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chavez1
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evolución de la calidad
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Se puede observar que al trascurso del tiempo, la evolución de la calidad ha estado mejorando,
no solamente para la empresa sino también para el mismo cliente o demandante del producto,
el cual gracias a que la inspección fue una de las principales etapas para el control de
producción y mejora de calidad para satisfacción total del cliente.
Etapa evolutiva Tipo Enfoque
Sin inspección
Inspección
Controles
estadísticos de
procesos
Calidad al consumidor
(CN)
Diseño (DI)
Diseño (DI)
Conformancia (CN)
calidad en general
control de calidad
control estadístico de
calidad
Aseguramiento de
la calidad
Administración
estratégica por
calidad
Innovación
tecnológica
Calidad de
concordancia (CO)
Diseño(DI)
Control total de calidad
Aseguramiento de la
calidad
Administración por la
calidad total
Cálida seis sigma