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Marketing Plan &
Estrategias
Ernesto López / Jesús Hernández
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Situación del Marketing en la empresa
chucho.lezama
lezama’s
Sociedad/Entorno Sociedad/Entorno
Mercado de
Factores
Mercado de
Productos
chucho.lezama 3
Definición de marketingProceso de planificación y ejecución del
producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, a fin de crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones”
American marketing association.
chucho.lezama 4
El Proceso de IntercambioDos o más actoresCada actor tiene algo que valora otro actor.Existen sistemas de comunicación y entrega.Hay libertad para aceptar o rechazar la oferta.Quieren tratar entre ellos.Existe autoridades y medios para hacer la
transacciónExiste un medio de intercambio.
Lezama’sinternet
chucho.lezama 5
Plan de marketingSe trata fundamentalmente de responder a
una pregunta:¿Hay suficientes consumidores interesados en
el producto o servicio, como para que sea rentable su venta?
Preguntas asociadas¿El interés existe o lo puedo crear?¿Cómo y cuando se vendería?¿Qué ingresos supondrán estas ventas?
chucho.lezama 6
El plan de marketing es...Documento estructurado
Es en el cual los responsables del área de marketing presentan las oportunidades y amenazas, para definir los objetivos a conseguir para el próximo periodo, y las estrategias y acciones a implementar para alcanzarlos
chucho.lezama 7
Mercado objetivoDiferentes tipos de mercados:
No desarrollados: Más Demanda que Oferta Los compradores satisfaces necesidades básicas. En función de sus rentas Se proveen del mercado
Desarrollados: Más Oferta que Demanda No solo necesidades (Calidad, precio, facilidad
adquisición,…) No solo vendemos productos, idea, servicio
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Estructura del Plan de Marketing1. Introducción: Hablar de la empresa como objeto de
estudio y a la actividad que se dedica, evolución histórica...
2. Análisis FODA.3. Estrategias de Marketing desarrolladas hasta el
momento.4. Estrategia de marketing propuesta para un nuevo
producto o modificación de alguno de los actuales.5. Planes de acción.6. Conclusiones.7. Bibliografía.
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Estrategia de MarketingNIVEL 1. Estrategia de cartera
NIVEL 2. Estrategia de segmentación y posicionamiento
NIVEL 3. Estrategias funcionales
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Estrategia de Cartera“CONJUNTO DE UNIDADES ESTRATÉGICAS
DE NEGOCIO”
El objetivo de un análisis de cartera consiste en ayudar a la empresa con múltiples U.E.N. a asignar los recursos entre los diferentes productos-mercados en los cuales está representado
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Nivel 1. Estrategia de cartera
HERRAMIENTAS:Matriz BCG
Matriz DE ANSOFF
Matriz DE MK-GE
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Matriz BCG“Boston Consulting Group”
Potencial de crecimiento del Mercado
Alto
Estrella Duda
Bajo
Vaca Perro
Fuerte (Alta) Débil (Bajo)
Posición competitiva relativa
?
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Matriz de Ansoff
4. Estrategias dediversificación
2. Desarrollode mercados
Nuevos mercados
1. Penetraciónde mercado
Mercadosexistentes
Productos existentes
3. Desarrollo de productos
Nuevos productos
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Matriz Atractivo/Competitividad
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Nivel 2. Segmentación y posicionamientoSegmentación
Estrategia indiferenciadaEstrategia diferenciadaEstrategia concentradaEstrategia clientizada
Posicionamiento: Concepción de un producto y su imagen con la finalidad de darle un lugar determinado en la mente de los consumidores
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NIVEL 3. Estrategias Funcionales
1. POLÍTICA DE PRODUCTOS/SERVICIOS: Amplitud de la gama, creación, modificación o eliminación de productos, política de marcas e imagen de marca.
2. POLÍTICA DE PRECIOS: Estrategias de precios y descuentos.
3. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN Y VENTA: Sistemas de ventas, localización de los puntos de ventas y cobertura del mercado.
4. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN: Comunicación interna y externa, mensajes, medios y soportes.