Examen bViva Loyalty

Daniël Blom27 maart 2015

bViva LoyaltyProeve van bekwaamheid

Daniël Blom

Iroko 2073315 PR DordrechtNederland

T +31 (0)61 997 17 42E [email protected]

Proeve van bekwaam

heid D

aniël Blom

Omslag_Eindverslag_9mm.indd 1 23-03-15 12:19

Inhoud

Proeve van bekwaamheid Daniël Blom 3

1 Advies & plan van aanpak 51.1 Herformulering van de vraag 51.2 Programma van eisen 51.3 Advies 61.4 Planning 71.5 Plan van aanpak 8

2 Concept op basis van onderzoek 112.1 Ondezoek 11

Onderzoek naar klant 11Missie & visie 11Onderzoek naar product 11Onderzoek naar doelgroep 11Onderzoek naar concurrentie 12Conclusie 13

2.2 Brainstorm 132.3 Moodboard 142.4 Concepten 14

Concept 1 14Concept 2 14Concept 3 14

2.5 Look 'n' feel 15

3 Drie ontwerpen per concept (breedteschetsen) 193.1 schetsen concept 1 20

Ontwerp 1 21Ontwerp 2 30Ontwerp 3 48

3.2 schetsen concept 2 51Ontwerp 1 52Ontwerp 2 61Ontwerp 3 79

3.3 schetsen concept 3 82Ontwerp 1 83Ontwerp 2 92Ontwerp 3 110

4 Diepteschetsen en klaar maken voor productie 1154.1 Voorstel homescherm iconen 1154.2 Diepteschetsen 116

5 Eindproducten 1315.1 (Mediauiting 1) 1315.2 (Mediauiting 2) 1345.3 (Mediauiting 3) 140

6 Logboek en reflectie 143

Hoofdstuk 1

Advies & plan van aanpak


Drukwerk

Media-uiting 3

> omvang is 4 tot 8 kantjes > de tekst wordt aangeleverd > je geeft sfeer in beelden > de doelgroep is zakelijk > de voorbeelden van de huisstijlen neem je erin op > de brochure is overzichtelijk > de kwaliteit is hoog

Aanvullend

Na de herformulering en de eisen doorgenomen te hebben metde opdrachtgever zijn er een aantal aanvullende eisen bijgekomen.

Media-uiting 1

> Voor de huisstijl van ‘kapperszaken’ geldt; vrij in lay-out. > Voor de huisstijlen van ‘sportzaken en merk gespecialiseerd in huishoudelijke producten' geldt; lay-out van huidige apps aanhouden.

> Voor de huisstijl van ‘kapperszaken’ wordt als voorbeeld de prospect ‘Yes worldwide salons’ gebruikt.

> Voor de huisstijl van ‘sportzaken’ wordt als voorbeeld de klant ‘Runnersworld’ gebruikt.

> Voor de huisstijl van ‘merk gespecialiseerd in huishoudelijke producten’ wordt als voorbeeld de prospect ‘Miele’ gebruikt.

Media-uiting 2

> De e-mail nieuwsbrief dient bruikbaar te zijn als template in MailChimp.

> Huisstijl van Facebook bestaat uit: profielfoto, omslag, bericht. > Huisstijl van Twitter bestaat uit: profielfoto, omslag, bericht. > De nieuwsberichten zijn afgestemd op de nieuwsberichten binnen de app.

Media-uiting 3

> De brochure dient de huisstijlkleuren van bViva aan te houden. > Fotografie dient van hoge kwaliteit te zijn, er is budget voor stock-foto’s.

1.1 / Herformulering van de vraag

De opdracht

Als marketing middel ga ik voor het bedrijf bViva Loyalty drie media-uitingen maken voor de doelgroep ‘business to business’. Het doel is om het bViva Loyalty4G concept onder de aandacht te brengen bij bestaande klanten en prospects.

De media-uitingen

1. Maak voor het bViva Loyalty4G concept voorbeeld huisstijlen voor drie verschillende branches. Deze worden toegepast op een smartphone app en zijn op de doelgroepen van de zaken zelf gericht.

2. Naast de vormgeving van de app zelf pas je de huisstijlen toe in de volgende media-uitingen: E-mail nieuwsbrief, Facebook pagina, Twitter

3. Je ontwerpt een brochure voor het bViva Loyalty4G concept.

1.2 / Programma van eisen

Online media-uitingen

Media-uiting 1

> Kapperszaken > Sportzaken > Merk gespecialiseerd in huishoudelijke apparaten (witgoed) Als voorbeeld wordt Miele gebruikt.

Media-uiting 2

> e-mail nieuwsbrieven > Facebook pagina > Twitter

6 Proeve van bekwaamheid Daniël Blom

Voor de laatste media-uiting, de brochure, adviseer ik de volgende specificaties, met daarbij ook uitleg van mijn keuzes.

1. Formaat 210x210, 4 of 6 zijdig (afhankelijk van hoeveelheid aangeleverde tekst), omgevouwen - handzaam formaat, niet te groot en niet te klein.

2. Kleur Full-color - i.v.m. kleuren huisstijl en benodigde fotografie.

3. Materiaal Houtvrij gesatineerd mc - glad papier met veel glans, straalt kwaliteit uit.

4. Gewicht 170 grams - iets dikker papier dan standaard (135 grams), straalt kwaliteit uit.

5. Drukwijze Offset - voordeliger in grote oplages.

Het doel van de opdracht is om het Loyalty4G concept onder de aandacht te brengen van bestaande klanten en prospects. Met een frisse look ‘n’ feel en behulp van mailing, social media en de huidige 4G apps is dit een heel reëel doel.

Conclusies

Uit de aanvullende eisen heb ik de volgende conclusies getrokken:

De huisstijlen dienen op een simpele manier aanpasbaar te zijn naar de huisstijlkleuren van prospects en nieuwe klanten van de genoemde branches.

De nieuwsbrief dient als template gebruikt te kunnen worden in MailChimp.

De huisstijllen dienen in zowel Facebook als Twitter gepresenteerd te worden in de volgende onderdelen: Profielfoto, omslagfoto en nieuwsbericht.

De brochure moet kwaliteit uitstralen en overzichtelijk zijn.

1.3 / Advies

Op basis van overleg met de opdrachtgever en de conclusies die ik daaruit getrokken heb, ben ik tot het volgende advies gekomen.

Voor de eerste media-uiting stel ik voor huisstijlen te maken op basis van de genoemde branches. De basiskleuren moeten altijd veranderd kunnen worden naar de huisstijlkleuren van pros-pects of nieuwe klanten. De genoemde huisstijlen zal ik dan ook afstemmen op de huisstijlkleuren van de prospects; ‘Yes world-wide salons (kappers), Runnersworld (sportzaken) en Miele (merk in huishoudelijke producten)’.

Voor de tweede media-uiting stel ik het volgende voor; omdat de e-mail nieuwsbrieven ook via MailChimp verzonden gaan worden, geef ik deze een duidelijke structuur mee. Deze kan vervolgens makkelijk in MailChimp opgesplitst worden. Daarbij stel ik de volgende structuur voor; header, item, (item 2), footer. Item verwijst in dit geval naar nieuws, aanbiedingen of cadeau’s.

Voor zowel Facebook als Twitter stel ik voor; een profielfoto, een omslagfoto en een (template)bericht. Het bericht zal nieuws en aanbiedingen bevatten. De structuur van deze berichten zal hetzelfde zijn als die in de app en bevat een titel, een afbeelding en een korte beschrijving/uitleg.

Advies & plan van aanpak

Concept op basis van onderzoek

Ontwerp

Eindproduct

Week nr. 29 jan. 12 feb. 26 feb. 12 mrt. 26 mrt. 09 apr.

Werken aan onderdeel Deadline onderdeel

Presentatie ontwerp Criterium gericht interview & presentatie eindproduct


19 feb. t/m 10 mrt. Ontwerp

> Drie ontwerpen bij concept 1 (breedteschetsen) − Huisstijl drie branches − E-mail nieuwsbrief, Facebook, Twitter − Brochure bViva



> Logboek & reflectie > Afronden & inleveren

12 mrt. Presentatie van het ontwerp

10 mrt. t/m 27 mrt. Eindproduct

> Diepteschetsen > Uitwerking eindproduct > Logboek & reflectie > Naar drukkerij & inleveren

31 mrt. Criterium gericht interview en presentatie eindproduct

1.4 / Planning

29 jan. t/m 06 feb. Advies en Plan van aanpak

> Herformulering van de vraag > Programma van eisen > Planning > Plan van aanpak > Logboek & reflectie > Afronden & inleveren

06 feb. t/m 19 feb. Concept op basis van onderzoek

> Onderzoek naar klant, product, doelgroep en concurrentie > Brainstorm > Moodboard > Woordspin > Drie Concepten > Moodboard bij concepten > Woordspin bij concepten > Evt. kleuronderzoek bij concepten > Logboek & reflectie > Afronden & inleveren


1.5 / Plan van aanpak

De deadline is vrijdag 27 maart, maar ik streef ernaar om uiterlijk dinsdag 24 maart alles af te hebben i.v.m. levertijden van al het drukwerk. Voor de tussengelegen inleverdata streef ik er naar alles uiterlijk één dag voor de deadine digitaal naar de examinatoren te sturen. Om dit te verwezelijken heb ik een planning gemaakt met daarin de stappen en de deadlines. In deze planning staat aange-geven welke stappen ik hanteer in elk onderdeel.

Benodigde middelen

> Laptop > Mobiele telefoon > Huidige Loyalty4G apps > Adobe Illustrator > Adobe Indesign > Adobe Photoshop > Kladblok > Pen & potlood > Aangeleverde tekst voor in de brochure > Budget voor stock fotografie > Huisstijlmateriaal bViva Loyalty

Benodigde mensen

> Examinator bedrijf > Examinator school > Drukker


Hoofdstuk 2

Concept op basis van onderzoek

Retailers

Merken

Winkelcentra


stations, winkelcentra en retailgiganten zoals de Praxis en Hema behoren tot de doelgroep. Dit betekent dat zowel retailers in grote steden als retailers in kleine dorpen in aanmerking komen voor dit product.

Socio-economische kenmerken

De retailers die gebruik (willen) maken van de klantenkaart app zijn zich bewust van de effectiviteit van online verkoop en communicatie via sociale media. Kortom, ze kijken naar nu en de toekomst. Ze zijn bereid om te investeren in een product dat nieuwe mogelijkheden biedt voor hun klanten.

Psychografische kenmerken

Een agressieve persoonlijkheid is een kenmerk dat bij onze doelgroep past. Niet bang om beslissingen te nemen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Bij grote retailers wordt bViva Loyalty dan ook vaak gekoppeld aan communicatie afdelingen, waar deze persoonlijke kenmerken vaak terugkomen.

Verdeling doelgroep

Het diagram laat zien hoe de doelgroep is verdeeld op basis van huidige klanten en prospects.

2.1 / Onderzoek

Klant

bViva Loyalty specialiseert zich in het onwikkelen van loyaliteits-programma's. Deze loyaliteitsprogramma’s uiten zich in hun product (de loyalty4g apps).

Missie / visie

bViva Loyalty helpt retailers, winkelcentra en merken om klanten te 'engagen' en meer winkelbezoek te realiseren door innovatieve mobile marketing & technology in te zetten en een loyale gemeen-schap om de klant heen te creeëren. De unieke klantenkaart app versterkt de relatie tussen retailer en klant, met als doel de klant (consument) loyaal te maken naar de klanten van bViva en te stimuleren tot zowel aankoop als het promoten van de winkel / het winkelcentrum / het merk.

Product

Het bViva Loyalty4G concept is een mobiel loyaliteits- en com municatieplatform. Met de App kunnen retailers hun klanten belonen door middel van een spaarsysteem. Klanten kunnen op een aantal manieren punten verdienen. Één daarvan is natuurlijk bij het aanschaffen van producten, deze punten worden in de app toegevoegd wanneer ze hun e-klantenkaart laten scannen door een verkoper. Verzamelde punten kunnen door klanten worden ingewisseld voor unieke aanbiedingen en cadeau’s. Bovendien zijn klanten altijd op de hoogte van het laatste nieuws, aanbie-dingen en events van de desbetreffende retailer. Ook is er een rijke mogelijkheid aan interactie tussen de klant en de retailer, zowel ‘in-store’ als via web en social-media. Delen van content in de app levert ook punten op voor de klant, dat maakt voor een win-win situatie. De klant zorgt zo voor de promotie, en wordt beloond met een x-aantal punten.

Doelgroep

Geografische en demografische kenmerken

bViva Loyalty richt zich op alle retailers in Nederland. Daarbij kun je denken aan de bakker op de hoek van je straat, maar ook tank-


Concurrenten sportzaken

Er zijn opvallend weinig apps te vinden van sportwinkels of sport-ketens. Één van de weinige apps die ik heb gevonden biedt een hoop mogenlijkheden die het Loyalty4G concept ook biedt. Deze app is van de sportketen ‘Veldman Sport’ en bevat menu items als; coupon, sparen en acties. Hoewel de app deze moge-lijkheden biedt, lijkt hij nog in aanbouw te zijn. Registreren is niet mogelijk en de app ziet er grafisch erg onaantrekkelijk uit.

Concurrenten merk in huishoudelijke producten

Er lijken op het moment geen apps te zijn van merken, die zich specialiseren in huishoudelijke producten. Natuurlijk zijn er wel (online)winkels die huishoudelijke producten verkopen via apps, maar deze verkopen ook veel andere producten en zijn daarmee nouwelijks te beschouwen als concurrent.

Concurrentie

Op gebied van apps gebaseerd op loyaliteitsprogramma’s heeft bViva Loyalty vrij veel concurrenten, maar het Loyalty4G concept onderscheidt zich op een aantal vlakken waardoor het uniek is. Een groot deel van de concurrenten heeft bij lange na niet zoveel te bieden als het bViva Loyalty4G concept, één-op-één com municatie tussen klant en verkoper is bijvoorbeeld iets wat geen ander lijkt aan te bieden.

Concurrenten kapperszaken

Er zijn een aantal kapperszaken waarvan een app beschikbaar is. Ook is er de website www.appvoorkappers.nl, zij creeëren apps voor kapperszaken. Deze apps bieden vrijwel alleen contacten locatiegegevens en de mogelijkheid om afspraken te maken. Één van de apps heeft een in-app klantenkaart die alleen dient als identificatie middel voor de klant. Geen van de apps biedt moge-lijkheden simulair aan die van het Loyalty4G concept. ‘Online afspreken’ is de voornaamste functie van de meeste apps van kapperszaken.

Product

Doelstelling

DoelgroepSchetsen

Research

CMS

Test-apps

Skinning

Content

Communicatie

Ontwerp

Tekst

Foto’s

Marketing

Verfijnen

Onderhouden

Platform IOS

Android

Intern

Extern

Loyaliteit

Interactie

Winkelbezoeken

Win-win

Delen

Zakelijke contacten

Mond tot mond

Social media

Twitter Facebook

Retailer

Klant

Reclame

Winst PuntenKortingen

Cadeau’s


Conclusie

De drie branches waar ik een huisstijl voor ga ontwikkelen hebben een erg beperkt aantal concurrenten. Dit is positief en betekent ook dat deze apps hoogstwaarschijnlijk andere retailers of merken aan zullen spreken.

2.2 / Brainstorm

Woordspin


3. Innovatief / vernieuwend

Een groot deel van de bevolking heeft tegenwoordig een smart-phone, hèt product waar het Loyalty4G concept om draait. In korte tijd is de smartphone een standaard geworden. Kleine kinderen groeien er mee op en veel mensen kunnen al niet meer zonder. Een concept dat meegroeit met de ontwikkeling van een product (de smartphone), is vernieuwend en gemaakt met een blik op de toekomst. Een hedendaags ontwerp met een blik op de toekomst, vormt mijn derde concept.

2.3 / Moodboard

2.4 / Concepten

1. Verbinding / connectie

Steiging in verkoop en winkelbezoeken zijn natuurlijk belangrijke aspecten van het loyalty4G concept, maar cruciaal daarbij is de verbinding (tussen de klant en de verkoper). Dit is dan ook wat ik tot de verbeelding ga brengen in mijn eerste concept.

2. Trouw / persoonlijk

Loyaliteit, daar draait het hele loyalty4G concept om. Nieuwe klanten zijn voor retailers natuurlijk meer dan welkom, maar het behoud van vaste klanten is ook van groot belang. Om vaste klanten te behouden en van reguliere klanten vaste klanten te maken heb je een persoonlijke factor nodig en dat is wat ik in het tweede concept tot leven ga brengen.


Look 'n' feel concept 1





Hoofdstuk 3

Drie ontwerpen per concept

Titel

bij inwisseling van XX punten dit productgratis af te halen.

Titel


Toevoeging

Uit mijn onderzoek is gebleken dat bijna alle concurrenten (app’s voor kapperszaken) de mogelijkheid bieden om in de app een afspraak te maken. In mijn voorstellen heb ik deze optie dan ook geïntegreerd.

Hoe zou dat werken met de franchise bij jouw in de buurt?

Door je favoriete locatie te kiezen (optie bestaat al in huidige Loyalty4G apps) kan je een afspraak maken bij een Yes kappers salon bij jouw in de buurt.

Klantenkaart rechtsboven in het homescherm. Zichtbaar op alle schermen is ook een optie.

Menubuttons: verzamelen, inwisselen, afspraak maken (is persoonlijke adviseur), coupons en vouchers onderin de app terug te vinden.

Hoe ben ik te werk gegaan?

Media-uiting 1 / App ontwerp 3 branches De huidige Loyalty4G apps bestaan uit meer dan 200 schermen, ik heb een logische selectie gemaakt en daar ontwerpvoorstellen voor gemaakt. Op plekken waar in de huidige apps iconen of foto’s staan heb ik placeholders / lege ruimtes gebruikt. De optie om de huidige iconen te gebruiken ligt voor de hand, maar in mijn diepteschetsen ga ik daar ook nieuwe voorstellen in doen.

Media-uiting 2 / E-mail nieuwsbrief, ontwerp Facebook, ontwerp Twitter

Aangezien de nieuwsbrief bruikbaar dient te zijn in MailChimp, is alles ingedeeld in ‘blokken’ zoals MailChimp die hanteert. De opmaak van de berichten in Facebook en Twitter zijn voor nu placeholders, afbeeldingen in FB en Twitter komen erin zoals ze ook in de nieuwsfeed sectie van de app staan dus daarin ben ik niet vrij in ontwerp .

Media-uiting 3 / Brochure bViva Loyalty

In de ontwerpen heb ik me gefocust op de pagina’s waarin de screenshots van mijn ontwerpen terugkomen. Zoals terug te lezen in de eisen en aanvullende eisen zijn er aardig wat limitaties aan de ontwerp voorstellen gebonden, vooral omdat het Loyalty4G Concept een lopend project is.

‘Subtiel’ is hèt sleutelwoord om mijn concepten zo goed mogelijk weer te geven in de ontwerpen.

Ontwerpen kapperszaak

Lay-out In de eisen staat ‘vrij in lay-out’ maar om de wensen van de opdrachtgever (Dick) tegemoet te komen hebben we besproken wat hij terug wil zien. Naast de toevoegingen heb ik de huidige lay-out aangehouden om de overstap realistisch te maken. Met inspiratie van andere apps zijn we tot het volgende gekomen:

- Live nieuwsfeed op het homescherm - Menuknoppen onderin de app


3.1 / Schetsen concept 1

Verbinding / connectie

Steiging in verkoop en winkelbezoeken zijn natuurlijk belangrijke aspecten van het loyalty4G concept, maar cruciaal daarbij is de verbinding (tussen de klant en de verkoper). Dit is dan ook wat ik tot de verbeelding ga brengen in mijn eerste concept.

punten verzamelen

punten inwisselen

klantenkaart korting en nieuws

persoonlijkeadvieseur

couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren

punten verzamelen wissel in spaar door

Uw saldo bedraagt: 145 punten

Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel

Ondertitel, bestaande uit een x aantalcharacters

Titel

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 1

Media-uiting 1, sportzaak, ontwerp 1 huisstijl app

punten verzamelen

punten inwisselen



couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Korting en nieuws

Titel


Titel

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

punten verzamelen

klantenkaart


Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 1


punten verzamelen

punten inwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Korting en nieuws

Titel


Titel

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 1


punten verzamelen

punten inwisselen



couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel


Titel

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 1

Media-uiting 1, merk huishoudelijke producten, ontwerp 1 huisstijl app

punten verzamelen

punten inwisselen



couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Korting en nieuws

Titel


Titel

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 1


punten verzamelen

punten inwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Korting en nieuws

Titel


Titel

contact chat

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

punten verzamelen

klantenkaart


Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 1


Titel


Titel

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:

afspraak chat afspraak chat

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

Titel


Titel


Concept 1

Media-uiting 1, kapperszaak, ontwerp 1 huisstijl app

Titel


Titel

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:


John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

Titel


Titel


Concept 1


Titel


Titel

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:

afspraak chat

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

afspraak chat Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

Titel


Titel


Concept 1


Lorum ipsum quam asperfe volent

Ad maio moditis nimin endi

Caturerum sum dero debis alis et es expliquatus volorem quisi cusci quassit veliquisquam qui tenditi onecabore omnim quis quod qui dolupta doloribus di tota quam fugia sed maximagnis molupidis ne nonsequo quae duciatis similis quatemped quo voluptat.

Evel et alit, ad maio consed moditiis si quo et fuga. Nequibus a sam anducid undestium quid et quia soluptatem quodis delis siminci llorate nimin endi delis perro maximporiae rem harumqui secum

volenihil etur suntio. Tempore, sequam, quam fugiatur?

Caturerum sum dero debis alis et es expliquatus volorem quisi cusci quassit veliquisquam qui tenditi

onecabore omnim quis quod qui dolupta doloribus di tota quam fugia sed maximagnis molupidis ne nonsequo quae duciatis similis quatemped quo voluptat.

Evel et alit, ad maio consed moditiis si quo et fuga. Nequibus a sam anducid undestium quid et quia soluptatem quodis delis siminci llorate nimin endi delis perro maximporiae rem harumqui secum volenihil etur suntio. Tempore, sequam, quam fugiatur?

De informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. [Bedrijf] staat niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Externe e-mail wordt door [Bedrijf] niet gebruikt voor het aangaan van verplichtingen.


Concept 1

Media-uiting 2, sportzaak, ontwerp 1 nieuwsbrief











Concept 1




Caturerum sum dero debis alis et es expliquatus volorem quisi cusci quassit veliquisquam qui tenditi onecabore omnim quis quod qui dolupta doloribus

di tota quam fugia sed maximagnis molupidis ne nonsequo quae duciatis similis quatemped quo voluptat.





Concept 1












Concept 1

Media-uiting 2, merk huishoudelijke producten, ontwerp 1 nieuwsbrief











Concept 1










Concept 1












Concept 1

Media-uiting 2, kapperszaak, ontwerp 1 nieuwsbrief











Concept 1










Concept 1



Concept 1

Media-uiting 2, sportzaak, ontwerp 1 Twitter & Facebook


Concept 1



Concept 1



Concept 1

Media-uiting 2, merk huishoudelijke producten, ontwerp 1 Twitter & Facebook


Concept 1



Concept 1



Concept 1

Media-uiting 2, kapperszaak, ontwerp 1 Twitter & Facebook


Concept 1



Concept 1


Uw mobiele interactieve klantenkaart App

Opta nos aliqui dolupta

Id mi, is rehendunt quian-daeperi di ut mo tet dit labore, cori te saesto cum fuga. Nem sus est, temporem aut eum eveni nosa nosandae nis ut ercim re volese nus alique esto cuptas dolupta de inis et ius, que sae. Ita simetum qui quodita por re voloren dundam illauta qui cus et repe.


Id mi, is rehendunt quian-daeperi di ut mo tet dit labore, cori te saesto cum fuga. Nem sus est, temporem aut eum eveni nosa nosandae nis ut er-cim re volese nus alique fugitat estionseri que num.


Id mi, is rehendunt quian-daeperi di ut mo tet dit labore, cori te saesto cum fuga. Nem sus est, temporem aut eum eveni nosa nosandae nis ut ercim re volese nus alique esto cuptas dolupta de inis et ius, que sae. Ita simetum qui quodita por re voloren dundam illauta qui cus et repe Lut qui torem iur at aut am dem ipsu.


Id mi, is rehendunt quian-daeperi di ut mo tet dit labore, cori te saesto cum fuga. Nem sus est, temporem aut eum eveni nosa nosandae nis ut ercim re volese nus alique esto cuptas dolupta de inis et ius, que sae. Ita simetum.

Consumenten klantenkaart app

‘Abores erro eum laut liquas quam que ped est perum ut vollabo remodit, Boreptatiis explatem. Fuga. Nem nate pos aut ratione poresto evelica eptat.’

Tureicidit pre serum, to quia verrum as unt aut restia comnist la dolorer ibusam niat volupta nitatur seditis iderest emquam, archilit od quunt etur sinctius rernam, opta soluptat fuga. Et qui conse postium, sit imporioresti re sam fugia nempe enet eo-steni cum rerum reprererchic tesedi del iundit, ipsam rendemo lescit quaeris nobis doluptae autatures arum fuga. Itatiisi bero volo dipicat.

Ovitios remquid etur repedit, cum sum, nissimus expeliq ui-atemquia ipsus mil illes conem faccus.Ed quo eosseca estiunto omnit ipsandel etur sus exeria ium doloriat doluptas apelici maximoluptat asimodis dolor aditate delligendisi officta tendips aperoviti denihil incto maximinime porest doluptatibus vid enit rerspeliant ommolori re pra volor-esti nit quidit, ad magnatur, earum es quis dolor as ma quassi

iBeacons & WiFi Tracking


Concept 1

Media-uiting 3, ontwerp 1 brochure bViva Loyalty



Id mi, is rehendunt quiandaeperi di ut mo tet dit labore, cori te saesto cum fuga. Nem sus est, temporem aut eum eveni nosa nosandae nis ut ercim re volese nus alique esto cuptas dolupta de inis et ius, que sae. Ita simetum qui quodita por re voloren dun-dam illauta qui cus et repe Lut qui torem iur at aut am dem ipsu.


da epellaborest ut aut harum santem solorro vitatia sum abore-pedi nonsed elent volupta non parci con et repeles El experum qui aut occus mi, abo. Esti sunt, sitam quidus et accabor rorepel


Id mi, is rehendunt quiandaeperi di ut mo tet dit labore, cori te saesto cum fuga. Nem sus est, temporem aut eum eveni nosa nosandae nis ut ercim re volese nus alique esto cuptas dolup-ta de inis et ius, que sae. Ita simetum qui quodita por re vol


oren dundam illauta qui cus et repe Lut qui torem iur at aut am dem ipsu.da epellaborest ut aut harum santem solorro vitatia sum aborepedi nonsed elent volupta non parci con et repeles Voluptatquia dolorio idendia tescim fuga. Nam, nestrum fugit







Concept 1

















Concept 1




Trouw / persoonlijk

Loyaliteit, daar draait het hele loyalty4G concept om. Nieuwe klanten zijn voor retailers natuurlijk meer dan welkom, maar het behoud van vaste klanten is ook van groot belang. Om vaste klanten te behouden en van reguliere klanten vaste klanten te maken heb je een persoonlijke factor nodig en dat is wat ik in het tweede concept tot leven ga brengen.

punten verzamelen

punten inwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel

bij inwisseling van XX punten dit product gratis af te halen.

XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel

Titel

Ondertitel, bestaande uit een x aantalcharacters.

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 2


punten verzamelen

punten inwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Korting en nieuws

Titel

Titel


John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

punten verzamelen

klantenkaart


Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 2


punten verzamelen

punten inwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Korting en nieuws

Titel

Titel


John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

punten verzamelen

klantenkaart


Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 2


punten verzamelen

punten inwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

punten verzamelen

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren

wissel in spaar door


Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel


Titel

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 2


punten verzamelen

punten inwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

punten verzamelen

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Korting en nieuws

Titel


Titel

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 2


punten verzamelen

punten inwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

punten verzamelen

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOHN DOE145 PUNTEN

Korting en nieuws

Titel


Titel

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 2


Titel


XX pt

Titel XX pt

punten verzamelen

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren

Titel


XX pt



JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:


John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

Titel


Titel


Concept 2


Titel


Titel

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

punten verzamelen

Titel


XX pt



JOHN DOE145 PUNTEN

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:

afspraak chat

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx


Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

Titel


Titel


Concept 2


Titel


Titel

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

punten verzamelen

Titel


XX pt



JOHN DOE145 PUNTEN

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:

afspraak chat

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx


Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

Titel


Titel


Concept 2












Concept 2












Concept 2










Concept 2












Concept 2












Concept 2










Concept 2












Concept 2












Concept 2










Concept 2



Concept 2



Concept 2



Concept 2



Concept 2



Concept 2



Concept 2



Concept 2



Concept 2



Concept 2












‘Abores erro eum laut liquas quam que ped est perum ut vollabo remod-it, Boreptatiis explatem. Fuga. Nem nate pos aut ratione poresto evelica.’





Concept 2












‘Abores erro eum laut liquas quam que ped est perum ut vollabo remod-it, Boreptatiis explatem. Fuga. Nem nate pos aut ratione poresto evelica.’





Concept 2

















Concept 2




Innovatief / vernieuwend

Een groot deel van de bevolking heeft tegenwoordig een smart-phone, hèt product waar het Loyalty4G concept om draait. In korte tijd is de smartphone een standaard geworden. Kleine kinderen groeien er mee op en veel mensen kunnen al niet meer zonder. Een concept dat meegroeit met de ontwikkeling van een product (de smartphone), is vernieuwend en gemaakt met een blik op de toekomst. Een hedendaags ontwerp met een blik op de toekomst, vormt mijn derde concept.

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel

Titel

Ondertitel, bestaande uit een xaantal characters

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 3


punten verzamelen

punteninwisselen

klantenkaart kortingen nieuws


couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel

Titel


John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 3


punten verzamelen

punteninwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel

Titel


John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

contact chat

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers

Home

John Doe

Contact

Webshop

punten verzamelen

klantenkaart



Concept 3


Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel

Titel


contact chat

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

punten verzamelen

klantenkaart


Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 3

Media-uiting 1, merk in huishoudelijke producten, ontwerp 1 huisstijl app

punten verzamelen

punteninwisselen

klantenkaart kortingen nieuws


couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel

Titel


contact chat

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

punten verzamelen

klantenkaart


Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 3


punten verzamelen

punteninwisselen

klantenkaartkorting

en nieuws


couponsen vouchers

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

Twitteren



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Korting en nieuws

Titel

Titel


contact chat

John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

punten verzamelen

klantenkaart


Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 3


Titel


Titel

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:


John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

Titel


Titel


Concept 3


Titel


Titel

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:


John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 3


Titel


Titel

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll



Titel


XX pt

JOH

N D

OE

20 -

02 -

2015

145

PUN

TEN

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:


John Doe

Xxx

Xxx

Xxx

Xxx

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop


Concept 3












Concept 3












Concept 3










Concept 3












Concept 3












Concept 3










Concept 3












Concept 3












Concept 3










Concept 3



Concept 3



Concept 3



Concept 3



Concept 3



Concept 3



Concept 3



Concept 3



Concept 3



Concept 3

















Concept 3

















Concept 3

















Concept 3



Hoofdstuk 4

Diepteschetsen en klaarmaken voor productie


4.1 / Voorstel homescherm iconen

Punten verzamelen

Huidig icoon Voorstellen

Punten inwisselen

Klantenkaart

Nieuws & aanbiedingen

Ik heb een vraag / chat

Coupons


4.2 / Diepteschetsen

Gekozen concept

De opdrachtgever heeft ervoor gekozen het tweede concept door mij te laten uitwerken. Ook heeft hij besloten het app-huisstijl ontwerp van Yes Worldwide Salons over te nemen voor de andere branches. Allen krijgen ze dus de nieuwsfeed op het home-scherm, de klantenkaart bovenin en de buttons onderin.

Hoe ben ik te werk gegaan?

Aangezien alle branches dezelfde basis hebben en alleen de kleuren zullen verschillen heb ik alleen diepteschetsen gemaakt voor één van de branches. In de eindproducten zijn natuurlijk wel alle branches terug te zien.

Voor de Facebook en Twitter ontwerpen hebben we een breed-teschets gekozen en op basis daarvan ben ik diepteschetsen gaan maken in de vorm van fotografie. In dit geval uiteraard wel schetsen voor alle branches omdat je de juiste doelgroep heel goed wil weergeven met fotografie.

Ook bij de brochure is er één breedteschets uitgewerkt, de diep-teschetsen bestaan uit voorstellen voor kleur en fotografie.

Hardloop wedstrijd

Dinsdag 28 Juni is het zo ver, loopmet ons mee!

Drink genoeg deze zomer!

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

punten verzamelen

Hardloop wedstrijd



Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

punten verzamelen

Hardloop wedstrijd



Punten verzamelen Punten inwisselen Ik heb een vraag Coupons en vouchers

Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

punten verzamelen


Hardloop wedstrijd




Twitteren

Voltooi je profiel

Reactie

Vrienden uitnodigen

Delen

Poll

punten verzamelen



Mediauiting 1, ontwerp huisstijl app

Home

Punten verzamelen

Gratis blender bottle


75 pt

Nederland thuis shirt 120 pt



JOHN DOE145 PUNTEN



75 pt




JOHN DOE145 PUNTEN



75 pt





JOHN DOE145 PUNTEN



75 pt





JOHN DOE145 PUNTEN



Punten verzilveren

Klantenkaart

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:

afspraak chat

John Doe

Johnny Doe

Janette Doe

Jane Doe

Jerry Doe

afspraak chat

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:

afspraak chat

John Doe

Johnny Doe

Janette Doe

Jane Doe

Jerry Doe

afspraak chat

Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:

afspraak chat


John Doe

Johnny Doe

Janette Doe

Jane Doe

Jerry Doe

afspraak chat


Jaar

Maand

Dag

Kies een datum:

afspraak chat


John Doe

Johnny Doe

Janette Doe

Jane Doe

Jerry Doe

afspraak chat




Ik heb een vraag, afspraak

Ik heb een vraag, chat

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

Hardloop

Dinsdag met

Drink

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Home

John Doe

Contact

Webshop

Hardloop

Dinsdag met

Drink

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies

Coupons & vouchers


Home

John Doe

Contact

Webshop

Hardloop

Dinsdag met

Drink

Coupons & vouchers

Aanbiedingen

Kadokaarten

Producten

Evenementen

Gratis goodies


Home

John Doe

Contact

Webshop

Hardloop

Dinsdag met

Drink

Hardloop



Coupons & vouchers

Sidemenu











Mediauiting 2, ontwerp nieuwsbrief
























Mediauiting 2, ontwerp Facebook & Twitter

Sportzaak



Merk huishoudelijke producten



Kapperszaak


Mediauiting 3, ontwerp brochure





Hoofdstuk 5

Eindproducten


















































Hoofdstuk 6

Logboek en reflectie


Onderdeel 1, week 129 januari t/m 01 februari

Datum Tijd Nr. Wat Hoe Resultaat Te doen

26 - 01 - 15 18:30 - 19:00 1 Opdracht en tijdsplanning goed doorgenomen.

Alles voor mezelf uige-print.

Klaar om morgen de vraag te herformuleren.

Morgen, herformule-ring van de vraag.

19:00 - 20:30 2 Klaar maken voor start van mijn opdracht.

Korte vragen lijst opge-steld voor opdrachtgever met vragen naar extra eisen, om zo later tot een goed advies te komen.

Vragenlijst om morgen door te nemen met de opdrachtgever.

Morgen overleg met opdrachtgever om eventueel extra eisen te ver-zamelen.

Reflectie

Het is voor mij natuurlijk van groot belang dat ik de opdracht helemaal goed begrijp, zodat ik voor mezelf een voorstelling kan maken van hoe het proces ongeveer zal verlopen. Wetend dat de Loyalty app vast zit aan een bepaalde structurele basis, zullen er een aantal eisen bijkomen die nog niet zijn vastgesteld in de opdracht. Om deze eisen wel vast te leggen is het van belang om te overleggen met de opdrachtgever wat deze eisen precies zijn.



27 - 01 - 15 11:00 - 11:30 1 Herformuleren van de vraag.

Na de opdracht gisteren goed door genomen te hebben, ga ik deze nu herformuleren om erachter te komen of ik de opdracht goed begrijp.

Ik heb de vraag geherformuleerd.

Programma van eisen.

12:00 - 12:30 2 Overleg met opdracht-gever.

Ik heb met Dick de herformulering en eisen doorgenomen, en in overleg heeft Dick aangevuld waar nodig.

Naast de structurele eisen die al waren opgesteld, zijn er wat gedetailleerde eisen bij gekomen.

De eisen vastleggen.

12:30 - 13:30 3 Programma van eisen. Nu dat de eisen zijn aangevuld, en duidelijk is waar mijn media-uitingen aan moeten voldoen, kan ik de eisen vastleggen.

De eisen zijn vastgelegd in mijn programma van eisen.

Een advies.

Reflectie

Met het bedrijf heb ik afgesproken tussen de werkzaamheden van hun door aan mijn project te werken, donderdag is daarbij een dag waar ik wel volop aan mijn project ga werken. Dit is gunstig voor het bedrijf omdat sommigen klussen die ik uit moet voeren vastzitten aan korte deadlines. Voor mij is het ook fijn want dan kan ik tussen mijn project door af en toe mijn hoofd leegmaken. Het overleg met Dick was gunstig en daaruit heb ik een goed programma van eisen op kunnen zetten. Alles loopt tot nu toe voorspoedig, en ik ben tevrede over de manier waarop ik de stappen heb uitgevoerd.


Onderdeel 1, week 202 februari t/m 06 februari


02 - 02 - 15 11:30 - 12:30 1 Conclusies trekken uit aanvullende informatie en eisen.

Op basis van mijn overleg met de opdrachtgever ben ik tot een aantal conclusies gekomen.

Ik heb mijn conclusies op papier gezet.

Passend advies geven op basis van de getrokken conclusies.

12:30 - 14:30 2 Advies samenstellen. Naar aanleiding van de conclusies heb ik een advies samengesteld.

Ik ben tot een passend advies gekomen, dat de wensen van de opdrachtgever tege-moet komt.

Planning.

Reflectie

Aangezien ik het idee kreeg dat de opdracht nog niet helemaal voldeed aan de wensen van de opdrachtgever, heb ik hem vorige week gevraagt naar aanvullende informatie en eisen. Na dit gedaan te hebben heeft iedereen de opdracht scherp. Op basis van de conclusies die ik heb getrokken, heb ik een advies gemaakt dat aan de wensen van de opdrachtgever voldoet.


03 - 02 - 15 11:45 - 13:30 1 Planning Op basis van het ontwerpproces en de deadlines in mijn project kan ik een strakke plan-ning maken.

Ik heb een planning gemaakt die ik aan kan houden voor mijn project.

Plan van aanpak.

14:00 - 14:45 2 Plan van aanpak In mijn plan van aanpak beschrijf ik hoe ik mijn doelen ga berijken, waar ik naar streef en de middelen die ik daarvoor nodig heb.

Een plan van aanpak en een lijst met benodigde middelen en mensen.

Afronden en inleveren.

Reflectie

Een planning is voor mij in een grote opdracht zoals deze essencieel. Dat geldt ook voor een plan van aanpak. Over het algemeen ben ik tevrede over hoe de proeve tot nu verloopt. Ik heb vandaag mijn eerste onderdeel afgerond en daarmee mijn eerste streefdoel behaald.




12 - 02 - 15 09:00 - 17:00 1 Onderzoek naar klant, product, doelgroep en concurrentie.

Behulp van bViva Loyalty website, app store & play store.

Onderzoek is afgerond. Brainstorm, mood-board en woordspin.

14 - 02 - 15 14:30 - 18:30 2 Brainstorm, moodboard. Behulp van websites, apps en onderzoek.

Brainstorm en mood-board ter inspiratie.

Concepten.

15 - 02 - 15 14:00 - 18:00 3 Concepten bedenken Op basis van onderzoek, met behulp van brain-storm en moodboard.

Concepten klaar om in woorden te beschrijven.

Concepten omschrijven.

Reflectie

Een uitgebreidt onderzoek is voor deze opdracht van groot belang. Ik heb zoveel mogelijk informatie verzameld waar ik ook weer op terug kan vallen als ik verder in het proces vastloop. Het proces verloopt tot nu toe vrij soepel, ik weet het werk van mijn project en de opdrachten die ik krijg van het bedrijf goed te verdelen.



17 - 02 - 15 02:15 - 03:30 1 Concepten in woorden omschrijven.

Concepten op basis van mijn onderzoek.

Concepten beschreven. Look 'n' feel bij concepten.

17 - 02 - 15 19:00 - 20:45 2 Look 'n' feel bij mijn concepten.

Look 'n' feel gecreëerd op basis van het gevoel wat ik krijg bij de concepten.

Look 'n' feel gecreëerd bij concept 1, en deels bij concept 2.

Look 'n' feel afronden

18 - 02 - 15 18:30 - 20:00 3 Look 'n' feel bij mijn concepten.

Look 'n' feel gecreëerd op basis van het gevoel wat ik krijg bij de concepten.

Look 'n' feel afgemaakt voor tweede concept en gecreëerd bij derde concept.

Spellingscheck en inleveren.

Reflectie

Ik heb een hoop tijd gestoken in het bedenken van 3 sterke concepten die goed te onderbouwen zijn op basis van mijn onderzoek. Om voor al deze concepten een gevoel te krijgen heb ik een look 'n' feel gecreëerd, één voor elk concept. Je krijgt dan al gelijk een hoop ideeën voor ontwerpvoorstellen, waar ik binnenkort mee aan de slag kan. Het onderdeel is soepel verlopen en ik ben nog niet in tijdnood gekomen, het aanhouden van mijn planning werpt zijn vruchten af.


Onderdeel 3, week 1, 2, 3 en 419 februari t/m 10 maart


Week 119 feb t/m22 feb

... 1 Werken aan ontwerp. Op basis van mijn concepten en met behulp van mijn onderzoek.

Nog bezig. ...

Week 223 feb t/m01 mrt


Nog bezig. ...

Week 302 mrt t/m08 mrt


Eind van de week ontwerpen af.

Ontwerpen presen-teerbaar maken en uit laten printen.



Uitgeprint en klaar om in te leveren.

10 Maart voor 12 uur inleveren bij examina-toren.

Reflectie

Het logboek heb ik voor mijn ontwerp niet erg scherp bijgehouden omdat het allemaal ‘1 onderdeel’ is. Helaas ben in week 2 een paar dagen flink ziek geweest waardoor ik niet al mijn tijd heb kunnen besteden zoals ik het gepland had. Ik heb heel veel aan dit onderdeel gewerkt in mijn vrije tijd en ik ben blij dat ik een hoop breedteschetsen heb kunnen maken.


Onderdeel 4, week 1, 2 en 312 maart t/m 27 maart



... 1 Werken aan eindontwerp. Uitwerken van breedteschetsen.

Nog bezig. ...


... 2 Werken aan eindontwerp. Uitwerken van breedteschetsen.

Nog bezig. Verslag laten drukken.


... 3 Verslag laten drukken. ... ... ...

Reflectie

Voor het logboek van dit onderdeel geldt hetzelfde als het vorige onderdeel. Ik heb het niet erg scherp bijgehouden want dat leek me onnodig. Het is eindelijk zover, mijn proeve zitten er op! Alleen nog mijn eindproducten presenteren en het criterium gericht interview.Niet alleen vondt ik het werken aan mijn proeve erg leuk, ook het werk dat ik voor mijn stage moest doen was erg leuk en leerzaam.

Daniël Blom27 maart 2015

bViva LoyaltyProeve van bekwaamheid

Daniël Blom

Iroko 2073315 PR DordrechtNederland

T +31 (0)61 997 17 42E [email protected]

Proeve van bekwaam

heid D

aniël Blom

Omslag_Eindverslag_9mm.indd 1 23-03-15 12:19

Documents

Examen bViva Loyalty