EVALUACION EVALUACION 180180

MARIBEL RIVERAMARIBEL RIVERAALEXANDRA ROAALEXANDRA ROAEDGAR RODRIGUEZEDGAR RODRIGUEZNINI VARGASNINI VARGASEVELING SANTANAEVELING SANTANA

DEFINICIONDEFINICION

Es una evaluación en la cual una Es una evaluación en la cual una persona es evaluada por su jefe, y sus persona es evaluada por su jefe, y sus pares (miembros del equipo) y pares (miembros del equipo) y eventualmente por los clientes, se eventualmente por los clientes, se diferencia de la evaluación 360° porque diferencia de la evaluación 360° porque no incluye el nivel de los subordinados.no incluye el nivel de los subordinados.

180 VS 360180 VS 360 La 180° contempla una evaluación JEFE La 180° contempla una evaluación JEFE

– EVALUADO. – EVALUADO. La 360°, toma un enfoque total de la La 360°, toma un enfoque total de la

persona y le pide opinión a todospersona y le pide opinión a todos

CARACTERISTICASCARACTERISTICAS

Es una evaluación que aplica la coevaluación y Es una evaluación que aplica la coevaluación y heteroevaluaciòn.heteroevaluaciòn.

Es un proceso que no llega a finalizar con el simple Es un proceso que no llega a finalizar con el simple hecho de haber aplicado la prueba y haber obtenido hecho de haber aplicado la prueba y haber obtenido los resultados, al contrario después se inicia una los resultados, al contrario después se inicia una nueva etapa de análisis para llevar al máximo el nueva etapa de análisis para llevar al máximo el resultado esperado, con lo cual se implementan resultado esperado, con lo cual se implementan actividades de entrenamiento y capacitación sobre actividades de entrenamiento y capacitación sobre temas específicos.temas específicos.

Al aplicarla la empresa genera credibilidad para la Al aplicarla la empresa genera credibilidad para la empresa y permite que esta sea identificada en sus empresa y permite que esta sea identificada en sus relaciones mostrando fortalezas y debilidades.relaciones mostrando fortalezas y debilidades.

COMO DEBE SER LA PRUEBACOMO DEBE SER LA PRUEBA La prueba debe medir las competencias, su La prueba debe medir las competencias, su

apertura en grados apertura en grados

COMOCOMO FUNCIONAFUNCIONA

Estilo: Estilo: Supervisor o jefe Supervisor o jefe

evaluado - paresevaluado - pares

QUIEN DEBE EVALUARQUIEN DEBE EVALUAR Es importante que la evaluación la realice una Es importante que la evaluación la realice una

persona que tenga conocimiento de las persona que tenga conocimiento de las actividades o funciones del evaluado para que de actividades o funciones del evaluado para que de este modo se puedan identificar el grado de sus este modo se puedan identificar el grado de sus competencias y reconocer aquellas que no se competencias y reconocer aquellas que no se tuvieron en cuenta.tuvieron en cuenta.

A QUIEN SE APLICAA QUIEN SE APLICA Su aplicación se realiza en grupos e individual, Su aplicación se realiza en grupos e individual,

enfocado por áreas o por ocupaciones, con un enfocado por áreas o por ocupaciones, con un instrumento general que contiene competencias instrumento general que contiene competencias especificas para cada ocupación o perfil.especificas para cada ocupación o perfil.

COMO SE DEBE APLICARCOMO SE DEBE APLICAR 1. Se sugiere manejar 9 plantillas, es decir, 1. Se sugiere manejar 9 plantillas, es decir,

que se entregue a 9 personas.que se entregue a 9 personas. 2. Cuantos más evaluadores participen, el 2. Cuantos más evaluadores participen, el

sistema adquiere mayor objetividad.sistema adquiere mayor objetividad. 3. El comportamiento observado se debe 3. El comportamiento observado se debe

relacionar con una competencia y por relacionar con una competencia y por consiguiente se relaciona con la descripción de consiguiente se relaciona con la descripción de la competencia (grado) para dar el resultadola competencia (grado) para dar el resultado..

COMO PROCESAR LA COMO PROCESAR LA INFORMACIÓNINFORMACIÓN

Se sugiere que quien procese la prueba debe ser Se sugiere que quien procese la prueba debe ser una persona que tenga experiencia en la aplicación una persona que tenga experiencia en la aplicación de este tipo de evaluación y su respectiva de este tipo de evaluación y su respectiva calificación y análisis.calificación y análisis.

Es imprescindible que el procesamiento lo realice un Es imprescindible que el procesamiento lo realice un consultor externo que haga una completa síntesis de consultor externo que haga una completa síntesis de la prueba.la prueba.

El informe de la evaluación 180° debe ser entregado El informe de la evaluación 180° debe ser entregado al evaluado en donde se le da a conocer una síntesis al evaluado en donde se le da a conocer una síntesis de la metodología que se uso y gráficos explicativos de la metodología que se uso y gráficos explicativos del resultado, acompañado de una retroalimentación del resultado, acompañado de una retroalimentación sobre las competencias que el evaluado debe sobre las competencias que el evaluado debe mejorar. mejorar.

Preferiblemente debe existir solo un ejemplar del Preferiblemente debe existir solo un ejemplar del instrumento.instrumento.

Preferiblemente manejar un informe consolidado que Preferiblemente manejar un informe consolidado que se complemente con un análisis de las mismas se complemente con un análisis de las mismas competencias.competencias.

QUE SUCEDE CON LOS GRADOS DE LAS QUE SUCEDE CON LOS GRADOS DE LAS COMPETENCIAS PARA ESTA COMPETENCIAS PARA ESTA EVALUACIÓNEVALUACIÓN

Debe interpretarse y hacer correlación la Debe interpretarse y hacer correlación la conducta con el grado que define el nivel conducta con el grado que define el nivel de desarrollo que ese empleado tenga, de desarrollo que ese empleado tenga, respecto a esa competencia, (Por ejemplo respecto a esa competencia, (Por ejemplo A, B, C, D o no desarrollada).A, B, C, D o no desarrollada).

VENTAJASVENTAJAS A partir de ella se puede emprender acciones sobre A partir de ella se puede emprender acciones sobre

una competencia en particular y es una herramienta una competencia en particular y es una herramienta de Autodesarrollo.de Autodesarrollo.

Al permitir que los miembros del área participen, Al permitir que los miembros del área participen, permite identificar realmente a los equipos y su permite identificar realmente a los equipos y su rendimiento. rendimiento.

Es mucho más confiable que las evaluaciones Es mucho más confiable que las evaluaciones individuales tradicionales.individuales tradicionales.

Para el Gerente o Líder de la compañía suministra Para el Gerente o Líder de la compañía suministra información sobre la organización y le permite información sobre la organización y le permite comprender mejor sus fortalezas y debilidades comprender mejor sus fortalezas y debilidades internas, además de que le da a conocer detalles y internas, además de que le da a conocer detalles y recibir sugerencias.recibir sugerencias.

Permite realizar comparación de la evaluación con la Permite realizar comparación de la evaluación con la autoevaluación del evaluado y evaluaciones anteriores autoevaluación del evaluado y evaluaciones anteriores tanto del cliente interno como externo.tanto del cliente interno como externo.

DESVENTAJASDESVENTAJAS No se da una visión global por parte de todos No se da una visión global por parte de todos

los posibles evaluadores, y no llega a ser los posibles evaluadores, y no llega a ser completa como si lo es la 360°.completa como si lo es la 360°.

El punto de vista del cliente puede ser una El punto de vista del cliente puede ser una ventaja, al permitirle dar una opinión sobre la ventaja, al permitirle dar una opinión sobre la competencia del servicio al cliente, pero competencia del servicio al cliente, pero puede distorsionar la información sobre el puede distorsionar la información sobre el desarrollo humano al no conocer realmente desarrollo humano al no conocer realmente al empleado y su desempeño.al empleado y su desempeño.

Se centra mucho en la parte ocupacional sin Se centra mucho en la parte ocupacional sin darle real importancia a la parte personal.darle real importancia a la parte personal.

IMPORTANTE MENCIONARIMPORTANTE MENCIONAR Es imprescindible mencionar que esta Es imprescindible mencionar que esta

evaluación se debe aplicar cuando la empresa evaluación se debe aplicar cuando la empresa tenga definido realizar una evaluación por tenga definido realizar una evaluación por competencias, así mismo debe tener competencias, así mismo debe tener tipificados cada uno de los puestos de trabajo tipificados cada uno de los puestos de trabajo a evaluar, así como las competencias que a evaluar, así como las competencias que debe tener cada persona.debe tener cada persona.

Es decir el éxito de esta herramienta debe Es decir el éxito de esta herramienta debe tener presente un adecuado diseño y tener presente un adecuado diseño y utilización, junto con un integrado sistema de utilización, junto con un integrado sistema de gestión por competencias.gestión por competencias.

GRACIAS POR SU GRACIAS POR SU ATENCIONATENCION

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