14
Síť Internet Služby Internetu Užitečné nástroje E-technologie Internetové technologie Informatika pro ekonomy I Ing. Pavel Haluza ústav informatiky PEF MZLU v Brně [email protected] Informatika pro ekonomy I Internetové technologie Síť Internet Služby Internetu Užitečné nástroje E-technologie Osnova přednášky 2/56 Síť Internet historie a současnost bezpečnost způsoby připojení Služby Internetu výměna dat a informací komunikace Užitečné nástroje vyhledávání na Internetu doplňky v prohlížeči E-technologie dělení e-technologií základní typy modelových vztahů elektronické obchodování a bankovnictví elektronické vzdělávání Informatika pro ekonomy I Internetové technologie Síť Internet Služby Internetu Užitečné nástroje E-technologie Historie a současnost Bezpečnost Způsoby připojení Historie Internetu 3/56 1969 – síť ARPANET (USA) 1973 – připojena Evropa (Norsko) 1987 – pojem „Internet, 27 000 počítačů 1992 – připojeno Československo (ČVUT) 1994 – komercializace Internetu (Pizza Hut) 1995 – Amazon, e-Bay 1996 – 55 miliónů uživatelů, Seznam 1998 – Google, PayPal 2000 – 250 miliónů uživatelů 2003 – 600 miliónů uživatelů 2005 – 900 miliónů uživatelů 2006 – více než miliarda uživatelů Informatika pro ekonomy I Internetové technologie Síť Internet Služby Internetu Užitečné nástroje E-technologie Historie a současnost Bezpečnost Způsoby připojení Oblasti působnosti Internetu 4/56 70. léta 20. století – pouze vojenský sektor, zajištění obrany USA 80. léta 20. století – přechod z vojenského sektoru do akademického, zajištění komunikace v nekomerční sféře 90. léta 20. století – přechod ze sektoru akademického do komerčního a postupně do všech oblastí lidských činností Prudký rozvoj ICT, požadavky na kvalitu služeb a zabezpečení přenášených informací Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Internetové technologie

Informatika pro ekonomy I

Ing. Pavel Haluzaústav informatikyPEF MZLU v Brně[email protected]

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Osnova přednášky2/56

Síť Internet– historie a současnost– bezpečnost– způsoby připojeníSlužby Internetu– výměna dat a informací– komunikaceUžitečné nástroje– vyhledávání na Internetu– doplňky v prohlížečiE-technologie– dělení e-technologií– základní typy modelových vztahů– elektronické obchodování a bankovnictví– elektronické vzdělávání

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Historie a současnostBezpečnostZpůsoby připojení

Historie Internetu3/56

1969 – síť ARPANET (USA)1973 – připojena Evropa (Norsko)1987 – pojem „Internetÿ, 27 000 počítačů1992 – připojeno Československo (ČVUT)1994 – komercializace Internetu (Pizza Hut)1995 – Amazon, e-Bay1996 – 55 miliónů uživatelů, Seznam1998 – Google, PayPal2000 – 250 miliónů uživatelů2003 – 600 miliónů uživatelů2005 – 900 miliónů uživatelů2006 – více než miliarda uživatelů

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Historie a současnostBezpečnostZpůsoby připojení

Oblasti působnosti Internetu4/56

70. léta 20. století – pouze vojenský sektor, zajištěníobrany USA80. léta 20. století – přechod z vojenského sektoru doakademického, zajištění komunikace v nekomerční sféře90. léta 20. století – přechod ze sektoru akademickéhodo komerčního a postupně do všech oblastí lidskýchčinnostíPrudký rozvoj ICT, požadavky na kvalitu služeba zabezpečení přenášených informací

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 2: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Historie a současnostBezpečnostZpůsoby připojení

Současnost Internetu5/56

Veřejná síť typu WAN, nemá vlastníkaInfrastruktura je provozována na komerční bázi(ISP – Internet Service Provider)Riziko omezení soukromíZázemí pro kriminální a nelegální aktivity pod rouškouzdánlivé anonymity

Prohlubování rozdílu mezi technologicky vyspělýma technologicky zaostalým světemPrvní organizací, zajišťující správu na celém územírepubliky, bylo sdružení CESNET (česká akademická síť,původně FESNET nebo též FERNET, dnes také ISP)

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Historie a současnostBezpečnostZpůsoby připojení

Některé mylné představy6/56

Internet je náhrada za všechna dosavadníkomunikační média– média vždy byla, jsou a budou, Internet je jen doplňuje

Co je publikováno na Internetu, je pravda– informace publikují lidé, není zaručena pravosta kvalifikace, nutnost ověřovat

Co je k dispozici na Internetu, je zdarma– přístup k Internetu něco stojí, ať už přímo, nebo nepřímo

Co jsem nenašel jinde, na Internetu najdu– žádný vyhledávač nedokáže najít úplně všechno

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Historie a současnostBezpečnostZpůsoby připojení

Bezpečnost7/56

Problematika bezpečnosti– hardwarová – zámky, mříže, fyzický přístup– softwarová – firewall, antivirové programy– práva – povolení přístupuChování uživatelů – spouštění programů, prohlíženíodkazů, uvádění informací, volba heselPotřeba identifikace a autorizace uživatelů –přihlašování pod jménem a heslemHeslo umožňuje přístup → musí se chránitSprávné zacházení s heslem– občas se má změnit– je potřeba si jej zapamatovat, ne zapisovat– nemá být snadno uhodnutelné

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Historie a současnostBezpečnostZpůsoby připojení

Zásady pro tvorbu hesel8/56

Správně– dostatečně dlouhé (min. 8 znaků)– písmena, číslice a další znaky– neexistující slovo („zkratkaÿ)

Špatně– existující slovo– slovo vztahující se k uživateli– jen písmena– krátká slova

milacek lenicka alik sparta brno ahojNsmps,korA KdDoMu?„Naposledy se manželský pár shodne, když oba řeknou Ano.ÿ

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 3: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Historie a současnostBezpečnostZpůsoby připojení

Poskytovatelé internetového připojenía internetových služeb

9/56

ISP (Internet Service Provider)Garance fyzického připojení do infrastruktury Internetupřes pronajaté nebo vytáčené spojePoskytnutí mail serveru včetně paměťového prostoru propoštovní schránkuPoskytnutí websitu – paměťového prostoru pro uloženíwebových stránek uživatelePoskytnutí webového serveru – zajištění přístupu všechostatních uživatelů Internetu k domovským stránkámklientů

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Historie a současnostBezpečnostZpůsoby připojení

Způsoby připojení k Internetu –technologie „poslední míleÿ

10/56

Vytáčené připojení (dial-up) – úzkopásmovéPermanentní širokopásmové připojení – dvakomunikační kanály zpravidla s různou přenosovoukapacitou (uplink, downlink)Typy přístupových technologií– bezdrátová – FWA (Fixed Wireless Access)– s využitím účastnické telefonní smyčky – ISDN, ADSL(Asynchronous Digital Subscriber Line)

– s využitím kabelu na rozvod kabelové TV – CATV– přes optické systémy – vysokorychlostní světelné kabely– prostřednictvím mobilní sítě

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Historie a současnostBezpečnostZpůsoby připojení

Technologie mobilních sítí11/56

HSCSD (High Speed Circuit Switched Data)– O2GPRS (General Packet Radio Service)– Vodafone, T-Mobile, O2EDGE (Enhanced Data Rates for Global Evolution)– T-Mobile, O2, Vodafone

UMTS (Universal Mobile Telecommunication System)– T-Mobile 4G, Eurotel Web Video

DMA (Code Division Multiply Access)– Eurotel Data Express (síť T!P)

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Služby Internetu12/56

Výměna dat a informací– přenos souborů– vzdálený přístup– WWW

Komunikace– elektronická pošta– diskusní systémy– IRC, ICQ, Jabber– IP telefonie– videokonference

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 4: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Přenos souborů po Internetu (FTP)13/56

Autorizovaný přístup do souborového systémuhostitelského uzluInformace o obsahu souborového systémuObousměrný nešifrovaný přenos souborů mezi klientema serveremModifikace struktury souborového systému hostitelskéhouzlu (vymazání, vytváření, změna jmen, modifikaceobsahu souborů a adresářů)Anonymní FTP servery – veřejný přístup, k dispozicivolně šiřitelné programy, nejrůznější obrazový materiál,manuály, obsahy časopisů apod.

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Vzdálené relace – TELNET14/56

Základní internetový protokol, vytvářející z uživatelovapočítače vzdálený terminál hostitelského serveruPrincip klient–server – klientem PC na straně uživatele,serverem stroj, na němž má uživatel zřízen účetUživatel přes příkazovou řádku může ovládat programovévybavení vzdáleného serveruNebezpečí odposlechu uživatelského jména a hesla běhempřihlašování

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Vzdálené relace – SSH15/56

Protokol SSH (Secure Shell) podporuje vytvořenívzdáleného terminálu a přenosu souborů v zabezpečenémprostředí (šifrování přenášených dat)Implementace pod OS Windows – TerraTerm, PuTTy,WinSCPImplementace pod OS třídy Unix – ssh, scpNěkteré hostitelské servery podporují pouze tentobezpečný způsob relací s uživateli

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

WWW – World Wide Web(ster)16/56

Systém internetových serverů, které uchovávajíhypertextové dokumenty a další zdroje a umožňují k nimpřístupDistribuovaný systém podporovaný protokolem HTTP(HyperText Transfer Protocol)Hypertext = způsob organizace informační jednotky –nelineární dokument, obsahující odkazy na další souvisejícíinformační jednotkyKomunikace na principu klient–server

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 5: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Internet × WWW17/56

Nejsou synonyma, přestože se tak používajíInternet – celosvětová síťová struktura počítačůuzpůsobených k vzájemnému přenosu dat a tudížk výměně informacíWWW – podsystém Internetu, soustava dokumentůnavzájem propojených odkazy a spolupracujících pomocíprotokolu HTTPInternet existuje nezávisle na WWW, ale WWW by bezInternetu existovat nemohloVznik WWW v roce 1989 jako prostředek komunikacemezi odlehlými pracovišti (Tim Berners-Lee, CERN)WWW systém je tvořen webovými stránkamiPopulární díky jednoduchosti jazyka HTML

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Základní pojmy18/56

Klient – prohlížeč, vytváří uživatelské prostředí prozobrazení webových dokumentů, zajišťuje k niminteraktivní přístupServer – v souladu s protokolem HTTP posílá kopiesouborů klientovi dle jeho požadavkůDémon – program, který neustále běží na serverua očekává výzvy, při zachycení spustí obsluhuProtokol – definuje scénář komunikace mezi klientema serverem, stanovuje pořadí předávání otázeka odpovědí, realizace prostřednictvím portuPort – identifikace služby ve formě čísla, které klientposílá serveru při zahájení komunikace (například službaHTTP běží na portu 80)

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Webový klient a server19/56

V roce 1993 vznikl první grafický prohlížeč MosaicV současnosti pestrá nabídka webových prohlížečůNejpopulárnější webové prohlížeče– Mozilla Firefox– Opera– Safari– Windows Internet ExplorerNejznámější webové servery– Apache – pro operační systémy třídy Unix– Internet Information Server – pro Windows– Lotus Domino – komerční, pro platformy IBM– Nestcape Enterprise, Fast Track – komerční– Netware – komerční systém firmy Novell

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Protokol HTTP20/56

Slouží pro přenos objektů libovolného typu (stránky,obrázky, videa, zvuky, . . . ) mezi webovým serverema prohlížečem (klientem)Základní model: navázání spojení → zaslání požadavku→ zaslání odpovědi → uzavření spojeníProtokol je bezstavový – server nemá stálé spojenís klienty a nemůže je proto jednoznačně identifikovatVelké komplikace pro webové aplikace, které vyžadujístavovou informaci (nákupní košík v el. obchodu)Řešením je přenášení údajů v URL a ve skrytých políchformulářeHTTPS (HTTP Secure) – šifrovaná komunikace

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 6: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Stavové kódy HTTP21/56

1xx – informační, požadavek byl obdržen2xx – úspěšné provedení požadavku3xx – požadavek přesměrován4xx – nesplnění požadavku, chyba na straně klienta, bylpoložen chybný dotaz nebo klient nemá oprávnění získatdokument požadovaný v dotazu5xx – nesplnění požadavku, chyba na straně serveru,nelze obsloužit požadavek

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Volný překlad některých kódů :-)22/56

400 Bad Request – Aspoň dones kytku, když něco chceš401 Unauthorized – Vdaná . . .402 Payment Required – Večeře při svíčkách403 Forbidden – Dáš tu ruku pryč!404 Not Found – Šla jsem ven s kámoškama407 Proxy Auth. Required – Musím se zeptat mámy408 Request Timeout – Víš, jak dlouho jsi nezavolal?409 Conflict – A co je tohle za ženskou?410 Document Removed – Tak to bude rozvod500 Internal Server Error – Mám své dny503 Service Unavailable – Bolí mě hlava504 Gateway Timeout – A to jako mělo být všechno?

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Elektronická pošta23/56

Nejstarší a nejpoužívanější služba InternetuPočátky sahají do 70. let 20. století (Unix)Původně jen pro výměnu textových zpráv („plain textÿ)V současnosti rozšířená o možnosti dalších funkcí– přenášení souborů všech formátů v příloze– zabezpečení obsahu zpráv šifrováním– digitální podpis

Využití protokolu aplikační vrstvy modelu ISO/OSISMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Logické moduly elektronické pošty24/56

Mail Transfer Agent (MTA)– přenos pošty mezi servery– „Česká poštaÿ

Mail Delivery Agent (MDA)– uložení zprávy do mailboxu uživatele– „poštovní doručovatelkaÿ

Mail Retrieval Agent (MRA)– přístup do uživatelské schránky– „klíč k otevření schránkyÿ

Mail User Agent (MUA)– uživatelské rozhraní– „design poštovní schránkyÿ

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 7: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Struktura e-mailu25/56

Hlavičky– nestrukturované (pouze pro člověka)– strukturované (zpracovává počítač)– From: odesilatel dopisu– Sender: skutečný odesilatel (sekretářka jménem šéfa)– To: adresáti dopisu– Cc: kopie zprávy (carbon copy)– Bcc: slepá kopie (blind carbon copy)– Reply-To: adresa pro odpověď– Content-Type: typ obsahu zprávy (MIME)– Received: záznam přidaný při každém zpracování běhempřenosu

Prázdný řádekInformatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Struktura e-mailu26/56

Tělo zprávy– vlastní dopis– vše od prvního prázdného řádku dále– během transportu se tato část neanalyzuje– event. analýza antispamovou kontrolou

Přílohy– každá příloha je určena typem obsahu (Content-Type)– typ obsahu určuje způsob zpracování– příklady: text/plain, text/html, image/jpeg, image/png,application/msword, application/excel

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Bezpečný a důvěryhodný e-mail27/56

Pro obchodní či úřední účely používat firemníe-mailovou adresu– [email protected]

Pro soukromé účely používat adresu obdrženou odposkytovatele Internetu– [email protected]

Při vyplňování formulářů na komerčních webovýchstránkách, práci v internetové kavárně nebokomunikaci s nedůvěryhodnými osobami používatfreemailovou adresu– chlupata [email protected]

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Konference a on-line komunikace28/56

Poštovní diskusní konference – mailing listsInternetový diskusní systém USENET (NetNews) –podpora protokolu NNTP, velké množství moderovanýchi nemoderovaných diskusních skupin, možnost připojenípřes WWW prohlížeč s URL news://news serverDiskusní systém IRC (Internet Relay Chat) – řídí určitýpočet komunikačních kanálů, v nichž probíhá konverzacena dané téma, témata jsou různorodá a je jich velký početDiskusní systém ICQ („I Seek Youÿ) – interaktivníkomunikace mezi uživateli Internetu prostřednictvímtextových zpráv nebo multimediálně – možnost přenosusouborů, hraní her, zasílání internetových pohlednic apod.

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 8: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Licenční podmínky užívání ICQ29/56

Při instalaci dává uživatel souhlas s podmínkami v češtiněÚplná verze v angličtině: http://www.icq.com/legal/Výtah perliček z licenčních podmínek:– uživatelé ICQ nesmějí být mladší 13 let– nesmí se používat/vytvářet žádný jiný než oficiální klient– nesmí se z oficiální aplikace odstraňovat reklamy– protokol může být kdykoli upraven, síť může být kdykolizastavena bez jakéhokoli předchozího varování

– použití jen pro soukromé účely (ne firemní komunikace)– cokoli je odesláno do sítě ICQ, stává se majetkem AOL– za chybu v překladu podmínek nenese AOL odpovědnost– ICQ sice nesleduje data uživatelů, ale má právo je prodat– při porušení podmínek je uživatel povinen dostavit seosobně k případnému soudnímu jednání do USA

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

ICQ, WLM, Jabber30/56

Po vstupní registraci je každému uživateli přiděleno UIN(User Identification Number)Klientské aplikace ICQ jsou volně šiřitelné, majípříjemná uživatelská rozhraní, ale za cenu reklamy– ICQ Classic (1997–2003), ICQ Pro (2003)– ICQ Lite (2003–), nyní ICQ 6, ICQ 6 AtlasAlternativní klienti – jejich používání je nelegální– Kopete, Licq, Miranda, QIP, SIM, Trillian, . . .Windows Live Messenger – dříve MSN Messenger,možnost komunikace se skupinami s více uživateliJabber – otevřený komunikační protokol– 70 000 registrací, 14 000 aktivních uživatelů– 5 000 uživatelů on-line (duben 2007)

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

IP telefonie31/56

VoIP (Voice over Internet Protocol)Přenos hlasového (telefonního) signálu prostřednictvímpočítačové sítěPříklady klientských aplikací– Skype– VoIP Discount– VoIPBuster– Kapanga– Gizmo– Dialpad– Jajah– Softphone.cz

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Výměna dat a informacíKomunikace

Videokonference32/56

Nejpokročilejší formy dvoustranné nebo skupinovékomunikace na InternetuZaloženy na přenosech audia a videaTechnicky náročný proces, vytvářející komplexní prostředípro distribuovanou týmovou spolupráciMéně náročná je jednosměrná relace, kdy uzel je pouzejeden a všichni účastníci multimediální data pouzepřijímají – využití zejména pro distanční výuku(e-learning)

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 9: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Vyhledávací služby na Internetu33/56

Vyhledávací stroje (search engines)– srovnání obsahu dokumentu s logickou kombinacíklíčových slov, kterou zadává klient do vstupníhoformuláře vyhledávací služby

– velké množství výsledků, z nichž mnohé nemusejí býtrelevantní

Katalog subjektů (subject catalog)– významově strukturované databáze– méně výsledků, ale většina je relevantní

Většina vyhledávacích služeb kombinuje katalogovéprohledávání a vyhledávací stroj

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Vyhledávací služby na Internetu34/56

Rozšířené možnosti vyhledávání– jazyk stránky– formát souboru (PDF, DOC, XLS apod.)– datum aktualizace– místo výskytu slova na stránce (název, text, URL apod.)– doména (mendelu.cz)– automatické skloňování a časování hledaných slov

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Jak pracuje vyhledávač35/56

Prohledávání webových stránek– vyhledávací roboti– nalezení stránky → navštívení všech uvedených odkazů

Indexování– potřeba rychlého a efektivního vyhledávání– výpočet užitné hodnoty (relevance) různými algoritmy– váha slov, atraktivita stránky, serióznost, sponzorovanéodkazy, technická kvalita, dodržování standardů, . . .

– SEO (Search Engine Optimalization)

Vyhledávání– prohledávání indexované databáze– výsledkem je odkaz, titulek a okolí nalezených slov

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Vyhledávací služby na Internetu36/56

Seznam – http://www.seznam.czCentrum – http://www.centrum.czAtlas – http://www.atlas.czJyxo – http://www.jyxo.czMorfeo – http://morfeo.centrum.czAlenka – http://www.alenka.cz (metavyhledávač)Google – http://www.google.comInfoseek – http://www.infoseek.comExcite – http://www.excite.comAltaVista – http://www.altavista.comYahoo! – http://www.yahoo.comLycos – http://www.lycos.com

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 10: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Jak správně vyhledávat37/56

Vyhledávání firem nebo institucí– nejdříve zkusit zadat adresu www.firma.cz

Nezadávat příliš obecné termíny– výsledkem může být spousta adres, které je třeba dáleručně třídit, lepší je použít konkrétní termíny

Nepoužívat víceslovná spojení– vyhledávač nalezne odkazy ke každé části samostatně,lze vyřešit uvozovkami („Špindlerův Mlýnÿ)

Používat logické spojky– AND, OR, NOT– v českých vyhledávačích A, NEBO, NE

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Jak správně vyhledávat38/56

Používat masky místo některých písmen– poč* vyhledá všecha slova začínající řetězcem poč

Zaznamenávat si zajímavé adresy– ukládat do „Oblíbených položekÿ (Bookmarks)– lze se k nim snadno v případě potřeby vrátit

V případě neúspěchu zkusit jiný vyhledávač– neexistuje kompletní seznam všech stránek– žádná vyhledávací služba není dokonalá– lze využít vyhledávací centrály www.alenka.cz

Google Scholar– snadné vyhledávání akademických prací– http://scholar.google.com

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Wikipedia39/56

Internetová encyklopedie– http://www.wikipedia.org– http://cs.wikipedia.org

Vytvářená a spravovaná uživateli InternetuTvorba i prohlížení je zcela zdarmaČlánky v různých jazycích, vzájemně provázány odkazyKlikatelné odkazy na jiné články i externí zdrojeStejně kvalitní zdroj jako Encyclopædia Britannica– největší tištěná encyklopedie na světě– první vydání 1768–1771 v Edinburgu (3 svazky)– v současnosti 32 svazků– od 90. let 20. století vychází na CD– zdroj pro anglickou wikipedii

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Uživateli vytvářené stránky40/56

Blogy– na Internetu může být každý novinářem– úžasný zdroj informací– informace jsou neověřitelné a nedůvěryhodnéInternetové komunity– http://www.fotografovani.cz– http://www.cstug.czChaty a seznamky– http://www.libimseti.cz– http://www.hofyland.cz– http://www.seznamka.czYouTube– http://www.youtube.com

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 11: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Internetové mapy41/56

Často jako součást vyhledávačů– http://maps.google.com– http://mapy.seznam.cz– http://supermapy.centrum.cz

Provázanost s databází firemVyhledávání v mapáchGoogle Earth– http://earth.google.com– virtuální glóbus– umožňuje prohlížet Zemi jako ze satelitu– 3D modely větších měst– fotografie z různých míst

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Doplňky v prohlížeči42/56

Zásuvný modul (plugin, plug-in)– software, který nepracuje samostatně, ale jako doplňkovýmodul jiné aplikace

– rozšiřuje funkčnost aplikace

Doplňky pro prohlížeč Mozilla Firefox– nástroje → správce doplňků → získat nové doplňky– přehledně uspořádáno do jednotlivých kategorií– dostupné také na http://addons.mozilla.org

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Vyhledávání na InternetuDoplňky v prohlížeči

Užitečné pluginy43/56

Adblock Plus – blokování reklamních bannerůAll-in-One Sidebar – postranní lišty jako v OpeřeDownload Statusbar – efektivní správa stahováníDownThemAll! – hromadné stahování souborůEditCSS – on-line editor kaskádových stylůFasterfox – urychlení stahování a zobrazování stránekFlashblock – blokování flashových animacíForecastfox – předpověď počasí z celého světaFoxmarks Bookmark Synchronizer – přenos záložekNoScript – blokování nebezpečných skriptůSubmitToTab – odeslání s výsledkem v novém paneluUndo Closed Tabs Button – naposledy zavřený panelVideo DownloadHelper – efektivnější stahování videa

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

E-technologie44/56

Elektronické podnikání (e-business) – způsob podnikánívyužívající technologie Internetu jak v oblasti řízenípodniku, tak v oblasti nákupu a prodeje zboží a služeb,spolupráce s partnerskými podniky, poskytování služebzákazníkům apod.Elektronické obchodování (e-commerce) – prodeja nákup zboží a služeb prováděný na základěelektronických technologií v rámci internetového systémuWWW, přímý obchod někdy nazýván e-tailing neboe-retailElektronické vzdělávání (e-learning) – realizacevyučovacího procesu na bázi interakce studenta a učiteleprostřednictvím elektronického média

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 12: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

E-technologie45/56

Elektronické bankovnictví (e-banking) – Telebanking,Phonebanking, Homebanking, GSM banking, InternetbankingElektronický marketing (e-marketing) – souhrn aktivitrealizovaných prostřednictvím Internetu, které směřujík určeným cílům zvýšení návštěvnosti, prodeje, zvýšenípodvědomí o značce či adrese webu apod.Elektronická veřejná správa (e-government) –transformace vnitřních a vnějších vztahů veřejné správypomocí ICT s cílem optimalizovat interní procesy

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Základní typy modelových vztahů46/56

B2B (Business-to-Business)– na obou koncích jsou obchodní partneři, kteří s podporouIT provádějí mezipodnikové obchodní transakce

– typicky elektronická výměna dat (objednávky, faktury)

B2C (Business-to-Consumer)– jednou stranou je obchodník, druhou koncový zákazník– typicky internetové obchody s možností platby on-line– obvykle levnější než v „kamenných obchodechÿ(elektronika, knížky, CD, zájezdy apod.)

B2E (Business-to-Employee)– vztahy a komunikace podniku s jeho zaměstnanci– zlepšování informovanosti a znalostí zaměstnanců– zvyšování produktivity práce

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Základní typy modelových vztahů47/56

B2G (Business-to-Government)– vztahy a komunikace podniků s úřady a státní správou– typicky podávání daňových přiznání s využitímdigitálního podpisu

B2A (Business-to-Administration)– vztahy a komunikace podniků s úřady a orgány místnísamosprávy

– B2G v užším pojetí

B2R (Business-to-Reseller)– vztahy a komunikace mezi podnikem a jeho obchodnímizástupci

– vzájemná výměna strukturovaných dat, extranety

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Základní typy modelových vztahů48/56

C2C (Consumer-to-Consumer)– vztahy a komunikace mezi dvěma koncovými zákazníky– většinou bez přímé účasti obchodníka– typicky inzerce, bazary, aukční servery

C2B (Consumer-to-Business)– spotřebitelé si určují podmínky prodeje– Priceline.com

C2G (Consumer-to-Government)C2A (Consumer-to-Administration)G2B (Government-to-Business)G2C (Government-to-Consumer)G2G (Government-to-Government)

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 13: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Trendy v oblastielektronického obchodování

49/56

Elektronické obchodování je ještě stále ve vývoji, ale růstobchodů prostřednictvím Internetu neustále rosteProblémy na mezinárodním trhu – odlišné právnía daňové systémy jednotlivých zemíNejvětší rozšíření elektronického obchodu v USAa západní EvropěPotenciál růstu především ve státech střední a východníEvropy a v AsiiRozvoji elektronického obchodování napomáhá rozšiřovánídostupnosti Internetu

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Situace v ČR50/56

Nízká míra využívání elektronického obchodováníNízká počítačová gramotnost zejména starších obyvatelŠpatná a zaostávající legislativaNeexistence tradice v elektronickém obchodováníNedůvěra spotřebitelů v elektronický obchodNedůvěra v bezpečnost platby (málo využívané placeníkartou nebo GSM banking)

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Elektronické bankovnictví51/56

Efektivní nástroj pro ovládání bankovního účtus neomezeným přístupem 365 dní v roce a 24 hodin denněRůzné názvy – přímé bankovnictví, on-line bankovnictví,direct banking apod.Vlastnosti e-bankingu– používá se elektronická komunikační cesta– klient je jednoznačně idenfitikovatelný, provádí seautorizace

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Typy elektronického bankovnictví52/56

Internet banking – přístup odkudkoli, není třebaspeciální SW, autorizace jménem a heslem,příp. certifikátem, vazba na konkrétní prohlížeč (IE)Home banking – přístup z jednoho počítačes certifikátem, rychlá a bezpečná komunikace, možnostpropojení s ekonomickým a účetním systémem firmyPhone banking – hlasová služba (call centrum neboautomat), různá časová dostupnost, dnes na ústupuGSM banking – zasílání speciálních šifrovaných SMSzpráv, platby bance i operátoroviWAP banking – přístup k bankovnímu systémuz mobilního telefonu pod protokolem WAPPlatby za zboží na Internetu – platební karty

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Page 14: Etechnologie Osnova přednášky Internetové technologieuser.mendelu.cz/rybicka/prez/ie1/predn6tisk.pdfOsnova přednášky 2/56 Síť Internet ... milacek lenicka alik sparta brno

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Elektronické vzdělávání53/56

Výuka s využitím elektronických výukových pomůcek(elektronické knihy, multimediální materiály, elektronickétesty apod.) a elektronické komunikaceElektronické materiály jsou obvykle organizovány dokurzů s tematickým zaměřenímVýhody elektronického vzdělávání– častá aktualizace studijních materiálů– úspora času, odpadá nutnost dojíždění– on-line dostupnost, možnost opakování– použitelnost při různé úrovni znalostí studentů– zkvalitnění výuky, nové možnosti– možnost vytvoření kurzu „na míruÿ– rychlá komunikace

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Hlavní prvky e-learningu54/56

Student – měl by mít motivaci ke studiuUčitel (tutor)– odborník v daném oboru– zkušenosti s distančním vzděláváním– potřebuje znalost software– obvykle vytváří studijní materiály a testyStudijní materiály– knihy – speciálně pro distanční vzdělávání– multimédia – text, obrázky, audio, video, animaceTechnologie– přístup přes web– distribuce na CD

Instituce, která kurz pořádáInformatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Volitelné předměty pro zájemce55/56

E-technologie (R.Malo)Geografické informační systémy (J.Machalová)Moderní počítačové aplikace (J. Přichystal)Počítačová grafika (J. Andrýsková, N. Chalupová)Počítačová hudba (J. Přichystal)Umělá inteligence I (O. Trenz)Zpracování textů na počítači (J. Rybička, J. Přichystal)

Bezpečnost informačních systémů (L. Kunderová)Komprimace a šifrování (T. Foltýnek, J. Přichystal)Zpracování dat pro manažery(J. Rybička, J. Andrýsková, J. Přichystal)

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie

Síť InternetSlužby InternetuUžitečné nástrojeE-technologie

Dělení e-technologiíZákladní typy modelových vztahůElektronické obchodování a bankovnictvíElektronické vzdělávání

Na co se můžete těšit v IE256/56

Dynamické dokumenty na straně klientaÚvod do teorie informacePřenos a kódování datKomprimace a archivace datFormáty uložení dat v počítačiSouborové formáty, asociace a konverzeVyhledávání a nahrazování v souborechOchrana dat, počítačová kriminalitaDatabázové systémyÚvod do informačních systémů

Informatika pro ekonomy I Internetové technologie