ESAC

Equipamentos e Sistemas Aplicados

à Actividade Comercial

Mar-11 1 Paula Cardoso

Índice

Mar-11 2 Paula Cardoso

Equipamentos POS (Slide 3)

Sistemas de pagamento (Slide 4)

Segurança Sistemas de Pagamento (Slide 5)

Código de Barras ( Slide 9)

Segurança Sistemas de Informação ( Slide 12)

Sistemas de Vídeo Vigilância ( Slide 15)

Sistemas de Alarmes ( Slide 17)

Bibliografia ( Slide 19 )

Equipamentos POS

IMPRESSORAS:

-Matricial

-Térmica

MONITORES:

-LCD

-TOUCH SCREEN

BALANÇAS

GAVETAS

SCANNERS DE CÓDIGOS

DE BARRAS

POS

TERMINAIS DE RECOLHA

DE DADOS

VISORES DE CLIENTES

Mar-11 3 Paula Cardoso

Sistemas de Pagamento

Permitem efectuar

transacções

financeiras de forma

segura e eficaz, entre

duas entidades,

usando para tal o

cartão de crédito ou

débito, seja qual for a

sua localização ou

banco e utilizando

como meio de

comunicação a rede

pública.

Dois tipos de sistemas de

pagamentos:

Cartão presente (ex: POS,

ATM).

Cartão não presente

(ex: Internet, m-Payment).

Mar-11 4 Paula Cardoso

Segurança em Sistemas de

Pagamentos

Visa garantir :

Privacidade, autenticação, integridade, não-repúdio.

Inimigo Número Um: Fraude

Fraude por parte do comerciante.

Fraude por parte do cliente.

Fraude de uma terceira entidade.

Mar-11 5 Paula Cardoso

Segurança em Sistemas de

Pagamentos

CARTÃO PRESENTE → Banda magnética possuí três

faixas:

→ Codificadas e esquematizadas segundo normas.

a) Faixa 1 contém informação do titular.

b) Faixa 2 contém informação do banco, detalhes do cartão e da conta.

c) Faixa 3 permite guardar informações adicionais de segurança e o saldo do cartão.

Smart Card:

→ Bastante mais seguro.

Mar-11 6 Paula Cardoso

Segurança em Sistemas de

Pagamentos

Cartão não presente - Teoricamente apresentam

mais pontos fracos, sendo necessário uma terceira

entidade que regule, controle e tome responsabilidade

pelo sistema de pagamentos.

MBNET

Permite efectuar pagamentos on-line.

Conta associada a cartão.

Credenciais de autenticação.

Permite criar cartões virtuais.

Plafon limitado.

Maior segurança

Mar-11 7 Paula Cardoso

Segurança em Sistemas de

Pagamentos

Segurança na comunicação

SET – Secure Electronic Transactions.

Protocolo elaborado pela Visa, MasterCard, IBM, GTE,

Microsoft, Netscape, entre outros, em Fevereiro de 1996.

Requer que o cliente instale uma aplicação específica e

possua um certificado digital.

Mar-11 8 Paula Cardoso

Código de barras

O que é?

O código de barras é uma representação gráfica de um

determinado valor ou de uma sequência de dados que

podem ser numéricos ou alfanuméricos, dependendo do

código de barras usado. Essa representação é feita

através de uma sequência de barras e espaços que

seguem uma lógica determinada.

Mar-11 9 Paula Cardoso

Código de barras

Vantagens e benefícios:

Maior rapidez e segurança na recolha de dados;

Economia de tempo entre a entrada de dados,

processamento e a disponibilidade da informação;

Redução de custos em relação à recolha manual de

dados;

Redução de erros;

Aumento das vendas devido aos melhores serviços

oferecidos aos clientes

Mar-11 10 Paula Cardoso

Código de barras

Scanner

Aparelho usado para leitura do código de

barras.

Alguns modelos de scanners:

Mar-11 11 Paula Cardoso

SEGURANÇA DE SISTEMAS DE

INFORMAÇÃO

A Segurança dos Sistemas de Informação é um dos

elementos de maior valor na utilização da informação

nas organizações.

Um computador ou um SI é considerado seguro se

houver uma garantia de que é capaz de actuar

exactamente como o esperado.

Associados ao conceito de segurança estão diferentes

tipos de acção como prevenção, detecção e reacção.

Mar-11 12 Paula Cardoso

SEGURANÇA DE SISTEMAS DE

INFORMAÇÃO

Princípios de segurança de informação:

Princípio da confidencialidade

Princípio da integridade

Princípio da autenticidade

Princípio da fiabilidade

Princípio da disponibilidade

Cópias de segurança e recuperação de dados têm como objectivo a protecção dos dados em caso de acidente, a recuperação de ficheiros acidentalmente destruídos, bem como a fiabilidade geral da instalação.

Mar-11 Paula Cardoso 13

SEGURANÇA DE SISTEMAS DE

INFORMAÇÃO

Politica de segurança de sistemas de informação é um

instrumento importante para proteger a organização

contra ameaças à segurança da informação que a ela

pertence ou que está sob sua responsabilidade.

Identificação e autenticação

Palavra - passe - Método mais utilizado

Certificados digitais

Tokens

Sistemas Biométricos

Smartcards

Mar-11 Paula Cardoso 14

Sistemas de Vídeo Vigilância

(CCTV)

Circuito Fechado de Televisão e é um sistema de

vídeo vigilância composto com um conjunto de

câmaras fixas ou rotativas e por um gravador

central que permitem captar e gravar através de

imagem /vídeo, o que se passa num determinado

local.

Usados habitualmente para segurança ou

supervisão de qualquer empresa ou instituição,

que pretenda ter controlo das diversas áreas

permitindo a gravação de imagens para posterior

analise.

Mar-11 Paula Cardoso 15

Sistemas de Vídeo Vigilância

(CCTV)

Exemplos de equipamentos de sistema de vídeo

vigilância:

Mar-11 Paula Cardoso 16

Sistemas de Alarmes

Um alarme funciona de uma forma relativamente

simples: uma central (uma espécie de minicomputador)

comunica com diversos elementos. Dentre esses

elementos, encontra:

detectores de movimento, sensores de contacto para

janelas ou portas, sensores de quebra de vidros,

sirenes, sensores de alarme de fumo, água ou gás,

etc.

Mar-11 Paula Cardoso 17

Sistemas de Alarmes

Para que a central

possa comunicar com

todos esses

elementos precisa de

uma ligação. Essa

ligação pode ser feita

com fios que saem da

central até ao ponto

onde os sensores

estão instalados ou,

sem fios dentro de um

alcance específico.

Mar-11 Paula Cardoso 18

Mar-11 Paula Cardoso 19

Bibliografia

Manuais fornecidos pelo formador Joel Matos

Google - Imagens