EU Careers

Наръчник за компютърни тестове

Юни 2015 г.

2

Съдържание

1. Резервиране

2. Промяна на резервацията/Отмяна

3. Явяване на тестовете

4. Полезни връзки

3

1) Резервиране

За да се явите на компютърните тестове, трябва да си запазите дата.

В съобщение в EPSO профила Ви ще бъде посочено кога можете да направите

резервация за тестовете и ще бъде предоставена връзка към сайта за резервация.

Тази връзка ще бъде активна само през периода за резервиране.

Ако не направите резервация в предвидения за целта срок, кандидатурата Ви ще се

счита за оттеглена.

Ще имате възможност да изберете държавата, центъра, датата и часа на

провеждане на тестовете в зависимост от свободните места.

Когато връзката бъде задействана, щракнете върху "click here to book".

Ако срещнете технически проблеми по време на процедурата за резервиране,

свържете се директно с Prometric на съответния безплатен телефонен номер

(посочен в края на настоящия наръчник) или на следния адрес на електронна

поща: epso_en@prometric.com.

4

Изберете държавата, в която бихте искали да се явите на тестовете.

Щракнете тук за инструкции как да

стигнете до тестовия център.

Тук можете да конкретизирате

търсенето.

Щракнете тук, за да изберете дата и час.

5

Като щракнете върху Schedule an Appointment, ще се

отвори тази страница.

Щракнете върху Go, за да се отвори календарът.

Изберете ден и час и щракнете върху Next,

за да минете на следващия екран.

6

Проверете и потвърдете информацията за

Вашата резервация.

Попълнете и потвърдете адреса на

електронната си поща.

7

Разпечатайте направената

резервация.

8

Ще получите автоматично електронно писмо за потвърждение от

организаторите на тестовете.

Можете отново да разпечатате потвърждението за резервацията в системата за

управление на резервациите.

В срок от 48 часа ще получите също писмо за потвърждение във Вашия EPSO

профил.

Трябва да разпечатате това писмо и да го представите в тестовия център

заедно с документ за самоличност (за повече информация вж. глава 3 от

настоящия наръчник).

Ако срещнете технически проблеми по време на процедурата за резервиране,

свържете се директно с Prometric на съответния безплатен телефонен номер

(посочен в края на настоящия наръчник) или на следния адрес на електронна

поща: epso_en@prometric.com.

9

2) Промяна на резервацията

Промяна на резервацията може да бъде направена само за определени процедури за подбор, но не и за работата по казус или за тестовете по писмен превод.

Ако е разрешено, можете да промените резервацията само през периода на резервиране и периода на провеждане на тестове, ако има свободни места и при следните условия:

− можете да избирате само измежду предложените налични места — нови такива няма да бъдат добавяни;

− можете да изберете различно място за провеждане на тестовете; − трябва да промените резервацията най-късно 48 часа преди часа на

първоначалната резервация за явяване на тестовете; − резервацията не може да бъде променяна (включително при изключителни

обстоятелства) през последната седмица на тестовия период; − не може да бъде избрана нова резервация, която е по-малко от 48 часа след

момента на промяна на резервацията; − трябва да завършите процедурата за промяна на резервацията до последния

екран (до този момент остава в сила първоначалната Ви резервация); − трябва да разпечатате потвърждението за новата резервация и да го

представите в тестовия център заедно с документ за самоличност.

Изключителни обстоятелства

При изключителни обстоятелства (например тежко заболяване, раждане на дете, смърт на съпруг(а), дете, родител, брат или сестра) EPSO може да разреши резервацията да бъде променена (при условие че има свободни места).

Ще бъдете уведомени веднага след като бъде взето решение, но имайте предвид, че ще бъдат взети под внимание само доказаните и наистина изключителни обстоятелства.

Следва незабавно да се свържете с EPSO, като предоставите всички необходими доказателствени документи (напр. медицинско удостоверение) и номера Ви на

кандидат.

Отмяна

10

Ако решите да не се явите на тестовете, следва да отмените резервацията си, за да освободите мястото си за друг кандидат.

Можете да направите това онлайн до 48 часа преди часа на първоначалния Ви тест.

С отмяната на резервацията прекратявате участието си в процедурата за подбор. Това действие е необратимо.

Как се отменя или променя резервация

Отидете в системата за управление на резервациите чрез връзката, предоставена в

съобщението за потвърждение в EPSO профила Ви.

Ако срещнете технически проблеми по време на процедурата за промяна на

резервацията, свържете се директно с Prometric на съответния безплатен телефонен

номер (посочен в края на настоящия наръчник) или на следния адрес на електронна

поща: epso_en@prometric.com

Изберете държавата, в която бихте искали да се явите на тестовете.

11

Попълнете данните, както са посочени в писмото Ви

за потвърждение.

Това е Вашият номер за потвърждение от Prometric

(напр. 880000000XXXXX), а НЕ Вашият номер на

кандидат от EPSO.

Щракнете тук, за да промените или отмените

Вашата резервация.

Изберете действието, с което искате да продължите.

12

3) Явяване на тестовете

Пристигане в тестовия център

Трябва да бъдете в тестовия център поне 30 минути преди уговорения час. Не можем да гарантираме, че ще има свободни места, ако закъснеете или ако изпуснете уговорения час.

Ако по неочаквани причини тестовете започнат с поне 30 минути закъснение, можете да поискате от администраторите на тестовия център да Ви дадат нова дата, на която да се явите на тестовете.

За работата по казус се препоръчва кандидатите да предвидят по-дълъг престой в тестовия център в случай на евентуални неочаквани закъснения (не повече от 2 часа). При необходимост допълнителна информация ще Ви бъде дадена в самия тестови център.

Можете да решите дали да приемете по-ранен час, ако Ви предложат такъв.

Проверка на самоличността

В тестовия център трябва да представите: − Вашето потвърждение за резервацията − доказателство за самоличността Ви (валиден документ за самоличност със

скорошна снимка и подпис, като например: паспорт, национална лична карта, шофьорска книжка със снимка, национално/регионално разрешение за пребиваване, военна книжка, банкова карта)

Данните за самоличността Ви трябва да отговарят на личните Ви данни във Вашия EPSO профил.

Започване на тестовете

Когато тестът Ви започне, от Вас ще бъде поискано да потвърдите името си. Ако тестът не е на Вашето име, щракнете върху "No" на екрана и незабавно уведомете администратор.

Имайте предвид, че всички инструкции в тестовете (включително инструкциите за провеждане на тестовете, въвеждащите екрани, проучването и т.н.) по принцип ще бъдат на втория Ви език (може да се различават за конкурсите за лингвисти).

Самите тестове ще бъдат на езиците, избрани във формуляра Ви за

13

кандидатстване. След валидиране на формуляра Ви, не могат да бъдат правени промени.

Езиците, избрани във формуляра за кандидатстване, можете да проверите във Вашия EPSO профил.

В тестовия център ще Ви бъде предложено първото свободно място. Администраторите в тестовия център дават начало на изпитите индивидуално за всеки кандидат.

Трябва да приключите всички тестове.

Ако по време на тестовете срещнете технически проблем, вдигнете ръка, за да уведомите незабавно администратор.

За всяко работно място ще бъдат осигурени: − дъска за водене на бележки — написаното върху нея може да бъде изтрито − изтриваем маркер − калкулатор с основните функции (както и калкулатор на екрана в случай на

математически тестове) − тапи за уши за еднократна употреба (при поискване)

Преди да започнете тестовете, уверете се, че цялото оборудване работи. Ако нещо не работи, незабавно се свържете с администратор.

Говоренето в помещението, в което се провеждат тестовете, е забранено, за да не се пречи на останалите кандидати. Ако се нуждаете от помощ, вдигнете ръка и изчакайте администратор.

При работа по казус или тестове с превод запазвайте работата си редовно.

Обърнете също внимание, че изпитът не се провежда върху платформа на MS Office и поради това настоятелно Ви съветваме да не използвате клавишни комбинации на MS Office (например ctrl+x) или клавиша F5, защото това може да доведе до изтриване на написаното от Вас.

Инструкции

Преди да започнете тестовете, ще бъдат представени 5-минутни инструкции за това как да се придвижвате в теста, включително за избирането и преглеждането на отговорите.

Настоятелно Ви съветваме да се запознаете с тези инструкции и няма да приемаме жалби, свързани с придвижването в теста и тестовата среда, дължащи се на това, че не сте се запознали с инструкциите.

14

Имайте предвид, че за някои въпроси ще трябва да превъртите екрана надолу, за да видите целия въпрос и всички възможни отговори.

Когато се запознаете с инструкциите и сте готови да започнете теста, щракнете върху "END", за да започнете теста.

Паузи и приключване на тестовете

Може да Ви бъде предложено да направите незадължителна пауза (максимум 10

минути), в края на която тестовете и отчитането на времето ще започнат отново

автоматично.

Обърнете внимание, че тази пауза е предвидена между тест б) и тест в).

Можете да продължите тестовете по всяко време на паузата, като щракнете върху "END".

Ако излезете от помещението, в което се провеждат тестовете, по друго време, докато тестовете са в ход, няма да бъде добавено допълнително време.

Ако желаете да приключите тестовете по-рано, можете да напуснете помещението тихо, след като уведомите администратор.

При всяко влизане в помещението за тестове и при всяко излизане от него трябва да се подписвате.

Проучване

В края на тестовете от Вас ще бъде поискано да попълните проучване във връзка с преживяването Ви по време на тестовете.

Това проучване не е задължително и не се взема предвид при оценяването на тестовете Ви. Ако не желаете да попълните проучването, щракнете върху "END".

Не коментирайте в проучването съдържанието на тестовете или техническите проблеми, които евентуално сте срещнали. При наличие на технически проблеми уведомете Prometric в тестовия център и изпратете електронно писмо на EPSO.

Анулиране на въпроси

Ако имате сериозни съмнения относно съдържанието на тестови въпрос, свържете се със службата за контакт с кандидатите на EPSO в срок от десет календарни дни

15

от провеждането на тестовете, като опишете ясно обстоятелствата и посочите номера си на кандидат.

За повече информация относно анулирането на въпросите вж. точка 3.4.2 от Общите правила, приложими към конкурсите на общо основание.

След тестовете

Когато приключите тестовете, в тестовия център ще Ви бъде издадено удостоверение за явяване на тестовете.

Резултатите от тестовете не се дават в тестовите центрове.

EPSO ще Ви уведоми за Вашите резултати след изтичането на периода на провеждане на тестовете (обикновено 3—5 седмици), включително допълнителното време, необходимо за съобразяване със специални нужди на кандидати и за евентуално анулиране на въпроси.

Общи правила

Лицата, които не спазват посочените по-долу правила на поведение, ще бъдат изведени от помещението за провеждане на тестовете и отстранени от следващите етапи на конкурса.

Винаги следвайте инструкциите на персонала.

Спазвайте също така правилника на тестовия център на Prometric (можете да го намерите в тестовия център).

Всяка тестова сесия се наблюдава от квестор и се записва с видеокамера.

Храна и напитки могат да бъдат внасяни само в помещението за изчакване, но не и в помещението, в което се провеждат тестовете. Имайте предвид, че в тестовите центрове не се предлагат безалкохолни напитки.

Трябва да се явите на тестовете без помощни материали или уреди, с изключение на тези, които са осигурени от тестовия център.

Всички забранени предмети (например часовници, листа и химикалки, книги, бележки, инструкции, куфарчета, чанти, калкулатори, компютри, преносими компютри, таблети, мобилни телефони, MP3 плеъри, камери и т.н.) трябва да бъдат оставени в предвидените за целта шкафчета и да бъдат изключени (за уредите, произвеждащи звук).

Всички дрехи или бижута, които е разрешено да бъдат носени в стаята за

16

провеждане на тестовете, трябва да останат на Вас през цялото време. Свалените дрехи или бижута трябва да се съхраняват в предоставеното Ви шкафче.

Prometric и EPSO не поемат каквато и да било отговорност за загубата или повреждането на собственост, внесена в тестовия център.

Копирането на тестовите въпроси, изнасянето им от тестовия център и публичното им оповестяване са строго забранени. Всички въпроси остават собственост на EPSO.

Пушенето е строго забранено.

Всяко грубо, непочтено, унизително или заплашително поведение към служителите или към останалите кандидати може да доведе до отстраняването Ви от конкурса.

4) Полезни връзки

В обявлението за конкурса можете да намерите пълно описание на компютърните

тестове, предвидени за Вашата процедура на подбор.

За да се подготвите за тестовете, прочетете страниците обучение и помощ на

уебсайта на EPSO.

За да се запознаете с тестовата среда, вж. демонстрацията на Prometric.

Запишете се за новини и актуална информация или задайте въпроси относно

отнасящата се до Вас процедура за подбор на адрес www.eu-careers.info.

Ако срещнете технически проблеми по време на процедурата за резервиране, можете

да се свържете директно с Prometric на съответния безплатен телефонен номер

(посочен по-долу) или на следния адрес на електронна поща: epso_en@prometric.com.

За всякакви други въпроси във връзка с процедурата за подбор или личното Ви

досие можете да се свържете със службата за контакт с кандидатите на EPSO.

17

Държава Телефонен номер

Международен 0031 320 239 575

Австрия 0800 201 768

Белгия 0800 80293

България 00800 1104423

Хърватия 0800 222 354

Кипър 800 91198

Чешка република 800 900 549

Дания 8060 0064

Естония 800 0044 235

Финландия 0800 97543

Франция 0805 54 03 72

Германия 0800 101 5487

Гърция 00800 4414 0600

Унгария 06 80 981 361

Ирландия 1800 882 168

Италия 800 917 585

Латвия 800 2565

Литва 8800 30392

Люксембург 0800 26701

Малта 800 62442

Нидерландия 0800 020 0951

Полша 00800 4411 842

Португалия 800 207 477

Румъния 0800 894557

Словакия 0800 004 493

Словения 0800 80871

Испания 900 811 189

Швеция 201 701 533

Обединено кралство 0800 028 2146

Отказ от отговорност: Обърнете внимание, че обявлението за конкурса и

Правилата, приложими към конкурсите на общо основание, определят правната

рамка за всяка процедура за подбор. Настоящият наръчник служи само за

предоставяне на допълнителни насоки.