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UNIVERSIDAD TEC MILENIO
MAESTRIA EN EDUCACIÓN
MATERIA:
EVALUACION Y DOCUMENTACION DE PROYECTOS
DE INNOVACION Y CAMBIO
ESTUDIO DE LA DEMANDA QUE TIENE EL CECATI No. 189 EN LA COMUNIDAD
DE HGO. DEL PARRAL CHIH.
ASESORA:
M. E. MIRYAM ROCIO PAEZ ARRAS
ALUMNO:
Edgar Jesús Alba Hernández
HGO. DEL PARRAL, CHIH. 26 OCTUBRE 2012
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INDICE DE CONTENIDO
INDICE DE CONTENIDOS……………………………………………….……..2
CAPITULO I.
1. RESUMEN…………………………………………………………………….3
2. INTRODUCCIÓN……………………………………………………….…….5
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………..…….5
4. OBJETIVO……………………………………………………………….……6
5. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………….…….8
6. ALCANCES Y LIMITACIONES……………………………………………10
7. HIPOTESIS…………………………………………………………………..11
8. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN…………………………………..…12
9. MARCO TEORICO………………………………………………………...13
10. PROPUESTA METODOLOGICA………………………………………...29
10.1. LA MUESTRA…………………………………………………..31
10.2. INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS………33
11. APLICACIÓN DE LA ENCUESTA……………………………………….37
12. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION……………………………....44
13. ANEXOS……………………………………………………………………45
3
RESUMEN
La ciudad de Parral ha sido y sigue siendo un propulsor de desarrollo para el sector
empresarial ya sea industrial, comercial, tecnológico o educativo. Por tal motivo el
CECATI No. 189 (Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial) se ha
preocupado por la gente de Parral de proporcionarle los conocimientos técnicos
necesarios para que las personas mayores de 15 años sea hombre o mujer,
obtengan un empleo, o bien se conviertan en empresarios que colaboren en el
desarrollo de la comunidad para el bienestar de la misma para que con esto la
población de Parral obtenga una mejor calidad de vida.
Cabe mencionar que el CECATI también se interesa por que las empresas tengan a
su personal debidamente calificado obteniendo los conocimientos actuales, o
aquellos que por de ley se tengan que actualizar en diferentes actividades para el
desempeño de una actividad determinada ya que la capacitación que ofrece la
institución es “para y en el trabajo”, la capacitación que ofrece es a través de cursos
de educación basada en normas de competencia laboral (EBNC), basados en el
proyecto de modernización de la educación técnica y la capacitación (PEMETYC).
El CECATI ofrece diferentes servicios en diferentes modalidades a la comunidad,
obviamente en diferentes horarios, diferentes cursos en ocho especialidades;
Mecánica automotriz, Electricidad, Confección Industrial de Ropa, Asistente
Ejecutiva, Ingles, Informática, Estilismo y Bienestar Personal y Administración.
Desde ciclos escolares pasados, el CECATI se encuentra en una situación crítica por
la poca captación de alumnos en sus cursos de capacitación en las diferentes
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especialidades y horarios, es necesario conocer cual es la demanda que tiene el
CECATI en la comunidad de Hgo. Del Parral Chihuahua, cual es su impacto, su
aceptación, y de esta manera, poder determinar las acciones que coadyuven para
poder tener una mejor captación de alumnos.
Para conocer la demanda de los servicios que ofrece el CECATI, su impacto y
aceptación, es importante conocer la población ya sea hombre o mujer mayores de
15 años en la región, su escolaridad y cuales son los tipos de cursos y
especialidades que demanda esa población, también conocer cual de los cursos y
especialidades que ofrece actualmente el CECATI es el que tiene mayor demanda,
así como conocer el medio de comunicación de mayor impacto en la ciudadanía de
la región.
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INTRODUCCIÓN
El Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI No. 189) es una
institución educativa que pertenece a la Dirección General de Centros de Formación
para el Trabajo (DGCFT) y a la Subsecretaría de Educación Media Superior (SEMS)
pertenecientes a la Secretaría de Educación Pública (SEP), es uno de los 10
planteles que existen en el estado de Chihuahua de los 199 que hay en la república
mexicana.
Su principal finalidad del CECATI es la de dar capacitación para y en el trabajo a
todas aquellas personas de al menos 15 años de edad, sea hombre o mujer que
desean incorporarse al sector productivo a desempeñar una función en especifico, ó
crear su propio negocio/empresa, cabe mencionar que dicha capacitación se puede
llevar a cabo bajo 5 modalidades diferentes de capacitación; Cursos regulares,
cursos de capacitación acelerada especifica (CAE), cursos de extensión,
reconocimiento oficial de la competencia ocupacional (ROCO) y acciones móviles,
todas estas modalidades en cursos de capacitación basada en normas de
competencia laboral (EBC).
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La principal preocupación que tiene el CECATI No. 189 de Hgo. Del Parral Chih. es
la falta de captación de alumnos para los cursos de las 8 especialidades en
diferentes horarios que ofrece la institución a la comunidad durante un ciclo escolar,
el CECATI se ha preocupado por aquellas personas que se quieran incorporar al
campo laboral, y aun aquellas que ya lo están, jóvenes estudiantes, jóvenes que por
6
algún motivo hayan abandonado o truncado sus estudios, trabajadores y adultos,
todos estos mayores de 15 años hombres y mujeres para que puedan recibir
capacitación para y en el trabajo según la especialidad de su interés, esta situación
se presenta en el CECATI No. 189 ya que se desconoce que es lo que demanda la
comunidad del parral en cuanto a capacitación para y en el trabajo se refiere, se
desconoce los intereses en cuanto a cursos, especialidades, horarios que son
demandados y en los cuales se puede tener una mayor participación por parte de la
ciudadanía, además se desconoce si se cuenta con las especialidades de interés o
existe una especialidad la cual no se encuentra dentro de las que ofrece el CECATI
No. 189.
OBJETIVO
Conocer la demanda y el posicionamiento de cursos de capacitación y las
especialidades actuales que ofrece el CECATI a la región, identificando su impacto y
aceptación y al mismo tiempo determinar la apertura de nuevas especialidades que
se demanden y no cuente con ellas por el momento el plantel, pero encontrándose
estas dentro del catalogo de especialidades de la DGCFT, determinar las acciones y
estrategias institucionales que den apertura a nuevas especialidades, difunda y
promueva los servicios que ofrece la institución a la comunidad de Hgo. Del Parral,
Chihuahua y de esta manera lograr una captación favorable alas metas establecidas
ciclo escolar tras ciclo escolar.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer que porcentaje de la población de Hgo. Del Parral conoce el CECATI
No. 189.
Conocer los cursos de capacitación que demanda la población de Parral,
Chih.
Conocer las especialidades que demanda la población de Parral, Chih.
Conocer si existe el interés de una especialidad que CECATI no tiene por el
momento, y es factible su apertura.
Conocer cual curso y de que especialidad que ofrece actualmente la
institución tiene mayor demanda.
Conocer el medio de comunicación de mayor impacto en la ciudadanía que
promueve y difunde los servicios que ofrece el CECATI.
Conocer en la población actual del CECATI el medio por el cual conocieron los
servicios que ofrece la institución.
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JUSTIFICACIÓN
En el CECATI No. 189 se necesita saber la demanda que tiene la población de Hgo.
Del Parral Chih. de los cursos y especialidades que ofrece durante un ciclo escolar.
El CECATI cuenta con 8 especialidades, cada especialidad tiene su propio
taller/laboratorio para que se lleve a cabo una capacitación tal como lo establece la
normatividad de los CECATI´S, asi mismo, cuenta con una plantilla docente en
donde 3 de las 8 especialidades cuentan con 2 docentes para cubrir la demanda de
cursos.
Durante un ciclo escolar, el CECATI ofrece a la comunidad al menos 85 cursos en
sus diferentes modalidades (lunes a viernes y modalidad sabatina en turnos matutino
y vespertino) y especialidades, cursos los cuales varían en duración por el numero
de horas que contiene, algunos cursos son de al menos 80 hrs. y algunos pueden
llegar a durar 400 hrs..
El CECATI, en cuestión de infraestructura, cuanta con 9 talleres/laboratorio para
impartición de los cursos, una biblioteca y un audiovisual, además de sus oficinas
administrativas, en lo que a espacios para impartición de cursos se refiere, tiene una
capacidad para atender 1600 alumnos por ciclo escolar, tomando en cuenta espacio,
butacas, equipo y herramienta para la capacitación del alumno.
Es importante mencionar, cual ha sido la captación de alumnos en los últimos tres
años en CECATI:
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CICLO ESCOLAR No. ALUMNOS CAPTADOS
2009-2010 1048
2010-2011 1084
2011-2012 1114
Es importante tener presente que el CECATI cuenta tanto con el personal como con
la infraestructura necesaria para poder atender una demanda mayor a la que ha
conseguido en los últimos 3 ciclos escolares, para esto, se recomienda realizar el
estudio de demanda para detectar cuales son las causas por las cuales no se
alcanzan metas mayores a las que se han logrado en ciclos escolares.
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ALCANCES Y LIMITES
Alcances
Todo proceso de investigación implica la especificación de unidades y elementos a
tomar en cuenta, por lo tanto se mencionan a continuación los siguientes.
La investigación se aplicara a la comunidad de Hgo. Del Parral a hombres y
mujeres de al menos 15 años de edad sin límite de edad.
La investigación comprende a toda la ciudadanía sin importar situación
socioeconómica, social y/o cultural o cualquier tipo de desventaja.
Se tomara en cuenta toda la región de Hgo. Del Parral para hacer la
investigación.
Los datos serán validos para todo un ciclo escolar próximo al haber terminado
la investigación.
Limitaciones
El proceso de investigación presenta varios indicadores o elementos, las cuales no
se tomarán en cuenta, por lo tanto se plantean a continuación algunas de ellas.
No se tomaran en cuenta hombre y/o mujeres menores a los 15 años de edad.
No se tomaran en cuenta las regiones circunvecinas a la cd. de Hgo. Del
Parral.
No se utilizaran los datos en más de un ciclo escolar para darle seguimiento
ya que el comportamiento de la demanda varía frecuentemente.
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HIPÓTESIS
Hipótesis de investigación
1. En Hgo. del Parral Chih. más del 51% de la población conocen el CECATI
No.189, asi como los servicios que ofrece.
2. Más del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. conoce los cursos que
ofrece el CECATI No. 189.
3. Más del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. conoce las
especialidades que ofrece el CECATI No. 189.
4. Más del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. demanda cursos de una
nueva especialidad: Diseño Gráfico.
5. Más del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. demandan el curso:
confección de prendas para dama y niña, de la especialidad de confección
industrial de ropa.
6. Más del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. tuvo conocimiento de
los servicios del CECATI a través de lonas publicitarias en la región.
Hipótesis nula
1. En Hgo. del Parral Chih. menos del 51% de la población conocen el CECATI
No.189, asi como los servicios que ofrece.
2. Menos del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. conoce los cursos
que ofrece el CECATI No. 189.
3. Menos del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. conoce las
especialidades que ofrece el CECATI No. 189.
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4. Menos del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. demanda cursos de
una nueva especialidad: Diseño Gráfico.
5. Menos del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. demandan el curso:
confección de prendas para dama y niña, de la especialidad de confección
industrial de ropa.
6. Menos del 51% de la población de Hgo. del Parral Chih. tuvo conocimiento de
los servicios del CECATI a través de lonas publicitarias en la región.
Hipótesis alternativa
1. En Hgo. del Parral Chih. realmente no se tiene el interés de capacitarse para y
en el trabajo.
PREGUNTAS DE INVESTIGACION
De la definición del problema que guía este trabajo, se desprenden las siguientes
preguntas:
1) ¿Cual es el motivo por el cual a la población de Hgo. del Parral Chih. no le
interesan los cursos del CECATI.?
2) ¿Cuál es el motivo por el cual a la población de Hgo. del Parral Chih. no le
interesan las especialidades del CECATI.?
3) ¿Cuál es el motivo por el cual la población no se inscribe y se capacita en
CECATI.?
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MARCO TEORICO
Mezcla promocional.
Es la combinación de técnicas promociónales que emplea una empresa para dar a
conocer información sobre productos y/o servicios. Para que la mezcla promocional
sea efectiva deben combinarse la venta personal, publicidad, promoción de ventas y
relaciones públicas.
Los factores que deben tomarse en cuanta al seleccionar una mezcla promocional
son:
Mercado meta.- Hacia quien va dirigido, la audiencia o mercado donde influirá
poderosamente la mezcla promocional.
Naturaleza del producto/servicio.- Son los atributos del producto/servicio que
influyen en la mezcla promocional.
Ciclo de vida del producto/servicio.- Etapas por las cuales atraviesan los
productos/servicios, estas etapas van desde la introducción, crecimiento,
madurez y por ultimo la declinación o muerte.
Fondos disponibles.- Dinero disponible para sustentar la implementación de la
mezcla promocional.
La venta personal
La venta personal es un tipo de comunicación interpersonal, donde de forma directa
y personal se mantiene una comunicación oral entre vendedor y comprador. Es
importante el carácter interactivo de la comunicación, porque permite transmitir
determinada información y recibir de forma inmediata y simultánea la respuesta del
destinatario de la información. El objetivo principal de este tipo de promoción es
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informar a un comprador de las características de un producto o servicio y
argumentar y convencerle de que adquiera este producto
Publicidad
Es una disciplina científica cuyo objetivo es persuadir al publico meta con un mensaje
comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una
organización ofrece.
Promoción de venta
Son el conjunto de técnicas integradas en una mezcla promocional para alcanzar
objetivos específicos, a través de diferentes estímulos y/o acciones limitadas en el
tiempo y en el espacio, orientado a un público determinado, a los consumidores o
clientes finales.
Relaciones públicas
Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica
coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo
fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y
persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones
presentes y/o futuras.
Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing, publicidad
y administración para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un
entorno social particular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para
que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos
públicos a quiénes se dirige un programa de Relaciones Públicas.
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El sistema educativo en México.
La estructura del sistema educativo según la Ley General de Educación de 1993, el
sistema está compuesto por seis niveles educativos: Inicial, Preescolar, Primaria,
Secundaria, Media Superior, Superior. Además, el sistema ofrece servicios de
Educación Especial, de Capacitación para el Trabajo, de Educación para Adulto y de
Educación Indígena o Bilingüe-Bicultural.
El sistema ofrece el servicio educativo en dos grandes modalidades: escolarizada y
abierta.
El servicio escolarizado está destinado a proporcionar educación mediante la
atención a grupos de alumnos que concurren diariamente a un centro educativo de
acuerdo con el calendario educativo oficial.
El servicio no escolarizado está destinado a proporcionar la oportunidad de continuar
o concluir su educación a los alumnos que no pueden incorporarse a los servicios
escolarizados. Esta educación se imparte a través de asesorías pedagógicas a los
alumnos sin que para ello tengan que concurrir diariamente a una escuela. Los
alumnos se sujetan a una serie de exámenes para certificar el adelanto en el
cumplimiento del programa.
Educación Inicial
La Educación Inicial proporciona educación y asistencia a los niños de 45 días a
cinco años 11 meses de edad, hijos de madres trabajadoras. Esta educación se da
en los Centros de Desarrollo Infantil (CENDI) y en numerosos centros privados de
atención infantil inicial o maternal. En los CENDI se ofrecen servicios médico,
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psicológico, de trabajo social, pedagógico, nutricional y generales. La educación
inicial no es obligatoria.
Educación Preescolar
Este ciclo educativo precede a la Educación Primaria y atiende a niños de cuatro y
cinco años de edad. Se imparte generalmente en tres grados escolares. El primero y
el segundo atienden a niños de cuatro años; el tercero, a los de cinco. La Educación
Preescolar no es obligatoria y para cursar el segundo o tercer grados no es condición
haber cursado el grado o grados anteriores. La Educación Preescolar se ofrece en
tres modalidades: general, indígena y cursos comunitarios.
Educación Primaria
La Constitución Política de México establece el carácter obligatorio de la Educación
Primaria, la cual se imparte a niños y adultos. La Primaria para niños la cursan, en
seis años (seis grados), los niños en edad escolar, es decir, que tienen de seis a
catorce años y se imparte en los medios urbano y rural conforme al plan de estudios
establecido en 1993, el cual incluye ocho asignaturas: español, matemáticas,
ciencias naturales, historia, geografía, educación cívica, artística y física.
La Primaria se divide en tres servicios: general, bilingüe-bicultural y cursos
comunitarios. En cualquiera de sus modalidades, la educación primaria es
propedéutica (es decir, previa e indispensable) para la Educación Secundaria. El
alumno que la concluye con éxito recibe un certificado que acredita su preparación.
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Educación Secundaria
La Educación Secundaria es obligatoria de acuerdo con el artículo tercero de la
Constitución Política de México y se imparte en los siguientes servicios: general, para
trabajadores, tele secundaria, técnica y abierta; a excepción de la abierta, todos los
demás servicios componen la Secundaria Escolarizada.
La Secundaria se proporciona en tres años a la población de 12 a 16 años de edad
que haya concluido la Educación Primaria. Las personas mayores de 16 años
pueden estudiar en la Secundaria para trabajadores o en la modalidad abierta. Este
nivel es propedéutico, es decir, necesario para iniciar estudios Medios Profesionales
o Medios Superiores.
Educación Media superior
El nivel medio superior comprende tres tipos de educación: propedéutica,
propedéutica-terminal y terminal.
Los dos primeros se imparten en las modalidades escolarizada y abierta. La
modalidad escolarizada atiende generalmente a la población de 16 a 19 años de
edad que haya obtenido el certificado de la Secundaria.
El propedéutico se conoce también como Bachillerato General. La mayor parte de las
escuelas sigue un plan de estudios de tres años de duración, pero otras siguen uno
de dos años. Al concluir sus estudios, los alumnos pueden acceder al nivel superior.
El propedéutico-terminal puede ser Bachillerato Especializado o Tecnológico. Los
alumnos reciben, además de la preparación propedéutica general, formación de
técnicos calificados o de profesionales medios con el título correspondiente.
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El Terminal o Profesional Medio ofrece formación técnica, pero no prepara a los
alumnos para continuar estudios superiores. La duración de estos estudios es de dos
a cuatro años y atiende a alumnos que han obtenido el certificado de Secundaria y
desean prepararse como profesionales técnicos en actividades industriales, de
servicios y del mar.
El Bachillerato General pretende ampliar y consolidar los conocimientos adquiridos
en Secundaria y preparar al educando en todas las áreas del conocimiento para que
elija y curse estudios superiores.
Educación Superior
La Educación Superior es el máximo nivel de estudios. Comprende Licenciatura y
Postgrado en Educación Normal, Universitaria y Tecnológica. Para cursar la
Licenciatura y la Normal debe concluirse el Bachillerato o sus equivalentes; para
cursar estudios de maestría es indispensable la licenciatura; para cursar estudios de
doctorado, es necesario tener el grado de maestría o méritos académicos
equivalentes.
Educación Especial
La Educación Especial es una modalidad del Sistema Educativo Nacional que se
imparte a niños y jóvenes que no pueden incorporarse a las instituciones educativas
regulares o continuar en ellas, por presentar alguna alteración orgánica, psicológica o
de conducta social. Los servicios que ofrece se clasifican en dos grupos, según sea
el tipo de atención que requieran los educandos.
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En el primer grupo se atiende a niños y jóvenes cuya necesidad de educación
especial es indispensable para su integración y normalización. Comprende las áreas
siguientes: deficiencia mental, trastornos visuales, de audición y lenguaje y
neuromotores. Los servicios con los que cuenta son: escuelas de educación especial
y centros de capacitación de educación especial.
El segundo grupo da atención a niños y jóvenes cuya necesidad de educación
especial es transitoria y complementaria a su educación normal, comprende las
áreas siguientes: problemas de aprendizaje, de lenguaje y de conducta. Sus
servicios son: unidades de grupos integrados y centros psicopedagógicos.
Capacitación para el Trabajo
La Capacitación para el Trabajo prepara a los estudiantes para que se incorporen a
la actividad productiva. Tiene como antecedente propedéutico la Educación Primaria;
se cursa en uno a cuatro años, según la capacitación de que se trate; prepara al
educando en especialidades industriales, agropecuarias, comerciales y de servicios.
Capacitación para el trabajo en CECATI.
La Dirección General de Centros de formación para el Trabajo (DGCFT) ofrece 221
cursos agrupados en 52 especialidades, de acuerdo a las ramas productivas y de
servicio del país.
La estructura de los cursos no exige antecedentes académicos, en su gran mayoría,
y tampoco constituyen precedente para la continuación de estudios en otros niveles
educativos o para la obtención de grados académicos. Los cursos que se ofrecen
están dirigidos, en general, a cualquier persona que sepa leer y escribir y con
conocimientos básicos de aritmética y geometría, pero existen algunos cursos que
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por sus propias características o necesidades del mercado laboral, requieren de
conocimientos correspondientes al nivel educativo de secundaria.
Una especialidad se construye a partir de la estructuración de cursos afines a una
determinada rama del sector productivo de bienes o servicios. Existe además enlace
entre los cursos de una especialidad con los cursos de otra diferente, lo que posibilita
una mayor opción de capacitación y posterior empleo, por lo que el capacitando
puede tomar un curso independientemente de otro, sin completar una especialidad, o
bien combinar más de una de ellas.
Las especialidades están integradas generalmente de 3 a 5 cursos, con una duración
de 120 a 600 horas de servicio educativo, atendidas durante periodos que van de 3 a
5 meses.
Los cursos están desarrollados en base a criterios de competencia ocupacional, lo
cual se asegura con una vinculación estrecha y permanente con el sector productivo
de bienes y servicios. Su contenido general considera aspectos sobre manejo de
materiales y equipo; herramientas y accesorios, uso de instalaciones, manejo de
técnicas y procedimientos, normas, unidades y especificaciones, aspectos técnicos
específicos de la especialidad, higiene, seguridad y conservación, y de
presupuestación de costos de materiales, tiempo y mano de obra.
El proceso de enseñanza-aprendizaje se realiza con un 80% de práctica y 20% de
teoría, aproximadamente.
Los cursos son complementados con materias de apoyo sobre conocimientos
básicos y de organización social del trabajo.
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Servicios que se ofrecen en CECATI.
La Dirección General de Centros de formación para el Trabajo (DGCFT) ofrece una
amplia gama de opciones para la capacitación, de acuerdo a las necesidades tanto
de quienes acceden a la capacitación formal, como del sector industrial y de servicios
y sus necesidades regionales. Así, ofrece las siguientes modalidades de
capacitación:
Cursos regulares.
Capacitación formal, a través de cursos escolarizados que regularmente se ofrecen
en los CECATI, cuya instrucción esta encaminada a proporcionar los conocimientos,
habilidades o destrezas y actitudes para el adecuado desempeño de puestos de la
estructura laboral del sector productivo de bienes y servicios.
Estos cursos se imparten en instalaciones de los CECATI o a través de Acciones
Móviles de Capacitación. A los capacitandos que concluyen satisfactoriamente los
estudios, se les certifica con un diploma.
Cursos de extensión.
Como un programa permanente de actualización y fortalecimiento, se cuenta con la
modalidad de Cursos de Extensión (CE) encaminados a satisfacer, tanto a nuestros
egresados como a grupos de personas organizados de alguna comunidad, sus
demandas de capacitación, actualización o especialización, relativas a actividades
propias de una determinada localidad o región, la certificación de estos estudios se
efectúa mediante una constancia.
Cursos de capacitación acelerada especifica (CAE)
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Como un servicio de apoyo a la capacitación en el trabajo, se cuenta con la
modalidad de cursos de Capacitación Acelerada Específica (CAE), los cuales se
estructuran a la medida de las necesidades de las empresas, instituciones,
asociaciones u organismos, dirigidos a sus trabajadores, con el propósito de que
adquieran o actualicen sus conocimientos, habilidades o destrezas en una actividad
concreta relacionada con una determinada área laboral, en el menor tiempo posible,
que coadyuve a elevar la productividad de las mismas.
Este servicio se presta mediante el establecimiento de un convenio o contrato que el
CECATI suscribe con la parte interesada, en el que se acuerdan los contenidos del
curso y las condiciones para su impartición, la cual puede realizarse en instalaciones
de la parte contratante o en el plantel.
La certificación se realiza mediante una constancia, que es reconocida con
comprobante del cumplimiento de lo estipulado en la Ley Federal del Trabajo, en lo
relativo a la capacitación de los trabajadores.
Servicio del reconocimiento oficial de la competencia ocupacional (ROCO)
Cuando se poseen los conocimientos, habilidades o destrezas y actitudes necesarios
para una ocupación, sin importar como fueron adquiridos, existe el servicio del
Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO).
Tiene como propósito el certificar, previa evaluación, los conocimientos habilidades o
destrezas de las personas interesadas, independientemente de que los hayan
adquirido dentro o fuera de las aulas.
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La evaluación se realiza mediante un examen teórico-práctico que considera los
contenidos de un determinado programa de estudios de un curso o una especialidad,
que corresponda a una ocupación dentro del campo laboral.
CECATI No. 189 en Hgo. del Parral Chih.
En CECATI No. 189 de la Cd. De Hgo. Del Parral Chih. han asumido con
responsabilidad y compromiso la razón de existir de este centro que es la
capacitación para y en el trabajo atendiendo a aquellas personas que por alguna
razón no pueden concluir o continuar su educación básica y de esta forma puedan
emplearse.
Misión del CECATI No. 189.
El CECATI No. 189 es una institución educativa dependiente de la DGCFT y de la
SEP, que tiene la responsabilidad de procurar en la población en general la
adquisición de conocimientos y desarrollo de destrezas, habilidades y aptitudes, a lo
largo de toda la vida, en respuesta a las demandas que genera el mercado
ocupacional, a través de programas académicos de formación para y en el trabajo
basados en competencias, flexibles, prácticos con el fin de contribuir en el logro de
un empleo, el desarrollo de un espíritu emprendedor por parte de los capacitandos.
Visión del CECATI No. 189.
Ser en el ámbito nacional una institución líder en la formación de recursos humanos
para y en el trabajo y principal proveedor de capital humano que demanda el
mercado ocupacional.
Busca cambiar hacia una actitud que demuestre la capacidad de autogestión
fortalecida por un pensamiento positivo, reflexivo e innovador, que aproveche al
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máximo sus recursos, los avances científicos y tecnológicos, y que se adapte a todo
proceso en constante cambio.
Descripción del CECATI No. 189.
El CECATI No. 189 dependiente de la DGCFT, de la Subsecretaría de Educación e
Investigación Tecnológicas (SEIT) de la Secretaria de Educación Pública (SEP) y
tiene bajo su responsabilidad la formación para y en el trabajo que se imparte en el
plante o fuera de el.
El 1º de febrero de 1989 fue creado el CECATI No 189 en el local que actualmente
ocupa la institución “Mundo Nuevo” incorporado a la UACJ, fue donde inicio labores
como CECATI No. 189, y no fue sino hasta el ciclo escolar 1991-1992 cuando inicia
actividades en el local que ocupa actualmente.
El plantel ha sido beneficiado en programas como “Programa peso a peso 2002”,
“Programa a mejoramiento de la infraestructura física de planteles”, “Programa de
escalamiento de equipo de cómputo”, entre otros los cuales le han ayudado a
consolidar la infraestructura física del plantel y mejorar el equipo de sus aulas,
talleres y laboratorios.
Como resultado del convenio DGCFT – Instituto Nacional de Educación para los
Adultos (INEA), el plantel ha sido punto de encuentro, y a partir del año 2004 “Plaza
Comunitaria”, con el propósito de coadyuvar en abatir el rezago educativo de la
región y del Estado.
El CECATI No. 189 forma parte del “Centro de Desarrollo de Empresas pequeñas”
dependiente de Gobierno del Estado y coordinado por (COPARMEX), “Proyecto
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Empleo” coordinado por Presidencia Municipal y Centro de Investigación del
Desarrollo Económico y Tecnológico (CIDEyT).
Estructura departamental
La estructura de empleados que actualmente labora en la institución son 27, de los
cuales están estructurados de la siguiente manera:
Directivos: 4
Director del plantel
Jefe de capacitación
Jefe de vinculación
Jefe de servicios administrativos.
Personal de apoyo administrativo: 5
Secretaria del director del plantel
Secretaria de jefe de capacitación
Secretaria de jefe de vinculación
Secretaria de jefe de servicios administrativos
Contadora
Instructores: 12
Asistente ejecutiva (1)
Mecánica automotriz. (2)
Informática (2)
Confección industrial en ropa (1)
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Director del plantel
Jefe de capacitación
Jefe de vinculación
Jefe de servicios
administrativos
Instructores Mecánica
(2)
Secretaria
Instructores Secretarial
(2)
Instructores Electricidad
(2)
Instructores Ingles
(1)
Instructor Conf. Ind.
Ropa (1)
Instructores Computación
(2)
Secretaria
Apoyo administrativo
Secretaria
Contraloría
Secretaria
Almacén Mantenimiento Manuales De
Intendencia (4)
Electrónica (1)
Ingles (2)
Estilismo y bienestar personal (1)
Administración de microempresas (1)
Personal de apoyo: 7
Mantenimiento (1)
Manuales de apoyo (5)
Organigrama CECATI No. 189
Especialidades.
Actualmente el CECATI No. 189 cuenta con ocho especialidades: Mantenimiento
automotriz, Electricidad, Confección industrial de ropa, Informática, ingles, asistente
ejecutiva, estilismo y bienestar personal y administración de microempresas, las
cuales se describen a continuación:
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Mecánica automotriz
En esta especialidad se desarrollan las habilidades y destrezas para que el alumno
pueda desempeñarse en el sistema de inyección de gasolina, pintura automotriz,
reparación de motores diesel, tren de transmisión, sistemas de dirección, suspensión
y frenos, reparación de motores a gasolina, sistema eléctrico, brindar mantenimiento
preventivo y reparaciones menores de vehículos, así como administrar un taller de
mantenimiento automotriz.
Asistente ejecutiva
En esta especialidad se proporcionan los conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes referentes a la taquigrafía, mecanografía y relaciones personales.
Electricidad
En esta especialidad se adquieren conocimientos teóricos-prácticos sobre aspectos
fundamentales de electricidad para su comprensión y aplicación práctica en la
reparación de aparatos electrodomésticos, de resistencia y electromecánicos,
reparación de motores, así como de diferentes tipos de circuitos eléctricos
Ingles
En esta especialidad se desarrollan las habilidades y destrezas necesarias para
tener habilidad oral, comprensión auditiva, estrategias para la lectura, redacción así
como dar y solicitar información, y el uso de la gramática del idioma Inglés.
Confección industrial en ropa
En esta especialidad se desarrollan en el alumno las habilidades y destrezas
requeridas para la transformación de plantillas y preformado de prendas, confección
de prendas para dama y niña, alta costura y confección de ropa para caballero y
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niño. Este egresado podrá transferir sus repertorios laborales a puestos similares y
en contextos diferentes, respondiendo positivamente al manejo de materiales y
equipo novedoso vinculado con la realización de sus competencias, a fin de lograr un
desarrollo personal y contribuir a elevar el nivel de ventas y reconocimiento de la
empresa en la cual preste sus servicios.
Informática
En esta especialidad los egresados son dotados de conocimientos técnicos para
desempeñar funciones auxiliares en la operación de equipo de cómputo a través del
desarrollo de conocimientos y habilidades para la utilización adecuada de dicho
equipo, asimismo se proporcionan conocimientos para mantener en buen estado la
computadora y sus equipos periféricos. Se imparten conocimientos técnicos de
lenguajes de programación y procesamiento de datos y su adecuada aplicación en
procesos administrativos.
Estilismo y bienestar personal
Proporcionar servicios de belleza como manicure y pedicure, corte de cabello y
peinados, tratamientos capilares y tratamientos faciales, con apego a las normas de
seguridad y limpieza requeridas, las principales fuentes de empleo son: salones de
belleza, estéticas y peluquerías, también se puede recurrir al autoempleo mediante la
apertura de un negocio propio.
Administración de microempresas
Esta especialidad tiene como propósito desarrollar un conjunto de habilidades
laborales que el capacitando debe desempeñar al llevar a cabo la administración de
un establecimiento de comercio al detalle.
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PROPUESTA METODOLOGICA
Los paradigmas son entendidos como posturas sustentadas en diferentes corrientes
filosóficas bajo las cuales se lleva a cabo una investigación; estas corrientes
filosóficas tienen sus propios juicios sobre la construcción del conocimiento y dan
sustento a la metodología bajo la cual se lleva a cabo la investigación.
Las corrientes filosóficas se han agrupado en función de: supuestos ontológicos y
gnoseológicos, el objeto de estudio, la naturaleza del conocimiento que se va a
generar, la relación entre el investigador y el objeto investigado y la función de la
investigación, dando pie a dos grandes posturas epistemológicas definidas, que dan
cabida a los modelos metodológicos de investigación. (Briones, 2002)
El planteamiento del problema implica conocer cuales son los motivos por los cuales
se tiene baja captación de alumnos en los cursos de las especialidades de CECATI
durante un ciclo escolar, además, de conocer los cursos y especialidades de mayor
éxito así como el medio de comunicación por medio del cual conocieron lso servicios
del CECATI, y de la misma manera la factibilidad del nacimiento de una nueva
especialidad.
La metodología es una parte central de este trabajo de investigación, porque indica
las características que asumió ésta, y de los procesos seguidos en el acopio de la
información, es decir, muestra un panorama general de la manera en que se efectuó
la investigación.
30
Existen tres enfoques de investigación, entre ellos el cuantitativo Creswell (2003). En
este enfoque el investigador usa principalmente concepciones postpositivistas para
generar conocimiento (el razonamiento de causa y efecto, la reducción a preguntas,
variables e hipótesis específicas y el uso de la medición), emplea métodos como
cuestionarios y obtiene datos que se analizan estadísticamente para generalizar
hallazgos a poblaciones determinadas o para probar teorías a través de estudios
explicativos.
Como resultado del análisis del trabajo presentado por Maykut y Morehouse (1999)
en su Libro Investigación Cualitativa, una Guía Práctica y Filosófica, así como de
otros autores citados, la investigación cualitativa puede ser aplicable a este trabajo,
puesto que sus características se aplican a mi objeto de estudio. Sin embargo, en
congruencia con mis objetivos el enfoque de investigación que seleccioné es el
cuantitativo, por estar más familiarizado con éste, y por mi situación laboral que no
me permite, al menos en el corto plazo, dedicarle el tiempo suficiente para su
conclusión. Otro criterio para seleccionar el enfoque cuantitativo es, como lo señala
Creswell (2003), el hecho de que mi formación y experiencia profesional tiene que
ver con entrenamiento en técnicas altamente estructuradas, estadística y programas
estadísticos computacionales.
Dado que los propósitos de la investigación contemplan el estudio de situaciones ya
establecidas en una realidad, es decir, se realiza un proceso de medición de efectos
sin influir deliberadamente en las variables comprendidas en el objeto de estudio, se
analizan los fenómenos que suceden acorde al pensamiento del instructor en un
31
momento dado y espacio determinado. El trabajo concebido para responder a las
preguntas de investigación, donde no se construye ninguna situación, se encuadra
dentro del diseño de investigación cuantitativo.
LA MUESTRA
Para determinar la muestra de esta investigacion, corresponde al objetivo del trabajo
de investigación. Sampieri (2003) señala que el elegir entre una muestra
probabilística o una no probabilística, depende de los objetivos del estudio, del
esquema de investigación y de la contribución que se piensa hacer con dicho
estudio.
Respecto de las características de los participantes, el conjunto de la población total
incluye todos aquellos hombres/mujeres de al menos 15 años de edad, con
diferentes grados académicos, perfiles de formación y socioeconómicos.
Hidalgo del Parral tiene una población de 103.519 habitantes según datos del INEGI
(Instituto Nacional de Estadística y Geografía: www.inegi.org.mx).
De los 103.519 habitantes de Hidalgo del Parral, 53.567 son mujeres y 49.952 son
hombres. Por lo tanto, el 48,25 por ciento de la población son hombres y el 51,75
mujeres.
Hay 62217 ciudadanos que son mayores de 18 años, 9113 personas de ellos tienen
60 años o más de edad. Los habitantes de Hidalgo del Parral visitan un promedio de
4 años la escuela y 24922 personas mayores de 15 años tienen educación post
básica. Entre las personas de 15 años o más de edad se encuentran unos 1969
analfabetas.
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Cálculo del Tamaño de la Muestra desconociendo el Tamaño de la Población.
La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se desconoce el tamaño de la
población es la siguiente:
n=Za2 x p x q d2
donde:
Z=nivel de confianza
P=probabilidad de éxito
Q=probabilidad de fracaso
D=precisión (error máximo admisible en términos de proporción)
De esta forma:
Seguridad= 95%
Precisión=3%
Proporción esperada=5%
N=1.962 x 0.05 x 0.95 = 203 0.032
Se aplicaran 203 encuestas a la población hombres/mujeres de al menos 15 años de
edad.
33
INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
Para la obtención de los datos se presenta un instrumento de recogida de datos en
un cuestionario, la elaboración de las preguntas fue producto de la revisión de
literatura, tanto en el nivel teórico como de investigaciones anteriores. Los
cuestionarios se aplicarán en la región de Hgo. del Parral.
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INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS
ESTUDIO DE LA DEMANDA QUE TIENE EL CECATI No. 189 EN LA COMUNIDAD
DE HGO. DEL PARRAL CHIH.
Buen día (tarde);
Se esta realizando un trabajo de investigación acerca de la demanda que tiene el
Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI No. 189).
Queremos pedir su apoyo contestando algunas preguntas que no le quitan mucho
tiempo, sus respuestas son confidenciales y anónimas.
Las personas que fueron seleccionadas para el estudio son elegidas al azar.
Las opiniones de todos los encuestados serán incluidas en la investigación pero
nunca serán comunicadas de manera individual.
Le pedimos que conteste el cuestionario con la mayor sinceridad posible, no existen
respuestas correctas ni incorrectas.
Lea las instrucciones cuidadosamente, ya que hay preguntas que solo necesitan una
respuesta, otras son de varias opciones y se incluyen preguntas abiertas.
I.- POR FAVOR, SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA CON UNA X
Edad _____________
Sexo: masculino:__________ femenino:___________
1) Estudias actualmente
Si_______ No_______ otro, especifique______________________
2) Conoces el CECATI No. 189.
SI______ No______
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3) Cual fue el medio por el cual conociste el CECATI No. 189
a. Radio_____
b. Televisión______
c. Internet______
d. Medios impresos (periódicos, revistas, volantes, lonas), cual:_________
e. Recomendación______
4) Conoces el nombre de una especialidad con la que cuenta el CECATI No. 189
SI______, cual:_________________________________ No______
5) Conoces el nombre de algún curso de los que se imparte en CECATI No. 189.
SI______, cual:_________________________________ No______
6) De las siguientes especialidades, cual es mas de tu interés.
a. Informática_____
b. Ingles_____
c. Mecánica automotriz_____
d. Electricidad______
e. Confección industrial de ropa_____
f. Asistente ejecutiva_____
g. Estilismo y bienestar personal_____
h. Administración de microempresas_____
i. Otra que no se mencione, cual consideras, relacionado
con:______________________________________________________
7) Como consideras las especialidades con las que cuenta el CECATI No. 189.
a. Excelentes_____
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b. Buenas____
c. Regulares_____
d. Malas______
8) Como consideras los cursos que se ofrecen en CECATI No. 189
a. Excelentes_____
b. Buenos_____
c. Regulares_____
d. Malos_____
9) Te inscribirías en algún curso del CECATI No. 189 en alguna de sus
especialidades?
Si____________ No___________ Por que_____________________________
Gracias por su participación
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APLICACIÓN DE LA ENCUESTA
En base a la muestra que se tomo del universo (región de Hgo. del Parral), durante el
periodo del 21 al 25 de Octubre del presente año, se llevo a cabo el trabajo de
campo a las diversas colonias de nuestra comunidad con la aplicación del
instrumento para recabar la información (encuestas) y de esta forma poder recopilar
todos los datos e información para inferir y generar los resultado que se pretenden
alcanzar los cuales son los siguientes.
Como se mencionó anteriormente, el número de encuestas aplicadas en la región fue
de 203, de las cuales se obtuvo los siguientes datos.
GRAFICA DE EDADES
Se encuestarón 203 ciudadanos de al menos 15 años de edad, siendo 31.2 la edad
promedio.
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GRAFICA DE GÉNERO
De las personas encuestadas, la participación por género fue del 32% para hombres,
y el 68% para mujeres.
GRAFICA DE ESCOLARIDAD
En relación a la escolaridad de los encuestados, el 35% se encuentra estudiando en
la actualidad, mientras que el 65% restante, realiza otro tipo de actividad, por lo cual
no se encuentra realizando algun tipo de estudio.
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GRAFICA DE CONOCIMIENTO DEL CECATI
La presente gráfica, nos indica que el 80.3% de los encuestados conocen o han
escuchado hablar del CECATI, Y EL 19.7% no tienen conocimiento de la institución.
GRAFICA DE LOS MEDIOS A TRAVES DE LOS CUALES
SE CONOCE EL CECATI No. 189
Como se puede apreciar, el principal medio que predomina en cuanto a la forma en
que las personas han escuchado, o les permitió conocer el CECATI es por medio de
recomendaciones de terceras personas con un 35.96% del total y el de menor
penetración resulto el internet con un 1.97%.
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GRAFICA DE CONOCIMIENTO DE LAS ESPECIALIDADES
Respecto al conocimiento de especialidades con las que cuenta la institución, el
54.67% de los encuestados tiene conocimientos de las especialidades del CECATI,
mientras que el 45.33% restante, no conoce ninguna de las especialidades.
GRAFICA DE CONOCIMIENTO DE LOS CURSOS DEL CECATI
De las personas encuestadas, el 51.36% no conoce los cursos del CECATI, mientras
que el 48.64% si conoce alguno de los cursos que se ofrecen en la intitución, y el
9.86% no dio respuesta a la presente pregunta.
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GRAFICA DE ESPECIALIDADES DE INTERES
Los resultados obtenidos en esta pregunta, nos dice que las especialidades de
Informática e Ingles son las de mayor interes con un 24.39% y un 23.41%
respectivamente, asimismo, nos indica que la especialidad de menos interes
Asistente Ejecutiva con un 3.9% de preferencia.
GRAFICA DE ACEPTACIÓN DE ESPECIALIDADES
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El 60.7% de las personas, manifestarón a traves de las encuestas, que las
especialidades del CECATI son buenas, y solo el 4.57% considerarón que son
regulares dichas especialidades, cabe mencionar que ninguna de ellas las considero
malas.
GRAFICA DE ACEPTACIÓN DE CURSOS
El 64.11% de las personas, manifestarón a traves de las encuestas, que los cursos
del CECATI son buenos, y solo el 4.11% considerarón que son regulares dichos
cursos, cabe mencionar que ninguna de ellas los considero malos.
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GRAFICA DE INTERES POR INSCRIBIRSE A CECATI EN ALGUNO DE SUS
CURSOS
El 80% de las personas encuestadas, si se inscribirian en alguna de las
especialidades o cursos del CECATI No. 189, mientras que el 20% restante no lo
haría.
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RESULTADOS DE LA INVESTIGACION
En base a la hipótesis interpretada para la presente investigación, ytomando en
cuenta los resultados obtenidos en las encuestas que se aplicaron a la ciudadania de
Hgo. del Parral, los resultados obtenidos son los siguientes:
Esperabamos conocer si mas de el 51% de la población conocian los servicios del
CECATI No. 189, de esta forma el resultado obtenido fue del 54.67%, se esperaba
que almenos el 51% de la población conociera los cursos que ofrece el CECATI,
tansolo el 48.67% los conoce.
Respecto a las especilidades de mayor demanda, se esperaba que el 51% de la
población encuestada demandara la especialidad de Diseño Grafico, asi como la
especialidad de confección Indistrial de Ropa, tan solo el 12% demanda la
Especialidad de Confeccion Industrial de Ropa, y la demanda por una nueva
especialidad no es Diseño Grafico, sino Enfermeria.
Dando respuesta a las preguntas de investigación, los motivos por los cuales la
población no se inscribe en los cursos del CECATI, es por falta de tiempo, o porque
estudian o trabajan, ya tienen una actividad en especifico que nos les permite
capacitarse, de la misma manera, la mejor forma como la gente a conocido la
Insitución y sabe de ella, es traves de las recomendaciones asi como el medio de
difusión que lo da más a conocer es la radio.
