Glossaire Twitter

A / B / C / D / E / F / G / H / I / J / K / L / M/ N / O / P / Q / R / S / T / U / V / W / X / Y /

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AA/B testing : méthode de test consistant à créer et diffuser deux versions d’un contenu ou message (tweet, email, lettre commerciale, page web, formulaire) restreints en faisant varier une variable ou plus (image, texte, prix, etc.).

Abonné ou follower : les abonnés à un compte Twitter.

Abonnement ou Following: représente les comptes auxquels vous êtes abonné.

Aimer ou liker : icône sous chaque tweet qui permet de transmettre à son auteur.e votre appréciation « j’aime ».

Alertes : tweets à l’apparence unique et reçu par notifications, diffusés par les autorités publiques en cas d’urgence.

Arobas : est le symbole @. L’arobas est toujours accolé au nom de l’utilisateur.

Avatar : l’icône qui est associée à votre compte Twitter (photo ou image).

BBad buzz : phénomène viral ou de « bouche à oreille » négatif qui se déroule sur internet, en majorité observé sur les médias sociaux.

Balises UTM : éléments ajoutés à l’adresse Url d’une page de destination pour analyser et mesurer les effets d’une campagne digitale (trafic, conversion, inscription newsletter, abonnement, etc.).

Biographie : description brève de 160 caractères maximum qui définit votre profil. Pensez à y insérer # et liens et @.

Bloquer : action qui permet qu’un twitto ne puisse ni vous suivre ni vous ajouter à ses listes Twitter. Vous ne recevrez aucune notification si ce twitto vous mentionne.

BtoB : ensemble des activités commerciales nouées entre deux entreprises.

BtoC : ensemble des relations qui unissent les entreprises et les consommateurs finaux.

Bug : disfonctionnement du code interne. En cas de bug sur Twitter signalez-le à @TwitterSupport 

SAS au capital de 42 300 €RCS Orléans 509 551 - NAF 6201Z

N° TVA FR 15509551768

Buzz : Technique marketing qui vise à augmenter significativement la portée de vos communications.

CCashtag ou $ : symbole boursier précédé d’une entreprise, permet d’afficher les tweets qui contiennent ce symbole (ex. $TWR cachtag de twitter).

Celebritweet : Une personne célèbre qui utilise Twitter.

Chatbot : logiciel pouvant dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées pouvant être effectuées par le biais d’arborescences de choix ou par une capacité à traiter le langage naturel.

Clickbaiting ou piège à clique : contenu web qui vise exclusivement à attirer le maximum de passages d'internautes afin de générer des revenus publicitaires en ligne. Dans cette optique il s'appuie en premier lieu sur un titre racoleur, voire mensonger et sur des éléments sensationnels, émotionnels au détriment de la qualité ou de l'exactitude.

Commenter et commentaires ou : icône sous chaque tweet qui vous permet de commenter et de voir les commentaires tweetés.

Communication transversale : cette communication a pour but de favoriser les échanges d’informations entre les acteurs de même niveau de l’organisation.

Comptes officiels ou certification : symbolisés par certifie les comptes de personnalités publiques dans divers domaines (musique, mode, politique, religieux, journalisme, médias, sport, etc.).

Comptes sponsorisés : comptes susceptibles de vous intéresser, proposer par les annonceurs via des campagnes publicitaires. Ils apparaissent dans votre fil d’actualité, suggestions, résultats de recherche notamment.

Corporate : sujets qui ont un lien direct avec votre entreprise : actualités marché, entreprises, concurrents, finances, produits/services, politique, technologies, etc.

Curate : créer et maintenir une liste d’utilisateurs Twitter.

Curation de contenu : stratégie qui consiste à partager à votre communauté des contenus de différents auteurs que vous jugez pertinents.

Curing : de l’anglais guérir, qui consiste à contacter un site internet dont le contenu attaque injustement ou de manière diffamatoire votre entreprise ou votre personne.

D#DarkMode ou mode nuit : fonctionnalité qui permet de basculer l’interface de Twitter (ordinateur et mobile) en version sombre pour économiser de la batterie et éviter la fatigue oculaire. Disponible dans le menu : Plus > affichage.

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Désabonné ou unfollow : arrêter de suivre un twitto; annuler son abonnement à un fil Twitter.

DM ou Direct Message : Message privé ou tweet envoyé spécifiquement au compte identifié par son @. Ces tweets sont privés, donc non visibles sur la timeline (la vôtre et celle du destinataire)

EE-book ou livre électronique : livre édité et diffusé en version numérique, disponible sous la forme de fichiers, qui peuvent être téléchargés et stockés pour être lus sur un écran.

Emoji : petite image utilisée dans un message électronique pour exprimer une émotion, représenter un personnage, une action

Engagement :la notion d’engagement sur les réseaux sociaux traduit la propension des consommateurs à interagir avec une marque sur les réseaux sociaux.

E-reputation : perception qu'ont les internautes de votre entreprise, de votre marque ou de vos employés.

FFil d’actualités ou timeline ou TL : sur votre page d’accueil, succession des tweets postés/partagés organiques et sponsorisés.

Fishing ou hamçonnage ou twishing : technique de hacking visant à tromper une personne et lui dérober son nom d’utilisateur et mot de passe. Infraction qui peut prendre la forme d’une fausse page de connexion.

Flooding : de l’anglais inonder consiste à noyer le contenu néfaste en produisant beaucoup d’autres contenus.

Follow back ou #FollowBack : comportement par lequel un twitto s’abonne souvent en retour au compte de ses nouveaux followers.

Follower ou abonné : les abonnés à un compte Twitter.

FollowFriday ou #FollowFriday #FF : mentionner les comptes découverts et intéressants chaque vendredi à vos twittos.

Following ou abonnement : représentent les comptes auxquels vous êtes abonné

GGazouillement : traduction française de Twitter.

Gazouillis : traduction française de l’action de tweeter.

GIF : image animée tirant son nom de son format informatique, le .gif, abréviation de Graphic Interchange Format.

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Hameçonnage ou fishing ou twishing : technique de hacking visant à tromper une personne et lui dérober son nom d’utilisateur et mot de passe. Infraction qui peut prendre la forme d’une fausse page de connexion.

Hashtag ou # : fonctionnalité maîtresse de Twitter, Instagram et LinkedIn et dans une moindre mesure de Facebook. Vient de l'anglais " hash " signifiant " dièse ", et " tag " signifiant " mot " (ne pas confondre avec le signe dièse, provient lui du domaine de la musique et non du domaine de l’informatique.). Le hashtag vous assure de trouver des sujets, tendances, localisation, thèmes spécifiques et autres, à partir de la barre de recherche de Twitter. En ajoutant des # dans vos tweets cela vous permet d’accroître votre visibilité sur la twittosphère. Son utilisation (quand, où, comment et combien) suit les règles d’usage des réseaux sociaux selon les comportements utilisateurs populaires observés.

Horodatage : indication de la date et de l’heure de publication du tweet.

IImpression : Les impressions correspondent au nombre de fois où vos publications ont été vues (attention 1 personne peut comptabiliser plusieurs impressions).

Inbound : actions marketing qui visent à attirer l’attention ou la curiosité d’un l’internaute dont la finalité est la satisfaction de ses consommateurs. Inverse de l’outbound.

Influenceur : personne ou intelligence artificielle ayant une grande communauté d’abonnés, dont les contenus produit sont susceptibles d’influencer et d’orienter les comportements.

Infographies : présentation visuelle et ordonnée d’un sujet généralement complexe comme les statistiques, résultats d’études ou étapes. Le but d’une infographie étant de faire comprendre une information de manière visuelle.

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KKPI : Indicateurs de performances clés qui permettent de mesurer si vous avez atteint vos objectifs stratégiques définit au préalable.

L Landing page ou page d’atterrissage : page sur laquelle arrive un internaute après avoir cliqué sur un lien (lien commercial dans une publication sociale, lien email, lien bandeau publicitaire, etc..).

Lead : anglicisme utilisé pour désigner un contact commercial, c’est à dire un contact enregistré auprès d’un client potentiel soit un prospect intéressé par vos produits/services.

Liker ou aimer ou  : : icône sous chaque tweet qui permet de transmettre à son auteur.e votre appréciation « j’aime ».

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Liste ou : fonctionnalité qui permet de regrouper dans une liste plusieurs comptes twitter par sujets ou centre d’intérêts. Êlle peut-être publique ou privée.

Live tweet : création et diffusion d’un tweet en direct lors d’un événement.

LRT ou last retweet : généralement utilisé avec un hashtag, et permettant de commenter un retweet.

MMashup : combinaison de plusieurs contenus (textes, images, vidéos, musiques, etc.) issus de plusieurs sources.

Mention ou @ : action de de nommer un utilisateur de Twitter. Fonctionnalité commune à Instagram et Facebook également. Votre nom apparaît précédé du signe @. Il est conseillé d’utiliser le même @ pour tous vos médias sociaux, sans accent, ni majuscule et caractères spéciaux (exception _ pour les noms composés).

Message groupé : messages privés où vous pouvez notifier via le @ jusqu’à 20 comptes

Message privé ou MP ou DM ou : Permet d’envoyer des messages privés à un twittos (ne figure pas sur la timeline). A vous de choisir de recevoir les DM de vos abonnés ou de tous les twittos qui souhaitent vous contacter dans vos paramètres da compte.

Méthode CAFET : compassion / Actions / Factuel / Engagement / Transparence.

Méthode SMART : affiner vos objectifs avec précision. Spécifique / Mesurable / Atteignable / Réaliste / Temporel.

Microblogage : est un moyen de diffusion de contenus limités par le nombre de caractères et la taille d’autres contenus associés (images, GIF, vidéo, etc.).

Moment ou : fonctionnalité de Twitter qui permet de réunir des tweets avec liens, images et vidéos, autour d’une même thématique (story telling de tweets). Ils peuvent être sponsorisés (publicités).

NNom de l’utilisateur ou @nomdelutilisateur : identité sur Twitter qui permet aux autres twitto de vous mentionner.

Notifications ou  : signale les interactions avec d’autres comptes : mentions, j’aime, retweet. A vous de choisir comment recevoir ces notifications (mails, sms ou via l’application).

OOutbound : combine des actions push pour chasser l’internaute avec des actions publicitaires agressives.

Oversharing : lorsqu’un tweeto affiche trop de tweets dans un court laps de temps; publier des tweets qui contiennent des détails triviaux ou trop personnels

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PPersona : personnage imaginaire représentant votre cible commerciale visée.

Photo de profil ou profil picture ou PP : image ronde qui s’affiche en regard de chacun de vos Tweets.

Photo d’en-tête ou bannière : image qui apparaît en haut de votre profil (1500 x 500 pixels).

#PlanTheMoment : # spécifique apparaissant en janvier/février lié à la communication de calendrier éditoriaux d’événements dits sociaux identifiés sur l’année à venir. Ex. journée internationale du chat le 8 août 2019 ou Noël le 25 décembre. Dépendant de la localisation géographique et des manifestations culturelles associées.

Podcasts : enregistrement audio ou vidéo diffusé via des plateformes dédiées ou conventionnelles.

Portée : (organique ou non) : la portée correspond au nombre de personnes qui ont vu votre publication / campagne publicitaire au moins une fois.

Profil : combine les informations que vous choisissez de partager publiquement ainsi que l’ensemble des tweets que vous avez publiés. Votre profil et votre @nomdutilisateur vous identifient sur Twitter.

Pseudo : votre nom d’utilisateur dans Twitter

Q

RReply : action de répondre à un tweet.

Retweet ou RT ou : diffuser un tweet sur votre profil, rédigé par un autre twittos que vous jugez intéressant pour vos abonnés.

RGPD : règlement général sur la protection des données. C’est un règlement de l'Union européenne qui constitue le texte de référence en matière de protection des données à caractère personnel.

SSEO ou Search Engine Optimization ou référencement naturel : actions spécifiques et techniques, qui visent à améliorer votre classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Signets ou  : fonctionnalité qui permet d’archiver des tweets. Action possible sous chaque tweet à partir de l’icône vous pourrez ainsi les consulter directement dans le menu Twiter sur votre page d’accueil.

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SMO ou Social Media Optimization ou référencement sur les médias sociaux : actions spécifiques et techniques, qui visent à déployer votre visibilité sur le web via les médias sociaux (blogs, réseaux sociaux, plateforme collaborative, etc.).

Social Commerce ou commerce connecté : désigne l’utilisation des réseaux sociaux pour réaliser des transactions financières sur le web.

Sondage ou : fonctionnalité dans chaque tweet permettant de poser une question avec au maximum 4 propositions de réponses. Vous pouvez consulter instantanément les résultats.

Spam : comportements interdits qui correspondent à des actions non sollicitées, récurrentes avec un impact négatif sur les autres comptes.

Storytelling : raconter votre histoire, avec un ton éditoriale spécifique et flatteur ? Sans oublier d’axer votre fil rouge sur les centres d’intérêts de vos twittos et de mettre en valeur vos atouts (implicitement ou explicitement). Le but étant de stimuler les interactions et engagements.

Suggestions : propositions de comptes à suivre basées sur des facteurs décidés par l’algorithme : contacts importés sur Twitter (vous ou un de vos contacts), localisations (ville et pays), tweets, abonnements ou comptes visités et comptes sponsorisés.

TTags : assure l’identification de comptes Twitter sur des images. Vous pouvez ajouter 4 photos en taguant 10 personnes pour chaque photo.

Tendances ou #Trendtopics ou #TT : proposition de # et de sujets populaires, en fonction des actualités, de vos abonnements et de votre localisation (ville et pays).

Thématiques : sujets à aborder liés à votre champ d’action et centres d’intérêts de vos cibles visées (personas).

Thread ou #Thread : un tweet qui commence une histoire et continue dans le fil de discussion ou d’autres tweets rapprochés dans le temps : suspense et interactivité garantit !

Timeline ou TL ou fil d’actualités : fil d’actualités sur votre page d’accueil, succession des tweets postés/partagés organiques et sponsorisés publiés à l’instant t.

TopTweet (TT) : Tweets les plus populaires.

Tweet : petit message de 280 caractères maximum diffusé publiquement sur Twitter auquel peut-être ajouter sondage, images, gif animés et émojis.

Tweet cred : la crédibilité d’un tweeto au sein de la communauté Twitter.

Tweetup : une réunion dans le monde réel entre deux ou plusieurs personnes qui se connaissent par le biais de Twitter.

Tweets protégés : par défaut publiques, vous pouvez décider de les protéger ainsi ils ne seront visibles que par vos abonnés uniquement.

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Twishing ou hameçonnage ou fishing: technique de hacking visant à tromper une personne et lui dérober son nom d’utilisateur et mot de passe. Infraction qui peut prendre la forme d’une fausse page de connexion.

Twitter cards : configuration particulière de vos tweets pour partager votre contenu sur Twitter.

Twitter Stream : liste des tweets ou mises à jour en temps réel d’une personne.

Twitpic : Publication de photos sur son compte twitter.

Twittaholic : désigne une personne qui utilise Twitter de façon compulsive ; qui est accroc à Twitter.

Twitterati : les twittos qui ont accumulé un grand nombre d’abonnés et possèdent de l’influence dans la twittosphère.

Twitticism » : un tweet plein d’esprit.

Twitto : utilisateur de Twitter (2 twittos).

Twittosphère : communauté des utilisateurs de Twitter.

UUnfollow ou se désabonné: arrêter de suivre un twitto ; annuler son abonnement à un fil Twitter.

URL ou uniform resource locator : adresse web d’une page unique sur le web.

URL-shortening service : un site web ou une application qui fait la conversion d'une adresse web dans un URL plus court.

VVeille : surveiller, découvrir et collecter des informations pertinentes pour planifier et décider des orientations stratégiques à prendre.

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SymbolesDans un tweet

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# ou Hashtag : fonctionnalité maîtresse de Twitter, Instagram et LinkedIn et dans une moindre mesure de Facebook. Vient de l'anglais " hash " signifiant " dièse ", et " tag " signifiant " mot " (ne pas confondre avec le signe dièse, provient lui du domaine de la musique et non du domaine de l’informatique.). Le hashtag vous assure de trouver des sujets, tendances, localisation, thèmes spécifiques et autres, à partir de la barre de recherche de Twitter. En ajoutant des # dans vos tweets cela vous permet d’accroître votre visibilité sur la twittosphère. Son utilisation (quand, où, comment et combien) suit les règles d’usage des réseaux sociaux selon les comportements utilisateurs populaires observés.

@ ou mention : action de de nommer un utilisateur de Twitter. Fonctionnalité commune à Instagram et Facebook également. Votre nom apparaît précédé du signe @. Il est conseillé d’utiliser le même @ pour tous vos médias sociaux, sans accent, ni majuscule et caractères spéciaux (exception _ pour les noms composés).

liker ou aimer ou : icône sous chaque tweet qui permet de transmettre à son auteur.e votre appréciation « j’aime ».

retweet ou RT : icône sous chaque tweet qui vous permet de diffuser un tweet sur votre profil, rédigé par un autre twittos que vous jugez intéressant pour vos abonnés.

commenter et commentaires : icône sous chaque tweet qui vous permet de commenter et de voir les commentaires tweetés.

: Icône sous chaque tweet (version ordinateur), qui permet 3 actions : envoyer le tweet par Message Privé, A Ajouter le tweet aux signets et de Copier le lien du tweet.

Certification ou comptes officiels : certifie les comptes de personnalités publiques dans divers domaines (musique, mode, politique, religieux, journalisme, médias, sport, etc.).

Sondage : fonctionnalité dans chaque tweet permettant de poser une question avec au maximum 4 propositions de réponses. Vous pouvez consulter instantanément les résultats.

Dans le menu

Explorer : fonctionnalité permettant de considérer les hashtags tendances proposés par l’algorithmes de Twitter

ou notifications : signale les interactions avec d’autres comptes : mentions, j’aime, retweet. A vous de choisir comment recevoir ces notifications (mails, sms ou via l’application).

ou liste : fonctionnalité qui permet de regrouper dans une liste plusieurs comptes twitter par sujets ou centre d’intérêts. Elle peut être publique ou privée.

Messages privés ou DM ou Direct Message : fonctionnalité pour lire ses messages privés envoyé les twittos.

Signets : fonctionnalités où l’on peut lire les tweets enregistrés dans les signets (archivés).

Plus : fonction permettant d’accéder à :

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Mode sponsorisation : fonctionnalité d’abonnement mensuel payant qui permet d’automatiser certaines actions marketing et augmenter son nombre d’abonnés.

Publicité Twitter : fonctionnalité qui permet de réaliser des campagnes publicitaires sur Twitter

Statistiques ou Twitter Analytics : fonctionnalité d’analyse d’indicateurs des performances de votre compte Twitter.

Paramètres et confidentialité : permet la gestion de votre compte et de tout ses réglages.

Centre d’assistance : centre d’assistance Twitter.

Affichage : entrée rapide pour choisir les paramètres d’affichages de votre application Twitter.

Boite à outils TwitterFollorme : Etude de la concurrence.

Followerwonk : aide à explorer et à développer votre graphe social.

Hashtagify : suivre les « # » tendance.

RiteTag : application qui permet de comparer et de choisir les meilleurs # pour ses tweets.

SocialRank : permet de vos meilleurs abonnés, vos abonnés les plus précieux et les plus engagés sur Twitter.

Talkwalker : Comparer et mesurer efficacement la portée de vos #.

Twilert : S'abonner à des alertes sur des mots clés.

Twitter analytics : permet de mesurer son activité twitter et améliorer son impact sur twitter.

Tweetdeck : logiciel gratuit permettant de consulter en temps réel, via la création de colonne dédié à vos recherches les tweets générés. Permet aussi la programmation de tweets.

TweetReach : suivre les « # » tendance.

WeFollow : Classer et suivre les utilisateurs de Twitter : à l'inscription saisir les trois tags qui le caractérisent, des recherches par tags sont proposées pour connaître les classements et choisir qui l'on souhaite suivre. 

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