Estils d’enfrontament al Estils d’enfrontament al conflicteconflicte

CompeticióCompetició Col·laboracióCol·laboració

CompromísCompromís

EvitacióEvitació AcomodocióAcomodoció

+

+

-

-

Quan és apropiat?-El tema és trivial.-La relació és insignificant.-Hi ha poc temps i no cal prendre una decisió.-Tens poc poder i vols bloquejar l’altre.

Quan no és apropiat?-Has de protegir tant les relacions com els temes implicats.-Si es fa servir per a gairebé tot.-Si hi ha sentiments negatius.

Quan és apropiat?-El temps i els recursos són limitats. -Cal trobar una solució, encara que no sigui la millor.-Els esforços per col·laborar podrien ser mal interpretats.

Quan no és apropiat?-És essencial trobar la solució més creativa.-No pots viure amb les conseqüències.

Quan és apropiat?-Realment no has de preocuparte pel tema.-No vols bloquejar l’altra persona a qui veus debilitada.

Quan no és apropiat?-Estàs encobrint un ressentiment.-Vols guanyar acceptació.-És la condició per obtenir la col·laboració dels altres.

Quan és apropiat?-En situacions d’emergència.-Estas segur de tenir la raó i t’interessen més els resultats que no les relacions.-El tema és trivial.-Els altres no es fan càrrec del que passa.

Quan no és apropiat?-La col·laboració encara no s’ha intentat.-La col·laboració amb els altres és important.-Es fa servir de manera rutinària.-Afecta negativament i innecessàriament l’autoestima dels altres.

Quan és apropiat?-Els temes i la relació són importants.-La cooperació en si és important.-Un final creatiu és important.-Hi ha una esperança fonamentada d’assolir els objectius.

Quan no és apropiat?-Hi ha poc temps.-Els temes no són importants.-Els objectius dels altres estan amb tota certesa equivocats.