Etika Dan Tanggung Jawab Sosial Manajemen

8/18/2019 Etika Dan Tanggung Jawab Sosial Manajemen

1/23

fig

BUDAYA dan ETIKABUDAYA dan ETIKA M N J M N N J M N


2/23

PENGERTIAN BUDAYAORGANISASI

• Robbins dan Judge (2008:256) kultur organisasi mengacu padasebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para anggota yangmembedakan organisasi tersebut dengan organisasi lainnya.

• istem makna bersama adalah sekumpulan karakteristik kunci yangdi!un!ung tinggi oleh organisasi.

04/13/16 2

(Luthans, 2006:47) budaya dapat didefinisikan sebagai pengetahuan yangdiperoeh untuk !enginterpretasikan pengaa!an dan !engha"sikan periakusosia

• Siagian, (1995:126). Budaya organisasi merupakan kesepa"

katan (komitmen) bersama tentang nilai"nilai bersamadalam kehidupan organisasi dan mengikat semua orangdalam organisasi yang bersangkutan


3/23

#entingnya budayaorganisasi

• $udaya dipela!ari dan membantu manusiadalam usaha mereka berinteraksi danberkomunikasi dengan orang lain dalammasyarakat

04/13/16 3

#etika niai dan keper$ayaan daa! budaya berbeda, beberapa orang !e!iiki !asaah penyesuaian% &ika haini tidak diantisipasi, !aka akan !en'adi penyebab

kegagaan usaha daa! organisasi yang disebut culture

shock


4/23

%&R&%'R'% $*+&,& -R&/&

Robbins dan Judge (2008:256) ada tu!uh karakteristik utama yangsecara keseluruhan merupakan hakekat kultur sebuah organisasi yaitu:

.no1asi dan keberanian mengambil risiko. e!auhmana karyaandidorong untuk bersikap ino1ati3 dan berani mengambil risikio

2.#erhatian pada hal"hal yang rinci. e!auh mana karyaan diharapkan

men!alankan presisi. &nalisis4 dan perhatian pada hal"hal kecil.

.-rientasi hasil. e!auh mana mana!emen ber3okus lebih pada hasil

ketim"bang pada teknik dan proses yg digunakan utk mencapai hasiltersebut.

.-rientasi orang. e!auh manakeputusan"keputusan mana!emenmemper"timbangkan e3ek dari hasil tersebut atas orang yang adadalam organisasi.

5.-rientasi tim. e!auh mana kegiatan"kegiatan ker!a diorganisasi padatim ketimbang pada indi1idu"indi1idu.

6.%eagresi3an. e!auh mana orang bersikap agresi3 dan kompetiti3ketimbang santai.

7.tabilitas. e!auh mana kegiatan organisasi menekankan dipertahan"kannya status uo dalam perbandingannya dengan pertumbuhan.

04/13/16 4


5/23

+9/ $*+&,& -R&/&

*udaya

+rganisasi

erhatian

ada detai

+rientasi

orang-tabiitas

.noasi dan

enga!bian

risiko

+rientasi

hasi

+rientasiti!

#eagresifan

Kadar seberapa

Karyawan diarap!an

"ampu menun#u!!an

Ke$epa$an, ana%isis dan

&era$ian pada de$ai%

Kadar seberapa

"ana#er berfo!us pada'asi% a$au !e%uaran

Bu!annya pada ara

"enapai asi% i$u

Kadar seberapa

Kepu$usan mana#emen

uru$ mempengarui

*rang+orang yang ada

a%am organisasi

Kadar seberapa

&e!er#aan disusun

Berdasar $im bu!annyaperorangan

Kadar seberapa

Karyawan agresif dan

Bersaing bu!annyaaripada be!er#asama

Kadar seberapa !epu$usan

an $inda!an organisasi"ene!an!an usaa un$u!

"emper$aan!an

S$a$us -uo

Kadar seberapa

Karyawan

idorong un$u! inoa$if

an mengambi% risi!o


6/23

04/13/16 6


7/23

*/ %*;'*R -R&/&

Robbins dan Judge (2008:262) mengatakan baha

kultur memilki se!umlah 3ungsi dalam organisasi yaitu:. %ultur sbg penentu batas"batas< artinya4 kulturmenciptakan perbedaan antara satu organisasi dgorganisasi lainnya.

2.%ultur memuat rasa identitas anggota organisasi.

.%ultur mem3asilitasi lahirnya komitmen terhadapsesuatu yang lebih besar daripada kepentingan indi1idu.

.%ultur meningkatkan stabilitas sistem sosial. %ulturadalah perekat sosial yang membantu menyatukan

organisasi dengan cara menyediakan standar mengenaiapa yang sebaiknya dikatakan dan dilakukan karyaan.

5.%ultur sebagai mekanisme pembuat makna dan kendalisbg mekanisme sense-making serta kendali yangmenuntun dan membentuk sikap dan perilaku karyaan.

04/13/16 7


8/23

*paya #enciptaan %ulturtis

Robbins dan Judge (2008:262)4 =yang dapat dilakukan

pihak mana!emen untuk menciptakan kultur yang lebihetis.

.Jadilah model peran yang 1isibel. #erilaku mana!emenpuncak di!adikan acuan standar bagi para kayaan

2.%omunikasikan harapan"harapan yang etis. %ode etikharus menyatakan nilai"nilai utama organisasi danberbagai aturan etis yang diharapkan untuk dipatuhisemua karyaan

.$erikan pelatihan etis4 melalui seminar4 lokakarya

dsb. ecara berkala berikan penghargaan atas tindakanetis dan beri hukuman atas tindakan tidak etis.

.$erikan mekanisme perlindungan4 sehingga karyaandapat melaporkan perilaku tidak etis tanpa rasa takut

04/13/16


9/23

Dimensi Etika dalamManajemen

.tika +eskripti34 yaitu etika yang berusaha meneropong secarakritis dan rasional sikap dan prilaku manusia dan apa yang dike!aroleh manusia dalam hidup ini sebagai sesuatu yang bernilai. tikadeskripti3 memberikan 3akta sebagai dasar untuk mengambilkeputusan tentang prilaku atau sikap yang mau diambil.

2.tika /ormati34 yaitu etika yang berusaha menetapkan berbagaisikap dan pola prilaku ideal yang seharusnya dimiliki olehmanusia dalam hidup ini sebagai sesuatu yang bernilai. tikanormati3 memberi penilaian sekaligus memberi norma sebagaidasar dan kerangka tindakan yang akan diputuskan.

tika 9ana!emen adalah standar kelayakan pengelolaan organisasiyg memenuhi kriteria etika

• Etika dapat disebut juga dengan kata

etik, yang berasal dari kata YunaniETHOS yang mengandung norma-norma,nilai-nilai, kaidah-kaidah dan ukuran-ukuran bagi tingkah laku manusia yangbaik.

• Etika adalah pandangan , keyakinan &nilai akan sesuatu yg baik & buruk,benar & salah (ri!n"


10/23

1. Utilitarian view Perilaku yg etis perilaku yg akan memberikankebaikan terbesar bagi sebagian besar orang.

2. Individualism view Perilaku yg etis perilaku yang dalam jangka

panjang memberikan kepentingan bagi diri sendiri.3. Moral-rights view

Perilaku yg etis perilaku yg menghargai hakasasi manusia yang dianut oleh semua orang.

EMPAT PANDANGAN TENTANG PERILAKU YANG ETIS

. !usti"e view - - - perilaku yg etis perilaku yg tidakmemihak# jujur $ adil dlm memperlakukan orang.


11/23

ETIKA MANAJERIAL

%indakan etis dari seorang manajer akanmempunyai dampak positi& bagi orang lain ditempat kerja serta man&aat sosial bagi masyarakat$ sebaliknya

'I()M* +),*I%* ')/* )%I* 0/ 'I*'*PI M**!), )thi"al dilemma

situasi yg memaksa seseorang utk memutuskan suatutindakan, meskipun memberikan keuntungan secara personal /

organisasional, / keduanya. Mungkin keputusan tsb dianggap tdk etis.

Nil i P l i t d


12/23

Nilai Personal sea!ai standarEtika

• /ilai (Values) sendiri pada dasarnya merupakan

pandangan ideal yang mempengaruhi cara pandang4cara ber>kir ? perilaku dari seseorang.

• /ilai #ersonal atau Personal Values pada dasarnyamerupakan cara pandang4 cara pikir4 ? keyakinan ygdipegang oleh seseorang sehubungan dg segala

kegiatan yg dilakukannya

• /ilai #ersonal terdiri dari nilai terminal ? nilaiinstrumental.

/ilai terminal pada dasarnya merupakan pandangan ?cara ber>kir seseorang yg teru!ud melalui perilakunya4yg didorong oleh moti3 dirinya dlm meraih sesuatu.

/ilai instrumental : pandangan ? cara ber>kirseseorang yg berlaku utk segala keadaan ? diterimaoleh semua pihak sebagai sesuatu yg harusdiperhatikan ? di!alankan.


13/23

?

/ilai nstrumental (%reitner4@@2)

• Responden dari 220 mana!er beranggapan bahanilai"2 terminal yg perlu untuk dimiliki adalah :

() ke!u!uran (2) tanggung !aab () kapabilitas() ambisi ? (5) independensi.

• Responden dari 220 mana!er beranggapan bahanilai"nilai instrumental yg perlu dimiliki adalah :

() penghargaan terhadap pribadi (2) keamanan? kese!ahteraan keluarga peker!a () kebebasan ?

kemerdekaan () dorongan utk meraih sesuatu ?(5) kebahagiaan


14/23

%onAik /ilai

• Konfik intrapersonal pada dasarnya ter!adiumumnya di dalam indi1idu dan antar indi1idu.

• Konfik individu-organisasi pada dasarnya

merupakan konAik yang ter!adi pada saat nilai yangdianut oleh indi1idu berbenturan dengan nilai yangharus ditanamkan oleh perusahaan

• Konfik antar Budaya pada dasarnya merupakan

konAik antar indi1idu maupun antara indi1idudengan organisasi yang disebabkan oleh adanyaperbedaan budaya diantara indi1idu yangbersangkutan atau !uga organisasi yangbersangkutan


15/23

*paya peru!udan ?peningkatan etika mana!emen

• #elatihan etika

• &d1okasi etika• %ode tik

• %eterlibatan #ublik dlm tika 9ana!emen#erusahaan


16/23

aktor yg mempengaruhikeputusan Etika Manajerial

• Hukum

• Peraturan pemerintah• Kode etik industri perusahaan

• Tekanan sosial

• Tegangan antara standard perorangan ke!utuhanorganisasi


17/23

Tan!!"n! #a$a

Sosial Per"sa%aan

4orporate 5o"ial ,esponsibility 6 +entuk kepedulian perusahaan terhadap lingkunganeksternal perusahaan melalui berbagai kegiatan ygdilakukan dlm rangka penjagaan lingkungan# norma

masyarakat# partisipasi pembangunan# serta berbagaibentuk tanggung jawab sosial lainnya.

TANGGUNG #A&AB SOSIAL


18/23

Pro Kontra mengenai Tanggung Jawab Sosial PerusahaanPro Kontra mengenai Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

NoNo Pandangan Kelompok yg Pro terhadapPandangan Kelompok yg Pro terhadap

tanggung jawab sosial dari Orgsasitanggung jawab sosial dari Orgsasi

BisnisBisnis

NoNo Pandangan Kelompok yg Kontra terhadapPandangan Kelompok yg Kontra terhadap

tanggung jawab sosial dari Orgsasitanggung jawab sosial dari Orgsasi

BisnisBisnis

11 Kegiatan bisnis seringkali menimbulkanKegiatan bisnis seringkali menimbulkanmasalah, oleh karena itu sudah semes-masalah, oleh karena itu sudah semes-

tinyalah pershn bertanggung jawab atastinyalah pershn bertanggung jawab atas

apa yg telah dilakukannyaapa yg telah dilakukannya

11 Perusahaan tidak memiliki ahli yg meng-Perusahaan tidak memiliki ahli yg meng-khususkan dlm bidang sosial & kemasya-khususkan dlm bidang sosial & kemasya-

rakatan, oleh karena itu sulit bagi pershnrakatan, oleh karena itu sulit bagi pershn

untuk ikut bertanggung jawabuntuk ikut bertanggung jawab

Pershn adalah bagian dari lingkunganPershn adalah bagian dari lingkungan

sosial masyarakat, oleh karena itu sudahsosial masyarakat, oleh karena itu sudahsemestinya ikut berpartisipasi & ber-semestinya ikut berpartisipasi & ber-

tanggung jawab atas apa yg terjadi ditanggung jawab atas apa yg terjadi di

masyarakat.masyarakat.

Pershn yg ikut berpartisipasi & bertang-gungPershn yg ikut berpartisipasi & bertang-gung

jawab dlm lingkungan sosial masya-rakat jawab dlm lingkungan sosial masya-rakat justru akan memiliki kekuatan utk mengontrol justru akan memiliki kekuatan utk mengontrol

masyarakat, & itu indikasi yg kurang baikmasyarakat, & itu indikasi yg kurang baik

secara sosialsecara sosial

!! Pershn biasanya memiliki "# utk menye-Pershn biasanya memiliki "# utk menye-

lesaikan masalah di lingkgan sosial masyrtlesaikan masalah di lingkgan sosial masyrt!! $kan banyak terdapat kon%lik kepentingan di$kan banyak terdapat kon%lik kepentingan di

masyrt jika pershn terlibat dlm akti%itas sosialmasyrt jika pershn terlibat dlm akti%itas sosial

Pershn adalah partner dari lingkunganPershn adalah partner dari lingkungan

sosial kemasyarakatan, sebagaimana halsosial kemasyarakatan, sebagaimana hal

nya juga pemerintah & masyarakat lainnya juga pemerintah & masyarakat lain

pada umumnya.pada umumnya.

'ujuan perusahaan bukan utk moti% sosial,'ujuan perusahaan bukan utk moti% sosial,

akan tetapi utk memperoleh pro%it &akan tetapi utk memperoleh pro%it &

mencapai tujuan yg diharapkan oleh paramencapai tujuan yg diharapkan oleh para

pemilik perusahaan.pemilik perusahaan.

"um!er # $undamentals o Managemenet% &i'ky ( )ri*n% Houghton Mi+in,ompany% ...% p/01


19/23

trategi #engelolaantrategi #engelolaan

'anggung Jaab osial #erusahaan 'anggung Jaab osial #erusahaan

/enda ++++++++++++++++ing!a$ anggung 0awab Sosia%++++++++++++++ inggi

Reaktif

enderung "eno%a!

$anggung 0awab Sosia%

Akomodatif

"e%a!u!an $anggung

#awab sosia% un$u!

mengindari $e!anan dari

masyara!a$

Defensif

enderung membe%a diri

da%am mengindari$anggung #awab sosia%

Proaktif

"engambi% inisia$if da%am

$anggung #awab sosia%

"emben$u! mode%

indus$ri yang ber$anggung

#awab sosia%

Sumber: Management, Robert Kreitner, 5th edition, Houghton Mifflin Company, 1992


20/23

Strate!i Pen!elolaan Tan!#a$a SosialPer"s"%aan

• trategi Reakti3

%egiatan bisnis yg melakukan strategi reakti3 dlm tang!aabsosial cenderung menolak atau menghindarkan diri daritang!aab sosial

• trategi +e3ensi3 trategi de3ensi3 dlm tang!aab sosial yg dilakukan oleh pershnterkait dg penggunaan pendekatan legal atau !alur hukum utkmenghindarkan diri atau menolak tanggung !aab sosial .

• trategi &komodati3 trategi &komidati3 merupakan tanggung !aab sosial yg di !alankan perusahaan dikarenakan adanya tuntutan dari

masyarakat ? lingkungan sekitar akan hal tersebut

• trategi #roakti3 #erusahaan memandang baha tang!aab sosial adalahbagian dari tang!aab utk memuaskan stakeholders. Jikastakeholders terpuas kan4 maka citra positi3 terhadap pershn

akan terbangun.


21/23

Man'aat Tan!!"n! #a$a SosialPer"sa%aan

• Manaat !agi Perusahaan,itra Positi Perusahaan di mata masyarakat

pemerintah

• Manaat !agi Masyarakat "elain kepentingan masyarakat terakomodasi%hu!ungan masyarakat dg perusahaan akan le!iherat dlm situasi 2in-2in solution/

• Manaat !agi Pemerintah

Memiliki partner dlm menjalankan misi sosial

pemerintah dlm hal tanggung ja2a! sosial

/


22/23

Tanggung Jawab Sosial Manajer

• Pelanggan• Penemu teknologi

• 3em!aga pendidikan

• Perusahaan lain• Penyedia

• Kreditur

• Pemegang saham• Pemerintah dan

• Masyarakat pada umumnya


23/23

Stakeholder dlm lingkungan luar peruahaan

Documents

Etika Dan Tanggung Jawab Sosial Manajemen