Upload
sydnee
View
21
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
MIDIA NAS OPERAÇÕES MILITARES. ENTREVISTA COLETIVA. ENTREVISTA COLETIVA. O DILEMA DO COMANDANTE “ Como devemos conduzir operações militares de maneira a salvaguardar as vidas de nossas tropas, proteger a segurança da operação e ao mesmo tempo manter o povo informado pela mídia?” - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
ENTREVISTA COLETIVA
MIDIA NAS OPERAÇÕES MILITARES
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
ENTREVISTA COLETIVAENTREVISTA COLETIVA
O DILEMA DO COMANDANTE “Como devemos conduzir operações
militares de maneira a salvaguardar as vidas de nossas tropas, proteger a segurança da operação e ao mesmo tempo manter o povo informado pela mídia?”
(Gen. John Jessey – USMC – Granada)
O DILEMA DO COMANDANTE “Como devemos conduzir operações
militares de maneira a salvaguardar as vidas de nossas tropas, proteger a segurança da operação e ao mesmo tempo manter o povo informado pela mídia?”
(Gen. John Jessey – USMC – Granada)
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
COMUNICAÇÃO
Palavra 07%
Inflexão de voz 38%
Gesticulação 55%The Journal of Counselling Psychology - 1967
ENTREVISTA COLETIVA
Binômio do êxito: componentes verbais e não-verbais
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
COMUNICAÇÃO
“A COMUNICAÇÃO NÃO É O QUE VOCÊ DIZ, MAS O QUE O OUTRO ENTENDE.”
David Ogilvy
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO
• A Instituição tem que aprender a levar em consideração a opinião pública.
• Coerência entre o que a Instituição diz e o que ela faz.
• Importância de se antecipar ao acontecimento que pode atingir a Instituição.
• A credibilidade sustenta negócios e amplia mercados.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
PREPARAÇÃO PREPARAÇÃO
Uma Equipe de Comunicação deve possuir, além do conhecimento dos meios de comunicação, o domínio da técnica.
Uma imagem pública positiva é, em geral, uma conseqüência direta do êxito no treinamento e do êxito em operações anteriores.
As oportunidades com a imprensa devem ser extensivamente ensaiadas e cuidadosamente orquestradas para atingir os objetivos desejados.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
PREPARAÇÃOPREPARAÇÃO
- QUEM SAI NA FRENTE DEFINE A ABORDAGEM.
- NÃO HÁ TEMPO A PERDER COM ELABORADOS
ESTUDOS DE SITUAÇÃO.
Lembre-se que numa emergência a primeira preocupação é tentar salvar vidas e saber se há sobreviventes.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
Mais que uma obrigação, o contato com a imprensa é uma chance de promover a Instituição.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
Entrevista: mais arte do que técnica
O ideal é praticá-la – atender aos jornalistas. Uma técnica é construir pontos fortes e colocá-los a favor de
um objetivo determinado. Conceder uma entrevista é uma decisão política, deve ser
muito bem avaliada. Binômio do êxito: componentes verbais e não-verbais. Evite evasivas, não brigue com os fatos e não fale em tom
áspero ou histérico. Procure saber quem é o repórter, sua especialidade, estilo e
objetivo específico.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
Entrevista: mais arte do que técnica Lembre-se de que muitas vezes o repórter já sai da redação
com uma idéia muito nítida do que deseja apurar. Trate o repórter pelo nome e procure revelar algum
conhecimento sobre sua atividade e linha editorial de seu jornal.
Prepare um roteiro com respostas que possam agregar valor.
Cite fatos novos de modo a criar impacto. Fale naturalmente, levando em conta os interesses de sua
empresa e do público.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
Entrevista: mais arte do que técnica
Procure realçar os pontos fortes e esclarecer os pontos negativos.
Cuidado quando o repórter deixa de tomar nota – é nesse momento que se fala o que não se deve.
Ao telefone tome muito cuidado – muitas redações gravam tudo.
Evite que as entrevistas sejam acompanhadas por outras pessoas que nada tenham a ver com o assunto em foco.
Se cometer algum erro, enfrente-os e admita que errou.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
Entrevista: mais arte do que técnica
Mantenha sempre a calma, mesmo que as perguntas sejam provocativas.
Evite desmentir notícias. Se vier a fazê-lo faça com diplomacia e polidez.
Lembre-se: jornalistas geralmente dedicam maior simpatia a pessoas do que às Instituições.
Não fale em off . Sempre o interesse público deve ser enfatizado. Jornalista nunca age de forma inocente.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
Respostas curtas com principio, meio e fim (Não dê respostas tão curtas que pareça um bate-boca com o repórter).
Respostas curtas surpreendem o entrevistador e dão ao entrevistado a vantagem da iniciativa;
Não usar termos técnicos, palavras estrangeiras, nem termos que o publico desconhece (interoperabilidade, sinergia);
A mensagem precisa ser clara e curta – Uma matéria no JN tem 90 segundos de duração.
Entrevista: mais arte do que técnica
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
Evitar fundo branco (lembra delegacia). Avaliar público para quem está falando. Olhar sempre para o entrevistador. Postura deve ser sempre de atenção. Se o entrevistado estiver de pé, deve colocar os dois pés
firmes no chão e encontrar o ponto de equilíbrio. Se estiver sentado, deve instalar-se comodamente. Traje: Paletó e gravata, no caso da Marinha a imagem da
Instituição está associada ao uniforme branco.
Entrevista: mais arte do que técnica
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
Ao atender a imprensa, estar preparado, da melhor forma possível, para responder aos seguintes questionamentos:
• O que aconteceu?• Por que aconteceu?• Quais as providências adotadas após o
ocorrido?• O que será feito para que não aconteça de
novo?
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
Entrevista Coletiva:
“Preparar o que será falado: é preciso ter em mente pelo menos o contorno de que se deseja comunicar.” – PONTOS FORTES
“O básico é ser o mais conciso, o mais claro e o mais explicativo possível.”
David Uip - médico
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DE CARA COM A MÍDIADE CARA COM A MÍDIA
O repórter que ontem o questionou,
pode ser o seu contato de hoje, para a
publicação de uma matéria do seu
interesse amanhã.
Ao conversar com um jornalista, anote
imediatamente seus dados e o coloque na sua relação de contatos. Ele poderá ser um aliado no futuro.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
• Nas gravações de gabinete, o traje é o uniforme.
• Não usar óculos escuros. Caso use óculos, faça uso dos óculos de lentes transparentes.
• Roupas escuras fotografam melhor.
DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TV
A roupaA roupaA roupaA roupa
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TV
• É uma conversa com o repórter, portanto olhe para ele. Esse negócio de olhar para a câmera é invenção brasileira e passa falsidade.
• Há poucas exceções: olhe para a câmera só quando não for mais entrevista, mas uma declaração para o telespectador.
• Na dúvida, olhe para o repórter.
Para onde olharPara onde olharPara onde olharPara onde olharLembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TV
Combinar a entrevistaCombinar a entrevistaCombinar a entrevistaCombinar a entrevista
• Saber qual é exatamente a pergunta é impossível.
• Combinar os temas, porém, é sempre aconselhável.
• Prepare-se para os temas.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
• Esta questão não é importante numa entrevista para uma reportagem. Concentre-se somente no seu desempenho.
• Numa entrevista de estúdio, porém, fique atento ao tempo.
• Não dê respostas excessivamente longas. Dê oportunidade para novas perguntas.
• Não dê respostas tão curtas que pareça um bate-boca com o repórter.
TempoTempo
DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TVLembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
• Lembre-se que a linguagem da TV é popular, mas não é chula ou vulgar.
• Procure frases de efeito e comparações para facilitar a compreensão e tornar mais atrativa a entrevista.
LinguagemLinguagem
DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TVLembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
NúmerosNúmerosNúmerosNúmeros
• A televisão detesta números.
• Use só os muito importantes.
• Os números devem ser arredondados.
• Faça comparações para que as pessoas entendam o significado e a importância dos números.
DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TVLembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TV
EquipamentosEquipamentos
• Não se preocupe com a luz, microfone, câmeras, em resumo, com a parte técnica. Deixe isso para quem entende.
• Preocupe-se somente com a sua entrevista e isto já é muito.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TV
RevisãoRevisãoRevisãoRevisão
• Não tente ver como ficou a entrevista.
• Se achar que a entrevista não está boa, peça para fazer de novo, mas não abuse.
• Não desista da entrevista só por um gaguejar ou um pigarro.
Lembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra
AtendimentoAtendimento
• Seja educado e cortês com o repórter e equipe, porém sem exagero.
• Cuidado ao oferecer agrados e brindes. Repórteres podem interpretar como tentativa de suborno o que seria uma simples lembrança.
DICAS PARA ENTREVISTAS NA TVDICAS PARA ENTREVISTAS NA TVLembrai-vos da GuerraLembrai-vos da Guerra