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    ERP

    (Enterprise Resource Planning)

    Prof. Eduardo

    Apostila 6

    http://www.igara.com.br/produto.php?cod_produto=66
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    Histrico daevoluodo ERP

    MRP Planejamento dasNecessidades deMateriais

    Apartir de1960 surgiua tcnicaque permite calcularaquantidade demateriais que seronecessrios e em

    que tempo, a partir dos pedidos de vendaemcarteira.

    MRP II - Planejamentodos Recursos deManufatura

    A partir de1980 surgiu a tcnicaque objetiva calcular e

    analisar deorma integrada, todos os par!metros quedeterminam a produ"o de umdeterminado produto,e veriicar os recursos tcnicos e #umanos dispon$veispara o atendimento daprodu"o.

    ERP Planejamentode Recursos Empresariais

    Apartir de 1990 surgiu o %&', que engloba os conceitosdo (&' ) ** e outras un"+es empresariais.

    ERP

    (Enterprise Resource Planning)

    ERP

    MRP II

    MRP

    Sistemas ERP

    incorporando

    outros recursos

    de Gesto

    Empresarial

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    %&' ou *-%Sistemas Integrados de Gesto Empresarial) sosistemas deinorma"+es que integram todos osdados e processosde

    umaorgani/a"o em um nico sistema. OssistemasintegradosERP controlame fornecemsuporte a todosos processosoperacionais, produtivos, administrativos e comerciais daempresa.

    A integra"opodeservista sob a perspectiva uncional sistemas deinan"as,contabilidade, recursos #umanos, abrica"o,mar2eting,vendas, compras, etc3 esoba perspectivasist4mica sistema deprocessamento de transa"+es, sistemas deinorma"+esgerenciais,sistemasde apoio a deciso, etc3.

    Os ERPs em termos gerais, souma plataforma desoftwaredesenvolvida para integrar os diversos departamentos de umaempresa, possibilitando aautomaoAutoma"o aaplica"ode tcnicascomputadori/adas ou mec!nicas para diminuir ouso demo5de5obraemqualquerprocesso, especialmente ouso de robs

    nas lin#asde produ"o3 e armazenamento de todas asinformaes denegcios.

    ERP (Enterprise Resource Planning)

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    Podemos definir ERP comouma ar!uiteturade software !uefacilitao flu"o de informaes entre todas as atividadesde

    uma empresa,como fabricao, log#stica,finanas e recursos$umanos.%ormalmente, &composto por um bancodedados

    'nico, operando em uma plataformacomum!ueinterage comumcon(unto de aplicaes.

    7%&' umtermo genrico para um conjunto de atividadeseecutadas por um softwaremultimodular, !uetem por

    ob(etivo au"iliar ofabricante ou ogestor de uma empresa nasimportantesfases do seunegcio, incluindo odesenvolvimentode produtos, compra deitens, manuteno

    de esto!ues,interao com os fornecedores,serviosaclientes eacompan$amento de ordens deproduo.

    ERP

    (Enterprise Resource Planning)

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    *dealmente, a vantagem deum sistemaERP & a$abilidade de necessitar aentrada de informaesuma 'nicavez. 'or eemplo,um representante de

    vendasgrava um pedido de compra no sistema %&' daempresa. uando abricacome"aa processar aordem,oaturamento e a a epedi"o podem c#ecar ostatus daordem de produ"o eestimar a datade embarque.:

    estoque pode c#ecar se aordem pode ser suprida pelosaldo epodemento notiicara produ"o comuma ordemqueapenas complemente aquantidade deitensrequisitados. ;ma ve/ epedida, a inorma"ovai direto arelat

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    : sistema opera entocomuma base de dados comum, no cora"odo sistema. O banco de dados interage com todoso aplicativosdo sistema, destaforma, elimina)se aredund*nciaeredigitaode dados, o!ueassegura a integridadedasinformaes obtidas

    .

    +ada sistema de ERP oferece um con(unto de mdulosaplicativos3 para aquisi"o. %stes so ospacotes uncionais,individuali/ados para cada unidade de neg

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    O !ueo ERP realmente faz

    : %&' a espin#a dorsal do empreendimento. 'ermitequea empresa padroni/e seu sistema de inorma"+es.

    =ependendo dasaplica"+es, o %&' podegerenciar umconjunto de atividades que permitamo acompan#amentodos n$veis de abrica"o em balanceamento com a carteirade pedidos ou previsode vendas. : resultado umaorgani/a"ocom umluo de dados consistente que luientre as dierentes interaces doneg

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    Estrutura tpica de funcionamentode um sistema ERP

    Alguns sistemas ERP possuem mdulos adicionais, taiscomo: Gerenciamento da

    Qualidade, Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Manuteno, entreoutros!

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    ERP (Enterprise Resource Planning)

    "antagens

    1. otimi/a oluode inorma"+es

    >. acilitao acessoaosdados operacionais

    1. avorece a ado"o de estruturasorgani/acionais mais ac#atadase

    le$veis.

    ?. as inorma"+es tornam5semais consistentes, possibilitando atomada dedecisocombaseemdados que reletem a realidadeda empresa.

    @. 'ermite a ado"o de mel#ores prticas deneg

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    ERP (Enterprise Resource Planning)

    "antagens

    7. Redu! redund"ncia de ati#idades naor$ani!a%&o. 'om departamentosutili!andoaplicati#os inte$rados e compartil(ando a mesma )asede dados* n&o e+iste anecessidade derepeti%&o deati#idades.

    8. ,m sistema inte$radooferece apossi)ilidadede mel(oria de relat-rios* fidelidade dedados* consistncia e compara%&o de dados* de#ido/ utili!a%&ode um crit0rio 1nicoemtodas as ati#idades daempresa.

    9. 2ecis3es ao lon$odos processos da empresa tam)0ms&o poss#eis $ra%asaoERP. 4sto resultaem economia de tempo* domnioso)re as opera%3es etam)0m a

    elimina%&o da5uelas sup0rfluas* as5uais o cliente n&o pa$a.

    10. 6 sistema ERPpossi)ilita para empresa a economia de din(eiro* o aumento daeficincia e se tornar mais competiti#a.

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    ERP (Enterprise Resource Planning)

    #entre os moti$os %ue le$am uma empresa a usar ERP, podem sercitados:

    7 'ermanecer competitivas7 (el#orar a produtividade7 (el#orar a qualidade7 (el#orar os servi"os prestados aos clientes7 &edu/ir custos, estoques7 (el#orar o planejamento e aloca"o de recursos7 %liminar o uso de interaces manuais

    7 &edu/ir custos7 :timi/ar o lu8o da inorma"o e a qualidade da mesma dentro da organi/a"o .eici4ncia37 :timi/ar o processo de tomada de deciso

    7 %liminar a redund!ncia de atividades7 &edu/ir os limites de tempo de resposta ao mercado

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    ERP (Enterprise Resource Planning)

    &s componentes t'picos de um ERP:

    ) inanas *)+ontailidade -) Planejamento e +ontrole da Produo.) Recursos /umanos 0) +ustos 1) "endas 2) Mar3eting

    Algumas das des$antagens da implementao de um ERP numaempresa so:

    A utili!a%&o do ERP por si s- n&o torna uma empresa #erdadeiramenteinte$rada

    Altos custos ue muitas #e!es n&o compro#am a rela%&o custo)enefcioependncia do fornecedor do pacote:orna os m-dulos dependentes uns dos outros* pois cada departamentodepende das informa%es do m-dulo anterior* por e+emplo. ;o$o* asinforma%es tm ue ser constantemente atuali!adas* uma #e! ue asinforma%es s&o em tempo real rios.

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    ERP (Enterprise Resource Planning)

    Os principais fatores cr#ticos de sucesso para umpro(eto de implantao de um ERP so0

    %nvolvimento do ;surio

    Apoio da dire"o=eini"o clara de necessidades'lanejamento adequado%8pectativas realistas

    %quipe competenteomprometimentoBiso e objetivos claros%quipe dedicada*nraestrutura adequada

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    & uso do ERP dentro das empresas

    A P4isalia Produtos de 5ele6a

    nte$rou 27 um sistema ERP e um portal ?2?. pro@eto foiimplantado em seis meses* custou 5 mil reais e (o@e 0utili!ado por 5 cola)oradores.

    A inte$ra%&o do sistema ERP e o portal ?2? 0 utili!ado pelaeuipe de #endas* ue o alimenta em tempo real. s no#ossistemas tm mel(orado o processo de pedidos e a@udado a

    otimi!ar o relacionamento com clientes e fornecedores.

    o@e o representante fa! o pedido no portal e* em poucosinstantes* rece)e a confirma%&o por eBmail. Pedidos ue

    demora#am dois dias para ser processados a$ora s&o o)tidosem minutos.

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    & uso do ERP dentro das empresas

    Rede de cinemas +inemar7

    A rede de cinemas 'inemarC atra#0s do sistema de ERP en#ia informa%esmais confi>#eis e de forma mais >$il / matri! da empresa* nos Estados

    ,nidos.

    sistema contri)uiu para diminuir o tra)al(o da euipe financeira nos finaisde semana* uando as #endas de in$ressos para as salas de e+i)i%&oaumentam

    Distema ERP possui uma interface ami$>#el ue permitiu uma r>pidaassimila%&o por parte dos usu>rios.

    ERP se inte$ra com as solu%es ue $eram as informa%es de #olumede p)lico* pro$rama%&o de filmes e alimenta%&o e com 'R.

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    & uso do ERP dentro das empresas

    Rede Maga6ine 8ui6a

    A rede a$a!ine ;ui!a* um dos maiores #are@istas do pas* conse$uiu aumentar em5F o #olume de #endas de aparel(os celulares com a ado%&o de um ERPdedicado e+clusi#amente a $erenciar o $iro de estoue conforme o desempen(o dospontosBdeB#enda.

    Em uma parceria com a 'laro* a otorola e a desen#ol#edora de sistemas G?D* aempresa implementou um eBERP para controlar uais produtos de#eriam ser#endidos nas lo@as. :rataBse de um sistema He) inte$rado com as 36 lo@as e seis

    centros de distri)ui%&o do a$a!ine ;ui!a. Al0m do crescimento de #endas* o a$a!ine ;ui!a conse$uiu diminuir a ueda do

    estoue em 25F. E pode acompan(ar as metas em con@unto com a 'laro e aotorola. I poss#el a#aliar a ualidade de um pontoBdeB#enda* fa!er promo%es*lan%ar produtos e alocar adeuadamente os recursos dos estoues* n&o falta

    produto nas lo@as* o ue permite atender com mais eficincia os clientes*

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    & uso do ERP dentro das empresas

    Para manter seus planos de internacionali6ao a redesen4a seus

    processos internos e adota um ERP Gloal

    :erceira maior produtora )rasileira de farin(a de tri$o* a . ias ?ranco tem

    na internacionali!a%&o seu principal o)@eti#o de ne$-cios. Para apoiar osplanos de e+pans&o* a >rea de : redesen(ou uma s0rie de processosinternos e decidiu adotar um ERP de alcance $lo)al.

    'om o pro@eto* foi poss#el eliminar al$uns processos e acelerar outros*

    como o de rastrea)ilidade de produtos.

    A inte$ra%&o do ERP com o c(&o de f>)rica permite sa)er uais lotes de)iscoitos usaram um tipo de cacau de um determinado fornecedor.

    M! #ias 5ranco

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    ERP (Enterprise Resource Planning)PR9+9PA9S &RE+E#&RES

    Fornecedor Sistema N deMdulos

    Principais Caractersticas Plataformas

    Datasul Datasul MSFramework

    60 Ferramenta para gesto competitivaintegrada ao mundo do e-usiness! apta

    para a utili"a#o em $e% e para a &eoriadas restri#'es

    $indows (&! )ni*!+S,00! .P! )/!IM-+I/

    Microsiga

    Sotware S,+

    Siga +dvanced 12 Sistemas integrados de gerencia

    autom3tica! 4ue a%rangem as rotinas deuma empresa! se5a ela comercial!industrial ou prestadora de servi#os

    $indows! $indows

    (&! (etware! (ovelle +S,00

    racle racle +plication - aseado no modelo de e-%usiness! 7 umsistema de gesto empresarial 1008$E9 :on5uga automa#o de processos aum sistema de Intelig;ncia de (egsestrat7gias da empresa9 + medida 4ue ?3crescimento! 7 poss@vel acrescentar novosusu3rios e novos m

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    ERP (Enterprise Resource Planning)

    +oncluso

    ndependente do sistema ue usa* uma $rande empresa possuinecessariamente uma identidade* uma personalidade pr-pria.

    sucesso de uma empresa* al0m de toda sua competiti#idade* #emtam)0m de sua personalidade* de sua maneira de participar do mercado. sistema e+iste para incrementar a empresa e a ra!&o de ser do ne$-cio

    A inte$ra%&o da empresa 0 a arma ue $arantir> sua so)re#i#ncia* masn&o necessariamente o ue a far> a #encedora.

    A total inte$ra%&o tam)0m 0 um assunto te-rico pois* por maiores uese@am os esfor%os neste sentido* 0 )em remota a possi)ilidade de ue umsistema consi$a suprir em 1F as necessidades de uma empresa. Aindamais nesses tempos de r>pidas mudan%as onde at0 as necessidadesmudam.