ESTRATEGIA DE ORIENTACION E INTERMEDIACION LABORAL … · INTERMEDIACION LABORAL 1. OBJETIVO Llevar a cabo el contacto y acompañamiento de jóvenes y empresas que se involucren en

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ESTRATEGIA DE ORIENTACION E

INTERMEDIACION LABORAL

1. OBJETIVO Llevar a cabo el contacto y acompañamiento de jóvenes y empresas que se involucren en el proceso de pasantía e inserción laboral, cuyas actividades sean replicables en las demás ciudades participantes de Jóvenes Productivos Entra 21 Ecuador.

1.1. Objetivos específicos

a. Mantener contacto periódico con las empresas a través de diferentes medios de comunicación, con el fin de hacer seguimiento a la inserción del joven ya sea en pasantía o en puesto de trabajo, como a la empresa acogedora.

b. Actualizar la base de datos de empresas a través del establecimiento de nuevos contactos.

c. Buscar plazas de pasantías para jóvenes a través de las empresas contactadas con anterioridad

d. Buscar plazas de empleo de calidad a través de las empresas contactadas con anterioridad y a partir de la experiencia exitosa de las pasantías.

e. Mantener la bolsa de empleo actualizada en la página web.

2. ESTRATEGIAS La oficina de intermediación y orientación laboral, será la encargada de realizar dos grandes actividades destinadas a completar la educación de los y las jóvenes beneficiarios del programa jóvenes productivos entra 21. Estas son: Inserción de los jóvenes en pasantía como complemento práctico a la capacitación brindada y la inserción laboral a un trabajo de calidad, consecuencia del buen desempeño del o la joven y la participación de la empresa. En las dos actividades, el punto crítico se encuentra en la consecución de empresas y su vinculación al programa, por esta razón, la estrategia que se propone en un inicio tiene que estar orientada al posicionamiento del proyecto en la empresa privada y en el mercadeo del proyecto a través de diferentes actividades.

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2.1. Promoción Y Posicionamiento Del Programa Con esta actividad se busca dar a conocer el programa en Ecuador, con el fin de que las empresas del mercado del turismo se involucren como socios estratégicos o empresas amigas en las cuales los y las jóvenes puedan completar su formación. Esto implica varias actividades y actores clave a involucrarse.

2.1.1 Metas

Lograr que al menos 500 empresas tengan conocimiento del proyecto a finalizar octubre de 2010.

Contar con una bolsa de empleo del programa jóvenes productivos ENTRA21a finalizar Marzo de 2010

2.1.2 Actividades

2.1.2. 1 Elaboración de material para empresas. Antes de comenzar el contacto con las empresas se hace indispensable desarrollar los materiales e información con la cuál se pretende llegar a la empresa. Para esto se propone los siguientes materiales: Cartas de agradecimiento a las empresas involucradas en la Etapa I.

Cartas de presentación de la segunda etapa tanto para empresas que ya

estuvieron participando como para las nuevas empresas a involucrarse. En el caso de las primeras, la carta de agradecimiento será igualmente la carta de invitación para la segunda Etapa.

Elaboración de presentación del proyecto en formato flash a colocar como enlace en la página web de la Fundación E-dúcate. Dicho enlace será enviado vía e – mail a todas las empresas, de tal manera que esta se dirija directamente al enlace y conozca la información general del proyecto y la forma como se puede involucrar. Dicha presentación, sería también el contenido de la carpeta física a entregar a las empresas en caso que así se requiera o en un cd. (Sería bueno negociar si en la página de la cámara de Turismo se puede poner dicho link).

Elaboración de folletos de información del proyecto. Dichos folletos se

usarían en los congresos empresariales en los cuales se pueda involucrar la Fundación.

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2.1.2.3Asistencia a foros empresariales Con esta actividad se busca abrir un espacio en el que el programa pueda estar presente en las ferias, congresos, seminarios y demás actividades del mercado del turismo y así atraer socios y empresas amigas para el involucramiento de los y las jóvenes participantes en pasantías e inserción laboral. Al tiempo que se posiciona el nombre del programa y el de la Entidad Ejecutora, en este caso la Fundación E-dúcate. En este sentido es indispensable que la Cámara de turismo informe con anticipación sobre las actividades en las que se reúnan varios empresarios con el fin de estar presentes en esos eventos y poder establecer vínculos para que el programa cuente con un espacio (sea stand ó presentación) para comunicar sus objetivos. Igualmente el equipo de Jóvenes Productivos Entra 21 de Ecuador, deberá estar al tanto de invitaciones y eventos promocionados en los distintos medios con el fin de asistir como estrategia de mercadeo del proyecto.

2.1.2.4Re-estructuración de página web La página web tendría dos objetivos. En primer lugar ser el portal de información detallada del programa así como de acontecimientos, noticias y demás relacionadas con la empleabilidad de los jóvenes en Ecuador. En segundo lugar tiene por objetivo funcionar como una bolsa de empleo en la que las empresas además de conocer el programa, puedan hacer búsquedas de recurso humano de acuerdo a distintos criterios. Para que estos objetivos se cumplan es necesario realizar dos actividades a) Establecer un link de fácil identificación del proyecto Jóvenes Productivos Entra 21 en la página web de la Fundación E.dúcate y ver la posibilidad de que la CAPTUR establezca un vínculo en su página para que el programa sea visible a todas las empresas que visiten su página. En esta página deben visibilizarse las empresas amigas que ya han participado en el proyecto en distintos niveles, así como testimonios de los y las jóvenes que están participando en el programa. b) La página web, también hará las veces de bolsa de empleo, en la que la empresa podrá acceder rápidamente al perfil de las competencias en las que la fundación ha capacitado. Si la empresa se encuentra interesada, deberá llenar un formulario de contacto especificando si sus necesidades son de pasantía o trabajo, cuántos jóvenes necesita y en qué competencias turísticas. El formulario diligenciado deberá direccionarse a la oficina de intermediación laboral para que esta haga la mediación entre el empleador y el candidato y se garantice que los términos de contratación o pasantía se cumplan de acuerdo a las especificaciones del programa y la ley.

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2.1.2.5 Contacto con las empresas Existen dos tipos de empresa a las cuales llegar. Aquellas que gracias a la etapa I, lograron involucrarse y a quienes es necesario informarles del inicio de la segunda etapa en la cual ellas pueden volver a participar. Para esto es necesario iniciar el contacto con las empresas vía telefónica para actualizar los contactos de las mismas, la cantidad de jóvenes involucrados/as en la empresa, indagar sobre su experiencia en el programa e identificar oportunidades de mejora. Una vez se establezca quienes son los encargados del Recurso Humano en las empresas, se dará paso al contacto vía mail, en el que se le enviará la carta de agradecimiento por su participación en la Etapa I y se hará la invitación a la Etapa II anexando el link del la presentación del programa, en el cual podrá consultar toda la información necesaria. Ahora bien para las empresas que se involucrarán a través de la cámara de turismo, el contacto lo hará la CAPTUR en el momento en que la Fundación así lo indique. Este contacto se hará a través de una carta que se enviará por parte de la Cámara a sus socios en la que se les invitará a conocer el proyecto e irá acompañada del link de presentación del programa. Se espera que la empresa entre en contacto con la oficina una vez conozca toda la información y concierte una cita para presentación de candidatos. En caso que esta no haga contacto, la oficina hará seguimiento a la información enviada y concertará una cita personalizada. En cualquiera de los dos casos el contacto directo con la empresa es indispensable, por lo cual la oficina estará dispuesta a visitar las empresas que así lo requieran, no solo para promocionar el programa sino para la presentación de los candidatos. Al igual que el contacto establecido por la página web, la empresa interesada deberá llenar un formato de solicitud de pasantes o personas a insertar laboralmente, especificando en qué competencias los necesita y cuántos.

2.2 Establecimiento de Convenios de aprendizaje e inserción laboral

Dos tipos de convenios se pretende establecer con las empresas: por un lado aquel relacionado con la pasantía y por el otro, el relacionado con la inserción laboral del o la joven en un empleo de calidad.

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2.2.1 METAS

Insertar a pasantía al 90% de los jóvenes que culminan la capacitación

Insertar en un trabajo de calidad al 30% de los jóvenes que culminaron la pasantía existosamente.

2.2.2 Actividades de Pasantía ó Convenio de Aprendizaje De acuerdo a experiencias en otros países, las pasantías serán denominadas como contratos de formación in situ que tendrán en todo caso compromisos establecidos tanto para la empresa como para el o la joven y Fundación Edúcate. Una vez se ha establecido que existe intención de vincular a un/a joven en la empresa como pasante, se procederá a la firma de un contrato teniendo en cuenta los siguientes criterios: El contrato de formación in situ tendrá una duración de 1 mes con

mínimo de 160 horas. El contrato de formación in situ solo podrá comenzarse una vez el o la

joven haya completado al menos el 50% de su capacitación. Esta puede realizarse paralela al otro 50% de formación restante o luego del 100% de la capacitación.

La empresa debe costear un mínimo de 3 dólares diarios para que el o la

joven pueda asistir a su formación experiencial (60 dólares mensuales mínimo).

El pago de los 60 dólares se hará semana vencida, previa verificación de

asistencia. La empresa deberá delegar a una persona para que haga el

acompañamiento y seguimiento al desempeño del o la joven. De la misma manera la fundación se compromete a delegar una persona de la oficina de intermediación laboral para hacer seguimiento a la empresa y al joven.

2.2.3Inserción laboral

La inserción laboral es el proceso final de todo el programa. Los criterios de inserción son los siguientes:

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Solo podrán insertarse laboralmente aquellos/as jóvenes que se hayan certificado en Qualitur en las competencias turísticas para las cuales fueron capacitados. Los contratos que los y las jóvenes firmen deben cumplir con todos los requisitos establecidos por la ley.

2.3 Acompañamiento a la pasantía Con el fin de asegurar que los acuerdos realizados en el convenio de aprendizaje, es importante establecer un mecanismo de acompañamiento el cual además tendrá por objetivo, identificar las oportunidades de mejora en las capacitaciones y las nuevas necesidades de mercado.

2.3.1 META

Lograr el acompañamiento del 100% de los jóvenes que son insertados a pasantía.

Identificar necesidades de capacitación durante el desarrollo de la pasantía.

2.3.2 Actividades

El acompañamiento se realizará bajo las siguientes bases: Se designará una persona de la empresa y de la fundación edúcate para

estar atentos al proceso de pasantía del o la joven. La fundación edúcate realizará 2 visitas al mes a cada una de las

empresas con el fin de corroborar que los y las jóvenes realicen las tareas para las cuales han sido contratados y escuchar la retroalimentación de la persona encargada del seguimiento pro parte de la empresa. Igualmente se establecerá contacto semanal vía telefónica para saber el estado del joven, la experiencia, dificultades y aciertos.

Al fina de la pasantía, la empresa deberá emitir un certificado y una

evaluación del joven.

La información recolectada se sistematizará en una base de datos de Access en la que se cuente con la historia del joven desde que se inscribió al proyecto hasta el momento de terminación del proyecto.

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ANEXOS Formatos que se utilizarán para la Intermediación

Convenio de Aprendizaje

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Guayaquil, 5 de Noviembre de 2009 Señor Ricardo León Restaurante Lo Tradicional De mis consideraciones: La Fundación E – Ducate a través de su Proyecto “Jóvenes Productivos Entra21” tiene como finalidad brindar la oportunidad de desarrollarse empresarialmente a aquellos jóvenes que no han podido por diversas circunstancias concluir sus estudios secundarios, por lo que, considerando que su empresa demuestra un alto sentido de responsabilidad social y teniendo la certeza de la calidad de capacitación recibida por parte de los y las jóvenes del programa Entra21, acudimos a usted para que facilite el ingreso de 2 jóvenes de nuestro proyecto con el fin de que estos culminen su capacitación a través de un convenio de aprendizaje dirigido con una duración de 160 horas y luego con la posibilidad de trabajo fijo en su establecimiento si existiera el caso. Durante el tiempo que se desarrolle su pasantía laboral se le deberá reconocer a los jóvenes su movilización y su almuerzo, valor que no deberá ser menor de 3,00 dólares diarios. Las cláusulas del convenio que se detallan a continuación serán los parámetros que definirán las responsabilidades de nuestros jóvenes pasantes así como las del empleador. Por la atención dada a la presente quedo de usted agradecida. Atentamente,

__________________________ Psic. Laura Prada

Coordinadora de Intermediación Laboral Jóvenes Productivos

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CONVENIO DE APRENDIZAJE CLAUSULA I. La entidad capacitadora EDÚCATE ha formado los alumnos abajo relacionados y que firman al pie de su nombre en el curso denominado MESERO POLIVALENTE con una duración de 320 en su fase formación. CLAUSULA II. Al finalizar la fase de Formación cumplido el porcentaje (80%) de asistencia estipulado; los alumnos(as) se habrán formado en las tareas relacionas con la actividad laboral de APOYO A EMPRESAS EN EL ÁREA DE RESTAURANT

Limpieza de mesas, estaciones de servicio, ceniceros, charolas, lámparas de mesa.

Montaje de las mesas.

Tener surtidas las estaciones de servicio.

Ayuda al acomodo de los clientes en las mesas.

Manejo correcto de la cristalería.

Sugerir al cliente aperitivos, cócteles, y demás bebidas.

Aplicar el sistema para escribir órdenes.

Tomar órdenes de vinos, bebidas, etc.

Servir las bebidas a la mesa.

Reemplazar ceniceros.

Recoger vasos y copas sucias.

Portar encendedor para auxiliar al cliente.

Solicitar las cuentas al cajero, y presentarla al cliente.

Pagar al cajero la cuenta y despedir al cliente. CLAUSULA III. La empresa Restaurante Lo Tradicional se compromete a recibir en convenio de aprendizaje dirigido, relacionada con las tareas de la actividad laboral objeto de formación o en uno afín, con una duración de de 160 horas, a Moisés Méndez de La S quien ha culminado satisfactoriamente las capacitaciones. CLAUSULA IV. Para la empresa, la capacitación de los alumnos (as) en convenio de aprendizaje dirigido, será acompañado de un estipendio mínimo diario de 3 dólares para cubrir gastos de sostenimiento (movilización y alimentación), el cual será cancelado por la empresa ejecutadora de la pasantía laboral. (De manera semanal). CLAUSULA V. Los jóvenes productivos, en convenio de aprendizaje dirigido, contarán con 160 horas de práctica, luego del cual la empresa tendrá la opción de contratarlo con todos los beneficios de ley. CLAUSULA VI. Para efectos de alcanzar los objetivos del programa en la fase de convenio de aprendizaje dirigido, los practicantes quedarán bajo la supervisión y el acompañamiento de la empresa. La jornada de Práctica Laboral dirigida, estará comprendida en horario a convenir entre quienes generan este convenio y deben de completar un total de 40 horas semanales para mayores de edad y 30 horas semanales para menores de edad. La fecha de inicio de convenio de aprendizaje dirigido es a partir del 9 de Noviembre de 2009

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CLAUSULA VII. La empresa se compromete a garantizar el buen trato del joven y hacer extensivo todas las herramientas que se requieran para el fin de este convenio. CLAUSULA VII. La empresa asignará a una persona como guía, quien será un empleado experimentado y con disposición a resolver las dudas del joven en convenio de pasantía. CLAUSULA VIII. La Fundación asigna como responsable del convenio de aprendizaje dirigido ante la Entidad Capacitadora a: Psic. Laura Rocío Prada Lara CLAUSULA IX. La entidad Capacitadora asigna como Coordinador de la Practica Laboral Dirigida ante la empresa al señor/a: Psic. Laura Rocío Prada Lara Firman el presente convenio:

__________________________ __________________________ Psic. Laura Prada Ricardo Leon Coordinadora Intermediación Laboral Gerente Restaurante Lo tradicional

Fundación Edúcate

__________________________ Moisés Méndez de la S PRACTICANTE C. I. 0927926568

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Formato de seguimiento a la pasantía (Formatos en Access.)

Formularios en Microsoft Access para realizar el seguimiento a los jóvenes.

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Formularios en Microsoft Access para realizar el seguimiento a empresas.

(Diseño en Access se encuentra pendiente)

FORMATO DE SEGUIMIENTO A LAS EMPRESAS

1. Nombre del pasante__________________________________________ 2. Nombre de la empresa________________________________________ 3. Responsable de la pasantía en la empresa:_______________________ 4. Responsable de la pasantía en la Fundación______________________ 5. Rol del pasante

Diseñador Web ___ Mesero ___ Recepcionista ___ Ama de Llaves ___ Camarera de Piso ___

6. Califique el desempeño del o la joven durante la pasantía: Muy bueno ___ Bueno ___ Regular ___ Deficiente ___ Muy Deficiente ___

7. Califique los siguientes criterios de acuerdo al desempeño de los pasantes

Muy bueno Bueno Regular Deficiente Muy deficiente

Conocimiento de su rol

Servicio

Puntualidad

Cumplimiento con las labores designadas

8. Aspectos positivos

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Aspectos a mejorar _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Presentación a las empresas a través de la Web. (http://www.creative-rehab.com/entra21/) Falta subirlo a Edúcate una vez aprobado

http://www.creative-rehab.com/entra21/

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE INTERMEDIACION LABORAL

ACTIVIDADES CRONOGRAMA GENERAL DE INTERMEDIACION LABORAL

09 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07 08 09

1. Diseño de perfil de joven y metodología de medición

2. Selección de jóvenes cohorte 3

3. Contactos con empresas de cohorte 2

4. Contactos con jóvenes de cohorte 2

5. Diseño de formato de acompañamiento

6. Acompañamiento a pasantías e inserción laboral cohorte 2

7. Busqueda de pasantías cohorte 2

8. Búsqueda de plazas de trabajo cohorte 2

9. Diseño de carpeta de presentación



11. Acompañamiento pasantía cohorte 3

12. Acompañamiento inserción laboral cohorte 3



16. Acompañamiento pasantía cohorte 4

17. Acompañamiento inserción laboral cohorte 4

18. Desarrollo de bolsa de empleo

19. Actualizacion de base de datos

20. Diseño de estrategia de inserción laboral

21. Evaluación y monitoreo de la estretgia

22. Informe Final

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