Erfolgreiche Webtexte Erfolgreiche Webtexte · 2011. 8. 11. · (SEO) beschäftigen: Das Thema »Webte xte« beschränkt sich nicht dar-auf, die Sätze mit Keywords zu versehen. SEO

www.mitp.de

Sabrina Kirnapci

Erfolgreiche Webtexte Online-Shops und Webseiten inhaltlich optimieren

Kirn

apciOptischer und inhaltlicher Aufbau von Webtexten

Ansprache der Zielgruppe

Keywords für die Suchmaschinenoptimierung

Erfo

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Web

text

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Aus dem Inhalt:

Der optische Aufbau • von Webtexten

Eine erfolgreiche • Leseransprache

Der inhaltliche Aufbau • von Webtexten

Texten in fünf Schritten•

Feinschliff: • Verständlichkeit, Anschaulichkeit, Glaubwürdigkeit

Die Basistexte • einer Website

Pressemitteilungen, • Blogs und Soziale Netzwerke

Suchmaschinen-• optimierung (SEO) und Linkaufbau durch Webtexte

Texte einkaufen•

Praktische Tools • für Texter

Darauf achten Profi s•

Webtexte dienen der Suchmaschinenoptimierung, der Kundengewinnung, der Benutzerführung, der Verkaufsförderung und der Kundenbindung. Sie sind neben aussagekräftigen Bildern das wichtigste verkaufsfördernde Werkzeug einer kommerziellen Webseite oder eines Online-Shops.

Erfolgreiche Webtexte sind auf das Leseverhalten im Internet abgestimmt. Sie enthalten relevante Suchbegriffe, damit die Webseite von den Suchma-schinen richtig in den Index eingeordnet und bei entsprechenden Suchanfragen gelistet wird. Auch eine auf Produkt und Zielgruppe abgestimmte Tona-lität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor.

In diesem Ratgeber erhalten Sie Tipps zum opti-schen und inhaltlichen Aufbau erfolgreicher Web-texte und lernen, wie Sie den Leser gezielt anspre-chen. Die Basistexte der Webseite sind ebenso ein Thema wie Pressemitteilungen fürs Web, Blogtexte und Meldungen in den sozialen Netzwerken. Shop-betreiber erfahren, wie sie mit Kategorietexten und Produktbeschreibungen den Umsatz ankurbeln können. Sie erhalten Tipps zur Suchmaschinenopti-mierung und zum Linkaufbau und erfahren, worauf sie beim Kauf von Webtexten achten sollten. Texter profitieren von der Zusammenstellung kostenloser Texter-Tools und nützlicher Formeln.

Mit diesem praktischen Handbuch erlernen Sie die Grundlagen zum Schreiben eigener erfolgreicher Webtexte.

Über die Autorin:Sabrina Kirnapci ist freie Hörfunk-Redakteurin, war in PR-Abteilungen mittelständischer Unternehmen festangestellt und arbeitete als freie Texterin für Werbe- und SEO-Agenturen. 2007 gründete sie dieTextagentur Ki-Worte, die 2010 in shoptexte.de umbenannt wurde. Als Expertin für Webtexte und Shoptexte hat sie bereits diverse Fachartikel zu den Themen »Redaktionelle Suchmaschinenopti-mierung«, »Online-Marketing« und »Online-PR« veröffentlicht.

Außerdem zum Themabei mitp:

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ISBN 978-3-8266-9084-6ISBN 978-3-8266-9084-6

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978-3-8266-9084-6_umschlag02.indd 1 09.05.2011 17:06:39

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Einleitung

E.1 Über das Buch

Wenn Sie über Ihre Webseite Kunden gewinnen oder Produkte ver-kaufen wollen, kommen Sie um gute Webtexte nicht herum. Ichschreibe bewusst »Webtexte«, denn nicht jeder gute Text ist auch einguter »Webtext«. Selbst wenn Sie schon seit Jahren erfolgreich in derWerbung oder im Marketing tätig sind, Firmenbroschüren, Pressemit-teilungen, Fachartikel und Ratgeber schreiben, müssen Sie komplettumdenken, wenn Sie Texte für das Internet verfassen. GedruckteTexte und Webtexte sind allenfalls entfernt miteinander verwandt.

Sie werden erstaunt sein, was Sie mit Webtexten alles bewirken kön-nen, wenn Sie das Leseverhalten im Internet berücksichtigen, die rich-tigen Worte wählen und die Inhalte so verfassen, dass die Besucherzufrieden sind und die Suchmaschinen automatisch wichtige Key-words für die Einordnung der Seite in den Index erhalten. Ein Hin-weis für diejenigen, die sich mit der Suchmaschinenoptimierung(SEO) beschäftigen: Das Thema »Webtexte« beschränkt sich nicht dar-auf, die Sätze mit Keywords zu versehen. SEO ist ein wichtigerBestandteil des Webtextes, aber eben nur ein sehr kleiner.

Das erste Kapitel dieses Ratgebers beschäftigt sich mit dem Lesever-halten im Internet und dem optischen Aufbau guter Webtexte. Imzweiten Kapitel erfahren Sie, wie Sie ein Produkt- oder Dienstleis-tungsprofil erstellen, Ihre Zielgruppe ermitteln, die Anliegen IhrerBesucher herausfinden und den richtigen Ton treffen. Anhandanschaulicher Beispiele erhalten Sie in den Kapiteln 3 und 4 Tipps zuden wichtigsten Kriterien eines Webtextes, zur Wahl der Überschrif-

00_9084-6_Webtexte.book Seite 11 Montag, 9. Mai 2011 5:26 17

© des Titels »Erfolgreiche Webtexte - Online-Shops und Webseiten inhaltlich optimieren« (ISBN 978-3-8266-9084-6) 2011 by Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm GmbH, Heidelberg. Nähere Informationen unter: http://www.mitp.de/9084

http://www.mitp.de/9084

Einleitung

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ten und zum inhaltlichen Aufbau eines Textes. Eigenschaften wieEinfachheit, Anschaulichkeit, Glaubwürdigkeit und Stil werden imKapitel 5 beim Feinschliff der Texte erläutert.

Nachdem die Erstellung der Basistexte für Webseiten in Kapitel 6abgeschlossen ist, machen wir mit den Pressemitteilungen fürs Web inKapitel 7 einen Exkurs in den Bereich Online-PR. Sie erhalten in die-sem Kapitel außerdem Praxistipps für Blogtexte und Meldungen inden sozialen Netzwerken. Shopbetreiber erfahren, wie sie mit Katego-rietexten und Produktbeschreibungen den Umsatz ankurbeln können.In Kapitel 8 und 9 geht es um die redaktionelle Suchmaschinenopti-mierung und den Linkaufbau durch gute Texte. In Kapitel 10 erfahrenSie, auf was Sie achten sollten, wenn Sie Webtexte kaufen möchten.Texter profitieren in Kapitel 11 und 12 von der Zusammenstellungkostenloser Texter-Tools und nützlicher Formeln.

Ich hoffe, dieses Buch hält einige Tipps für Sie bereit, mit denen SieIhre Webtexte aufpolieren können. Viel Erfolg für Ihre Webprojekte...

Sabrina Kirnapci




E.2Häufige Textfehler auf Webseiten

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E.2 Häufige Textfehler auf Webseiten

Es gibt bestimmte Regeln, die man beim Texten fürs Internet einhal-ten sollte. Hier sind nicht nur die Rechtschreibregeln gemeint, son-dern zahlreiche Details, die das Auffinden der Webseite, das Lesen unddas Verstehen einfacher machen.

Was passiert, wenn diese Regeln nicht eingehalten werden? Am ein-fachsten erhalten Sie einen Eindruck davon, wenn Sie die häufigstenFehler betrachten, die Webmaster im Bezug auf den Text machen.

Abb. E.1: Bei http://www.philosophieverstaendlich.de/ wird der Besucher mit einem langen Textblock empfangen, der im Gegensatz zum Titel der Seite steht.

Zu viel Text

Der Besucher dieser Webseite sieht nichts als Text. Die Wand ausWörtern schreckt ab, denn wer hier eine Information finden möchte,braucht Zeit und Konzentration. Möglicherweise beinhaltet der Textdas, was der Besucher gesucht hat, aber nur wenige Internetnutzermachen sich die Mühe, Informationen aus Textfluten zu filtern.



http://www.philosophieverstaendlich.de/


Einleitung

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Zu wenig Text

Startseiten wurden früher gerne mit einem Intro bestückt. Ein kurzerFilm, ein Bild, ein »Herzlich willkommen«, verbunden mit der Bitteeinzutreten. Doch eine Webseite ist kein Ladengeschäft und der Inter-netnutzer ist ungeduldig.

Wenn sich Informationen hinter Einstiegsfilmen verbergen, verliertder Besucher schnell die Geduld. Wenn Informationen zu spärlichgesät sind, findet der Leser sich nicht auf Anhieb zurecht und ver-schwindet ebenfalls.

Abb. E.2: Wenn der Besucher bei http://www.malerbruder.de auf »Über uns« klickt, gelangt er auf diese Seite mit großem Bild und zwei Sätzen Text. Dass sich links in der Navigation weitere Menüpunkte geöffnet haben, wird der User zunächst nicht sehen. Er glaubt, der Malermeister hat nur zwei Sätze zur Firma geschrieben.



http://www.malerbruder.de



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Keine Chance für Suchmaschinen

Eine Webseite, die fast ausschließlich aus Bildern besteht oder nichtsals einen Film enthält, ist für die Suchmaschine beinahe unsichtbar.Das bedeutet: Die Suchmaschine kann keine Informationen auslesenund die Seite nicht in den Index einordnen. Das wiederum heißt, dassSuchmaschinen-Nutzer die Seite nicht als Surf-Vorschlag angezeigtbekommen.

Wenn die Webseite zwar Text, aber keine wichtigen Suchbegriffe ent-hält, tritt ein ähnlicher Effekt ein. Bei Suchanfragen wird sie nicht aufder Ergebnisliste bei Google und Co. erscheinen. Ihre Webseite wirdnicht gefunden.

Abb. E.3: Die Startseite von http://www.dmb-metall.de/: Der Text ist zusammen mit dem Hintergrund als Bild eingestellt. Für die Suchmaschine ist der Text unsichtbar und auch der Besucher erhält erst Informationen, wenn er erneut klickt.



http://www.dmb-metall.de/:


Einleitung

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Rechtschreibung und Grammatik

Da im Internet jeder Texte veröffentlichen kann, ist es immens wich-tig, auf der Webseite Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz zu vermit-teln, damit der Besucher überhaupt Interesse am Angebot hat. Wenndie Texte auf der Seite vor Rechtschreibfehlern strotzen oder sichGrammatikfehler durch die Sätze ziehen, entsteht ein laienhafter Ein-druck.

Auch wenn im Internet die Rechtschreibung arg gebeutelt wird undman den Eindruck erhält, dass sie den Nutzern nicht besonders wich-tig ist, sollten gerade kommerzielle Webseiten auf korrekte Orthogra-phie und Grammatik achten, um die Seriosität des Angebots zuunterstreichen.

Dies gilt übrigens nicht nur für die Webseite selber, sondern auch füralle anderen Texte, die Sie im Namen eines Unternehmens oder einesDienstleisters im Internet hinterlassen – etwa in Form von Kommen-taren oder Foreneinträgen.

Die häufigsten Fehler:

� das statt dassDer Lesefluss wird massiv unterbrochen, wenn nach dem Kommaoder am Anfang eines Satzes ein »falsches DAS/DASS« auftaucht.Die genaue Regel zur Schreibweise können Sie in jedem Recht-schreibratgeber (auch online) nachlesen. Als Eselsbrücke könnenSie sich Folgendes notieren: Wenn das »das« nach dem KommaNICHT durch welcher/welche/welches ersetzt werden könnte,wird es mit Doppel-S (dass) geschrieben.

� Multiple Satzzeichen Wenn Sie gleich mehrere Satzzeichen hintereinander verwenden(!!!, ???), wirkt das ausgesprochen unseriös. Schlimmer noch: DerBesucher könnte sich so fühlen, als ob er angeschrien würde. Ver-meiden Sie diese Art, Ihren Sätzen Nachdruck zu verleihen undarbeiten Sie lieber mit starken Worten!





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� Groß- und KleinschreibungInsbesondere in Foren und Kommentaren sieht man häufig Texte,die komplett klein oder groß geschrieben sind. Selbst wenn Sie dasschick finden oder als Ausdruck von Individualität ansehen, solltenSie es vermeiden. Texte in reiner Groß- oder Kleinschreibung las-sen sich sehr schlecht lesen. Texte in reiner Großschreibung wir-ken darüber hinaus so, als wollten Sie BRÜLLEN.

� Plenken und KlempenSetzten Sie Leerzeichen nur dorthin, wo sie auch hingehören.Wenn Sie beispielsweise vor Satzzeichen ein Leerzeichen einfü-gen, irritiert das den Leser. Selbst wenn er die Rechtschreibregelnnicht kennt, ist das Bild ungewohnt und bringt ihn aus dem Kon-zept. Werden Leerzeichen dorthin gesetzt, wo sie nicht hingehö-ren, nennt man das Plenken. Das Gegenteil (Klempen) sollten Sieebenfalls vermeiden. Wenn Sie nach einem Satzzeichen kein Leer-zeichen machen, wird der Lesefluss ebenfalls unterbrochen.

Falsches Wort, falsche Wirkung

Wir wissen, was Sie wollen!

Dieser Satz soll Kundenorientierung und Kompetenz ausstrahlen. Dader Texter jedoch die Wirkung der Worte nicht bedacht hat, könnteetwas ganz anderes suggeriert werden. Der Leser könnte sich angegrif-fen oder vielleicht sogar bedroht fühlen.

Es wird ein großes WIR aufgebaut, das dem Nutzer als Einzelperson(Sie) entgegen steht. Schlimmer noch: Das WIR weiß, was der Besu-cher will. Das klingt eher nach Bevormundung als nach Verständnis,denn der Besucher ist anonym auf der Seite und der Anbieter kann ihngar nicht kennen. Das Ausrufezeichen hinter dem Satz verstärkt denEindruck. Besondere Vorsicht ist bei Formulierungen wie »Sie müs-sen« oder »Sie sollten« geboten.




Einleitung

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Auch andere Formulierungen wirken unterschwellig. Wenn Sie bei-spielsweise Wörter gebrauchen, die negativ belegt sind, wirkt das nach.Beispiel:

Mit unserem Service können Sie ohne Probleme Sicherheitskopienauf Ihrem Computer anlegen.

In diesem Satz kommen die Wörter »Probleme«, »Computer« und»Sicherheitskopien« vor. In welchem Zusammenhang sie stehen, istbei der Gesamtwirkung egal, denn die Kombination reicht schon fürein ungutes Gefühl. Vermeiden Sie die »Probleme« und schreiben Siebesser:

Mit unserem Service können Sie schnell und einfach Sicherheits-kopien auf Ihrem Computer anlegen.

Auch doppelte Wortbedeutungen können schnell zu einem falschenEindruck führen. Ein typisches Beispiel:

Bei uns gibt es die billigsten Outfits!

Da kann sich jeder seinen Teil denken. Viele Besucher werden sicherschmunzeln.

Abb. E.4: Ein Eintrag auf www.pageballs.com



http://www.pageballs.com


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