_Pinterest_has_70_million_users

43


Facebook yhteisöpalvelu

44

https://www.facebook.com/pauliina.makela


Facebook-sivu

45


Google+ yhteisöpalvelu

46

gplus.to/PauliinaMakela


Twitter yhteisöpalvelu

47

https://twitter.com/PauliinaMakela

•http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin •tiedon hakeminen•uuden oppiminen•rekrytointi•verkostoituminen•keskustelut•uutiset•tiedotus•kriisiviestintä


Twitter yhteisöviestintään

48

•globaalit tapahtumat•tilaisuudet•liveraportointi•etäosallistuminen•somesukulaisuus•joukkoistaminen•markkinointi •Mitä sinä siellä teet?


LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen

49

https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela

•http://pinterest.com/


Pinterest kuvatarinoille

50


Flickr - kuva- ja videopalvelu

51

http://www.flickr.com/


YouTube - videot, hakukone

52

http://www.youtube.com


Vine - 6 sekunnin videot

53

https://vine.co/


Bambuser - livestriimausta

54

http://bambuser.com


Hymyile! Olet striimissä :D

55

Kuvauskollaasi. Kuva: Pauliina Mäkelä

• Lisätietoa http://striimaus.fi/


Blogit 1/2

•Blogia kirjoittaessa kannattaa muistaa, että kenelle kirjoittaa ja ymmärtää lukijoiden tarpeita.

•Lukijat etsivät tietoa, kokemuksia, vastauksia kysymyksiin ja ratkaisuja ongelmiin.

56


Blogit 2/2

•Arvokas ja hyödyllinen sisältö saa enemmän lukijoita ja sen myötä myös sisältöä kommentoidaan ja jaetaan verkossa sekä linkitetään muissa blogeissa.

•Kerro digitaalisia tarinoita ja näytä esimerkkejä.

•Jaa blogikirjoitukset verkossa.

57


SlideShare esityksille

•http://www.slideshare.net

• 79 esitystä• kesäkuusta 2010 lähtien yli 75000 katselukertaa

58


Kohti tulevaa

• Digitalisoituminen, asioiden sähköistyminen - arjessa jo nyt: veroehdotus, pääsy- ja matkaliput, verkkopankki, nettilehdet, verkkokauppa, sähköinen asiointi viranomaisten kanssa, oppimateriaalit, reissuvihko, kartat, kalenterit, muistiinpanot jne.

• Automatisoituminen - osa vakiintuneista ammateista, kuten tekniset piirtäjät, lasinasentajat, konepuusepät, painokoneen huoltajat, on häviämässä Suomen työmarkkinoilta, http://www.mtv3.fi/uutiset/kotimaa.shtml/2012/09/1611449/nama-ammatit-ovat-katoamassa-suomesta

• Robotisoituminen - älykkäitä ja oppivia järjestelmiä, mm. lääke-, hoiva-, puolustus-, opetus- ja palvelurobotteja, Korea, Japani ja Kiina edelläkävijämaita, Robottiviikko 25.11.-1.12.2013 http://www.suomalainentyo.fi/tervetuloa-robottiviikolle

59


Kaunis kiitos!

60

Metsätie. Kuva: Pauliina Mäkelä

Documents

Entäs se netti sitten?