인터넷윤리 - booksr.co.kr¸터넷윤리_미리보기.pdf · 우리는컴퓨터기술과정보통신기술이결합되어만들어진인터넷세상에살고있 preface 다. 두가지기술은끊임없이발전해방대한자료의생산과저장유통과검색을가

Sara Baase 지음

정진욱∙안성진∙이재규 옮김

인터넷윤리

Third Edition

불의선물

Life & Power Press

Upper Saddle River,NJ 07458

SOCIAL, LEGAL, AND ETHICAL

ISSUES FOR COMPUTING

AND THE INTERNET

THIRD EDITION

SARA BAASE

San Diego StateUniversity

A GIFT OF FIRE

Authorized Translation from the English language edition, entitled GIFT OF FIRE, A: SOCIAL, LEGAL, ANDETHICAL ISSUES FOR COMPUTING AND THE INTERNET, 3rd Edition by BAASE, SARA, published by

Pearson Education, Inc, publishing as Prentice Hall, Copyright © 2008

All rights reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by anymeans, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storageretrieval system, without permission from Pearson Education, Inc.

KOREAN language edition published by PEARSON EDUCATION KOREA and LIFE ANDPOWER PRESS, Copyright © 2012

5

PREFACE우리는 컴퓨터 기술과 정보통신 기술이 결합되어 만들어진 인터넷 세상에 살고 있

다. 두 가지 기술은 끊임없이 발전해 방 한 자료의 생산과 저장 유통과 검색을 가

능하게 하 고, 언제 어디서나 컴퓨팅 자원과 정보에 접근할 수 있는 스마트 유비

쿼터스 세상을 열었다. 이로 인해 시공간의 제약을 벗어날 수 있을 뿐만 아니라 소

통의 방식에도 큰 변화를 가져와 1:1, 1:N 그리고 N:N으로 변화하고 있다. 또한

SNS와 인터넷 방송이 신문 방송이라는 기존 미디어 역을 뛰어 넘어 누구나 참

여가 가능하고 속보성을 갖는 개인 미디어의 전성시 가 열리고 있다. 정보 창구

역할을 담당하는 단말기는 점차 소형화, 경량화, 지능화와 더불어 좀 더 편안하고

효율적인 UI(User Interface)가 개발되어 스마트폰과 태블릿 PC의 출현으로 이어

져 국내에서만도 스마트폰 2,000만 시 가 열렸고 세계적으로는 1년에 수억

가 넘는 스마트폰이 보급되고 있다.

정보통신 기술은 유무선 시 를 넘어 유무선 통합 시 에 와있고 광 역화가 이

루어지면서 텍스트에서 멀티미디어로, 다시 3D 콘텐츠를 실시간으로 전송할 수

있게 되었고 실감 통신을 지향하고 있다. 또한 와이브로, LTE 등의 무선 통신 방

식의 도입으로 유선의 속도를 따라 잡고 있으며 단위 속도당 이용 비용도 점차 저

렴해지고 있어 언제 어디서나 24시간 인터넷에 연결되어 있는 연결된 사회로 나아

가고 있다. 컴퓨터 기술은 좀 더 빠른 처리 장치의 개발과 데이터베이스 기술이 뒷

받침되어 예전에는 상상할 수도 없을 만큼 량의 데이터를 눈 깜박할 사이에 검

색할 수 있게 되어 지식의 중화, 집단 지성의 등장으로 이어졌다.

인류가 불을 발명하여 세상사는 방식을 바꾸고 새로운 인류 문명을 창출해 내었

듯이 인터넷이 또다시 세상사는 방식에 변화를 가져 오고 디지털 문명 시 를 열

어가게 하고 있다. 그러나 불을 잘 사용하면 문명의 이기 노릇을 하지만 잘못 다루

면 인류에게 엄청난 피해를 가져 오듯이 불 이후 인류 최고의 발명품인 인터넷 또

한 잘 다루어지지 못한다면 인류에게 큰 재앙을 가져올지도 모른다. 원저의 제목

이‘불의 선물’인 것은 이러한 의미를 포함하고 있다. 실제로 인터넷 강국으로 불

리는 우리나라의 현실이 그렇다.

개인정보 관리자들의 무관심 속에 수백 수천만의 개인정보가 노출되는 사고가

역자 서문

6

PREFACE 계속해서 일어나고 있어 인터넷 이용자들의 마음을 불안하게 하고 있으며, 근거

없는 악성 댓 로 마음의 상처를 입은 유명인들이 마음고생을 하거나 심한 경우

스스로 목숨을 끊기도 하는 일이 발생할 때마다 모두 안타까워 하지만 이러한 일

은 매번 되풀이 되고 있다. 때로는 프라이버시는 안중에 없이 소위 신상털기로 애

매한 사람들이 본인의 뜻과는 무관하게 인터넷에 노출되기도 한다.

표현의 자유를 앞세워 타인을 모욕하거나 명예를 훼손하기도 하고 세상을 시끄

럽게 하기도 한다. 학생들 사이에서 인터넷을 이용한 집단 따돌림이나 선생님 놀

리기 게임이 등장하기도 한다. 지적재산권의 침해는 저작자의 개인적 손해뿐만 아

니라 국내 소프트웨어 산업의 근본을 흐려 놓기도 하고, 비양심적인 쇼핑몰 운

자들에 의한 금전적인 손해도 범죄행위로 커가고 있다. 분명하게 범법행위인 해킹

과 바이러스 유포, 서비스거부 공격 등은 금융권을 혼란에 빠트리고 때에 따라서

는 국가안보에 위험을 초래하기도 한다.

이제 인터넷과 컴퓨터를 이용하지 않고는 하루도 살기 어려운 세상이 되었다.

아무리 역기능이 심각하더라도 역기능을 피하기 위해 인터넷 이용을 포기할 수 없

는 세상이 되었다. 우리가 역기능의 문제를 극복하지 않으면 안 되는 이유가 여기

에 있다. 원저 불의 선물은 미국의 학에서 컴퓨터 분야의 전공 학생이나 비전공

자들이 배우는 교재다. 많은 학에서 교재로 채택되어 교과서로 사용되고 있다.

앞서 제기된 여러 가지 문제에 해 꼼꼼하게 설명도 하고 끊임없이 질문을 던짐

으로서 독자들에게 많은 것을 생각하게 해주고 있다.

국내에도 이미 인터넷윤리 관련 서적이 나와 있으나 본서는 보다 폭 넓은 시각

에서 컴퓨터와 인터넷이 우리생활에 어떻게 긍정적인 그리고 부정적인 향을 미

치고 있는지를 보여 주고 있다. 따라서 이공계뿐만 아니라 인문 사회 분야를 전공

하는 학생들에게도 사고의 폭을 넓히는데 큰 도움이 될 것으로 기 한다. 책의 상

당 부분의 내용이 공학적인 접근보다는 인문 사회학적인 접근을 하고 있기 때문에

인문 사회학적인 소양이 부족한 역자들이 제 로 원서의 의도를 반 하 는지 걱

정이 앞선다. 그러나 완벽을 기하기 위해 너무 책의 출판을 미루는 것이 이 분야에

관심을 갖고 이 책을 기다리고 있는 독자들에 한 예의가 아닌 것 같아 우선 선 보

7

PREFACE이고 차후 보완할 것임을 밝혀 둔다.

이 책의 2장에는 행정안전부, 3장에는 한국인터넷신문윤리협회, 4장에는 문화

체육관광부, 5장에는 사이버테러 응센터, 전체 부록 B에는 행정안전부와 인터넷

중독 응센터의 자료가 수록되어 있다. 자료의 수록을 허락해 준 관계 기관에 감

사의 말을 전한다.

귀한 책을 소개해 주고 번역의 기회를 준 생능출판사 김승기 사장님과 좋은 책

을 만들기 위해 애써준 관계자 여러분께 감사드린다. 그리고 성균관 학교 컴퓨터

교육과 박사 과정의 이성철, 권정인 두 분에게도 감사의 뜻을 전한다.

2011년 12월

역자 일동

8

PREFACE 본 교재는 컴퓨터 과학에 관심이 있는 학생들과 그 외의 분야를 전공하지만 컴퓨

터와 인터넷의 이슈에 관심이 있는 학생들, 이렇게 두 분류의 독자를 상정하여 저

술하 다. 또한 본 교재는 어떠한 기술적 사항도 언급하지 않았으며 이 과목의

교∙강사는 본 교재를 컴퓨터 기술과 관련된 초보 또는 상위 수준의 교재로 사용

할 수 있다.

본 교재의 범위

현재 많은 학들이‘컴퓨터에서의 윤리’또는‘컴퓨터와 사회’라는 제목의 강좌

를 개설하고 있으며 이들은 주로 컴퓨터 전문가들의 전문가적 윤리를 주된 내용으

로 하는 몇몇 항목들 또는 사회적인 이슈를 주로 강의하고 있다. 본 교재의 주된

내용 역시 이들 내용을 언급하고 있으며 현재 거론되는 주요 이슈들의 전망과 배

경 및 역사적 배경을 아울러 언급한다. 이러한 내용들은 학생들이 (정보통신 전공

또는 다른 기타 분야 전공자들 모두에게) 기술적 파급과 적용을 경험하고 이해하는

데 매우 중요하다고 생각된다. 학생들은 전문적 및 개인적 측면에서 복잡한 기술

사회의 구성원으로서 이 책의 다양한 이슈들을 접하게 될 것이다.

마지막 장에서는 사례별 안의 고찰을 통한 컴퓨터 전문가들의 윤리적 이슈를

집중적으로 거론하 다. 컴퓨터에 있어서의 기본적인 윤리 원칙은 다른 분야의 일

반적 인생에서의 윤리 기준과 다르지 않으며 그것은 정직, 책임, 그리고 공평이다.

그러나 개개인의 세부 내용에 있어서는 특별한 문제가 발생할 수 있다. 따라서 전

문적인 윤리 지침과 컴퓨터 전문가들을 위한 구체적인 안들을 논의하고자 한다.

이를 위해 저자는 두 개의 주요 윤리 강령과 컴퓨터 전문가의 전문적 실천 강령을

부록에 포함하 다. 저자는 학생들이 앞 장에서 사건과 이슈 및 논쟁들을 통해서

더욱더 큰 흥미와 유용성을 느끼기 위하여 전문가적 윤리의 내용을 본 교재의 마

지막 장에 수록하 다.

본 교재의 각 장은 각각 하나의 교재로 만들어질 수 있으며 많은 주제와 예제는

생략되어질 수밖에 없었다. 몇 가지 경우에 있어서 저자는 어떤 종류의 이슈와 예

제, 견해들은 거의 언급하지 않았다. 이들 내용들은 차후에 논의되기를 희망한다.

저자 서문

9

PREFACE논쟁

본 교재는 주로 논쟁점과 체적 관점이 소개되는 구조이다. 프라이버시 정보

접속, 프라이버시 공권력, 발언의 자유 네트워크에서의 내용 규제, 역외직업

에 한 찬반양론, 시장기반 규제기반 등이다. 때때로 본 교재의 논의는 정치

적, 경제적, 사회적 및 철학적 이슈들을 필요로 한다. 저자는 이들 이슈들을 컴퓨

터 기술과 연관지으려고 특별히 노력하 다. 저자는 학생들에게 모든 논쟁을 검토

하고 왜 그들이 어떤 입장을 선택하기 전에 다른 입장들을 거절했는지 설명할 수

있기를 강력히 권고한다. 저자는 학생들의 이러한 능력이 새로운 논쟁을 처하는

준비가 될 수 있다고 믿는다. 그럼으로써 학생들은 다양하게 제안된 이슈들의 결

과를 예측할 수 있고 그들 논쟁들의 다양한 논증을 제안하고 그들을 평가할 수 있

는 것이다. 저자는 학생들이 사례별 연구보다는 원칙을 생각하도록 권고하며 그럼

으로써 적어도 그들 중 서로 다른 입장을 선택해야한다 할지라도 서로 다른 이슈

에서 나타나는 동일한 원칙을 볼 수 있기를 바란다.

저자의 관점

어떤 필자들은 본 교재에서 거론된 내용에 해서 어느 정도 개인적인 의견과 입장

또는 편견을 갖고 있다. 저자는 권리장전(Bill of Right)의 원칙을 강하게 신봉한다.

또한 컴퓨터 기술을 포함한 기술적 관점에 해서 긍정적이다. ‘인간화된 기술’이

란 분야의 내용을 저술한 심리학자이며 기술 신봉자인 Don Norman은 부분의

기술 관련 필자들이 얼마나“그것(인간화된 기술)에 반 하고 그것(인간화된 기술)

이 얼마나 끔찍한 것인가를 주장”하 음을 발견하 다. 저자는 그런 사람은 아니

다. 저자는 기술은 일반적으로 수백만 명의 중을 위한 물질적 풍요와 자유 그리

고 기회를 위한 주요 요소이어야 한다고 생각한다. 본 교재의 부분의 내용은 그

러한 기술의 문제점들에 해 거론하 다. 우리는 컴퓨터 기술의 부정적 문제를 감

소시키고 긍정적 측면들을 증 시키기 위해 그러한 문제들을 인식하고 연구하여야

한다.

많은 주제에 있어서 본 교재는 문제-해결식 접근 방법을 사용한다. 주로 저자는

10

PREFACE 특정 분야에서의 약간의 역사적 사실까지 때때로 거론하는 것을 포함하는 사건 발

생에 한 기술(describe)에서부터 논의를 시작한다. 그러고 나서 왜 그런 문제들이

관심 상이며 새로운 문제인지를 논의한다. 마지막으로 저자는 그러한 문제들의

논평이나 전망 또는 현실적인 또는 미래적인 해결책을 제시한다. 어떤 사람들은 새

로운 기술(technology)의 부정적인 내용이나 문제들을 기술의 나쁜 면의 유산이라

고 생각한다. 저자는 그것을 변화와 발전의 자연스러운 과정이라고 생각한다. 우리

는 인간 재능의 다양한 예들을 볼 것이며, 그들은 문제를 일으키기도 하고 해결하

기도 한다. 때때로 이러한 해답은 개선되거나 새로운 기술에서 나오기도 한다.

어떤 감수자는 초창기에 본 교재의 앞부분에 저자가 거론한 인용에 해서 그것

은 사실이 아니라는 이유로 반 했었다. 따라서 저자는 전부는 아니더라도 이 책

의 부분의 인용은 사실이라고 밝히고 싶다. 저자는 다소 자극적이고 학생들이

다양한 의견을 상기하게 하는 몇몇 이슈들을 선택했다.

저자는 컴퓨터 전공이지 변호사는 아니다. 따라서 많은 법적 관점들과 법률 사

례들과 그에 한 논의들을 요약하 지만 그에 상응하는 법적 해석을 제시하지는

않았다. 많은 일반적인 용어들은 법적인 전문 용어들이며 때때로 단순한 한 단어

의 사용이 법률의 적용이나 법정에서의 판결을 다르게 만든다. 법에는 예외와 특

별 사례가 있다. 어느 독자든지 특별한 사례에 한 법률 적용에 있어서 보다 정확

한 정보가 필요할 경우 변호사와 상의하거나 법률 전문 또는 법원 판결문 및 법률

해석 등을 참고하기 바란다.

제3판에서의 수정 보완 내용

본 교재는 제3판으로서 저자는 뒤떨어진 내용을 제거하고 많은 새로운 주제와 예

를 추가하고 몇몇 장들을 재구성하는 등의 전반적인 개정을 하 다. 새로운 자료

도 전반적으로 수록하 으며, 본 교재에서의 주요 수정 내용과 완전히 새로운 주

제와 내용, 그리고 저자가 특별히 개정한 내용은 다음과 같다.

1.2절의 내용은 부분 새로운 내용이다. 다른 주제와는 별도로 이 절은 웹에서

비전문가 참여의 증 , 블로그, 비디오 공유, 공동 협력(위키피디아 등), 사회적 네

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PREFACE트워크(social networking), 그리고 휴 전화의 향 등의 새로운 현상을 논의하

고 있다. 이전 발행 판의 독자들의 요구에 부응하여 저자는 윤리 이론과 원칙들을

기술하는 절들을 1장에 수록하 다.

새로운 프라이버시 관련 주제로서 검색 기구, 웹에서 볼 수 있는 자신의 정보,

위치 추적, 첨단 수색 시스템, 사업계에서의 주요 데이터의 도난 위험의 증 , 그

리고 몇몇 테러 프로그램 등이 포함되었다. 저자는 사생활 보호 이슈와 관련하

여 점점 더 중요해지는 주요 검색엔진을 통해 손쉽게 접할 수 있는 주요 공식 기록

내용을 확 하 다. 3장에 있던 통신 관련 프라이버시 내용을 2장으로 이동하

다. 3장의 나머지 내용은 시 에 뒤떨어진 관계로 삭제하 다.

3장은 부분 새로운 내용인 3.4절의 정치적 유세와 완전히 새로운 3.3.4절의

독재국가의 정부 검열에 한 기업 윤리 내용과 3.6절의 망중립성 관련 내용을 포

함한다. 4장은 비디오 공유의 새로운 내용과 검색엔진에서의 지적재산권 이슈, 소

프트웨어 운용에서의 특허권 및 만연된 소프트웨어와 전문 오락의 불법 복제에 관

한 새로운 안 모델들을 포함하고 있다.

신분도용에 관한 내용을 폭 확 하여 5.3절에 수록하 고 새로운 5.6절은 음

모론적일 정도로 어려운 두 개의 국가 간에 한쪽에서는 합법이고 다른 한쪽에서는

불법인 사건이 인터넷상에서 발생할 경우에 어느 쪽의 법을 적용할 것인가에 해

서 다루었다. 6장은 컴퓨터 전문가를 위한 몇 가지 새로운 윤리적 안들을 논의

한다.

7장에서 저자는 세계적 노동력과 역외직업에 해 논의하 다. 8장에서는 웹에

서의 정보의 질에 관한 새로운 절이 포함되었으며 지능 로봇에 존재할 잠재적 위

협에 하여 언급하 다. 아울러 전자식 투표와 상속 시스템은 9장에서 다루었다.

이 분야는 급속도로 변화하며 명백히 이 책의 어떤 이슈와 예는 너무 현실적이

라 내용이 이미 본 교재가 발행된 직전이나 직후에 바뀌었을 수도 있지만 저자는

이러한 문제를 심각하게 생각하지 않는다. 특정한 사건들은 근본이 되는 이슈나 논

쟁의 실례이기도하다. 저자는 학생들이 그러한 이슈들과 관련된 새로운 뉴스를 강

의실에 가져오기를 권장하며 그럼으로써 과목의 내용과 현재 발생하고 있는 사건

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PREFACE 과의 연관 관계를 찾아볼 수 있어 학생들이 이 과목에 더 흥미를 느끼게 될 것이다.

수업 활동

저자의 학교 수업에 있어서 본 강의는 리포트, 기말 보고서, 그리고 학생 간의 토

론을 부과하고 있다. 학생들은 여러 번의 발표와 논쟁, 그리고 가상 재판까지 수행

하게 되며 이러한 사항에 해서 학생들은 상당히 고무적이다. 또한 여러 개의 연

습문제들을 각 장에 수록하 다.

이 과목을 가르치는 것은 특별한 즐거움으로서 매 학기 초마다 몇몇 학생들은

지루하거나 설교적이라고 생각하지만 마지막에는 모두 이 과목의 중요성을 확실

히 인식한다. 그들은 새로운 안건을 확인하고 감사하며 새로운 컴퓨터 기술의 위

험과 자신들의 책임을 이해하게 된다. 많은 학생들이 그들이 졸업 후 한참 후에 현

장에서일할때도이와관련된이슈가있을때이메일로새로운뉴스를연락해준다.

본 교재의 추가 소스와 웹 사이트

각 장의 끝에는 특정 정보의 출처와 추가 정보 및 코멘트가 수록되어 있다. 저자는

주로 전체 문장의 출처를 문장 끝이나 근처에 배치하 다. 각 장의 참고문헌에는

저자가 사용한 주요 참고문헌과 특별히 흥미롭거나 중요하다고 생각되는 내용들,

그리고 다른 데서는 찾기 어려운 내용들이 수록되었다. 또한 결코 완벽할 수 없지

만 관련 웹사이트 역시 포함된다.

본 교재의 교∙강사용 보충 설명서는 www.prenhall.com/Baase에서 찾아볼

수 있으며 여기에는 과목 내용물(예: 샘플숙제), 본 교재 발행 후 개정된 사례와 이

슈 및 관련 문서와 링크 등이 포함된다.

피드백

본 교재는 다양한 주제에 한 다량의 정보를 갖고 있으며 저자는 가능한 정확하

게 이들을 수록하고자 하 지만 불가피 실수가 발견된다면 다음의 이메일로 수정

을 요청해주기 바란다. [email protected]

13

PREFACE

1.1 컴퓨터의 편재성과 빠른 변화 25

1.2 새로운 발전과 놀라운 향 27

1.2.1 비전문가의 창의적인 작업: 블로그와 비디오 공유 28

1.2.2 접속 31

1.2.3 외부인 상호 간의 협력 37

1.2.4 전자상거래와 무료 제공물 38

1.2.5 인공지능, 로봇 및 운동 현상 40

1.2.6 장애자를 위한 도구 42

1.2.7 그 후에는? 44

1.3 몇몇 논쟁과 화제 45

1.3.1 논쟁 45

1.3.2 화제 49

1.4 윤리 53

1.4.1 도 체 윤리란? 53

1.4.2 다양한 윤리의 관점 56

1.4.3 중요한 차이점 59

●연습문제 66

●부록(국내 자료) 69

(칼럼) 학에서 인터넷윤리 교육의 필요성 69

(경인방송 담자료) 인터넷윤리 개요 71

(칼럼) 인터넷윤리의 주제 75

(경인방송 담자료) 인터넷 역기능 78

●책과 문헌 81

●관련기관과 웹사이트 82

차례

선물의 개봉01

CHAPTER

14

2.1 프라이버시와 컴퓨터 기술 85

2.1.1 서론 85

2.1.2 새로운 기술, 새로운 위험 87

2.1.3 자료 수집과 사용에 있어서의 용어와 원칙 91

2.2 ‘Big Brother가 당신을 보고 있다’ 97

2.2.1 데이터베이스 98

2.2.2 수정헌법4조와 프라이버시에 한 기 , 그리고 탐색 기술 106

2.2.3 비디오를 이용한 감시 113

2.3 다양한 프라이버시 관련 주제 116

2.3.1 마케팅, 개별화 및 소비자별 개별 명세 116

2.3.2 위치 추적 124

2.3.3 도난 또는 분실된 데이터 127

2.3.4 우리 스스로 해야 할 일 132

2.3.5 공공기록: 접속 허용과 사생활 135

2.3.6 국가적 ID 체계 137

2.3.7 어린이 141

2.4 프라이버시의 보호: 기술, 마케팅, 권리 및 법적 측면 143

2.4.1 기술 및 마케팅 측면 143

2.4.2 권리와 법 148

2.4.3 유럽 국가들의 프라이버시 규정들 161

2.5 통신 163

2.5.1 유선도청 및 이메일보호 163

2.5.2 도청을 위한 통신 시스템의 설계 166

2.5.3 비 정보 수집 168

2.5.4 암호화 정책 171

●연습문제 175


(칼럼) 개인정보보호법 시행 181

(자료) 개인정보보호 관련 법∙제도 183

(자료) 개인정보침해신고 안내 187

프라이버시02

CHAPTER

15

CONTENTS●책과 문헌 188


3.1 커뮤니케이션 패러다임의 변화 193

3.1.1 커뮤니케이션 매체의 규제 193

3.1.2 자유 발언의 원칙 197

3.2 적 적 발언의 통제 198

3.2.1 반 발언은 무엇이며 무엇이 불법인가? 198

3.2.2 인터넷 검열법 및 안 200

3.2.3 스팸 209

3.2.4 구식 규제에 한 도전과 특별한 사안 215

3.2.5 민감한 사안의 전달과 판매: 윤리와 사회적 고려 217

3.3 로벌네트에서의 검열 219

3.3.1 검열의 세계적 파장 219

3.3.2 야후와 프랑스의 검열 220

3.3.3 다른 국가의 검열 222

3.3.4 외국 검열의 협조 223

3.4 사이버 역에서의 선거 운동에 관한 규제 225

3.5 익명성 229

3.5.1 상식과 인터넷 229

3.5.2 익명성은 보호되는가? 231

3.5.3 (對) 익명성 234

3.6 접근성의 보호와 혁신: 망의 중립성 또는 무(無)규제화? 236

●연습문제 239


(칼럼) 미디어로서의 인터넷과 인터넷윤리 243

(칼럼) 표현의 자유 245

(자료) 인터넷신문 윤리강령 247

●책과 문헌 252

발언의 자유03

CHAPTER

16

CONTENTS

4.1 지적재산권과 기술의 변화 257

4.1.1 지적재산권이란? 257

4.1.2 새 기술에 의한 변화 260

4.2 저작권법과 몇 가지 유명한 사례 262

4.2.1 역사적 배경 262

4.2.2 공정-사용의 정책 265

4.2.3 유명한 사례 266

4.3 복제와 공유 272

4.3.1 출판산업으로부터의 방어적 및 공격적 반응 273

4.3.2 DMCA 공정 사용, 발언의 자유 및 혁신 278

4.3.3 비디오 공유 280

4.3.4 새로운 사업 모델과 건설적인 해결책 283

4.3.5 복제와 관련된 윤리적 논쟁들 287

4.3.6 국제적 해적 행위 290

4.4 검색엔진과 온라인 도서관 293

4.5 자유 발언의 이슈 295

4.6 자유(무료) 소프트웨어 297

4.6.1 자유(무료) 소프트웨어는? 297

4.6.2 모든 소프트웨어는 자유로워야만 하는가? 299

4.7 소프트웨어 개발 관련 이슈 300

4.7.1 소프트웨어 특허란? 301

4.7.2 웹기술과 관련된 특허 302

4.7.3 유사 소프트웨어 제품들과 저작권 305

●연습문제 307


(자료) 저작권법 개정 주요 내용 312

(자료) 저작권법 Q&A 314



지적재산권04

CHAPTER

17

CONTENTS

5.1 서론 323

5.2 해킹 324

5.2.1 해킹이란? 324

5.2.2 핵티비즘(Hacktivism) 또는 정치적 해킹 333

5.2.3 법: 해커의 검거와 처벌법 335

5.2.4 보안 340

5.3 신분 도용과 신용카드 사기 345

5.3.1 신분 도용 345

5.3.2 신분 도용에 한 반응 348

5.3.3 생체정보 353

5.4 사기와 위조 355

5.4.1 경매 355

5.4.2 클릭 사기 357

5.4.3 주식 사기 358

5.4.4 디지털 위조 359

5.5 범죄 박멸과 프라이버시 및 인권의 자유 360

5.5.1 수색과 컴퓨터의 압수 360

5.5.2 현장의 이슈 363

5.5.3 사이버 범죄 조약 364

5.6 누구의 법이 웹을 지배하는가? 365

5.6.1 디지털 행위가 국경을 넘을 때 365

5.6.2 외부 방문자의 체포 367

5.6.3 모욕, 발언 그리고 상법 368

5.6.4 문화, 법률 그리고 윤리 371

5.6.5 가능한 안 372

●연습문제 375


(자료) 사이버범죄의 분류와 현황 380

(자료) 사이버범죄 관련 법률 382

범죄05

CHAPTER

18

CONTENTS ●책과 문헌 388


6.1 전문가적 윤리는 무엇인가? 393

6.2 컴퓨터 전문가를 위한 윤리적 지침들 395

6.2.1 전문가적 윤리의 특별한 측면 395

6.2.2 전문가 윤리 강령 396

6.2.3 지침과 전문가들의 책임 397

6.3 여러 시나리오 400

6.3.1 서론 및 접근 방법 400

6.3.2 개인정보 보호 402

6.3.3 광고 지향적 이메일의 설계 404

6.3.4 스펙 405

6.3.5 시험 절차의 면제 406

6.3.6 저작권 위반 410

6.3.7 일반이 사용하는 경우 410

6.3.8 개인정보 유출 412

6.3.9 이익의 상충 413

6.3.10 보상과 공개 415

6.3.11 시험 계획 416

6.3.12 인공지능과 유죄 선고 417

6.3.13 관 한 호스트 419

●연습문제 420



�부록 A 426

소프트웨어 엔지니어링 강령과 ACM 강령 426

전문가적 윤리와 책임06

CHAPTER

19

CONTENTS�부록 B(국내 자료) 441

(자료) 정보보호 생활 가이드 441

(자료) 인터넷 중독/게임 중독 진단 480

(경인방송 담자료) 인터넷 중독 481

(경인방송 담자료) 정보문화 실태조사 484

�찾아보기 487

7.1 두려움과 의문

7.2 고용의 파급

7.2.1 일자리의 파괴와 창출

7.2.2 기술 수준의 변화

7.2.3 세계적 노동력

7.2.4 구직

7.3 작업 환경

7.3.1 취업의 분산과 정보공유

7.3.2 사업구조의 변화

7.4 고용인의 범죄

7.5 고용인의 감시

7.5.1 배경

7.5.2 자료입력, 전화통화 및 소매내역

7.5.3 위치의 감시

7.5.4 이메일, 블로그 및 웹의 사용

●연습문제

●노트

●책과 문헌

일자리 문제07

CHAPTER

※ CHAPTER 07~09는 홈페이지에서 제공

20

CONTENTS

8.1 정보, 지식 및 판단

8.1.1 웹에서의 정보의 평가

8.1.2 작문, 사고 및 판단

8.1.3 컴퓨터 모델

8.2 컴퓨터와 공동체

8.3 정보격차

8.3.1 컴퓨터 접속의 경향

8.3.2 세계적인 격차와 다음 세 의 수십 억 사용자

8.4 컴퓨터 기술의 충격에 한 평가

8.4.1 새로운 반 론자들의 관점에서의 컴퓨터, 기술 및 인간 수요

8.4.2 기술의 성취

8.5 기술에 해 판단하는 것

8.5.1 질문

8.5.2 예측의 어려움

8.5.3 지적인 기계들과 초인적인 인간들 - 인류의 끝?

8.5.4 몇 개의 고찰

●연습문제

●노트

●책과 문헌

●관련기관과 웹사이트

기술의 평가와 통제08

CHAPTER

21

CONTENTS

9.1 컴퓨터시스템에서의 에러와 사고

9.1.1 개론

9.1.2 개인적인 문제

9.1.3 시스템의 사고

9.1.4 안전에 관련된 심각한 문제

9.1.5 사건 사고들에 한 전망

9.2 사례 연구: Therac(방사능 치료기)-25

9.2.1 Therac-25의 방사능 과용

9.2.2 소프트웨어 설계 문제

9.2.3 왜 같은 사고가 그렇게 많이 발생했는가?

9.2.4 고찰과 전망

9.3 신뢰성과 안전성의 증

9.3.1 무엇이 잘못되었는가?

9.3.2 전문적 기술

9.3.3 법과 규제, 그리고 시장

9.4 의존성, 위험 및 진전

9.4.1 컴퓨터에 한 의존성이 너무 지나친 건가?

9.4.2 위험과 진전

●연습문제

●노트

●책과 문헌

●관련기관과 웹사이트

에러, 사고 및 위험09

CHAPTER

22

이 책에는 원저에는 포함되지 않았으나 독자의 편의를 위해 몇 개의 장의 주제와 관련

된 자료는 각 장의 부록으로, 그리고 각 장의 주제와 직접 관련은 없으나 필요한 내용

은 부록 B에 수록하 다. 자료는 역자인 정진욱 교수의 인터넷윤리 관련 칼럼과 방송

담 내용 그리고 국내 인터넷 관련 기관에서 만들어진 자료들이 포함되어 있다.

추가된 자료는 다음과 같다.

●홈페이지 제공 자료

각 장의 본문에 위첨자로 표시된 숫자 1, 2, 3, …에 한 노트와 7~9장은 홈페이지에

서 제공한다. 7장은 컴퓨터와 일자리 문제, 8장은 인터넷에서의 정보 신뢰성, 9장은 IT

기술의 신뢰성을 다루고 있으므로 참고하기 바란다.

일러두기

1장 선물의 개봉

(칼럼) 학에서 인터넷윤리 교육의 필요성

(경인방송 담자료) 인터넷윤리 개요

(칼럼) 인터넷윤리의 주제

(경인방송 담자료) 인터넷 역기능

3장 발언의 자유

(칼럼) 미디어로서의 인터넷과 인터넷윤리

(칼럼) 표현의 자유

(자료) 인터넷신문 윤리강령

5장 범죄

(자료) 사이버범죄의 분류와 현황

(자료) 사이버범죄 관련 법률

2장 프라이버시

(칼럼) 개인정보보호법 시행

(자료) 개인정보보호 관련 법∙제도

(자료) 개인정보침해신고 안내

4장 지적재산권

(자료) 저작권법 개정 주요 내용

(자료) 저작권법 Q&A

부록 B

(자료) 정보보호 생활 가이드

(자료) 인터넷 중독/게임 중독 진단

(경인방송 담자료) 인터넷 중독

(경인방송 담자료) 정보문화 실태조사

홈페이지 제공 자료 다운로드 방법

생능출판사 홈페이지(www.booksr.co.kr)에 접속→도서검색에서 인터넷 윤리 입력→보조자료 클릭

01선물의 개봉

1.1 컴퓨터의 편재성과 빠른 변화

1.2 새로운 발전과 놀라운 향

1.3 몇몇 논쟁과 화제

1.4 윤리

연습문제

부록(국내 자료)

CHAPTER

1804년 메리웨더 루이스와 윌리엄 클라크는 2년 반 동안 미국 서부 여행을 하

다. 그들은 여행이 끝나고 많은 세월이 흐른 뒤에 기행문을 발간하 는데 사람들

은 그때서야 그들이 그 지역을 여행하 다는 사실을 알 수 있었다. 스티븐 앰브로

스는 저서《불굴의 용기》에서 루이스와 클라크가 탐험에서 얻은 정보는 그 당시 사

1.1 컴퓨터의 편재성과 빠른 변화

25

01 선물의 개봉

CHAPTER

그리스 신화에 의하면 프로메테우스가 우리 인간에게 불

을 선물로 주었다고 한다. 불은 집을 따뜻하게 해주고 음

식을 요리할 수 있게 해주며 기계를 움직이게 하는 등 우

리의 생활을 건강하고 편리하고 즐겁게 해주는 훌륭한 선

물이다. 하지만 한편으로는 실화나 방화로 인해 모든 것

이 파괴되기도 한다. 1871년의 시카고 화재는 100,000

명의 이재민을 낳았고, 1990년 이라크군에 의한 고의적

인 쿠웨이트 유전 화재는 세계 경제를 휘청거리게 했다.

2003년 미국 샌디에이고에서는 길을 잃은 사냥꾼이 구

조신호를 보내기 위해 산속에서 불을 피운 것이 화재로

번져 14명이 죽고 2,200가옥이 불탔으며 280,000에이

커의 토지가 불탔다. 이러한 위험과 재앙에도 불구하고

불은 여전히 인류에게 가장 훌륭한 선물로 여겨지고 있

다. 우리는 이러한 과정을 통해 불을 얼마나 건설적이고

안전하게 그리고 효과적으로 사용할 수 있는지와 실수로

인한 또는 의도적인 화재에 어떻게 더 효율적으로 응하

는지를 배우고 있는 중이다. 컴퓨터 기술은 산업혁명 이

후 우리 생활에 가장 큰 향을 준 신기술이라는 점에서

두말할 필요가 없다. 컴퓨터 기술은 놀라운 기술로 통상

적인 업무를 빠르고 쉽고 정확하게 처리해주며 생명을 구

하고 새로운 부를 창조할 수 있게 해준다. 컴퓨터 기술은

또한 우주를 탐험하고 쉽고 값싸게 통신하거나 정보를 찾

아낼 수 있게 하며 그밖에 다른 수천 가지 업무를 수행할

수 있게 한다. 그러나 컴퓨터 기술은 프라이버시의 침해,

수백만 달러의 도난, 규모 시스템의 기능 정지 등 우리

에게 필수적인 시스템에서(이를테면 항공통제시스템 기능

상실, 은행이나 통신 네트워크 시스템의 장애) 불과 마찬

가지로 많은 문제들을 만들어냈다. 본 교재에서는 컴퓨터

기술의 뛰어난 이점과 혜택들로 인한 문제들, 그리고 그

러한 문제들을 감소시킬 수 있는 방법들을 서술하 다.

람들이나 교역상품들과 마찬가지로 단지 말이 걷는 속도와 동일하게 이동하고, 그

리고 이러한 제약은 지난 수천 년간 거의 변하지 않았다고 지적한다.1 그러나 1997

년, 수백만 명의 사람들은 월드와이드웹을 이용해서 화성 표면에서 작업 중인 로

봇 소저너의 작동을 관찰하 다. 이처럼 우리는 이제 세계 곳곳의 사람들과 서로

보면서 수천 마일 거리에서 화를 하며 시속 500마일의 속도로 날아다닌다.

19세기에서 20세기로 넘어오면서 전화, 라디오, 자동차, 비행기, 냉장고∙TV

등의 가전제품들과 같은 많은 발명품들이 등장했다. 이들을 낳은 기술의 발전들은

컴퓨터 기술로 인한 발전과 변화보다는 다소 점진적이었지만, 우리들이 어떻게 정

보를 얻고 어떻게 우리들의 이웃에 향을 주고 어떻게 우리 가족들의 삶을 위

하는가에 지 한 향을 주었다. 또한 1957년 스푸트니크 위성의 발사와 1969년

닐 암스트롱의 달 탐험은 아직 개인 우주선이나 달로의 여행을 실현할 수는 없지

만 20세기 인류에게 우주로의 진출을 가져왔다.

정보통신분야는더욱더급격한변화를가져와매일전깃불을켜는것과마찬가지

로 휴 전화와 아이팟을 켜야만 살 수 있는 시 가 되었다. 20세기에서 21세기로 넘

어오는지금의시 는컴퓨터의편재1)로특징지을수있는데, 그로인해급속한변화

가 일어나고 있고 컴퓨터 기술의 무수한 응용과 향은 일상생활까지 바꾸어 놓고

있다.

본 교재에서 언급되는 컴퓨터는 PC, 메인 컴퓨터, 임베디드 칩과 제어기기, 휴

전화와 같은 통신기기, DVD 플레이어, 정보, 오락, 게임과 관련한 인터넷 및 사

이버스페이스 등을 통틀어서 취급한다. 사이버스페이스는 컴퓨터에 의해 만들어

지는 공간으로 저장기기 및 통신장비로 이루어지지만 진정한 의미는 월드와이드

웹을 포함한 인터넷 정보통신을 의미한다. 이는 인터넷, 상업서비스, 뉴스와 토론,

그룹 화, 이메일, 데이터베이스 등까지 포함한다.

최초의 컴퓨터는 1940년 에, 최초의 하드디스크는 1950년 에 만들어졌는데,

무게는 1톤이나 되고 용량은 단지 5MB에 지나지 않았다. 그것이 현재에는 휴 용

크기로 150시간 분량의 비디오 저장이 가능한 용량으로 발전하 고 약 400달러

가격이면 테라바이트(TB)의 디스크를 구매할 수 있게 되었다. 1991년에 우주왕복

선에 탑재된 100MHz cpu는 현재에는 거의 모든 고급승용차에 설치되어 있다.

이러한 놀라운 컴퓨터 기술의 응용으로 인한 편리성과 더불어 문제점과 논쟁도

26

선물의 개봉

CHAPTER

01

1) 어느 곳에나 있음

가열되고 있다. 주요 기기의 바이러스 문제와 엄청난 규모의 저작권 논쟁이 시작

되었다. 인터넷의 사용으로 스팸 이메일로 인한 피해와 용량, 속도, 접속량 증 에

따른 개인 사생활이 위협받고 있다. 또한 아이들은 무방비로 성인사이트에 노출되

고 저작권 문제가 전례 없이 심각하게 두되어 논쟁이 되고 있다. 아울러 온라인

구매는 신분도용 문제를 일으키고 운전 중 휴 전화 사용은 교통사고 위험을 증가

시킨다. 우리는 본 교재를 통해서 이러한 사회적 문제를 일으키는 컴퓨터 기술에

해서 철저히 고찰할 것이며, 그러기 위해서는 기술의 가치와 그로 인한 충격을

합리적이고 균형 잡힌 시각으로 하는 것이 필요하다.

저자가 컴퓨터 전공 교수가 되었을 때는 PC가 없었던 시 다. 이 말은 저자가

그만큼 늙었다는 것이 아니라 컴퓨터 기술의 변화가 그만큼 빠르고 극적이라는 것

을 의미한다. 그러한 컴퓨터 기술을 개인적 또는 직업적으로 어떻게 사용하느냐에

따라 짧게는 2년, 5년 또는 10년 안에 여러분들의 인생 진로가 완전히 바뀔 수 있

는 것이 지금의 현실이다.

다음 절에서 우리는 컴퓨터와 통신 기술들로 인해 일어날 수 있는 일련의 무계

획적이고 즉흥적인 사회현상과 서비스들을 관찰해보고자 한다. 이들 기술들은 다

른 사람들과 사회적 관계를 맺거나 뉴스를 찾거나 여흥을 개발하는 수단 또는 상

거래 등의 방법을 크게 변화시켰다. 앞으로의 장들에서 저자는 종종 우리가 직면

하는 이슈와 주제들을 소개하고, 컴퓨터 기술로 인해 일어나는 문제들의 논쟁들을

생각하고 지침을 이끌어낼 수 있는 도덕적 윤리를 소개하기로 한다.

컴퓨터 이전 세 에 만들어진 브루클린교를 제외하고는 누구도 컴퓨터 없이 다리

를 설계하거나 짓는 것은 상상도 못할 것이며, 이는 예술이나 공학에서도 마찬가

지이다. 이메일 세 이전의 사람들은 편지와 전화로 통신을 했고 인터넷 공동체


27


획기적인 마이크로칩 기술은 중세의 암흑 시 를 끝내고 르네상스를 시작하게 만든 구텐베르크의 인

쇄술 이후 유래를 찾아볼 수 없는 상상을 초월한 경제적, 사회적, 정치적 변화와 발전을 가져왔다.

— 마이클 로스차일드2

이전에는 퍼브2)나 교회에서 서로 사회활동을 하 다. 물론 이러한 인터넷 공동체

에서 이전 공동체와는 다른 몇 가지 차이점을 발견하게 된다면 우리는 이 절에서

이러한 현상의 몇 가지 샘플을 생각해보고자 한다. 그중에는 아주 최근에 발견된

것도 있고 이전 세 에는 존재조차 하지 않은 것도 있다.

1.2.1 비전문가의 창의적인 작업: 블로그와 비디오 공유

블로그와 비디오 공유는 디지털과 웹 기술 응용이 비교적 쉽고 값싸다는 이유에서

가장 많이 사용되는 흔한 유형의 기술로 발전하 다. 이들은 사용자들의 도매 상

품적인 형태로 아이디어의 발상과 표현 도구가 되었고 뉴스와 여흥의 도구로서 엄

청난 충격을 주었다. 그들은 또한 새로운 종류의 직업을 창출했고 새로운 광고업

과 연예업 등과 같은 산업을 창조했다. 부분은 초보적인 사용자들에 의해 서투

르게 만들어졌지만 그들 중에는 우수한 작품도 발견되고 있다.

블로그

블로그(웹로그의 약어)는 거의 매일 블로거들의 관심을 갖는 주제들을 보여준다. 단

순한 뉴스나 기사들의 내용에 코멘트가 추가되는 것부터 정치적 이슈, 유명인의 가

십3), 취미, 서적, 화, 경제, 기술등에이르기까지수준과내용이매우다양하다.

블로깅은 2000년 이전에는 천천히 진행되다가 2000년 이후부터 빠르게 진행

되기 시작했다. 비전문가들의 블로깅을 쉽게 하기 위한 소프트웨어, 무료 블로그

사이트, 검색기구, 자동 업데이트 기능들이 개발되었다. 테크노라티라는 블로그

사이트는 5천만 개 이상의 블로그를 보유하고 있다. 비디오 사이트의 인기가 높은

이유와 블로그의 인기가 높은 이유는 같다. 그들은 모두 개인적 관점을 표현하며

종종 재미있고 창조적이다. 또한 그들은 현재 거론되는 이슈에 해 균형 있으면

서 다양한 견해를 제공한다. 이러한 블로거의 독립성은 독자들의 매력을 끌며 보

28

선물의 개봉

CHAPTER

01

현 인간의 특성을 규정하는 가장 큰 요인은 그들 인생의 미래에 한 목적의 지향이다. 즉, 세

계에 의지하는 것이 아니라 세계를 설계하고 건설하는 것이며 이것이 인간과 동물 또는 인간과

기계의 차이점이다.

— 베티 프리던3

2) Public House에서 온 말로 술을 비롯한 여러 음료와 음식을 파는 중적인 술집

3) 신문, 잡지 등에서 개인의 사생활에 하여 소문이나 험담 따위를 흥미 본위로 다룬 기사

통 사람들이 어떤 생각과 행동을 하는지를 기업이나 정부의 간섭 없이 보여준다.

처음에는 블로그가 비숙련되고 신뢰성이 없고 객관적이지 않다는 이유로 뉴스

매체에게 가십처럼 취급받았다. 그러나 실제로 블로그에는 단히 전문적이고 숙

련된 내용이 많으며 블로그 간의 선의의 경쟁은 전문 뉴스매체의 질을 높일 것이

라는 견해도 있다. 2006년 이스라엘-레바논 전쟁 기간에 양국 국민은 서로의 블

로그에서 전쟁에 한 화를 이어감으로써 전쟁 관련 뉴스보도의 진실성 논란이

일어나기도 했다.

우수한 블로그는 주요 뉴스매체에서도 이용되며, 이들은 주요 언론사가 미처

알기도 전에 뉴스를 알아내고 언론매체에서 발행하기도 전에 뉴스를 공개하기도

한다. 블로거는 또한 주요 보도상의 오류를 발견하며, 때로는 일반 뉴스매체에서

사생활로 보도하지 않은 지나치게 선정적인 스캔들도 보도하여 비판을 받기도

한다.4

인기 있는 블로그는 매일 10만 명에서 50만 명의 독자를 확보하고 있으며 때로

는 수백만 명에 이르기도 한다. 이러한 숫자는 일반 뉴스매체보다도 높은 숫자로

이제 블로거는 패션쇼에 초 받거나 뉴스 취재권을 받기도 한다.

사업에 있어서도 블로그는 그 진가를 발휘하는데, 많은 사업체는 자체 블로그를

통해 완전히 객관적이지는 않지만 상당히 유용한 정보를 제공하기도 한다. 광고업

자들은 몇몇 독립 또는 전속 상용 블로그를 지원하며 독자들은 사전에 객관성을

고려해서 이들 블로그의 보도 내용을 검토해야 한다.

7장에서 저자는 이들 블로그의 신뢰성 판단과 다른 비평들에 한 평가의 어려

움을 고찰해보도록 한다.

비디오 사이트 및 중문화

창의적인 재능이 있는 사람들은 신기술을 금방 받아들이는 법이다. 값싸고 때때로

무료인 상매체들에게 컴퓨터 예술이나 전자음악, 컴퓨터 개발 화들은 크게 환

받았고, 디지털 카메라와 비디오 조작용 툴을 이용한 개는 유치하지만 때로는

심각한 내용의 초보적인 짧은 분량의 비디오 제작물들이 비디오 사이트와 사회적

사이트에 폭발적으로 게재되었다. 우리는 이라크전에서의 군인들이 제작한 비디

오로부터 바닷속 고래들의 모습 또는 경찰의 실제 체포 모습까지 다양한 비디오를

보았는데, 이들 비디오는 2005년 이후 만들어진 유투브(YouTube)의 경우 매일

65,000개의 비디오가 등록되고 1억 회 이상 매일 관람되고 있다. 마이스페이스

29


(MySpace)의 경우 3천만 명 이상이 특정 비디오를 관람하는데, 이는 부분의

TV 쇼의 관람수보다 많은 숫자이다. 그러나 부분의 비디오들은 극소수 우수한

것들을 제외하고는 내용이 저속하기 때문에 사람들이 비디오 제작에 시간을 허비

하고 있다는 의문이 들기도 한다. 실제로 미국 상원의원들의 상호 질의 모습의 비

디오는 단지 수백 명이 시청하는 반면 수만 명의 사람들은 상원의원들이 졸고 있

는 모습의 비디오를 관람한다. 이렇듯 사이트에서 비디오를 보는 사람들을 놓고

정치적으로 편견과 미숙함을 지닌 젊은이들이 사이트에 올린다거나 정치에서의

모순과 부적격을 반 하고 있다고 의문시하기보다는 단지 사람들은 휴식과 오락

을 위해 그러한 사이트를 본다는 견해가 더 많다.

블로그와 마찬가지로 처음에는 단순한 표출의 목적으로 제작된 비디오 사이트

역시 장단점이 있다. 어떤 비디오 사이트는 지금은 죽은 예술가의 작품을 소개하

고, 어떤 비디오 사이트는 주요 뉴스와 기록을 방 하여 가치 있는 도서관의 역할

을 한다. 수사관적인 언론인들은 일부 흥미 본위의 정치적으로 편중된 비디오 사

이트의 기원을 추적하여 그들이 리목적이나 공공기관과 관련된 사실을 발견하

기도 한다. 가끔 선거에 나온 정치인들은 경쟁 후보들을 당혹하게 하는 비디오를

인터넷에 방 하기 위해 전문가들을 고용하기도 한다. 사업가들은 그들 상품의 광

고를 위해 새로운 화배우나 마스코트를 이용해서 만든 비디오로 젊은이들을 현

혹한다. 회사와 UN을 포함한 비 리기관은 그들이 전하고자 하는 정보를 많은 사

람들이 보고 복제하고 유포시킬 수 있게 하는 바이러스성 마케팅4)을 수행한다. 사

30

선물의 개봉

CHAPTER

01

나는 압력을 받고 있다

2006년, 홍콩에서 어느 젊은이가 버스 안에서 휴 전화

로 큰소리로 통화할 때 다른 승객으로부터 6분여에 걸쳐

온갖 욕설과 모욕을 당한 일이 있었다. 과거에는 이러한

일들이 주변 사람들에게만 전해지고 금방 잊혀졌겠지만

요즘에는 그 모든 장면이 휴 전화의 비디오로 촬 되고

인터넷을 통해 5백만 번이나 관람되고 있다. 어떤 사람

은 여기에 자막과 배경음악 등을 집어넣었고, 어떤 사람

은 그 장면을 묘사한 T-셔츠까지 제작 판매하면서‘나

는 압력을 받고 있다’는 제목까지 넣었다. 이 사건은 언

제든 우리가 비디오의 주인공이 될 수 있다는 것을 의미

하며, 또한 수천 명의 인터넷 사용자들에 의해 얼마나

개선, 각색 또는 다양한 변조와 새로운 작업이 가미될

수 있는지를 알게 해준다.

4) 이메일을 이용한 홍보

람들의 무례한 행동과 논쟁, 사람들이 공공장소에 버리는 휴지, 사람들의 형편없

는 춤과 노래가 동 상을 통해 웹에서 보여지고 인기를 얻고 있는데 이러한 행동

들이 부끄러운 것인가? 화와 광고, 정치와 예술의 초보 비디오들이 하나로 설정

되는 게 어떤 향이 있는가? TV 광고의 정확성, 공평성, 그리고 성향이 어떤 건지

아는 게 얼마나 중요한가? 제조회사나 TV 방송국, 또 다른 주요 결정 기관 중에서

비디오 내용물이 인터넷에 유포될 수 있는지의 여부를 선택하거나 비디오의 유포

를 허락해줄 수 있는 곳이 없는 것이 좋은가 나쁜가?(이러한 문제들을 8장에서 다

루니 참고하기 바란다.) 부분의 인터넷 비디오들의 저작권은 흥행 회사가 갖고

있으며, 우리는 4장에서 저작권 문제를 다룰 것이다.

1.2.2 접속

웹과 휴 전화는 거의 매일 모든 지역에서 우리들을 서로 연결시켜주고 있다. 인

터넷 전화는 전화요금이 극히 낮아 많은 사람들이 이용하고 소셜 네트워크 웹사이

트는 수백만 명의 새로운 접속자를 만들어낸다. 우리는 이들의 급속한 발전과 응

용 그리고 몇몇 문제점들을 고찰하고자 한다.

이메일과 웹의 역량

이메일과 월드와이드웹은 이제 세상에 너무 퍼져서 더 이상 새로운 기술이라고 여

겨지지 않을 정도이다. 이메일은 식사 중이든 샤워 중이든 상관없이 송신음과 동

시에 휴 전화나 컴퓨터로 메시지가 전달된다. 수신자는 아무 때나 편하게 메시지

를 읽으며, 송신자는 통화 중 기로 인한 불편을 겪을 필요가 없고, 외국에 전송

시에 상 방 국가와의 시간 차이를 고민할 필요도 없다. 처음 이메일은 컴퓨터 과

학자들에 의해서만 사용되었고, 1980년 까지는 내용도 한두 문장의 짧은 것이었

다. 그 후 많은 사람들이 컴퓨터 네트워크에 연결되면서 이메일은 과학자들, 사업

가들, 그 밖에도 수백만 명의 사람들이 사용하게 되었다. 허용 용량의 제한은 사라

지고 사진과 파일도 부착이 가능하게 되었다. 2000년에 미국은 약 14억 개의 이메

일이 매일 송수신되었다.

1990년에 유럽에서 고에너지 물리학자들이 월드와이드웹을 구성했으며, 그들

은 국가 간 동료 연구자들과 공동업무를 수행하 다. 1993년에 이들은 1만 개 이

상의 사이트를 구성했으며, 90년 중∙후반에 이들 웹브라우저와 검색엔진은 일

31


반 사용자와 전자상거래에 이용되기 시작했다. 이후 급속도로 발전하여 오늘날에

는 1억 개 이상의 사이트가 존재한다.

웹은 우리에게 한 세 전에는 상상도 할 수 없었던 정보와 관객을 제공해주고

있다. 웹은 일반 사람들이 TV의 선택이나 의학 치료방법의 선택에 있어서 더 나은

결정을 할 수 있게 해준다. 웹은 이전에는 전문가들에게 의지해야 했던 분야에서

도 우리 스스로 결정할 수 있게 해준다. 온라인상에서 무료인 많은 소프트웨어들

은 우리의 식습관에 따른 건강 유지와 그에 따른 비용을 계획하는 데 도움을 준다.

또한 법률 관련 사례와 양식을 제공해주고 세금 신고 역시 전문가가 아닌 무료 세

금 계산 소프트웨어가 수행해준다. 소규모 사업가나 개개인도 웹을 통해 중계 수

수료 없이 상거래를 할 수 있다.

우리는 웹을 통해 전 세계로부터 수천 개의 새로운 뉴스를 보거나 들을 수 있으

며 서로 다른 문화와 정치적 견해를 모을 수 있다. 또한 지난 200년간의 수백만 개

의 뉴스들을 웹을 통해 볼 수 있으며, 단순히 변인의 몇 마디 각색된 짤막한 성

명 신 법안, 예산안, 조사보고서, 의회 증언과 논쟁 기록 등 정부기관의 모든 기

록과 내용을 실제로 직접 볼 수 있다. 우리는 카메라, 자동차, 옷, 서적, 그밖에 다

른 상품에 한 평가를 판매사의 의견이 아닌 구매자들로부터 직접 볼 수 있다. 또

한 우리 스스로 오락을 선택할 수 있다.

거 한 웹의 정보에 놀라고 그로부터 힘을 얻은 웹 신봉자들은 이제 웹 1.0을 조

금씩 깔보기 시작하 다. 웹 1.0은 정보를 수동적으로 읽거나 다운로드받는다. 블

로그, 비디오 공유, 위키(wiki)들은 이제 웹 2.0을 선보 다. 웹 2.0은 수백만 명의

협력자들이 서로 정보를 직접 추가할 수 있다. 여기서는 발행인을 찾거나 계약 체

결이나 다른 제한 조건은 필요 없다.

웹은 개혁자들과 모험적인 사업가들에게 힘을 주었다. 실제로 학부생도 아이디

어와 잘 작동되는 소프트웨어만 있으면 금방 사업을 시작하여 쉽게 수백만 달러를

벌 수 있고 그러한 예도 여럿 있다. 빈톤 서프에 의하면 인터넷의 개방은‘허가 없

는 혁신’을 가능하게 했다.5 웹은 또한 커다란 도서관, 상가, 오락장이 되었고, 멀

티미디어의 세계적인 공공 전시장이 되었다.

휴 전화

21세기가 시작될 때는 사업가들이나 첨단기술 분야 종사자들, 또는 휴 전화를 장

식용으로 생각하는 극소수의 사람들만이 휴 전화를 갖고 있었다. 또한 송수신

32

선물의 개봉

CHAPTER

01

역도 제한되어 항상 위치 이동에 신경을 써야 했다. 그러나 이제는 휴 전화 가격

의 하락과 성능 및 서비스 역의 개선으로 수백만 명의 사람들이 휴 전화를 가

지고 있으며, 각종 요금 제도나 자녀들의 위치 추적 같은 부가서비스를 누리고 있

다. 현재 휴 전화의 공급자와 사용자들은 예측할 수 없을 정도의 새로운 모델과

기능, 서비스, 카메라, 비디오 및 인터넷 연결과 같은 추가 기능을 내놓고 있다. 휴

전화의 기능은 화, 메시지 전달, 촬 , 음악 다운로드, 이메일 검색, 게임, 은

행 업무, 인터넷 접속, 위치 추적, 교사들은 허용하지 않지만 시험 답안의 전달에

이르기까지 다양하다. 휴 전화는 신용카드처럼 사용할 수도 있으며 어떤 모델은

다소 큰 접이식 화면을 채택하여 화 감상까지 가능하다. 또 어떤 휴 전화는 원

거리에서 집에 설치된 카메라를 보거나 원격조종으로 가전기기를 작동할 수 있다.

사업용으로는 접속 기록이나 재고량 점검, 이동 중 업무 수행이 가능하고, 의료용

으로는 이동 중 약의 처방이나 환자의 기록에 한 접속이 가능하다.

휴 전화 기기와 서비스는 비용, 사용 형태, 종교적 목적에 따라 전문화되었다.

예를 들면, 회교도들의 휴 전화에 성지인 메카의 방향이 제시된 기능이 있으며,

기독교도들의 벨소리에는 찬송가 멜로디가 선택되어 있다. 이스라엘인들의 휴

전화에는 카메라와 오락기능이 없으며 자연주의자 옵션, 암 생존자 옵션, 요가 수

행자 옵션 등 수백 가지의 다양한 동호인 모임들이 그들 특유의 정보나 메시지가

선택 사양으로 되어 있다.

이러한 놀라운 예측하지 못한 수요의 응용은 휴 전화를 단순한 전화기가 아닌

‘연결 기구’라는 새로운 개념으로 만들었다. 2006년 미국에서는 2억 개 이상, 세

계적으로 10억 개 이상의 휴 전화가 이용되고 있다.

당연한 얘기지만 새로운 기술과 함께 새로운 문제 역시 함께 생겨났다. 휴 전

화가 있다는 이유만으로 사람들은 훨씬 적은 준비로 등산을 하거나 야외로 외출을

한다. 실제로 기술이 더 발달할수록 사람들은 더 많은 위험을 감수하는 경향이 있

다. 그러나 실제로 기술이 정말 사람들의 안전을 증 시켜주는지는 전혀 검증되지

않았다. 미국의 경우 구조 활동은 모두 수혜자 부담이며 따라서 위험 부담은 각자

의 책임임을 명심해야 한다.

운전 중 휴 전화 사용 역시 사고 위험을 증 시킨다. 몇몇 연구 결과에 의하면

운전 중 휴 전화의 사용은 운전 중 식사하거나 화장하는 것과 동일하거나 그 이상

으로 위험하다는 지적이다. 몇몇 주에서는 운전 중 휴 전화의 사용을 금지한다.

핸드-프리셋은 위험을 감소시키기는 하지만 운전 중의 주의 산만을 완전히 제거하

33


지는 못한다.

휴 전화는 또한 혼자서 조용하게 집중하는 것을 방해하며 극장이나 법정 같은

공공장소에서는 아예 사용 자제를 정식으로 요구한다. 휴 전화에 설치된 카메라

도 분명 좋은 장치인 것은 사실이지만, 그것을 욕실이나 탈의실에서 몰래 벗은 모

습을 찍는 데 사용하는 사람들도 있다. 회교 여성들의 옷과 마스크가 없는 모습이

웹에 사진으로 올라오고는 한다. 젊은 갱들은 단순히 즐기기 위해 동료 갱을 폭행

하거나 하는 범죄 장면까지 사진으로 찍는다. 100만 명 이상의 사람들이 휴 전화

로 찍은 사담 후세인의 처형 장면을 보았다. 휴 전화로 무장한 사람들이 뉴스원

이나 범죄의 증거 확보를 위해 몰래 찍는 행위들이 어떻게 관음증, 무례함, 또는

스토킹과는 다르다고 구별지을 수 있겠는가?

몇몇 비평가들은 값이 비싸거나 본래의 기능을 저하시킨다는 이유에서 휴 전

화의 여러 추가 기능을 비판적으로 본다. 그러나 이러한 비판은 상품의 옵션 기능

을 비판하는 것과 같다 하여 크게 호응을 얻지 못했다. 사실, 이러한 항목은 틈새

시장의 특성이며 특정 수요의 요구에 부흥하려는 노력이다. 가격 문제는 다른 모

든 상품과 마찬가지로 일시적인 것이며 점진적으로 저렴해질 수 있다. 노년층들은

상 적으로 휴 전화가 너무 복잡하고 자가 작은 이유로, 또는 흥미 없는 오락

기능이나 이제까지 그것 없이 잘 살아왔다는 이유로 휴 전화를 그리 탐탁치 않게

생각했다. 그러자 곧 라벨의 자를 크게 하고 청각장애자 지원 기능을 추가한 노

년층용 모델이 출시되었다.

소셜 네트워크

최초의 소셜 네트워크의 하나인 페이스북은 하버드 학에서 온라인 버전의 하드

카피로서 다른 학들과의 공유를 위해 개발되었다. 이 서비스는 급속도로 확산되

어 2004년 100만 명 이상이 등록하 고 2006년에는 1000만 명을 넘어섰다. 일반

하드카피 목록은 사진 한 장과 약간의 기본 정보를 학생들에게 제공할 뿐이지만 그

것의 온라인 버전인 페이스북은 량의 그림, 비디오, 량의 정보를 제공하고 있

다. 또한 인터넷을 통해서 채팅과 이메일 교환이 가능하며 2003년에 만들어진 마

이스페이스의 경우 불과 3년 만에 1억 명 이상의 가입이 이루어졌다. 마이스페이스

는 일본과 유럽 및 다른 여러 나라에서 그들 고유의 언어로 이용되며 서로 다른 나

라끼리도 통신이 가능하다. 몇몇 나라에서는 아예 그러한 소셜 네트워크를 모르거

나, 알아도 사생활 침해 등 부작용을 우려하는 사이 젊은층에서는 이미 폭넓게 이

34

선물의 개봉

CHAPTER

01

용이 증가하 다. 사람들은 소셜 네트워크를 통해 자기 자신을 표현하는 새로운 방

법을 개발하고, 유사한 취향의 사람들을 찾아내어 데이트와 공동 작업 및 정치 동

맹까지 맺을 수 있었다.

원래 사람들은 다른 사람과 화하고 논쟁하거나 게임하는 것을 즐긴다. 인터넷

이후 그들은 온라인을 통해 그렇게 하고 있으며 유스넷(Usenet) 뉴스, 웰(Well) 서

비스, 그밖의 웹 토론 등이 그러한 예이다. 소셜 네트워크는 기존의 사이트 멤버나

공간과는 다른데, 소셜 사이트는 회원수가 예전의 커뮤니티에 비해 엄청나게 많고

소리와 상을 취급하는 능력이 뛰어나고 많은 멤버가 젊은층인 것이 다르다.

사람들은 때때로 나쁜 용도나 기이하게 소셜 네트워크를 사용하기도 한다. 친구

들끼리 노골적인 표현이나 장난을 쳐 가끔은 심각한 문제가 유발되기도 한다. 헤

어진 이성 친구들의 잘못된 행위들을 올리거나, 정치가들의 과장된 기부 행위나

유세를 위한 자기 선전 등이나, 광고업자들이 일부러 개인 정보를 요구해 스팸을

보내기도 한다. 또한‘피싱’이 수시로 발생한다. 이러한 온라인 공동체의 부작용을

자체적으로 해결하기 위해서 한 멤버가 한 가지 제안을 했다. 그것은 일정의 명부

를 만들고 우량 회원을 신뢰할 수 있게 수록한다는 것이다. 멤버나 방문자들은 이

들 명단을 확인하여 상 방의 수준을 참고할 수 있다. 스토킹과 스팸, 그리고 과

한 사생활 노출로 회원이 탈퇴하는 사례도 있다. 다른 모든 새 발명처럼 여기서도

초기의 흥분과 사후 부작용, 그리고 그를 위한 책이 나오는 것이다. (이들 문제

중 사생활 보호 문제는 2장에서 다룰 것이다.)

주로 일반 사용자들 사이에서 이용되기 시작한 소셜 네트워크 소프트웨어는 기

업에서도 그 가치를 인정받고 있으며 회사 내부 또는 동일 업무와 관련된 인물검

색에서도 이용되고 있다. 이는 다른 사람들에게 잠재적 고객이나 동업자를 소개해

주는 역할을 하며 개인적인 소개나 사업적 거래까지 주선하고 있다. 이러한 특정

수요들도 소셜 네트워크에 의해 만들어지고 있는 것이다.

얼마나 소셜 네트워크가 사람들의 관계에 향을 주었는지 아직 정확히 알 수

없지만 몇 가지 질문에 답은 할 수 있다. 인터넷을 통한 접촉과 관계가 실제

인관계보다 덜 유 적인가? 인터넷 접속 때문에 실제 인관계나 건강이 악화되었

는가? 실제로 어느 마이스페이스 멤버는 백만 명이 넘는‘친구’를 갖고 있다. 이들

‘친구’는 진짜 친구인가 아니면 단지‘팬’일 뿐인가? 어떤 모델이나 배우들이 팬

들로 하여금 자기 자신의 작품을 따라 하게 하고 반응을 알기를 원한다면 예전에

는 상당히 어려웠다. 하지만 지금은 인터넷 연결을 통해 팬들로 하여금 행동을 따

35


라 할 수 있게 하고 그 결과를 공유함으로써 인기 유지에 새로운 방향을 제시할 수

있다.

다양한 연결

웹 연결은 이밖에도 많은 사례가 있지만 여기서는 그들 중 몇 가지만을 다루도록

하겠다.

원격의료는 장거리 처방이라고 할 수 있는 것으로서 컴퓨터 네트워크와 특정 장

비를 써서 원거리에서 의학 실험, 분석 및 의료 과정을 수행할 수 있다. 이는 장거

리 비행 승객의 상태를 측정해서 비상착륙을 지시할 수 있고, 조그마한 병원에서

는 비싼 장비의 구입이나 위험 부담이 큰 중환자의 수송 없이 큰 병원과의 연계로

진찰 또는 치료가 가능하다. 인터넷을 통해 가정에 있는 당뇨환자의 혈당을 측정

할 수 있는데, 이는 불필요한 통원이나 왕진을 줄일 수 있다. 원격의료는 단지 정

보만 교환하는 것이 아니라 비디오와 로봇을 이용하여 뉴욕의 외과의사들이 프랑

스에 있는 환자의 수술까지 수행하여 담낭을 제거하기도 한다. 이러한 기술은 응

급치료 기법에 적용되어 전쟁터에서 부상당한 군인을 의사들이 멀리 안전한 곳에

서 치료하는 것을 가능하게 한다.

학생과 교사 역시 웹을 통한 교육이나 강의가 가능하며 고등학교와 학의 많은

특수한 과목들이 완전히 웹 강의로 이루어진다. 시골에서 일하는 학생들이나 자녀

가 있어서 돌봐야 하는 학생들은 웹을 통해 훨씬 융통성 있게 수업을 할 수 있다.

아울러 움직이기 곤란한 장애자들도 이를 이용해서 교육의 기회를 얻을 수 있다.

인터넷은 특히 너무 멀거나 전화도 없는 지역에 더욱 극적인 변화를 주었다. 산

악과 림에 둘러싸여 있고 도로도 없는 말레이시아 바리오 지역 주민들은 위성통

신 웹을 이용하여 농작물의 가격이나 시세를 검색하여 거래를 하고, 멀리 있는 친

인척에게 이메일로 사진을 전송한다. 아프리카 농부들은 농사에 필요한 날씨정보

를 웹에서 얻고 있으며, 캐나다의 인디언들 역시 화씨 -40도 이하로 내려가는 날

을 웹을 통해 알아낸다. 네팔 주민은 그들의 수가공품을 웹을 통해 시애틀의 구매

자에게 판매하고 있는데, 이처럼 웹을 통한 상거래가 큰 붐을 일으키고 있다. 이로

인해 사양길의 업종이 다시 살아나기도 하고, 그 덕분에 자녀 교육비까지 충당하

는 경우도 생기고 있다.

36

선물의 개봉

CHAPTER

01

1.2.3 외부인 상호 간의 협력

위키피디아는 무료 온라인 상호 백과사전으로서, 전 세계 수많은 사람들이 서로

협력하여 내용을 업데이트하며 방 한 양의 유용한 정보를 공유한다. 위키피디아

는 누구든지 무방한 다수의 비전문가들을 포함한 자원 참가자들에 의해서 내용이

작성되고 갱신되는데, 이는 인터넷 이용의 또 다른 예를 제시하고 있다. 백과사전

이란 일반적으로 전문가들에 의해 작성되었고 따라서 정확하고 합리적이라고 믿

었다. 하지만 위키피디아는 그렇지 않기 때문에 처음에는 신빙성이 없다고 여겨졌

다. 그러나 지금은 100만 개 이상의 어 목록과 500만 개 이상의 외국어 목록이

수록되어 있어 브리태니커 백과사전보다 방 하다. 또한 책으로 인쇄된 분량이나

해마다 발행되는 DVD 버전보다도 방 하다. 위키피디아는 가장 유용한 인터넷의

참고 사이트이며 특히 기술적인 분야에 있어 도움이 크지만 오류가 없는 것은 아

니다. 이러한 오류나 가끔 발견되는 수준 이하의 내용 때문에 편집자들의 질적 수

준을 통제하지 않고는 내용의 신뢰나 수준의 보장이 어렵다. 따라서 일반인들은

위키피디아의 정보만 가지고는 정확한 판단이 어렵다는 지적을 하고 있다.

개방 디렉터리 사업(ODP)은 주제별 웹 디렉터리 조직으로서 전 세계 수천 명의

자원자들에 의해 만들어진 또 다른 유용한 분야이다. 구 , 라이코스, 네스케이프,

AOL 등 많은 검색엔진들이 ODP에서 제공하는 디렉터리 서비스를 이용한다. 다른

비슷한 응용 웹사이트 역시 위키피디아나 ODP 같은 유사한 협력 시스템을 사용한

다. 이제 과학자들은 다른 나라의 과학자들과 훨씬 쉽게 자주 인터넷을 사용해서

협력하게 되었다. 전 세계에 흩어진 프로그램 공유기구는 무료 소프트웨어들을 제

작하고 유지한다. 정보화되고 편중되지 않은 기구들은 웹에서의 살인, 경매의 사기

와 도난 및 다른 범죄를 수사한다. 엔터테인먼트 관련 기구는 아직 발견되지 않았

지만 다른 많은 분야의 온라인 협력 작업 기구는 급속도로 계속 늘어날 전망이다.

어떤 협력 작업은 바람직하지 않은 결과를 낳기도 한다. 텍사스 주지사는 불법

이민을 감시하기 위해 누구나 인터넷으로 접속 가능한 웹캠을 국경에 설치하여 모

든 주민이 국경을 감시할 수 있는 방안을 제안했다. 주민들에 의한 이런 감시가 불

법 이민을 단속할 수 있는가? 어떤 기준과 절차로 적절한 감시자를 선발할 것인가?

중국에서는 자기 부인과 불륜을 저지른 사람의 온라인 이름을 웹에 올려놓았다. 많

은 사람들이 곧 이 사람의 본명과 주소까지 알아내어 법적 응을 하도록 부추겼

다.6 어떤 낙태 반 주의자들의 웹사이트에는 낙태 수술 의사들의 이름과 집 주소

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들이 게시되어 몇몇 의사들이 살해당했다. 정치적 도덕적 이슈로 격앙된 개인이나

군중은 때때로 통제가 불가능한 경우가 있다. 그들은 처벌하려는 상 가 정말 맞는

지, 처벌이 범죄인지 적절한지 신중하게 생각하지 않는다. 한편 이러한 공공 사이

트를 통해서 경찰은 지역 주민들에게 신속한 웹 메시지를 보내서 차량 도난이나 수

상한 사람에 한 주의를 전달한다. 협력 작업은 범죄 방지와 태러 방지를 위해

유용한 수단이 될 수 있다. 그런데 어떻게 수천 명의 협력자들을 유용하고 올바르

게 감독하여 실수나 즉흥적 응징 또는 다른 불상사들로부터 방지할 수 있을까?

1.2.4 전자상거래와 무료 제공물

1990년 에 웹을 이용한 상거래는 웹 사용자들을 경악시켰다. 그들은 웹을 연구와

정보 그 밖의 다른 통신수단으로만 여겨왔기 때문이다. 오직 극소수 사업가들과

젊은 흥행업자들만이 웹 상거래의 잠재력과 이점을 인식했다. UPS와 FedEx가 화

물 전송 상황을 고객들이 웹에서 체크할 수 있게 해주는 서비스를 최초로 시도하

다. 그 후 1994년에 설립된 아마존 사이트가 서적을 웹을 통해 판매하기 시작했

다. 아마존은 곧 가장 믿을 수 있고 인기 높은 사이트가 되었고, 10년 만에 연간 매

출이 85억 달러에 달했다. 아마존의 뒤를 이어 eBay 같은 경매 사이트를 비롯한

많은 웹 기반 사업이 창출되었고 기존의 사업체도 전용 사이트를 만들었다. 이제

사람들은 eBay를 통해 매년 200억 달러의 판매를 한다. 온라인을 통한 매출은

1999년에서 2005년 동안에 10배로 늘었다. 포레스터 리서치에 따르면 2010년 온

라인 매출은 3,290억 달러로 예측하고 있다. 유럽의 경우 2,630억 유로의 온라인

매출이 2011년에 예상되고 있다.7

전자상거래의 이점은 분명하다. 우리는 멀리 떨어진 다양한 상품을 훨씬 짧은

시간 동안에 차를 몰고 가지 않고도 매입할 수 있다. 경매 사이트에서는 물건이 준

비되기도 전에 고객들에게 광고를 하기도 한다. 적은 수수료와 웹을 통한 손쉬운

가격비교는 상품의 가격을 크게 하락시키는데 기여했다. 콘택트렌즈의 경우 소비

자들은 10%~40%까지 저렴하게 구입이 가능하다는 조사 결과가 나왔다. 자동차

의 경우 웹을 이용한 가격비교를 통해 400달러까지 저렴하게 구입한 사례도 있다.

웹을 통한 상거래에는 몇 가지 문제가 있다. 첫째는 신뢰이다. 사람들은 신용카

드 정보를 제공하는 것을 내키지 않아 한다. 사람들은 페이팔(PayPal)에 들어가서

공인중계에 의해 지불하는 방법을 선택하기도 하고 암호화되거나 보안기능을 가

38

선물의 개봉

CHAPTER

01

진 사이트에서 지불하기도 한다. Better Business Bureau는 회사에 한 소비자

들의 불만을 발견할 수 있는 사이트를 만들어놓았다. 경매 사이트는 사용자들의

코멘트를 올려놓는 서비스를 제공해서 구매자와 판매자들의 결정을 돕고 있다. 이

메일에 의한 주문 확인, 반송 서비스, 소비자를 위한 손쉬운 포장 방법 역시 온라

인 상거래에서 소비자의 편의를 제공하고 있다. 미시간 학교의 국가품질연구소

(National Quality Research Center)는 전자상거래가 다른 어느 경제활동보다

더 만족도가 높다는 것을 발견했다. 온라인 상거래가 증가함에 따라 기존의 상점

들도 이에 경쟁하기 위해 반품 서비스 등 고유의 적응력을 개선하고 있다.

무료 제공물

인터넷이 나오기 전에는 도서관이 무료로 서적과 신문, 잡지를 제공했고, 라디오

와 TV가 무료로 뉴스와 오락물을 방 했다. 그러나 이제 웹에 놀라울 정도의 많은

무료 제공물들이 존재하며 사용법도 상상을 초월하게 쉬워졌다.

무료 소프트웨어는 무료 이메일, 브라우저, 필터5), 방화벽, 암호화된 프로그램,

사진편집기, 문서 업무 관련 소프트웨어 등 분야마다 한없이 많다.

또한 예전의 체스나 카드 게임처럼 컴퓨터 게임을 하면서 스카이프(Skype)를

이용한 무료 전화 통화를 하고 무료로 데이트를 주선해주는 서비스도 받을 수 있

다. 유명 음악회의 실제 공연 관람료는 30~500달러인 데 반해 인터넷을 통한 관

람료는 무료이다. 유명 광고 사이트인 Craigslist는 광고를 싣거나 보는 사람에게

무료 관람을 제공한다. 주요 사립 들인 스탠퍼드, 예일, MIT는 많은 과목이나 비

디오 강의를 웹을 통해 보여주고 시험도 무료로 제공한다. 우리는 구 과 Open

Content Alliance 등을 통해 책 전체를 무료로 다운로드받을 수 있고, 무료로 블

로그를 만들 수 있으며, 다른 사람의 블로그를 보며 온라인 버전의 신문을 읽고 뉴

스를 들을 수 있다. 마이스페이스, 페이스북, 유투브, 구 , 야후, 위키 등 다른 수

백 가지 사이트 역시 무료이다.

도서관은 세금으로 만들어지고 TV 역시 광고료에 의해 운 된다. 웹도 광고료

로 운 하지만 결코 그것만이 다가 아니다. 실제 위키는 광고를 하지 않고 기부금

으로 운 된다. Craigslist 역시 취업을 공고하는 사업체나 아파트의 중계를 원하

는 사람에게 사용료를 요구할 때가 있다. 이들 수입을 이용해서 다른 광고나 사용

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5) 특정 정보 차단 프로그램

자들이 무료로 이용할 수 있게 한다. 사업체들은 상업적인 전략이나 좋은 중적

이미지를 위해 일부러 무료 정보와 서비스를 제공하기도 한다.(이메일과 일부 기

능만 무료로 제공하는 게임들이 그 예이다.) 비 리기관은 안내 책자나 라디오나

TV 광고보다 훨씬 저렴한 웹을 통한 전달 방법에 더 열을 올리고 있다. 한 가지 즐

거운 사실은 단지 다른 사람들을 행복하게 해주기 위해 중요 정보나 상품들을 무

료로 웹에 올리는 사람들도 있다는 것이다. 그들은 전문가일 수도 있고 아마추어

일 수도 있으며 단지 함께 열정을 나누고자 하는 평범한 사람일 수도 있다. 웹 환

경에서 관 함과 공공 서비스 정신이 빛난다고나 할까.

1.2.5 인공지능, 로봇 및 운동 현상

인공지능(AI)이란 컴퓨터 과학의 한 분야로 이론과 기술을 개발하여 컴퓨터가 사

람의 지능과 같이 임무를 수행하도록 하는 것이다. 체스에서의 전략 구상, 번역,

증세의 진단, 량의 데이터를 기반으로 한 의사결정(융자 여부의 결정과 같이), 언

어의 인식과 이해 등이 이 분야에 해당된다. 또한 인간의 시각과 같은 두뇌의 신경

및 구조 역시 구현할 수 있다. 여기에는 학습능력도 포함되는데, 이전 단계의 결과

를 다음 번 단계의 추론과정에 반 하는 것을 말한다. AI는 유사한 특성을 발견해

내는 패턴인식분야에 넓게 사용되며, 우편물 주소의 판독, 지문인식, 사진에서의

얼굴판독 등에 응용된다.

AI가 개발되던 초창기에 개발자들에게 어려웠던 문제는‘인간을 위해 컴퓨터에

어떤 임무를 주고 어떤 훈련을 시키며 어떤 고급 지능을 부여하는가?’ 다. 1997

년 IBM은 체스 세계 챔피언을 패배시킨 딥블루(Deep Blue) 컴퓨터를 개발하 다.

AI 개발자들은 컴퓨터가 사람을 인식하고 화하고 환경에 슬기롭게 응하는 등

추론하고 특징짓는 능력이 5살 어린이가 할 수 있는 것보다 우수하다는 것을 깨달

았다. 현재에도 계속 더 진보된 인공지능을 개발 중이며, 여기서는 주로 의학 분야

와 인명구조 분야에서의 몇 가지 예를 들어보도록 하겠다. 이 분야의 AI는 현재 많

은 컴퓨터 응용분야 중 하나이며 이제 더 이상 놀라운 일도 아니다.

독일과 프랑스에서는 심장마비에 걸린 사람이 수 장 바닥에 가라앉았을 때, 구

조 원이 아닌 수 장 물속에 설치된 카메라와 연결된 컴퓨터의 인공지능이 이상

이 발생했다고 판단하고 경보를 보내준다. 이들 인공지능 소프트웨어들은 정상적

인 수 자와 비정상적인 수 자들을 그림자, 상의 반사 등을 이용해 구별하며,

40

선물의 개봉

CHAPTER

01

이런 시스템은 현재 유럽과 미국의 규모 수 장에 설치되고 있다.

검색엔진에서도 전문가들은 사용자가 입력한 단어들에 오류가 생겼을 때 어떤

의미인지 추론하는 인공지능을 개발하여 사용한다.

자동차의 ABS 시스템은 센서와 인공지능 컴퓨터를 이용하여 미끄럼방지를 위

해 타이어 압력과 차의 제동을 조정해주고, 수평 주차 시의 정확한 경로까지 운전

자에게 알려준다.

음성 인식은 한때 단히 어려운 분야로 알려졌지만 이제는 사용자가 외국어를

이해 못할 때 신 의미를 알려주는 수준까지 발전하 고, 항공기 관제사들은 항

공기 통제를 위해 안전하고 실제와 다름없는 상황 설정을 위한 모의훈련 시뮬레이

션에 인공지능을 이용하고 있다.

또한 경찰은 예전에는 사람들에게 지문을 일일이 조하는 오랜 시행착오 끝에

기록을 확인했지만, 이제는 인공지능 컴퓨터에 의해 수백만 개의 지문을 1분 이내

에 확인할 수 있으며 몽타주 역시 같은 방법으로 확인할 수 있다. 수 장에서 익사

위험의 수 자를 찾는 것과 같은 방법으로 비디오 CCTV로 상품 절도 등의 범죄나

이상한 상황을 자동 검색하는 감시 카메라가 보안 업무를 수행하는 등 AI는 범죄

예방에도 쓰이고 있다.

17세기와 18세기의 계산기는 단순한 자동 계산이 전부 고 사람에게 있는 지적

능력은 생각하지도 못했다. 몇 세기 후 인공지능이 체스 세계 챔피언을 이겼을 때

인간의 지적 능력에 한 우려(상실에 한)가 두되었다. 사람들은 꾸준히 AI의

철학적 사회적 역할에 해 논쟁하고 있다. 한 가지 발견이 있을 때마다 우려와

두려움이 먼저 제시되는 것 같다. 몇 년 후에는 — 병원에서 기계가 수술을 하는

것은 아닌지? 완전 자동화된 엘리베이터에 타면 얼마나 무서울까? 우리가 주고받

는 이메일이나 전화통화의 상 가 사람이 아니라 기계라면 어떠할까? 우리 두뇌에

칩을 내장하여 메모리 용량과 검색 기능을 증 시키지는 않을까? 그렇다면 우리는

더 이상 사람인가? — 하는 등의 의문이 당연시될 것이다.

로봇

로봇이란 인간이 할 수 있는 작업이나 행동을 수행하도록 만들어진 인간과 유사하

게 생긴 기계를 의미한다. 로봇 팔은 공장의 생산라인에서 오래전부터 사용되어

사람보다 빠르고 정확한 작업을 수행하고, 우유 짜는 로봇은 농부가 자고 있을 때

젓소의 젓을 짠다. 현재에는 이들 로봇에 AI가 가미되고 있다. 일반화된 인공지능

41


이 AI 분야에서 어려운 문제이듯이 일반화된 운동과 기능의 로봇은 로봇 분야에서

어려운 문제이다. 사실 현재 부분의 로봇은 주어진 요구 사양에만 부합된 특성

화되고 제한된 작동을 하는 장치이다.

맥도널드 및 다른 패스트푸드 상점들은 빠른 서비스를 위해 로봇을 설치 운 하

고 있으며, 약국에서도 약의 조제와 분배 등을 위해서 로봇이 이용되고 있다. 로봇

의 또 다른 용도는 인간의 실수를 방지하는 데 있다. 의사들은 로봇을 3D 모니터에

서 조이스틱으로 조종함으로써 수술을 시행하고 소프트웨어들은 의사들의 오차를

보정한다. 자동청소기는 알아서 방 안의 빈 공간을 찾아내서 청소를 한다. 지진이

나 폭발로 붕괴된 지역의 생존자를 찾거나, 화산의 탐험이나 원자로 또는 오염된

하수도의 조사를 위한 위험한 지역에서의 임무를 수행하는 로봇도 있다.

많은 회사와 연구소들이 보다 일반화된 로봇을 개발하기 위해 노력 중이다. 소니

의 애완견 로봇 아이보(Aibo)는 보고 걸을 수 있으며, 주인이 부르면 응답하는 등의

학습하는 능력이 있다. 혼다의 아시모(Asimo)는 사람과 매우 유사하여 계단을 오

르내리기도 한다. 이들 로봇의 목표는 지적으로 사고하고 행동하며 사람을 돕기 위

한 다양한 기능을 수행하는 것에 있다.

운동센서와 제어

걷고 계단을 오르내리거나 춤까지 추는 등의 로봇의 작동 원리는 먼저 주요 운동

센서로 주위 환경과 자체 상태의 데이터를 얻고, 이들을 기초로 AI를 포함한 소프

트웨어에서 상황과 응 수단을 분석 판단하여 구동 모터 등의 작동부에 신호를

보내어 움직이게 하는 것이다. 가속센서, 정 디지털카메라 등의 MEM(Micro

Electro Mechanical) 기술의 센서들이 충격 현상 등을 감지하는데, 현재 가격의

인하로 인해 더 많은 분야에서 응용되고 있다.9

1.2.6 장애자를 위한 도구

컴퓨터 기술의 가장 감동적인 응용 중의 하나는 신체 장애인들의 기능 회복, 재활,

독립을 지원하는 것이다.

몇몇 장치들은 일반인들이 사용하는 인터넷이나 워드프로세서를 장애인들이 쓸

수 있도록 하기 위한 보조 기능으로 쓰이며, 일반인들이 손으로 사용하는 가정기

기들을 장애인들이 다룰 수 있도록 하기 위한 특별한 보조기구로 쓰인다. 계단을

42

선물의 개봉

CHAPTER

01

그 로 오르는 휠체어나 센서와 마이크로프로세서가 부착된 인공수족 등 기동력

을 향상시켜주는 장치도 컴퓨터 기술의 응용을 보여준다.10 일반인들에게도 편리

함을 제공해주는 블랙베리(BlackBerry)는 청각장애인들에게 더 큰 편리를 제공하

기도 한다.

시각장애인들을 위해 일반인들의 시각을 따라서 보이는 문장을 소리 내어 읽어

주는 음성합성기가 개발되었고, 구 같은 인터넷 사이트들도 화면의 이미지를 판

독하여 내용을 소리로 내어 듣게 해주는 서비스를 제공하고 있다. 새로운 정보를

수록할 때도 처음부터 인식장치와 음성합성기 시스템, 스캐너나 카메라 등으로 내

용을 동시에 음성으로 수록한다. 이들 장치들은 처음에는 형이었으나 이제는 소

형화되어 휴 가 가능하며 메뉴나 청구서, 편지나 잡지를 집이나 식당에서 읽을

수 있다. 시각장애와 청각장애가 같이 있는 사람은 음성 신 그리드 형태의 버튼

으로 이루어진 점자판에 의해 이해가 가능하다. 책들은 점자에 의해 또는 테이프

에 의해 수록되고 열람이 가능하지만 제한된 수요의 시장 때문에 가격이 비싼 것

이 흠이다. 차에 장치된 내비게이션 시스템은 시각장애인들이 길을 찾는 데 이용

되기도 한다.

의족 장치들은 처음에는 나무로 투박하게 제작되었지만 지금은 가벼운 재료에

모터와 고도의 전자장치까지 부착되어 장애인들로 하여금 운동이나 비행기 조종

까지 가능하게 한다. 무릎관절 이상으로 다리를 잃은 사람은 원래의 신체 부분에

부착된 센서들이 각종 신호를 감지해 인공무릎에 적절한 신호를 보내서 구동시키

는 새로운 지능무릎을 이용해 걷고 앉고 계단을 오르고 있다. 인공지능 소프트웨

어가 속도나 경사를 조종해서 사람의 걷는 스타일을 조종한다. 프로세서는 모터를

사용하여 관절의 굽힘을 조종해서 몸의 움직임을 지원하고 신경이나 근육, 힘줄,

인 등의 기능을 체한다. 인공팔은 수많은 전극을 원래 팔의 신체에 부착해서

전달되는 신호를 감지해서 마이크로프로세서에 의해 작동되는 작은 모터들에 의

해 인공 수족과 손가락들을 움직이게 한다.11

사지절단, 사지전부상실(사고 등에 의한), 그밖의 질병들에 의한 다양한 장애들

에서도 음성인식은 상호 의사교환에서 많은 역할을 한다.(청각장애인은 음성인식

으로 얻은 신호를 컴퓨터 스크린으로 읽음으로써 듣게 된다.) 손이 없어도 음성인

식기를 이용하여 워드프로세서를 쓰거나 가재도구를 작동시킬 수 있다. 이러한 기

술들은 제 로 손발이나 감각기관을 쓸 수 없는 사람들에게 더 없이 편리하고 안

전하며 독립적인 생활을 누릴 수 있게 한다.

43


미국과 유럽의 과학자들은 장애인들의 두뇌에서 컴퓨터로 직접 생각을 전달해서

작동하는 인터페이스를 연구하고 있다.12 읽고 쓰고 말하지 못하는 사람들도 생각

등을 표현할 수 있다는 점에서 이러한 기술들에 한 반응은 경이적이다. 이러한

사람들이 인터넷에서 친인척들과 화하고 가용 가능한 많은 자원들을 다른 사람

들과 공유하는 능력을 가졌을 때와 그 전의 차이점을 생각해보라.

장애인을 위한 컴퓨터 기술로 인해 누릴 수 있는 가장 큰 것은 예전에는 일할 수

없었던 사람들이 이제는 일을 할 수 있다는 것이다. 많은 장애인들이 덕분에 사업

을 시작했고, 따라서 이러한 컴퓨터 기술들은‘자유’, ‘힘의 부여’또는‘장애인들

의 스위스 군용칼’이라고도 불린다.13

1.2.7 그 후에는?

마이크로소프트는 사용자가 작동하는 스크린이나 다른 조작이 필요 없는 3D 이미

지를 개발하 다. 이러한 도구는 빌딩을 짓거나 옷을 만들거나 기계를 만들 때 실

제 제작에 들어가기 전에 가상적 실현에 이용할 수 있다. 그에 따라 손이 더러워진

요리사나 의사, 정비공은 작업 중에도 사용 설명서를 볼 수 있다.

HP는 쌀알보다도 작은 크기의 4메가 용량의 무선으로 인식 가능한 데이터 칩을

만들어서 환자의 의료정보를 수록하는 팔찌에 부착시키는 용도로 쓰고 있다.

안경이나 콘택트렌즈에 장치된 디스플레이나 옷에 있는 지능센서처럼 입을 수

있는 컴퓨터 장치도 있을 수 있다. 초소형의 날아다닐 수 있는 컴퓨터/센서기구들

을 군사용으로 이용하여 사람들의 움직임을 감시하거나 붕괴된 건물의 생존자들

을 찾거나 범죄자들을 찾는 데에도 쓸 수 있다.

생명공학과 컴퓨터공학이 새롭게 연계하고 있으며 이미 인간의 몸에 마이크로

프로세서에 의해 작동되는 심장 박동기나 제세동기 또는 1.2.6절에서 언급된 인공

관절 등의 장치들이 사람의 몸에 부착되거나 이식되고 있다. 척추 부상으로 하반

신이 마비된 환자를 위해 두뇌 신호를 직접 팔다리에 전하는 장치도 개발 중이다.

앞으로도 우리는 부상의 회복이나 질병의 치료를 위한 더 다양하고 발전된 장치를

보게 될 것이다. 수 선수들의 신체적 능력 개발에 쓰여지기 위해 만들어진 장치

들이 나중에는 그들의 정신력을 강화시키는 능력까지도 포함되어 개발될지도 모

른다.

이 책에서 거론되는 이러한 이슈들을 생각해봄으로써 앞으로 새로운 컴퓨터 기

44

선물의 개봉

CHAPTER

01

술의 응용에 한 이슈가 발생했을 때 이를 준비하는 데 도움이 될거라 믿는다.

1.3.1 논쟁

새로운 기술로 인한 충격을 해석하거나 평가하는 것은 쉽지 않다. 어떤 것은 분명

하지만 어떤 것은 애매하다. 분명히 편리해도 가격이나 부작용 때문에 바람직하지

않을 수 있고 또 그 반 일 수도 있다. 이러한 이슈와 관련해서 우리는 본 교재에

서 ATM, 온라인뱅킹, 웹의 응용 등을 거론할 것이다. 휴 전화나 인터넷을 통한

약의 주문과 같은 내용에 해서도 유사한 분석이 이루어질 것이다.

왜 우리는 ATM6)이나 온라인뱅킹을 쓰는가? 그 이유는 시간과 장소에 구애받지

않고 돈을 인출하거나 잔액을 확인하거나 은행 간의 이체 등을 가능하게 하는 편

리함 때문이다. 그럼 그로 인한 부작용들은 무엇인가?

●실업

자동화는 은행 창구 직원들의 고용을 감소시켰다. 실제 1983년부터 1993년 사

이 ATM이 널리 사용되기 시작하던 시기에 은행원의 숫자는 48만 명에서 30만

명으로 축소되었다.14

●고립화와 고객 서비스

ATM은 은행원과 고객 사이를 떼어 놓았다. 이로 인해 비 번호를 잃어버렸을

경우에 사용이 용이하지 않으며 문제가 생겼을 경우 언제나 응답이 이루어지지

않는다.

●범죄

사람들은 ATM 근처에서 현금을 인출한 후 강도를 당하는 사례가 많다. 절도범

들은 도난된 ATM 카드나 개인정보를 이용해서 수백만 달러를 훔치고 있다. 은

행원들은 사람의 얼굴을 구별할 능력이 있지만, ATM이나 온라인뱅킹은 무명으


45


6) 현금 자동 입출금기

로 또는 다른 여러 가명으로 계속 위조가 가능하다. 창구직원은 수상한 인출 시

도를 알아챌 수 있고 고객을 알아보고 범죄자를 구별할 수 있지만 ATM은 그렇

지 못하다.

●사생활 침해

ATM이나 온라인뱅킹은 사용자의 위치가 저절로 추적되기 때문에 사생활이 그

로 노출되며 해커들에게 좋은 표적이 된다.

●오류

컴퓨터 프로그램의 오류로 뉴욕은행에서는 ATM이 두 번씩 현금인출을 해주는

사고가 발생했다. 기록에 의하면 하루 동안 최소 15만 건 이상의 오류가 발생하

며 총 1500만 달러의 오류가 생기고 있다.15

위의 사례들은 심각하며 ATM이나 온라인뱅킹이 좋은가 나쁜가에 한 의문을

남긴다. 그러나 우리는 이들 문제들이 있다고 해도 편리함 때문에 ATM이나 온라

인뱅킹을 포기하지는 않는다. 많은 사람들이 실제로 매우 편리하게 이용하기 때문

에 다른 여러 사소한 문제점들을 기꺼이 감수한다. 또한 이러한 문제들이 과장됐

다고 보거나 해결방안이 있다고 생각하기 때문에 계속 이용한다. 다음에는 해결방

안을 한 번 생각해보자.

●실업

정부기관과 금융회사들의 예상과는 반 로 1990년 후반부터 다시 은행 직원

들의 채용이 60만 명으로 늘어났다. 이는 더 많은 은행지점의 증설, 컴퓨터 운

용, 소프트웨어 개발, 주요 전자기기들의 개발 등과 관련된 직업들로서 ATM이

나오기 전에는 상상할 수 없었던 분야들이다. 자동화는 이처럼 새로운 종류의

업종을 만드는데, 7장에서 우리는 컴퓨터 기술이 일자리를 증 시키는지 감소

시키는지를 논의할 것이다. 예를 들면, 어떻게 컴퓨터가 작업환경이나 산업구조

를 바꾸는가, 어떻게 작업자의 생활에 향을 주는가, 어떻게 취업 후에도 빠르

고 값싼 통신 기술 덕분에 역외 직업7)을 가능하게 하는가 등이다.

46

선물의 개봉

CHAPTER

01

7) 어떤 지역에 국한되지 않은 직업, 예를 들어 미국회사의 텔레마케팅이 인도에서 이루어지는 경우 등을

말함

●고립화와 고객 서비스

누구든지 은행 직원과 직접 은행 업무를 수행하고 싶은 사람은 ATM이나 인터

넷뱅킹을 하지 않고 은행 근무 시간에 은행에 갈 수 있다. 이것을 추가옵션이라

고 할 수 있겠다. 실제로 많은 은행들이 토요일 근무 등 ATM 사용 이전보다 더

오랜 시간을 근무한다.

한편 텔레뱅킹과 온라인뱅킹은 더 많은 서비스를 창출했고 그중에는 단히 편

리한 것도 있지만 어떤 것은 불편하거나 사용료를 요구하기도 한다. 많은 은행

은 지점을 폐쇄하고 고객 서비스에 컴퓨터를 이용하고 있다.

●범죄

ATM 근처에서의 강도는 피해자들에게는 심각하지만 그 자체가 심각한 범죄는

아니다. 은행들은 ATM 범죄를 줄이기 위해 조명, 감시카메라, 911 비상벨 등 다

양한 보완 장치를 고안했다. 인터넷뱅킹의 보안도 강화되었다. 우리는 5장에서

신용카드 변조, 해킹, 신분도용 등의 범죄를 거론할 것이다.(또한 5장에서는 어

느 나라에서는 어떤 것이 인터넷상에서 불법이고 다른 나라에서는 합법인지의

논란도 포함된다.)

●사생활 침해

ATM 사용 기록은 사실 심각한 수준의 사생활 침해가 아니다. 은행에 직접 가서

업무를 해도 마찬가지로 기록은 남는다. 이러한 금융거래, 신용카드 사용, 융자,

수입 등과 같은 데이터베이스 관련 사생활 문제는 2장에서 논의할 것이다. 금융거

래는 추적이 가능하며, 많은 젊은이들은 그 결과를 예상 못한 채로 개인정보를 웹

에 올린다. 정부는 전문회사에 개인정보에 한 기록을 관리 운 하게 한다. 누가

이러한 정보에 접속하고 어떻게 안전이 유지된다고 생각하겠는가? 어떻게 공공기

관의 개인정보 열람이나 전자감시 등의 무단 사용을 제한하는 조항이 지켜지겠는

가? 어떻게 우리 개인의 통신에서 사생활을 보장하고, 테러범이나 범죄자들의 통

신을 감시할 필요성 사이의 균형이 이루어지고 있는가?

●오류

ATM의 이중 현금 지급은 신속히 시정될 수 있다. 매년 수십억 회나 이루어지는

거래에서 어느 정도 실수는 있을 수 있다. ATM의 오류는 실제로 매우 적다. 오

히려 중앙의 형 컴퓨터에서의 오류와 그 피해가 더 큰 문제이다. 컴퓨터의 사

47


용은 예전에는 없는 새로운 문제들을 만들어냈으며 우리는 그것들을 감소시키

는 방법을 배우고 연구할 필요가 있다. 컴퓨터에서의 오류와 장애는 더 줄일 수

있다. 9장에서 우리는 컴퓨터의 안전, 신뢰성, 위험 등과 관련된 다양한 예를 관

찰할 것이다. 웹에서의 뉴스 보도나 의학 기록 등과 같은 주요 정보의 실수 등에

해 우리는 어떻게 신뢰할 수 있는 내용을 확인해낼 수 있겠는가?

일반적으로 컴퓨터나 온라인 시스템을 평가함에 있어서 우리는 어떤 완벽한 이

상적 시스템을 생각하거나 오류나 장애가 전무하다는 것을 기준으로 해서는 안 된

다. 신 우리는 안이나, 문제와 혜택 사이의 균형을 조율해야 할 것이다. 물론

문제를 해결하고 가격경제성을 높이는 노력은 계속해야 할 필요가 있다. 그러한

관점에서 볼 때 비로소 우리의 나아갈 방향이 나오는 것이다.

ATM과 온라인뱅킹의 예를 우리는 고찰했지만 다음의 다른 몇 가지 예도 있다.

●발언의 자유(3장)

사이버공간에서 얼마나 발언의 자유를 누릴 수 있는가? 성인물이나 다른 위험

하고 달갑지 않은 내용물은 문제가 있는가? 그런 내용물들을 회사나 정부기관

에서 법으로 금지해야 하는가? 우리는 웹에서 익명으로 해야 하나? 우리는 웹에

서 선호하는 정치후보를 지지할 수 있는 권리가 있는가? 스팸에도 언론의 자유

는 있는가? 비인권 국가에서는 어떻게 웹 접속을 통제하는가?

●지적재산권(4장)

사람들은 수십억 달러 가치의 음악, 화, 소프트웨어 등을 매년 복사한다. 디지

털 형태의 지적재산권 자료는 저자의 허락 없이도 쉽게 복제가 가능하다. 이 문

제의 파급 효과는 어떠한가? 어떤 조치가 취해질 수 있는가, 아니면 취해져야만

하는가? ‘공개소프트웨어 운동’은 무엇인가? 어떤 종류의 소프트웨어가 특허를

필요로 하나?

●전문가적 윤리(6장)

6장에서는 컴퓨터 기술 관련 기기나 소프트웨어를 제작하거나, 이들 문제들에

한 해결책을 제시하거나, 결정을 내릴 수 있는 전문가들의 의견이나 전망을

기술하 다. 전문가들의 윤리적 측면은 무엇인가? 예를 들면, 시스템 설계자들

은 범죄 예방을 위해 규정된 시스템들을 의무적으로 설치해야 할 책임이 있는

48

선물의 개봉

CHAPTER

01

가? 부록 A에 수록된 소프트웨어 엔지니어링 윤리 강령과 직업인으로서 실천

요강, 그리고 ACM 윤리 강령과 실천 요강 등은 그러한 문제의 가이드라인을 제

시할 것이다.

●기술의 평가와 통제(8장)

8장에서는 온라인 정보의 질적 수준을 추가해서 어떻게 이들이 지역사회 주민

들의 삶에 향을 주고 질을 변화시키는지를 논의한다.

컴퓨터 기술이나 그로 인한 다른 분야의 발전은 극적일 정도로 눈부시다. 때로

는 제 로 정착하지 못한 채 사람들의 생활에 충격을 주기도 한다. 어떤 것은 두

렵고 파괴적이다. 그렇다고 컴퓨터를 비인간적인 도구로 본다면 삶의 질이 저하

되고 사회복지가 감소될 것이다. 컴퓨터 기술의 개발은 흥분되고 고무적인 인류

문명의 사례이다. 모든 컴퓨터 기술이 부정적 또는 긍정적 요소를 갖고 있는가?

우리들의 인간성을 위협하는가?

1.3.2 화제

이 책에는 몇몇 화제들과 여러 이슈들의 분석에 관한 접근들이 수록되어 있다. 그

중 몇 가지를 여기에 소개한다.

오래된 문제의 새로운 상황

사이버 공간은 사이버 공간 이전부터 존재해 온 범죄, 성인물, 폭력적 게임과

픽션들, 광고, 저작권 침해, 도박, 제 로 동작되지 않는 제품들을 포함한 많은

문제, 번거로움, 그리고 논쟁들을 갖고 있다.

이 책을 통해서 필자는 여러 다른 기술들과 인생의 다른 측면을 언급하 다. 때때

로 우리는 새로운 문제들을 풀 수 있는 해결책이나 분석하는 방법을 예전의 오래

된 기술이나 사회적 원칙을 관찰함으로써 얻게 된다. 물론 다른 분야에 일어난 유

사한 문제가 있다는 이유로 컴퓨터 기술에서 발생한 문제를 간과하지 않는다는 것

을 강조하는 바이다. 그러나 그들의 뿌리가 항상 새로운 것이 아니라 결국은 모두

인간의 본성이나 윤리, 정치, 또는 다른 요소들로부터 나온다는 것을 의미한다. 우

리는 종종 기술이 얼마나 오래된 문제들에게 향을 주고 그 상황을 바꾸어왔는지

49


분석하도록 시도할 것이다.

새로운 기술의 적응

기술에 있어서의 변화는 때때로 법과 사회규범, 사업 정책, 개인의 기술, 예의

규범 및 행동양식들의 적절한 변화를 요구한다.

처음 휴 전화에 카메라가 부착되었을 때 펜실베이니아 주의 법률은 다른 여느 주

와 마찬가지로 여인의 치마 속을 촬 한 행동을 처벌할 수 있을 만큼 완벽하지 못

했다. (이러한 행동을 한 사람은 결국 풍기문란으로 처벌됐다.) 2005년 일본에서

선거유세 중인 후보자들은 컴퓨터를 이용한 유권자와의 이메일, 블로그 사용, 웹

사이트의 등업정보 교환 등을 두려워했다. 법령 1955조는 그러한 유권자와 후보자

들 간의 정보교환을 법적으로 금지하 기 때문이다. 오직 엽서와 팸플릿만이 법적

으로 교환이 허용되었다.

우리는 개 상식적으로 어떤 것이 불법인지 알고 있다. 그러나 어떤 것은 불법

이라고 생각하지 않았는데 실제로 불법이라고 법에 명시되어 있는 경우가 있다.

그리고 그 내용은 우리가 기 한 것과는 다르게 뜻밖이거나 석연치 않을 수 있다.

많은 행위들이 새로운 기술 덕분에 가능하게 되었고 그 때문에 이전에 존재한 것

들과는 너무나도 다른 수많은 행위에 한 새로운‘규칙게임’이 필요하게 되었다.

우리는 우리가 읽은 것들을 신뢰하기 위해 판단을 위한 기준들을 다시 배워야 한

다. 컴퓨터 기술로 인한 사생활에 한 충격은 우리가 새로운 관점으로 우리의 사

생활을 어떻게 보호할 수 있는가를 생각해보아야 한다. 우리는 사생활의 보호를

중요할 때마다 결정해야 하며, 사생활이 다른 편리함이나 흥미 때문에 위험에 처

했을 때 그것을(결정한 내용을) 사용할 의지가 있어야 한다.

문제 해결을 위한 다양한 근거

새로운 기술로 인해 생기는 문제의 해결책은 더 나은 기술이나 시장, 경 정

책, 교육, 공공 인식, 자원봉사, 법에서 온다.

인생에서 문제가 생기고 해결책이 나오고, 그리고 더 심한 문제가 생기고 더 나은

해결책이 나오는 것은 자연스럽다. 이 책을 통해서 우리는 몇 가지 문제들을 고려

50

선물의 개봉

CHAPTER

01

하면서 여러 분야로부터 그 해결책도 함께 고려할 것이다. 기술적인 해결책은 하

드웨어 및 소프트웨어를 포함한다. 예를 들면, ATM 소프트웨어는 이전에 언급한

이중지급 문제를 해결할 수 있다. ‘하드웨어’는 단순한 컴퓨터 장치뿐만 아니라 범

죄 예방을 위해 ATM 근처에 설치한 조명도 포함한다. 경 적 해결은 사업 정책에

도움이 된다. 경쟁이나 소비자 요구 등 시장경제 논리는 많은 개선을 이루어낼 수

있다. 컴퓨터나 웹의 사용자들은 그들이 사용하는 도구에 해 교육을 받을 필요

가 있다. 교육 내용 중에는 그들이 사용하는 도구들이 어떻게 언제 사용해야 안전

한가를 포함한다. 법적 해결책은 효과적인 법, 처벌, 소송, 등록 및 규정이 포함된

다. 예를 들면, 온라인에서 사기를 친 사람에 한 적절한 처벌이 분명 존재할 것

이며, 시스템 에러가 났을 때 적용할 수 있는 법적 사례가 반드시 있을 것이다.

1.2.2절에 언급된 휴 전화 사용상의 야기된 문제를 다시 본다면 우리는 여기서

언급된 거의 모든 문제의 해결방안을 알 수 있게 될 것이다.

네트워크의 전 세계적 범위

서로 멀리 떨어진 나라끼리의 통신이 쉬워진 것은 분명 사회적, 경제적, 정치적

으로 뜻깊지만 그렇지 않은 경우도 있다.

네트워크는 지리적 또는 정치적으로 멀리 떨어진 국가 간의 정보 교환을 쉽게 만

들어준다. 이는 공권력의 개입이나 범죄 논란을 더 어렵게 만들기도 하는데 그 이

유는 절도나 파괴를 유발한 용의자가 피해자 국가의 외부에 있기 때문이다. 한 국

가에서 금지되는 웹의 내용이나 어떤 서비스들은 웹의 세계적인 접속성 때문에 다

른 어떤 나라에서는 허용이 된다.

균형과 논란

사생활 보호와 보안의 증 는 종종 불편을 주기도 한다. 사생활 보호는 공권력

을 더욱 어렵게 한다. 불행하게도 공격적 또는 부정확한 정보는 우리가 접속하

는 웹의 광범위한 유용한 정보와 함께 상존한다.

우리가 논의하는 어떤 주제들은 특별한 논쟁이 되지 않는다. 때때로 논쟁보다는

문제 해결을 위한 이슈로서 거론한다. 우리는 특정 분야에서의 충격적인 컴퓨터

51


기술을 보면서 어떤 문제의 결과를 관찰하거나 해결책을 묘사한다. 많은 이슈는

논란의 여지가 있다. 인터넷의 검열, 사생활 보호를 위한 등록, 저작권법은 얼마나

엄격해야 하는가, 삶의 질에 한 컴퓨터 기술은 어떠한지 등이다.

우리는 여러 관점과 논쟁을 고려해야 하는데 심지어 어느 한 논쟁에서 강한 입

장을 고수하더라도 몇 가지 이유에서 다른 입장의 주장을 아는 것이 중요하다. 다

른 입장의 견해도 일리가 있다는 것을 알고, 또는 그 입장의 견해가 뛰어나다는 것

을 당신이 모른다 할지라도 논쟁을 활성화시키는 것이 더 문명화된 행동이다. 다

른 입장의 사람들을 필요악이거나 바보거나 무식하게 볼 필요는 없는 것이다. 그

들은 단지 다른 내용에 더 큰 의미를 부여했을 뿐이다. 당신의 의견을 다른 사람들

에게 납득시키기 위해 다른 입장의 가장 큰 이유를 들어봐야 한다. 물론 당신은 그

것을 잘 알고 이해해야 한다. 어쩌면 당신은 그들의 의견이 당신이 미처 생각하지

못한 사실이라는 것을 깨닫고 당신의 의견을 바꿀 수도 있을 것이다.

개인적 선택과 사업 정책 그리고 법의 차이

개인의 의사결정, 기업이나 조직의 정책 결정, 그리고 법적 문구의 작성 기준은

근본적으로 다르다.

우리는 이메일이나 개인 정보를 개인적인 가치나 상황에 따라 개인적 판단으로 공

개할 수 있다. 사업적으로는 경 자의 고객 기준, 경쟁자들의 상황, 주주들에

한 책임, 관련 법규나 업주들의 도덕 등에 따라 결정된다.

법은 근본적으로 그것을 따르지 않는 사람들에게 강제적으로 부과해야 하기 때

문에 개인이나 사업체의 결정과는 아주 다르다. 법률의 통과는 개인이나 조직에

적용되는 정책 결정과는 질적으로 달라야 한다. 처음에는 애매할지 모르겠지만 —

예를 들면 좋은 생각입니다, 효과적입니다, 사업에 적합합니다 등 — 제안서를 위

한 훌륭한 문구들이 법률 문구에도 좋은 것은 아니다. 법률 문구는 그것이 좋은 생

각이 아니라고 하는 사람들에게 강제적 결정을 내릴 수 있어야 한다. 법률 관념은

기본적인 권리에 한 것이어야지 개인적 관점에서의 이해나 중적 관점에서의

요구 사항이 되어서는 안 되기 때문이다.

52

선물의 개봉

CHAPTER

01

1.4.1 도 체 윤리란?

때때로 우리는 어느 정도 비전을 가지고 컴퓨터 기술과 관련된 문제와 이슈를 논의

했다. 우리는 새로운 기술이 어떻게 새로운 위험과 문제를 만들어내고 어떻게 사회

적 법적 기구들이 지속적으로 이에 응하는지 볼 것이다. 기술은 인간의 통제 밖

이거나 불변의 힘이 아니다. 사람들은 어떤 기술이나 제품을 개발하고 사용할지를

결정한다. 사람들은 언제 제품들을 출시하는 것이 안전할지를 결정한다. 사람들은

개인 정보에의 접속 여부를 결정한다. 사람들은 법과 원칙과 규칙을 결정한다.

화를 꼭 비공식 사이트에서 다운받아야만 하는가? 꼭 저임금의 외국 프로그

래머를 고용해야만 하는가? 당신에게 계정이 없다고 꼭 친구의 패스워드를 신

써야 하는가? 당신이 사장으로 있는 회사에서 많은 직원들이 근무 시간에 스포츠,

주식, 오락/연예 관련 사이트에 접속하는 것을 발견했다고 치자. 그렇다고 그 사람

들의 인터넷 접속을 감시할 수 있는 소프트웨어를 설치할 것인가? 아니면 고용인

들에게 먼저 경고를 할 것인가? 당신이 웹사이트를 운 한다고 할 때 어떤 정보를

방문자들로부터 요구할 것이며 어떻게 그들의 보안을 유지하고 사용할 것인가? 이

러한 예에서 당신은 실질적이고 법적인—그리고 윤리적인—이슈에 봉착한다. 각

각의 경우 이러한 이슈는 권리가 있는가?라는 질문으로 재표현될 수 있다. 즉, 당

신 회사의 사생활 관련 정책을 고객이나 구성원들의 협의나 승인 없이 폭 수정

할 권리가 있는가? 하는 것이다.

이 절에서는 몇 가지 윤리적 이슈들을 소개하며 아울러 윤리 문제를 거론할 때

중요하게 생각되는 몇몇 구별들(예를 들면 윤리와 법의 차이)을 논의한다.

윤리란‘옳은 일을 하는 것’이 무엇을 의미하는지 연구하는 것이다. 이것은 지

난 수천 년 간 철학자들을 사로잡은 복잡한 문제이다. 이 책에서는 불가피하게 단

순화된 개념을 소개한다.

윤리 이론은 사람들이 합리적이고 자유의지에 의한 선택을 하는 것으로 가정한

1.4 윤리

53

1.4 윤리

정직이 최선의 정책이다.

— 국 속담 16세기

54

선물의 개봉

CHAPTER

01

오늘

학교에서

커닝할까

말까

생각

했어.

그래서

어떤

결정을

했지?

아무

것도

. 나

는시간이

없

었고

그냥

백

지로

냈어.

그게

다야? 최

소한

윤리

적승리를

한것이라고

인정할

수있겠네. 쎄

, 어쨌든

윤

리시험을

커닝하

는건

비윤리적이

라고

생각했어.

현실

세계에서

사람들은

성공에

관

심이

있지

원칙에는

관심이

없어.

그러

나역

시

그것

때문

에

세상이

어지러

운것

같아. 그

게문제야.

그러나

내가

저지른

부정은

사소한

일에

지나지

않고

누구도

다치지

않

아. 그러나

나는

그것이

내가

열심히

공부하지

않은

것을

정당화하여

마지

못하게

받아들여서

합리화하는

것이

아닌가

생각했어.

정직하게

해서

낙제

하느냐

아니면

부정

하게

해서

성공할까

망설

어.

부당한

성공은

만족을

주지

못하고

정당한

실

패역시

만족감을

주지

는못해.

물론

부분의

사람들은

부정한

짓을

때로는

하지. 사람들은

법의

테두리를

벗어날

수있다고

생각하면서

법을

어기지만

그것

이내가

저지른

부정을

정당화

하지는

못해.

다. 그러나 이러한 가정들이 항상 맞거나 사실은 아니다. 사람들은 감정적으로 행

동하며 실수도 한다. 총구 앞에서는 사람들의 자유로운 윤리적 선택이 불가능하며

상 방이 일자리를 잃을 것같은 종류의 어떤 불이익이 있을 상황에서도 윤리적인

선택은 어렵다. 그러나 합리적 판단과 자유의지에 의한 선택은 인간의 역량이자

특성이며 그것들은 윤리 이론의 기반이 된다고 간주한다. 우리 개개인은 부분의

상황에서 우리의 행동에 책임이 있다고 간주한다.

윤리적 규범이란 다른 사람과의 상호작용 시 지켜야 할 규범이며 우리 행동이

다른 사람에 미치는 향이다. 부분의 윤리 이론은 한 가지 목표를 추구한다.

즉, 인간의 존엄성, 평화, 행복과 복지의 증진이다. 윤리 이론은 우리들 모두에게

일반적으로 적용되며 소수의 사람들이나 한 가지 상황보다는 모든 사람들에게 좋

은 결과를 추구하도록 시도한다. 이러한 일련의 규칙들은 우리 각각의 구성원들이

며, 고유의 가치와 목표를 가지며, 판단과 의지를 갖고 있고, 우리의 판단과 추구하

는 목표에 따라서 행동하는 등의 내면들을 잘 나타낸다. 이러한 규칙들은 우리의

의무와 책임을 명확히 한다. 그리고 선택의 범위와 개인적 성향 역시 보여준다.

우리는 윤리 규칙을 마치 자연과학의 법칙을 보듯이 광범위하고 근본적인 관점

에서 볼 수 있다. 또는 야구의 규칙처럼 다른 사람과의 평화롭고 생산적인 상호작

용의 근본적인 틀을 제공하는 역할의 규칙을 만드는 것이라고 볼 수도 있다. 다음

의 두 서적은 서로 다른 관점을 갖고 있다. 하나는 윤리(옳고 그름의 발견)이고 다

른 하나도 윤리(옳고 그름의 발명)이다.16 우리는 어느 관점이 좋은 윤리 규칙을 만

들기 위해 옳은 것인지 판단할 필요가 없다. 어느 쪽이든 합리성과 자기 반성, 그

리고 인간 본성과 가치, 행동에 한 고찰이 있는 것이다.

개인적이나 전문적인 분야에서 윤리적으로 행동하는 것은 큰 부담이 아니다.

부분의 상황에서 우리는 정직하며, 약속을 지키고, 훔치지 않고, 직업에 종사한다.

이것은 놀라운 일이 아니며 좋은 윤리 규범은 사람들에게 잘 맞는다. 그러한 규범들

은 우리 삶의 질을 높인다. 윤리적으로 행동하는 것은 때때로 실용적이다. 예를 들

면, 정직은 사람 사이의 상호작용을 더 부드럽고 신뢰성 있게 한다. 때때로 사람들

은 거짓말이나 약속을 어김으로서 친구를 잃게 된다. 교도소 같은 사회 기구들은 우

리가 옳은 일을 할 수 있도록 고무시킨다. 예를 들면 절도를 하면 감옥에 간다든지,

일을 게으르게 하면 실직한다든지, 전문가적인 관점에서 윤리적으로 모범을 보인다

는 것은 전문가 수준의 능력을 갖고 일을 한다는 것과 유사하다. 또는 고객을 즐겁

게 해주는 상품을 만드는 것과도 유사할 수 있다. 그러나 때로는 옳은 일을 하는 것

55

1.4 윤리

이 어려울 수도 있다. 의외의 결과가 나오는 것을 감수하고 결정하는 용기가 필요하

다. 용기는 종종 뉴스에 나올만한 웅적인 행동을 수반한다. 우리들 부분은 그런

용기를표현할기회가없지만일상생활에서의조그마한기회들은많이갖고있다.

1.4.2 다양한 윤리의 관점

일반화된 윤리 규범에는 상당한 의견일치가 있지만 세분화된 이론들은 특정한 경

우마다 윤리적 기준을 정하고 확고한 규칙을 설립해야 하기 때문에 상당히 다르다.

이러한 상황들에 해서 아주 간략하게 고찰해보면, 어떤 윤리는 행동의 본질적인

면이 좋은지 나쁜지 따지는 반면 어떤 윤리는 그 결과가 좋은지 나쁜지를 따지기도

한다. 사람들은 이것을 각각 의무론적, 결과론적 이론이라고 부른다. 아마도 특징

이 필요성보다 더 강조된 듯하다. 의무론자의 본질적인 옳고 그름의 판단은 사람들

이 겪게 될 결과를 별로 고려하지 않는다. — 적어도 다수의 사람들에게 — 따라

서 그들의 윤리적 잇점은 다소 부족한 것처럼 보인다.

의무론적 이론

의무론에서 그들은 결과가 선한지 악한지를 중요시하는 것이 아니라 의무와 절

적 규율을 강조하는 경향이 있다. 예를 들면“거짓말하지 마라.”등이다. 윤리적인

규율을 따라 행동하 다면 그 행위는 윤리적이다.

철학자이자 의무론자로 표되기도 하는 임마누엘 칸트(Kant)는 윤리 이론에

많은 중요한 공헌을 하 다. 우리는 이 책에서 그중 3가지를 소개한다. 첫째는 보

편적 원칙이다. 우리는 전체에게 적용 가능한 규칙을 따라야 한다. 이것은 윤리 이

론에 워낙 근본적이기 때문에 이 책의 윤리적 설명에 이미 적용되었다. 성서의“상

가 너에게 해 주기 바라는 로 네가 상 에게 해라.”는 내용과도 일맥상통한다.

의무론자들은 논리나 이성이 윤리적 행동을 결정한다고 하 으며, 어떠한 행동

은 이성에 의한 것이기 때문에 본질적으로 선한 것이라고 하 다. 칸트는 합리주

의가 무엇이 선한지를 판단하는 기준이 된다고 믿었다. 우리는 어떠한 것이 옳은

것인지 판단할 수 있고 그에 따라 행동할 수 있으며 비이성적인 행위는‘악’이라는

것이다. 비논리적이기 때문에 그것이‘악’이라는 견해가 납득하기 힘들 수 있다.

하지만 윤리적인 관점에서의 결정을 내릴 때 개인의 감정보다는 이성, 합리성을

사용하는 것이 현명한 것이라는 칸트의“당신에게 내재되어 있는 이성을 존중하

56

선물의 개봉

CHAPTER

01

라.”는 가르침은 현명한 것이다.

세 번째로 칸트는 다른 사람들과의 상호작용의 원칙도 서술하 다. 사람들은 다

른 사람들을 수단으로 하지 말고 그들 자체를 목적으로 해야 한다고 했다.

칸트는 윤리규범에의 절 주의를 지극히 중요하게 천명하 다. 예를 들면, 그는

어떤 사람이 살인을 하려고 당신에게 그 사람의 소재를 물어볼 때 그를 희생시키

지 않기 위해 거짓말을 하는 것은 잘못이라고 했다. 반면 부분의 사람들은 그것

이 매우 좋은 것이라고 하더라도 일반적으로 통용되는 원칙을 깨는 것이 좋을 수

있다고 생각한다.

공리주의

공리주의는 결과주의 이론의 표적인 예이다. 존 (John Mill)에 의해 제시된 것

처럼 그 주된 원칙은 행복 또는‘공리’의 증진에 있다.18 인간의‘공리’는 인간의

가치와 요구에 한 만족도로 나타낸다. 어떤 행동은 어떤 사람의 공리를 증 시

키는 반면 다른 사람의 공리는 감소시킨다. 우리는 여기서 결과를 고려해야 한다.

— 모든 사람에게 돌아가는 이익과 피해 — 그리고 공리의 총계의 변화를‘계산’해

야 한다. 공리의 총계를 증 시키는 행위는 옳은 것이고 감소시키는 행위는 틀린

것이다.

공리주의의 향력은 매우 컸고 다양한 유사 이론이 생겨났다. 위에서 언급했듯

이 공리주의 원칙들은 개별적 행위에 적용된다. 각각의 행위에 해, 공리의 향

과 그 순작용에 의해 행위를 심판한다. 이것은 때때로‘실천 공리주의’라고 불린

다. 유사 공리주의의 하나인‘규칙 공리주의’는 공리 원칙을 개인의 행위가 아닌

일반적 윤리 규범에 적용한다. 따라서 규칙 공리주의는“거짓말하지 마라.”는 규범

이 전체 공리를 증 시킨다면 그것이 좋은 규범이라고 주장할 수도 있다. 규칙 공

리주의는 거짓말이 포함된 상황에서의 공리는 계산하지 않는다. 어떤 행동이 더

좋은 결과를 가져올 수 있는 상황에서 일반적으로 공리주의자들은 의무론자들보

다 규범을 쉽게 어길 수 있다.

행위 공리주의에도 수많은 문제점들이 존재한다. 행위의 모든 결과를 공리로

판단하는 것은 어렵거나 불가능하다. 가능하다고 해도 우리가 믿는 행위들을 사람

들에게 향을 주는 행복이라고 믿게 할 것인가? 아니면 믿어야 하는가? 아니면

그들이 선택하게 놔두어야 하는가? 그들이 선택할 것이라고 어떻게 알 수 있는

가? 다른 사람들 사이에서 비교되기 위해 어떻게 행복을 정의하는가? 어떤 사람

57

1.4 윤리

들의 공리가 다른 사람들의 공리보다 우선되는가? 절도범의 공리는 피해자의 손

실과 동등한가? 1달러가 그것을 선물로 받은 사람과 그것을 힘들게 번 사람 또는

부자와 가난한 사람 사이에서 모두 똑같은가? 자유에 한 공리는 어떻게 측정하

는가?

공리주의 행위에 한 더 근본적(윤리적) 반론들은 그것이 개인의 권리를 인정하

거나 존중하지 않는다는 것이다. 여기에는 절 적 금지와 많은 사람들이 나쁘다고

생각하는 행위도 인정할 수 있는 것이다. 예를 들면, 어떤 선량한 사람이 살해되었

을 때(살해 목적이 다른 사람들에게 장기를 나눠주기 위해서 라면), 또는 개인의 재

산을 강탈해서 사회전체의 공리를 늘리기 위해 모두에게 나누어준다면, 공리주의

는 이것이 옳은 행동이라고 볼 수 있다. 개인의 자유는 존재할 수 없는 것이다.

규범 공리주의는 이러한 문제에서 행위 공리주의보다 좀 더 현실적이다. 증 되

는 도난과 살인이 안전과 행복을 감소시킨다는 것을 깨닫고 규범 공리주의자들은

이러한 범죄에 항하는 규범을 만들었다. 이러한 특정한 규범들은 생명과 재산의

권리라고 할 수 있다.

자연적 권리

우리가 인간을 단지 수단이 아닌 목적으로 다루고 행복을 증진시킨다고 가정해보

자. 이러한 목표는 다소 애매하고 특정한 상황에 있어서 많은 해석이 존재하게 된

다. 한 가지 방법은 사람들이 그들 스스로 결정하도록 하는 것이다. 즉, 사람들이

스스로 선택하도록 허용되어진, 강제적 간섭 없는, 다른 사람들을 위해 최선의 배

려를 해 줄 수 있는 사람들(우리 자신을 포함한) 사이에서 또는 인류 전체를 위한,

자유의 범주를 정의하고자 한다. 이러한 접근은 생명과 자유와 재산의 권리를 포

함한 타인의 기본적 권리들을 존중하는 행위를 의미하는 윤리적 행위를 보여준다.

이러한 권리들은 철학자들의 견해에 따르면 자연에서부터 왔기 때문에, 또는 자

연적 인간의 생태에서 출발했기 때문에 때때로 자연적 권리라고 불린다. 우리는 우

리 자신과 우리들이 수행한 노력에 한 독점적 권리를 갖고 있다. 로크(Locke)는

재산에 한 자연적 권리는 우리가 창조하거나 얻어낸 노력의 결과라고 주장했다.

이러한 권리들은 살인, 절도, 사기 및 강제에 한 윤리적 규범의 적용을 보여준다.

일반적으로 자연적 권리를 주장하는 사람들은, 만약 사람들의 행위를 윤리적이

라고 여기면서 강제적이거나 속아서 하는 것이 아니라 스스로가 원해서 상호작용

을 하거나 자유롭게 교환할 경우, 사람들에 의한 상호작용의 과정을 강조하는 경

58

선물의 개봉

CHAPTER

01

향이 있다. 이것은 주로 결과에 초점을 맞추거나 상호작용에 의해 얻은 결과로, 예

를 들면 다른 사람들을 가난하게 만들면서 부를 얻은 행위는 비윤리적이라고 보는

견해들과는 조를 이룬다.

복잡한 문제

우리는 윤리문제를 공식이나 알고리즘으로 해결할 수 없다. 인간의 행위와 실제

인간의 상황은 복잡하다. 개중에는 상호균형을 고려해야 하는 경우도 종종 발생한

다. 윤리이론은 많은 이슈에 해 명확하거나 비논쟁적인 해결책을 제공하지 못한

다. 우리는 어떤 이슈에 상반되는 의견을 지지하고 묘사하기 위한 접근방법을 사

용하기도 한다. 예를 들면, 상 를 수단으로 보지 말고 목적으로 다루어야 한다는

칸트의 권위적인 명령이다. 우리는 고용인의 임금이 가족 부양에 부족하다는 이유

로 고용주가 부자가 되는 상황은 잘못이라고 하는 주장에 해 논쟁할 수도 있다.

그렇다고 고용주가 고용인에게 과분하다고 생각되는 임금을 주는 것이 잘하는 것

이라고 할 수도 없는 것이다. 마찬가지로 두 명의 공리주의자들이 한 가지 이슈에

해 다른 방법으로 행복이나 공리를 측정하여 다른 결론에 도달하는 일도 쉽게

생길 수 있다. 여러 조그마한 자연적 권리들은 우리가 윤리적 결단을 내려야 할 때

오히려 방해가 될 수 있다. — 그렇다고 해서 우리가 더 많은 상황을 포용할 수 있

는 권리를 정의한다면 이들 권리들에 한 심각한 반 에 부딪칠 것이다.

비록 윤리 규범이 어렵고 논쟁적인 문제를 완전히 해결 못 한다 할지라도 그들

은 중요한 원칙이나 지침을 구별하는데 도움을 준다. 윤리 규범은 고려해야 할 사

항들을 생각나게 해 주고 가치와 이유를 명확히 하는데 도움을 준다. 칸트의 보편

적 원칙과 그의 인간을 목적으로 보아야 한다는 견해는 큰 이점을 갖고 있다. 결

과에 한 공리주의적 사고와 인간의 행복을 성취하는 기준의 증 에는 더 큰 이

점이 있다. 사람들에게 그들 스스로의 가치와 판단에 따른 행위의 권리적 틀과 범

주를 부여하는 최소한의 규칙을 만들고자 노력하는 자연적 권리에는 더욱더 큰

장점이 있다.

1.4.3 중요한 차이점

많은 중요한 특징들이 우리의 윤리 판단에 향을 주며 이들은 항상 뚜렷하게 나

타나거나 이해되지 않는다. 이 절에서는 단지 그들을 알아두는 것만으로도 윤리적

59

1.4 윤리

논쟁에서의 이슈를 명확하게 하는데 도움이 되는 몇 가지를 알아보도록 한다.

옳고 그름

윤리적 딜레마에 있어서 특별한 윤리적 요인이 요구될 필요 없이 윤리적으로 받아

들일 수 있는 많은 선택들이 종종 존재한다. 따라서 윤리적으로 옳은지 그른지처

럼 두 가지만으로 항상 나누려고 하는 것은 좋지 않다. 오히려 행위가 윤리적 의무

인지 금기인지, 또는 받아들일 수 있는 건지 생각해보는 것이 바람직하다.

소극적 권리와 적극적 권리, 또는 자유와 권리의 요구

권리에 해 말하자면 개 두 가지 서로 다른 종류의 권리가 있다. 철학책에서는

이들 권리들을 소극적 권리와 적극적 권리로 나누며 권리와 자유라는 용어가 자세

히 기술되어 있다.20

소극적 권리로서의 자유는 간섭 없이 행동할 수 있는 권리를 말한다. 유일하게

그들이 부과하는 의무는 행동의 제약을 받지 않는 것이다. 거기에는 살아갈 권리

(누구도 사람을 죽일 수 없다는 의미의), 공격으로부터 자유로울 권리, 당신의 재산

을 사유할 권리, 당신의 노동력을 사용할 권리, 물건을 만들거나 다른 사람들과 자

율적으로 교역을 할 수 있는 권리 등이다. ‘삶, 자유, 행복 추구’의 권리는 독립기

60

선물의 개봉

CHAPTER

01

조직에는 윤리가 있는가?

어떤 철학자들은 조직이나 사업체가 윤리를 갖는 것처럼

생각하는 것은 무의미하다고 주장한다. 사람들이 모든

결정과 행동을 취한다. 이들 사람들은 그들이 하는 모든

일에 윤리적 책임을 져야 한다. 다른 철학자들은 의지와

형식적 결정구조를 갖는 모든 조직들은 도덕적 존재라고

주장한다.19

사업체를 도덕적 존재라고 보는 것이 개인

의 책임을 감소시키지는 않는다. 개인과 회사, 조직 모두

그들이 책임을 져야만 한다.

사업체가 도덕적 권리와 책임을 갖고 있다는 생각을 받

아들일지 또는 거절할지는, 윤리적 분야에서 그들의 조

직구조와 정책의 행동과 결정의 유형이 이끌어지는가를

보면 명백하다. 사업은‘협력문화’또는‘개성’또는 단

지 고객이나 사원의 존경과 정직 — 또는 부주의와 속임

수 — 을 다루는 것으로 유명하다.

관리직에 있는 사람들은 조직이나 업체의 문화와 윤리를

결정한다. 따라서 관리자의 결정은 그와 관련된 특정한

상품, 계약, 또는 행동 이상에 향을 준다. 예를 들면,

고객에게 부정직하거나 시험에서 속임수를 쓴 관리자는

다른 고용인들의 부정직과 부주의를 고무시킨다. 관리인

의 윤리적 책임감은 그들의 회사의 윤리적 인격에 포함

되는 것이다.

념문에도 기술되었듯이 자유로서 소극적 권리이다. 종교, 발언의 자유는 헌법 첫

째항에 나와 있듯이 소극적 권리이다. 정부는 당신의 종교나 발언과 관련해서 처

벌하지 않는다. 자유 또는 소극적 권리로서 일할 수 있는 권리는 누구도 그것을 제

지하지 못한다. 예를 들면, 정부의 허가 없이 했다고 처벌하지 못한다. 인터넷 접

속 같은 (소극적)권리들은 우리에게는 너무 당연하지만 전체주의국가에서는 금지

되거나 제한되어 있다.

권리의 주장은, 적극적 권리로서, 어떤 사람들에게 다른 사람에게 어떤 행위를

제공하도록 의무를 부과한다. 직업에의 긍정적 권리는 자원자든, 권리든, 의무 조

항이든 정부가 고용 증 를 위해 만든 제도에 의해 누군가를 무조건 고용해야 한

다는 것 등이다. 삶에 있어서의 적극적 권리는 음식값을 지불해야 한다는 것이나

다른 사람이 지불 못한 치료비를 신 지불하는 것 등이다. 어떤 제안된 권리(적극

적 권리)에 의해 발언의 자유가 침해되면 상점이나 방송국 또는 온라인 서비스는

그러한 내용을 제공하기 위한 공간이나 시간을 할애해서 그 내용들을 추가해야 한

다. 청구 권리로서의 인터넷 접속은 가난한 사람들에게 부분적인 접속을 위해 우

리들의 전화요금에 세금을 청구할 수 있다.

여기에서 문제가 있다. 소극적 권리와 적극적 권리는 때때로 충돌하게 된다. 어

떤 사람들의 자유는 거의 무가치하게 받아들이며, 사회는 어떤 이들의 자유를 제

한시키는 한이 있더라도 모두가 그들의 권리 청구, 적극적 권리가 만족되도록 할

수 있다는 것을 확신시켜 주기 위한 사회적 법률적 구조를 고안해야만 한다고 주

장한다. 다른 사람들의 권리 주장을 개인의 자유를 침해하지 않고 강제하는 것은

불가능하기 때문에 적극적 권리는 거의 없다고 생각한다. 그들은 자유의 보호나

소극적 권리는 도덕적으로 필수라고 본다.

이것은 일부 사생활 보호 규정과 관련된 이슈에서 의견이 불일치하는 주된 이유

중 하나이다. 우리는 어느 권리가 더 중요한가의 문제를 풀지는 않는다 할지라도

우리가 논의하는 권리의 종류를 명확하게 함으로서 이슈의 논쟁에 있어서의 문제

를 명확히 하는데 때때로 이를 이용할 것이다.

그름과 해의 구별

부주의하고 불필요한 해는 잘못이지만 해 자체는 그것이 비윤리적인 행위를 판단

하는데 있어서 충분조건이 아니라는 것을 기억하는 것이 중요하다. 많은 칭찬받을

만한 윤리적 행동들도 다른 사람들을 더 나쁘게 만들 수도 있다. 예를 들면, 당신

61

1.4 윤리

은 어떤 직업을 당신보다 더 필요로 하는 사람이 있다는 것을 알면서도 그 일을 수

락할 수 있다. 당신은 소비자의 기호를 맞추는 더 나은 상품을 생산함으로서 다른

사람의 수입을 줄일 수 있다. 당신의 상품이 정말 좋다면 당신 경쟁회사는 파산할

것이며 많은 실업자가 생길 것이다. 그러나 여전히 당신은 정직하고 생산적인 일

을 하고 있는 것이다.

한편으로는 해커들은 컴퓨터에 침투하는 것이 그들 자체를 해하는 것이 아니기

때문에 잘못이 아니라고 주장한다. 해의 존재 여부가 그 행동의 윤리성 여부를 정

하는 데는 충분하지 않은 것이다. 그와는 별도로 해커들은 상 를 해할 것을 의도

하지 않았기 때문에, 해커는 재산권의 침해를 범한 것뿐이라고 주장하기도 한다.

해의 존재 여부에 관계없이 허락 없이 누군가의 재산에 침입하는 권리는 없다.

제한에 의해 분리된 목표

경제학자 프리드만(Friedman)은 사업의 목표나 책임은 주주의 이익을 만드는데

있다고 썼다. 이 말은 무책임하고 비윤리적인 행동들에 해 정의를 적용하고 사

용하는 몇몇 윤리학자들을 소름끼치게 만들었다. 내게 있어서 이 논쟁은 목표와

차별을 구분하는 관점이 빗나간 것 때문으로 보인다. 한편으로는 행동의 제한은

또 다른 목적과 수단 사이의 구별을 통하여 목표를 달성하기 위해 선정된다. 우리

의 개인적 목표는 돈을 벌거나 아름다운 배우자를 찾는 것이다. 열심히 일하고 현

명하게 투자하고 흥미롭고 건전한 사람이 되면 이런 것들을 얻을 수 있다. 도둑질

과 거짓말로도 이들을 얻을 수 있을지 모른다. 거의 모든 윤리 이론에서 절도와 거

짓말은 받아들여지지 않는다. 윤리는 우리가 목표를 성취하기 위해 해서는 안 될

일과 해야 할 일들을 말해준다. 사업을 시작해서 최 한 돈을 버는 것이 비윤리적

이라고 할 수는 없다. 회사의 윤리적 특성은 윤리적 제한을 포함하는 목표를 달성

하는데 어떻게 행동하느냐에 달려있다.21

개인적 기호와 윤리

우리들 부분은 많은 이슈들에 해 강한 느낌을 갖고 있다. 이것은 윤리적으로

맞는지 틀린지 우리가 인정할 것인지 부정할 것인지 선을 긋는데 어려움을 느끼게

한다. 당신이 윤리적이지 않다고 생각하는 낙태나 동성결혼의 찬성 또는 반 정

책들을 옹호하는 조직을 생각해보라(실제 낙태 시술을 하지 않거나 반 하는 병

원). 이들 기관이 당신에게 그들 기구의 웹사이트를 만들어 달라고 할 때 당신은 발

62

선물의 개봉

CHAPTER

01

언의 자유를 인정하지만 그 작업은 별로라고 생각하고 그들의 요구를 거절했다.

만약 당신이 그 의뢰를 거절했다면 당신의 행동은 윤리에 기반한 것인가? 다시

말해서 그 일이 비윤리라고 생각했는가? 그 기관은 단지 발언의 자유를 실천했을

뿐이다. 비록 그것이 논쟁적이고 그 기구가 지지하는 윤리적 이슈가 사회적 이슈

와 유사하다 할지라도, 비윤리적 행위에 속해 있지는 않다. 당신의 지원은 당신이

원하지 않는 결과를 낳을 것이다. 이것은 개인적 기호의 문제이다. 물론 그 일을

거절한 것에 해 비윤리적인 요소는 없다. 그 기구의 발언의 자유는 당신의 지원

에 해서 윤리적 의무를 부과하지 않는다.

정치적, 사회적 이슈를 논의할 때 사람들은 종종 그들의 입장이 도덕적으로 윤

리적으로 반 자들의 입장에서 옳은지 틀린지 논쟁하는 경우가 있다. 사람들은

‘도덕적 고지 ’에 서고자 하는 경향이 있다. 사람들은 그들의 윤리 관점이 틀렸을

때 죄의 상처를 느낀다. 따라서 윤리에 기반을 둔 논쟁은 다른 관점을 가진 사람들

을 위협할 수 있거나 실제로 위협한다. 우리가 불만족스럽거나 무례하거나 잘못된

행동이라고 느낀 행동들의 차이들을 구별하거나 우리가 믿고 주장한 내용이 윤리

적으로 틀렸다고 할 때 그 차이를 구별하고자 하는 노력은 좋은 생각이다.

법과 윤리

법과 윤리 사이의 관계는 무엇인가? 때로는 사소하다. 거의 죽어가는 사람들에게

마리화나를 허용하는 것이 비윤리적인가? 정부나 주립 학교들이 계약이나 채용,

입학에 있어서 특별한 민족에 속한 사람들에게 특혜를 주는 것이 윤리적인가? 은

행원들이 융자받은 고객들의 자료를 랩탑컴퓨터에 저장해서 바닷가에서 작업하는

것이 윤리적인가? 현행법에 의하면 이러한 질문에 답할 수 없다. 게다가 역사는

우리가 비윤리적이라고 생각하는 수많은 법들을 공표하 다. 노예제도가 그 예이

다. 윤리와 윤리적 원칙은 법에 앞서 우리가 특별한 법을 통과시킬지 말아야할지

결정을 돕는다.

어떤 법은 윤리를 강요한다(살인이나 절도 등). 정의에 의하면, 그들이 법이라서

가 아니라 법이 이러한 윤리 규범을 의무화시키고 금지시키기 때문에, 우리는 이

것을 윤리적 의무로 여긴다.

어떤 법들은 몇몇 범주에 속한다. 그중 하나인 상법은 주로 사업과 관련된 내용

을 정립하 다. 상법은 경제적 계약과 거래 관련 규정을 정의하 다. 그러한 법들

은 낯선 사람들과의 믿을 수 있고 원만한 상호작용을 돕는다. 그러한 법들은 논란

63

1.4 윤리

을 해결하기 위해서 법정에서 어떻게 계약서를 해석할지의 규정을 포함한다. 이러

한 법들은 어느 사회에서나 중요하다. 이들은 윤리와 함께 지속되어야 한다. 그러

나 기본적인 윤리적 고려를 넘어서서 세부 사항은 역사적 관례나 습관 등 특히 다

른 비윤리적 기준에 의존해왔다. 예를 들면 미국은 우측통행을 하지만 국은 좌

측통행을 한다. 여기에는 옳고 그름이 없다. 그러나 일단 관습이 정해지면 다른 쪽

으로 운전하는 것은 상 방을 위험하게 만드는 비윤리적 행위가 된다.

불행히도 많은 법들은 윤리가 적용하고자 하는 것과는 다른 곳에 적용되었고 지

금도 계속 그렇게 지속되고 있다. 정치 그룹은 그들 그룹이나 사업의 이익이 되는

특정한 법을 통과시키고자 하는 이익단체에 의해 압력을 받고 있다. 그러한 예로

는 TV 회사에 의해 지원된 법률 때문에 케이블 TV 방송이 지연되었고, 노란색 마

가린 역시 기존의 버터 판매회사들에 의해서 지연되었다. Ticketmaster는 그들이

반 하는 온라인 티켓 경매를 통한 표의 예매 수요를 매년 본 뒤에 그들의 경쟁자

들을 제한할 수 있는 법을 로비했다.22 많은 사업가들은 의회가 그들의 산업과 관

련된 새로운 규정을 검토하기 1주일도 채 안돼서 의회로부터 자금 증 를 요구하

는 요청을 받는다. 많은 정치, 종교, 이상주의자들이 그들이 추구하거나 반 하는

것을 관철하기 위해 관련법의 요구나 철회를 지지한다. 예를 들면, 알코올이나 도

박의 금지, 재활용 문제, 일요일 휴업 등이다. 극단적으로 어느 나라에서는 특정

종교 행사의 금지 요구 내용까지 포함된다.

저작권은 위에 언급한 모든 사항을 포함한다. 이것은 지적 소유권 위반을 일종

의 절도 형태로 그 위반 상황에 정의한다. 지적 소유권은 실천 가능한 실용적 규정

으로서 무형 자산이기 때문에 저작권 침해와 관련된 몇몇 규정은 2단계 범주에 있

다. 출판, 음악, 화 산업체 등 강력한 집단이 그들의 이익을 위해 로비하고 있다.

그것 때문에 어떤 저작권 위반은 명백히 비윤리적이지만(만약 한쪽이 지적 소유권

이라고 받아들인다면) 다른 어떤 것은 석연치 않고 때로는 무고해 보이는 경우도

있다.

우리는 단지 그것이 법이기 때문에 그것에 복종해야 하는가? 우리는 사회 구성

원으로서 규칙을 따라야 하고 그것이 윤리적으로 완전히 명백하게 틀렸다고 하기

전에는 입법상의 법률로서 받아들여야 한다. 다른 사람은 이것이 좋은 태도이지만

윤리적 복종은 아니라고 주장한다. 실제로 어떤 사람들은 법에 의한 인간행동이나

자발적 경제 행동의 제한은 자유를 침해하고 강제적으로 사람들이 따르게 만드는,

즉 독점권은 윤리적으로 잘못이라고 주장한다.

64

선물의 개봉

CHAPTER

01

합법인 행동만한다고 항상 윤리적인가? 아니다. 법은 일률적이고 처벌받은 행

동을 명확하게 정의해야 한다. 윤리적 상황은 복잡하고 가변적이다. 사람들은 그

러한 관련 사항들을 알지도 모르지만 법정에서 그것을 증명하는 것은 불가능할 수

도 있다. 그 중에는 너무 잘 알려진 윤리도 있고 법으로 집행하면 오히려 어렵거나

우스워 보이는 것도 있다. 예를 들면, ‘거짓말하지 마라.’이다. 여러 가지 이유에

의해 새로운 법은 새로운 기술을 지체시킨다. 새로운 기술은 그 문제를 인식하고

해결책을 생각하고 여러 제안들이 가져올 결과와 공정성을 평가하고 논쟁하는데

시간이 걸린다. 윤리는 그러한 법들이 완전히 정해져서 통과될 때까지의 시간차를

메워준다. 윤리는 모든 사례에 적용되는 일반적 법적 기준과 특별한 사례 사이의

차이도 메워 줄 수 있다.

모든 법에 복종하는 것이 윤리적 복종은 아니지만 그렇다고 법을 어기는 명분

이 되거나, 불법이 아니라 해서 윤리를 무시하는 것이 명분이 될 수 있는 것도 아

니다.

65

1.4 윤리

복습 문제

1.1 소셜 네트워크 사이트의 두 가지 예측 못한 이용은 무엇인가?

1.2 이제는 웹에서 유료가 된 두 가지 무료 서비스는?

1.3 인공지능을 정의하라.

1.4 장애인을 지원하는 두 개의 컴퓨터 기반 장치를 기술하라.

1.5 웹의 사용을 확 시킨 4가지 소프트웨어를 열거하라.

1.6 윤리에 한 칸트의 두 가지 중요한 이상은?

1.7 공리주의 행동의 두 가지 문제는?

1.8 윤리 원칙의 법적인 적용 예를 예시하라. 특정 집단의 요구에 의해 사람들의 행

동을 제한한 법률을 예시하라.

1.9 소극적 권리와 적극적 권리를 정의하라. 그리고 그들이 서로 상충하는 예를 보

여라.

일반 문제

1.10 컴퓨터 통신 기술은 우리가 다른 사람들과 통신하는 방식을 크게 바꾸었다. 이

분야에 해서 여러분의 개인적인 사례를 작성하라. 다른 사회적 적용은 경험했

는가? 이러한 현상이 당신을 윤리적 딜레마에 빠지게 한 적이 있는가?

1.11 일부 고등학교에서는 휴 전화 사용을 금지한다. 일부에서는 휴 전화를 등교

시 제출하고 퇴교 시 되돌려 받는다. 이러한 정책을 취하는 이유는? 이것이 좋은

정책이라고 생각하는지 설명하라.

1.12 컴퓨터 기술이 이전에 비해 다른 나라로 이주하는 것을 쉽게 한 예를 서술하라.

1.13 이전 고전적인 도서관보다 온라인 도서관의 장단점을 서술하라. 적어도 5개의

구체적 차이점을 들어라.

1.14 원거리 약 처방이나 치료는 컴퓨터 장비와 인터넷 시스템과 연결된 특정 의료

장비를 이용한 원거리 검사, 분석, 치료 등을 의미한다. 이러한 기술의 예를 들

어라.

1.15 1.2.7절에 설명된 화면을 손 지 않고 손의 움직임으로 통제할 수 있는 방법들의

또 다른 사용 예를 기술하라.

1.16 세계적으로 학교와 학들이 온라인 교육으로 전환하는 내용이 많다. 이러한 교

66

선물의 개봉

CHAPTER

01

연 습 문 제

육의 장단점은 무엇인가? 온라인 부정 행위를 방지할 수 있는 방법은 무엇인가?

1.17 지금은 없지만 앞으로 개발하면 아주 유용할 컴퓨터 장치나 소프트웨어 또는 온

라인 서비스 등을 예시하라.

1.18 다양한 변론단체는 웹을 시각장애인들이 사용할 수 없다는 이유로 많은 회사들

을 고소하 다. 이들의 주장은 미국 장애인법에 따라 사이트들이 시각장애인들

도 접속할 수 있게 해야 한다는 것이다. 어떤 판사는 이를 기각했고 어떤 판사는

이를 허용했다. 모든 사이트가 장애인도 접속 가능하게 개발되어야 하는가? 양

쪽의 의견을 논의하고 소극적/적극적 권리 내용을 확인하라. 당신은 어느 쪽이

더 강하게 작용한다고 보는가?

1.19 본 장에서 수송의 문제를 줄일 수 있는 컴퓨터 기술의 응용을 열거하라. 여기에

는 어떤 잇점이 있는가?

1.20 운전 중 휴 전화 사용은 사고 위험을 증 시킨다. 캘리포니아에서 이것은 불법

이다. 이것이 사용자들에게 줄 수 있는 향을 생각해보라. 이 때문에 더 안전해

졌다고 보는가? 이러한 법이 작용되는 것에 해 어떻게 생각하는가? 다른 주도

이 법을 적용해야 한다고 보는가?

1.21 많은 노인들은 숫자나 사람의 이름 또는 최근에 일어난 사건들을 기억하는데 어

려움을 겪고 있다. 이들을 도와줄 기억지원장치를 예시하라. 당신이 이 장치를

설계한다면 어떤 기술을 적용하겠는가?

1.22 비존재론과 존재론 중 어떤 윤리가 좌측통행인 지역에서 우측통행을 하는 것이

잘못이라는 사실을 주장하기에 더 적합한가?

1.23 휴 전화와 장착카메라 사용에 관한 윤리조항과 에티켓을 만들어라.

1.24 디지털이미지 관련 기술이 갈수록 진보하는데 당신이 다가올 전쟁에 관한 일면

기사를 만든다고 가정해보자. 당신에게 그 전쟁과 적합한 사진은 없지만 다른

전쟁 관련 사진들은 많다고 할 때 당신은 디지털 이미징 기술을 써서 사진을 조

작하겠는가? 이것이 윤리적 행위라고 보는가? 어떤 결과가 예상되는가?

1.25 인터넷의 도움으로 사람들은 집에서 편하게 사무실이나 도서관에 접속할 수 있

다. 이 기술로 인해 당신의 인생에 향을 준 3가지 변화를 서술하라. 이 기술의

장∙단점은? 이러한 기술이 미래를 앞서 간다고 보는가? 어떤 또 다른 기술이

도래8)하리라 보는가?

1.26 실제 존재하지 않는 사람을 소셜 네트워크에 내세우는 것의 윤리적 측면을 분석

하라.

1.27 다음 각각의 경우에 있어서 사람들의 권리가 각각 소극적/적극적 권리로 해석되

67

연습문제

8) 어떤 시기나 기회가 닥쳐옴

는지 설명하라.

(a) 성불구 방지 목적으로 비아그라 약을 구입하는데 보험료를 지원해주지 않는

다는 이유로 보험회사를 고소할 때

(b) 두 후보자가 낙선한 뒤에 그들의 지원회사가 자기들의 투표 기록을 비판하

여 결과적으로 그들의 당선 가능성에 부정적으로 작용했었다는 이유로 고소

했을 때

과제

1.28 주변에서 컴퓨터칩이 사용된 모든 기기들을 열거하라.

1.29 새 차의 카탈로그를 받아서 그 차의 컴퓨터 사용 분야를 기술하라. 각각에 해

그것이 편리함을 증 시켰는지, 안전성을 증 시켰는지 말하라.

1.30 1766년에 경매기구 크리스티가 설립됐다. 근데 왜 eBay가 더 큰가? 두 경매기

구를 사용하는 고객과 업체들을 비교하라. 두 가지 경매기구를 구별 짓는 다른

예도 제시하라.

1.31 학교 내에 있는 장애인과 만나서 그들이 쓰는 컴퓨터 기술이나 장비를 알아내

고, 이들 장애인들을 지원하는 기구가 학교에 있을 경우 이들 표자들과 인터

뷰도 추진해서 보고서를 제출하라.

1.32 도서관에 가서 당신이 태어난 날에 발행된 신문의 마이크로 필름을 구해오라. 이

것을읽는것과웹을통해신문이나잡지를보는것과의차이점을비교서술하라.

1.33 앞으로 한두 달 내에 인쇄본이나 디지털 형태로 (1) 컴퓨터 기술의 이점 (2) 컴퓨

터 기술의 부작용과 관련된 뉴스들을 수집하라. 내용은 이 기간 동안에 발행된

것이어야 하며 위의 차이점을 이 책에 언급된 내용과 관련해서 요약하라.

68

선물의 개봉

CHAPTER

01

학에서 인터넷윤리 교육의 필요성

많은 학들에서 인터넷윤리를 교양 과목으로 가르치고 있거나 가르칠 계획을 갖고 있

다. 그러면 왜 학에서 인터넷윤리를 교양 과목으로 가르쳐야 할까? 학에서의 인터

넷윤리 교육의 목적은 두 가지로 볼 수 있다. 첫째 인터넷윤리를 배워 학생 스스로

인터넷윤리를 실천함이고, 둘째 인터넷윤리를 배워 청소년들에게 전달 교육을 하거나

중독 등 잘못된 인터넷 사용 습관 때문에 어려움에 빠진 청소년들을 상담할 수 있는 능

력을 갖게 하는 것이다.

인터넷윤리는 인터넷을 사용하는 모든 사람들에게 필요하지만 특히 인터넷을 많이

사용하는 연령 일수록 중요성이 더 커진다. 우선 첫 번째 목적부터 생각해 보기로 하

자. 전공 구분 없이 모든 학생들은 거의 매일처럼 인터넷을 사용한다. 특히 초중고생

들과 달리 공부하고 연구하는 학교생활을 하는데 필수적이다. 인터넷은 검색의 용이

성, 다운로드의 용이성 그리고 복사와 붙여넣기 기능이 너무 쉽고 편리하기 때문에 부

정직의 유혹에 빠지기 쉽다. 거의 모든 과목의 수업에서 리포트 제출이 요구되고 리포

트 작성 시 누구나 인터넷을 이용하며 이때 비윤리적인 행위가 발생할 가능성이 있다.

동료의 리포트를 복사하거나 인터넷상에서 판매되고 있는 리포트를 구매한 다음 적당

히 수정 변조하여 자기의 것으로 제출한다든지, 의도적으로 혹은 비의도적으로 연구

결과 표절 등을 포함한 지적 재산권 침해 행위를 저지르기도 한다. 리포트의 불법 복사

판별 프로그램이 존재하는 것을 보면 국내뿐만 아니라 해외의 학에서도 리포트 베끼

기 행위가 광범위하게 일어나고 있다고 보인다. 좀 더 좋지 않은 경우는 해킹이나 바이

러스 유포 등이 일어나는 경우이다. 드문 경우이기는 하지만 심지어 해킹을 통해 시험

문제를 빼 낸다든지 성적의 조작을 시도하는 경우까지도 있다. 이는 분명한 불법이며

범죄 행위일 수도 있다. 굳이 남에게 피해를 주기 위해서가 아니라 본인의 지적 우월성

을 뽐내기 위해서 일으키는 해킹이나 바이러스 유포 행위도 물론 범죄 행위에 포함된

다. 지적 재산권의 문제는 복잡다기하여 상당히 공부하지 않으면 자기도 모르게 침해

행위를 일으켜 범법자가 되고 벌금형이나 징역형 등의 처벌을 받을 수 있기 때문에 공

부하고 연구하는 학생들에게는 이에 한 확실한 지식이 필요하다. 다른 여러 가지

인터넷윤리보다 저작권 문제가 특히 중요한 것은 학에서는 공부와 연구가 이루어지

고 저작권 침해가 일어날 가능성 항상 존재하기 때문이다.

이번에는 두 번째 목적에 해 생각해 보기로 하자. 학생 세 에서도 인터넷윤리

의식은 중요하지만 아직 가치관이나 인격 형성 단계에 있는 청소년들에게 인터넷윤리

교육은 더욱 중요하다. 그러나 현실적으로 이들에게 인터넷윤리를 교육할 수 있는 인

칼럼

부록(국내 자료)

69

부록

력이 별도로 존재하지 않으므로 학생들이 우선 교육을 받고 스스로 이를 실천함과

동시에 인터넷윤리 교사로서의 역할을 담당해야 한다. 필자는 인터넷윤리 수업 중에

수시로 이를 강조한다. 여러분이 인터넷윤리를 학습하여 여러분 스스로 실천하고 교실

밖으로 나가서는 인터넷윤리 전도사가 되어 달라고 부탁한다. 여러분의 동생, 조카 나

아가서는 예비 부모인 여러분의 2세들에게 여러분이 배운 내용을 전달할 책임이 있음

을 일깨운다. 성인 세 라고 모두 인격을 갖추어 인터넷 세상에서 남을 배려하고 법을

준수하며 깨끗하고 올바른 인터넷 세상 만들기에 동참하고 있지는 않지만 그래도 옳고

그름의 분별력과 자제력이 있기 때문에 큰 문제를 만드는 경우가 적다. 그러나 청소년

들일수록 무분별하게 인터넷의 오남용에 쉽게 빠져 심각한 역기능을 일으킬 수 있다.

인터넷 이전 시 의 윤리교육은 부모를 비롯한 집안 어른들에 의한 가정교육에서 시

작되어 학교교육에 의해 완성되는 형태를 취해 왔다. 그러나 아날로그 세상에서는 존

재하지 않았던 새로운 윤리는 누구도 경험해 보지 않았기 때문에 가정에서의 부모에

의한 교육이 어려울 수밖에 없다. 또한 학교에서도 체계적인 인터넷윤리 교육이 교육

과정에 반 되지도 않은 상태이며 이를 제 로 지도할 교사 육성이 되지 않은 상황이

어서 현재 초∙중∙고등학교에서의 인터넷윤리 교육은 어려움이 클 수밖에 없다. 이러

한 틈새를 메워줄 안이 학에서의 인터넷윤리 교육이다. 현재의 환경에서 최 한

학교교육에 인터넷윤리가 반 되도록 노력을 경주하면서 근본적인 방안으로 학교육

을 통해 우리 다음 세 들의 인터넷윤리 교육을 담당할 예비 교사들을 규모로 양성

해 가는 것이다. 현재 주로 정보통신 전공분야 중심으로 이루어지고 있는 학의 인터

넷윤리 교육을 전공 구분 없이 모든 학생들이 교육받을 수 있는 분위기를 형성해 가

는 것이 국가적으로 매우 중요한 시점이다. 게임 중독, 음란물, 불법 다운로드 등에 청

소년들이 무방비 상태로 노출되도록 놓아둔다면 청소년 개개인은 물론 장차 이로 인한

사회적 문제가 발생할 수도 있다. 학에서의 윤리교육이 필요한 것은 학생 스스로

이를 실천하는 것 못지않게 청소년들을 지도할 능력을 배양하는데 있다. 따라서 학

에서의 인터넷윤리 교육에는 일반적인 윤리 내용에 덧붙여 인터넷윤리 교육의 교수 방

법, 인터넷 생활지도 및 상담기법 등이 포함되어야 할 것이다.

70

선물의 개봉

CHAPTER

01

인터넷윤리 개요

�경인방송 담자료는 경인방송에서 진행자와 역자인 정진욱 교수와의 담 내용을

정리한 것이다.

▶오프닝

우리나라는 세계적으로 자타가 인정하는 인터넷 강국이며 인터넷은 이미 우리생활의

일부가 되었습니다. 취학 전 어린이부터 실버세 에 이르기까지, 가정주부로부터 회사

의 CEO까지, 농촌의 농부로부터 정부의 모든 기관에 이르기까지 하루도 인터넷을 접

속하지 않고 지내는 날이 없을 정도입니다. 초중고 학생들의 99%가 인터넷을 이용하

고 있고 직장생활을 해 나가는데 있어서도 인터넷 이용은 필수적입니다. 인터넷은 이

미 제2의 생활공간입니다. 그럼에도 불구하고 인터넷에 해 걱정하는 분들이 많습니

다. 악성댓 , 게임중독, 명예훼손, 사이버사기, 개인정보유출, 저작권침해, 음란물, 동

반자살 등 거의 매일처럼 인터넷의 역기능과 관련된 뉴스들이 오르내리고 있습니다.

상쾌한 아침에서는 몇 번에 나누어 성균관 학교 정보통신공학부 교수이며 인터넷윤

리실천협의회 공동의장을 맡고 계시는 정진욱 교수님을 모시고 인터넷윤리란 무엇이

고 어떻게 하면 인터넷 세상이 맑고 밝고 따뜻한 공간으로 만들어질 수 있을까에 관해

말 을 들어 보도록 하겠습니다. 오늘은 그 첫 번째 시간으로 우선 인터넷윤리가 무엇

인지 하는 말 부터 들어 보기로 하겠습니다.

진행자 정교수님 안녕하십니까? 우리가 초등학교 시절부터 도덕, 윤리 등을 학교에

서 배워 왔습니다. 우선 윤리가 무엇인지 그리고 인터넷 세상에서 왜 윤리가 더욱 중요

해졌는지 설명을 부탁드리겠습니다.

정진욱 윤리란 본래 사람이 공동생활을 하면서 시작되었습니다. 윤리란 말 자체도 무

리를 의미하는‘윤(�)’자와 이법 도리를 의미하는‘리(理)’자로 구성되어 있습니다. 즉

윤리란 공동생활에 참여하는 모든 사람들이 상호 배려하여 다른 사람에게 불편을 끼치

지 않음으로서 모두 안전하고 행복한 공동생활을 할 수 있도록 하는 지혜의 모음이라

고 할 수 있습니다. 즉 윤리는 공동생활이 우선 전제가 되지요. 만일 어떤 사람이 무인

도에 혼자 있다고 생각해 보십시오. 그 사람은 어떤 행동을 해도 남에게 불편을 끼치지

않으므로 혼자 있을 때는 윤리가 필요 없지요. 그런데 문명이 발전하면서 점차 만나는

사람의 수가 증가하게 됩니다. 예를 들어 농경사회라고 하면 하루에 만나는 사람의 수

는 가족과 가까운 이웃 사람일 것이므로 20명 안쪽이었을 것입니다. 그러나 산업사회

에서 등장한 동력을 이용한 이동 수단인 자동차, 기차, 비행기가 등장함으로서 만나는

경인방송 담자료

71

부록

사람의 수가 증가하게 되고 이에 따라 비윤리적인 행위가 미치는 피해 범위도 따라서

증가하게 될 수밖에 없지요. 더욱 중요한 변화는 전기통신과 매스미디어의 등장입니

다. 그 이전까지 사람과 사람의 만남은 모두 얼굴을 마주 보는 면 만남이었지만, 전

기통신과 매스미디어는 비 면 만남을 가능하게 하여 만남의 기회를 폭 확 하 고

윤리는 더욱 중요해졌습니다. 인터넷은 종전의 매스미디어인 신문과 방송을 훨씬 뛰어

넘는 새로운 매스미디어이며 사람과 사람 사이의 만남의 기회가 극 화되었기 때문에

윤리의 중요성 또한 극 화되었다고 보시면 됩니다.

진행자 한마디로 윤리는 무리 생활의 범위가 넓어지면 질수록 중요해지는데 인터넷

으로 인해 만남의 기회가 많아졌고 그에 따라 윤리의 중요성이 커졌다는 말 이군요.

정진욱 예, 그렇습니다. 윤리가 무너졌을 때 나타나는 폐해를 역기능이라고 하는데

무리 생활의 범위가 넓어지면 역기능 폐해 또한 비례해서 커질 수 있으므로 통신을 통

해 극 화된 인터넷 세상에서의 역기능 방지를 위한 노력인 인터넷윤리 또한 그만큼

더 중요해졌다는 말 입니다. 예를 들어 독자가 10만 명인 신문을 통해 어떤 사람의 명

예가 훼손되었을 경우와 방문자가 100만 명인 포털사이트를 통해 명예가 훼손되었다

면 당사자가 느끼는 역기능의 피해가 훨씬 크지 않겠습니까? 따라서 독자가 10만 명인

신문의 기자보다 방문자가 100만 명인 포털에 을 올리는 사람은 훨씬 강한 윤리 의

식을 가져야 한다는 말 이지요. 종전의 출판물에 의한 명예훼손보다 사이버 명예훼손

이 더 큰 처벌을 받아야 하는 이유가 여기에 있습니다.

진행자 그렇군요. 금방 종전의 미디어와 인터넷을 독자의 수에 따라 비교해 주셨습니

다만 사실 그 밖에도 고전적인 신문과 방송과 인터넷 미디어는 다른 차이가 있지 않나

요?

정진욱 바로 말 하셨습니다. 종전의 미디어와 인터넷 미디어는 많은 차이가 있습니

다. 우선 콘텐츠의 제공자가 프로와 아마추어라는 차이가 있습니다. 물론 인터넷에 정

보를 올리는 사람들이 모두 아마추어는 아닙니다. 그렇지만 수천만에 이르는 카페, 블

로그, 토론방, 게시판, 미니홈피에 콘텐츠를 올리는 부분의 사람은 프로가 아닙니다.

그리고 문제가 되는 많은 콘텐츠는 이들 아마추어들입니다. 프로와 아마추어는 책임의

식의 차이입니다. 콘텐츠 제공 자체가 직업인 사람은 언제든지 신중할 수밖에 없습니

다. 왜냐하면 자신이 제공한 콘텐츠로 인해 말썽이 발생한다면 바로 직업을 잃을 수 있

습니다. 그러나 아마추어는 그렇지 않습니다. 어이없게도 아니면 말고 식으로 무책임

한 경우가 많습니다. 더구나 기존 매체인 신문과 방송기자들은 잘 훈련 받은 사람일 뿐

72

선물의 개봉

CHAPTER

01

만 아니라 최종 기사화까지에는 반드시 몇 번의 여과 과정을 거칩니다. 소위 게이트키

핑 장치가 작동하게 되지요. 하지만 인터넷에 올라오는 수많은 들은 아무런 여과 장

치가 없습니다. 을 쓰면 그게 바로 최종 기사가 되지요. 프로가 쓴 은 정제 과정을

거쳐 기사화 되지만 아마추어가 쓴 은 바로 기사가 되는 게 현실이니 많은 문제가 있

을 수밖에 없습니다.

진행자 네 아주 중요한 지적을 해 주셨습니다. 그럼 이러한 문제를 해결할 수 있는 방

법이 없을까요?

정진욱 지금으로 보아서는 특별한 방법은 없어 보입니다. 결론은 인터넷에 을 올리

는 사람과 을 읽는 모든 사람, 결국은 온 국민을 교육시키는 수밖에 없다고 생각합니

다. 종전의 미디어와는 달리 콘텐츠 제공자가 또 다른 콘텐츠의 소비자가 되므로 이러

한 교육은 동시에 이루어져야 효과적일 것입니다. 이를 인터넷 리터러시 교육이라고

부를 수 있을 것입니다. 을 올리는 사람에게는 신문방송윤리위원회에서 제정한 윤리

강령과 실천 요강을 모델로 하여 가이드라인을 만들어 교육한다면 효과적일 것입니다.

인터넷 독자들은 인터넷에 올라온 을 읽는 과정에서 스스로 필터링하는 훈련이 필요

합니다. 초등학교 때부터 인터넷 리터러시 교육을 통해 비판적인 정보 수용 능력을 키

우도록 해야 할 것입니다. 이러한 교육은 초등학교, 중고등학교, 학교 등에서 반복

교육할 필요가 있습니다. 단히 방 한 쉽지 않은 문제입니다. 그렇지만 반드시 해야

할 필요가 있지요. 우리의 다음 세 는 인터넷과 더불어 평생을 살아가게 될 인터넷 세

입니다. 이들이 올바른 인터넷 세상을 살 수 있도록 하는 교육은 아무리 강조해도 지

나치지 않을 것입니다. 지금으로 보아 학교 교육에 이러한 내용이 포함되기는 쉽지 않

아 보입니다. 학교에서의 정규 교육이 시작되기 전에는 학부모들이 자녀 교육에 나서

야 할 것입니다. 그렇지만 아직은 학부모들도 이러한 교육의 중요성을 충분히 인식하

지 못하고 있는 것으로 보입니다. 저는 개인적으로 학에서 인터넷윤리 교육이 안

이라고 생각하고 있습니다. 학생들은 예비 학부모이므로 시간이 좀 걸리기는 하겠지

만 효과가 있을 것으로 생각합니다.

진행자 그래서 정교수님께서는 학교에서 인터넷윤리 교육을 하고 계시는 군요. 인터

넷윤리 교육을 통해서 인터넷이라는 미디어의 특성을 충분히 이해시키는 것이 지금 조

금은 어지러운 인터넷 세상을 바르게 이끌 수 있는 멀지만 지름길이라는 뜻으로 이해

하겠습니다. 실제로 학에서 인터넷윤리 교육이 이루어지고 있나요?

정진욱 네, 이제 3~4년 정도 되었습니다. 학에서의 인터넷윤리 교육을 위한 교재가

73

부록

개발되어 있고요. 이 교재를 이용해 전국의 70~80개 학에서 인터넷윤리 교육이 정

규 학점 과목으로 운 되고 있습니다. 학교 수로는 꾀 됩니다만 학생 수로는 그렇게 많

지 않습니다. 부분의 학에서 일반교양으로 강의하고 있기 때문에 졸업 필수 과목

은 아니거든요. 저도 학교에서 강의를 하고 있습니다. 성균관 학교에서는 사이버강의

로 이루어지고 있어 수강생 수가 많은 편입니다. 1년에 600명 정도의 학생들이 수강하

고 있습니다.

진행자 오늘은 인터넷윤리가 왜 중요한지 인터넷교육을 통해 인터넷 리터러시 교육을

해야 한다는 것과 학에서의 인터넷윤리 교육의 의미와 현황을 들어 보았습니다.

74

선물의 개봉

CHAPTER

01

인터넷윤리의 주제

미국의 시사주간지 뉴스위크 인터넷 판에는 인터넷 사용이 일상화된 우리들에게 한번

쯤 무엇인가를 생각하게 해 주는 기사가 실린 적이 있다. 기사는 미국인에 의해 미국인

을 위해 쓴 것이지만 우리 국민들의 인터넷 의존도는 미국 사람들보다 한 발 앞서 있으

니 우리들의 이야기라고 하여도 전혀 과장됨이 없을 것 같다. 디지털 기술과 인터넷 기

술의 발전으로 익숙하기는 하지만 불편한 것 무엇인가가 사라진다는 것은 자연스럽고

좋은 일이지만, 어떤 것들은 지켜내야 할 소중한 것임에도 불구하고 인터넷의 속성상

이미 사라졌거나 곧 사라질 것으로 보여 안타까운 마음이 든다. 그러면 뉴스위크가 제

시한 사라져 가고 있는 것들을 잠깐 보기로 하자.

표적인 것이 나인 투 파이브(9 to 5) 근무 시간제이다. 제품의 생산 현장에서 근무

하는 근로자를 제외하고 우리가 직장에 출근하여 하는 일은 결국 정보를 생산하거나

교환하거나 소비하는 정보활동이다. 따라서 단말기와 통신 네트워크만 있다면 굳이 특

정 장소에 출근하지 않고도 정보활동이 가능하다. 즉 출근하지 않고도 유무선 네트워

크로 연결된 PC, 노트북, 스마트폰, 태블릿, TV 등의 단말기만 있으면 정보검색과 문

서작성을 통해 정보 생산 활동과 정보 교환 활동이 가능하기 때문에 9시에 출근하여 5

시에 퇴근하는 제도는 점차 사라질 수밖에 없다. 이는 좋은 일이기도 하지만 언제 어디

서나 일에 얽매이는 나쁜 일이기도 하다. 그렇지만 이러한 스마트워크 형태로 옮겨가

는 것은 피할 수 없는 현상이다. 이어서 비디오 여점, CD, 전화번호부, 편지쓰기, 아

날로그 사진 필름, 종이 백과사전, 인쇄된 형태의 음란물 등이 있다. 이들은 모두 인터

넷이나 디지털 기술로 체가 가능하기 때문에 시간이 지나면서 점차 사라져 가게 될

것이며 나아가서는 종이책을 보관하고 여해 주는 도서관 등도 길게 보면 사라지게

될 것으로 보인다. 여기까지는 아쉬움이 남는 것도 있지만 별 문제가 없다. 인터넷이나

디지털 기술이 보다 더 편리한 체제의 역할을 할 수 있기 때문이다.

앞의 예들은 인터넷의 순기능에 해당된다고 보면 다음의 것들은 인터넷 의존도가 심

해지면서 나타나게 된 부작용 혹은 역기능에 해당된다. 우선 예의바른 태도이다. 인터

넷의 익명성은 상 방에 한 예의와 배려를 사라지게 하고 있다. 사람은 누구나 투명

인간이 되어 상 방이 나를 알아볼 수 없게 된다면 그 동안 예절과 체면, 법과 규율 때

문에 본능적으로 행할 수 없던 행위를 하고 싶은 유혹을 느낄 수밖에 없다. 인터넷의

익명성은 누구나 인터넷상에서 투명인간이 될 수 있게 한다. 두 번째는 프라이버시와

개인정보이다. 인터넷 생활을 하면서 우리는 누구나 인터넷 이곳저곳에 흔적을 남길

수밖에 없고 인터넷의 방 한 기록성과 막강한 검색능력은 누군가의 프라이버시와 개

인정보에 접근이 가능한 경우가 많다. 그렇다고 인터넷 사용을 중단하기에는 우리는

이미 전기, 수도처럼 인터넷 없이 사는 생활은 너무 불편하여 견디기 힘든 지경에 와

칼럼

75

부록

있다. 공개된 프라이버시와 개인정보는 오남용될 경우 개인의 명예훼손이나 재산상의

손해를 불러오는 범죄에 이용될 수 있기 때문에 철저하게 보호되어야 할 상이다. 세

번째에 사실(fact)이 제시되고 있다. 사실이 사라지고 있다는 것은 매우 충격적이다.

사실이 사라지고 있다는 주장은 사실이 아닌 정보, 더 나아가서는 다른 사람에게 피해

를 가하기 위한 거짓 정보가 넘쳐나고 있다는 것을 강조해서 표현한 것이다. 이로 인해

사람들의 명예가 훼손되고 마음의 상처를 입으며 사회 전체가 혼란에 빠져 때로는 국

가가 위태로운 지경에 이르기도 하는 무서운 일이다. 최근에 일어나고 있는 연예인들

의 자살 사건이나 거짓정보가 유행병처럼 퍼져 사회 혼란을 가져오는 인포데믹스 현상

등이 바로 사실의 실종, 거짓 정보로부터 초래된 결과이다. 경제학의 법칙 중에 악화가

양화를 구축한다는 그레샴의 법칙이 있는데 이런 법칙이 인터넷 세상에도 있다. 나쁜

정보가 좋은 정보보다 선택될 확률이 높다. 나쁜 뉴스, 불행한 뉴스가 좋은 뉴스, 행복

한 뉴스보다 사람들의 관심을 더 끌고 전파속도가 더 빠른 경향을 보이고 뉴스 공급자

들은 선택 확률이 높은 뉴스를 먼저 배치한다. 이러한 사람들의 심리를 상업적으로 이

용하거나 심지어 거짓 정보를 만들어 사람들의 관심을 끌고 조회수를 높여 자신이 마치

웅이 된 것 같은 소 웅주의에 빠진 사람들이 끊이지 않고 나타나고 있어 안타깝다.

마지막으로 집중력(concentration)이 사라지는 것이 포함되어 있다. 집중력은 인간

의 창조적인 활동을 위해 필수적이다. 많은 시간의 투자보다는 집중력 높은 시간 투자

가 창조력과 생산력을 높여 주는 결정적인 요인인데 인터넷이 집중력을 떨어트리는데

큰 기여를 하고 있다니 실망스러운 일이다. 책을 읽기보다는 채팅이나 SNS에 접속하

는 시간이 더 많고, 학생들은 수업시간, 직장인들은 업무시간이나 회의시간에도 집중

하지 않고 인터넷에 접속하여 뉴스를 보거나 검색을 하는 경우를 흔히 보게 된다. 인터

넷을 통하여 얻는 많은 정보들은 단편적이고 깊이가 없다. 너무 얕은 정보가 만연하여

깊이 사고하고 분석하고 통찰하는 능력이 점차 사라져 간다면 이는 매우 심각한 일이

아닐 수 없다.

위와 같은 내용을 근거로 인터넷윤리 교육의 목표를 설정한다면 한마디로 디지털 인

터넷 세상에서 사라져 가고 있는 것들 중에서 소중한 가치를 지니고 있는 것들을 찾아

어떻게 지켜내야 할 것인가를 생각해보고 실천하는 능력을 배양하는 것이라고 말할 수

있다. 따라서 인터넷윤리에서 다루어져야 할 내용은 다음과 같은 것이다.

�책임과 배려, 정직과 공정의 실현을 목표로 정보 매체로서의 인터넷을 바르게 이

해하고 정보 공급자들의 윤리 의식 제고를 통해 거짓 정보로부터 인터넷을 지켜내

는 것

�프라이버시와 개인정보 침해에 적절히 응하여 부당한 타인의 공격으로부터 내

자신을 지켜내는 것

76

선물의 개봉

CHAPTER

01

�네티켓 등의 실천과 바른 언어의 사용을 통한 예의 바른 태도와 저작권 보호를 통

해 타인의 인격과 권리를 보호하는 것

�게임, 채팅, 검색 등에 과몰입하지 않도록 스스로를 제어하고 정말로 해야 할 일에

집중할 수 있는 태도를 기르는 것

�사이버 폭력이나 범죄에 빠져 현행법을 위반하지 않는 건전한 생활인으로서의 태

도를 갖추는 것

필자 등 몇 사람이 처음 인터넷윤리 교재를 집필할 때는 뉴스위크의 지적이 있기 훨

씬 이전이었지만 내용을 보면 결국 같은 맥락임을 알 수 있다. 인터넷윤리 교과서를 펼

쳐보면 완벽하지는 않지만 위와 같은 부분의 내용이 다루어지고 있어 다행스러운 생

각이 든다. 학에서 한학기의 교육만으로 만족할만한 성과를 기 하기는 무리일 수

있으므로 무엇보다 청소년 시절부터 인터넷을 하는 올바른 태도가 몸에 베이도록 어

른들과 학부모들의 평소의 관심과 지도가 요망된다고 하겠다.

77

부록

인터넷 역기능

진행자 지난주에는 윤리가 남을 배려하여 다른 사람에게 해를 끼치지 않는 마음으로

인류가 공동생활을 함으로서 시작되었고 인터넷 세상이 되면서 공동생활의 범위가 확

되고 상호소통의 기회가 크게 확 되어 윤리의 중요성이 매우 커졌다는 말 을 들었

습니다. 즉 인터넷에서 남을 비방하면 이 사실이 인터넷의 빠른 전파력을 타고 순식간

에 세상에 알려져 상 방에게 더 큰 상처를 줄 수가 있으므로 이러한 인터넷의 특성을

깨닫고 윤리적으로 행동하는 것이 중요하다고 말 해 주셨습니다. 그러면 실제로 인터

넷에서 나타나는 역기능에는 어떤 것들이 있습니까?

정진욱 인터넷에서 나타나는 역기능은 매우 많습니다. 우선 청소년들에게 엄청난 해

를 줄 수 있는 음란물의 범람을 들 수 있습니다. 음란물은 성에 해 나름 로 분별력

을 갖고 있는 성인들에게는 큰 문제가 아닐 수 있습니다만, 성교육도 제 로 받지 못하

고 아직 성에 한 분별력이 없는 청소년들에게 미치는 향은 매우 심각합니다. 아직

인터넷이 없던 시절에는 호기심 많은 사람들이 특정 장소에 가서 상당한 비용을 지불

해야 음란물에 접할 수 있었고 성인용 잡지를 사 왔다고 하더라도 몇 사람이 나누어 보

는 정도 지만 이제 나이에 상관없이 심지어는 초등학교의 PC실에서까지 마음만 먹으

면 쉽게 음란물에 접할 수 있게 되었습니다. 그것도 인터넷에서는 야동이라고 부르는

동 상을 볼 수 있으니 예전의 성인 잡지보다 훨씬 더 자극적이 되었죠. 얼마 전에는

어떤 교회 홈페이지에 음란물 광고가 실리는 경우가 있어 충격이었고요. 매일 매일 이

메일을 이용해 무차별적으로 음란물 광고가 넘쳐나고 있어 문제가 심각합니다. 스팸메

일의 상당 부분이 음란성 광고입니다.

진행자 그렇군요. 그러면 실태가 어떤지 조금 더 설명을 부탁합니다.

정진욱 2009년에 실시된 방송통신심의위원회의 음란물 접촉 청소년 유해정보 실태

조사 결과를 보면 통계적으로 청소년 음란물에 한 실상을 파악할 수 있습니다. 초등

학생은 68.3%가 중고교생은 84.4%가 인터넷 음란 정보를 접한 적이 있으며 그 중

96.4%가 집안의 컴퓨터를 이용해 음란물을 보고 있다는 결과를 보여 주고 있습니다.

또한 2009년에 실시된 방송통신위원회의 청소년 유해정보 실태조사 결과를 보면 인터

넷 역기능 중에서 성인 음란물이 가장 유해하다고 생각하고 있는 것으로 나타나고 있

습니다. 응답자의 거의 80%가 음란물 문제가 가장 심각하다고 답변하고 있습니다.

진행자 초중고 학생들 70~80%가 음란물을 접하고 있다니 놀라운 일이군요.

경인방송 담자료

78

선물의 개봉

CHAPTER

01

정진욱 그렇습니다. 통계에서 보듯이 청소년들이 그래도 공공의 장소에서는 다른 사

람들의 눈이 무서워 쉽게 음란물을 볼 수 없읍니다만, 거의 부분이 가정의 컴퓨터에

서 보고 있다는 것도 눈여겨보아야 합니다. 요즘 아이들이 거의 혼자만의 방을 갖고 있

고 PC를 갖고 있으므로 부모님의 눈을 피해 음란물에 접속하는 경우가 많은 것입니다.

이런 경우 PC를 거실로 옮겨 혼자 있는 시간을 줄이는 것이 한 가지 방법이 되기도 합

니다만, 최근에는 스마트폰의 보급으로 이마저도 어려워지고 있습니다. 스마트폰은 언

제든지 혼자만 있을 기회가 있기 때문이지요.

진행자 예, 그렇군요. 그렇다면 이에 한 책이 있어야 할 텐데 어떤 책이 있을

까요?

정진욱 음란물에 처하는 효과적인 방법 중의 하나는 음란물 차단 프로그램을 가정

의 PC에 설치하는 것입니다. 그러나 이러한 프로그램에 해 많은 사람들이 잘 모르고

있어 설치보급률이 높지 않습니다. 적극적인 홍보를 통해 보급률을 높이는 노력을 해

야 한다고 생각합니다.

진행자 음란물 차단 프로그램에 해 좀 더 소개해 주세요.

정진욱 이 프로그램은 음란물뿐만 아니라 사행성 사이트, 도박 사이트 등 청소년에게

유해한 정보를 차단하고, 자녀들의 PC 사용 시간을 제한 한다든지, 자녀들이 어떤 사

이트에 접속하는지 알아 볼 수도 있는 등 여러 가지 기능이 있습니다. 그리고 포털 검

색 사이트에서‘청소년 유해정보 차단’을 검색하시면 쉽게 찾을 수 있습니다. 그리고

인터넷진흥원, 방송통신심의위원회 등의 사이트에서도 무료로 다운 받아 쉽게 설치할

수 있습니다. 여러 가지의 프로그램이 공급되고 있으므로 본인이 원하는 기능을 가진

프로그램을 선택하여 다운 받아 설치하면 됩니다.

진행자 단히 좋은 정보군요. 그럼 이 프로그램을 설치하면 학부모들이 안심할 수

있겠네요. 차단 기능 이외에 어떤 기능들이 있나요?

정진욱 기본적으로 이 프로그램은 유해한 정보를 갖고 있는 사이트의 주소를 확보하

여 데이터베이스로 갖고 있고 사용자가 어떤 사이트에 접속하고자 할 때에 데이터베이

스에 포함되어 있는 주소인지를 확인하여 유해정보가 있는 사이트에 접속하려고 하면

접속을 차단해 주는 기본 기능 이외에도 PC 사용 시간 조회와 제한, 인터넷 사용 시간

조회와 제한, 게임 사용 시간 조회와 제한 기능 등이 있어 자녀들의 컴퓨터 사용을 어

79

부록

느 정도 조절할 수 있게 해줍니다. 물론 부모님들이 이러한 기능들을 설정하고 관리해

야 하기 때문에 부모님들이 컴퓨터를 어느 정도 다룰 수 있어야 합니다. 그렇지만 너무

어렵다고 생각하시면 안 됩니다. 비교적 쉽게 할 수 있는 일입니다.

진행자 올바른 자녀의 사이버 생활을 지도하기 위해서는 부모님들도 공부가 좀 필요

하겠군요. 그런데 요즘 학생들도 스마트폰을 많이 사용하고 있는데 이러한 프로그램은

스마트폰에서도 동작하나요?

정진욱 스마트폰의 경우는 스마트폰용으로 별도의 프로그램이 필요합니다. 그렇지만

아직 개발되지 않고 있어서 서둘러야 할 과제로 생각합니다.

진행자 유해정보 차단 프로그램 설치 이외에도 자녀의 올바른 인터넷 생활을 위해 더

해 주실 말 은 없으신지요.

정진욱 평소에 가정과 학교에서 적절한 성교육이 이루어져야 할 것이고, 가능하면

PC를 가족 공용화해서 자녀 혼자 PC를 사용하는 기회를 줄이는 것도 좋은 방법이지

요. 그리고 무엇보다 부모들이 컴퓨터를 배워서 언제든지 자녀가 하는 일을 살펴볼 수

있어야 할 것입니다. 또한 기본적으로 너무 컴퓨터에만 매달리는 생활 태도는 바람직

하지 않으므로 다른 취미 활동을 권장하는 게 좋습니다. 그리고 부모의 신용카드를 잘

관리하는 것도 중요합니다. 자녀들이 부모의 신용카드를 이용해 음란 사이트에 가입하

는 일이 생기지 않도록 해야 겠지요. 부분의 음란 사이트들은 처음에는 무료로 제공

되지만 신용카드를 이용해 결제하도록 유도하기 때문에 조심할 필요가 있습니다.

80

선물의 개봉

CHAPTER

01

● The Alliance for Technology Access. Computer Resource for People with

Disabilities, 4th ed. Hunter House Publishers, 2004, www.ataccess.org.

● Augarten, Stan. Bit by Bit: An Illustrated History of Computers. Ticknor

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● Cairncross, Frances. The Death of Distance 2.0: How the Communications

Revolution Is Changing Our Lives. Harvard Business School Press, 2001.

● Denning, Peter J., ed. The Invisible Future: The Seamless Integration of

Technology Into Everyday Life. McGraw Hill, 2001.

● Cavazos, Edward, and Gavino Morin. Cyberspace and the Law. MIT Press

1994.

● Denning, Peter, and Robert Metcalfe. Beyond Calculation: The Next Fifty

Years of Computing. Copernicus, 1997.

● Dertouzos, Michael. What Will Be: How the New World of Information

Will Change Our Lives. HarperEdge, 1997.

● Ellin, Joseph. Morality and the Meaning of Life: An Introduction to

Ethical Theory. Harcourt Brace Jovanovich, 1995.

● Gershenfeld, Neil A. When Things Start to Think. Henry Holt & Co., 1999.

● Langford, Duncan, ed. Internet Ethics. St. Martin's Press, 2000.

● McConnell, Ben, and Jackie Huba. Citizen Markers. Kaplan Publishing,

2006. Describe how ordinary people influence other consummers,

democratizing marketing.

● Mokyr, Joel. The Gifts of Athena: Historical Origins of the Knowledge

Economy. Princeton University Press, 2002.

● Narveson, Jan. Moral Matters. Broadview Press, 1993. The first chapter

gives a good, very readable introduction to moral issues.

● Pojnan, Lewis. Ethical Theory: Classical and Contemporary Readings. 2nd

ed. Wadworth, 1995. Includes John Stuart Mill’s “Utilitarianism,”Kant’s

“The Foundations of the Metaphysic of Morals,”John Locke’s “Natural

Rights,”and other classical essays on various ethical theories.

● Reynolds, Glenn. An Army of Davids: How Markets and Technology

Empower Ordinary People to Beat Big Media, Big Government, and Other

Goliaths. Nelson Current, 2006.

● Rosenoer, Jonathan. Cyberlaw: The Law of the Internet. Springer Verlag,

책과 문헌

81

책과 문헌

1997.

● Spinello, Richard A., and Herman T. Tavani, eds. Readings in

CyberEthics. Jones and Barrlett, 2001.

● Tapscott, Don, and Anthony D. Williams. Wikinomics: How Mass

Collaboration Changes Everything. Portfolio, 2006.

● Vinge, Vernor. Rainbows Ends. Tor, 2006. A science fiction novel, set in

the near future, that imagines how computer technology may affect

communication, education, medical care, and many facets of ordinary

life.

● The Online Ethics Center for Engineering and Science (National Academy

of Engineering): onlineethics.org

관련기관과 웹사이트

82

선물의 개봉

CHAPTER

01

사원 100

강제 퇴출 398

개방 디렉터리 사업 37

개인적 기호 62

개인정보 86

개인정보 보호 402

개인정보 유출 412

개인정보의 소유권 153

건강기록 157

검색 데이터 88

검색엔진 95, 293

검열 219

고객 인증 350

공리주의 57

공용키 145

공정 사용 266

공평정보원칙 94

관 한 호스트 419

구 89

구트닉의 사건 369

국가안전국 168

국제협정 372

국토안보부 99

규칙 공리주의 57

균형과 논란 51

스터 사건 269

네티켓 235

법원의 결정 110

화의 기술 400

데이터 마이닝 92, 100, 105, 120

두려운 효과 197

디지털 권리 관리 276

디지털 위조 359

디폴트 399

봇 41

로크 58

루이스 25

이크 고드윈 194

마이크로소프트 224

마이클 로스차일드 27

마피아보이 337

망의 중립성 236, 237

매케인-페인골드법 228

메일부정사용방지회 212

모욕법 370

무단복제 262

무해한 해킹 332

미 수정헌법 제1조 193

마

로

냅감

487

찾아보기

찾아보기

미국 애국법 112

미국 인권연합 110

미국 저작권법 259

미니피드 96

이러스 344

바이오인증 354

방어 기술 360

방화벽 342

법과 윤리 63

베타테스트 407

보상과 공개 415

보안의 책임 343

복제방지기술 273

볼테르 198

분석 단계 402

뷔싱 346

브레인스토밍 401

브렌디스 149

블로그 28

생활 47

사생활 원칙 155

사용자 397

사이버 범죄 조약 364

사회보장번호 137, 347

상호균형 59

생체정보 353

성공의 의미 397

소극적 권리 60

소비자 정보 122

소비자보호 159

소셜 네트워크 34

소저너 26

소프트웨어 경찰 273

소프트웨어 특허 301

소프트웨어연합 291

수색 109

수정헌법 제4조 106, 361

스팸 209

스팸방지법 214

스펙 405

시스코 224

시험 계획 416

시험 절차 406

신분 도용 345

신용기록 123

신용카드 사기 348

실천 공리주의 57

전 406

암호화 144

야후 97

양당선거법 226

어린이온라인보호법 203

어린이인터넷보호법 207

역 엔지니어링 268

연방거래위원회 215

연방선거위원회 227

연방통신위원회 167

오픈소스 운동 297

온라인 도박 367

안

사

바

488

찾아보기

INDEX

온라인 서적 294

외국 검열 223

워렌 149

웹 31

위치 추적 124

위키피디아 37

유선도청 163

유투브 29

윤리 53

윤리적 규범 55

음란물 200

의무론적 이론 56

이메일 31

이메일보호 163

이익의 상충 413

이차적 사용 92, 94

익명 서버 230

익명 이메일 230

익명성 197, 229, 231

인공지능 40

인증제도 348

인터넷 검열법 200

인터넷 서비스 제공자 91

인터넷 웜 326

인터넷 품위법 196

입증 책임 103

동 검색 362

자연적 권리 58

자유 소프트웨어 297

자유의지 53

장애자 42

저작권 위반 410

적극적 권리 61

전문가 윤리 강령 396

전문가적 윤리 395

전자상거래 38

전자재단 337

전화해킹 327

정보보호강령 161

정보의 재산권 154

존 57

좀비 331

주식 사기 358

쥬디스 톰슨 150

지문 285

지적재산권 257

트 56

컴퓨터 포렌식 337

컴퓨터범죄법규 336

컴퓨터의 조 92

클라크 25

클릭 사기 357

러와의 전쟁 105

테크노라티 28

통신지원 및 수사법 166

통신품위법 200

드캐스팅 285

파밍 346

퍼

테

칸

자

489

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파일공유 271

페이스북 96

포르노 199

포르노금지법 224

폭탄 제조 208

프라이버시 관련법 156

프라이버시 법 99

프라이버시 원칙 94

프랑스의 검열 220

프로메테우스 25

프로파일링 92

프리드만 62

피싱 346

워드 딘 225

해적 행위 290

해적판 소프트웨어 261

해커 324

해커보험 342

해킹 324

해킹용 도구 344

핵티비즘 333

휴 전화 32

Anticircumvention 264

AOL 89

ask.com 97

ATM 47

Big Brother 98

ChoicePoint 101

CODIS 100

copyleft 298

DDoS 330

DeCSS 278

DNA 353

DRM 277

FCC 195

IRS 100

iTune 284

Microsoft 97

NASA 341

P2P 274

Safe-harbor 조항 264

TJX 사건 343

WELL 234

YouTube 222

하

490

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INDEX

정진욱1974년 성균관 학교 전기공학과 졸업

1979년 성균관 학교 일반 학원 전자공학과 졸업(공학 석사)

1991년 서울 학교 학원 전자계산학과 졸업(이학 박사)

<주요 경력>

1973년 ~ 1985년 한국과학기술연구소 실장

1992년 ~ 1993년 미국 Maryland 학교 객원교수

1997년 ~ 1998년 컴퓨터 침해사고 응팀 협의회(CONCERT) 운 위원장

2002년 한국정보처리학회 회장

1985년 ~ 현재 성균관 학교 정보통신공학부 교수

2007년 ~ 2008년 성균관 학교 일반 학원장

2006년 ~ 현재 IT 전문가 협회 부회장

2009년 ~ 현재 인터넷윤리 실천협의회 공동회장

<관심 분야>

컴퓨터 네트워크, 네트워크 관리, 네트워크 보안, 인터넷 QoS

안성진1988년 성균관 학교 정보공학과 졸업

1990년 성균관 학교 일반 학원 정보공학과 졸업(공학 석사)

1998년 성균관 학교 일반 학원 정보공학과 졸업(공학 박사)

<주요 경력>

1990년 ~ 1995년 KIST/SERI 연구원

1996년 정보통신기술사

1999년 ~ 현재 성균관 학교 컴퓨터교육과 교수

2006년 세계 3 인명사전(Marquis Who’s Who, IBC, ABI) 인물등재

<관심 분야>

인터넷관리, 네트워크보안, IPTV, ITA/EA

이재규1988년 건국 학교 기계공학과 졸업

1998년 미국 플로리다주립 학교 기계공학과 졸업(공학 석사)

2003년 미국 네바다주립 학교 기계공학과 졸업(공학 박사)

<주요 경력>

1988년 ~ 1995년 국방과학연구소 연구원

2004년 ~ 2007년 한국과학기술연구원(KIST) 및 이화여자 학교 PostDoc

2008년 ~ 현재 성균관 학교 정보통신기술연구소 책임연구원 및 미국 네바다주립 학교 Visiting Scholar

<관심 분야>

로보틱스, 상정보처리, 컴퓨터 그래픽스, 인터넷윤리 및 사이버 통신보안

역 자 약 력

인터넷 윤리

정진욱∙안성진∙이재규 옮김

초 판 인 쇄 : 2012. 1. 17

초 판 발 행 : 2012. 1. 26

발 행 인 : 김 승 기

발 행 처 : 생능출판사

신 고 번 호 : 제 406-2005-000002호

신 고 일 자 : 2005. 1. 21

I S B N : 978-89-7050-717-0

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경기도 파주시 문발동 507-12 파주출판도시표전화 : (031)955-0761, FAX : (031)955-0768

홈페이지 : http://www.booksr.co.kr

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인터넷윤리 - booksr.co.kr¸터넷윤리_미리보기.pdf · 우리는컴퓨터기술과정보통신기술이결합되어만들어진인터넷세상에살고있 preface 다. 두가지기술은끊임없이발전해방대한자료의생산과저장유통과검색을가