Equipos de alto desempeño

Equipos de alto desempeño

Agenda: Grupos Definición

Clasificación de grupos Etapas de desarrollo de grupos Factores que afectan el comportamiento de grupos Estructura de los grupos

Equipos Definición Diferencias entre equipo y grupo Tipos de equipos Factores que afectan el comportamiento de

equipos Actividad Conclusiones


Dos o más individuos, interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos.


Grupo:

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Seguridad Estatus Autoestima Poder Afiliación Consecución de metas


Grupo:

¿Por qué los individuos forman grupos?

¿Por qué los individuos forman grupos?


Grupo:

•Similitudes culturales

•Necesidades en común

•Intereses comunes

•Proximidad física

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Grupo:

Clasificación de los grupos

Formales Informales

Grupos formales: Son definidos por la estructura organizacional con funciones designadas.


Grupos de mando

supervisados dependen de un

jefe

Grupos de trabajo

trabajan juntos para terminar

una tarea




Grupos informales: Son alianzas no estructuradas que dan respuesta a la necesidad de contacto social.

Grupos de interés afiliación para

alcanzar objetivos

Grupos de amistad tienen características en

común

Según las funcionesDe una funciónInterfuncionales



Según la forma de administraciónAdministrados en forma tradicionalAutodirigidos

Según el tiempo de duraciónPermanentesTemporales

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Relaciones cercanas y cohesión, se solidifica la identidad y camaradería.


Formación de grupos (modelo de las 5 etapas)

Formación

Tormenta

Normalización

Desempeño

Disolución oDispersión

Incertidumbre respecto a propósito, estructura y liderazgo, se analizan

comportamientos.

Conflicto intergrupal, aceptan la existencia

del grupo pero no quien lo controlará.

La prioridad es la finalización del grupo.

Estructura plenamente funcional y aceptada. Llegan a conocerse y

comprenderse.

Factores que afectan el comportamiento de grupo


Ambiente

Liderazgo

Tamaño

Roles

Normas

Metas

Cohesión

Factores que afectan el

comportamiento de grupo

La información y los conocimientos son más completos.

Mayor diversidad de puntos de vista.

Mayor aceptación de una solución.

Mayor legitimidad.

Equipos de alto desempeñoEl trabajo en grupo

Ventajas Desventajas

• Consume tiempo

• Presiones para conformarse

• Dominio de pocas personas

• Responsabilidad ambigua

Equipos de alto desempeñoEstructura de los grupos

Elementos

Composición

Normas

Papeles

Status

Cohesividad

Liderazgo

Grupos:

Homogéneos: Manejo de tareas simples y rutinarias.

Heterogéneos: Manejo de tareas complejas y resolución de problemas.

Regla de conducta que han sido establecidas por los miembros del grupo

Se espera que todos los miembros de un grupo se comporten en forma específica

Nivel jerárquico que guarda un individuo dentro de una organización

Lider formal: nombrado por la administración.Lider informal: se confiere el poder por los miembros del grupo.

El grado de consenso de los miembros de un grupo social en relación con un proyecto o situación común

Equipo:


• Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común.

• Genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado.

• Sinergia: unión de la individualidad de cada uno de los miembros del equipo.

• Ejemplo: 1 + 1 = 3

• Sus esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de desempeño mayor que la suma total de los insumos individuales.

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Equipo de trabajo


Es aquel que es capaz de servir a los intereses de la organización, para que esta pueda cumplir la misión, pero que también ayuda a sus miembros a desarrollar una motivación y compromisos propios.

Fases de desarrollo de un equipo


Formación

Agitación

Normalización

Realización

Los posibles integrantes del equipo tantean las normas del equipo e intentan definir los límites de sus tareas.

Aparecen fricciones y maniobras para situar la posición que cada uno tendrá (produce respuestas emocionales)

Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente.

Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente.

¿Para que estamos aquí?¿Cómo organizarnos?¿Quién está a cargo?¿Quién cuida por nuestro éxito?¿Como abordar los problemas?¿Cómo relacionarnos con otros equipos?¿Qué beneficios obtenemos?

Características de los miembros del equipo


Conocen la meta

Toman el lugar asignado Benefician a todos con su talento

Son disciplinados Son puntuales

Integran sus fortalezas Celebran con entusiasmoel logro de los objetivos

Tipos de Equipos:


Círculos de Calidad: Integrados por un pequeño número de trabajadores que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor. Se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones.

Tipos de Equipos:


Equipos de progreso: Sus miembros se reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver un problema determinado. Una vez alcanzado el objetivo el equipo se disuelve.

Tipos de Equipos:


Equipos de procesos: Se centran en un proceso específico con el objeto de mejorarlo, rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una acción de reingeniería.

Tipos de Equipos:


Equipos autónomos: Representan un grado de participación más amplio ya que, en la práctica, la dirección delega en ellos importantes funciones.

Obstáculos en los equipos


• Pérdida o disminución del entusiasmo

• Sentimiento de abandono o poco apoyo

• Pérdida de identidad• Discusiones improductivas• Conflictos interpersonales• Falta de dirección

Creadores-innovadores

Exploradores-promotores

Asesores-desarrolladores

Impulsores-organizadores

Finalizadores-productores

Controladores-inspectores

Defensores-mantenedores

Reporteros-consejeros

Vinculadores

Roles dentro del equipo de trabajo


Diferencia entre grupo y equipo

Grupos de trabajo

Equipos de trabajo

Comparten información

META Desempeño colectivo

Neutral (o negativa)

SINERGIA Positiva

Individual RESPONSABILIDAD Individual y mutua

Aleatorias y diversas

HABILIDADES Complementarias


Actividad


Yris Suarez



Conclusiones

La tendencia de trabajar en equipo ha

influido en los puestos de trabajo ya que

requiere que los empleados cooperen unos

con otros, compartan información, enfrenten

las diferencias y cambien sus intereses

personales en aras del bien del equipo.


Los conceptos de grupos y equipos se han

utilizado como si fueran sinónimos y en

realidad, no lo son estrictamente. Un equipo

es un grupo de personas que trabajan en

forma sinérgica para lograr una meta común.

Conclusiones


Cuando las personas trabajan juntas como

equipo, cada una se beneficia del

conocimiento, trabajo y apoyo de los demás

miembros, lo cual lleva a una mayor

productividad que la que se lograría por

cada persona que trabajara al máximo de su

capacidad como individuo” .

Conclusiones


Conclusiones


Existen equipos de alto desempeño que

tienen características comunes como son

tamaño pequeño, miembros con distintas

habilidades, compromisos y propósitos

comunes.

Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la organización

ayudando en el logro de las metas organizacionales mediante la

motivación de los empleados, elevados niveles de productividad, mayor

satisfacción del empleado, compromiso común con las metas, mejor

comunicación, mayores habilidades para el puesto y flexibilidad

organizacional orientando los esfuerzos hacia procesos y no funciones.

Conclusiones



Documents

Equipos de alto desempeño