EVALUASI PERANGKAT LUNAK ISX (Studi Eksplorasi pada CV

i

EVALUASI PERANGKAT LUNAK ISX

(Studi Eksplorasi pada CV. Sido Maju Lestari Magelang)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Akuntansi

Oleh:

Robertus Septian

NIM: 142114158

PROGRAM STUDI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2018

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ii


iii


iv

PERSEMBAHAN

“Hard Work Beats Talent When Talent Fails

To Work Hard” -Kevin Durant-

“Segala perkara dapat kutanggung di dalam DIA

Yang memberi kekuatan kepadaku”

Filipi 4:13

Skripsi ini dipersembahkan

untuk :

Tuhan Yesus yang Selalu

Mendampingiku

Bunda Maria Pendengar

Baikku

Bapak dan Ibuku yang sangat tak tergantikan

Si Kembar Adikku yang Baik

Sahabat Serta Teman yang Mengisi Hariku


v

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN AKUNTANSI - PROGRAM STUDI AKUNTANSI

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya menyatakan bahwa Skripsi dengan judul:



Dan dimajukan untuk diuji pada tanggal 11 Juni 2018 adalah hasil karya saya.

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi

ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil

dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol

yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang

saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri dan atau tidak terdapat bagian

atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan

orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak

sengaja, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai

hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata

melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil

pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh

universitas batal saya terima.

Yogyakarta, 31 Juli 2018

Yang membuat pernyataan,

Robertus Septian


vi

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :

Nama : Robertus Septian

NIM : 142114158

Demi pembangunan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul :



Beserta perangkat yang diberikan. Demikian saya memberikan kepada

perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, megalihkan,

dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pengkalan data,

mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet atau media

lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu memberikan royalti kepada saya

selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini saya buat sebenarnya.

Yogyakarta, 31 Juli 2018

Yang menyatakan,

Robertus Septian


vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha

Esa karena rahmat, berkat, serta kasih-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan penulisan skripsi berjudul “Evaluasi Perangkat Lunak

ISX (Studi Eksplorasi pada CV. Sido Maju Lestari Magelang)”.

Penulisan skripsi ini merupakan salah satu sarat untuk mendapatkan

gelar sarjana ekonomi pada program studi Akuntansi Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Penyelesaian skripsi ini penulis mendapat bantuan, bimbingan

dan arahan dari berbagai pihak dalam bentuk waktu, tenaga, dan

pikiran. Maka dari itu penulis ingin mengucapkan terimakasih yang

kepada pihak-pihak terkait:

1. Drs. Johanes Eka Priyatma, M.Sc., Ph.D., selaku Rektor

Universitas Sanata Dharma.

2. Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

3. Drs. Yohanes Pembaptis Supardiyono, M.Si., Ak., QIA., CA.,

selaku Ketua Jurusan Akuntansi Universitas Sanata Dharma.

4. Ilsa Haruti Suryandari, S.E., S.I.P., M.Sc., Ak., selaku dosen

pembimbing skipsi yang telah membantu serta membimbing

penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

5. Drs. Yohanes Pembaptis Supardiyono, M.Si., Ak., QIA., CA.,

selaku dosen pembimbing akademik.


viii

6. CV. Sido Maju Lestari yang telah memperbolehkan penulis

melakukan penelitian dan turut dalam memberikan kontribusi

yang sangat berarti.

7. Bapak saya Bartolomeus Suprih dan Ibu saya Maria Sri Hartati

yang tiada lelah membimbing saya ke arah yang lebih baik serta

telah memberikan semua yang saya butuhkan.

8. Si Kembar adik saya Roberto Budianto dan Romulo Mulianto

yang telah mendukung saya dalam bentuk apapun

9. Keluarga kelas D yang sangat membantu saya sebagai keluarga

Jogja saya.

10. Teman kos Ibu Kirman yang selalu berbagi indomie kepada saya.

11. Teman-teman angkatan 2014 yang selalu berjuang demi masa

depan.

12. Seluruh pihak yang sangat berjasa dalam penulisan skripsi yang

tidak dapat disebutkan satu persatu.

Tidak ada yang sempurna didalam dunia ini begitu pula dengan skripsi

yang telah selesai ditulis ini, maka penulis sangat terbuka untuk

menerima saran dan kritik demi kebaikan penulis serta pihak yang

terkait.

Salam Hangat,

Robertus Septian


ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ........................................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ........................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................................ iii

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................................... iv

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ...................................... v

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA TULIS ................................... vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ............................................................................. vii

HALAMAN DAFTAR ISI............................................................................................. ix

HALAMAN DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xi

HALAMAN DAFTAR TABEL ................................................................................... xii

ABSTRAK ..................................................................................................................... xii

ABSTRACT .................................................................................................................. xiv

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah............................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ..................................................................................... 4

C. Batasan Masalah ....................................................................................... 5

D. Tujuan Penelitian ...................................................................................... 5

E. Manfaat Penelitian .................................................................................... 5

F. Sistematika Penulisan ............................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................ 9

A. Pengertian Perusahaan .............................................................................. 9

B. Pengertian Informasi Akuntansi ............................................................... 9

1. Pengertian Sistem ............................................................................... 9

2. Pengertian Sistem Informasi ............................................................. 10

3. Fungsi Sistem Informasi Akuntansi .................................................. 11

4. Mengukur Kesuksesan Sistem Informasi ......................................... 12

C. Perangkat Lunak Akuntansi .................................................................... 13

D. Pengertian TAM (Tecknology Acceptance Model .................................. 15

E. Kualitas Perangkat Lunak ....................................................................... 16

F. Teori Pieces ............................................................................................. 19

G. Penelitian Terdahulu ............................................................................... 21

BAB III METODE PENELITIAN ........................................................................... 23

A. Jenis Penelitian ........................................................................................ 23

B. Waktu dan Tempat Penelitian ................................................................. 24

C. Subjek dan Objek Penelitian ................................................................... 24

D. Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 24

E. Teknik Analisis Data ............................................................................... 25

BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN ........................................ 34

BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN ............................................................. 39


x

A. Analisis Faktor Penerimaan Perangkat Lunak ISX ................................ 39

B. Analisis Variabel Kualitas Perangkat Lunak .......................................... 45

C. Analisis PIECES ..................................................................................... 74

D. Hasil Penelitian ....................................................................................... 83

BAB VI PENUTUP .................................................................................................... 86

A. Kesimpulan ............................................................................................. 86

B. Keterbatasan Penelitian ........................................................................... 87

C. Saran ....................................................................................................... 87

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................... 89

LAMPIRAN ................................................................................................................... 91


xi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1 Struktur Organisasi ................................................................................. 35

Gambar 2 Laporan Perangkat Lunak ISX ................................................................ 47

Gambar 3 Contoh Bukti Transaksi .......................................................................... 49

Gambar 4 Tampilan Home Perangkat Lunak ISX ................................................... 50

Gambar 5 Ukuran Basis Data Perangkat Lunak ISX ............................................... 56

Gambar 6 Tampilan Login ....................................................................................... 59

Gambar 7 Kelengkapan Modul ................................................................................ 62

Gambar 8 Merubah Ekstensi File ............................................................................ 73


xii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel I Standar Kriteria Kualitas Perangkat Lunak .................................................. 27

Tabel II Indikator Standar Penilaian Kualitas ISX ..................................................... 28

Tabel III Standar Kriteria Analisis PIECES................................................................. 31

Tabel IV Indikator Tingkat Kepuasan .......................................................................... 32

Tabel V Menu dan Sub Menu Perangkat Lunak ISX ................................................. 51

Tabel VI Hasil Penilaian .............................................................................................. 84

Tabel VII Hasil Tingkat Kepuasan Analisis PIECES.................................................... 85


xiii

ABSTRAK



Robertus Septian

NIM: 142114158

Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2018

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi faktor penerimaan

dan kualitas perangkat lunak ISX dari sisi pengguna. Selain itu

penelitian ini juga bertujuan untuk mengeksplorasi kelayakan

penggunaan perangkat lunak ISX.

Jenis penelitian ini adalah studi eksplorasi. Metode penelitian

yang digunakan adalah metode kualitatif eksploratif. Teknik

pengumpulan data dengan wawancara dan dokumentasi. Penelitian

dilakukan pada CV. Sido Maju Lestari Magelang. Objek penelitian

adalah perangkat lunak ISX dan subjek penelitian adalah pengguna

perangkat lunak ISX.

Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa ada enam faktor

yang menjadi kunci perangkat lunak ISX dapat diterima oleh

pengguna. Dalam eksplorasi kualitas perangkat lunak, ISX

mendapatkan nilai baik karena ada tiga dari sebelas kriteria kualitas

perangkat lunak McCall mendapat nilai cukup dan delapan sisanya

mendapatkan nilai baik. Perangkat lunak ISX juga layak digunakan

pada CV. Sido Maju Lestari Magelang karena dalam tahapan analisis

PIECES, perangkat lunak ini mendapat predikat puas dalam eksplorasi

kepuasan pengguna.

Kata Kunci: perangkat lunak ISX, kualitas perangkat lunak,

penerimaan perangkat lunak, akuntansi, kelayakan perangkat lunak.


xiv

ABSTRACT

EVALUATION OF ISX SOFTWARE

(Exploration Study in CV. Sido Maju Lestari Magelang)

Robertus Septian

NIM: 142114158

Sanata Dharma University

Yogyakarta

2018

This study aims to explore the factors of acceptance and quality of

ISX software from user point of view. In addition the study also aims to

explore the feasibility of ISX software.

This was an exploration on study. The research method used was

qualitative exploratory method. The data was obtained by interviews and

documentation. Research was done in the CV. Sido Maju Lestari. The

object of the research was the software and the subject of research was

the ISX software users.

The results of this study showed that there were six key factors

which ISX software can be accepted by users. In this case, ISX software

had eleven criteria of quality software owned by McCall. Three criteria

got good enough value and eight criteria got good value. Therefore ISX

software got good value. ISX software was also feasible to be used on CV

Sido Maju Lestari Magelang because in the PIECES analysis stage, this

software got satisfying predicate in the exploration of user satisfaction.

Keywords : ISX software, software quality, software acceptance,

accounting, the feasibility of software


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Dunia saat ini sudah mengalami perkembangan teknologi yang sangat

pesat. Semua aspek kehidupan tidak lepas dari penggunaan teknologi mulai

dari hal kecil yang dilakukan oleh manusia setiap harinya. Teknologi ini

berdampak pula pada suatu budaya organisasi. Contoh yang paling sederhana

dari budaya tersebut adalah penggunaan berbagai macam perangkat keras

ataupun perangkat lunak pada suatu perusahaan atau organisasi. Perangkat

keras atau lunak itu pada umumnya digunakan untuk menunjang proses bisnis

mereka.

Perkembangan teknologi pun berdampak positif untuk suatu organisasi.

Organisasi dapat dengan cepat untuk menerima suatu informasi yang sekiranya

dibutuhkan oleh mereka. Melihat itu maka dapat dipastikan suatu sistem

informasi sangatlah dibutuhkan untuk mendapatkan informasi yang akurat,

efisien, dan relevan. Dilihat dari pengertiannya informasi ialah data yang

berguna yang dapat diolah sehingga dapat dijadikan dasar dalam pengambilan

keputusan yang tepat (Bodnar dan Hopwood, 1995:1).

Penggunaan informasi diharapkan mampu membuat perusahaan untuk

dapat dengan tepat mengambil keputusan. Hal itu bersinggungan langsung

dengan bagaimana perusahaan telah menggunakan informasi untuk menambah

pengetahuan perusahaan. Perusahaan dapat menggunakan pengetahuan akan

informasi yang tepat untuk bersaing dengan perusahan lain. Maka dari itu


2

diperlukan informasi yang berkualitas sehingga akan membentuk adanya

sistem informasi yang dibuat dengan baik, mampu mengidentifikasi,

menghasilkan dan merekayasa informasi internal dan eksternal secara efektif.

Pengelolaan sistem informasi sangat penting dikelola oleh perusahaan,

Romney dan Steinbart (2015:36) menyatakan sistem informasi akuntansi

adalah sistem yang mengumpulkan atau mencatat dan memproses data untuk

menghasilkan informasi untuk pengambilan keputusan.

Akuntansi sangat berperan penting dalam proses bisnis perusahaan terkait

dengan pembukuan ataupun analisis yang berguna untuk pengambilan

keputusan. Akuntansi sekarang ini juga tidak lepas dari perkembangan

teknologi yang begitu pesat. Perkembangan teknologi pada akuntansi terlihat

dari berbagai macam kemunculan perangkat lunak akuntansi. Contoh

perangkat lunak yang ada sekarang ini sebagai berikut, MYOB, ACL, Accurate,

MS. Excel, dan lain lain. Perangkat lunak akuntansi dapat juga dibuat sendiri

dengan menyewa tenaga ahli sehingga sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh

perusahaan. Perangkat lunak yang digunakan oleh perusahaan diharapkan

dapat membantu dalam penyediaan informasi dalam bisnis.

Peneliti memilih tempat pada CV. Sido Maju Lestari Magelang untuk

melakukan penelitian. Tempat ini dipilih karena baru saja CV. Sido Maju

Lestari mengganti perangkat lunak akuntansi mereka. Perangkat lunak

akuntansi yang baru mereka pakai adalah perangkat lunak ISX. Pengujian

terhadap perangkat lunak yang baru dipakai oleh perusahaan menjadi poin

penting untuk diteliti. Perlunya pengujian pada CV. Sido Maju Lestari tak


3

lepas dari kebijakan yang akan diambil apakah menguntungkan bagi

perusahaan karena telah mengganti perangkat lunak akuntansi mereka. Fokus

pada penelitian ini untuk melihat perangkat lunak ISX sudahkah diterima oleh

penggunanya, serta melihat bagaimana kualitas dari perangkat lunak ISX.

Penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan

kinerja perusahaan terutama dari segi pencatatan akuntansi. Sejauh ini CV.

Sido Maju Lestari sangat memanfaatkan teknologi untuk membantu mereka.

Dengan mengganti perangkat lunak akuntansi maka tetap akan ada masalah

yang muncul sebagai hambatan dari pekerjaan mereka.

Fokus pada penelitian pada CV. Sido Maju Lestari adalah melihat

perangkat lunak ISX yang mereka gunakan saat ini. Pertimbangan untuk

meneliti perangkat lunak ISX dikarenakan perangkat lunak ini menjadi

tumpuan dari proses akuntansi CV. Sido Maju Lestari maka perangkat lunak

ini tidak boleh mengecewakan pihak perusahaan maupun pengguna. Dengan

digantinya perangkat lunak lama maka perlu ada penyeseuaian dari pengguna.

Perangkat lunak ISX diharapkan mampu untuk menggantikan perangkat lunak

lama perusahaan (Intisoft). Penelitian ini bertujuan melihat untuk memastikan

bagaimana kinerja dari perangkat lunak ISX dan apakah perangkat lunak ISX

ini mempu menjawab keresahan dari pengguna serta dapat dijadikan acuan

bagi CV. Sido Maju Lestari dalam menentukan apakah perangkat lunak ISX ini

layak atau tidak digunakan sebagai perangkat lunak akuntansi.

Ketika perangkat lunak ISX telah diterima dan teruji secara kualitasnya

maka layak kah perangkat lunak itu digunakan. CV. Maju Lestari perlu untuk


4

mengetahui bahwa perangkat lunak ISX sudah sangat siap dan layak untuk

melakukan tugas dari pencatatan akuntansi. Melihat kenyataan diatas perlu

untuk mengetahui kelayakan dari perangkat lunak. Perangkat lunak yang layak

untuk digunakan diharapkan pula akan memberikan pedoman pada perusahaan

sehingga perangkat lunak memiliki kemanfaatan yang baik untuk perusahaan

itu sendiri.

Berdasarkan uraian yang telah dibahas sebelumnya penulis tertarik untuk

mengevaluasi perangkat lunak lunak ISX pada CV. Sido Maju Lestari yang

mengacu pada pengguna perangkat lunak ISX. Merujuk pada latar belakang di

atas, penulis tertarik untuk mengambil judul penelitian “Evaluasi Perangkat

Lunak ISX (Studi Eksplorasi pada CV. Sido Maju Lestari)”.

B. Rumusan Masalah

Dari latar belakang masalah yang telah disampaikan di atas, maka muncul

beberapa pertanyaan yang dapat dirumuskan sebagai berikut:

1. Apa faktor penerimaan penggunaan dan kualitas dari perangkat lunak ISX?

2. Apakah perangkat lunak ISX layak untuk digunakan oleh penggunanya?

C. Batasan Masalah

Agar penelitian tidak terlalu luas cakupannya, maka perlu ada batasan

untuk mempersempit ruang penelitian. Batasan-batasan penelitian ini adalah

sebagai berikut:

1. Penelitian melihat apa yang dipaparkan oleh narasumber selama

berlangsungnya penelitian.


5

2. Penelitian hanya dilakukan pada CV. Sido Maju Lestari sehingga tidak

relevan jika digunakan pada tempat lain.

3. Penelitian berdasarkan wawancara yang dilakukan dengan narasumber

bukan pada perhitungan dengan skala tertentu.

D. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk:

1. Peneliti hendak mengeksplorasi faktor penerimaan dan kualitas perangkat

lunak ISX dari sisi pengguna.

2. Peneliti hendak mengeksplorasi kelayakan perangkat lunak ISX.

E. Manfaat penelitian

1. Bagi Peneliti

Peneliti berharap agar penelitian ini dapat menjadi sebuah pengalaman

berharga serta menjadi penghetahuan dalam mempraktikan ilmu yang telah

didapat selama masa perkuliahan.

2. Bagi CV. Sido Maju Lestari

Bagi CV. Sido Maju Lestari dapat menjadikan penelitian ini sebagai acuan

mengambil keputusan terkait dengan penerimaan penggunaan perangkat

lunak ISX oleh penggunanya. Penelitian ini juga dapat memberikan

informasi akan kualitas perangkat lunak ISX dalam penggunaannya sehari-

hari sehingga memutusakan seberapa layak perangkat lunak ISX ini

digunakan.

3. Bagi Developer Perangkat Lunak


6

Bagi developer dapat menjadikan acuan dalam mengembangkan perangkat

lunak ISX. Penelitian ini diharapkan mampu menjadi daya pacu agar

berbenah atau mempertahankan apa yang telah dicapai dari pembuatan


4. Bagi Pembaca

Bagi pembaca peneliti berharap dapat memberikan manfaat sebagai

pengetahuan tambahan serta memberikan informasi terkait penelitan pada

perangkat lunak akuntasi. Diharapkan juga bermanfaat apabila pembaca

ingin menggunakan acuan dasar penelitian ini sebagai sumber ilmu bagi

penelitian yang hendak dilakukan pada kemudian hari.


7

F. Sistematika Penulisan

Penelitian ini dibuat dengan sistematika penulisan yang terdiri dari enam

bab berupa:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisikan tentang pembahasan mengenai latar belakang

masalah, rumusan masalah, tujuan, dan manfaat dari penelitian,

serta sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini berisikan tentang teori yang digunakan dalam penulisan

dari bermacam-macam sumber mengenai hal-hal yang berkaitan

dengan penelitian. Teori yang digunakan berasal dari buku, jurnal,

artikel ataupun penelitian terdahulu dan semua yang berkaitan

dengan penelitan.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini berisikan tentang metode yang diguankan dalam penelitian.

Metode tersebut mulai dari jenis penelitan, objek dan subjek

penelitian, teknik pengumpulan data, serta teknik analisis data.

BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN

Bab ini berisikan tentang gambaran umum mengenai perusahaan

CV. Sido Maju Lestari serta penggunaan dari perangkat lunak ISX.


8

BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisikan tentang analisis data serta hasil dari olah data

yang dilakukan oleh peneliti yang didapat dari hasil observasi serta

wawancara terhadap narasumber

BAB VI PENUTUP

Bab ini berisikan tentang kesimpulan dari hasil analisis dan

pembahasan yang telah dilakukan, keterbatasan dalam penelitian,

serta saran bagi beberapa pemilik dari kepentingan penelitian ini.


9

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Perusahaan

Definisi perusahaan menurut Undang-Undang No. 3 Tahun 1982 tentang

wajib daftar perusahaan pasal 1b berbunyi perusahaan adalah setiap bentuk

usaha yang menjalankan setiap jenis usaha yang berisfat tetap dan terus

menerus dan yang didirikan, bekerja serta berkedudukan dalam wiliyah Negara

Republik Indonesia, untuk tujuan memperoleh keuntungan dan laba.

Bentuk-bentuk perusahaan sebgai berikut:

1. Perusahaan perseorangan

2. Perseroan terbatas

3. Persero

4. Koperasi

5. Yayasan

6. Firma atau CV

B. Sistem Informasi Akuntansi

1. Pengertian Sistem

Sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling

berhubungan, berkumpul bersama untuk melakukan suatu kegiatan atau

untuk menyelesaikan suatu tujuan tertentu (Jogiyanto, 1999:1).

Menurut Mardi (2011:3), “Sistem merupakan suatu kesatuan yang memiliki

tujuan bersama dan memiliki bagian-bagian yang saling berintegrasi satu

sama lain. Sebuah sistem harus memiliki dua kegiatan; pertama, ada


10

masukan (input) yang merupakan sebagai sumber tenaga untuk dapat

beroperasinya suatu sistem; kedua, adanya kegiatan operasional (procces)

yang mengubah masukan menjadi keluaran (output) berupa hasil operasi

(tujuan/sasaran/target pengoperasian suatu sistem).”

2. Pengertian Sistem Informasi

Menurut Husein dan Wibowo (2000:13) menyatakan bahwa sistem

informasi adalah seperangkat komponen yang saling berhubungan yang

berfungsi mengumpulkan, memproses, menyimpan dan mendistribusikan

informasi untuk mendukung pembuatan keputusan dan pengawasan dalam

organisasi. Mempelajari sistem informasi tidak terbatas pada pendekatan

teori dan praktek saja, namun secara umum dapat dibagi menjadi

pendekatan teknis, pendekatan perilaku, dan pendekatan gabungan.

Azhar Susanto (2008:3) menyatakan sistem informasi akuntansi merupakan

kumpulan dari sub-sub sistem/komponen baik fisik maupun non fisik yang

saling berhubungan dan bekerja sama satu sama lain secara harmonis untuk

mengelola data transaksi yang berkaitan dengan masalah keuangan menjadi

informasi keuangan.

Menurut (Romney & Steinbart, 2014) Sistem Informasi Akuntansi terdiri

dari enam komponen, yaitu:

a. Orang-orang yang mengoperasikan sistem tersebut dan melaksanakan

berbagai fungsi.


11

b. Prosedur-prosedur, baik manual maupun yang terotomatisasi, yang

dilibatkan dalam mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data

tentang aktivitas-aktivitas organisasi.

c. Data tentang proses-proses bisnis organisasi

d. Perangkat lunak yang dipakai untuk memporoses data organisasi

e. Infrastruktur teknologi informasi, termasuk komputer, peralatan

pendukung (peripheral device), dan peralatan untuk komunikasi

jaringan.

f. Pengendalian internal dan pengukuran keamanan yang menyimpan data

SIA.

3. Fungsi Sistem Informasi Akuntansi

Menurut Bodhar dan Hopwood (2006:3), “Sistem informasi akuntansi

adalah kumpulan sumber daya, seperti manusia dan peralatannya, yang

dirancang untuk mengumbah data keuangan dan data lainnya ke dalam

informasi. Proses ini dilakukan baik secara manual maupun

terkomputerisasi. Sistem informasi akuntansi merupakan suatu subsistem

dari sistem informasi manajemen yang menyediakan informasi akuntansi

dan keuangan, juga informasi lain yang diperoleh dari pengelolaan rutin

dan transaksi akuntansi. Sistem informasi akuntansi menelusuri sejumlah

besar informasi mengenai pesanan penjualan, penjualan dalam satuan unit

dan mata uang, penagihan kas, pesanan pembelian, penerimaan barang,

pembayaran gaji, dan jam kerja”.


12

Romney dan Steinbart (2014:11) menjelaskan bahwa SIA dapat memenuhi

3 fungsi penting yaitu:

a. Mengumpulkan dan menyimpan data mengenai aktivitas, sumber daya,

dan personel organisasi.

b. Mengubah data menjadi informasi sehingga manajemen dapat

merencanakan, mengeksekusi, mengendalikan, dan mengevaluasi

aktivitas, sumber daya, dan personel.

c. Memberikan pengendalian yang memadai untuk mengamankan aset

dan data organisasi.

4. Mengukur Kesuksesan Sistem Informasi

Penentuan suatu sistem informasi berjalan secara sukses atau tidak bukan

merupakan hal yang mudah. Tidak setiap orang setuju tentang nilai atau

efektivitas sistem informasi tertentu. Individu dengan gaya pengambilan

keputusan yang berbeda atau cara pendekatan masalah yang berbeda dapat

saja memiliki opini yang berbeda. Persepsi dan penggunaan sistem

informasi dapat dikondisikan oleh variabel personal atau situasional

(Husein dan Wibowo, 2000:317).

Banyak faktor yang dapat diukur keberhasilan penerapan suatu sistem.

Faktor-faktor yang dapat dipertimbangkan menurut Laudon (Husein dan

Wibowo, 2000:317)

a. Tingkat penggunaan sistem yang relatif tinggi (high levels of system

use).


13

b. Kepuasan para pengguna (users satisfaction with the systems) terhadap

sistem yang diterapkan.

c. Sikap yang menguntungkan (favorable attitude) para pengguna

terhadap sistem informasi dan staf dari sistem informasi.

d. Tujuan yang dicapai. Pada tingkat seberapa sistem dapat memenuhi

tujuan-tujuan yang spesifik, sebagaimana dicerminkan oleh

peningkatan kinerja organisasi dan pengambilan keputusan dari

pengguna sistem.

e. Imbal balik keuangan (financial payoff) untuk organisasi, baik melalui

pengurangan biaya atau peningkatan penjualan dan profit.

C. Perangkat Lunak Akuntansi

Perangkat lunak akuntansi merupakan komponen dari SIA. Samiaji Sarosa

(2009:5) mendefinisikan sistem informasi akuntansi sebagai sebuah sistem

yang mengumpulkan, mencatat, menyimpan, dan memproses data sehingga

menghasilkan informasi yang berguna dalam pengambilan keputusan. Sistem

informasi akuntansi menyediakan cara mengolah data dan menyajikan

informasi yang burgna, informasi tersebut merupakan bagian terpenting dari

seluruh informasi yang diperlukan manajemen untuk membuat keputusan.

Komponen sistem informasi merupakan aspek-aspek yang di dalamnya

berfungsi untuk membentuk suatu informasi yang berguna bagi penggunanya.

Menurut Azhar Susanto (2008:7) terdapat beberapa komponen yang

membentuk suatu sistem informasi:


14

1. Hardware (Perangkat Keras)

Perangkat keras merupakan aspek dalam bentuk fisik yang berfungsi untuk

mengumpulkan, memasukan, memproses, dan mengeluarkan informasi

yang berguna bagi pengguna akhir.

2. Software (Perangkat Lunak)

Perangkat lunak berisikan aplikasi-aplikasi guna mengolah data mentah

yang telah dimasukkan ke perangkat keras untuk kemudian dengan

aplikasi yang ada mengolah informasi menjadi data yang berguna bagi

pengguna.

3. Brainware (Manusia/pengopeprasi)

Merupakan aspek yang mengoperasikan aplikasi di dalam perangkat keras,

sebagai pengguna yang membutuhkan informasi dari data mentah.

Merupakan komponen yang tidak dapat di pisahkan dari komponen

lainnya, karena komponen brainware yang membutuhkan informasi dari

data yang dimasukkan.

4. Procedure (Prosedur)

Prosedur merupakan kumpulan perintah-perintah yang berisikan aktivitas

yang ada didalam sistem dan aktivitas tersebut dilakukan secara

berualang-ulang sesuai dengan perintah pengguna.

5. Database (Basis Data)

Basis data merupakan sekumpulan datum yang siap di olah guna

memperoleh suatu informasi yang berguna dan data tersebut tersimpan di

dalam media penyimpanan.


15

6. Communication Network (Jaringan Komunikasi)

Komunikasi dipergunakan untuk memudahkan dalam pengambilan dan

pengumpulan data, selain itu pula berguna dalam pemindahan data dari

satu ke lokasi meuju ke lokasi yang lainnya terutama bila dalam

pengambilan data terdapat keterbatasan geografis dan waktu.

D. Pengertian TAM (Technology Acceptance Model)

Jogiyanto (2007:111) menyatakan salah satu teori tentang penggunaan

sistem infromasi yang dianggap sangat berpengaruh dan umumnya digunakan

untuk menjelaskan penerimaan individual terhadap penggunaan sistem

teknologi informasi adalah model penerimaan teknologi (Technology

Acceptance Model). Teori ini pertama kali dikenalkan oleh Davis (1986). Teori

ini dikembangkan dari Theory of Reasoned Action atau TRA oleh Ajzen dan

Fishbein (1980).

Konstruk-Konstruk di TAM meliputi lima konstruk sebagai berikut:

1. Kegunaan persepsian (perceived usefulness)

Jogiyanto (2007:114) menyatakan bahwa kegunaan persepsian (perceived

usefulness) didefinisikan sebagai sejauh mana teknologi akan

meningkatkan kinerja pekerjaannya.

2. Kemudahan penggunaan persepsian (perceived ease of use)

Jogiyanto (2007:115) menyatkan bahwa kemudahan penggunaan

persepsian (perceived ease of use) didefinisikan sebagai sejauh mana

seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan bebas dari

usaha.


16

3. Sikap terhadap penggunaan persepsian (attitude towards behavior) atau

sikap menggunakan teknologi (attitude towards using technology)

Davis et al. (1989) didalam Jogiyanto (2007:116) mendefinisikan sikap

terhadap perasaan positip atau negatip dari seseorang jika harus melakukan

perilaku yang akan ditentukan.

4. Minat perilaku (behavior intention) atau minat perilaku menggunakan

teknologi (behavioral intention to use)

Jogiyanto (2007:116) menyatakan minat perilaku (behavioral intention)

adalah suatu keinginan (minat) seseorang untuk melakukan suatu perilaku

yang tertentu.

5. Perilaku (behavior) atau penggunaan teknologi sesungguhnya (actual

technology use)

Jogiyanto (2007:117) menyatakan perilaku (behavior) adalah tindakan yang

dilakukan oleh seseorang. Dalam konteks penggunaan sistem teknologi

infromasi, perilaku (behavior) adalah penggunaan sesungguhnya (actual

use) dari teknologi.

E. Kualitas Perangkat Lunak

Dalam menentukan faktor yang mempengaruhi penerimaan perangkat

lunak baru maka perlu diketahui kualitas dari perangkat lunak tersebut yang

akan dinilai oleh pengguna dari perangkat lunak akuntansi baru.

McCall et.al (1975) dalam Pressman (2012:402) menyatakan ada tiga

aspek penting yang menjadi faktor-faktor sebagai pengaruh dari kualitas

perangkat lunak, yaitu:


17

1. Sifat-sifat operasional dari perangkat lunak (Product Operation).

2. Kemampuan perangkat lunak dalam menjalani perubahan (Product

Revision).

3. Daya adaptasi atau penyesuaian perangkat lunak terhadap lingkungan baru

(Product Transition).

Setelah memaparkan ketiga kriteria tersebut maka akan dibagi lagi

menjadi sebelas aspek. Sebelas aspek ini merupakan gabungan kebutuhan

pengguna dan faktor-faktor lain yang akan mempengaruhi suatu kualitas

perangkat lunak. Kesebelas aspek tersebut sebagai berikut:

1. Product Operation

Faktor-faktor McCall yang berkaitan dengan sifat-sifat operasional

perangkat lunak adalah:

a. Correctness, yaitu kemampuan perangkat lunak mampu memenuhi

spesifikasi dan misi kebutuhan pengguna.

b. Reliability, yaitu kemampuan sebuah perangkat lunak dapat

melaksanakan fungsinya dengan tingkat ketelitian yang diperlukan.

c. Efficiency, yaitu sumber daya komputasi yang dibutuhkan oleh

perangkat lunak untuk melakukan fungsinya.

d. Integrity, yaitu tingkat kemampuan kontrol akses ke perangkat lunak

atau data oleh orang yang tidak berhak.

e. Usability, yaitu usaha yang dibutuhkan untuk mempelajari,

mengoperasikan, menyiapkan input, dan menginterpretasikan output

suatu perangkat lunak.


18

2. Product Revision

Faktor-faktor McCall yang berkaitan dengan kemampuan perangkat lunak

untuk menjalani perubahan adalah:

a. Maintainability, yaitu kemampuan perangkat lunak untuk mencari dan

memerbaiki kesalahan pada sebuah perangkat lunak.

b. Flexibility, yaitu kemampuan perangkat lunak untuk memodifikasi

perangkat lunak operasional.

c. Testability, yaitu kemampuan yang diperlukan untuk menguji perangkat

lunak dan untuk memastikan apakah perangkat lunak telah melakukan

fungsi-fungsi yang dimaksudkan.

3. Product Transition

Faktor-faktor McCall yang berkaitan dengan tingkat adaptibilitas perangkat

lunak terhadap lingkungan baru, yaitu:

a. Portability, yaitu kemampuan yang dimiliki perangkat lunak untuk

migrasi perangkat lunak dari suatu perangkat keras atau lingkungan

sistem perangkat lunak ke perangkat keras atau lingkungan sistem

perangkat lunak yang lain.

b. Reusability, yaitu kemampuan suatu perangkat lunak untuk

dipergunakan ulang pada aplikasi lain.

c. Interoperability, yaitu kemampuan perangkat lunak untuk dihubungkan

dengan perangkat lunak lain.


19

F. Teori Pieces

Al Fatta (2007:51) mengatakan bahwa untuk mengidentifikasi masalah,

harus dilakukan analisis terhadap kinerja, informasi, keamanan aplikasi,

efisiensi, dan pelayanan terhadap pelanggan. Panduan ini dikenal dengan

analisis PIECES (performance, information, economy, control, eficiency, dan

service). Dari analisis ini biasanya didapatkan beberapa masalah utama. Hal ini

penting karena biasanya yang muncul di permukaan bukan masalah utama,

tetapi hanya gejala dari masalah utama.

1. Analisis Kinerja (Performance)

Fatta (2007:51) mengatakan bahwa masalah kinerja terjadi ketika tugas-

tugas bisnis yang dijalankan tidak mencapai sasaran. Kinerja diukur dengan

jumlah produksi dan waktu tanggap.

2. Analisis Informasi (Information)

Fatta (2007:52) mengatakan bahwa evaluasi terhadap kemampuan sistem

informasi dalam menghasilkan informasi yang bermanfaat perlu dilakukan

untuk menyikapi peluang dan menangani masalah yang muncul. Dalam hal

ini meningkatkan kualitas informasi tidak dengan menambah jumlah

informasi, karena terlalu banyak informasi malah akan menimbulkan

masalah baru.

3. Analisis Ekonomi (Economy)

Fatta (2007:52) mengatakan bahwa alasan ekonomi barangkali merupakan

motivasi paling umum bagi suatu proyek. Pijakan dasar bagi kebanyakan


20

manajer adalah biaya atau rupiah. Persoalan ekonomis dan peluang

berkaitan dengan masalah biaya.

4. Analisis Keamanan (Control)

Fatta (2007:53) mengatakan bahwa tugas-tugas bisnis perlu dimonitor dan

dibetulkan jika ditemukan kinerja yang dibawah standar. Kontrol dipasang

untuk meningkatkan kinerja sistem, mencegah, atau mendeteksi kesalahan

sistem, menjamin keamanan data, informasi, dan persayaratan.

Control didefinisikan sebagai keamanan bukan pengendalian pada kasus ini

adalah pengendalian akan berjalan ketika sistem dapat menjamin

keamanan. Asumsi diatas berdasarkan bahwa keamanan (secara sempit)

merupakan bagian dari pengendalian (secara luas).

5. Analisis Efisiensi (Efficiency)

Fatta (2007:54) mengatakan bahwa efisiensi menyangkut bagaimana output

sebanyak-banyaknya dengan input yang sekecil mungkin. Analisis

memperhitungkan keuntungan yang didapatkan lebih daripada yang telah

dikeluarkan ataupun di investasikan.

6. Layanan (Service)

Fatta (2007:54) menjelaskan tentang beberapa kriteria penilaian dimana

kualitas suatu sistem bisa dikatakan buruk

a. Sistem menghasilkan produk yang tidak akurat

b. Sistem menghasilkan produk yang tidak konsisten

c. Sistem menghasilkan produk yang tidak dipercaya

d. Sistem tidak mudah dipelajari


21

e. Sistem tidak mudah digunakan

f. Sistem canggung dalam digunakan

g. Sistem tidak fleksibel

G. Penelitian Terdahulu

Hakim (2008) melakukan penelitian mengenai evaluasi OpenBiblio

sebagai perangkat lunak otomatisasi perpustakan berbasis open source. Hasil

dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas perangkat lunak otomatisasi

peperpustakan adalah baik. Kesimpulan pada penelitian ini didasarkan pada

evaluasi yang diperoleh selama penelitian yaitu dari sebelas sub variabel

kualitas perangkat lunak yang digunakan untuk melakukan evaluasi kualitas

OpenBiblio, sembilan diantaranya memperoleh nilai baik dan hanya dua yang

memperoleh nilai cukup. Penelitian ini menjadi dasar untuk mengekpolrasi

kualitas perangakat lunak ISX. Perbedaan ada pada sudut pandang serta

metode yang digunakan.

Montolalu (2017) melakukan penelitian mengenai evaluasi GnuCash

sebagai perangkat lunak akuntasnsi berbasis open source. Hasil dari penelitian

ini menunjukan bahwa kualtias perangkat lunak GnuCash mendapatkan nilai

baik sebagai perangkat lunak akuntansi berbasis open source. Kesimpulan pada

penelitian ini didasarkan pada evaluasi yang diperoleh selama penelitian yaitu

dari sebelas sub variabel kualitas perangkat lunak yang digunakan untuk

melakukan evaluasi kualitas GnuCash, empat variabel mendapatkan nilai

sangat baik, tiga variabel mendapatkan nilai baik, dua variabel mendapatkan

nilai cukup dan satu variabel mendapatkan nilai sangat buruk. Penelitian ini


22

menjadi dasar untuk mengekpolrasi kualitas perangakat lunak ISX. Perbedaan

ada pada sudut pandang serta metode yang digunakan.

Widiati (2016) melakukan penelitian mengenai pengukuran tingkat

kepuasan mahasiswa dalam penggunaan sistem informasi akademik

menggunakan PIECES framework. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa

mahasiswa STMIK Nusa Mandiri kampus Margonda sudah merasa PUAS

dalam penggunaan sistem informasi akademik. Jenis penelitian yang dilakukan

oleh Widiati adalah deskriptif kuantitatif. Widiati menggunakan tahapan

analisis PIECES untuk menentukan tingkat kepuasan, hal ini menjadi dasar

peneliti untuk melakukan penelitian terhadap perangkat lunak ISX. Kendati

sama menggunakan tahapan analisis PIECES terdapat perbedaan pada jenis

penelitian yang dilakukan yaitu penelitian eksploratif.


23

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini berjenis kualitatif pendekatan eksploratif. Morissan (2012:

35) menjelaskan, “Penelitian eksploratif dilakukan jika topik penelitian yang

dipilih merupakan topik baru yang belum pernah dilakukan sebelumnya.

Penelitian eksploratif merupakan penelitian awal yang bertujuan untuk

mendapatkan gambaran mengenai suatu topik penelitian untuk nantinya diteliti

lebih jauh. Tidak ada satu metode penelitian tertentu yang secara khusus

digunakan dalam penelitian eksploratif. Selain itu, kesimpulan yang dihasilkan

lebih merupakan suatu gagasan atau saran, dan bukan merupakan kesimpulan

yang bersifat definitif”. Sedangkan menurut Sekaran (2017:110) penelitian

eksploratif dilakukan ketika tidak banyak yang diketahui mengenai situasi yang

akan terjadi, atau tidak ada informasi tersedia yang mengenai bagaimana

masalah atau persoalan penelitian yang hamper sama diselesaikan dimasa lalu.

“Penelitian kualitatif eksploratif bertujuan untuk menggambarkan suatu

fenomena, dalam penelitian ini tidak dimaksudkan untuk menguji hipotesis

tertentu tetapi hanya menggambarkan apa adanya suatu gejala” (Sumarni,

2006:49)


24

B. Waktu dan Tempat Penelitian

1. Waktu Penelitian

Penelitian dilakukan pada bulan April 2018.

2. Tempat Penelitian

Penelitian dilakukan di CV. Sido Maju Lestari Magelang.

C. Objek dan Subjek Penelitian

Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah faktor

penerimaan penggunaan perangkat lunak ISX dan juga kualitias dari perangkat

lunak ISX.

Pada penelitian ini yang menjadi subjek dari penelitian adalah pengguna


D. Teknik Pengumpulan Data

Pengumpulan data akan dilakukan dengan pengamatan langsung yaitu

obserservasi dan wawancara. Selain dengan wawancara dan obervasi akan

dilakukan juga pengumpulan data berupa dokumentasi. dokumentasi akan

mengumpulkan data sekunder seperti hasil dari penggunaan perangkat lunak

ISX. Teknik pengumpulan data secara tepat adalah sebagai berikut:

1. Wawancara

Wawancara dilakukan kepada pengguna perangkat lunak ISX yang akan

menjadi responden penlitian. Fokus wawancara untuk mencari data

mengenai faktor penerimaan ataupun kualitas dari perangkat lunak ISX.

Data dalam wawancara ini akan menjadi data primer atau utama.


25

Wawancara dilakukan kepada:

a. Kevin bekerja sebagai supervisor

b. Endah bekerja sebagai administrasi penjualan

c. Santi bekerja sebgai administrasi pembelian

2. Dokumentasi

Dokumentasi merupakan suatu pengamatan terhadap hasil penggunaan dari

perangkat lunak ISX untuk melengkapi informasi yang diperlukan dalam

penelitian. Dalam penelitian ini untuk mendapatkan data berupa bukti yang

dapat ditunjukan dalam penggunaan perangkat lunak ISX dalam CV. Sido

Maju Lestari. Dokumen yang diambil adalah hasil penggunaan berupa foto

atau screencapture dari perangkat lunak ISX.

E. Teknik Analisis Data

Untuk menjawab rumusan masalah pertama yaitu “Bagaimana faktor

penerimaan penggunaan dan kualitas dari perangkat lunak ISX?” maka

langkah-langkah yang harus dilakukan oleh peneliti adalah sebagai berikut:

1. Melakukan analisis terhadap faktor penyebab diterimanya penggunaan


Analisis pertama-tama akan mengidentifikasi faktor-faktor yang cenderung

mempengaruhi pengguna dalam menggunakan perangkat lunak ISX di

perusahaan. Perangkat lunak lunak ISX dinilai sendiri oleh pengguna

perangkat lunak, maka perlu melihat realita dari penggunaan perangkat

lunak ISX. Data berupa transkrip wawancara dipakai sebagai sumber data

utama. Analisis faktor penerimaan perangkat lunak ini melihat dari


26

bagaimana pengguna menggunakan perangkat lunak dalam keseharian

mereka dalam bekerja.

2. Menggambarkan atau mendeskripsikan hasil eksplorasi faktor penerimaan


Melalui wawancara peneliti memperoleh interpretasi faktor penerimaan

perangkat lunak ISX menurut pengguna perangkat lunak tersebut.

Interpretasi tersebut kemudian digunakan untuk mendiskripsikan hasil

ekplorasi tersebut.

3. Setelah menggambarkan faktor penyebab dari penerimaan penggunaan

perangkat lunak akuntansi ISX, peneliti menganalisis hasil jawaban

narasumber yang didapat melalui wawancara terkait kualitas perangkat

lunak ISX. Hasil analisis tersebut digunakan oleh peneliti untuk

memperkuat faktor penerimaan yang telah diperoleh sebelumnya.

4. Membuat tabel kriteria standar penilaian kualitas perangkat lunak ISX.

Tabel 1 berikut ini menunjukan kriteria standar yang merupakan suatu

kriteria dari sub variabel penilaian.

Tabel I. Kriteria Standar Kualitas Perangkat Lunak

Sub Variabel

Peniliaian

Kriteria

Correctness 1. Kemampuan perangkat lunak untuk

mempermudah pencatatan transaksi keuangan.

2. Fitur pembuat laporan keuangan yang terdiri dari

Laporan Laba Rugi, Neraca, Laporan Arus Kas,

Laporan Perubahan Modal.

3. Kemampuan perangkat lunak untuk menyediakan

bukti transaksi keuangan.

Reliability Kegunaan menu yang membantu penggunaan

perangkat lunak

(berlanjut)


27

Lanjutan Tabel I. Standar Kriteria Kualitas Perangkat Lunak

Sub Variabel

Peniliaian

Kriteria

Efficiency 1. Operating system yang mendukung

2. Ukuran basis data

3. Penggunaan Random access memory

4. Spesifikasi komputer yang dibutuhkan

Integrity 1. Tampilan login pada halaman menu depan atau

menu admin

2. Ketersediaan fitur keamanan basis data

Usability 1. Modul yang disediakan developer perangkat

lunak

2. Pelatihan penggunaan perangkat lunak

Maintainability 1. Usaha perbaikan perangkat lunak

2. Menu dan sub menu yang disiapkan untuk

memperbaiki kesalahan

Flexibility Kemungkinan menambah menu atau shortcut

dalam perangkat lunak

Testability 1. Fungsi semua menu digunakan

2. Ada usaha untuk mempermudah pekerjaan

dengan cara menguji pengujian perangkat lunak

Portability 1. Dapat berjalan lebih dari satu operating system

2. Perangkat keras yang mendukung perangkat

lunak

Reusability Ketersediaan perangkat lunak yang mampu

menggunakan perangkat lunak ISX sebagai

perangkat lunak tambahan

Interoperability Kemampuan perangkat lunak ISX untuk

menyimpan data pekerjaan dalam berbagai

format ekstensi file.

Sumber: Hakim (2008)

5. Untuk mempermudah menilai kualitas perangkat lunak tersebut maka

peneliti membuat indikator standar penilaian yang disajikan dalam tabel.

Tabel yang dibuat ini menjadi tolok ukur penilaian kualitas ISX. Penilaian

akan ada tiga jenis nilai yang disajikan yaitu, baik, cukup dan tidak baik.

Tabel indikator standar penilaian kualitas ISX disajikan sebagai berikut:


28

Tabel II. Indikator Standar Peneliaan Kualitas ISX

Sub Variabel

Peniliaian

Standar Penilaian

Correctness 1. Baik jika fasilitas yang disediakan ISX melebihi

kebutuhan dari pengguna perangkat lunak

(laporan laba-rugi, laporan arus kas, neraca, dan

laporan perubahan modal). Serta mampu

memberikan bukti transaksi keuangan

2. Cukup jika fasilitas yang disediakan ISX

kebutuhan dari pungguna perangkat lunak

minimal pencatatan akuntansi (laporan laba-rugi,

laporan arus kas, neraca, dan laporan perubahan

modal).

3. Tidak baik jika fasilitas yang disediakan ISX

tidak dapat memenuhi kebutuhan dari pengguna

perangkat lunak minimal pencatatan akuntansi

Reliability 1. Baik jika menu dan fitur yang disediakan ISX

dapat berjalan dengan sempurna

2. Cukup jika menu atau fitur yang tidak berjalan

adalah menu dan fitur yang jarang digunakan

atau tidak memiliki fungsi strategis

3. Tidak baik jika menu atau fasilitas yang tidak

berjalan memiliki fungsi yang strategis

Efficiency 1. Baik jika perangkat keras yang dibutuhkan tidak

memerlukan spesifikasi yang tinggi

2. Cukup jika perangkat keras yang dibutuhkan

adalah perangkat keras yang mempunyai

spesifikasi medium

3. Tidak baik jika perangkat keras yang dibutuhkan

mempunyai perangkat keras dengan spesifikasi

yang tinggi

Integrity 1. Baik jika memiliki memiliki kontrol sistem

berlapis yang terdiri dari perbedaan hak akses

antara pengguna biasa dan pengelola perangkat

lunak serta perlindungan terhadap basis data

2. Cukup jika sistem kontrol disajikan dengan

membedakan hak akses antara pengguna biasa

dan pengelola perangkat lnak

3. Tidak baik jika perangkat lunak tidak

membedakan hak akses antara pengguna dan

pengelola perangkat lunak

(berlanjut)


29

Lanjutan Tabel II. Indikator Standar Penilaian Kualitas ISX

Sub Variabel

Peniliaian

Standar Penilaian

Usability 1. Baik jika perangkat lunak dapat dipelajari dan

tidak mensyaratkan latar belakang pendidikan

tertentu

2. Cukup jika dapat dipelajari

3. Tidak baik jika akan sulit untuk pelajar dan

mempunyai syarat latar pendidikan tertentu

Maintainability 1. Baik jika ada usaha untuk melakukan perbaikan

kesalahan yang berjalan dengan otomatis

2. Cukup jika perangkat lunak dapat menemukan

keselahan namun tidak dapat diperbaiki secara

otomatis

3. Tidak baik jika ISX tidak dapat menemukan

kesalahan dan tidak diperbaiki secara otomatis

Flexibility 1. Baik jika ada peluang modifikasi oleh pengguna

perangkat lunak

2. Cukup jika dapat dimodifikasi oleh pengembang

perangkat lunak

3. Tidak baik jika tidak memiliki peluang untuk

dimodifikasi

Testability 1. Baik jika usaha yang dilakukan untuk menguji

perangkat lunak mudah dilakukan

2. Cukup jika usaha yang dilakukan untuk menguji

perangkat lunak rumit

3. Tidak baik jika usaha yang dilakukan untuk

menguji perangkat lunak sulit

Portability 1. Baik jika ISX mampu dijalankan dari banyak

sistem operasi serta dari perangkat keras lain

2. Cukup jika ISX mampu dijalankan dari banyak

sistem operasi serta dari perangkat keras lain

namun hanya otoritas tertentu yang dapat

melakukannya

3. Tidak baik jika tidak dapat berjalan pada sistem

operasi lain serta perangkat keras lain

Reusability 1. Baik jika ISX dapat diakses oleh perangkat lunak

lain dengan mudah

2. Cukup jika ada yang dapat digunakan perangkat

lunak akuntansi lain

3. Tidak baik jika perangkat lunak tidak dapat

diakses pada perangkat lunak akuntansi lain

(berlanjut)


30

Lanjutan Tabel II. Standar Penilaian Kualitas ISX

Sub Variabel

Peniliaian

Standar Penilaian

Interoperability 1. Baik jika data dalam ISX dapat digabungkan atau

disimpan dalam bentuk yang diingankan oleh

pengguna

2. Cukup jika dapat digabungkan atau disimpan

dalam satu format tertentu

3. Tidak baik jika ISX tidak bisa diexport dalam

bentuk apapun

Sumber: Hakim (2008)

6. Mendeskripsikan hasil eksplorasi perangkat lunak ISX yang telah

diungkapkan oleh pengguna perangkat lunak. Deskripsi akan berisikan

gambaran dari penggunaan perangkat lunak ISX yang dilakukan oleh

pengguna. Pengalaman pengguna sangat berperan penting untuk

menentukan kualitas dari perangkat lunak ISX.

7. Pada langkah terakhir membuat kesimpulan berdasarkan penilaian yang

sudah ada. Penilaian baik apabila variabel kualitas perangkat lunak

mendapat nilai baik lebih dari 50% dari total variabel. Penilaian cukup

apabila varabel kualitas perangkat lunak mendapat nilai cukup lebih dari

50% dari total variabel. Penilaian tidak baik apabila variabel kualitas

perangkat lunak mendapatkan nilai tidak baik lebih dari 50% dari total

variabel.

Untuk menjawab rumusan masalah kedua yaitu “Bagaimana kelayakan

dari perangkat lunak ISX?” maka langkah-langkah yang harus dilakukan oleh

peneliti adalah sebagai berikut:


31

1. Membuat tabel standar kriteria analisis pieces

Tabel ini merupakan adaptasi dari penjabaran tahapan analisis PIECES

oleh Fatta (2007). Tabel ini memperlihatkan kriteria standar bagaimana

perangkat lunak akan dinilai kepuasannya dengan analisis PIECES. Berikut

adalah tabel dapat disajikan:

Tabel III. Standar Kriteria Analisis PIECES

Tahapan

Analisis

Kriteria

Kinerja 1. Perangkat lunak ISX dapat membantu

menyelesaikan tugas-tugas dari pengguna.

2. Perangkat lunak ISX mempercepat dalam

pencatatan akuntansi.

Informasi Pelaporan atau informasi keuangan telah sesuai

dengan yang diinginkan oleh pengguna.

Ekonomi Kebutuhan perangkat lunak terhadap perangkat

keras lainnya

Keamanan Perangkat lunak ISX memiliki pembagian otoritas

penggunaan.

Efisiensi Adanya otomatisasi perangkat lunak ISX dalam


Layanan 1. Perangkat lunak ISX mudah untuk dipelajari

2. Perangkat lunak ISX mudah untuk digunakan

Sumber: Fatta (2007)

2. Membuat tabel indikator kepuasan terhadap perangkat lunak ISX.

Tabel indikator kepuasan membantu untuk menganalisa tingkat kepuasan

dari pengguna perangkat lunak ISX. Analisis PIECES pada dasarnya

melihat kelemahan-kelemahan sistem lama untuk memberikan usulan

perancangan sistem yang baru. Pada tahap ini peneliti membalik asumsi

tersebut bukan melihat kelemahan sistem lama namun melihat kepuasan

terhadap penggunaan sistem baru yang digunakan pada kasus ini adalah

perangkat lunak ISX. Tingkat kepuasan akan ada tiga tingkatan yaitu


32

PUAS, CUKUP, TIDAK PUAS. Berikut tabel indikator tingkat kepuasaan

analisis PIECES disajikan:

Tabel IV. Indikator Tingkat Kepuasaan

Tahapan

Analisis

Indikator Kepuasan

Kinerja 1. Puas apabila perangkat lunak ISX mampu

membantu pencatatan akuntansi dan mempercepat


2. Cukup apabila perangkat lunak ISX membantu

dalam pencatatan akuntansi.

3. Tidak puas apabila perangkat lunak ISX membuat

pengguna menjadi lama dalam pencatatan akuntansi

Informasi 1. Puas apabila perangkat lunak ISX mampu

menghasilkan laporan keuangan yang melebihi

kebutuhkan oleh pengguna.

2. Cukup apabila perangkat lunak ISX mampu

menghasilkan laporan keuangan.

3. Tidak puas apabila laporan yang dihasilkan

perangkat lunak ISX tidak dibutuhkan oleh

pengguna.

Ekonomi 1. Puas apabila perangkat lunak ISX tidak memerlukan

tambahan biaya dalam pengadaan perangkat lunak.

2. Cukup apabila perangkat lunak membutuhkan

tambahan biaya dalam pengadaan perangkat lunak

3. Tidak puas apabila perangkat lunak ISX mengganti

semua komputer yang digunakan dalam perusahaan.

Keamanan 1. Puas apabila perangkat lunak memiliki pembagian

otoritas penggunaan dan ada fitur dalam keamanan

basis data.

2. Cukup apabila perangkat lunak memiliki pembagian

otoritas penggunaan.

3. Tidak puas apabila perangkat lunak tidak memiliki

pembagian otoritas penggunaan.

Efisiensi 1. Puas apabila perangkat lunak ISX memberikan

otomatisasi dalam keseluruhan pencatatan

akuntansi.

2. Cukup apabila perangkat lunak ISX memberikan

otomatisasi dalam sebagian pencatatan akuntansi.

3. Tidak puas apabila perangkat lunak ISX tidak

memberikan otomatisasi dalam pencatatan

akuntansi.

(Berlanjut)


33

Lanjutan Tabel IV. Indikator Tingkat Kepuasan

Tahapan

Analisis

Indikator Kepuasan

Layanan 1. Puas apabila perangkat lunak ISX mudah dalam

mempelajari ataupun menggunakannya

2. Cukup apabila perangkat lunak ISX mudah dalam

mempelajari namun sulit digunakan ataupun sulit

untuk dipelajari namun mudah untuk digunakan

3. Tidak puas apabila perangkat lunak ISX sulit untuk

dipelajari dan sulit untuk digunakan

Sumber: Fatta (2007)

3. Mendeskripsikan hasil eksplorasi perangkat lunak ISX yang telah

diungkapkan oleh pengguna perangkat lunak. Pada tahap ini penilaian

berkaitan dengan tingkat kepuasan pengguna perangkat lunak ISX itu

sendiri.

4. Pada langkah terakhir membuat kesimpulan berdasarkan analisis yang

dilakukan. Kesimpulan layak digunakan dapat terjadi ketika dari enam

tahapan analisis tingkat kepuasan penggunaan perangkat lunak dengan

indikator puas melebihi 50%. Kesimpulan cukup layak digunakan dapat

terjadi ketika dari enam tahapan analisis tingkat kepuasan penggunaan

perangkat lunak dengan indikator cukup melebihi 50%. Kesimpulan tidak

layak digunakan dapat terjadi ketika dari enam tahapan analisis tingkat

kepuasan penggunaan perangkat lunak dengan indikator tidak puas

melebihi 50%.


34

BAB IV

GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN

Profil Perusahaan

Nama Usaha : CV. Sido Maju Lestari

Pemilik : Imam Sudjadi

Produk : Messes, olahan cokelat, selai

CV. Sido Maju Lestari berada di Jl. Soekarno Hatta Magelang. Perusahaan

ini bergerak dibidang manufaktur, ritel dan distribusi. Beriringan dengan

berkembangnya teknologi perusahaan juga telah menggunakan Sistem Informasi

Akuntansi. Penggunaan SIA dapat terlihat jelas dengan pihak dari perusahaan

telah menggunakan perangkat lunak akuntansi. Perangkat lunak dibuat oleh

pengembang perangkat lunak yang disewa oleh perusahaan sehingga lebih dapat

memenuhi kebutuhan dari perusahaan. Perangkat lunak ini diharap dapat

membantu dalam proses pencacatan bisnis perusahaan. Beberapa waktu yang lalu

tepatnya Agustus 2017 perusahaan memperbaharui perangkat lunak mereka.

CV. Sido Maju Lestari memulai bisnis mereka pada 19 Januari !991. Awal

mula berdirinya perusahaan belum berbentuk CV melainkan sebuah Unit Dagang

(UD). Perusahaan ini (CV. Sido Maju Lestari) membawahi toko Gondosari (toko

bahan roti dan kimia umum) dan distribusi margarin, bahan roti, serta kimia

umum.


35

Struktur organisasi CV. Sido Maju Lestari digambarkan sebagai berikut:

Gambar 1. Struktur Organisasi

Sumber: Data diolah

Untuk menunjang kegiatan bisnis perusahaan terlebih pada bagian

akuntansi atau keuangan perusahaan menggunakan perangkat lunak akuntansi

yaitu ISX. Perangkat lunak ini dapat dibeli melalui website is.co.id sebagai market

place dari perangkat lunak ISX. Perangkat lunak ISX ini memerlukan hardware

komputer yang tinggi, namun minimal hardware komputer harus bisa

menjalankan operating systemwindows XP.

ISX membawa sejumlah fitur yang akan memudahkan perusahaan dalam

mengelola keuangan mereka. Fitur yang disematkan pada perangkat lunak ini

sebagai berikut:

a. Jumlah stock up to date setiap waktu


36

b. Bisa langsung di export ke e-faktur

c. Bisa export/import dalam bentuk excel atau pdf atau word atau html

d. Mudah digunakan

e. Ada otoritas user

f. Bisa online melalui internet

g. Program yang fleksibel (bisa mengatur settingan program, tampilan nota)

h. Multi satuan (kg, dus, pcs, lusin, dan lain-lain)

i. Diskon bertingkat

j. Diskon dalam persen (%) atau rupiah (Rp.)

Cara untuk mejalankan perangkat lunak ISX dapat dilakukan dengan cara

sebagai berikut:

a. Buka aplikasi ISX

b. Masukan ID dan Password

c. Homescreen terbuka (ada menu supplier, purchase order atau PO, pembelian,

pelunasan, penerimaan, summary, langganan, sales order atau SO, penjualan,

pembayaran, pemakaian, tanda terima, pemindahan, dan lain lain)

d. Untuk melakukan pembelian: pilih menu pembelian, masukan kode supplier,

masukan barang, harga, jumlah, include atau exclude PPN, lokasi gudang, kas

atau kredit. Untuk kredit ditentukan kapan atau berapa hari kredit akan jatuh

tempo.

e. Untuk melakukan penjualan: pilih menu penjualan, masukan kode pelanggan,

kirim pakai jasa apa, barang yang dijual, harga jual, jumlah. Cetak surat jalan

dan invoice. Ketika akan melakukan tagihan piutang, cek nota mana yang


37

sudah jatuh tempo dan cetak konfirmasi piutang untuk menagih, faktur

penjualan, dan faktur pajak. Ketika sudah tertagih masukan ke pelunasan

(sesuai dengan nota yang telah dilunasi oleh pelanggan dengan nominal yang

tertera, dan cek lagi apakah ada revisi harga seprti kas, transfer, giro, serta

faktur). Lalu uang yang telah dilunasi pelanggan akan masuk ke rekening bank

sesuai dengan yang dipilih.

f. Melakukan retur pembelian dengan step yang sama namun barang bukan

ditambahkan melainkan dikurangkan.

g. Melakukan retur penjualan dengan step yang sama namun barang bukan

ditambahkan melainkan dikurangkan.

Input dan output yang diperlukan proses dari perangkat lunak ISX sebagai

berikut:

a. Input yang diperlukan:

Harga beli/jual, nama barang, jumlah, pelanggan atau supplier, kas atau kredit,

satuan barang, diskon, harga satuan atau grosir, pemakaian, operasional

harian.

b. Output yang dihasilkan:

Laporan piutang, laporan hutang, laporan stock, laporan penjualan ritel,

laporan saldo kas besar dan kas kecil, laporan pajak, rekap surat jalan, rekap

penagihan, daftar tagihan customer, hasil produksi, laporan pemakaian bahan

baku, faktur penjualan, faktur pajak, faktur retur, surat jalan, konformasi

piutang, laporan keuangan per periode.


38

Perangkat lunak ini digunakan untuk keperluan dari Direktur, General

Manager, Konsulkan Pajak, Accounting Staff, Tax Officer. Semua karyawan dapat

menggunakan perangkat lunak ini dengan batasan apa yang bisa diakses oleh

karyawan. Pembatasan akses itu dilakukan dengan memasukan ID serta password

karyawan. Backup data untuk kemanan juga dilakukan oleh CV. Sido Maju

Lestari.


39

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Analisis Faktor Penerimaan Perangkat Lunak ISX

Ketika perusahaan memutuskan untuk mengganti perangkat lunak mereka

maka dengan demikian semakin banyak resiko yang akan diterima oleh

perusahaan. Resiko awal pasti adanya penolakan atas kebijakan tersebut.

Pengguna perangkat lunak ketika sudah nyaman menggunakan perangkat lunak

tersebut pasti akan mempertanyakan kenapa harus diganti. Pergantian

perangkat lunak akan menghilangkan kebiasaan penggunaan yang selama ini

dikerjakan. Tapi selain penolakan akan terjadi juga penerimaan dari pengguna.

Penerimaan perangkat lunak ini akan terjadi apabila ada dampak yang cukup

besar yang mampu merubah kebiasaan pengguna untuk bekerja dengan

perangkat lunak lama.

Perusahaan CV. Sido Maju Lestari Magelang telah menetapkan untuk

mengganti perangkat lunak mereka. Perangkat lunak yang digunakan sekarang

adalah ISX. Penelitian ini mendapatkan beberapa faktor penerimaan perangkat

lunak ISX diperusahaan ini. Peneliti mencari fakor penerimaan dengan

mewawancarai pengguna dari perangkat lunak ISX. Faktor penerimaan yang

ditemukan selama penelitian langsung adalah sebagai berikut:

1. Nyaman dalam penggunaan

Ketiga narasumber menyatakan bahwa mereka sudah nyaman

menggunakan perangkat lunak akuntansi ISX. Ketika sudah nyaman untuk

digunakan maka akan memberikan pengaruh terhadap sikap pengguna.


40

Sikap yang terlihat dari hasil penelitian adalah bahwa mereka mau untuk

belajar lagi karena dirasakan bahwa perangkat lunak ini lebih lengkap

fiturnya dan juga membawakan kebaruan yang tidak didapatkan dari

perangkat lunak yang lama.

Pengungkapan tersebut selaras dengan apa yang diungkapkan narasumber.

Narasumber mengungkapkan sebagai berikut:

“Kalau nyaman sudah karena software nyaman digunakan dan

tidak perlu waktu yang lama untuk belajar walaupun orang baru

bisa menggunakan software ini” (Kevin, 20 April 2018).

“Software ISX ini baru untuk penggunaan didalam perusahaan

apakah software ini sudah nyaman untuk digunakan? Sudah

lumayan tapi masih ada kelemahan dalam penggunaan seperti tidak

bisa memundurkan tanggal pencatatan yang terlewat pada hari itu”

(Endah, 20 April 2018).

Melihat dari pernyataan kedua narasumber memperlihatkan bahwa rasa

nyaman dalam menggunakan software dapat menjadikan indikator bahwa

software tersebut dapat diterima dan menggantikan perangkat lunak

akuntansi lama. Rasa nyaman yang terjadi dapat juga dikarenakan

kemudahan dari penggunaan perangkat lunak ISX. Kemudahan itu

ditunjukkan dengan cepatnya mempelajari perangkat lunak ISX.

2. Kecepatan untuk mempelajari perangkat lunak ISX

Faktor kedua yang ditemukan dalam penelitian ini adalah kecepatan dalam

mempalajari perangkat lunak ISX. Kecepatan ini termasuk juga dalam

kebiasaan pengguna menggunakan komputer. Dasar komputer sangat

penting karena itu membantu mempercepat mempelajari perangkat lunak

ISX. Bagi pengguna pasti sudah terbiasa menggunakan komputer karena


41

sebelumnya memang pencatatan akuntansi dibantu menggunakan

perangkat komputer.

Pernyataan ini diperkuatkan dengan kesepakatan dari narasumber yang

menyatakan pendapat bahwa untuk mempelajari perangkat lunak ISX ini

membutuhkan tiga sampai tujuh hari saja. Pengungkapan kecepatan untuk

mempelajari perangkat lunak ISX oleh narasumber sebagai berikut:

“Software baru mudah digunakan dan belajar paling tiga sampai

tujuh hari sudah dapat menggunakan dengan basic bisa

mengoperasikan komputer” (Kevin, 20 April 2018).

“Untuk pelatihan diperlukan tiga hari dan sepertinya saya sudah

memahami penggunaannya” (Endah, 20 April 2018).

“Dulu ya ada latihannya satu hari diajari Mbak Endah. Penggunaan

semakin mudah ketika ada rutinitas memakai software ISX ini”

(Santi, 20 April 2018).

Merujuk pada pernyataan ketiga narasumber tersebut memperlihatkan

bahwa mempelajari software tersebut tidak terlalu lama. Bahkan satu dari

ketiga narasumber tersebut hanya dilatih oleh teman karyawan lain dan

pelatihan tersebut dilakukan dalam satu hari saja. Maka cepatnya

mempelajari perangkat lunak ISX akan dimasukan kedalam faktor

diterimanya perangkat lunak baru yaitu ISX.

3. Dapat mempermudah pekerjaan terutama dalam bidang akuntansi

Perangkat lunak ISX diharapkan mampu untuk memenuhi kebutuhan dari

penggunanya. ISX digunakan perusahaan untuk mempermudah proses

keuangan atau akuntansi perusahaan. Sudah layak dan sepantasnya bila

perangkat lunak ISX harus memenuhi kebutuhan dari penggunanya

khususnya dalam pencatatan keuangan. Ketika indikator ini disetujui oleh


42

narasumber maka indikator ini juga termasuk dalam faktor diterimanya

oleh pengguna karena sudah mempermudah pengguna dalam bidang

akuntansi.

Pernyataan diatas diperkuat dengan pengungkapan dari narasumber sebagai

berikut:

“Sangat membantu, kayak misalnya lagi menghitung pembelian

barang, harga pembelian dan stock barang yang dibeli langsung

masuk kedalam software ISX” (Santi, 20 April 2018).

“Untuk laporan keuangan dari semua yang udah di input akan

langsung diproses menjadi laporan sahingga pelaporan pajak pun

akan cepat” (Kevin, 20 April 2018).

“Membantu dikarenakan semisal neraca pada software ini sudah

akan terbentuk, kalau untuk software lama neraca harus

menentukan akun mana saja yang masuk dan ditata lagi. Jadi pada

software ini neraca, laporan laba rugi akan otomatis terbuat kalau

yang lama masih harus mengelompokan sendiri” (Endah, 20 April

2018).

Pernyataan dari ketiga narasumber memperlihatkan bagaimana pekerjaan

mereka dibantu oleh keberadaan perangkat lunak ISX. Otomatisasi

pencatatan keuangan membuat pekerjaan menjadi lebih cepat dan

menjadikan produktifitas dari pegawai meningkat. Dibandingkan dengan

perangkat lunak lama para narasumber sudah sepakat bahwa pekerjaan

mereka dipermudah. Maka hal yang telah dipaparkan narasumber menjadi

faktor penerimaan penggunaan perangkat lunak ISX.

4. Adanya fitur yang berguna dan tidak ditemukan dalam perangkat lunak

lama

Membahas perangkat lunak maka tidak lepas dari fitur apa yang

terkandung didalam software. Faktor penerimaan penggunaan dari


43

perangkat lunak ISX juga tidak akan jauh dari fitur-fitur yang dibawa oleh

perangkat lunak ISX. Pengguna seharusnya memanfaatkan dengan baik

fitur yang ada. Ketika fitur sudah dimanfaatkan maka perangkat lunak ISX

akan memberikan nilai lebih dari perangkat lunak lama yang digunakan.

Pengguna perangkat lunak sudah memanfaatkan fitur yang ada. Fitur yang

dimanfaatkan tidak lain merupakan fitur yang tidak ditemukan dari

perangkat lunak lama. Pengungkapan fitur yang berguna dari pengguna

adalah sebagai berikut:

“Adanya fitur analisa penjualan jadi bisa membantu lapor ke

distributor” (Endah, 20 April 2018).

“Fitur laporan piutang untuk memperlihatkan bahwa piutang tidak

terlalu tinggi, rekap data jatuh tempo (utang maupun piutang”

(Kevin, 20 April 2018).

“Apakah ada fitur sangat membantu pekerjaan? Jawaban: Ada,

kalau saya lebih ke jurnal jadi pembuatan jurnal lebih cepat terbuat

secara otomatis” (Santi, 20 April 2018).

Melihat jawaban dari ketiga narasumber, mereka sudah memanfaatkan fitur

yang tersedia didalam perangkat lunak ISX. Ketiganya menggunakan fitur

yang berbeda dikarenakan perbedaan pekerjaan yang mereka kerjaan. Maka

karena sudah ada penggunaan fitur dari perangkat lunak ISX oleh

pengguna, hal ini (fitur yang membantu pekerjaan dan tidak ditemukan

dalam perangkat lunak lama) akan dimasukan kedalam faktor penerimaan


5. Layanan dari penyedia aplikasi

Perangkat lunak lama ataupun perangkat lunak ISX disediakan perusahaan

dengan cara membeli dari developer perangkat lunak. CV. Sido Maju


44

Lestari mengharapkan ada pelayanan yang baik dari pihak developer atau

penyedia. Dengan adanya layanan yang baik akan meyakinkan perusahaan

bahwa mereka sudah tepat dalam memilih perangkat lunak.

Tidak semua pengguna mengerti bagaimana layanan dari developer

perangkat lunak. Hanya otoritas tinggi saja yang mengetahui apakah ada

layanan yang baik dari developer perangkat lunak ini. Salah satu hasil

pengungkapan layanan yang baik ditemukan dari supervisor perusahaan.

Pengungkapan tersebut sebagai berikut:

“Software lama lebih banyak error dan pelayanan dari devloper

sendiri lebih lama sehingga perusahaan menggantinya dengan

software ISX” (Kevin, 20 April 2018).

Menyoroti pernyataan yang diuangkapkan oleh Kevin mengindikasi bahwa

pelayanan dari developer ISX lebih baik daripada perangkat lunak lama.

Maka salah faktor penerimaan perangkat lunak ISX adalah adanya

pelayanan yang baik dari developer ISX daripada perangkat lunak lama.

6. Kelengkapan laporan keuangan dan kecepatan membuat laporan keuangan.

Perangkat lunak akuntansi diharapkan dapat membuat laporan keuangan

yang lengkap dan juga cepat dalam pembuatannya. Begitu juga perangkat

lunak ISX diharapkan perusahaan dapat membantu dalam pelaporan

keuangan perusahaan. Faktor penerimaan penggunaan ISX akan terpenuhi

jika laporan keuangan lengkap dan cepat dalam pembuatannya.

Dalam penelitian yang dilakukan ditemukan pengungkapan bahwa

perangkat lunak sudah ada kelangkapan laporan keuangan dan sudah cepat


45

dalam pembuatannya. Pengungkapan yang dinyatakan oleh narasumber

adalah sebagai berikut:

“Laporan keuangannya apa saja yang disediakan oleh software

ISX? Jawaban: Laporan laba rugi, neraca, laporan arus kas, laporan

perubahan modal dan bisa diambil perperiode” (Kevin, 20 April

2018).

“Software ini menyediakan neraca, laporan laba rugi, laporan arus

kas, dan laporan perubahan modal” (Endah, 20 April 2018).

Melihat dari pernyataan oleh narasumber maka kelengkapan laporan

keuangan meliputi neraca, laporan laba rugi, laporan arus kas, dan laporan

perubahan modal sudah disediakan oleh perangkat lunak ISX. Maka

kelengkapan laopran keuangan dan kecepatan dalam pembuatannya

dimasukan dalam faktor penerimaan penggunaan perangkat lunak ISX.

B. Analisis Variabel Kualitas Perangkat Lunak

1. Variabel Correctness

Correctness merupakan kemampuan perangkat lunak untuk mampu

memenuhi spesifikasi dan misi dari kebutuhan pengguna (McCall dalam

Pressman, 2012:402). Melihat dari penjelasan diatas berarti variabel

correctness menunjukan bahwa perangkat lunak ISX harus mampu

memenuhi kebutuhan pengguna yaitu pencatatan akuntansi dari

perusahaan. Menurut Mardi (2011) perangkat lunak akuntansi akan dibuat

oleh produsen sesuai dengan kebutuhan dari pengguna. Kebutuhan

pengguna yang berhasil ditemukan sebagai dasar adalah membantu

pencatatan akuntansi terutama transaksi keuangan sehingga lebih cepat dan

efisien. Selain dari beberapa hal tersebut kelengkapan laporan yang dibuat

juga akan mempengaruhi variabel correctness. Laporan yang diperlukan


46

oleh perusahaan minimal adalah laporan laba rugi, neraca, laporan arus kas,

dan laporan perubahan modal. Ketika membuat transaksi keuangan

diperlukan juga bukti transaksi keuangan sebagai bukti sehingga pencatatan

transaksi keuangan dinyatan valid dan terpercaya untuk menghindari fraud

yang mungkin saja terjadi oleh pengguna.

Untuk merangkumnya maka perangkat lunak ISX dapat dikatakan dapat

memenuhi kebutuhan dari pengguna apabila dapat memaksimalkan atau

memenuhi syarat:

a. Kemampuan perangkat lunak untuk mempermudah pencatatan transaksi

keuangan.

b. Fitur pembuat laporan keuangan yang terdiri dari Laporan Laba Rugi,

Neraca, Laporan Arus Kas, Laporan Perubahan Modal.

c. Kemampuan perangkat lunak untuk menyediakan bukti transaksi

keangan.

Perangkat lunak ISX sejauh ini telah memenuhi kebutuhan dari pengguna.

Pengguna didalam CV. Sido Maju Lestari sangat terbantukan oleh

penggunaan perangkat lunak ISX. Hal ini dibuktikan dengan pengungkapan

para pengguna dari perangkat lunak ISX. Pengungkapan oleh narasumber

selama penelitian adalah sebagai berikut:

“Didalam ISX apakah pencatatan transaksi keuangan telah

dipermudah? Jawaban: Iya betul kayak contohnya dapat langsung

ambil laporan laba rugi, laporan arus kas, neracanya dengan jangka

waktu tertentu dan itu tinggal klik-klik aja langsung bisa” (Kevin,

20 April 2018).


akan langsung terbentuk, kalau untuk software lama neraca harus


47

menentukan akun mana saja yang masuk dan ditata lagi” (Endah,

20 April 2018).

Melihat pengungkapan dari kedua narasumber tersebut dipastikan lagi

bahwa mereka sudah terbantu dalam pencatatan transaksi keuangan yang

dibuat oleh perusahaan.

Perangkat lunak ISX dimanfaatkan juga untuk membuat laporan keuangan

pada perusahaan. Perangkat lunak ISX selama penelitian sudah

menyediakan laporan keuangan berupa laporan laba rugi, neraca, laporan

arus kas, laporan perubahan modal.

Gambar 2. Laporan Perangkat Lunak ISX

Sumber: Data diolah

Kelengkapan laporan yang ada didalam perangkat lunak ISX juga

dikonfirmasi lagi oleh narasumber selama penelitian. Pada saat penelitian

ditemukan bahwa tidak semua pengguna menggunakan laporan keuangan

minimal yang dapat dibuat perangkat lunak ISX. Dari ketiga narasumber


48

hanya dua orang yang tahu laporan keuangan apa saja yang dapat dibuat.

Hasil evaluasi selama penelitian yang diungkapkan oleh kedua narasumber

yang tahu laporan apa saja yang dapat dibuat perangkat lunak ISX sebagai

berikut:

“Laporan keuangannya apa saja yang disediakan oleh software

ISX? Jawaban: Laporan laba rugi, neraca, laporan arus kas, laporan

perubahan modal dan bisa diambil perperiode” (Kevin, 20 April

2018).

“Laporan keuangan yang disediakan oleh software ini apa saja?

Jawaban: Software ini menyediakan neraca, laporan laba rugi,

laporan arus kas, dan laporan perubahan modal” (Endah, 20 April

2018).

Pernyataan dari kedua narasumber diatas akan memperkuat bahwa laporan

yang disediakan perangkat lunak sudah memenuhi kriteria minil dapat

membuat laporan laba rugi, neraca, laporan arus kas, dan laporan

perubahan modal.

Untuk kriteria selanjutnya adalah kemampuan perangkat lunak untuk

menyediakan bukti transaksi keuangan. Perangkat lunak ISX sudah

menyediakan bukti transaksi seperti nota-nota yang berkaitan dengan

proses bisnis dari perusahaan. Untuk contoh apabila melakukan penjualan

maka perangkat lunak menyediakan nota penjualan yang dapat berupa print

out ataupun tersimpan pada perangkat lunak.


49

Gambar 3. Contoh Bukti Transaksi

Sumber: Data diolah

Adanya bukti transaksi yang disediakan oleh perangkat lunak ISX juga

disepakati oleh narasumber. Pengungkapan konfirmasi adanya bukti

transaksi perangkat lunak oleh narasumber sebagai berikut:

“Ya sudah ada nota-nota dan kwitansi terkaitan penjualan ataupun

pembayaran dari pelanggan” (Endah, 20 April 2018).

“Dapat dengan adanya invoice seperti faktur penjualan, piutang,

utang bisa dan lain sebagainya” (Kevin, 20 April 2018).

Dengan pengungkapan dari narasumber diatas telah diperkuat bahwa

perangkat lunak ISX telah menyediakan bukti transaksi keuangan.

Hasil evaluasi selama penelitan dilangsungkan memperlihatkan bahwa

ketiga kriteria dari sub variabel peninalain correctness telah terpenuhi

semua. Kriteria tersebut mulai dari kemampuan perangkat lunak untuk

mempermudah pencatatan transaksi keuangan, fitur pembuatan laporan

keuangan yang lengkap, serta kemampuan perangkat lunak untuk

menyediakan bukti transaksi keuangan. Melihat dari tabel standar penilaian


50

kualitas perangkat lunak ISX maka perangkat lunak ini mendapatkan nilai

baik dari evaluasi variabel penilaian correctness.

2. Variabel Reliability

Reliability memiliki arti sebagai kemampuan sebuah perangkat lunak dapat

melaksanakan fungsinya dengan tingkat ketelitian yang diperlukan (McCall

dalam Pressman, 2012:402). Melihat dari arti reliability sendiri maka

perangkat lunak ISX akan dinilai kualitasnya dengan bagaimana perangkat

lunak dapat menjalankan semua menu strategisnya tanpa ditemukan suatu

kesalahan. Menu strategis yang dimaksudkan adalah ketika pengoprasian

perangkat lunak ISX mulai dari input transaksi keuangan sampai pada

output laporan ang dihasilkan.

Gambar 4. Tampilan Home Perangkat Lunak ISX

Sumber: Data diolah

Menu-menu yang terdapat didalam perangkat lunak ISX akan dinilai

sebagai penentu kualitas dari perangkat lunak ISX, menu-menu atau fungsi


51

yang terdapat dalam perangkat lunak ISX adalah master, transaksi,

summary, laporan, dan extra. Rincian sub-menu dari menu perangkat lunak

ISX sebagai berikut:

Tabel V. Menu dan Sub Menu Perangkat Lunak ISX

Menu Perangkat Lunak ISX Sub-menu dari Menu ISX

Master 1. Golongan

2. Lokasi

3. Wilayah

4. Satuan

5. Bank

6. Kurs

7. Stock

8. Supplier

9. Langganan

10. Salesman

11. Kolektor

Transaksi 1. Purchase Order

2. Pembelian

3. Retur Pembelian

4. Pelunasan Hutang

5. Lain-lain

6. Sales Order

7. Penjualan

8. Retur Penjualan

9. Pembayaran Piutang

10. Pencairan Giro

11. Tanda Terima Faktur

12. Lain-lain

13. Penerimaan

14. Pemakaian

15. Pemindahan

16. Produksi

17. Opname Stock

18. Batal Memorized

Summary 1. Search

2. Saldo Stock

3. Saldo Hutang Supplier

4. Saldo Piutang Langganan

5. Serial Number

6. Supplier

7. Langganan

8. Sales Summary

(berlanjut)


52

Lanjutan Tabel V. Menu dan Sub Menu Perangkat Lunak ISX

Menu Perangkat Lunak ISX Sub-menu dari Menu ISX

Laporan 1. Stock

2. Supplier

3. Langganan

4. Salesman

5. Kolektor

6. Purchase Order

7. Pembelian

8. Debit/Kredit Nota

9. Pelunasan Hutang

10. Daftar Kwitansi

11. Sales Order

12. Penjualan

13. Debit/Kredit Nota

14. Pembayaran Piutang

15. Daftar Kwitansi

16. Penerimaan

17. Pemakaian

18. Pemindahan

19. Produksi

20. Opname Stock

21. Daftar Memorized

22. Daftar Menu

23. Nota yang pernah diubah

24. Rangkuman

Extra 1. Graph

2. Scan Kode

3. Cek Stock

Sumber: Data diolah

Selama penelitian berlangsung telah dilakukan pengamatan terhadap

penggunaan dari menu-menu yang disediakan. Hasil pengamatan dari

peneliti tidak menemukan error pada menu-meu yang disediakan. Peneliti

tidak menggunakan langsung atau mencoba langsung semua menu yang

ada, akan tetapi peneliti menanyakan langsung kepada pengguna dari



53

Narasumber yang tidak lain adalah pengguna dari perangkat lunak ISX pun

mengungkapkan kalau menu-menu yang disediakan tidak mendapati

kesalahan ataupun error. Narasumber juga mengungkapkan bahwa

sebenarnya menu dalam perangkat lunak ISX mudah digunakan. Hampir

semua menu digunakan sesuai dengan fungsinya didalam perusahaan.

Apabila ada menu yang tidak digunakan itu bukan dikarenakan menu susah

dipahami atau terdapat error namun karena belum ada pengguna atau divisi

yang menangani pekerjaan itu. Pengungkapan berkaitan dengan menu yang

ada didalam perangkat lunak ISX oleh narasumber adalah sebagai berikut:

“Apakah menu dalam software bisa semua digunakan? Jawaban:

Mudah sih soalnya software dibuat untuk yang baru menggunakan

bisa langsung untuk menggunakan. Semisal akan melakukan

penjualan bisa langsung klik didashboard bisa langsung bikin

penjualan” (Kevin, 20 April 2018).

“Menu yang ada apakah mudah digunakan? Jawaban: Mudah,

dikarenakan sudah rutinitas jadi sudah hapal. Tapi ketika saya

sedang tidak konsen dapat terjadi kesalahan dari saya nya” (Santi,

20 April 2018).

“Semua terpakai, tapi setiap menu akan berbeda satu dengan orang

yang lain tergantung siapa atau posisi apa yang dia kerjakan seperti

Mbak Santi tidak akan bisa melakukan penjualan karena bukan

posisi pekerjaanya” (Endah, 20 April 2018).

Melihat dari evaluasi bersama dengan narasumber tidak ditemukan

kesalahan atau error yang terjadi pada semua fungsi serta menu-menu yang

ada didalam perangkat lunak ISX. Kesalahan yang ada juga bukan terjadi

dikarekan oleh perangkat lunak namun kelalaian dari pengguna. Semua

menu dan fungsi dari perangkat lunak ISX yang di uji merupakan menu

dan fungsi yang strategis dikarenakan akan membantu dalam pencatatan

transaksi keuangan dari awal input transaksi sampai pada output laporan


54

keuangan. Karena semua menu dan fungsi perangkat lunak ISX dapat

berjalan dengan baik maka melihat dari tabel standar penilaian kualitas

perangkat lunak ISX maka perangkat lunak ini mendapatkan nilai baik dari

evaluasi variabel penilaian reliability.

3. Variabel Efficiency

Efficiency memiliki arti sebagai sumber daya komputasi yang dibutuhkan

oleh perangkat lunak untuk melakukan fungsinya (McCall dalam Pressman,

2012:402). Untuk melakukan fungsinya perangkat lunak ISX perlu adanya

dukungan dari kinerja komputasi yang akan menopang kerja dari perangkat

lunak ini. Kualitas daripada variabel efficiency akan dinilai berdasarkan

sumber daya yang dibutuhkan oleh perangkat lunak ISX. Dalam

perhitungan efisiensinya maka akan diperhitungkan biaya yang dikeluarkan

ataupun jumlah yang dibutuhkan untuk menopang perangkat lunak ISX.

Kriteria untuk penilaian efficiency perangkat lunak ISX adalah sebagai

berikut:

a. Operating system yang mendukung

b. Ukuran basis data

c. Penggunaan Random access memory (RAM)

d. Spesifikasi komputer yang dibutuhkan

Pada saat penelitian dilaksanakan peneliti menanyakan ke empat kriteria

tersebut kepada narasumber. Tidak semua narasumber mengetahui ke-

empat kriteria tersebut, dari tiga narasumber yang telah diwawancarai

hanya satu narasumber yaitu Kevin yang benar-benar tahu. Endah dan Santi


55

selaku admin tidak mengerti dikarenakan mereka hanya berfokus pada

pengoprasian dari perangkat lunak ISX tidak sampai perangkat lain yang

akan mendukung kinerja dari perangkat lunak ISX.

Untuk kriteria pertama perangkat lunak ISX dapat berjalan pada berbagai

operating system. Perangkat lunak ISX pun tidak memerlukan operating

system terbaru atau yang lebih canggih. Hal ini terbukti didalam perusahaan

CV. Maju Lestari masih menggunakan windows xp 2002 yang sudah lama

digunakan. Memang ketika menggunakan operating system yang tergolong

lama akan mengurangi kecepatan dalam membuka perangkat lunak ISX.

Hal itu diungkapan oleh Kevin, pengungkapan yang diberikan sebagai

berikut:

“Tidak harus, ini saja perusahaan menggunakan windows xp yang

sudah lama tapi ya pada saat membuka aplikasi maka akan ada

waktu tunggu yang sedikit lama” (Kevin, 20 April 2018).

Kecepatan yang berkurang saat pembukaan perangkat lunak pada pertama

kali tidak mempengaruhi kinerja perangkat lunak setelah berhasil untuk

dibuka.

Untuk kriteria kedua perangkat lunak ISX akan dinilai dalam ukuran basis

data setelah perangkat lunak ini diinstal akan sebesar 94,3 MB. Hal ini

berarti ukuran dari basis data ISX tidak memperlukan storage yang besar

pada perangkat keras. Ukuran basis data kecil merupakan suatu keuntungan

dimana sisa storage pada perangkat keras dapat dimanfaatkan untuk

perangkat lunak ataupun data lainnya. Maka dari pada kriteria ini juga


56

dinyakatan baik karena tidak memerlukan storage pada perangkat keras

yang menjalankan perangkat lunak ISX.

Gambar 5. Ukuran Basis Data Perangkat Lunak ISX

Sumber: Data diolah

Untuk kriteria ketiga variabel efficiency yang akan dinilai ada penggunaan

random access memory (ram). Selama penelitian peneliti menanyakan

ukuran ram komputer yang dipakai untuk menjalankan perangkat lunak

ISX. Ram yang ada dalam komputer perusahaan sebesar dua giga bytes.

Dengan menggunakan ram sebesar dua giga bytes perangkat lunak ISX

masih mampu berjalan dengan baik. Dalam kasus ini menandakan bahwa

perangkat lunak ISX tidak memperlukan ram besar dan berarti perangkat


57

lunak ini dapat berjalan pada ram dibawahnya ataupun diatasnya (dua giga

bytes).

Untuk kriteria keempat yang akan dinilai dalam variabel efficiency yaitu

spesifikasi komputer. Selama penelitian peneliti mengamati dan

menanyakan spesifikasi yang digunakan oleh perusahaan. Pengungkapan

dari narasumber terkait dengan spesifikasi komputer sebgai berikut:

“Coba saya lihatkan punya saya ya ini saja saya pakai windows xp

2002, prosesor intel pentium 4 dan ram 2 gb. Ini saja komputer

sudah lama sudah kuno dan masih bisa menggunakannya” (Kevin,

20 April 2018).

Perangkat lunak ISX telah berjalan dengan baik pada spesifikasi komputer

yang dapat dibilang sudah kuno. Hal ini sangat baik karena ketika

perusahaan mengganti komputer yang lebih baru maka perangkat lunak

ISX tetap masih bisa digunakan. Maka melihat dari tabel standar penilaian


baik dari evaluasi variabel penilaian efficiency.

4. Variabel Integrity

Integrity memiliki pengertian sebagai tingkat kemampuan kontrol akses ke

perangkat lunak atau data oleh orang yang tidak berhak (McCall dalam

Pressman, 2012:402). Keamanan untuk kontrol akses atau data merupakan

suatu nilai yang sangat baik oleh karena itu akan dijadikan indikator

sebagai penilaian dari kualitas perangkat lunak. Integrity sangat diperlukan

untuk menjamin bahwa hanya orang-orang atau pun pengguna tertentu

yang berhak dan bertanggung jawab untuk dapat mengakses perangkat

lunak.


58

Untuk menilai kualitas perangkat lunak ISX pada variabel integrity maka

penilaian akan merujuk pada dua kriteria yang telah ditentukan. Kedua

kriteria itu sebagai berikut:

a. Tampilan login pada halaman depan atau menu admin

b. Ketersediaan fitur keamanan basis data

Pada kriteria pertama perangkat lunak ISX menyediakan hak akses kepada

orang yang berbeda tergantung dari posisi pekerjaan setiap pegawai. Setiap

pengguna memiliki ID dan Password masing-masing. Perbedaan pada hak

akses dibedakan menjadi beberapa bagian sesuai dengan kebutuhan dari

CV. Sido Maju Lestari. Perangkat lunak dapat dipakai secara full akses

hanya kepada otoritas tertinggi, dalam kasus ini CV. Sido Maju Lestari

memberikan hak akses penuh kepada supervisor dan pemilik dari

perusahaan. Adanya perbedaan hak akses ini sesuai dengan pengungkapan

dari narasumber selama dilangsungkannya penelitian. Pengungkapan dari

narasumber akan hal ini adalah sebagai berikut:

“Ada pembagian hak otoritas software. Jadi untuk yang memegang

penjualan hanya bisa membuka menu yang berkaitan dengan

penjualan” (Kevin, 20 April 2018).

“Ada, untuk saya akan mengerjakan setoran terus ada ini

pembayaran dari toko A akan diklik pada pembayaran ini jadi

disananya akan lunas ... Setiap karyawan mempunyai ID dan

Password untuk masuk kedlaam software jadi seperti saya dan

Mbak Endah sudah beda tergantung kerjaannya” (Santi, 20 April

2018).

“Ada, jadi menu dari setiap karyawan akan berbeda sesuai dengan

pekerjaan masing-masing. Tampilan setiap user akan berbeda

semisal seharusnya pada menu lengkap terdapat ksir namun

ditempat saya tidak ada karena kasir akan ada di toko beserta stock

barangnya” (Santi, 20 April 2018).


59

Gambar 6. Tampilan Login

Sumber: Data diolah

Untuk kriteria kedua adalah bagaimana data disimpan, dengan kata lain

ketersediaan keamanan basis data. Selama penelitian berlangsung peneliti

menayakan apakah ada keamanan dari basis data, dan setelah telusuri lebih

lanjut perangkat lunak ISX memberikan akses kepada otoritas tertentu

untuk masuk kedalam basis data. Hal ini sesuai dengan apa yang

diungkapkan Kevin selaku supervisor dari CV. Sido Maju Lestari.

Pernyataan yang diberikan oleh Kevin adalah sebagai berikut:

“Bagaimana basis data disimpan? Jawaban: Hanya beberapa orang

yang dapat membukanya dikarenakan ada pembagian dan

pemegang tertetinggi dari pemilik” (Kevin, 20 April 2018).


60

Melihat pada kedua kriteria penilaian variabel integrity, perangkat lunak

ISX telah memenuhi secara penuh. Maka melihat dari tabel standar

penilaian kualitas perangkat lunak ISX maka perangkat lunak ini

mendapatkan nilai baik dari evaluasi variabel penilaian integrity.

5. Variabel Usability

Usability diartikan sebagai usaha yang dibutuhkan untuk mempelajari,

mengoprasikan, menyiapkan input, dan menginterpretasikan output suatu

perangkat lunak (McCall dalam Pressman, 2012:402). Perangkat lunak ISX

akan diuji kualitasnya melalui variabel usability.

Penilaian terhadap variabel usability akan ditentukan melalui dua kriteria

yang telah disiapkan. Kriteria tersebut adalah sebagai berikut:

a. Modul yang disediakan developer perangkat lunak

b. Pelatihan penggunaan perangkat lunak

Perangkat lunak ISX dapat dinilai baik apabila perangkat lunak ini

disediakan modul oleh developer. Modul yang disediakan harus sesuai dan

mudah untuk dipahami. Ketika modul sudah ada maka yang perlu disoroti

kemudian adalah pelatihan terhadap penggunaan perangkat lunak ISX.

Pelatihan yang diberikan baik dari pihak developer perangkat lunak

ataupun dari pihak perusahaan kepada para pengguna dari perangkat lunak

ini. Kecepatan dan adaptasi penggunaan perangkat lunak ISX dapat bernilai

baik apabila diberikan pelatihan serta mudah untuk memahami penggunaan

dari perangkat lunak ISX.


61

Kriteria pertama yang akan diuji adalah modul yang disediakan oleh

developer dari perangkat lunak ISX. Pihak developer yaitu IS telah

menyediakan modul selama mencoba perangkat lunak secara gratis (trial).

Modul yang diberikan sangat lengkap dan mudah untuk dipahami. Modul

penggunaan lengkap mulai dari

a. 00_Instalasi.doc

b. 01_ISX_Perkenalan.doc

c. 02_ISX_Master.doc

d. 03_ISX_Transaksi.doc

e. 04_ISX_Summary.doc

f. 05_ISX_Laporan.doc

g. 06_ISX_Extra.doc

h. 07_ISX_Utility.doc

i. 08_ISX_Setup.doc

j. 09_ISX_Admin.doc

k. 10_ISX_Troubleshooting.doc

l. GLX.doc

m. Instalasi.doc

n. Troubleshooting.doc

Untuk kelengkapan sudah sangat lengkap dan modul dapat digunakan

untuk belajar secara individu dengan mudah.


62

Gambar 7. Kelengkapan Modul

Sumber: Data diolah

Untuk kriteria kedua adalah pelatihan untuk menggunakan perangkat lunak

ISX. Pelatihan diberikan dari pihak developer atau pun perusahaan kepada

penggunanya. Pihak developer memberikan pelatihan dengan

mengundanng pihak perusahaan untuk melihat presentasi dari pihak

developer, presentasi berupa cara dan fitur yang terdapat pada perangkat

lunak. Perangkat lunak ISX termasuk mudah untuk digunakan walau baru

beberapa hari menggunakan perangkat lunak ini. Hal ini senada dengan apa

yang diungkapkan oleh narasumber selama dilakukannya penelitian.

“Tetap ada training jika ada orang baru biasanya karyawan lama

yang akan mengajari sampai dia bisa. Bagian akuntansi perlu ada

dasar akuntansi, paling enggak yang benar-benar dasar tidak perlu

yang paham benar. Tidak perlu paham benar karena penggunaan

software ini sudah dipermudah sehingga pencatatan akuntansi

dilakukan dengan otomatis oleh software ini yang mempermudah

karyawan untuk cepat paham” (Kevin, 20 April 2018).


63

“Tetap ada karena dulukan dari sistem yang lama ke yang baru ini

tetap beda untuk cara kerjanya. Kalau yang dulu bisa dibilang lebih

mudah daripada yang ini. Untuk latar belakang pendidikan saya

kira tidak ada asalkan mau belajar dan berlatih” (Santi, 20 April

2018).

“Pelatihan diperlukan tiga hari dan setelah saya memahami maka

saya akan memberikan pelatihan atau mengajarkan bagaimana

penggunaan software ini kepada karyawan yang lain. Menurut saya

juga tidak perlu adanya latar belakang pendididkan tertentu”

(Endah, 20 April 2018).

Melihat dari pernyataan ketiga narasumber selama penelitian menegaskan

bahwa perangkat lunak ini tidak sulit untuk dipelajari dan hanya

membutuhkan waktu yang singkat untuk belajar menggunakan perangkat

lunak ISX. Kemudahan penggunaan juga digambarkan dengan tidak

diperlukannya latar belakang pendidikan tertentu untuk belajar

menggunakan perangkat lunak ISX.

Kedua kriteria telah dipenuhi secara baik. Perangkat lunak ISX mempunyai

modul yang mudah dipahami untuk berlatih menggunakan perangkat lunak

ini. Serta pelatihan diberikan dan mudah untuk menguasi perangkat lunak

tanpa perlu mempunyai latar belakang pendidikan tertentu. Maka melihat

dari tabel standar penilaian kualitas perangkat lunak ISX maka perangkat

lunak ini mendapatkan nilai baik dari evaluasi variabel penilaian usability.

6. Variabel Maintanability

Maintanability memiliki arti sebagai kemampuan perangkat lunak untuk

mencari dan memperbaiki kesalahan pada sebuah perangkat lunak (McCall

dalam Pressman, 2012:402). Peranan perangkat lunak ISX sangat

dibutuhkan oleh perusahan maka seharunya perangkat lunak akan

menemukan kesalahan dari pengguna ataupun kesalahan dari bawaan oleh


64

perangkat lunak. Melihat artian diatas maka diharapkan perangkat lunak

lunak ISX akan menemukan kesalahan dan akan memperbaiki secara

otomatis keselahan yang ditemukan.

Variabel maintanability akan diuji kualitasnya melalui dua kriteria pada

tabel penilian. Kriteria untuk menguji perangkat lunak ISX itu adalah

sebagai berikut:

a. Usaha perbaikan perangkat lunak.

b. Menu dan sub menu yang disiapkan untuk memperbaiki kesalahan.

Perangkat lunak ISX akan dinilai baik apabila memenuhi kedua kriteria

tersebut.

Selama penelitian berlangsung peneliti mengobservasi dan memberikan

pertanyaan terkait dengan kesalahan yang sering terjadi dan penyebab dari

kesalahan serta adakah usaha perangkat lunak untuk memperbaiki secara

otomatis. Narasumber mengungkapkan bahwa kesalahan yang sering

terjadi karena kesalahan dari mereka dan bukan kesalahan yang terjadi

dikarenakan perangkat lunak ISX. Kesalahan yang narasumber seperti

mereka tidak input transaksi hari ini dan harus mencatat pada hari

selanjutnya yang tidak sesuai dengan prinsip akuntansi. Kesalahan-

kesalahan pencatatan bisa dibenarkan oleh otoritas yang lebih tinggi, jadi

perbaikan secara otomatis oleh perangkat lunak tidak ada. Ungkapan yang

narasumber berikan adalah seperti berikut:


65

“Pemakaian software selama ini belum menemukan kesalahan

yang diakibatkan oleh software. Kebanyakan kesalahan terjadi

karena penggunaan dari saya, jadi kalau salah harus minta ke

otoritas yang lebih tinggi untuk memperbaiki” (Santi, 20 April

2018).

“Sepertinya tidak bisa tapi untuk mengedit kesalahan bisa

dilakukan oleh otoritas yang lebih tinggi. Kalau kesalahan yang

terjadi dikarenakan oleh software itu sendiri saya belum

menemukannya” (Endah, 20 April 2018).

Perusahaan dapat memperbaiki error dari perangkat lunak dengan update

perangkat lunak ISX. Update akan dilakukan oleh pihak developer

perangkat lunak ISX. Ketika pengguna ada menemukan kesalahan oleh

perangkat lunak atau tidak berfungsinya perangkat lunak saat dioperasikan

bisa dikomunikasikan langsung ke pihak developer melalu aplikasi

bernama team viewer. Hal ini sejalan dengan yang diuangkap narasumber

selama penelitian.

“Ada jadi kita mempunyai aplikasi bernama team viewer. Dari

Jakarta online untuk mengecek software yang di komplain ada

masalah sehingga developer langsung bisa memperbaiki software

untuk update sistemnya sehingga masalah yang ditemukan dapat

diperbaiki” (Kevin, 20 April 2018).

Kedua kriteria tidak terpenuhi secara lengkap. Perangkat lunak tidak bisa

menemukan kesalahan dari penggunaan dan memperbaikinya secara

otomatis. Tapi untuk mengembangkan perangkat lunak agar lebih baru dan

lebih relevan dengan kegiatan perusahaan ada aplikasi team viewer yang

sangat membantu apabila terjadi error saat penggunaan perangkat lunak.

Maka melihat dari tabel standar penilaian kualitas perangkat lunak ISX

maka perangkat lunak ini mendapatkan nilai cukup dari evaluasi variabel

penilaian maintanability.


66

7. Variabel Flexibility

Flexibility mempunyai arti sabagai kemampuan perangkat lunak untuk

memodifikasi perangkat lunak operasional (McCall dalam Pressman,

2012:402). Melihat pengartiaan variabel flexibility berarti perangkat lunak

ISX akan dinilai baik apabila pengguna memerlukan fitur tambahan maka

pengguna dapat langsung membuatnya pada perangkat lunak.

Kriteria penilaian untuk variabel flexibility ini adalah kemungkinan

menambah menu atau shortcut dalam perangkat lunak. Penambahan menu

atau shortcut yang baik adalah apabila dapat langsung dibuat oleh

pengguna tanpa harus pihak developer yang menggantinya. Kemungkinan

terburuknya adalah perangkat lunak tidak dapat dimodifikasi oleh siapapun.

Selama penelitian berlangsung memang tidak diujikan secara langsung

apakah bisa dimodifikasi namun perangkat lunak ISX ini mempunyai titik

tertentu dimana pengguna dapat memodifikasi hasil output dari perangkat

lunak. Sedangkan untuk membuat shortcut atau menu tambahan tidak

ditemukan selama penelitian. Hal ini juga sesuai dengan ungkapan

narasumber yang mengungkapkan bahwa perangkat lunak dapat

dimodifikasi oleh pihak developer dari perangkat lunak ISX. Kebutuhan

dari pihak perusahaan akan di komunikasikan melalui aplikasi team viewer

yang ada didalam paket penjualan perangkat lunak ISX. Pengungkapan

narasumber selama penelitian adalah sebagai berikut:

“Dapat dimodifikasi oleh developer saja. Perusahaan hanya dapat

memodifikasi bentuk dari laporan dan letak-letak pada laporan

saja” (Kevin, 20 April 2018).


67

“Tidak bisa, hars penyedia softwarenya. Seperti pada waktu itu

kebutuhan dari perusahaan harus ada pencatatan penggunaan

kendaraan dalam hal ini mobil ketika akan mengirim barang dan

itu belum ada didalam software sehingga pemilik dari perusahaan

menghubungi penyedia software ini untuk menambahkan fitur atau

menu itu” (Endah, 20 April 2018).

Kriteria penilaian terhadap flexibility sudah ada yang menyentuh yaitu

output yang dihasilkan masih bisa dimodifikasi oleh pengguna, namun

kelemahan yang kurang adalah fitur dan menu hanya bisa dimodifikasi oleh

pihak developer saat ada permintaan dari pengguna. Maka melihat dari

tabel standar penilaian kualitas perangkat lunak ISX maka perangkat lunak

ini mendapatkan nilai cukup dari evaluasi variabel penilaian flexibility.

8. Variabel Testability

Testability mempunyai arti sebagai kemampuan yang diperlukan untuk

menguji perangkat lunak dan untuk memastikan apakah perangkat lunak

telah melakukan fungsi-fungsi yang dimaksudkan (McCall dalam

Pressman, 2012:402). Melihat dari pengertian testability sendiri maka

penilaian akan melihat seberapa besar perangkat lunak berjalan dengan

baik dan pemahaman penggunaan saat pertama kali.

Melihat dari pengertian dan pemahaman diatas maka ditetapkan kriteria

untuk menilai kualitas perangkat lunak pada variabel testability. Kriteria

yang telah ditetapkan adalah sebagai berikut:

a. Fungsi semua menu digunakan.

b. Ada usaha untuk mempermudah pekerjaan dengan car amenguji

perangkat lunak.


68

Selama observasi dan penelitian berlangsung peneliti memahami bahwa

semua menu dapat berfungsi dengan baik terlihat dari tidak ditemukan

error selama penggunaan dari perangkat lunak ISX. Sebelum untuk

memutuskan menggunakan perangkat lunak ISX. Modul akan sangat

membantu untuk memahami semua menu yang ada pada perangkat lunak

ISX ini. Selain modul yang diberikan pengujian terhadap perangkat lunak

dilakukan oleh perusahaan untuk menyakinkan perusahaan sendiri untuk

menggunakan perangkat lunak ini. Untuk menggunakan perangkat lunak

ISX secara gratis (trial) memang sedikit sulit. Pihak developer memberikan

opsi untuk perusahaan datang kepada mereka dan developer akan memberi

petunjuk serta presentasi cara penggunaan dari perangkat lunak ISX. Hal

ini adalah ungkapan dari narasumber selama dilakukannya penelitian.

Ungkapan dari narasumber selama penelitian adalah sebagai berikut:

“Pernah coba langsung ke developer dan developer memberikan

presentasi bagaimana contoh menjalankan aplikasinya. Perusahaan

merasa cocok sehingga memutuskan untuk membelinya dan

memakainya” (Kevin, 20 April 2018).

Melihat ungkapan narasumber diatas membuktikan adanya pengujian

terhadap perangkat lunak ISX ini sebelum benar-benar digunakan oleh

perusahaan. Menurut pandangan dari pengguna pengujian dari perangkat

lunak tidak sulit untuk dilakukan, hal ini menilik dari sejak penggunaan

perangkat lunak ISX dapat dengan cepat dipahami pengguna selama masa

pelatihan. Pemahaman selama satu sampai tujuh hari sudah akan paham

apabila benar-benar mau untuk belajar. Maka melihat dari tabel standar


69


mendapatkan nilai baik dari evaluasi variabel penilaian testability.

9. Variabel Portability

Portability mempunyai arti sebagai kemampuan yang dimiliki perangkat

lunak untuk migrasi perangkat lunak dari suatu perangkat keras atau

lingkungan sistem perangkat lunak ke perangkat keras atau lingkungan

sistem perangkat lunak yang lain (McCall dalam Pressman, 2012:402).

Kemampuan perangkat lunak untuk beradaptasi dengan lingkungan

barunya sangat diperlukan karena apabila hanya dapat berjalan pada satu

lingkungan saja maka akan menyulitkan bagi pihak pengguna untuk

memaksimalkan fungsi dari perangkat lunak tersebut. Untuk

mempermudah akan digambarkan apabila perangkat lunak ISX hanya dapat

berjalan pada sistem operasi windows 10 dan CV. Sido Maju Lestari

mempunyai komputer yang berjalan pada windows xp 2002 maka

perusahaan tentu akan enggan menggunakan perangkat lunak ISX.

Perushaan akan enggan menggunakan jika kejadian seperti itu dikarenakan

perusahaan memerlukan tambahan biaya untuk mengganti sistem operasi

atau mungkin spesifikasi yang berjalan pada komputer penopang perangkat

lunak.

Melihat dari pengertian dan pemahan diatas maka penilaian kualitas

perangkat lunak ISX variabel portability akan memperlihatkan kriteria

pengujian. Kriteria pengujian adalah sebagai berikut:

a. Dapat berjalan lebih dari satu operating system


70

b. Perangkat keras yang mendukung perangkat lunak

Hasil pengujian dan pengamatan selama berlangsungnya penelitian

memperlihatkan bahwa perangkat lunak ISX dapat berjalan pada banyak

sistem operasi walaupun sistem operasi itu sudah lama atau kuno. Tidak

dapat dipungkiri dengan berkembangnya zaman maka sistem operasi

terbaru pasti akan bisa memaksimalkan perangkat lunak ISX dengan baik

dikarenakan ada pembaharuan pada sistem operasi. Perangkat lunak ISX

juga dapat berjalan pada banyak komputer asalkan ada koneksi internet

untuk menjalankannya. Biasanya untuk menjalankan perangkat lunak

pertama kali ada update untuk dapat menjalankan perangkat lunak ISX ini.

Pernyataan ini sesuai dengan yang diungkapkan narasumber selama

penelitian. Pernyataan yang dilontarkan sebagai berikut:

“Bisa, software bisa diupdate langsung untuk menyesuaikan

spesifikasi komputer yang dipakai dalam hal ini membutuhkan

koneksi internet. Bisa dilakukan sendiri untuk update karena ada

fitur untuk update” (Kevin, 20 April 2018).

Pernyataan diatas berkaitan dengan kemudahan memindahkan perangkat

lunak terhadap lingkungan baru penopang perangkat lunak. Penopang

perangkat lunak ISX ini tidak lain ada sistem operasi ataupun spesifikasi

perangkat keras (komputer).

Perangkat lunak juga didukung oleh beberapa perangkat lunak lain yang

akan mempermudah pengoperasian perangkat lunak ISX. Seperti

contohnya adalah perangkat lunak Excel yang berfungsi pada awal input

data perusahaan tidak perlu memasukan satu per satu melainkan hanya

perlu menginput data excel perusahaan untuk diubah menjadi data ISX.


71

Hasil dari penelitian memperlihatkan bahwa perangkat lunak ISX sangat

dinamis untuk dapat menyesuaikan dengan lingkungan baru serta perangkat

ISX dapat terbantukan oleh perangkat lunak lainnya. Maka melihat dari

tabel standar penilaian kualitas perangkat lunak ISX maka perangkat lunak

ini mendapatkan nilai baik dari evaluasi variabel penilaian portability.

10. Variabel Reusability

Reusability memiliki arti sebagai kemampuan perangkat lunak untuk

dipergunakan ulang pada perangkat lunak lain (McCall dalam Pressman,

2012:402). Penilaian terhadap perangkat lunak ISX akan dilakukan dengan

melihat apakah perangkat lunak ISX mampu menjadi perangkat lunak

tambahan dan memberikan manfaat untuk perangkat lunak tambahan

tersebut. Maka diperlukan adanya ketersediaan perangkat lunak untuk

memanfaatkan perangkat lunak ISX menjadi perangkat lunak tambahan.

Selama penelitian berlangsung peneliti menemukan tidak ada perangkat

untuk memanfaatkan perangkat lunak ISX. Perangkat lunak ISX sejatinya

tidak akan bisa digabungkan dengan perangkat lunak lain karena data akan

berformat pada perangakat lunak ISX. Pengungkapan tidak dapat

digabungkannya dengan perangkat lunak lain senada dengan yang telah

diungkapkan oleh narasumber selama penelitian.

“Tidak bisa digabungkan dengan program aplikasi lain. Software

ini dapat dibantu dengan excel seperti pada awal akan memakai

software ini input dilakukan dengan data perusahaan dalam format

excel di import ke ISX” (Kevin, 20 April 2018).

Melihat dari hasil penelitian dan pengamatan itu memang tidak ditemukan

penggabungan dengan perangkat lunak lain namun perangkat lunak ISX


72

terbantu dengan adanya GLX sebagai perangkat lunak yang mengontrol

pada laporan keuangan yang dihasilkan. Maka melihat dari tabel standar


mendapatkan nilai cukup dari evaluasi variabel penilaian Reusability

11. Variabel Interoperability

Interoperability mempunyai arti sebagai kemampuan perangkat lunak

untuk dihubungkan dengan perangkat lunak lain (McCall dalam Pressman,

2012:402). Perangkat lunak diharapkan untuk bisa dihubungkan dengan

perangkat lunak lain untuk mempermudah pengambilan data atau dengan

kata lain memberikan output sesuai dengan format yang diinginkan.

Perangkat lunak ISX merupakan perangkat lunak untuk menangani

pekerjaan akuntansi oleh perusahaan maka output yang dihasilkan berupa

laporan keuangan. Laporan keuangan dalam perusahaan mempunyai

banyak format mulai dari excel, word, pdf, dan lain sebagainya. Maka

perangkat lunak ISX akan dinilai mempunyai kualitas yang baik apabila

mampu menyediakan output kedalam berbagai format ekstensi file. Kriteria

penilaian dari perangkat lunak ISX variabel interoperability adalah

kemampuan Perangkat lunak ISX untuk menyimpan data pekerjaan dalam

berbagai format ekstensi file.

Selama berlangsungnya penelitian dan pengamatan peneliti menemukan

bahwa perangkat lunak ISX mampu menyimpan output dalam berbagai

format ekstensi file. Format ekstensi file berupa word, excel, pdf, bahkan

mempu ke html.


73

Gambar 8. Merubah Ekstensi File

Sumber: Data diolah

Pernyataan diatas juga sesuai dengan apa yang diungkapkan narasumber

selama penelitian berlangsung. Narasumber mengungkapkan sebagai

berikut:

“Bisa seperti laporan keuangan dapat langsung di export ke word,

excel, bahkan ke html” (Kevin, 20 April 2018).

“Bisa, jadi ketika menginginkan di export kedalam excel ataupun

word itu bisa dilakukan” (Endah, 20 April 2018).

Melihat dari kemampuan perangkat lunak ISX untuk menghasilkan output

dalam berbagai format ekstensi file sudah memenuhi penilaian baik

terhadap perangkat lunak ISX ini. Maka melihat dari tabel standar penilaian


baik dari evaluasi variabel penilaian Interoperability.


74

C. Analisis PIECES

1. Analisis Kinerja

Tahapan untuk menganalisis kinerja harus sangat dipahami bahwa ada

masalah kinerja yang terjadi ketika tugas-tugas bisnis yang dijalankan tidak

mencapai sasaran. Kinerja dapat diukur dengan jumlah produksi dan waktu

tanggap. Dalam hal ini perangkat lunak diharapkan dapat menyelesaikan

tugas-tugas bisnis dari perusahaan untuk mencapai sasaran yang telah

ditetapkan oleh perusahaan. Sasaran dari kinerja perusahaan juga harus

memperhatikan hasil yang telah dihasilkan oleh perangkat lunak serta

melihat waktu untuk dapat menghasilkannya.

Melihat dari penjabaran tahap dalam analisis kinerja maka perangkat lunak

ISX diharapkan mampu untuk memenuhi kriteria tahapan analisis. Kriteria

tersebut adalah perangkat lunak ISX dapat membantu menyelesaikan tugas-

tugas dari pengguna dan perangkat lunak ISX mempercepat dalam


Pengguna perangkat lunak ISX tidak lain adalah karyawan CV. Sido Maju

Lestari mengungkapkan bahwa dengan adanya perangkat lunak ISX

mereka sangat terbantukan dalam menyelesaikan tugas mereka yang tidak

lain adalah pencatatan akuntansi. Perangkat lunak ISX dapat menghasilkan

laporan keuangan dengan cepat. Kecepatan dalam pencatatan akuntansi

tidak lepas dari fitur yang dibawa oleh perangkat lunak. Fitur yang

membantu untuk mempercepat pencatatan akuntansi seperti jumlah stock

up to date setiap waktu, langsung dapat di rubah menjadi e-faktur, dan


75

laporan yang akan otomatis terbentuk. Hal ini selaras dengan yang

diungkapkan oleh narasumber selama penelitian. Pengungkapan oleh

narasumber adalah sebagai berikut:




software ini neraca, laporan laba rugi akan otomatis terbuat kalau

yang lama masih harus mengelompokan sendiri” (Endah, 20 April

2018).

“… kalau saya lebih ke jurnal jadi pembuatan jurnal lebih cepat

dan terbuat secara otomatis” (Santi, 20 April 2018).

Melihat pengungkapan dari narasumber maka kedua kriteria yang telah

ditetapkan telah memenuhi keduanya. Perangkat lunak ISX mampu

membantu pencatatan akuntansi dan mempercepat pencatatan akuntansi,

maka pengguna puas dalam penggunaan perangkat lunak ISX.

2. Analisis Informasi

Analisis informasi memerlukan pemahaman bahwa sistem informasi yang

baik dapat menghasilkan informasi yang bermanfaat perlu dilakukan untuk

menyikapi peluang dan menangani berbagai macam masalah. Maka

perangkat lunak perlu untuk meningkatkan kualitas informasi yang

diberikan sehingga akan tepat sasaran. Dalam analisis ini juga perlu

diperhatikan informasi yang terlalu banyak tidak selama baik namun malah

menimbulkan masalah baru, sehingga perangkat lunak perlu memilah

informasi yang benar-benar dibutuhkan oleh penggunanya.

Melihat dari penjabaran tahap analisis informasi maka perangkat lunak ISX

diharapkan mampu untuk memenuhi kriteria tahapan analisis informasi.


76

Kriteria yang telah ditetapkan adalah pelaporan atau informasi keuangan

telah sesuai dengan yang diinginkan oleh pengguna.

Pengguna perangkat lunak ISX mengharapkan bahwa laporan yang

disediakan oleh perangkat lunak lengkap serta mudah dibuat ataupun

digunakan. Narasumber selama penelitian telah menjelaskan bahwa

perangkat lunak ISX lengkap dalam laporan keuangan yang dibutuhkan

oleh mereka. Pembuatan laporan keuangan pun sangat mudah karena tidak

perlu mengatur ataupun sudah otomatis terbuat ketika telah memasukan

transaksi pada awal proses pencatatan. Informasi yang diberikan oleh

perangkat lunak ISX juga telah melebihi kebutuhan dari pengguna seperti

ketika persediaan telah menipis maka ada pemberitahuan dari perangkat

lunak untuk melakukan pembelian persediaan pada perusahaan. Hal ini

selaras dengan yang diungkapkan narasumber selama penelitian.

Pengungkapan oleh narasumber adalah sebagai berikut:

“Kalau mau bikin nota penjualan ke pelanggan A tapi sipelanggan

mempunyai piutang terlalu besar maka software akan memberi

peringatan apakah masih akan dilakukan proses penjualannya atau

tidak. Untuk contoh lain jika persediaan minimum dibuat 10 maka

software akan memberitahu segera mengisi persediaannya lagi”


“Software ini menyediakan neraca, laporan laba rugi, laporan arus

kas, dan laporan perubahan modal” (Endah, 20 April 2018).

Melihat pengungkapan dari narasumber maka kriteria yang telah ditetapkan

telah terpenuhi. Perangkat lunak ISX mampu menghasilkan laporan

keuangan yang melebihi kebutuhan dari pengguna perangkat lunak ISX

dalam keseharian, maka pengguna dinyatakan puas dalam penggunaan



77

3. Analisis Ekonomi

Tahapan analasis ekonomi menjelaskan bahwa alasan ekonomi barangkali

meruapkan motivasi bagi suatu projek. Dalam pengadaan perangkat lunak

perusahaan berupaya untuk meminimalkan biaya untuk mendapatkan

keuntungan yang lebih banyak lagi. Biaya minimal terjadi ketika perangkat

lunak ISX tidak memerlukan komputer baru.

Perangkat lunak ISX diharapkan tidak memberikan tambahan biaya yang

dikeluarkan guna mengadakan perangkat lunak ini. Maka perangkat lunak

ISX diharuskan mampu menggunakan komputer yang telah tersedia pada

perusahaan. Kriteria yang telah ditetapkan pada tahap analisis ini adalah

kebutuhan perangkat lunak ISX terhadap perangkat keras lainnya.

Selama berlangsungnya penelitian, narasumber mengungkapkan bahwa

sebelum menggunakan perangkat lunak ISX pihak perusahan telah

menggunakan Intisoft. Komputer yang digunakan perangkat lunak ISX

masih sama dengan komputer yang digunakan pada perangkat Intisoft.

Perangkat lunak ISX tidak membutuhkan komputer dengan spesifikasi

yang tinggi. Komputer yang digunakan perusahaan dapat malah dapat

dikatakan mempunyai spesifikasi yang kuno. Dengan kemampuan

perangkat lunak ISX yang dapat berjalan pada komputer dengan spesifikasi

rendah memberikan keuntungan pada perusahaan berupa tidak ada biaya

tambahan yang dikeluarkan untuk mengganti komputer perusahaan dengan

komputer yang mempunyai spesifikasi lebih modern. Hal ini selaras


78

dengan yang diungkapkan narasumber selama penelitian. Pengungkapan

oleh narasumber adalah sebagai berikut:

“Coba saya lihatkan punya saya ya ini saja saya pakai windows xp

2002, prosesor intel Pentium 4 dan ram 2gb. Ini saja komputer

sudah lama sudah kuno dan masih bisa menggunakanya, tapi ya

pada saat membuka aplikasi maka aka nada waktu tunggu yang

sedikit lama” (Kevin, 20 April 2018).


telah terpenuhi. Perangkat lunak ISX tidak memerlukan tambahan biaya

dalam pengadaan perangakat lunak, maka pengguna dinyatakan puas dalam


4. Analisis Keamanan

Tahapan analisis keamanan menjelaskan bahwa tugas-tugas bisnis perlu

dimonitor dan dibetulkan jika ditemukan kinerja yang dibawah standar.

Kontrol dipasang untuk meningkatkan kinerja sistem, mencegah, atau

mendeteksi kesalahan sistem, menjamin keamanan data, informasi, dan

persyaratan. Perangkat lunak yang baik akan menjamin keamanan data

yang ada dan ketika ada kesalahan yang terjadi bukan malah memperkeruh

kesalahan tersebut namun akan memperbaiki secara otomatis kesalahan

yang ada. Ketika perangkat lunak sudah menjamin kemananan dari

penggunaannya maka diharapkan kinerja sistem akan lebih meningkat lagi.

Perangkat lunak ISX dalam hal ini diharapkan mampu untuk memberikan

keamanan pada data yang tersedia serta ada pembagian otoritas

penggunaan perangkat lunak ini. Maka sehubungan dengan pernyataan

diatas perangkat lunak ISX diharuskan mampu untuk memenuhi kriteria


79

yang telah ditetapkan. Kriteria yang dimaksudkan adalah perangkat lunak

ISX memiliki pembagian otoritas penggunaan.

Selama penelitian berlangsung perangkat lunak ISX mampu memberikan

keamanan yang baik terhadap sistem perusahaan. Setiap pengguna

perangkat lunak ISX diwajibkan memiliki ID serta Password untuk dapat

masuk kedalam perangkat lunak. ID tersebut berhubungan dengan

pembagian hak otoritas setiap penggunanya. Setiap ID yang dimiliki

pengguna akan menampilkan hak akses yang berbeda, untuk contoh Santi

adalah administrasi penjualan maka pada saat login pada perangkat lunak

Santi akan mempunyai akses untuk kegiatan penjualan yang dilakukan oleh

perusahaan. Fitur keamanan pada perangkat lunak ISX tidak berhenti

sampai pembagian hak akses saja melainkan perangkat lunak ini mampu

memberikan kemanan basis data, untuk hal ini wewenang hanya pada

pemilik untuk bisa menambah, mengurangi, dan mengambil data yang

diperlukan oleh perusahaan. Penjabaran diatas sesuai dengan yang telah

diungkapkan oleh narasumber selama penelitian berlangsung.

Pengungkapan oleh narasumber adalah sebagai berikut:

“… setiap karyawan mempunyai ID dan Password sendiri untuk

masuk kedalam software jadi seperti saya dan Mbak Endah sudah

beda tergantung kerjaannya” (Santi, 20 April 2018).

“Ada, jadi menu dari setiap karyawan akan berbeda sesuai dengan

pekerjaan masing-masing. Tampilan setiap user akan berbeda

semisal seharusnya pada menu lengkap terdapat kasir namun

ditempat saya tidak ada karena kasir aka nada ditoko beserta stock

barangnya” (Endah, 20 April 2018).

“Bagaimana basis data disimpan? Jawab: Hanya bebrapa orang

yang dapat membukanya dikarenakan ada pembagian otoritas dan

pemegang tertinggi dari pemilik” (Kevin, 20 April 2018).


80


telah terpenuhi. Perangkat lunak ISX memiliki pembagian otoritas da nada

fitur dalam kemanan basis data, maka pengguna dinyatakan puas dalam


5. Analisis Efisiensi

Tahapan analisis efisiensi melihat bagaiamana output sebanyak-banyaknya

dengan input yang sekecil mungkin. Perangkat lunak diharapkan untuk

menghasilkan keuntungan dari pemakaiannya. Keuntungan dari

penggunaan perangkat lunak salah satunya adalah menggantikan sistem

kerja manual menjadi berkomputer. Pada saat melakukan pekerjaan dalam

komputer maka diharapkan mampu melebihi kecepatan pengerjaan secara

manual.

Perangkat lunak ISX diharapkan mampu untuk menggantikan pekerjaan

secara manual menjadi terkomputerisasi. Sebelum menggunakan perangkat

lunak ISX pihak perusahaan telah menggunakan perangkat lunak akuntansi

yang berjalan dengan komputer. Maka diharapkan perangakat lunak ISX

dapat lebih memberikan keuntungan berupa otomatisasi yang tidak terlihat

pada perangkat lunak sebelumnya. Otomatisasi yang dimaksudkan adalah

otomatisasi dalam pencatatan akuntansi sampai pada pelaporan keuangan

yang melibatkan perangkat lunak ISX. Kriteria yang ditetapkan untuk tahap

ini adalah adanya otomatisasi perangkat lunak ISX dalam pencatatan

akuntansi.


81

Selama penelitian berlangsung ditemukan bahwa perangkat lunak ISX telah

menjalankan pencatatan akuntansi secara otomatis sejak dari input

transaksi sampai dengan pelaporan keungannya. Ketika laporan dibutuhkan

maka dapat pula langsung mengambilnya dengan jangka waktu tertentu.

Fitur yang ada pada perangkat lunak juga membantu dalam pekerjaan

sehingga lebih efisien, salah satu fitur yang sangat membantu adalah

analisa penjualan untuk mempercepat pelaporan kepada distributor.

Penjabaran diatas selaras dengan apa yang diungkapkan oleh narasumber

selama penelitian berlangsung. Pengungkapan oleh narasumber adalah

sebagai berikut:

“Iya betul kayak contohnya dapat langsung ambil laporan laba

rugi, laporan arus kas, neracanya dengan jangka waktu tertentu dan

itu tinggal klik-klik aja langsung bisa” (Kevin, 20 April 2018).

“Adanya fitur analsisa penjualan jadi bisa membantu lapor ke

distributor” (Endah, 20 April 2018).


telah terpenuhi. Perangkat lunak ISX mempunyai fitur untuk otomatisasi

perangkat lunak ISX dalam pencatatan akuntansi, maka pengguna

dinyatakan puas dalam penggunaan perangkat lunak ISX.

6. Analisis Layanan

Tahap analisis layanan menentukan apakah sistem telah akurat dan baik

untuk digunakan dalam kesaharian. Pada tahap ini perangkat lunak

diharapkan dapat menghasilkan produk yang akurat, konsisten, dipercaya,

mudah dipelajari, mudah digunakan dan flesksibel.


82

Perangkat lunak ISX diharapkan mampu memenuhi kriteria yang telah

ditetapkan sebelumnya. Kriteria yang telah ditetapkan adalah perangkat

lunak ISX mudah untuk dipelajari dan mudah untuk digunakan.

Selama penelitian ditemukan bahwa perangkat lunak ISX sangat fleksibel

untuk digunakan. Perangkat lunak ISX pertama tidak memerlukan

spesifikasi yang mumpuni untuk menjalankan perangkat lunak, sehingga

dengan demikian perusahaan tidak perlu untuk mengganti komputer

mereka. Kedua perangkat lunak ISX ini memberikan keamanan data yang

baik dengan adanya pembagian hak otoritas penggunaan perangkat lunak.

Maka setelah itu terpenuhi hal selanjutnya adalah perangkat lunak ISX

dapat dipelajari dan mudah untuk digunakan. Pengguna perangkat lunak

ISX menjelaskan bahwa perangkat lunak ini tidak memerlukan waktu yang

untuk mempelajarinya. Hal ini karena perangkat lunak ISX memberikan

kemudahan dalam penggunaanya seperti tampilan yang cantik untuk

perangkat lunak akuntansi. Semua fitur yang dimiliki perangkat lunak

dapat digunakan dengan baik. Hal ini selaras dengan apa yang diungkapkan

narasumber selama penelitian. Pengungkapan narasumber adalah sebagai

berikut:

“Untuk penggunaan pertama kali iya perlu adanya latihan. Namun

ketika sudah terbiasa dengan beberapa fungsinya untuk fungsi lain

dapat belajar lagi untuk lebih memahaminya. Pelatihan diperlukan

tiga hari dan sepertinya saya sudah memahami penggunaanya”


“Pelatihan diperlukan tiga arid an setalah saya memahami maka

saya akan mengajarkan kepada karyawan lainnya … menurut saya

juga tidak perlu adanya latar belakang pendidikan tertentu”

(Endah, 20 April 2018)


83

Melihat pengungkapan dari narasumber maka kedua kriteria yang telah

ditetapkan telah terpenuhi keseluruhan. Perangkat lunak ISX mudah dalam

mempelajari ataupun menggunakannya dalam pekerjaan sehari-hari, maka

pengguna dinyatakan puas dalam penggunaan perangkat lunak ISX.

D. Hasil Penelitian

1. Faktor penerimaan Penggunaan Perangkat Lunak ISX

Sesuai dengan analisis faktor yang diungkapkan oleh pengguna perangkat

lunak ISX, maka faktor penerimaan perangkat lunak ISX adalah sebagai

berikut:

a. Nyaman dalam penggunaan

b. Kecepatan dalam mempelajari perangkat lunak

c. Dapat mempermudah pekerjaan terutama dalam bidang akuntansi

d. Layanan dari penyedia aplikasi

e. Kelengkapan laporan keuangan dan kecepatan membuat laporan

keuangan

2. Kualitas Perangkat Lunak ISX

Sesudah melakukan evaluasi bersama dengan pengguna perangkat lunak

ISX dengan berdasarkan teori McCall, maka variabel yang diteliti

mendapatkan penilaian sebagai berikut:


84

Tabel VI: Hasil Penilaian

Sub Variabel Peniliaian Penliaian

Correctness Baik

Reliability Baik

Efficiency Baik

Integrity Baik

Usability Baik

Maintainability Cukup

Flexibility Cukup

Testability Baik

Portability Baik

Reusability Cukup

Interoperability Baik

Sumber: Data diolah

Melihat penilaian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa perangkat lunak

ISX mempunyai kualitas yang baik sebagai perangkat lunak pada CV. Sido

Maju Lestasi berdasarkan teori McCall. Penilaian baik juga melihat

indikator bahwa variabel kualitas perangkat lunak yang mendapatkan nilai

baik lebih dari 50% total variabel. Pencapaian yang bagus dari perangkat

lunak ISX sangat layak karena dari sebelas kriteria yang ada perangkat

lunak ini mendapat nilai baik sebanyak delapan kriteria. Untuk tiga kriteria

lainnya mendapatkan nilai cukup karena tidak berhasil untuk mendapat

nilai sempurna karena masih ada kekurangan. Penilaian kualiatas perangkat

lunak ISX baik juga tidak terlepas bahwa tidak ditemukannya variabel

penelitian mendapatkan nilai tidak baik. Variabel yang mendapatkan nilai

baik adalah correctness, reability, efficency, integrity, usability, testability,

portability, dan interoperability. Untuk tiga kriteria yang mendapatkan

nilai cukup adalah maintanability, fleksibility, dan reusability.

Tiga variabel penelitian mendapatkan nilai cukup tidak terlalu mengurangi

penilaian dari perangkat lunak ISX. Perangkat lunak ISX tetap


85

mempertahankan kualitasnya dengan kemudahan penggunaan perangkat

lunak ini. Maka perangkat lunak ini sangat cocok dan layak digunakan pada

CV. Sido Maju Lestari sebagai perangkat lunak yang membantu dalam

pencatatan akuntansi mereka.

3. Analisis PIECES

Setelah melakukan eksplorasi dalam mencari tingkat kepuasan

menggunakan kerangka analisis PIECES maka mendapatkan hasil sebagai

berikut:

Tabel VII: Hasil Tingkat Kepuasan Analisis PIECES

Tahapan Analisis Tingkat Kepuasan

Kinerja Puas

Informasi Puas

Ekonomi Puas

Keamanan Puas

Efisiensi Puas

Layanan Puas

Sumber: Data diolah

Semua tahapan analisis menunjukan bahwa perangkat lunak ISX

mendapatkan tingkat kepuasan yang sangat baik yaitu puas dalam setiap

tahapannya. Tidak ada satu tahapan yang mendapat tingkat kepuasan cukup

ataupun tidak baik. Dengan demikian dapat ditarik kesimpulan bahwa

ketika pengguna puas dalam penggunaan perangkat lunak ISX maka

perangakat lunak ISX sangat layak untuk digunakan perusahaan demi

menambah kinerja dari CV. Sido Maju Lestari Magelang.


86

BAB VI

PENUTUP

A. Kesimpulan

Merujuk pada hasil peneltian dan pembahasan yang sudah dilaksanakan

peneliti pada bab lima mengenai faktor penerimaan penggunaan serta kualitas

dari perangkat lunak ISX telah dapat disimpulkan ada 6 faktor yang ditemukan

berkaitan dengan penerimaan perangkat lunak ISX. Faktor-faktor itu

dikemukakan oleh pengguna perangkat lunak yang menjadi narasumber selama

penelitian berlangsung. Keenam faktor tersebut adalah sebagai berikut:

1. Nyaman dalam penggunaan

2. Kecepatan dalam mempelajari perangkat lunak

3. Dapat mempermudah pekerjaan terutama dalam bidang akuntansi

4. Layanan dari penyedia aplikasi

5. Kelengkapan laporan keuangan dan kecepatan membuat laporan keuangan

Pengujian terhadap kualitas perangkat lunak ISX berdasarkan teori McCall

dapat ditemukan bahwa ada delapan variabel mendapatkan nilai baik yaitu

correctness, reability, efficency, integrity, usability, testability, portability, dan

interoperability. Tiga variabel lainnya mendapatkan nilai cukup yaitu

maintanability, fleksibility, dan reusability. Dengan begitu 50% lebih dari

variabel kualitas perangkat lunak ISX mendaptkan nilai baik, maka

disimpulkan bahwa penilaian kualitas keseluruhan perangkat lunak ISX adalah

baik.


87

Pengguna perangkat lunak ISX merasa sangat puas dalam penggunaannya.

Hal tersebut terlihat selama analisis menggunakan kerangka PIECES pengguna

merasa puas dalam enam tahapan analisis. Tahapan analisis tersebut adalah

kinerja, informasi, ekonomi, keamanan, efisiensi, dan layanan. Dengan tingkat

kepuasan yang tinggi maka perangkat lunak ISX sangat layak untuk digunakan

sebagai perangkat lunak akuntansi CV. Sido Maju Lestari Magelang.

B. Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini tidak lepas dari keterbatasan yang ada selama penelitian

berlangsung. Keterbatasan yang peneliti hadapi selama penelitian adalah tidak

semua narasumber tahu dengan penuh perangkat lunak ISX dikarenakan

mereka hanya mengetahui bagaimana pemakaian dari perangkat lunak ISX.

Narasumber kurang paham dengan perangkat keras atau pun perangkat lain

yang mendukung perangkat lunak ISX.

C. Saran

Melihat dari semua proses penelitian ini maka peneliti memberikan saran

kepada developer perangkat lunak ISX, CV. Sido Maju Lestari, dan peneliti

selanjutnya

1. Bagi developer perangkat lunak ISX

Saran bagi developer adalah selalu memberikan feedback yang cepat ketika

ada komplain dari perusahaan yang menggunakan perangkat lunak ISX.

Hal itu dikarenakan adanya pertimbangan dari pengguna ketika mereka

menemukan error atau menu dan fitur yang mereka inginkan belum ada


88

dapat segera diperbaiki dan diberi jalan keluarnya. Sebab pengguna tidak

bisa memodifikasi sendiri perangkat lunak ISX.

2. Bagi CV. Sido Maju Lestari

Saran bagi CV. Sido Maju Lestari adalah mempergunakan perangkat lunak

ISX ini untuk jangka panjang dikarenakan perangkat lunak ini sudah baik

dan pengguna sudah mulai terbiasa untuk menggunakannya. Penggunaan

perangkat lunak ISX untuk jangka panjang juga akan mengurangi

pembiayaan untuk mengganti atau membeli perangkat lunak akuntansi

lainnya.

3. Bagi peneliti selanjutnya

Bagi peneliti selanjutnya dapat mempertimbangkan untuk menguji kualitas

perangkat lunak akuntansi lainnya dengan metode berbeda atau perangkat

lunak akuntansi lainnya. Peneliti selanjutnya juga bisa mencari narasumber

yang ahli untuk masalah perangkat lunak atau bisa dipertimbangkan

mengikutsertakan pihak developer perangkat lunak sebagai narasumber

yang akan memperkuat bukti dari kualitas perangkat lunak akuntansi yang

akan diteliti.


89

DAFTAR PUSTAKA

Bodnar, G. H. dan Hopwood W. S. 1995. Accounting Information System.

Prentice-hall, New Jersey.

Bodnar, George H dan William S. Hopwood. 2006. Sistem

InformasiAkuntansi. Edisi ke 9. Penerjemah : Julianto Agung

Saputra.Andi,Yogyakarta.

Fatta, Hanif A. 2007. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk

Keunggulan Bersaing Perusahaan dan Organisasi Modern. Andi

Offset, Yogyakarta.

Hakim, Heri Abi Burachman. 2008. Evaluasi Kualitas OpenBiblio

Sebagai Perangkat Lunak Otomatisasi Perpustakaan Berbasis

Open Source. Skripsi, Fakultas Adab dan Ilmu Budaya,

Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Husein, M. F. dan Wibowo A. 2000. Sistem Informasi Manajemen. UPP

AMP YKPN, Yogyakarta.

Is.co.id

Jogiyanto, H. M. 1999. Analisis & Disain Sistem Informasi: Pendekatan

Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Andi Offset,

Yogyakarta.

Jogiyanto. 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. Andi Offset,

Yogyakarta.

Mardi. 2011. Sistem Informasi Akuntansi. Rineka Cipta, Jakarta.

Montolalu, Donny William. 2017. Evaluasi GnuCash Sebagai Perangakat

Lunak Akuntansi Berbasis Open Source. Skripsi, Fakultas

Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Morrisan. 2012. Metode Penelitian Survei. Kencana, Jakarta.

Pressman, Roger S. 2012. Software Engineering: A Practitioner’s

Approach (European Adaption), Ch, 19, Seventh Edition.

McGraw-hill.

Republik Indonesia. Undang-Undang No 3 Tahun 1982 tentang Wajib

Daftar Perusahaan. Sekretariat Negara. Jakarta

Romney, Steinbart. 2014. Sistem Informasi Akuntansi Edisi 13. Salemba

Empat, Jakarta.

Romney, Marshall B dan Pul John Steinbart. 2015. Accounting

Information System. Thirteenth Edition. Pearson Education

Limited, England.


90

Sarosa, Samiaji. 2009. Sistem Informasi Akuntansi. Grasindo, Yogyakarta.

Sekaran, Uma dan Roger Bougie. 2017. Metode Penelitian untuk Bisnis,

Edisi 6. Salemba Empat, Jakarta.

Susanto, Azhar. 2008. Sistem Informasi Akuntansi, Struktur Pengendalian

Resiko Pengembangan. Lingga Jaya, Bandung.

Sumarni, Murti dan Salamah Wahyuni 2006. Metodologi Penelitian

Bisnis. Andi Offset, Yogyakarta.

Widiati, Wina. Pengukuran Tingkat Kepuasan dalam Penggunaan Sistem

Informasi Akademik Menggunakan PIECES Framework (Studi

Kasus: STMIK Nusa Mandiri kampus Depok). Skripsi. AMIK

BSI, Jakarta.


91

LAMPIRAN


92

Transkrip Wawancara

Narasumber : Kevin

Posisi Pekerjaan : Supervisor

Tanggal pelaksanaan : 20 April 2018

1. Apakah software ISX sudah nyaman untuk digunakan, seperti yang sudah

diketahui sebelumnya perusahan baru saja mengganti software

akuntansinya?

Jawaban: Kalau nyaman sudah karena software nyaman digunakan dan

tidak perlu waktu yang lama untuk belajar walaupun orang baru langsung

bisa menggunakan software ini. Menu lebih lengkap dan lebih cepat

membuat laporannya.

2. Apakah software sudah membantu dalam proses akuntansi yang

dikerjakan?

Jawaban: Untuk laporan keuangan dari semua yang udah di input akan

langsung diproses menjadi laporan sehingga pelaporan pajak pun akan

cepat.

3. Fitur apa yang berguna dalam pengerjaan proses akuntansi?

Jawaban: Fitur laporan piutang untuk memperlihatkan bahwa piutang tidak

terlalu tinggi, rekap data jatuh tempo (utang maupun piutang).

4. Bagaimana perbedaan penggunaan dengan software lama?


93

Jawaban: Software lama lebih banyak error dan pelayanan dari developer

sendiri lebih lama sehingga perusahaan menggantinya dengan software

ISX. Software baru mudah digunakan dan belajar paling tiga sampai tujuh

hari sudah dapat menggunakan dengan basic bisa mengoperasikan

komputer.

5. Didalam ISX apakah pencatatan transaksi keuangan telah dipermudah?

Jawaban: Iya betul kayak contohnya dapat langsung ambil laporan laba

rugi, laporan arus kas, neracanya dengan jangka waktu tertentu dan itu

tinggal klik-klik aja langsung bisa.

6. Laporan keuangannya apa saja yang disediakan oleh software ISX?

Jawaban: Laporan laba rugi, neraca, laporan arus kas, laporan perubahan

modal dan bisa diambil perperiode.

7. Apakah software menyediakan bukti transaksi keuangan?

Jawaban: Dapat dengan adanya Invoice seperti faktur penjualan, piutang,

utang bisa dan lain sebagainya.

8. Apakah menu dalam software apakah bisa semua digunakan?

Jawaban: Mudah sih soalnya software dibuat untuk yang baru

menggunakan bisa langsung untuk menggunakan. Semisal akan

melakukan penjualan bisa langsung klik didashboard bisa langung bikin

penjualan.

9. Ada kah menu yang jarang digunakan?


94

Jawaban: Ada, jarang digunakan bukan karena susah untuk digunakan

namun memang admin yang memegang belum ada, dalam perusahaan

yang belum ada seperti hasil dari produksi.

10. Apakah software ini memerlukan OS yang tinggi?

Jawaban: Tidak harus, ini saja perusahaan menggunakan windows xp yang

sudah lama tapi ya pada saat membuka aplikasi maka akan ada waktu

tunggu yang sedikit lama.

11. Spesifikasi komputer yang diguanakan untuk menjalan software ISX ini

seperti apa?

Jawaban: Coba saya lihatkan punya saya ya ini aja saya pakai windows xp

2002, prosesor intel pentium 4 dan ram 2 gb. Ini saja komputer sudah lama

sudah kuno dan masih bisa menggunakannya.

12. Dalam penggunaan software ISX apakah ada hak akses untuk penggunaan

software?

Jawaban: Ada pembagi hak otoritas software. Jadi untuk yang memegang

penjualan hanya bisa membuka menu yang berkaitan dengan penjualan.

13. Bagaimana basis data disimpan?

Jawaban: Hanya beberapa orang yang dapat membukanya dikarenakan ada

pembagian otoritas dan pemegang tertinggi dari pemilik.

14. Apakah ada pelatihan khusus dari perusahaan dan adakah latar belakang

pendidikan yang disyaratkan?

Jawaban: Tetap ada training jika ada orang baru biasanya karyawan lama

yang akan mengajari sampai dia bisa. Bagian akuntansi perlu ada dasar


95

akuntansi, paling enggak yang benar-benar dasar tidak perlu yang paham

benar. Tidak perlu paham benar karena penggunaan software ini sudah

dipermudah sehingga pencacatan akuntansi dilakukan dengan otomatis

oleh software ini yang mempermudah karyawan untuk cepat paham.

15. Adakah perbaikan kesalahan yang dilakukan secara otomatis?

Jawaban: Kalau mau bikin nota penjualan ke pelanggan A tapi sipelanggan

mempunyai piutang terlalu besar maka software akan memberi peringatan

apakah masih akan dilakukan proses penjualannya atau tidak. Untuk

contoh lagi jika persediaan minimun dibuat 10 maka software akan

memberitahu segara mengisi persediaannya lagi.

16. Adakah usaha mantainance software dari developer?

Jawaban: Ada jadi kita mempunyai aplikasi bernama team viewer. Dari

Jakarta online untuk mengecek software yang di komplain ada masalah

sehingga developer langsung bisa memperbaiki software untuk update

sistemnya sehingga masalah yang ditemukan dapat diperbaiki.

17. Dapat software dimodifikasi seperti menambah menu atau shortcut?

Jawaban: Dapat dimodifikasi oleh developer saja. Perusahaan hanya dapat

memodifikasi bentuk dari laporan dan letak-letak pada laporan saja.

18. Apakah fungsi dari software dipakai?

Jawaban: Terpakai semua, hanya bagian produksi saja karena belum ada

penggunanya. Jadi dalam proses produksi hanya melihat memproduksi

berapa dan langsung ditambahkan ke stocknya sehingga tidak dapat

dihitung secara pasti berapa hasil dari produksi itu sendiri.


96

19. Adakah usaha pengujian terhadap software?

Jawaban: Pernah coba langsung ke developer dan developer memberikan

presentasi bagaimana contoh menjalankan aplikasinya. Perusahaan merasa

cocok sehingga memutuskan untuk membelinya dan memakainya.

20. Apakah software dapat dijalankan dibeberapa komputer?

Jawaban: Bisa, software bisa diupdate langsung untuk menyesuaikan

spesifikasi komputer yang dipakai dalam hal ini membutuhkan koneksi

internet. Bisa dilakukan sendiri untuk update karena ada fitur untuk

update.

21. Apakah ISX ini bisa diakses ke perangkat lunak lain?

Jawaban: Bisa seperti laporan keuangan dapat langsung di export ke word,

excel, bahkan ke html.

22. Apakah bisa digabungkan dengan program lain?

Jawaban: Tidak bisa digabungkan dengan program aplikasi lain. Software

ini dapat dibantu dengan excel seperti pada awal akan memakai software

ini input dilakukan dengan data perusahaan dalam format excel di import

ke ISX, contohnya memasukan data pelanggan tidak harus menakan new

masukan data pelanggan save namun langsung dari data excel pelanggan

masuk semua ke software ini.


97

Transkrip Wawancara

Narasumber : Santi

Posisi Pekerjaan : Administrasi Pembelian


1. Software akuntansi ISX ini termasuk baru, apakah sudah nyaman

digunakan?

Jawaban: Sudah lumayan nyaman selama tidak melakukan kesalahan.

2. Apakah software ISX ini membantu pekerjaan dalam pencatatan akuntansi

Jawaban: Sangat membantu, kayak misalnya lagi menghitung pembelian

barang, harga pembelian dan stock barang yang dibeli langsung masuk

kedalam software ISX.

3. Apakah ada fitur yang sangat membantu pekerjaan?

Jawaban: Ada, kalau saya lebih ke jurnal jadi pembuatan jurnal lebih cepat

terbuat secara otomatis.

4. Perbedaan dengan yang lama?

Jawaban: Untuk software yang baru kalau ada yang salah untuk merubah

kesalahan atau membenarkan kesalahan harus meminta otoritas yang lebih

tinggi. Software lama bila ada kesalahan dapat edit sendiri.

5. Apakah penggunaan software ISX ini perlu adanya latihan?


98

Jawaban: Dulu ya ada latihannya satu hari diajari Mbak Endah (admin

yang belajar software terlebih dahulu). Penggunaan semakin mudah ketika

sudah ada rutinitas memakai software ISX ini.

6. Kesalahan yang mungkin terjadi didalam software?

Jawaban: Pemakaian software selama ini belum menemukan kesalahan

yang diakibatkan oleh software. Kebanyakan kesalahan terjadi karena

penggunaan dari saya, jadi kalau salah harus minta ke otoritas yang lebih

tinggi untuk memperbaiki.

7. Ibu memegang bagian jurnal yang termasuk dalam pencacatan akuntansi,

berarti dengan software ISX dipermudah?

Jawaban: Iya dipermudah untuk keluar masuknya.

8. Laporan yang dihasilkan oleh software ini apa saja?

Jawaban: Kalau yang dihasilkan seperti ini saya sedang menginput

pembelian dari suppliernya, jumlah barang, dan harga jadi saat akan

melunasinya gampang oh ini sebesar ini. Tapi kalau faktur pajak lebih ke

Mbak Endah.

9. Menu yang ada apakah mudah digunakan?

Jawaban: Mudah, dikarenakan sudah rutinitas jadi sudah hapal. Tapi

ketika saya sedang tidak konsen dapat terjadi kesalahan dari saya nya.

10. Kalau untuk spesifikasi dari komputer sendiri apakah sudah berjalan

dengan baik?

Jawaban: Sudah, namun lebih rincinya yang mengetahui Kevin

(Supervisor) atau pemilik perusahaan (Bapak Imam).


99

11. Apakah ada hak akses terhadap pengguna dari software ini?

Jawaban: Ada, untuk saya akan mengerjakan setoran terus ada ini

pembayaran dari toko A akan diklik pada pembayaran ini jadi disananya

akan lunas. Terus saya akan mengerjakan mutasi pemakaian barang,

pemakaian barang keluar, penerimaan barang masuk. Setiap karyawan

mempunyai ID dan Password sendiri untuk masuk kedalam software jadi

seperti saya dan Mbak Endah sudah beda tergantung kerjaannya.

12. Untuk software ini berarti tetap akan ada pelatihannya dan latar belakang

pendidikan tertentu?

Jawaban: Tetap ada karena dulukan dari sistem yang lama ke yang baru ini

tetap beda untuk cara kerjanya. Kalau yang dulu bisa dibilang lebih mudah

daripada yang ini. Untuk latar belakang pendidikan saya kira tidak ada

asalkan mau belajar dan berlatih.

13. Apakah perlu adanya pemahan akuntansi untuk menggunakan software

ini/

Jawaban: Tetap ada seperti pemahan terhadap jurnal-jurnal yang dipakai

dalam pencatatan akuntansi.

14. Untuk perbaikan atau update software apakah bisa dilakukan oleh

pengguna atau developer dari penyedia software ini?

Jawaban: Saya kurang tahu untuk ini tapi sekiranya pemilik yang akan

lebih paham soalnya saya hanya diberi menu-menu ini untuk dikerjakan.

15. Apakah ada perangkat lunak yang membantu program ISX ini? Apakah

bisa diexport kedalam berbagai format?


100

Jawaban: Sepertinya tidak ada. Output pada bagian saya akan saya print

langsung untuk di cek oleh pemilik perusahaan, untuk laporan juga saya

tidak mengerjakan karena dikerjakan Mbak Endah. Untuk nota yang

dibuat biasa langsung saya print dan saya tidak mencoba untuk

mengexport ke software pembantu lainnya.


101

Transkrip Wawancara

Narasumber : Endah

Posisi Pekerjaan : Administrasi Penjualan dan Pelaporan Keuangan


1. Software ISX ini baru untuk penggunaan didalam perusahaan apakah

software ini sudah nyaman untuk digunakan?

Jawaban: Sudah lumayan tapi masih ada kelemahan dalam penggunaan

seperti tidak bisa memundurkan tanggal pencatatan yang terlewat pada

hari itu. Jadi semisal pembayaran pada hari kemarin lunas dan tidak dicatat

kemarin juga maka pencatatan dilakukan hari ini dan diberikan keterangan

bahwa pencatatan pelunasan pembayaran hari ini merupakan pembayaran

hari kemarin.

2. Apakah software ini sudah membantu pekerjaan selama ini?

Jawaban: membantu dikarenakan semisal neraca pada software ini sudah



software ini neraca, laporan laba rugi akan otomatis terbuat kalau yang

lama masih harus mengelompokan sendiri.

3. Fitur yang paling membantu dalam pekerjakaan yang dilakukan itu apa?


102

Jawaban: Adanya fitur analisa penjualan jadi bisa membantu lapor ke

distributor.

4. Perbedaan yang ada dari software lama dan yang baru ini apa?

Jawaban: Dalam penggunaan software ISX menggunakan pointer untuk

bekerja namun untuk penggunaan software akuntansi lama pakai kursor

panah. Selanjutnya ya seperti tadi software akuntansi yang lama masih

bisa memundurkan tanggal untuk pencatatan akuntansi yang terlewat,

kalau ISX pekerjaan hari ini ya harus diselesaikan hari ini.

5. Apakah tampilan untuk software ISX sudah lebih baik?

Jawaban: Ya tampilan dalam dalam software ini sudah lebih baik dan

penggunaan lebih mudah serta sudah lengkap dengan analisanya.

6. Untuk penggunaan software ISX ini apakah perlu adanya latihan?

Jawaban: untuk penggunaan pertama kali iya perlu adanya latihan. Namun

ketika sudah terbiasa dengan beberapa fungsinya untuk fungsi lain dapat

belajar lagi untuk lebih memahaminya. Untuk pelatihan diperlukan tiga

hari dan sepertinya saya sudah memahami penggunaannya.

7. Apakah ada kesalahan yang terjadi dikarenakan oleh software ini?

Jawaban: Kalau saya kan membuat penjualan setiap harinya, jadi setiap

saya membuat nota dan di save akan langsung rinci dan tidak dapat di edit

sendiri lagi. Misalkan saya sudah membuat nota untuk Toko A sudah

selesai terus akan melanjutkan membuat nota kedua dan mau merivisi

untuk nota pertama sudah tidak bisa harus minta ke otoritas yang lebih

tinggi. Kesalahan yang terjadi karena pengguna harus minta pembenaran


103

dari otoritas yang lebih tinggi, seperti kalau semisal asal klik sedangkan

masih ada yang belum terinput akan langsung error dan langsung

terbackup.

8. Laporan keuangan yang disediakan oleh software ini apa saja?

Jawaban: Software ini menyediakan neraca, laporan laba rugi, laporan arus

kas, dan laporan perubahan modal.

9. Apakah sudah ada bukti transaksi yang disediakan?

Jawaban: Ya sudah ada nota-nota dan kwitansi terkait penjualan ataupun

pembayaran dari pelanggan.

10. Apakah menu yang ada didalam software sudah bisa dipahami dengan

baik?

Jawaban: Untuk software ISX ini sudah dipahami dengan baik.

11. Fitur dan menu apakah sudah berjalan dengan baik?

Jawaban: Sudah, namun ada beberapa seperti pembayaran melalui transfer

tidak di cek setiap hari dan saya tidak bisa memundurkan tanggal jadi ya

tercatat pada hari pengerjaan. Itu akan pengaruh pada semisal seharusnya

lunas bulan kemarin maka pencatatan yang telat akan dihitung lunas pada

bulan ini, kalau itu terjadi harus membenarkan pada laporannya secara

manual.

12. Apakah semua menu didalam software terpakai?

Jawaban: Semua terpakai, tapi setiap menu akan berbeda satu dengan

orang yang lain tergantung siapa atau posisi apa yang dia kerjakan seperti


104

Mbak Santi tidak akan bisa melakukan penjualan karena bukan posisi

pekerjaannya.

13. Apakah ada pembagian hak akses untuk penggunaan software ini?

Jawaban: Ada, jadi menu dari setiap karyawan akan berbeda sesuai dengan

pekerjaan masing-masing. Tampilan setiap user akan berbeda semisal

seharusnya pada menu lengkap terdapat kasir namun ditempat saya tidak

ada karena kasir akan ada di toko beserta stock barangnya.

14. Apakah software ini membutuhkan spesifikasi komputer yang tinggi?

Jawaban: Sebagai pengguna saya kurang mengetahui, untuk pengetahuan

tentang spesifikasi komputer mungkin pemilik yang akan lebih

memahami.

15. Penggunaan software ini pelatihan berapa hari dan apakah perlu adanya

latar belakang pendidikan tertentu?

Jawaban: Pelatihan diperlukan tiga hari dan setelah saya memahami maka

saya akan memberikan pelatihan atau mengajarkan bagaimana

penggunaan software ini kepada karyawan yang lain. Menurut saya juga

tidak perlu adanya latar belakang pendidikan tertentu.

16. Menegaskan lagi apakah kesalahan yang terjadi tidak bisa dilakukan

perbaikan secara otomatis dari softwarenya?

Jawaban: Sepertinya tidak bisa tapi untuk mengedit kesalahan bisa

dilakukan oleh otoritas yang lebih tinggi. Kalau kesalahan yang terjadi

dikarenakan oleh software itu sendiri saya belum menemukannya.

17. Apakah software ini dapat dimodifikasi sendiri oleh pengguna?


105

Jawaban: Tidak bisa, harus dari penyedia softwarenya. Seperti pada waktu

itu kebutuhan dari perusahan harus ada pencatatan penggunaan kendaraan

dalam hal ini mobil ketika akan mengirim barang dan itu belum ada

didalam software sehingga pemilik dari perusahaan menghubungi

penyedia software ini untuk menambahkan fitur atau menu itu. Terus ada

juga penambahan yang diminta perusahan dan dikerjakan oleh penyedia

software seperti otlet mana saja yang menerima barang dan barangnya apa

saja. Untuk laporan sendiri bisa dimodifikasi untuk tata letaknya dari

laporan itu.

18. Apakah ada software yang membantu penggunaan atau bisa dijalankan

untuk membantu sotware?

Jawaban: Sepertinya tidak ada jadi semisal membuat nota pembelian maka

akan langsung dibuat pada software ini.

19. Apakah laporan dapat di export kedalam bentuk lain?

Jawaban: Bisa, jadi ketika menginginkan di export kedalam excel ataupun

word itu bisa dilakukan.


Documents

EVALUASI PERANGKAT LUNAK ISX (Studi Eksplorasi pada CV