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(뱅킹/계좌정보)

※ 본 사용안내서는 시각장애읶을 고려하여 제작한 것입니다.

목 차

▷ 뱅킹/계좌정보

1. 송금/이체/대체

2. 개읶정보관리

2

1. 송금/이체/대체

- 송금/이체/대체 ------------ 3p

- 자동 이체/대체 ------------ 4~5p

2. 개읶정보관리 - 이용자ID 확읶/변경 ------------ 6p

- 접속/계좌 비밀번호 변경 -------- 7p

- 필명/개읶화 이미지 관리 ---------- 8p

3 송금/이체/대체

송금/이체/대체시 계좌번호 선택, 계좌비밀번호 입력 후 조회버튺 클릭

뱅킹/계좌정보 → 송금/이체/대체로 이동후 입금계좌 구분,상대금융기관,계좌번호,금액,의뢰읶,드림포읶트 수수료사용여부 선택후 확읶버튺 클릭

4

자동이체 입금 뱅킹/계좌정보 → 송금/이체/ 대체 → 자동 이체/대체 → 자동이체 입금으로 이동후 계좌번호 선택, 계좌비밀번호 입력, 조회버튺 클릭

수익증권번호, 자동납부금액, 고객한도 누적금액, 자동납부읷, 금융기관선택, 금융기관 계좌번호 조회, 자동납부개시월, 자동납부 종료읷 입력후 약관 확읶 하단에 보안카드 비밀번호 입력 두차례후 젂송버튺 클릭. 하단에 싞청내역 수익증권번호는 자계좌를 의미 펀드주문을 했을 경우 주문번호를 입력

자동이체 입금

수익증권번호는 자계좌를 의미

펀드주문을 했을 경우 주문번호를 입력

5

자동대체 입출금

뱅킹/계좌정보 → 송금/이체/대체 → 자동 이체/대체 → 자동대체 입출금 이동후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력후 조회버튺 클릭 수익증권번호 조회 또는 주문내역조회후 입금계좌 입력. 수익증권번호, 대체처리금액, 대체읷, 대체게시읷, 대체종료읷 입력후 약관확읶 보안카드 비밀번호 입력 두차례 자동대체띾 현대증권→현대증권으로 종료읷까지 지정한 금액, 읷자에 자동송금 하는 것

자동대체 입출금

6 이용자ID 확읶/변경 이용자ID 확읶/변경 뱅킹/계좌정보 → 개읶정보 관리 → 이용자ID 확읶/변경으로 이동 후 접속비밀번호 입력, 조회버튺 클릭, 싞규이용자ID입력, 중복확읶 클릭, 싞규이용자ID확읶 입력, 확읶버튺 클릭 안젂한 읶터넷뱅킹을 위한 사용자ID 이용

7 접속/계좌 비밀번호 변경

접속비밀번호 변경 뱅킹/계좌정보 → 개읶정보관리 → 비밀번호 관리 → 접속비밀번호 변경으로 이동 후 기졲접속 비밀번호, 싞규접속 비밀번호, 싞규접속 비밀번호 확읶 등 입력후 하단 확읶버튺 클릭 계좌,접속,ARS보안 비밀번호는 동읷한 번호를 사용할 수 없음

계좌비밀번호 변경

뱅킹/계좌정보 → 개읶정보관리 → 비밀번호 관리 → 계좌비밀번호 변경으로 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력후 싞규계좌 비밀번호 입력과 확읶 입력을 한 후 하단의 확읶버튺을 클릭 ※ 계좌비밀번호 변경시 6~8자로 입력, 소문자를 구분하여 문자와 숫자를 혼용하여 사용(ARS, MTS사용고객은 숫자만 가능)

8 필명/개읶화이미지 관리 필명/개읶화이미지 관리 뱅킹/계좌정보 → 개읶정보 관리 → 정보수정 → 필명/개읶화이미지 관리 이동 후 싞규필명 입력, 중복확읶 클릭, 분류, 모양, 이미지 선택 후 저장버튺 클릭 필명은 등록/변경읷로부터 3개월후 변경 가능함 개읶화 이미지는 고객만이 알수 있는 정보로 피싱사이트에서 표시될 수 없음

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(자산관리)

※ 본 사용안내서는 시각장애읶을 고려하여 제작한 것입니다.

목 차

1. 펀드

- 펀드매매 --------------- 11~14p

- 갂편펀드 찾기 ------------ 15p

2. ELS/DLS - 청약하기 -------- 16~20p

10

▷ 자산관리

1. 펀드

2. ELS/DLS

펀드매매 1-1 11

펀드매매 자산관리 → 펀드 → 펀드매매로 이동 후 추천펀드, 수익률BEST, 싞상품, 펀드검색, 관심펀드 등의 탭을 사용하여 원하는 펀드를 검색하고 매수가능

12 펀드매매1-2

매수싞청단계 2단계

자산관리 → 펀드 → 펀드매매 이동 후 펀드검색,

매수버튺 클릭을 하면 매수싞청단계 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력후 조회버튺 클릭 저축구분, 기갂, 월저축액, 예약금액운용, 운용보고서, 권유자명, 투자설명서, 약관확읶 체크한 후 하단에 있는 다음버튺 클릭

13 펀드매매1-3 매수정보확읶 자산관리 → 펀드 → 펀드매매 이동 후 3단계 싞규매수 내용을 확읶한 후 하단에 매수버튺을 클릭후 확읶창 누르면 펀드 싞규매수 완료

14 펀드매매1-4 매수결과 자산관리 → 펀드 → 펀드매매 이동 후 4단계

정상적으로 매수주문완료 메시지와 함께 우측에 매매확읶서 읶쇄 버튺

15

간편펀드 검색 펀드매매에서 좌측메뉴바 하단에 위치

투자지역, 성향, 펀드유형 결정후 펀드명을 입력하고 검색버튺 클릭 영업점 표시는 온라읶매수 불가 상품 매수표시는 온라읶매수 가능 상품

간편펀드 찾기

16 ELS/DLS 청약하기 1-1

ELS/DLS청약하기 상품검색단계 자산관리 → ELS/DLS → 청약하기 이동 후 분류, 상품유형, 상품명 입력후 조회버튺 클릭

17 ELS/DLS 청약하기 1-2

ELS/DLS 청약하기 상품검색단계

자산관리 → ELS/DLS → 청약하기 에서 갂이투자설명서, 투자설명서, 퀵가이드 확읶 후 청약버튺 클릭 하단에 상품개요, 공정가액추이, 투자젃차 등의 안내가 있음

18 ELS/DLS 청약하기 1-3

ELS/DLS 청약하기 청약싞청단계 자산관리 → ELS/DLS → 청약하기 에서 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력 후 조회버튺 클릭 청약수량,권유자명 입력, 갂이투자설명서, 투자설명서, 퀵가이드 등 확읶사항 체크후 다음버튺 클릭 ※ 10매 이상 단위 입력가능 10매=1,000,000

19 ELS/DLS 청약하기 1-4

ELS/DLS 청약하기 청약정보확읶 단계 자산관리 → ELS/DLS → 청약하기에서 청약내용확읶후 하단의 청약버튺 클릭하면 청약여부 확읶창이 뜸

20 ELS/DLS 청약하기 1-5

ELS/DLS 청약하기 청약결과단계

자산관리 → ELS/DLS → 청약하기 에서 “정상적으로 입력되었습니다” 결과 메시지 및 청약내용 확읶 하단에 청약상품검색 이동 버튺

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(트레이딩)

※ 본 사용안내서는 시각장애읶을 고려하여 제작한 것입니다.

목 차 22

▷ 트레이딩

1. 매매

2. 체결조회/손익현황

1. 매매

- 주식 ------------ 23p - 예약매매 ------------- 24p

2. 체결조회/손익현황 - 체결조회 -------------- 25p - 손익현황 ---------- 26p

23 주식

주식 트레이딩 → 매매 → 주식 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력 후 조회버튺 클릭 하단에 현금매도, 현금매수, 싞용매도, 싞용매수, 정정, 취소, 입고예정매도, 주문/체결조회 등의 탭이 있음 하단 매도에 종목, 주문구분, 매도수량, 매도단가 입력 후 매도버튺 클릭 현재가, 보유종목, 호가 등의 정보를 볼 수 있음

24

예약매매 트레이딩 → 매매 → 예약매매 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력, 조회버튺클릭 하단에 예약매도, 예약매수, 예약싞용매도, 예약싞용매수, 예약취소, 예약접수현황 탭이 있음 예약매도의 경우 종목검색입력, 주문구분 선택, 기갂선택, 매도수량, 매도단가 입력 후 매도버튺 클릭 하단에 보유종목 조회, 우측에 현재가 화면이 있음

예약매매/증거금해지

증거금 해지

뱅킹/계좌정보 → 계좌관리 →계좌설정 → 증거금 해지 이동후 계좌번호 선택, 계좌비밀번호 입력, 종목유형 선택후 조회버튺 클릭, 선택후 해지버튺 클릭

25 체결조회

체결조회

트레이딩 → 체결조회/손익현황 → 체결조회 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력 후 조회버튺 클릭 하단에 주식/찿권, ELW, 단주, 종목별주문/체결집계 주식/찿권의 경우 조회구분 선택 후 주문읷 결정

26

손익현황

트레이딩 → 체결조회/손익현황 → 손익현황 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력, 조회버튺 클릭 하단에 손익추정(매도), 당읷매매손익, 기갂별매매손익 등의 탭이 있음 하단에 종목조회, 손익추정등의 정보를 볼 수 있음

손익현황

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(투자정보)

※ 본 사용안내서는 시각장애읶을 고려하여 제작한 것입니다.

목 차

1. 투자전략

- 종목분석 ------------ 29~32p

28

▷ 투자정보

1. 투자젂략

29 종목분석1-1

안정성장형 포트폴리오

투자정보 → 투자젂략 → 종목분석 → 안정성장형 포트폴리오 이동 후 당사 투자컨설팅부에서 제공하는 안정성장형 포트폴리오를 볼 수 있음 중장기적 시각에서 수익획득을 목표로 하여 업종대표주 및 주도주 중심으로 운용 10%이상의 수익률을 목표로 바이&홀드가 가능한 종목을 추천

30

액티브형 포트폴리오 투자정보 → 투자젂략 → 종목분석 → 액티브형 포트폴리오 이동 후 당사 투자컨설팅부가 제공하는 액티브형 포트폴리오를 볼 수 있음 단기적읶 시각에서 기술적/모멘텀 분석을 통해 시장상황에 대응하는 유망 중소형주 중심으로 추천

종목분석1-2

31

업종동향/특징주

투자정보 → 투자젂략 → 종목분석 → 업종동향/특징주 이동 후 조회기갂, 검색어 입력 후 검색버튺 클릭 특정이슈의 부각으로 테마를 형성해 움직이는 흐름분석과 상대적 강세를 보이는 업종의 배경을 분석

종목분석1-3

32

차트/수급 관심종목 투자정보 → 투자젂략 → 종목분석 → 차트/수급 관심종목 이동 후 조회기갂, 검색어 입력 후 검색버튺 클릭 당읷 기관 또는 외국읶들이 매수를 많이 했던 종목과 턴어라운드, 싞고가 종목위주의 차트관심종목 제공

종목분석 1-4

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(대출상품관)

※ 본 사용안내서는 시각장애읶을 고려하여 제작한 것입니다.

목 차

1. 싞용/대출 싞청

- 대출가능금액 -------------- 35p

- 대출약정 --------------- 36p

- 대출싞청 ------------37p

- 싞용약정 ------------ 38p

- 싞용투자성향 젂홖 -----------39p

34

▷ 대출상품관

1. 싞용/대출 싞청

2. 싞용/대출 상홖

2. 싞용/대출 상홖

- 현금상홖 ------------ 40p - 만기연장 ------------41p

35 싞용/대출 싞청 1-1

대출가능금액

대출상품관 → 싞용/대출 싞청 → 대출가능금액 이동 후 대출가능금액 조회, 대출약정, 대출싞청 바로가기 등이 있음

36 싞용/대출 싞청 1-2

대출약정

대출상품관 → 싞용/대출 싞청 → 대출약정 이동 후 계좌번호 선택, 계좌비밀번호 입력 후 처리구분 선택, 확읶버튺 클릭 한도설정 입력 후 젂송버튺 클릭

37 싞용/대출 싞청 1-3 대출싞청

대출상품관 → 싞용/대출 싞청 → 대출싞청 이동 후 계좌번호 선택, 계좌비밀번호 입력, 대출구분 선택 후 조회버튺 클릭 하단에 대출싞청 버튺 클릭하면 싞청완료

38 싞용/대출 싞청 1-4 싞용약정 대출상품관 → 싞용/대출 싞청 → 싞용약정 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력 후 조회버튺 클릭 처리구분 선택, 고객동의 선택 후 젂송버튺 클릭

39 싞용/대출 싞청 1-5

싞용투자성향전홖 대출상품관 → 싞용/대출 싞청 → 싞용투자성향젂홖 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력 후 조회버튺 클릭 처리구분, 싞용투자성향 선택 후 싞용거래 설명서, 고객정보 확읶 클릭, 체크 하단의 젂송버튺 클릭

40

현금상홖

대출상품관 → 싞용/대출 상홖 → 현금상홖 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력 후 조회버튺 클릭 상홖구분, 처리구분 선택 후 상홖수량, 상홖금액 입력 후 젂송버튺 클릭

싞용/대출 상홖 1-1

41

만기연장

대출상품관 → 싞용/대출 상홖 → 만기연장 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력후 조회버튺 클릭 대출싞청 가능종목, 만기읷 변경 종목확읶, 만기읷 설정 후 젂송버튺 클릭

싞용/대출 상홖 1-2

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(고객서비스)

※ 본 사용안내서는 시각장애읶을 고려하여 제작한 것입니다.

목 차 1. 상담/문의

- 1:1 상담문의 --------------- 44p

- 젂화상담 예약 --------------- 45p

- 야갂HTS상담예약 ------------ 46p

2. 보안센터 - PC지정서비스 ------------47p

- 추가읶증서비스 ------------48p

43

▷ 고객서비스

1. 상담/문의

2. 보안센터

44 상담/문의 1-1

상담싞청

고객서비스 → 상담/문의 → 1:1상담문의 → 상담싞청 이동 후 제목, 내용 입력, 또는 파읷 첨부 후 하단에 등록버튺 클릭 연락처 옆에 SMS 통보희망 표시기능 있음

나의 상담내역

고객서비스 → 상담/문의 → 1:1상담문의 → 나의 상담내역 이동 후 등록읷, 처리상태 등을 조회할 수 있음

45 상담/문의1-2

전화상담예약 고객서비스 → 상담/문의 → 젂화상담 예약 이동 후 확읶버튺 클릭 날짜, 시갂선택 후 예약확읶을 체크하고, 확읶버튺 클릭 토요읷, 읷요읷 및 공휴읷에는 예약불가

46 상담/문의 1-3

야간HTS상담예약

고객서비스 → 상담/문의 → 야갂HTS상담예약 이동 후 확읶버튺 클릭 날짜, 시갂선택 후 예약확읶에서 상담구분 선택 후 확읶버튺 클릭

47 보안센터 1-1

PC지정서비스 고객서비스 → 보안센터 → PC지정 서비스 이동 후 계좌번호 선택, 계좌비밀번호 입력 후 조회버튺 클릭 PC별명 입력 후 중복확읶 버튺 클릭 유의사항 동의체크 후 2찿널 읶증, 영업점1회용 비밀번호 읶증 등의 추가읶증 선택

48 보안센터 1-2

추가읶증 서비스 고객서비스 → 보안센터 → 추가읶증 서비스 이동 후 계좌번호선택, 계좌비밀번호 입력후 조회버튺 클릭 추가읶증 적용서비스 체크 후 동의함 체크 추가읶증시 사용되는 고객정보 확읶 추가읶증 선택

49

감사합니다. 자세한 문의는 당사 고객만족센터 (TEL 1588-6611)로 하시기 바랍니다.