ERP Selection (V) - WordPress.comERP là phần mềm (PM) trên máy tính tựđộng hoá các tác nghiệp của đội ngũnhân viên củaDN nh ằm mục đích nâng cao

© 2006 hptv. All rights reserved. Website: www.hptv.com.vn. Email: [email protected]

Nội Dung Chính

ERP là gì?

Mục đích của ứng dụng ERP vào doanh nghiệp

Những yếu tố đảm bảo triển khai ERP thành công


ERP là gì?

ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning.

ERP là phần mềm (PM) trên máy tính tự động hoá các tác nghiệp của đội ngũ nhân viên

của DN nhằm mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động và hiệu quả quản lý toàn diện của

DN.

Điểm phân biệt cơ bản nhất của việc ứng dụng ERP so với cách áp dụng nhiều PM quản

lý rời rạc khác (như PM kế toán, quản lý nhân sự, quản lý bảo hành...) là tính tích hợp.

ERP chỉ là một PM duy nhất và các module của nó thực hiện các chức năng tương tự như

các PM quản lý rời rạc, nhưng các module có mối quan hệ chặt chẽ với nhau như các bộ

phận trong cơ thể chúng ta. ERP là PM mô phỏng và quản lý các hoạt động của DN theo

quy trình.


Vì ai cũng đang nói về ERP, cần phải hợp thời trang !

Chuẩn hoá các quy trình kinh doanh.

Đảm bảo yêu cầu quản lý trong giai đoạn phát triển mới.

Là một lý do tốt để bắt đầu quá trình thực hiện cải tổ doanh nghiệp.

Tập trung kiểm soát các bộ phận, phòng ban của công ty trong một hệ thống thông tin thống nhất.

Kết nối các công ty con, các bộ phận ở nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Là một công cụ nhằm marketing hình ảnh công ty trong mắt nhà đầu tư và đối tác kinh doanh.

Tăng độ chính xác và kịp thời của các thông tin về quản lý, kinh doanh, tài chính kế toán.

Kiểm soát rủi ro.

Tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Tiết kiệm chi phí.

Mục Đích Của Ứng Dụng ERP Vào Doanh Nghiệp


Những Yếu Tố Quyết Định Triển Khai ERP Thành Công

Nguồn Nhân Lực Quy Trình Công Nghệ Đầu Tư

Chìa khoá thành công của triển khai ERP chính là sự kết hợp hài hoà của 4 yếu tố trên !


Yếu Tố Nguồn Nhân Lực: những yêu cầu chung

Quán triệt tư tưởng từ cấp lãnh đạo tới nhân viên thừa hành về quyết tâm thay đổi.

Làm quen với văn hoá “Chấp nhận thay đổi”. Thay đổi để tồn tại, thay đổi để phát triển.

Nhân viên có năng lực nghiệp vụ cụ thể, cấp lãnh đạo có tầm nhìn rộng về quy trình.

Tinh thần đồng đội trong phối hợp hoạt động giữa các cá nhân và các phòng ban chức năng.

Tinh thần kỷ luật trong việc tuân thủ các quy trình hoạt động.

Thiết lập cơ chế quản lý dự án ERP thật chặt chẽ.


Yếu Tố Nguồn Nhân Lực: những sai lầm thường gặp

Doanh nghiệp hoàn tòan không có đủ nhân lực có năng lực để vận hành ERP.

Thiếu nhân viên nghiệp vụ/ bố trí nhân lực không hợp lý dẫn đến quá tải trong thời gian đầu.

Cán bộ quản lý chỉ tập trung vào chi tiết, không có tầm nhìn rộng để kiểm soát quy trình dẫn đến sự

mất kiểm soát khi lượng dữ liệu tăng lên nhanh chóng.

Tính ỳ tâm lý dẫn đến thái độ lười thay đổi, ngại thay đổi, sợ thay đổi.

Thiếu niềm tin, thiếu sự thống nhất quyết tâm trong toàn bộ doanh nghiệp.

Tâm lý người Việt hay thích đi tắt, thích vượt rào nên thường không tuân thủ chặt chẽ quy trình chuẩn

của ERP.

Đổ thừa trách nhiệm giữa các cá nhân và bộ phận liên quan dẫn đến ách tắc

quy trình nghiệp vụ.

Đổ thừa mọi sai sót cho quy trình, cho phần mềm mà không có lý do chính

xác và cụ thể. Đơn giản là vì phần mềm không có miệng để cãi !


Yếu Tố Quy Trình: những yêu cầu chung

Thực hiện khảo sát, mô tả quy trình nghiệp vụ hiện tại của doanh nghiệp để chuẩn hoá, thích ứng với

các quy trình chuẩn của ERP đưa ra.

Cần hiểu rõ bản chất của việc ứng dụng ERP chính là việc áp dụng các quy trình chuẩn của ERP vào

hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chứ không phải là thay đổi ERP để thích hợp với doanh nghiệp.

Quy trình chuẩn của ERP thường được xây dựng dựa trên những quy trình

chuẩn được áp dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp cùng ngành.

Các phần mềm ERP phổ biến nhất sẽ tốt hơn trong việc giúp doanh nghiệp

tránh được các rắc rối phát sinh trong vận hành và ứng dụng do họ có nhiều

kinh nghiệm hơn trong thiết lập và cập nhật các quy trình chuẩn hợp lý nhất.


Yếu Tố Quy Trình : những sai lầm thường gặp

Lựa chọn nhà cung cấp phần mềm ERP không phù hợp, không có những quy trình thực sự chuẩn mà

chỉ dựa vào kinh nghiệm “may đo” từ một số khách hàng cùng ngành. Điều này hay xảy ra với các

phần mềm ERP nội.

Doanh nghiệp thường có xu hướng hay yêu cầu lập trình thay đổi quy trình ERP cho phù hợp với quy

trình hiện tại. Điều này dẫn đến những quy trình không chuẩn/ không cần thiết dẫn đến sự mất ổn định

của toàn bộ hệ thống ERP. Nên tập trung chuẩn hoá quy trình hiện tại thay vì cố gắng thay đổi quy

trình của ERP.

Có thể xảy ra sự không tương thích giữa các quy trình chuẩn của ERP do các hãng phần mềm nước

ngoài cung cấp với các quy định về hạch toán kế toán, thuế của Việt Nam. Điều này phần lớn thường là

do các tập quán/ chuẩn mực/ quy định về kế toán và thuế của Việt nam không “chuẩn” so với các chuẩn

mực chung của thế giới. Điều này có thể được giải quyết bằng các điều chỉnh về hạch toán/ biểu mẫu

báo cáo cho phù hợp.


Yếu Tố Công Nghệ: những yêu cầu chung

Lựa chọn ERP của hãng phần mềm đáp ứng được các yêu cầu: quy trình chuẩn, đáp ứng nhu cầu về

nghiệp vụ của doanh nghiệp ít nhất trong 3-5 năm, có khả năng thích ứng trên các nền tảng phần cứng

và hệ điều hành phổ biến, được ứng dụng thành công nhiều trên thực tế.

Tương thích với hạ tầng công nghệ thông tin và nhân lực IT của doanh nghiệp.

Khả năng tuỳ biến linh hoạt theo từng doanh nghiệp (Flexibility & Scalability).

Có các nhà tư vấn triển khai giàu kinh nghiệm chuyên môn.

Có sự cam kết hỗ trợ về kỹ thuật, cập nhật, vá lỗi… lâu dài từ đơn vị triển khai.

hoặc đại lý chính thức của hãng ERP.


Yếu Tố Công Nghệ : những sai lầm thường gặp

Lựa chọn nhà cung cấp phần mềm ERP không phù hợp, không có những quy trình thực sự chuẩn mà

chỉ dựa vào kinh nghiệm “may đo” từ một số khách hàng cùng ngành. Điều này hay xảy ra với các

phần mềm ERP nội.

Luôn cho rằng công nghệ là “Phép Lạ” để giải quyết mọi vấn đề trong khi thực ra nó chỉ là công cụ.

Dùng đầu máy xe lửa để kéo cỗ xe bò!

Nhà tư vấn triển khai ERP không có đủ kinh nghiệm/ nhân sự để hỗ trợ

doanh nghiệp trong quá trình triển khai, dẫn đến bế tắc về tiến độ.

Không thể tìm được tiếng nói chung giữa doanh nghiệp và nhà tư vấn triển

khai ERP dẫn đến bế tắc về tiến độ.

Doanh nghiệp không nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật, vá lỗi…sau khi

dự án triển khai kết thúc.

Chi phí bảo trì/ vận hành hệ thống quá cao. không tương thích với hạ tầng CNTT & nhân lực IT.


Yếu Tố Ngân Sách: những yêu cầu chung

Lựa chọn ERP vừa đáp ứng được quy mô hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian ít nhất 3-5 năm,

vừa đáp ứng được năng lực về khoản ngân sách đầu tư.

Phải thực hiện khảo sát, đánh giá, phân tích hiệu quả đầu tư một cách chi tiết và nghiêm túc trước khi

đưa ra quyết định đầu tư vào một hệ thống ERP cụ thể.


Yếu Tố Ngân Sách : những sai lầm thường gặp“Dùng dao mổ trâu để cắt tiết gà” dẫn đến hiệu quả đầu tư thấp.

Không dự kiến được yêu cầu của hệ thống ERP đối với nhu cầu phát triển của doanh nghiệp, dẫn đến

việc phải thay đổi/ nâng cấp sớm hơn so với dự kiến khi chưa hoàn vốn đầu tư.

Không dự kiến đầy đủ các hạng mục của Tổng Chi Phí (Total Cost of Ownership – TCO) đầu tư cho hệ

thống ERP. Thông thường chi phí triển khai (tư vấn, đào tạo, cấu hình hệ thống, chạy thử…) và đầu tư

hạ tầng công nghệ chiếm tỷ trọng lớn hơn nhiều chi phí bản quyền phần mềm.

Triển khai ERP là một hình thức Đầu Tư vào Tài Sản (Vô Hình) thay vì là một khoản Chi Phí Quản Lý

thông thường.


HP Consultancy Co., Ltd.

Thành lập 2005.

Tầm nhìn “Đối Tác Tin Cậy Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam Trên Con Đường Đổi Mới”

Giá trị “• Commitment/Cam Kết • Transformation/Đổi Mới • Performance/Hiệu Quả”

Giới Thiệu

Công Ty Chứng Khoán Sacombank (SBS)

Tập Đoàn Hoàng Long Long An

Dược Phẩm Đông Nam

Tổ Chức Phát Triển Công Nghiệp Liên Hiệp Quốc

Tập Đoàn Dệt May Việt Nam

Cơ Quan Hợp Tác Quốc Tế Nhật Bản

Đại Học MởTp.HCM

New Asia Consulting


Cam Kết Của Chúng Tôi

World Class Service Quality

Theo những chuẩn mực quản trị hiện đại của thế giới

Customization

Phù hợp với đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp

Optimized Return on Investment

Hiệu quả tối ưu trên chi phí đầu tư


HP Consultancy Co., Ltd

Unit 303, 3rd fl, Hoang Long Office Building, 281-283 An Duong Vuong Str, Dist.5, HCMC.

Tel 2171778; Mobile 0918106707

Website: www.hptv.com.vn; email: [email protected], [email protected]

Liên Hệ

Documents

ERP Selection (V) - WordPress.comERP là phần mềm (PM) trên máy tính tựđộng hoá các tác nghiệp của đội ngũnhân viên củaDN nh ằm mục đích nâng cao