1

Click here to load reader

Etica și bazele comunicării

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Comunicarea este un ansamblu de acțiuni care au în comun transmiterea de informații sub forma de mesaje, știri, semne sau gesturi simbolice, texte scrise etc. între două persoane, numite interlocutori, sau mai formal, emițător și receptor.

Citation preview

Comunicareaeste un ansamblu de aciuni care au n comun transmiterea deinformaiisub forma de mesaje, tiri, semne sau gesturi simbolice, texte scrise etc. ntre dou persoane, numite interlocutori, sau mai formal, emitor i receptor.Comunicare paraverbala:In cazul acestui tip de comunicare informatia este codificata si transmisa prin elemente prozodice si vocale care insotesc cuvantul si vorbirea in general si care au semnificatii comunicative aparte. In aceasta categorie se inscriu: caracteristicile vocii (comunica date primare despre locutori: tanar - batran, energic - epuizat, alintat - hotarat etc.), particularitatile de pronuntie (ofera date despre mediul de provenienta: urban - rural, zona geografica, gradul de instructie etc.), intensitatea rostirii, ritmul si debitul vorbirii, intonatia, pauza etc.Comunicarea nonverbala saulimbajul trupuluieste o forma importanta de comunicare, un limbaj natural, inconstient, care transmite sentimentele si intentiile reale ale unei persoane. Atunci cand oamenii interactioneaza unii cu altii, isi transmit si primesc semnale nonverbale.

Toate comportamentele nonverbale, de la gesturile pe care le facem, postura, cat de repede sau cat de tare vorbim, la contactul vizual, transmit mesaje puternice, iar aceste mesaje nu se opresc atunci cand nu mai vorbim.Empatia(dingreaca veche,n, n interiorio,suferin, ceea ce suferi) este capacitatea de a recunoate i, ntr-o oarecare msur, de mprti sentimentele (cum ar fi tristeea sau fericirea) care sunt experimentate de ctre o alt fiin, chiar dac aceasta nu le exprim explicit. O persoan are nevoie de a avea un anumit grad de empatie nainte de a putea s fie capabil s simtcompasiune.Comunicarea asertiva: Reprezint capacitatea de a comunica n mod direct sentimentele, emoiile i gndurile fr a leza integritatea i drepturile celorlali.Ca trsturi caracteristice, asertivitatea este evideniat prin: refuzul cererilor - puterea de a spune nu; solicitarea favorurilor i formularea de cereri; exprimarea sentimentelor pozitive i negative; iniierea, continuarea i ncheierea de noi conversaii.

Comunicarea pasiva este este un stil n care indivizii au dezvoltat un model de a evita exprimarea opiniilor lor sau a sentimentelor, protejandu-si drepturilor lor, precum i identificand-si i satisfacand-si nevoile.Comunicarea pasiva de naste de obicei din respectul de sine scazut.

Hipocrat, care are patru grupe mari umorale:1. sanguis(snge)2. chole(fieregalben sau bil)3. melan(cholesau fiere neagr)4. flegma(saliv)De aici provin cele patru temperamente:1. sanguin sau sangvin, (temperament comparat cu aerul, primvara, sangele, dopamina, tinereea, magicianul)2. coleric, (temperament comparat cufocul, vara, bila galbena, testosteronul, seceta, razboinicul)3. melancolic, (temperament comparat cu pamantul, toamna, bila neagra, serotonina, seara, poetul)4. flegmatic, (temperament comparat cuapa, iarna, flegma, estrogenul, noaptea, regele)Clasificarea din punct de vedere psihologic[modificare|modificare surs]n prezent la temperamente se urmresc patru trsturi de caracter descrise ca:1. activitate - for, iueal, mobilitate a gndirii i vorbirii2. creativitate - tempo, intensitate de reacie la stimulanii exteriori3. emoionalitate - frecven, intensitate, i gradul n care emoiile influeneaz comportamentul4. sociabilitate - dorina de apropiere de alte persoane, felul, modul de adaptare, comportare n grup.

Axiomele Comunicarii comunicarea este inevitabila Noncomunicarea este imposibila Comunicarea se deyvolta in planul continutului si al relatiei Comunicarea este un process continuu si nu pate fi abordata in termini de cauza - effect sai stimul reactive Comunicarea are la baz vehicularea unei informatii de tip digital si analogic Cmunicarea implica putere intre participant Comunicarea implica necessitate acomodarii si ajustarii comportamentelor