Evaluación del Programa Institucional de Tutoría de la

Evaluación del Programa Institucional de Tutoría de la

Universidad Autónoma de Yucatán

INFORME CICLO ESCOLAR 2018-2019

Mérida, Yucatán. AGOSTO, 2019

1

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE YUCATÁN

DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO ACADÉMICO

COORDINACIÓN GENERAL DEL SISTEMA DE LICENCIATURA

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍA

Dr. José de Jesús Williams

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE YUCATÁN

Mtro. Carlos A. Estrada Pinto

DIRECTOR GENERAL DE DESARROLLO ACADÉMICO

Dra. Marcela Zamudio Maya

COORDINADORA GENERAL DEL SISTEMA DE LICENCIATURA

Mtra. Nidia Gpe. Morales Estrella

RESPONSABLE DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍA

COMITÉ RESPONSABLE

Nidia Guadalupe Morales Estrella, Programa Institucional de Tutoría

Alba Cecilia Bonilla Basto, Programa Institucional de Tutoría

Jorge Carlos Aguayo Chan, Facultad de Psicología

Sandra Paola Sunza Chan, Facultad de Educación

Delta Sosa Cordero, Facultad de Ingeniería Química

Juan Pablo Pinzón Esquivel, Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia

Roberto Carlos Barrientos Medina, Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia

2

Índice

Directorio ………………………………………………………1

1. Antecedentes ………………………………………………………3

2. Método ………………………………………………………4

2.1 Objetivo General ………………………………………………………4

2.2 Objetivos Específicos ………………………………………………………4

2.3 Población ………………………………………………………4

2.4 Instrumento ………………………………………………………5

2.5 Procedimiento ………………………………………………………6

2.6 Análisis de la información ………………………………………………………6

3. Resultados ………………………………………………………7

3.1 Tutorados ………………………………………………………7

3.2 Tutores ………………………………………………………15

4. Anexo A ………………………………………………………22

4.1 Satisfacción por reactivo

del instrumento para los

Tutorados

………………………………………………………22

4.1 Satisfacción por reactivo

del instrumento para los

Tutores

………………………………………………………43

5. Glosario ………………………………………………………65

3

1. Antecedentes

En México, desde hace más de una década, existe un gran interés en la búsqueda de

acciones innovadoras para atender a los estudiantes universitarios, y que están relacionadas

con la calidad del proceso de enseñanza y aprendizaje, la formación integral y la culminación

exitosa de los estudios. Para lograrlo, las instituciones de educación superior han establecido

diversos programas de tutoría adecuados a sus necesidades, de manera que sus planes de

acción sean instrumentos para lograr el mejoramiento de la calidad de la educación superior,

y de la formación profesional y humana de los estudiantes universitarios.

Una de las propuestas más importantes es la establecida por la Asociación Nacional

de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) en el año 2000, en un

documento que ha sido referente para la implementación de la tutoría en el nivel de educación

superior en nuestro país; así como también el Plan de Desarrollo Nacional (PDN) del 2000

que enfatiza la importancia de llevar a cabo estrategias de acompañamiento para los

estudiantes.

La Universidad Autónoma de Yucatán (UADY), consciente de la necesidad de proporcionar

un acompañamiento personalizado a su alumnado, pone en marcha desde el 2001 el Programa

Institucional de Tutoría (PIT) con el objetivo de atender las demandas de los tutorados

relacionadas con su transición a la universidad, su tránsito curricular y su inserción

ocupacional, favoreciendo su desarrollo académico, profesional y personal, a partir de la

consideración de sus capacidades personales, necesidades y expectativas, asegurando su

permanencia y egreso en tiempos puntuales, así como la maduración del proyecto personal y

profesional del estudiante (PIT, 2018, p.18 ). De acuerdo con esto, la acción tutorial requiere

entonces de un trabajo integral en el que interactúen directamente la administración del

programa, el tutor y el tutorado con el propósito de que puedan diseñar y llevar a cabo planes

de acción desde la perspectiva del estudiante, capaz de alcanzar dicho objetivo.

Como todo programa en funcionamiento, el PIT, desde sus inicios, ha realizado

procesos de seguimiento y evaluación de carácter diverso pretendiendo en todos ellos

conocer el avance del programa, así como la satisfacción de los actores implicados en el

mismo. Para la evaluación de la tutoría ha sido indispensable el diseño de instrumentos que

permitan conocer de manera cuantitativa y cualitativa la efectividad del mismo, como

referencia y fundamento para realizar las acciones pertinentes para el mejoramiento continuo

del programa.

En esta evaluación se toma en cuenta tres aspectos fundamentales de la acción

tutorial, que están basados en la satisfacción que el alumno percibe con respecto a (1) las

actividades que se realizan en el Programa Institucional de Tutoría, (2) al desempeño del

tutor, y (3) los logros y beneficios atribuibles a su participación en el programa de tutoría.

4

En este estudio se empleó el constructo “satisfacción” de acuerdo con la propuesta de

Kotler (2001), quien lo define como el "nivel o grado de bienestar experimentado por el

alumno (p. 12). La evaluación del PIT entonces lo entiende como el grado de satisfacción

con respecto al programa de tutoría, en función de las expectativas que de este programa

tiene De acuerdo con esto, podemos afirmar que un estudio de esta naturaleza constituye una

herramienta capaz de obtener información relevante acerca de la experiencia que los

tutorados y tutores están teniendo con respecto a su participación en su programa de tutoría.

Es por esto que con esta evaluación de la actividad tutorial se pretende contribuir a

mejorar la comprensión acerca de cómo se está realizando la tutoría desde el punto de vista

de los tutorados y tutores. Por lo que se espera que este conocimiento aporte información

veraz, adecuada y oportuna que facilite la toma de decisiones para la implementación del

Programa Institucional de Tutoría.

1. Método

2.1 Objetivo general

Determinar el nivel de satisfacción de los tutorados y tutores con respecto al

Programa Institucional de Tutoría.

2.2 Objetivos específicos

1. Determinar el nivel de satisfacción de los tutorados y tutores con respecto a las

actividades que se realizan en el Programa Institucional de Tutoría.

2. Establecer el nivel de satisfacción de los tutorados con respecto al desempeño de su

tutor.

3. Establecer el nivel de satisfacción de los tutores con respecto a su desempeño.

4. Delimitar el nivel de satisfacción de los tutorados y tutores con respecto a los

beneficios y logros atribuibles a su participación en el programa de tutoría.

2.3 Población

La población objeto del estudio la conformaron los alumnos regulares de nivel

licenciatura de la UADY asignados al Programa de Tutoría (N = 5,144) y Profesores Tutores

(N= 343) que tuvieran al menos una sesión de tutoría registrada desde septiembre 2018 hasta

febrero 2019.

Las edades de los tutorados participantes fluctuaron entre 16 a 35 años, con un

promedio de 21.48. La distribución por género de los tutorados fue de 47.1% hombres (2425),

5

y 52.9% mujeres (2719) y la distribución por género de los tutores fue de 51.6% hombres

(177), y 48.4% mujeres (166).

La tabla 1 muestra la distribución de la población por dependencia, de los tutores y

tutorados que respondieron al instrumento administrado.

Tabla 1. Se indica el tamaño de muestra (n) y el porcentaje de cobertura (%) de cada

dependencia.

Dependencia

Tutorados Tutores

Asignados

cumplieron

con el

criterio

n % Asignados

cumplieron

con el

criterio

n %

Arquitectura 851 289 187 65% 39 18 15 83%

Ciencias Antropológicas 791 355 214 60% 57 36 19 53%

Contaduría y Administración 1303 1017 583 57% 66 54 3 6%

Contaduría y Administración - UMT 12 12 3 25% 1 1 0 0%

Derecho 1336 1281 1246 97% 23 23 18 78%

Economía 513 199 215 108% 28 27 20 74%

Educación 347 321 262 82% 45 54 24 44%

Educación - UMT 108 94 83 88% 9 9 8 89%

Enfermería 480 384 250 65% 38 42 18 43%

Enfermería - UMT 125 107 48 45% 8 8 7 88%

Ingeniería 1050 889 670 75% 85 83 28 34%

Ingeniería Química 903 337 216 64% 74 64 13 20%

Matemáticas 869 209 156 75% 82 65 31 48%

Matemáticas - UMT 58 51 23 45% 9 9 5 56%

Medicina 346 313 306 98% 78 77 52 68%

Medicina Veterinaria y Zootecnia 1269 282 149 53% 77 58 20 34%

Odontología 120 106 91 86% 43 40 28 70%

Psicología 667 384 373 97% 40 40 20 50%

Química* 650 120 69 58% 49 20 14 70%

Total 11798 6750 5144 76% 851 728 343 47%

*Se consideraron 152 tutorados y 1 tutor de la Licenciatura en Química Aplicada

2.4 Instrumento

Para recabar los datos pertinentes para el cumplimiento de los objetivos planteados

se consideraron los ítems del cuestionario de satisfacción empleado en 2017 para la

evaluación del Programa Institucional de Tutoría, se revisaron los reactivos con base en la

pertinencia respecto al constructo y las dimensiones.

6

El inventario de satisfacción está conformado por tres dimensiones que describen las

características centrales del programa de tutoría de la UADY: (a) el Programa Institucional

de Tutoría, (b) el desempeño del tutor y (c) los beneficios y logros atribuibles a la tutoría. La

escala de respuestas se estableció del 0 al 4, donde el cuatro corresponde a "Muy alta

satisfacción", el tres a “alta satisfacción”, el dos a “baja satisfacción”, el uno corresponde a

"Muy baja satisfacción" y el cero corresponde a “No aplica”.

Finalmente, los instrumentos quedaron constituidos por tres dimensiones: la primera

Programa Institucional de Tutoría, pretende medir la satisfacción del tutorado y del tutor con

respecto a las actividades del programa, y está conformada por las preguntas de la 1 a la 9.

La segunda dimensión mide la satisfacción de ambos actores con respecto al desempeño del

tutor y corresponde a las preguntas de la 10 a la 19; y, por último, la tercera dimensión se

enfoca en medir la satisfacción del tutor y tutorado con respecto a los beneficios y logros

que consideran se han obtenido como resultado de su asistencia a la tutoría, y corresponde

a las preguntas de la 20 a la 29. Por último, se les presentó la pregunta 30 para conocer la

satisfacción general con respecto al programa y la pregunta 31 de modalidad abierta para

poder recibir sugerencias y comentarios.

2.5 Procedimiento

Se diseñaron los instrumentos antes mencionados y a partir del análisis del comité

evaluador se adaptó para su aplicación electrónica. Se solicitó a las autoridades de las

facultades su participación por medio del coordinador de tutoría de cada dependencia.

Posteriormente, se administró el instrumento en las facultades. Los participantes

respondieron los instrumentos en línea durante el periodo de abril a junio de 2019 y la

duración promedio de respuesta fue de 15 minutos.

2.6 Análisis de la información

Para el análisis de la información se emplearon los programas Excel, así como el

paquete estadístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), versión 18. Los

resultados se presentan mediante frecuencias y porcentajes.

7

2. Resultados

En esta sección se presentan en primer lugar los resultados de la satisfacción

general con respecto al Programa Institucional de Tutoría, a continuación, se muestran

los resultados por dimensión a nivel institucional este esquema se sigue para tutorados y

tutores respectivamente. En el anexo A se presentan los resultados por reactivo por

dependencia.

3.1Tutorados

Satisfacción general

Figura 1. La satisfacción general de los estudiantes que respondieron a la encuesta con

respecto al Programa Institucional de Tutoría se reportó con un 80% de “alta a muy alta”.

En otro extremo de “baja a muy baja” la satisfacción de los tutorados con 17%.

3%6%

11%

42%

38%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

No aplica Muy baja Baja Alta Muy alta

8

Tabla 2. Frecuencias y porcentajes de la satisfacción general de los tutorados con

respecto al Programa Institucional de Tutoría.

Dependencia

¿Cuál es tu satisfacción general con respecto al Programa Institucional de Tutoría?


n % n % n % n % n %

Arquitectura 41 22% 21 11% 21 11% 65 35% 39 21%

Ciencias

Antropológicas 6 3% 15 7% 38 18% 89 42% 66 31%

Contaduría y

Administración 16 3% 18 3% 61 10% 254 43% 237 40%

Derecho 43 3% 112 9% 178 14% 506 41% 407 33%

Economía 11 5% 35 16% 29 13% 82 38% 58 27%

Educación 3 1% 6 2% 24 7% 146 42% 166 48%

Enfermería 2 1% 8 3% 23 8% 115 39% 150 50%

Ingeniería 12 2% 26 4% 80 12% 315 47% 237 35%

Ingeniería Química 14 6% 8 4% 20 9% 84 39% 90 42%

Matemáticas 4 2% 6 3% 17 9% 78 44% 74 41%

Medicina 1 0% 7 2% 22 7% 127 42% 149 49%

Medicina

Veterinaria y

Zootecnia

6 4% 5 3% 12 8% 74 50% 52 35%

Odontología 0 0% 3 3% 2 2% 32 35% 54 59%

Psicología 8 2% 12 3% 42 11% 171 46% 140 38%

Química 3 4% 2 3% 12 17% 34 49% 18 26%

Total 170 3% 284 6% 581 11% 2172 42% 1937 38%

9

Dimensión Programa Institucional de Tutoría

Figura 2. En esta dimensión el 74% de los tutorados que contestaron la encuesta

reportaron una satisfacción “alta a muy alta” con respecto a las actividades que se realizan

en el Programa Institucional de Tutoría, y solamente el 19% reportó una satisfacción “baja a

muy baja”.

Con los mayores porcentajes de satisfacción resultaron el reactivo 1 (82%) y el

reactivo 3 (79%) que se refieren al apoyo en la trayectoria y a la identificación de dificultades

académicas y menores porcentajes de satisfacción se obtuvo en el reactivo 5 (24%) y el

reactivo 8 (25%), que corresponden a inserción al mundo laboral y a la operatividad del PIT.

(Tabla 3).

Se sugiere, atender la orientación para la inserción al mundo laboral siendo un área

que debe fortalecerse dentro de las acciones del plan de acción tutorial, asimismo, es

necesario revisar la pertinencia del número de sesiones que se realizan al semestre, a fin de

incrementar los niveles de satisfacción del alumnado.

6.4%5.0%

14.0%

41.3%

33.3%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

45.0%


10

Tabla 3. Frecuencias y porcentajes de satisfacción de los tutorados con respecto a las

actividades que se realizan en el Programa de Tutoría.

Reactivo No aplica Muy baja Baja Alta Muy alta

n % n % n % n % n %

P1. El apoyo recibido durante mi

trayectoria como estudiante (desempeño

académico, avance, riesgo).

226 4% 189 4% 509 10% 2369 46% 1851 36%

P2. El apoyo recibido para mi

adaptación a la universidad. 256 5% 205 4% 621 12% 2283 44% 1779 35%

P3. El apoyo recibido para la

identificación oportuna de mis

dificultades académicas.

260 5% 195 4% 639 12% 2155 42% 1895 37%

P4. La contribución a la mejora de mi

desempeño académico. 251 5% 211 4% 643 13% 2216 43% 1823 35%

P5. La orientación respecto a mi

inserción al mundo laboral. 624 12% 305 6% 947 18% 1805 35% 1463 28%

P6. La canalización al área de apoyo

adecuada, cuando fue necesario. 541 11% 204 4% 587 11% 2096 41% 1716 33%

P7. La difusión que se realiza del

programa de tutoría, sus lineamientos y

servicios.

265 5% 290 6% 721 14% 2110 41% 1758 34%

P8. El número de sesiones que se

realizan cada semestre. 283 6% 373 7% 944 18% 2018 39% 1526 30%

P9. El tiempo que se dedica a la tutoría

en mi facultad. 239 5% 365 7% 877 17% 2060 40% 1603 31%

Total 2945 6% 2337 5% 6488 14% 19112 41% 15414 33%

11

Dimensión Desempeño del Tutor


reportaron una satisfacción “alta a muy alta” con respecto al desempeño del tutor, y

solamente el 10% reportó una satisfacción “baja a muy baja”.

Con los mayores porcentajes de satisfacción resultaron el reactivo 4 (92%) y el reactivo

6 (90%) que se refieren al respeto que muestran los tutores en sus sesiones y a la

confidencialidad que guarda éste y los menores porcentajes de satisfacción se obtuvieron en

el reactivo 5 (16%) y en el reactivo 9 (12%), que corresponden a la orientación brindada por

el tutor para conocer el campo laboral de la carrera que estudian y el apoyo recibido para el

desarrollo de sus habilidades para el estudio independiente (Tabla 4).

Se recomienda, impulsar la formación de los tutores en el tema del acompañamiento para

alumnos en la fase de egreso ya que es en esta etapa en la que los estudiantes requieren se les

oriente para la inserción al mundo laboral, de igual manera, es necesario considerar poner al

alcance de tutores y tutorados la información acerca de estrategias de aprendizaje adecuadas

al área de conocimiento de la carrera.

6%3%

7%

34%

50%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


12

Tabla 4. Frecuencias y porcentajes de satisfacción de los tutorados con respecto al

desempeño del tutor.


n % n % n % n % n %

T1. La disponibilidad para escucharte

durante tus sesiones. 218 4% 141 3% 343 7% 1851 36% 2591 50%

T2. El clima de confianza que estableció

para que expusieras tus intereses e

inquietudes.

194 4% 181 4% 332 6% 1753 34% 2684 52%

T3. El interés que mostró para resolver

tus dudas y problemas. 190 4% 141 3% 305 6% 1841 36% 2667 52%

T4. El respeto que te mostró durante tus

sesiones. 225 4% 73 1% 141 3% 1534 30% 3171 62%

T5. Su ayuda para conocer mejor el

campo laboral de la carrera. 471 9% 181 4% 639 12% 1812 35% 2041 40%

T6. La confidencialidad que guardó con

respecto a la información que le

proporcionaste.

311 6% 78 2% 135 3% 1609 31% 3011 59%

T7. La aclaración de tus dudas acerca de

trámites administrativos que necesitabas. 389 8% 124 2% 393 8% 1798 35% 2440 47%

T8. La orientación que te proporcionó en

relación con tus problemas académicos. 356 7% 127 2% 358 7% 1831 36% 2472 48%

T9. El apoyo para el desarrollo de tus

habilidades para el estudio

independiente (estudio fuera de la

escuela).

389 8% 148 3% 488 9% 1823 35% 2296 45%

T10. El seguimiento que te dio con

respecto a las actividades acordadas en

sesiones anteriores.

447 9% 140 3% 430 8% 1798 35% 2329 45%

Total 3190 6% 1334 3% 3564 7% 17650 34% 25702 50%

13

Dimensión Beneficios y Logros Atribuibles a la Tutoría


reportaron una satisfacción “alta a muy alta” con respecto a los beneficios y logros atribuibles

a su participación en el Programa de Tutoría, y el 15% reportó una satisfacción “baja a muy

baja”.

Con los mayores porcentajes de satisfacción resultaron los reactivos 3 y 10 ambos

con 81% los cuales se refieren a la comprensión del plan de estudios (criterios de

permanencia, aprobación, créditos, etc.) y a la mejora y fortalecimiento de su autonomía. Con

los porcentajes más bajos se encuentran los reactivos 7 y 8 con 16% de satisfacción, los

cuales describen la identificación de las situaciones de riesgo personal y la referencia a la

instancia adecuada (CAE, Departamento de orientación, Psicología, etc.) (Tabla 5).

Se considera pertinente prestar atención a las estrategias y recursos para la

identificación temprana de riesgos personales y su adecuada canalización a la instancia

correspondiente, lo cual permitirá establecer alternativas que favorezcan la disminución de

la problemática detectada. Asimismo, es importante establecer procedimientos para la

canalización expedita a los Centros de Atención al Estudiante.

8%

4%

11%

40%

37%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%


14

Tabla 5. Frecuencias y porcentajes de la satisfacción de los tutorados de los logros y

beneficios atribuibles a la tutoría.


n % n % n % n % n %

L1. Mi integración a la Facultad. 426 8% 179 3% 545 11% 2178 42% 1816 35%

L2. La aclaración de mis dudas con

respecto a los servicios que ofrece la

universidad.

345 7% 162 3% 525 10% 2160 42% 1952 38%

L3. La comprensión de mi plan de

estudios (criterios de permanencia,

aprobación, créditos, etc.).

291 6% 180 3% 492 10% 2128 41% 2053 40%

L4. El desarrollo de estrategias de

aprendizaje para mi mejora académica. 367 7% 180 3% 595 12% 2090 41% 1912 37%

L5. El análisis de mis alternativas para

la toma de decisiones académicas

(carga académica, selección de

asignaturas optativas y libres, servicio

social o prácticas profesionales).

355 7% 170 3% 545 11% 2053 40% 2021 39%

L6. La identificación de mis situaciones

de riesgo académico. 459 9% 165 3% 519 10% 2063 40% 1938 38%

L7. La identificación de mis situaciones

de riesgo personal. 542 11% 193 4% 630 12% 1965 38% 1814 35%

L8. Mi referencia a la instancia

adecuada (CAE, Departamento de

orientación, Psicología, etc.).

600 12% 217 4% 638 12% 1991 39% 1698 33%

L9. Contribución a la ampliación de mis

perspectivas profesionales. 473 9% 192 4% 615 12% 2075 40% 1789 35%

L10.Mejora y fortalecimiento de mi

autonomía. 389 8% 164 3% 444 9% 2091 41% 2056 40%

Total 4247 8% 1802 4% 5548 11% 20794 40% 19049 37%

15

3.2 Tutores

Satisfacción general

Figura 5. La satisfacción general de los tutores que respondieron a la encuesta con

respecto al Programa Institucional de Tutoría se reportó con un 85% de “alta a muy alta”.

En otro extremo de “baja a muy baja” la satisfacción los tutores con un 15%.

Tabla 6. Frecuencias y porcentajes de la satisfacción general de los tutores con respecto

al Programa Institucional de Tutoría

Dependencia

¿Cuál es tu satisfacción general con respecto al Programa

Institucional de Tutoría?

No aplica Muy Baja Baja Alta Muy Alta

n % n % n % n % n %

Facultad de Arquitectura 0 0% 2 13% 7 47% 5 33% 1 7%

Facultad de Ciencias

Antropológicas 0 0% 1 5% 4 21% 12 63% 2 11%

Facultad de Contaduría y

Administración 0 0% 0 0% 0 0% 2 67% 1 33%

Facultad de Derecho 0 0% 0 0% 0 0% 14 78% 4 22%

Facultad de Economía 0 0% 1 5% 1 5% 10 50% 8 40%

Facultad de Educación 0 0% 0 0% 3 9% 14 44% 15 47%

Facultad de Enfermería 0 0% 0 0% 1 4% 15 60% 9 36%

Facultad de Ingeniería 0 0% 0 0% 1 4% 19 68% 8 29%

Facultad de Ingeniería Química 0 0% 1 8% 1 8% 10 77% 1 8%

0%3%

12%

60%

25%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%


16

Facultad de Matemáticas 0 0% 2 6% 9 25% 21 58% 4 11%

Facultad de Medicina 0 0% 0 0% 2 4% 32 62% 18 35%

Facultad de Medicina Veterinaria

y Zootecnia 0 0% 1 5% 6 30% 10 50% 3 15%

Facultad de Odontología 0 0% 0 0% 1 4% 19 68% 8 29%

Facultad de Psicología 0 0% 0 0% 1 5% 15 75% 4 20%

Facultad de Química 0 0% 0 0% 4 29% 9 64% 1 7%

Total 0 0% 8 2% 41 12% 207 60% 87 25%

Dimensión Programa Institucional de Tutoría

Figura 6. En esta dimensión el 72% de los tutores que contestaron la encuesta



muy baja”.

Con los mayores porcentajes de satisfacción resultaron el reactivo 1 (88.3%) y el

reactivo 3 (84.6%) que se refieren a la orientación que brindaron a los tutorados para la

identificación de áreas de mejora durante su trayectoria escolar, los menores porcentajes de

satisfacción se obtuvieron en el reactivo 5 (33.6%) y el reactivo 8 (32.9%), corresponden a

la orientación que brindaron con respecto a las oportunidades laborales que pueden tener sus

tutorados y el número de sesiones que se realizaron durante el semestre (Tabla 7).

Por consiguiente, se considera oportuno conocer las áreas de inserción laboral de los

tutorados según su perfil y sus intereses para poder orientarlos cuando se encuentren en la

6%3%

19%

55%

17%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


17

fase de egreso, por otro lado, se sugiere organizar con anticipación los días y horas

disponibles para realizar la acción tutorial y que ésta sea compartida con sus tutorados.

Tabla 7. Frecuencias y porcentajes de Satisfacción de los tutores con respecto a las

actividades que se realizan en el Programa de Tutoría.

Reactivo No aplica Muy Baja Baja Alta Muy Alta

n % n % n % n % n %

P1 El apoyo que brindó al

tutorado durante su

trayectoria como estudiante

(desempeño académico

2 .6% 4 1.2% 34 9.9% 234 68.2% 69 20.1%

P2 La influencia para la

mejora de la adaptación del

tutorados a la universidad.

6 1.7% 6 1.7% 47 13.7% 218 63.6% 66 19.2%

P3 El apoyo que brindó al

tutorado para la identificación

oportuna de sus dificultades

académicas.

2 .6% 5 1.5% 46 13.4% 217 63.3% 73 21.3%

P4 La contribución a la

mejora del desempeño

académico del tutorado.

4 1.2% 6 1.7% 59 17.2% 211 61.5% 63 18.4%

P5 La orientación que recibió

el tutorado con respecto a la

inserción al mundo laboral.

88 25.7% 16 4.7% 99 28.9% 107 31.2% 33 9.6%

P6 La canalización al área de

apoyo adecuada 60 17.5% 10 2.9% 47 13.7% 164 47.8% 62 18.1%

P7 La promoción que se

realiza en relación con el

programa de tutoría

16 4.7% 19 5.5% 66 19.2% 187 54.5% 55 16.0%

P8 El número de sesiones que

se realizan cada semestre. 2 .6% 12 3.5% 101 29.4% 179 52.2% 49 14.3%

P9 El tiempo que se dedica a

la tutoría en la facultad. 5 1.5% 6 1.7% 93 27.1% 187 54.5% 52 15.2%

Promedio 185 6.0% 84 2.7% 592 19.2% 1704 55.2% 522 16.9%

18

Dimensión Desempeño del Tutor




muy baja”.

Con los mayores porcentajes de satisfacción resultaron el reactivo 4 (100%) y el

reactivo 6 (99.7%) los cuales se refieren al respeto y confidencialidad que brindaron a sus

tutorados, por otro lado, los menores porcentajes de satisfacción se obtuvieron en el reactivo

9 (21.5%) y el reactivo 5 (20.1%) en los que los tutores reconocen no haber fomentado a sus

tutorados a estudiar fuera del tiempo de la escuela, de igual manera indican que la

información brindada acerca de las oportunidades laborales que tienen sus tutorados fue

escasa. (Tabla 3).

Se recomienda, brindar información acerca de diversas estrategias de estudio que

puedan servir de apoyo para la mejora académica de los tutorados, de igual manera se

recomienda consultar a los tutorados sobre sus planes al terminar la licenciatura para poder

brindarle sugerencias de oportunidades laborales de acuerdo con su área de estudios.

3%0%

7%

47%

43%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%


19

Tabla 8. Frecuencias y porcentajes de satisfacción de los tutores con respecto a su

desempeño.


n % n % n % n % n %

T1. La disponibilidad para escuchar

a tus tutorados durante las sesiones. 0 .0% 2 .6% 5 1.5% 164 47.8% 172 50.1%

T2. El clima de confianza que

estableciste para que tus tutorados

expusieran sus intereses e

inquietudes.

1 .3% 0 .0% 4 1.2% 181 52.8% 157 45.8%

T3. El interés que mostraste para

resolver las dudas y problemas de

tus tutorados.

0 .0% 0 .0% 2 .6% 172 50.1% 169 49.3%

T4. El respeto que mostraste a tus

tutorados durante las sesiones. 0 .0% 0 .0% 0 .0% 107 31.2% 236 68.8%

T5. La ayuda proporcionada para

que tus tutorados conozcan mejor el

campo laboral de la carrera.

56 16.3% 8 2.3% 61 17.8% 153 44.6% 65 19.0%

T6. La confidencialidad que

guardaste con respecto a la

información que te proporcionaron

tus tutorados.

1 .3% 0 .0% 0 .0% 73 21.3% 269 78.4%

T7. Aclaración de dudas acerca de

trámites administrativos que

necesitaron tus tutorados.

15 4.4% 2 .6% 35 10.2% 191 55.7% 100 29.2%

T8. La orientación que

proporcionaste en relación con los

problemas académicos de tus

tutorados.

6 1.7% 1 .3% 12 3.5% 198 57.7% 126 36.7%

T9. El apoyo que proporcionaste a

tus tutorados para el desarrollo de

sus habilidades de estudio

independiente (estudio fuera de la

escuela).

19 5.5% 6 1.7% 68 19.8% 173 50.4% 77 22.4%

T10 El seguimiento que

proporcionaste a tus tutorados con

respecto a las actividades acordadas

en las sesiones de tutoría anteriores.

4 1.2% 4 1.2% 56 16.3% 189 55.1% 90 26.2%

Promedio 102 3.0% 23 .7% 243 7.1% 1601 46.7% 1461 42.6%

20

Dimensión Beneficios y Logros Atribuibles a la Tutoría




muy baja”.

Con los mayores porcentajes de satisfacción resultaron el reactivo 4 (88.4%) y el

reactivo 2 (86.9%) que se refieren a la aclaración de dudas y apoyo en la compresión tanto

del plan de estudios como de los servicios que la universidad ofrece a la comunidad

estudiantil, en contraste, los menores porcentajes de satisfacción se obtuvo en el reactivo 9

(31.2%) y el reactivo 3 (28.5%), que se refieren a la identificación de riesgo personal y el

desarrollo de hábitos y técnicas de estudio (Tabla 9).

Se sugiere, canalizar al Centro de Atención al Estudiante a los tutorados que así lo

requieran, así como brindar información acerca de diferentes hábitos o técnicas de estudio

que puedan ayudar al tutorado atender la orientación para la inserción al mundo laboral

siendo un área que debe fortalecerse dentro de las acciones del plan de acción tutorial,

asimismo, es necesario revisar la pertinencia del número de sesiones que se realizan al

semestre, a fin de incrementar los niveles de satisfacción del alumnado.

3%6%

11%

42%

38%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%


21

Tabla 9. Frecuencias y porcentajes de la satisfacción de los tutores con respecto a los

logros y beneficios atribuibles a la tutoría.


n % n % n % n % n %

L1 Integración a la

Facultad. 8 2.3% 5 1.5% 48 14.0% 205 59.8% 77 22.4%

L2 La aclaración de dudas

con respecto a los servicios

que ofrece la universidad.

6 1.7% 5 1.5% 34 9.9% 215 62.7% 83 24.2%

L3 El desarrollo de hábitos

y técnicas de estudio. 13 3.8% 9 2.6% 89 25.9% 167 48.7% 65 19.0%

L4 Comprensión del plan

de estudios (criterios de

permanencia.

3 .9% 2 .6% 35 10.2% 191 55.7% 112 32.7%

L5 El análisis de

alternativas para la toma de

decisiones académicas

(carga académica

27 7.9% 4 1.2% 40 11.7% 163 47.5% 109 31.8%

L6 Desarrollo y

fortalecimiento del estudio

independiente (estudio

fuera de la escuela).

11 3.2% 13 3.8% 80 23.3% 174 50.7% 65 19.0%

L7 Mejora y

fortalecimiento de su

autonomía como

estudiantes.

2 .6% 8 2.3% 44 12.8% 209 60.9% 80 23.3%

L8 La identificación de

situaciones de riesgo

académico.

4 1.2% 4 1.2% 53 15.5% 193 56.3% 89 25.9%

L9 La identificación de

situaciones de riesgo

personal.

14 4.1% 11 3.2% 96 28.0% 156 45.5% 66 19.2%

L10 La referencia a las

instancias adecuadas (CAE 35 10.2% 13 3.8% 56 16.3% 162 47.2% 77 22.4%

L11 Contribución a la

ampliación de perspectivas

profesionales.

42 12.2% 9 2.6% 65 19.0% 163 47.5% 64 18.7%

Promedio 165 4.4% 83 2.2% 640 17.0% 1998 53.0% 887 23.5%

22

4 Anexo A

4.1 Satisfacción por reactivo del instrumento para los Tutorados

Dimensión de satisfacción con respecto al Programa Institucional de Tutoría por

Dependencia.

Tabla 10. Reactivo P1, frecuencias (n) y porcentajes (%) por dependencia.

Dependencia

P1. El apoyo recibido durante mi trayectoria como estudiante

(desempeño académico, avance, riesgo).


n % n % n % n % n %

Arquitectura 38 20% 14 7% 33 18% 65 35% 37 20%

Ciencias Antropológicas 9 4% 10 5% 30 14% 109 51% 56 26%

Contaduría y

Administración 15 3% 12 2% 51 9% 288 49% 220 38%

Derecho 69 6% 69 6% 163 13% 537 43% 408 33%

Economía 8 4% 25 12% 36 17% 86 40% 60 28%

Educación 4 1% 4 1% 20 6% 165 48% 152 44%

Enfermería 7 2% 3 1% 12 4% 144 48% 132 44%

Ingeniería 20 3% 16 2% 68 10% 311 46% 255 38%


Matemáticas 5 3% 7 4% 15 8% 92 51% 60 34%

Medicina 1 0% 4 1% 20 7% 131 43% 150 49%

Medicina Veterinaria y

Zootecnia 13 9% 6 4% 6 4% 82 55% 42 28%

Odontología 0 0% 0 0% 3 3% 30 33% 58 64%

Psicología 18 5% 11 3% 32 9% 193 52% 119 32%

Química 4 6% 2 3% 5 7% 38 55% 20 29%

Total 226 4% 189 4% 509 10% 2369 46% 1851 36%

23


Dependencia

P2. El apoyo recibido para mi adaptación a la universidad.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 41 22% 14 7% 31 17% 67 36% 34 18%


Contaduría y

Administración 20 3% 12 2% 72 12% 278 47% 204 35%

Derecho 57 5% 82 7% 187 15% 503 40% 417 33%

Economía 11 5% 22 10% 35 16% 86 40% 61 28%

Educación 9 3% 7 2% 21 6% 153 44% 155 45%

Enfermería 8 3% 4 1% 23 8% 142 48% 121 41%

Ingeniería 29 4% 16 2% 83 12% 314 47% 228 34%


Matemáticas 5 3% 7 4% 13 7% 97 54% 57 32%

Medicina 3 1% 5 2% 22 7% 137 45% 139 45%


Zootecnia 12 8% 4 3% 15 10% 76 51% 42 28%

Odontología 3 3% 1 1% 6 7% 29 32% 52 57%

Psicología 24 6% 8 2% 57 15% 176 47% 108 29%

Química 8 12% 3 4% 7 10% 33 48% 18 26%

Total 256 5% 205 4% 621 12% 2283 44% 1779 35%

24


Dependencia

P3. El apoyo recibido para la identificación oportuna de mis

dificultades académicas.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 39 21% 14 7% 32 17% 64 34% 38 20%


Contaduría y

Administración 16 3% 8 1% 78 13% 263 45% 221 38%

Derecho 75 6% 77 6% 178 14% 509 41% 407 33%

Economía 10 5% 24 11% 40 19% 78 36% 63 29%

Educación 9 3% 8 2% 29 8% 137 40% 162 47%

Enfermería 7 2% 2 1% 30 10% 126 42% 133 45%

Ingeniería 25 4% 19 3% 90 13% 299 45% 237 35%


Matemáticas 3 2% 6 3% 18 10% 79 44% 73 41%

Medicina 4 1% 4 1% 26 8% 128 42% 144 47%


Zootecnia 13 9% 3 2% 19 13% 70 47% 44 30%

Odontología 0 0% 0 0% 3 3% 33 36% 55 60%

Psicología 24 6% 12 3% 38 10% 156 42% 143 38%

Química 7 10% 3 4% 7 10% 32 46% 20 29%

Total 260 5% 195 4% 639 12% 2155 42% 1895 37%


Dependencia

P4. La contribución a la mejora de mi desempeño académico.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 40 21% 15 8% 28 15% 69 37% 35 19%


Contaduría y

Administración 23 4% 11 2% 78 13% 266 45% 208 35%

Derecho 50 4% 91 7% 178 14% 517 41% 410 33%

Economía 11 5% 22 10% 40 19% 80 37% 62 29%

Educación 9 3% 8 2% 25 7% 147 43% 156 45%

Enfermería 7 2% 6 2% 26 9% 129 43% 130 44%

Ingeniería 31 5% 20 3% 92 14% 296 44% 231 34%


Matemáticas 4 2% 4 2% 22 12% 84 47% 65 36%

Medicina 6 2% 5 2% 31 10% 120 39% 144 47%

25


Zootecnia 13 9% 2 1% 17 11% 72 48% 45 30%

Odontología 1 1% 1 1% 4 4% 30 33% 55 60%

Psicología 23 6% 12 3% 39 10% 168 45% 131 35%

Química 7 10% 1 1% 10 14% 32 46% 19 28%

Total 251 5% 211 4% 643 13% 2216 43% 1823 35%


Dependencia

P5. La orientación respecto a mi inserción al mundo laboral.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 50 27% 12 6% 38 20% 55 29% 32 17%


Contaduría y

Administración 60 10% 25 4% 111 19% 222 38% 168 29%

Derecho 105 8% 111 9% 219 18% 420 34% 391 31%

Economía 19 9% 27 13% 46 21% 72 33% 51 24%

Educación 42 12% 12 3% 60 17% 132 38% 99 29%

Enfermería 21 7% 12 4% 51 17% 110 37% 104 35%

Ingeniería 80 12% 38 6% 133 20% 236 35% 183 27%


Matemáticas 22 12% 6 3% 38 21% 62 35% 51 28%

Medicina 47 15% 10 3% 50 16% 106 35% 93 30%


Zootecnia 31 21% 7 5% 22 15% 56 38% 33 22%

Odontología 5 5% 2 2% 9 10% 26 29% 49 54%

Psicología 79 21% 19 5% 66 18% 126 34% 83 22%

Química 10 14% 3 4% 17 25% 24 35% 15 22%

Total 624 12% 305 6% 947 18% 1805 35% 1463 28%

26


Dependencia

P6. La canalización al área de apoyo adecuada, cuando fue

necesario.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 44 24% 11 6% 33 18% 55 29% 44 24%


Contaduría y

Administración 41 7% 13 2% 72 12% 263 45% 197 34%

Derecho 122 10% 85 7% 169 14% 483 39% 387 31%

Economía 22 10% 20 9% 38 18% 85 40% 50 23%

Educación 49 14% 8 2% 22 6% 135 39% 131 38%

Enfermería 28 9% 6 2% 27 9% 130 44% 107 36%

Ingeniería 49 7% 23 3% 80 12% 290 43% 228 34%


Matemáticas 16 9% 3 2% 13 7% 85 47% 62 35%

Medicina 36 12% 5 2% 26 8% 114 37% 125 41%


Zootecnia 14 9% 4 3% 14 9% 66 44% 51 34%

Odontología 2 2% 1 1% 4 4% 30 33% 54 59%

Psicología 66 18% 11 3% 31 8% 150 40% 115 31%

Química 9 13% 1 1% 12 17% 28 41% 19 28%

Total 541 11% 204 4% 587 11% 2096 41% 1716 33%


Dependencia

P7. La difusión que se realiza del programa de tutoría, sus

lineamientos y servicios.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 39 21% 23 12% 31 17% 63 34% 31 17%


Contaduría y

Administración 18 3% 20 3% 69 12% 271 46% 208 35%

Derecho 55 4% 106 9% 204 16% 458 37% 423 34%

Economía 14 7% 25 12% 38 18% 83 39% 55 26%

Educación 12 3% 8 2% 36 10% 154 45% 135 39%

Enfermería 3 1% 8 3% 19 6% 144 48% 124 42%

Ingeniería 31 5% 32 5% 103 15% 268 40% 236 35%


Matemáticas 5 3% 8 4% 37 21% 71 40% 58 32%

27

Medicina 6 2% 10 3% 36 12% 124 41% 130 42%


Zootecnia 8 5% 4 3% 27 18% 72 48% 38 26%

Odontología 2 2% 0 0% 7 8% 29 32% 53 58%

Psicología 28 8% 18 5% 42 11% 167 45% 118 32%

Química 6 9% 1 1% 12 17% 32 46% 18 26%

Total 265 5% 290 6% 721 14% 2110 41% 1758 34%


Dependencia

P8. El número de sesiones que se realizan cada semestre.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 46 25% 29 16% 41 22% 45 24% 26 14%


Contaduría y

Administración 18 3% 20 3% 77 13% 276 47% 195 33%

Derecho 77 6% 140 11% 264 21% 427 34% 338 27%

Economía 20 9% 25 12% 43 20% 61 28% 66 31%

Educación 9 3% 11 3% 36 10% 162 47% 127 37%

Enfermería 0 0% 5 2% 23 8% 144 48% 126 42%

Ingeniería 23 3% 44 7% 163 24% 266 40% 174 26%


Matemáticas 5 3% 11 6% 44 25% 72 40% 47 26%

Medicina 1 0% 8 3% 30 10% 136 44% 131 43%


Zootecnia 19 13% 4 3% 36 24% 65 44% 25 17%

Odontología 1 1% 0 0% 4 4% 28 31% 58 64%

Psicología 26 7% 33 9% 83 22% 146 39% 85 23%

Química 6 9% 4 6% 16 23% 30 43% 13 19%

Total 283 6% 373 7% 944 18% 2018 39% 1526 30%

28


Dependencia

P9. El tiempo que se dedica a la tutoría en mi facultad.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 39 21% 31 17% 35 19% 54 29% 28 15%


Contaduría y

Administración 16 3% 25 4% 85 15% 255 44% 205 35%

Derecho 68 5% 145 12% 272 22% 425 34% 336 27%

Economía 16 7% 26 12% 46 21% 74 34% 53 25%

Educación 3 1% 10 3% 25 7% 155 45% 152 44%

Enfermería 1 0% 6 2% 26 9% 140 47% 125 42%

Ingeniería 21 3% 39 6% 143 21% 284 42% 183 27%


Matemáticas 4 2% 13 7% 37 21% 71 40% 54 30%

Medicina 1 0% 3 1% 31 10% 130 42% 141 46%


Zootecnia 15 10% 6 4% 20 13% 76 51% 32 21%

Odontología 1 1% 0 0% 4 4% 35 38% 51 56%

Psicología 16 4% 21 6% 69 18% 160 43% 107 29%

Química 6 9% 6 9% 14 20% 27 39% 16 23%

Total 239 5% 365 7% 877 17% 2060 40% 1603 31%

29

Dimensión de satisfacción con respecto al desempeño del tutor

Tabla 19. Reactivo T1, frecuencias (n) y porcentajes (%) por dependencia.

Dependencia

T1. La disponibilidad para escucharte durante tus sesiones.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 52 28% 3 2% 13 7% 64 34% 55 29%


Contaduría y Administración 14 2% 12 2% 45 8% 214 37% 301 51%

Derecho 72 6% 56 4% 99 8% 499 40% 520 42%

Economía 14 7% 13 6% 21 10% 79 37% 88 41%

Educación 6 2% 5 1% 16 5% 96 28% 222 64%

Enfermería 3 1% 8 3% 9 3% 117 39% 161 54%

Ingeniería 15 2% 15 2% 47 7% 260 39% 333 50%


Matemáticas 5 3% 3 2% 7 4% 63 35% 101 56%

Medicina 1 0% 2 1% 10 3% 82 27% 211 69%


Zootecnia

7 5% 1 1% 8 5% 54 36% 79 53%

Odontología 1 1% 0 0% 2 2% 22 24% 66 73%

Psicología 9 2% 10 3% 24 6% 114 31% 216 58%

Química 4 6% 2 3% 7 10% 33 48% 23 33%

Total 218 4% 141 3% 343 7% 1851 36% 2591 50%


Dependencia

T2. El clima de confianza que estableció para que expusieras

tus intereses e inquietudes.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 50 27% 5 3% 12 6% 62 33% 58 31%


Contaduría y

Administración

14 2% 11 2% 35 6% 209 36% 317 54%

Derecho 55 4% 77 6% 111 9% 461 37% 542 43%

Economía 11 5% 18 8% 17 8% 77 36% 92 43%

Educación 4 1% 9 3% 20 6% 91 26% 221 64%

Enfermería 1 0% 12 4% 18 6% 109 37% 158 53%

Ingeniería 17 3% 14 2% 40 6% 245 37% 354 53%


30

Matemáticas 3 2% 6 3% 6 3% 64 36% 100 56%

Medicina 2 1% 6 2% 12 4% 71 23% 215 70%


Zootecnia

7 5% 3 2% 5 3% 54 36% 80 54%

Odontología 0 0% 0 0% 5 5% 19 21% 67 74%

Psicología 9 2% 9 2% 19 5% 112 30% 224 60%

Química 5 7% 0 0% 5 7% 33 48% 26 38%

Total 194 4% 181 4% 332 6% 1753 34% 2684 52%


Dependencia

T3. El interés que mostró para resolver tus dudas y

problemas.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 47 25% 6 3% 11 6% 66 35% 57 30%


Contaduría y

Administración

15 3% 11 2% 33 6% 218 37% 309 53%

Derecho 55 4% 60 5% 98 8% 473 38% 560 45%

Economía 10 5% 17 8% 18 8% 82 38% 88 41%

Educación 4 1% 6 2% 15 4% 97 28% 223 65%

Enfermería 2 1% 7 2% 17 6% 115 39% 157 53%

Ingeniería 17 3% 7 1% 39 6% 262 39% 345 51%


Matemáticas 5 3% 3 2% 5 3% 67 37% 99 55%

Medicina 3 1% 3 1% 7 2% 84 27% 209 68%


Zootecnia

6 4% 3 2% 6 4% 49 33% 85 57%

Odontología 0 0% 0 0% 2 2% 22 24% 67 74%

Psicología 8 2% 7 2% 22 6% 123 33% 213 57%

Química 4 6% 1 1% 8 12% 30 43% 26 38%

Total 190 4% 141 3% 305 6% 1841 36% 2667 52%

31


Dependencia

T4. El respeto que te mostró durante tus sesiones.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 50 27% 1 1% 7 4% 61 33% 68 36%


Contaduría y

Administración

17 3% 4 1% 17 3% 174 30% 374 64%

Derecho 80 6% 36 3% 62 5% 440 35% 628 50%

Economía 14 7% 11 5% 2 1% 71 33% 117 54%

Educación 5 1% 2 1% 6 2% 79 23% 253 73%

Enfermería 2 1% 2 1% 6 2% 92 31% 196 66%

Ingeniería 16 2% 6 1% 17 3% 200 30% 431 64%


Matemáticas 4 2% 2 1% 2 1% 49 27% 122 68%

Medicina 0 0% 2 1% 3 1% 56 18% 245 80%


Zootecnia

8 5% 1 1% 3 2% 40 27% 97 65%

Odontología 0 0% 0 0% 0 0% 13 14% 78 86%

Psicología 9 2% 1 0% 6 2% 106 28% 251 67%

Química 3 4% 0 0% 2 3% 29 42% 35 51%

Total 225 4% 73 1% 141 3% 1534 30% 3171 62%


Dependencia

T5. Su ayuda para conocer mejor el campo laboral de la

carrera.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 56 30% 8 4% 18 10% 60 32% 45 24%


Contaduría y

Administración

43 7% 20 3% 72 12% 216 37% 235 40%

Derecho 95 8% 69 6% 174 14% 437 35% 471 38%

Economía 18 8% 18 8% 36 17% 81 38% 62 29%

Educación 23 7% 8 2% 32 9% 117 34% 165 48%

Enfermería 16 5% 12 4% 27 9% 103 35% 140 47%

Ingeniería 62 9% 17 3% 89 13% 236 35% 266 40%


32

Matemáticas 12 7% 6 3% 23 13% 66 37% 72 40%

Medicina 19 6% 5 2% 33 11% 99 32% 150 49%


Zootecnia

21 14% 1 1% 15 10% 58 39% 54 36%

Odontología 4 4% 1 1% 7 8% 20 22% 59 65%

Psicología 53 14% 4 1% 43 12% 120 32% 153 41%

Química 8 12% 1 1% 10 14% 34 49% 16 23%

Total 471 9% 181 4% 639 12% 1812 35% 2041 40%


Dependencia

T6. La confidencialidad que guardó con respecto a la

información que le proporcionaste.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 54 29% 4 2% 9 5% 64 34% 56 30%


Contaduría y

Administración

20 3% 5 1% 18 3% 184 31% 359 61%

Derecho 119 10% 36 3% 48 4% 453 36% 590 47%

Economía 16 7% 12 6% 5 2% 76 35% 106 49%

Educación 6 2% 1 0% 7 2% 71 21% 260 75%

Enfermería 7 2% 6 2% 14 5% 88 30% 183 61%

Ingeniería 30 4% 5 1% 17 3% 223 33% 395 59%


Matemáticas 5 3% 2 1% 3 2% 52 29% 117 65%

Medicina 2 1% 1 0% 1 0% 74 24% 228 75%


Zootecnia

10 7% 0 0% 1 1% 50 34% 88 59%

Odontología 2 2% 0 0% 0 0% 12 13% 77 85%

Psicología 12 3% 2 1% 6 2% 94 25% 259 69%

Química 3 4% 0 0% 0 0% 34 49% 32 46%

Total 311 6% 78 2% 135 3% 1609 31% 3011 59%

33


Dependencia

T7. La aclaración de tus dudas acerca de trámites

administrativos que necesitabas.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 56 30% 4 2% 11 6% 69 37% 47 25%


Contaduría y

Administración

24 4% 12 2% 38 6% 215 37% 297 51%

Derecho 114 9% 52 4% 114 9% 450 36% 516 41%

Economía 24 11% 13 6% 25 12% 75 35% 78 36%

Educación 13 4% 5 1% 25 7% 108 31% 194 56%

Enfermería 16 5% 6 2% 13 4% 103 35% 160 54%

Ingeniería 35 5% 10 1% 50 7% 246 37% 329 49%


Matemáticas 8 4% 2 1% 14 8% 61 34% 94 53%

Medicina 20 7% 4 1% 15 5% 85 28% 182 59%


Zootecnia

16 11% 1 1% 9 6% 64 43% 59 40%

Odontología 2 2% 0 0% 3 3% 21 23% 65 71%

Psicología 27 7% 9 2% 27 7% 131 35% 179 48%

Química 5 7% 0 0% 6 9% 29 42% 29 42%

Total 389 8% 124 2% 393 8% 1798 35% 2440 47%


Dependencia

T8. La orientación que te proporcionó en relación con tus

problemas académicos.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 53 28% 4 2% 9 5% 68 36% 53 28%


Contaduría y

Administración

21 4% 8 1% 46 8% 215 37% 296 51%

Derecho 119 10% 49 4% 109 9% 475 38% 494 40%

Economía 14 7% 19 9% 25 12% 77 36% 80 37%

Educación 16 5% 5 1% 14 4% 99 29% 211 61%

Enfermería 16 5% 11 4% 12 4% 106 36% 153 51%

Ingeniería 34 5% 11 2% 40 6% 258 39% 327 49%


34

Matemáticas 6 3% 2 1% 10 6% 65 36% 96 54%

Medicina 3 1% 3 1% 16 5% 89 29% 195 64%


Zootecnia

13 9% 2 1% 12 8% 53 36% 69 46%

Odontología 2 2% 0 0% 4 4% 18 20% 67 74%

Psicología 24 6% 7 2% 24 6% 124 33% 194 52%

Química 5 7% 0 0% 4 6% 33 48% 27 39%

Total 356 7% 127 2% 358 7% 1831 36% 2472 48%


Dependencia

T9. El apoyo para el desarrollo de tus habilidades para el

estudio independiente (estudio fuera de la escuela).


n % n % n % n % n %

Arquitectura 53 28% 6 3% 16 9% 62 33% 50 27%


Contaduría y

Administración

20 3% 12 2% 61 10% 224 38% 269 46%

Derecho 101 8% 58 5% 135 11% 469 38% 483 39%

Economía 13 6% 22 10% 29 13% 79 37% 72 33%

Educación 18 5% 7 2% 26 8% 98 28% 196 57%

Enfermería 15 5% 7 2% 21 7% 110 37% 145 49%

Ingeniería 48 7% 13 2% 70 10% 239 36% 300 45%


Matemáticas 11 6% 4 2% 15 8% 67 37% 82 46%

Medicina 4 1% 2 1% 20 7% 86 28% 194 63%


Zootecnia

19 13% 3 2% 14 9% 56 38% 57 38%

Odontología 2 2% 0 0% 3 3% 21 23% 65 71%

Psicología 40 11% 5 1% 31 8% 129 35% 168 45%

Química 9 13% 0 0% 8 12% 30 43% 22 32%

Total 389 8% 148 3% 488 9% 1823 35% 2296 45%

35


Dependencia

T10.El seguimiento que te dio con respecto a las actividades

acordadas en sesiones anteriores.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 60 32% 5 3% 13 7% 63 34% 46 25%


Contaduría y

Administración

26 4% 8 1% 47 8% 218 37% 287 49%

Derecho 129 10% 57 5% 119 10% 448 36% 493 40%

Economía 16 7% 18 8% 22 10% 83 39% 76 35%

Educación 24 7% 6 2% 21 6% 106 31% 188 54%

Enfermería 12 4% 6 2% 14 5% 111 37% 155 52%

Ingeniería 45 7% 11 2% 57 9% 251 37% 306 46%


Matemáticas 14 8% 4 2% 18 10% 59 33% 84 47%

Medicina 5 2% 4 1% 23 8% 90 29% 184 60%


Zootecnia

21 14% 2 1% 12 8% 55 37% 59 40%

Odontología 4 4% 1 1% 4 4% 15 16% 67 74%

Psicología 46 12% 6 2% 27 7% 118 32% 176 47%

Química 7 10% 0 0% 6 9% 33 48% 23 33%

Total 447 9% 140 3% 430 8% 1798 35% 2329 45%

36

Dimensión de satisfacción con respecto a los beneficios y logros atribuibles a la tutoría

Tabla 29. Reactivo L1, frecuencias (n) y porcentajes (%) por dependencia.

Dependencia L1. Mi integración a la Facultad.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 53 28% 11 6% 19 10% 63 34% 41 22%


Contaduría y

Administración 29 5% 15 3% 53 9% 252 43% 237 40%

Derecho 128 10% 51 4% 139 11% 503 40% 425 34%

Economía 16 7% 16 7% 38 18% 84 39% 61 28%

Educación 19 6% 4 1% 25 7% 168 49% 129 37%

Enfermería 10 3% 8 3% 21 7% 135 45% 124 42%

Ingeniería 46 7% 19 3% 92 14% 278 41% 235 35%


Matemáticas 6 3% 7 4% 16 9% 82 46% 68 38%

Medicina 7 2% 5 2% 29 9% 138 45% 127 42%


Zootecnia 17 11% 7 5% 8 5% 78 52% 39 26%

Odontología 0 0% 0 0% 8 9% 28 31% 55 60%

Psicología 48 13% 14 4% 35 9% 159 43% 117 31%

Química 7 10% 4 6% 8 12% 33 48% 17 25%

Total 426 8% 179 3% 545 11% 2178 42% 1816 35%


Dependencia

L2. La aclaración de mis dudas con respecto a los servicios

que ofrece la universidad.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 52 28% 8 4% 23 12% 66 35% 38 20%


Contaduría y

Administración 20 3% 13 2% 70 12% 256 44% 227 39%

Derecho 104 8% 59 5% 136 11% 515 41% 432 35%

Economía 15 7% 19 9% 30 14% 89 41% 62 29%

Educación 12 3% 6 2% 28 8% 137 40% 162 47%

Enfermería 5 2% 6 2% 22 7% 124 42% 141 47%

Ingeniería 37 6% 16 2% 78 12% 280 42% 259 39%


37

Matemáticas 7 4% 5 3% 13 7% 76 42% 78 44%

Medicina 11 4% 3 1% 29 9% 118 39% 145 47%


Zootecnia 15 10% 3 2% 13 9% 78 52% 40 27%

Odontología 1 1% 0 0% 4 4% 32 35% 54 59%

Psicología 24 6% 9 2% 33 9% 165 44% 142 38%

Química 7 10% 1 1% 8 12% 33 48% 20 29%

Total 345 7% 162 3% 525 10% 2160 42% 1952 38%


Dependencia

L3. La comprensión de mi plan de estudios (criterios de

permanencia, aprobación, créditos, etc.).


n % n % n % n % n %

Arquitectura 48 26% 11 6% 25 13% 65 35% 38 20%


Contaduría y

Administración 18 3% 10 2% 59 10% 254 43% 245 42%

Derecho 86 7% 64 5% 108 9% 527 42% 461 37%

Economía 13 6% 20 9% 35 16% 84 39% 63 29%

Educación 13 4% 8 2% 27 8% 138 40% 159 46%

Enfermería 5 2% 5 2% 19 6% 116 39% 153 51%

Ingeniería 26 4% 23 3% 70 10% 273 41% 278 41%


Matemáticas 4 2% 5 3% 8 4% 88 49% 74 41%

Medicina 6 2% 5 2% 33 11% 115 38% 147 48%


Zootecnia 13 9% 1 1% 12 8% 72 48% 51 34%

Odontología 1 1% 3 3% 8 9% 25 27% 54 59%

Psicología 18 5% 8 2% 36 10% 165 44% 146 39%

Química 5 7% 0 0% 10 14% 36 52% 18 26%

Total 291 6% 180 3% 492 10% 2128 41% 2053 40%

38


Dependencia

L4. El desarrollo de estrategias de aprendizaje para mi

mejora académica.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 50 27% 11 6% 19 10% 67 36% 40 21%


Contaduría y

Administración 23 4% 11 2% 71 12% 247 42% 234 40%

Derecho 97 8% 59 5% 135 11% 513 41% 442 35%

Economía 13 6% 21 10% 47 22% 79 37% 55 26%

Educación 21 6% 8 2% 31 9% 130 38% 155 45%

Enfermería 6 2% 8 3% 18 6% 120 40% 146 49%

Ingeniería 35 5% 22 3% 99 15% 266 40% 248 37%


Matemáticas 9 5% 7 4% 12 7% 86 48% 65 36%

Medicina 6 2% 4 1% 32 10% 120 39% 144 47%


Zootecnia 18 12% 3 2% 17 11% 76 51% 35 23%

Odontología 0 0% 2 2% 5 5% 26 29% 58 64%

Psicología 43 12% 7 2% 48 13% 148 40% 127 34%

Química 9 13% 0 0% 11 16% 32 46% 17 25%

Total 367 7% 180 3% 595 12% 2090 41% 1912 37%


Dependencia

L5. El análisis de mis alternativas para la toma de decisiones

académicas (carga académica, selección de asignaturas

optativas y libres, servicio social o prácticas profesionales).


n % n % n % n % n %

Arquitectura 49 26% 11 6% 23 12% 64 34% 40 21%


Contaduría y

Administración 24 4% 11 2% 78 13% 230 39% 243 41%

Derecho 104 8% 62 5% 141 11% 506 41% 433 35%

Economía 17 8% 19 9% 37 17% 87 40% 55 26%

Educación 17 5% 10 3% 28 8% 123 36% 167 48%

Enfermería 6 2% 6 2% 24 8% 103 35% 159 53%

Ingeniería 27 4% 17 3% 59 9% 290 43% 277 41%


Matemáticas 5 3% 6 3% 8 4% 82 46% 78 44%

39

Medicina 22 7% 2 1% 27 9% 115 38% 140 46%


Zootecnia 15 10% 2 1% 20 13% 68 46% 44 30%

Odontología 1 1% 2 2% 6 7% 30 33% 52 57%

Psicología 33 9% 8 2% 39 10% 147 39% 146 39%

Química 6 9% 3 4% 8 12% 29 42% 23 33%

Total 355 7% 170 3% 545 11% 2053 40% 2021 39%


Dependencia

L6. La identificación de mis situaciones de riesgo académico.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 52 28% 9 5% 23 12% 61 33% 42 22%


Contaduría y

Administración 33 6% 9 2% 63 11% 257 44% 224 38%

Derecho 121 10% 57 5% 137 11% 495 40% 436 35%

Economía 13 6% 20 9% 38 18% 83 39% 61 28%

Educación 36 10% 7 2% 32 9% 115 33% 155 45%

Enfermería 13 4% 8 3% 16 5% 118 40% 143 48%

Ingeniería 38 6% 20 3% 74 11% 272 41% 266 40%


Matemáticas 15 8% 5 3% 16 9% 74 41% 69 39%

Medicina 7 2% 2 1% 18 6% 130 42% 149 49%


Zootecnia 18 12% 4 3% 15 10% 71 48% 41 28%

Odontología 1 1% 0 0% 6 7% 28 31% 56 62%

Psicología 54 14% 10 3% 36 10% 151 40% 122 33%

Química 11 16% 0 0% 9 13% 30 43% 19 28%

Total 459 9% 165 3% 519 10% 2063 40% 1938 38%


Dependencia

L7. La identificación de mis situaciones de riesgo personal.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 54 29% 11 6% 27 14% 61 33% 34 18%


Contaduría y

Administración 37 6% 16 3% 79 13% 241 41% 213 36%

Derecho 140 11% 59 5% 154 12% 482 39% 411 33%

40

Economía 14 7% 18 8% 47 22% 77 36% 59 27%

Educación 30 9% 10 3% 36 10% 113 33% 156 45%

Enfermería 25 8% 12 4% 21 7% 114 38% 126 42%

Ingeniería 68 10% 26 4% 100 15% 247 37% 229 34%


Matemáticas 20 11% 6 3% 18 10% 75 42% 60 34%

Medicina 14 5% 4 1% 23 8% 119 39% 146 48%


Zootecnia 22 15% 6 4% 18 12% 66 44% 37 25%

Odontología 4 4% 2 2% 8 9% 29 32% 48 53%

Psicología 52 14% 8 2% 39 10% 138 37% 136 36%

Química 12 17% 1 1% 8 12% 31 45% 17 25%

Total 542 11% 193 4% 630 12% 1965 38% 1814 35%


Dependencia

L8. Mi referencia a la instancia adecuada (CAE,

Departamento de orientación, Psicología, etc).


n % n % n % n % n %

Arquitectura 59 32% 11 6% 28 15% 55 29% 34 18%


Contaduría y

Administración 48 8% 27 5% 95 16% 220 38% 196 33%

Derecho 141 11% 72 6% 159 13% 475 38% 399 32%

Economía 22 10% 23 11% 34 16% 83 39% 53 25%

Educación 43 12% 5 1% 31 9% 124 36% 142 41%

Enfermería 23 8% 11 4% 29 10% 120 40% 115 39%

Ingeniería 56 8% 23 3% 99 15% 264 39% 228 34%


Matemáticas 21 12% 3 2% 27 15% 73 41% 55 31%

Medicina 31 10% 6 2% 24 8% 120 39% 125 41%


Zootecnia 20 13% 3 2% 11 7% 73 49% 42 28%

Odontología 5 5% 0 0% 7 8% 34 37% 45 49%

Psicología 61 16% 9 2% 27 7% 159 43% 117 31%

Química 16 23% 2 3% 9 13% 26 38% 16 23%

Total 600 12% 217 4% 638 12% 1991 39% 1698 33%

41


Dependencia

L9. Contribución a la ampliación de mis perspectivas

profesionales.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 51 27% 14 7% 21 11% 63 34% 38 20%


Contaduría y

Administración 38 6% 17 3% 80 14% 250 43% 201 34%

Derecho 119 10% 64 5% 151 12% 494 40% 418 34%

Economía 16 7% 24 11% 36 17% 84 39% 55 26%

Educación 23 7% 3 1% 30 9% 131 38% 158 46%

Enfermería 12 4% 7 2% 25 8% 125 42% 129 43%

Ingeniería 66 10% 19 3% 88 13% 268 40% 229 34%


Matemáticas 12 7% 7 4% 21 12% 78 44% 61 34%

Medicina 21 7% 5 2% 30 10% 120 39% 130 42%


Zootecnia 16 11% 5 3% 18 12% 66 44% 44 30%

Odontología 4 4% 2 2% 7 8% 27 30% 51 56%

Psicología 41 11% 7 2% 43 12% 154 41% 128 34%

Química 9 13% 1 1% 13 19% 31 45% 15 22%

Total 473 9% 192 4% 615 12% 2075 40% 1789 35%


Dependencia

L10.Mejora y fortalecimiento de mi autonomía.


n % n % n % n % n %

Arquitectura 50 27% 14 7% 18 10% 62 33% 43 23%


Contaduría y

Administración 27 5% 12 2% 57 10% 250 43% 240 41%

Derecho 108 9% 56 4% 117 9% 501 40% 464 37%

Economía 18 8% 19 9% 30 14% 84 39% 64 30%

Educación 14 4% 10 3% 19 6% 123 36% 179 52%

Enfermería 9 3% 7 2% 17 6% 132 44% 133 45%

Ingeniería 49 7% 15 2% 72 11% 273 41% 261 39%


Matemáticas 11 6% 5 3% 13 7% 78 44% 72 40%

Medicina 9 3% 4 1% 14 5% 115 38% 164 54%

42


Zootecnia 18 12% 4 3% 11 7% 68 46% 48 32%

Odontología 2 2% 0 0% 1 1% 29 32% 59 65%

Psicología 34 9% 4 1% 28 8% 162 43% 145 39%

Química 6 9% 0 0% 9 13% 35 51% 19 28%

Total 389 8% 164 3% 444 9% 2091 41% 2056 40%

43

4.2 Satisfacción por reactivo del instrumento para los Tutores

Dimensión de satisfacción con respecto al Programa Institucional de Tutoría por

Dependencia.

Tabla 39. Reactivo P1, frecuencias y porcentajes por dependencia

Dependencia

P1 El apoyo que brindó al tutorado durante su trayectoria

como estudiante (desempeño académico

No aplica Muy Baja Baja Alta

Muy

Alta

n % n % n % n % n

Facultad de Arquitectura 0 .0% 2 13.3% 4 26.7% 8 53.3% 1


Antropológicas

0 .0% 0 .0% 2 10.5% 15 78.9% 2


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2

Facultad de Derecho 0 .0% 0 .0% 0 .0% 14 77.8% 4

Facultad de Economía 0 .0% 0 .0% 2 10.0% 14 70.0% 4

Facultad de Educación 0 .0% 0 .0% 4 12.5% 19 59.4% 9

Facultad de Enfermería 1 4.0% 0 .0% 0 .0% 16 64.0% 8

Facultad de Ingeniería 0 .0% 0 .0% 2 7.1% 20 71.4% 6

Facultad de Ingeniería Química 0 .0% 1 7.7% 2 15.4% 9 69.2% 1

Facultad de Matemáticas 1 2.8% 0 .0% 8 22.2% 25 69.4% 2

Facultad de Medicina 0 .0% 0 .0% 1 1.9% 36 69.2% 15


y Zootecnia

0 .0% 1 5.0% 4 20.0% 12 60.0% 3

Facultad de Odontología 0 .0% 0 .0% 0 .0% 19 67.9% 9

Facultad de Psicología 0 .0% 0 .0% 1 5.0% 17 85.0% 2

Facultad de Química 0 .0% 0 .0% 4 28.6% 9 64.3% 1

Total 2 .6% 4 1.2% 34 9.9% 234 68.2% 69

44


Dependencia

P2 La influencia para la mejora de la adaptación del tutorados a la universidad.


Muy

Alta

n % n % n % n % n

Facultad de

Arquitectura

1 6.7% 2 13.3% 5 33.3% 6 40.0% 1

Facultad de

Ciencias

Antropológicas

0 .0% 0 .0% 2 10.5% 13 68.4% 4

Facultad de

Contaduría y

Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2

Facultad de

Derecho

0 .0% 0 .0% 1 5.6% 13 72.2% 4

Facultad de

Economía

1 5.0% 0 .0% 2 10.0% 14 70.0% 3

Facultad de

Educación

0 .0% 0 .0% 3 9.4% 17 53.1% 12

Facultad de

Enfermería

1 4.0% 0 .0% 2 8.0% 13 52.0% 9

Facultad de

Ingeniería

1 3.6% 1 3.6% 3 10.7% 19 67.9% 4

Facultad de

Ingeniería

Química

0 .0% 1 7.7% 1 7.7% 11 84.6% 0

Facultad de

Matemáticas

2 5.6% 2 5.6% 7 19.4% 23 63.9% 2

Facultad de

Medicina

0 .0% 0 .0% 5 9.6% 36 69.2% 11

Facultad de

Medicina

Veterinaria y

Zootecnia

0 .0% 0 .0% 7 35.0% 13 65.0% 0

Facultad de

Odontología

0 .0% 0 .0% 2 7.1% 17 60.7% 9

Facultad de

Psicología

0 .0% 0 .0% 3 15.0% 12 60.0% 5

Facultad de

Química

0 .0% 0 .0% 4 28.6% 10 71.4% 0

Total 6 1.7% 6 1.7% 47 13.7% 218 63.6% 66

45


Dependencia

P3 El apoyo que brindó al tutorado para la identificación

oportuna de sus dificultades académicas.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

1 5.3% 0 .0% 3 15.8% 9 47.4% 6


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2




Facultad de Enfermería 0 .0% 0 .0% 0 .0% 16 64.0% 9



Facultad de Matemáticas 0 .0% 2 5.6% 8 22.2% 22 61.1% 4



y Zootecnia

1 5.0% 0 .0% 4 20.0% 12 60.0% 3

Facultad de Odontología 0 .0% 0 .0% 4 14.3% 15 53.6% 9



Total 2 .6% 5 1.5% 46 13.4% 217 63.3% 73


Dependencia

P4 La contribución a la mejora del desempeño académico del

tutorado.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

1 5.3% 0 .0% 5 26.3% 8 42.1% 5


Administración

0 .0% 0 .0% 1 33.3% 1 33.3% 1

Facultad de Derecho 1 5.6% 0 .0% 1 5.6% 11 61.1% 5






46


Facultad de Medicina 1 1.9% 1 1.9% 6 11.5% 32 61.5% 12


y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 4 20.0% 14 70.0% 2


Facultad de Psicología 1 5.0% 1 5.0% 1 5.0% 11 55.0% 6


Total 4 1.2% 6 1.7% 59 17.2% 211 61.5% 63


Dependencia

P5 La orientación que recibió el tutorado con respecto a la

inserción al mundo laboral.


Muy

Alta

n % n % n % n % n

Facultad de Arquitectura 2 13.3% 4 26.7% 3 20.0% 6 40.0% 0


Antropológicas

5 26.3% 0 .0% 6 31.6% 6 31.6% 2


Administración

3 100.0% 0 .0% 0 .0% 0 .0% 0

Facultad de Derecho 1 5.6% 2 11.1% 3 16.7% 7 38.9% 5

Facultad de Economía 4 20.0% 0 .0% 6 30.0% 8 40.0% 2

Facultad de Educación 5 15.6% 0 .0% 7 21.9% 16 50.0% 4

Facultad de Enfermería 10 40.0% 1 4.0% 4 16.0% 8 32.0% 2

Facultad de Ingeniería 5 17.9% 2 7.1% 8 28.6% 11 39.3% 2

Facultad de Ingeniería Química 3 23.1% 0 .0% 6 46.2% 4 30.8% 0

Facultad de Matemáticas 8 22.2% 4 11.1% 16 44.4% 7 19.4% 1



y Zootecnia

5 25.0% 0 .0% 10 50.0% 4 20.0% 1

Facultad de Odontología 2 7.1% 0 .0% 6 21.4% 11 39.3% 9


Facultad de Química 3 21.4% 0 .0% 7 50.0% 4 28.6% 0

Total 88 25.7% 16 4.7% 99 28.9% 107 31.2% 33

47


Dependencia

P6 La canalización al área de apoyo adecuada


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

4 21.1% 0 .0% 1 5.3% 8 42.1% 6


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2


Facultad de Economía 2 10.0% 1 5.0% 6 30.0% 9 45.0% 2

Facultad de Educación 9 28.1% 1 3.1% 2 6.3% 13 40.6% 7


Facultad de Ingeniería 6 21.4% 0 .0% 2 7.1% 19 67.9% 1





y Zootecnia

2 10.0% 0 .0% 6 30.0% 10 50.0% 2


Facultad de Psicología 0 .0% 1 5.0% 2 10.0% 7 35.0% 10

Facultad de Química 0 .0% 2 14.3% 6 42.9% 5 35.7% 1

Total 60 17.5% 10 2.9% 47 13.7% 164 47.8% 62


Dependencia

P7 La promoción que se realiza en relación con el programa

de tutoría


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

1 5.3% 2 10.5% 5 26.3% 8 42.1% 3


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2

Facultad de Derecho 0 .0% 0 .0% 2 11.1% 11 61.1% 5



Facultad de Enfermería 0 .0% 0 .0% 3 12.0% 13 52.0% 9


Facultad de Ingeniería Química 0 .0% 0 .0% 4 30.8% 9 69.2% 0


48



y Zootecnia

1 5.0% 1 5.0% 7 35.0% 10 50.0% 1




Total 16 4.7% 19 5.5% 66 19.2% 187 54.5% 55


Dependencia

P8 El número de sesiones que se realizan cada semestre.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

0 .0% 0 .0% 6 31.6% 13 68.4% 0


Administración

0 .0% 0 .0% 1 33.3% 0 .0% 2


Facultad de Economía 0 .0% 1 5.0% 5 25.0% 12 60.0% 2

Facultad de Educación 0 .0% 1 3.1% 7 21.9% 13 40.6% 11


Facultad de Ingeniería 0 .0% 2 7.1% 11 39.3% 14 50.0% 1



Facultad de Medicina 1 1.9% 0 .0% 4 7.7% 38 73.1% 9


y Zootecnia

1 5.0% 3 15.0% 13 65.0% 3 15.0% 0




Total 2 .6% 12 3.5% 101 29.4% 179 52.2% 49

49


Dependencia

P9 El tiempo que se dedica a la tutoría en la facultad.


Muy

Alta

n % n % n % n % n

Facultad de Arquitectura 0 .0% 0 .0% 10 66.7% 4 26.7% 1


Antropológicas

0 .0% 1 5.3% 3 15.8% 14 73.7% 1


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 2 66.7% 1






Facultad de Ingeniería Química 1 7.7% 1 7.7% 5 38.5% 6 46.2% 0




y Zootecnia

1 5.0% 0 .0% 12 60.0% 7 35.0% 0

Facultad de Odontología 1 3.6% 1 3.6% 6 21.4% 15 53.6% 5



Total 5 1.5% 6 1.7% 93 27.1% 187 54.5% 52

50

Dimensión de satisfacción con respecto a su desempeño como tutor


Dependencia

T1. La disponibilidad para escuchar a tus tutorados durante

las sesiones.


Muy

Alta

n % n % n % n % n

Facultad de Arquitectura 0 .0% 0 .0% 0 .0% 9 60.0% 6


Antropológicas

0 .0% 0 .0% 0 .0% 8 42.1% 11


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2


Facultad de Economía 0 .0% 0 .0% 0 .0% 7 35.0% 13


Facultad de Enfermería 0 .0% 1 4.0% 0 .0% 8 32.0% 16

Facultad de Ingeniería 0 .0% 0 .0% 0 .0% 11 39.3% 17


Facultad de Matemáticas 0 .0% 1 2.8% 0 .0% 20 55.6% 15



y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 0 .0% 11 55.0% 9


Facultad de Psicología 0 .0% 0 .0% 0 .0% 10 50.0% 10

Facultad de Química 0 .0% 0 .0% 0 .0% 10 71.4% 4

Total 0 .0% 2 .6% 5 1.5% 164 47.8% 172


Dependencia

T2 El clima de confianza que estableciste para que tus

tutorados expusieran sus intereses e inquietudes.


Muy

Alta

n % n % n % n % n

Facultad de Arquitectura 1 6.7% 0 .0% 1 6.7% 11 73.3% 2


Antropológicas

0 .0% 0 .0% 0 .0% 8 42.1% 11


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2



Facultad de Educación 0 .0% 0 .0% 0 .0% 13 40.6% 19

51



Facultad de Ingeniería Química 0 .0% 0 .0% 0 .0% 6 46.2% 7

Facultad de Matemáticas 0 .0% 0 .0% 0 .0% 24 66.7% 12

Facultad de Medicina 0 .0% 0 .0% 0 .0% 32 61.5% 20


y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 0 .0% 13 65.0% 7




Total 1 .3% 0 .0% 4 1.2% 181 52.8% 157


Dependencia

T3 El interés que mostraste para resolver las dudas y

problemas de tus tutorados.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

0 .0% 0 .0% 0 .0% 9 47.4% 10


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2







Facultad de Matemáticas 0 .0% 0 .0% 1 2.8% 23 63.9% 12



y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 0 .0% 12 60.0% 8




Total 0 .0% 0 .0% 2 .6% 172 50.1% 169

52


Dependencia

T4 El respeto que mostraste a tus tutorados durante las

sesiones.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

0 .0% 0 .0% 0 .0% 6 31.6% 13


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2










y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 0 .0% 8 40.0% 12




Total 0 .0% 0 .0% 0 .0% 107 31.2% 236


Dependencia

T5 La ayuda proporcionada para que tus tutorados conozcan

mejor el campo laboral de la carrera.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

3 15.8% 0 .0% 5 26.3% 7 36.8% 4


Administración

2 66.7% 0 .0% 0 .0% 0 .0% 1

Facultad de Derecho 1 5.6% 2 11.1% 2 11.1% 7 38.9% 6



Facultad de Enfermería 5 20.0% 1 4.0% 1 4.0% 12 48.0% 6



53




y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 4 20.0% 12 60.0% 4


Facultad de Psicología 6 30.0% 0 .0% 4 20.0% 8 40.0% 2


Total 56 16.3% 8 2.3% 61 17.8% 153 44.6% 65


Dependencia

T6 La confidencialidad que guardaste con respecto a la

información que te proporcionaron tus tutorados.


Muy

Alta

n % n % n % n % n

Facultad de Arquitectura 1 6.7% 0 .0% 0 .0% 2 13.3% 12


Antropológicas

0 .0% 0 .0% 0 .0% 4 21.1% 15


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2










y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 0 .0% 5 25.0% 15




Total 1 .3% 0 .0% 0 .0% 73 21.3% 269

54


Dependencia

T7 Aclaración de dudas acerca de trámites administrativos

que necesitaron tus tutorados.


Muy

Alta

n % n % n % n % n

Facultad de Arquitectura 1 6.7% 1 6.7% 0 .0% 11 73.3% 2


Antropológicas

1 5.3% 0 .0% 4 21.1% 8 42.1% 6


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 2 66.7% 1







Facultad de Matemáticas 1 2.8% 0 .0% 3 8.3% 23 63.9% 9



y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 2 10.0% 14 70.0% 4




Total 15 4.4% 2 .6% 35 10.2% 191 55.7% 100


Dependencia

T8 La orientación que proporcionaste en relación con los

problemas académicos de tus tutorados.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

1 5.3% 0 .0% 0 .0% 11 57.9% 7


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 2 66.7% 1







55

Facultad de Matemáticas 0 .0% 0 .0% 3 8.3% 20 55.6% 13



y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 1 5.0% 14 70.0% 5




Total 6 1.7% 1 .3% 12 3.5% 198 57.7% 126


Dependencia

T9 El apoyo que proporcionaste a tus tutorados para el

desarrollo de sus habilidades de estudio independiente

(estudio fuera de la escuela).


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

3 15.8% 0 .0% 5 26.3% 8 42.1% 3


Administración

1 33.3% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 1

Facultad de Derecho 0 .0% 1 5.6% 2 11.1% 10 55.6% 5



Facultad de Enfermería 2 8.0% 0 .0% 3 12.0% 9 36.0% 11






y Zootecnia

1 5.0% 0 .0% 3 15.0% 13 65.0% 3



Facultad de Química 1 7.1% 1 7.1% 7 50.0% 4 28.6% 1

Total 19 5.5% 6 1.7% 68 19.8% 173 50.4% 77

56


Dependencia

T10 El seguimiento que proporcionaste a tus tutorados con

respecto a las actividades acordadas en las sesiones de tutoría

anteriores.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

0 .0% 0 .0% 4 21.1% 12 63.2% 3


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2










y Zootecnia

0 .0% 1 5.0% 6 30.0% 11 55.0% 2




Total 4 1.2% 4 1.2% 56 16.3% 189 55.1% 90

57

Dimensión de satisfacción con respecto a los beneficios y logros atribuibles a la tutoría


Dependencia

L1 Integración a la Facultad.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

0 .0% 0 .0% 2 10.5% 15 78.9% 2


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 2 66.7% 1










y Zootecnia

2 10.0% 0 .0% 4 20.0% 13 65.0% 1




Total 8 2.3% 5 1.5% 48 14.0% 205 59.8% 77


Dependencia

L2 La aclaración de dudas con respecto a los servicios que

ofrece la universidad.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

0 .0% 0 .0% 3 15.8% 11 57.9% 5


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 2 66.7% 1



Facultad de Educación 1 3.1% 0 .0% 0 .0% 19 59.4% 12



58





y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 2 10.0% 15 75.0% 3




Total 6 1.7% 5 1.5% 34 9.9% 215 62.7% 83


Dependencia

L3 El desarrollo de hábitos y técnicas de estudio.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

2 10.5% 1 5.3% 8 42.1% 5 26.3% 3


Administración

1 33.3% 0 .0% 1 33.3% 1 33.3% 0








Facultad de Medicina 0 .0% 1 1.9% 5 9.6% 31 59.6% 15


y Zootecnia

2 10.0% 0 .0% 7 35.0% 9 45.0% 2




Total 13 3.8% 9 2.6% 89 25.9% 167 48.7% 65

59


Dependencia

L4 Comprensión del plan de estudios (criterios de

permanencia.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

0 .0% 0 .0% 2 10.5% 10 52.6% 7


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 2 66.7% 1










y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 3 15.0% 12 60.0% 5




Total 3 .9% 2 .6% 35 10.2% 191 55.7% 112


Dependencias

L5 El análisis de alternativas para la toma de decisiones

académicas (carga académica


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

0 .0% 0 .0% 1 5.3% 9 47.4% 9


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2







60




y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 2 10.0% 13 65.0% 5


Facultad de Psicología 4 20.0% 0 .0% 0 .0% 6 30.0% 10


Total 27 7.9% 4 1.2% 40 11.7% 163 47.5% 109


Dependencias

L6 Desarrollo y fortalecimiento del estudio independiente

(estudio fuera de la escuela).


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

3 15.8% 1 5.3% 5 26.3% 7 36.8% 3


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 3 100.0% 0

Facultad de Derecho 0 .0% 1 5.6% 4 22.2% 10 55.6% 3









y Zootecnia

1 5.0% 0 .0% 8 40.0% 9 45.0% 2

Facultad de Odontología 0 .0% 2 7.1% 1 3.6% 15 53.6% 10



Total 11 3.2% 13 3.8% 80 23.3% 174 50.7% 65

61


Dependencias

L7 Mejora y fortalecimiento de su autonomía como

estudiantes.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

1 5.3% 0 .0% 3 15.8% 12 63.2% 3


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 3 100.0% 0










y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 1 5.0% 15 75.0% 4


Facultad de Psicología 0 .0% 1 5.0% 0 .0% 14 70.0% 5


Total 2 .6% 8 2.3% 44 12.8% 209 60.9% 80


Dependencias

L8 La identificación de situaciones de riesgo académico.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

1 5.3% 0 .0% 5 26.3% 9 47.4% 4


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 1 33.3% 2








62



y Zootecnia

0 .0% 0 .0% 5 25.0% 13 65.0% 2




Total 4 1.2% 4 1.2% 53 15.5% 193 56.3% 89


Dependencias

L9 La identificación de situaciones de riesgo personal.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

1 5.3% 0 .0% 7 36.8% 8 42.1% 3


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 2 66.7% 1










y Zootecnia

0 .0% 2 10.0% 8 40.0% 8 40.0% 2




Total 14 4.1% 11 3.2% 96 28.0% 156 45.5% 66

63


Dependencias

L10 La referencia a las instancias adecuadas (CAE


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

2 10.5% 0 .0% 4 21.1% 8 42.1% 5


Administración

0 .0% 0 .0% 0 .0% 2 66.7% 1



Facultad de Educación 2 6.3% 1 3.1% 3 9.4% 15 46.9% 11







y Zootecnia

1 5.0% 0 .0% 2 10.0% 13 65.0% 4



Facultad de Química 2 14.3% 1 7.1% 6 42.9% 4 28.6% 1

Total 35 10.2% 13 3.8% 56 16.3% 162 47.2% 77


Dependencias

L11 Contribución a la ampliación de perspectivas

profesionales.


Muy

Alta

n % n % n % n % n



Antropológicas

2 10.5% 0 .0% 4 21.1% 9 47.4% 4


Administración

2 66.7% 0 .0% 0 .0% 0 .0% 1

Facultad de Derecho 1 5.6% 0 .0% 0 .0% 11 61.1% 6







64



y Zootecnia

1 5.0% 0 .0% 5 25.0% 11 55.0% 3




Total 42 12.2% 9 2.6% 65 19.0% 163 47.5% 64

65

5 Glosario

ANUIES Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior

DES Dependencias de Educación Superior

MEFI Modelo Educativo para la Formación Integral

N Población

PIT Programa Institucional de Tutoría

UADY Universidad Autónoma de Yucatán

Documents

Evaluación del Programa Institucional de Tutoría de la