Universidad Nacional Federico Villarreal

Alumnos: Shirley Melndez Tuesta

Hermelinda Huayllas Llacchuas Grecia Huertas Cruz

Jeither Mandujano Espinoza

Aula: C 1.2

La compaa posee un proyecto de

largo plazo, lo cual lo lleva a la

constante expansin y mejoramiento

de sus lneas de producto, procesos

productivos y procesos de

distribucin.

1866

Creacin de Formula compuesta de leche, azcar y harina de trigo.

1868

Adopt el escudo de su apellido para representar a la empresa: una rama de roble con tres pajaritos que estn siendo alimentados por su madre.

1929 Henry Nestl: Nestl se uni con Peter-Cailler-Kohler. Daniel Peter, que era vecino de Henri Nestl, fue uno de los fundadores de Peter-Cailler-Kohler que invent el chocolate de leche en 1875.

1938: Se invent Nescaf.

1947: Farmacia Brcken, Nestl se uni con Alimentana, la Compaa Maggi, que haba inventado las sopas deshidratadas el siglo anterior.

1962: Nestl adquiere Findus, con lo que inicia el camino de la comida refrigerada que, como se sabe, ha experimentado una extraordinaria expansin.

1969

Nestl adquiri 30% de Vittel, abriendo el paso al mercado de las aguas minerales.

1985: La dcada de los 80 dio el comienzo de un importante y estratgico perodo de expansin para Nestl. Esta poca comenz con la adquisicin de Carnation Co.

1987: Se adquiere totalmente Vittel, ya que el agua mineral se haba convertido en un negocio

1988: La adquisicin de Buitoni-Perugina, la tercera compaa de alimentos en Italia, le abri a Nestl las puertas al mercado de la popular cocina italiana.

1992: El Grupo Perrier fue adquirido en este ao, sin embargo, Nestl estaba activo en aguas minerales desde 1969, y la adquisicin de San Pellegrino en 1997 contribuy a reforzar an ms su posicin.

2001: La adquisicin de la compaa Ralston Purina refuerza an ms la posicin de la empresa como un jugador importante a nivel internacional en el mercado de alimentos para mascotas.

2002: Se adquiri Chef America y Schller, y as se contribuy a consolidar una posicin importante en el sector de helados.

Nestl ingresa al mercado peruano, a travs de una marca

nacional como D`onofrio, debido a que utiliza un estrategia de

absorber al lder y de esta manera, posicionarse del mercado,

manteniendo el Know How de la empresa local. En Brazil por

ejemplo, absorbi a Garotto, que es el lder en ese mercado.

Esta tipo de estrategia le permite ser flexible

con lneas de productos que no son muy

rentables y poder sacarlas del mercado sin

mucha inversin.

D'Onofrio S.A. de las sociedades Nestl Per S.A

Nestl Per S.A.

Sociedad de Negocios Inmobiliarios S.A.

Objeto social

El objeto de Nestl es fabricar, preparar, mezclar, vender, distribuir, comprar, importar, exportar y en general comercializar todo los productos mencionados.

Junta Directiva

Cuenta con 15 miembros.

Junta Ejecutiva

La gestin diaria de Nestl es atendida por 13 miembros.

Peter Brabeck-Letmathe Chairman of the Board of Directors.

Paul Bulcke Chief Executive Officer.

Helmut Oswald Maucher Honorary Chairman Eisenharz (Allgu), Germany

Zonas Geogrficas y Segmentos de Negocio

Management

Zona de Europa Laurent Freixe, Zone Director for Europe

Zona de Amrica Chris Johnson, Zone Director for USA, Canada, Latin America, Caribbean

Zona de Asia, Oceana y frica Nandu Nandkishore, Zone Director for Asia, Oceania, Africa and Middle East

Nestl Waters John J. Harris, Chairman and CEO of Nestl Waters

Nestl Nutrition Kurt Schmidt, Head of Nestl Nutrition

Estructura organizacional Per al 2012

1. Ventas 2007: US$ 95,546 MM 2. Empleados 2007: 276,000 3. Pases en los que opera: 86

BASES tambin se utiliza una tcnica que llam PASS

(anlisis de posicionamiento y segmentacin de resumen)

para ayudar a comprender mejor los temas NRFC

posicionamiento de la marca

El COMPRADOR

Le gusta probar nuevos productos o recetas. Uso regularmente cupones para comprar alimentos.

El COCINERO GOURMET

Rara vez cocina platos que son rpidos y fciles de hacer. Compran regularmente gourmet / comidas especiales.

Le gusta cocinar y lo consideran una salida creativa. Adems gusta comer comidas tnicas.

El ACTIVISTA DE LA SALUD

Evita el consumo de carne roja. El nmero de caloras en los alimentos es importante. Hace ejercicio regularmente para mantenerse en forma y saludable.

Rara vez planificar las comidas ms de uno o dos das antes

NO INVOLUCRADOS

Es una empresa lder a nivel mundial con marcas como Cerelac, Nestum, Mucilon, Gerber y Nestl, y tiene

aproximadamente el 65% de cuota de mercado.

Caf, con 30% del mercado.

Good Food, Good Life

Alimentacin y bebidas

Nutricin

Salud

Bienestar

Bebs y nios en crecimiento

Personas mayores Personas con necesidades

dietticas especiales

Unidad Corporativa de Bienestar

Estrategia de Bienestar en Accin

El Valor Compartido se traduce en beneficios concretos para la sociedad y la empresa, tales como:

mejor calidad de vida para ms personas,

mayores ingresos,

mejor calidad de materias primas, materiales y productos intermedios,

mejores cosechas y mayor productividad en el desarrollo del campo, as como

mayor disponibilidad de productos nutritivos y saludables para nuestros consumidores.

Cuenta con imagen de prestigio.

Tiene marcas comerciales acreditadas.

Franquicia Nestl: Venta de Helados.

Hay fidelizacin de los clientes.

Proveedores. Cdigo de Proveedores Nestl.

Accionistas. Innovacin y calidad de productos que den valor agregado a los accionistas.

Activos Intangibles Externos Activos Intangibles Internos

Productos. Requerimientos de calidad del producto.

Existen procedimientos.

Sistemas de Direccin. Principios de direccin y liderazgo Nestl.

Cultura de la empresa nutricin, bienestar y salud.

Cuenta con planes estratgicos.

Tiene sistemas de Informacin.

I+D Ventajas competitivas e innovacin del producto a LP.

Propiedad industrial Marca.

Competencias del Personal

Ventas Netas Divisin Consumo Animal Las ventas de divisin de Consumo Animal alcanzaron los S/. 21.4 MM Crecimiento en ventas de 8% en el 2007 respecto del 2006 En el periodo enero-junio de 2008, las ventas fueron de S/. 11.7 MM

BALANCE GENERAL

Mantener el control de los niveles de inventarios bajos, teniendo una buena comunicacin con sus principales proveedores de productos y servicios.

Controlar que todos los insumos que ingresan a la empresa cumplan con los parmetros de calidad establecidos por la empresa para su traslado a la produccin.

Transporte de materiales y productos finales a travs de un excelente servicio de logstica tercerizado, monitoriado con un sistema de GPS.

Procesos controlados electrnicamente, todo el proceso productivo se desarrolla con tecnologa de punta para garantizar la calidad de los productos.

Procesos certificados bajo la normativa ISO 9000, 14001, todo el proceso se enmarca en Sistema de Calidad, en la Poltica de Calidad y en el Aseguramiento de la Calidad.

Mantener publicidad a travs de medios de

comunicacin como son: Televisin, radios,

facebook, auspicios de eventos como campeonatos

de skateboard, tabla hawaiiana, salas de fulbito, etc.

Nestl como empresa que se dedica a brindar apoyo

a las comunidades aledaas a la ciudad mediante

una nutrimovil, la cual apoya a las personas

orientando acerca de nutricin con informacin para

mejorar la manera de alimentarse.

Apoya a los ganaderos a travs de investigaciones.

Promueve actividades de ayuda a la comunidad

mediante donaciones.

Incremento de cifra de negocio

Diversificacin de ingresos

Disminucin de quejas y

reclamaciones

Obtencin de nuevos clientes

Satisfaccin de clientes

Tercerizacin Optimizacin

de servicio

Calidad de los procesos

Innovacin de nuevos

Productos con mayor

calidad

Incrementar destreza de empleados Promocin

profesional

Capacitacin

1.- Incremento de cifra del negocio, para lo cual

tenemos que hacer una reduccin de costos en

nuestros procesos con una adecuada capacitacin

al personal.

2.-Diversificar los ingresos a travs de la

comprensin al consumidor para lo cual se busca a

satisfaccin al cliente con productos que tengan lo

tres pilares del negocio: salud, nutricin y bienestar.

Nestl basa su estrategia en 3 pilares; SALUD, BIENESTAR

Y NUTRICION.

Estrategias utilizadas por unidad de negocio:

CATEGORIA CEREALES.- La estrategia es muy clara, crear

salud y hbitos al consumidor de comer lo ms sano posible.

CATEGORIA CULINARIOS.- La estrategia que utiliza es de

precios funcionalidad y practicidad a la ama de casa. La

competencia directa ajinomen y Knorr.

CATEGORIA LACTEOS.- La estrategia utilizada es bsicamente

de diferenciacin, vendiendo nutricin, salud y bienestar con sus

productos. Para el caso de Gloria, la estrategia que ellos utilizan

son de precios, ya que sus productos son ms econmicos.

CATEGORIA CAFES.- Es lder indiscutible en el mercado, con una

participacin del 85% del market share. La estrategia que utiliza es

la innovacin con una variedad de productos para todos los gustos.

CATEGORIA PETCARE.- Slidos segundos con la competencia

directa pedigree, donde se trabaja mucho el tema de la calidad e

innovacin para poder ofrecer productos que hagan de sus

mascotas mejores. De ah deriva el slogan: Your Pet, our

passion

CATEGORIA CONFITERIA.- Lderes en el mercado con marcas

nacionales como Sublime, Triangulo, Motta, Morochas, etc. La

estrategia utilizada fue absorber al lder con todas sus marcas.

Nestl es una empresa de Nutricin, Salud y Bienestar,

que promueve una alimentacin saludable y

balanceada; elabora productos con alto valor nutricional,

de gran sabor y calidad.

Crear valor en beneficio de sociedad de forma

sostenible, sin dejar de trabajar cada da para hacer a

la empresa ms competitiva en el largo plazo.

MISION: Exceder con servicios, productos y marcas, las expectativas de Nutricin, Salud y Bienestar de nuestros

clientes y consumidores.

VISION: Ser lder mundial en Industria de alimentos.

Evolucionar de una respetada y confiable compaa de

alimentos a una respetada y confiable compaa de

alimentos, nutricin, salud y bienestar.

Nutricin, Salud y Bienestar

Garanta de calidad y seguridad

de los productos

Consumidor Comunicacin

Los derechos humanos en nuestras actividades de negocio

El liderazgo y la responsabilidad personal

Seguridad y salud en el trabajo

Las relaciones con proveedores y clientes

Agricultura y desarrollo rural

La sostenibilidad ambiental

Agua

Objetivos de Nestl son para ser

reconocido como el lder mundial en

nutricin, salud y bienestar, la confianza

de todos sus grupos de inters, y para

ser la referencia para el desempeo

financiero en su industria.

FORTALEZAS

Productor mundial de alimentos, que se encuentra en ms de 100 pases.

Capacidades fundamentales en reas claves.

Recursos financieros adecuados.

Buena imagen de los compradores.

Ser un reconocido lder en el mercado

Estrategias de las reas funcionales bien ideadas.

Acceso a economas de escala

Propiedad de la tecnologa.

Ventajas en costos.

Mejores campaas de publicidad.

Direccin capaz

Posicin ventajosa en la curva de experiencia

Mejor capacidad de fabricacin.

Habilidades tecnolgicas superiores Buen acceso a los canales de distribucin

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

Rentabilidad inferior al promedio para algunas lneas

de productos.

Atender a grupos adicionales de clientes.

Existencia de problemas operativos de HCC

Ingresar en nuevos mercados o segmentos

Atraso en investigacin y desarrollo

Expandir la lneas para satisfacer una gama mayor de

necesidades de los clientes

Dbil imagen en el mercado, en especial en la lnea de

cereales

Diversificarse en productos relacionados.

Integracin vertical (hacia adelante o hacia atrs).

Eliminacin de barreras comerciales en mercados

forneos atractivos.

Crecimiento ms rpido en el mercado.

AMENAZAS

Entrada de competidores forneos con costos menores.

Incremento en las ventas y productos sustitutos

Crecimiento ms lento en el mercado de algunas de sus lneas de productos.

Cambios adversos en los tipos de cambio y Polticas comerciales de gobiernos extranjeros.

Requisitos reglamentarios costosos.

Cambio en las necesidades y gustos de los compradores.

FORTALEZAS DEBILIDADES

OP

OR

TUN

IDA

DES

ESTRATEGIAS FO

Adquisicin de productores de la industria en Per.

(F1, F5, F6, O1, O2, O3, O5).

Desarrollo de nuevos productos

(F1, F3, F4, O4, O5).

ESTRATEGIAS DO

Formacin de unidades celulares de

produccin.

Adquisicin de canales de distribucin

(integracin hacia delante).

Intensificacin de publicidad

y promociones en temporadas bajas de

venta (D3, O4).

AM

ENA

ZAS ESTRATEGIAS FA

Adquisicin de valores futuros de cacao (F1, A1, A3).

Desarrollo de nuevos productos

(F1, F4, A1, A4).

Almacenamiento de materias primas (F1, A1, A2, A3).

ESTRATEGIAS DA

Incremento de la participacin de

mercado internacional.

(D2, D5, A2).

un alimento una nutricin una salud compaa de la salud.

NESTL

Creen que de consolidacin de su direccin en este mercado es

el elemento dominante de su estrategia corporativa. Se

caracteriza este mercado como uno en el cual la motivacin

primaria del consumidor para una compra es las demandas hizo

por el producto basado en contenido alimenticio.

Nestl es una organizacin global. Sabiendo esto, no est sorprendiendo que la estrategia internacional est en el corazn de su foco competitivo.

Nestl apunta balancear ventas entre los pases poco arriesgados pero bajos del crecimiento del mundo desarrollado y de los mercados de riesgo elevado y potencialmente altos del crecimiento de frica y de Latinoamrica

En Asia, la estrategia de Nestl ha sido adquirir a compaas locales para formar a un grupo de los encargados regionales autnomos que saben ms sobre la cultura de los mercados locales que americanos o europeos

Estados Financieros de Nestl2005, 2006 y 2007 presentados a SUNAT

(ao fiscal al 31 de diciembre) y a junio 2008 preparados por Nestl

1. Las ventas en el 2007 fueron de US$95,546 MM.

2. Tasa de crecimiento anual compuesto de las ventas de 5.2 % en el

periodo comprendido entre el ao 2005 y 2007.

3. EL EBITA en el 2007 fue de US$ 16, 99 MM.

4. Tasa de crecimiento anual compuesto del EBITDA DE 7.1% e el periodo

comprendido 2005 y 2007.

5. El Margen Neto promedio entre el ao 2005 y 2007 fu de 10%.

6. El margen neto se increment en el ao 2007, llegando a 10.6 %

http://marketingunlu.blogspot.com/2011/06/analisis-foda.html

FACTORES DE CRECIMIENTO

NUTRICIN, SALUD Y BIENESTAR

LOS MERCADOS EMERGENTES

Y PPP

LLEGAR MS ALL DE LA

CASA DE LIDERAZGO

INNOVACIN Y RENOVACIN

DONDE SEA Y CUANDO SEA

CONSUMO DE COMUNICACIN

LA EFICIENCIA OPERATIVA

Estudio y seguimiento de

nuevos consumidores

Investigacin y desarrollo

Solidez de la marca

Excelencia en mezclas de marketing

Expansin y mejoramiento

de procesos

Fortaleza econmica

Ambiente Poltica

sucedneos

leche materna

Calidad Precios

del Caf

UN Global

Compact

Sustentabilidad Tecnologa

Gentica

Donaciones Agua Nestl en la

Comunidad

POLTICA DE RECURSOS

HUMANOS

POLTICAS DE RELACIONES

DE TRABAJO EN NESTL

POLTICAS E INSTRUCCIONES DE NESTL

PARA LA APLICACIN DEL CDIGO

INTERNACIONAL DE LA OMS PARA LA

COMERCIALIZACIN DE SUCEDNEOS DE

LA LECHE MATERNA

La esencia de la segmentacin es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del xito de una empresa es su capacidad de segmentar

adecuadamente su mercado. Por tal razn es que Nestl ha tenido parte de su xito gracias a su

segmentacin de mercados.

Una empresa debe profundizar en el

conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y

su estrategia de marketing a los

requerimientos de ste.

Gracias al marketing muchas empresas han

podido explorar nuevos mercados y generar utilidades y

posicionamiento de su empresa, producto y servicio que prestan para satisfacer las necesidades de las

personas.

Nestl ha llegado a ser lder mundial en nutricin, salud y bienestar debido a que brinda mayor calidad, seguridad e innovacin en sus productos. Adems de ofrecer productos y soluciones nutricionales con mejor sabor y ms saludables, preocupndose por cada uno de sus consumidores.

Actualmente es la empresa de alimentos y bebidas que ms invierte en I+D. Por tal motivo, Nestl es capaz de lanzar, a pases de todo el mundo, nuevos productos con rapidez y eficacia, logrando ser diferenciados de la competencia.

Seguir trabajando en la innovacion,

calidad, posicionamiento y en

estrategias de mercado.