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UNIVERSIDAD YACAMBÚVICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADODOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ORGANIZACIONALES
CAUSA EFECTO Y DIAGRAMA DE PARETO
Ing. Belkys Araujo M.
EL PROBLEMA:
Baja calidad de los proyectos presentados por los diferentes equipos que conforman proyectos institucionales de la UNITEC.
En los últimos años se observa con preocupación que los proyectos presentados por los diferentes equipos no tienen un desarrollo de contenido e investigación, lo cual lleva a los estudiantes a realizar solo actividades puntuales.
Generando un descontento desde las autoridades hasta los mismo estudiantes.
¿Dónde esta la raíz del problema ?
DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO
Baja calidad de los proyectos Institucionales.
METODO
ENTORNO
MAQUINAS
RECURSO HUMANO
MATERIALES
Metodología de trabajo
Seguimiento
Empresa
Económico País
Equipo e instrumentos
Recursos
Consultores
PreparadoresProyectos Institucionales
Estudiantes
Motivación
Factores Causales
Desconocen el Modelo
DIAGRAMA DE PARETO
Causas frecuenciatotal
acumulada %% Acumulado
metodologia de Trabajo 190 190 44,7 44,7motivacion 90 280 21,2 65,9
Seguimiento 60 340 14,1 80,0Modelo UNITEC 30 370 7,1 87,1
Estudiantes 20 390 4,7 91,8Consultores 20 410 4,7 96,5Entorno Pais 10 420 2,4 98,8
Recursos 5 425 1,2 100,0
425
Procesamiento de los Datos:
Pareto Diagram
Tipo de Causa Freq.metodologia de Trabajo 44,7
motivacion 21,2Seguimiento 14,1
Modelo UNITEC 7,1Estudiantes 4,7Consultores 4,7
Entorno Pais 2,4Recursos 1,1
Total 100
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
metodologia de TrabajomotivacionSeguimientoModelo UNITECEstudiantesConsultoresEntorno PaisRecursos
Cu
m. R
el.
Fre
q.
Re
l. Fr
eq
.
Pareto Diagram
metodologia de Trabajo
motivacion
Seguimiento
Modelo UNITEC
Estudiantes
Consultores
Entorno Pais
Recursos