٣٧١

Ý]‚~j‰] hç׉] Øé×  í¿Ë¦ Ù^ÛÂù]E BCG D» ÜééÏi ÌÎçÚ íÒ†Ö] ]êŠÊ^ßjÖ

E솒fÖ] » íéñ]„ÇÖ] l^rj¹] ÐèçŠjÖ …^ß¹] íÒ† » íéÏéfŞi í‰]…D الاليذهيفاء عبد الغني عودة

المعهد التقني البصرة/هيئة التعليم التقني

:المستخلص

تواجه منظمات االعمال تغيرات مستمرة في مستوى اداء وحداتها التشغيلية ومنها شركة المنار

ن اجل التعرف على موقفها التنافسي عليها ان تاخذ بعدين اساسيين هما حصتها السوقية موضوعة البحث، وم

ومعدل النمو لمواجهة المنافسين، ولذلك جاءت مشكلة البحث لتقيم موقف الشركة التنافسي ولكل منتج واتخاذ

، وقد تم BCGحفظة االعمال التنافسية باستخدام اسلوب تحليل ماالستراتيجياتالقرار المناسب باالعتماد على أهم

.التوصل الى مجموعة من التوصيات التي تضمن للشركة الحفاظ على حصتها السوقية ومعدل نمو منتجاتها .الستراتيجيات التنافسية معدل النمو، ،الحصة السوقية، BCGمصفوفة: الدالةالكلمات

Abstract: Facing business organizations continuous changes in the level of performance of

units operating, including Al Manar placed research, in order to identify its competitive position it should take two dimensions two basic market share and growth rate to meet the competitors, so the problem of search to establish the position of the company's competitive position and for each product and take the appropriate decision based on the most important competitive strategies using the style of the business portfolio analysis BCG, has been to reach a set of recommendations to ensure that the company maintain its market share and growth rate of its products. KEY WORDS: BCG Matrix, market share, growth rate, competitive strategies.

:المقدمة

لتطوير باالعتماد على ان احد اهم العوامل التي تضمن لمؤسسة االعمال باالستمرار والنمو هو تبني عملية ا

مراكز البحث والتطوير في مؤسساتها العاملة لتحقيق االستجابة السريعة والفاعلة للتغيرات الحاصلة في اذواق

االقتصادية في البيئة الخارجية فضالَ عن زيادة المنافسة واالنفتاح غير المسبوق والتطوراتالمستهلكين وسلوكهم

حاصلة في مجال االتصاالت سهلت عملية الحصول على المعلومة بأسرع وقت لالسواق العالمية والتطورات ال

وعقد الصفقات واجراء التبادالت التجارية بشكل اليصدق وهذا مايثير مخاوف الكثير من المؤسسات،اذ بات من

االنشطة الواضح ان عملية البقاء والنمو في سوق العمل تتطلب جهدا استثنائياً وحركة ديناميكية وتفعيل لدور

االنتاجية والتسويقية وتوفير االموال الالزمة لعملية النمو من خالل رفد االسواق بكل ماهو جديد ومنسجم مع

رغبات المستهلكين المتنامية،وفي ضوء ذلك تحتاج مؤسسات االعمال ان تتعرف على موقفها التنافسي وكيف لها

تشكيلة ظل تنامي حدة المنافسة، وبذلك عليها اختياران تزيد من معدالت النمو وان تعزز حصتها السوقية في

مثلى من االستراتيجيات باالعتماد على عدة اساليب متطورة لتحليل موقفها التنافسي وتحديد مجموعة المعايير التي

المتاحة امامها، ومن بين هذه االساليب اسلوب تحليل محفظة ستراتيجيةيمكن استخدامها في تقييم البدائل األ

فضال عن المنتجات ستراتيجيةوالذي يساعد في تقييم مستوى اداء وحدات االعمال األ) المنتجات(العمالا

واالسواق، ويفضل استخدام هذا االسلوب عندما يكون حجم المؤسسة كبير وتتكون من عدة وحدات وتسعى الى

 

 ٣٧٢

من االبعاد منها معدل النمو او معرفة مستوى اداء تلك الوحدات وفقا لما هو مطلوب منها باالعتماد على عدد

.حجم المبيعات أو حصتها السوقية لتسهيل عملية اتخاذ القرار بشأن تخصيص موارد المؤسسة على وحداتها

Boston) ) االستشارية بوسطنمجموعة(ال هو نموذج ومن بين النماذج المعتمدة في تحليل محفظة االعم

Consulting Group)يسمى بمصفوفة أو ماBCGمركز التنافسي لكل منتج والذي يقوم اساساَ على تقييم ال

كبر المنافسين لها من خالل بعدين اساسيين هما معدل النمو والحصة السوقية، لذا جاء البحث ليغطي مقارنة بأ

الجانب النظري والتطبيقي في أربعة محاور، تضمن المحور األول منهجية البحث العلمي والمحور الثاني الجانب

نظري كما تضمن المحور الثالث الجانب التطبيقي، أما المحور الرابع فقد خصص لمناقشة النتائج وتحديد أهم ال

.االستنتاجات والتوصيات

منهجية البحث: المحور االول

:مشكلة البحث -١

تواجه مؤسسات االعمال وبشكل مستمر عملية التقييم لمستوى اداء وحداتها العاملة وكيف تؤدي

منها من خالل االعتماد على عدد من االبعاد منها الحصة السوقية ومعدل النمو في ظل اجواء المطلوب

ذا تتلخص مشكلة البحث في تحديد الموقع التنافسي لمستمرة في أذواق المستهلكين، وبهالمنافسة والتغيرات ا

الموقع المناسب لتعزيز ذلكواتخاذ القرار لشركة المنار لتسويق المنتجات الغذائية في البصرة ولكل منتنج

.BCG المناسبة باعتماد اسلوب تحليل محفظة المنتج االستراتيجياتمن خالل توجيه

:هدف البحث -٢

المشكلة يصار الى صياغة ابعادها وتحديد أثارها المستقبلية المحتملة قدر بات من الضروري عند تحديد

اف الكفيلة بمعالجة تلك أهم االهداستنباطومن خالله يمكن االمكان لتسهيل اختيار االسلوب المناسب للتحليل

-: ولعل أهم االهداف التي يسعى البحث الى تحقيقها هي المشكلة ،

التشخيص الدقيق لمجموعة المنتجات الرئيسة التي تتعامل بها الشركة ومعرفة حصتها السوقية ومعدل نمو -١

.تلك المنتجات في السوق التنافسي

. أفضل أساليب التحليلباعتماد للمنتجات ةقف التنافسيالموتحليل ا -٢

التي ينبغي أعتمادها لتعزيز موقف الشركة التنافسي بما يضمن االستراتيجياتالمساهمة في تحديد أهم -٣

.االستمرار والنمو داخل االسواق

:أهمية البحث -٣

ليها لمواجهة حاالت ية يمكن الركون إتكوين قاعدة أساستسعى منظمات االعمال بمختلف نشاطاتها الى

المنافسة وبناء هياكل تتسم بالمرونة لمواجهة حاالت التغيير في المواقف والرغبات بما يمكنها من مواكبة

وبالتالي فقد بات من الواضح أن أهمية البحث تتجلى في دراسة االستمرار والنمو داخل االسواق،عملية

نافسي والكشف عن ستراتيجياتها التي يجب أن تتسم بالمصداقية في وتحليل وضع مؤسسات االعمال الت

التعامل مع جمهور المستهلكين وبناء جسور من الثقة بينهم من خالل وضوح االهداف والشفافية في التعامل

والكشف عن طموحات المؤسسة المستقبلية بما يحقق رغبات الزبائن وإرضاء طموحاتها المتنامية في مجال

والتي BCGواالستمرار في االسواق وذلك من خالل االعتماد على أسلوب تحليل محفظة االعمال البقاء

 

 ٣٧٣

وتحقيق النجاح المقبول من خالل التشخيص تستخدم بشكل واسع في تحليل المزيج السلعي في المؤسسة

. ولمديات أبعد ستراتيجيات التعامل التي تضمن تحقيق االستقرار النسبيواقتراحالدقيق لموقفها التنافسي

:سلوب البحثأ -٤

االساسية لنجاح وبأقل التكاليف يشكل أحد أهم الدعامات أن عملية بلوغ االهداف بأقل وقت ممكن

ر يأتي من خالل تخاذ القراب البحث المناسب لدراسة وتحليل والذا فأن أختيار أسلومؤسسات االعمال،

و نموذج سلوب تحليل محفظة االعمال وهاختيار فقد تم اعاد المشكلة، وبناءاً عليه بالتشخيص الدقيق أل

النسبي لمنتجات والذي يساعد على اختيار وفحص الموقف التنافسي BCGمجموعة بوسطن االستشارية

بعدي حصة السوق باستخدامالشركة موضوعة البحث من خالل االعتماد على المركز التنافسي لكل منتج

كما تم االعتماد أيضاً في تخاذ القرارات الى أدنى حد ممكن،المخاطرة في إومعدل النمو وذلك لتخفيض نسبة

الباحثة أعتمدت علماً أن العربية واألجنبية ذات العالقة،كتابة الجانب النظري على مجموعة الكتب والمراجع

.أسلوب االستقراء

:مجال البحث -٥

.البصرة-العراق ،ئيةشركة المنار لتوزيع المنتجات الغذا: المجال المكاني -١

.2004-2010من البيانات الخاصة بمبيعات الشركة من المنتجات للسنوات اختيارتم :المجال الزماني -٢

:عينة البحث -٦

ا وتحديد أسبابها أال أن أسلوب الكشف عنهلمختلف الشركات،لعل مشكلة البحث تكاد تكون مشكلة عامة

طبيعة ونشاط الشركة ومجمل مواقفها االقتصادية والمالية فضالً عن يخضع الىووضع المعالجات الخاصة بها

وبالتالي فأن لكل شركة خصوصية قد تها في مجال التسويق والمنافسة، أمكانية نشاط البحث والتطوير وخبرا

منتجات لذا فقد وقع االختيار على شركة المنار لتوزيع الكات العاملة معها في ذات المجال،تختلف عن بقية الشر

. أكبر المنافسين لهما في حقل العمل باعتبارهاالغذائية وشركة البصرة

الجانب النظري :المحور الثاني

BCGمفهوم مصفوفة : أوالً

الخاصة بالمنتجات المتعددة التي االستراتيجياتأن محفظة المنتج قد حققت نجاحاً متميزاً في وضع

لك ليه تإعد النجاح الذي توصلت لذلك ُي بتحقيق المزيج السلعي، ما يتعلقتتعامل بها المؤسسات وخاصة في

من قبل لهذا النموذج والذي كسب شهرة من خالل االستخدام والذي تم تصميمُهالمؤسسات بمثابة القبول الجيد

يل نه يمكن أن يطلق عليه بنموذج تحلذا النموذج يتعلق باالستثمارات فإ وبما أن همجموعة بوسطن االستشارية،

معدل النمو والحصة السوقية للمنتج وله صلة بثالثة جوانب رئيسة وهي

(N.P.Agarwal;2009): -

دورة حياة المنتج -١

التدفقات النقدية -٢

العائد على االستثمار/ حصة السوق -٣

-:وعلى هذا فأن النموذج يعتمد في التحليل على معيارين أساسيين هما

 

 ٣٧٤

.معدل نمو السوق النسبي ●

.حصة السوق من المنتج ●

منتج في السوق وبالتالي كما يقوم هذا النموذج بعملية الفحص والتي تؤدي الى تقييم الوضع الحقيقي لكل

مستوى أداء أفضل زن بين منتجاتها مما يحقق لهادارة المؤسسة على إجراء التوامساعدة ا

(Kotler&Dubois;1997).

المحور االفقي أما النسبيةذ يمثل حصة السوقمجاميع، إالمؤسسة الى أربعة أن هذا النموذج يقوم بتقسيم منتجات

).١٩٩٨: ياسين( التالي )١( كما موضح في الشكل ر العمودي فيمثل معدل نمو السوق،المحو

BCGمصفوفة )١(شكل

      

عالي السوقية الحصة منخفض

 )االستفهام عالمة (: االولى الخلية •

مركزها أن أي منخفضة، سوقية حصة ذات بأنها ربعالم هذا في تقع التي المنتجات تتميز ما وعادة

ثفتك أن عليها نفإ هذا وعلى معلومة غير المؤسسات توجهات أن كما مرتفع النمو معدل ولكن ،ضعيف التنافسي

المؤسسة لجعل كافي سبب وهذا اددتز قد المبيعات نإ الى تشير قد التوقعات إذ المنتجات تلك في الستثماراتا

الطموح ذاه يتحقق ال قد بالمقابل ولكن المستقبل، في نجوماً تصبح أن جاتالمنت تلك لجعل للتغيير فرصة تعطي

نقول أن يمكن ذلك وعلى باالزالة، يتصف المؤسسة توجه يعةطب تكون وبالتالي ،القلق الوضع مربع في وتصبح

حياة دورة منحنى في سلعةال تقديم بمرحلة تسمى ما عادة أو االولى مرحلةال تمثل االستفهام عالمة أن

 .)٢٠٠٦: الحسيني(المنتج

  )النجوم(: الثانية الخلية •

تمتلك أنها أيعاليتين، سوقية وحصة نمو معدل تذا بأنها المربع هذا في المنتجات توصف ما وعادة

واالعالن، تمويلبال االولوية تأخذ أن يستدعي مما عالية أرباح قتحقي في أمكانية لها وبذلك قوياً تنافسياً مركزاً

مربع في لتصبح تتراجع قد فأنها ذلك من العكس وعلى السريع النمو لتمويل أموال الى تحتاج فأنها هذا وعلى

 .)Metin&etal;2012( المنتج حياة دورة في النمو بمرحلة المرحلة هذه تسمى ما وعادة ،القلق الوضع

 )االبقار (النقدية ادرار : الثالثة خليةال •

ضعيف، السوق في نموها معدل ولكن عالية السوقية حصتها أن أي العالية، السوقية المنتجات وتمثل

هذا وعلى والتسويق، االنتاج في تحتاجه مام أكثر مربحة نهاإ أي نقدية، تدفقات تُولد المنتجات هذه فأن وبالتالي

لذلك ) ستفهاما عالمات نجوم، (عالية ربحية فرص ذات التمجا إليجاد تستخدم أن يجب النقدية التدفقات فأن

؟ عالمة االستفهام Question mark

  starsالنجوم

الوضع القلق Dog 

ادرار النقدية$ cows flow 

 عالي

 معدل

  النمو منخفض

 

 ٣٧٥

النضوج مرحلة يمثل المربع هذا أن كما السوقية، الحصة على المحافظة على قادرة ستراتيجيات تصمم أن يجب

.جالمنت حياة دورة منحنى في

  القلق الوضع :الرابعة الخلية •

الوقت ذات وفي قليلة استثمارات تستهلك وهي المصفوفة من االيسر الجانب في تقع التي المنتجات وهي

المربع، هذا ضمن المنتجات أغلب ىعل الشطب عملية جراءإ يستدعي ما وهذا ،واطئة نقدية تدفقات تحقق نهافإ

توظيفها كنيم ستراتيجيات هناك نإ اذ ضروري المربع هذا ضمن منتجاتال جميع إزالة يكون ال قد بالمقابل ولكم

على واالقتصار التسويقية المصاريف تخفيض الى بالسعي المؤسسة بدأت كما القصير المدى على رباحهاأ لتحقيق

الى الحاجة دون جاتالمنت تلك شراء في الرغبة ولديهم العالي الوالء ذوي من المستهلكين الى المنتجات بيع

.المنتج حياة دورة منحنى في تدهورال مرحلة المربع هذا ويمثل ،البعيد المدى على اإزالته يمكن كما عنها االعالن

BCG النمو /الحصة لمصفوفة األستراتيجية الخيارات : ثانياً

ولكل للمنتج ستراتجياً مركزاً تمثل خلية وكل خاليا أربعة من تتكون المصفوفة هذه ان المالحظ من

داخل المنتج لمركز طبقاً الخيار هذا تبني أن المؤسسة وعلى الموقف ذلك مع يتناسب ستراتيجياً خياراً مركز

أن يجب التي والمهمة االساسية الخطوة فأن االساس هذا وعلى. (T.atamer&R.calorie;1998) المصفوفة

تحقيقه ينبغي الذي الهدف طبيعة مع وينسجم يتالئم الذي الستراتيجي الخيار تحديد هو تحقيقها الى المؤسسة تسعى

التحليل هذا ضوء وفي المؤسسة، رسالة ويحقق بالتوازن رالخيا هذا يتصف أن ويجب المنتجات من منتج ولكل

هناك عام وبشكل المصفوفة، على المنتج موقع تحديد يتم مالم ستراتيجي خيار أي تحديد يمكن ال بأنه نستنتج

.وفةفالمص هذه خاليا من خلية يقابل ستراتيجي بديل وكل استراتيجية بدائل أربعة

  :البناء أستراتيجية -١

هـذه وتـصلح للمنـتج الـسوقية الحـصة وتقرير بناء الى وتهدف النمو ستراتيجيات ضمن من وهي

وبعـض النجوميـة مركـز الى وصلت التي المنتجات وكذلك االولى الخلية لتقابل الجديدة للمنتجات ستراتيجيةاأل

قد البناء استراتيجية اعتماد يكون االحيان بعض في ولكن اجع،بالتر بدأت السوقية حصتها تيال النقد ابقار منتجات

أن البد لذلك مستقبالً، تعويضه ويمكن وقتياً الضرر هذا يكون قد ولكن القصير المدى على بالربحية الضرر يلحق

تحمـل يعنـي ممـا الفـشل هي النتيجة تكون ال حتى دقيق بشكل مدروسة البناء أستراتيجية تبني عملية تكون

).٢٠٠١ :أمين (جدوى ندو طائلة لنفقات المؤسسة

  :القائم بالوضع االحتفاظ أستراتيجية -٢

ظةالمحاف خالل من دفاعية األستراتيجية هذه عدتُ ذإ االستقرار، استراتيجيات أحد األستراتيجية هذه مثلوت

اظاالحتف عن فضالً فسينالمنا هجمات لصد هو اتباعها من االساسي والغرض للمؤسسة، التنافسي المركز على

القوية النقدية ادرار مربع في تندرج التي المنتجات يالستراتيج الخيار هذا يناسب وعليه والءه وكسب بالمستهلك

على لمحافظةل وذلك المجال هذا في قليلة استثمارات تخصيص ينبغي ال وبذلك كبيرة نقدية تدفقات تدر والتي

ذلك يستدعي ال اخر جانب منو تراجعها الى يؤدي قد ذلك ألن السوق في يةالنقد ادرار واستحواذ سيطرة

.)٢٠٠٦: العارف(االخرى المنتجات حساب على يكونس هذا ألن كبيرة استثمارات تخصيص 

 

 ٣٧٦

  :)التدريجية التصفية (الحصاد أستراتيجية -٣

النقدية ادار خلية في تمنتجاال بعض ستراتيجيةاأل هذه وتناسب االنكماش، عملية األستراتيجية هذه وتمثل

هذه وبالنتيجة القلق، الوضع خلية منتجات بعض عن فضالً المؤكد غير المستقبل ذات االستفهام وعالمة

االستراتيجية هذه أن أي حصاده، يمكن ما حصاد يتم أن بعد السوق من الخروج الى النهاية في تقود الستراتيجية

 .تحصيله يمكن ما كل تحصيل الى تهدف

  : )الجزئية التصفية (الحذف أستراتيجية -٤

تقوم ذإ المتعددة، المنتجات ذات المؤسسات ليهاإ وتلجأ أيضاً، االنكماش ستراتيجياتا احدى وهي

االمكانيات توفر وعدم االهداف تحقيق في بالفشل يتميز وضع في نتاجيا خط أو أكثر أو منتج بحذف لمؤسسةا

يقلتحق االستثمارات من االستفادة لغرض ستراتيجيةاأل هذه تنفيذ يتم وقد نتج،الم بذلك االستمرار لضمان زمةالال

اعمال تقليص الى تؤدي ستراتيجيةاأل هذه نفإ االستثمار عدم حالة وفي اخرى، مجاالت في النمو اهداف

خلية منتجات وبعض ستفهاماال عالمات منتجات لبعض ستراتيجي كخيار ستراتيجيةاأل تلك وتستخدم المؤسسة،

 .القلق الوضع

:وأبعادها BCG مصفوفة فلسفة : ثالثاً

المؤسسة لمنتجات التنافسي الموقف تحليل و دراسة مكانيةبإ تتلخص فلسفية ابعاد لها لمصفوفةا هذه نإ

تنامي ظل في االسواق في واالستمرار الصمود حالة لتعزيز موقفها مع تتناسب ستراتيجيات صياغة وبالتالي

النمو/ الحصة فكرة توضيح في بعادأ عدة النظرية لهذه نفإ وعليه المستهلكين، أذواق في والتغيرات فسةالمنا حدة

  )Hitt&Hokinson; 2001(مايلي هاومن

 : الخبرة منحنى -١

والسعر، الكلفة عن بالدراسة امهاقي أثناء الستينات منتصف في الخبرة منحنى فكرة المجموعة هذه قدمت

معدالت زادت كلما المنتج تصنيع مجال في الخبرة زادت كلما بأنه تنادي التي الفكرة من برةالخ منحنى ويشتق

التالية االفتراضات على الخبرة نظرية وتتمركز الواحدة، للوحدة المباشرة لعمالةا تكاليف تنخفض وبالتالي االنتاج

(Michael&etal; 2007) :

  .المتراكمة الخبرة تتضاعف كلما %٣٠ و%  20 بين التسويق فوتكالي معين لمنتج االنتاج تكاليف تنخفض ●

- :وهي الكلفة نخفاضإل أسباب أربعة االستشارية مجموعةال اوردت فقد ذلك ضوء وفي

 .التكرار خالل من معينة مهمة تعلموا كلما نتاجيةا أكثر يصبحون العمال ان - أ

كلما الخبرة يكتسبون المهام كل أداء من بدالً واحدة ةمهم يزاولون الذين العمال ان ذلك يعني ،التخصص - ب

 .لها ممارستهم زادت

يكون سوف التكاليف خفيضوت اإلنتاجية الطاقة زيادةل استثماراتها توجه التي المؤسسات نا ،االستثمار -ج

  .الخبرة منحنى من أسرع وبشكل الهبوط تجاهبإ تحركها

 .االنتاج حجم زاد كلما ضافيةا وحدة ألي اليةالرأسم التكاليف نخفاضإ الحجم،ويعني - د

كسابإ خالل من التكاليف وتخفيض النتاجا زيادة في كبير بشكل يساهم الخبرة منحنى نإ نالحظ ذلك خالل من

التعلم أثر غيتل سوف الجديدة العمالة تكلفة فأن ضرورياً أمراً يعتبر ستقرارهما وضمان الالزمة المهارات لعاملينا

 

 ٣٧٧

كفاءة وزيادة التكاليف تخفيض يضمن بما المنتج تصميم إعادة الى يقودنا سوف الخبرة كتسابا فأن ذلك عن فضالً

.التصنيع

 السوق حصة -٢

فأنها وبذلك السوق على السيطرة من المؤسسة ُيمكن الخبرة منحنى من الناشئة والوفورات ستفادةاإل تحقيق نا

المؤسسة تحققه أن مايمكن أهم تحديد يمكن ذلك وعلى المنافسين، على التأثير وبالتالي أسعارها تخفض أن تستطيع

- :التالية بالنقاط الخبرة منحنى من

 .ربح هامش تحقق أن يمكن وبذلك سينالمناف ألسعار مماثل سعر عند منتجاتها بيع على تعمل أن أما - أ

على الحصول من يمكنها وبالتالي فسينالمنا اسعار من أقل سعر عند منتجاتها تبيع ان المؤسسة تستطيع قد - ب

  .السوق في أكبر حصة

تستخدم أن يمكن إذ ،جيد نقدياً تدفقاً تحقيق تستطيع نهافإ كافية سوقة حصة تحقيق من المؤسسة تتمكن عندما -ج

تمنتجا لدعم اخرى ستراتيجيات نحو وتوجيهُه التدفق هذا يحقق الذي المنتج تدعيم بعد الفائض النقدي التدفق

.لنموا في فرصتها على تحصل قد اخرى

 النمو معدل -٣

ما وعادة تحليلُه، يتم الذي السوق أو منتجلل النمو معدل يمثل BCG مصفوفة على النمو معدل محور ان

ذاإ أما ، المنتج حياة دورة في النمو رحلةم خالل وذلك السوق من نصيب أكبر على الحصول المؤسسات تحاول

المؤسسة تقوم أن أو اإلعالن نشاط على كبيرة نفقات يتطلب كلذل البديل نفإ النمو مرحلة يف ليس المنتج كان

 .قالسو في لها المنافسين حساب على سعارهاأ بتخفيض

كبرأ المؤسسة تكون عندما األعمال لنشاط األمثل الوضع تقترح BCG مصفوفة فان تقدم ما ضوء وفي

تستطيع المؤسسة إن تفترض المصفوفة هذه إن كما ،الخبرة منحنى من تستفيد أن كنهايم حتى السوق في مؤسسة

رجال ذهن يشغل الذي السؤال نفإ وبالتالي السوق، في القيادي المركز على صللتح الخبرة منحنى من تستفيد نأ

جابةاال كانت ذافإ السوق، هذا في القيادي المركز لىع نحصل ان يمكن هل هو جديدة منتجات تقديم عند االدارة

مواردها من كبير جزء تخصص وأن اليها االشارة سبق والتي النمو أستراتيجية تباعإ المؤسسة على فإن )نعم(

نأ المؤسسة على يكون المصفوفة هذه لمنطق وفقاً نُهفإ )ال (اإلجابة كانت ذاإ أما ،المنتجات هذه في ستثمارلإل

ستخداماتإ الى بتحويلها تقوم ؟أو االنشطة هذه في خدمهاتست كانت التي مواردها توجه نأو االنشطة هذه توقف

.اخرى جاتومنت

فإكتساب ،الخبرة منحنى مجال في فحسب يعيةالتصن ال قيةيالتسو المؤسسات على يضاًأ ينطبق الكالم هذا إن

متالكهاإ لالخ من التسويقية للمؤسسة التنافسي الموقف تعزيز في حاسماً دوراً تلعب المادية مكاناتواإل الخبرة

حالة دراسة يتم نأ بعد المالية الموارد بتوجيه مدعوماً والترويج عالنواإل والتوزيع التسويق مجال في لخبراتا

هاراتوالم الخبرات افضل لذلك واستخدام لمنتجاتهم النمو ومعدالت السوقية حصصهم وحجم االقتصادية المنافسين

  ومنهم التسويق ذةأسات يؤكده ما وهذا منتجاتهم قتناءإ بإتجاه وجذبهم ينلكالمسته إستمالت تستطيع التي التسويقية

Drucker."تتحقق نأ يجب التسويق عالم ففي الزبائن، رضاءإ بهدف تصمم االعمال وبرامج سياسات ان

 

 ٣٧٨

والخدمات البضائع توزيع هو عماللال األساسي الهدف فأن الزبون عةوقنا رضا على لنحصل االحتياجات

".الزبون خلق هو االعمال لهدف واحد مفهوم هناك وعليه مناسبة سعاروبأ

التطبيقي الجانب : الثالث المحور

الغذائية المنتجات مختلف تسويق في 2004عام ببداية التجارية اعمالها ممارسة في المنار شركة بدأت

من السنوات خالل ئهاأدا مستوى على الوقوف ولغرض ،لها مماثلة لشركات تنافسية أجواء ظل في والصحية

الغذائية المنتجات لتسويق البصرة شركة وهي لها المنافسين كبرأ مع المقارنة إجراء خالل من 2004‐2010

أهم تحديد مكني ذلك ضوء وفي االسواق داخل جاتهامنت نمو ومعدل السوقية حصتها مقدار على للتعرف

هذه نشاط لتعزيز لها الالزمة الحلول وإيجادBCG  مصفوفة ضمن منتج كل وموقع تتناسب التي االستراتيجيات

.والربحية السوقية حصتها زيادة و النمو معدالت تعظيم مجال في مكاسب لها يحقق بما التجاري الشركة

،طويلة لسنوات المحلي السوق قدهاافت عالي طلب ذات منتجات مع بالتعامل بدأ الشركة هذه نشاط ان

حيث من المنتجات تلك برزأ أن على ،عالية سوقية سمعة اتذ مناشئ من كونها ةعالي بجودة تتمتع أنها كما

 التجميل مواد -٤ ، المنظفات - ٣، المعجنات منتج -٢ الحليب، منتج -١ :هي المبيعات ومعدالت الطلب

)١ (الجدول يوضحها كما المنتجات لهذه السنوية المبيعات وكانت

الغذائية المنتجات لتسويق المنار لشركة وحداتال باالف المبيعات حجم يوضح:)١ (جدول

السنة

 المنتج٠٤ ٠٥ ٠٦ ٠٧ ٠٨ ٠٩ ١٠ 

X1 47 51 57 63 67 74 82 X2 37 37 36 41 41 38 38 X3 79 89 77 82 82 77 78 X4 17 19 17 27 30 33 37 

- :كاالتي كانت االربعة للمنتجات الصناعي السوق نمو معدل بأن علماً

.%١٠ الرابع المنتج ،% ٠٩ الثالث المنتج ،%١٠ الثاتي المنتج ،% ٠٨ ولاال المنتج

)٢ (جدول - :يلي كما الفترة نفس خالل منتج ولكل) البصرة شركة (المنافسة الشركات اكبر مبيعات وكانت

الغذائية المنتجات لتسويق البصرة لشركة الوحدات باالف المبيعات حجم يوضح

السنة

 المنتج٠٤ ٠٥ ٠٦ ٠٧ ٠٨ ٠٩ ١٠ 

Y1 45 49 52 57 62 72 79 

٢Y 67 77 77 78 80 79 77 

٣Y 68 78 67 77 57 59 57 

٤Y 37 49 49 47 47 52 51 

تلكل ) التنافسي الموقف (ستراتيجيلا المركز تحديد يمكن السابقين الجدولين في الواردة البيانات تلك ضوء في

موقفها لتعزيز انتهاجها ينبغي التي األستراتيجية الخيارات افضل لذلك وتحديد BCG مصفوفة على المنتجات

 

 ٣٧٩

وفقاً المنتجات لتلك النمو معدالت لزيادة المالية االستثمارات وتوجيه السوقية حصتها زيادة خالل من التنافسي

-: التالية الحسابية لإلجراءات

المنافسين ألكبر السوقية الحصة اساس على وتقاس المنتجات هذه من منتج ولكل السوقية الحصة استخراج :أوالً

:التالية المعادلة وفق المبيعات معدل باستخدام وذلك ، البصرة شركة وهي

الزمنية الفترة ÷ الزمنية الفترة خالل المنتج مبيعات مجموع= المنتج مبيعات معدل

افسينالمن اكبر مبيعات معدل÷ المنتج مبيعات معدل = السوقية الحصة

النمو حساب هي سنعتمدها التي والطريقة السوقي النمو الحتساب طريقة من أكثر وهناك السوقي، النمو : ثانياً

- :التالية المعادلة وفق )2004 هي المعتمدة األساس سنة(االساس سنة مبيعات مع وقياسه السنوات لكل السوقي

١٠٠×األساس سنة عاتمبي ÷) االساس سنة مبيعات – المعدل(  =النموالسوقي

- :الشركة منتجات من منتج لكل لسوقيا والنمو السوقية الحصة استخراج يمكن السابقة المعادالت خالل ومن

المنار لشركة ) x1( منتجال :أوالً

خالل سنوات الدراسة )x1(معدل مبيعات المنتج

وحدة ألف 63 =٧÷٨٢+٧٤+٦٧+٦٣+٥٧+٥١+٤٧ =

)المنافسين اكبر (البصرة شركةل )1( المنتج

.وحدة ألف ٥٩,٤= ٧÷٧٩+٧٢+٦٢+٥٧+٥٢+٤٩+٤٥ =الدراسة سنوات خالل)Y1( المنتج مبيعات معدل

  ١,٠٦= ٥٩,٤÷٦٣= X1 للمنتج السوقية الحصة اذن

.المنافسين بأكبر مقارنة مرتفعة سوقية حصة تعتبر وبالتالي الصحيح الواحد من اكبر هيو

%٣٤=١٠٠ ×٤٧÷ ٤٧-٦٣ = السوقي النمو أما

X1 المنتج فأن وبهذا واضح الفرق ان نالحظ X1( %08( المنتج لهذا الصناعي السوقي النمو معدل مع ومقارنة

.النجوم خلية ضمن يقع المنار لشركة

.المنار شركةل  X2 المنتج :ثانياً

X2 نتجمال مبيعات معدل       

= ٣٨,٢=٧÷٣٨+٣٨+٤١+٤١+٣٦+٣٧+٣٧ 

  )المنافسين اكبر( البصرة لشركة2   المنتج

الدراسة سنوات خاللY2 المنتج مبيعات معدل

  وحدة ألف ٧٦,٤=٧÷٧٧+٧٩+٨٠+٧٨+٧٧+٧٧+٦٧ =

٠,٥=٧٦,٤÷٣٨,٢ = X2 للمنتج السوقية الحصة إذن

.المنافسين بأكبر مقارنة منخفضة سوقية حصة وتمثل الصحيح الواحد من اقل وهي

%٣,٢=١٠٠×٣٧÷٣٧-٣٨,٢ =السوقي النمو أما

أن ذلك من نستنتج منخفضة، فهي 10% والبالغ X2 المنتج لهذا الصناعي السوقي النمو بمعدل ومقارنة

من اقل السوقي النمو ومعدل منخفضة كانت السوقية الحصة ان والسبب لقالق الوضع خلية ضمن يقع X2 المنتج

.الصناعي النمو معدل

 

 ٣٨٠

  .المنار لشركة   X3 المنتج   :ثالثاً

الدراسة سنوات خالل X3 المنتج مبيعات معدل

. وحدة ألف ٨٠,٥=٧÷٧٨+٧٧+٨٢+٨٢+٧٧+٨٩+٧٩ =  

  )المنافسين اكبر (البصرة لشركة3   المنتج

  الدراسة سنوات خاللY3المنتج مبيعات معدل

 وحدة ألف ٦٦,١=٧÷٥٧+٥٩+٥٧+٧٧+٦٧+٧٨+٦٨ =

تعتبر وبذلك الصحيح الواحد من اكبر حصة وهي ١,٢١=٦٦,١÷٨٠,٥= X3للمنتج السوقية الحصة إذن

.مرتفعة سوقية حصة

والبالغ الصناعي السوقي النمو بمعدل ومقارنة% ١,٨= ١٠٠×٧٩÷٧٩-٨٠,٥ = السوقي النمو أما

. لمصفوفةا في االبقار خلية ضمن المنتج هذا يقع وبالتالي منخفضة، فهي %9

.المنار لشركة X4المنتج :رابعاً

الدراسة سنوات خاللX4المنتج مبيعات معدل

وحدة ألف ٢٥,٧=٧÷٣٧+٣٣+٣٠+٢٧+١٧+١٩+١٧=

.)المنافسين اكبر (البصرة لشركة 4 المنتج

الدراسة سنوات خاللY4المنتج مبيعات معدل

.وحدة ألف ٤٧,١=٧÷+٥١+٥٢+٤٧+٤٧+٤٩+٤٧+٢٧=  

نسبة مثلت فهي وبهذا الصحيح الواحد من أقل حصة وهي ٠,٥٤=٤٧,١÷٢٥,٧ =X4للمنتج السوقية الحصة أذن

النمو بمعدل ومقارنة %٥١=١٠٠×١٧÷١٧-٢٥,٧ =السوقي النمو أما .المنافسين بأكبر مقارنة منخفضة

ضمنX4 المنتج هذا يقع وبالتالي مرتفعة نسبة فهي X4  للمنتج السوقي النمو فأن10% والبالغ الصناعي السوقي

التحليل نتائج ملخص)٣ (الجدول في هي كما ئجالنتا تلخيص يمكن تقدم ما ضوء وفي.االستفهام عالمة خلية

 المنتج

معدل

مبيعات

 المنار شركة

مبيعات معدل

 المنافسين اكبر

السوقية الحصة

 للمنتج

النمو

 %السوقي

النمو

السوقي

 الصناعي

الحصة

 السوقية الخليةالنمو معدل

X1 ٦٣ ٥٩,٤ ١,٠٦ ٠,٣٤ 0.08 النجوم مرتفع مرتفعة 

X2 ٣٨,٢ ٧٤,٤ ٠,٥٠ ٠,٠٣٢ 0.10 القلق الوضع منخفض منخفضة 

X3 ٨٠,٥ ٦٦,١ ١,٢١ ٠,٠١٨ 0.09 النقدية ادرار منخفض مرتفعة 

X4 ٢٥,٧ ٤٧,١ ٠,٥٤ ٠,٥١ 0.10 مرتفع منخفضة  عالمة

 االستفهام

 

 ٣٨١

:تحليل الموقف التنافسي للمنتجات

:نالحظ اآلتي ) ٣(من الجدول

هي )١,٠٦( السوقية لهذا المنتجالحصة إنفي ضوء التحليل السابق نالحظ ،)x1 (األولالمنتج ب ا يتعلق فيم -١

مؤشر واضح على ان شركة المنار تحتل مكان الصدارة وهذا تعد حصة سوقية عالية،واكبر من الواحد الصحيح

مرتفعة وهي نسبة )% ٣٤( معدل النمو السوقي للمنتج والبالغ إلى أيضار ومن خالل النظتج، المني توزيع هذاف

هذا إنمعنى ذلك هذا المنتج يقع ضمن خلية النجوم، لذا فأن ،%)٠٨(مقارنة بالنمو السوقي الصناعي والبالغ

خيار أفضلالمنتج يتمتع بمكانة سوقية عالية تُحقق من خالله الشركة تدفقات نقدية مرتفعة وبالتالي فأن

ضع القائم والذي يمثل االستقرار،ولكونها االحتفاظ بالوأو البناء استراتيجيةهو اختيار ستراتيجي لتعزيز مكانته

محاوالت المنافسين لها إلىنها تحافظ على المركز التنافسي من خالل التصدي من ستراتيجيات الدفاع فإ

. لضمان االستقرار في الصدارة وبشكل متصاعدالالزمةوتخصيص االستثمارات

عوامل البيئية الخارجيةال أهمفي هذا المجال على Richman & copen وقد جاءت تأكيدات كل من

غير المستمر منها سلوك ضغط قد تكون خارج سيطرة الشركة وذلك كونها تتصف بالتماتتضمنه من عوامل

وهذا ،التكنولوجية والقدرات الشرائية فضال عن التغيرات األذواق التغيرات في المستهلك، تنامي االحتياجات،

استراتيجية االستمرار واالحتفاظ بالمكانة السوقية وبمعدالت نمو عالية يتطلب تبني ظروف إنمؤشر واضح على

.كزها التنافسي المتغيرات لضمان المحافظة على مرقادرة على استيعاب تلك

إن عالية وبالتالي يجب إرباح تحقيق إمكانية هذا المنتج يتمتع بمركز تنافسي قوي وله إنوخالصة القول

.واإلعالن بالتمويل ولويةاأليأخذ

معدل الحصة السوقية لهذا المنتج بلغ إن يالحظفمن خالل التحليل السابق ) x2 اتالمعجن ( المنتج الثاني إما -٢

وقد يكون سة التي تتميز بحصة سوقية عالية، وهي حصة اقل من الواحد الصحيح مقارنة بالشركة المناف)٠,٥٠(

وهذا االرتفاع يلعب دورا في منع استفادة مقارنة بأكبر المنافسيناألسعارفاع هو ارت الحصة السوقيةأسباباحد

اإلعالن وسائل واستخدام تبيع منتجاتها بسعر مماثل إن إماالشركة من زيادة معدالت حصتها السوقية وبالتالي

كما يمكن الي، مع االحتفاظ بمستوى جودة ع لتخفيض كلفة المنتجأساليب البحث عن أووالترويج المناسبة

(10%) وهي اقل من معدل النمو السوقي للصناعة والبالغ %)٣,٢( بلغ إذ السوقي للمنتج النمومالحظة معدل

جي المناسب الذي وفي ضوء ذلك قد يكون الخيار الستراتيالوضع القلق فأن هذا المنتج يقع ضمن خلية وعليه

).التصفية الجزئية( الحذف استراتيجية أو) لتصفية التدريجيةا( الحصاد أو االنكماش استراتيجية يمكن اعتماده هو

هو االستفادة من عمالاأل عمل منظمات إن إلى أشار إذ Koontz)(جراء ينطبق مع ما جاء به الولعل هذاا

فأن على المنظمة التركيز وبشكل كبير نحو احتياجات الزبائن ة والتحديات، وعليهالفرص وتجنب المخاطر

التي تضمن األهداف الزبون وتحقيق إرضاءامي تلك االحتياجات وتغيراتها وتوجيه الجهود نحو ومتابعة تن

.ةللمنظمة االستمرار والبقاء من خالل االحتفاظ بحصة سوقية ومعدالت نمو ومكانة تنافسية عالي

إذبحصة سوقية عالية هذا المنتج يتمتع إنفمن خالل التحليل السابق نالحظ ) x3المنظفات ( المنتج الثالث -٣

دالت معإن يأ نافسين وبالتالي فهي حصة مرتفعة، وهي اكبر من الواحد الصحيح مقارنة بأكبر الم)١,٢١(قدرت

معدل وهو %) ١,٨( معدل النمو لهذه المنتجات بلغ إن يالحظ خرآ ولكن من جانب المبيعات في ارتفاع متزايد،

 

 ٣٨٢

هذا المنتج ذو حصة سوقية إنوفي ضوء ذلك يالحظ %) 9(بالغ نمو منخفض مقارنة بمعدل نمو الصناعة وال

وانسجاما مع لكنه مربح لتوليده تدفقات نقدية ،و،،النمو في السوق ضعيفةعالية اي مركز تنافسي قوي ولكن معدل

الية وان ن على الشركة استخدام جزء من تلك التدفقات النقدية لتوليد مجاالت ذات فرص ع فإهذا الوضع

نسب ق نفسها بدال من توسيعها وبذلك فإن أ لغرض المحافظة على حصة السو تصممنأ راتيجيات التي يجباالست

االحتفاظ بالوضع القائم من خالل تخصيص االستثمارات الالزمة أستراتيجية هذا المنتج هي تالءم أستراتيجية

وج في منحنى دورة حياة المنتج وهي للمحافظة على هيمنة المنتج في السوق كون ذلك المنتج يمر بمرحلة النض

هذا التحليل منسجما وقد يأتي النقد،أبقار هذا المنتج يقع ضمن خلية إن علما،لمرحلة التي تسبق مرحلة التدهورا

خلق إلى البيئة الخارجية وما تتضمنه من عوامل تؤدي إلى أشارواحيث William & Jackمع ماجاء به

هناك عوامل ذات إنا مك وسياسية، تكنولوجيةهذه العوامل اقتصادية، اجتماعية، وعماللأل الفرص والتهديدات

اع، االستخدام، االستقرار ، معدل مستوى االنتف في الطلب، الحجم، التصميم، أهمهاعالقة بالمنتج ويمكن تحديد

العوامل كُل هذه ،سبة للمنافسين ودورة حياة المنتجبالنالنمو في الصناعة، مستوى الدخل، الحصة السوقية

.بمجموعها تؤثر تأثيرا مباشرا على مركز المنتج التنافسي ومعدالت نموه وحصته السوقية مقارنة بالمنافسين

وهي اقل من )٠,٥٤( الحصة السوقية لهذا المنتج تمثلإن في ضوء التحليل السابق نالحظ )×4( المنتج الرابع-٤

يظهر (3) ومن مالحظة الجدول وهي بذلك تمثل حصة سوقية منخفضة، الواحد الصحيح مقارنة بأكبر المنافسين

وفي ضوء ذلك % 10وهي نسبة عالية مقارنة بمعدل نمو الصناعة والبالغ %) ٥١( معدل نمو المنتج قد بلغ إن

لمنتج فأن هذا المنتج يقع ضمن خلية عالمة االستفهام وهي بذلك تمثل مركزا تنافسيا منخفضا ولكن بالمقابل هذا ا

توقعات المبيعات إن توجه استثماراتها نحو هذا المنتج حيث إنيتمتع بمعدل نمو عالي وهذا ما يحتم على الشركة

الشركة هذا الجانب من أهملت ذاإالمستقبلية قد تعطي مؤشرا ليصبح هذا المنتج ضمن خلية النجوم والعكس تماما

إن ، علماالوضع القلق يصبح هذا المنتج ضمن خلية نا خراآلالتخصيص لدعم هذا المنتج فقد يكون االحتمال

دعم مستمر إلىمن دورة حياة المنتج وهي مرحلة التقديم لذلك فهو يحتاج األولىيحتل المرحلة موقع هذا المنتج

ن وفي ضوء ذلك فأ والترويج ،اإلعالنخالل استخدام وسائل السوقية من حصتهلتأمين استمراره وزيادة معدالت

أكثر ستراتيجيات النمو لزيادة الحصة السوقية إحدى البناء وهي استراتيجية إتباعالخيار الستراتيجي المناسب هو

قد يلحق الضرر بالربحية األستراتيجية تصلح للمنتجات الجديدة وقد يكون اعتماد هذه ألنها مما هي عليه اآلن

تعوض إن المستقبلية يمكن اإلرباح تعظيم إن على ،إليهركون على المدى القصير ولكن اليوجد خيار أخر يمكن ال

تكون هناك دراسة مستمرة وبشكل دقيق وتفصيلي عن معدالت المبيعات للفترات نأولكن البد مقدار الخسارة ،

وفي هذا، صتها السوقية لتجنب حالة الفشل نمو حأو لتأثير مراحل تطور األستراتيجيةالمتعاقبة بعد اعتماد تلك

غراضوأ طبيعة هامنر االعتبار العوامل ذات العالقة بالمنافسة تأخذ بنظنأ على الشركة إن إلىالصدد نشير

الدخل والثبات فضال عن ،مستوى معدل نمو الصناعة لحصص السوقية بالنسبة لكل منافس، المواقف، االمنافسين،

تأخذ نأ العوامل التي يجب أهم على (Kotlar) التسويق أستاذ إليه أشار وهذا ما المتوقعة،رباحاألمستوى

االحتياجات، المنافع ،االفضلية ،القيم ، الوضع االقتصادي ، سلوك وأهمهاباالعتبار هي تلك التي تتعلق بالزبون

ضع القائم تالءم الواستراتيجيةنقاش عند دراسة تحديد للاألساسي هذه العوامل قد تمثل المحور الشراء والرضا،

. في مرحلة التقديم من منحنى دورة حياة المنتج باعتبارهمنتج لهذا ال

 

 ٣٨٣

المحور الرابع

-:االستنتاجات والتوصيات

على مجموع المنتجات الرئيسة التي تتعامل بها الشركة إجرائهفي ضوء الجانب النظري والتحليل العملي الذي تم

هناك تفاوت ملحوظ في مستوى مبيعات الشركة إنتج نستنإنوبشكل كبير ومقارنة ذلك بأكبر المنافسين لها يمكن

جودة المنتج والى السعر إلىولمختلف المنتجات فمنها ذات حصة سوقية ومعدالت نمو عالية وقد يعود سبب ذلك

المنتج إلى بالنسبة مالحظته تجد لها مكانا تنافسيا جيدا وهذا مايمكن نأالتنافسي الذي استطاعت الشركة من خالله

وتحتاج الشركة لذلك ار حصصهم السوقية ومعدالت النمو، هناك تباين في مقدإن بقية المنتجات نالحظ ماأ ،لاألو

وفي ضوء يل لتعديل موقع المنتج التنافسي ، للدراسة والتحلوإخضاعها تضيف عوامل ذات تأثيرات مباشرة نأ

-: التوصيات أهمذلك يمكن تحديد

في وأهمها تحليل دقيق وموضوعي لمجمل النشاطات التي تمارسها إجراء إلى تحتاج الشركة موضوع الدراسة -١

لزيادة الحصة السوقية وزيادة معدل النمو مقارنة األنشطة أهمعد احد تُإذمجال الترويج ومنافذ التوزيع

.المنافسين بأكبر

العملية التسويقية ومنها المسؤولية خر على مجمل نشاط بآأو والتي تؤثر بشكل البيئيةاعتماد جملة من العوامل -٢

المناسبة واألسعارتجاه المجتمع وتقديم المنتجات ذات الجودة بالتزاماتها األخالقية إواإليفاءجتماعية اال

. المنافسين لها وكسب رضا الزبائن المرتقبينتجاهبإلتعزيز مكانتها السوقية

والتي ETOP و SWOT أسلوبيامل البيئية المؤثرة ومنها العلمية في تحليل وتشخيص العواألساليباستخدام -٣

وان من نتائج هذه العملية تحقيق االستفادة للشركة وكما عرفة اتجاهات البيئة االقتصادية،يتم استخدامها لم

التشخيص الدقيق للبيئة إلى تلك المعلومات سوف يقود حتما إدراكوان ،مفيدةتوفر لها معلومات

.تعمل فيها الشركة االقتصادية التي

إن يجب األساس وعلى هذا المنتجات،اختيار دقة في أكثر للمستهلكين يجعلهم واإلدراك زيادة الوعي العام إن -٤

ها وليات تدرك مسؤنأ على الشركة المستهلك واحتياجاته ،إذنإدراك ومستوى تتالءمتكون جميع منتجاتها

العدالة حياة الناس ومنها التلوث، الفقر، مستوى الدخل و في األساسية تتجاهل الجوانب نأفال يمكن

التغير في مجمل رفاهية إجراء يكون في مجال نأن الهدف الجوهري للشركة يجب وعليه فإ االجتماعية

.المجتمع

حركة عكسالت المعتمدة في البحث فأنها قد BCG مصفوفة أهملتها التي قد األخرىالهتمام ببعض المتغيرات ا -٥

نأ الوحدات المختلفة والصناعات المتطورة وكذلك حجم السوق والمزايا التنافسية والتي من الممكن نمو

.األستراتيجية مهما في القرارات تلعب دوراً

- :المصادر

.لطباعة والنشر والتوزيع، القاهرةل ، دار قباء٢١إستراتيجيات التسويق في القرن : )٢٠٠١(عزيز حسنأمين عبد ال

دار " عملياتها المعاصرة– مداخلها – مفاهيمها –اإلدارة األستراتيجية " ). 2006(فالح حسن عداي ، الحسيني

. عمان، األردن– الطبعة الثانية وائل للنشر والتوزيع

 

 ٣٨٤

. ، الدار الجامعية ، االسكندريةادارة االلفية الثالثة: ، االدارة األستراتيجية )٢٠٠٦( ا العارف، نادي

. للنشر ، الطبعة االولى ، عماناالدارة األستراتيجية دار اليازوري : )١٩٩٨( ياسين، سعد غالبHitt , AA ,O & Hokinson(2001) " strategic management , competitive & globalization ",

4th edition, South western college publishing , Ohio USA . Kotler & B.Dubois ; (1997). "Marketing management , nouveaux Horizons " 7th edition,

New York. METIN ,JAVIER , & JAY , Firm Resourceas & Sustained(2012) “competitive

Advantage Journal of managemen”t , January vol.38,1:pp , 375-414. Michael , A, Hit , & Robert & R. Duane, ( 2007) "management of strategy ,concept , &

cases " Thomson Higher Education ,USA . N.P. Agarwal, R.K.Dixiit ( 2009) ''Economic Environment of Business" , Prateeksha

Publications JAIPUE.INDiA . T.Atamer , R. calorie( 1998), "Diagnostic Decision strategy's "8th edition , pairs .