Expert de la mobilité des professionnels

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Expert de la mobilité des professionnels

CONSTRUCTEUR - CARROSSIER

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Apporter aux professionnels des solutions de mobilité adaptées à leurs usages

DÉVELOPPER ADAPTER INNOVER PARTAGER

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NOTRE GROUPE FAMILIALEST DEVENU DEPUIS PLUS DE 10 ANS LE N°1 EUROPÉEN DE LA CARROSSERIE SUR VÉHICULE UTILITAIRE

L’expertise de nos 1500 collaborateurs fait de Gruau le seul Constructeur - Carrossier «multi-spécialiste» qui conçoit, réalise et commercialise des fonctionnalités et des solutions de mobilité adaptées à l’usage des professionnels.

Notre groupe familial, indépendant, appuie sa pérennité sur une logique industrielle, humaine et de service. Nos investissements dans les compétences et la promotion des talents, notre capacité à produire du sur-mesure jusqu’à la petite série et notre aptitude à innover par notre proximité et notre spécialisation, nous positionnent depuis plus de dix ans comme le n°1 Européen de la carrosserie. Nos implantations récentes en Espagne, en Italie, en Pologne, en Algérie, aux USA et en Allemagne nous amènent aujourd’hui à dessiner une vision forte, celle de devenir un acteur mondial reconnu.

Multi-activités, multi-marques et multi-sites, Gruau transforme plus de 54 000 véhicules par an sur 20 sites (18 sites industriels et 2 sites commerciaux). Référencé auprès de 35 marques automobiles, notre groupe offre plus de 20 lignes de produits.

Représentant la 5e Génération, j’anime le groupe depuis 1984. Cette mission est passionnante, engageante et incroyablement motivante, car l’aventure Gruau est avant tout une aventure industrielle et humaine au service de nos clients.

Patrick GRUAU,Président

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1980

130 ANSD’AVENTURE INDUSTRIELLE ET HUMAINE

1889René Le Godais crée une entreprise de construction de charrettes hippomobiles à Laval (53) et passera ensuite la main à son fils, René.

1938Marius Gruau, gendre de René Le Godais, reprend l’entreprise et la rebaptise Carrosserie Gruau.

1955L’artisan devient industriel grâce à un marché de 250 autocars pour l’armée. Pour faire réussir cette industrialisation, René Gruau, son fils, crée le premier bureau d’études.

René Gruau, reprend les rênes et structure l’organisation pour passer à l’ère industrielle

♪À 28 ans, Patrick Gruau prend la direction et met en place un management par la Qualité Totale.

1988Lancement du 1er projet d’entreprise avec une orientation stratégique centrée sur les véhicules utilitaires.

Production des premières 205 F.

1979Patrick Gruau arrive dans l’entreprise et contribue au développement commercial de Gruau sur la moitié Est de la France et la région Ile-de-France.

1990Mise en place du 1er Réseau de distribution de carrosseries en Kits.

1984

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1995Gruau, Lauréat du Prix Français de la Qualité.

Opérations de croissance externe : Gruau Paris (1987), Ducarme (1991), Picot, Isberg et création de Gruau Lorraine (1998).

1996Lancement du Kangoo Grand Volume : 53 478 véhicules auront été rallongés par collage structurel (innovation Gruau).

2001- Opérations de croissance externe : Petit, Sanicar et Labbé (2002).

Premiers pas à l’internationalisation avec la création de Gruau Polska puis Gruau Iberica (2003).

2004Gruau devient Constructeur, avec une nouvelle solution de transport urbain collectif, Microbus.

2010- Opérations de croissance externe : Gruau consolide son Pôle Véhicules Sanitaires avec le rachat de Gifa et Collet, puis de Lanéry (2013).

2016Acquisition de 50% de Sortimo France qui devient Sortimo by Gruau

2015Création de Gruau USAImplantation d’un site industriel à Varsovie et à Alger.

Gruau conçoit sa propre chaîne de traction électrique et commercialise l’Electron II.

2017- Croissance externe :Onnicar spécialiste de la benne aluminium rejoint le groupe.

2018

- Croissance externe : Création de GruauDeutschland.

Signature d’un accord de coopération avec le chinois Brilliance Special Vehicles

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GRUAU N°1 EUROPÉENDE LA CARROSSERIE SUR VÉHICULE UTILITAIRE DEPUIS PLUS DE 10 ANS

20 sites12 en France, 2 en Italie, 2 en Pologne, 1 en Espagne,

1 en Allemagne, 1 en Algérie et 1 aux USA.

276 M€de chiffre d’affaires.

1 500collaborateurs

55 000transformations / an

10 000 clientsau travers de tous les canaux

de distribution possibles.

130distributeurs et partenaires

dans le mondeun réseau de proximité

de professionnels de la carrosserie.

Filiales

Distributeurs & Partenaires

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EXPERT DE LA MOBILITÉ DES PROFESSIONNELSCONSTRUCTEUR - CARROSSIER MULTI-SPÉCIALISTE

La raison d’être du Groupe Gruau est d’apporter aux professionnels des solutions de mobilité adaptées à leurs usages.

ARTISANS - TPE

CONCESSIONNAIRES

CONSTRUCTEURS

ADMINISTRATIONS & COLLECTIVITÉS

LOUEURS

RÉSEAU GRUAU

GRANDS COMPTES ASSOCIATIONS

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MULTI-SPÉCIALISTEDE LA TRANSFORMATION SUR VÉHICULE UTILITAIRE

Transport de personnesTransport de Personnes à Mobilité Réduite individuel ou collectif (TPMR)Minibus - Minicars

Véhicules de marchandisesFourgons Grand Volume : Plancher-Cabine 3,5 t / Châssis-Cabine 3,5 tFourgon +6 t

Véhicules BTP et métiers de la routeBennes (Acier, Aluminium, Galva Aluminium) - Tri-bennes - Plateaux - Cabines approfondies - Véhicules de cantonnement et de liaison (enrobés / berces / remorques ...) - Véhicules atelier (systèmes de rangements).

Véhicules isothermesCellule intégrée, rapportée, HD Solution

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Véhicules spécifiquesVéhicules entretien des routes - Food trucks - Bureaux mobiles (médicaux, culturels, formation ...)

Véhicules funéraires

Véhicules sanitairesAmbulances - VSAV - Véhicules spécifiques pompiers

Véhicules sécuritéPolice - Gendarmerie - Douane - Administration pénitentiaire - Armée

Produits constructeursMinicars - Cabines Approfondies - Bennes - Véhicules isothermes

Voitures sociétésService Pack Logistock

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4 DÉMARCHESAU SERVICE DE LA SATISFACTION CLIENT

L’Excellence Opérationnelle L’Excellence Managériale

Dans le prolongement de la Qualité Totale, l’Ex-cellence Opérationnelle constitue le moteur de la performance Gruau. Cette démarche d’amé-lioration continue implique les collaborateurs, les partenaires et place la satisfaction Client au coeur de l’organisation

L’Excellence Managériale est une démarche animée par une communauté de managers. Elle traduit leur capacité à donner du sens, à écouter, pour que chaque collaborateur se dépasse et donne le meilleur de lui-même pour atteindre la performance collective.

Elle s’appuie sur un référentiel centré sur des principes et pratiques conjugant rigueur positive et « chaleur ajoutée »

BlueGreen, l’Utility-Terre by Gruau traduit notre Responsabilité Sociétale et Environnementale et notre volonté d’intégrer l’économie circulaire dans nos modes de réflexion et de fonctionnement : acheter durablement, éco-concevoir, recycler et revaloriser nos déchets, favoriser le bien-être des collaborateurs Gruau et les rendre fiers, par leur contribution d’être « utiles à la Terre ».

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L’INNOVATION, UN ÉTAT D’ESPRIT, une véritable culture d’entreprise

Au même titre que la qualité, l’innovation est une priorité transversale du Groupe Gruau, tant sur les produits que sur les services, l’organisation et le management.

Ces innovations donnent lieu à de nouveaux produits, de nouveaux modes de production ou à de nouvelles organisations.

Les innovations technologiques

Elles émanent donc de l’observation des usages, en suivant une méthode basée sur des « Vis ma vie » et sur le maquettage des idées.

• Gruau rend la cabine approfondie repliable avec une cinématique innovante, qui équipe aujourd’hui plus de 70 000 véhicules.

• Gruau révolutionne la livraison à domicile avec Home Delivery Solution. Un véhicule tri-température, doté d’un aménagement unique et breveté, qui facilite la livraison, tout en respectant la chaîne du froid - Prix de l’innovation 2015.

• Gruau innove et crée un système d’ambulance connectée, le Wizy Connect. Cet équipement permet de géolocaliser les véhicules, d’optimiser les plannings, de dématérialiser la transmission de documents et d’être connecté avec les hopitaux.

Les innovations d’usage

L’apport de valeur additionnelle par l’usage est fortement développé par le groupe: Service de location, maintenance préventive, livraison de véhicule clé en main (livré sur site, prêt à rouler), véhicules d’occasion, location longue durée, logistock ...

Les innovations service

• En 1996, Gruau propose, pour rallonger les véhicules, de coller les éléments de carrosserie au lieu de les souder. Plus de 53 000 véhicules ont été transformés avec cette méthode.

• Dès 2001, Gruau s’est intéressé aux véhicules électriques avec le lancement en 2008 du Microbus électrique (Bluebus).

• En 2011, Gruau lance son activité Véhicules Utilitaires Electriques et commercialise l’Electron, la version 2 sortie en 2015, sera équipée d’une chaîne de traction conçue par Gruau.

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NOTRE CAPACITÉINDUSTRIELLE

Grâce à ses 20 sites spécialisés, à son réseau de 130 distributeurs et aux alliances commerciales et industrielles, le Groupe Gruau met à disposition de ses clients et prospects une capacité industrielle reconnue et flexible, permettant de concevoir et produire du véhicule unitaire aux véhicules de série (50 véhicules/ jour). Le Groupe Gruau est ainsi en mesure de transformer plus de 55 000 véhicules par an pour les entreprises partout dans le monde.

Le savoir-faire du groupe à pouvoir accueillir des petites séries, conforté en particulier depuis près de 20 ans avec les grands marchés constructeurs, offre une réelle pertinence économique pour tous les clients Loueurs, Grands Comptes, Ministères ... désireux de jouer la carte du « Made in France » aux côtés d’un industriel au savoir-faire plus que centenaire.

Une force de frappe inégalée

En 2014, pour l’Algérie 1100 ambulances ont ététransformées en 10 mois sur 2 site de production.

En 2018, 300 ambulances pour la Roumanie ont été aménagées en 7 semaines grâce à la synergie

de 6 sites de production du groupe.

En 2019, 1500 bus pour la Corée sont réalisés en 4 mois en alliant les forces de 4 sites de production du groupe.

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LA QUALITÉAU PROFIT DU CLIENT

Gruau, premier carrossier européen certifié ISO 9000 en 1993, a mis en place une politique qualité axée sur le progrès continu, qui s’appuie sur des équipes rigoureuses et réactives. L’amélioration continue des process, les outils de contrôle et les audits qualité permettent de garantir un haut niveau de satisfaction pour ses clients.

Certifications

Référencé auprès de 39 marques constructeurs Gruau dispose également d’agréments carrossier :

Agréments

Le centre de formation René Gruau, créé en 1993, s’inscrit dans la politique de services Gruau en accueillant les collaborateurs des sociétés du groupe, mais également ceux du réseau Gruau, les clients, les écoles de vente des constructeurs, les enseignants de la filière professionnelle. Plus de 1500 heures de formations liées au métier de la carrosserie sont dispensées chaque année dessin industriel, technologie métier (rivetage, soudure, collage ...).

Formation

• Renault, Dacia depuis 1985

• Peugeot, Citroën depuis 1985

• QVM ( Qualified Vehicle Modified) Ford depuis 2011

• VanPartner by Mercedes, depuis 2014

• Premium Partner Volkswagen, depuis 2016

• Carrossier certifié Opel depuis 2013

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SERVICESL’OFFRE GRUAU PRÉSENTE A CHAQUE ÉTAPE DU PARCOURS CLIENT

Depuis plus de 20 ans, le Groupe Gruau distribue ses produits en kits et en CKD par le biais d’un réseau de 130 distributeurs et partenaires dans le monde. Constitué de carrossiers qualifiés et agrées, Gruau est aujourd’hui, le 1er réseau européen de distribution de kits V.U.

Un réseau de proximité

Je découvre l’offre

Je cherchemon véhicule

Pour accompagner ses clients dans la découverte et le choix du véhicule aménagé, Gruau dispose d’un stock permanent de véhicules de démonstration sur toute la France, prêts à être essayés. Les spécialistes Gruau apportent un conseil personnalisé et élaborent un diagnostic précis du besoin.

Véhicules de démonstrationUne formule clé en main de location longue durée, de véhicules transformés (hors froid) par Gruau. Ayant à cœur d’offrir un service complet G’lease se charge de toutes les démaches liées à l’achat, l’immatriculation et la revente de véhicule et propose également des services complémentaires (maintenance, assistance, gestion des pneumatiques et du carburant, assurance tous risques et la perte financière ...)

G’lease - Solution de location longue durée

Je confirmemon offre

LeaseLocation longue durée

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Toujours attentif à apporter davantage de services à ses clients professionnels, Gruau propose une gamme de véhicules utilitaires d’occasion aménagés avec un carrossage et des équipements neufs. G’O dispose d’un stock de véhicules récents, de 6 mois à 4 ans et moins de 50 000 km, répondant à tous les corps de métier : transport de personnes, véhicules frigorifiques, bennes ...

G’O - Utilitaires Occasions

Je rachète / remplace/ rends mon véhicule

J’utilise monvéhicule

Pour répondre aux besoins d’entretien et réparation, Gruau propose des pièces de rechange et assure les réparations et travaux de maintenance au delà de la période de garantie, sur l’ensemble du territoire, grâce à ses équipes mobiles, ses filiales et son réseau de distribution.

Pièces et services

De la conception à la réalisation, du marquage unique à la flotte complète de véhicules, Gruau, par l’intermédiaire de sa filiale Tex’Press, propose à ses clients de véhiculer leur image grâce au marquage publicitaire peint ou adhésif sur tous supports.

Personnalisation

Je communique sur mon entreprise

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UN MANAGEMENT PAR PROJET D’ENTREPRISE DEPUIS 30 ANSPour accompagner son expansion et rendre visible sa vision à court, moyen et long terme, le groupe s’appuie sur un projet d’entreprise.

Notre projet d’entreprise constitue l’ADN Gruau. Il est nécessaire pour fédérer les Hommes, vital pour développer des outils indispensables à notre croissance, incon-tournable pour gérer la multi-connectivité de Gruau avec son environnement.

Se concentrer exclusivement sur le VU,Une stratégie déterminante

1er Projet d’entreprise :

Devenir le N°1 français de la carrosserie sur VU

2eme Projet :Le projet 2001

Devenir le N°1 ou N°2 Françaisdans chacune de ses activitésMulti-spécialiste de la Carrosserie sur VU


Devenir le N°1 français de la carrosserie sur VU


Devenir multi-spécialiste du VU à l'internationalet constructeur de Véhicules Propres


Devenir un acteur mondial reconnu de la mobilité des professionnels. Une stratégie de croissance raisonnée


Nos valeurs constituent le point d’ancrage de la Culture Gruau qui allie rigueur positive et « chaleur ajoutée ». Elles expriment la personnalité du Groupe, rassemblent les collaborateurs autour de savoir-être communs et donnent du sens à nos actions.

Culture client

IMPLICATION MOTIVATION

TENACITÉ AUTHENTICITÉ

EMPATHIE PROXIMITÉ

EXPERTISE CONSIDÉRATION

Engagement

Esprit d’équipe

COHÉSION COOPÉRATION

RESPECT EXEMPLARITÉ

Audace

COURAGE OUVERTURE

CURIOSITÉ INNOVATION

NOS 4 VALEURS

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L’AVENTURE GRUAU

Très attaché à son passé et résolument tourné vers l’avenir, le Groupe Gruau est un groupe familial dont les racines sont ancrées en Mayenne depuis la fin du 19° siècle. Patrick Gruau, Président et cinquième capitaine de l’entreprise, a à coeur de conserver la mémoire de l’entreprise au travers du métier de carrossier, de ses hommes et des produits qui ont marqué la croissance du groupe.

Cet espace, fidèle aux valeurs défendues depuis toujours par Gruau, a été pensé comme un véritable témoignage du passé, du présent, mais aussi du futur, Ce lieu est ouvert aux collaborateurs mais aussi aux visiteurs privés du groupe (clients, partenaires, distributeurs, écoles…).

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La visite de l’Aventure Gruau débute avec une frise de 12m retraçant l’histoire du groupe à travers ses capitaines et ses produits.

Notre activité, la carrosserie industrielle, s’appuie sur de nombreux savoir-faire techniques qui évoluent au fil du temps. Certains métiers disparaissent et de nouveaux voient le jour avec l’arrivée de nouvelles technologies, de nouveaux matériaux et moyens de production.

Gruau, c’est avant tout une histoire d’Hommes ! Ses capitaines, ses collaborateurs et collaboratrices qui cultivent l’esprit d’équipe, la convivialité, l’engagement et qui font l’âme de l’entreprise.

Retrouvez notre vidéo historique

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BP 42199 bd Marius et René Gruau

53942 SAINT-BERTHEVIN Cedex FranceTél. +33 (0)2 43 66 38 88

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