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I
ESTUDIO DEL IMPACTO DE LA ILUMINACIÓN EN LA SALUD DE LOS
TRABAJADORES DE LA OFICINA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA
CUSHMAN & WAKEFIELD COLOMBIA S.A.S
JOAN DAVID GUERRERO PINILLA
YIZETH CAROLINA PEÑA MORALES
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERIA
ESPECIALIZACION EN HIGIENE, SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO
BOGOTÁ D.C. SEPTIEMBRE 2018
II
ESTUDIO DEL IMPACTO DE LA ILUMINACIÓN EN LA SALUD DE LOS
TRABAJADORES DE LA OFICINA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA
CUSHMAN & WAKEFIELD COLOMBIA S.A.S
JOAN DAVID GUERRERO PINILLA
20172118029
YIZETH CAROLINA PEÑA MORALES
20172118053
Trabajo de Grado bajo la modalidad de Monografía, presentado como requisito para optar
por el título de Especialista en Higiene, Seguridad y Salud en el Trabajo
DIRECTORA
ING. ISABEL ESCOBAR ELIZALDE
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERIA
ESPECIALIZACION EN HIGIENE, SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO
BOGOTÁ D.C. SEPTIEMBRE 2018
III
Nota de Aceptación
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Director
________________________________________
Jurado
Bogotá, 5 de octubre de 2018
IV
“Las ideas emitidas por los autores son de exclusiva responsabilidad y no expresan
necesariamente opiniones de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas”
(Artículo 117, Acuerdo 029 de 1998)
V
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 10
2. OBJETIVOS ......................................................................................................................... 11
2.1. Objetivo General ............................................................................................................ 11
2.2. Objetivos Específicos ..................................................................................................... 11
3. MARCO DE REFERENCIA ................................................................................................ 12
3.1. MARCO CONCEPTUAL .............................................................................................. 12
3.1.1. Magnitudes lumínicas ............................................................................................. 12
3.1.2. Flujo Lumínico........................................................................................................ 12
3.1.3. Luminancia ............................................................................................................. 12
3.1.4. Contraste ................................................................................................................. 12
3.1.5. Percepción del contraste ......................................................................................... 13
3.1.6. Sombras................................................................................................................... 13
3.1.7. Reflexión ................................................................................................................. 13
3.1.8. Refracción ............................................................................................................... 13
3.1.9. Absorción ................................................................................................................ 13
3.2. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 14
3.2.1. Intensidad Luminosa ............................................................................................... 14
3.2.2. Propiedades ópticas ................................................................................................. 15
3.2.3. Percepción del color ................................................................................................ 16
3.2.4. Clases de Iluminación ............................................................................................. 16
3.2.5. Características de luminarias .................................................................................. 17
3.2.6. Tipos de luminarias ................................................................................................. 19
3.2.7. Clasificación de luminarias ..................................................................................... 21
3.2.8. Alumbrado .............................................................................................................. 22
3.2.8.1. Sistemas de Alumbrado ....................................................................................... 23
3.2.9. Métodos de Alumbrado........................................................................................... 23
3.2.10. Iluminación Eficiente .......................................................................................... 24
3.2.11. Deslumbramiento en oficinas .............................................................................. 26
3.2.12. Riesgo por iluminación ....................................................................................... 28
VI
3.2.13. Principios para diseñar centros de trabajo bien iluminados ................................ 30
3.3. MARCO JURÍDICO ...................................................................................................... 31
3.3.1. Resolución 2400 1989............................................................................................. 31
3.3.2. Decreto 1072/2015 .................................................................................................. 31
3.3.3. Decreto 1477 De 2014 ............................................................................................ 32
3.3.4. Resolución 180540 De 2010 ................................................................................... 32
3.3.5. Resolución 1111 De 2017 ....................................................................................... 32
3.4. DESCRIPCIPCIÓN DE LA EMPRESA ....................................................................... 33
3.5. Localización de la Empresa............................................................................................ 33
3.6. Misión............................................................................................................................. 34
3.7. Visión ............................................................................................................................. 34
3.8. Actividad Económica de la Empresa ............................................................................. 34
3.9. Servicios que presta la Empresa ..................................................................................... 34
3.10. CARACTERIZACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO .................................... 35
3.10.1. Dimensiones de los puestos de trabajo ................................................................ 37
3.10.2. Caracterización del entorno de trabajo ................................................................... 38
3.11. CARACTERIZACIÓN DE LA ILUMINACIÓN ...................................................... 39
3.11.1. Panel LED cuadrado: .......................................................................................... 39
3.11.2. Panel LED redondo ............................................................................................. 41
3.11.3. Incidencia luz natural .......................................................................................... 42
4. METODOLOGÍA ................................................................................................................. 42
4.1. Medición de la Iluminación............................................................................................ 42
4.1.1. Equipo de medición ................................................................................................ 43
4.2. Cálculo de puntos de medición- Metodología de la Cuadricula .................................... 44
4.2.1. Recolección de datos............................................................................................... 46
4.3. Valoración del riesgo ..................................................................................................... 47
4.3.1. Uniformidad de la iluminación ................................................................................... 47
4.3.2. Nivel de iluminación en puestos de trabajo ................................................................ 48
4.4. Encuesta de valoración subjetiva del Trabajador ........................................................... 49
5. ESTUDIO DEL NIVEL DE ILUMINACIÓN EN LOS PUESTOS DE TRABAJO ........... 49
5.1. Análisis de la iluminación natural .................................................................................. 51
5.2. Análisis de la iluminación con panel LED Redondo ..................................................... 52
VII
5.3. Análisis de la iluminación con panel LED Cuadrado .................................................... 53
5.4. Análisis de Iluminación con panel LED Redondo y fila media de la luz con panel LED
Cuadrado: .................................................................................................................................. 53
5.5. Análisis de iluminación con panel LED Redondo con fila izquierda y derecha de el
panel LED Cuadrado ................................................................................................................. 54
5.6. Análisis de iluminación con panel LED Redondo y panel LED Cuadrado ................... 55
6. UNIFORMIDAD DE LA ILUMINACIÓN ......................................................................... 55
6.1. Iluminación con luz Natural ........................................................................................... 56
6.1.1. Mapa de Uniformidad con Luz Natural ...................................................................... 57
6.2. Iluminación con panel LED Redondo ............................................................................ 57
6.2.1. Mapa de uniformidad con panel LED Redondo ......................................................... 58
6.3. Iluminación con panel LED Cuadrado ........................................................................... 58
6.3.1. Mapa de uniformidad con panel LED cuadrada ......................................................... 59
6.4. Iluminación con panel LED Redondo y Cuadrado ........................................................ 60
6.4.1. Mapa de uniformidad con panel LED cuadrado y redondo ........................................ 61
7. EVALUACIÓN SUBJETIVA DEL TRABAJADOR .......................................................... 61
7.1. RESULTADOS OBTENIDOS DE LA ENCUESTA .................................................... 61
7.1.1. Funcionamiento de Luminarias............................................................................... 61
7.1.2. Sustitución de lámparas .......................................................................................... 62
7.1.3. Confort de la Iluminación ....................................................................................... 63
7.1.4. Molestias detectadas ............................................................................................... 63
7.1.5. Síntomas antes o después de la Jornada Laboral .................................................... 64
8. CARACTERIZACIÓN DEL AUSENTISMO ..................................................................... 65
9. CORRELACIÓN ENTRE VARIABLES ............................................................................. 67
9.1. ENCUESTA ................................................................................................................... 68
9.2. AUSENTISMO .............................................................................................................. 68
9.3. MEDICIÓN DE LA ILUMINACIÓN ........................................................................... 69
10. CONCLUSIONES ............................................................................................................. 71
11. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 72
12. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................... 73
VIII
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Descripción del color aparente de acuerdo con las fuentes luminosas ........................... 18
Tabla 2. Rendimiento del color ..................................................................................................... 18
Tabla 3. Descripción de Luxómetro .............................................................................................. 44
Tabla 4. Número Mínimo de puntos de medición ........................................................................ 45
Tabla 5. Valoración del nivel de riesgo ........................................................................................ 47
Tabla 6. Descripción de los puestos de trabajo en C&W ............................................................. 36
Tabla 7. Cantidad de luminarias ................................................................................................... 39
Tabla 8. Ficha técnica de Panel LED Cuadrado ........................................................................... 40
Tabla 9. Ficha técnica panel LED Redondo ................................................................................. 41
Tabla 10. Datos obtenidos de Iluminación ................................................................................... 49
Tabla 11. Iluminación en oficinas ................................................................................................. 51
Tabla 12. Datos de iluminación natural ........................................................................................ 52
Tabla 13. Datos de iluminación con panel LED Redondo............................................................ 52
Tabla 14. Datos de iluminación con panel LED Cuadrado .......................................................... 53
Tabla 15. Datos de iluminación con panel LED Redondo y fila media de la luz con panel LED
Cuadrado ....................................................................................................................................... 54
Tabla 16. Datos de iluminación con panel LED Redondo con fila izquierda y derecha del panel
LED Cuadrado .............................................................................................................................. 54
Tabla 17. Datos de iluminación con panel LED Redondo y panel LED Cuadrado...................... 55
Tabla 18. Uniformidad con iluminación natural ........................................................................... 56
Tabla 19. Uniformidad con panel LED Redondo ......................................................................... 57
Tabla 20. Uniformidad relacionando con panel LED cuadrado ................................................... 59
Tabla 21. Uniformidad con panel LED Redondo y cuadrado ...................................................... 60
Tabla 22.Ausentismo Enfermedad General 2017 ......................................................................... 65
Tabla 23. Ausentismo enfermedad general-Oficina principal 2017 ............................................. 67
Tabla 24. Relación entre variables ................................................................................................ 70
IX
ÍNDICE DE GRÁFICAS
Gráfica 1. Funcionamiento de luminarias .................................................................................... 62
Gráfica 2. Sustitución de lámparas .............................................................................................. 62
Gráfica 3. Confort de la Iluminación ........................................................................................... 63
Gráfica 4. Molestias detectadas en los trabajadores .................................................................... 64
Gráfica 5. Síntomas antes o después de la jornada laboral .......................................................... 65
Gráfica 6. Ausentismo por enfermedad general .......................................................................... 66
Gráfica 8. Ausentismo por enfermedad general- Oficina principal ............................................. 67
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Tipos de contraste ................................................................................................... 12
Ilustración 2. Representación de la distribución luminosa ........................................................... 14
Ilustración 3. Representación del nivel de iluminación. .............................................................. 15
Ilustración 4. Espectro visible ....................................................................................................... 16
Ilustración 5. Luminaria LED ....................................................................................................... 19
Ilustración 6. Luminaria Fluorescente .......................................................................................... 20
Ilustración 7. Bombilla incandescente .......................................................................................... 21
Ilustración 8. Relación entre el flujo luminoso ............................................................................. 22
Ilustración 9. Amplitud del haz luminoso ..................................................................................... 22
Ilustración 10. Flujo luminoso ...................................................................................................... 23
Ilustración 11. Métodos de alumbrado.......................................................................................... 24
Ilustración 12. Deslumbramiento directo ...................................................................................... 26
Ilustración 13. Solución al deslumbramiento directo ................................................................... 27
Ilustración 14 Deslumbramiento por luces reflejadas ................................................................... 27
Ilustración 16. Localización de la Empresa .................................................................................. 33
Ilustración 17. Instalaciones de la Empresa .................................................................................. 34
Ilustración 18. Distribución de puestos de trabajo ........................................................................ 35
Ilustración 19. Puesto de trabajo ................................................................................................... 37
Ilustración 20. Silla del puesto administrativo .............................................................................. 37
Ilustración 21. Distribución de puestos de trabajo ........................................................................ 38
Ilustración 22. Vista general de los puestos de trabajo ................................................................. 38
Ilustración 23. Panel LED cuadrado ............................................................................................. 40
Ilustración 24. Panel LED redondo ............................................................................................... 41
Ilustración 25 Ventanas de la oficina principal............................................................................. 42
Ilustración 15. Distribución de cuadricula de puntos de medición. ............................................. 45
10
1. INTRODUCCIÓN
La iluminación en el ámbito laboral, especialmente en los puestos de trabajo administrativos, los
cuales requieren de un ordenador para el desarrollo de las actividades, es indispensable que sea de
permita desarrollar las actividades sin dificultad y evitar la generación de síntomas como dolor de
cabeza, cansancio, fatiga visual o ardor en los ojos.
El presente documento contiene el estudio del riesgo por iluminación en la Empresa Cushman &
Wakefield Colombia S.A.S, debido a que en el año 2017 se identificaron sintomatologías como
cefaleas y migrañas, asociadas a un nivel de ausentismo alto, motivo por el cual se generó la
necesidad de realizar un estudio el cual lograra determinar las causas de estas patologías. Lo
anterior, se logró mediante la toma de medidas de iluminación en los puestos de trabajo
seleccionados, caracterización del ausentismo con datos de incapacidades médicas y percepción
del peligro en los trabajadores por medio de una encuesta cualitativa, todo esto con el fin de tener
la cantidad de datos suficientes que permitan identificar el nivel de riesgo por iluminación en la
Empresa.
El documento se encuentra dividido por capítulos, i.) En el primer capítulo, se muestra el estudio
de iluminación en la oficina administrativa, de acuerdo con el tipo de iluminación (natural o
artificial y el tipo de luminaria, ii.) En el segundo capítulo, se analiza la uniformidad con sus
respectivos mapas, y el análisis de los mismos de acuerdo con los valores exigidos en la
normatividad legal vigente, iii.) En el tercer capítulo se muestra la evaluación subjetiva del
trabajador, en la cual se observan los resultados de la encuesta aplicada a los trabajadores iv.) En
el cuarto capítulo se caracterizó el ausentismo, se realizó la clasificación de los casos y un análisis
de las causas de las incapacidades médicas, en el quinto capítulo, se realizó la correlación entre las
variables mencionadas anteriormente con el fin de realizar el análisis del riesgo por iluminación
en la oficina administrativa.
11
2. OBJETIVOS
2.1. Objetivo General
Realizar un estudio a cerca del impacto del peligro por iluminación, en la salud de los trabajadores
administrativos de la oficina principal en la Empresa Cushman & Wakefield Colombia S.A.S. por
medio de la verificación de las condiciones lumínicas en los puestos de trabajo, el ausentismo, la
percepción del riesgo y condiciones de salud asociadas con alteraciones visuales.
2.2. Objetivos Específicos
• Calcular el grado de riesgo debido a la intensidad lumínica natural y artificial de los puntos
evaluados en la oficina administrativa mediante la medición de la iluminación en los
puestos de trabajo.
• Caracterizar el ausentismo de los trabajadores de la oficina administrativa en el año 2017,
para conocer la sintomatología asociada con afectaciones visuales, de acuerdo con el
numeral 3.3.6 de los estándares mínimos de la Resolución 1111 de 2017.
• Analizar los datos obtenidos mediante comparativo y correlación entre los factores
lumínicos, las patologías asociadas en el ausentismo y la información resultante de la
encuesta de percepción subjetiva del trabajador.
• Establecer el nivel de cumplimiento de la iluminación y las recomendaciones pertinentes,
con base a los parámetros mencionados en el capítulo III de la resolución 2400 de 1979 y
el Reglamento Técnico de Iluminación y Alumbrado Público (RETILAP).
12
3. MARCO DE REFERENCIA
3.1. MARCO CONCEPTUAL
3.1.1. Magnitudes lumínicas
Se describen las magnitudes que hacen referencia a la fotometría y son utilizadas para los estudios
de iluminación, dentro de estas hay dos aspectos fundamentales que son la fuente de luz y el
elemento que se presente iluminar. Estas magnitudes proporcionan información sobre los detalles
técnicos de las fuentes luminosas que permiten su análisis para determinar los niveles más
adecuados de luz según el espacio de trabajo.
3.1.2. Flujo Lumínico
Hace referencia a la cantidad de luz que es emitida por una fuente luminosa en todas las direcciones
por unidad de tiempo, su símbolo es Ф y su unidad es el lumen (Lm).
3.1.3. Luminancia
Es definido como la intensidad luminosa por unidad de superficie aparente de una fuente de luz
primaria (que produce la luz) o secundaria (que refleja la luz).
3.1.4. Contraste
Existen dos tipos de contrate, el primero es aquel relacionado con las luminancias donde la
percepción de un objeto estará relacionada con las diferencias de luminancias entre el objeto o el
detalle que se esté observando y el fondo. El segundo es el contraste de color, con respecto a la
distinción del texto tal y como se muestra en la siguiente imagen:
Ilustración 1. Tipos de contraste
13
Fuente: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, 2014
3.1.5. Percepción del contraste
Gran parte de la información visual que recibe nuestro cerebro no se debe a la luminancia sino a
las variaciones de luminancia que detecta el ojo en el campo visual, lo cual se denomina el
contraste de luminancias.
3.1.6. Sombras
Las variaciones de iluminación de los objetos generan las sombras y ellas contribuyen a mejorar
la percepción del relieve. No obstante, si aparecen grandes diferencias de iluminación, se pueden
crear zonas en sombras que impiden el buen despliegue de la capacidad visual.
3.1.7. Reflexión
Es una propiedad física producida cuando la luz incide en una superficie y refleja un haz de luz
siguiendo la ley de la reflexión, en casos de superficies pulidas o brillantes, la reflexión será regular
mientras que en superficies mates la reflexión va a ser difusa. En el entorno laboral esta propiedad
toma importancia debido a los deslumbramientos que se pueden producir por la reflexión en
superficies brillantes, por lo tanto, es recomendable que las superficies sean mate.
3.1.8. Refracción
La refracción se produce cuando el haz de luz se desvía de la trayectoria al atravesar una superficie
que separa dos medios diferentes.
3.1.9. Absorción
Este aspecto está relacionado con el color ya que el incidir una luz blanca en una superficie, esta
absorberá la luz procedente de unas longitudes de onda y va a transmitir otras, de esta manera, el
ojo humano detecta el color que corresponde a aquellas longitudes de onda que emite la superficie,
es decir, las longitudes de onda que no fueron absorbidas corresponderán al color de la materia.
14
3.2. MARCO TEÓRICO
3.2.1. Intensidad Luminosa
Es la cantidad del flujo luminoso por unidad de ángulo sólido en una dirección concreta, es decir,
la cantidad de lumen sobre una porción de la superficie centrada en dicha dirección, dividido por
el ángulo sólido en esteroradianes (w) el cual es subtendido por la superficie en la fuente, su
símbolo es (I) y su unidad se expresa en candelas (cd) o lúmenes por estereoradian (lm/sr).
El ángulo sólido hace referencia al espacio contenido dentro de un cono (como es el caso de un
haz de luz), este se expresa en estereorradianes. Para calcular la intensidad luminosa se realizará
utilizando la siguiente fórmula:
I = Ф/w
Para representar gráficamente la distribución luminosa se hace la interpolación con un plano
meridional y de esta manera se obtiene una sección limitada por una curva que se denomina
también como curva fotométrica, de esta manera se puede calcular el nivel de iluminación que
genera la fuente luminosa en una determinada dirección y distancia.
Ilustración 2. Representación de la distribución luminosa
Fuente. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, 2014
15
Nivel de iluminación: Se representa con el símbolo E y es también conocido como iluminancia,
se da como resultado del cociente del flujo luminoso que incide sobre una superficie, multiplicado
por el área de ese elemento (S). Su unidad es el lux (Lx=Lm*m2).
Se expresa mediante la fórmula: E= Ф/S
Fuente. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, 2014
3.2.2. Propiedades ópticas
La radiación electromagnética que emite la luz forma parte del espectro electromagnético, junto
con las radiaciones ultravioleta e infrarrojas, las cuales se diferencian por su longitud de onda. La
luz visible posee una longitud de onda entre 380 nm y 760 nm dentro de las cuales se produce la
sensación visual.
El ojo humano puede diferenciar las pequeñas variaciones de ese rango del espectro
electromagnético en el cual se distinguen los colores.
Ilustración 3. Representación del nivel de iluminación.
16
Ilustración 4. Espectro visible
Fuente. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, 2014
3.2.3. Percepción del color
El color es uno de los parámetros más relevantes del estímulo visual, en la retina del ojo humano
existen dos tipos de células fotosensibles, los bastones que permiten la visión con poca luz pero
no permiten la visión en color y los conos que son menos sensibles que los bastones pero permiten
la visión en color.
Dentro de estos aspectos se puede considerar que para permitir una adecuada percepción del color
será necesario contar con un nivel de luminancia elevado, las fuentes lumínicas deben emitir una
luz en un espectro continuo y la tonalidad de la luz debe ser lo más parecida a la luz natural.
3.2.4. Clases de Iluminación
• Iluminación Natural
Este tipo de iluminación es aquella suministrada por la luz presente en el ambiente de forma natura,
esta permite identificar los colores, produce menos fatiga visual, aporta al bienestar y es gratuita.
Dentro de los aspectos negativos se encuentra la eficacia, ya que depende de la superficie que debe
traspasar, de igual manera, su variabilidad con el paso del tiempo y las condiciones climáticas,
17
además, es importante controlar su ingreso para que no produzca deslumbramientos por la
intensidad o lesiones por acción de los rayos solares, para ello, se puede recurrir a usar accesorios
que permitan regular y orientar los rayos solares, por ejemplo, persianas o blackout.
• Iluminación Artificial
Esta iluminación proviene de fuentes elaboradas mediante procesos industriales y de manufactura,
son las más utilizadas para ser complementada con la luz natural y así tener una iluminación
uniforme y adecuada con base a los niveles de iluminación requeridos en los sitios de trabajo, su
calidad estará basada en la cercanía del espectro que genera al que genera el sol.
Dentro de los aspectos importantes relacionados con la iluminación artificial que propician una
correcta iluminación en el puesto de trabajo, es la consideración del tipo de tarea que se va a
desarrollar, puesto que, dependiendo de esto se requerirán mayor iluminación para trabajos donde
la demanda de precisión sea mayor, un reflejo de esto se encuentra relacionado en la tabla de los
niveles de iluminancia descrita en el RETILAP, lo anterior junto con una correcta ubicación de las
luminarias formarán parte del sistema de iluminación requerido para el sitio de trabajo.
3.2.5. Características de luminarias
La selección adecuada del tipo de luminaria como parte de la iluminación artificial proporcionada
en los sitios de trabajo son fundamentales para conseguir los niveles óptimos de iluminación, por
tal motivo, es importante tener claridad sobre sus propiedades y tipos.
• Color aparente
Hace referencia al aspecto cromático que es emitido por la fuente luminosa, dentro de sus
características se encuentra la temperatura del color (descripción del color aparente), el cual
obtiene al compararla la temperatura de un cuerpo negro, esta se clasifica de acuerdo con lo
siguiente:
18
Tabla 1. Descripción del color aparente de acuerdo con las fuentes luminosas
Fuente. Reglamento técnico de iluminación y alumbrado público. RETILAP
Rendimiento del color: hace referencia a la capacidad que posee la luz emitida por la fuente
luminosa para la visualización correcta de los colores de un objeto iluminado, esta característica
se puede definir por medio del índice de rendimiento de color (IRC) o (Ra), un ejemplo de esta
propiedad, es la luz natural, la cual posee un índice de rendimiento de color de 100, lo cual indica
que los colores del objeto iluminado son los reales, por lo tanto a mayor cercanía con el factor de
100, más cerca se estará del color verdadero. Mediante la siguiente tabla se indica la clasificación
de las luminarias con respecto a su índice de rendimiento de color.
Tabla 2. Rendimiento del color
Clase IRC o Ra
1ª ≥ 90
1B 80-89
2ª 70-79
2B 60-69
3 40-59
4 <20
Fuente. Reglamento técnico de iluminación y alumbrado público. RETILAP
19
La información anteriormente relacionada se obtiene mediante la información de especificaciones
de las luminarias, por ejemplo, en la imagen la luminaria indica L 30W / 965, lo cual interpreta
que es de 30 vatios de potencia, el 9 hace referencia a su índice de rendimiento de color de 90 que
corresponde a la clase 1ª, el número 65 corresponde a la temperatura del color que para este caso
sería de 6500 K.
3.2.6. Tipos de luminarias
• LED
El uso de esta tecnología ha venido en aumento en los últimos años porque sus características
supera en varios aspectos a las tecnologías convencionales, sus siglas en ingles significan light
emitting diode que traducido al español se conoce como diodo emisor de luz. Su funcionamiento
se da por medio de un diodo y un chip que permite el paso de la corriente eléctrica en un solo
sentido. Los compuestos semiconductores desempeñan un rol importante ya que sus características
fotoluminiscentes generan una longitud de onda determinada y que al ser combinados con otros
semiconductores emiten diferentes longitudes de onda y así se obtiene la luz blanca.
Ilustración 5. Luminaria LED
Fuente. Alfa lite, 2018
Dentro de las ventajas de este tipo de luminarias se encuentra su larga vida útil, tamaños reducidos
con alta iluminación, poco calentamiento, respuesta rápida al encendido y tal vez el más importante
es su bajo consumo energético, el cual es aproximadamente de un 92% con respecto a las fuentes
20
incandescentes y un 30% con las fluorescentes. Con respecto a las desventajas se encuentran su
coste inicial de instalación, además, puede producir sombras y resultar en una luz más fría.
• Fluorescente
La luz de este tipo de luminarias se produce en el recubrimiento fluorescente del interior de la
pared del tubo de vidrio mediante la incidencia de la radiación ultravioleta ocasionada por las
descargas eléctricas en el vapor contenido en su interior.
Ilustración 6. Luminaria Fluorescente
Fuente. Grupo de estudios luminotécnicos, 2018
La tonalidad de la luz emitida dependerá del material fluorescente que recubre su interior, con
respecto a las luminarias incandescentes estas poseen una mayor eficiencia energética y su vida
útil es considerablemente mayor, sin embargo, la luz emitida fluctúa de acuerdo con la frecuencia
de la red eléctrica lo cual genera parpadeos que deben ser corregidos mediante dispositivos
electrónicos auxiliares.
• Incandescente
Este tipo de luminarias produce luz mediante el calentamiento de filamentos que generalmente
hasta que genere incandescencia por el efecto de la corriente eléctrica, posee varias limitaciones
con respecto a las luminarias LED y Fluorescentes como lo es su baja eficiencia energética y su
21
poca vida útil, por otro lado, poseen ventaja de emitir la luz en un espectro cromático continuo, su
índice de rendimiento de color es de 100 y su temperatura de color generalmente es de 2700 K.
Ilustración 7. Bombilla incandescente
Fuente. Jorgeatk, 2009
3.2.7. Clasificación de luminarias
Las características del entorno de trabajo forman parte de los aspectos necesarios para su adecuada
selección de las luminarias, las cuales se describen como aparatos que distribuyen, filtran o
transforman la luz emitida por una o varias fuentes que contienen todos los accesorios necesarios
para su fijación, protección y conexión al circuito de alimentación (comisión internacional de
iluminación CIE), mediante este conjunto será posible distribuir de la manera deseada el flujo de
la luz emitida por las luminarias.
Generalmente las luminarias se pueden clasificar de acuerdo con lo siguiente:
• Relación entre el flujo luminoso (directo e indirecto): La luz se emite de forma directa, semi-
directa, uniforme, directa-indirecta, semi-indirecta e indirecta tal y como se representa en la
siguiente imagen:
22
Ilustración 8. Relación entre el flujo luminoso
Fuente. Ingeniero Industrial online.com, 2018
• Amplitud del haz luminoso: Estas son clasificadas como intensiva, semi-intensivas,
dispersora, semi-extensivas, extensivas y súper-extensivas, las cuales se representan a
continuación:
Ilustración 9. Amplitud del haz luminoso
Fuente, Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), 2018
3.2.8. Alumbrado
El alumbrado hace referencia a la forma en la cual están ubicadas las luminarias cuya distribución
es fundamental para repartir la luz adecuadamente en los espacios de trabajo, su incorrecta
23
ubicación puede generar efectos de sombras, reflejos o deslumbramientos. El alumbrado
contempla los siguientes aspectos:
3.2.8.1.Sistemas de Alumbrado
El flujo luminoso emitido por una luminaria puede alcanzar un punto particular de manera directa
o indirecta (reflexión en paredes y techo), de esta manera, el conjunto de estos aspectos determina
el sistema de iluminación.
Ilustración 10. Flujo luminoso
Fuente. Ingenieriaindustrialonline.com, 2018
Como se interpreta en la imagen anterior, la iluminación directa es la más factible, sin embargo,
existen aspectos como el deslumbramiento que buscan contemplar la iluminación difusa, indirecta
o semi-indirecta.
3.2.9. Métodos de Alumbrado
Estos métodos corresponden a la manera en la cual es distribuida la luz en las áreas iluminadas,
los cuales se clasifican de acuerdo con su grado de uniformidad en:
• Alumbrado general: Ofrece una iluminación uniforme en la totalidad del área iluminada,
este es el más utilizado en oficinas, centros educativos, industrias, entre otros, se basa en
la ubicación d las luminarias en el techo del lugar.
24
• Alumbrado general localizado: Se basa en la distribución no uniforme de la luz de forma
que se pueda concentrar la iluminación los puestos de trabajo y el restante espacio del área
es iluminado de una manera más tenue.
• Alumbrado localizado: Es utilizado en situaciones cuando se requiere iluminar de manera
suplementaria la zona puntual de la actividad a realizar, por ejemplo, las lámparas de las
mesas de dibujo arquitectónico. El ejemplo típico serían las lámparas de escritorio.
Ilustración 11. Métodos de alumbrado
Fuente: Ingenieriaindustrialonline.com, 2018
3.2.10. Iluminación Eficiente
Las fuentes de iluminación son provenientes de la luz natural o artificial con las cuales se busca
encontrar la combinación ideal para llevar un uso racional de los recursos y aportar a la eficiencia
energética, de igual manera, las condiciones y características del medio (paredes, suelo, techo) de
tal manera que se obtenga el resultado de iluminación deseado con el menor gasto de energía
posible.
25
Este conjunto de aspectos busca cumplir las necesidades visuales y de iluminación que permitan
contar con un ambiente de trabajo seguro, saludable y confortable, para ello se contemplan los
siguientes aspectos (según RETILAP):
a. Aprovechar al máximo la luz natural mediante la instalación de foto sensores que regulen la
iluminación artificial en función de la cantidad de luz natural, o independizando los circuitos de
las lámparas próximas a las ventanas o claraboyas.
b. Establecer circuitos independientes de iluminación para zonificar la instalación en función de
sus usos y diferentes horarios.
c. Usar sistemas de control centralizado en grandes instalaciones permiten ahorrar energía
mediante la adecuada gestión de la energía demandada y consumida, además de efectuar un
registro y control sobre los eventos que afectan la calidad del servicio.
d. Instalar detectores de presencia temporizados en los lugares menos frecuentados (pasillos,
servicios, almacenes, etc.).
e. Instalar controles de iluminación automáticos que apaguen o enciendan las luces en
determinados horarios, son una fuente de ahorro importante.
f. Elegir siempre las fuentes de luz con mayor eficacia energética en función de las necesidades de
iluminación.
g. Emplear balastos que, ahorran energía, alargan la vida de las bombillas y consigan iluminación
más agradable y confortable.
h. Realizar un mantenimiento programado de la instalación, limpiando fuentes de luz y luminarias
y reemplazando las bombillas en función de la vida útil indicada por los fabricantes. (Ministerio
de Minas y Energia, 2010)
26
3.2.11. Deslumbramiento en oficinas
El deslumbramiento tiene que ver con la correcta o incorrecta localización de las luminarias
respecto al área de trabajo.
• Deslumbramiento directo
En la siguiente imagen, se describe el deslumbramiento directo el cual provoca un incremento de
la fatiga visual, una disminución instantánea de la percepción visual (deslumbramiento fisiológico)
y, con el tiempo, del bienestar y del rendimiento de la persona (deslumbramiento psicológico)
(Javier, 2008)
Ilustración 12. Deslumbramiento directo
Fuente. (Harper Enriquez, 2004)
El deslumbramiento determina siempre una situación de disturbio que puede generar una
reducción de visibilidad o bien una perdida temporal de la misma.
27
Ilustración 13. Solución al deslumbramiento directo
Fuente. (Harper Enriquez, 2004)
Deslumbramiento por luces reflejadas
Este deslumbramiento se manifiesta como la perdida de confort por reducción de la capacidad
visual. (Harper Enriquez, 2004). A continuación, en la siguiente imagen se muestra el
deslumbramiento por luces reflejadas:
Ilustración 14 Deslumbramiento por luces reflejadas
Fuente. (Harper Enriquez, 2004)
Teniendo en cuenta lo anterior, según Llaneza, las exigencias visuales para el alumbrado de
oficinas son las siguientes:
Iluminaciones:
• Pequeñas oficinas: 400 a 750 lux sobre la tarea visual
• Grandes oficinas: 500 a 1000 lux sobre la tarea visual
28
La iluminancia general debe ser como mínimo del 50% de la iluminación de la tarea con un mínimo
de 400 lux.
Luminancias preferidas:
• 50 a 150 cd/m2 para las paredes
• 100 a 200 cd/m2 para los techos
• 100 a 300 cd/m2 para el área de trabajo.
Evitar reflexiones por velo en la superficie de las mesas y en artículos brillantes
Agradable apariencia de color y rendimiento en color Ra > 85
Con el fin de cumplir estos requisitos, estos locales se iluminan con luminarias montadas en el
techo equipadas con lámparas fluorescentes para estar dentro de los limites estipulados en cuanto
a deslumbramiento tales luminarias han de estar equipadas con rejillas difusores opales o cubiertas
prismáticas o elementos especulares.
Por otro lado, el Reglamento Técnico de iluminación y alumbrado público (RETILAP), establece
que los requisitos visuales para el alumbrado de oficinas son los siguientes:
✓ Luminarias de baja luminancia.
✓ Ausencia de reflexiones en la superficie de las mesas de trabajo y paneles brillantes.
✓ Aspecto cromático y rendimiento de color agradables.
Con respecto a lo anterior, el RETILAP establece una serie de valores mínimos, medios y máximos
de iluminación (lx) dependiendo del tipo de actividad laboral a realizar que para el caso de oficinas
de trabajo es de mínimo 300 lx y máximo 750 lx.
3.2.12. Riesgo por iluminación
El riesgo relacionado con la iluminación hace referencia a toda eventualidad que surgen en el
ámbito laboral por la cantidad de luminosidad (exceso y/o carencia). Iluminaciones insuficientes,
irregulares, contrastes excesivos y reflejos hacen que la fatiga aparezca mucho antes. (Mancera
Ruiz, 2016).
29
Lo anterior, se genera porque la iluminación suele ser inadecuada por exceso o defecto, lo que
conlleva a generar patologías asociadas a dolor de cabeza, irritación de los ojos, trastornos
musculoesqueléticos y mareos generados por las variaciones en la acomodación del ojo que genera
un efecto cebra y parpadeo.
• Efecto cebra
Es aquel que se produce por la aparición de zonas claras y oscuras, en las cuales se llega a sentir
sensación de molestia y mareo debido a la baja uniformidad de las luminancias.
• Efecto parpadeo
Se produce por cambios periódicos de los niveles de luminancia en el campo de visión, según unas
frecuencias críticas, entre 2,5 y 15 ciclos/segundo, que provocan incomodidad y mareos.
• Discromatopsias
Son aquellas que generan trastornos en la discriminación de colores debido a utilizar fuentes de
iluminación con un color de luz no apropiado de acuerdo con el tipo de actividad a desarrollar.
Para determinar el riesgo por iluminación, se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:
• Demandas de luz que se producen por niveles inadecuados
• Control de Deslumbramientos
• Cambios en los equipos de trabajo
• Deficiencias visuales. (Javier, 2008)
• Temperatura de color de las fuentes luminosas
• Rendimiento visual: describe la velocidad con la que funciona el ojo, así como la precisión
con la cual se puede llevar a cabo una tarea visual.
A demás de estas consideraciones, se deben resolver los factores de riesgo del sistema de
iluminación, aquellos relacionados con la salud y seguridad de las personas, el medio ambiente y
la vida animal y vegetal. (Ministerio de Minas y Energia, 2010)
Causas del riesgo por iluminación
• No hay o no se aprovecha la luz natural disponible.
30
• Las superficies traslucidas no cuentan con persianas u otro objeto que permitan filtrar los
haces de luz, es decir no hay control de la luz natural.
• La iluminación instalada no corresponde a las condiciones de trabajo, oficina o planta
industrial, recintos cerrados o abiertos, modalidad de trabajo y exigencias especiales.
• Hay una incorrecta distribución de las lámparas en cuanto a número, altura e intensidad.
• El nivel de iluminación no corresponde a la agudeza visual del trabajador, a su edad ni a
las exigencias de su trabajo.
3.2.13. Principios para diseñar centros de trabajo bien iluminados
1. Utilizar la luz natural (ventanas) siempre que sea posible. Los niveles de iluminación
descienden rápidamente a medida que nos alejamos de las ventanas, por lo que se deberá
utilizar iluminación auxiliar artificial en algunas partes incluso de día.
2. Evitar la ausencia total de luz natural, aun con una adecuada luz artificial, debido a la
sensación de encerramiento que esto supone.
3. Distribuir uniformemente los niveles de iluminación. La desigual distribución de las
lámparas produce diferencias de intensidad luminosa.
4. Evitar la iluminación demasiado difusa. Este tipo de iluminación reduce los contrastes de
luces y sombras, empeorando la percepción de los objetos en sus tres dimensiones.
5. Evitar la iluminación excesivamente direccional porque produce sombras duras que
dificultan la percepción. Lo mejor es una buena iluminación general en lugar de una
iluminación localizada.
6. Situar las luminarias respecto al puesto de trabajo de manera que la luz llegue al trabajador
lateralmente. En general. Es recomendable que la iluminación llegue al trabajador por
ambos lados con el fin de evitar también las sombras molestas cuando se trabaja con ambas
manos.
31
7. Apantallar todas aquellas lámparas que pueden ser vistas, desde cualquier zona de trabajo,
bajo un ángulo menor de 45° respecto a la línea de visión horizontal.
8. Evitar los deslumbramientos indirectos producidos por superficies reflectantes situadas en
la zona de operación y sus proximidades.
3.3. MARCO JURÍDICO
En el contexto nacional se ha establecido una serie de normatividad aplicable a la iluminación en
los sitios de trabajo, por medio de las cuales se proporciona un lineamiento para el desarrollo del
presente estudio de iluminación con base a las condiciones laborales para una oficina
administrativa, dentro de la legislación aplicable se encuentra:
3.3.1. Resolución 2400 1989
Artículo 7: Todo local o lugar de trabajo debe contar con buena iluminación en cantidad y calidad,
acorde con las tareas que se realicen; debe mantenerse en condiciones apropiados de temperatura
que no impliquen deterioro en la salud, ni limitaciones en la eficiencia de los trabajadores. Se debe
proporcionar la ventilación necesaria para mantener aire limpio y fresco en forma permanente.
Capítulo III de la iluminación: Contiene los artículos del 79 al 89, que mencionan las condiciones
de iluminación adecuada en cantidad y calidad con base al tipo de actividad que se desarrolle y sus
valores mínimos de intensidad de iluminación que permitan condiciones de seguridad para los
trabajadores.
Artículo 105º.- En todos los lugares de trabajo habrá iluminación suficiente, en cantidad y calidad,
para prevenir efectos nocivos en la salud de los trabajadores y para garantizar adecuadas
condiciones de visibilidad y seguridad.
3.3.2. Decreto 1072/2015
32
Artículo 2.2.4.6.15. Identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos: El
empleador o contratante debe aplicar una metodología que sea sistemática, que tenga alcance sobre
todos los procesos y actividades rutinarias y no rutinarias internas o externas, máquinas y equipos,
todos los centros de trabajo y todos los trabajadores independientemente de su forma de
contratación y vinculación, que le permita identificar los peligros y evaluar los riesgos en seguridad
y salud en el trabajo, con el fin que pueda priorizarlos y establecer los controles necesarios,
realizando mediciones ambientales cuando se requiera.
3.3.3. Decreto 1477 De 2014
El Decreto expide la tabla de enfermedades laborales en Colombia, dentro del anexo técnico en la
sección I menciona los agentes etiológicos y factores de riesgo ocupacional a tener en cuenta para
la prevención de enfermedades laborales, el cual menciona las condiciones del medio ambiente de
trabajo por deficiencia en aspectos físicos por iluminación como agravantes o coadyuvantes de
factores psicosociales.
3.3.4. Resolución 180540 De 2010
Modifica el reglamento técnico de iluminación y alumbrado público, en el capítulo 4 del anexo
general establece los aspectos referentes para el diseño y cálculos de iluminación interior que
incluye niveles de iluminación, alumbrado en oficinas, procedimiento para mediciones de
iluminación, entre otros aspectos relacionados.
3.3.5. Resolución 1111 De 2017
Por el cual se definen los estándares mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo para empleadores y contratistas. Los estándares mínimos son el conjunto de normas,
requisitos y procedimientos de obligatorio cumplimiento para todas las empresas o entidades
señaladas en el campo de aplicación, pero en su implementación se ajusta, adecua, armoniza a cada
empresa o entidad de manera particular conforme al número de trabajadores, actividad económica,
labor u oficios que desarrollen empresas o entidades obligadas a cumplir dichos estándares.
Estándar 3.3.6: La empresa mide el ausentismo por enfermedad laboral y común y por accidente
de trabajo, como mínimo una vez al año y realiza la clasificación del origen del peligro/riesgo que
33
lo generó (físicos, ergonómicos o biomecánicos, químicos, de seguridad, públicos, psicosociales,
entre otros.
3.4.DESCRIPCIPCIÓN DE LA EMPRESA
Cushman & Wakefield Colombia S.A.S., es una empresa del sector inmobiliario que forma parte
de las 253 oficinas presentes en varios países, cuya finalidad es prestar servicios corporativos a
sus clientes a nivel mundial, Cushman & Wakefield se fundó en new york en 1917 e inició
operaciones en Colombia desde el año 2005.
3.5. Localización de la Empresa
La oficina principal está ubicada en la cuidad de Bogotá en la Calle 98 # 9ª – 41 Of. 203.
Ilustración 15. Localización de la Empresa
34
Ilustración 16. Instalaciones de la Empresa
Fuente. Google Maps, 2018
3.6. Misión
Aportar a nuestros clientes nuestros amplio conocimiento, recursos y talento alrededor del mundo,
para ayudarles a tomar decisiones inmobiliarias mejor informadas.
3.7. Visión
Ser la empresa inmobiliaria preferida en todo el mundo y ofrecer servicios más creativos e
innovadores de manera sistemática, para proporcionar un valor significativo a nuestros clientes.
Ser los mejores en lo que hacemos
3.8. Actividad Económica de la Empresa
Prestación de servicios inmobiliarios.
3.9. Servicios que presta la Empresa
Facilities Management: Proporciona servicios a las instalaciones ofreciendo soluciones tácticas
para ayudar a los clientes a cumplir con los objetivos de su lugar de trabajo y proporcionar
constantemente servicios de calidad mediante su talento humano y experiencia para mantener las
35
instalaciones funcionando sin problemas. Gestiona los recursos para ofrecer servicios como parte
de una estructura de gestión integrada de instalaciones.
Property Management: Ofrece servicios integrales de administración de propiedades a lo largo
del ciclo de vida de un activo inmobiliario dirigido a inversionistas comerciales, corporativos,
institucionales y privados. Protegemos y mejoramos su valor al minimizar los costos operativos,
aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente.
Proyect Management: Desarrolla servicios de planificación y administración del proceso de
diseño y construcción de principio a fin, para garantizar el valor y el ahorro sin sacrificar la calidad.
Orienta a los propietarios e inversores en nuevos desarrollos y gastos de capital, mejoras para el
cliente, gestión de movimiento y prácticas de sostenibilidad.
3.10. CARACTERIZACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
En las instalaciones de la oficina administrativa de la empresa C&W hay 12 puestos de trabajo
distribuidos de la siguiente manera:
Ilustración 17. Distribución de puestos de trabajo
Fuente. Cushman & Wakefield, 2018.
1
2 3
4 5
6
7
8 9
10 11 12
36
En la siguiente tabla, se describen los puestos de trabajo con el cargo, horario, tiempo de
permanencia y el equipo de cómputo que utilizan para sus labores diarias.
Tabla 3. Descripción de los puestos de trabajo en C&W
Puesto de Trabajo
N° Cargo Horario Tiempo de
Permanencia
Equipo de
Cómputo
1 Asistente
Administrativa
L-V 7:00 am
– 5:00 pm
Completo Escritorio,
pantalla 19,5”.
2 Disponible. Ninguno No aplica No aplica
3 Directora de
Proyectos
L-V 7:00 am
– 5:00 pm
Frecuente Portátil,
pantalla 15”
4 Coordinadora
Administrativa
L-V 7:00 am
– 5:00 pm
Completo Portátil,
pantalla 15”
5 Coordinador
HSEQ
L-V 7:00 am
– 5:00 pm
Parcial Escritorio,
pantalla 18,5”.
6 Analista Contable L-V 7:00 am
– 5:00 pm
Completo Escritorio,
pantalla 19,5”.
7 Arquitecta L-V 7:00 am
– 5:00 pm
Frecuente Portátil,
pantalla 15”
8 Aprendiz L-V 7:00 am
– 5:00 pm
Completo Portátil,
pantalla 15”
9 Coordinador de
transacciones
L-V 8:00 am
– 6:00 pm
Frecuente Portátil,
pantalla 15”
10 Coordinadora de
Investigación de
Mercados
L-V 8:00 am
– 6:00 pm
Parcial Portátil,
pantalla 15”
11 Analista de
Investigación de
Mercados
L-V 8:00 am
– 6:00 pm
Completo Portátil,
pantalla 15”
12 Disponible Ninguno No aplica No aplica
Fuente. Autores, 2018
El tiempo se permanencia está dado de acuerdo con el tiempo de la jornada laboral semanal, en el
cual está presente el trabajador en el puesto de trabajo, este se estimó de acuerdo con lo siguiente:
• Completo: Todos los días laborales con una permanencia en el puesto de trabajo entre el
90% y el 100% de la jornada laboral.
• Parcial: Se encuentra de 4 a 5 días laborales con una permanencia entre el 70% y el 90%
de la jornada laboral.
• Frecuente: Se encuentra de 3 a 4 días laborales con una permanencia entre el 50% y el
70% de la jornada laboral.
37
• Ocasional: Se encuentra entre 1 y 3 días laborales con una permanencia entre el 20% y el
50% de la jornada laboral.
3.10.1. Dimensiones de los puestos de trabajo
Los puestos de trabajo de la oficina administrativa se componen de escritorio y silla, los cuales se
compone de un escritorio modular en madera melamina, soportes y cajonera en aluminio y división
en cristal, su forma es en “L” en ángulos curveados, cuenta con una silla ergonómica giratoria
ajustable en altura y apoyabrazos. Las dimensiones son de 75 cm de altura, 62 cm de ancho y 230
cm de largo.
Ilustración 18. Puesto de trabajo
Fuente. Autores, 2018
Ilustración 19. Silla del puesto administrativo
Fuente. Autores, 2018
38
Ilustración 20. Distribución de puestos de trabajo
Fuente. Autores, 2018
Ilustración 21. Vista general de los puestos de trabajo
Fuente. Autores, 2018
3.10.2. Caracterización del entorno de trabajo
39
La oficina administrativa se compone de sala de espera, sala de juntas, dos oficinas independientes, espacio
de módulos de trabajo y zona de café. Las siguientes son las características que pueden influir en la
iluminación:
• El suelo es alfombrado de colores gris claro, gris oscuro y rojo, formado por tabletas
cuadradas.
• El techo y las paredes presentes son de color blanco.
• Al costado occidental se cuenta con 6 ventanales que ocupan todo el espacio.
• Las divisiones entre puestos de trabajo son en vidrio templado opaco.
• Al costado oriental se cuenta con mueble en madera color caoba para almacenamiento.
• Tiene una ventana completa en el costado occidental que permite ingreso de luz natural,
posee persiana, la cual no se utiliza.
• Al costado norte cuentan con ventanal completo, que posee persiana, la cual no se utiliza.
3.11. CARACTERIZACIÓN DE LA ILUMINACIÓN
Las luminarias utilizadas en la oficina administrativa de la empresa son de tecnología LED, estas
se dividen en redonda y cuadrada, los paneles LED son adaptables para cualquier tipo de espacio
como zonas de oficinas, lugares residenciales, comercios o industrias, además, son ideales para
ofrecer ambientes con una mejoría visual notable ya que emite una luz uniforme y su consumo
energético es muy bajo, su instalación es muy rápida ya que se adapta fácilmente a techos
desmontables y suspendidos en el techo. No requieren mantenimiento y tienen una duración de
30.000 horas a 50.000 horas.
Tabla 4. Cantidad de luminarias
Luminaria LED Cantidad
Redonda 19
Cuadrada 6
3.11.1. Panel LED cuadrado:
40
Ilustración 22. Panel LED cuadrado
Fuente: ilumax.com.co
Tabla 5. Ficha técnica de Panel LED Cuadrado
Fuente: Fuente: ilumax.com.co
41
3.11.2. Panel LED redondo
Ilustración 23. Panel LED redondo
Tabla 6. Ficha técnica panel LED Redondo
Fuente: ilumax.com.co
42
3.11.3. Incidencia luz natural
La oficina cuenta con el ingreso de luz natural por el costado norte y occidental mediante ventanas
en vidrio con las siguientes especificaciones:
Ventanas costado occidental: se cuenta con 6 ventanales distribuidas a lo largo de la oficina en
su costado occidental, cada ventanal tiene las medidas de 130 cm de ancho x 220 cm alto.
Ventanas costado norte: se cuenta con 4 ventanales distribuidas en el costado norte, cada ventanal
posee las medidas de 130 cm
Ilustración 24 Ventanas de la oficina principal
Fuente: Autores, 2018
4. METODOLOGÍA
4.1. Medición de la Iluminación
Se llevó a cabo la medición de los niveles de iluminación en las en las instalaciones de la oficina
de la empresa Cushman & Wakefield Colombia S.A.S., con una duración de un día en el horario
43
de 8:00 am – 3:00 pm., para ello, se utilizó la metodología de la cuadrilla la cual consiste en dividir
el área en cuadrados para tomar los datos de iluminación en el centro de cada uno de ellos y así
hallar la uniformidad de la oficina de trabajo, de igual manera, se tomó la medida del nivel de
iluminación en cada puesto de trabajo
Durante la medición, se tomaron en cuenta las siguientes consideraciones:
• Instrumento de medición calibrado con su respectiva lectura previa del manual de uso para
su correcta manipulación. (anexo 1. Certificado de calibración)
• Uso de un trípode para tomar los datos con respecto al plano de trabajo de 75 cm con
respecto al suelo.
• Uso de ropa oscura que reduzca los reflejos de la iluminación.
• La lectura de datos se realiza con el equipo lo más cercano al suelo y agachado para no
generar algún tipo de sombra que interfiera en los datos.
4.1.1. Equipo de medición
La medición del nivel de iluminación en los puestos de trabajo se realizó por medio del alquiler de
un Luxómetro digital marca Extech modelo HD 450 (Anexo 2. Cotización alquiler luxómetro).
Ilustración 14. Luxómetro Extech HD450
Fuente: Extech, 2018
44
Tabla 7. Descripción de Luxómetro
Fuente. Extech, 2018
4.2. Cálculo de puntos de medición- Metodología de la Cuadricula
Para calcular el número de puntos se utilizó la metodología de la Cuadricula, la cual consiste en
tomar las medidas de largo por ancho del sitio a medir y por medio de una fórmula se determina
el número de puntos mínimos para tomar las medidas de la intensidad lumínica. Se tomaron las
medidas del área de trabajo, de esta manera se obtiene la constante de la oficina utilizando los
siguientes datos:
• Longitud de la oficina (L): 8.29 metros
• Ancho de la oficina (W): 7.88 metros
• Altura de la luminaria desde el puesto de trabajo (HM): 2.05 metros
Debido a que las dimensiones del salon no forman un cuadrado perfecto, la metodolgía establece
que se debe calcular de acuerdo con el cuadrado más grande que se pueda formar en el rectángulo,
por lo tanto, se utilizan los datos de 7.9 m x 7.9 m, de esta manera se calcula el número de puntos
para este cuadrado:
Constante de la oficina = 𝐿∗𝑊
(𝐻𝑀∗(𝐿+𝑊))
Constante de la oficina = 7.88 ∗ 7.88
(2.05∗ (7.88+ 7.88 )) =
62.09
32.30 = 1.92
Luxómetro Digital Registrador
Especificación Descripción
Marca Extech Instruments
Modelo HD 450
Unidad de iluminación Lux y Bujías pie (Fc)
Rango Hasta 40.000 Fc // 400.000 lux
Exactitud -+ 5% rdg
Máxima resolución 0.01 Fc // 0.1 Lux
Interfase USB
45
De acuerdo con este resultado (1.92), se toma como referencia los valores indicados en al siguiente
tabla:
Tabla 8. Número Mínimo de puntos de medición
Constante Oficina N°. mínimo de
puntos de medición
<1 4
1 y <2 9
2 y <3 16
> ó = 3 25
Fuente: Asociación de higinistas de la república de Argentina.
Obteniendo de esta manera, 9 puntos mínimos de medición para el cuadrado formado,
posteriormente, se procede a calcular el número de puntos totales aplicando la siguiente fórmula:
Número de puntos = 9 ∗ 8.29 ∗ 7.88
7.88 ∗ 7.88 = 9 ∗
65.32
62.09 = 9.46
Teniendo en cuenta que los puntos mínimos para realizar la medición es de 9.5 aproximado a 10,
se debe formar una cuadricula con el número de puntos mínimos, para contar con una distribución
más precisa se obta por definir 16 puntos de medición.
Con el número de puntos definidos para tomar la intensidad de la iluminación, se elabora la
siguiente cuadricula en el plano de la oficina:
Ilustración 25. Distribución de cuadricula de puntos de medición.
Ven
tan
as
46
Oficinas gerencias Cafetería
Ventanas
Fuente: Autores, 2018
Con los 16 cuadrados formados dentro del área de trabajo se ubica el luxómetro en el medio de
cada uno y se registran los datos de iluminación correspondiente. Luego, con los datos obtenidos
se realiza el cálculo correspondiente de cada punto de acuerdo con el factor de uniformidad el cual
debe estar entre 0,667 y 1.0, para aquellos que cumplan este rango se dará una ponderación de 1 y
aquellos que no cumplan, se calificará con 0.
4.2.1. Recolección de datos
Se recolectaron los datos suficientes durante la medición del nivel de iluminación para realizar el
análisis de los valores de cada tipo de iluminación presente (luz natural, panel LED cuadrado y
panel LED redondo) y sus interacciones para establecer la combinación de luminarias que permita
el nivel de iluminación requerido para la actividad en la oficina administrativa, para ello, se realizó
la medición de acuerdo con lo siguiente:
• Luz natural: se tomaron los valores unicamente con la luz natural que ingresa a la oficina,
dejando apagadas la totalidad de las luminarias artificiales.
• Panel Led redondo: Se tomaron los datos con todas las fuentes de iluminación de Luz Led
redonda y luz led cuadrada apagada.
• Panel LED cuadrado: Se tomaron los datos de todas las fuentes de ilumnación de la Luz
led cuadrada y luz led redonda cuadrada.
47
• Panel LED redondo y una fila del panel LED cuadrado: Se tomaron los datos de la
iluminación con todas las fuentes de iluminación led redonda encendidas y la línea del
medio de las luminarias de luz led cuadrada (2 unidades).
• Panel LED redondo y dos filas del panel LED cuadrado: Se tomaron los datos con
todas las fuentes de iluminación de luz led redonda y las lineas de la izquierda y derecha
de las luminarias cuadradas (4 unidades), dejando apagadas la linea del medio de las luces
de led cuadrada.
• Panel LED redondo y panel LED cuadrado: Se tomaron los datos con todas las fuentes
de ilumnación presentes en la oficina.
4.3. Valoración del riesgo
De acuerdo con los resultados obtenidos de la medición de los niveles de iluminación se valoró el
de riesgo de acuerdo con la uniformidad de la iluminación de la oficina administrativa y el nivel
obtenido en cada puesto de trabajo comparado con los niveles de iluminación requeridos de
acuerdo con el RETILAP, por medio de la siguiente ecuación:
𝐺𝑟𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝑟𝑖𝑒𝑠𝑔𝑜 = 𝑉𝐿𝑃
𝑉𝑀
VLP = Valor limite permisible
VM = Valor medido
Tabla 9. Valoración del nivel de riesgo
RIESGO VALOR
Alto >1
Medio Entre 0,5 y 1
Bajo Menor a 0,5
Fuente. Autores, 2018
4.3.1. Uniformidad de la iluminación
La uniformidad permite realizar un análisis de riesgo respecto a la esta uniformidad de la
iluminación general, para ello, se requeire determinar el nivel de iluminación promedio de las
mediciones tomadas, para este caso, en cada combinación de los datos medidas.
48
Este factor de uniformidad está dado por la siguiete fórmula:
𝐹𝑈 = 𝐸𝑝
𝐸𝑖≥
1
1.5 ó 𝐹𝑈 =
𝐸𝑖
𝐸𝑝≥
1
1.5
FU: Factor de uniformidad.
Ep: Nivel promedio de iluminación en el salón.
Ei: Nivel medido en cada punto.
• Curvas de uniformidad
Con el valor obtenido de iluminación, se generaron las curvas de uniformidad en la oficina. Estas
se realizaron mediante el programa ArcGIS 10.1, mediante una interpolación de los valores iguales
de iluminación, de esta forma se pueden apreciar las diferentes tonalidades de color en los mapas.
Estos fueron generados para diferentes relaciones:
1. Iluminación Natural
2. Iluminación con luminaria de panel LED redondo
3. Iluminación con luminaria de panel LED cuadrado
4. Iluminación con luminaria de panel LED cuadrado y panel LED redondo.
4.3.2. Nivel de iluminación en puestos de trabajo
La medición directa en los puestos de trabajo se llevó a cabo en 3 puntos diferentes (A, B, C)
ubicados en el escritorio de trabajo separados uno del otro a 45 cm con respecto al teclado en los
cuales se ubica el teléfono y el espacio utilizado para revisión documental, con estos valores se
realizó el promedio para establecer el nivel de cumplimiento con base a los niveles de iluminación
requeridos.
En la siguiente imagen se ilustra la ubicación de los puntos a medir:
Ilustración 16. Ubicación puntos de medición en cada puesto
49
Fuente: Autores, 2018
4.4.Encuesta de valoración subjetiva del Trabajador
Con base al cuestionario de evaluación subjetiva de la evaluación y acondicionamiento de la
iluminación en puestos de trabajo (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo), se
aplicó una encuesta de 5 preguntas (ver anexo 3), las cuales permitieron determinar las molestias
percibidas por los trabajadores a causa de la iluminación en el puesto de trabajo. Se realizó la
tabulación de los datos y se realizaron las gráficas y los análisis correspondientes.
5. ESTUDIO DEL NIVEL DE ILUMINACIÓN EN LOS PUESTOS DE TRABAJO
La iluminación utilizada de manera habitual durante el desarrollo de las actividades son la totalidad
de las luces redondas encendidas, las luces cuadradas no son encendidas por que manifiestan los
trabajadores que se percibe demasiada iluminación. De esta manera el punto de comparación será
la información resultante de la medición de las luces redondas.
A continuación, se describen los detalles de los datos obtenidos en cada combinación de las fuentes
de iluminación con respecto a cada puesto de trabajo.
Tabla 10. Datos obtenidos de Iluminación
Puesto Fuentes de Iluminación
B C
A
50
Natural Redonda Cuadrada R + C2 R +
C1-3 R + Ct
P1
A 22,8 177,6 177,4 241,5 342 418
B 24,8 186,5 265,5 243,2 322 397
C 31,1 188,6 208,8 273,3 384 441
P2
A 39,1 186,1 396,4 232,5 407 501
B 39,6 159,1 392,3 228,3 452 531
C 40,5 189,3 273,5 222,8 349 425
P3
A 73,4 216,3 412 275,6 429 524
B 82,3 226,4 314 248,4 373 450
C 68,8 208,3 448 273,4 455 543
P4
A 184,9 339,7 475 338,9 477 582
B 202,2 350,3 494 323,1 443 589
C 192,9 331,1 425 308,5 416 517
P5
A 91,7 244,1 816 462 751 1022
B 82,1 225,5 832 455 791 1031
C 134,6 285,1 772 487 686 952
P6
A 57,3 226,1 832 455 702 993
B 55,8 233,2 743 472 647 948
C 64,2 213,3 870 459 785 1059
P7
A 35,7 234,8 293 272 422 492
B 35,3 225,2 246 276 363 458
C 34,8 235,6 268 282 366 460
P8
A 54,2 236,1 821 462 716 1012
B 62,1 254,2 918 477 811 1094
C 52,1 245,5 754 482 641 948
P9
A 80,8 241,8 826 466 676 1019
B 91,8 262,2 831 492 610 982
C 79,3 248,4 875 446 778 1065
P10 A 199,5 342,3 519 296,3 381 515
B 206,1 357,2 461 265 362 445
51
C 219,9 367,1 508 267,4 446 523
P11
A 83,3 206,8 392,5 237,5 415 500
B 116,6 222,3 434 273,4 480 528
C 76,2 201,6 336 232,5 358 438
P12
A 67 234,6 708 268,3 423 513
B 68,8 251,4 317 257,6 368 432
C 69,3 238,2 425 288 481 559
Fuente. Autores, 2018
Los niveles de iluminación en todos los puestos son comparados con los rangos establecidos en el
RETILAP, los cuales están adaptados de la norma ISO 8995 “Principles of visual ergonomics --
The lighting of indoor work systems” por lo tanto, todos los puestos de trabajo realizan el mismo
tipo de actividad el cual corresponde a:
Tabla 11. Iluminación en oficinas
TIPO DE RECINTO Y ACTIVIDAD NIVEL DE ILUMINANCIA (lx)
Oficinas de tipo general, mecanografía y
computación 300 500 750
Fuente: RETILAP, 2010
5.1.Análisis de la iluminación natural
En la medición bajo las condiciones de luz natural se obtiene que ningún punto medido en cada
puesto de trabajo cumple con los niveles de iluminancia requeridos, el valor máximo alcanzado
corresponde a 208.5 lx el cual se encuentra ubicado en puesto número 10 (costado noroccidental
junto a la ventada), seguido por el puesto número 4 con 193.3(costado suroccidental junto a la
ventada), el punto con menor valor fue de 26.2 lx el cual corresponde al puesto número 1 (costado
suroriental) siendo este el punto más lejano con respecto a las ventanas.
52
Tabla 12. Datos de iluminación natural
Puesto Lux Niveles de iluminancia (lx) Criterio
Valoración del riesgo
Minima Media Máxima Puntaje Nivel
1 26,2 300 500 750 No cumple 28,6 Alto
2 39.7 300 500 750 No cumple 18,9 Alto
3 74.8 300 500 750 No cumple 10,0 Alto
4 193.3 300 500 750 No cumple 3,9 Alto
5 102.8 300 500 750 No cumple 7,3 Alto
6 59.1 300 500 750 No cumple 12,7 Alto
7 35.3 300 500 750 No cumple 21,2 Alto
8 56.1 300 500 750 No cumple 13,4 Alto
9 84 300 500 750 No cumple 8,9 Alto
10 208.5 300 500 750 No cumple 3,6 Alto
11 92 300 500 750 No cumple 8,2 Alto
12 63.4 300 500 750 No cumple 11,8 Alto
Fuente. Autores, 2018
5.2. Análisis de la iluminación con panel LED Redondo
Tabla 13. Datos de iluminación con panel LED Redondo
Puesto Lux Niveles de iluminancia (lx)
Criterio Valoración del riesgo
Minima Media Puntaje Puntaje Nivel
1 184.2 300 500 750 No cumple 4,1 Alto
2 178.2 300 500 750 No cumple 4,2 Alto
3 217 300 500 750 No cumple 3,5 Alto
4 340.4 300 500 750 Cumple 2,2 Alto
5 251.6 300 500 750 No cumple 3,0 Alto
6 224.2 300 500 750 No cumple 3,3 Alto
7 231.9 300 500 750 No cumple 3,2 Alto
8 245.3 300 500 750 No cumple 3,1 Alto
9 250.8 300 500 750 No cumple 3,0 Alto
10 355 300 500 750 Cumple 2,1 Alto
11 210.2 300 500 750 No cumple 3,6 Alto
12 241.4 300 500 750 No cumple 3,1 Alto
Fuente. Autores, 2018
La presente medición representa las condiciones actuales de iluminación en la oficina
administrativa, se obtiene con la totalidad de luces redondas encendidas junto con la luz natural
53
proveniente del exterior, se determina que tan solo dos puestos de trabajo que corresponden a la
ubicación número 4 y 10, en los cuales se obtuvo una medición de 340.4 y 355 respectivamente.
5.3.Análisis de la iluminación con panel LED Cuadrado
Se tomaron las mediciones con la totalidad de las luces cuadradas encendidas, se obtiene que el
50% de los puestos de trabajo cumplen con los niveles de iluminación, que corresponden a los
puestos número 2,3,4,10,11 y 12 los cuales se encuentran ubicados en los costados norte y sur de
la oficina.
Tabla 14. Datos de iluminación con panel LED Cuadrado
Puesto Lux Niveles de iluminancia (lx)
Criterio Valoración del riesgo
Minima Media Puntaje Puntaje Nivel
1 217.3 300 500 750 No cumple 3,5 Alto
2 354.1 300 500 750 Cumple 2,1 Alto
3 391.3 300 500 750 Cumple 1,9 Alto
4 464.7 300 500 750 Cumple 1,6 Alto
5 806.7 300 500 750 No cumple 0,9 Medio
6 815 300 500 750 No cumple 0,9 Medio
7 269 300 500 750 No cumple 2,8 Alto
8 831 300 500 750 No cumple 0,9 Medio
9 844 300 500 750 No cumple 0,9 Medio
10 496 300 500 750 Cumple 1,5 Alto
11 387.5 300 500 750 Cumple 1,9 Alto
12 483.3 300 500 750 Cumple 1,6 Alto
Fuente: Autores, 2018
5.4.Análisis de Iluminación con panel LED Redondo y fila media de la luz con panel LED
Cuadrado:
La medición realizada con la totalidad de las luces redondas encendidas y las dos luminarias
cuadradas del medio indica que solo el 42% de los puestos de trabajo cuentan con los niveles de
iluminación adecuados, sin embargo, al revisar las variaciones con respecto a los datos obtenidos
con las luminarias redondas, se observa que el puesto número 10 tuvo un nivel de 355 lx y en la
presente medición se obtuvo 276.2, es decir, dejó de cumplir los niveles requeridos cuando se
combinó con las luminarias cuadradas, por lo tanto, se determina que estas variaciones fueron
54
ocasionadas por la condiciones de la luz natural (reducción de la luz natural) que incide
considerablemente con los puestos cercanos a la ventana.
Tabla 15. Datos de iluminación con panel LED Redondo y fila media de la luz con panel LED
Cuadrado
Puesto Lux Niveles de iluminancia (lx)
Criterio Valoración del riesgo
Minima Media Máxima Puntaje Nivel
1 252.7 300 500 750 No cumple 3,0 Alto
2 227.9 300 500 750 No cumple 3,3 Alto
3 265.8 300 500 750 No cumple 2,8 Alto
4 323.5 300 500 750 Cumple 2,3 Alto
5 468 300 500 750 Cumple 1,6 Alto
6 462 300 500 750 Cumple 1,6 Alto
7 276.7 300 500 750 No cumple 2,7 Alto
8 473.7 300 500 750 Cumple 1,6 Alto
9 468 300 500 750 Cumple 1,6 Alto
10 276.2 300 500 750 No cumple 2,7 Alto
11 247.8 300 500 750 No cumple 3,0 Alto
12 271.3 300 500 750 No cumple 2,8 Alto
Fuente: Autores, 2018
5.5. Análisis de iluminación con panel LED Redondo con fila izquierda y derecha de el
panel LED Cuadrado
Se realiza la medición con todas las luces redondas encendidas, la fila izquierda y derecha de la
luz cuadrada (dejando apagada las dos de la mitad), el resultado indica que con esta combinación
se obtiene el 100% de los puestos con los niveles requeridos de iluminación, en donde se evidencia
que los valores máximos registrados fueron de 742.7 para el puesto número 5 seguido por el puesto
número 8 con 722.7. Los valores menores se registraron en los puestos número 1 y número 7 con
349.3 y 383.7 respectivamente.
Tabla 16. Datos de iluminación con panel LED Redondo con fila izquierda y derecha del panel LED
Cuadrado
Puesto Lux Niveles de iluminancia (lx)
Criterio Valoración del riesgo
Minima Media Máxima Puntaje Nivel
1 349.3 300 500 750 Cumple 2,15 Alto
2 402.7 300 500 750 Cumple 1,86 Alto
3 419 300 500 750 Cumple 1,79 Alto
4 445.3 300 500 750 Cumple 1,68 Alto
55
5 742.7 300 500 750 Cumple 1,01 Alto
6 711.3 300 500 750 Cumple 1,05 Alto
7 383.7 300 500 750 Cumple 1,95 Alto
8 722.7 300 500 750 Cumple 1,04 Alto
9 688 300 500 750 Cumple 1,09 Alto
10 396.3 300 500 750 Cumple 1,89 Alto
11 417.7 300 500 750 Cumple 1,80 Alto
12 424 300 500 750 Cumple 1,77 Alto
Fuente: Autores, 2018
5.6.Análisis de iluminación con panel LED Redondo y panel LED Cuadrado
La información obtenida con la totalidad de las luminarias encendidas redondas y cuadradas,
indica que el 67% de los puestos cumplen con los niveles de iluminación, por su parte el 33%
restante que corresponde a 4 puestos de trabajo (5,6, 8 y 9), no cumplen por exceso en los niveles
de iluminación, ya que se registran valores entre 1000 lx y 1022 lx, estos puestos se encuentran
ubicados en el centro de la oficina en donde se concentra la mayor parte de iluminación por la
ubicación de las 6 luminarias cuadradas.
Tabla 17. Datos de iluminación con panel LED Redondo y panel LED Cuadrado
Puesto Lux Niveles de iluminancia (lx)
Criterio Valoración del riesgo
Minima Media Máxima Puntaje Nivel
1 418.7 300 500 750 Cumple 1,79 Alto
2 485.7 300 500 750 Cumple 1,54 Alto
3 505.7 300 500 750 Cumple 1,48 Alto
4 562.7 300 500 750 Cumple 1,33 Alto
5 1001.7 300 500 750 No cumple 0,75 Medio
6 1000 300 500 750 No cumple 0,75 Medio
7 470 300 500 750 Cumple 1,60 Alto
8 1018 300 500 750 No cumple 0,74 Medio
9 1022 300 500 750 No cumple 0,73 Medio
10 494.3 300 500 750 Cumple 1,52 Alto
11 488.7 300 500 750 Cumple 1,53 Alto
12 501.3 300 500 750 Cumple 1,50 Alto
Fuente. Autores, 2018
6. UNIFORMIDAD DE LA ILUMINACIÓN
56
La uniformidad se determinó de acuerdo con la metodología descrito en el presente documento.
A continuación, se presentan los resultados obtenidos y el análisis correspondiente:
6.1. Iluminación con luz Natural
El promedio de las 16 mediciones de iluminacion realizadas es de 83,1 lux, con el cual se realiza
el calculo de uniformidad. De los datos obtenidos, se determina que el 25% de puntos medidos se
encuentran dentro del rango de uniformidad, por lo tanto, no existe uniformidad en el area de la
medicion realizada.
Tabla 18. Uniformidad con iluminación natural
Punto Lux Factor de
uniformidad
1 24,1 0,290 0
2 26 0,313 0
3 28,5 0,343 0
4 131 0,635 0
5 31,5 0,379 0
6 40,5 0,487 0
7 63,4 0,763 1
8 159,9 0,520 0
9 35,1 0,422 0
10 33,2 0,399 0
11 61,3 0,737 1
12 197,4 0,421 0
13 54,5 0,655 0
14 88,7 0,937 1
15 88,4 0,941 1
16 266,8 0,312 0
Prom. 83,1 Cuenta % 25%
57
Fuente: Autores, 2018
6.1.1. Mapa de Uniformidad con Luz Natural
El valor mínimo de iluminación es de 17 lux, el cual se encuentra en el punto más alejado de las
ventanas hacia el lado izquierdo y el valor más alto es de 290 lux el cual se sitúa en el punto más
cercano a las ventanas por donde entra la luz natural. Se puede notar que no existe uniformidad en
el área de trabajo debido a que la luz natural no penetra en la totalidad de la oficina, esto coincide
con los valores calculados en uniformidad en el punto 10.1 del presente trabajo, el cual se describe
que ningún puesto de trabajo cumple con la iluminación requerida según el reglamento técnico
colombiano. (Ver Anexo 4).
6.2. Iluminación con panel LED Redondo
El promedio de las 16 mediciones de iluminacion realizadas es de 246,5 lux, con el cual se realiza
el calculo de uniformidad. De los datos obtenidos, se determina que el 94% de puntos
medidos se encuentran dentro del rango de uniformidad, quiere decir que existe
uniformidad en el area de la medicion realizada. Lo anterior se debe a que en el momento
que se tomo la medicion, esta se realizo con las luminarias LED redondas prendidas las
cuales se encuentran ubicadas de manera uniforme con respecto a los puestos de trabajo.
Tabla 19. Uniformidad con panel LED Redondo
Punto Lux Factor de
uniformidad
1 231 0,937 1
2 226,5 0,919 1
3 241 0,978 1
4 249,6 0,987 1
5 181,8 0,738 1
6 214,4 0,870 1
7 228,3 0,926 1
58
8 219,8 0,892 1
9 172,6 0,700 1
10 246,1 0,998 1
11 239,1 0,970 1
12 210,2 0,853 1
13 310,6 0,794 1
14 299,4 0,823 1
15 289,3 0,852 1
16 383,9 0,642 0
Prom. 246,5 Cuenta % 94%
Fuente: Autores, 2018
6.2.1. Mapa de uniformidad con panel LED Redondo
Dentro de los resultados de este mapa, se puede observar que las isolíneas de uniformidad tienen
una tendencia regular, lo que quiere decir que tal como se observó en los cálculos de uniformidad,
cuando el área estudiada se encuentra iluminada con este tipo de bombillas, sí existe uniformidad,
lo cual puede ocasionar menor molestia visual. Estas luminarias complementan la entrada de luz
natural. (Ver anexo 5) Estos resultados se pueden comparar con los análisis realizados en el punto
10.2 del presente trabajo, en el cual se puede ver que los valores de iluminación se aproximan al
valor mínimo exigido por el reglamento técnico, el cuales 300 lx.
6.3. Iluminación con panel LED Cuadrado
El promedio de las 16 mediciones de iluminacion realizadas es de 338,7 lux, con el cual se realiza
el calculo de uniformidad. De los datos obtenidos, se determina que el 50% de puntos medidos se
encuentran dentro del rango de uniformidad, quiere decir que no existe uniformidad en el area de
la medicion realizada. Lo anterior puede llegar a influir el hecho que estas luces solo estan situadas
59
en un sitio especifico, por lo tanto se complementan con la entrada de luz natural, a esto se puede
deber la variacion en los resultados.
Tabla 20. Uniformidad relacionando con panel LED cuadrado
Punto Lux Factor de
uniformidad
1 69,2 0,204 0
2 110,2 0,325 0
3 113,8 0,336 0
4 97,8 0,289 0
5 199,5 0,589 0
6 231,3 0,683 1
7 198,7 0,587 0
8 246,5 0,728 1
9 302,4 0,893 1
10 947 0,358 0
11 978 0,346 0
12 322,4 0,952 1
13 297,5 0,878 1
14 455 0,744 1
15 490 0,691 1
16 360 0,941 1
Prom. 338,7 Cuenta % 50%
6.3.1. Mapa de uniformidad con panel LED cuadrada
Los resultados de este mapa permiten determinar qué debido a la ubicación y distribución de las
luminarias cuadradas, el área no tiene uniformidad, adicional a esto, se observa que pueden
ocasionarse deslumbramientos en la zona donde se encuentran ubicadas las luminarias si estas se
60
encuentran encendidas y hay entrada de luz natural, hay exceso de luz en el centro de la oficina.
(Ver Anexo 6).
Sin embargo, al comparar con las tablas del punto 10.3, aunque la uniformidad no es adecuada, los
valores de iluminación de este tipo de luminarias si corresponden a los valores requeridos por el
RETILAP, alrededor del 50% cumplen con la normativa.
6.4. Iluminación con panel LED Redondo y Cuadrado
El promedio de las 16 mediciones de iluminacion realizadas es de 506,3 lux, con el cual se realiza
el calculo de uniformidad. De los datos obtenidos, se determina que el 63% de puntos medidos se
encuentran dentro del rango de uniformidad, quiere decir que se aproxima al valor de uniformidad
en el area de la medicion realizada.
Tabla 21. Uniformidad con panel LED Redondo y cuadrado
Punto Lux Factor de
uniformidad
1 280,2 0,553 0
2 303,5 0,599 0
3 321,2 0,634 0
4 285 0,563 0
5 348,2 0,688 1
6 478 0,944 1
7 393 0,776 1
8 394 0,778 1
9 442 0,873 1
10 1128 0,449 0
11 1162 0,436 0
12 449 0,887 1
61
13 434 0,857 1
14 613 0,826 1
15 597 0,848 1
16 472 0,932 1
Prom. 506,3 Cuenta % 63%
Fuente: Autores, 2018
6.4.1. Mapa de uniformidad con panel LED cuadrado y redondo
Con respecto a los resultados obtenidos en este mapa, las líneas de contorno muestran que mejora
la uniformidad si están encendidas las luces cuadradas y redondas, sin embargo, se sigue notando
un aumento de luz en el centro de la oficina, lo cual puede ocasionar efectos de deslumbramiento.
(Ver Anexo 7) Al realizar la comparación con los valores obtenidos en el punto 10.6, en el cual se
combinó la luz con luminaria cuadrada con la redonda, los valores se acercan a los requeridos por
el RETILAP.
7. EVALUACIÓN SUBJETIVA DEL TRABAJADOR
Se aplicó una encuesta de evaluación subjetiva por parte de los trabajadores con el fin de conocer
su opinión sobre las condiciones de iluminación presentes en el puesto de trabajo (Anexo 3 -
Encuesta de evaluación subjetiva).
7.1. RESULTADOS OBTENIDOS DE LA ENCUESTA
7.1.1. Funcionamiento de Luminarias
A la pregunta no. 1: El funcionamiento de las luminarias que hay en su puesto de trabajo es? se
encontró lo siguiente:
El 50% de los trabajadores encuestados manifiesta que el estado de funcionamiento de las
luminarias es bueno, seguido de un 40% con un estado excelente, tan solo un 10% indica que el
estado es regular. Al analizar la situación se evidencia que no se cuenta con un patrón definido en
las combinaciones de los juegos de luces.
62
Gráfica 1. Funcionamiento de luminarias
Fuente. Autores, 2018
7.1.2. Sustitución de lámparas
A la pregunta No. 2: ¿Las lámparas fundidas son sustituidas rápidamente?, la totalidad de los
encuestados manifiesta que la sustitución de las lámparas (luminarias) se realiza efectivamente
cuando se presenta alguna anomalía en su funcionamiento.
Gráfica 2. Sustitución de lámparas
Fuente. Autores, 2018
40%
50%
10% 0%
Funcionamiento Luminarias
Excelente
Bueno
Regular
deficiente
0
2
4
6
8
10
12
SI NO
Can
tid
ad d
e p
ers
on
as
Sustitucion de lámparas
Sustitución de Lámparas
Series1
63
7.1.3. Confort de la Iluminación
A la pregunta No. 3 ¿Si usted pudiera regular la iluminación para estar más cómodo preferiría
tener? se evidencia que la mitad de los trabajadores (50%) indica que no cambiarían la intensidad
de iluminación actual, por otro lado, un 40% del total de ellos, preferiría mayor cantidad lumínica
y por último un 10% que preferiría menos luz.
Gráfica 3. Confort de la Iluminación
Fuente. Autores, 2018
7.1.4. Molestias detectadas
Para determinar las molestias que se producen en los puestos de trabajo, se preguntó lo
siguiente:
o En mi puesto de trabajo hay muy poca luz
o En mi puesto de trabajo la luz es excesiva
o Las luces producen brillos o reflejos en algunos elementos de mi puesto de trabajo
o Cuando miro, las lámparas me molestan
o Ninguna molestia
Dentro de las molestias percibidas por los trabajadores, se evidencian 6 casos sin molestia
alguna, seguido por 3 casos de molestia al mirar las lámparas.
40%
10%
50%
Comodidad de iluminacion
Mas luz Menos luz Sin cambio
64
Gráfica 4. Molestias detectadas en los trabajadores
Fuente. Autores, 2018
7.1.5. Síntomas antes o después de la Jornada Laboral
Para determinar cuáles son los síntomas que perciben los trabajadores durante la jornada
laboral o después de esta, se realizaron las siguientes afirmaciones:
• Siente la vista cansada
• Siente picor en los ojos
• Siente Fatiga en los ojos
• Siente Sensación de tener un velo delante de los ojos
• Siente Pesadez en los párpados
• Siente Visión borrosa
• Ninguna
De lo anterior, se obtuvieron los siguientes resultados: el mayor síntoma es el picor en los ojos,
seguido de vista cansada, fatiga en los ojos. En menor proporción, los trabajadores tienen sensación
de tener un velo delante de los ojos, pesadez en los parpados y visión borrosa; solo 2 personas
reportaron no tener síntoma alguno.
1
2 2
3
6
0
1
2
3
4
5
6
7
En mi puesto detrabajo hay muy
poca luz
En mi puesto detrabajo la luz es
excesiva
Las luces producenbrillos o reflejos enalgunos elementos
de mi puesto detrabajo
Cuando miro laslamparas me
molestan
Ninguna molestia
Molestias detectadas
65
Gráfica 5. Síntomas antes o después de la jornada laboral
Fuente. Autores, 2018
8. CARACTERIZACIÓN DEL AUSENTISMO
El ausentismo laboral, se define como toda ausencia al trabajo, justificada o no, computable por la
diferencia cronológica existente entre los tiempos de trabajo contratados y los efectivamente
realizados. Las causas del ausentismo pueden ser involuntarias, como los problemas de salud, o
las derivadas de situaciones familiares u obligaciones legales. (Molinera Mateos, 2006)
De acuerdo con lo mencionado anteriormente, se tomaron los registros de incapacidades y
permisos solicitados por los trabajadores en el año 2017, lo cual arrojo los siguientes resultados:
Tabla 22.Ausentismo Enfermedad General 2017
ENFERMEDAD GENERAL NO. DE DIAS Complejidad de Embarazo 34
Estados mal definidos 10
Gastrointestinal 35
Genitourinario 1
Ginecológico 10
3
4
3
1 1 1
2
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Vistacansada
Picor de ojos Fatiga en losojos
Sensación detener un
velo delantede los ojos
Pesadez enlos parpados
Visionborrosa
Ninguno
Sintomas durante o despúes de la jornada laboral
66
Neurológico 25
No definido 2
ORL 2
Osteomuscular 4
Respiratorio 25
Traumatismo 13
Total general 161
Fuente. Cushman & Wakefield, 2018
Como se puede observar en la tabla anterior, durante el año 2017, en la Empresa se presentaron
161 días de incapacidad por enfermedad laboral; de los cuales, las enfermedades reportadas que
tienen mayor relevancia son: Gastrointestinales, Respiratorias y neurológicas. Así mismo, como
se observa en el siguiente gráfico, el 22% fueron enfermedades gastrointestinales, 16%
respiratorias y 16% neurológicas; estas últimas, están relacionadas con migraña y cefalea.
Gráfica 6. Ausentismo por enfermedad general
Fuente. Autores, 2018
Con respecto al ausentismo presentado en la oficina principal (Administrativa), hubo 55 casos de
incapacidades médicas, de las cuales, la enfermedad gastrointestinal se ubica en el primer lugar de
prevalencia, seguido de casos respiratorios, neurológicos y osteomuscular.
67
Tabla 23. Ausentismo enfermedad general-Oficina principal 2017
ENFERMEDAD NO. DIAS
Gastrointestinal 14
Osteomuscular 2
Respiratorio 7
Neurológico 8
Complejidad de Embarazo 24
Total general 55
Fuente. Cushman & Wakefield, 2018
Al analizar los datos correspondientes en la oficina administrativa, se obtiene que el 18 % de los
casos de incapacidades por enfermedades neurológicas, que corresponde a 8 días, están
relacionados con migrañas y cefaleas.
Gráfica 7. Ausentismo por enfermedad general- Oficina principal
Fuente. Autores, 2018
9. CORRELACIÓN ENTRE VARIABLES
Gastrointestinal47%
Osteomuscular6%
Respiratorio17%
Neurológico18%
Compl. Embarazo12%
Oficina Principal EG
68
9.1. ENCUESTA
Los resultados obtenidos de la evaluación subjetiva del trabajador referencia que el
funcionamiento en general de las luminarias es adecuado, adicionalmente solo una persona de las
10 encuestadas preferiría menos iluminación en el puesto de trabajo.
Con respecto a la percepción de molestias relacionadas con la iluminación, se encuentra la molestia
al mirar las luminarias seguido por brillos o reflejos con algunos elementos en el puesto de trabajo,
adicionalmente, 2 personas manifestaron que la luz del puesto de trabajo es excesiva.
Al analizar las variaciones de estas percepciones se relaciona con las combinaciones realizadas en
con los juegos de iluminación entre la luz cuadrada y la luz redonda, con respecto a la luz natural
no se generan brillos o deslumbramientos, ya que por la ubicación de la oficina no se genera la
visualización directa de esta fuente.
Las manifestaciones sintomatológicas relacionadas con la visión al finalizar la jornada laboral se
encuentran:
• Picor de ojos: 40% de los encuestados.
• Fatiga en los ojos: 30 de los encuestados.
• Vista cansada: 30% de los encuestados.
Cabe resaltar que cada trabajador puede seleccionar varios síntomas en la encuesta, por lo tanto,
se concluye que el 80% de los encuestados manifiesta algún tipo de sintomatología al finalizar la
jornada laboral.
9.2.AUSENTISMO
De acuerdo con el ausentismo presentado en el periodo comprendido entre Enero del 2017 y
Diciembre de 2017 se presentó en la oficina administrativa 3 eventos que corresponden a un total
de 8 días por sintomatologías asociadas a cefaleas y migrañas, el índice general de ausentismo
calculado durante el periodo en mención fue del 2.1% del cual el 0.31% correspondió a los eventos
descritos anteriormente.
El ausentismo presentado con respecto a la sintomatología asociada no ofrece un dato significativo
que pueda inferir una relación directa con las condiciones de iluminación, sin embargo, al
69
relacionar los datos de la encuesta, existe una correlación entre la iluminación existente y las
molestias visuales percibidas por los trabajadores, es decir, hay una afectación que puede estar
relacionada con las condiciones visuales.
9.3.MEDICIÓN DE LA ILUMINACIÓN
Al realizar la evaluación de las condiciones de iluminación presentes en la oficina administrativa
se obtienen los datos relativos a la uniformidad y a los niveles de iluminación existentes con las
diferentes variaciones de luminarias descritas en el presente estudio, las cuales se relacionan a
continuación:
• Uniformidad
Debido a que la uniformidad se enfoca en las variaciones de los niveles de iluminación en cada
punto evaluado con respecto al área medida, se obtiene que la combinación de iluminación más
uniforme es aquella obtenida con las luces redondas (incluye natural) con una uniformidad del
94%, sin embargo, los niveles de iluminación en los puestos de trabajo con estas luminarias no son
los adecuados, puesto que solo el 17% cumple los parámetros.
Con respecto a la uniformidad resultante de la combinación de luminarias que cumple con los
niveles de iluminación requeridos para todos los puestos evaluados, se obtiene que está en 63%,
sin embargo, este valor de uniformidad se tomó con la totalidad de las luminarias encendidas, la
cual se vio alterada por el aumento de los puntos 10 y 11 con 1128 lx y 1162 lx respectivamente,
los demás valores (14 puntos restantes) tenían un promedio de 415 lx con un rango entre 280.2 lx
y 613 lx.
• Niveles de iluminación
Los niveles de iluminación medidos en cada puesto de trabajo con las luminarias utilizadas
habitualmente en la oficina administrativa, se concluye que el 83% no cumplen con los niveles
requeridos, por lo tanto, se establece que los trabajadores se han encontrado laborando bajo
condiciones deficientes de iluminación.
Al realizar las mediciones en cada una de las 6 combinaciones planteadas en el presente estudio,
se encuentra que la mejor opción para todos los puestos de trabajo es encender la totalidad de las
luminarias redondas y las dos filas externas de las luminarias cuadradas (4 de 6), dejando las
70
luminarias del medio apagadas, de esta manera el 100% de los puestos se encontrarían bajo niveles
de iluminación adecuados.
Tabla 24. Relación entre variables
Medición Encuesta Ausentismo
La actual combinación de luces
utilizada en la oficina
administrativa no ofrece los
niveles de iluminación, por lo
tanto, se determina que hay una
deficiente iluminación en los
puestos de trabajo.
Se obtiene un mínimo de 178.2
lx y un máximo de 355 lx en
donde solo dos puestos poseen
el valor mínimo requerido de
iluminación.
La percepción sintomatológica de
los trabajadores indica que el 80%
de ellos manifiestan algún tipo de
afectación a nivel visual como lo
es ardor en los ojos y vista
cansada.
De acuerdo con los efectos a la
salud ocasionados por la
iluminación deficiente, se
evidencia que hay una relación de
ardor en ojos y cansancio visual
con base a los niveles obtenidos.
Aunque los factores que
pueden generar el ausentismo
por síntomas relacionados con
migraña y dolor de cabeza son
variables y dependen también
de otras condiciones, pueden
estar relacionadas con los
niveles actuales de
iluminación, sin embargo, al
no tener un comparativo de
ausentismo posterior a los
cambios de iluminación
propuestos no se puede
asegurar que exista una
relación directa.
Fuente. Autores, 2018
71
10. CONCLUSIONES
El nivel de iluminación en la Empresa Cushman & Wakefield Colombia S.A.S., que se midió con
base a los tipos de iluminación existentes permitió determinar que los niveles de iluminación
presentes en los 12 puestos de trabajo con la combinación de luces actuales (encendidas todas las
luminarias LED redondas), solo el 17% de los puestos que corresponde a dos, cumplen con los
parámetros requeridos de iluminación (300 lx – 750 lx), al analizar estos puestos, se evidencia que
su cumplimiento se debe principalmente por la incidencia de la luz natural ya que están ubicados
cerca de las ventanas.
El ausentismo presentado por los trabajadores presentes en la oficina administrativa, no muestran
gran relevancia con respecto a la sintomatología asociada a la deficiencia de iluminación ya que
se calculó que el 0.31% de los casos presentados durante el año 2017, fueron relacionados con
cefaleas y migrañas, al no contar con información de años anteriores no se puede establecer una
constante en la ocurrencia de estos casos.
Los niveles de iluminación medidos en cada puesto de trabajo con las luminarias utilizadas
habitualmente en la oficina administrativa, se concluye que el 83% no cumplen con los niveles
requeridos, por lo tanto, se establece que los trabajadores se han encontrado laborando bajo
condiciones deficientes de iluminación.
De acuerdo con la encuesta realizada a los trabajadores, en la cual se pretendía conocer la
percepción de riesgo por causa de iluminación, los trabajadores refieren que el picor de ojos es el
síntoma más común al finalizar la jornada laboral. Lo cual puede deberse al deslumbramiento a
causa del encendido de luces redondas y cuadradas.
Con respecto a la uniformidad, se logra observar en las curvas de contorno que la luz natural y la
luz redonda permiten una mayor uniformidad en los puestos de trabajo, a diferencia de la luz
cuadrada, en la que no hay una distribución de la luz, por lo tanto, puede generar molestias visuales.
Con respecto al nivel de cumplimiento de la iluminación de acuerdo con el Reglamento técnico de
iluminación y alumbrado público, el 90% de las luminarias no cumplen con lo establecido para
oficinas.
72
11. RECOMENDACIONES
Con base al presente estudio se establece que la mejor combinación de las luminarias para contar
con los niveles adecuados de iluminación en los 12 puestos de trabajo se obtiene mediante el
encendido de todos los paneles LED redondas y las filas externas de los paneles LED cuadrados,
dejando únicamente apagada la fila central de estas luminarias.
Analizar la información resultante del diagnóstico de condiciones de salud con respecto a las
valoraciones resultantes por visiometría y optometría que se hayan aplicado, para que de esta
manera se puedan plantear actividades de promoción de la salud visual.
Se debe revisar la incidencia de la ubicación de los puestos de trabajo y el color material de las
bases de los puestos, paredes, puertas, con el fin de revisar si el color del material incide en el
desarrollo de síntomas de molestia visual.
Es necesario que la Empresa cuente con un programa de mantenimiento de las luminarias y se
socialice el reporte de cualquier novedad en el puesto de trabajo por parte de los trabajadores como
bajo funcionamiento de luminarias y limpieza.
Se recomienda a la Empresa que identifique las tareas que requieran más desgaste visual y las que
no, con el fin de determinar el tipo de luminaria que se debe utilizar y el color que emiten, debido
a que esto también influye en el aumento del riesgo.
Se recomienda aplicar la encuesta en un tiempo no mayor a seis meses, esto con el fin de detectar
a tiempo molestias visuales en los trabajadores que puede generar enfermedades profesionales.
73
12. BIBLIOGRAFIA
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