ETIKA

Etika je skup moralnih principa ili vrednosti koji

definišu šta je ispravno, a šta pogrešno za

određenu osobu ili grupu.

Etično ponašanje – Ono koje odgovara

principima prihvaćenim u društvu, koji određuju

šta je ispravno, a šta pogrešno.

Neprimereno ponašanje na poslu – odnosi se

na neetično ponašanje kojim se krše

organizacione norme o ispravnom i pogrešnom

ponašanju.

VRSTE NEPRIMERENOG PONAŠANJA

NA POSLU

Ugrožavanje produktivnosti

•Odlazak sa posla pre vremena

•Preduge pauze u radu

•Zaposleni namerno rade sporije

nego što bi mogli

•Trošenje resursa bez potrebe

Politički prestupi

•Protekcija

•Širenje tračeva o kolegama

•Prebacivanje krivice na kolege

•Beskorisno nadmetanje

Ugrožavanje imovine

•Uništavanje opreme

•Prihvatanje mita

•Laganje o broju radnih sati

•Krađa od kompanije

Agresivnost

•Seksualno uznemiravanje

•Verbalne uvrede

•Krađe od kolega

•Ugrožavanje kolega

Organizacija

Ljudi u radnom okruženju

Manje ozbiljni prekršaji Ozbiljniji prekršaji

KAKO SE DONOSE ETIČNE ODLUKE?

Jednog hladnog jutra usled zimske oluje, škole su bile zatvorene i većina ljudi

je odlučila da ne ide na posao i ostane kod kuće. Ipak, Ričard Adesi se već

istuširao, obrijao i obukao za posao. Poljubio je svoju ženu Džoan u znak

pozdrava, ali pre nego što je stigao do automobila, pao je na pod u garaži i

umro od srčanog udara. Za četiri meseca, Adesi je trebalo da proslavi trideset

godina rada u svojoj kompaniji. Počeo je da radi za IBM sa 18 godina i u tom

trenutku je imao 48.

Vi ste potpredsednik zadužen za beneficije zaposlenih u kompaniji IBM. S

obzirom na to da je Ričarda Adesija delilo samo četiri meseca do pune penzija,

da li ćete dodeliti pun paket penzionih beneficija ženi i ćerkama?

Ukoliko je odgovor da, one će primati njegovu punu penziju od 1800 dolara

mesečno i imaće besplatno zdravstveno osiguranje do kraja života. Ukoliko je

odgovor ne, primaće samo 340 dolara mesečno, a moraće da plaćaju 473

dolara za produženje aktuelnog zdravstvenog osiguranja.

UTICAJI NA ETIČNO PONAŠANJE

1. Etički intenzitet odluke

2. Moralni razvoj menadžera

3. Etički principi koji se

koriste za rešavanje

problema

ETIČKI INTENZITET ODLUKE

Šest faktora koji utiču na etički intenzitet:

1. Težina posledica

2. Društveni konsenzus

3. Verovatnoća efekta

4. Vremenska dimenzija

5. Blizina efekta

6. Koncentracija efekta

MORALNI RAZVOJ MENADŽERA

1. stadijum 2. stadijum 3. stadijum 4. stadijum 5. stadijum 6. stadijum

Kazna i

poslušnost

Razmena

orijentisana

na

zadovoljenje

potreba

Dobar

momak,

Fina devojka

Zakon i redDruštvena

odgovornost

Univerzalni

princip

PREKONVENCIONALNI

NIVOKONVENCIONALNI NIVO

POSTKONVENCIONALNI

NIVO

Lični interes Očekivanja društva Internalizovan

princip

Psiholog Lorens Kolberg

PRINCIPI ETIČNOG ODLUČIVANJA

Princip dugoročnog

interesa

Princip lične vrline

Princip verske zaposvesti

Princip državnih pravila

Princip utilitarizma

Princip prava pojedinaca

Princip distributivne pravde

PRAKTIČNI KORACI DO ETIČNOG

ODLUČIVANJA

Selekcija i zapošljavanje poštenih radnika

Definisanje etičkog kodeksa

Obuka o etici

Razvoj etičke kulture

Osnovni model etičnog odlučivanja

1. Utvrdite problem

2. Odredite ko su zainteresovane strane

3. Postavite dijagnozu situacije

4. Analizirajte svoje opcije

5. Napravite izbor

6. Preduzmite akciju

CSR SERTIFIKACIJA U SRBIJI

CSR – Corporate Social Responsibility

Sertifikacija društveno odgovornih kompanija pokrenuta

2011. od strane NALED (Nacionalna alijansa za lokalni

ekonomski razvoj)

5 oblasti (tržište, radno okruženje, lokalna zajednica,

korporativno upravljanje, životna sredina)

Ispunjenje preko 75% zadatih kriterijuma

DRUŠTVENO ODGOVORNE KOMPANIJE

U SRBIJI U 2015.

Priznanje „Moj izbor“ dodeljuje udruženje „Mojа Srbijа“, uz

podršku Privredne komore Beograda i Grada Beograda.

Dobitnici za 2015. godinu:

- Valjevska pivara (podrška Krosu RTS-a, najmasovnijoj

atletskoj manifestaciji u Evropi)

- Coca Cola Hellenic

- NIS

- Delhaize Serbia

- Nectar

- Nestle Adriatic

- Banca Intesa

- Metalac i drugi (ukupno 13 nagrađenih)

ZNAČAJ DRUŠTVENE

ODGOVORNOSTI DANAS

Strategija razvoja i promocije društveno odgovornog

poslovanja u Republici Srbiji za period 2010-2015.

ISO 26000 - Uputstvo o društvenoj odgovornosti -

Međunarodni standard koji daje uputstva i smernice u

vezi sa društvenom odgovornošću (prvi globalni

standard za korporativnu društvenu odgovornost).

SA8000 – u svetu najprihvaćeniji standard za

sertifikaciju radnih mesta (podstiče kompanije da

razvijaju i održavaju društveno prihvatljivu praksu na

radu).

DRUŠTVENA ODGOVORNOST

Društvena odgovornost je obaveza preduzeća

da sledi politiku, donosi odluke i preduzima

akcije koje donose korist društvu.

Kome su organizacije društveno odgovorne?

1. Model orijentisan na akcionare

2. Model orijentisan na stejkholdere

Stejkholderi – Osobe ili grupe koje imaju “ulog” ili legitimni

interes u poslovanju kompanije

-Primarni

-Sekundarni

PREMA KOME SU ORGANIZACIJE

DRUŠTVENO ODGOVORNE?

SEKUNDARNI

STEJKHOLDERI

PRIMARNI

STEJKHOLDERI

Interesne

grupe

Trgovinska udruženja

Mediji

Organi državne

uprave

DobavljačiLokalne

zajednice

Akcionari Zaposleni

Kupci

ZA ŠTA SU ORGANIZACIJE

DRUŠTVENO ODGOVORNE?

1. Ekonomska odgovornost – Stvaranje profita

2. Pravna odgovornost – Poštovanje državnih i

političkih zakona

3. Etička odgovornost – Principi koji se definisani

kao ispravni se poštuju

4. Diskrecione odgovornosti – Dobrovoljno

obavljanje društvene uloge

NAČINI REAGOVANJA

NA ZAHTEVE DRUŠTVA

Reaktivno Defanzivno Predusretljivo Proaktivno

Bori se do kraja Uradi samo ono

što od tebe

zahtevaju

Budi napredan Budi lider u grani

PovlačenjePristup orijentisan

na odnose sa

javnošću

Pristup orijentisan

na zakonPregovaranje Rešavanje

probelma

NE RADI

NIŠTA

URADI

MNOGO

CSR SERTIFIKACIJA U SRBIJI

CSR – Corporate Social Responsibility

Sertifikacija društveno odgovornih kompanija pokrenuta

2011. od strane NALED (Nacionalna alijansa za lokalni

ekonomski razvoj)

5 oblasti (tržište, radno okruženje, lokalna zajednica,

korporativno upravljanje, životna sredina)

Ispunjenje preko 75% zadatih kriterijuma

DRUŠTVENO ODGOVORNE KOMPANIJE

U SRBIJI U 2015.

Priznanje „Moj izbor“ dodeljuje udruženje „Mojа Srbijа“, uz

podršku Privredne komore Beograda i Grada Beograda.

Dobitnici za 2015. godinu:

- Valjevska pivara (podrška Krosu RTS-a, najmasovnijoj

atletskoj manifestaciji u Evropi)

- Coca Cola Hellenic

- NIS

- Delhaize Serbia

- Nectar

- Nestle Adriatic

- Banca Intesa

- Metalac i drugi (ukupno 13 nagrađenih)

ZNAČAJ DRUŠTVENE

ODGOVORNOSTI DANAS

Strategija razvoja i promocije društveno odgovornog

poslovanja u Republici Srbiji za period 2010-2015.

ISO 26000 - Uputstvo o društvenoj odgovornosti -

Međunarodni standard koji daje uputstva i smernice u

vezi sa društvenom odgovornošću (prvi globalni

standard za korporativnu društvenu odgovornost).

SA8000 – u svetu najprihvaćeniji standard za

sertifikaciju radnih mesta (podstiče kompanije da

razvijaju i održavaju društveno prihvatljivu praksu na

radu).

TOP 10 DRUŠTVENO ODGOVORNIH

KOMPANIJA U SVETU -Forbes-

PRIMERI DRUŠTVENO NEODGOVORNIH

KOMPANIJA U SVETU