Podnosioci prijave:Kancelarija za mlade grada Beograda i Executive Group

Projekat:Promovisanje Kancelarije za mlade grada Beograda

Kategorija:Komunikacije u javnom sektoru

PRiZnanje 2012

Klijent profil Klijent profil i činjenicei činjenice• Kancelarija za mlade gradske uprave grada

Beograda radi od 2009. godine i predstavlja vezu mladih Beograda i Gradske uprave.

• Od samog početka, Kancelarija je zadužena za kreiranje i sprovođenje omladinske politike na nivou grada Beograda i nadležna je za izradu lokalnog akcionog plana za mlade.

• Predstavlja krovnu organizaciju opštinskih kancelarija za mlade u opštinama grada Beograda.

• Kancelarija radi na informisanju mladih i pruža im različite servise u skladu sa svojim mogućnostima i u svom okviru rada.

• Kancelarija realizuje programe samostalno i u saradnji sa partnerima, ali i pomaže brojne projekte drugih organizacija.

• Ključne oblasti rada Kancelarije su: obrazovanje, informisanje, kultura, ekologija, mogućnosti zapošljavanja, pravna zaštita, volonterizam, bezbednost u saobraćaju.

U saradnji sa agencijom Executive Group, Kancelarija za mlade, od marta 2011. godine, sprovodi strateške komunikacijske aktivnosti iz oblasti izgradnje odnosa sa medijima i putem promocije svih svojih ključnih oblasti rada ustanovljenih programskom strategijom, upravljanjem reputacijom Kancelarije kao primera dobre državne prakse, promocijom aktivnosti trećih lica itd.

Analiza situacije Analiza situacije 1/21/2

•Odliv mozgova, nezaposlenost, nezadovoljavajući društveno- ekonomski status, nedovoljno mogućnosti za afirmaciju, nedovoljna informisanost, neadekvante veštine i znanja, nedostatak strateškog pristupa rešavanju problema mladih su izazovi sa kojima se mladi Beograda i Srbije suočavaju već godinama. •Kancelarija za mlade grada Beograda formirana je u odsudnom trenutku s ciljem da izađe u susret sistemskom rešavanju tih problema i kvalitetom svojih projekata i usluga, brzo se pozicionira kao jedan od glavnih društvenih činioca na teritoriji Beograda u rešavanju tih problema i karika u informisanju mladih kako da te probleme reše.

•Kancelarija za mlade ističe zaboravljeni potencijal društva, a to je da se ulaganjem u mlade generacije utiče na ponovno uspostavljanje vrednosti građanskog društva.•Od samog starta u radu Kancelarije, jak kapacitet i stabilna infrastruktura za sistemsko rešavanje problema mladih je nešto što prepoznaju kako njeni direktni korisnici, partnerske organizacije, tako i šira javnost.

Analiza situacije 2/2Analiza situacije 2/2• Svojim projektima i uslugama Kancelarija direktno utiče na poboljšanje

statusa mladih iz oblasti neformalnog obrazovanja, zapošljavanja, kulture, informisanosti i tako posredno doprinosi opštem poboljšanju njihovog društveno-ekonomskog statusa u zajednici.

• Funkcionisanjem po modelu potvrđenom u praksi zemalja članica Evropske unije, Kancelarija predstavlja primer i model I drugim organima Gradske uprave u postavaljanju savremenih standarda u pružanju usluga svojim korisnicima.

Ciljne Ciljne grupegrupe

Komunikacijski cKomunikacijski ciljeviiljevi

KljKljučne strategije komunikacijeučne strategije komunikacije

Glavni projekti Kancelarije Glavni projekti Kancelarije

Otvaranje „Info Room-a“ Sajam praksi „ Interejl- Vozom po Evropi”

Besplatna pravna pomoć Bezbednost u saobraćaju – „Ili voziš ili piješ“

Emisija „Hoću da znaš“

Filmstreet

Taktike i aktivnosti Taktike i aktivnosti

Studije slučaja - „Otvaranje Info Studije slučaja - „Otvaranje Info room-a“room-a“Jedinstveni i prvi prostor za mlade te vrste na teritoriji Beograda, u centru grada, u kome su pokrenuta četiri besplatna servisa za poboljšanje kvaltiteta života mladih 1) besplatne informacije, 2) edukativni programi, 3) besplatna upotreba telefona, računara, bežičnog interneta i samog prostora, 4) besplatna pravna pomoć.

Prvi objekat ikada otvoren na teritoriji Beograda, koji je posvećen isključivo mladima i njihovom napredovanju u društvu.

Tokom sedam meseci aktivnog komuniciranja o postojanju prostora, preko 10 000 mladih bilo je u prilici da primi različite vidove pomoći, a preko 20 organizacija koje se bave mladim održalo je svoje seminare i treninge u „Info room-u”, pa je broj mladih koji je primio različite vrste pomoći i obuka i veći.

„„Info room“ – najvažnije medijske objaveInfo room“ – najvažnije medijske objaveKomunikacijske aktivnosti sprovedene na ovom projektu bile su: saopštenje za javnost, intervjui i plasiranje priča, ugovaranje gostovanja u elektronskim medijima. Svi nacionalni elektronski i štampani mediji, u svojim najgledanijim informativnim emisijiama i relevantnim stranicama, preneli su informaciju o otvaranju „Info room-a“.

Studije slučaja – „Sajam praksi“ Studije slučaja – „Sajam praksi“ „Sajam praksi” organizovan je po treći put u novembru 2011. godine. Do sada ga je posetilo preko 35 000 mladih i učestvovalo preko 180 firmi i preduzeća. Rezultat ovog projekta je 1700 ostvarenih radnih praksi u preduzećima i kompanijama. Više od 250 mladih je posle završene prakse dobilo ponudu za stalno zaposlenje u kompanijama u kojima su obavljale praksu.

„„Sajam praksi“- najvažnije medijske objave Sajam praksi“- najvažnije medijske objave Ostvareno medijsko partnerstvo sa 24 sata i RTS-om dokaz je važnosti održavanja jedne ovakve manifestacije. Pored toga, ugovorena su brojna gostovanja u jutarnjim programima nacionalnih televizija, plasirane su priče i intervjui u štampanim medijima, kao i saopštenje za javnost.

Studija slučaja – „InterStudija slučaja – „Interejlejl – Vozom po Evropi“ – Vozom po Evropi“Putem projekta „Interejl - „Vozom po Evropi“ i podelom besplatnih interejl karata omogućeno je da se, u toku 2011. godine, po treći put, 230 mladih ljudi, upozna sa kulturama, običajima, kao i svojim vršnjacima iz Austrije, Francuske, Holandije, Italije, Španije, Švajcarske, Velike Britanije, Nemačke, Belgije, Danske, Irske, Češke, Slovačke, Poljske...

„„InterInterejlejl – Vozom po Evropi“ – najvažnije medijske – Vozom po Evropi“ – najvažnije medijske objaveobjave

Organizacijom konferencije za novinare „Piće na peronu“ u saradnji sa JGP Železnicama Srbije, dodelom karata ispred Železničkog muzeja u Beogradu na koju su bili pozvani i mediji, organizacijom intervjua, gostovanja i plasiranjem priča, ovaj projekat Kancelarije za mlade je dobio zavidno mesto u medijima u Srbiji i Beogradu.

Strategija online nastupaStrategija online nastupa

Integrisani nastup na društvenim Integrisani nastup na društvenim medijimamedijima

• Promocija aktivnosti kroz custom tabove

• Uvezivanje sa TW, YT i 4square

• Instant Info servis

• Promovisanje aktivnosti kroz hashtag-ove

#sajamprakse i sl.

• Plasiranje i promovisanje video materijala i emisije „Hoću da znaš“

• Plasiranje fotografija sa važnih događaja i aktivnosti Kancelarije

• Kreiranje naloga sa lokacijom za „Info Room“ uz integraciju sa TW nalogom

April 2011 – April 2012cca. 10 000 novih fanova

April 2011 – April 2012cca. 800 follower-a

April 2011 – April 201221,517 pregleda video sadržaja

Učinak i evaluacija Učinak i evaluacija

Projekti Kancelarije za mlade izazvali su pažnju svih ciljnih grupa: medija, javnih institucija, mladih ljudi, građana, kompanija, organizacija civilnog društva i drugih.

590 medijskih objava zabeleženo je u nacionalnim, lokalnim, štampanim i elektronskim medijima.

Od otvaranja „Info Room-a“ u maju 2011. godine, preko 10.000 mladih je u roku od sedam meseci koristilo neke od usluga i pohađalo različite besplatne seminare iz oblasti neformalnog obrazovanja i sticanja dodatnih potrebnih veština za zapošljavanje.

U okviru usluge „Besplatna pravna pomoć“ tim advokata rešio je preko 80 slučajeva mladih sa ugroženim pravima, a preko 100 studenata je kontaktiralo Kancelariju za rešavanje ove vrste problema.

Od početka online promocije, Kancelarija za mlade zabeležila je novih 10.000 fanova na svojoj FB stranici.

Kreativnost i inovativnost Kreativnost i inovativnost • O problemima mladih (odliv mozgova, nezaposlenost, nezadovoljavajući društveno-

ekonomski status, nedovoljno mogućnosti za afirmaciju, nedovoljna informisanost, neadekvante veštine i znanja itd) se puno pisalo već godinama. Komuniciranjem projekata Kancelarije za mlade, javnost je bila u prilici da se upozna i sa sistemskim rešenjima nekih od problema sa kojima se mladi suočavaju, a ne samo sa postojećim problemima.

• Sve komunikacije Kancelarije vođene su integrisano, kombinovanjem tradicionalnih offline i online kanala, imajući u vidu mlade kao primarnu ciljnu grupu.

• Dat je doprinos unapređenju međusektorske saradnje putem komuniciranja o zajedničkom nastupu državnog, civilnog i privatnog sektora u projektima Kancelarije za mlade.

HVALA NA PAŽNJIHVALA NA PAŽNJI

Za sve dodatne informacije o projektu možete se obratiti:

Andrei Šauli, Account Director, Executive Group Tel/fax: +381 11 328-4488 Mob: +381 60 707 10 23 Email:andrea_saula@eg.rs