Embed Size (px)
Citation preview
EVOLUCIÓN EN LA ESTRATEGIA Y MODELOS DE
NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL
Germán Pancho Carrera
GRUPO DOS
Digitalización importa cada vez a los CEOs
% de respuestas de quienes han usado la
palabra digitalización en top 5 prioridades de
negocio
Tienen una iniciativa o
programa de transformación
digital
▪ Digitalización: convergencia de tecnologías: big data, medios sociales, cloud,
realidad aumentada, movilidad, aplicaciones colaborativas. La clave es la
conectividad.
▪ Disrupción digital: efecto de las tecnologías de digitalización sobre los modelo
de negocios y la propuesta de valor.
▪ Diferencia entre la disrupción digital y la dinámica competitiva tradicional es la
velocidad de cambio y la relación beneficio/riesgo involucrada.
▪ Transformación digital empresarial: es más que TI, incluye cambios internos:
estrategia, procesos, personal.
Precisiones…
▪ Transición a la Era Digital
▪ Impacto: 10 veces más fuertes que el Internet.
▪ 4 de cada 10 firmas importantes van a desaparecer en los próximos 5 años.
Estamos: Era de Destrucción Creativa
Provee productos y servicios sin costo o con márgenes muy bajos
Modelo de Negocio: Free/Ultra Low Cost
Compara y muestra precios
Modelo de Negocio: Transparencia de Precios
Competencia por captar clientes
Modelo de Negocio: Subasta Inversa
Transforma como los consumidores adquieren bienes y servicios
Modelo de Negocio: Precio basado en el consumo
Poder de elección al consumidor de aquello que no le agrega valor
Modelo de Negocio: Empowerment del Cliente
Experiencia a la Medida
Modelo de Negocio: Personalización
Se generan aporte de una diversidad de contribuidores
Modelo de Negocio: Crowdsourcing
Conectar individuos para generar beneficios
Modelo de Negocio: Digital Marketplace
Uso de Analítica – IoT
Modelo de Negocio: Orquestador de Datos
La lista es interminable ….
Cada día hay nuevas empresas que pueden tener efectos disruptivos en industrias
Además … la Disrupción ocurre rápido
Tradicional Innovador
Mercado de Capitales
$ 27 billones
Fundado en 1919
Mercado de Capitales
$ 178 billones
Fundado en 1963
Mercado de Capitales
$ 180 Millones
Fundado en 1914
Mercado de Capitales
$ 25 billones
Fundado en 2008
Mercado de Capitales
$ 62 billones
Fundado en 1997
Mercado de Capitales
$ 62 billones
Fundado en 2011
▪ El número de empresas “disruptores digitales” ha crecido tremendamente en los
últimos 3 años.
▪ Existe un número importante de empresas están en el estado de “wait and see”
para emular a competidores exitosos
▪ No siempre será posible “seguir” a los competidores exitosos, debido a la
profundidad y velocidad del cambio.
Los Disruptores Digitales crecen cada día
Referencia: IMD - Cisco
Vórtice Digital (2017)
Imposible Evadir el Cambio
▪ Liderazgo: emprender el salto en el momento adecuado
▪ Hay una ventana de oportunidad
▪ Esta es la esencia de la competitividad empresarial
▪ Innovación es la capacidad habilitadora
Salto a la Segunda Curva (Era Digital)
▪ Henry Ford: modelo de gestión empresarial, en base a la especialización y
división funcional.
▪ Modelo exitoso - siglo 20 es el obstáculo para la transformación digital de las
empresas.
▪ Organizaciones construidas para la eficiencia temen que el cambio genere
desorden y pueden carecer de la agilidad para innovar.
▪ Hay una tendencia de que las innovaciones provengan cada vez mas de otros
actores: emprendedores o startups.
Lo antiguo y lo nuevo: Modelos Empresariales…
Reinventar la Arquitectura de Negocio:
▪ Estrategia
▪ Modelo de Negocio
▪ Perfil del TTHH
Qué debe hacer el nivel de Management?
Crear capacidades organizacionales diferentes. No más complejas. Pero si distintas
considerando en aporte de ciertas tecnologías habilitantes.
Arquitectura de NegocioImpacto sobre la
Estrategia Empresarial
Acerca de la Estrategia
▪ No son declaraciones líricas, intenciones de mejora y objetivos de crecimiento.
▪ Manera cómo enfrentar los retos y oportunidades.
▪ Si se falla en la identificación y el análisis del contexto, no hay estrategia y en su
lugar solo se tendrá un conjunto de objetivos, un presupuesto o un listado de
cosas que se desean ocurran
La innovación puede afectar a
varias industrias
Los líderes empresariales
quienes no visualizan esto,
pueden ser víctimas de su
propia falta de imaginación
▪ Tesla irrumpió como un player disruptivo de la industria automotriz
▪ Actualiza las capacidades de los autos mediante software
▪ Mayo 2015: presentó baterías muy baratas para almacenar energía (solar y
devolver a la red)
▪ Tesla en un jugador espectacular en la industria automotriz pero también en la
eléctrica (storage)
Ejemplo…
Disruptor de múltiples industrias
Tesla es ..
Una compañía de automóviles?
Una compañía de baterías?
Una compañía de energía?
▪ La estrategia de negocio se extiende y se integra a lo digital.
▪ Las organizaciones deben plantearse una “estrategia digital del negocio”
Impacto sobre la Estrategia Empresarial
▪ Creación de estrategias defensivas y de retirada (ahorrar costos). La
digitalización aporta optimización
▪ Creación de estrategias de disrupción del negocio. La digitalización aporta la
creación de nuevos productos o servicios y la creación de nuevos modelos de
negocio.
Impacto sobre la Estrategia Empresarial
Impacto sobre el Modelo de Negocio
▪ Describe la arquitectura de creación y entrega de valor
▪ Refleja la hipótesis de gestión empresarial:
¿qué es lo que quieren los clientes?
¿cómo lo quieren?
¿cómo puede la empresa organizarse para satisfacer esas necesidades y
expectativas, recibir un pago por hacerlo y obtener un beneficio?
Acerca del Modelo de Negocio
▪ Asegura resultados de corto plazo, normalmente relacionados con desempeño y
resultados financieros
▪ Mediano y largo plazo, conjuntamente con la innovación, se enfoca hacia la
sostenibilidad.
▪ Rentabilidad a partir de la innovación requiere de un buen modelo de negocio.
▪ Desplegar un modelo de negocio exitoso, sin innovación, es insuficiente para
asegurar ventaja competitiva, ya que la imitación es fácil.
Buen Modelo de Negocio
▪ Organizaciones deben revaluar su propuesta de valor: generación de nuevos
productos y servicios.
▪ Implementar modelos de negocio digital y modelos de negocio híbridos, en todas
sus dimensiones: propuesta de valor, canales, relacionamiento, plataforma,
acuerdo con terceros, procesos y revenue sharing.
▪ Modelos de negocio digitales: menor costo, mejor experiencia o beneficios de ser
parte de una plataforma
Impacto sobre el Modelo de Negocio
▪ El modelo de negocio evalúa y despliega tecnologías estratégicas bajo el
enfoque de la digitalización.
▪ Específicamente el uso de:
▪ Medios sociales para el descubrimiento de nuevos negocios
▪ Aplicaciones móviles para el relacionamiento con el cliente
▪ Analítica para profundizar los usos y el impacto de los servicios de información
▪ Servicios de nube para reducir la complejidad de los servicios de tecnología y negocio.
Impacto sobre el Modelo de Negocio
Ideas Finales
▪ La transformación digital requiere un cambio cultural donde errar y aprender
rápido es el desafío más importante, donde los procesos y la estrategia deben
replantearse.
▪ Tener una Estrategia de Digitalización Empresarial
▪ Transformación digital empresarial, la mayor dificultad es equilibrar el
mantenimiento del negocio actual, con un nuevo modelo disruptivo.
▪ Bimodalidad es una opción
▪ Plan operativo – táctico claro
▪ Portafolio estratégico de digitalización.
Combinar la consecución de beneficios de corto plazo, con la inversión necesaria para
desarrollar los modelos disruptivos y la conciencia de cierto tiempo para dar sus frutos.
▪ La innovación es un habilitante de naturaleza estratégica.
▪ La digitalización afecta a todas las verticales de industria, pero no
necesariamente en el mismo grado.
▪ Primeras decisiones: determinar el nivel de profundidad de la digitalización:
optimización o transformacional
▪ Barreras de la transformación digital
▪ Organizaciones tradicionales tienen altos niveles de inercia
▪ Organizaciones eficientes, que tienen resistencia al cambio.
▪ La digitalización trasciende a la sola adopción de tecnologías específicas.
Inversiones aisladas con este enfoque incrementa el riesgo de ejecutar
proyectos improductivos.
La innovación no solo es
cuestión de inversiones
en tecnología.
Todo debe empezar con
el coraje de aplicar el
concepto de la
disrupción por parte de
cada líder empresarial.
Germán Pancho Carrera
Escríbame/llámeme
Sus comentarios me interesan
[email protected]éfono: 0998120443
