EV 30 web EV12 webgorilaa.com/resources/wUMX2E3Xda/7be0565ca80122b9dd131cc... · 2014-02-07 · Maquinaria y equipos de acabado de acabados. ... 4 Böwe Systec adquiere la tecnología

MAILING. BILLING. MANIPULADOS. GESTION DOCUMENTAL

envíenenvíenNº 30 � Febrero - Marzo 2014

JORNADATECNICA LATINOAMERICANASANTIAGO DE CHILE. 9 DE MAYO DE 2014

Lugar: Cámara de Comercio de Santiago de Chile

Un repaso completo al sector gráficoTodo lo que necesita saber para estar al día

� Impresión. Máquinas, productos, tintas, planchas, rodillos, líquidos, insumos, etc.

� Impresión digital (tóner, ink jet). Hoja cortada y bobina. Gran formato (Cartelería y señalética).

� Sistemas de preimpresión. Software. Gestión empresarial gráfica MIS ERP

� Maquinaria y equipos de acabado de acabados. Acabados. Encuadernación. Packaging.

Cada sesión estará moderada por un prestigioso profesor del Instituto Tecnológico y Gráfico Tajamar, de España

Organización Inscripciones

La Jornada Técnica Latinoamericana, que estará compuesta por cuatro bloques de conferenciasy una exposición permanente durante todo el día.

LaPrensaLa Pre nsaEdición Latinoamérica

de la Industria y la Comunicación Gráfica .www.alborum.es

www.laprensalatinoamerica.com

www.laprensalatinoamerica.com

www.alborum.es

Temática de los grupos de conferencias

MAILING. BILLING. MANIPULADOS. GESTION DOCUMENTAL. EMPRESAS. OPINION. TECNICA. EQUIPAMIENTO.

3 envíen

• MBM envien no se hace responsable de lasopiniones de sus colaboradores, siendo ellos losúltimos responsables de éstas.

• Los contenidos de esta publicación no podrán serreproducidos en ningún tipo de soporte, ni en sutotalidad o en parte, sin la autorización escrita deleditor.

Director

FERNANDO SANZ PASCUAL

[email protected]

Publicidad

FRANCISCO GONZALEZ

ECHEVERRIA

Suscripciones y Administración

ISABEL SANZ AGUILERA

Dr. Esquerdo, 105

28007 Madrid.

Telf.: 91 309 65 20.

Fax : 91 309 65 21.

[email protected]

Edita

ALBORUM, S.L.

Dr. Esquerdo, 105.

Telf.: 91 309 65 20.

Fax : 91 309 65 21.

28007 Madrid.

www.alborum.es

Impresión

RIVADENEYRA, S.A.

Depósito Legal

M-17608-2008

SumarioNº 30. FEBRERO - MARZO 2014

4- 9

20

13-16

18

10 - 12

21- 23

EMPRESAS4 Böwe Systec adquiere la tecnología de

lectura del especialista topSenso6 Presentación de IDC 10 Predictions 20147 Relanzamiento del negocio de artes

gráficas8 El futuro de las comunicaciones con

clientes

OPINION10 Siete claves para poner en marcha una

startup digital de éxito11-12 Luis Martínez. Director General de

DEYDE

G. DOCUMENTAL13 Sacyr adopta la solución de factura

electrónica de SeresLa facturación en la nuve en el ConsejoGeneral de Economistas

14 Ahorros con el uso de software libre15 Gestión de las notas de gasto a la nube

MyDOCument, gestor documental16 Sociedad de Prevención de FREMAP

optimiza su parque de impresiónServicios documentales gestionados(MDS) de Kyocera

TECNICA18 El 70% de los CEOs del Nasdaq100 se

escapa de las redes sociales

EQUIPOS 20 Borrar y reutilizar el papel impreso hasta

cinco vecesMailing de tarjetas Cardcube

DIRECTORIO


4 envíen

EMPRESAS

MD Consulting

Aumentar lasventas en unentorno de crisis

Así, recortar gastos es un error ya que"tiene un límite y llega un momento en elque no se puede seguir bajando. Por ello, laúnica opción real e ilimitada que tiene unaempresa en tiempo de crisis es aumentarlas ventas", afirma Miguel Figuera, empren-dedor y consultor empresarial de MD Con-sulting, quien ofrece dos vías muy claraspara este cometido en tiempos difíciles: lavía estratégica y la vía operativa.

En el caso de la primera, "lo principal esdiferenciar entre los Productos Vaca, oaquellos que dan más dinero, es decir, quetienen más margen de beneficio; y los Pro-ductos Estrella, aquellos que además de re-portar beneficios a la empresa, la posicio-na", asegura Figuera. "Todos los demásproductos que no se encuentren en una deestas dos categorías deben eliminarse otratar de convertirse en Vaca o Estrella".

Kodak, S.A. ha celebrado sucentenario reuniendo a la prensatécnica en Madrid para presentar lanueva empresa. Tras la salida delproceso del Capítulo 11, Kodak seha convertido en una compañíatecnológica centrada en las tecno-logías de imagen profesionales.Este evento contó con la asistenciade la prensa técnica de España ytres responsables de Kodak: Alfre-do D. Lorenzini, Marketing Mana-ger Commercial Business Medite-rranean Cluster (Italy, Iberia, Isra-el); René Gentou, CommercialImaging Business Director, IberiaKodak, y Roberto Sanchez, Mana-ging Director & Human ResourcesDirector, Iberia Kodak.

Alfredo D. Lorenzini fue el en-cargado de ofrecer una visión másgeneral de la empresa precisandolos mercados clave para Kodakcon un gran potencial de creci-miento: Packaging, Comunicacio-

nes Gráficas e Impresión Funcio-nal. Por lo que a las comunicacio-nes gráficas se refiere las tenden-cias se dirigen hacia el incrementode valor de la página impresa enun mundo multimedia, la personali-zación y las inversiones en impre-

sión digital. Para este mercado Ko-dak ha desarrollado la tecnologíainkjet Stream y las planchas soste-nibles Sonora. En cuanto a la im-presión funcional la tecnología deimagen Squares pot de Kodakcombinada con materiales de for-

mulaciones especiales dan lugar anuevas soluciones con aditivos debajo coste.

Kodak ha habilitado más de60.000 Prinergy en todo el mundo;instaló 16.000 CTP; más del 30%de las planchas de offset digital detodo el mundo; 12.000 dispositivosde impresión comercial digital ins-talados; los sistemas de impresiónKodak Prosper han impreso másde 40 mil millones de páginas des-de su lanzamiento; 300 sistemasFlexcel NX están instalados en to-do el mundo y sus clientes produ-cen más de 100 mil millones de dó-lares en impresión comercial en to-do el mundo.

René Gentou, por su parte,aseguró que este año Kodak Es-paña ha crecido en el apartado deoffset con la venta de 12 CTP, ytambién ha recuperado clientesimportantes gracias a la planchasin procesado Sonora.

Böwe Systec adquiere latecnología de lectura delespecialista topSensoB

öwe Systec GmbH ha adquirido la gestión de las cámaras y la tecnología de lectura detopSenso. Böwe Systec ha estado utilizando la tecnología de lectura de topSenso ensus propios sistemas de alto rendimiento durante un largo tiempo. Ahora se ha hecho

cargo de esta especialista en tecnología de lectura como marca independiente, lo que permi-te a topSenso centrarse en la mejora de tecnologías en lectura como parte del Grupo Possehl.

La lectura por cámara de topSenso cubre dos áreas. Por un lado, se utiliza para identificarcódigos (códigos de barras, Data Matrix, códigos QR etc.) a velocidades de hasta 100 lectu-ras por segundo. En el campo del ensobrado, esta tecnología se emplea para leer los códigosutilizados en el proceso de documentos transaccionales. La lectura por cámara también pue-de utilizarse para identificar imágenes tales como logos y para analizar con alta precisión y aaltas velocidades si el logo impreso sobre los documentos tiene el color y nitidez correctos.

C.R.I Ciudad Lineal traslada sus oficinas La Compañía de Reprografía e Informática Ciu-

dad Lineal de Madrid, dedicada a la comercializacióny mantenimiento de equipos multifuncionales e im-presoras monocromo y color, máquinas de produc-ción e ingeniería, software, consumibles y serviciode reprografía de Xerox, ha ampliado sus oficinas.

En 1987, C.R.I. Ciudad Lineal se constituyó como una pequeña sociedad participada porXerox. En la actualidad, ha pasado a ser una empresa independiente y autónoma que facturaalrededor de cuatro millones de euros, da cobertura nacional a más de 1.000 clientes y ges-tiona más de 1.500 contratos de mantenimiento por toda la península.

Kodak celebra sus 100 años y presenta la nueva empresa

Roberto Sanchez,Managing Director &Human ResourcesDirector, Iberia Kodak;René Gentou,Commercial ImagingBusiness Director, IberiaKodak, y Alfredo D.Lorenzini, MarketingManager CommercialBusiness MediterraneanCluster (Italy, Iberia,Israel).


6 envíen

En el Centro de Experiencia delCliente de Canon, en Poing (Mu-nich), se celebró a finales de no-viembre, el evento Canon Publis-hing & BookPrintingDays, dirigido aprofesionales de la impresión, edi-ción y producción de libros. El ob-jetivo de este encuentro fue explo-rar y debatir en torno a las últimasinnovaciones tecnológicas y ten-dencias de la industria, así comolos retos a los que esta tendrá quehacer frente en el futuro.

Stefan Brües, profesor del de-partamento de Tecnologías de laInformación y Comunicación Tec-nológica y Eléctrica de la Universi-dad Wuppertal, habló sobre el futu-ro de la comunicación y de qué for-ma afectará a la industria editorial.Asimismo, analizó la relación exis-tente entre las herramientas de pu-blicación de libros y los contenidosen sí mismos o el futuro de la tec-nología de impresión de libros y larelación entre el papel y la tinta.

Expertos del sector como losdoctores Andreas Paul y GöranLindqvist, por un lado, y clientesde Canon como Holmbergs, Book-print Digital y Edubook, por otro,completaron el evento con sus po-nencias.

Entre los productos quese mostraron destacaron lasolución Océ JetStream5500, impresora de inyecciónde tinta industrial de alta velo-cidad con una capacidad de

producción de hasta 30.000 hojasB2 por hora, y el sistema de impre-sión continua Océ ColorStream3700, una impresora de inyecciónde tinta a todo color que incorporatecnología de impresión de granvolumen y es capaz de alcanzarvelocidades de hasta 100 metrospor minuto.

Canon también expuso la gamade impresoras imagePRESS y Va-rioPrint 6000.

IDCcelebró en diciem-bre su cita anualPredictions, para

hacer públicas las tendencias quemarcarán el mercado tecnológicoen 2014, basándose en criterioscomo las principales áreas de cre-cimiento, el grado de involucraciónde los actores o el poder de disrup-ción de las mismas.

Lluís Altés, Director General deIDC España, presentó una visióngeneral del mercado económico ytecnológico en nuestro país.

En 2014 el ligero crecimientodel sector TI no compensará la caí-da de los servicios de telecomuni-caciones tradicionales de voz cuyoefecto neto será un decrecimientodel 0,7% de la industria TIC. Estaha sido la primera predicción pre-sentada por Fernando Maldonado,Director de Análisis de IDC, quienha dado paso a Isabel Montero,

analista de IDC especializada en elsector de servicios móviles deEMEA, que ha presentado las dossiguientes predicciones de IDC: lademocratización del Smartphone yla intensificación de la competen-cia en los servicios de telecomuni-caciones por parte de los provee-dores de servicios OTT.

Internet entra en las cosas es eltítulo de la cuarta predicción deIDC a cargo de Marta Muñoz, Tele-communications Research Direc-tor de IDC EMEA, una afirmaciónque ilustra la realidad que su-pondrán 200 mil millones de cosasy dispositivos conectados a redesen 2020 y que enlaza directamen-te con la siguiente predicción tam-bién presentada por Marta: la ex-periencia del cliente como epicen-tro y la importancia que cobraránlos procesos en esa experiencia,que deberá ser proactiva, persona-

lizada, en tiempo real y completa. La sexta predicción: Big Data:

la solución se acerca al problema,ha sido presentada por AlbertoBellé, Research Manager de IDCEspaña, reflejando la constataciónde que todos los negocios sin ex-cepción serán de conocimiento, ylas oportunidades de Big Data par-tirán de soluciones a problemasespecíficos como el fraude o elchurn. Alberto ha desarrolladotambién la séptima predicción querefleja el cambio en la propuestade valor de Cloud, de ofrecer unahorro de costes a posibilitar la in-novación y la transformación delnegocio. El mayor impulsor decloud va a ser el cliente, bien seainterno o externo.

La evolución de la mera pre-sencia en las redes sociales, comoherramienta de venta, al centro delnegocio como un instrumento real

de social business es la octavapredicción de IDC, de la mano deAntonio Flores, analista de IDC,quien ha resaltado el reto de anali-zar los datos sociales con el méto-do adecuado para extraer valor.Antonio ha desarrollado también lapenúltima predicción centrada enSeguridad y cómo los ataques lle-garán desde la tercera plataformay la necesidad de hacer una apro-ximación holística a la seguridad.

Fernando Maldonado ha cerra-do las 10 predicciones con esta úl-tima: En 2014, los departamentosde sistemas se reorientarán a ser-vicios y emergerá la figura del CIOcomo "broker de servicios" quegestiona entornos híbridos.

El evento se cerró con la entre-ga del premio al mejor ponente delaño, IDC Expertise Award, a Ni-colás Moya, Director de Innova-ción de Bankinter.

Evento dirigido a profesionales de la impresión y edición de libros

Peter Wolff, Director del GrupoCommercialPrint, Canon Europe.

La empresa Bookprint digital situa-da en L´Hospitalet participó en el even-to de manera activa con una Conferen-cia en la que destacaron las ventajasde la impresión digital y principalmente,de la impresión inkjet ya que permite ti-radas cortas o medianas a precios muycompetitivos, incluso con personaliza-ción del contenido, reducción de mer-mas de producción, costes de almace-naje, del riesgo de obsolescencia de tí-tulos y de exceso de stock. Bookprintofrece además un servicio de entregaprácticamente inmediato y acabadosde alta calidad. La tecnología digital consigue un signi-ficativo ahorro gracias a la adecuación de las necesi-dades reales de los clientes en cuanto a tiradas, con

eliminación de residuos tóxicos al no ma-nipular tintas ni disolventes, y de innece-sarias mermas de papel.

Bookprint digital, apoyada en la tecno-logía inkjet de Canon es capaz de dar res-puesta a necesidades de clientes quehasta ahora no eran satisfechas, deman-das especializadas, con contenidos deelevada obsolescencia, tirajes en idiomascon bajo potencial de demanda, capaci-dad de respuesta inmediata y/o tiradasespeciales para eventos puntuales o re-posición de títulos del fondo editorial des-catalogado.

En consecuencia, la agilidad en todo el proceso deproducción permite reducir el coste total por ejemplarvendido.

Presentación de IDC 10 Predictions 2014

Bookprint digital participó en el Canon Book Printing Conference

Eva Berriozabal, Gerente deBookprint digital.


7 envíen

El pasado diciembre, Yandra or-ganizó una Jornada Técnica,enfocada a uno de sus objeti-vos: el relanzamiento del nego-

cio de artes gráficas y la armonía de lotradicional con las demandas actuales,que además sirvió para presentar alsector la nueva empresa Yandra Com-munications Workflow. La empresa seautodefine como una asesoría ejecuti-va para empresas del Sector Gráfico.Proporciona los servicios tecnológicosnecesarios para poder vencer las ba-rreras de entrada en las áreas de Webto Print, generación de documentos condato variable, impresión y almacena-miento de los documentos, optimiza-ción de la producción (JDF, flujos dedatos AFP, PDF, PS, PDF, VIPP, etc.) ycontrol y seguimiento de cada pieza deenvío. Así como la creación de nuevosservicios para la comunicación conclientes.

La Jornada técnica tuvo lugar en elInstituto Tecnológico y Gráfico Tajamary fue moderada por el director deEnvíen, Fernando Sanz. Aurelio Mendi-guchía, director técnico del ITGT fue elencargado de abrir las sesiones quefueron iniciadas por Arantxa López yTomás Carrasco, socios fundadores deYandra, que explicaron los motivos del

nacimiento de la empresa y el huecoque vienen a cubrir dentro de la indus-tria gráfica.

La primera sesión estuvo dedicadaa la preparación y organización técnicade la empresa y contó con la participa-ción de Alejandro Pérez, de HP; Fran-cisco Rodríguez, de Sefas, y Juan An-tonio Cancela, de Yandra.

La segunda sesión trato de los tiposde producción y de productos innova-dores, fueron ponentes Luis Virgos, deKodak; Vicente Delgado, de HP, y Mar-ta Matute, de Böwe Systec.

Por último, Angel Gallego, de KeplerConsultores, habló de la gestión y su-

cesión en la empresa, y Arantxa López,de Yandra, lo hizo de la comercializa-ción del nuevo producto digital. Y comoconclusión Arantxa López y Tomás Ca-rrasco agradecieron al auditorio asis-tente la oportunidad que habían tenidode presentar los servicios de su nuevaempresa.

Relanzamiento del negocio de artes gráficas

Aurelio Mendiguchía, Arantxa López, Fernando Sanz y Tomás Carrasco.

De arriba a abajo: Arantxa López,Alejandro Pérez, Juan Antonio

Cancela, Luis Virgos, Marta Matute,Vicente Delgado, FranciscoRodríguez y Angel Gallego.


8 envíen

Afinales de año, Mailteck or-ganizó la II Jornada deMarketing Multicanal en laque participaron ponentes

como Joost van Nispen, delICEMD, y Miguel Cruz, de Reale.En ella, se presentó a los represen-tantes de las empresas asistentesuna nueva fórmula para conseguirllegar a los mercados de una eradigital en el que las técnicas tradi-cionales ya no son tan efectivas.

Teniendo como base el Marke-ting No-Line, un nuevo conceptode marketing que permite mejorarel conocimiento de los clientes pa-ra poder interactuar con ellos, cru-zando las líneas de comunicacióntradicionales.

Joost van Nispen se centró enla importancia de desarrollar lasestrategias de marketing alrededordel concepto de Empowerment delos nuevos clientes, apostando porla confluencia del uso de medios

que interactúen con el consumidor.Miguel Cruz compartió con los

asistentes la cuidada estrategia desegmentación de una de las princi-pales compañías del sector asegu-rador, contemplando un método in-

tegrado y sin fisuras entre medios,canales y clientes, una exposiciónsobre la fidelización inteligente delpúblico objetivo.

Para finalizar, Javier Echeba-rria y Moisés Fimat, Consejero de-legado y Consultor de MailTecKrespectivamente, presentaron lapuesta en práctica de estos con-ceptos a través de una demostra-ción de Marketing Automation. Es-ta demostración se hizo latenteentre los asistentes desde el mis-mo proceso de convocatoria, asícomo en la acreditación y bienve-nida al evento de los mismos, através del uso de todos los cana-les y tecnologías disponibles parala comunicación.

NOMBRAMIENTOS

Diego Hervás

Presidente de laDivisión de Canalpara Europa de XeroxXerox ha nombrado a Diego Hervás comoPresidente de la División de Canal para Europa. Diego Hervás comenzó a trabajar en Xerox

hace 25 años, desempeñando durante su trayectoria en la compañíadiferentes cargos de responsabilidad. De forma previa a estenombramiento, Diego Hervás ha sido, durante casi dos añosVicepresidente Senior del Área de Comunicaciones Gráficas enEuropa. Anteriormente, fue Director General de la filial españoladurante varios años.

Óscar Ortiz Díez

Director Financiero yde Administración deKyocera en EspañaKyocera ha nombrado a Óscar Ortiz Díez comonuevo Director Financiero y de Administraciónde Kyocera en España.

Es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por laUniversidad Complutense de Madrid, Master en Auditoría por elInstituto de Empresa y PDD (Programa de Desarrollo Directivo) porESADE. Asimismo, es miembro del Instituto de Auditores Censores deCuentas de España y miembro del Registro Oficial de Auditores deCuentas.

Carlos Torramilans, Moisés Fimat, Javier Echebarria, Miguel Cruz y Joost van Nispen.

Joost van Nispen. Miguel Cruz.

El futuro de lascomunicaciones con clientes


10 envíen

� Javier Pérez Dolse

Co-fundador de U-tad y Fundador

y CEO de Zed

OPINION

La situación actual ha provo-cado que cada vez seanmás los emprendedoresque se lancen a la creación

de nuevos negocios, ideas pione-ras nacidas de la detección deuna necesidad en la sociedad. Adía de hoy las ideas de negociocon mayor proyección son las queestán relacionadas con la eco-nomía digital, siendo las posibilida-des de este sector infinitas.

La crisis ha agudizado los senti-dos de los más innovadores, perono basta con conceptualizar laidea, la necesidad de atraer finan-ciación externa dificulta el procesode materialización de la idea. En elsector digital, lograr financiación esdifícil, por ello, U-tad, el CentroUniversitario de Tecnología y ArteDigital, enumera las principalesclaves a tener en cuenta para crearuna startup digital de éxito y hacerrealidad un proyecto empresarialrompiendo con la barrera de la fi-nanciación:

1) Buscar la diferenciación

para ser rentable: Buscar elcarácter diferenciador es clave pa-ra que el proyecto destaque dentrodel mercado, para ello hay queidentificar cuáles son los beneficiosque aporta el producto o servicio ala sociedad.

2) Conocer al cliente: Anali-

zar al cliente final es una regla fun-damental. Hay que saber porqué, cómo y cuándo compra. Endefinitiva, obtener los patrones decomportamiento de los clientes,para ello es indispensable utilizarherramientas de medición.

3) Conocer el mercado: Co-nocer a fondo la competencia esimprescindible.

Sus ineficiencias pueden ayu-dar a implementar mejoras en elnegocio y convertirlo en la mejoropción.

4) Saber cómo conseguir

financiación: Es importante saberpresentar el negocio y sacarle elmáximo partido para que cautivea los posibles inversores. Hay quetener en cuenta que el principal cri-terio que valoran los inversores ala hora de elegir un proyecto esun buen equipo y la escalabilidaddel negocio.

5) Traspasar fronteras: Elproyecto debe tener proyección in-ternacional. No es posible desa-rrollar un producto o proyecto di-gital a nivel local. El mercado esglobal y así hay que afrontarlo.

6) Outsourcing: Es aconse-jable externalizar todo aquello queno forme parte de los elementosestratégicos de la empresa, de es-

ta forma se logrará una total dedi-cación al producto o servicio al quese dedica la compañía.

7) Profesionales formados:

Es esencial contar con un equipomultidisciplinar y formado en elmundo digital que esté cualificadoy tenga las habilidades necesariaspara idear, implementar y gestio-nar estrategias digitales en diferen-tes ámbitos de negocio.

En Estados Unidos el 40% delempleo nuevo generado en los últi-mos dos años ha sido otorgado ajóvenes del sector digital, esa cifraen España se reduce al 3% porla falta de profesionales forma-dos. Esta tendencia tiene que sermodificada desde la educación y lafinanciación. El sector digital de-manda decenas de miles de em-pleos pero tenemos que introducirla formación digital desde la es-cuela. Además, necesitamos unaestructura fiscal que permita eseapoyo a emprendedores y reforzartambién el espíritu emprendedordel país.

Con el Centro de Emprendi-miento Digital de U-tad damosla posibilidad a nuestros alumnosde desarrollar su talento a travésde una formación específica y bús-queda de financiación para quecompleten su proceso formativo ypuedan llevar a cabo sus inno-vadores proyectos.

Siete clavespara poner enmarcha unastartup digitalde éxito

� En Estados Unidos el40% del empleo nuevogenerado en los últimosdos años ha sidootorgado a jóvenes delsector digital, esa cifraen España se reduceal 3% por la faltade profesionalesformados. Estatendencia tiene que sermodificada desde laeducación y lafinanciación. Además,necesitamos unaestructura fiscal quepermita ese apoyo aemprendedores yreforzar también elespíritu emprendedordel país.


11 envíen

Director General de DEYDE

¿Cómo y por qué nació DEYDE,que nicho de mercado pretendía cu-brir?

DEYDE nace en 2001 con el ob-jetivo de poner a disposición de to-das las empresas aplicaciones de lamayor calidad enfocadas a la mejo-ra y enriquecimiento de las basesde datos de nombres y direcciones,debido al creciente interés que mos-traban las organizaciones en tornoa la Calidad de sus Datos.

Para ello DEYDE se rodeó des-de el primer instante de especialis-tas en la materia, con una vocaciónde especialización y dedicación ex-clusiva a esta labor, que no existíaen ese momento.

La aceptación por parte del mer-cado fue muy positiva y en pocosaños DEYDE se convirtió en un re-ferente en el sector.

¿Qué entiende por Calidad deDatos?

Si bien existen muchas definicio-nes para este término, en DEYDEnos gusta definirlo como "El arte, ola ciencia, de mantener la informa-ción de las organizaciones comple-ta, precisa, consistente, actualiza-da, única y, lo más importante, váli-da para el fin que se creó".

Para ello, hemos desarrolladonuestro Sistema de Calidad de Da-tos MyDataQ para normalizar losnombres de las bases de datos denuestros clientes, señalando los in-correctos; mejorar las direccionespostales, marcando las ilocaliza-bles; generar la Visión Única deCliente mediante la localización declientes duplicados por parecido al-fabético; y enriqueciendo las direc-

ciones postales con coordenadasgeográficas, sección censal, infor-mación catastral y otros datos de in-terés.

¿Cómo se plasma la calidad dedatos?

En DEYDE incorporamos espe-

cialización en datos concretos, co-mo son los nombres o los domici-lios, y con desarrollos específicosadaptados a la casuística e idiomasde cada país donde operamos ac-tualmente: España, Italia, México yPortugal.

Contamos con desarrollos pro-

pios especializados en mejora denombres, domicilios, direcciones decorreo electrónico y números deteléfonos. Además de nuestros sis-temas para ayudar a generar la Vi-sión Única del Cliente.

¿Son conscientes las empresasde la necesidad de una buena cali-dad de datos?

Afortunadamente, hemos nota-do una diferencia considerable en lasituación actual frente a la existe enel año 2001 cuando se creó DEY-DE.

Cada vez, las empresas sonmás conscientes de lo importanteque es el disponer de una informa-ción de calidad y detallada de susclientes, ya que de esta formapodrán reducir riesgos y aumentarsus ingresos; por el contrario, sabenque tener una base de datos defi-ciente, les puede ocasionar pérdi-das considerables y, lo que es másimportante, la toma de decisionesincorrectas.

¿En qué actividades relaciona-das con la correspondencia tienemás importancia la calidad de da-tos?

Con más frecuencia que la quedesearíamos, se da la situación derecibir varios envíos duplicados deuna misma empresa, o que nues-tro nombre no viene escrito correc-tamente, o tenemos más devolu-ciones de las previstas en esacampaña de marketing tan impor-tante que lanzamos. Todo esto po-dremos evitarlo si tenemos unabuena calidad en nuestras basesde datos.

� En enero del 2005, Luis Martínez se incorporó a DEYDE Calidad deDatos como Director Técnico de la compañía. En la actualidad es elDirector General de DEYDE, tras haber dirigido durante unos años elárea comercial.A lo largo de estos 8 años, Luis Martínez ha visto como DEYDE haido creciendo, pasando de ser una compañía especializada en Calidad deDatos para España con 7 empleados, a una multinacional con oficinasen España y México, con más de 50 empleados, y con aplicaciones deCalidad de Datos de desarrollo propio para España, Italia, México yPortugal.Desde un punto de vista tecnológico, Luis Martínez ha vivido unprofundo cambio en los aspectos más técnicos de la compañía. Así, unaempresa con clara vocación tecnológica, se ha rodeado de los mejoresespecialistas tanto en Calidad de Datos como en las tecnologías másnovedosas en cada momento, para conformar un abanico de aplicacionesque ponen a disposición de sus clientes las herramientas de Calidad deDatos más completas en los entornos más utilizados: desde el primerdesarrollo de sistemas para el proceso masivo de datos con herramientasbatch, hasta sofisticadas plataformas de Calidad de Datos "en la nube",pasando por un API de normalización, servicios Web, asistentes para lacaptura de datos, herramientas de pago por uso, integración consistemas como Oracle o SAP o plataformas de comercio electrónico,entre otras.Luis Martínez, nacido en Madrid e informático de vocación, en elmomento de incorporarse a DEYDE ya traía consigo una experiencia de8 años como Director Técnico en RTA Informática, empresa tambiéndedicada a sistemas de Calidad de Datos y que acabó formando parte dela multinacional holandesa VNU-Claritas en primer lugar y de laamericana Acxiom posteriormente.

LuisMartínez


12 envíen

Con calidad de datos tendremosgarantizada una reducción en lasdevoluciones, evitaremos envíospostales innecesarios, conseguire-mos que nuestras campañas ganenen exactitud y efectividad y sobretodo, lograremos mejorar nuestraimagen corporativa y que nuestrosclientes se sientan únicos y plena-mente identificados con nuestraempresa.

Enfocando al sector del mailing¿Cómo corrigen y mantienen actua-lizadas las direcciones de correo?

En DEYDE tenemos un equipohumano de más de 50 profesiona-les, permanente y especializado, in-mersos en mantener la calidad delos datos de sus clientes.

Un 41% está formado por inge-nieros informáticos encargados deldesarrollo y mantenimiento de My-DataQ, y un 35% por especialistasen la creación y mantenimiento deStreetFiles pendientes de los cam-bios realizados por los organismosoficiales como INE con respecto apoblaciones, Ayuntamientos conrespecto a vías o Correos con res-pecto a los códigos postales.Además también se apoyan enfuentes adicionales como la Direc-ción General del Catastro o fuentescartográficas para enriquecer las di-recciones postales con informacióncatastral o coordenadas geográfi-cas. De esta forma conseguimosconfeccionar y mantener unos Stre-etFiles con un toque de calidad "ar-tesanal" que nos diferencia frente anuestros competidores.

¿Tienen evaluado el porcentajede devoluciones de correo por unaincorrecta dirección postal y el gas-to que esto supone?

En España, un 1,7% de las di-recciones registradas en las Basesde Datos son totalmente ilocaliza-bles. Y este no es el principal pro-blema, sino que los responsablesde esas Bases de Datos no sabeneste dato con certeza y, mucho me-nos, tienen marcadas esas direccio-nes incorrectas.

Si tenemos en cuenta que, porejemplo, en 2011 Correos envió enEspaña alrededor de 4.200 millonesde cartas, un 1,7% supondrían 71millones de envíos que no llegaríana sus destinatarios. Si estimamosun coste de 1€ por envío: las em-presas españolas estarían tirando ala basura 71 millones de euros to-dos los años, en concepto de "direc-ciones imprecisas".

O si una empresa tiene que rea-

lizar un envío postal de marketing auna Base de Datos de 1.000.000 dedirecciones, con una calidad mediay un coste de 1 euro por envío, sóloteniendo en cuenta este 1,7% de di-recciones ilocalizables, estaríamoshablando de 17.000 envíos queequivalen a 17.000 euros, cantidadsuperior a lo que supondría el pro-ceso de normalización de esas di-recciones. Si contamos ademásque ese envío se realice 4 veces alo largo de un año, el retorno de lainversión se ve asegurado, y concreces

También nos encontramos condirecciones con baja fiabilidadaunque normalmente localizables,que suponen una media del15,11% de las Bases de Datos es-pañolas, e implican un cierto por-

centaje de las devoluciones de co-rrespondencia, retrasos en la lle-gada de las cartas y, desde luego,mala imagen de la empresa querealiza el comunicado.

En 2010 entraron en el mercadolatinoamericano. Ahora están enMéxico ¿Tienen planes de entrar enotros países LATAM?

Sí, tenemos intención de seguirampliando cobertura con solucio-nes propias en Latinoamérica. Sonvarios los candidatos, algunos pordecisión propia y otros por solicitu-des de nuestros clientes satisfe-chos tanto en España como enMéxico que nos demandan solu-ciones para otros países donde tie-nen presencia.

Por tal motivo todavía estamosanalizando diferentes variables pa-ra determinar cuál puede ser la me-jor opción.

¿Cómo valoraría por precio y efi-cacia el correo postal en España yPortugal?

Correos en España y CTT Co-rreios en Portugal, son dos serviciosque funcionan muy bien. Ofrecenun amplio abanico de posibilidades

muy competitivas tanto en precioscómo en opciones de envío. Podría-mos decir que un servicio indispen-sable indistintamente del país en elque lo analicemos.

El problema existe a la hora derealizar los envíos masivos, no porparte de las oficinas de Correos, si-no por parte de las empresas quequieren realizar dichos envíos.

Si las bases de datos de las em-presas no son de buena calidad, to-das las gestiones que realicen conesos datos serán deficientes, y sedetectará más en campañas demarketing con envíos masivos, don-de las pérdidas serán muy notoriasy la imagen de la empresa se verádeteriorada.

Podemos demostrarlo de unaforma muy sencilla; según nuestra

propia experiencia la media deerrores en códigos postales es del7,84%; un código postal incorrec-to, significa una carta que llegadonde no corresponde por el siste-ma automatizado y debe devolver-se a la oficina de origen y posteriorreparto, estos dos últimos pasosde forma manual. Esto supone uncoste interno para los servicios deCorreos mucho mayor (cosa queestas entidades no suelen olvidarcuando se negocian los franqueosmasivos) y, además, un retraso devarios días en la llegada del men-saje al usuario.

Si a todo esto le unimos que lasbases de datos de las empresastambién pueden tener fallos en lasdirecciones, que estén mal formate-adas, incompletas o sean ilocaliza-bles; o que tengan registros duplica-dos; puede llegar a suponer un gas-to considerable para la propia em-presa, y también supondría un gas-to para las oficinas de Correos.

¿Se pueden aplicar los mismoscriterios de precio y eficacia a lospaíses latinoamericanos? ¿Haygrandes diferencias entre ellos?

Los precios deben ser aplicados

en cada país en consonancia con lasituación del mercado, la demandadel producto o el coste humano yeconómico de desarrollar y mante-ner el sistema.

En cuanto a los criterios de efi-cacia normalmente son algo inferio-res en Latinoamérica frente a Es-paña, debido principalmente a lamayor dificultad en obtener datosactualizados y completos para la to-talidad del país.

¿Qué errores son los más co-munes en las bases de datos de lasempresas?

Según nuestra experiencia en-contramos errores en los nombresque están mal escritos o con un usoexcesivo de abreviaturas; nos en-contramos con un porcentaje de un1,7% de direcciones ilocalizables;con una media de 15, 11% de direc-ciones con baja fiabilidad aunquenormalmente localizables; con di-recciones fiables pero con ciertoserrores, principalmente abreviatu-ras y faltas de ortografía, una mediadel 22,79% en España, siempre ge-neradoras de una mala imagen deempresa; un 7,84% de direccionescon el código postal incorrecto

En resumen, sólo se salva el42,89% de las direcciones que real-mente están correctas, localizablesy tienen todos sus datos fiables.

¿Qué beneficios aporta a unacompañía una buena dirección pos-tal?

Principalmente se consiguen im-portantes ahorros de costes al redu-cir considerablemente el porcentajede devoluciones y de envíos repeti-dos

Además, tener una buena direc-ción postal aporta mejoras en laproductividad; aumento de las ven-tas; ayuda en la fidelización y capta-ción de clientes; facilita la labor deobtener una visión única del clientey el verse dotados de inteligencia denegocio; ayuda a reducir el fraude,los riesgos de impagos; permite elcumplimiento de la legislación vi-gente de Protección de Datos asícomo el intercambio de informacióncon la Administración Pública, etc.

Sin olvidar también que las he-rramientas que posteriormenteusan estos datos normalizados ycorregidos, como puede ser siste-mas de Master Data Management(MDM), Business Intelligence (BI),Sistemas de Información Geográfi-ca (GIS), etc., ofrecerán mejoresresultados si se utilizan Datos deCalidad.

� Con calidad de datostendremos garantizada unareducción en lasdevoluciones, evitaremosenvíos postales innecesarios,conseguiremos que nuestrascampañas ganen enexactitud y efectividad .

G. DOCUMENTAL

Registro, S.A., partnerde DocPath

DocPath y Registro, S.A., firmaron un acuerdode colaboración por el cual Registro, S.A., se haconvertido en Partner "Certificado" de DocPath, quees la máxima categoría de Partner a nivel comercialy de desarrollo de la empresa de software docu-mental empresarial, ya que implica un conocimien-to tanto comercial como técnico de las solucionesde la compañía.

Fundada en 1983, Registro S.A., es una empre-sa que proporciona soluciones informáticas globa-les y servicios informáticos a medida, entre los quedestacan: Social Business, Desarrollo de Proyec-tos, Soluciones ERP, Proyectos de Sistemas yConsultoría Especializada, Outsourcing, entreotros.

Business ManagerCRM, software degestión de clientes

ComuNET, empresa especializada en el desa-rrollo de aplicaciones y soluciones web para la ges-tión de las organizaciones con más de 15 años tra-bajando en el desarrollo de productos basados entecnología web, ha presentado Business ManagerCRM, un software que permite cubrir las necesida-des de gestión de distintas áreas de negocio con elmodelo "en la nube", accesible a través de un nave-gador y sin instalación. Se comercializa en modeloSaaS, es decir, incluyendo el servicio completo deacceso al software.

La facturación en la nuve en elConsejo General de Economistas Anfix, empresa de software de gestión para empresas, y el Consejo General

de Colegios de Economistas de España han firmado un acuerdo de colaboraciónque atenderá todas las necesidades de facturación de los miembros del Consejoy de sus clientes.

Con él se abre una nueva alianza de valor entre la compañía y uno de los prin-cipales actores del tejido empresarial español que sirve para introducir los benefi-cios del primer escritorio de facturación en la nube entre los miembros del Cole-gio General de Economistas.

Así, los economistas integrantes del consejo podrán controlar sus pagos y co-bros, generar facturas electrónicas, almacenar documentos, confeccionar presu-puestos y pedidos y calcular impuestos. También tendrán herramientas de conta-bilidad con las que realizar libros contables, balances de situación o informes depérdidas y ganancias. Toda una variedad de ventajas que permiten simplificar lagestión empresarial.

Sacyr, compañía de Construcción yObra Civil, ha adoptado la facturaelectrónica. La compañía puso en

marcha hace un año y medio un proyec-to piloto en colaboración Seres con elobjetivo de mejorar el proceso de pagosasociados a la gestión por obra y porproyecto. Tras el éxito de esta iniciativa,Sacyr ha ido extendiendo el uso de laplataforma de e-Factura, que hoy se uti-liza en más de 500 obras y tiene 320usuarios finales.

El objetivo de Sacyr fue utilizar el so-porte electrónico en la línea de negociode Construcción para la recepción de to-das las facturas de proveedores de ObraCivil y Edificación. La primera fase delproyecto se centró en la toma de reque-

rimientos, en la que se comprobaron in-ternamente las necesidades de la Plata-forma de recepción y se definió el flujodel proceso de facturación. La segundafase consistió en la puesta en marcha deun piloto con el objetivo de conocer la re-acción tanto de los usuarios internos -elpersonal administrativo que maneja elsistema- como la respuesta de los pro-veedores. En la realización del piloto seeligieron cuatro obras de diferentes ca-racterísticas y en distinto estado de eje-cución. El piloto permitió a los equiposaprender cómo funcionaba la platafor-ma, realizar algunos cambios y mejorase incorporar nuevas funcionalidades pa-ra adaptarla definitivamente a la operati-va de la Constructora de Sacyr.

Sacyr adopta la solución defactura electrónica de Seres


14 envíen

Ahorros con el uso de software libre

En los últimos años, las administraciones yorganismos públicos están experimenta-do una transición hacia el software libre

(15,7% de implantación, según las últimas ci-fras consultables -2011- en el Centro Nacionalde Referencia de la Aplicación de las TIC -CE-NATIC- basadas en fuentes abiertas). El objeti-vo principal de esta medida es liberarse de loscostes que suponen las licencias por uso deprogramas en los casos en los que a través desoftware libre pueden conseguirse productosde una calidad similar.

No obstante, este ahorro sigue teniendo li-mitaciones importantes. Entre otras partidas degastos en las que se incurriría, se encuentraprincipalmente el inicial de las migraciones y,en adelante, las actualizaciones, puesto apuesto, tanto de programas como de antivirus.

"Estamos hablando de muchas horas de tra-bajo, se haga por cuenta propia o ajena, auncuando las licencias no tengan coste", afirmaÁngel García, director general de DINSA, em-

presa desarrolladora de Librework. Libreworksuma ahorros en costes de transición, desplie-gues y mantenimiento. Según García, "existenmuchas dudas al cambiar de software propieta-rio a libre, por los costes de migración, de adap-tación del personal, etc. En Librework puedenconvivir, entre otras muchas aplicaciones y pro-gramas, los paquetes ofimáticos de Windows(Office) y de LibreOffice (LINUX), por lo que esideal para una transición cómoda o para seguirusando los programas a los que están acos-tumbrados los trabajadores".

El sector financiero

europeo encabeza la

carrera hacia la

digitalización de

documentos críticos

Las organizaciones europeas de serviciosfinancieros han sido las que mejor han apro-vechado las oportunidades del 'bigger data' -la digitalización de los documentos críticos enpapel para la toma de decisiones de la com-pañía-, según un nuevo estudio encargadopor Ricoh. La mitad de los directivos de servi-cios financieros encuestados (49%) afirmóque actualmente su compañía tiene menosdel 10% de la información crítica almacenadasolo en formato impreso, claramente por de-lante de los sectores de la educación (37%),la sanidad (39%) y público (41%).

El proceso de digitalizar más informaciónestá propiciado en gran medida por el granvalor que contienen los documentos impresosque permitirían a las compañías tomar deci-siones de forma más segura y eficiente. Casinueve de cada diez (86%) directivos de servi-cios financieros creen que el acceso a infor-mación histórica acerca de la anterior crisiseconómica les habría ayudado a gestionarmejor la actual, en comparación con los líde-res del sector público (77%), de la educación(78%) y de la sanidad (79%).

La digitalización de documentos críticostambién ha tenido un impacto muy positivopara los costes operativos de la compañía.Más de un tercio (35%) de las organizacionesde servicios financieros redujeron los costesde almacenamiento de la información en pa-pel hasta una cifra inferior al 5% de sus ingre-sos, una vez más por encima de organizacio-nes pertenecientes a los sectores público(13%), de la educación (11%) y de la sanidad(26%).

Las organizaciones de servicios financie-ros seguirán digitalizando la información críti-ca en papel de forma más rápida que otraspertenecientes a los sectores de educación,sanidad y sector público. Uno de cada cincodirectivos del sector de servicios financierosespera que su compañía haya digitalizadocompletamente estos documentos durante elpróximo año, mientras que en los sectores dela educación y la sanidad solo lo cree el 7% delos directivos, y en el sector público un 9%.Como resultado, las organizaciones financie-ras continuarán reduciendo sus costes; la mi-tad de ellas (48%) esperan ahorrar entre un 5y un 10% de sus ingresos.

Jornada sobre Calidad de DatosDEYDE celebró en Barcelona una Jornada sobre Calidad

de Datos, organizada por la Cámara de Comercio de Barcelo-na. La Jornada tenía como objetivo destacar que la "era delBig Data", incrementa la necesidad de incorporar un eficientesistema de Calidad de Datos que optimice el procesamientomasivo de grandes volúmenes de datos, ya que es el mayorreto al que se enfrentan las empresas actualmente.

Albino Campo, Director de Servicios TIC de la Cámara deComercio de Barcelona, inauguró el evento, posteriormenteJaime Roig, Director Comercial de DEYDE, expuso bajo el título "Calidad de Datos: Cómo optimi-zar el principal activo de las empresas"; su ponencia tuvo como cierre, una demostración del Siste-ma de Calidad de Datos MyDataQ, a cargo de Yolanda de Bustos, Directora de Calidad de Datosde DEYDE a través de la Web www.codigo-postal.com que integra los sistemas de Captura Asisti-da de DEYDE con Google Maps.

Ricard Vallespí, Responsable de Proyectos TIC de la Cámara de Comercio de Barcelona, hablósu experiencia de trabajo con DEYDE, que comenzó en el año 2008. Seguidamente, Santiago Ju-lián, IT Product Manager de Huawei, explicó que “Big Data es un término técnico con gran impactode negocio. Lo importante es conocer el valor que puede generar un dato". Pascal Benoit, ChannelDevelopment Manager de Neopost, trató de "Al centro de la comunicación de los clientes".

El estudio llevado a cabo por Lexmark revela que la implantación de sis-temas automatizados ayudaría a las empresas europeas a aumentar la pro-ductividad de los empleados, reducir los costes operacionales y a reducir loserrores asociados a los procesos manuales.

La encuesta se ha realizado a empleados de oficina en toda Europa acer-ca de las fases y tiempo que dedican a tareas relacionadas con administra-ción. En el caso de las empresas que operan manualmente se detectan ma-yores deficiencias.

Los encuestados realizan las tareas administrativas en su mayoría ma-nualmente (a través de papel) en lugar de forma automatizada, como porejemplo el procesamiento de contratos, órdenes de pedidos ó la introducciónde datos de tarjetas de visitas en una libreta de direcciones o base de datos.

Lexmark encuestó a 714 trabajadores de oficina en doce países, entreellos Bélgica, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Por-tugal, Sudáfrica, España y Reino Unido. El estudio finalizó en julio de 2013.

Deficiencias

en los

procesos de

trabajo de

los

empleados

Casi la mitadde la jornada la-boral de un tra-bajador mediose dedica a bus-car los distintosdocumentos quenecesita en sulabor cotidiana.Este dato, querefleja un estudio de la consultoraPwC, es un indicador más que rele-vador del importante desafío al quese enfrentan las compañías y nego-cios ante el estallido de informaciónsin precedentes que vivimos. No envano, miles de documentos entran adiario en las empresas, desde muydiversas fuentes (mail, correo ordi-nario, fax�) y con procesamientosmuy heterogéneos (algunos archi-vos deben imprimirse, otros almace-narse, otros enviarse a un determi-nado empleado e incluso introducir-se automáticamente en una aplica-

ción de nego-cio).

Esta com-plejidad nos lle-va a una situa-ción insosteni-ble, donde loscostes visiblesde la gestiónd o c u m e n t a l

apenas suponen el 10% del gastototal que las compañías deben asu-mir por estas tareas.

MyDOCument, un nuevo softwa-re de gestión documental de Kyoce-ra Document Solutions que puedearchivar documentos y recuperarloscuando son necesarios utilizandométodos de indexación de docu-mentos .

Cuenta con dos versiones, la ver-sión Business, dirigida a la pequeñay mediana empresa y la versión En-terprise está dirigida a empresas conmayor número de usuarios

La gestión de lasnotas de gastoes un proceso

necesario que con-lleva un alto consu-mo de horas labora-les y requiere de laintervención de va-rios departamentos,lo que lo convierteen un proceso lento y con cos-tes muy elevados.

La aplicación comercializa-da por Konica Minolta está ubi-cada en la nube y es accesibledesde cualquier terminal móvilprovisto de cámara. Para facili-tar su implantación en la com-pañía, se comercializa bajo mo-delo de pago por uso, de mane-ra que no es necesario instalarningún software especial.

El sistema captura el ticket

de gasto en formato de imageny reconoce los importes y laspartidas, garantizando el 100%de fiabilidad en los datos captu-rados gracias al sistema deOCR avanzado que incorpora.De forma automática, la propiaaplicación genera un informede gasto que envía al sistemacontable de la empresa paraque los registre y archive. Todoen tiempo real, sin demora enlas entregas ni en los pagos.

Generali Seguros ha llevado acabo un ambicioso proyecto demejora de la Calidad de los Datosde sus clientes de la mano deDEYDE Calidad de Datos. Esteproyecto se llevó a cabo con el sis-tema MyDataQ, la solución de Ca-lidad de Datos de DEYDE. En unaprimera fase, se trataron y corrigie-ron los datos de los tomadores ac-tivos contenidos en las bases dedatos de Generali Seguros.

Para el tratamiento de las di-recciones, nombres, números deteléfono, duplicaciones, etc., seutilizaron los diferentes módulosde software que DEYDE ha desa-rrollado.

Y por último para el enriqueci-miento de la dirección postal delos clientes de GENERALI con in-formación como la sección censala la que pertenecen, sus coorde-nadas geográficas o su tipología

como consumidor, se utilizó elmódulo MyDataQ_Geo.

En esta primera fase, donde se

trataron dos millones de registros,La segunda fase del proyecto seha tratado 14 millones de registros.

Gracias a este proyecto demejora de la Calidad de sus Da-tos, Generali ha obtenido unosbeneficios y ahorro de costes, alver reducido por un lado el núme-ro de devoluciones de sus envíospostales y, por otro, el número deduplicidades existentes en susdatos.

El Grupo Generali optimiza sus datos en España

Gestión de las notasde gasto a la nube

MyDOCument, gestor documental


16 envíen

Servicios documentalesgestionados (MDS) de Kyocera

Kyocera define su proceso de MDS (servi-cios documentales gestionados) en cinco eta-pas: Analizar, diseñar, implementar, mantener yoptimizar. Al cuantificar con precisión el tiempo ylos recursos que se desperdician en la produc-ción de documentos, es posible crear solucionesa medida para reducir el coste total y el impactoambiental de este tipo de trabajos.

Para Stefan Dylka, director general de GlobalServices en Kyocera, "MDS no es una soluciónaislada sino que es parte de la estrategia a largoplazo de Kyocera para mejorar los flujos de tra-bajo documentales. Ya estamos proporcionandoservicios MDS a pequeñas y grandes empresaspor igual. Nuestra estrategia de futuro seguirácentrada en llevar la máxima eficiencia a los pro-cesos documentales, para que las empresas no sólo puedan imprimir pormenos sino que también puedan imprimir en menor medida ".

DocPath incluye Google+ comocanal social de comunicación

con sus clientes y partnersDocPath, empresa software de gestión docu-

mental para empresas, mantiene una interacciónbidireccional con sus clientes y partners a travésde su presencia activa en las redes sociales. Lasplataformas YouTube, LinkedIn y Google+ le per-miten optimizar y aprovechar toda la potencialidadde Internet en su comunicación directa.

La estrategia de marketing digital de la empresa responde a un planglobal de posicionamiento, cuya intención es la de continuar impulsan-do su imagen corporativa, gracias a una mayor visibilidad.

La reciente incorporación de Google+ se debe al espectacular cre-cimiento de esta plataforma y a su perfil Business-to-business (B2B) ya funciones como los "hangouts", que permiten a DocPath ofrecer unamayor interactividad y llegar a un público más amplio.

Sociedad de Prevención de FREMAP optimiza su parque de impresión

Uno de los principales activos de Sociedad de Prevención de FRE-MAP son los informes y documentación técnica que entrega a susclientes, como Evaluaciones de Riesgo, Reconocimientos Médicos o

Informes específicos. Una realidad que muestra la importancia de una co-rrecta gestión del parque de impresión y de los procesos documentales enuna empresa como Sociedad de Prevención de FREMAP, con un volumende impresión de 28 millones de páginas, 130 oficinas y 2.220 empleados.

Por otro lado, la compañía contaba con un parque de impresión depar-tamental que había crecido hasta las 1.000 máquinas, con un ratio de 1 dis-positivo cada 2 empleados. Un modelo que generaba grandes costes demantenimiento, con un alto número de incidencias y reposición de máqui-nas cada tres años.

Ante esta situación Prevención FREMAP encargó a Konica Minolta elrediseño del modelo de impresión atendiendo a la deslocalización de lacompañía y a los altos requisitos de seguridad.

Prevención FREMAP tiene más de 130 oficinas en toda España, lo quedificultaba conocer el número y posición de cada máquina. Para simplificarel control del parque de impresión Konica Minolta optó por homologar 2equipos A3 monocromo y dos en A3 color. Además, añadió un sistema demonitorización basado en GPRS que permite conocer la localización de ca-da máquina, su estado, y la cantidad de copias que realiza. Una informa-ción que permite un uso más eficiente de los equipos disponibles, situandolos más potentes en los departamentos y delegaciones críticas.

PRO Archiver, archivado del flujo de impresión

de alto volumenHelp Print Solutions busca soluciones que aporten valor añadido al

mercado, y como distribuidor de Crawford Technologies (CTI) en Es-paña y Portugal desde 2012, ha reforzado su alianza con CTI añadien-do a su portfolio de soluciones PRO Archiver.

Integrado con las soluciones de ECM empresariales de EMC, Mi-crosoft e IBM, garantiza la eficacia y mejora en los procesos de comu-nicación con los clientes para conseguir la satisfacción de los mismos.

Permite clasificar, transformar, indexar y almacenar eficientementealtos volúmenes de documentos, incluyendo extractos integrados, póli-zas, facturas, correspondencia, etc., de cualquier documento generadoen los sistemas corporativos.

La solución soporta una amplia gama de print stream incluyendoAFP, Metacode, PostScript, PCL e imágenes, los cuales pueden ser al-macenados en formato nativo o con el standard PDF/A.

Stefan Dylka

Director general de

Global Services en

Kyocera

Toda la información que interesa la encontrarás en La Prensa Edición Latinoamericana

Tus avisos en La Prensa son más eficaces.

Además te ofrecemos formación personalizada. Estos son algunos de nuestros cursos que están a tu disposición

CURSOS TALLERES

Alborum, S.L.Dr Esquerdo, 10528007 Madrid (España)Tlf.: +34 913 096 520Fax. +34 913 096 [email protected]

ahora, también está en Latinoaméricaahora, también está en LatinoaméricaAyudamos a su empresa a entrar en Latinoamérica


18 envíen

TECNICA

El Nasdaq 100, índice bursátil de Es-tados Unidos que recoge los 100 va-lores de las compañías más impor-tantes del sector de la industria tec-

nológica y de telecomunicaciones, ha resul-tado no ser tan activamente tecnológico co-mo se pudiera pensar. Al menos así lo de-muestra el estudio llevado a cabo por Augu-re, software de reputación y relaciones públi-cas, y según el cual solo un 30% de los di-rectores ejecutivos de las empresas del Nas-daq 100, están presentes y son activos en losmedios sociales, frente al 70% de ausentes.

El Top 5 de influencia en medios online sequeda entre los CEOs más mediáticos de em-presas americanas como Apple, Tesla Mo-tors, Yahoo!, Facebook y Dell. La clasificaciónde influencia corresponde a los datos registra-dos por la herramienta Augure Influencers du-rante el último año (desde noviembre de2012).

La primera posición la ocupa Tim Cook, di-rector ejecutivo de Apple y uno de los líderesmundiales más poderosos del mundo. Un re-sultado que reafirma a la empresa de la man-zana como referente universal -en el últimoaño ha sido nombrada la compañía más va-liosa del mundo según Forbes, la más gran-de por valor en bolsa según PwC� -, pero almismo tiempo un dato interesante, puestoque la marca Apple no tiene presencia algunacomo marca en los medios sociales.

Algunos datos que demuestran el impac-to e influencia de Tim Cook en medios onli-ne: en el último año registró más de 248.000impactos en medios online y su cuenta oficialen Twitter, @Tim_Cook recibió más de 86mil menciones. Robert Kotick, el décimoCEO más influyente del Nasdaq 100 durante2013, recibió en cambio 434 impactos enmedios online y apenas 13 menciones de superfil de Twitter.

La segunda y tercera posición son para elemprendedor Elon Musk, CEO de Tesla Mo-tors, y para Marissa Mayer, CEO de Yahoo!y única mujer presente en este ranking. LarryPage, CEO de Google no consigue entrar enel Top 10 de influencia y mantiene única-mente un perfil activo y oficial en Google +.

LINKEDIN: LA RED MÁS UTILIZADA

POR UN 23% DE LOS CEOS

Pese a la baja participación de los CEOsdel Nasdaq 100 en redes sociales, existenpreferencias en cuanto a las plataformas. Lamás utilizada es Linkedin, con un 23% de los

directivos presentes en esta red social profe-sional. En segundo lugar se encuentra Twit-ter, con un 11%, seguida por Google + conun 8% y Facebook, con un 5%.

La red social Facebook, con más de unbillón de usuarios en todo el mundo y cuyoCEO se sitúa en el cuarto puesto de influen-cia, resulta no ser tan popular entre los CE-Os del índice bursátil de las empresas tec-nológicas y de telecomunicaciones. SoloMarissa Mayer y Elon Musk disponen de unapágina de Facebook oficial, mientras quePhilippe Dauman de Viacom o Shantanu Na-rayen de Adobe, mantienen cuentas perso-nales en esta red social.

Los grandes ausentes en los medios so-ciales, cuyos casos sorprenden por repre-sentar empresas digitales y muy ligadas alas nuevas tecnologías son Steve Ballmer,de Microsoft Corporation; Jeffrey P. Bezos,de Amazon; Brian Krzanich, de Intel Corpo-ration, o John T. Chambers, de Cisco Sys-tems.

Michael Jais, CEO de Augure, afirma:"Muchas de las empresas que integran elNasdaq 100 son los grandes gigantes de latecnología y la telecomunicación mundial.Microsoft, Intel o Vodafone son compañíasreferentes e influyentes en el mundo entero ysin embargo, sorprende encontrarse con unescaso 30% de sus CEOs involucrados enlos medios sociales y volcados en su influen-cia como líderes de estas compañías tan po-tentes".

DEFINIR LA "INFLUENCIA DIGITAL": METODOLOGÍA DEL BARÓMETRO

Para generar la clasificación de la activi-dad digital de los CEOs del Nasdaq 100, Au-gure ha utilizado 'Augure Influencers', el pri-mer motor de búsqueda de Influencers. Elsistema de ranking "AIR" tiene en cuentatres parámetros que permiten definir la no-ción de "influencia":

1. La exposición: el potencial de audien-cia de cada CEO en función de sus comuni-dades en las redes sociales.

2. Share of voice: el nivel de participa-ción/interacción de las comunidades

3. El eco: la facultad de los CEOs paragenerar opinión y para que ésta sea transmi-tida/mencionada en temas específicos

Para la clasificación se han tomado encuenta los perfiles activos en redes sociales,así como los impactos generados en mediosonline y blogs.

El 70% de los CEOs del Nasdaq100se escapa de las redes sociales


20 envíen

EQUIPOS

Borrar y reutilizar el papelimpreso hasta cinco veces

Toshiba TEC Spain Imaging Systemsha lanzado en España el primer equipomultifuncional de impresión digital ca-paz de reutilizar el papel impreso hastaun total de cinco veces. El nuevo equipo de-nominado e-STUDIO 360LP, único en elmundo, usa un tóner especial cuyo pig-mento se puede borrar aplicando calor.Además, el nuevo equipo ha sido fabri-cado usando plásticos biólogicos pro-cedentes de plantas, frente a la opciónde derivados del petróleo.

Miguel Sarwat, director de marke-ting de Toshiba TEC Imaging Systems,nos señaló que esta solución es espe-cialmente adecuada para los documen-tos temporales de una empresa, es deciraquellos que se imprimen para usarse durante cortos períodos de tiempoy que suponen el 90 % de los documentos impresos en cualquier empresa.

El proceso de borrado del papel es posible gracias a un dispositivo, de-nominado e-STUDIO RD30, que además de borrar las impresiones, clasi-fica el papel en reutilizable o no, según el número de veces que se ha utili-zado antes, e incluso digitaliza los documentos, los almacena y los integraen el flujo documental de la empresa. La velocidad de borrado es de 30 pá-ginas por minuto y de 15 por minuto si además se digitaliza.

Mailing de tarjetasCardcube

Böwe Systec presentó en la feria Cartes celebrada enParís el sistema para mailing de tarjetas Cardcube, con unrendimiento de hasta 4.000 tarjetas/hora.

El sistema ofrece soluciones para el procesamiento detarjetas como Impresora en color en línea que hace posible la"White Paper Factory", módulo integrado de almacenaje ma-sivo Watermill para separación automática de trabajos, pro-ceso en "bucle cerrado" gracias a poder poner tarjetas en po-sición de espera hasta que se reimprima la portadora de for-ma automática, destrucción automática integrada para docu-mentos ilegibles y unidad de plegado para que las tarjetascon relieve "embossed" no dejen huella en la portadora.

Escáner de cheques UVimageFORMULA CR-190i UV es un escáner de cheques con capa-

cidad para capturar tinta UV, que permitirá al sector retail, bancos e ins-tituciones financieras identificar documentos fraudulentos y garantizarque los pagos se procesen con una mayor seguridad.

El nuevo escáner de Canon está equipado con fuentes de luz RGBy UV. Esto es, captura tanto imágenes de tipo estándar como UV -lo-gotipos corporativos u otras pruebas de autenticidad que hayan sidoimpresas con tintas UV- en un solo paso, evitando así la falsificación decheques que se encuentren en procesamiento. El imageFORMULACR-190i UV también mejora la detección de fraudes ayudando a des-cubrir si algún detalle o área sensible de un cheque ha sido manipula-do. Esta funcionalidad puede ser igualmente aplicada para el procesa-miento de vales y cupones, tarea en la que es muy habitual usar este ti-po de escáneres.

Versión 5.0 de PRISMAproductionCanon anuncia el lanzamiento de la versión 5.0 de PRISMAproduc-

tion, una solución de gestión de flujo de trabajo e impresión, pensadapara la impresión comercial, de libros, correo directo o transaccional.

PRISMAproductionV5 incorpora una serie de mejoras como el con-trol de tintas (InkControl) o el archivo de impresión mejorado (Print FileEnhancer), entre otras modificaciones. Este software no sólo es de fácilutilización sino que, además, ayuda a los proveedores de servicios deimpresión a ganar en eficiencia, productividad y conectividad.

Premio PRO de los BLI 2014El modelo 1250/

1250P bizhub PRESS halogrado la calificación BLI5 Estrellas (Buyers Labo-ratory PRO LLC -BLIPRO-) por su productivi-dad y se ha alzado con elpremio PRO 2014 a la"Mejor Monocromo depequeño y mediano volu-men en dispositivos deproducción".

El destintado, proceso que consiste en la eliminación de la tinta presente en lasfibras de papel, constituye uno de los elementos clave del proceso de reciclaje depapel, cuyo objetivo es permitir la producción de papeles reciclados.

Las impresiones de HP Indigo son reciclables y pueden someterse a los procedi-mientos de reciclaje habituales, dicen desde HP, que a lo largo de los últimos años,ha colaborado con varios expertos del sector, así como académicos, en el ámbito deldestintado a fin de recabar datos de destintado a escala de laboratorio, experimentaly real que corroboren que las impresiones de HP Indigo pueden destintarse en unaconfiguración típica de una planta de destintado de papel para artes gráficas.

En junio de 2013, Voith Paper, un proveedor de equipos de destintado, y el de-partamento dedicado a las tecnologías relacionadas con el papel de PMV Darms-tadt, un instituto técnico alemán del sector, realizaron dos ensayos piloto con el 5%y el 10% de la alimentación HP Indigo. El estudio reveló que con el 10% de la ali-mentación HP Indigo, la pasta de papel producida en los ensayos era adecuada pa-ra conseguir papel reciclado para artes gráficas estándar.

Destintado de impresiones HP Indigo

Página Empresa 23 Albamac www.albamac.com21 Alborum www.alborum.es21 Böwe Systec www.bowe-systec.es22 Cibeles Mailing www.cibelesmailing.es21 Compart www.compart.es22 Dismark www.dismakpost.com23 eMode Engineering [email protected] Forquimsa www.forquimsa.es23 Isis Papyrus www.isis-papyrus.com22 Kern www.kern.ch23 Mabilmac www.mabilmac.es21 Mailing Andalucía www.mailingandalucia.com23 Maxipack www.maxipack.es22 Muro www.murodirect.com22 Net Spain www.netspainco.com23 Per Pack www.per-pack.com21 Pitney Bowes www.pitneybowes.es

La agenda del sector

¡No se quede fuera!

Contrate su presencia en esta sección en:Dto. Publicidad

Dr. Esquerdo, 105. 28007 MadridTlf.: 91 309 65 20. Fax: 91 309 65 21.

[email protected]

DIRECTORIO

INDICE DE EMPRESAS

MAILING. BILLING. MANIPULADOS. GESTION DOCUMENTAL. DIRECTORIO.

21 envíen

Suscripción anual

a la revista

Precio de la suscripción cinco números al añoEspaña: 20 euros

Extranjero: 60 euros

(Incluye gastos de envío e IVA)

Alborum, S.L.

Dr. Esquerdo, 105 • 28007 MadridTlf.: 91 309 65 20 • Fax: 91 309 65 21

[email protected] www.alborum.es

Para anuncios en esta secciónDr. Esquerdo, 105 • 28007 Madrid. Tlf.: 91 309 65 20 • Fax 91 309 65 21

[email protected] www.alborum.es


22 envíen

Novedades Kern

Kern 40. Sistema de embolsado/retractilado con todos los alimentadores sobre base móviles y posibilidadesde conectar entradas inteligentes para alimentación de facturas, etc... Máxima flexibilidad y fiabilidad.

Kern 515. Sistema de gestión personalizada del correo (carta & sobre) en un mismo proceso. Envíe un sobrey una carta distinta a cada uno de los destinatarios, en función de sus necesidades, aficiones, etc.


23 envíen

Fuente del Berro, 12. 1 C. 28009 Madrid.Tlf.: 913 096 522. www.netspainco.com

Revisamos sus facturasGestionamos sus comunicacionesReducimos el gasto innecesarioAnalizamos el uso de internetLe asesoramos en la mejora de sus comunicaciones

Optimizamos sugasto en telefonía

fija y móvil

Toda la información que interesa la encontrarás en La Prensa Edición Latinoamericana

Tus avisos en La Prensa son más eficaces.

Alborum, S.L.Dr Esquerdo, 10528007 Madrid (España)Tlf.: +34 913 096 520Fax. +34 913 096 [email protected]

50 años defendiendo la Vida en la TierraWWF es una organización internacional no gubernamental fundada en 1961 y creada en España en 1968. Es una ONG independiente económica y políticamente, que trabaja a nivel local y global para conservar la diversidad biológica, detener la degradación del medio ambiente y promover el uso sostenible de los recursos naturales.

WWF trabaja por un planeta vivo y su misión es detener la degradación ambiental de la Tierra y construir un futuro en el que el ser humano viva en armonía con la naturaleza:

Hazte socio de WWF España - 902 102 107

© Texto: 2012, WWF/Adena. Todos los derechos reservados. © 1986, Logotipo del Panda de WWF-World Wide Fund for Nature (Inicialmente World Wildlife Fund)® WWF, Panda y Living Planet son Marcas Registradas de WWF-World Wide Fund for Nature (Inicialmente World Wildlife Fund)

WWF España

Oficina CentralGran Vía de San Francisco, 8-D28005 MadridTel.: 91 354 05 78Fax: 91 365 63 [email protected]

Oficina Regional de CanariasC/ Luis Morote, 7-335500 Arrecife (Lanzarote)Tels.: 928 51 45 32/41Fax: 928 51 35 [email protected]

Oficina en DoñanaParque Mpal. de los CentenalesCtra. Hinojos-Almonte, km. 121740 Hinojos (Huelva)Apdo. Correos: 24Tel.: 959 459 [email protected]

Síguenos en:

Este calendario se ha impreso con papel Cocoon Silk (300 gr/m2) de Arjowiggins Graphic. Este papel es 100% reciclado.

Al usar papel 100% reciclado en vez de papel fibra virgen (certificado o no), WWF ha reducido su impacto medioambiental en:

Fuente: BREF Europea (datos comparativos respecto a papel no reciclado). Datos de huella de carbono auditados por la empresa Carbon Neutral Company. Calcula tú mismo el ahorro medioambiental al imprimir cualquier documento gracias al calculador Arjowiggins: www.arjowigginsgraphic.com

99 kg de basura

C02 11 kg de CO2 de gases de efecto invernadero

107 km de viaje en un coche europeo estándar

2.588 litros de agua

244 kW/h de energía

161 kg de madera

Descubra el extenso surtido de Mondi para la impresión inkjet de alta velocidad: papeles pigmentados, satinados, extra blancos, 100 % reciclados y ahuesados.

natural feel

coatedfeel

Pase de 0 a 3.500 en 60 segundoscon el papel para impresión inkjet de alta velocidad de Mondi

kraftw

erk.co

.at

• Sorprenda con la reproducción fi el y vibrante de los colores, tanto con tintas base agua como pigmentadas

• Optimice la productividad gracias a la utilización del papel idóneo para su prensa

• Refuerce la relación con sus clientes gracias a Mondi, su colaborador más cercano

Destaque con los papeles de Mondi para la impresión inkjet de alta velocidad

SOLUCIONES.PARA SU ÉXITO.

www.mondigroup.com/printing

Documents

EV 30 web EV12 webgorilaa.com/resources/wUMX2E3Xda/7be0565ca80122b9dd131cc... · 2014-02-07 · Maquinaria y equipos de acabado de acabados. ... 4 Böwe Systec adquiere la tecnología