Estudio de Imagen Corporativa del Colegio Nacional de

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN

ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

MENCIÓN: COMUNICACIONES PUBLICITARIAS

TRABAJO DE GRADO

2013 – 2014

Estudio de Imagen Corporativa del Colegio Nacional

de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana

Daniel Colmenares Mora

Tutor: José Gregorio D‟Aubeterre

Ciudad Guayana, Septiembre 2014





TRABAJO DE GRADO

2013 – 2014

Estudio de Imagen Corporativa del Colegio Nacional

de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana

Trabajo de Investigación presentado por:

Daniel Colmenares Mora

a la

Escuela de Comunicación Social

Como requisito parcial para obtener el título de Licenciado en

Comunicación Social


Ciudad Guayana, Septiembre 2014

A mi madre, tías, familía, amigos, profesores y personas,

que de una forma u otra fueron mi fuerza,

me quieren, me apoyaron

y no me permitieron

rendirme nunca

ante nada.

Agradecimientos

A mi madre que sin saber siempre ha sido una inspiración para mí, inculcándome

valores como la paciencia, la perseverancia y la constancia, sin los cuales no estaría

alcanzando esta meta.

A mis tías, siempre con las palabras más adecuadas, mi sostén cuando más necesité

apoyo y siempre siendo mí ancla a tierra.

A mis primos, mis compañeros, mis mejores amigos por siempre, con los que sé que

siempre podré contar.

A mi papá Alberto y a mi tío Juan Pablo por no permitir que perdiera más el tiempo.

A mis profesores, que no solo supieron enseñarme cosas en un salón de clases, sino

fuera de él también.

A mi tutor José D‟Aubeterre, desde siempre el mejor profesor y amigo, desde mis

primeros pasos en la universidad.

A mi amiga incondicional, Rita Colina, porque sin su constante apoyo y palabras de

aliento este trabajo no estuviera completo.

A mi primo José Martinez, mi hermano, con el que siempre podré contar, en las

buenas y malas.

A Betza, porque sin tu apoyo en mis peores momentos no estuviera completando esta

meta.

A mis amigas y compañeras de trabajo en mis últimos semestres Cristyn, Paola,

Mariangel y Ana, por hacerme sentir parte de su grupo.

A mis amigos, por siempre de alguna forma darme su apoyo incondicional.

A todas esas personas que sin darse cuenta, fueron el impulso que necesitaba para

culminar mi carrera.

A Dios, por poner en mi vida a todas estas personas maravillosas que marcaron mi ser.

Y por útlimo, a mi papá Argenis, gracias por enseñarme a ser el hombre que soy el

día de hoy, porque sé que siempre me estás cuidando desde el cielo y sé que estás

orgulloso

de lo que soy, por sobretodas las personas, esto es para ti.

Gracias a todos.

Daniel Alberto Colmenares Mora

Índice General

ÍNDICE DE TABLAS vii

ÍNDICE DE GRÁFICOS x

ÍNDICE DE FIGURAS xiii

RESUMEN xiv

ABSTRACT xv

INTRODUCCIÓN 16

CAPÍTULO I : EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema 18

Objetivos

General 20

Específicos 20

Justificación 21

Alcance y Delimitación 22

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

Antecedentes 23

Imagen Corporativa 24

Concepto 24

Importancia 25

Características 27

Identidad Corporativa 27

Definición 28

Importancia 28

Factores que influyen en la identidad corporativa 30

Componentes de la identidad corporativa 31

Valores de identidad 33

Percepción 34

Definición 34

Características básicas 35

Los públicos 36

Definición 36

Importancia 36

Tipos de público 36

Comunicación Organizacional 38

Definición 38

Importancia 38

Tipos de Comunicación organizacional 39

Auditoría de Imagen 40

Definición 40

¿Cuándo se debe realizar una auditoría? 41

Pautas para realizar una auditoría 43

Metodología de una auditoría 44

Dimensiones de una auditoría 45

Autoimagen 46

Imagen Intencional 46

Imagen Pública 46

Autoimagen 47

Análisis de Autoimagen 47

Imagen Intencional 47

Análisis de Imagen Intencional 48

Imagen Pública 48

Análisis de Imagen Pública 48

Identificación de las Brechas 49

Bases Legales 49

Constitución de la Republica Bolivariana de Vzla 50

CAPÍTULO III: MARCO CONTEXTUAL 52

Colegio Nacional de Periodistas 52

Colegio Nacional de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana 53

CAPÍTULO IV: MARCO METODOLÓGICO 55

Tipo de Investigación 55

Diseño de la Investigación 56

Población y Muestra

Población 56

Muestra 57

Técnica e Instrumentos de Recolección de Datos

La Entrevista 58

La Encuesta 59

Operacionalización de Variables 60

CAPÍTULO V: ANÁLISIS DE RESULTADOS 67

Objetivo Específico 1. 67




CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES a

Conclusiones 119

Recomendaciones 120

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 121

ANEXOS 123

ANEXO A 124

ANEXO B 126

ANEXO C 129

ANEXO D 133

ANEXO D1 134

ANEXO D2 165

ANEXO D3 182

ANEXO D4 185

ANEXO E 192

ANEXO E1 193

ANEXO E2 196

ANEXO E3 199

vii

Índice de Tablas

Tabla 1. Operacionalizaciones de Variables 61

Tabla 2. Distribución de la Muestra por Edad 71

Tabla 3. Distribución de la Muestra por Sexo 72

Tabla 4. Distribución de la Muestra por Universidad 72

Tabla 5. Distribución de la Muestra por Mención 73

Tabla 6. Distribución de la Muestra por Semestre 74

Tabla 7. ¿ Conoce lo que es el Colegio Nacional de Periodistas,

Seccional Ciudad Guayana? 74

Tabla 8. Nivel de Conocimiento sobre el CNP, Seccional

Ciudad Guayana 75

Tabla 9. Caracteristicas que Iniviten a Formar parte del CNP,

Seccional Ciudad Guayana 76

Tabla 10. Participación más Activa en las Universidades 77

Tabla 11. Medios Predilectos para Comunicarse con su Público Meta 78

Tabla 12. ¿Qué Información Referente al CNP, Seccional

Ciudad Guayana Desean Conocer? 79

Tabla 13. Valores más Representativos del CNP, Seccional Ciudad

Guayana 80

Tabla 14. ¿Conoce el Logo del Colegio Nacional de Periodistas? 82

Tabla 15. ¿Puede Identificar el Logo del Colegio

Nacional de Periodistas? 83

Tabla 16. Distribución de la Muestra de Profesionales por Edad 85

Tabla 17. Distribución de la Muestra de Profesionales por Sexo 86

Tabla 18. Distribución de la Muestra de Profesionales por Nivel

de Estudio 86

viii

Tabla 19. Distribución de la Muestra de Profesionales por

Área en el que Trabaja 87

Tabla 20. ¿Forma Parte del CNP, Seccional Ciudad Guayana? 88

Tabla 21. Indique por qué no forma parte del CNP, Seccional

Ciudad Guayana 89

Tabla 22. Nivel de Identificación para con el CNP, Seccional

Ciudad Guayana 90

Tabla 23. Elementos de la Filosofía de Gestión Identifican 91

Tabla 24. ¿Conoce el Logo del Colegio Nacional de Periodistas? 92

Tabla 25. ¿Puede Identificar el Logo del Colegio Nacional

de Periodistas? 94

Tabla 26. ¿Siente Afinidad por los Signos de Identidad del CNP,

Ciudad Guayana? 95

Tabla 27. ¿Conoce los Programas que lleva a Cabo el CNP,


Tabla 28. Elementos Determinantes del CNP, Seccional Ciudad

Guayana que atraen. 97

Tabla 29. Características con que Asociar al CNP, Seccional

Ciudad Guayana que atraen. 98

Tabla 30. ¿Conoce los Elementos Gráficos que Identifican al

CNP, Seccional Ciudad Guayana? 100

Tabla 31. Colores que Identifican al CNP, Seccional Ciudad

Guayana 101

Tabla 32. Nivel de Satisfacción que posee con el CNP, Seccional

Ciudad Guayana 102

Tabla 33. ¿Conoce a los Directivos del CNP,


Tabla 34. Directivos 104

ix

Tabla 35. ¿Existe una Comunicación Efectiva entre el CNP,

Seccional Ciudad Guayana y su Público? 104

Tabla 36. Qué Método utilizaría para Mejorar la Comunicación

entre el Gremio y su Público. 105

Tabla 37. ¿Qué Debería Mejorar el CNP, Seccional Ciudad Guayana? 107

Tabla 38. Análisis FODA 113

Tabla 39. Cuadro Comparativo 116

x

Índice de Gráficos

Gráfico 1. Distribución de la Muestra de Potenciales por Edad 71

Gráfico 2. Distribución de la Muestra por Sexo 72

Gráfico 3. Distribución de Muestra por Universidad 73

Gráfico 4. Distribución de Muestra por Mención 73

Gráfico 5. Distribución de Muestra por Semestre 74

Gráfico 6. ¿Conoce lo que es el CNP, Seccional Ciudad Guayana? 75

Gráfico 7. Nivel de Conocimiento sobre el CNP, Seccional

Ciudad Guayana 75

Gráfico 8. Características que Inviten a Formar parte del CNP,


Gráfico 9. ¿Debería el CNP, Seccional Ciudad Guayana tener una

Participación más activa en las Universidades? 77

Gráfico 10. ¿Qué Medios debe Usar el CNP, Seccional Ciudad

Guayana para Comunicarse con su Público Meta? 78

Gráfico 11. ¿Qué Información Referente al CNP, Seccional

Ciudad Guayana Desean Conocer? 79

Gráfico 12. ¿Cuáles son los Valores más Representativos del CNP,


Gráfico 13. ¿Conoce el Logo del CNP, Seccional Ciudad Guayana? 82

Gráfico 14. ¿Puede Identificar el Logo del CNP, Seccional Ciudad

Guayana? 84

Gráfico 15. Distribución de la Población de Profesionales por Edad 85

Gráfico 16. Distribución de la Población de Profesionales por Sexo 86

Gráfico 17. Distribución de la Población de Profesionales por

Nivel de Estudio 86

xi

Gráfico 18. Distribución de la Población de Profesionales por Área

en la que Trabaja 87

Gráfico 19. ¿Forma Parte del Colegio Nacional de Periodistas? 88

Gráfico 20. Indique por qué no Forma Parte del Colegio Nacional

de Periodistas 89

Gráfico 21. Nivel de Identificación con el Colegio Nacional de

Periodistas 90

Gráfico 22. Elementos de la Filosofía de Gestión que Conocen del

Colegio Nacional de Periodistas 91

Gráfico 23. Conoce el Logo del Colegio Nacional de Periodistas 93

Gráfico 24. ¿Puede Identificar el Logo del Colegio Nacional de

Periodistas? 95

Gráfico 25. ¿Siente Afinidad por los Signos de Identidad del CNP,


Gráfico 26. ¿Conoce los Programas que lleva a Cabo el CNP,


Gráfico 27. Elementos determinantes al Momento de Pertenecer al

CNP, Seccional Ciudad Guayana 97

Gráfico 28. Características con que Asociar al CNP, Seccional

Ciudad Guayana 99

Gráfico 29. Conoce los Elementos Gráficos que conforman al CNP,


Gráfico 30. Colores que Identifican al CNP, Seccional Ciudad Guayana 101

Gráfico 31. Nivel de Satisfacción con la Imagen Gráfica que posee

con el CNP, Seccional Ciudad Guayana 102

Gráfico 32. Conoce los directivos del CNP, Seccional Ciudad Guayana 103

Gráfico 33. Directivos del CNP, Seccional Ciudad Guayana 104

Gráfico 34. ¿Existe una Comunicación Efectiva entre el Gremio

y su Público? 105

xii

Gráfico 35. ¿Qué Método utilizaría para Mejorar la Comunicación

del Gremio con su Público? 106

Gráfico 36. ¿Qué Debería Mejorar el CNP, Seccional Ciudad Guayana 107

xiii

Índice de Figuras

Figura 1. Metodología de una Auditoría 45

Figura 2. Dimensiones de la Identidad 46

Figura 3. Organización del Colegio Nacional de Periodistas 53

xiv





TRABAJO DE GRADO

2013 – 2014

Estudio de Imagen Corporativa del Colegio Nacional de Periodistas, Seccional

Ciudad Guayana

Alumno: Daniel Colmenares


RESUMEN

El presente trabajo de grado estudia el caso del Colegio Nacional de

Periodistas, en específico su Seccional de Ciudad Guayana, conformado por los

comunicadores sociales de los municipios: Caroní, Piar, El Callao y Roscio, cuya

investigación tiene como meta analizar la imagen corporativa que posee la institución

de cara a su público, así como, la que perciben éstos. Institución con una trayectoria

de 46 años en la región. Para alcanzar dicho planteamiento se lleva a cabo una

evaluación de la identidad de la organización, es decir, cómo desean y cómo son

percibidos realmente, a través de una auditoría de imagen que permita medir la

imagen intencional y la autoimagen de igual manera, utilizando métodos como:

entrevistas y encuestas. Estas se aplicaron respectivamente a dos directivos y a dos

ex-directivos del gremio, para determinar la identidad que posee la organización, de

igual manera se aplicaron un total de 92 encuestas a los comunicadores de la región,

focalizados en los medios de comunicación y en algunas empresas básicas de la zona

con el fin de obtener su percepción sobre la institución, para posteriormente comparar

ambas imágenes. De esta forma, se determinó que los comunicadores no poseen

afinidad con el Colegio Nacional de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana, ya que

posee una imagen negativa en la mente de su público.

Términos claves: Identidad, Imagen, Organización, Corporativa, CNP, Guayana,

Auditoría.

xv





TRABAJO DE GRADO

2013 – 2014

Estudio de Imagen Corporativa del Colegio Nacional de Periodistas, Seccional

Ciudad Guayana

Alumno: Daniel Colmenares


ABSTRACT

The following dissertation, studies the case of the National Colege of

Journalism, in speficic the sectional of Ciudad Guayana, formed by the mass

communitors of the municipality of: Caroní, Piar, El Callao y Roscio, this

investigation has for objective analyze the corporate image that has the institution

with his cautive public, as well, they perceive them. An institution with an path of

over 46 years old in the area. To achieve it, it is carried out an evaluation of his

identity, this means, how they wish and how really are perceived, through an image

audit that allow us to measures the intentional image as well his autoimage, using

methods like: interviews and survey. The interviews were applied to two directives as

well to a two former directives of the guild, to determine the identity that the

organization has, follow by the perform of 92 surveys to the mass communicator,

found in the media and some basic enterprise in the region, to get the perception

about the institution, to compare both images. In this way, were able to determine that

the communicators has non affinity with the National Colege of Journalism, Sectional

Ciudad Guayana, establishing that has a negative image in his cautive public.

Términos claves: Identity, Image, Organization, Corporative, CNP, Guayana

Identidad, Imagen, Organización, Corporativa, CNP, Guayana, Auditing.

16

Introducción

La identidad de una organización reviste a una institución de suma

credibilidad, y permite que se posicione en la mente de su público. Esto le otorga la

oportunidad de asociarse a sus fines de una manera positiva y alcanzar a su audiencia

cautiva. Por ello surge la necesidad de transmitir una imagen eficaz que permita ver

su personalidad, a fin de obtener una remarcada estabilidad en la sociedad.

De esta manera, es factible estudiar lo que sucede cuando la imagen de la

empresa se ve afectada por la situación del país y la falta de credibilidad. Esos

elementos surten efectos negativos y provocan poca participación de los miembros en

sus actividades.

Dicha observación se corresponde con la investigación que se presenta a

continuación, en la cual se pretende determinar y evaluar la imagen que posee el

Colegio Nacional de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana, por venir presentando

un pronunciado déficit en su participación en los últimos años.

Eso amerita que la organización mejore lo que su público percibe de ella, a la

par de mantener un mensaje acorde entre lo que desea transmitir y lo que es captado.

Para esto, es fundamental conocer la idea que tiene su audiencia respecto a la

organización y la que ésta tiene sobre sí misma.

En ese sentido, en el estudio se desarrolla una auditoría de imagen de la

organización que permite conocer puntos afines, a través de la aplicación de distintos

métodos de investigación, recopilación de datos y medición, orientados a cada uno de

los objetivos propuestos por el investigador, de forma que pueda mejorar la imagen

que desea proyectar (imagen intencional), y la imagen que poseen sus miembros

(autoimagen).

17

De esta manera, el trabajo se desarrolla a través de seis capítulos que dan

resolución al planteamiento de la investigación en los siguientes marcos:

Capítulo I, Planteamiento del problema, se presenta el tema de investigación del

trabajo de grado, cómo se percibe el problema según su alcance y delimitación, su

justificación y sus objetivos, tanto general como específicos.

Capítulo II, Marco Teórico, concentra los basamentos teóricos que sustentan dicha

investigación, partiendo del criterio que los expertos en el tema abordan con cuidada

precisión y que resultan claves para entender el trabajo.

Capítulo III, Marco Contextual. Aquí se aborda la historia y la formación del Colegio

Nacional de Periodistas, hasta la creación de su Seccional de Ciudad Guayana, dando

base a lo que es hoy en día.

Capítulo IV, Marco Metodológico, se explica el sistema usado con respecto al tipo y

diseño de investigación, la unidad estudiada, población y muestra, así como, la

técnica e instrumentos, diseño, validez y procedimientos.

Capítulo V, Análisis de Resultados, presenta de forma sistemática los resultados

obtenidos a través de la investigación, según los objetivos específicos planteados y la

discusión de los datos, considerando los factores del tema.

Capítulo VI, Conclusiones y Recomendaciones, presenta las consideraciones finales,

así como, las sugerencias presentadas con relación a los resultados obtenidos en la

investigación.

18

CAPÍTULO I

Planteamiento del Problema

El Colegio Nacional de Periodistas (CNP), es la institución principal encargada

de velar por los intereses de los Comunicadores Sociales en todas sus menciones. Fue

fundado en 1976, siguiendo las directrices para la fecha, expresadas en el Artículo 5

de la Ley de Ejercicio del Periodismo :

El CNP es custodio y fiel defensor del derecho del pueblo a ser y estar

informado veraz e integralmente. Se quiere defender ese derecho del

pueblo y pedir su restitución, cuando sea violado, a través del Fiscal

General de la República como garante de la aplicación de las leyes. El

Colegio propone en el proyecto de Ley participar en el diseño de la

política comunicacional del Estado. Plantea el CNP que, en un régimen

democrático, el gobierno debe consultar a los diversos sectores la

política comunicacional que afecta a toda la colectividad.

De acuerdo con los reglamentos internos del CNP, una seccional es

creada en una región cuando se excede en número a los 100

comunicadores. Es así como se crea la Seccional de Ciudad Guayana, y

con la formación de las escuelas de Comunicación Social tanto de la

Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), como de la Universidad

Bicentenaria de Aragua (UBA), ha cobrado mayor auge.

Este trabajo tiene como finalidad identificar los principales problemas de

imagen que afectan al CNP Seccional Ciudad Guayana. Además, busca analizar cómo

lo perciben los comunicadores afiliados, no afiliados y potenciales, entiéndase estos

últimos como los próximos graduandos. El gremio contabiliza hasta diciembre de

2012 un total de 500 Comunicadores Sociales inscritos, y 396 agremiados activos en

las actividades que organiza.

19

De acuerdo con lo reseñado en medios de comunicación locales, en las

pasadas elecciones gremiales realizadas el 13 de noviembre de 2012, se observó que

el nivel de abstención estuvo por encima del 80%, lo que representa un problema,

pues a pesar de contar con un considerable número de miembros, estos al parecer, no

participan en las actividades. (Pocaterra, D. 2012, noviembre 15. Desinterés gremial

preocupa al CNP. Correo del Caroní.

http://www.correodelcaroni.com/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper

&Itemid=174&id_articulo=216865)

La seccional en su sede de Ciudad Guayana, es uno de los auspiciadores de la

actualización académica de sus miembros regionales. En sus instalaciones se dictan

cursos que ayudan al comunicador a adquirir más herramientas para el desempeño de

las nuevas corrientes comunicacionales. Sin embargo, la realización de estos cursos

depende directamente de la participación de sus miembros, la cual en la actualidad ha

venido disminuyendo.

A través de un sondeo de opinión se aspira medir la percepción que tiene el

público. De igual forma se analizará cómo desea ser percibido externamente de cara a

sus directivos. También se medirá la aceptación o no aceptación del gremio para

identificar las posibles causas de esta problemática.

Para lograr el objetivo planteado en esta investigación se realizará una

medición estadística con una muestra confiable, que permita identificar tanto la

percepción interna como la externa de la imagen del gremio

De allí, la importancia de conocer la identidad corporativa de la organización,

analizando y definiendo los diferentes aspectos que la conforman, la identidad

jurídica, la gráfica, la física y la sonora, así como la percepción que tiene el público

externo e interno, para así identificar la imagen corporativa, siendo esto último la

meta a lograr (Gómez, 1998).

http://www.correodelcaroni.com/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=174&id_articulo=216865


20

Para Ibáñez Padilla (2011), la imagen corporativa se define como:

Es la percepción que se tiene de la institución como un todo global,

como un “cuerpo” (de allí que empleemos el adjetivo corporativo). Es

la representación colectiva de un discurso imaginario (Chaves). Se

define como el resultado de la interacción de los cuatros vectores:

Identidad, Acción, Cultura y Comunicación. (p. 7)

Toda empresa o institución se ve como un total o un cuerpo completo,

conformado por distintos aspectos que se ven afectados directamente por vertientes

de la organización como la identidad, acción, cultura y comunicación, es decir, como

se ve a sí misma, las acciones que toma en relación a su competencia y su público, la

cultura que maneja y cómo se comunica interna y externamente.

La Secretaría General del gremio indicó en una entrevista que “la falta de

elecciones internas en el gremio por más de diez años afectó mucho la forma en la

que es visto, anudado a que la falta de inversión monetaria del Gobierno ha generado

una apatía en los miembros del Colegio”. Por ello, identificar los problemas, estudiar

y analizar la imagen corporativa del CNP Seccional Ciudad Guayana, es lo que se

busca lograr con este trabajo.

Objetivos

General

Determinar la imagen corporativa del Colegio Nacional de Periodistas, Seccional

Ciudad Guayana.

Específicos

1. Caracterizar la cultura organizacional del Colegio Nacional de Periodistas,

Seccional Ciudad Guayana.

2. Identificar la imagen percibida por los Comunicadores Sociales (afiliados, no

afiliados y potenciales) hacia el Colegio Nacional de Periodistas, Seccional

Ciudad Guayana.

3. Definir la imagen corporativa que el Colegio Nacional de Periodistas,

Seccional Ciudad Guayana desea proyectar.

21

4. Contrastar la imagen corporativa que el público percibe del Colegio Nacional

de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana y la que éstos desean proyectar.

Justificación

La imagen corporativa de una empresa o institución es aquella que transmite a

su público y genera una respuesta de aceptación o no, es decir, cómo desean ser

percibidos y como son realmente percibidos por su público. La imagen que transmite

el CNP Seccional Ciudad Guayana no ha sido objeto de estudio hasta los momentos.

Por lo que es pertinente su realización en aras de focalizar los problemas

comunicacionales que posea.

Se pretenden analizar, identificar y clasificar los contratiempos

comunicacionales y de imagen que tiene el CNP Seccional Ciudad Guayana, y

relacionarlos tanto con la forma en la que es percibida por el público, como por la

manera en que desea ser percibida en general.

Cabe destacar que para que el trabajo llegue a feliz término se deben emplear

herramientas de investigación aprendidas a lo largo de toda la carrera. Además, la

realización del proyecto dependerá directamente de las opiniones de los

comunicadores de la región, así como su disponibilidad para mejorar al gremio con

los aportes que ofrezca la exploración.

Para construir la imagen de una institución o de una empresa, es necesario

primero establecer su filosofía de gestión, los valores que la representan, su misión y

visión, para así avanzar a los aspectos externos como logotipos, símbolos y la gama

cromática de la empresa.

Esos elementos crearán la imagen real de la institución, y basándose en

estrategias de comunicación para darse a conocer crearán una imagen planificada,

recordando que la conjunción de ambas es lo que se conoce como la imagen percibida

(Gómez, 1998).

22

Alcance y Delimitación

El propósito de la investigación será identificar la imagen del CNP Seccional

Ciudad Guayana, la percibida, la que desea transmitir a su público y las distintas

facetas que existen entre la organización y su entorno.

La institución está conformada por los Comunicadores Sociales de los

municipios: Caroní, Piar, El Callao y Roscio. Sin embargo, para la investigación se

tomará en cuenta la accesibilidad a los medios de comunicación, así como, la

afluencia de éstos en las distintas áreas de trabajo de la región. En esta muestra se

incluirán los afiliados al gremio, los no afiliados y los potenciales miembros.

La investigación se realizará en un período comprendido entre enero de 2013

y junio de 2014.

23

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes

Uno de los primeros pasos a seguir, en aras de completar un trabajo de grado,

es el análisis de estudios anteriores que permitan la formación de una idea sobre la

metodología a utilizar, así como los antecedentes de la investigación.

Los mismos son una serie de documentos y trabajos de investigación

realizados por otros investigadores, que le permitan al que realiza el trabajo, tener una

base metodológica sobre la cual sustentarse. Por ello, Palella (2010), explica:

Es conveniente que el marco teórico contenga los antecedentes de la

investigación, entendida como diferentes trabajos realizados por otros

estudiosos sobre el mismo problema. Estos antecedentes pueden ser

tanto nacionales como internacionales. El título de los trabajos

referidos debe estar relacionado con las variables de investigación

propuestas. De cada trabajo que se reporte es conveniente indicar:

autor, año, título, objetivo general, metodología, síntesis de las

conclusiones y relación con la investigación en proceso. No se deben

confundir los antecedentes de la investigación con la historia del

objeto de estudio. (p. 62)

Esto servirá de guía a través del proceso de investigación, en este caso,

relacionado específicamente con la modalidad de trabajo, ya que se pretende realizar

una auditoría a la imagen corporativa del CNP Seccional Ciudad Guayana, brindando

herramientas que permitirán establecer si existen problemas comunicacionales, y de

ser así, conocer las razones por las cuales se presentan.

24

Se hace referencia a los trabajos de investigación presentados en la escuela de

Comunicación Social para las menciones Comunicaciones Publicitarias y Periodismo

respectivamente, por Suárez y Valencia: Auditoría de Imagen Tony Roma‟s – Ciudad

Guayana (2012), la cual se enfoca en conocer la imagen corporativa que presenta la

empresa, así como la que su público conoce. Además de realizar un contraste entre

ambas, permitiendo conocer el estatus de la marca en la región.

Por otro lado, Adrián y Urdaneta, expresan en su trabajo de grado titulado:

Imagen de la UCAB – Guayana: Un Reflejo de lo que Somos (2010), la necesidad de

conocer la imagen que posee la universidad y la percepción que tienen los estudiantes

del ciclo medio general del municipio, ambas tutoreadas por el profesor,Vladimir

Kislinger.

Imagen Corporativa

Es su piedra angular, si de esta no se tiene una buena percepción, se verá

afectada en la mente de su público. En el caso de un gremio, si es deficiente, es

reflejado directamente en la participación activa de su público en las actividades que

realiza.

Si el Colegio no tiene caracterizada una imagen corporativa de cómo desean

ser vistos por su público, se crea una creciente dificultad para identificar y participar

activamente en sus jornadas o programas.

La conjunción entre los elementos visuales de la institución y su filosofía de

gestión son elementos necesarios para ser reconocidos por su público, otorgándole un

valor único.

Concepto:

Para Ibáñez Padilla (2011) la imagen corporativa “… Es la síntesis que se

genera en la mente del público a partir de las percepciones sobre la empresa,

provocadas por la interacción de los vectores identidad, acción, cultura y

comunicación, y la influencia de los mensajes de la competencia y el entorno” (p.7).

25

Esta se forma en la mente de su público meta, accionada por la conjunción de

los elementos que conforman su identidad.

Importancia:

La imagen corporativa es el eje principal de toda empresa. La ayuda a darse a

conocer a su público, quiénes son, a qué se dedica, cuáles son los valores que la

representan -principalmente los que los hacen diferenciarse de la competencia-. Sin

embargo, en la actualidad existen compañías que aún se niegan a aceptar la

importancia que posee su imagen corporativa.

Para Van Riel (1998), la tarjeta de presentación que le permite establecer una

relación con su público, es la imagen corporativa.

Capriotti (2009), afirma que “… La imagen corporativa adquiere una

importancia fundamental, creando valor para la entidad y estableciéndose como un

activo intangible estratégico de la misma” (p.12).

Reinares y Calvo (1999), exponen que “… Se puede asegurar que todas las

empresas tienen una determinada imagen corporativa, mejor o peor, deseada o no,

adecuada a sus intereses o no, pero la tienen” (p. 257).

Una correcta imagen corporativa tiene como propósito principal posicionarse

en la mente de los públicos de forma que no presente diferencias con la identidad que

la empresa quiere reflejar.

Tejada Palacios (1987), explica que:

Una vez posicionada una imagen en la mente del público, entra a

operar un mecanismo psicosocial por el que se constituyen

estereotipos de imagen, es decir, expresiones mentales asociadas a

los atributos comunes de reconocimiento para una empresa, tales

como si es honesta o deshonesta, si es confiable o no, si sus

productos son caros o baratos, si la atención que presta es buena o

mala, si tiene buena o mala reputación, etc. (p. 170).

26

La imagen ocupa un espacio en la mente del público, relacionada

directamente con la experiencia que se obtuvo con la organización, y dependiendo de

si fue agradable o no, se modifica la percepción de la institución.

Para una empresa, la imagen constituye un instrumento estratégico cuyo

objetivo principal es la creación de un valor. Según Poiesz (1988), sin la ayuda de la

imagen, a los consumidores se les dificultaría la toma de decisión de qué producto

comprar, dado que no conocen todas las posibilidades en el mercado.

Los compradores, cada vez más a menudo, basan sus criterios al momento de

decidirse por una organización u otra en el concepto general que tengan de ella. No

apelan a los términos racionales, sino a los sentimientos, procesos inconscientes y

experiencias que los inclinen hacia una u otra opción. En este caso, se pudo conocer

que los comunicadores, al ser usuarios de la institución, optan por no participar en las

actividades gremiales.

Es por eso que:

La importancia de la imagen hoy en día es innegable. Las empresas

que cuentan con una imagen positiva transmiten confianza a los

consumidores, lo cual se traduce en una reducción de riesgo en la

compra y en una mayor lealtad hacia la misma; crea sentimientos de

pertenencia hacia la organización y eleva la motivación y

productividad de los empleados: atrae a los mejores candidatos; es

interesante para los inversores, y además, la protege y facilita que

salgan airosas de momentos difíciles. Constituye por tanto un activo

intangible de gran poder diferenciador, una fuente de ventaja

competitiva que apoya el valor de la marca y la empresa (Gracia,

2008, p. 595).

Es así como la imagen corporativa de una empresa se ha convertido en uno de

los activos intangibles de mayor importancia. Ante ello, Sánchez y Pintado (2009),

afirman que: “… El conocimiento de la imagen que transmite la empresa a su público

es básico para afianzar la imagen corporativa o poder modificarla, si es necesario” (p.

86)

27

Características:

El conjunto de aspectos que definen a la imagen corporativa se componen de

lo siguiente:

Implica un grado de abstracción y anonimización: Los mensajes

significativos para el sujeto son conservados, mientras que los que no, son

desechados. Dicha información resulta de los mensajes recibidos y de la experiencia

propia. Este proceso se puede hacer de forma consciente o inconsciente.

Se constituye como una unidad de atributos: Los atributos de una empresa son

entes que están ligados mutuamente, y por lo tanto, son vistos como una totalidad.

Dependiendo de los intereses de cada público con respecto a la organización, es que

se conformará la imagen corporativa, a través de los elementos centrales y otros

secundarios.

Siempre hay una imagen, aunque sea mínima: En la memoria siempre hay

una estructura anterior, un conocimiento-guía previo, aunque sea mínimo, que no es

intrínseco a la naturaleza humana, sino que se ha formado por informaciones

mínimas, o insuficientes en su momento.

Ninguna imagen es definitiva: La imagen corporativa puede cambiar y

modificarse de acuerdo a las situaciones e intereses cambiantes de los públicos. Puede

existir una imagen definida, pero esto no implica que en alguna situación esta no sea

suficiente y necesite ser modificada. Esta situación puede hacer que las personas

cambien la imagen que tenían referida de la empresa en su memoria. (Schutz y

Luckmann, 1984; cp. Capriotti, 2009, p.114).

Identidad Corporativa

La identidad corporativa de una empresa se caracteriza en su mayoría por ser

su esencia y personalidad. Todas las decisiones tienen o deben basarse en estos

elementos que conforman la identidad. Es por ello que: Collins y Porras (1995),

exponen que “… La identidad corporativa orienta las decisiones, políticas, estrategias

28

y acciones de la organización, y refleja sus principios, valores y creencias

fundamentales” (cp. Capriotti, 2009, p. 19).

Definición:

Para tratar de definir qué es una identidad corporativa, es también necesario

entender todos los elementos que la conforman, razón por la cual se desprende una

gran variedad de conceptos que tratan de conceptualizarla. No obstante, ésta se puede

dividir en dos enfoques distintos: el del diseño y el organizacional.

Siguiendo los basamentos del enfoque del diseño, la empresa u organización

se entiende como una representación icónica de lo que es realmente, en la que todos

los elementos que la conforman trabajan en conjunto. Capriotti (2009), con respecto a

esto, explica, que esto es conocido como identidad visual y vincula al mismo con el

análisis de todos los elementos constitutivos, como lo son:

El símbolo (la figura icónica que representa a la organización); el logotipo y

tipografía corporativa (el nombre de la organización escrito con una tipografía

particular y de una manera especial); y los colores corporativos (o gama cromática, es

decir, aquellos que identifican a la organización). También en la aplicación de la

identidad visual a través del diseño gráfico, audiovisual, industrial, ambiental o

arquitectónico.

Mientras que el enfoque organizacional maneja lo que es una visión más

extensa y completa. Simoes (2005), plantea que esta: es “… El conjunto de aspectos

que definen el carácter o personalidad de una organización” (cp. Capriotti, 2009, p.

20).

También, Zinhkan (2001), señala que la identidad corporativa es la manera en

la que la empresa decide identificarse a sí misma en relación con sus clientes.

Para Dutton y Dukerich (1991), la identidad corporativa es aquello que los

miembros de la organización creen que es el carácter de la misma.

29

Por su parte para Villafañe (1999), “… La identidad de la empresa, es su

esencia su ser…”.

Toda organización tiene su propia identidad que es: “… Aquello que esta

quiere ser, y en consonancia, manifiesta. Se asocia a la historia de la compañía y a la

cultura empresarial que la define, identificándola y diferenciándola”, (Lucio, 2005,

p.3).

De esta forma se llega a la conclusión de que la identidad corporativa “… Es

el conjunto de características centrales, perdurables y distintivas de una organización,

con las que ella misma se auto identifica (a nivel introspectivo) y se auto diferencia

(de las otras organizaciones de su entorno)”, (Capriotti, 2009, p. 21).

Empero, el mismo autor señala que a pesar de que toda empresa posee

elementos definidos y estables en el tiempo, eso no es algo limitante, pues las

estructuras se van transformando y mejorando con el paso del tiempo, adaptándose a

los cambios que se puedan presentar en su entorno.

Importancia:

La imagen e identidad de la empresa deben ser proyectadas de manera que

logren identificarse y diferenciarse como únicas ante las demás. Por lo tanto, De La

Tajada (1994, p.41) indica que “… Toda empresa necesita tener una personalidad

propia, que le permita diferenciarse claramente”.

También plantea que: “… Para que una empresa u organización -sea del tipo

que sea- pueda comunicarse con sus públicos, debe poseer una identidad bien

estructurada, como entramado de distintas características típicas que denominamos

atributos de identidad de la empresa”, (p. 137).

La identidad de una empresa puede ser efectiva en diferentes niveles como:

Aumenta la motivación de los empleados: Lograr que los que pertenecen se

sientan identificados y comprometidos con la empresa. Es lo que se define como “…

30

Crear un sentimiento de nosotros dentro de la organización”. Este valor en el

comportamiento del personal genera la optimización del capital humano.

Inspira mayor confianza entre los públicos externos de la organización: A

medida que la identidad corporativa de una empresa o institución sea sólida y

positiva, eso se ve proyectado en la imagen que los públicos poseen de ella. De esta

forma desarrollan una imagen clara y una perspectiva positiva.

Desempeña un papel decisivo y vital entre sus clientes reales y los grupos

financieros relevantes: Si bien los clientes justifican la existencia de la organización,

no pueden olvidarse los proveedores y todos aquellos que le agreguen valor a la

empresa, pese a que sean los anteriores quienes aseguren la permanencia de la

empresa en el mercado. (Van Riel, 1998, p. 30)

Esto se traduce en la existencia de una relación entre la identidad corporativa

de la empresa y lo que representa. Así se crearán fuertes vínculos entre ambos, de

forma que, se pueda proyectar interna y externamente en términos iguales.

Factores que influyen en la identidad corporativa:

Para que la identidad corporativa de una empresa sea totalmente efectiva,

debe estar conformada por una serie de elementos que están estrechamente

relacionados, definiéndose entonces la identidad de la organización.

Entre estos aspectos Capriotti (2009) clasifica los siguientes:

La personalidad y normas del fundador: El fundador con su forma de ser

configura el carácter de las actividades de su empresa, de modo que sus valores y

creencias edifican la identidad de su organización.

La personalidad y normas de personas claves: Una persona clave, bien puede

ser el fundador o el CEO‟s, quienes han implementado políticas internas en la

organización, que le han permitido a la empresa crecer. Con esto pueden “reforzar las

creencias y valores existentes” o bien “adoptar unos planteamientos diferentes a los

31

del fundador, por medio del ensamblaje de las normas antiguas con las nuevas

propuestas” (p. 22).

La evolución histórica de la organización: Los acontecimientos que llevaron a

la organización a convertirse en lo que actualmente es, tales como:

Las diversas situaciones a nivel histórico por las que ha pasado la

organización señalan su espíritu y su forma de llevar adelante la

actividad que desarrolla, así como cada una de las soluciones

planteadas para momentos “importantes” a nivel histórico serán

formas valoradas e integradas a la identidad corporativa de la

organización como elementos importantes del “hacer” de la entidad,

(Capriotti, 2009, p.22).

La personalidad de los individuos: Las empresas están conformadas por

distintas personas con variadas personalidades, las cuales poseen una fuerte influencia

en su identidad. “Cada individuo aporta su experiencia y sus vivencias personales, su

forma de entender las relaciones y el trabajo, su predisposición hacia las cosas y las

personas, sus ilusiones”, entre otros, de acuerdo al autor anterior, (p. 22) y éstos

influirán en los otros seres.

El entorno social: La cultura del ambiente en el que se desarrolla la empresa

posee una alta influencia en sus creencias y formación, esto influye en los

trabajadores y por lo tanto se refleja en identidad. Se puede decir que “… Las

relaciones interpersonales en una entidad están enmarcadas por las formas culturales

de la sociedad donde se desarrollan”, (Capriotti, 2009, p.22).

Componentes de la identidad corporativa:

La identidad corporativa de la empresa se ve altamente identificada e

integrada por dos componentes que poseen influencia en el presente, pasado y futuro,

estos son: la cultura corporativa y la filosofía corporativa.

Capriotti (2009), define la cultura corporativa como “… El alma de la

identidad corporativa y representa aquello que la organización es en este momento”

32

(p.23). La cultura corporativa de la empresa determina el comportamiento individual

y grupal dentro de la organización.

De la Tajada (1994), explica que la cultura corporativa incorpora aspectos

como: “… La filosofía empresarial, los valores dominantes en la organización, el

ambiente o clima empresarial, las normas que rigen los grupos de trabajo en la

empresa, las reglas de juego, las tradiciones y los comportamientos organizativos” (p.

27).

La cultura corporativa, forma el eje principal de la organización, su

comportamiento y los valores que la rigen se ven reflejados en todos los aspectos de

la institución, así como en sus normas.

Algunos elementos que integran la cultura corporativa son los siguientes:

Las creencias: Capriotti (2009), las identifica como el “… Conjunto de

presunciones básicas compartidas por los miembros de la organización sobre los

diferentes aspectos y cuestiones de la organización” (p. 24). Estas suelen

interiorizarse como invisibles, inconscientes y normalmente asumidas como

preestablecidas.

Los valores: “… Forman el corazón de la cultura” (De La Tajada, 1994, p.

12). De esta manera se entiende que los valores, como en todo, forman la

personalidad de la empresa, y deben ser aceptados y compartidos por los miembros

de la organización en su vida cotidiana.

Las pautas de conducta: Está formada por las conductas observables de los

integrantes de la organización, y su afinidad por los valores y creencias de la misma.

De esta manera Capriotti (2009), explica que la filosofía corporativa es “…

Lo que la organización quiere ser”, (p. 24). Por ello se establece como la idea global

de la empresa para lograr sus metas y objetivos. De acuerdo a Capriotti (2009), “…

33

Es aquello que la alta dirección considera que es central, perdurable y distintivo de la

organización”, (p. 25).

Para alcanzar una filosofía corporativa perfecta es necesario que se respondan

tres preguntas esenciales, ¿Qué hago?, ¿Cómo lo hago? y ¿Adónde quiero llegar? En

base a esto se conforma la filosofía corporativa incluyendo los siguientes elementos:

La misión corporativa: Estipula: “… Qué hace la entidad” (Capriotti, 2009, p.

26). Esto se entiende como el concepto de las actividades que se realizan en la

empresa.

La visión corporativa: De acuerdo a Capriotti (2009), significa: “… A dónde

quiere llegar la empresa”, (p.26). Entendiéndose como su meta o el reto particular.

Los valores centrales corporativos: Estos están altamente vinculados con los

aspectos profesionales y las relaciones de la organización, es decir, con la fabricación

y distribución de los productos y/o servicios, y la interacción entre personas tanto

internas como externas a la empresa.

Variables de identidad:

Tejada Palacios (1992), establece ocho variables de identidad que constituyen

los atributos estratégicos de toda organización:

Identidad axiológica: Se refiere a los atributos, características éticas y morales

que posee la organización concerniente a la conducta fiscal, calidad de los productos

y/o servicios, relaciones contractuales, principios morales, ética del trabajo y el valor

al esfuerzo humano.

Identidad social: Se refiere a la organización vista desde el punto de vista

social, más allá del mercado de negocios. Sus aportes a la comunidad y sociedad en

general, la responsabilidad social empresarial, así como su compromiso con

diferentes públicos.

34

Identidad de servicio: Se entiende por el servicio prestado a los clientes y su

satisfacción. De igual manera involucra la capacidad de cubrir las demandas y

ofertas, tanto como los niveles de competitividad en el mercado.

Identidad administrativa: Se enfoca desde las relaciones laborales hasta los

aspectos de motivación de la organización, tales como: el reconocimiento y respeto

personal, sistema de remuneración, condiciones de trabajo, actividades de motivación

laboral, participación de los empleados en las tomas de decisiones, etcétera.

Identidad institucional: Se refiere a las actividades de la organización en un

campo distinto al social. Ellas mantienen relaciones con organismos del Estado,

participan en actividades profesionales (congresos, conferencias), y tienen

pertenencia en clubes o asociaciones empresariales.

Identidad mercadológica: Se entiende por las capacidades y competencias que

posee la organización en el mercado, de igual manera, se incluye el conocimiento del

mismo, su capacidad de innovación o su planificación estratégica.

Identidad técnica: En esta se incluye la producción y la calidad de los bienes

y servicios de la empresa. Contempla desde el pensar los productos futuros, hasta la

capacidad para frenar los retos de producción.

Identidad económica/financiera: Se entiende por la solidez que posee la

organización en cuanto al crecimiento patrimonial, capitalización, rentabilidad,

relaciones y el estatus de los accionistas.

Percepción

Definición:

Feldman (2002), explica la percepción como la: “… Organización,

interpretación, análisis e integración de esos estímulos, que implican el

funcionamiento de los órganos de los sentidos y el cerebro”, (cp. Peña T. 2006, p.

91).

35

En el ámbito comunicacional existen distintas barreras que dificultan la

comunicación, entre las cuales la percepción es la primera, y se entiende como: “…

El proceso mediante el cual estamos relacionados con el mundo exterior: el hombre,

primero, recibe el medio ambiente y después reacciona, haciendo algo relacionado

con lo que ha percibido” (De La Tajada, 1994, p. 80).

La percepción dentro de la imagen corporativa se entiende como el proceso en

el que el público de la organización recibe un mensaje.

Este se inicia cuando el individuo recibe un estímulo, seguido por la sensación

que se entiende como respuesta, lo cual da inicio al proceso de percepción que abarca

el conocimiento, consciente o inconsciente, de dicha respuesta sensorial.

Eso consiste en la discriminación, diferenciación y configuración sensorial, en

el cual participa la recepción sensorial, la simbolización y el proceso emocional, que

relaciona lo percibido con un estado de placer o desagrado.

Como organización, esta se encarga de asignar una serie de valores, tanto

reales como imaginados por el público, pero esto no se queda sólo en el

reconocimiento visual, sino que va mucho más allá, puesto que implica la asignación

de ideas y valores psicológicos.

Características básicas:

De acuerdo a De La Tajada (1994), la percepción se caracteriza por lo

siguiente:

Es subjetiva, ya que dependiendo del receptor varía la percepción, pues cada

persona posee experiencias, conocimientos y un contenido cultural diferente.

Es selectiva, dado que sólo percibimos una parte de las señales o estímulos

que recibimos.

Es acumulativa, la percepción es influida por la repetición de los estímulos.

36

Existen una serie de factores que poseen una gran influencia en la percepción

de las cosas, como: las necesidades, los valores, la personalidad, opiniones, el

conocimiento previo, las experiencias, la presión social, entre otros.

Capriotti (1994), explica que cuando el mensaje es ambiguo, se percibe de

forma muy subjetiva, y por tanto, se entiende cómo le gustaría que fuera o cómo teme

que sea. En contraparte, si el estímulo es lo suficientemente claro y nítido se consigue

la mayor objetividad posible en su percepción.

Los públicos

En la comunicación corporativa, lo fundamental es el público. Es vital

conocer y determinar correctamente a quien se dirige el mensaje, de forma que las

estrategias empresariales estén basadas en sus intereses y necesidades.

Definición:

De La Tajada (1994), lo define como: “… Un conjunto de individuos que

revisten una cierta homogeneidad (...) con los que la empresa desea comunicarse para

la consecución de un objetivo de imagen” (p. 101).

Scheishon (1998), concluye que el público: “… No es un grupo de existencia

real, sino un agrupamiento imaginario que la empresa elabora con el fin de lograr

eficacia en sus comunicaciones”, (p.169).

Importancia:

El identificar, analizar y diferenciar los públicos a los que se dirigen los

mensajes comunicacionales ayuda a que la comunicación de la organización sea más

eficiente.

“Para el establecimiento de una adecuada estrategia de comunicación al

servicio de los objetivos propuestos, es fundamental llegar a una precisa definición de

los diferentes tipos de destinatarios de las acciones”, (De La Tajada, 1994, p.101).

Las empresas deben tomar en cuenta y conocer las características y

necesidades de su público, de forma que los mensajes sean adecuados a la

37

información, siguiendo sus basamentos, sin olvidar las necesidades del público

objetivo, puesto que estos son los destinatarios finales de dichos mensajes.

De igual manera el autor (1994), indica que la diferenciación de los públicos

es base debido a que: “… La imagen percibida de la empresa será diferente según los

tipos de públicos que se relacionan con ella”, (p. 103).

Tipo de públicos:

Igualmente, identifica dos tipos de públicos relacionados directamente con la

organización, el público interno y el externo, y dependiendo de estos es que se dará la

imagen de la empresa:

El público interno está integrado por los accionistas, consejeros, personal de

la empresa: Los directivos (distintos niveles) y el resto del personal (varias

categorías). Ellos se encargan de conformar la imagen interna de la organización.

El público externo está formado por los proveedores, clientes intermediarios,

clientes finales (mercado) y la opinión pública en general: Líderes, grupos y público.

De ellos es la responsabilidad de crear la imagen externa de la organización.

Paralelamente, Lingán (2003), hace una división de los públicos de igual

forma: público interno y externo. Siendo las personas que laboran dentro de la

organización el público interno.

Fernandez (1999), concluye que si los empleados están contentos con la

empresa, todo marchará correctamente, de lo contrario se hundirá. “Los empleados

son los primeros consumidores (...), es por ello que hay que tratarlos como clientes”,

(Fernández, 1999; cp. Lingán, 2003, p.109).

De esta forma, Lingán (2003) indica que el público externo es aquel integrado

por todas aquellas personas que directa, o indirectamente, tienen una relación con la

organización sin necesidad de trabajar en ella.

38

Comunicación Organizacional

Se hace indispensable la comunicación de las empresas con la sociedad ya que

forman parte de la misma y en esta medida se deben comunicar con su entorno, en

menor o mayor medida, ya que es una acción fundamental en la relación con su

público.

Definición:

Capriotti (2009), señala que: “… La comunicación organizacional es un

fenómeno complejo y multidimensional, difícil de definir en razón de las diversas

formas que puede adoptar y como consecuencia de las distintas causas a las que

puede servir”, (p.38).

De igual forma define la comunicación organizacional como:

El sistema global de comunicación entre una organización y sus

diversos públicos. Este “sistema global de comunicación” no se

refiere a una técnica o conjunto de técnicas de comunicación

concretas, sino a una estructura compleja, específica y particular de

relaciones que tiene una organización con sus diferentes públicos, en

la que se utiliza un conjunto abierto de acciones para generar un

flujo de información en las dos direcciones entre los sujetos de la

relación (Organización y Públicos), que permitan alcanzar los

objetivos establecidos por ambas partes, (p.39).

Igualmente señala que la comunicación corporativa está conformada por un

conjunto de mensajes y acciones comunicativas que son construidas de forma

consciente, para que así la empresa se pueda relacionar efectivamente con sus

públicos, a la par de diferenciarse de una forma creativa del resto de las

organizaciones.

Importancia:

De La Tajada (1994), expone que: “… Cualquier persona, física o jurídica,

que pretenda conseguir algo de otros, a menudo más numerosos y heterogéneos en

sus deseos, preferencias, actitudes, comportamientos, etc.(...) necesitará relacionarse

con ellos y, en concreto, comunicarse e intercambiar mensajes específicos”, (p. 86).

39

Se puede concluir que: “… La comunicación es sustancial e imprescindible

para la empresa”, (p.86).

Debido al rol capital que poseen los procesos comunicacionales en todos los

niveles de la organización, resulta imperativo que sean bidireccionales y no

excluyentes.

Por su parte, Capriotti (2009), indica que el proceso de la comunicación

organizacional debe generar expectativas en los públicos, ya que se debe comunicar

lo que se puede esperar de los productos y servicios de la empresa.

Estas expectativas se enlazan directamente con los deseos y

necesidades de los públicos, y llevan a un determinado grado de

satisfacción con la organización, en función del nivel de correlación

que se generaría entre la conducta de la organización, las

expectativas generadas por la comunicación, y los deseos y

necesidades reales de los públicos, (p.40).

Tipos de comunicación organizacional:

Explica De la Tajada (1994), que se pueden establecer dos tipos de

comunicación de la empresa a su entorno:

Comunicación de técnicas estructuradas: En este tipo de comunicación se

maneja un mensaje estructurado, así como su difusión, se resaltan acciones como la

publicidad, el patrocinio y algunas tareas de relaciones públicas que buscan realzar la

imagen institucional de la empresa.

Comunicación de técnica no estructurada: En este tipo se pueden observar

acciones de carácter personal, las relaciones públicas, la cobertura informativa de las

acciones realizadas, de las cuales el control recae en manos de terceros, generalmente

medios de comunicación, que en su mayoría condicionan los mensajes transmitidos.

De La Tajada (1994), explica que es necesario tomar en cuenta los siguientes

aspectos para que el sistema de comunicación organizacional sea correcto:

40

El entorno está formado por un conjunto de individuos, heterogéneos entre sí,

por sus preferencias, expectativas, deseos, actitudes o comportamientos.

Es imposible establecer acciones de comunicación en grupos heterogéneos, a

no ser que se desee renunciar a una comunicación eficaz.

Es imprescindible definir, identificar y proteger a los grupos de individuos

con un alto grado de homogeneidad dentro de cada grupo.

Conforme a los objetivos y entornos que se planteen se establecen las técnicas

adecuadas para la resolución de los diferentes problemas empresariales.

De acuerdo a los receptores, se envían mensajes diferenciados por medio de

diferentes canales, para así tener una mejor eficacia en la comunicación.

Para el establecimiento de una correcta política de comunicación, es necesaria

la integración de todas las técnicas disponibles para la misma.

Auditoría de Imagen

Definición

Para establecer una auditoría se hace referencia a (De la Tajada, 1996, p. 223)

que la define como: “La aplicación de una serie de métodos investigación y análisis

con el objeto de producir la revisión y evaluación profunda del contenido y desarrollo

de una función. Constituye, pues, un sistema de control (de carácter general o

específico) de la gestión efectuada”.

El término auditoría es normalmente asociado a verificaciones contables o

financieras, sin embargo, el autor citado, explica que con el pasar de los años se ha

venido ajustando el término a los procesos comunicacionales, desarrollando una

modalidad de auditoría, relacionada directamente con los procesos comunicacionales.

Esto se ha estado conociendo como Auditoría de Imagen o de Comunicación,

definiéndose de la siguiente manera:

41

Procedimiento para la identificación, análisis y evaluación de los

recursos de imagen de una entidad, para reconocer su

funcionamiento y actuaciones internas y externas, así como para

reconocer los puntos fuertes y débiles de sus políticas funcionales

con el objetivo de mejorar los resultados y fortalecer el valor de su

imagen pública (Villafañe, cp. De la Tajada, 1996, p. 62).

Considerando lo anteriormente expuesto, Rodríguez y Zarco (2007 p. 25),

explican que: “… El estudio de la imagen corporativa actual se suele articular en un

conjunto de atributos y valores característicos de la empresa en cuestión (Ejemplo:

calidad, seguridad, innovación tecnológica, dinamismo, etc.)”.

Realizar una auditoría, desde el punto de vista de imagen corporativa, “…

Permite descubrir no sólo la imagen de la empresa, sino también la causa de esa

imagen, y poder realizar comparaciones con las líneas maestras del proyecto

estratégico de la empresa evaluando sus coincidencias y desviaciones” (Costa, 2001

p.34).

En la actualidad se ha llegado al consenso global de que toda empresa u

organización tiene la capacidad de comunicar, ya que desde lo perceptible del

producto, hasta el logotipo, los accionistas, empleados, suministradores y clientes,

constituyen una cadena que conduce a una imagen global, la cual se analiza en la

auditoría.

¿Cuándo se debe realizar una auditoría?

En orden de analizar los problemas relacionados con la imagen, identidad y

programas de comunicación, así como la promoción de sus productos y/o servicios de

una organización es necesaria una base metodológica para el proceso. Unas de las

más importantes son las técnicas de auditorías de imagen o comunicación.

Teniendo en cuenta la importancia de realización de auditorías de imagen en

el mundo organizacional y comunicacional, Madrid (2012), acota:

Las auditorías de la comunicación han venido a llenar el vacío que

existía entre la investigación y la aplicación de los resultados de esa

investigación al mejoramiento de la comunicación organizacional.

42

Los resultados de las auditorías han demostrado, por una parte, que

efectivamente existen prácticas de la comunicación que son

detrimentales para el funcionamiento eficaz de la organización y que

necesitan acciones correctivas. Ha sido también gracias a las

auditorías comunicaciones que las organizaciones han comenzado a

sentir cómo la teoría y la investigación que se enseña y practica en la

academia pueden ser beneficiosas para sus organizaciones (s/p).

Se entiende que la realización de un auditoría pretende llenar los vacíos que

se encontraban dentro la investigación y propiamente su posterior resultado, siendo

realizadas con periodicidad para prevenir fallas en la institución.

De acuerdo a Amant (2009):

La necesidad de realizar una auditoría de imagen viene condicionada

totalmente por las características particulares de cada organización.

La auditoría de imagen debe desarrollarse periódicamente, en

aquellas circunstancias en las que una organización incluye, dentro

de las estrategias, un plan de comunicación y relaciones públicas.

(s/p)

En caso de realizarlas, es recomendable que se hagan de manera periódica,

preferiblemente en ciclos de cinco años. Se dan ciertas circunstancias en las que

deben llevarse a cabo, según indica Amant (2009):

En la creación de una empresa u organización.

En empresas consolidadas que no han llevado a cabo trabajos de imagen.

Cuando la empresa enfrenta cambios a nivel de identidad.

En procesos de fusión, absorción o ampliaciones.

Cuando la empresa tiene un incremento de su capital o entrada.

Como apoyo a las políticas de marketing, en ampliación de mercados o

desarrollos de nuevos productos.

Tras una crisis, manipulación, distorsión o destrucción de la imagen interna y

externa.

43

Pautas para realizar una auditoría

Entre los elementos que conforman la identidad corporativa de una

organización, la cultura empresarial debe tener una consideración especial, ya que

conforma el eje de la identidad de la organización y sus propósitos finales. Razón por

la cual es de vital importancia al momento de realizar una auditoría de imagen.

A fin de realizar una correcta auditoría de imagen, Fantoni (2008), hace

referencia a una guía que se reproduce a continuación de manera abreviada:

1. Misión y propósito de la empresa frente a la sociedad: se refiere a la utilidad

y la diferencia que marca la empresa.

2. Contexto sectorial.

3. Orientación estratégica de la empresa.

4. Historia y evolución de la empresa:

Dimensión y localización.

Productos y servicios.

Perfiles de clientes.

Competencia.

5. Cultura corporativa:

Conocimiento de los empleados de la misión y valores de la empresa.

Análisis y evaluación del clima laboral.

Comunicación interna.

6. Políticas corporativas de comunicación:

Comunicación de marketing: publicidad, promoción, atención al cliente,

relación con los medios de comunicación.

Análisis de la identidad visual: manual de normas, claves de identidad,

sistemas de aplicaciones.

Iconografía corporativa: publicaciones corporativas como memorias, folletos,

catálogos.

44

Metodología de una auditoría

Para iniciar es importante que se realice una investigación y el

correspondiente análisis de la situación comunicacional actual de la organización,

tomando en cuenta tanto lo interno, como lo externo, así como cualquier aspecto que

comunique.

Herrera y Pintado (2009, p.87), señalan ciertos elementos que se deben

considerar al momento de iniciar como: “… El origen de la información que permite

asociar la empresa con los atributos de imagen”. La misma proviene directamente de

la organización a través de mensajes controlados por medio de campañas

publicitarias o notas de prensas remitidas a los medios de comunicación.

De igual manera hay mensajes que no son controlados por la organización,

que de una forma u otra afectan notablemente la imagen; bien sean comentarios

realizados en chats, foros y blogs, que poseen una notable influencia en el mundo

actual.

Para realizar un análisis de contenido se deben tomar en cuenta dos enfoques

complementarios, el contenido de la publicidad en sentido estricto y el contenido de

los medios informativos, utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas de

investigación, de acuerdo a lo explicado por el mismo autor.

Por medio de la investigación cualitativa se pueden focalizar los criterios de

decisión, que permitirán realizar un contraste de la identidad percibida y proyectada.

Por su parte, con la investigación cuantitativa, se puede medir el nivel de

posicionamiento que posee la organización con respecto a su público y en sus

competidores, por medio de una encuesta estructurada y con una representatividad

estadística suficiente en función de variables analizables y medibles.

Para tratar de analizar la imagen, los métodos más fiables son los

multivariables, debido a su naturaleza multidimensional. Esto permite conocer las

características en las que se fijan los consumidores a partir de sus percepciones

globales.

45

Por último, el análisis de los componentes principales se estudia la situación

de la organización en función a las características analizadas con respecto a su

público, lo que permite la creación de un mapa de posicionamiento en el que se

representa la imagen de la organización en la mente del público (Grande, 2007).

Así se da la situación para indagar si el posicionamiento analítico realizado

por los consumidores coincide con el posicionamiento estratégico que la empresa

desea proyectar.

En tanto, se puede determinar y hacer una reflexión sobre el valor de la

imagen real en relación a la deseada, e identificar las causas positivas que deben ser

renovadas y cuáles deben ser suprimidas, a la par de las oportunidades y los riesgos

que posee dicha imagen.

Fuente: (Herrera y Pintado 2009, p.92)

Figura 1. Metodología de una auditoría

Dimensiones de una auditoría

Rossi (2011), indica que las auditorías constan de tres partes:

46

Autoimagen: Está formada por la percepción que posee la organización de sí

misma, es decir es su imagen interna.

Imagen Intencional: Es aquella imagen que la organización desea proyectar de

ella misma.

Imagen Pública: Se forma por la concepción de los diversos públicos a los que

se dirige la organización.

Fuente: (Herrera y Pintado 2009, p89)

Figura 2. Dimensiones de la identidad

47

Autoimagen

En su libro, Villafañe (2002), explica la autoimagen, como la imagen interna

de una empresa que es construida a base de la percepción que ésta tiene de sí misma.

Análisis de la autoimagen

De igual manera, Villafañe (2002), explica que el análisis de la autoimagen se

conforma por cuatro variables metodológicas:

1. El análisis de la situación: Este involucra el estudio del contexto histórico de

la empresa, así como, la valoración detenida del proyecto empresarial actual,

las políticas corporativas, la situación en el sector al que pertenece, su

orientación estratégica, al igual que sus puntos fuertes y débiles.

2. La evaluación cultural: No es necesario constituir como tal una auditoría

específica sobre la cultura corporativa, pero se debe determinar el estado de la

misma, sus valores dominantes, así como su auto percepción corporativa.

3. La estrategia de recursos humanos: La forma en la que son gestionados, la

importancia que se le da a la formación, la selección del personal, cómo son

desarrolladas las carreras, en sí, constituyen ítems fundamentales para evaluar

internamente la empresa.

4. El análisis de clima interno: Permite completar una primera parte de la

auditoría de imagen objetivando, además de los aspectos clásicos sobre la

seguridad, promoción y participación, así como los niveles de satisfacción,

eficacia de la comunicación interna, expectativas y motivaciones de los

empleados de la compañía.

Imagen intencional

La organización planifica una imagen que desea que se plasme en la mente del

consumidor que debe representar la personalidad de la empresa. “La imagen

intencional es la manifestación de la personalidad corporativa de la empresa”

(Villafañe, 2002, p.69). Dependiendo de lo que organización desee transmitir, se

conforma la imagen intencional de la misma.

48

Análisis de la imagen intencional

Explica Villafañe (2002), que el análisis en esta etapa implica dos factores:

Identidad visual de la empresa: Es necesario comprobar el estado corporativo de

la empresa y el grado de adecuación a su manual de norma y de identidad visual.

Comunicación de la empresa: Se deben determinar cuáles son los recursos de

comunicación, propios y ajenos, que están siendo utilizados, los criterios seguidos y

los resultados obtenidos, con el fin de poder diseñar una estrategia de comunicación

que mejore esta función corporativa.

Imagen pública

Es aquella que percibe el público de la organización, tomando en cuenta “la

percepción que tiene el entorno de una empresa”, (Villafañe, 2002, p.71).

Análisis de la imagen pública

Explica Villafañe (2002), para analizar la imagen construida por los públicos

externos a la empresa. Se deben seguir los siguientes pasos:

El entorno: Cuyo objeto de análisis es la naturaleza cualitativa de la empresa.

Se deberán tomar en cuenta a los distintos líderes de opinión representativos de los

distintos entornos de la empresa.

Los medios de comunicación: El propósito de su análisis es procesar y evaluar la

información que suministran sobre la empresa, e inferir a partir de ahí el perfil de

imagen que proyectan de la misma.

El análisis del entorno y los medios de comunicación, son un proceso

necesario para toda institución, ya que si no se conoce lo que rodea a la organización,

no se pueden aplicar efectivamente las estrategias con apoyo de los industrias

comunicacionales, con el fin de mejorar su imagen pública.

49

Identificación de las brechas:

Es uno de los momentos más importantes del análisis, ya que una vez

contrastados los iconogramas, se procede a la evaluación y el posterior análisis de las

brechas existentes.

Las brechas en la identidad de la organización se verán identificadas en el

cruce entre el identigrama y el imagograma, lo que permitirá identificar los problemas

comunicativos de la organización.

A medida que el investigador analice las brechas presentes en el iconograma,

podrá encontrarse con otros dos tipos:

Las brechas negativas: Estas representan que la imagen percibida es menor que

la identidad que desea proyectar, lo que da como resultado que la empresa se plantee

estrategias para mejorar la forma en la que se proyectan a su entorno.

Las brechas positivas: Estas significan que la imagen que percibe el público es

la identidad que la organización desea transmitir. Esto se refiere a que posee una

imagen positiva sin hacer mucho esfuerzo, lo cual puede resultar peligroso, ya que el

público considera que la empresa es algo mayor a lo que la misma organización cree

que es, por lo que se debe tener sumo cuidado en que no se pierda esta imagen de la

mente del público.

Bases legales

En Venezuela existe un sistema constituido por una gran cantidad de leyes

que regulan la actividad en el país, incluidas las actividades que tienen relación con

los gremios de profesionales. De igual forma sucede con el CNP en todas sus

seccionales, incluida la de Ciudad Guayana, sin embargo esta legislación no es la

única encargada de regular dichas procedencias, ya que existen otras más influyentes

como:

50

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela es el máximo

documento legal venezolano. En ella están contenidos todos los basamentos bajo los

que funciona Venezuela, de modo que el Colegio Nacional de Periodistas no es la

excepción. Teniendo como meta principal la protección de la libertad de expresión, el

derecho a expresar a viva voz sus pensamientos, como es bien detallado en la Carta

Magna de 1999:

Artículo 57: Toda persona tiene derecho a expresar libremente sus

pensamientos, sus ideas u opiniones de viva voz, por escrito o

mediante cualquier otra forma de expresión y de hacer uso para ello

de cualquier medio de comunicación y difusión, sin que pueda

establecerse censura. Quien haga uso de este derecho asume plena

responsabilidad por todo lo expresado. No se permite el anonimato,

ni la propaganda de guerra, ni los mensajes discriminatorios, ni los

que promuevan la intolerancia religiosa. Se prohíbe la censura a los

funcionarios públicos o funcionarias públicas para cuenta de los

asuntos bajo sus responsabilidades.

Toda persona tiene derecho constitucional a expresarse libremente de la

forma en la que le parezca pertinente, asumiendo total responsabilidad por lo dicho,

cobrando esto mayor relevancia en el quehacer periodístico.

De igual manera se comenta en la misma ley:

Artículo 58: La comunicación es libre y plural y comporta los deberes

y responsabilidades que indique la ley. Toda persona tiene derecho a

la información oportuna, veraz e imparcial, sin censura, de acuerdo

con los principios de esta Constitución, así como a la réplica y

rectificación cuando se vea afectada directamente por informaciones

inexactas o agraviantes. Los niños, niñas y adolescentes tienen

derecho a recibir información adecuada para su desarrollo integral.

Asimismo, tienen derecho a obtener la información de una forma veraz,

imparcial y oportuna, y esto marca el proceder de los Comunicadores Sociales, en

virtud del respeto que tiene la ciudadanía a permanecer informada oportunamente en

todo momento o circunstancia.

51

Además de la Constitución, existe el Código de Ética del Periodista que

regula al Periodista y a los Periodistas, y cuyo alcance arropa al CNP. Expresamente

en el Capítulo IV, que abarca los artículos 26 al 32, se expresa una serie de

reglamentos o códigos que deben ser seguidos por los comunicadores sociales

agremiados o por agremiarse.

52

CAPÍTULO III

MARCO CONTEXTUAL

Colegio Nacional de Periodistas (CNP)

El Colegio Nacional de Periodistas se encarga de velar por los Comunicadores

Sociales en el país en todas sus menciones, salvaguardar la libertad de expresión y el

derecho a la información, así como asegurar su libre acceso. Funciona con una serie

de seccionales distribuidas en el territorio nacional, conformando así unas 26

entidades.

El Artículo 5 de la Ley de Ejercicio del Periodista expresa: “El Colegio

Nacional de Periodistas es una corporación de derecho público, dotado de

personalidad jurídica, patrimonio propio distinto al Fisco Nacional; es custodio y

defensor del derecho del pueblo a ser y estar informado veraz e íntegramente y, al

mismo tiempo, del derecho del Periodista al libre acceso a las fuentes informativas”.

(Gaceta Oficial, 1995, Nº 4.883 Extraordinario).

Su fundación se remonta al 20 de agosto de 1941 cuando en pro de la lucha

por el mantenimiento y ampliación de la libertad de prensa en la nación, se reúne el

Comité Organizador de la Asociación de Periodistas Venezolanos con la Asociación

de Escritores Venezolanos.

De esta forma nace la Asociación Venezolana de Periodistas (AVP), cuyo

primer mandato fue declarar que el 27 de junio de cada año se celebrara el Día

Nacional del Periodista Venezolano, en conmemoración histórica del surgimiento del

Correo del Orinoco (1818-1821).

53

De esta forma, 31 años después de su fundación, el 04 de agosto de 1972, la

AVP pasó a ser el Colegio Nacional de Periodistas, dando continuidad a lo

establecido en esta antigua organización.

Destaca que el 23 de agosto del mismo año, el presidente Dr. Rafael Caldera

durante su primer mandato, declara en Gaceta Oficial, Artículo 40 que: “El Día

Nacional del Periodista Venezolano será el 27 de junio de cada año, en

conmemoración del nacimiento del „Correo del Orinoco‟ en 1818, vocero de la

emancipación nacional; y considerado feriado para los periodistas”.

La organización del Colegio Nacional de Periodistas se presenta de la

siguiente manera:

Siendo la última la personificación del gremio nacional en los distintos

sectores del país.

Colegio Nacional de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana

El Colegio Nacional de Periodistas Seccional Ciudad Guayana nace de lo que

se conocía como la AVP, por un esfuerzo de periodistas de la zona, quienes

conformaron la primera directiva.

Convención Nacional

Secretariado Nacional

Junta Directiva

Nacional

Tribunal Disciplinario

Nacional

Seccionales

Figura 3. Organización del Colegio Nacional de Periodistas

54

Allí fue electo el periodista y cronista de la ciudad Lic. Leopoldo Villalobos,

como primer Secretario General de la AVP Sub-Seccional de Santo Tomé de

Guayana el 29 de marzo de 1967, agrupando a comunicadores de la región,

incluyendo los pueblos del sur del estado Bolívar.

Desde los inicios del gremio hasta la actualidad, un total de 14 Secretarios

Generales -todos licenciados-, han ejercido el cargo, iniciando con el mencionado

Leopoldo Villalobos, seguido por Gabriel Aguilera, luego Arístides Gómez,

Francisco Salazar, César “Solito” Decán, Ana Lucila Lee, Pedro Briceño, Pedro

Carreño, Antonio Segura, Diego Márquez Castro, Alida Vargas, José Martínez

Narváez, Camilo Pacheco y la actual Secretaria General, Angélica Fereira.

Ella está desempeñando su segunda gestión, conjuntamente con los directivos

de Secretaría de Organización: Clemente ScottoCabríces; Secretaría de Finanzas:

Jesús Gustavo Cabello; Secretaría de Relaciones: Francine Howard, Secretaría de

Asuntos Profesionales y Sindicales: Luis Velásquez, Secretaría de Mejoramiento

Profesional y Cultura: César Campos, Secretaría de Comunicaciones y Publicaciones:

Isberti José Curbata; Secretaría de Deporte: Inés Granado y la Secretaría de

Documentación y Actas: Pablo Plaza.

Asimismo, cuando la AVP se convirtió en el CNP en el año 1972, la seccional

de Ciudad Guayana contaba en ese momento con el Lic. César “Solito” Decán como

Secretario General. Desde entonces la organización se ha dedicado a velar por los

derechos de los Comunicadores Sociales de la región en todo momento o

circunstancia.

55

CAPÍTULO IV

MARCO METODOLÓGICO

Tipo de Investigación

La presente es una investigación de tipo explicativa, ya que pasa por todos los

niveles de investigación, iniciando por la exploración y la descripción, hasta llegar a

la explicación.

Se abordará un tema poco estudiado, considerando de esta manera el

fenómeno y los componentes que lo conforman, para posteriormente determinar sus

causas.

En este caso la imagen a explorar es la emitida por el CNP Seccional Ciudad

Guayana y la que es percibida tanto por los actuales comunicadores, como por sus

futuros agremiados, pues nunca ha sido objeto de investigaciones, y por ende, amerita

un mayor acercamiento.

A la vez, se entiende como una investigación de tipo descriptiva, ya que “se

busca especificar las propiedades, características y rasgos importantes de cualquier

fenómeno que se analice, describir tendencias de grupo o población” (Hernández,

Fernández y Baptista, 2007, p. 103)

Se pretende caracterizar la imagen emitida y percibida del CNP Seccional

Ciudad Guayana, y así analizar todo su público, como son los comunicadores

inscritos, los no inscritos y los potenciales a inscribirse, es decir, los estudiantes de

los últimos semestres de la carrera de Comunicación Social, en cualquiera de sus

menciones.

56

Diseño de la investigación

Se entiende como una investigación de campo no experimental, dado que en

el acercamiento al objeto de estudio no se espera manipular variable alguna, como

establecen Hernández, Fernández y Baptista (2007), puesto que no se quiere crear una

situación favorable o desfavorable, sino que se obtendrán en un ambiente natural,

para su posterior análisis.

“Es posible situar dentro de los diseños de campo, otra clasificación, los

no experimentales en el cual se ubican los estudios exploratorios,

descriptivos, diagnósticos, evaluativos, los causales e incluimos a los

proyectos factibles, donde se observan los hechos estudiados tal como se

manifiestan en su ambiente natural” (Balestrini, 2006, p. 131-132)

Población y Muestra

Población

Para tal efecto se tomarán en cuenta cuatro poblaciones distintas:

La primera contempla tanto a los Comunicadores Sociales que están afiliados,

como a los no agremiados. Dado que dicha población es desconocida, se deben

identificar los lugares en los que se van a realizar las encuestas, enfocándose en los

sitios con mayor afluencia de comunicadores trabajando en los medios impresos.

De modo que se van a tomar tres rotativos representativos de la región: El

Correo del Caroní, que cuenta con un total de ocho comunicadores; El Diario de

Guayana, que tiene una plantilla de siete comunicadores; y Primicia, con 40

comunicadores laborando, entre las corresponsalías y sus distintas secciones.

El siguiente sector serán las empresas básicas, de las cuales se tomarán en

cuenta a: Alcasa, que cuenta con un total de tres comunicadores, Venalum, con seis,

Edelca (Corpoelec), siete, y Ferrominera, con diez.

Por último están los medios radiales que poseen comunicadores graduados

activos. Se estudiarán dos tipos de géneros distintos: Carismah 101.1, con dos

57

profesionales de la comunicación, y Onda 97.3 la Superestación, con nueve

comunicadores graduados y ejerciendo la profesión en sus espacios.

Los rotativos mencionados fueron elegidos por distintas razones. Entre las

principales están el acceso a la información de dichos sitios y también su popularidad.

Cabe destacar que la sumatoria del recurso humano en funciones es de 92.

La segunda población forma parte de la primera, ya que son los

comunicadores graduados que integran al CNP. El motivo de la fusión es el

desconocimiento de la cantidad de comunicadores no agremiados.

La tercera son los estudiantes de Comunicación Social de la región,

potenciales a ser miembros del CNP Seccional Ciudad Guayana, es decir, quienes

cursan los últimos semestres de la carrera (noveno y décimo semestre)

independientemente de la mención, en los campus en donde se imparte la carrera: la

Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) y La Universidad Bicentenaria de

Aragua (UBA).

Es imperativo mencionar que la Universidad Bolivariana no se tomará en

cuenta, ya que no entra en la región que conforma el CNP Seccional Ciudad

Guayana, ya que en Ciudad Bolívar, donde se encuentra la Universidad, cuenta con

su propio CNP.

La cuarta población son los directivos y ex-directivos del gremio, a los cuales

se le realizará una entrevista para conocer su percepción interna. Se tomarán a dos

miembros de la actual directiva: Angélica Fereira Rojo: actual Secretaría General,

Clemente Scotto Cabríces: actual Secretario de Organización, Diego Márquez: Ex-

Secretarío General y Ana Lucila Lee: Ex-Secretaría General del gremio.

Muestra

Como se dijo, el número de Comunicadores Sociales de la región es

desconocido, por lo que se realizó una selección de distintos medios y empresas para

58

obtener una población no probabilística de tipo intencional, dando un total de 92

comunicadores repartidos entre todos los medios nombrados.

El muestreo fue aleatorio simple con 95% de confianza y un 5% de error.

Dado el tamaño, se le aplicó la encuesta a la totalidad de la población, siendo ésta

igual a la muestra.

La segunda parte se centra en los estudiantes de Comunicación Social de las

nombradas universidades, las cuales integran una población finita. De esta forma se

obtiene de la UCAB, 18 estudiantes del noveno y 19 del décimo semestre de la

mención de Periodismo Impreso, y 16 del noveno y 22 del décimo semestre de la

mención de Publicidad, resultando 75 estudiantes, lo cual arroja una población de 150

estudiantes.

Por su parte, la UBA arrojó a 36 y 39 estudiantes del noveno y décimo

semestre respectivamente, cursantes de la mención Periodismo, totalizando a 75.

Asimismo, se calculó la muestra mediante una fórmula de población finita,

resumiéndose a un total de 108 encuestas a realizar entre ambas casas de estudio. Los

cómputos fueron posibles mediante el acceso al portal: http://es.gmi-

mr.com/solutions/sample-size-calculator.php, ya que esto facilitó el muestreo, de

esta forma se obtuvo un total de 108 encuestas a realizar.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Para la realización de esta investigación se utilizará una serie de instrumentos

y técnicas aprendidas a través de la carrera, tales como:

La entrevista:

Esta técnica le permite al investigador tener un contacto directo con la

muestra, la cual se define como “una reunión para conversar e intercambiar

información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras

(entrevistados)” (Hernández, 2010, p. 418).

http://es.gmi-mr.com/solutions/sample-size-calculator.php

http://es.gmi-mr.com/solutions/sample-size-calculator.php

59

Se utilizará para identificar cómo los directivos y ex-directivos del gremio

perciben la imagen que desean transmitir del CNP Seccional Guayana a su público.

La encuesta:

Esta técnica le permite al investigador analizar a profundidad y a gran escala

la percepción del público. Consta de una serie de preguntas que permiten el análisis

de una o más variables (Hernández, 2010).

Su aplicación permitirá conocer la percepción que tienen los comunicadores

de la región sobre el CNP Seccional Ciudad Guayana, así como la de los potenciales

miembros del gremio, es decir, los estudiantes de Comunicación Social

pertenecientes al noveno y décimo semestre, tanto de la UCAB como de la UBA.

61

Tabla 1: Operacionalización de Variables

Objetivo especifico N°1 Variables Dimensiones Indicadores Instrumento Ítems Fuente

Caracterizar la cultura

organizacional del CNP

seccional Ciudad Guayana.

Cultura

Organizacional

(identidad interna

de la

organización).

Filosofía de

Gestión.

Identidad

Gráfica.

Identidad

Corporativa.

1. Misión.

2. Visión.

3. Valores.

4. Atributos.

5. Actividades.

6. Aspectos gráficos

(Símbolo).

(Logo).

(Gama de

Colores).

7. Comunicaciones.

8. Percepción

interna y externa

Guión de entrevista. Preguntas

N°1

N°2

N°3, N°4, N°5

N°7

N°6

N°9, N°10, N°11

N°12

N°8, N°13, N°14

Directivos y Ex-

directivos del

CNP Seccional

Ciudad

Guayana.

62

del CNP

Seccional Ciudad

Guayana.


Identificar la imagen

percibida por los

comunicadores sociales

(afiliados, no afiliados y

potenciales) hacia el CNP

seccional Ciudad Guayana.

Imagen del CNP

Seccional Ciudad

Guayana (imagen

percibida por los

comunicadores

sociales de los

elementos

externos que

conforman al

CNP Seccional

Ciudad Guayana)

Imagen del CNP

Seccional Ciudad

Guayana (imagen

percibida por los

potenciales

Pertenencia

Cultura

Organizacional

Identidad

Gráfica

Identidad

Corporativa

Conocimiento

de la

1. Identificación,

Conocimiento,

Características.

2. Misión, Visión,

Valores,

Atributos


(Símbolo, Logo,

Gama de

Colores)

4. Comunicaciones

5. Fines

Organizacionales

Cuestionario

Cuestionario

Preguntas

N°1, N°2, N°3

N°4, N°8, N° 9

N°5, N°6, N°10, N°11, N°12

N°7, N°13, N°15, N°16

N°14, N°17

Preguntas

N°1, N°2

Comunicadores

Sociales de

Ciudad Guayana

(afiliados y no

afiliados al

gremio)

Potenciales

agremiados del

CNP Seccional

63

comunicadores

sociales de los

elementos

externos que

conforman el

CNP Seccional

Ciudad Guayana)

organización

Cultura

Organizacional

Identidad

Gráfica

Identidad

Corporativa

1. Conocimiento

sobre la

organización

2. Misión, Visión,

Valores, Atributos

3. Aspectos gráfico

(Símbolo, Logo,

Gama de Colores)

4. Comunicaciones

N°3, N°4, N°7

N°8

N°5, N°6

Ciudad Guayana

(Estudiantes del

último año de la

carrera en la

UCAB y en la

UBA)


Definir la imagen

corporativa que el CNP

seccional Ciudad Guayana

desea proyectar.

Imagen

Corporativa del

CNP Seccional

Ciudad Guayana

(Elementos que

conforman la

imagen

Filosofía de

Gestión

1. Misión

2. Visión

Guión de entrevista Preguntas

N°1

N°2

Directivos y ex-

directivos del

CNP Seccional

Ciudad Guayana

64

corporativa del

CNP Seccional

Ciudad Guayana,

yendo desde lo

interno hacia lo

externo)

Identidad

Gráfica

Identidad

Corporativa

3. Valores

4. Atributos

5. Actividades


(Símbolo)

(Logo)

(Gama de

Colores)

7. Comunicaciones

8. Percepción

interna y externa

del CNP

Seccional Ciudad

Guayana.

N°3, N°4, N°5

N°7

N°6

N°9, N°10, N°11

N°12

N°8, N°13, N°14


65

Contrastar la imagen que el

público percibe del CNP

Seccional Ciudad Guayana

y la que éstos desean

proyectar.

Imagen

Corporativa del

CNP Seccional

Ciudad Guayana

(Público externo

de cara al interno)

Identigrama (Lo

que la empresa

es)

Imagograma

(Lo que el

público

considera que la

empresa es)

Atributos de la

organización

Atributos de la

organización

Guión de entrevista

Cuestionario

Respuestas obtenidas en el

instrumento de los objetivos N°1 y

N°3

Respuestas obtenidas en el

instrumento del objetivo N°2

Directivos y ex-

directivos del

CNP Seccional

Ciudad Guayana

Comunicadores

sociales de la

región

(agremiados, no

agremiados y

potenciales

agremiados)

67

CAPÍTULO V

ANÁLISIS DE RESULTADOS

En el siguiente capítulo se presenta un análisis detallado de los resultados

obtenidos, de acuerdo a cada objetivo propuesto en el trabajo de grado,

correspondiente al estudio de la imagen corporativa del Colegio Nacional de

Periodistas Seccional Ciudad Guayana.

Objetivo especifico 1: Caracterizar la cultura organizacional del Colegio

Nacional de Periodistas Seccional Ciudad Guayana.

El Colegio Nacional de Periodistas abriga a los Comunicadores Sociales

graduados. Asimismo, brinda una serie de oportunidades para los futuros

agremiados, tales como la aprobación de pasantías en distintas áreas vinculadas a

la carrera.

Destaca que la identidad del gremio proviene de la antigua Asociación

Venezolana de Periodistas (AVP), que luego se convirtió en el Colegio Nacional

de Periodistas (CNP). Las acciones que promueve el CNP están orientadas a velar

por la libertad de expresión, el libre acceso a la información, así como la

oportunidad de informar a la población de una forma adecuada, oportuna y veraz.

De igual manera, tiene la responsabilidad de proteger a los Comunicadores

Sociales del país, e incentivar su actualización profesional. Los valores del

Colegio, sus creencias, objetivos, sus metas, determinan su razón de ser y

conforman su cultura organizacional.

Bajo esta premisa, se realizó una investigación con el propósito de

identificar las cualidades que posee el CNP Seccional Ciudad Guayana. Se

llevaron a cabo entrevistas y conversaciones con la participación de algunos de

68

sus directivos actuales, así como de quienes ejercieron los mismos cargos en

anteriores oportunidades.

Debe recordarse que el basamento de la filosofía de gestión de una

institución comienza por su misión, su visión y sus valores. El norte del CNP es

aupar el cumplimiento de la Ley de Ejercicio del Periodismo, su reglamento y el

Código de Ética del Periodista Venezolano.

De esa forma debe convertirse en un brazo más del Colegio a nivel

nacional, a fin de constituir un gremio fuerte y capaz de ofrecerles a sus miembros

las herramientas necesarias para ejercer su labor en el país de forma consciente y

responsable.

En cuanto a su visión, debe proteger la libertad de expresión, el libre

acceso de los periodistas a la información, aumentar el número de agremiados,

motivar el conocimiento y así, poder brindarle a los Comunicadores Sociales una

mejor formación profesional.

Los valores que posee, son principalmente los de la responsabilidad, la

defensa de los deberes y derechos consagrados en la Ley de Ejercicio del

Periodismo y la libertad de expresión.

El Colegio Nacional de Periodistas en su Seccional de Ciudad Guayana

fue uno de los primeros en fundarse. En sus inicios tuvo de Secretario General a

Leopoldo Villalobos y para la fecha ha tenido un total de 14 comunicadores

ocupando el mismo puesto.

Dichos cargos son por elección. Se conoce que anteriormente duraban un

año, pero hoy en día se prolongan a 24 meses.

A través de las entrevistas se consiguió identificar la cultura que posee el

CNP Seccional Ciudad Guayana, vista desde cuatro puntos de referencia distintos.

El primero, lo expresa la ex Secretaria General, licenciada Ana Lucila Lee, quien

refirió que los problemas principales de la organización radican en la

desinformación y en la escaza señalización de su ubicación.

69

También indica que la actual meta de la organización con su identidad es

la de únicamente posicionarse en los eventos sociales y deportivos que se realizan

en la región Guayana.

El licenciado y profesor, Diego Márquez, quien también fue Secretario

General, indica que la actual gestión no posee mucha participación en la

comunidad, ni con las diferentes universidades que tienen la carrera de

Comunicación en su pensum de estudios. De igual forma, mostró una gran

preocupación por dicha directiva, ya que no posee una sólida identidad gremial.

Considera, que es necesario que el CNP pase por un proceso de

reingeniería organizacional, ya que sus métodos están desfasados de la realidad.

Otro entrevistado fue el actual Secretario de Organización del CNP,

Clemente Scotto Cabríces, quien opinó que existen problemas internos que

trascienden la identidad gráfica.

Destaca que una de las principales fallas es la falta de comunicación entre

los mismos integrantes de la directiva. Argumenta que existe centralización en las

actividades que deberían ejecutar y desarrollar todos los miembros, ya que se

resumen en un solo cargo: el de la Secretaría General.

Asimismo, su poca participación en las universidades frena al futuro

profesional a inscribirse y a hacer vida gremial. Incluso, algunos desconocen su

existencia, lo cual denota el problema comunicacional y organizacional que

afronta el Colegio.

La Secretaría General del CNP, Angélica Fereira, expresó que ciertamente

existen problemas comunicacionales entre los directivos regentes. No obstante,

considera que la gestión viene cumpliendo su cometido con un 60% de

efectividad. Acotó, que incluso algunos de ellos, quienes fueron electos

recientemente, siguen sin asumir sus cargos.

Añadió que dada la situación que se vive en el CNP, es necesario que deje

de ser una Asociación Civil y se convierta en una Compañía Anónima. ¨La idea es

que los puestos directivos dejen de ser Ad Honoren, de forma que quienes

70

ostentan dichos cargos los vean como un trabajo por el cual recibirán

remuneración¨.

Objetivo específico 2: Identificar la imagen percibida por los Comunicadores

Sociales (afiliados, no afiliados y potenciales) hacia el Colegio Nacional de

Periodistas, Seccional Ciudad Guayana.

Con la idea de identificar la imagen percibida por los Comunicadores

Sociales de la región, -formen parte del gremio o no-, o los potenciales - quienes

están cursando los últimos semestres de la carrera-, se aplicó una serie de

encuestas.

La primera (Ver Anexo B), corresponde a los potenciales, quienes están

estudiando en la UCAB y en la UBA. La segunda (ver Anexo C), a profesionales

de la carrera, la cual fue aplicada a comunicadores en los medios de la región

como Diario Primicia, Correo del Caroní y El Diario de Guayana, así como en las

emisoras Carismah 101.1, y Onda 97.3 la Súper Estación.

También se tomó en consideración al conglomerado industrial conformado

por Alcasa, Venalum, Edelca (Corpoelec) y Ferrominera Orinoco.

Se aplicó un total de 200 encuestas, 92 a los profesionales graduados,

representando estos al total de la población seleccionada, y 108 pertenecientes a

los potenciales agremiados. En el caso de los últimos mencionados, las edades

estaban comprendidas entre los 20 y los 27 años, y el proceso de la aplicación de

las encuestas se hizo individualmente.

A continuación, se presentan las gráficas de acuerdo a las edades, el sexo,

universidad, mención y el semestre de la carrera.

71

Edad Frecuencia Porcentaje(%)20 3 3%21 20 18%22 32 30%23 19 18%24 19 18%25 8 7%26 6 5%27 1 1%

108 100%

Tabla2.DistribucióndelaMuestraporEdad.

20años,3,3%

21años,20,18%

22años,32,30%

23años,19,18%

24años,19,18%

25años,8,7%

26años,6,5%

27años,1,1% Edad

20años

21años

22años

23años

24años

25años

26años

27años

Las edades reflejadas en las encuestas de los denominados “potenciales”,

oscilaron entre los 20 y los 27 años, de los cuales el 30% de la muestra tenía 22

años, siendo la más frecuente de todas. Un 18%, correspondió tanto a los de 21,

como a los de 23 y 24 años. 7%, con 25 años; 5%, con 26; 3%, con 20 y un 1%

de la muestra con 27 años, totalizando el 100% de los encuestados.

Gráfico 1. Distribución de Muestra de Potenciales por Edad.

72

Sexo Frecuencia Porcentaje(%)

Femenino 83 77%

Masculino 25 23%

108 100%

Tabla3.DistribucióndelaMuestraporSexo

FEM,83,77%

MAS,25,23%

Sexo

FEM

MAS

La muestra se caracterizó por poseer un mayor número de mujeres. Un

total de 83 que representan el 77% de la muestra. Ésta arrojó a 25 hombres,

quienes conforman al 23% de la población. De igual forma, se estimó que el 50%

de ellos proviene de la UCAB y el otro 50% de la UBA.

Universidad Frecuencia Porcentaje(%)

UCAB 54 50%

UBA 54 50%

108 100%

Tabla4.DistribucióndelaMuestraporUniversidad

Gráfico 2. Distribución de muestra por sexo.

73

UCAB,54,50%UBA,54,

50%

Universidad

UCAB

UBA

Mención Frecuencia Porcentaje(%)Periodismo 81 75%Publicidad 27 25%

108 100%

Tabla5.DistribucióndelaMuestraporMención

Periodismo,81,75%

Publicidad,27,25%

Mención

Periodismo

Publicidad

Gráfico 3. Distribución de muestra por universidad.

Gráfico 4. Distribución de muestra por mención.

74

Mención Frecuencia Porcentaje(%)

9no 54 50%

10mo 54 25%

108 75%

Tabla6.DistribucióndelaMuestraporSemestre

9no,54,50%

10mo,54,50%

Semestre

9no

10mo

De los encuestados, un total de 81, quienes representan el 75% de la

muestra, están estudiando la mención Periodismo tanto en la UCAB como en la

UBA. Mientras que el 25% restante que representa un total de 27 alumnos, cursa

la mención de Publicidad en la UCAB.

Por otro lado, la población estudiantil encuestada entre ambas casas de

estudio se reparte en 54 alumnos del noveno semestre y 54 del décimo; cifras que

representan un 50% respectivamente, conformando así el 100% de la muestra.

A continuación se presentan los resultados obtenidos en la encuesta (Ver

anexo B) realizada a los potenciales Comunicadores Sociales de la muestra

seleccionada, en ambas alma máters en las que se dicta la carrera:

Ítem 1: ¿Conoce lo que es el CNP Seccional Ciudad Guayana?

Indicador Frecuencia Porcentaje(%)Sí 90 83%No 18 17%

108 100%

Tabla7.¿ConoceloqueeselCNPSeccionalCiudadGuayana?

Gráfico 5. Distribución de muestra por semestre.

75

Si,90,83%

No,18,17%

Pregunta1

Si

No

De los encuestados, un total de 90 personas que representan el 83% de la

muestra, afirmó conocer al CNP Seccional Ciudad Guayana. Mientras que, 18 de

ellas, es decir el 17% de la muestra, coincidió en desconocerlo.

Ítem 2: De conocer el CNP Seccional Ciudad Guayana, en una escala del 1 al

5, donde 5 representa la mayor puntuación y 1 la menor, indique qué nivel de

conocimiento posee.

Indicador Frecuencia Porcentaje(%)

Escala1 13 14%Escala2 36 40%

Escala3 33 37%Escala4 5 6%Escala5 3 3%

90 100%

Tabla8.NiveldeConocimientosobreelCNPSeccionalCiudadGuayana

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Escala1

Escala2

Escala3

Escala4

Escala5

Escala1 Escala2 Escala3 Escala4 Escala5

Pregunta2 13 36 33 5 3

Pregunta2

Gráfico 6. ¿Conoce lo que es el CNP Seccional Ciudad Guayana?

Gráfico 7. Nivel de conocimiento sobre el CNP Seccional Ciudad Guayana

76

La segunda pregunta se refiere al nivel de conocimiento sobre el gremio,

siendo la escala 1 el grado de menor conocimiento y 5 el mayor.

De esta forma, se obtuvieron los siguientes resultados: de un total de 90

personas es decir el 83% de la muestra, el 40% es decir 36 personas afirmaron

poseer un nivel de conocimiento sobre el gremio de escala 2. 33 personas, que

representan 37%, poseen un nivel de escala 3. 13 encuestados para el 14% en

escala 1. Cinco personas o el 6%, se encuentran en el cuarto nivel y sólo un 3% de

los encuestados, afirmó estar en el nivel 5 de conocimiento, para un total de

100%.

Las escalas más bajas de conocimiento obtuvieron el mayor porcentaje,

demostrando que a pesar de conocer lo que es el gremio, sus conocimientos son

vagos o sumamente llanos.

Ítem 3: ¿Cuáles de las siguientes características los invitaría a formar parte

del CNP?


Liderazgo 45 20%Responsabilidad 54 24%

Act.Profesional 70 31%

Trab.EnEquipo 26 11%AtenciónalPúblico 32 14%

Otros 0 0%227 100%

Tabla9.CaracteristicasqueinvitenaformarpartedelCNPSeccionalCiudadGuayana

Liderazgo,45,20%

Responsabilidad,54,24%

Act.Profesional,70,31%

Trab.EnEquipo,26,11%

AtenciónalPúblico,32,14%

Otros,0,0%

Pregunta3

Liderazgo

Responsabilidad

Act.Profesional

Trab.EnEquipo

AtenciónalPúblico

Otros

Gráfico 8. Características que inviten a formar parte del CNP Seccional Ciudad Guayana

77

En la tercera pregunta de la encuesta, se pide que seleccionen una serie de

ítems que encontrarían atractivos en el gremio, y que a su vez, los invite a

inscribirse, siendo ésta una elección de múltiples respuestas.

Dichas opciones se catalogaron de la siguiente manera: “actualización

profesional” con un total de 70 personas que corresponde al 31% de la muestra;

mientras que 54 individuos, es decir 24%, opinó que es la “responsabilidad”.

El 20% es representado por el “liderazgo”, 32 se inclinaron por la

“atención al público”, mientras que otras 26 o el 11%, está de acuerdo con el

“trabajo en equipo”, completando así el 100% de la muestra.

Ítem 4: ¿Considera que el CNP Seccional Ciudad Guayana debe tener una

participación más activa en la formación estudiantil de los comunicadores?

La cuarta pregunta del instrumento alude a si el CNP Seccional Ciudad

Guayana debe tener una participación más activa en las universidades. Al

respecto, 104 personas, es decir el 96% de la muestra, se mostró de acuerdo con

este planteamiento, mientras que otras cuatro, o el 4% de la muestra, discrepó al

respecto.


108 100%

Tabla10.ParticipaciónmásActivaenlasUniversidades

Si,104,96%

No,4,4%

Pregunta4

Si

No

Gráfico 9. ¿Debería el CNP Seccional Ciudad Guayana tener una participación más activa en

las universidades?

78

Ítem 5: ¿De los medios de comunicación actuales, cuáles considera que debe

utilizar el CNP Seccional Ciudad Guayana para alcanzar a un mayor

público?


CorreoElec. 44 15%RedesSociales 78 28%Asambleas 26 9%

MediosImpresos 33 12%MediosAudiovisuales 30 11%

MediosRadiales 40 14%

CursosdeAct.Academica 31 11%Otros 0 0%

282 100%

Tabla11.MediosPredilectosparaComunicarseconsuPúblicoMeta

CorreoElec.,44,15%

RedesSociales,78,28%

Asambleas,26,9%MediosImpresos,33,

12%

MediosAudiovisuales,30,

11%

MediosRadiales,40,14%

CursosdeAct.Academica,31,11%Otros,0,0%

Pregunta5

CorreoElec.

RedesSociales

Asambleas

MediosImpresos

MediosAudiovisuales

MediosRadiales

CursosdeAct.Academica

Otros

En el ítem número 5 del instrumento se le pregunta al encuestado, ¿cuál

medio considera que debe utilizar el CNP Seccional Ciudad Guayana para

alcanzar a un mayor público?, dándole la oportunidad de elegir un máximo de 3

opciones.

De esta forma, 78 personas, quienes representan el 28% de la muestra,

opinaron que las redes sociales deberían ser las plataformas predilectas para

Gráfico 10. ¿Qué medios debe usar el CNP Seccional Ciudad Guayana para comunicarse con

su público meta?

79

comunicarse, mientras que 44 o un 15%, respondieron que son los correos

electrónicos la mejor forma de hacerlo.

Por otro lado 40 (14%), 33 (12%) y 30 (11%) personas afirmaron que los

canales tradicionales como la radio, los impresos y los audiovisuales,

respectivamente, son los apropiados para este fin. Los “cursos de actualización

académica” representan el 11% (31) de las opiniones y las “asambleas” el 9% (26)

restante.

Ítem 6: ¿Qué tipo de información le gustaría conocer y recibir sobre el CNP

Seccional Ciudad Guayana?


FilosofíadeGestión 41 21%

IdentidadGráfica 29 15%Directivos 15 8%

Act.Academica 73 38%

ActividadesRecreativas 32 17%

Otros 3 1%193 100%

Tabla12.¿QuéInformaciónReferentealCNPSeccionalCiudadGuayanadeseanconocer?

En la sexta pregunta se busca conocer qué tipo de información sobre el

CNP Seccional Ciudad Guayana le gustaría tener a la gente. Con 38% (73) se

Gráfico 11. ¿Qué información referente al CNP Seccional Ciudad Guayana desean conocer?

80

tiene a “actualización académica” que el gremio puede ofrecer a su público,

seguido por la “filosofía de gestión” de la organización en un 21% (41), un 17%

(32) concentrado en las “actividades recreativas” que se realizan en el Colegio, y

29 personas o un 15% de la muestra opinó que desean conocer información sobre

la “identidad gráfica” del CNP Seccional Ciudad Guayana.

Un 1%, es decir, tres personas expusieron que desean conocer otros

aspectos como: los cursos y congresos que avala el gremio, así cómo se organizan

y cuáles planes poseen para mejorar los sueldos de los periodistas en Ciudad

Guayana, mientras que otros se interesaron en conocer los comunicados oficiales

del Colegio ante la situación del país.

Ítem 7: ¿Cuáles de los siguientes valores considera que debería representar al

CNP Seccional Ciudad Guayana?

Indicador Frecuencia Porcentaje(%)Democracia 48 12%

LibertaddeExpresión 67 16%

DerechoalaInformación 59 15%

SeguridadSocial 32 8%ÉticaProfesional 59 15%

Responsabilidad 37 9%

LuchaporlaInformación

VerazyPlural49 12%

DefensadelaLeyde

EjerciciodelPeriodismo54 13%

405 100%

Tabla13.ValoresmásRepresentativosdelCNPSeccionalCiudadGuayana

81

En el ítem número 7 se le presenta a los encuestados una serie de valores

que caracterizan al gremio, tomados de su filosofía de gestión. Se le dio la

opción de elegir un máximo de 4 opciones, entre las cuales figuraron: la

“libertad de expresión” como el valor más frecuente con un total de 67

elecciones que representa el 16% de la muestra, el “derecho a la información”

y la “ética profesional”, seleccionada por 59 personas.

Por su parte 54 (13%), opinaron por la “defensa de la Ley de Ejercicio del

Periodismo”, mientras que la “lucha por la información veraz y plural” y la

“democracia” obtuvieron un 12% de las selecciones con 49 y 48

respectivamente.

La “responsabilidad” y la “seguridad social” ocuparon los últimos rangos

de las opciones representados por 9% (37) y 8% (32), respectivamente.

Gráfico 12. ¿Cuáles son los valores más representativos del CNP Seccional Guayana?

82

Ítem 8: ¿Es usted capaz de identificar los elementos gráficos que

conforman el CNP Seccional Ciudad Guayana? En caso de ser afirmativa

su respuesta indique cuál es el símbolo que lo representa.


108 100%

Tabla14.¿ConoceelLogodelColegioNacionaldePeriodistas?

Si,96,89%

No,12,11%

Pregunta8

Si

No

En la pregunta número 8 se le consulta a los estudiantes si conocen o no el

logo del Colegio y se les pide que de ser afirmativa su respuesta, lo identifiquen

gráficamente. 96 personas, que representan un 89% de la muestra afirmaron

conocerlo, mientras que 12 o el 11% restante no supieron identificarlo.

Gráfico 13. ¿Conoce el logo del CNP Seccional Guayana?

83


LogoA 3 3%

LogoB 3 3%

LogoC 3 3%

LogoD 84 88%

LogoE 3 3%

LogoF 0 0%

96 100%

Tabla15.¿PuedeidentificarelLogodelColegioNacionaldePeriodistas?

84

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

LogoA

LogoB

LogoC

LogoD

LogoE

LogoF

LogoA LogoB LogoC LogoD LogoE LogoF

Logos 3 3 3 84 3 0

Logos

En el octavo ítem, se le solicita a los encuestados que de ser afirmativa su

respuesta, indiquen cuál es. Para ello, se presentó una serie de logos modificados

junto con el logo oficial del CNP.

Un total de 84 personas de las 92, afirmaron conocerlo, lo que representa

que el 88% de la muestra contestó correctamente. Mientras que, un 3% respondió

en las opciones A, B, C y E, respectivamente.

El segundo instrumento diseñado para percibir la imagen que tiene el

público meta del Colegio Nacional de Periodistas estuvo dirigido a los

profesionales graduados de la carrera.

Dado lo extenso de la población, se estimaron lugares específicos para

seleccionar a la población, dando un total de 92 encuestas aplicadas. De acuerdo

al tamaño, la muestra fue igual a la población. Este cuestionario tuvo un total de

16 preguntas, con miras a identificar la imagen percibida de los Comunicadores

Sociales hacia su gremio.

En el caso de las edades, éstas van comprendidas en rasgos ascendentes

desde los 20-25 años, hasta los 56 años o más. A continuación se presentan

gráficamente las edades, el sexo, el nivel de estudio y el área en el que se

desempeña laboralmente.

Gráfico 14. ¿Puede identificar el logo del CNP Seccional Guayana?

85

Edad Frecuencia Porcentaje(%)

20-25 17 19%26-30 34 37%31-35 16 17%36-40 8 9%41-45 5 5%46-50 7 8%

51-55 4 4%56ómás 1 1%

92 100%

Tabla16.DistribucióndelaMuestraporEdad.

20-25,17,19%

26-30,34,37%31-35,16,

17%

36-40,8,9%

41-45,5,5%

46-50,7,8%

51-55,4,4%

56omas,1,1% Edad

20-25

26-30

31-35

36-40

41-45

46-50

51-55

56omas

Las edades de la población la conformaron distintos grupos de edad,

siendo la de mayor frecuencia el rango de 26-30 años, en el que se encontraban 34

personas representando al 37% de la población.

Seguido por los de 20-25 años con 17; cifra que simboliza al 19%, y los

de 31-35 con 16 o el 17% del total. Ocho personas conformaban el 9% de 36-40

años, mientras que 7 tenían entre 46 y 50 años, es decir, el 8% de la población.

En los últimos rangos estaban los de 41-45, 51-55 y 56 ó más,

representados por el 5% (5), 4% (4) y un 1% (1) respectivamente. De esta forma,

se completó el 100% de la población encuestada.

Gráfico 15. Distribución de la población de profesionales por edad.

86

Sexo Frecuencia Porcentaje(%)Femenino 70 76%Masculino 22 24%

92 100%

Tabla17.DistribucióndelaMuestraporSexo

FEM,70,76%

MAS,22,24%

Sexo

FEM

MAS

En el gráfico anterior se muestra la distribución de la población elegida

por sexo, siendo el femenino el que predomina, con un total de 70 mujeres es

decir el 76%, por sobre el masculino con solo 22 hombres o el 24% de la

población.

NiveldeEstudio Frecuencia Porcentaje(%)

Licenciado 87 95%

Master 1 1%

Postgrado 4 4%

92 100%

Tabla18.DistribucióndelaMuestraporNiveldeEstudio

Lic.,87,95%

Master,1,1%

Postgrado,4,4%

NiveldeEstudio

Lic.

Master

Postgrado

Gráfico 16. Distribución de la población de profesionales por sexo.

Gráfico 17. Distribución de la población de profesionales por nivel de estudio.

87

Áreadetrabajo Frecuencia Porcentaje(%)MediosImpresos 39 43%

MediosAudiovisuales 1 1%MediosRadiales 14 15%

EmpresasBásicas 21 23%Age.DePublicidad 3 3%Independiente 2 2%

Otro 12 13%

92 100%

Tabla19.DistribucióndelaMuestraporáreaenelquetrabaja.

Impresos,39,43%

Audiovisuales,1,1%

radiales,14,15%

EmpresasBas.,21,23%

AgenciasdePub.,3,3%

Independiente,2,2%

Otro,12,13%

ÁreaenlaqueTrabaja

Impresos

Audiovisuales

radiales

EmpresasBas.

AgenciasdePub.

Independiente

Otro

El nivel de preparación de los profesionales formó parte de la

investigación. La muestra total es de Comunicación Social, de los cuales, 95%

contestó ser licenciados; un 4% posee estudios de postgrado y un 1% completó

una maestría.

Paralelamente, la distribución por el área en el que trabaja se dividió en

medios impresos para un total de 39 personas, es decir, 43%. En las empresas

básicas se agrupó el 23% (21), en los medios radiales el 15% (14) de la población,

y en las agencias de publicidad, trabajadores independientes y medios

audiovisuales se encuestó un 3% (3), 2% (2) y 1% (1), respectivamente.

Gráfico 18. Distribución de la población de profesionales por área en la que trabaja.

88

El 13% restante de la población, es decir, 12 personas, informaron que

poseen un trabajo distinto a los presentados. Por lo tanto, están laborando 7

personas en universidades, para el gobierno (Banca Central), la empresa privada,

como periodista institucional, la Gobernación del estado Bolívar (SAAR Bolívar)

y un total de 5 personas en empresas mixtas.

A continuación se presentan los resultados obtenidos para la encuesta (Ver

Anexo C) realizada a los Comunicadores Sociales seleccionados en la región:

Ítem 1: ¿Forma usted parte del CNP Seccional Guayana?


92 100%

Tabla20.¿FormapartedelCNPSeccionalCiudadGuayana?

SI,46,50%NO,46,50%

Pregunta1

SI

NO

En el primer ítem de la encuesta se les pregunta a los comunicadores si

forman parte o no del Colegio Nacional de Periodistas, a lo que 46 respondieron

que sí, conformando el 50% de la población, la otra mitad contestó

negativamente, completando así el 100% de la población encuestada.

Gráfico 19. ¿Forma parte del Colegio Nacional de Periodistas?

89

Ítem 2: ¿En caso de no pertenecer indique las razones del por qué?


Desconocimiento 30 42%

Noexisteunanecesidadrealde

pertenecer

16 22%

PocaAfinidad 8 11%

Otros 18 25%72 100%

Tabla21.IndiqueporquénoformapartedelCNPSeccionalCiudadGuayana.

DESCONOCIMIENTO,30,42%

NOEXISTENECESIDADREALDEPERTENECER,16,

22%

POCAAFINIDAD,8,11%

OTROS,18,25%

Pregunta2

DESCONOCIMIENTO

NOEXISTENECESIDADREALDEPERTENECER

POCAAFINIDAD

OTROS

En cuanto a la segunda pregunta del cuestionario, se les pedía a los

profesionales que indicaran las razones por las cuales no pertenecían al Colegio.

Sin embargo, personas que sí pertenecen no se limitaron a ignorar la pregunta,

razón por la cual el número de respuestas es superior al de los que no forman parte

del CNP Seccional Ciudad Guayana.

El desconocimiento es la causa principal de esto. El 42% conformado por

30 personas no está agremiado por falta de información; 16 contestaron que no

existe una necesidad real de pertenecer al Colegio conformando el 22% de la

población, y un 11% (8) demostró tener poca afinidad con el gremio.

Gráfico 20. Indique por qué no forma parte del Colegio Nacional de Periodistas

90

Un total de 18 personas o un 25% dieron otras razones del por qué no se

han colegiado. Entre las razones destacan, el pertenecer a un gremio de otro

estado, mientras que el descuido y la falta de requisitos para formalizar la

inscripción, lideran las opciones con 5, 3 y 3 personas respectivamente.

Otros indicaron que no han concretado el proceso de inscripción bien sea

por falta de tiempo, por fastidio, por olvido, por indiferencia o simplemente por

falta de motivación para hacerlo. También hubo encuestados que piensan que el

gremio cumple con las expectativas y finalmente otros coincidieron en que les

falta el título para poder inscribirse.

Ítem 3: En una escala del 1 al 5, donde 5 representa la mayor puntuación y 1

la menor, indique qué nivel de identificación posee con el gremio.


Escala1 19 21%

Escala2 18 20%

Escala3 29 31%

Escala4 11 12%

Escala5 15 16%

92 100%

Tabla22.NiveldeIdentificaciónparaconelCNPSeccionalCiudadGuayana

0 5 10 15 20 25 30 35

ESCALA1

ESCALA2

ESCALA3

ESCALA4

ESCALA5

ESCALA1 ESCALA2 ESCALA3 ESCALA4 ESCALA5

PREGUNTA3 19 18 29 11 15

PREGUNTA3

En la tercera pregunta del instrumento se le pide a los comunicadores que

en una escala del 1 al 5, siendo 1 la de menor y 5 la mayor nivel, categoricen el

nivel de identificación que poseen con el Colegio Nacional de Periodistas.

Gráfico 21. Nivel de identificación con el Colegio Nacional de Periodistas.

91

De esta forma, tenemos que la escala 3 fue la más seleccionada, por un

total de 29 personas o el 31% de la población, seguido por el nivel más bajo de

identificación, la escala 1 que obtuvo 19 resultados a favor es decir el 21%,

seguido por la escala 2, 5 y 4 con 18 (20%), 15 (16%) y 11 (12%)

respectivamente. Esto nos demuestra que el público meta del Colegio tiene un

nivel muy bajo de afinidad o identificación con el mismo.

Ítem 4: ¿De los elementos de la filosofía de gestión del CNP Seccional Ciudad

Guayana, cuáles conoce usted?


Misión 24 21%Visión 14 13%

Valores 22 20%Ninguno 52 46%

112 100%

Tabla23.ElementosdelaFilosofíadeGestiónIdentifican.

MISION,24,21%

VISION,14,13%

VALORES,22,20%

NINGUNA,52,46%

Pregunta4

MISION

VISION

VALORES

NINGUNA

La filosofía de gestión de una institución está conformada por distintos

elementos pero entre los más importantes tenemos a la misión, que es como se

ven a ellos mismos, la visión, que es como se ven a futuro y los valores que son

las características que definen la personalidad de la institución.

Gráfico 22. Elementos de la filosofía de Gestión conocen del Colegio Nacional de Periodistas.

92

Para la pregunta número cuatro se le pidió a los encuestados que

identificaran los elementos de la filosofía que conocen, 24 personas de 92, cifra

que representa el 21% de la población, afirmó conocer la misión del gremio,

mientras que 14 de 92, admitió saber cuál es la visión del Colegio, es decir, 13%

en total.

22 personas o el 20% de la población identifican los valores del mismo,

por otro lado un total de 52 personas de las 92 encuestadas afirma no conocer

ningún elemento del Colegio Nacional de Periodistas, cifra que simboliza el 46%

del 100% de la población, siendo la de mayor frecuencia entre todas, demostrando

así que la filosofía de gestión del gremio es poco conocida entre su público meta.

Ítem 5: ¿Es usted capaz de identificar los elementos gráficos que conforman

el CNP Seccional Ciudad Guayana? En caso de ser afirmativa su respuesta,

indique cuál es el símbolo que lo representa


92 100%

Tabla24.¿ConoceelLogodelColegioNacionaldePeriodistas?

SI,87,95%

NO,5,5%

Pregunta5

SI

NO

Gráfico 23. Conoce el logo del Colegio Nacional de Periodistas.

93

En el ítem número 5 se les pregunta a los encuestados si conocen o no el

logo que identifica al Colegio Nacional de Periodistas, un 95% (87) afirmó poder

reconocerlo, mientras que el 5% (5) restante respondió de forma negativa. A los

que afirmaron poder reconocer el logo se les pidió indicar cuál es, entre una serie

de ellos modificados digitalmente, obteniendo los siguientes resultados:


LogoA 1 1%

LogoB 0 0%

LogoC 0 0%

LogoD 86 99%

LogoE 0 0%

LogoF 0 0%

87 100%

Tabla25.¿PuedeidentificarelLogodelColegioNacionaldePeriodistas?

94

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

A

B

C

D

E

F

A B C D E F

Pregunta5 1 86

Pregunta5

El 99% de los que afirmaron conocer el logo del colegio respondieron

correctamente a la pregunta, mientras que 1% de los que afirmó hacerlo, contestó

en forma errada.

Ítem 6: ¿Siente alguna afinidad por los signos de identidad gráfica del CNP



92 100%

Tabla26.¿SienteafinidadporlossignosdeidentidaddelCNPSeccionalCiudadGuayana?

SI,35,38%

NO,57,62%

Pregunta6

SI

NO

Gráfico 24. ¿Puede identificar el logo del Colegio Nacional de Periodistas?

Gráfico 25. ¿Siente afinidad por los signos de identidad del CNP Seccional Ciudad Guayana?

95

En el sexto ítem se les pregunta si sienten alguna afinidad con los signos

de identidad del Colegio Nacional de Periodistas, seccional Ciudad Guayana, un

total de 57 personas es decir 62% afirmó no sentir ninguna afinidad con esto, y el

38% (35) restante, posee cierta afinidad con estos signos que representan al

gremio. Esta negativa para con el Colegio pone en cuestionamiento la efectividad

de los elementos mencionados.

Ítem 7: ¿Conoce los programas que lleva a cabo el CNP Seccional Ciudad

Guayana? En caso de ser afirmativa su respuesta nombre 2.


92 100%

Tabla27.¿ConocelosprogramasquellevaacaboelCNPSeccionalCiudadGuayana?

SI,20,22%

NO,72,78%

Pregunta7

SI

NO

En el séptimo ítem se les pregunta a los profesionales si conocen los

programas que lleva a cabo el Colegio. 72 personas, es decir el 78% de la muestra,

indicó no conocerlos, mientras el 22% (20) dijo conocerlos.

A los que contestaron de forma positiva se les pidió nombrar dichos

programas. Entre los cuales destacaron los “talleres de mejoramiento profesional”,

“actividades deportivas”, los “cursos de locución, fotografía y diseño gráfico”,

“bazares, fiestas aniversarios y navideñas”, los premios del “Día del Periodista”,

Gráfico 26. ¿Conoce los programas que lleva a cabo el CNP Seccional Ciudad Guayana?

96

“planes de seguro para afiliados”, “descuentos para estudios de inglés”, y otras

actividades de capacitación permanente.

Ítem 8: ¿Qué elementos del CNP Seccional Ciudad Guayana serían

determinantes para usted en su decisión de tener una participación activa en

las actividades del gremio, o que lo inviten a formar parte de él?

Indicador Frecuencia Porcentaje(%)FilosofíadeGestión 54 26%IdentidadGráfica 22 10%

Directivos 36 17%

Identificaciónconelgremio

38 18%

Act.Académica 55 26%Otros 7 3%

212 100%

Tabla28.ElementosdeterminantesdelCNPSeccionalCiudadGuayanaqueatraen.

FILOSOFIADEGESTION,54,26%

IDENTIDADGRAFICA,22,

10%DIRECTIVOS,36,

17%IDENTIFICACIÓNCONELGREMIO,38,18%

ACTUALIZACIONACADEMICA,55,

26%

OTROS,7,3%

Pregunta8

FILOSOFIADEGESTION

IDENTIDADGRAFICA

DIRECTIVOS

IDENTIFICACIÓNCONELGREMIO

ACTUALIZACIONACADEMICA

OTROS

En el ítem 8 se le pide a los comunicadores que elijan entre una serie de

valores que ellos consideren que serían claves al momento de agremiarse o tener

una participación activa en él.

Gráfico 27. Elementos determinantes al momento de pertenecer al CNP Seccional Ciudad Guayana

97

Destaca por encima de los demás la “actualización académica” que puede

brindar el gremio a sus colegiados, con un total de 55 elecciones, lo cual

representa el 26% de las encuestas, seguido por la “filosofía de gestión” con una

frecuencia de 54, o el 26%.

La “identificación con el gremio” ocupa el 18% (38) de las elecciones, el

17% (36) desea conocer a los directivos, mientras que 22, que representan el 10%,

escogió a “la identidad gráfica”.

Un 3% (7) de la población contestó que el gremio de la ciudad debe poseer

una participación más activa en la comunidad. Afirmaron que la mayoría no sabe

dónde está localizada su sede. También manifestaron que deben ofrecer más

oportunidades de mejora profesional o que inviten a la integración y participación

gremial.

Ítem 9: ¿Cuáles de las siguientes características usted podría asociar al CNP



Liderazgo 16 17%

Responsabilidad 17 18%Actualización 9 10%

TrabajoenEquipo 19 21%

AtenciónalPúblico 18 19%

Otros 14 15%93 100%

Tabla29.CaracteristicasconqueasociaralCNPSeccionalCiudadGuayanaqueatraen.

98

LIDERAZGO,16,17%

RESPONSABILIDAD,17,18%

ACTUALIZACIÓN,9,10%TRABAJOEN

EQUIPO,19,21%

ATENCIÓNALPÚBLICO,18,

19%

OTROS,14,15%

Pregunta9

LIDERAZGO

RESPONSABILIDAD

ACTUALIZACIÓN

TRABAJOENEQUIPO

ATENCIÓNALPÚBLICO

OTROS

En la pregunta número 9 se presenta una serie de opciones para que el

comunicador elija las que sienta que más asocia con las funciones del Colegio.

El “trabajo en equipo” ocupa el primer lugar con total de 19 elecciones que

representan el 21% de la población, mientras que 18 personas (19%) ubicaron a

la “atención al público” en el segundo lugar.

A su vez, se tomaron en cuenta el “liderazgo” y la “responsabilidad”,

ambos valores importantes en toda organización, con un total de 17 (18%) y 16

(17%) respectivamente. En cambio, la “actualización” ocupa el último lugar de

las respuestas con una sumatoria de nueve elecciones, que representa el 10% de

la población.

Sin embargo, los comunicadores presentaron una serie de virtudes que

distinguen al gremio, en algunas opciones se tomó como un “club social”, en

otros casos se relaciona con las actividades deportivas y recreativas, así como

los esfuerzos por integrar al gremio. A pesar de estas opciones, un total de 9

personas, de 14, afirmaron que no asocian ninguna opción al gremio.

Gráfico 28. Características con que asociar al CNP Seccional Ciudad Guayana

99

Ítem 10: ¿Conoce los elementos gráficos que identifican al CNP Seccional

Ciudad Guayana?


92 100%

Tabla30.¿ConoceloselementosgráficosqueidentificanalCNPSeccionalCiudadGuayana?

SI,66,72%

NO,26,28%

Pregunta10

SI

NO

En la pregunta 10 se le pregunta a los profesionales si son capaces de

reconocer los elementos gráficos que conforman al gremio, con el condicionante

de que si su respuesta es negativa puedan pasar directamente al ítem número 13.

Sin embargo, el 72% es decir 66 personas, afirmaron conocer dichos elementos,

mientras que el 28% restante o 26 negaron conocerlo.

Gráfico 29. Conoce los elementos gráficos que conforman al CNP Seccional Ciudad Guayana

100

Ítem 11: Con cuál de los siguientes colores identifica la identidad gráfica del

CNP Seccional Ciudad Guayana.


VerdeyRojo 0 0%

AzulyVerde 1 2%RojoyAzul 0 0%

AzulyBlanco 65 98%

BlancoyRojo 0 0%

BlancoyVerde 0 0%66 100%

Tabla31.ColoresqueidentificanalCNPSeccionalCiudadGuayana.

0

10

20

30

40

50

60

70

VERDEYROJO

AZULYVERDE

ROJOYAZUL

AZULYBLANCO

BLANCOYROJO

BLANCOYVERDE

Pregunta11 1 65

Pregunta11

En la pregunta número 11 se le pide que identifiquen los colores que

representan al gremio entre una gama de colores distintos. De los 66 que

contestaron positivamente en el ítem número 10, 65 acertaron en su respuesta, es

decir el 98% del total, mientras que una sola persona, quien representa el 2%, se

equivocó en la selección.

Gráfico 30. Colores que identifican al CNP Seccional Ciudad Guayana.

101

Ítem 12: Indique qué nivel de satisfacción posee usted con la imagen gráfica

del CNP Seccional Ciudad Guayana.


Escala1 14 20%

Escala2 20 29%

Escala3 22 32%

Escala4 9 13%

Escala5 4 6%

69 100%

Tabla32.NiveldesatisfacciónqueposeeconelCNPSeccionalCiudadGuayana

0 5 10 15 20 25

ESCALA1

ESCALA2

ESCALA3

ESCALA4

ESCALA5

ESCALA1 ESCALA2 ESCALA3 ESCALA4 ESCALA5

Pregunta12 14 20 22 9 4

Pregunta12

En la pregunta 12 se le pide a los comunicadores que en una escala, en la

cual 1 es el número menor y 5 el mayor, identifiquen el nivel de satisfacción que

poseen con respecto a la imagen que transmite el CNP Seccional Ciudad

Guayana.

De esta forma se identifica a la escala 3 con un total de 22 elecciones que

representa el 32% de la muestra, 20 con la escala 2 que simboliza al 29% del total.

Por su parte un 20% (14), se sintieron identificados con la escala 1, mientras que

un 13% (9) lo hicieron con la escala 4 y tan solo un 6% (4) con el nivel 5 de la

escala. Esto demostró que en su mayoría, la población está en desacuerdo con la

imagen gráfica que transmite el Colegio.

Gráfico 31. Nivel de satisfacción con la imagen gráfica que posee con el CNP Seccional Ciudad

Guayana.

102

Ítem 13: ¿Conoce los directivos del CNP Seccional Ciudad Guayana?


92 100%

Tabla33.¿ConocealosdirectivosdelCNPSeccionalCiudadGuayana?

SI,64,70%

NO,28,30%

Pregunta13

SI

NO

En el ítem 13 se les pregunta a los comunicadores si conocen o no a los

directivos que conforman al CNP Seccional Ciudad Guayana actualmente, y que

de ser afirmativa su respuesta mencionaran a dos. Un 70% (64) afirmó conocerlos,

mientras que el restante 30% (28) no los conocen. Los que respondieron

afirmativamente, indicaron una cantidad de directivos presentados a continuación:


AngélicaFereiraRojo 57 53%ClementeScottoCabrices 40 37%

CésarCampos 3 2%AlbenisAlvarez 2 2%TatianaSantos 1 1%FrancineHoward 2 2%

JoséCorbata 2 2%InesGranado 1 1%

108 100%

Tabla34.Directivos

Gráfico 32. Conoce a los directivos del CNP Seccional Ciudad Guayana.

103

Entre los directivos más conocidos del gremio se tiene a la Secretaria

General del CNP Seccional Ciudad Guayana, Angélica Fereira Rojo, con un

total de 57 personas de las 64 que afirmaron conocer a los miembros (53%),

seguido por Clemente Scotto Cabríces, Secretario de Organización del Colegio

con 40, lo que representa el 37% de la muestra.

Asimismo, tenemos a César Campos con 3 (2%), Albenis Álvarez 2 (2%),

Francine Howard 2 (2%), Tatiana Santos con 1 (1%), e Inés Granado 1 (1%)

para completar las respuestas.

Ítem 14: ¿Cree usted que existe una comunicación efectiva entre el CNP

Seccional Ciudad Guayana y su público?


92 100%

Tabla35.¿ExisteunacomunicaciónefectivaentreelCNPSeccionalCiudadGuayanaysupúblico?

Gráfico 33. Directivos del CNP Seccional Ciudad Guayana.

104

SI,22,24%

NO,70,76%

Pregunta14

SI

NO

En el ítem 14 se le pregunta a los comunicadores de la región si piensan

que existe una comunicación efectiva de parte del gremio para con su público en

general. De esta forma el 24%, es decir 22 personas, opinaron que sí se produce

esta comunicación, empero, el 76% de la población difiere, pues, 70 personas de

las 92 opinaron que no hay una comunicación real entre el gremio y su público,

dando luces a la realidad de las fallas comunicacionales del Colegio.

Ítem 15: ¿Qué método utilizaría para mejorar la comunicación del CNP



Correos 21 18%

RedesSociales 36 31%

Asambleas 15 13%

Cursos 33 29%

Otros 10 9%

115 100%

Tabla36.Quémétodoutilizariaparamejorarlacomunicaciónentreelgremioysupúblico.

Gráfico 34. ¿Existe una comunicación efectiva entre el gremio y su público?

105

CORREOS,21,18%

RRSS,36,31%

ASAMBLEAS,15,13%

CURSOS,33,29%

OTROS,10,9%

Pregunta15

CORREOS

RRSS

ASAMBLEAS

CURSOS

OTROS

¿Qué método sería el predilecto para que el gremio se comunique con su

público meta?, fue la pregunta que se realizó en la encuesta, el 31% (36) de los

encuestados arrojaron que las “redes sociales” serían el mejor método para

hacerlo.

Mientras que el 29% (33), piensa que los cursos dictados en el Colegio

atraerían a una mayor cantidad de público y mejorarían la comunicación. A su

vez, 18% (21) opinaron que los “correos” contribuirían de mejor manera; y el

13% (15) eligieron a las “asambleas” para hacerlo.

Por otro lado, los encuestados dieron a su vez opiniones de cómo deberían

ser, un 9% (10) expusieron sus propios métodos. La interacción cara a cara con el

público, jornadas de visitas en los medios y universidades, mensajes de texto,

pronunciamientos oportunos del gremio ante la situación del país, una mejor

página web, foros, o simplemente todas las opciones presentadas, fueron las

opciones más resaltantes.

Gráfico 35. ¿Qué método utilizaría para mejorar la comunicación del gremio con su público?

106

Ítem 16: ¿Qué debería mejorar el CNP Seccional Ciudad Guayana con miras

a alcanzar a todo su público meta?


IndentidadGráfica 13 7%Comunicaciones

Integradas37 19%

FilosofíadeGestión 34 18%Políticas

Comunicacionales47 25%

RelacionesPúblicas 49 26%Otros 10 5%

190 100%

Tabla37.¿QuédeberíamejorarelCNPSeccionalCiudadGuayana?

IDENTIDADG,13,7%

COM.INTEG,37,19%

FILOSOFÍADEGESTIÓN,34,18%

POLÍTICASC,47,25%

RRPP,49,26%

OTROS,10,5%

Pregunta16

IDENTIDADG

COM.INTEG

FILOSOFÍADEGESTIÓN

POLÍTICASC

RRPP

OTROS

Para concluir el instrumento se le pregunta a los comunicadores, qué debería

mejorar el Colegio, en aras de atraer más público, a la par de que exista una mejor

comunicación.

Entre las opciones presentadas destaca la variable de las “relaciones

públicas”, con un total de 49 personas apoyándolo, cifra que representa el 26% de

la población, seguido por las “políticas comunicacionales” con un 25% (47).

Asimismo, las “comunicaciones integradas” poseen un 19%, (37) de las opiniones

del público.

Gráfico 36. ¿Qué debería mejorar el CNP Seccional Ciudad Guayana?

107

Por su parte 18% (34) de la población piensa que la “filosofía de gestión”

del gremio debe ser mejorada, y un 7% (13) coincide en que la “identidad gráfica”

debe ser revisada. A su vez, un 5% de la población (10), piensa que otros aspectos

deben ser optimizados.

Entender lo que significa el trabajo en equipo y la integración del gremio

con sus miembros, es vital para incrementar la participación mancomunada que

apunta a un fin común: beneficios para todos.

Otros opinan que debe realizarse una auditoría con el fin de mejorar el

trato de los directivos hacia los trabajadores, y también que se debe establecer una

red de apoyo del CNP hacia la formación de sindicatos de medios.

Uno de los encuestados opinó que se debe modificar su nombre para

aumentar la inclusión, es decir, dejar de ser Colegio Nacional de Periodistas para

convertirse en el Colegio Nacional de Comunicadores Sociales.

Es válido recordar que mantener un contacto constante con los miembros

del gremio es vital para la organización, en pro de mejorar la percepción de su

público.

Objetivo Especifico 3: Definir la imagen corporativa que el Colegio Nacional de

Periodistas, Seccional Guayana desea proyectar.

La imagen corporativa es aquella que se forma en la mente del público

meta debido a las acciones y actitudes que posee la organización, en esta se ve

todo lo que es la empresa, sus valores y lo que la hace destacar por encima de las

demás.

En el caso del CNP Seccional Ciudad Guayana, esto se ve reflejado en la

decisión de los comunicadores de formar o no parte del gremio.

En virtud de definir la imagen que se desea proyectar, el investigador se

apoyó en unas entrevistas realizadas a dos miembros de la directiva regente, para

así poder identificar los atributos que posee.

El CNP, en su Seccional de Ciudad Guayana, fue constituido para ser un

brazo más del gremio a nivel nacional, sin embargo, por acontecimientos no

108

vinculantes con los directivos anteriores o actuales, la situación país ha venido

afectándolo, retándolo aún más a velar por los derechos de los Comunicadores

Sociales de la región sin distinción alguna.

La participación esporádica de agremiados en las actividades que se llevan

a cabo han debilitado su imagen, limitando de alguna manera las actividades que

se puedan realizar como parte de su misión de acobijar a los comunicadores,

brindarle oportunidades de crecimiento académico, proteger sus derechos o vigilar

que se les dé una justa remuneración por los trabajos realizados.

La imagen que desea proyectar es la de ser un gremio profesional, en la

que sus miembros se sientan protegidos y apoyados por el ente del que forman

parte.

Busca mostrar su capacidad para brindar oportunidades de crecimiento

profesional, social, y por ello, está en miras de ser un espacio en el cual los

Comunicadores Sociales sientan que pueden recurrir en cualquier momento de

necesidad.

Su misión es la de ser garante de los derechos de los comunicadores,

protector de la libertad de expresión, el libre acceso a las fuentes de información,

así como brindarle la posibilidad a sus agremiados de actualizarse

académicamente.

Por otro lado los valores con los cuales quiere que su público se sienta

identificado son la comunicación, la integración, el sentido de pertenencia, la

responsabilidad, la libertad de expresión y el liderazgo.

Los elementos visuales que conforman al CNP Seccional Ciudad Guayana

no son distintos a los de las otras seccionales. Es una imagen única para todos, a

excepción del nombre de la seccional que sí varía.

No obstante, los colores azul y blanco que se ven representados en el logo,

son universalmente reconocidos y vinculados al Periodismo, pero a estos se le

añadiría el rojo, que suele ir de la mano con la palabra “prensa”.

109

La posibilidad de atraer más al público meta se ve inmersa en su necesidad

de mejorar y crecer como gremio profesional. Dicha expansión se vincula con las

instalaciones del mismo. A medida que vaya creciendo va aumentando su

capacidad de brindarle a sus agremiados más beneficios de los que actualmente

posee.

En épocas pasadas tenía una participación más activa en la mente de su

público meta, a través de la realización de actividades continuas, que escapaban a

la programación habitual de fechas destacadas.

Es válido mencionar que el cumplimiento de su agenda no debe limitarse a

temporadas festivas como la Navidad o el Día del Periodista, pues esto reduce las

oportunidades de que sus miembros interactúen o hagan vida en sus espacios.

Actualmente las actividades más frecuentes son los cursos de locución y

oratoria que se dictan frecuentemente, así como las misas que se celebran en sus

inmediaciones.

La idea principal que posee la su directiva es la de calar en la mente de su

público, pero el interés de los mismos ha mermado, así como su participación en

los eventos realizados.

Esto ha motivado al gremio a no sólo brindarle posibilidades de

crecimiento y participación gremial a los Comunicadores Sociales, sino a la

comunidad en general, en busca de una mayor entrada monetaria para mejorar sus

instalaciones e infraestructura.

Las redes sociales juegan un rol muy importante en los procesos

informativos y comunicativos de la sociedad, y por ende, el CNP ha intentado

valerse de Facebook y Twitter para masificar sus mensajes.

Sin embargo, su uso no ha ensombrecido la desinformación que hay en

torno a la institución, aunado a que la inexistencia de una página web que ofrezca

acceso a sus antecedentes, historia, filosofía de gestión, políticas

comunicacionales, etcétera, dificulta mucho más su crecimiento.

110

Paralelamente, hoy en día, la libertad de expresión pende de un hilo en

múltiples escenarios, y ante ello, el CNP no puede ser indiferente. Actualmente,

los comunicadores han sido silenciados por presuntas presiones del Gobierno,

mientras que en otros casos, ellos mismos han debido acallar sus voces por

imposiciones de quienes dirigen esas empresas comunicacionales.

Las agresiones físicas son los hechos más lamentables, y han motivado el

pronunciamiento de su dirigencia en señal de rotundo rechazo. Se presume que la

indiferencia ante contratiempos como estos, desmotivan al comunicador a

interesarse en las actividades o quehaceres del gremio.

La Ley de Ejercicio del Periodismo, así como el Código de Ética

Profesional son las herramientas que posee para apelar a la protección de sus

miembros, aunque también son utilizados para controlar las actitudes y acciones

de los Comunicadores Sociales en la sociedad.

Existen organismos que trabajan en conjunto con el CNP, como lo es el

Sindicato Nacional de los Trabajadores de la Prensa (SNTP), que es una

herramienta para la protección del derecho al trabajo de los Comunicadores

Sociales.

Uno de los principales ideales que posee es el de tener una participación

social completa de los comunicadores de la región, que alcance la inscripción de

todos y que la integración a las actividades gremiales sea mayor.

Crecer es una de las metas que la actual directiva quiere materializar. Sin

embargo, admite estar actuando casi por inercia, limitándose a cumplir con lo que

le corresponde, sin olvidar que las trabas que se le presentan a nivel socio-

económico dificultan su libre accionar.

La falta de propuestas nuevas e interesantes, su poca participación en las

casas de estudios, o el divorcio con los medios de comunicación son factores que

han contribuido a que se pierda esa positiva visión gremial que ellos tratan de

alcanzar.

111

El conocimiento que poseen los estudiantes de la carrera es limitado, por

lo que el CNP debería participar más activamente en las universidades, realizar

actividades en conjunto con sus escuelas de comunicación, y no sólo atenerse a

datos superfluos que no dan luces sobre su proceder, derechos o deberes.

Para ayudar a dar luces sobre la imagen que el Colegio desea transmitir se

utilizó un análisis FODA (fortalezas oportunidades, debilidades y amenazas),

basado en las respuestas recibidas de parte de los directivos y ex–directivos del

gremio, presentado a continuación en la tabla #38.

113

AnálisisFODADirectivosyEx-directivos

Oportunidades Amenazas

Conlasituaciónpaísnosestamosuniendo.Convertirseenunaempresa.Generaringresoscomoempresa.Mejor

protecciónyoportunidadesparaelcomunicadoral

convertirseenunaempresa.Altasoportunidades.Establecerunvinculomasestrechoconlasuniversidades.Unióndelos

comunicadoresbajounamismacausa.Buscarmanerade

organizarsemejor.Defenderlosderechosdetodosporigual.

Correctousodelasredessociales.Tenermásparticipaciónconlosotrospúblicosdelentornoparainteractuarmejorcon

laciudad.Generaraccionesdentrodelmarcodelasociedad

civil,exigirylucharporquelaslibertadescomolosderechosseanrespetados.Presenciaactivaenlasuniversidades.

Realizarunareingenieriaorganizacional.Apoyoenlasuniversidadesparaelmejoramiento.

Perdidadelalibertaddeexpresión.Perdidadelespacioparalanoticiaantelapublicidad.Altatasadedesempleo.Faltade

papelperiódico.Ventajasdelmundociberneticoporsobrelo

nodigital.Aumentodecomunicadoresydisminucióndefuentesdetrabajo.Blackoutinformativo.Hegemonía

comunicacionalporpartedelgobierno.Censurayautocensura.

Elgobiernotratadeestablecerunasolacorrientede

pensamiento.ViolacionesdeDerechosHumanos.Violenciaencontradeloscomunicadores.Climadeamenazas.Censuray

autocensura.Persecuciónymaltratoaloscomunicadores.

Intromicióndelapolítica-partidista.Elgrupalismo.Faltadeidentificaciónconelgremio.Contextoanivelpolíticonacional-

regionalalterado.Silenciamiento,censurayautocensuradelgremioysudirectivaactual.

Fortalezas EstrategíaOfensiva EstrategíaDefensiva

Aunexisteunmatrimonioentrelasescuelasde

ComunicaciónSocialyelgremio.Comunicaciónconstante

entrelosdirectoresdeescuelaconelgremio.ActividadescompartidasdelgremioconlasescuelasdeCom.Social.

SerunbrazodelCNPNacional.Apoyodelosperiodistasde

masexperienciaalosnuevos.Buenasrelacionesconlosmediosdecomunicacióndelazona.Esungremio

profesional.Genterealmentecomprometida.Gentecon

éticadispuestaadefenderlademocracia.Visiónplural.Pluralidaddemediosdecomunicación.Altocompromiso.Altaparticipaciónaniveldeportivotantonacionalcomo

regional.Poseeunatradición.Posibildaddeconvertirseen

unenteliderenelcampodelaopinión.Serunavozautorizadaantelossucesosyantelasrealidadesdelpaís,

sobretodoenloquetocaalaslibertadesdeexpresiónyellibreaccesoalainformación.

Aprovecharelmatrimonioentrelasuniversidadesyelgremioparaunirlomás.Convertirseenunaempresayporendeser

unafuentedeempleomásparaloscomunicadores.Mejorar

lasrelacionesconlosmediosdecomunicacionesenprodeobtenermejoresbeneficiosparaloscomunicadores.Alserun

gremioprofesionalbuscarunamejoruniónconlas

universidadesenarasdeinvertirlaapatíaqueexisteydisipar

eldesconocimientoenlasmismasyfortalecerelvinculo.Genteconunaltosentidodelaéticaquedefiendalos

derechosdetodosporigual.Tenermásrelevanciaenlas

actividadesdelaciudadenprodemejorarlaimagendelgremio,nosoloaniveldeportivo.Alposeerunatradición

dentrodelpaísescapazdegeneraraccionesdentrodel

marcodelasociedadcivildemirasdedefenderlalibertadde

expresión.Apoyarseenlasuniversidadespararealizarunareingenieriaorganizacionalalgremioydeestaformatratardeconvertirseenunavozautorizadaporlajuventuddelpaís.

Aprovecharlacomunicaciónconlascasasdeestudioparala

lucharcontralaperdidadelalibertaddeexpresión.Obtenermejoresresultadosdeltratoconlosmediosdecomunicación

paracombatirlatasadedesempleo.Inclusióndelosjóvenes

periodistasalosmayoresalmediocibernetico.SerunbrazodelCNPanivelnacionalparaextenderunamejorproteccióna

losnuevoscomunicadores.Equipodeprofesionales

preparadosycapacitadosparasuperarelblackoutinformativo.

AltaéticadelosprofesionalesquenosedejancensurarniseautocensuranydispuestosadefenderlosDerechosHumanosy

lalibertadesdeexpresiónylibreaccesoalainformación.

Aprovecharlasamenazascontralosperiodistasylosmaltratosparauniralgremioyacobijaralosnuevosmiembros,

vincularlosmásatraidosporactividadesdeportivas.Al

convertirseenunentelidertratardedespejarlaparticipación

político-partidistadentrodelgremio.Posicionarsedentrodelámbitoregionalcomounavozautorizadaantelossucesosdel

país,luchaencontradelacensuraylaautocensuraylos

maltratosaloscomunicadoressociales.

Debilidades EstrategíaAdaptativa EstrategíadeSupervivencia

Debedejardeserungremioprofesionalysermásunaempresa.Faltadeunfondo(Pensiones).Faltadefuentes

parageneraringresos.Asociacióncivildemasiadosumisa.

Necesariarevisióndelaley.Faltadeequilibrioentreseccionales.Disputainternaentregremios.Egoismo

gremialista.Divisióndepartidospolíticosenelgremio.El

equipodelosdirectivosdelCNPSeccionalCiudad

Guayana.ControlmuycentralistaporpartedelaSecretaríaGeneral.AgendaenfuncióndelaagendadelaSecretaríaGeneral.Climaenternoalterado,malenfocado.

Faltadeorganización.Flujodecajanegativo.Faltadecolegiatura.Desuniónydescontentoenelgremio.Poca

participación.Marcadaapatíadeagremiadosalosactosprogramados.Pocaasistenciadelosagremiadosalas

asambleas.Criticasnoconstructivas.Faltadecriteriosclaros.Seperdierondevistalosvaloresfundamentalesdel

gremio.Faltadecomunicación.Desconocimientodela

juventud.Faltadeconciencadelavidagremial.Faltadeejemplodelaactualdirectivaparaconlacomunidad.

DejardeladoelserunaAsociacióncivilyconvertirseenuna

CompañíaAnonima,paramejorarlaentradasalCNP.Mejorar

laLeyalaprovecharlasituaciónpaís,contarconlasherramientasyladeterminaciónporlossucesosinternosen

elpaísyasísuperarladisputainternadelgremio.Mejoarar

losbeneficiosaloscomunicadores.Mejorarlaorganizacióndelequipodedirectivosenprodemejorarelclimainternoy

launióndeloscomunicadoressinimportarunatendencia

política,atodosporigual.Estrecharlauniónconlasescuelas

decomunicaciónsocialdelaregiónparamejorarlasrelacionesenelgremio.Utilizarlaparticipacióndeportiva

comomedioparaatraermásalpúblicoalosactos

programados,tratardeconvertirlascriticasenalgobeneficioso.Realizarunareingenieriaorganizacionalpara

recuperarelstatussocialperdido,establecerunoscriterios

paraelgremio.Actualizaciónenlasnuevastendenciascomunicacionales,mejorarlacomunicaciónylaaceptación

dentrodelapoblaciónjoven.

Mejorarlosbeneficiosdeloscomunicadoresparapoderluchar

contraeldesempleo.Mejorarlasfuentesdeingresoconlas

publicidadesquevendaelgremiocomoempresa.Generarunarevisiónyunaposiblemodificacióndelaley,quebeneficieinclusoaloscomunicadoresenformación.Cambiodela

directivaactualdelgremio.Descentralizarelcontroldela

SecretaríaGeneralactual.MejororganizaciónenprodelaluchacontraelBlackoutinformativo.Mejorarelclimainternoconelfindetenerunadiversidaddepensamientos.Realizar

asambleasencontradelasamenazas,lacensura,laautocensura,lapersecuciónyelmaltratoaloscomunicadores

yasíunirlosbajounasolacausa.Despejarlaparticipaciónpolítico-partidistadelgremio,recuperarlosvaloresque

definenalgremio,mejorarlacomunicaciónparadeestaformaevitarlacensuraylaautocensura.Mejorarlaestructura

organizativadelgremioparatratardealcanzaratodala

poblaciónactivadecomunicadores.

Tabla 38. Análisis FODA

115

Objetivo Especifico 4: Contrastar la imagen corporativa que el público

percibe del Colegio Nacional de Periodistas, Seccional Guayana y la que

éstos desean proyectar.

La imagen que el Colegio Nacional de Periodistas, Seccional Ciudad

Guayana desea proyectar dista de la realmente percibida por los comunicadores

sociales.

Al momento de contrastar ambas imágenes se observó una marcada

diferencia entre ambas. En cuanto a la gestión realizada, los comunicadores

determinaron que no es positiva, lo que se traduce en que su autoimagen no

concuerda con la imagen que el público se ha creado.

Para poder contrastarlas, se realizó un cuadro comparativo entre la imagen

que el CNP Seccional Ciudad Guayana desea proyectar, y la que realmente

perciben los encuestados.

116

ImagenInterna ImagenExterna

IdentidadGráfica

Laidentidadgráficadela

organizacióneslapredilecta

paralaactualidadysupúblico

cautivo.

Laidentidadgráficadel

colegionoagrupatodaslas

necesidadesyatodosu

público,razónporlacualen

sumayorianosesienten

identificadosconelgremio,ni

conloquerepresenta.

Comunicaciones

Integradas

Lascomunicacionesinternas

delaempresanecesitanser

mejoradas,ensurelacióncon

losqueconformanladirección

delcolegio,parapoder

mejorarsucomunicaciónexterna.

Vistodesdeelexterior,las

comunicacionesnecesitansertrabajadasinternamente,

dadoqueafectanelcomoes

vistalaorganizaciónporsu

público.

FilosofíadeGestión

Lafilosofíadegestióndela

organizaciónseencuentra

conformadadeacuerdoalos

estatutosqueseencuentran

dentrodeelCodigodeÉtica

delPeriodista,lacualnecesita

unarevisión.

Elpúblicolatentedelgremio

nosesienteidentificadocon

sufilosofíadegestión,loqueloshacepresentarcierto

rechazoyporendepoca

participación.

Políticas

Comunicacionales

Enlaactualidadnoexisten

políticascomunicacionales

dentrodelcolegio,razónpor

laquenoseencuentrauna

buenagestiónparaalcanzara

supúblico.

Lafaltadepolíticas

comunicacionalesdentrodela

organizaciónlaafectaen

todoslosaspectos,dando

comoresultadoquenose

obtengaunaparticipación

adecuadaenlaspocas

actividadesqueserealizan.

RelacionesPúblicas

Lasrelacionespúblicasdelaorganizaciónseencuentran

bienenfocadasenordende

mantenerlosespaciosdel

colegioylasposiblesofertas

parasusmiembros.

Lasrelacionespúblicasdela

organizaciónseencuentran

debilitadas,porsupocaparticipaciónenlossucesos

queacontecenenelpaís,

afectandodirectamentesu

relaciónconelpúblico.

Tabla 39. Cuadro comparativo

117

En el cuadro se puede contrastar entre lo que cree proyectar el gremio y lo

que su público percibe, dando luces de los cambios que necesita aplicar el colegio

en orden de poder mejorar la imagen que pose.

119

CAPITULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Una vez finalizado el trabajo, se observó a través de la auditoría de imagen,

que el Colegio Nacional de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana, posee políticas

comunicacionales poco efectivas, pues éstas no calan en su público directo o

potencial de forma eficaz.

Sus comunicaciones integradas no satisfacen la demanda de comunicadores

que hay en la región, lo cual dificulta su paulatino crecimiento, siendo éste un escalón

muy importante para su expansión gremial.

Su falta de liderazgo ha afectado negativamente al gremio y a su público

meta, ya que éstos no sienten afinidad con la organización ni con los directivos que la

representan, muy a pesar de conocerlos.

El desconocimiento de su filosofía de gestión y el deterioro de sus relaciones

públicas son elementos que deben mejorarse prontamente, y el primer paso para

lograrlo es mejorar la imagen de la organización.

La poca participación de los agremiados en las actividades es una señal del

decaimiento que posee la imagen del Colegio, por lo que es necesaria una

120

modificación de las estrategias que ha tenido durante los últimos años, en aras de

lograr una mayor intervención.

Recomendaciones

La poca señalización del CNP fue uno de los detalles negativos obtenidos con

la investigación, por lo que se recomienda que se señalicen claramente las vías de

acceso a su sede.

El estudio arrojó que se le debe sacar provecho a las redes sociales para

mejorar u optimizar los procesos comunicacionales con el público al cual desean

transmitirle sus mensajes.

En este sentido, se estima que la publicación periódica de contenido

informativo del CNP, permitirá una mayor interacción con el público. Además, el

ofrecer información sobre eventos, cursos y talleres, le permitirían al Colegio

afianzarse en la colectividad interesada en manejar dichos datos.

Es necesario vincularse más en la actividades universitarias, les permitirá

conocer a los futuros comunicadores que formaran parte del gremio al graduarse.

La creación de una página web también sería muy provechosa. La

contratación de un Community Manager, podría mejorar las comunicaciones,

aprovechando al máximo las bondades digitales y tecnológicas.

Tener mayor presencia en las universidades, así como dar a conocer la

necesidad e importancia de agremiarse, potenciará la participación en las actividades

que se lleven a cabo en la seccional Guayana, en todos los niveles.

Además, el aprovechamiento oportuno de las instituciones donde se imparte la

carrera le permitirá al CNP tener una mayor influencia en su agenda y eventos,

permitiéndoles a más personas sumarse a sus filas y así crecer paulatinamente.

121

Referencia Bibliográfica

Bibliografía

Capriotti, P. (2008). Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa. (3ra ed.).

España: Editorial Ariel.

Collado, C. (2009) La comunicación en las Organizaciones. Editorial Trillas.

Costa, J. (2007). Identidad Corporativa (1ra ed.). México: Editorial Trillas.

Gómez, C. (1998). Cómo Gerenciar la Imagen Corporativa. Caracas: Plain Art.

Palella, S. (2010). Metodología de la Investigación Cuantitativa. Caracas: Fedupel

Rodríguez

Santalla, Z. (2008). Guía para la elaboración formal de reportes de investigación

(2da ed.). Caracas: Universidad Católica Andrés Bello.

Villafañe, J. (2002). Imagen Positiva. España: Editorial Pirámide.

Van Riel, C. (1998). Comunicación Corporativa (2da ed.). España: Prentice Hall.

Trabajos de Grado

Adrían, A., Urdaneta, N. (2010) Imagen de la Ucab-Guayana: Un Reflejo de lo que

Somos. Trabajo de grado no publicado, Universidad Católica Andrés Bello, Guayana.

Suárez, S., Valencia, A. (2012). Auditoria de Imagen de Tony Roma‟s – Ciudad

Guayana. Trabajo de grado no publicado, Universidad Católica Andrés Bello,

Guayana.

122

Electrónicas

Gustavo Ibáñez padilla. Imagen Corporativa P01. Recuperado en 14 de febrero de

2013, de http://www.economiapersonal.com.ar/wp-content/uploads/2011/03/imagen-

corporativa-p01.pdf

Pocaterra, D. 2012, noviembre 15. Desinterés gremial preocupa al CNP. Correo del

Caroní.

http://www.correodelcaroni.com/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&It

emid=174&id_articulo=216865)

http://www.economiapersonal.com.ar/wp-content/uploads/2011/03/imagen-corporativa-p01.pdf

http://www.economiapersonal.com.ar/wp-content/uploads/2011/03/imagen-corporativa-p01.pdf



123

ANEXOS

124

Anexo A

Guía de Entrevista a los Directivos y Ex–Directivos del Colegio

Nacional de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana

125

El CNP Seccional Ciudad Guayana, agremia a los comunicadores sociales de la región, cumpliendo

su papel como custodio y defensor de sus derechos. Es por ello que a través del presente trabajo de grado se

pretende analizar y auditar la imagen corporativa que posee el colegio de cara a sus públicos, con el objetivo

de identificar las brechas que puedan existir, con el fin de proponer acciones de cara a los resultados.

Entrevista

1. ¿Cuál es la misión del CNP Seccional Ciudad Guayana?

2. ¿Cuál es la visión?

3. Mencione los valores clave del CNP Seccional Ciudad Guayana

4. ¿Cuáles son las actividades comunicacionales más importantes que se realizan para dar a conocer la

filosofía de gestión del CNP Seccional Ciudad Guayana (misión, visión, valores, atributos)?

5. ¿Cómo apoya usted la difusión de los valores del CNP Seccional Ciudad Guayana?

6. Mencione dos actividades que se realicen regularmente en el CNP Seccional Ciudad Guayana

7. Para obtener la imagen real del CNP Seccional Ciudad Guayana debemos detectar el status de la

organización de cara a sus directivos:

¿Cuáles son las debilidades existentes en la organización?

¿Cuáles son las oportunidades de la organización?

¿Qué fortalezas tiene la organización?

¿Qué amenazas son identificadas por la organización?

8. ¿ Cuáles son los elementos gráficos que forman parte de la identidad del CNP Seccional Ciudad

Guayana?

9. ¿Existe correspondencia entre los elementos gráficos del CNP Seccional Ciudad Guayana y lo que desean

transmitir realmente?

10. ¿Qué medios usa el CNP Seccional Ciudad Guayana para comunicarse con sus agremiados? ¿Con qué

periodicidad son actualizados con información nueva?

11. ¿Cuáles son los fines principales que persigue el CNP Seccional Ciudad Guayana con su imagen

corporativa actual y las comunicaciones externas del mismo?

12. ¿Está de acuerdo con la identidad que posee el CNP Seccional Ciudad Guayana? ¿Qué haría para

mejorarla?

126

Anexo B

Instrumento de Encuesta a los Estudiantes de Comunicación Social de la Universidad

Católica Andrés Bello y La Universidad Bicentenaria de Aragua (Potenciales)

127

El CNP Seccional Ciudad Guayana, agremia a los comunicadores sociales de la región,

cumpliendo su papel como custodio y defensor de sus derechos. Es por ello que a través de la

presente encuesta se pretende analizar y auditar la imagen corporativa que posee el colegio de

cara a sus públicos, con el objetivo de identificar las brechas que puedan existir, con el fin de

proponer acciones de cara a los resultados.

Edad ____ Sexo: M____ F____

Universidad: UCAB ____ UBA ____ Mención: __________________

Semestre: ______

1. ¿Conoce lo que es el CNP Seccional Ciudad Guayana? (De ser negativa su respuesta pase

a la pregunta 3)

Sí ____ No ____

2. De conocer el CNP Seccional Ciudad Guayana, en una escala del 1 al 5, donde 5

representa la mayor puntuación y 1 la menor, indique qué nivel de conocimiento posee.

1___ 2___ 3___ 4___ 5___

3. El Colegio Nacional de Periodistas Seccional Ciudad Guayana es aquel encargado de

custodiar y defender los derechos de los comunicadores sociales en la región, tal como es

reseñado en el Art. 5 de la Ley de Ejercicio del Periodismo, conociendo esto, puede

indicar: ¿cuáles de las siguientes características los invitaría a formar parte del mismo?

(Puede seleccionar más de una opción)

Liderazgo: ___ Responsabilidad: ___ Actualización profesional: ___

Trabajo en equipo: ___ Atención al público: ___ Otros (especifique): ___________

4. ¿Considera que el CNP Seccional Ciudad Guayana debe tener una participación más

activa en la formación estudiantil de los comunicadores?

Sí ____ No ____

5. ¿De los medios de comunicación actuales, cuáles considera que debe utilizar el CNP

Seccional Ciudad Guayana para alcanzar a un mayor público? (Puede seleccionar un

máximo de tres opciones)

Correo Electrónicos: ___ Redes Sociales: ___ Asambleas: ___

Medios Impresos: ___ Medios Audiovisuales: ___ Medios Radiales: ___

Cursos de Actualización Académica: ___ Otros (especifique): ______________

128

6. ¿Qué tipo de información le gustaría conocer y recibir sobre el CNP Seccional Ciudad

Guayana? (Puede seleccionar un máximo de dos opciones)

Filosofía de Gestión: ___ Identidad Gráfica: ___ Directivos: ___

Actualización Académica: ___ Actividades Recreativas: ___

Otros (especifique): _______________________

7. ¿Cuáles de los siguientes valores considera que debería representar al CNP Seccional

Ciudad Guayana? (Puede seleccionar un máximo de 4 opciones)

1.- Democracia☐ 5.- Ética profesional☐

2.- Libertad de Expresión☐ 6.- Responsabilidad☐

3.- Derecho a la información ☐ 7.- Lucha por la información

veraz y plural☐

4.- Seguridad Social☐ 8.- Defensa de la Ley de

Ejercicio del Periodismo☐

8. ¿Es usted capaz de identificar los elementos gráficos que conforman el CNP Seccional Ciudad Guayana? En caso de ser afirmativa su respuesta indique cual es el símbolo que lo representa: Sí ___ No ___

☐ ☐

☐

☐ ☐ ☐

129

Anexo C

Instrumento de Encuesta a los Comunicadores Sociales de la región

(Profesionales)

130

El CNP Seccional Ciudad Guayana, agremia a los comunicadores sociales de la región,

cumpliendo su papel como custodio y defensor de sus derechos. Es por ello que a través de la

presente encuesta se pretende analizar y auditar la imagen corporativa que posee el colegio de

cara a sus públicos, con el objetivo de identificar las brechas que puedan existir, con el fin de

proponer acciones de cara a los resultados.

Edad: _____Sexo: F___ M___

Nivel de estudio: ____________________________________

Área en la que trabaja:

Medios Impresos: ___ Medios Audiovisuales: ___ Medios Radiales: ___

Empresas Básicas: ___ Agencias de Publicidad: ___ Independiente: ___

Otros: _________________________

1. ¿Forma usted parte del CNP Seccional Guayana? Sí ____ No ____

2. ¿En caso de no pertenecer indique las razones del por qué? Desconocimiento: ___ No existe una necesidad real de pertenecer: ___

Poca afinidad con sus valores: ___ Otro: _______________________________________

3. En una escala del 1 al 5, donde 5 representa la mayor puntuación y 1 la menor, indique qué nivel de identificación posee con el gremio. 1___ 2___ 3___ 4___ 5___

4. ¿De los elementos de la filosofía de gestión del CNP Seccional Ciudad Guayana, cuáles usted conoce? Misión: ___ Visión: ___ Valores: ___

131

5. ¿Es usted capaz de identificar los elementos gráficos que conforman el CNP Seccional Ciudad Guayana? En caso de ser afirmativa su respuesta indique cual es el símbolo que lo representa: Sí ___ No ___

☐ ☐ ☐

☐ ☐ ☐

6. ¿Siente alguna afinidad por los signos de identidad gráfica del CNP Seccional Ciudad Guayana? Sí ___ No ___

7. ¿Conoce los programas que lleva a cabo el CNP Seccional Ciudad Guayana? En caso de ser afirmativa su respuesta nombre 2. Sí ___ No ___

8. ¿Qué elementos del CNP Seccional Ciudad Guayana serían determinantes para usted en su decisión de tener una participación activa en las actividades del gremio o que lo inviten a formar parte de él? Puede seleccionar más de una opción: Filosofía de Gestión: ___ Identidad Gráfica: ___ Directivos: ___

Identificación con el gremio: ___ Actualización Académica: ___

Otros: ________________________________

9. ¿Cuáles de las siguientes características usted podría asociar al CNP Seccional Ciudad Guayana? Liderazgo: ___ Responsabilidad: ___ Actualización: ___

Trabajo en equipo: ___ Atención al público: ___ Otros: ________________________

10. ¿Conoce los elementos gráficos que identifican al CNP Seccional Ciudad Guayana? (De ser negativa su respuesta pase a la pregunta 13) Sí ___ No ___

132

11. Con cual de los siguientes colores identifica la identidad gráfica del CNP Seccional Ciudad Guayana: Verde y Rojo: ___ Azul y Verde: ___ Rojo y Azul: ___

Azul y Blanco: ___ Blanco y Rojo: ___ Blanco y Verde: ___

12. En una escala del 1 al 5, donde 5 representa la mayor puntuación y 1 la menor, indique qué nivel de satisfacción posee usted con la imagen del CNP Seccional Ciudad Guayana. 1___ 2___ 3___ 4___ 5___

13. ¿Conoce los directivos del CNP Seccional Ciudad Guayana? De ser afirmativa su respuesta nombre a dos. Sí ___ No ___

14. ¿Cree usted que existe una comunicación efectiva entre el CNP Seccional Ciudad Guayana y su público? (De ser negativa su respuesta, pase a la pregunta 16) Sí ___ No ___

15. ¿Qué método utilizaría para mejorar la comunicación del CNP Seccional Ciudad Guayana? Correo Electrónicos: ___ Redes Sociales: ___ Asambleas: ___

Cursos de Actualización Académica: ___ Otros: __________________________

16. ¿Qué debería mejorar el CNP Seccional Ciudad Guayana con miras a alcanzar a todo su público meta? Puede seleccionar más de una opción. Identidad Gráfica: ___ Comunicaciones Integradas: ___

Filosofía de Gestión: ___ Políticas Comunicacionales: ___

Relaciones Públicas: ___ Otros: _____________________________________

133

Anexo D

Entrevistas Realizadas a los Directivos y Ex–Directivos del Colegio

Nacional de Periodistas, Seccional Ciudad Guayana

134

Anexo D-1

Angélica Fereira

El CNP Seccional Ciudad Guayana, agremia a los comunicadores sociales de la

región, cumpliendo su papel como custodio y defensor de sus derechos. Es por ello que a

través del presente trabajo de grado se pretende analizar y auditar la imagen corporativa

que posee el colegio de cara a sus públicos, con el objetivo de identificar las brechas que

puedan existir, con el fin de proponer acciones de cara a los resultados.

Entrevista


La misión de nosotros es súper amplia, primero porque nosotros somos unas de

las seccionales mas antiguas del CNP, nosotros nos fundamos como Santo Tome

de Guayana, y cuando se fundo el principal motivo es ser un brazo mas del

colegio a nivel nacional, el colegio nacional se fue descentralizando y a medida

que iban creciendo las escuelas de comunicación social, busco la necesidad de

tener seccionales en aquellas ciudades, quizás algunos dicen “pero es algo

ilógico”, cuando Ciudad Guayana nació no existían escuelas de Comunicación

Social aquí, entonces la gente decía cual es la misión, ¿sino tienes escuela a quien

amparas?, resulta que para aquella época muchos periodistas se encontraban

formándose en otras escuelas, en Maracay, otros que los medios empezaron a

crecer, empezaron a llegar aquí, y bueno surgió la necesidad de que el colegio

tuviera ese brazo, todas las seccionales tenemos una única misión, visión,

objetivos, como tenemos que es la defensa de nuestro gremio, la protección de

nuestros periodistas, la protección de todo punto de vista, somos gremio

profesional, y nos quieren hacer ver como sindicato, nosotros no somos un

sindicato, somos un gremio de profesionales para profesionales. Y nuestra

principal misión, visión por donde tu lo quieras ver es la defensa y la protección

de los periodistas y para eso se necesita que estén inscritos, ¿para donde vamos

nosotros?, en buscar la mejoría de ellos, en cuanto a estabilidad social, existía el

fondo del instituto de prevención social en cada una de las seccionales, ahora

existe solo a nivel nacional, se tenia una especie de caja de ahorro porque todos

los medios de comunicación social son privados, el colegio también era se brazo,

para apoyar a los periodistas con problemas, ese brazo que siempre velaba por la

estabilidad del periodista, que es lo principal, estabilidad tanto laboral, laboral

hasta cierto punto, porque llega la Ley del Trabajo adonde nosotros no podemos

atravesar, nosotros no podemos pasar de la Ley del Trabajo, no me gusta usar la

135

libertad de expresión porque la libertad de expresión es para todo el mundo sino

que el ejercicio del periodismo, que el pasante cumpla 3 meses y no ocupe un

puesto de un periodista, que el periodista siempre sea clasificado, hay periodista

1, 2 y 3, si ya el periodista tiene un cierto nivel de experiencia dentro del medio

tiene que pasar a una mejor remuneración, nosotros tenemos que velar por eso,

todo eso es una de las partes de nuestra misión como gremio profesional, aparte

de que el estudiante de Comunicación Social tenga una casa aquí, la biblioteca de

nosotros antes cuando existía, no estaban las redes de internet tan amplias, tan

sofisticadas, la biblioteca de aquí servía para los estudiantes de Comunicación

Social que venían a buscar eso, todavía hay libros de cine, todavía hay material

con lo que se pueden extraer información y también velamos por eso, que

existiera ese brazo, te digo que velábamos porque lamentablemente hubo un

tiempo en el que la parte política, se ha perdido porque nosotros mismos y tengo

que incluirme así no lo haya hecho pero hay que incluirse, fuimos metiendo la

política de partido dentro del gremio profesional y eso nos ha hecho daño, y

ratifico creo que te lo dije en una oportunidad creo que esos 10 años que paso el

colegio sin elecciones para nosotros fue muy grave, porque el colegio se estanco,

se perdieron muchas cosas, aquí se perdió la fortaleza que tenia el colegio,

anteriormente el periodista era mas respetado, había mas trabajo en equipo del

periodista, indistintamente de los medios porque había protección si había un

declarante tardaba media hora o una hora en dar una declaración todos se

levantaban y se iban, no ahora es por intereses particulares, ahora la misión de

nosotros esta solo en papel, nosotros luchamos por cumplirla, nosotros estamos

luchando por ver la manera de que estemos bien, establemente para poder apoyar

al periodista, anteriormente en las empresas la mensualidad del periodista eran 5

bolívares y las empresas lo depositaban directamente y el colegio tenia como

resolver algunas situaciones de salud de los periodistas y de sus familiares, habían

actividades del mes del periodista, del día del niño, todo eso porque somos un

gremio profesional y de alguna manera u otra nos convertíamos como en un club

social donde el periodista venia a compartir diferentes ideas y ese matrimonio

entre universidad, colegio y medio ya no existe así como debería existir entonces

esa misión de nosotros de tener la defensa del periodista al 100% es realmente en

papel no existe porque ahorita tienes muchos casos, por nombrarte uno, el de

Carlos Suniaga, el periodista de Globovisión, lo primero que me llamaron fue

para preguntarme si estaba inscrito, así este inscrito o no, es nuestro deber

defenderlo el esta recién graduado, o sea entonces la vergüenza es que nosotros

salimos hicimos un comunicado y todo y ni siquiera el medio en el que trabaja

hizo algo, entonces allí ya va mas allá de nosotros cumplir nuestra misión, eso fue

un accidente laboral, por todo esto surgió el SNTP que es el Sindicato Nacional

de Trabajadores de la Prensa, porque el colegio tiene un freno, hasta cierto punto,

136

no pasamos de misa, de pronunciamientos, de decir mira basta ya, no tenemos

herramientas, mas el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Prensa si tiene

herramientas, es un sindicato y tiene con todas las de la Ley si tiene herramientas

para denunciar desde todo punto de vista, así nació el IPYS que es el Instituto de

Prensa y Sociedad, así nació el CONAPRO, que es la Comisión Nacional de

Protección al Periodista, y así fueron naciendo todas estas ONG debido a que el

colegio como colegio tiene sus limitaciones y su misión y su visión esta solo en

papel, solo allí, no atraviesa esa barrera, no me gusta hablar de política, no voy a

decir que por 10 años, que si 15 años del gobierno este, del gobierno aquel,

sencillamente el gremio esta muy golpeado desde todo punto de vista,

anteriormente el gobierno nacional y regional tenia una partida para los gremios,

para todos los gremios profesionales llámese periodista, ingeniero, había como

ese apoyo, después dejo de existir porque mira por donde camina, sino estas con

nuestro partido no tienes el apoyo del gobierno.


Nuestra visión es crecer, o sea cuando uno habla, uno es visionario, para utilizar

la misma palabra, nosotros buscamos la manera de crecer en cantidad y en

calidad, aparte de esto, por encima de cualquier cosa nosotros buscamos que el

periodista este mejor preparado, traemos cursos de locución, nuestra visión es

hacia futuro, estamos en el hoy, a ustedes les dan unas herramientas en la escuela

de comunicación social, pero no son suficientes, una cosa ilógica, nosotros

deberíamos salir de la universidad graduados como locutores, no salimos

graduados como locutores, tenemos que ir a afuera y hacer un curso adicional

para tener un numero o permiso que nos da el país para poder ejercer como

locutores, nosotros como colegio tenemos esa misión, rescatar todo lo que

necesite el periodista como complemento, la visión actual, por decirte del anterior,

voy a decirte lo mismo, porque la visión del colegio se creo como una visión a

futuro de crecer, de proyectarse, ahorita somos mas de 22mil solo inscritos en el

colegio a nivel nacional, aquí hemos llegado a los 630 creo que estamos en cuanto

numero aquí, y no es tanto por la cantidad de graduandos, sino por aquella

cantidad que estaban renuentes a inscribirse, de verdad que algunos se han

apoyado en esa parte, como yo exijo una ley si yo no cumplo con la mía, o sea no

tengo moral de cómo decirle a algún gobernante eres un ilegal si yo también lo

soy, entonces el periodista poco a poco a entendido eso, entonces nuestra visión

es mas ya hacia presente y futuro que es la mejor preparación, que aparte de eso

es rescatar el sentido, el sentido de defensa del gremio como gremio,

anteriormente éramos capa y espada y eso nuestra visión principal, para mi es esa,

el colegio tiene que dar una revisión, soy critica de eso que al colegio a veces no

le gusta que nosotros seamos críticos sobre eso, el colegio tiene que dar una

137

revisión a su Ley, dice Ley de Ejercicio del Periodismo y muchas personas la

critican porque dice que tiene que decir Ley de Lic. en Comunicación Social,

porque muchos nos graduamos como eso, la palabra periodista no esta, o sea la

creamos nosotros, pero en ningún lado el titulo dice periodismo, somos

comunicadores sociales, algunos, anteriormente existía mención Periodismo

Impreso, pero ya ni eso, la palabra periodista, catedraticamente no existe,

entonces esa, la visión como gremio es refrescar la Ley, actualizar la Ley, esta no

tiene nada en la parte digital, entonces la visión desde el CNP Ciudad Guayana,

porque quizás yo te puedo hablar como colegio a nivel nacional pero de pronto la

visión de nosotros no es igual que la del CNP Zulia, el CNP Zulia tiene

periodistas hacia la frontera de pronto su visión va mas allá de tener el curso ese

de periodistas sin fronteras de estar en esa organización de tener corresponsales de

guerra, nosotros no, en el buen sentido de la palabra, es estar preparados para

cualquier situación, nosotros quizás no, nosotros somos fronterizos pero no

tenemos esas zonas así tan, a pesar de que es zona minera, entonces la visión de

nosotros es esa mas que todo la preparación del colega y buscar la manera de que

se recupere el colegio como con sentido de gremialista, que los jóvenes se

enamoren mas de esto, este año hay elecciones, tocan elecciones, nuestra mayor

preocupación es que no vemos movimiento, veo movimiento de personas que ya

pasaron por aquí, personas que están bastante mayor que tienen el tiempo, la

visión de nosotros ahorita es un poco complicada porque estamos comparando el

que tiene el tiempo y el que tiene las ganas, quizás el joven tiene las ganas pero no

tiene el tiempo, porque esto es un cargo de honores, como todo, tu de pronto

quieres echarle pichón, pero sabes que esto no te va a generar ingresos, entonces

tu dices pase tantos años en la universidad para venir a quemar mis cartuchos

aquí, entonces no es la idea, por eso nuestra visión es mas futurista de crecer en

cantidad y calidad, de que nos vale tener 630 y en las elecciones no vote ni

siquiera el 70% de que le vale al colegio tener 20mil y no votaron ni siquiera el

30% de los periodistas, entonces de que vale la data, la data de Caracas es de

7mil, y no llegaron ni siquiera a los 500 votantes, en el Zulia son 3mil y aquí eran

373 y creo que vinieron a votar 140 algo así, entonces de que nos vale tener

cantidad y no calidad, entonces el colegio rescata su visión mas hacia futuro, mas

hacia dejarnos de quejar tanto, y de que veamos los medios como empresa, los

medios de comunicación social son una empresa, o sea nuestra misión es que

todas las seccionales estén inscritas en el SNTP, o sea que tengamos la protección

del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Prensa, porque ese es el único que

nos va a fortalecer ese brazo del pueblo para defender, nosotros tenemos un

tabulador salarial, se lo pasamos a todos los periódicos, pero como exigimos que

se cumpla, no se cumple en ningún medio, ni siquiera los que trabajamos por

ejercicio libre, yo trabajo por ejercicio libre pero claro yo ya tengo 14 años de

138

graduada, yo le puedo poner precio a mi trabajo y quizás algunos te lo paguen,

quizás otros no, otros dirán yo prefiero buscarme a alguien que no cobre tanto,

entonces bueno como la necesidad tiene cara de hambre, empieza el juego de bajo

mi precio porque hay otras personas que van a cobrar menos, y yo bueno yo

necesito el trabajo, claro el tabulador tiene muchos renglones, para de contar,

hacemos secretariados nacionales, refrescamos el tabulador y todo, pero el colegio

como tal no ha entendido que la Ley como tal necesita una revisión, que necesita

incluir la parte digital en la Ley, que necesita llamarse Ley de Licenciados en

Comunicación Social, que nos vean como profesionales, que el comunicador es

un comunicador, todos somos comunicadores, y para ser periodista hay que

estudiar, para ser Lic. en Comunicación Social hay que estudiar, entonces la

visión es hacia eso, a rescatar lo que teníamos como profesionales y mejorar en

cantidad y calidad, o sea, que la cantidad sea en mas calidad y que la preparación,

aquí no existe un postgrado exactamente para periodistas, aquí lo que existe es

para ser gerente, nosotros o vamos a ser periodistas o vamos a ser gerentes, aquí

ni siquiera hay un buen postgrado, aquí lo que creo que hay es Lingüística y en la

Universidad del Zulia, entonces son mas los licenciados en letras que los

periodistas, entonces no hay realmente, no hay la preparación profesional,

después de que uno termina el pregrado, hasta allí llego uno, o te vas para España

o te vas para Colombia, o agarras para México que entre comillas son

supuestamente las escuelas de comunicación social que si tienen postgrado hacia

uno, entonces esa es la visión, una visión de crecer en calidad, en

profesionalismo, porque muchas veces muchos se quejan o sea hice un

diplomado, que para mi, respeto a quien lo haga, pero para mi un diplomado no

tiene un peso, es un papel y listo, entonces has un postgrado y vas a ganar lo

mismo, entonces no tiene sentido, no hay manual de cargo, no tienes carrera,

como lo existe en la educación, que lastima que la educación sea mal pagada no,

pero no hay como un escalafón que diga que te van a pagar mas porque tu tienes

un estudio especializado.


Es difícil, pintarte el colegio bonito es difícil, valores de nosotros, sentido de

pertenencia, el que es gremialista es gremialista, tu vas a ver colegas aquí que

defienden el colegio a capa y espada y eso es un valor enorme, yo soy gremialista,

yo me considero gremialista sino no estuviera aquí, todos esos que están en esos

cuadros son gremialistas, así como hay gremialistas hay otros que no lo son, creo

que el sentido de pertenencia, que haya sentido de pertenencia, y disculpa que te

lo explique, creo que eso le hace mucha falta a esta ciudad, que en eso defiendo

mucho a los caraqueños y a los zulianos que tienen un sentido de pertenencia

enorme, y el que esta en el colegio realmente tiene un sentido de pertenencia, eso

139

es un valor importantísimo para nosotros y gracias a Dios no lo hemos perdido al

100%, que otro valor te puedo decir yo, la integración, aquí hay mucha

integración mas allá de aquel que se siente gremialista, aquí hay mucha

integración, no como lo que te estaba diciendo de la rueda de prensa, sino que, el

caso de Lorena Cañas, cuando su mamá estaba enferma que en paz descanse, se

hizo una campaña “Píldoras de la bondad” y el resultado fue enorme, aquí

nosotros eso si lo logramos, cuando hay algún problema de algún colega de

cualquier, el llamado se hace y las personas están aquí, si cuando hubo

recientemente una misa de Blanca Popovich también hubo personas que vinieron,

aquí hay mucha integración desde ese punto de vista, no, de cuando hay alguna

situación que resolver siempre, no solo al periodista, nosotros estamos con el

reportero grafico, con el locutor, aquí han pasado muchas cosas y con el mismo

trabajador, los trabajadores internos de aquí, aquí si hay eso, esa integración de

que me duele el otro, de alguna manera u otra, eso no se ha perdido, eso se

mantiene y eso es un valor, porque eso no lo tiene cualquiera, de pronto yo te

puedo decir, “mira no, no viene nadie” primero que no me gusta estar con la

quejadera, yo simplemente digo cual es la realidad, pero no es falso, nosotros aquí

cuando se elevan campañas cuando fue lo de Carlitos Morales que es un locutor,

también elevamos una campaña, o sea estamos hechos para eso, y otro valor

sumamente importante, como nos dicen por allí, que somos los chismosos

oficiales, el valor principal, bueno no el principal pero el mas fuerte es la

comunicación que nosotros tenemos, pues aquí cualquier cosa que pase, todo el

mundo lo sabe, no solamente a través del colegio, sino a través de los colegas, y el

colega se lo dice al colegio y el colegio lo pasa, nosotros por ejemplo buscamos la

manera con los demás gremios, de estar con el colegio de médicos, el de abogados

y hacer esa fundación de gremios profesionales que se hizo algo así como hace 4

años, nosotros apoyamos en eso también pos, en esa parte si de verdad la defiendo

bastante de que hay esa comunicación enorme, pues de que no tenemos un aviso,

de pronto alguien llama, no mira que el colegio es este que esta aquí, que esta

ubicado, de verdad que la comunicación es la parte mas fuerte y es un valor, que

es el sostén de esto, porque si el colegio no tuviera el valor comunicacional de

verdad para que existimos, que te puedo nombras así, lo mas fuerte, lo mas fuerte

aquí es esa parte, te resumo, la comunicación, la integración y el sentido de

pertenencia, porque si hay dolientes, si hay bastantes, sobretodo los de la UNICA,

eso se porque, los de la UNICA que estudian a distancia son los mas enamorados

de inscribirse mas rápido, claro, la mayoría son personas en segunda carrera, son

personas adultas, porque la UNICA en distancia no permite menores de edad, y

quizás ese adulo tiene mas esas leyes por las venas, respira y quiere estar por la

parte legal, y eso de verdad aquí existe bastante.

140

4. ¿Cuáles son las actividades comunicacionales más importantes que se

realizan para dar a conocer la filosofía de gestión del CNP Seccional Ciudad

Guayana (misión, visión, valores, atributos)?

El mes de periodista, aquí lo fuerte es el mes del periodista, aquí nosotros

buscamos hacer, aparte de la misa, hacemos campañas de, vamos a hacer un curso

de oratoria, vamos a hacer un curso de redacción y el mismo colega hace el curso

y lo dicta y nos apoyamos con espacio público que también espacio público, trae

muchos talleres y cursos de formación y eso para nosotros es la manera de

hacernos ver, que estamos haciendo nosotros, creo que desde hace 5 años para

acá, nosotros tenemos 4 años ya, hacemos algo muy simpático, buscamos la

manera de que los foros que se dan en la UBA y en la UCAB, el logo de nosotros

vaya allí, que hacemos, los avalamos y ellos nos pasan el afiche y nosotros los

ayudamos a promocionar durante todo el año, pero normalmente este tipo de foro,

este tipo de charla se mas que todo en el mes de junio que es el mes del periodista,

pero actualmente que eso no lo hacíamos antes, actualmente a nosotros nos

importa mucho que el logo del CNP Ciudad Guayana este en los eventos de los

estudiantes, eso nosotros que, mira no nos incluyas en los patrocinantes porque

nosotros no somos patrocinantes, nosotros somos avaladores de los foros, y eso el

estudiante le ha dado importancia a eso, anteriormente si el logo no iba no

importa, y vamos a las actividades, o sea, los directivos buscamos manera de

sacar tiempo para las actividades, o sea si yo no puedo, va el de comunicaciones,

cualquiera va, al foro que el estudiante vea que nosotros estamos allí presentes,

que ese es el futuro, el futuro directivo de aquí, y no es solo eso lo que hacemos,

no solamente lo que organizan los estudiantes, por ejemplo logramos traer el

curso de locución de la UCV, y que se haga un afiche y que vaya el logo de

nosotros por allí, allí dictaron un curso de uñas, nosotros avalamos ese curso,

nosotros participamos en la feria elemental, que es una feria cultural, dándole una

oportunidad de que los periodistas mostraran su otro lado, hacían actividades de

masa flexible, hacían dulces que nosotros colocábamos bajo el logo, buscamos

que el logo del CNP Ciudad Guayana sea conocido y que solo con verlo digan

que ese evento esta avalado por el colegio, y eso lo hacemos durante todo el año,

intentamos recuperar una revista, creo que en una oportunidad te lo dije, pero fue

imposible por los costos de producción y que después se creo polémica porque de

pronto yo me pudiera dedicar a eso, a vender publicidad pero yo le iba a cobrar

porcentaje porque yo le iba a dedicar el tiempo entonces se creo polémica, porque

entonces se iba a ver como si yo me estuviera ganando un sueldo por el colegio y

para evitar eso, dijimos no, no vamos a anotarnos de esa manera, ¿entonces que

buscamos nosotros?, avalar eventos, avalar desde todo punto de vista, incluso hay

141

periodistas que han hecho sus propias organizaciones, por ejemplo, sus propias

empresas, productoras, hay una que se llama “dominio” que esta Danelys

Gallardo, Rosbelys Rondon y creo que estaba Anyel Belisario también, hicieron

una empresa varios periodistas viendo las necesidades no solo de depender de un

medio han hecho sus propias empresas y nosotros buscamos la manera de

asesorarlos, eso también es una manera comunicacional, que es lo que hacen

ellos, dictan sus cursos, bueno ellos generan, cobran su entrada y todo, traen a

ponentes y nosotros lo que ustedes puedan aportarle al colegio que es lo que

hacen, aportan papeleras, aportan sillas y eso también nos ha servido, ya que el

colegio contiene presencia en los foros de los estudiantes, que tengamos presencia

en los seminarios, el ultimo hubo uno que trajeron a Iván García que es voz marca

de Warner Chanell, y es la voz marca de Movistar, para nosotros eso es

importantísimo que este el logo del colegio en un evento en donde esta se tipo de

profesional, que el es periodista egresado, es locutor egresado, es productor

egresado, eso para nosotros es importante, y lo mismo que estas haciendo tu,

desde un tiempo para acá, hay muchos colegas dedicados a hacer trabajos, a hacer

tesis de grado con relación al colegio y nosotros estamos abiertos, todos los

directivos nos hemos colocado a la orden, a veces visitamos las universidades

para decir, mira nosotros estamos a la orden, sobretodo aquellos periodistas que

están en su casa, te coloco el caso de Elida González y Ana Lucila Lee, Ana

Lucila es magister en periodismo de investigación y ella ha asesorado estudiantes

sin costo alguno, es un honor para ella asesorar a alguien, entonces eso es lo que

hacemos y siempre estamos pendiente de manera comunicacional cuando la

UCAB y la UBA que son las principales están buscando profesores y buscan que

los profesores sean periodistas, ellos siempre nos pasan la información y nosotros

la reenviamos, se creo la cuenta en Twitter, eso es de esta gestión, el Twitter tiene

apenas dos años, hemos fortalecido el grupo de Facebook y todo lo que se envía,

las notas de duelo, las cátedras vacantes de cualquier universidad, muchos son

críticos, “ah es que esa universidad no paga nada” eso queda de cada quien,

nosotros simplemente a través de nuestra cuenta en Gmail, tenemos nuestro

Twitter, tenemos nuestro Facebook, y a través de eso alimentamos, tenemos una

lista, pasante que viene aquí nosotros de una vez lo incluimos en la lista, nosotros

estamos actualizando la lista, para que le llegue toda la información o de

sugerencias, opine y siempre estamos buscando la manera de que el colega este

enterado de lo que esta sucediendo y somos muy cuidadosos, porque nosotros no

podemos estar en la calle, los periodistas de por si, nuestra esencia en cualquier

gobierno, somos opositores, el periodista siempre muestra lo que el gobernante no

ha hecho, por que, porque es deber del gobernante hacer para lo cual fue electo, lo

que no hace el periodista lo demuestra, el periodista no esta para mostrar que tu

asfaltaste una calle, ese es tu deber, esa es tu obligación, el periodista esta para

142

decirte, tienes un año y no has asfaltado la calle, entonces el periodista, su razón

de ser, quitando la parte de partido político, es de oposición, nosotros que

hacemos que el colegio se mantiene en la calle con el medio, informa al que esta

con un partido al que esta con el otro, pero siempre de una sola visión, mucha

gente “cónchale pero no escribiste en Twitter”, hacemos uso responsable de las

redes sociales, no todo lo que pasa va en las redes sociales, no todo, secuestraron

a un periodista y lo dijo alguien, no se buscamos primero la parte, aparte que la

red social la lleva Clemente Scotto, el Twitter y yo manejo la parte del Facebook,

Clemente es una persona muy cuidadosa en publicar algo que no tenga una base,

en eso somos cuidadosos y sobretodo somos eco de que el periodista y el

estudiante de comunicación social, el locutor, el productor, haga uso responsable

de las redes sociales, no seamos multiplicadores de una información que no tiene

todavía sustento, y de esa manera nos hacemos ver también de una manera

comunicacional de que tengamos presencia, para que el sentido de pertenencia

aumente, y esa presencia la vamos a lograr, siempre aumentando nuestra base de

datos, y ayudando mas que en la inscripción es online, entonces como la

inscripción dejo de ser, tráeme los documentos, ahora la inscripción es online,

mas estamos obligados a que todo sea de manera comunicacional, el colegio nos

envía, “mira cambiamos el número de cuenta”, nos lo envía a nosotros y nosotros

se lo enviamos a todo el mundo, la cámara radio nos envía boletines, se lo

enviamos a todo el mundo, fulanito quiere hacer un evento y es una caminata y

quiere que el colegio tenga su logo allí, que este presente para ganar mas, nosotros

buscamos la manera, si buscamos la manera siempre de avalar cursos, talleres y

aparte de eso de fortalecer la parte comunicacional, a tener presencia en los

medios y lamentablemente no existe una columna de nosotros en los periódicos

por la misma situación del papel, varios medios se han puesto a la orden, a los

programas de radio, nosotros visitamos los programas de radio, sobretodo cuando

hay situaciones complicadas como estas, sobretodo cuando hay el mes del

periodista, cuando viene diciembre, fechas clave, momentos clave y yo por lo

menos, la mayoría de los directivos lo hace, nosotros no analizamos quien me esta

llamando, nosotros contestamos, nosotros cuando nos juramentamos aquí,

tenemos el deber de atender a todo el mundo, esa es una de nuestras razones de

ser, nosotros no podemos estar en el aire, si yo soy directivo, bueno a este no le

contesto, nosotros no sabemos que periodista necesita de nuestro apoyo, es parte

de un juramento que hacemos cuando salimos electos, que son los 27 de junio,

pero por razones ajenas se realizaron en noviembre, normalmente las elecciones

son en mayo y la juramentación es el 27 de junio, así lo dice la ley que cada 27 de

junio se juramenta, que cada dos años se juramente la nueva directiva y en ese

juramento allí uno tiene digamos varias obligaciones, mas que deberes y

derechos, obligaciones y la principal es atender y estar pendiente del que esta del

143

otro lado, y uno no puede saber si el tiene una emergencia o no, pues nosotros

siempre estamos a la orden, nuestra atención tiene que ser al 100%, en estos días

nos escribió una periodista que se quejaba de que escribían, las personas creen

que porque somos periodistas tenemos que estar las 24 horas del día pendiente de

ellos, se quejaba de eso, pues si así se queje, nosotros somos como los médicos, si

no estamos actualizados al día, no estas en nada, eso se lleva en la sangre, nuestro

trabajo no es de oficina, nuestro trabajo no es de 8 a 12 y de 12 a 6, nuestro

trabajo es todo el día, y cuando decides ser periodista tienes que saber que nuestro

trabajo es de 24 horas, si tu te quejas porque algún informante te llama un

domingo o te llama para darte una información para el tu eres importante, para el

tu eres su vehículo, si tu no entiendes eso de verdad que estas equivocado de

carrera.

5. ¿Cómo apoya usted la difusión de los valores del CNP Seccional Ciudad

Guayana?

Como Angélica Fereira, creo que soy demasiado honesta, y digo mis mentiritas

blancas, pues no soy un ser perfecto, pero si tu no tienes honestidad aquí no vas

para ningún lado, yo tengo credibilidad y disculpa que sea tan Yoista, pero mucha

gente, cuando uno se juramente aquí, tu eres la perita que va a recibir muchos

golpes, la perita de porque pasaste una semana para pronunciarte por el caso de

los periodistas, porque nosotros no podemos salir del paso, porque yo quiero dar

credibilidad y los valores yo los defiendo aquí con credibilidad, si yo no tengo

credibilidad el colegio no tiene credibilidad, cuando uno pierde credibilidad lo

pierde todo, si yo salgo a decir, tuvimos un caso con Lorena Cañas cuando la

golpeo un policía, si yo salgo a la calle a decir que la golpeo un policía y le

rompió el rostro y todo sin antes ir a verla, yo pierdo credibilidad porque Lorena

no tenia el rostro roto, por eso yo defiendo la credibilidad a capa y espada, porque

si el Colegio Nacional de Periodistas no muestra que la gente tiene que creer en

los periodistas, no van para ningún lado, las personas creen mas en los periodistas

que en los gobernantes, porque el periodista esta mas cerca de la verdad, entonces

las personas dicen vamos a sintonizar a José Luis Silva y a Carlos Guillen,

mentira son los tipos mas escuchados aquí, porque son los mas cercanos a la

verdad, vamos a escuchar este programa de Rumba, el que pasan tempranito, “La

Tropa”, ese es uno de los programas que mas cree la gente y no lo hacen

periodistas, allí esta Daniela Piñates ahora pero ella empezó como estudiante, la

credibilidad es lo mas importante, también esta el programa de Alicia Estaba, ella

fue mi compañera de trabajo, fue mi jefa, ella tiene el 70% de posición política

partidaria de oposición, y por eso la gente no lo siguen mucho, mas siguen el de

Damián Pratt, cuando el hacia Público y Confidencial, cualquier cantidad de

personas escuchaba y seguía a Damián Pratt, y el no es periodista egresado, es

144

periodista de la vieja escuela, del empirismo, de la AVP y es la credibilidad,

nosotros como colegio buscamos que el periodista no pierda nunca esa

credibilidad, que el periodista cuando se este formando en las escuelas, no sea lo

que lamentablemente se han convertido muchos, llegaste a una rueda de prensa,

pusiste el teléfono y te fuiste, saliste a fumar a hablar, cuando llegaste agarraste el

teléfono o la grabadora, metiste el cable y pusiste lo que el tipo dijo, entonces el

tipo de cayo a mentiras y tu nunca supiste, tu fuiste transmisor de esas mentiras,

que es lo que nosotros como colegio siempre tenemos que ser, así seamos como la

piedrita en el zapato, de decir “mire si usted no maneja la parte de que las

personas crean en ustedes, ustedes no van para ningún lado” el periodista gana

lectores, gana radioescuchas, gana televidentes por su credibilidad, Marieta

Santana si es periodista, Valentina Quintero, son personas de credibilidad,

Leopoldo Castillo, el de Globovisión, el perdió su credibilidad y lo perdió todo, y

de hecho, el no es periodista, Lucenis García, no es periodista, son empíricos, pero

son personas de credibilidad, y esa es la razón de ser del Colegio Nacional de

Periodistas, Tinedo Guía, no es gremialista, el gano las elecciones del Colegio por

su credibilidad, mas gremialista era Ángel Peroso que era quien se estaba

lanzando con el, tenia 6 años siendo Secretario General del CNP Carabobo, y

quien gano, Tinedo Guía, y la credibilidad se la dio el Colegio, el es periodista

egresado hace mucho tiempo, se dio a conocer a través de un medio de mucha

fuerza, que era RCTV y todo el mundo cree en Tinedo, el mundo se esta cayendo

y el llega con aquella pasividad, dice 4 palabras y todos nos quedamos en calma,

entonces nosotros como colegio lo que mas defendemos es eso, y yo

personalmente como Angélica Fereira, mire yo he tenido aquí problemas, gente

que se enamora de uno, que si, “mira que aquí falta una plata”, aquí están mis

papeles, demuestre con pruebas, no se dice tapar la boca, se dice muestre con

pruebas que usted es una persona con credibilidad, y el que tiene credibilidad es

honesto, eso es un solo matrimonio, porque si tu no vas con la verdad, yo estuve 8

años en el correo, 8 años seguidos, siempre fui periodista de deporte, pero fui a

política, fui a economía, fui a farándula, fui a sucesos, por las guardias nocturnas,

fui a todos lados, pero donde uno quiera que llegue tiene que tener credibilidad,

que la gente crea en lo que eres tu y eso no se da solo, eso no es instrucción eso

viene de la casa y si tu desde tu casa eres un mentiroso en potencia, y todo es una

mentira y te llamo fulanito, a mira si “eran como 5 muertos, pero yo voy a colocar

que eran como 7” y todo lo voy a colocar presuntamente, serás un periodista de

presuntamente y pasaras toda tu vida dando el derecho a replica, y atendiendo

todo el tiempo a alguien que te va a dar la otra visión, personalmente yo el colegio

lo defiendo con credibilidad, o sea para mi el colegio es santa palabra, y las

personas que tengan el sentido de pertenencia es porque creen en el colegio, y eso

deben defenderlo mucho el ser humano, porque lo que uno se lleva a la tumba es

145

la credibilidad, mas nada y la honestidad, y la parte material sobra, es mas allí no

va a decir la periodista, no, va a decir es tu nombre y tu nombre tiene que valer

algo, donde todo, lo que esta haciendo Ismael Cala y no es periodista egresado

pero es una personas de credibilidad aquí podemos pasar toda una vida diciendo

nombres que tiene credibilidad y lo comparas con otros, comparas un Gabriel

García Márquez con otro escritor y el otro se lo lleva por los cachos, para hablarte

criollamente, el colegio tiene que ser así, si el colegio no tiene credibilidad a

través de los que luchamos por esto, el colegio hace rato hubiese bajado sus santa

marías, toditas las seccionales no existieran, porque quien fue el secretario

general, en mi primera gestión el secretario general de Ciudad Bolívar fue

Américo Fernández, Américo es una persona que es un historiador, un cronista, y

el gana por su credibilidad, eso realmente tu te vendes cuando vas a aspirar a algo,

cuando yo competí la primera vez, mi retadora era Alemnis Suarez, tenia mas

jóvenes con ella, tenia una camada, yo gane por credibilidad, y te lo ratifico

porque de verdad soy demasiado de yo ser esa persona sencilla, de que yo me

vendo como sencilla, como humilde, como sencilla, pero donde quiera que

alguien me diga algo, yo le digo, mira yo soy una persona honesta y de

credibilidad, no soy perfecta, he cometido mis errores pero si se que las personas

creen en mi, y por eso fue que decidí asumir esta responsabilidad, tanto así que el

17 de junio del 2010 yo cumplí 8 años en El Correo del Caroní, y ese mismo día

renuncie, porque 10 días después yo iba a asumir el colegio y hable con el Sr y

eso lo puedes escribir, hable con el Sr. Pedro Carreño que fue secretario de aquí y

con Elida González, que fue esposa de un secretario de aquí, una persona de

confianza y ellos me ayudaron a renunciar, no es fácil renunciar a un trabajo, mas

que yo no iba a ganar nada, todo el mundo pregunto a que medio iba, a ninguno,

el hecho de estar en el colegio, yo decía si viene un caso, que se presentan mucho

de un periodista de Nueva Prensa que esta plagiando a uno del Correo, o uno del

Correo que esta plagiando a uno de Primicia, o viceversa, yo tomo una decisión,

todavía trabajando en el Correo, si es favor del Correo van a decir que estoy

vendida, si es a favor de Nueva Prensa el Correo me puede botar, entonces yo

decidí, personalmente renunciar, cerrar 8 años de carrera, es mas estoy cerrando

un ciclo, voy a hacer empresa, por el simple hecho de asumir esta responsabilidad,

quien siempre esta al frente de un gremio profesional no puede tener bandera

hacia ningún lado, de ningún gremio, fíjate que casi todos los presidentes de

gremio, ninguno esta al frente de una empresa así fuerte, o que por ejemplo, aquí

sea el secretario, por ejemplo, Freddy Pateti que es otro programa muy escuchado,

fíjate que Freddy Pateti es una persona que tiene credibilidad, sus comentarios son

ácidos pero la gente cree en el, cuando el hablaba por la radio lo escuchaban, y el

se hizo periodista, se graduó y ya se inscribió en el colegio, si esas personas que

son personas de credibilidad, que son mas personas de gobierno que de oposición

146

ya tomando la parte de partido político, se graduaron y se inscribieron, cada

persona, cada quien tiene su grupo que cree en ellos, ellos saben que para tener

credibilidad como periodistas, tienen que estar inscritos en el colegio, tienen que

tener ese sentido de pertenencia.

6. Mencione dos actividades que se realicen regularmente en el CNP Seccional

Ciudad Guayana

Regularmente, los cursos de oratoria, los cursos de oratoria nunca faltan, eso es lo

que mas piden, los cursos de oratoria están abiertos hacia la comunidad, que es

autogestión, para nosotros que es una actividad fija, fija y es mas cuando no esta

nosotros buscamos quien lo de, se periodista, sea productor, digamos que ese es el

mas fijo de aquí, otro que yo te diga así fija, no existe, no me gusta decir mentira,

voy a tocar el mes del periodista, aquí se hace misa por todo, eso es algo

recurrente, mes del periodista, misa, aquí se esta pendiente del día del periodista,

del día del reportero grafico, del día del locutor, bueno para algunos sonara algo

negativo, pero que hacemos periódicamente, estamos pendiente de que al

periodista, al locutor o al reportero grafico, se le muere un familiar se le envía una

nota de duelo, nosotros aquí sentimos el dolor de los demás, nosotros buscamos la

manera de ser comprensivos en ese tipo de situaciones y campañas, aquí se hacen

muchas campañas, siempre cualquier cosa que falte se hace una campaña, una

campaña por X o por Y, este año es un año diferente para todos los seres humanos

que estamos en Venezuela, sea en pro o sea en contra este es un año realmente

diferente para cualquiera.

7. Para obtener la imagen real del CNP Seccional Ciudad Guayana debemos

detectar el status de la organización de cara a sus directivos:


El colegio tiene que convertirse en una empresa, el colegio no puede ser un gremio

profesional y quizás algunos van a decir, cónchale pero es que va a perder el sentido, pero

es que todos los directivos deberían ser trabajadores, porque nadie le dedica mas de 4

horas a una función sin generar un beneficio económico, no nos vamos a caer a mentiras,

a ti te puede gustar mucho esto pero tu pasas aquí todo el día y vas para tu casa y la

nevera ta igualita, eso ya lo hemos conversado, ya se ha hablado en los secretariados

nacionales, donde vamos todos los secretarios generales y el colegio tiene que convertirse

en una empresa, ya nosotros como Colegio Nacional de Periodistas tenemos como un

10% de eso, nosotros como colegio vendemos publicidad, es mas ponemos a una persona

a vender publicidad y gana su 20% de publicidad y el dinero que entra se compran todos

los uniformes, todo lo demás que entra, pusimos el portón eléctrico, el CNP Ciudad

Guayana y las 25 seccionales restantes tienen que convertirse en una empresa, porque si

nosotros nos convertimos en una empresa, vamos a poder defender al colega como tal, no

147

como un simple agremiado, sino como un afiliado a una empresa que tiene deberes y

derechos, si tu eres periodista graduado y tu tas inscrito aquí y la mensualidad son 20 y tu

las pagas tu tienes tu derecho a exigirme, verdad, pero si tu no las pagas como las exiges,

nosotros tenemos un caso, que tenemos nosotros aquí, nosotros debemos tener un fondo

para aquel que ya dejo de trabajar, pensionar a los periodistas, entonces para poder

pensionar nosotros tenemos que ser una empresa, nosotros tenemos que pasar de, quizás

mi visión es demasiado futurista pero soy así, pero tenemos que pasar de asociación civil

a compañía anónima, ni siquiera como cooperativa, ni siquiera como CRL, sino que

tenemos que ser una empresa, quizás las elecciones van a ser mas complicadas, porque la

gente va a aspirar a un cargo que remunera, pero los únicos seres vivos en Venezuela que

no reciben en remuneración son los directivos de todos los gremios profesionales, porque

los alcaldes, los concejales, los presidentes, los diputados, los gobernadores, todos tienen

un sueldo, porque el directivo de un gremio profesional no tiene un sueldo, si los

directivos de los clubes sociales tienen un sueldo, la gente quiere una piscina, de donde

sacamos la plata, ok hacemos la piscina, como la mantenemos, que yo tenga un horario

aquí, ok chévere. Que el de mejoramiento profesional cumpla, porque la única manera de

exigir que no estas cumpliendo con tu deber es que tu tas faltando a un trabajo, en que se

ha visto el directivo, que la mayoría de los directivos no trabajan en medios, son

profesores de las escuelas de comunicación social, y algunos tienen poquitas horas, y

cuando vienen las reuniones de directivos los últimos martes de cada mes que es como la

tenemos nosotros, de los 32 directivos no tienes ni siquiera la mitad, esa es mi realidad, te

puede llamar un directivo para decirte y no digo nombres porque yo soy demasiado

profesional, te puede llamar un directivo para decirte, mira no puedo ir para la reunión

porque tengo una reunión con un cliente, y que le voy a decir yo, no vente, yo he

suspendido reuniones porque mira me voy de viaje, hay gente que se da la tarea, pero soy

una persona como siempre, me costo adaptarme a este sistema de vida pero entendí

muchas cosas, porque yo estoy aquí, es cuando dices “cónchale si tengo que dedicarle

tiempo”, entonces creo que allí si el colegio se convierte en una empresa, todos los

gremios profesionales vamos a ser mejor, porque el de mejoramiento profesional que no

tiene la idea, tiene la obligación de dictar cursos, el curso de locución lo traemos porque

yo me monto arriba del de la UCV y eso no le genera nada al colegio, le genera millones

a la UCV, que millones, millardos si te exigen 82 estudiantes y el curso vale 5040, y son

5 fines de semana, saca la cuenta, el colegio recibe un porcentaje pero no para el colegio,

sino para pagar los boletos aéreos y los hospedajes, allí es donde uno juega es una

autogestión, porque uno como colegio busca precio corporativos, no los boletos, porque

los boletos tienen un precio sea quien sea, pero si los hoteles, te exigen hotel, no posada,

entonces cuando nosotros cuando seamos una empresa, como empresa podemos tener

algo como mas fuerte, que aquí hay un cargo que se llama asuntos profesionales y

sindicales, no puedo hacer nada si ni siquiera esta inscrito en el SNTP, entonces si fuera

una empresa, y tuviera un presidente o un secretario general como se quiera llamar, un

148

presidente, un vicepresidente, un gerente, todos tienen su sueldo, pero todos tienen que

trabajar, aquí de comunicaciones, aquí hay uno de deporte, aquí hay de todo, aquí hay 9

secretarias principales, hay dos representantes de la comisión nacional, cuando viene la

comisión nacional que es cada dos años hay que sacar 4 boletos aéreos ida y vuelta, que

es un realero, hospedaje que eso es un mujerío, una habitación para cada uno, entonces si

tu eres una empresa, tu puedes generar, pero si no eres una empresa, nosotros tenemos

limitaciones creo que el colegio como tal, su principal debilidad es que seguimos siendo

una asociación civil demasiado sumisa, si nos convertimos en una empresa, quizás, fíjate

una cosa loca, el CNE es quien guía nuestras elecciones y dentro del CNE estamos como

sindicato, y fuera del CNE no somos sindicato, somos una asociación civil, todas las 26

seccionales, todas tenemos RIF, todas tenemos cuentas bancarias, pero entonces nosotros

pagamos un administrador y contador, y no somos empresa, creo que hace falta eso que

nos convirtamos como empresa, le guste o no a mis colegas algunos, y te lo ratifico es la

revisión de la ley, en las convenciones es una polémica, en las convenciones somos una

gran cantidad de personas, porque en el CNP Zulia son 3mil y por cada cantidad mas de

50 tu tienes un representante, el CNP Zulia lleva 20 representantes a la convención

nacional, el CNP Caracas lleva 50, y nosotros que tenemos 500 llevamos solo 4, el Zulia

y Caracas se ponen de acuerdo para hacer una propuesta y todos los demás quedamos en

ridículo, la seccional se llama Apure-Amazonas, dos estados pero una sola seccional, por

la cantidad de personas y lleva dos representantes, Monagas se llama Monagas-Delta, dos

estados para una sola seccional, por la cantidad de periodistas, y ni siquiera hay escuela,

la que hay es la UNICA y es a distancia dos estados y llevan 2 representantes, porque su

data ya esta por encima de los 300, entonces hemos hecho cualquier cantidad de

reuniones, creo que si hay 26 seccionales debería haber solo 26 personas en la

convención nacional, no hay un equilibrio entre las seccionales, las seccionales a veces

nos enfrentamos, es mas yo le digo siempre, pero que hemos optado por proponer

fuertemente y creo que es otra debilidad y debemos hacer bloques, el bloque oriente, el

bloque occidente, el bloque del centro, si somos 26 seccionales y nos podemos reunir por

bloques por que tenemos que ir todos para Caracas, si en el oriente somos 7 seccionales,

en el occidente son 6, entonces creo que deberíamos trabajar es por bloques, eso es otra

debilidad, la ley, ley tiene rato que ni siquiera la desempolvan, el código de ética, no se

actualiza, la ley ok no se toca, pero el código si lo puedes actualizar, tu le puedes agregar

artículos al código, tiene rato que no se revisa, cuando viene la convención nacional,

cuando vienen los secretariados nacionales, empieza aquella polémica porque algunos

están de acuerdo con la revisión de la ley y otros no, le tienen pavor al gobierno, por la

revisión de la ley, que este no es el momento, yo tengo 4 años siendo secretaria

escuchando que este no es el momento, cuando es el momento para revisar la ley,

entonces eso es lo que pasa, que hay mucho temor en el gremio, de poner la ley, entonces

lo que estamos esperando es que venga el gobierno y nos diga, porque tiene todo el poder

para hacerlo, mira esta es la nueva ley de ejercicio del periodismo, entonces nosotros

149

tenemos tres patas cojas, nuestra ley, nuestra asociación civil súper sumisa y esa disputa

que hay entre el que tiene mas agremiados es el que mas puede, eso es coincidencia, el

Zulia es mas grande que Guayana en cuanto a población, no me exijas, aquí hay dos

escuelas de comunicación social y de hace poco para acá, el Zulia tiene la Universidad

del Zulia, la UCV y la ULA, son las 3 casas mas grandes de formadores de

comunicadores en el país, es lógico que tengan mas inscritos, aparte de eso tienes a la

UNICA, sede principal y tiene la privada que es la URBE que es sede principal, aparte de

eso tienes a la Aldea, porque la llaman Aldea de la Bolivariana, tienes 5 casas que forman

comunicadores, y sus sedes principales están en tu estado, es lógico que tengas 3mil

afiliados, si no tienes 3mil afiliados renuncia porque no estas haciendo buena gestión,

Caracas es Caracas, donde la pongan, tiene 6mil, entonces creo que no debería existir esa

competencia en el gremio, las seccionales deberíamos ser todas iguales, las seccionales

deberíamos tener todas el mismo peso, no podemos tomar una decisión, nosotros nunca

llegamos a tener una decisión firme, los periodistas estamos muy divididos, es por que

allí si agarran la ley, no que por cada 50 es tantos representantes entonces tu tienes voz

pero no tienes voto, entonces bueno no me esperen aquí, allí hay mucho egoísmo, y

mucha competencia, una competencia estúpida, una competencia que no tiene sentido

entre seccionales, y así pasa, la convención nacional, hay muchos periodistas que se han

hecho abogados y viceversa, y la convención nacional, las convenciones son una locura,

porque hay algunos que quieren ser mas abogados que periodistas, hay convenciones que

se han terminado a sillazos, así como ha terminado la asamblea, entonces nosotros que

somos periodistas, entre comillas el ejemplo de la sociedad, el que la persona cree en ti,

cuantas personas no ven del mundo de un periodista, entonces si tu das ese ejemplo para

donde vamos, entonces creo que si el colegio como tal no tiene esa unión, nosotros no

nos hemos reunido este año, ha sido imposible reunirnos esta año, tanto problema que

hay, porque sencillamente no nos podemos reunir en Caracas por los problemas que hay,

vamos a reunirnos en oriente, yo he puesto esta sede a la orden, vamos a reunirnos, no se

puede en Maracay, no se puede en Valencia, vamos a reunirnos en Guárico, entonces

creo que entonces hay mucho egoísmo gremialista, hay momentos en las seccionales no

ponemos a competir, entre la de seccional de Bolívar y la de Ciudad Guayana, no es que

los de Bolívar son unos viejos, y porque los de Guayana son unos sifrinos, son de la

UCAB, estando en el mismo terreno, y ahora Bolívar cambio un poco, porque ya los

mayores entendieron que los chamos necesitan su espacio, y los chamos entendieron que

los viejos también saben, eso de las 3 generaciones gracias a Dios, hace como 4 años

logramos casarlos en el colegio, pero anteriormente no, esa data vieja era vieja, y los

jóvenes no entraban, porque para los viejos los jóvenes no servían y para los jóvenes los

viejos tienen que estar en su casa viendo la novela, hasta que entendimos que todos

cabemos en el mismo lugar pero lo que no entendimos es que, es mas el CNP Guárico y

el CNP Yaracuy son 100% gobierno, y eso es una matazón, es mas pasaron a un directivo

del CNP Yaracuy al tribunal disciplinario nacional, pero no pasaron a un directivo de la

150

directiva nacional al tribunal porque es de la directiva nacional, hasta el propio colegio

tiene esa división de partido, es absurdo de que nos estemos señalando entre periodistas,

ese es el peor daño que nosotros nos hemos hecho, mira es la debilidad mas grande,

bueno yo creo que nos hemos unido un poquito ahorita, por los problemas que tenemos,

pero hasta cierto limite, porque cuando botaron al de VTV, el colegio salió a

pronunciarse, pero por allá salió otro a hablar paja de nosotros, entonces lo que pasa es

eso, los gremios profesionales dejamos meter mucho a los partidos políticos, los dejamos

meter de lleno, así están todos los gremios, así esta el de abogados, así esta el de

ingenieros, por lo menos nosotros estamos mas bonitos, porque el de abogados esta peor,

porque ellos que saben de leyes, nosotros sabemos de leyes hasta cierto punto, pero creo

que esa es la parte que mas debemos de mejorar nosotros para ser un gremio profesional,

convertirnos en empresa, que le hagamos entender a las empresas que son los medios de

comunicación social que el Sindicato Nacional de los Trabajadores de la Prensa tiene que

estar presente en todos lados, porque en el centro del país todos los medios tienen

contrato colectivo, en las demás ciudades de Venezuela no tienen contrato colectivo, aquí

botan a un periodista y no se puede hacer nada, ve el ejemplo de Raíza Villa, yo creo que

es la periodista que mas han botado, que lleva el record de la que mas han botado aquí,

fíjate que aquí se intento hacer un periódico, que era como la Hora Cero, el periodismo

vulgar, amarillista, uno que acaba con todo, no solo con decir le dieron tres pepazos,

porque esa es la cultura de Venezuela, no culturices, no eduques, sino destruye, eso era

así, y el colegio como colegio, se opuso a eso y por eso ahora ya no existe, y se vendía

como pan caliente, porque se vendía, lamentablemente cada zona esta clasificada, se

vendía para donde las personas no saben lo que es agarrar un libro.


Tan poquitas que tenemos, de oportunidades mira, de verdad que no me tiene ninguna a

la mente, aprovechar el momento que tenemos de que todo lo pro y contra tiene su parte

positiva, nosotros la parte positiva que tamos aprovechando de esta situación complicada

que tiene el periodismo en Venezuela es que estamos volviendo a unirnos, por A o por B

estamos volviendo a unirnos, aquel que no se une se siente acorralado, Leopoldo Castillo,

el no había renunciado porque tenia intereses particulares, el mismo momento lo obligo a

renunciar, entonces se ha visto mucha solidaridad, aprovechar el momento, el momento

de volvernos a unir, y aprovechar el momento de entender que si el medio donde trabajo

que es mi empresa no me defiende allí esta el colegio, y el colegio si no puede, el colegio

te va a ayudar con el SNTP, por lo menos de que el mundo sepa de que tu eres agredido,

y si tu sigues allí, eres tremendo sin vergüenza.


151

Actualmente, nuestra fortaleza es que por encima de todo no nos hemos divorciado del

todo de las escuelas de comunicación social, creo que el matrimonio entre el colegio y las

escuelas de comunicación social sigue firme, porque por ejemplo aquí, el CNP Seccional

Ciudad Guayana que es lo que estamos hablando, el coordinador de la escuela de

comunicación social de la UBA es directivo, que es Bladimir Cabello, el es doliente del

colegio, y también esta en la universidad, a el le ha preocupado que los profesores no son

periodistas, y como la UBA perdió su credibilidad el ahora esta, tiene una campaña fuerte

de recuperar la credibilidad, esta buscando periodistas, y les esta ofreciendo buenos

sueldos y creo q esa es una buena fortaleza que nuestros directivos estén en las

universidades, Vladimir Kislinger que es el de la UCAB, Vladimir el de alguna manera u

otra siempre llama al colegio, siempre nos pasa las cosas, siempre esta al pendiente, mira

tenemos el coctel publicitario, mira tenemos esta actividad el colegio puede ir, de hecho

en estos días recibí una amenaza, mira que podemos hacer en esto y el siempre me llama,

de hecho creo que hicimos una actividad compartida eso es una fortaleza, con los medios

es con quien mas nos ha costado retomar eso, los medios están muy herméticos y tienen

pavor de que se haga un sindicato, aquí hay medios que han cerrado por miedo a que los

periodistas hagan un sindicato de los trabajadores. Por lo menos en Nueva Prensa hay una

situación muy delicada, ellos han venido al colegio buscando ayuda, pero entonces llega

un momento en el que el colegio ve la división y el colegio se retira, el colegio llega hasta

donde ellos están dispuestos a avanzar, que hizo el colegio, simplemente se retiro, eso es

problema de ellos, problema de sindicato, entonces la fortaleza de nosotros es ese brazo,

de los estudiantes mas bien buscamos la manera de atraerlos, mira que no conozco el

colegio, bueno este es el colegio de busquemos la manera de atraerlos, no solo de lo fácil

de que nuestras comunicaciones se peguen en las carteleras de ellos, y de que sus

comunicaciones se peguen en la de nosotros, quizás nosotros somos mas flexibles, yo

entiendo que Vladimir tiene responder, Vladimir es director de una escuela de un

monstruo que se llama UCAB y que es de Jesuitas y que tienen una visión europea, no

piensa como venezolano, tienen otra visión y tienen sus limitantes y pienso que esa

fortaleza, buscamos que el estudiante como tal siga creyendo en esto para nosotros eso es

muy importante, y como te decía, que el periodista que ya esta retirado apoye al joven,

que no le lance latigazos, eso gracias a Dios para nosotros actualmente mira te lo digo

como que desde Camilo, desde 6 años para acá, se ha fortalecido, nosotros nos hemos

jovializado y tanto así que tenemos uno mayor y uno menor y en todos buscamos la

manera de que bueno, por ejemplo por allí vino un Sr. Uzcategui el señor se graduó de

periodista, no tiene correo electrónico, no sabe utilizar una computadora y tu dices como

se graduó de periodista, entonces lo que pasa es que el señor era escritor y el se graduó de

periodista a través de la distancia, no lo latiguez, si no tiene un correo, bueno ayúdalo

entonces eso es una fortaleza que tenemos, pues si nos ha servido mucho, porque hemos

visto que si tenemos buenas relaciones, por ejemplo yo siempre converso con David

Natera, siempre converso con Abilio Suarez, es mas voy a los aniversarios de todos los

152

medios, y les digo miren hay que ir, no sufrimos de bobería, si aquí no ha llegado la

invitación, porque Primicia cumplió años yo no voy a ir, si Primicia no envió la

invitación yo no voy a ir, si ellos no la enviaron es problema de ellos, yo soy directivo del

colegio, yo me puedo aparecer allá y felicitar a todos los periodistas quien me va a decir

que no, entonces nosotros buscamos la manera de no tener enemigos en ningún medio,

cuando estaba el Venezolano me reunía con Orlando Aguilar, llamo a Alexander Andrade

que es el del Guayanés que tiene eso como una pulpería, a veces hablamos con Mauro

Suarez, que es el director de comunicación de la alcaldía, hablamos con la gente y

fortalecemos eso, de que visitamos al de Orinoco TV, nosotros sabemos quienes son,

como se llaman, de hecho un tiempo que traían el periódico para acá, pero ya con esta

situación del papel entendemos que no se puede traer, entonces eso con los directivos de

los medios, mira que no estas cumpliendo el tabulador, mira que en vez de pasantes

tienes quedantes, que les pagas 4 lochas y lo tienes allí, y los tipos ven rial y no se

terminan de graduar y se van de la escuela, nosotros somos muy realistas, y esa es una

gran fortaleza, porque no estamos divorciados de la realidad de que el periodista no esta

bien pagado, pero tampoco estamos divorciados de la realidad de que el periodista se lo

permite todo, de que el mismo acepta ser periodista, fotógrafo y chofer por un solo

sueldo, si el periodista sigue permitiendo eso el colegio no puede hacer nada, porque son

3 sueldos, son 3 trabajos, son 3 responsabilidades y si tu llegas al medio sin la foto pero

con el texto, tu jefe te puede decir mira y donde esta la foto, tu lo acostumbraste a llevarle

la foto, dile mira no yo soy periodista no fotógrafo, a uno lo forman para ser periodista,

no fotógrafo, nosotros estamos de acuerdo que el periodista se haga respetar como Lic. de

Comunicación Social, que no sufra, porque una vez que agarra ese titulo que siga su

humanidad, que siga su humildad, que estudio para eso, que se entiende como hace

mucho tiempo que es un equipo de periodista, reportero grafico y conductor, son 3

personas para hacer una información, y si es televisión puede llegar hasta 6 personas,

pero nosotros tenemos que seguir allí en esa parte fuerte, lamentablemente algunos, los

teléfonos, las cámaras pequeñas ya son una herramienta mas, de hecho una vez en una

asamblea grandísima, porque Globovisión hizo una campaña “Se Periodista por un Día”

y decía toma tu foto, y yo le dije al presidente en ese momento que falta de respeto esta

haciendo Globovisión se periodista por un día, que toma tu foto, y que van a hacer los

periodistas que ellos tienen? Porque no le pagan mejor sueldo a los que ellos tienen,

entonces nosotros buscamos siempre la manera de fortalecernos, mira vamos a

organizarnos, nosotros enviamos el comunicado de todo lo que estaba pasando una

semana después, después de que recopilamos todos los casos la enviamos, muchos fueron

críticos, de hecho uno que se enamoro mío que se llama Juan Carlos Urbina, que lo

sacaron después de un mes, una semana, nosotros no somos sensacionalistas, no es decir

porque yo no se si el tuvo una situación complicada en Ferrominera, mira tu tienes que

respetar al que da las declaraciones, no puedes llegar a entrevistar al gobernador y decirle

mira ladrón, roba cabillas, dame una información, no, tu tienes que respetar, no exijas

153

respeto como periodista si tu no lo haces primero, si el es ladrón, si el es roba cabilla que

sean las autoridades quienes lo decidan, que lo metan preso, que hagan lo que quieran, a

veces los periodistas nos creemos dioses, y creemos que si no me dio la información, voy

a escribir no me dio la información hay que estar en los zapatos de los demás también, o

sea, los periodistas que trabajan en las empresas básicas fueron reyes por muchos años

ahorita no lo están pasando muy bien, no la están pasando fácil, porque ahorita están

obligados a cumplir normas, por encima de ellos hay un jefe que mira no tiene ni la mas

mínima idea de lo que es ser un periodista y tienen que calársela pues, entonces hay que

entender eso también, yo no me puedo poner a criticar a un periodista porque trabaja en

una empresa básica porque tiene que ir para una marcha, ese es su trabajo y lo va a cuidar

y tiene que hacerlo, entonces creo que actualmente no tenemos muchas fortalezas,

actualmente tenemos mas debilidades que fortalezas, eso si lo reconozco y el que me diga

porque esta diciendo eso, o sea yo no vengo a decirte aquí lo que no es, porque entonces

tu vas después no esa se volvió loca, si ve como esta el colegio, es eso que uno siempre

diga la realidad y que en algún momento, volveremos a ser lo que, fíjate los estudiantes y

el vandalismo, porque todo eso se volvió una mezcla, molestos porque nosotros no

fuimos a hacer marcha con ellos, y cuando hubo la marcha cuando los periodistas se

pararon en los semáforos, por el problema del papel, la gente lo que hacia era saludar,

“oye cónchale, si que chimbo, no hay papel que problema que tal” pero ninguno te fue a

acompañar, nunca se me va a olvidar la marcha que se llamo con mi medio no te metas,

creo que fue la única marcha que vi donde estábamos todos los medios, sin importar

quien era tu jefe, entonces es lo que digo yo, fíjate que aquí a nivel deportivo logramos

hacer los intermedios de comunicación social y logramos hacer los juegos, y los del

Correo se montaban en el carro de Primicia o en el de Nueva Prensa y así, no había ese

problema pues, ahora no, ahora eso santa palabra, entonces creo que allí, faltan muchas

sin embargo estamos aquí, estamos fuertes, estamos viviendo una situación complicada,

no la voy a llamar crisis, o sea un día esta allí, que crisis tan difícil, pero mientras mas

negativo peor me pongo pero verdad que vale la pena, por muchas debilidades que tenga

el colegio, vale la pena seguir siendo gremialista, no estoy arrepentida de seguir siendo

gremialista, vale la pena enamorar a otro directivo de que venga a asumir esta

responsabilidad, y te decía lo de Anzoátegui, porque en estos días estaba hablando con

unos colegas de Anzoátegui y si por lo menos no tengo sueldo mínimo no me lanzo, y eso

lo tiene que entender el colegio, de donde va a salir la plata, los mismos directivos tienen

que hacer autogestión es decir tienes que hacer que todos los cursos, que traer todo lo que

sea, mira yo te apuesto que si esto fuera una empresa la actividad fuera constante, cursos,

talleres, foros, verbenas, actividades, porque para poder pagar tienes que generar, porque

nosotros no vendemos nada, no podemos vender conocimiento, pero si puedes vender los

cursos donde las personas van a obtener conocimiento, todos estos periodistas que han

hecho una empresa, yo hice una empresa, hay periodistas que han hecho sus empresas,

que hacen, ofrecen cursos, que tienen el tiempo, porque saben que se van a ganar una

154

plata, tienen el tiempo para comunicarse con Edgar García, que si mira me pagas boleto

ida y vuelta, me pagas hotel y mis honorarios son 5mil por hablar una hora, entonces el

periodista se convierte en un vendedor de publicidad, mira potencialidades hay muchas

pero tenemos que ver el gremio profesional sin perder el sentido de defender a nuestros

derechos además de nuestro sustento económico, pudiéramos tener digamos como que

estar mas solventes, tu puedes estar aquí, el pasante tiene otra herramienta, tu puedes

tener aquí pasantes trabajando.


La amenaza que hay, es que harían ustedes sin libertad de expresión, cada día perdemos

mas la libertad para ser periodistas desde todo punto de vista, cada día la publicidad

política pesa mas que tu escrito, estamos muy cerca de perder mas espacio nosotros como

periodistas, tu vas a la calle, lo que antes hacías en una pagina, hoy puede ser una

cuartilla, porque hay una publicidad y tienes poco papel, entonces la amenaza es que cada

día las fuentes de empleo, la gente dice no que estamos perdiendo la libertad de

expresión, no, lo preocupante no es la libertad de expresión, lo preocupante es la fuente

de empleo, porque la tasa de desempleo en Venezuela aumenta, la tasa de desempleo esta

aumentando de una manera acelerada en los medios, las empresas que compraban

publicidad para las emisoras de radio ya compran menos, ya tienen menos a quien

vender, no tienen por donde ganar, los periódicos tienen menos papel, sus nominas han

bajado, han bajado en cantidad de, anteriormente existía bono por producción ya no

existe, las ediciones eran mas luminosas, contrataban periodistas extras, ya eso no existe,

la mayor amenaza es el aumento en la tasa de desempleo para los periodistas, reporteros

gráficos, productores, locutores, comentaristas y pare de contar, porque nosotros vivimos

de la publicidad y no de las ventas, entonces si no entra nada no puede salir nada, y si no

sale nada no puedes aumentar mas personal, esa es la mayor amenaza, que estamos

perdiendo la libertad de expresión que las personas van a estar menos comunicadas,

existe internet, las personas siempre van a buscar como acceder a la información, y esa es

otra amenaza que el mundo cibernético cada vez tiene mas ventajas y llega cada vez a

mas rincones, nunca la maquina va a llegar a reemplazar al humano, nunca, porque el

humano maneja a la maquina, pero mientras mas ventajas te de la maquina, menos

personas necesitas, anteriormente tu necesitabas 10 personas para hacer un periódico,

para hacer un periódico digital, ahora con dos lo resuelve, allí todo lo lleva hacia la tasa

de desempleo, la parte audiovisual, la parte televisiva, aquí solo queda Orinoco TV como

señal abierta, como un espacio abierto y TV Guayana no emplea a nadie que es otro

espacio abierto, existe hot chanell, pero si no tiene mas suscriptores no va a contratar mas

personal, todo lo que yo te vaya diciendo la conclusión siempre va a ser la tasa de

desempleo, la mayor que tenemos como comunicadores, mientras mas desempleo al

comunicador se le van cerrando las puertas porque el gremialista busca manera de tener

155

otras salidas, tu ves periodistas siendo comerciantes, no le importa el colegio porque ya

es comerciante, tu ves al periodista estudiando otras carreras, para ver que mas puede

hacer, es periodista buscando la manera de irse al extranjero, por el precio que sea, ves al

periodista siendo reporteros, siendo taxistas, de hecho el ser taxista es un trabajo, y la

gente dice tanto que estudie para pasar tanto tiempo en un volante, entonces tienes

periodista, bueno si hay mucha creatividad, siempre hay mucha creatividad, siempre he

sido defensora de que el que se muere de hambre es porque quiere, eso lo veo yo cuando

voy para la feria, hay personas que hacen un muñequito de goma espuma con tres palitos

y lo venden, y si no los que inventaron el mango con sal, por eso te digo yo que el que se

muere de hambre es porque quiere, siempre va a haber una salida, actualmente la mayor

amenaza de nosotros siempre va a ir en aumento de la tasa de desempleo, las

universidades están full, full de estudiantes cada vez hay mas, como te lo dije en una

oportunidad, nosotros somos personas de reto, los venezolanos, cada vez hay mas

personas pero la plaza cada vez es mas reducida, cada vez es mas pequeña, anteriormente

de 10 periódicos, la verdad es que antes me daba gusto decir que en el Estado Bolívar

habían 10 periódicos, porque habían 10 periódicos, se imprimían 10 periódicos y ahora

solo se imprimen 4 y a duras penas, los municipios del sur, todos los periódicos tenían

corresponsales en los municipios del sur, todos en todos los municipios del sur, tenían

carros, periodistas, reporteros gráficos, en los municipios del sur, ahora los periodistas de

estos municipios están desempleados, algunos venden queso, otros venden catalinas,

otros están trabajando en las minas, son mineros, un periodista siendo minero, eso es muy

lamentable y siempre va a ir hacia el desempleo.

8. ¿ Cuáles son los elementos gráficos que forman parte de la identidad del CNP


Nosotros refrescamos nuestro logo, eso si, desde que llego esta camada de ser mas

creativos, nosotros buscamos manera de que nuestro logo se pareciera mas a la era,

también bajamos el color, nuestro color como colegio a nivel nacional es azul, y

nosotros buscamos la manera de refrescarlo de poner las letras mas suaves, y colocamos

el RIF dentro de el, y lo que tenemos como identidad completa, es nuestra insignia,

nuestra insignia es el logo, es un solo logo para todo el país, el CNP y abajo siempre

lleva su seccional, buscamos la manera de que cuando hay alguna convención, hay

alguien que siempre se aparece con un logo amarillo, nosotros de una vez, no es azul,

siempre buscamos de que nuestro color azul se mantenga y de que la palabra, los dos

colores bases de nuestra profesión es azul y rojo, la palabra “Prensa” donde quiera que

nosotros la vayamos a escribir para una identificación tiene que ser en color rojo, el

gobierno no es el dueño del rojo, el rojo es un color, y nosotros debemos mantener el

color rojo como preciso tiene su explicación, ni siquiera es por sangre, ese es el color

mas llamativo, y en esas situaciones complicadas cuando tu sacas un carné para que te

dejen pasar rápidamente lo mas rápido que tu vez es un rojo, eso tiene su explicación

156

nuestros dos colores base son esos, de hecho se dice que a nivel de graduaciones el

color gris y la piedra Acerina, que es una piedra de energía, es la que identifica nuestra

profesión, o sea, en la parte humanística, en la parte de ciencias y humanidades siempre

hay una división, quien tiene un color, y los educadores y los periodistas, lo que mas

nos identifica es el color gris, y el gris y es identificado con la piedra de Acerina, porque

es la piedra de energía, nos llaman el quinto poder, esa es una de las representaciones

graficas del quinto poder a nivel de Venezuela, decir que están el poder económico, el

poder educativo, el público y nos dicen que el quinto poder es el comunicacional, yo lo

pongo de primero, sin el quinto poder ninguno de los demás existe, porque tu no puedes

hablar de economía, de política, de educación, si no tienes la parte comunicacional, eso

para nosotros es representativo, y el color azul nuestro logo, el color rojo, la palabra

prensa, siempre tienen que ir en color rojo, de hecho los carné del Colegio Nacional de

Periodistas es de color azul con rojo, así es el del SNTP, así es el carné de la Federación

Internacional de Periodismo (FIP), así es a nivel de donde quieras, fíjate que muchos

periodistas se han inscrito en el SNTP y en la FIP para buscar oportunidades afuera,

donde tu quiera que llegues con el carné de la federación internacional eres respetado, o

sea, puedes entrar a cualquier instalación sencillamente con ese carné, y esa es una

identidad, es una parte grafica que nosotros tenemos, anteriormente existían dos, un

carné provisional y existía un carné en material PVC ahora solo existe el carné en

material PVC y tiene una barra de protección al frente, el carné nunca se vence, nunca

se vence en cuanto a tu numero, como te digo tu tienes un numero, como tu numero de

cedula tu posees uno aquí, es el permiso que te da el país para ejercer como periodista

legal, entonces tu eres el graduando numero 100 de tu promoción, pero luego de que tu

te gradúas tu dejas de serlo, y ya para la universidad tu no existes, para el país pasas a

ser un periodista, y tienes tu numero que te identifica, porque el numero es lo que te

identifica, y donde quiera que tu vayas, hay muchos periodistas del sur que trabajan en

las zonas de minas, que vinieron a hacerse su carné, “mira no que yo soy periodista”, y

llevaron el carné del medio y el carné del medio no tiene mas peso que el carné del

colegio, un carné de un medio te lo puede hacer cualquiera, un carné de un gremio tiene

que estar avalado, tiene cualquier cantidad de avales, el carné de un medio no tiene

ningún numero, en cambio el de un gremio si, y puede ser chequeado en cualquier

computadora del mundo con acceso a internet, fíjate que Venezuela es uno de los pocos

países del mundo donde solo existe un gremio de periodistas, con 26 seccionales, en

Colombia si no me equivoco existen como 8, no existen seccionales, existen distintos

gremios por sectores, eso habla muy bien del periodista venezolano en cuanto a gremio,

pero en cuanto a educación ellos nos llevan una morena, eso para nosotros es muy

importante que nuestra identificación grafica sea visible, que no nos de pena cargar un

carné, que no lo utilicemos solamente para chapear, sino que lo utilicemos para saber

quien, algo así como “mira respétame, que yo estoy haciendo mi trabajo y así como tu

tienes una función, yo tengo una función y tengo que llevar esta información para mi

157

trabajo”, y eso se logra con el carné, porque tiene tanto peso, que mira algunos colegas

me llaman para decirme “cónchale que gracias por recomendarme” por ponerte un

ejemplo, un periodista fue para el Súper Bawl, por colocarte un ejemplo del área de

deporte, con el carné de periodista, entro sin pagar una entrada con el carné de la FIP y

para tenerlo tienes que tener el del CNP, el de la SNTP y luego el de la FIP, yo fui a

Chile y me toco pasar por la aduana, y lo único que me hicieron quitar fueron los

zapatos, no me revisaron mas nada, por el simple hecho de portar el carné, eso es una

identificación grafica que tenemos que mostrar, que tenemos que hacerla valer, y las

autoridades saben que si tiene las letras rojas y azul es autentico, sino no lo es.

9. ¿Existe correspondencia entre los elementos gráficos del CNP Seccional Ciudad

Guayana y lo que desean transmitir realmente?

Si porque cuando tu ves el logo del colegio, sabes que somos un gremio

comunicacional, el logo del colegio, no es un símbolo, son tres letras, que si nosotros

tuviéramos un símbolo, una plumita, la gente quizás no pudiera relacionar el elemento

de una vez, nuestra relación grafica con lo que significa y lo que vendemos, nosotros

vendemos una imagen de gremio comunicacional, nosotros vendemos una imagen de

gremios profesionales, nosotros vendemos una imagen nacional y sencillamente el logo

grafico te lo dice todo, tiene las 3 letras, somos críticos, sobretodo de que los símbolos

son jeroglíficos, nosotros como país no nos manejamos como jeroglíficos, no somos

Árabes, no hablamos mandarín, entonces utilizamos las letras, dicen que el español,

castellano, como lo queramos llamar, es el mas largo del mundo, en cuanto a los

idiomas, porque utilizamos muchas letras, nosotros nos identificamos como letras,

bueno vamos a ponerle letras pues, nosotros tenemos un símbolo, es mas yo cuando me

gradué no sabia que teníamos un símbolo de comunicación, bueno si hay tres letras, es

mas hay gente que le coloca las tres letras y de una vez la gente se identifica, que es

CNP, el Colegio Nacional de Periodistas, y el Colegio de Ingenieros, también utiliza

letras y para mi las letras es como decir la abreviatura, y eso es lo que estamos

vendiendo, y para vender nuestro gremio nosotros necesitamos decirle a la gente

quienes somos, y decir CNP es Colegio Nacional de Periodistas, entonces tu tienes la

parte grafica identificada con lo que queremos vender.

10. ¿Qué medios usa el CNP Seccional Ciudad Guayana para comunicarse con sus

agremiados? ¿Con qué periodicidad son actualizados con información nueva?

Internet 100%, Twitter, Facebook y Gmail, no tenemos otras vías, cuando necesitamos

otra vía lo hacemos a través de ruedas de prensa, nosotros hacemos ruedas de prensa,

pero no es constantemente, no hacemos una rueda de prensa al mes, hacemos una rueda

de prensa cuando se necesita. Se actualizan diariamente, por ejemplo llegan carné,

avisamos, hay cursos, avisamos, el colegio ahora es digital, avisamos, colocamos aquí

un papel, colocamos la cartelera, faltan profesores, avisamos, vamos a suponer se murió

158

fulanito, avisamos, fulanito esta enfermo, avisamos, y es por internet al 100%, no

imprimimos, no hacemos volantes, no hacemos una columna, vamos a programas de

radios, pero es cuando hay eventos, es 100% medios digitales y desde hace rato que es

así, anteriormente cuando era mas fuerte, si habían asambleas, se hacían porque el

periodista tenia mas tiempo para venir, o sea, la data era mas pequeña, el colegio estaba

en Villa Brasil y era mas un club de amigos, y era mas eso que esto en lo que nos hemos

convertido, y esto es internet al 100%, no solo se actualiza todos los días y siempre

estamos pendiente de colocar en que andamos, y que las personas sepas e inmiscuir,

nosotros tenemos una data, no solo para periodistas y reporteros gráficos, también de

medios de comunicación social y hay medios que lo publican, hay medios que no tienen

periodistas tanto, y lo publican tal cual se lo mandamos y porque sabemos, porque a

veces uno se equivoca y nos llaman y nos dicen “mira te equivocaste en esto”, tu sabes

que el error es lo mas rápido que uno ve, entonces siempre sabemos que hay

receptividad, algunos dicen mira no me están llegando los correos, bueno ven para

actualizarte, mira que a mi si me llegan en tal, no debe ser que esta pasando algo, y en

eso hemos fortalecido a la secretaria de comunicaciones que es la que tiene Curbata y

Francisco Ramos, la Secretaria de Organización que es Clemente Scotto y Rosa Duarte,

porque ellos están encargados de eso, mira si no te puede atender en ese momento, ese

es su deber la comunicación constante, si no puedes atender a la persona, mira no te

puedo atender ahorita, dame 3 días, dame 4 días, pero siempre hay una respuesta

constante.

11. ¿Cuáles son los fines principales que persigue el CNP Seccional Ciudad Guayana

con su imagen corporativa actual y las comunicaciones externas del mismo?

Que perseguimos nosotros, yo quisiera que al colegio no hubiera que jalarlo, que todo

viniera por voluntad propia, nosotros perseguimos eso, nosotros perseguimos que el

interés del periodista sea mas voluntario que obligado, sea mas, claro para eso el colegio

tiene que ofrecer mas, muchas personas dicen “aja y que me da el colegio a mi”, y

nosotros le preguntamos, claro pregunta no se contesta con pregunta, pero a ver, ¿y que

le das tu al colegio?, que es lo que hacemos aquí buscamos planes odontológicos, que si

el colega quiere hacer una fiesta o algo, le ofrecemos los espacios del colegio al 50%,

eso es lo que buscamos de enamorarlo, que sienta que tiene en el colegio algo mas que

una sede, tiene una casa que aquí puede hacer cualquier cosa, hay gente que se acerca,

mira y en el colegio hay sonido, y lo puedo utilizar, claro… Los estudiantes, “mira voy

a hacer un foro”, claro, no tienen que pagarle a Edelca, no tienen que pagar mas nada,

solo háganlo en el colegio, a nosotros nos conviene es algo ganar ganar, el colegio esta

lleno de los futuros colegas, ellos no pagan ni medio y nosotros no hacemos gestión,

entonces nosotros queremos que el colegio, vamos a colocártelo en un porcentaje, el

sentido de pertenencia, es de un 30% de nuestra data, vamos a colocártelo en números,

si yo tomo la data esa de 600, y te lo digo en un porcentaje, el 30% tiene un sentido de

159

pertenencia, el otro 70% no tiene sentido de pertenencia, o porque se inscribió porque se

lo exigieron, o porque cree que hay que estar con la ley pero no viene, porque bueno

vamos a cumplir, o sencillamente se inscribió por un carné, o que se inscribió porque de

verdad quiere venir, pero hay mucho de verdad falta mucho, falta demasiado para

nosotros crecer, crecimos en población pero no nos preocupamos por ofertar mas cosas,

y eso lo reconozco y lo reconocemos todos los directivos, nosotros veíamos que nuestra

data crecía, pero no crecimos en planes, en planes ejecutados, nosotros hicimos un plan

de finanzas y a todos los que debían mas de 1000 bs le descontamos el 50%, íbamos a

las empresas, pero ya después dejamos de hacerlo, y creo que debe existir las visitas de

nosotros a las universidades, hablar con la escuela de comunicación social y que por lo

menos una vez al mes, que nosotros demos un charla, porque allí hay profesores que nos

hacen mucho daño, hay profesores que dicen para que el colegio, porque tuvieron

alguna situación con algún directivo, con el colegio, y creo que nosotros debemos

dejarnos de esa bobería de esperar que las universidades nos llamen, si la universidad no

me llama yo voy para allá, mucha gente que no tiene ni idea de quien soy yo, ni de que

el colegio existe, pero la gente no se ha preocupado por ir a decirle a los estudiantes que

era el colegio, no los critiques, el profesor esta pendiente de lo que le pasa la

universidad, esto es lo que tu tienes que dar, pero por ningún lado dice colegio, creo que

el colegio tiene que salir mas hacia la universidad, pedir espacios, ya ellos vienen para

acá, pide espacios, mira cuando tu te presentes, el Colegio Nacional de Periodistas hay 5

personas que se quieren presentar aquí, y al final, mira yo me tengo que inscribir, o sea,

hay muchas personas, le ha pasado mucho a los que van al extranjero, le ha pasado

mucho, que con el carné que tiene una magia, que mira que el periodista todavía es

respetado, entre comillas, el militar sobretodo, solo que el militar después de que le

dieron el derecho para votar se echaron a perder, entonces todavía dice “mira soy

periodista” y la gente se limita, porque todavía hay periodistas que nos hacemos

respetar, que aunque nos echemos los palos con los gobernantes y le agarremos las

nalgas a los gobernantes, ese día se acabo todo, que nos acostemos con los militares, ese

día se acabo todo, pero todavía hay periodistas que “Ya va, usted por allá y yo por aquí”

“usted es gobernante y yo soy periodista”, usted gana por eso y yo gano por esto,

todavía nuestro significado como prensa tiene que ser así, y a eso es lo que nos

dirigimos, por eso es lo que nosotros luchamos porque a nosotros nos respeten, que todo

aquel que se diga ser periodista pase por una escuela de comunicación social, que aquel

locutor entienda que tiene que ser periodista para poder hacer algunas cosas, que el

productor nacional independiente no crea que es productor y periodista a la vez, que

tiene que estudiar, que existen unas cátedras aquí para formarse, que hay unos libros y

tiene que pasar por ellos para graduarse, podemos llamar que la peor burla, en los 14

años que tengo como periodista indistintamente de lo comunicador que fue, que le ha

pasado al Colegio Nacional de Periodistas fue darle el premio nacional de periodismo se

lo hayan dado a quien no es periodista, el premio nacional de periodista es para un

160

egresado de una escuela de comunicación social y que sea licenciado en comunicación

social y que haya ejercido las funciones de un periodista, nosotros a nivel nacional nos

opusimos a que el premio nacional de periodistas se lo dieran al Presidente que en paz

descanse, porque el no es periodista, no es porque era el Presidente, si es periodista que

se lo den, pero no es periodista, esa es la peor burla que le han hecho al colegio a nivel,

no se si antes de que yo me graduara existió otro, pero hay que hacerlo bien, al zapatero

su zapato, no puede operar como medico si no estudia, el abogado, el contador, el

administrador tiene que entender que si quiere que le saquen algo tiene que pagar, o sea,

el que quiere que un periodista trabaje para el y que le haga algo que pague, el que

quiera una foto que pague por ella, uno como periodista no debe robarle una foto y se la

pase a otro periodista de otro medio, porque entonces tu le estas dando el permiso para

que se la pase a otro y no es plagio, tu le robaste su trabajo el te esta robando el tuyo,

entonces creo que debe haber mucho respeto, hacia eso vamos, que el respeto se

mantenga hasta donde lo teníamos y que respete tanto la comunidad como el

gobernante, que cuando rompe un equipo de trabajo y esta rompiendo una herramienta,

“ah tu me rompiste una cámara, yo te puedo romper tu carro”, no podemos llegar a eso,

la lucha esta que tenemos de muertos, de periodistas secuestrados, esto no es nuevo, si

no vamos para atrás, leemos un poquito de Pérez Jiménez era peor, porque existían los

periodistas que estaban 100% con el gobierno, que era una ONG, y no existía el colegio

como tal, existía la AVP, existía la ONP que era la Organización Nacional de Prensa,

que eran los que trabajan para el gobierno directamente, hasta que si aquel fue agredido

y tal porque eso es lo que no entienden algunos que también están siendo agredidos,

entonces el respeto, la credibilidad, el sentido de pertenencia, la identidad, es hacia

donde nosotros vamos, la tenemos, hay mantenerla defendiéndola y mejorándola,

mejorarla, que el común nos respete como profesionales egresados, no somos cualquier

chari chari, fuimos a una universidad a formarnos, y así como el ingeniero, el medico, el

contador exigen respeto, nosotros también tenemos que exigir respeto.

12. ¿Está de acuerdo con la identidad que posee el CNP Seccional Ciudad Guayana?

¿Qué haría para mejorarla?

Con la actual, vamos a decirte que un 60% porque decirte que no estoy de acuerdo, es

hundirme yo misma, y yo misma no veo a hundir, ni que fuera estúpida, entonces, si le

falta mucho, con la identidad estoy de acuerdo con un 60%, en que mejorarla, primero

tener una identidad física mejor, es decir tener un aviso, algo que exista que diga si aquí

estamos nosotros, tener un aviso afuera, una flecha en toda la entrada que diga Colegio

Nacional de Periodistas, aquí esta el colegio, en esa parte de mejorar un 100%, mejorar

en cuanto, y allí voy a caer en el tema de empresa, mejorar en cuanto a que los

directivos sean mas responsables, por lo que se juramentaron, si yo salgo en una foto en

la que me juramente para un cargo es porque yo tengo que cumplir un cargo, la ley dice

que si tu no la cumples tu vas penalizado, es mas puedes ir hasta 3 meses preso, y eso

161

no se da, creo que para mejorarlo, cuando tu vas a aspirar a un cargo tu tienes que saber

en donde te estas metiendo, creo que los futuros directivos tienen que ser mas

responsables con el cumplimiento de sus funciones, que es allí donde estoy tomando el

40% de mejorar, o sea, tiene que haber mas responsabilidad, nosotros juramentamos

ante una comisión electoral, avalada por el CNE, y si tu no cumples, puede ser penado,

creo que eso debe mejorar, debería mejorar ya no aquí el CNP a nivel regional sino a

nivel nacional, el sistema de colegiatura, el sistema de colegiatura lo iban a

descentralizar, cada seccional iba a colegiar a cada quien, claro por la cuestión de los

filtros que el colegio tiene que tener su data a nivel nacional, entre otras cosas, no se

descentralizo, pero creo que el sistema a pesar de que es online, le falta mucho todavía,

que porque el colegio el de Upata no tiene tarjeta de crédito no puede hacer

transferencias no puede colegiarse, creo que debería mejorar, lo digo y lo he dicho a voz

populi, aquí hemos tenido tres meses en los que no enviaban carné, porque el colegio no

tenia dinero a nivel nacional para imprimir los carné, eso no es problema del agremiado,

como yo le digo a alguien que pago 321 bs, por inscribirse que su carné no esta porque

no hay dinero para hacerlo, si un carné PVC vale 40bs, a esos 321 quítale lo demás, que

hiciste con la plata, entonces creo que eso el sistema de colegiatura debe mejorar a nivel

nacional, si es online el carné debe llegar mas rápido, si el numero lo tiene hoy el carné

no debe llegar en 1 o 3 meses, creo que eso debería mejorar, y para mejorar, aquí la

parte del CNP Seccional Ciudad Guayana, debería tener una persona encargada 100%

encargada a eso, y allí voy a lo de la empresa, si esa persona tiene un trabajo, no le va a

dedicar mucho tiempo a esto, allí va otra vez lo de la responsabilidad, sabias que tenias

que hacer esto cuando te juramentaste, sabias que tenias un trabajo, sabias que este es

un cargo Ad Honores, entonces cumple, es una cadena, porque todo los que estamos

aquí sabemos que esto era sin plata, después que estas adentro es que te vas a dar cuenta

que de verdad no tienes el tiempo, no aspires, nuestro gremio, nuestra seccional no

debería tener tantos directivos, somos 32, mitad principal y mitad suplente, porque a

nivel nacional mientras aumenta tu data tienes que aumentar un directivo mas, para que,

si no cumple las funciones, creo que allí hay mucho jefe y poco indio, y creo que como

seccional el colegio debería tomar ese ejemplo, bueno si te hablo de la directiva

nacional son como 70, por ejemplo en CNP Ciudad Bolívar, son como 8, creo que

nosotros como seccional nuestros directivos deberían ser menos, eso es una discusión

nacional, nosotros como CNP Seccional Ciudad Guayana tenemos unos periodistas en

el municipio del Sur, creo que dentro de la directiva debería haber un representante de

los municipios del sur, para que nosotros no tengamos que viajar para allá, sino que

ellos puedan resolver sus propios problemas allá, y sencillamente aquí sea mas fácil, eso

deberíamos mejorarlo como seccional, no es fácil tener una seccional, una seccional

dice que por lo menos una seccional debe tener como mínimo unos 15 periodistas, pero

no solo los 15 periodistas, tienen que reunir cualquier cantidad de requisitos, creo que

también en esa parte nosotros tenemos que mejorar mucho como seccional, como

162

seccional nosotros tenemos que mejorar la parte de, nosotros por ejemplo una vez

dijimos que íbamos a hacer un informe, no lo hicimos, donde quiera que vayamos la

gente tiene que ver que nosotros somos del colegio, no que sea necesario que alguien

diga, aquí llegaron los directivos sino que, así tener un logo en las camisas, en las ropas,

una vez lo intentamos hicimos unas chapitas del colegio, y después no hicimos mas

nada, ve la taza que yo tengo aquí, una taza del colegio de bionalistas, no tengo una taza

del colegio, yo soy critica de esto, de mi propio actuar, ni siquiera me he dado a la tarea

de hacer esto, que es una calcomanía, arriba de una taza, entonces a nosotros nos falta

mucho para mejorar la imagen del colegio, desde logo para arriba, si tenemos la puerta

abierta en todas las emisoras porque no tener una cuña rotativa, si la directiva tiene

como 8 locutores, locutores de los duros, Albenis Álvarez, por decirte algo, el mismo

Clemente, con una data vieja, con una voz espectacular, y son súper profesionales,

entonces allí es adonde voy nosotros, el día que nosotros agarremos al colegio mas

serio, hicimos una vez, cada vez que venían los carné, nosotros hacíamos un evento y

entregábamos los carné, bienvenido al Colegio Nacional de Periodistas, y le dábamos

una carta, “El Colegio Nacional de Periodistas en su Seccional de Ciudad Guayana te da

la bienvenida…” y le entregábamos el carné en un acto, eso se perdió hay que

rescatarlo, ¿por que se perdió? Porque llegan 3 carné, 5 carné, 1 carné, entonces vale la

pena, reuníamos los carné de un mes pero ahora no llegan, estos son los primeros carné

en lo que va de año, entonces eso hay que mejorarlo, nosotros como seccional no

podemos esperar que el colegio nacional reaccione, nosotros debemos llevar esas

propuestas a nivel nacional, “aja mire que pasa con los carné”, le exige que se inscriba,

imagínate que no pudieran conseguir trabajo si no tiene carné, se muere de hambre, allí

nos falta mucho, de mejorar la identidad de nosotros, que seamos vistos como un

colegio fuerte, nos falta, insisto, crecimos en cantidad mas no nos preocupamos en

porque los planes siguieran aumentando, como el estado, aquí se hacen colas enormes,

la ciudad creció y los gobernantes no se dan cuenta o no se quieren dar cuenta, necesitan

mas calles, necesitas un elevado, la ciudad creció, el colegio creció, necesito mas

oportunidades, necesito mejores instalaciones, necesito mas ventajas, que aquí yo pueda

tener un mejor pasante, necesitamos un mejor pasante, una mejor biblioteca, necesito un

televisor, que las noticias se pasen por aquí, que mientras la rueda de prensa se espera

estén pasando el noticiero, entonces hay muchas cosas que nosotros tenemos las ideas

pero llegamos hasta allí, no se llegan a concretar, por ponerte un caso, una colega,

secretaria de asuntos de relaciones, se postulo, gano, ok bueno me tengo que ir, tengo

una oportunidad afuera, y Francine tenia un potencial enorme, ella tenia unas ideas para

acá excelentes, pero, yo voy a dejar Colombia por quedarme en el colegio, no, entonces

y de hecho te lo digo de manera muy personal, estoy muy decepcionada del colegio,

nunca pensé que iba a decir esto, y me dicen por que, si por todos ustedes en los dos

primeros años fueron excelentes y porque tenia mas viejos que chamos, tantas cosas que

hablaron ustedes y miren donde están, entonces es eso, tenemos que ser mas dolientes

163

del colegio, entonces hacia eso vamos, hacia que buscamos la manera, ahorita estamos

muy complicados, que si el periodista de Globovisión, estamos pendiente de eso, pero

no podemos pasar todo el día pendiente de eso, eso es solo una tarea, si somos 32

vamos a poner 18 directivos, los 18 no podemos estar pendientes de Nairobi, tiene que

haber alguna manera de que nosotros, buscar voltear esto, porque no vamos en picada,

no estamos retrocediendo, estamos estancados, ni tamos para atrás ni estamos para

adelante, estamos aquí, no bajamos la santa maría por lo que todavía tenemos

movimiento, y por los que jalamos todavía para esto, y por personas como tú, que te

interesas en hacer un trabajo sobre esto, hay unos colegas de la UBA que hicieron una

revista de esto, pero hasta allí, ya después de allí no avanzamos, o sea, yo de pronto un

día me paro pensando ojala que llegue noviembre para salir ya de esto, pero otro día me

paro pensando que puedo hacer para mejorar el colegio, me pregunto quien va a venir

después, yo me lance porque quien se estaba lanzando nosotros estábamos pensando

que le iba a hacer daño al colegio, vamos a dejarlo, para que se encuentre con lo que es

el colegio, que además de defender a los agremiados, tiene que buscar plata para pagarle

a los trabajadores, entonces las personas hay que dejarlas, tu no puedes darle latigazos a

la persona sin que la persona viva, cuando el entre, se va a dar cuenta que esto no es lo

que el pensaba, “esto no era lo que yo aspiraba”, cuando Camilo me lo presento, yo lo

hice por amistad, porque tenia una situación complicada, y dije bueno vamos a

ayudarte, llevaba 3 meses y esto no es lo que yo pensaba, esto es un monstruo le dije yo,

esto es un monstruo, porque hay estudiantes que creen en ti, y o sea, yo no puedo dejar

la lectura, una vez me entrevistaron para preguntarme de unos secuestrados que habían

en el Zulia, yo no tenia ni la mas mínima idea, y me llamo Atilano, un tipo que es un

enfermo de la lectura, entonces si uno no sabe donde esta metido no va para ningún

lado, claro a mi me hacen preguntas y mira no eso lo desconozco, explícame no se de

que me estas hablando, y para eso los directivos me ayudan mucho, de que por ejemplo

a veces los directivos me ayudan mucho, mira paso esto, resuelve que estoy fuera de la

zona, mucha confianza, esa es mi visión, porque ya tuve empresa y vi que con una

empresa las cosas funcionan mejor, y nos reunimos con el bloque oriente, y vimos que

las personas están muy reacias a lanzarse si no tienen un sueldo, porque, bueno por

ejemplo, el secretario nacional de Anzoátegui es diputado, entonces es diputado de la

oposición y es fuerte, no te lleves tu problemas para el colegio, cuando fue presidente

del colegio William Echeverría el se llevo sus problemas políticos para el colegio y se

quedo solo, creo que tu lucha personal es tu lucha personal, yo soy súper pana de David

Natera, pero cuando el anda mal, “mira chamo quieres una cosa y quieres otra” y el ha

venido para acá, y cuando vino Rocio San Miguel tu no vienes, tu no entras al colegio,

porque hay confianza, Abilio viene, el difunto Gamarra cuando estaba vivo, el venia y

se sentaba a jugar con sus trabajadores, y eso para nosotros era un logro, ahora vemos a

dueños de medios enfrentándose entre ellos mismos y eso arropa a todo su personal,

muchos trabajadores de Primicia, fueron trabajadores del Correo, y se están agrediendo

164

de una manera brutal, se ofenden, y eso es lamentable, pero nuestra lucha como colegio

sigue allí, nuestra meta es avanzar, de que no echarnos a morir, porque si me hecho a

morir, tendré que declarar al colegio en quiebra, preocuparnos porque al frente hay una

invasión aprobada, y que no podemos verla como nuestros enemigos, sino como

nuestros amigos, que la zona promete crecer, preocuparnos porque por detrás tenemos

una comunidad difícil, no son nuestros enemigos son nuestros amigos, es una

comunidad, entonces así como aquí ha entrado el Alcalde, el Gobernador, han entrado

los que se lanzaron retándolos a ellos, así debe entrar todo el mundo aquí y

mantenernos, nosotros vamos hacia el perfil de mantenernos, del que se graduó en la

UCAB es igualito al que se graduó en la UBA e igualito al que se graduó en la

Bolivariana, son igualitos, los 3 son gremialistas, cada uno tuvo una formación diferente

y piensa diferente, y todos van a una misma rueda de prensa y cuando tu lees el titulo al

siguiente día, es muy difícil que leas el mismo, mira de 100 un caso, que tu veas

exactamente las mismas palabras, los mismos verbos, no, porque todos lo ven con un

punto de vista distinto, entonces eso nosotros tenemos que mantenerlo, que el respeto

sea único y que no te conviertas en el famoso, porque nosotros solo somos unos

trabajadores, y así nos guste o no somos trabajadores 24 horas, como los médicos, y a

quien no le guste que se ponga a hacer periodismo institucional que tiene horario.

165

Anexo D-2

Clemente Scotto






Entrevista


Independientemente que sea una seccional o sea la directiva nacional, el CNP es el

gremio que agrupa a los periodistas, no es un club social, no es un club deportivo, es un

gremio profesional que agrupa justamente a todos los periodistas que ejercen la labor de

periodistas, ya sean comunicadores sociales, publicistas también, graduados, con título

de comunicadores sociales, incluso la gente que trabaja en el área audiovisual,

periodistas también... y justamente defienden los derechos de los periodistas, la parte

gremial, lo que tiene que ver con beneficios de tipos de seguros, o sea, conseguir

viviendas de alguna manera, seguros de salud, pólizas de salud, pólizas de vehículos,

pero no solamente eso, sino tiene que ver con la defensa del ejercicio del periodismo, o

sea que los periodistas no sean atropellados en el momento que están cubriendo una

información, que se les presten la colaboración, las autoridades presten la colaboración

y de alguna manera se les de acceso a las fuentes de información. Es un problema que

estamos viendo últimamente, que a las fuentes de información oficiales, a muchos

periodistas por un tema de sesgo político se les está cerrando el espacio. Pero

básicamente es eso, el CNP es un gremio profesional que defiende a todos los

periodistas, incluye a todos los periodistas independientemente de en qué universidad se

graduaron, pública o privada, mientras sea una universidad que ha dictado la carrera de

comunicación social, independientemente de su posición política, ideología, o sea, no es

un gremio político, sino es un gremio profesional.


Tal cual como te digo, defender lo que tiene que ver con todas las condiciones

socioeconómicas de los periodistas, pero va mas allá. En el momento que se crea el

colegio de periodistas en sustitución de la AVP, también se aprueba la Ley de

Ejercicio del Periodismo, y uno de los aspectos más importantes de la Ley de Ejercicio

del Periodismo en el Código de Ética del Periodista Venezolano tiene que ver con la

166

defensa de la libertad de expresión e información, o sea, el CNP pasa a convertirse

como en el garante, en el custodio de la libertad de expresión, la libertad de

información, de que los que, por lo menos es un derecho de todos los venezolanos, tan

es así que es un derecho universal, inclusive, entonces el CNP asume ese rol ,es decir,

por encima de cualquier gobierno, de cualquier posición política, el CNP tiene la

obligación de defender la libertad de expresión, la libertad de información de todas las

personas.

3. Mencione los valores claves del CNP Seccional Ciudad Guayana.

En este momento hay muchas cosas que no están funcionando en el CNP Seccional

Ciudad Guayana. Qué debería ser las características, valores no de periodistas, sino

valores de la institución como tal, ser incluyente, primero porque debe llamar a todos

los periodistas, de ser un gremio o debería ser un gremio proactivo, efectivamente

hacer un esfuerzo por vincularse con los periodistas, no solamente con los periodistas

sino con la comunidad en general, hacer un esfuerzo de vincularse o establecer lazos

fuertes con la academia. Aquí en Guayana tenemos varias escuelas de comunicación

social, está la Universidad Católica Andrés Bello núcleo Guayana, está la Universidad

Bicentenario de Aragua núcleo Guayana, está la UNICA aquí en Maturín, es la Cecilio

Acosta que también gradúa periodistas y tenemos la Universidad Bolivariana de

Venezuela con sede en Ciudad Bolívar, que también gradúa periodistas. Entonces

tenemos cuatro universidades acá en la región que están graduando periodistas, antes

los periodistas tenían o las personas que querían estudiar periodismo tenían que salir

de la región, irse a Caracas o al Zulia, o incluso hay periodistas acá que son graduados

de los Andes, del Táchira, pero ahora tenemos cuatro escuelas de comunicación social.

Entonces, cuáles deben ser los valores del CNP como tal, ser incluyentes, ser

proactivos, objetivos, establecer vínculos estrechos con los entes, con las instancias

gubernamentales, también las instancias locales, o sea con la alcaldía, el consejo

municipal, con la gobernación, con las distintas instancias, mantener vínculos fuertes

además y estrechos con los medios de comunicación social, los medios impresos, las

emisoras de radio, los canales de televisión regionales, en este caso tenemos TV

Guayana, Orinoco Televisión, o sea, efectivamente tener un rol como un ente gremial

pero a la vez sabiendo el papel que cumple dentro de la sociedad venezolana.

En esencia, para ir al meollo, ser incluyentes, proactivos y efectivamente lazos fuertes

con toda la comunidad de Guayana.

4. ¿Cuáles son las actividades comunicacionales más importantes que se realizan

para dar a conocer la filosofía de gestión del CNP Seccional Ciudad Guayana (misión,

visión, valores, atributos)?

167

En este momento no se está haciendo un trabajo como tal, en este momento aparte de

que el CNP está cumpliendo su tarea a medias, la seccional Ciudad Guayana, hemos

visto lo que comentábamos antes de que comenzara la entrevista, cómo el gremio en

años precedentes, de alguna manera tenía un actividad mucho más notable, en cuanto a

la inclusión de los periodistas y su familia, convocando no solamente actividades

sociales, un compartir para celebrar cumpleaños o para hacer un campeonato de truco o

campeonato de dominó, sino también inclusive para actividades que tienen que ver con

el mejoramiento profesional, charlas de verdad de formación, traer ponentes

interesantes, la vinculación con los otros gremios en la región y eso se ha perdido, o sea,

inclusive, internamente en este momento hay muchos problemas con la actual directiva

del CNP Seccional Ciudad Guayana, si bien la directiva la conforman nueve secretarios,

el Secretario General, el Secretario de Organización, de finanzas, mejoramiento

profesional, secretario de actas, de relaciones, asuntos profesionales y sindicales,

mejoramiento profesional y cultura, comunicaciones y publicaciones, documentación y

actas y de deportes. Inclusive una de las seccionales que siempre había sido como la

más notoria, que era la de deportes, no en balde el CNP Seccional Ciudad Guayana ha

ganado en varias oportunidades los juegos nacionales de periodistas, este año ni siquiera

se celebraron, por un tema que se iban a realizar en Trujillo, todo un impase porque

querían que el padrino fuera Nicolás Maduro, sabes, todo un tema político, o sea, un

momento fuerte de polarización y el colegio de periodistas prefirió no hacer los juegos

ante caer en un tema de chantaje de índole político. Pero, en la seccional hay problemas,

más adelante te puedo hablar de los problemas que hay internamente, pero, de la actual

directiva ha habido muy poca participación de los secretarios, no todos los secretarios

están cumpliendo con su tarea, hay problemas con la Secretaria General que si bien ella

conformó el equipo, o llamó a un grupo de periodistas para que conformáramos la

plancha, ella ha tenido un actitud muy centralista, de manejar ella toda la actividad, de

alguna manera la agenda la maneja muy a conveniencia según su horario, y eso ha

generado un clima internamente muy enrarecido, muchos secretarios no se sienten

tomados en cuenta, de alguna manera las convocatorias se hacen de ya para ya y en este

momento tenemos particularmente un problema muy grave, que tiene que ver con una

acusación, por decirlo así, que hizo el Secretario de Finanzas, el Licenciado Gustavo

Cabello, mediante una carta pública, renunció a la Secretaría de Finanzas y acusó a la

actual Secretaria General de hacer un uso no adecuado o inapropiado de los recursos

económicos del colegio, cosa que yo no sé si es cierta o no, él hizo esa acusación

pública, una carta que trascendió inclusive a nivel de la directiva nacional del CNP,

trascendió a nivel de muchos colegas agremiados acá en la región, eso también provocó

una respuesta también por parte de la Secretaria General, Angélica Fereira, una

respuesta pública en una carta también desconociendo, negando que ella haya hecho un

uso inapropiado de los recursos del gremio, tuvimos una junta directiva en la cual yo

propuse que no íbamos a iniciar una cacería de brujas Per se, ni tampoco íbamos a dar

168

solidaridades automáticas a la secretaria general, sino que simplemente íbamos a buscar

la manera de hacer una auditoria externa, pedir a un auditor externo, un contador

público, certificado y con experiencia para hacer auditoria que hiciera una auditoria

completa y exhaustiva de las finanzas del gremio y que presentara un informe muy

prolijo, un informe donde diga “mira esto es lo que encontré en materia de finanzas del

gremio”, y ese informe fuera presentado en una asamblea pública, convocando a todos

los colegas agremiados, mira esto es lo que se encontró en la auditoria que se hizo, eso

esta pendiente por hacerse, de hecho ya he tenido conversaciones con la directiva del

Colegio de Contadores Públicos de aca en la región para ver como ellos nos pueden

apoyar en ese sentido, o sea uno de los problemas que hemos tenido es la falta de

finanzas que tiene el colegio de periodistas para adelantar con todo lo que tiene que ver

con los trabajos de mantenimiento del local, el CNP de alguna manera se mantiene, en

años anteriores se mantenía con donaciones de algunos entes públicos, concretamente

cuando se realizaban los juegos deportivos nacionales, se recibían donaciones o de la

gobernación o de la alcaldía, o del ministerio del deporte, en este caso tengo entendido

que no se han recibido donaciones de ese tipo, mas alla de un momento quizás, este tipo

de entes han ayudado con el desmalezamiento, con la pintura al colegio, pero no algo de

mayor trascendencia, efectivamente las finanzas, yo no manejo las finanzas, no tengo ni

idea pero no hemos recibido ningun informe de las finanzas del colegio, porque además

hay entradas que tienen que ver con el alquiler de los espacios, hay algunas oficinas que

están alquiladas allí, empresas que hacen vida en la propia sede del colegio, que eso

debería generar un ingreso o genera un ingreso fijo mas todos los ingresos

extraordinarios que se dan por alquiler del espacio para ruedas de prensas, para fiestas,

para reuniones, de acuerdo con los espacios del CNP que se alquilen, bueno se hace con

una tarifa determinada, también inclusive hace poco se hizo un convenio con un

restaurant, nuevamente con una gente que tiene un restaurant de tipo, de carne en vara,

cachapas, a ver si eso genera ingresos para el colegio, para el sostenimiento de la

estructura física del colegio, lo que si definitivamente ha habido poca participación,

para resumir, hay un clima enrarecido en este momento donde hay acusación del

secretario de finanzas que dice que renuncio y acusa a la secretaria general del mal

manejo de los recursos económicos, recordemos que las finanzas del colegio las maneja

el secretario de finanzas juntos con la secretaria general, ambos tienen firma en la

chequera, en la cuenta corriente del gremio, muchos secretarios entonces se han

molestado también por la actitud de la secretaria general en cuanto al manejo

centralista, sin darse cuenta toma muchas decisiones ella sin tomar en cuenta decisiones

de los otros secretarios, muchos secretarios entonces se han abstenido de participar han

dejado de ir a las directivas, han dejado de ir a las reuniones no han cumplido con sus

funciones, evidentemente yo creo que eso también se transmite hacia la calle, y eso

genera poca participación aparte de que no se esta haciendo ninguna actividad que

convoque a los periodistas, bueno a acercarse a su sede gremial cosa que es

169

preocupante, porque la idea efectivamente es tener un gremio fuerte, no un gremio

debilitado.


Guayana?

Yo soy el actual secretario de organización del Colegio Nacional de Periodistas, fuimos

electos el 13 de noviembre del año 2012, fueron las elecciones gremiales, es decir que

tenemos un año y medio en funciones, ahorita vienen elecciones otra vez, porque los

periodos son de dos años, vamos a ver porque esta previsto que se hagan elecciones

pero quien debe aprobarlos es el propio CNE, nosotros estamos listos en el momento

que sean las elecciones perfecto, que sean. Mi función como tal como secretario general

del CNP es atender todo lo que tiene que ver con las nuevas colegiaciones de

periodistas, con la autorización de las renovaciones de carné, un poco llevar lo que es la

data de los periodistas agremiados, autorizar las pasantías, firmar las pasantías de los

estudiantes de comunicación social, en sus últimos años que están haciendo sus

pasantías profesionales en algún medio de comunicación, pero mas allá de eso,

inclusive antes de yo pertenecer a la directiva del CNP yo he tenido una fuerte vocación

gremial y cuando estaba la gestión de Camilo Pacheco, inclusiva yo no pertenecía a la

seccional de Ciudad Guayana, yo pertenecía la del Distrito Federal, yo cree una pagina

en Facebook de la seccional de Ciudad Guayana, la manejaba con yo conjuntamente

con la secretaria de entonces, la Sra. Elisa Hernández y con Camilo, y de alguna manera

para darle difusión a las actividades del gremio de alguna manera apoyando el uso de

las redes sociales, después entonces cuando yo inicio este periodo a raíz de noviembre

del 2012 yo cree una cuenta en Twitter del Colegio de Periodistas, en la gestión anterior

se creo una cuenta Twitter y no se metio ni siquiera un solo Tweet, yo si me preocupe

por eso en esta gestión a partir del 2012 de crear una cuenta Twitter que es

@CNP_guayana, es una cuenta que esta activa, puedes buscarla allí, es una cuenta que

se ha dedicado justamente a las funciones que tiene que tener el colegio de periodistas,

entonces esa es una vía de comunicación esa cuenta la llevo yo, para dar información

gremial, información de índole de informar sobre las colegiaciones, de cuales son los

valores de un periodistas, de alguna manera también de hacer denuncias sobre este

momento tan particular que estamos viviendo en el país, un momento de polarización

muy grande, donde de alguna manera se ha tratado de vender la idea de que el colegio

de periodistas esta en una acera, como si fuera un partido político, cosa que no es

verdad, porque de hecho aquí en Guayana hay muchos periodistas, inclusive en la

directiva actual hay periodistas de todas las tendencias políticas, entonces hay muchos

periodistas que no han caído en el juego de que el CNP es un brazo de alguna manera de

difusión de la Mesa de la Unidad Democrática, de la oposición, nada que ver, el gremio

de periodistas es un gremio profesional como te digo, independiente y efectivamente

como somos independientes y libres pensadores somos críticos de las cosas malas, y eso

170

es una cosa que nos gusta de los regímenes autoritarios, entonces le gusta un periodismo

único, una hegemonía comunicacional, una corriente de pensamiento por un mismo

callejón y los mismos periodistas no somos así, los periodistas somos cabeza caliente,

nos enseñaron a pensar, a ser críticos, efectivamente a mostrar las dos caras de la

moneda, pero efectivamente también siendo claros en que es lo que estamos viendo,

mas alla de la versión oficial narramos “mira me dijeron esto, pero yo estoy viendo esto,

yo estoy aquí en el lugar de los hechos y soy testigo y estoy viendo esto”, entonces ese

tipo de actitud independiente no gusta, pero ese es nuestro trabajo y eso lo obliga la ley

de ejercicio del periodismo, nuestro compromiso es con la verdad, con una información

veraz, oportuna e imparcial y con la gente, para resumir, yo estoy manejando la cuenta

Twitter del CNP cosa que no me correspondería a mi, yo la cree, la manejo yo, hemos

tenido en todo este sentido con los ataques que ha habido a todos los periodistas hemos

sido reactivos, no hemos, incluso en los momentos que hubo atropello contra algunos

colegas el CNP no ha actuado a tiempo, ante las amenazas, algunos periodistas que han

recibido volantes amenazantes, por su condición de periodista y que están de alguna

manera diciendo las cosas como son, aca en Guayana directamente Vladimir Kislinger

el director de la escuela de Comunicación de la UCAB lo ha recibido, lo ha recibido

Sergio Ruiz Torres, el ya no esta aquí, esta en EEUU o fuera del país, no se

exactamente donde esta pero se que no esta en el país y otros colegas en el país, pero

aquí en Guayana son los casos que manejo, hemos tenido el caso del atropello contra el

colega Carlos Suniaga de Globovisión, incluso hubo atropellos contra colegas del

Correo del Caroní, del diario Primicia, colegas reporteros gráficos y el CNP de alguna

manera se ha manifestado tardíamente y quien de alguna manera ha puesto presión para

que nos manifestemos he sido yo y bueno a nivel de la cuenta Twitter yo no he dejado

de alguna manera apoyándome en las denuncias muy bien documentadas del Sindicato

Nacional de Trabajadores de la Prensa, eso lo lleva Marcos Luis Silvera, el secretario

nacional del SNTP con la misma junta directiva del CNP a nivel nacional y las distintas

seccionales, que también tienen su cuenta Twitter, el Zulia, Falcón, Aragua de alguna

manera uno ha establecido una red de periodismo incluso con las organizaciones no

gubernamentales con las ONG que trabajan en materia de derecho de expresión de

derechos humanos, como el IPYS, Espacio Público con Carlos Correa, de alguna

manera se ha establecido una red de apoyo denunciando este tipo de atropello a los

periodistas y bueno denunciando la violación de derechos humanos en general, pero el

CNP de alguna manera y esa cuenta ha tratado de mantenerse lejos de la diatriba

política que hay en este momento, sino denunciando los casos de agresiones a

periodistas, que van hasta la semana pasada mas de 210 agresiones contra periodistas y

significativas y se han apoyado todas del CNP y de algunas maneras todas las

actuaciones del colegio tienen que ver con las reuniones con el comando de la guardia

nacional, allá una reunión que se dio en el Paraíso sede del Comando Regional #5, y de

alguna manera con todos los foros, todos los espacios, se han hecho algunas reuniones

171

acá, fueron muy pocas, realmente fueron muy pocas y por parte de los otros secretarios

ha habido como un silencio, no ha habido una respuesta contundente como gremio

como tal, hemos sacado un par de comunicados aquí desde Guayana pero esos

comunicados han sido como que vamos a sacar un comunicado, hasta que lo sacamos,

pero tardíamente, como te digo, o sea Daniel no habido, no hemos sido diligentes yo

también me voy a incluir allí, no hemos sido diligentes en dar la respuesta o en hacer

esas denuncias, si hemos estado pendientes de alguna manera el CNP ha hecho

presencia, pero si nos ha hecho falta fuerza en ese sentido. Ah bueno otra cosa, yo soy

locutor y a nivel de lo que es la presencia en el programa mio y en otros programas

donde me han invitado como vocero, siempre estoy hablando de la parte gremial, de la

defensa, de todo lo que tiene que ver con el colegio de periodistas.


Ciudad Guayana

Muy pocos, todo ha bajado en la frecuencia, lo que se mantiene de alguna manera como

gran evento anual tiene que ver con la semana del periodista, el día del periodista que es

el 27 de junio de hecho esta semana deberíamos tener reunión de directivos para ver

cual va a ser el programa el cronograma y en esa fecha esta lo que es la participación en

lo que es lo premios regionales y locales de periodismo, aquí tenemos el premio

regional que es el Andrés Roderick que lo entrega la gobernación y tenemos el Lucas

Manzano que es aquí en la alcaldía de Caroní, tenemos que tenemos el Cesar Solito

Decán que es en El Callao, tenemos uno en Guasipati y uno en Piar, se me escapan los

nombres exactamente de los colegas en los cuales lleva el titulo, se el del Callao, el de

aquí, pero los pueblos del sur también tienen sus premios pues, y el Andrés Roderick

que e el regional, seguimos participando en esos premios.

7. Para obtener la imagen real del CNP Seccional Ciudad Guayana debemos detectar

el status de la organización de cara a sus directivos:


Yo pienso que la primera debilidad es el equipo, yo también formo parte del equipo, y

debo incluirme en esa critica, tiene que ver con lo que te digo, en este momento por las

razones que sean en este caso pienso que mucha responsabilidad recae en los hombros de

Angelica Fereira, como secretaria general, como líder de equipo, que efectivamente ella

ha ejercido un control muy centralista de lo que son las funciones de lo que son muchos

secretarios, muchos de estos no han cumplido con su función, muchos incluso no van a

las reuniones de junta directiva, hay un clima organizacional interno, poco dado poco

propicio para la participación, vamos a hacer un programa de autogestión, vamos a ver

como conseguimos dinero para el colegio, esta como te digo las actividades de la semana

del periodista, en navidad hacemos un compartir y a final de año, que inclusive en esta

año en diciembre que paso, yo que soy parte de la directiva, mira vamos a hacer unas

172

hallacas mañana, o sea, así yo que no me entere, siendo parte de la directiva, no que

mañana vamos a hacer unas hallacas, un día de semana y todo en función de la actual

secretaria general, que ella tiene muchas ocupaciones, ella es la jefe de prensa Gigantes

de Guayana, de Huracanes de Bolívar y viaje mucho pues, en la cobertura de estos

distintos equipos fuera de la región y por eso esta agenda se hace en función de la agenda

de ella, y eso no puede ser, y muchos de los actuales secretarios de esta directivos que

muchos fueron convocados por ella, de alguna manera han sido cómodos, no han

asumido sus funciones y como ella no llama a la directiva, ni pendiente en participar de

ninguna manera en hacer presencia, en proponer soluciones, como te digo un problema

grave es lo que te conté en materia de finanzas, con un problema de flujo de caja enorme,

en varias oportunidades nos han cortado el servicio de CANTV, por ende no tenemos

servicio de internet tampoco, así hemos estado hasta que se vuelve a pagar el servicio,

cosa que es absurdo, yo creo que si las cosas se hacen bien si podemos tener una buena

gestión, por lo menos con los inquilinos que tenemos que alquilan los espacios algunas

oficinas que estén allí como sede permanente, mas el restaurant, ahora también

inauguraron internamente un barcito pero creo que solo para los fines de semana, esos

son ingresos, porque normalmente los egresos que tiene el colegio son solo por dos

personas el de la secretaria como tal que es fija, porque los cargos de secretarios son Ad

Honores, que ahorita es la Sra. Maritza Plaza que tiene un horario, de alguna manera ella

es la figura que recibe a los nuevos periodistas que se quiera colegiar, y de alguna manera

es la que da la información, gente que va a preguntar como alquilar el espacio y esas

cosas, ella y el vigilante, que tiene toda la vida que es Cheo, bueno en conclusión las

debilidades son el equipo, si tu no tienes un equipo que este consustanciado, trabajando

mancomunadamente en aras de recuperar el colegio, en aras de llevar una labor de

autogestión, de mira vamos a poner las cifras del colegio en azul, que efectivamente

provoque ir al colegio, que la gente se motive, te diré yo en la época que estaba Camilo

Pacheco, independientemente que el era mi amigo, yo iba al colegio, mucho y siempre lo

apoyaba y siempre habían periodistas que estaban apoyando aunque no fueran de la

directiva, en este momento tu ves que no lo están haciendo, yo no se si es también por la

situación país, que nos ha llevado de alguna manera a cada quien a estar enfocado en

atender mis asuntos internos, ver donde consigo el papel higienico, que donde consigo la

harina pan, bueno a ese nivel nos están llevando, a lo básico, vamos a ver como consigo

los insumos de alimentación básica y no me preocupo por lo que va mas alla, hasta que

no me afecte a mi, en el momento en el que me sienta afectado, como hay muchos

colegas que no se han colegiado, pero en el momento que se han visto agredidos si han

acudido al colegio para que el colegio los defienda, pero entonces bueno tu no crees en el

colegio, no crees en estar agremiado, aparte que no es que si te provoca o no agremiarte,

es una obligación de hecho lo exige la Ley de Ejercicio del Periodismo, el hecho de estar

agremiado es un requisito que incluso fue validado por el Tribunal Supremo de Justicia

en su momento, eso justamente te permite tener un gremio fuerte, que no te vapuleen

173

como periodista, que respeten tu trabajo, que efectivamente no venga nadie a imponerte o

tratar de imponerte una hegemonía comunicacional como esta ocurriendo en este

momento. Bueno por aquí tengo unos cuantos valores que debe tener el comunicador

social, que para mi deberían ser: profesionalismo, responsabilidad social, ética, integridad

e independencia, pluralismo, eso implica respeto por las ideas de los otros y espíritu

democrático, esos son los valores que debe poseer un comunicador social y son los

valores que debería poseer por ende la institución, en el año 2004, el Tribunal Supremo

de Justicia sentencia #1411 ratifica en su totalidad la Ley de Ejercicio del Periodismo, fue

ratificada esta ley en el año 2004 por la sala constitucional del Tribunal Supremo de

Justicia, el magistrado Jesús Eduardo Cabrera Romero, emitió el siguiente juicio, entre

las profesiones que necesitan titulo, en este caso universitario se encuentra la de

periodista, esta la necesidad de que existan áreas de la vida operadas por profesionales

acorde con el Art. 105 de la Constitución, entonces inclusive la Corte Interamericana de

Derechos Humanos, octubre de 1984, dice que la colegiación es obligatoria, el hecho de

que te obliguen no constituye una violación del Art. 13 de la Convención Interamericana

de los Derechos Humanos, relativo a la expresión dice la Corte Interamericana de

Derechos Humanos dice, la colegiación de periodistas es un medio para el

fortalecimiento del gremio y por ende una garantía de independencia y libertad de esos

profesionales, y un imperativo del bien común, mas allá dicen que es necesario que los

periodistas puedan trabajar con protección suficiente para la libertad e independencia que

requiere este oficio, es decir el hecho de agremiarse no es un tema de “ah no porque,

vamos a sacarle plata a los periodistas”, si alguien pensara que es eso, porque lo que uno

tiene que pagar como mensualidad son 20bs, son 240bs al año, suponiendo que los

periodistas pagaran no es mayor cifra para el colegio, pero es importante estar unidos,

estar agremiados, hacer frente a los que tienen que ver los ataques contra la profesión, en

este momento las debilidades, son básicamente de equipo y entonces para mover musculo

para conseguir la tarea que hay que hacer.


Oportunidades, mira de verdad, en las circunstancias actuales cuando tenemos en el país

una situación tan grave, tan critica, efectivamente teniendo claridad, teniendo al CNP

estableciendo un vinculo mas estrecho con la universidad, en este caso con los

universitarios que han liderado en este momento la lucha de índole democrático,

efectivamente, y mas con los estudiantes de comunicación social, muchos de los lideres

son estudiantes de comunicación social, el caso aquí de Guayana… A groso modo,

estamos hablando de oportunidades, oportunidades son muchas, oportunidades para

fortalecer al gremio, bajo ese objetivo, o sea, que efectivamente en un momento tan

critico que estamos viviendo de ataque a la libertad de expresión, a la libertad de

información, donde hemos visto un blackout informativo muy fuerte, un blackout o

174

apagón informativo muy fuerte, donde tenemos un problema de la escases para las

bobinas de papel para imprimir papel periódico, hemos hecho actividades de alguna

manera en la calle, llamando de esta manera la atención en ese sentido, hay una campaña

nacional “sin papel no hay periódico, y sin periódico no hay democracia”, muchos

periódicos han cerrado sus puertas, muchos periódicos han disminuido la cantidad de

paginas, con la que están saliendo en sus ediciones impresas, que se están apoyando mas

que todo en sus ediciones online, sus portales web, es el caso del Correo del Caroní y

otros periódicos de la región, periódicos emblemáticos que están a punto de cerrar, que

cumplen además una labor como bastiones como defensores de la democracia y la

libertad de expresión, caso del Nacional, tan grave la situación que El Nacional recibió

apoyo de otros países, de medios en Colombia, que han mandado bobinas de papel, que

fue todo un convoy que vino con dos gandolas cargadas con bobinas de papel, con 50 y

pico toneladas de bobinas de papel, el tema es que es grave lo que esta pasando, que a

este gobierno no le interesa resolver este problema porque efectivamente la prensa libre

es una piedra en el zapato para un régimen autocratico o un régimen que se dice

democrático pero es dictatorial con vicios dictatoriales muy graves, y yo no estoy

descubriendo el agua tibia con decir esto, es verdad, es grave mucha gente no ha

entendido la magnitud de lo que esta ocurriendo, o sea, grave que nos quedemos con una

sola línea de pensamiento, solamente medios de comunicación de alguna manera que se

coloque bajo el ala gubernamental, como es el caso de muchas emisoras comunitarias,

que no son comunitarias como tal, son emisoras que al ser financiadas por el gobierno, de

alguna manera sienten que le deben una lealtad partidista al gobierno, de alguna manera

inscritos en el PSUV, cosa que no debería ser, efectivamente tu perteneces a la

comunidad de Toro Muerto y tu efectivamente vas a sacar una emisora comunitaria o un

medio impreso comunitario, lo idóneo o lo lógico según incluso la propia Ley de

Ejercicio del Periodismo dice, ese periodismo comunitario es valido que se ejerza en el

entorno en donde se esta haciendo, es decir como un grupo de obreros en SIDOR diga

“vamos a sacar un periódico, de los obreros de SIDOR, de nosotros mismos, para

nosotros mismos”, eso es valido y que se hable de los problemas de los trabajadores, el

problema es con ese periodismo comunitario se presenta un periodismo nacional, de

alguna manera cumplir la función de los medios de alguna manera libres e independientes

que no tienen esa condición de comunitarios y que exigen también una responsabilidad

de que ese periodismo lo ejerzan comunicadores, que sean periodistas graduados y

certificados con un titulo como comunicadores, como periodistas, egresados de una

universidad, reconocidos, en este caso con esta situación política tan critica, la

oportunidad es de oro, efectivamente si los periodistas nos unimos, mas los periodistas

gremialistas, los periodistas que dicen que son independientes que no creen el gremio,

pero a la hora de la chiquita están buscando que el gremio los proteja, o sea, yo no creo

en ti pero si se meten conmigo por favor gremio, defiéndeme, hay una doble moral allí

no, aparte que están fuera de la ley, porque todo periodista debería colegiarse es

175

obligatorio y estableciendo por supuesto lazos muy fuertes con la academia, con los

estudiantes, que efectivamente no ocurra lo que me estas comentando que estudiantes del

8vo semestre de comunicación social no sepan que es el CNP, cosa que es muy

preocupante, y no solamente entre los periodistas nos defendemos sino hacerle ver a la

comunidad a la población en general de que este problema de los ataques contra la

libertad de expresión de información es algo que nos concierne a todos los venezolanos,

entonces efectivamente da mucho dolor que el dia que hicimos una convocatoria en la

plaza monumento, en la plaza de la CVG llamando la atención particularmente por el

tema de las bobinas de papel, éramos 40 personas que estábamos allí, y era una actividad

como para que hubieran muchas mas personas y eso fue antes de que comenzaran las

protestas estudiantiles, que fue el 12 de febrero y la marcha fue el 5 de febrero, entonces

hay una oportunidad grande pienso yo, hay que actuar con coherencia, hay que

organizarse, hay muchas tendencias, hay algunas seccionales que están siendo manejadas

con un criterio político afecto al gobierno, o sea, que han perdido su independencia, como

también hay seccionales que se están manejando con criterios absolutamente de

oposición y el criterio nuestro es, ok yo como periodista o como ciudadano tengo derecho

a tener mi posición política, pero en este momento y con ese criterio que estamos

manejando en la cuenta Twitter del CNP Seccional Ciudad Guayana, es decir, nos

avocamos a la defensa de la libertad de expresión hacemos las denuncias de los ataques a

la libertad de expresión, ataque a periodistas, agresiones a periodistas sin un sesgo

político, sin un sesgo en particular y yo particularmente en mi cuenta Twitter personal

twiteo lo que me da la gana y soy bien acido y con una posición política bien clara, pero

yo como comunity manager no puedo hacer un uso de la cuenta de Twitter del CNP no

con un criterio político sino con un criterio institucional y como es un gremio profesional

que defiende los intereses de todos los periodistas entonces debemos avocarnos a eso, a

dar información, pero efectivamente a hacer las denuncias de los ataques a inclusive de

manifestantes opositores contra un equipo de camarógrafos de VTV, también

denunciamos eso porque eso es inaceptable, las agresiones contra cualquier periodista,

como te digo ese concepto de Voltaire, “no estoy de acuerdo con lo que dices, pero

defenderé con mi vida tu derecho a expresarlo”, entonces oportunidad es esa.


Primero que es un gremio profesional, o sea, hay recursos humanos valiosos dentro del

gremio, gente de verdad comprometida, gente que cree en el gremio, gente con valores

como te digo, gente con ética, gente que esta muy, que es mi caso también, claros de que

nuestro deber es defender la democracia, con una visión plural, lo que decía Voltaire,

“Yo no estoy de acuerdo con lo que dices, pero lo defenderé hasta con mi vida por tu

derecho a expresarlo”, yo creo que lo que son a nivel de comunicación, yo creo que

mientras mas medios de comunicación existan mucho mejor, o sea, aquí no puede

176

erigirse nadie como juez para decir “mira no estos medios de comunicación no, estos son

buenos, este programa es bueno, este programa es malo”, no que sean los lectores de los

periódicos, que sean los oyentes de las emisoras, que sean los televidentes que decidan

cuales son las televisoras de su preferencia, las emisoras de su preferencia o los

periódicos de su preferencia, y ese es el gran problema que tiene este gobierno, que cree

que por tener mayor cantidad de medios, por tener una gran cantidad de periódicos, gran

cantidad de emisoras, gran cantidad de televisoras, tiene una audiencia cautiva, y es

mentira, el nivel de exposición de los venezolanos, a eso o el nivel, de audiencia de esos

medios es escaso, tienen pocos lectores, poco televidentes y pocos oyentes, entonces de

verdad cuales son las fortalezas, tenemos de verdad con que, hay material, hay espíritu de

verdad, hay compromiso, pero en este momento por esas debilidades no se esta de alguna

manera aprovechando esas fortalezas.


Amenazas, bueno ciertamente la amenaza esta allí, esta latente, de que el gobierno

imponga una hegemonía comunicacional producto de las debilidades, de la desunión del

gremio, de la poca participación, del bozal de arepa, porque también existe el bozal de

arepa en los medios, del periodista que se dice gremialista y no han abierto la boca, no se

han manifestado, que han permitido como a otro colega lo han vapuleado, lo han

maltratado y no han abierto la boca, entonces se han quedado callados, y una de las cosas

que yo por lo menos en mi cuenta personal de Twitter lo digo, este no es momento de

quedarse callado, si la Ley de Ejercicio del Periodismo nos obliga a ser garantes de la

custodia y la libertad de expresión, este es el momento que por encima del colegio de

periodistas, por encima de este blackout informativo que nos quieren imponer también

existe mucha censura, sino la autocensura, hay muchos medios de comunicación que

tiene miedo y han censurado a sus periodistas afortunadamente en el caso de la emisora

donde yo trabajo, esta emisora Onda 97.3 no tengo ningún tipo de sesgo mas allá del

llamado de atención, “mira tenemos una fiscalización o un seguimiento frecuente por

parte de CONATEL”, el ente que regula las telecomunicaciones y uno no puede

excederse de una manera irresponsable en lo que dice particularmente de incertidumbre,

de no hacer llamados que se puedan malinterpretar como que uno esta llamando a generar

zozobra, miedo en la población, pero hay que decir las cosas como son, hay muchos

periodistas que no están diciendo las cosas como son y eso se llama bozal de arepa

porque hay miedo, el miedo es libre yo lo respeto, pero yo si creo que nuestra obligación

como periodistas es hacerle frente a esta amenaza que no es solo contra el gremio

periodístico, ni tampoco con los medios de comunicación, es una amenaza contra la

libertad de expresión de los venezolanos, que efectivamente apliquen una hegemonía de

comunicación y que nada mas exista una corriente de pensamiento, afortunadamente

existe en estos tiempos las redes sociales, yo de alguna manera respeto, porque

177

efectivamente hay que respetar la labor que están haciendo muchos “infociudadanos” de

documentar con fotografías con videos mucho de lo que esta sucediendo en las calles,

muchos de estos atropellos, muchas de estas violaciones de derechos humanos, porque

evidentemente estamos en contra, incluso como un gremio profesional en contra de las

violaciones de los derechos humanos que están ocurriendo, aparte que no creemos en la

violencia, no apoyamos ningún tipo de violencia, por supuesto, pero nos enfocamos en

este caso en particular de la violencia contra los periodistas, aunque tampoco validamos

la violencia contra ningún ciudadano, toda esa debilidad esta latente, mientras nos

mantengamos desunidos, haya el bozal de arepa, que la gente se calle, yo no digo que si,

pero no digo que no, hay riesgo de que definitivamente se imponga la bota.



El CNP Guayana no tiene un elemento gráfico distinto al logotipo del colegio a nivel

nacional, de hecho hace poco hubo un rebosamiento del logo, se modernizo, manteniendo

los colores del CNP, que son azul y blanco, las siglas tal cual CNP y en dado caso, lo

único que tiene diferente es que dice seccional Ciudad Guayana, esa distinción, si tu lo

ves en el logo, de alguna manera aquí es una seccional.



Mira yo no me he puesto a hacer un estudio semiótico del significado del símbolo del

CNP, por los colores, así a vuelo e pájaro te puedo decir que implica fluir, implica de

alguna manera generar corrientes de opinión también y ese color azul es también como

de agua, me parece muy limpio, me gustan mucho los colores del colegio, mi color

favorito es el azul, siento que no se ha aprovechado realmente como tal vender el logo,

promocionarlo el logo como tal del colegio, no solamente dentro de los colegas

periodistas, sino para la población en general, efectivamente así como cuando tu ves el

símbolo de Cocacola o de Movistar, rápidamente conoces el logo, cuando la gente diga

CNP efectivamente diga, mira si Colegio Nacional de Periodistas, pero recordemos que

las siglas CNP a nivel mundial significan muchas cosas desde Consejo Nacional de

Producción, Consejo Nacional de Publicidad en España, no se Comisión Nacional de

Poker, no se cualquier cantidad de CNP, pero en Venezuela lo lógico es que cualquier

venezolano que vea las siglas rápidamente lo identifique como el Colegio Nacional de

Periodistas.

10 ¿Qué medios usa el CNP Seccional Ciudad Guayana para comunicarse con sus

agremiados?

¿Con qué periodicidad son actualizados con información nueva?

178

Bueno como ya te comente, la cuenta de Twitter la manejo yo y trato de estar

actualizado permanentemente con información al día, no solo con información gremial

o la información de interés para las colegiaciones, promociones de interés para

promover algún acto que vayamos a tener, si también con lo que tiene que ver con la

defensa de la libertad de expresión como te dije. Entiendo que esta una pagina en

Facebook que la maneja Angelica, pero no es como que muy frecuente de hecho, lo

ideal seria que de esa, como se hacia antes, yo cuando emitia un mensaje de la cuenta

del Facebook a todos los afiliados les llegaba un mensaje directo por correo

electrónico, esa es otra comunicación directa, el uso del E-mail como medio de

comunicación directo, allí siento que hay una debilidad que no se ha depurado la data,

muchas veces se ha hecho el intento, inclusive yo antes de pertenecer a la directiva,

hice varias listas, trabaje con Elisa ese tema, cuando hubo unas elecciones gremiales,

no las del 2012, sino las del 2010 cuando yo fui vicepresidente de la Comisión

Electoral, el día que fueron las elecciones yo me encargue de alguna manera de que la

gente que llegara fuera dando su data actualizada a nivel de Twitter, correo

electrónico, un numero de celular, un numero de CANTV, o sea, los datos de contacto,

pienso que en ese sentido no tenemos una base de datos, eso es una debilidad también,

que no tenemos una base de datos actualizada para contactar rápidamente a nuestros

agremiados, eso nos esta faltando.



Como te digo, no tenemos una política de difusión, de promoción de lo que es el

Colegio de Periodistas, mas allá de cumplir con la función que tiene, de alguna

manera, el CNP en este momento esta actuando por inercia, es decir algo así como

viene rodando vamos a seguir rodando, pero con muchas trabas, muchos obstáculos en

la vía, uno de los obstáculos como te he dicho ya, es el tema económico, que hemos

tenido esas situaciones de que han cortado el CANTV y eso implica no tener internet y

eso afecta las comunicaciones y eso particularmente implica un tema de no hacer las

cosas bien, y por eso yo estoy ahorita empujando lo que es la auditoria externa, de un

contador público para que efectivamente haga ese informe completo y exhaustivo de

cuales son las finanzas del colegio, evaluando bien las fuentes de entrada, las fuentes

de egreso y cuales son las salidas del colegio, si es un tema no se de que hay un mal

manejo, como dice el secretario de finanzas Gustavo Cabello, o es un tema

simplemente de que no se ha sido prolijo en lo que es el registro de la información, yo

creo que mucha gente llega allá y paga en efectivo digamos lo que es la anualidad, la

gente no es que llega y va a pagar mes a mes, sino que “mira cuando debo del año”

tanto, 240 al año, lo que tiene que ver con la cuota mensual de 20bs mensuales 240 la

anualidad y la gente se preocupa de alguna manera de estar solvente en el momento

179

que vienen los concursos para los premios al periodista, tiene que estar solvente con el

colegio, antes era un requisito para poder votar es estar solvente con el colegio, ahora

no es necesario, pero siento que hace falta, efectivamente hacer el trabajo en común,

de hecho cuando esta directiva arranco, habían proyectos muy interesantes, propuestas

de la secretaria de relaciones electa, que es Francine Howard, Francine al poco tiempo

de que asumió la secretaria de relaciones ella tomo una decisión de irse a Bogotá a

hacer un postgrado, estudios de cuarto nivel, y es absolutamente entendible que dejara

la función de secretaria de relaciones para hacer su mejoramiento profesional a nivel

de postgrado, el problema es que el suplente que es Juan Manuel Carvajal nunca

asumió las funciones de esa secretaria que digamos quedo acéfala, una secretaria que

tenia mucho que ver con el tema de vinculaciones con los otros entes, pero quería

justamente darle fuerza, y habíamos hablado justamente de hacer un trabajo

concumunado de acercamiento a los gremios, a las universidades, a las empresas, yo

reconozco de mi parte y eso es una autocritica, que yo me he desmotivado mucho, por

toda la situación interna, he seguido cumpliendo con mi función como secretario de

organización a nivel de lo que tenia que ver con nuevas colegiaciones, aprobar las

pasantías, aprobar las renovaciones de carné y he asumido otras funciones que no me

corresponden como lo es de llevar la cuenta Twitter, de alguna manera hacer frente,

empujar lo que tiene que ver con la posición del colegio, por lo menos a nivel de

Twitter ha hecho ruido, ha hecho mucha bulla, el tema de los comunicados que han

salido en su momento, yo he sido uno de los principales motores de que esos

comunicados salgan, siento que inclusive el secretario de comunicaciones no ha hecho

nada al respecto ni pendiente de la labor que le corresponde, no solamente el de

comunicaciones hay una secretaria de publicaciones se hablo en un momento de

volver a sacar una revista como en su momento la tuvo el colegio de periodistas, aquí

tenemos a todas las secretarias y las funciones que les corresponden, las funciones de

cada uno, la secretaria de comunicaciones y la secretaria de publicaciones, son

totalmente distintas y no cumplen su función, o sea, que efectivamente es darle su

función a las actividades del colegio, de verdad hay un clima interno enardecido, tanto

así que desde que comenzó esta junta directiva en noviembre de 2012 que fue electa

teníamos una secretaria que era Elisa que tenia años en el colegio, después tuvimos

otra secretaria, creo que hemos tenido 4 secretarias en año y medio, se me escapa el

numero exactamente, habla mucho del clima de inestabilidad laboral internamente,

justamente de las relaciones tirantes que hay entre la secretaria general y la secretaria

del colegio, hay una situación de conflictividad, por alguna razón no ha funcionado,

entonces forma parte de lo que estamos viviendo como gremio, entonces llega una

nueva secretaria, es volver a formarse, volver a empaparse con las cosas del colegio,

cuando antes también Elisa por ser ya una institución por tener tanto tiempo, tantos

años en el colegio llevaba de verdad conocía a todo el mundo, conocía quien era quien

y no solamente aquí en Guayana sino a nivel de Caracas, con la secretaria de allá de

180

Caracas y con las otras seccionales y era muy diligente en resolver las cosas, y

apoyaba mucho al secretario de organización en resolver las cosas de colegiaciones,

llevar las listas, las bases de datos, pero eso es algo inclusive que después de que se

fue Elisa esa data se perdió, esa data no quedo a nivel de lo que son listas virtuales

desaparecieron del colegio, parece que Elisa las borro, no se que fue lo que paso, pero

ella salió de alguna manera peleada con la secretaria general, con Angélica fereira, y

bueno ha habido tirantes con las secretarias subsiguientes pues, entonces eso forma

parte de los problemas del colegio, ve como esta trabajando.



Mira no estoy de acuerdo, justamente por esto que no estamos haciendo nada al respecto,

o sea, el logo me gusta, yo pienso que el logo es muy bueno, efectivamente a nivel de

imagen del logo me parece que esta muy bien, lo que tenemos que hacer es un esfuerzo

por posicionarnos, comenzando por las nuevas camadas de periodistas, las nuevas

cohortes de estudiantes que están por graduarse en comunicación social, ya sea en

periodismo impreso, en audiovisual o en comunicaciones publicitarias, lo que falta

definitivamente es esa integración que el colegio salga a vincularse con la academia, con

los medios mas estrechamente y con sus actuales agremiados, pero no solamente y esto es

importante también acotarlo y que quede asentado en la tesis, el CNP no solamente lo

conforman las 9 personas que están en la junta directiva, el CNP es un gremio de todos,

la responsabilidad de que el CNP funcione es de todos los periodistas, empezando por

todos los que están afiliados, también es responsabilidad de todos los periodistas que no

se han afiliados, porque dicen que el CNP no sirve para nada, bueno pero tu has

participado, yo he escuchado criticas y es verdad, pero yo a la gente le digo, bueno si tu

quieres que las cosas cambien, bueno participa, metete y de verdad vinculate y has el

esfuerzo, si yo considero que tu lo estas haciendo mal bueno comienza a sugerir, bueno

vamos a hacerlo de tal manera, buscarle soluciones porque el gremio y el CNP es mas

alla de la casa gremial, mas alla de ese espacio, antes la sede funcionaba en Villa Brasil,

allí estaba la sede del CNP, después no recuerdo si fue gracias a la gobernación o a la

CVG no recuerdo ahorita, se tiene ese espacio, la CVG destino ese espacio de la avenida

Loefling destinado para los clubes gremiales, como esta el colegio de ingenieros, el de

abogados y el de médicos, también esta el terreno de ingenieros pero ellos mantienen su

sede vieja en Puerto Ordaz, igual que el colegio de contadores, ellos llaman a eso el área

social pero mantienen creo que una oficina en esa sede, entonces el colegio de periodistas

es mas allá de ese cascaron, más allá que esa infraestructura que debemos cuidarla

además, es nuestro espacio es nuestra sede y debemos cuidarla, debemos seguir

propiciando programas de autogestión, hemos visto por lo menos en Ciudad Bolívar no

ha habido mucha participación pero por lo menos han hecho campañas de convocar a los

agremiados de no se vamos a hacer un fin de semana de limpieza, entonces es

181

desmalezamiento, de pintar la fachada, se ha hecho pero con muy poca participación,

siempre el mismo grupito de siempre, o sea, la misma gente que tiene la vocación de

trabajar Ad Honores, simplemente por ver al gremio en mejores condiciones, pero va mas

alla de que el CNP este pintado bonito, que hace falta un rotulado que diga “Colegio

Nacional de Periodistas Seccional Ciudad Guayana” esta como te digo, es hacer actividad

gremial fuerte, la responsabilidad no solo recae en la directiva, recae en los agremiados,

recae en los estudiantes de comunicación social, que es imperdonable que estando en un

8vo semestre de comunicación social no sepan que es CNP, porque además un periodista

tiene que estar informado tiene que manejar muchísima información y mas con lo

referido a su propio gremio, es decir si tu no sabes lo que es el CNP tu no lees la prensa,

porque si bien aquí en estos tiempos Angelica y nosotros como gremio no hemos dado

muchas ruedas de prensa ni hemos dicho mucho, Tinedo Guía en Caracas se la pasa

hablando, haciendo las denuncias con relación a los ataques de la liberad de expresión y

el CNP tal cosa, tal cosa y sale, que ha veces ha sido titular de primera pagina, entonces

que un estudiante de comunicación social no sepa que significa CNP habla también de la

calidad de los graduandos que están saliendo en las escuelas, aparte también es

responsabilidad de la universidad de que tienen que informarle mas allá de que mira yo

estoy formando periodistas, si, pero periodistas para que, cual es la función de un

periodista, además hay que hablarle de la activad gremial de la función gremial, de la

obligación de agremiarse, de colegiarse, eso lo manda la ley, no es un tema de que sea un

capricho, no, si me provoca lo hago, si no me provoca no lo hago, por ley igual que los

contadores públicos, si no te colegias no tienes derecho al sellito, a sellar tu auditoria, el

abogado, si no te colegias no tienes derecho a ejercer como abogado, el ingeniero no

tiene derecho a firmar los planos, entonces porque el colegio de periodistas hemos sido

tan permisivos con eso, no lo se, es una responsabilidad nuestra, una responsabilidad

compartida es a lo que me refiero y en este momento particular la principal amenaza, es

esa, la amenaza contra la libertad de expresión, el intento de tratar de establecer una

hegemonía de comunicación y la responsabilidad de hacerle frente nos corresponde a

todos, al gremio es decir al CNP como tal, a las escuelas de comunicación social a los

estudiantes de comunicación social, a los periodistas agremiados y no agremiados y a la

población en general, a los venezolanos, que están de verdad casados con los conceptos

de democracia y libertad de expresión y libertades ciudadanas, o sea, no puede haber

democracia si no hay un periodismo libre e independiente.

182

Anexo D-3

Ana Lucila Lee






Entrevista


Velar por el cumplimiento de la Ley de Ejercicio del Periodismo, su Reglamento y

El Código de Etica del Periodista venezolano. Hacer cumplir, en todo el país y fuera

de él, todas las resoluciones internas y con la suficiente autoridad para proteger a todos

sus miembros mediante la implementación de un sistema de seguridad social tutelado por

el Instituto de Previsión Social del Periodista (IPSP. Es un ente con capacidad de activar

en todas las Seccionales, programas continuos perfeccionamiento profesional y cultural

para trasformar al gremio en ejemplo de respeto al amparo de los derechos asociados y la

salvaguarda de la libertad de expresión el derecho de la información, a los fines de

perfilar una institución preparada para contribuir con el fortalecimiento, ampliación y

profundización de la Democracia en el país , al tiempo de cooperar en la planificación

estratégica de las políticas comunicacionales del Estado.


Ser custodio y defensor del derecho que tiene el pueblo de estar informado así como el

derecho del Periodista al libre acceso a las fuentes informativas

3. Mencione los valores clave del CNP Seccional Ciudad Guayana.

Espíritu de fraternidad, promoción del deporte, apoyo y defensa a los colegas que son

agredidos en la cobertura periodística de las fuentes públicas, apego y respeto a la Ley

de Ejercicio del Periodismo, a sus principios y normas.


para dar a conocer la filosofía de gestión del CNP Seccional Ciudad Guayana (misión,

visión, valores, atributos)?

Envío de informaciones, avisos, notas, comunicados, convocatorias a través de

Internet

183


Guayana?

En interacción con otros colegas


Ciudad Guayana

Juegos deportivos nacionales. Convivencia en navidad, día del niño.




Marcada apatía de agremiados a los actos programados

Poca asistencia de los agremiados a las Asambleas

Críticas no constructivas


Tener más participación con los otros públicos del entorno para

Interactuar con la ciudad.


alta participación en los deportes regionales y nacionales


Clima de amenazas , censura, persecución y maltrato a los periodistas



El logotipo del CNP y la bandera con este logo

9. ¿Existe correspondencia entre los elementos gráficos del CNP Seccional

Ciudad Guayana y lo que desean transmitir realmente?

No se ha analizado esta situación

¿Qué medios usa el CNP Seccional Ciudad Guayana para comunicarse con

sus agremiados?

Telefónicos y electrónicos.

184

11 ¿Con qué periodicidad son actualizados con información nueva?

Podría decir que cuando hay trascendencia y necesidad de comunicarla.

12. ¿Cuáles son los fines principales que persigue el CNP Seccional Ciudad

Guayana con su imagen corporativa actual y las comunicaciones externas del

mismo?

Tener presencia en los distintos eventos donde participa el CNP-Guayana

13. ¿Está de acuerdo con la identidad que posee el CNP Seccional Ciudad

Guayana? ¿Qué haría para mejorarla?

Más señalización en las vías que conducen a la Sede del CNP. Carteles, flechas, otros

185

Anexo D-4

Diego Márquez Castro






Entrevista


R: bueno la misión del Colegio es básicamente, defender los derechos que

poseemos todos los ciudadanos en este país, que son la información, derecho a

la libertad de expresión, la defensa para la expresión del libre pensamiento y

obviamente esa misión la encarna el colegio, a través de la defensa también

del ejercicio del periodista en Venezuela.


R: La visión estaría, digamos, lo que pasa es que la Ley de Ejercicio no te

habla de misión y visión exactamente pero deduciendo un poco de allí, la

visión estaría orientada a contribuir, a mantener una sociedad debidamente

informada sobre lo que ocurre tanto interna como externamente en la sociedad

venezolana, fundamentados obviamente en principios éticos, en una

plataforma ética.


R: Bueno fíjate, uno básicamente puede deducir tanto de la Ley de Ejercicio,

como del Código de Ética, el primer valor es el de la Libertad, en este caso, la

libertad como diría, expresada en dos libertades fundamentales, que tienen que

ver con el derecho a la información y con la libertad de expresión, entonces

allí estarían encarnados, como en sentido de valores, luego por supuesto

existen otros valores, como son el valor de la justicia, el valor de la equidad,

obviamente los valores de orden ético-moral, la verdad, el respeto, la

honestidad, la solidaridad básicamente.

186


para dar a conocer la filosofía de gestión del CNP Seccional Ciudad Guayana

(misión, visión, valores, atributos)?

R: Bueno la verdad, definitivamente no, no desde hace mucho tiempo, no, el

colegio bueno obviamente que entra en la entrevista, yo siento que el colegio

ha perdido lamentablemente esta presencia activa, bueno sobretodo en el caso

de Guayana, ha perdido presencia activa, ha dejado de ser una voz autorizada

en la sociedad de Guayana, estoy hablando en los últimos 15 años

básicamente, pero anteriormente ya comenzó a perderlo, hubo una época en la

que si, el colegio junto con otros gremios profesionales hacían peso, peso en

la sociedad sobretodo de Guayana, igual hacia la gente de la Seccional de Cd.

Bolívar, que también tuvo, digamos en esas partes de la región tuvo una voz

autorizada, hoy por hoy yo siento que no es así, es un ente casi inexistente,

aparece solo cuando hay elecciones, más nada.


Guayana?

R: Bueno mira en principio, yo creo que esa iniciativa tiene que venir de la propia

gente que esta al frente del colegio, es decir serian ellos los que deberían dictar

como las políticas para que eso se lleve a cabo, es decir no pueden ser acciones

esporádicas, ni momentáneas, sino que deben obedecer a algo más coherente, es

decir, si el colegio tiene establecido misión, visión y valores, y metas y objetivos,

si lo vemos desde el punto de vista de la planificación estratégica, pero aplicable a

la organización, obviamente el difundir todo lo que esto, más lo que son los

valores del colegio y como se proyectan esos valores en beneficio de la sociedad,

pues tendría que ser como producto de la generación de políticas internas que en

principio sean generadas por quienes dirigen el colegio y luego sean

internalizadas por los miembros del gremio.


Ciudad Guayana

R: no ninguna, por lo menos yo personalmente no conozco ninguna, pero para el

tiempo en el que estuve de secretario general en el periodo de 1989-1990, pues en

ese momento, desde las directivas anteriores, por supuesto se venia trabajando en

el colegio, había una programación anual, esa programación pues debía cumplirla

la junta directiva, pues primero, siempre había convocatoria a asambleas

187

periódicas, asambleas informativas de los miembros del gremio, luego pues se

organizaban actividades deportivas, actividades de orden cultural, en épocas

navideñas no solo había una cena de navidad que reunía a los miembros del

colegio y a sus familias, era algo así pues muy fraterno, sino que también se

invitaba a gente de otros gremios, o sea, era algo así como una actividad

intergremial, en una oportunidad se estuvo trabajando con un festival

gastronómico que también pues, que además le generaba ingresos al colegio, era

una oportunidad también de que gente que no era del colegio, pues participara en

actividades del colegio, también hubo mucha relación con la gente que estaba en

las empresas básicas, una relación entre gente de CVG y las empresas básicas con

otros entes como la gobernación de Bolívar, como con lo que eran los concejos

municipales, en aquel momento, no teníamos alcaldías sino concejos municipales,

bueno es decir, bueno por supuesto con los medios de comunicación impresos y

radiales que habían en aquel momento aquí en Ciudad Guayana, en la región.

Entonces siempre se busco generar actividades que estuviesen relacionadas, no

solamente con la propia gente del colegio sino con otros gremios y con otras

instancias de la sociedad.




R: Bueno mira, actualmente, yo siento como debilidades de quienes están al frente

del colegio, no solamente este año, sino en estos últimos años las directivas como en un

periodo de 15 años, quizás un poco más, si nos ponemos a hablar quizás hasta de 20 años

pudiésemos hablar, porque te digo, yo siento que ha partir de los 15 o 20 años, dando esta

fecha de hoy, siento que el colegio se ha ido a menos, en sus debilidades, pues mira

estaría primero, el que de verdad no hay criterios claros, en cuanto a lo que el Colegio

Nacional de Periodistas representa en una sociedad como la nuestra, es decir, el colegio

ha perdido de vista como debilidades, que no solamente es convocar a elecciones o

alguna actividad esporádica, que se yo, actividad deportiva esporádica por decir algo así,

este sino que el colegio o quienes están al frente del colegio como que tampoco, han

fundamentado la misión que tienen como directivos gremiales en darle vigencia

justamente a lo que son los valores fundamentales del gremio, que a su vez están

asentados en la Ley de Ejercicio y en el Código de Ética y hacer sentir eso verdad y a los

agremiados, es decir, transmitirlo, comunicarlo, paradójicamente estamos en un gremio

de comunicadores y sentimos que el gremio no se comunica, esa es una de las grandes

debilidades, la incomunicación del gremio con los comunicadores que son miembros del

gremio, me parece una paradoja. Luego por supuesto, esto ha generado que mucha gente

nuestra, egresados de nuestras escuelas, pues desconozcan totalmente, hasta la obligación

188

legal que tienen, de que para ejercer, deben estar inscritos, pero no solamente el hecho de

estar inscritos, sino que deberían, que es otra de las debilidades, tener conciencia de lo

que es la vida gremial, y eso tampoco se ha difundido, tampoco se ha buscado generar

conciencia en cuanto a eso, pero claro como se dice hay que predicar con el ejemplo y

creo que una de las debilidades, es que quienes han estado al frente del gremio no se si

por cansancio, no se por que causa, obviamente que no predican con el ejemplo.


R: Bueno mira, en un contexto como en el que estamos viviendo en Venezuela

actualmente, pues las oportunidades son menores a las que tuvo en el pasado, porque

sabemos que obviamente en el contexto en el que estamos viviendo aunque se dice que

hay libertad de expresión y libertad de información, pero obviamente sabemos que no es

así, no es que existan verdades a medias, es una falsedad, sin embargo, a pesar de eso yo

pienso que como oportunidad justamente ante ese panorama que es un panorama critico

en el cual están casi como que amenazadas, digamos que, el ejercicio de esa libertad,

además traducida en derecho, la oportunidad sería desde el gremio, generar acciones

dentro del marco de la sociedad civil y exigir y luchar porque tanto esas libertades como

derechos, sean respetados y se mantengan, que el gremio hiciera presencia activa y que se

hiciera sentir en ese aspecto, y por el otro lado, que otras oportunidades, bueno desde el

punto de vista organizacional, si creo que el colegio necesita una reingeniería

organizacional, es decir, seguir marchando con estructuras que ya no están en el tiempo,

que ya no se complementan, ni se relacionan con realidades muy claras, pues obviamente

se necesita una reingeniería y así tiene otra oportunidad de generarse en el gremio un

proceso de reingeniería para digamos optimizar u optimar como dice la Real Academia,

pues todos los procesos que debe llevar a cabo el gremio, por una parte la defensa de

estas libertades, la defensa del ejercicio del periodismo, el cuidar todas las situaciones

con respecto a los periodistas en ejercicio legal, que oportunidades tendrían en reforzar

este trabajo, con el apoyo de las escuelas de comunicación que existen en la zona, tanto

de la UCAB como de la Universidad Bicentenaria, es decir, abrirse hacia la sociedad a

través de una serie de actividades que permitan una interrelación sociedad-gremio.


R: Mira, como fortalezas probablemente, posee digamos una tradición, el Colegio

Nacional de Periodistas tanto a nivel nacional como a nivel regional, posee una tradición,

posee sus raíces en una organización emblemática que hizo sin ser colegio profesional,

marco huella en la sociedad venezolana y la sociedad regional a partir de que se yo, la

década de los 40 en el siglo XX y en las décadas que siguieron, que fue la Asociación

Venezolana de Periodistas (AVP), tienen un historial, tiene una tradición, y partiendo allí

de esa tradición y esa presencia dentro de la sociedad venezolana, pues bueno, puede

189

generar una serie de fortalezas, bueno ahora como gremio, convertirse en un ente que sea

digamos, líder, líder en el campo de la opinión dentro de la sociedad venezolana, que el

colegio tiene la oportunidad de ser así de tener una voz autorizada , es decir, ante los

sucesos, las realidades, las situaciones que están sucediendo en el país, y sobretodo, pues

por supuesto en todo aquello que toca a la libertad de información y a la libertad de

expresión.


R: Pues bueno mira, hablemos de amenazas externas e internas, una de las

amenazas internas que ha venido padeciendo el colegio desde que se yo, desde su

fundación hasta el presente, ha sido la intromisión no de la política como tal, porque

obviamente la política como ciencia y arte de administrar y gobernar aplica también para

las organizaciones gremiales, hablo justamente de la intromisión político-partidista, que

obviamente desde los inicios del colegio, marco en mucho la vida y la orientación del

colegio, entonces toda la pugnacidad entre las tendencias políticas, entre las fuerzas

políticas, pues sesgaron mucho y de hecho muchas veces no se deslindo lo partidista de lo

gremial, porque obviamente que un colegio profesional no es un partido político, aunque

sí pueden converger fuerzas políticas, pero una cosa son las políticas gremiales como

políticas a nivel organizacional y otra cosa es la política partidista, pues

desgraciadamente la política partidista desvirtuó, por otra parte en la mayoría de regiones

en el país, pues siempre ha existido el grupalismo, los que están defendiendo un

determinado medio de comunicación, los que se cuadran con dueños de medios, ect., o

con medios gubernamentales, o con instituciones del gobierno, pues eso también, el

colegio hubo en una oportunidad que yo lo critique muchísimo en ese momento, bueno

esta bien que el colegio acepte ayudas de entes gubernamentales esta bien, porque puede

aceptarlo, como no, pero otra cosa es que por esas ayudas el colegio deje de decir lo que

tiene que decir, se aliene, porque realmente era alienar el gremio a la CVG o al partido

político que gobernaba en la región o un presidente de una empresa, o incluso a la propia

empresa privada, entonces, esto es internamente, luego siento como obviamente un bajón

en todo lo que es internamente, en la dirigencia gremial, en los propios miembros del

gremio, en la identificación, identificarse con su gremio. Yo siento que de repente los

médicos se identifican con su Colegio de Médicos y los ingenieros con su Colegio de

Ingenieros, en el caso nuestro siento que esa identificación ha descendido mucho, en una

época sí, había gente se sentía identificada con su colegio, hoy siento que no es así.

Ahora externamente, bueno obviamente todo el contexto a nivel político nacional-

regional que se vive, todas las amenazas, no solamente amenazas, sino acciones que

hemos visto, como esas acciones de sectores políticos gubernamentales

fundamentalmente que han generado, han generado el silenciamiento, han generado la

autocensura, el repliegue por parte del colegio que hoy por hoy no dice gran cosa, o no

190

dice nada ante situaciones que amenazan justamente al ejercicio profesional de esta

carrera.



R: Bueno, diríamos en una época que las siglas, las siglas del CNP, cuando era la AVP

el icono era un escudo con una pluma, que significaba la escritura y tal, actualmente

yo siento que no hay nada que nos identifique, nada con lo que nos identifiquemos,

salvo que son las 3 letras que dicen CNP, que yo se, hasta ahora no hay ningún icono

que de repente sea como ese sello que haga a quien vea con un sello de esos o con un

icono, que represente al CNP, “ah este es periodista”, no, no lo hay. En el caso de los

abogados que tienen la balanza, no eso no lo tenemos.



R: Pues no, mira yo simplemente las tres letras, pues si no denotan, bueno si un

colegio, que esas tres letras son como las iniciales de un colegio profesional, pero de

allí en adelantes pues no están diciendo gran cosa.

10. ¿Qué medios usa el CNP Seccional Ciudad Guayana para comunicarse con sus

agremiados? ¿Con qué periodicidad son actualizados con información nueva?

R: Bueno mira, por lo menos hasta donde yo se, ni siquiera el correo electrónico,

alguna vez, alguna llamada telefónica, alguna vez digo yo, porque es que ni siquiera

he visto yo en la prensa convocatoria a nada. En el pasado, la directiva del colegio

cada vez que había una asamblea, porque teníamos asambleas, por lo menos, lo más

mínimo eran tres asambleas en un periodo, por lo mínimo, bueno si ameritaba el caso,

se convocaba a unas extraordinarias, pero es que nada, no sabemos ni siquiera cuando

se reúne la directiva, no hay convocatoria pública a asambleas, es decir, lo poco de

repente que alguna vez ha sido alguna llamada telefónica, para recordarle a uno que X

día es el día de las elecciones.



R: Sinceramente, es que como la actual directiva, las ultimas directivas, todas las

directivas que ha tenido el colegio, siento que no han hecho presencia viva en la

sociedad, han pasado así como quien diría muy coloquialmente, muy por debajo de

la mesa. Pues mira, es que ni siquiera acercarse a las escuelas de comunicación

social, porque en el pasado, se por ejemplo en el caso de Ccs, cuando yo estudiaba en

191

la UCAB de Caracas varias veces tuvimos miembros del Colegio Nacional de

Periodistas que nos visitaban, visitaban nuestras escuelas, tanto la de la UCV como

la de la UCAB en Caracas y era para promover, sobretodo ya en los últimos

semestres, como para promover la agremiación de los nuevos comunicadores

sociales, es decir, los potenciales obviamente, pero es que ni siquiera eso, es que no

hay nada, el problema es que no hay nada, si yo dijera que hay algo, no, no hay nada,

yo no he visto nada.



R: No, para nada, es que realmente me preocupa mucho, porque no tiene. El

problema es que no tiene identidad. Bueno para mejorarla en principio yo te diría, yo

arrancaría precisamente de todo un proceso de reingeniería organizacional, el colegio

tiene, si en verdad estos realmente aceptan que los cambios tienen que darse en las

organizaciones, porque ya las organizaciones no responder, a las realidades en una

sociedad, pues un proceso de reingeniería que implica pues todas las fases que tu

conoces dentro de todo lo que es la aplicación de planificación estratégica, dentro de

todos los estudios de desarrollo organizacional, todo eso, todo lo que es la imagen

corporativa, eso va allí. O sea si de verdad queremos que emerja, resurja el colegio

en las condiciones actuales que está, organizacionalmente y estructuralmente pues, la

tendencia es a quedarse así donde está, cada vez menos como gremio, y necesita, yo

diría que de regencia, tomar consciencia la gente del gremio, quienes están frente al

gremio, quienes ejercen liderazgo en el gremio, hay que partir de un proceso de

reingeniería organizacional.

192

Anexo E

Validación de Instrumentos

193

Anexo E-1

194

Anexo E-1

195

Anexo E-1

196

Anexo E-2

197

Anexo E-2

198

Anexo E-2

199

Anexo E-3

200

Anexo E-3

201

Anexo E-3

Documents

Estudio de Imagen Corporativa del Colegio Nacional de