Estudio Tecnico y Organizacional plan de negocios UNAD

PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 1

PLAN DE NEGOCIOS

TRABAJO COLABORATIVO N2

GRUPO COLABORATIVO 106000_41

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIOS

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

BOGOT

2013


Contenido

Introduccin ........................................................................................................................................ 4

Objetivos ............................................................................................................................................. 5

Objetivo general .............................................................................................................................. 5

Objetivos especficos ....................................................................................................................... 5

1. rea operativa ............................................................................................................................. 6

1.1 Ficha tcnica ........................................................................................................................ 6

1.2 Estado de Desarrollo. .......................................................................................................... 6

1.3 Descripcin del Proceso ...................................................................................................... 7

1.4 Necesidades y requerimientos .......................................................................................... 10

1.5 Plan de Produccin ............................................................................................................ 12

1.6 Costos de Produccin ........................................................................................................ 13

1.7 Infraestructura. ( layout ) .................................................................................................. 15

2. Estudio Organizacional ............................................................................................................. 15

2.1 Matriz DOFA ...................................................................................................................... 15

2.2 Organismos De Apoyo ....................................................................................................... 17

2.3 Estructura Organizacional ................................................................................................. 17

2.4 Constitucin de la empresa y aspectos legales ................................................................. 18

2.5 Gastos de personal. ........................................................................................................... 19

Conclusiones. .................................................................................................................................... 20

Bibliografa ....................................................................................................................................... 21


Tabla de ilustraciones

1Ficha Tcnica ..................................................................................................................................... 6

2Promedio de costos mensuales ........................................................................................................ 13

3Layout ............................................................................................................................................. 15

4Pirmide estructura organizacional ................................................................................................ 17


Introduccin

En el anlisis de la viabilidad financiera de un proyecto, el estudio tcnico tiene por objeto

proveer informacin para cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de

operacin pertinentes a esta rea. Tcnicamente existiran diversos procesos productivos

opcionales, cuya jerarquizacin puede diferir de la que pudiera realizarse en funcin de su

grado de perfeccin financiera. Por lo general, se estima que deben aplicarse los

procedimientos y tecnologas ms modernos, solucin que puede ser ptima tcnicamente,

pero no serlo financieramente.

A continuacin se muestra el desarrollo del estudio tcnico y administrativo de una

empresa expendedora de productos farmacuticos, y se realiza con el fin de establecer los

gastos que se presentaran en la ejecucin del proyecto, las debilidades que existen en la

ejecucin del mismo y establecer estrategias gerenciales para sobrellevar las dificultades

por las que este afronta.


Objetivos

Objetivo general

Determinar la localizacin ptima, los requerimientos de infraestructura, materiales,

personal, financiamiento, procesos y estructura legal que permitan adquirir y comercializar

productos farmacuticos.

Objetivos especficos

Determinar la localizacin ptima del proyecto.

Definir el modelo administrativo y jurdico de la empresa que organizar la

droguera para comercializar los productos.

Establecer los requerimientos de maquinaria y equipos tecnolgicos.


1. rea operativa

1.1 Ficha tcnica

1Ficha Tcnica

PRODUCTOS CARACTERISTICAS COMPANIA

DISTRIBUIDORA

Productos de Aseo Lnea de Champs, papel

higinico, cremas

dentales, jabn de bao,

acondicionadores, tintes,

desodorantes, cremas

cuerpo, aceites,

preservativos

Rexona, Colgate,

Dorado, familia, Sedal,

Johnson.

Productos Farmacuticos Analgsicos,

antibiticos, purgantes,

expectorantes,

antihistamnicos,

descongestionantes,

antigripales

Pharma, Boerhinger,

Pfizer, genfar, Bayer

Cosmticos Perfumes, esmaltes,

labiales, tintes,

delineadores, maquinas

afeitar, paos hmedos,

protector solar, limas

Bebes Panales, paitos

hmedos, leches,

biberones, chupos, crema

cero, crema No. 4

Comestibles Helados

Lotera Baloto y recarga

a celulares

Boletas de la Lotera

Baloto, pago servicios

pblicos, recarga a

celulares

Baloto

1.2 Estado de Desarrollo.

Actualmente se encuentran en funcionamiento en el pas varias cadenas de

farmacias de cadena, como por ejemplo:


Cafam

Colsubsidio

Olmpica

Farmasanitas

La rebaja

Drogas acua

Y de manera internacional las venezolanas

Locatel.

Farmatodo.

El mercado de las drogueras en Colombia est estipulado entre cerca de los

4 billones de pesos anuales1 y est en constante cambio, por ejemplo para

Junio del 2007 segn la investigacin de corficolombiana el crecimiento en

el pas mantiene una tasa de 24%, alta con respecto a otros negocios del

sector.2

1.3 Descripcin del Proceso

Nombre del proceso Seleccin y compras

Objetivo Optimizar la adquisicin de medicamentos

y equipos mdicos para garantizar un

inventaro adecuando y un stock adecuado

Responsables Administrador y auxiliar de droguera.

1 http://www.portafolio.co/archivo/documento/DR-7568

2 http://www.corficolombiana.com.co/WebCorficolombiana/Repositorio/informes/archivo2262.pdf


Tambin identificamos los 4 procesos bsicos para una correcta administracin

Planear Hacer Verificar Actuar

Determinar

requerimientos de

mercanca

Seleccin de pedido Si la mercanca

recibida corresponde

con la pedida

mediante la factura

Recibo de mercanca

y pago.

Despus de esto se despachan las facturas correspondientes a contabilidad y almacn.

2 Proceso

Nombre del proceso Recepcin De mercanca

Objetivo Realizar la recepcin tcnica del

medicamento: verificar que la mercanca

despachada cumple con los requisitos

tales como aspectos fsicos del producto,

cantidades que coincidan, fechas de

vencimiento, registros sanitarios. Realizar

la recepcin administrativa.

Responsables Administrador y auxiliar de la droguera.


Contar con el rea

de recibo en

ptimas

condiciones

Realizar la

recepcin

administrativa y

tcnica.

Que los productos

cumplan con los

requisitos

contractuales y

tcnicos.

Ubicar los

medicamentos y

dispositivos

mdicos en el rea

adecuada.

3 Proceso

Nombre del proceso Almacenamiento

Objetivo

Asegurar la calidad de todos los productos

o medicamentos durante su permanencia

en la droguera con el fin de que cumplan

con la funcin para lo cual fueron

diseados de conformidad con el art. 13

del Decreto 2200 de 2005 modificado

parcialmente por el Decreto 2330 de 2006.3

Responsables Administrador y auxiliar de droguera

3 http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=16944



*Seleccin del sitio.

*ptimas

condiciones

locativas.

*Establecimiento de

criterios,

procedimientos y

recursos para el

cuidado y la

conservacin de los

medicamentos y

dispositivos

mdicos.

*Ubicacin de los

productos segn

grupo.

*Control de

inventario selectivo

y peridico

*Revisin de fechas

de vencimiento

*Control de

temperatura y

humedad del

ambiente

*Productos de baja

rotacin.

*Ajustes de

inventarios por

mercancas

vencidas.

*Informe de los

productos de

rotacin baja a sus

respectivos

laboratorios.

*Establecer das de

inventarios.

4 Proceso

Nombre del proceso Dispensacin y ventas.

Objetivo 1. Requerimiento de medicamentos sin

prescripcin mdica. En este procedimiento

la actividad ms importante es escuchar con atencin los datos que el cliente solicita

y en especial el nombre exacto del

producto, la forma de presentacin, bien sea

jarabe, suspensin, grageas, tabletas, e.t.c...

Y si se trata de presentacin peditrica o

adultos.

2. Requerimiento de medicamentos con

prescripcin mdica. En este procedimiento

la actividad ms importante es verificar el

contenido de la frmula.

3. Entrega del medicamento al paciente

Entregar el medicamento y/o el producto en

condiciones ptimas y de acuerdo con la

normatividad legal vigente. Orientar al

usuario frente a la posible aparicin de

problemas relacionados con los

medicamentos.


Responsables ADMINISTRADOR DE DROGUERIA

AUXILIAR DE DROGUERIA

1.4 Necesidades y requerimientos

Necesidades de acondicionamiento infraestructural

Nevera para el almacenamiento de productos que requieran estn

refrigerados.

Aire acondicionado para generar comodidad en los clientes y el personal

que trabaja en el establecimiento.

Vitrinas, donde se expongan los productos de mayor despliegue

mercadotcnico.

Estantes donde almacenar los productos sin necesidad de refrigeracin.

Archivador para la documentacin administrativa y legal correspondiente.

Registradora o equipo informatico equipado con impresora para el proceso

de facturacin.

Lector de cdigos de barras

Equipos de atencin hospitalaria ( Camilla, recipientes para manipulacin

de objetos toxicos)


Extintor de incendios.

Necesidades de tipo humano.

1 Administrador, capacitado en regencia de farmacia.

3 Asesores comerciales, con experiencia a nivel famaceutico.

Necesidades de infraestructura.

Un local de aproximadamente 6 metros de ancho x 24 de largo con al

menos un bao y servicios pblicos.

Necesidades de abastecimiento de inventarios y stock

Productos de tipo farmacutico (Analgsicos, antidepresivos, antigripales

etc)

Productos de medicina homeoptica o alternativa.

Productos de tipo golosinas (galletas, helados, chocolates)

Productos de aseo y cuidado personal.

Necesidades de mantenimiento y reparacin

Equipos Tecnolgicos por lo menos una vez semestralmente

Estantera y vitrinas una vez cada 3 aos.


1.5 Plan de Produccin

Se pretenden comercializar en la droguera:

Medicamentos (aetnamedicare)

- Alcohol, disuadores para dejar de fumar y antdotos. 7

- analgsicos 67

- anestsicos 20

- ansiolticos 23

- antibacterianos, antibiticos 56

- anticonvulsivos 12

- anti demencia 8

- anti depresivos 23

- anti emticos 65

- anti fngicos

- agentes contra la gota

- anti inflamatorios

- contra la migraa

- anti miastnicos

- anti microbacterianos

- contra tuberculosis

- anti neoplsicos

- anti parasitarios

- contra Parkinson

- anti psicticos

- anti espsticos

- para diabetes

- productores de sangre

- agentes cardiovasculares

- para el sistema nervioso central

- dental y agentes para la boca.

- dermatolgicos

- enzimas

- agentes gastrointestinales

- agentes genitourinarios

- agentes hormonales

- agentes inmunolgicos


- agentes para enfermedades oseometablicas

- agentes oftalmolgicos y ticos

- supresores de la paratiroides

- agentes para el tracto respiratorio superior

- sedantes hipnticos

- suplementos teraputicos

- medicamentos para la infeccin viral

1.6 Costos de Produccin 2Promedio de costos mensuales

RESTRICCIN PRESUPUESTARIA DE DROGUERIA XX

Nombre

Medicamento Concentracion Unidad

Tamao

envase

Cantidad

prevista para

el inventario

Costo

Unitario

Presupuesto

Compra

Mensual

Productos de Aseo

jabon bano 75 gr und 30 $1.200 $36.000

crema dental 102,75 gr und 20 $6.200 $124.000

papel higienico und paq 50 $1.500 $75.000

shampoo und 13 $6.500 $84.500

toallas

higienicas und paq 15 $4.200

$63.000

protectores und paq 50 $2.600 $130.000

acondicionador und 11 $6.200 $68.200

desodorante und 13 $5.500 $71.500

colonias und 3 $9.200 $27.600

talcos und 6 $7.300 $43.800

Productos Farmaceuticos

Amocicilina 250 mg caps 21 10 $17.800 $178.000

Captopril 25 mg caps 60 2 $26.400 $52.800

Diazepam 5 mg caps 100 4 $2.900 $11.600

Diclofenalco 25 mg caps 100 2 $43.000 $86.000

Dolex 250 mg sobre 10 100 $1.200 $120.000

Acetaminofen 500mg caps 10 100 $500 $50.000

Ibuprofeno 250 mg caps 4 50 $3.200 $160.000

Aspirina 250 mg caps 10 50 $2.000 $100.000

Advil 250 mg caps 10 50 $4.000 $200.000

Batcrim Jarabe 150 ml 5 $12.500 $62.500


Ampicilina 500 mg Caps 150 ml 3 $13.500 $40.500

Cefadroxilo 250 mg Caps 150 ml 3 $10.600 $31.800

Cefotaxima 500 mg Caps 150 ml 2 $14.800 $29.600

Loratadina 250 mg Past 250 ml 3 $12.700 $38.100

Productos Cosmeticos

Esmaltes 10 ml unid 1 20 $5.000 $100.000

Bases 30ml unid 1 15 $22.000 $330.000

Labiales 4 gr unid 1 20 $7.500 $150.000

Delineadores 1 gr unid 1 15 $11.000 $165.000

Polvo compacto 15 gr unid 1 20 $5.000 $100.000

Pestanina 10 ml unid 1 20 $12.000 $240.000

Rubor 5 gr unid 1 20 $4.000 $80.000

Maq. Afeitar unid 1 50 $2.200 $110.000

Limas unid 1 100 $450 $45.000

Tintes Caja 1 20 $17.000 $340.000

Removedor 20 ml unid 1 15 $5.200 $78.000

Linea Bebes

Panales 12 und paq 250 $5.200 $1.300.000

Shampoo 400 ml und 4 $9.700 $38.800

Aceite 250 ml und 15 $3.600 $54.000

Panitos

humedos 50 und paq 20 $6.800

$136.000

cremas 700 ml und 7 $6.500 $45.500

Comestibles

caseros und 48 $700 $33.600

pollet und 18 $2.800 $50.400

paleta agua und 48 $650 $31.200

Recarga Celulares

celulares Sr En linea $1.000.000

Costos de Personal

Administrador Sueldo 1 $1.300.000 $1.300.000

Asesores comerciales Sueldo 2 $670.600 $1.341.200

Auxiliar de caja Sueldo 1 $500.000 $500.000

Servicios Publicos

Servicios de agua Mensualidad 1 $100.000 $100.000

Servicios de luz Mensualidad 1 $400.000 $400.000

Telefonia e internet Mensualidad 1 $275.000 $275.000

TOTAL DE COSTOS $10.228.200


1.7 Infraestructura. ( layout )

2. Estudio Organizacional

2.1 Matriz DOFA

Debilidades: Los recursos con los que contamos son menores y ms escasos

en comparacin de las grandes compaas que buscan hacerse con el control

del mercado de las farmacias, pero una forma de gestionando los recursos,

pero una manera de mitigar este impacto es realizar asociaciones con

3Layout


compaas sombrilla que puedan inyectar fondos mediante el uso de

franquicias.

Oportunidades: Las personas siempre buscan comodidad a la hora de

comprar por eso brindar nuevos beneficios a sus clientes, tales como entrega

a domicilio sin costo adicional, consulta mdica gratis en el local de la

farmacia, consulta mdica-telefnica las 24 horas del da, descuentos de

hasta el 25% en efectivo o con tarjeta, locales con aire acondicionado,

devolucin de productos, esmerada atencin, personal ms calificado, un

horario de atencin extendido y/o servicio las 24 horas del da, seran unas

estrategias provechosas para la incorporacin en el mercado.

Fortalezas: Somos una compaa que busca generar empleo dentro de la

regin lo cual genera aceptacin por parte de las personas de la misma y

desarrollaran un apoyo en pro del sentido de pertenencia hacia las empresas

locales, una manera de aprovechar esta situacin es la masificacin de spots

de la compaa en los medios locales.

Amenazas: La competencia al recibir descuentos en las compras al por

mayor en los laboratorios pueden vender los productos a un precio menor o

inclusive a lnea de perdida durante algunos meses como una manera de

sacarnos del mercado, la manera de mitigar el impacto de esta situacin es la

innovacin en la atencin al consumidor mediante eventos sociales, rifas, y

promociones.


2.2 Organismos De Apoyo

Los organismos actuales de apoyo al emprendimiento del proyecto en

Colombia son:

Fondo emprender SENA

Fondo nacional de garantas

Finamerica

Cooperativas Como copservir en nuestro caso particular.

Otra manera de apoyo es mediante la afiliacin con compaas consolidadas

en el mercado como Copidrogas, farmacenter, o copservir.

2.3 Estructura Organizacional

4Pirmide estructura organizacional


2.4 Constitucin de la empresa y aspectos legales

La empresa se constituir como una sociedad annima con cada uno de los integrantes

del proyecto que han aportado capital econmico o intelectual a la realizacin del

presente.

La regulacin de la actividad mercantil de las drogueras en Colombia est dada por el

decreto 2200 de Junio 28 del 2005, modificado por el decreto 2330 de 2006.4

4 http://www.cancer.gov.co/documentos/Normatividad/Decretos/Decreto%202330-2006.pdf


2.5 Gastos de personal.

GASTOS DE PERSONAL TOTALES

Trabajadores Sueldo Prestaciones sociales (EPS, ARP)

Aux. Transporte Dotaciones Mensual Anual

Administrador de punto de venta 1.300.000,00 400.000,00 0,00 $ 100.000,00

1.800.000,00

21.600.000,00

Asesor comercial 1 670.000,00 250.000,00 60.000,00 $ 100.000,00

1.080.000,00

12.960.000,00

Asesor comercial 2 670.000,00 250.000,00 60.000,00 $ 100.000,00

1.080.000,00

12.960.000,00

Cajero 500.000,00 195.000,00 60.000,00 $ 100.000,00 855.000,00

10.260.000,00


Conclusiones.

El objetivo planteado para este estudio tcnico era demostrar que se encuentra la

tecnologa de produccin y que no existe impedimento para la puesta en marcha de

la empresa.

El proyecto de la Droguera aunque tiene una competencia extensa es posible y

viable si se sabe encaminar mediante la adaptacin a un mercado voltil.

La empresa contar con recurso humano capacitado en todas las reas, adems

tiene una excelente infraestructura.

La empresa no requiere de demasiados equipos tecnolgicos, lo que permite el

ahorro en cuento a mantenimiento peridico.


Bibliografa

Coy Beltrn, H. V. (2007). MDULO PLAN DE NEGOCIOS. Bogot D.C.: Universidad

Nacional de Colombia

http://www.portafolio.co/archivo/documento/DR-7568

1http://www.corficolombiana.com.co/WebCorficolombiana/Repositorio/informes/archivo

2262.pdf

http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=16944

http://www.cancer.gov.co/documentos/Normatividad/Decretos/Decreto%202330-

2006.pdf

Documents

Estudio Tecnico y Organizacional plan de negocios UNAD