Erdem TOKUŞ - GÖRÜŞME İLKE VE TEKNİKLERİ

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Erdem TOKUŞ - GÖRÜŞME İLKE VE TEKNİKLERİ, TKS AKADEMİ KARİYER OKULU

Citation preview

GR ME LKE VE TEKN KLER

GR ME / MLAKAT NEDIR?Gr me, mlakat kelimesi ile e anlaml olarak kullan lmakta, konu ma ve yaz dilinde her iki kelime de yer almaktad r. Gr me, yz yze gelen iki veya daha fazla ki inin, belli bir amala szel ve szel olmayan ileti im ara ve tekniklerini kullanarak yaratt klar bir etkile imdir.

GR ME HANGI AMALARLA YAPILIR?1.

2.

3.

4.

Kaynak ki ilerden iyi bildi i konulara ili kin ya da kendi ki isel nitelikleri ile ilgili olabildi ince nesnel bilgiler toplama. Ki iden, gzlenmesi olanaks z davran lar , tutum ve d nceleri konusunda szel bilgiler alma. Bireyin ki ilik rntsn, zihinsel duygusal ve sosyal niteliklerini tan ma ve te his etme. Bireyin davran lar n de i tirme ve dzeltme amac yla

GR ME TRLERI NELERDIR?1.

Bilgi Toplama Gr meleri a) Kamuoyu Gr meleri : Kamuoyunu ilgilendiren bir konu hakk nda bireylerin gr lerini, tutum ve inanlar vb. saptamak amac yla yap lan gr melerdir. b) Nfus Say m Gr meleri :

GR ME TRLERI NELERDIR?c) Sorunlar saptama ve de erlendirme gr meleri : Kapsaml bir sosyal soruna ili kin aksakl klar n niteli ini ve nedenlerini renmek iin yap lan gr melerdir. d) Aile ziyareti gr meleri :

GR ME TRLERI NELERDIR?2. Bilgi Verme Gr meleri a) ve Meslek Hakk nda Bilgi Verme Gr meleri b) Yeni Duruma Al t rma / Oryantaston Gr meleri c) Dan ma Gr meleri d) Bas n Gr meleri

GR ME TRLERI NELERDIR?3. Ki isel Yard ma Ynelik Gr meler: Bireye ki isel, sa l k ve psikolojik yard m sa lamaya ynelik gr melerdir. Klinik gr meler, bireyin durum ve davran lar nda de i imi amalar. Gr menin temel i levi, bireyin kendisini ve sorununu daha iyi tan mas na, ya am n etkileyen konularda etkili kararlar verebilmesinde, evresini daha iyi organize edebilmesine, insanlarla iyi ili kiler kurabilmesine ve sorunlar n zebilmesine yard m etmektir.

GR ME TRLERI NELERDIR?Ki isel Yard ma Ynelik Gr me Trleri a) Sa l k Muayenesi Gr mesi b) Psikiyatrik Gr me c) Psikolojik Dan ma Gr mesi d) Tan ve Tedavi Gr meleri e) Test ncesi ve Sonras Gr meler

GR MEDE, L K KURMADA LKE VE TUTUMLAR1. Sayg nl k : Gr meyi yapan profesyonelin dan an ko ulsuz olarak oldu u gibi sayg n bir birey olarak kabul etmesidir (Kabul srecinde toplumsal ve ki isel de erler n plana k yor). 2. Empatik Anlay : Empatik anlama, birle tirici olma, yak nl k

GR MEDE, L K KURMADA LKE VE TUTUMLAR3. Saydaml k : Ki inin duygu ve d ncesini oldu u gibi ifade edebilmesi, ii d bir olmas , oldu u gibi grnebilmesi ve d a a k olmas , ideal ekli ile cam gibi saydam olabilmesidir.

GR MEDE, L K KURMADA LKE VE TUTUMLAR4. Transferans : Psikanalitik gr mede, hastan n zellikle ocuklu unda geen olaylar , yak nlar na ve belli ki ilerle ilgili olarak geli tirdi i bilinli ve bilinsiz duygu, d nce ve isteklerini terapistine yneltmesi anlam nda kullan l r. Terapistin hastas na kar bilinli ya da bilinsiz geli tirmesine de Kar t Transferans denir.

GR MEDE, L K KURMADA LKE VE TUTUMLAR5. Direni : Gr mede, hastan n e itli kayg larla bilinalt ya ant ve duygular n bilince karmaktan ve anlatmaktan kama ve engelleme e ilimidir. 6. lgilenme : Gr len ki i ile uyumlu ve gvenli bir ili ki kurulmas gr meyi olumlu ynde etkiler. Empatik bir anlay , arkada a bir tutum, gvenli bir ortam yaratma, gizlilik ilkesine uyma, ki inin durumunu planl olarak izleme, dikkatle dinleme,

GR MEDE, L K KURMADA LKE VE TUTUMLARilk harekete geme sorumlulu unu ki iye b rakma ve bunun hissettirilmesi, dan ana konu ma ynnden daha ok f rsat verilmesi ilgi i aretleri olarak gr menin kalitesini olumlu ynde etkiler. 7. Sorumlulu Yard m amal sorumluluklar sorumluluklar sorumluluklar de ildir. un Payla lmas : gr melerde, her iki taraf n payla mas ve kendilerine d en yerine getirmeleri gerekir. Tm n profesyonel taraf ndan al nmas uygun

GR ME ARA VE LKELERIGr menin etkili biimde yrtlmesi ve srdrlmesi iin gr me sreci iinde zaman zaman ba vurulan ara ve teknikler vard r: 1. Dinleme : Gr menin temel tekniklerinden birisidir. yi bir dinleyici olmak ve ki inin sylediklerinin gerek anlam n iyice kavramak gerekir.

GR ME ARA VE LKELERIEtkili Dinlemenin zellikleri Nelerdir?

Dikkati vererek ve kesmeden dinleme, Ne sylendi ini, detaylar ile hat rlama, Gr me s ras nda anlat lan ile hissedilen duyguyu iyi izleme, Duygular daha iyi anlayabilmek iin szel olmayan ipular na bakma,

GR ME ARA VE LKELERI

Gr me s ras nda durmalara ya da sessiz kalma durumlar na kar toleransl olmaya al ma, Sessizli i bozacak sorular sormaktan ka nmak, Kendinizi sakin hissedemedi iniz durumlarda sakinli i korumaya al ma, Anlat lan durum ile ilgili olarak kendiniz o durumu ya ayan biri olarak kabul edip neler hissetti inize anlamaya al ma,

GR ME ARA VE LKELERI2. Konu ma : Profesyonel daha az konu mal , daha ok di er ileti im ve peki tirme yollar n kullanmay tercih etmelidir. 3. Soru Sorma : Szel ileti im aralar ndan birisidir.

GR ME ARA VE LKELERINe zaman soru sorulmal ? a) Ki i sylemek istedi i bir eyi syleyemedi i ya da glk ekti i zaman konu mas n kolayla t rmak amal soru sorulabilir. b) Kayg lar n gr me ili kisini kar t rd veya ki inin kendisini gven iinde ve rahat hissetmedi i anlarda soru sorulabilir veya ortaya kan durumlarla ilgili k sa a klamalar yap labilir.

GR ME ARA VE LKELERIc) Gr me s ras nda arada atlanm veya yar m b rak lm konular hat rlat c nitelikte sorular sorulabilir. d) Gr me s ras nda ifade edilen bilgilerin gvenirli ini, do ru hat rlan p hat rlanmad n kontrol etmek iin sorular sorulabilir. e) zel bir konuda bilgi almak ve gr meyi geni letmek, amak ve bireyin duygusal davran lar n gzlemek iin de sorular sorulabilir.

GR ME ARA VE LKELERISoru Trleri : a) A k ve kapal ulu sorular, b) Ynlendirici olan ve olmayan sorular, c) Dolayl ve dolays z sorular, d) Seenekli sorular, e) Niinli sorular,

GR

ME

ARA VE

LKELERI

4. Sorular yan tlamak ve A klamak : 5. Bireyin bulundu u yerden ba lamak : 6. Yans tma ve peki tirme : 7. Gzlem : 8. Yorumlama :

UYGULAMA LKE VE TEKNIKLERI1. Gr me sakin bir yerde yap lmal d r. 2. Gr me ki i ile yaln z olarak yap lmal d r. 3. Dan anla iyi ili kiler kurulmal . 4. Serbest konu mas sa lanmal . 5. Ki isel ya ant lara a rl k verilmeli. 6. Bireyin duygusal yn vurgulanmal . 7. Ele tiri ve de erlendirmeden ka nmal . 8. Dil a k ve sade olmal .

UYGULAMA LKE VE TEKNIKLERI9. Yksz, a k ulu sorular sorulmal . 10. Gei sorular titizlikle seilmeli. 11. Szel olmayan ipular da izlenmeli. 12. Genel ifadeler zgl hale getirilmeli. 13. Sylenmeyenlerle de ilgilenilmelidir. 14. Profesyonel kavram ve d ncelerde esnek olmal d r.