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© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH
Erfolgreiches Testmanagement in SAP-Einführungs-, Rollout- und
Upgradeprojekten
Qualität ist kein Zufall
Marcus Bayer, Fabian Kehle | MHPBoxenstopp: 11.06.2013
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Erfolgreiches Testmanagement in SAP-Einführungs-, Rollout- und
Upgradeprojekten
www.youtube.de/MHPProzesslieferant
Weitere MHPBoxenstopps
Agenda
Wo Sie uns in 2013 auch finden können…
www.mhp.de/Events
www.mhp.com/de/Events
Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
18.06.2013 Sustainable Mobility CO2-Management und Elektromobilität einmal anders gedacht
25.06.2013 BI Planungstools im Vergleich SAP BI-IP versus SAP BPC oder IBM Cognos TM1
25.06.2013 Wir bringen Licht ins Dunkel Wie Enterprise Architecture Management Fachbereiche und IT-Abteilung
zusammenführt
02.07.2012 SAP Master Data Governance mit Ein durchgehender Data Governance Prozess für Material, Preise und
MHP Lifecylce Governance erweitert Stücklisten
12./13.06.2013 13. SAP Automotive Forum im Congress Center Leipzig
18.06.2013 MHPForum: Predictive Analysis im Schlossgut Harteneck | Ludwigsburg
20.06.2013 Qualität beschaffen - Kosten der MHPWebForum
„Nicht-Qualität“ gezielt senken
13.00 – 13.10 Uhr Begrüßung Fabian Kehle
13.10 – 13.45 Uhr Vortrag Marcus Bayer
13.45 – 14.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über die
Chatfunktion im rechten Fenster Fragen einreichen.
TelKo Einwahlnummer Einwahlnummer Schweiz: +41 44 583 1925
Einwahlnummer Deutschland: +49 711 96 59 96 13
Teilnehmer PIN- Code: 42538759 mit Raute- Taste
bestätigen
www.mhp.com/de/Events
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Ihre Gesprächspartner
Marcus Bayer
Senior Manager
Financials
Fabian Kehle
Consultant
Produkt- und
Innovationsmanagement
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Kennzahlen
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
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Mieschke Hofmann und Partner (MHP)
A Porsche Company
Management- und Prozessberatung
Projekt- und Programmmanagement
IT-Beratung und Systemintegration
Individualentwicklung und Technologie
Application Management
Business Solutions
Die Leistung
Der Unterschied
Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden
Die Kompetenz
Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette
Technology
Services
Application
Mgmt.
Services
Product
Lifecycle
Mgmt.
Supply
Chain
Mgmt.
Production
& Opera-
tions Mgmt.
Customer
Relations
Mgmt.
Finance &
Controlling
Business
Intelligence
After
Sales
Retail
Consulting
Human
Capital
Mgmt.
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
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Ganzheitliches Beratungsportfolio über die komplette Wertschöpfungskette
Technology
Services
Application
Mgmt.
Services
Product
Lifecycle
Mgmt.
Supply
Chain
Mgmt.
Production
& Opera-
tions Mgmt.
Customer
Relations
Mgmt.
Finance &
Controlling
Business
Intelligence
After
Sales
Retail
Consulting
Human
Capital
Mgmt.
Innovations Connected
Vehicle
Sustainable
Mobility Cloud Compute Social Business Mobile Business
Real-time
Business
Production
Planning
Strategic
Production
Consulting
Lean Production
Manufacturing
Execution
Maintenance
SAP Dealer
Business
Management
Retail
Consulting
SAP FI / CO for
car distribution
groups
Payroll & Time
Management
Personnel
Administration
Self Services
Talent
Management
Organization
Management &
Cost Planning
Governance,
Risk and
Compliance
Template
Development
and Rollouts
Business
Process
Development &
Optimization
Legal and Fiscal
Requirements
Accounts,
Reporting and
Consolidation
System
Harmonization
CIO
Management
Consulting
Enterprise
Content
Management
Standard
Software
Individual
Software
Application &
Process Services
Application
Management
Consulting
Product
Structure
Management
Product
Development
Process (PDP)
Management
SAP PLM
Consulting &
Solution
Implementation
PTC Windchill
Solution
Integration
DS Enovia V6
Solution
Integration
PLM Strategy &
Management
Consulting
Production
Logistics
Procurement &
Quality
Sales Logistics
Service
Management
Spare Parts
Management
Supply Chain &
Demand
Planning
Service
Management
Spare Parts
Management
Warranty
Processes
(Pro-active)
Complaint
Management
Campaign
Management
Sales Force
Automation
Cross-functional
/ Data Quality
Management
Vertical Retail
Integration
(Pro-active)
Complaint
Management
SAP CRM
Consulting &
Solution
Implementation
BI Technology
BI Strategy
Integrated
Corporate
Planing
Analytical
Business
Processes
Next Generation
BI & BIG DATA
Mobile BI
Scenarios
Test-
management
Consulting
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Testmanagement
Consulting
Agenda
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1 Mindestmaß oder Professionalität?
2 Testkosten senken und Testqualität steigern
3 Was bieten wir?
4 Testmanagement nach ISTQB
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Mindestmaß oder Professionalität?
In jedem Projekt wird getestet - je nach Philosophie und Standard des
Unternehmens
In jedem Projekt nimmt das Testen ein prozentuales Volumen am
Gesamtprojektvolumen ein
Das Testvolumen liegt zwischen 10% und 20% des Gesamtprojektvolumens
Dieses Volumen teilt sich im Wesentlichen in drei Arbeitspakete auf:
Aufbau der Testinfrastruktur
Testvorbereitung und Testdurchführung
In jedem Projekt erbringen wir je nach Projekt standardmäßig ein Mindestmaß an
Leistungen in diesen drei Arbeitspaketen
Warum lassen Sie nicht die Qualität im Projekt durch einen professionellen
Testmanager sichern?
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
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Herausforderungen im Testmanagement
Steuerung
&
Kommunika-
tion über den
gesamten
Testzyklus
Kapazitäts-
einplanung
Fachbereiche
(Ressourcen-
engpass)
Abgenomme
Testpläne
durch den FB
Testfall-
beschrei-
bungen
Vorbereitung
der
Testdaten
„Test-
Coach“
während
der Tests
Testdurch-
führung
in „Clean
Rooms“
Support-
organisation
vor Ort
während
der Tests
Plan-Ist
Status
Reporting
Kritische Erfolgsfaktoren
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
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Testmanagement – Trends & Benchmarks Report Schweiz
Key Messages
Quelle:
SwissQ in Koorperaton
mit der Univisität
St. Gallen (2013)
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
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Manuelles Testen, automatisiertes Testen, Testautomatisierung, Testtools, Testplattform, Testool, Testsystem,
Produktivsystem, Entwicklungssystem, Testwerkzeug, Testlandschaft, Wiederverwendbares Testen, Regressionstests,
Sequenztest, Integrationstest, Integration Test, Komponententest, Unittest, Unit Test, Blackboxtest, BBT, Whiteboxttest,
WBT, Abnahmetest, Systemtest, Postitivtest, Negativtest, Lasttest, Performancetest, Stresstest, Massentest,
Funktionaler Test, Testmethodik, E2E Test, SAP Testautomation Framework, eCATT, Computer Aided Test Tool,
Testautomation Framework, SAP Solution Manager, SolMan, HP Quality Center, Borland SilkPerfomer, HP Application
Lifecycle Management, ALM, HP Quicktest Professional, Testmanagement, Testprozess, Testmanager, Test Manager,
Test Coach, ISTQB, V-Modell, SCRUM, Kanban, Qualität, Qualitätssicherung, Testdaten, Erfolgsfaktor, Testaufwand,
Testzyklus, Testkonzept. Testumfang, Testfallbeschreibung, Testfallerstellung, Tester, Testorganisation, Testpläne,
Testfallsammlung, Testplan, Testressource, Testpakate, Clean Room, Testreport, Testreporting, Wasserfall,
Testfallermittlung, Testaufwand, Testablauf, Testergebnis, Sollergebnis, Sollergebnisprüfung, Testlab, Testcenter, Test
Center, Goldene Regeln des Testens, Pflichtenheft, Lastenheft, Abnahmekriterien, Testobjekt, Geschäftsprozess,
Testsicherheit, Revision, Meilenstein, Testdokumentation, UAT, User Acceptance Test, Fehler, Risiko, Priorität,
Testresistenz, Testlogik, Inputdaten, Outputdaten, Testdatenverfremdung, Testdatenanalyse, Testdatenanalysierung,
Testdatenerstellung, Testdatengenerierung, Datenschutz, Testgrund, Testspektrum, Testskript, Test Script, Testportfolio,
BPML, Testbausteine, Testperiode, Projektleiter, Testbarkeit, Testziele, Teststatus, Testabnahme, Testprototyp,
Testkandidat, Fehlerbehebung, Fehlersteuerung, Defect Management, Defektmanagement, Requirement, Requirement
Engineering, Anforderungen, Tickettool, Outsourcing, Testfallverantwortlicher, Testplanung, Fehlermanagement,
Testkosten, Testqualität, Testdurchführung, Testfallerhebung, Testaufbau, Test, Teststeuerung, Status, Statusreporting,
Testzyklus, Testphase, Qualitätsbaustein, Teststandard, Testinfrastruktur, MHP Testmanagement Consulting, MHP
TMC; Testkoordination, Testkalender, Testaktivität, Serviceobjekte, Testauftrag, Testvorbereitung, STWB_2,
STWB_WORK, Business Process Change Analyzer, Reverse Business Engineering, RBE, AUT, Rekursiver Test, Testmatrix,
Basistest, Smoke Test
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
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MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Qualität kann man kaufen - bei MHP Unsere Testmanagementmethodik ist immer ein Wettbewerbsvorteil
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Kommunikation Testprinzipien
Tools
Zieltransparenz
Zusammenspiel
IT / Fachbereiche /
Dienstleister
Ressourcenverfügbarkeit
Test Center
Testdatenerstellung
Testdurchführung
Testergebnis-
bereitstellung &
Dokumentation
Einflussgrößen auf
Testkosten und Testqualität
Testerfolg
Testmanagement Consulting (2013)
Test Manager
Testkonzept
Testplanung und -
organisation
Teststatus- und
Fehlermanagement
Kontinuierliche Verbesserungen
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Welche Hebel setzt MHP in Projekten an, um Testkosten zu senken
und die Testqualität zu steigern?
SAP Solution Manager /
HP Unified Functional
Testing
Testbausteine für
automatisierte Tests
Borland SilkPerformer
Verantwortlichkeitsprinzip
Abnahmeprinzip: Testkonzept,
Testumfang, Testfallbeschreibung,
Testdaten, Testergebnisse
Betreuungssprinzip
MHP Vorgehensmodell
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MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Qualität ist kein Zufall Der MHP Test Approach ist ein Erfolgsfaktor in allen Projekten
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Testmanagement aus einer Hand: Der Testmanager
Konzeption
& Planung
Vorgabe von Zielen, Tools, Methoden und Templates
Zentraler Ansprechpartner für Projektteam und Kunde
Steuerung des Testzyklus
Qualitäts-
sicherung
über den
kompletten
Testzyklus
Kontinuierliche Verbesserung des Testprozesses
Sicherung der Testergebnisse
Steuerung des
Testaufbaus
Steuerung der Testprozess- und Testfallerhebung
Testfallbeschrei- bungen, Testdaten, Testdauer, Tester
E2E-Prozesse
MHPTestmanager
Testdurchführungsplanung
und- steuerung
Verteilung der Testfälle auf die Testlaufzeit und Tester
Steuerung der Tester
Status- und Meldungsreporting
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
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MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
MHP setzt Maßstäbe Der MHP Testmanager ist einer der Erfolgsfaktoren im Projektmanagement
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Welche Bausteine bieten wir unseren Kunden an?
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
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MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Jeder Kunde hat seine eigene Testphilosophie. Wir schnüren jedem Kunden sein individuelles Testpaket für ein erfolgreiches
Testmanagement – wenn er will.
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Unser Standard: Testmanagement nach ISTQB
ISTQB steht für International Software Testing Qualifications Board
ISTQB legt die Standardisierung von Softwaretests fest
ISTQB ist bereits Standard in 42 Ländern
ISTQB unterscheidet zwei Stufen:
Foundation Level und Advanced Level (Test Manager, Test Analyst, Technical Test
Analyst)
Unsere Berater sind bereits nach beiden Level zertifiziert
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
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MHP Kontaktadressen:
Marcus Bayer
Senior Manager
Financials
Telefon: +49 (0) 7141 7856-0
Mobil: +49 (0) 151 2030 1388
E-Mail: [email protected]
Fabian Kehle
Consultant
Produkt- und Innovationsmanagement
Telefon: +49 (0)7141 7856-0
Mobil: +49 (0)151 2030 1406
E-Mail: [email protected]
Offene Fragerunde
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Freischaltung Mikrofon: Sie werden nun zentral wieder freigeschalten.
Chat How-To: 1. Am rechten Bildschirmrand den Reiter Chat anklicken und das Chatfenster öffnet sich.
2. Jetzt können Sie Ihre Frage eingeben und anschließend auf senden drücken. 3. Die Unterlagen der WebSession erhalten Sie später als E-Mail.
