SLIDE

Få dine medarbejdere godt om bord

ONBOARDING

Anne Kongsted Krum Holbæk, 6. september 2018

SLIDE

DAGENS PROGRAM Dagens program

13:00 - 13:10 Velkomst v/ Anne Kongsted Krum, Netværkskonsulent, VirksomhedsnetværkCabi

13:10 - 13:40 Medarbejderne siger op på grund af dårlig intro v/ Kim Staack Nielsen, chairmann for DANSK HR

13.40 - 14.00 Refleksion 1 og kort pause

14:00 - 14:30 Onboarding i Altan.dk, hvor det handler om det gode liv - både for medarbejdere og kunder

v/Jesper Fogh Christensen, Produktion og Projekterings direktør

14.30 - 15:00 Hvad er vores udfordringer, hvordan gør vi, og hvordan lykkes vi? v/ Annette Abrahamsen, HR partner i VELUX

15.00 - 15.30 Refleksion 2 og pause

15:30 - 15:55 Onboarding er svært - start med de sværeste v/ Britta Bak, direktør, Fonden Unges, "Klar til Start"-projektet

15.55 – 16.00 Opsamling og tak for i dag

SLIDE

Som medlem får du lokalt netværk, synlighed om jeres sociale ansvar og ny viden i ét netværk:

Flere end 6.300 medlemmer

Arrangementer om forebyggelse, fastholdelse og inklusion i hele landet

Adgang til lokale netværksgrupper

Gratis og uforpligtende medlemskab

Læs mere og meld dig ind på cabiweb.dk/vnc

VirksomhedsnetværkCabi - Landets største netværk for socialt ansvarlige virksomheder

For dig, der arbejder med ledelse, HR,

økonomi, arbejds-miljø eller er tillidsvalgt!

SLIDE

DAGENS FORMÅL

Hvad forventer du ?

4

NÅR I GÅR HERFRA I DAG…

SLIDE

13:10 - 13.40

Medarbejderne siger op på grund af dårlig intro

v/ Kim Staack Nielsen, chairmann for DANSK HR

ONBOARDING

Medarbejdere siger op på grund af dårlig intro

Kim Staack Nielsen MBA, DBA

Chairman, DANSK HR

Past Vice President, EAPM

DANISH HR has around 1.000 Danish Companies

as members

DANSK HR is the Danish representative of

the European Association for

People Management (EAPM)

Personaleomsætning 2016

Source: Dansk Arbejdsgiverforening (DA), 2016

Procenttal Time-lønnede Time-lønnede Funktionærer Funktionærer Begge

grupper

Begge

grupper

Brancher Tilgang Afgang Tilgang Afgang Tilgang Afgang

Fremstillings-

virksomheder

21,6 20,3 18,3 17,0 20,4 18,8

Bygge- og

anlægs-

virksomheder

34,0 29,8 20,5 17,6 31,5 27,5

service-

virksomheder

42,0 36,5 27,0 26,3 34,7 31,5

DA total 35,4 31,2 24,5 23,5 30,7 27,9

Arbejdspladsens udfordringer

Vores arbejde skaber identitet og indhold i både arbejdslivet og

privatlivet.

Medarbejdere ønsker mere indflydelse og medbestemmelse på

arbejdsmarkedet, hvor forandringsbehovet og hastigheder konstant

forøges.

Netværk øges, kommunikation øges, deling af viden og oplevelser

øges – vi er selv herre i vores eget univers.

Source: Diverse fremtidsforskere, 2016

Jeg har fået nyt job ;-)

Source: Fotolia

Der stilles store krav til mig !

Source: Fotolia

Den nyansatte

Er du glad for dit nye arbejde?

Ja jeg har nu været ansat i 3 måneder – men er 6 måneder bagud i

mit arbejde!

Generationsledelse

Source: Ledelse i Udvikling, nr.1 2015, Marianne Levinsen, fremtidsforsker

Jeg har masser af nye idéer ;-)

Source: Fotolia

Employee value proposition (EVP) EVP er hvordan medarbejderne ser og opfatter den værdi, de tilføres

gennem deres arbejde i en organisation. EVP består af fem fokusområder:

Arbejde: jobforhold og tilpasning og i balance mellem arbejde, fritid og

familie.

Organisation: Organisationens etiske og samfundsrelationer.

Markedsposition på produkter, servicekvalitet og social ansvarlighed

Muligheder: Karriereplanlægning og muligheder, personlig udvikling i

forhold til og organisations strategi og vækst

”Rewards” udover lønnen: bonus/præstationstillæg, sundhedsordninger,

pensionsydelser, ferieforhold med mere

Personer omkring den ansatte: ledere og kollegaer og deres faglige og

personlige kvalifikationer samt topledelsens lederegenskaber og deres

omdømme og sammenholdet i organisationen generelt

Jeg elsker at være på et vinderhold ;-)

Source: Fotolia

Nyansatte

Source: Børsen 22. april 2013

Undersøgelse fra det internationale

konsulentfirma DDI (2013)

Undersøgelsen er en rundspørge blandt 2.000 nyansatte fra 33 forskellige erhverv i 28

forskellige lande. 49 pct. har perioder, hvor de har fortrudt deres jobskifte.

Det skriver Magasinet Arbejdsmiljø.

Undersøgelsen viser, at de ansatte, der ikke har fået et realistisk billede af

deres nye job, er de personer, som er mest utilfredse.

Det er en udbredt tendens, forklarer Anders Frederiksen, professor ved Aarhus

Universitet til Magasinet Arbejdsmiljø.

Det er dog ikke kun blandt medarbejdere, at der kan spores utilfredshed. Spørger man

cheferne fortæller de, at hver ottende nyansatte medarbejder ikke lever op til

forventningerne.

Nyansatte

Source: Thomas Bøttcher, Magisterbladet.dk 22. juni 2017

Tilfredse medarbejdere giver mere profit Glade og tilfredse medarbejdere fører til større indtjening og bedre afkast. Det viser ny

forskning, og det står i kontrast til den traditionelle opfattelse af arbejdsmiljø som en

omkostning.

Private og offentlige servicevirksomheder med en høj grad af

medarbejdertilfredshed, ledelseskvalitet og etik har også en høj grad af

innovation, produktivitet og værdiskabelse.

Det viser en ny undersøgelse af australske servicevirksomheder fra et internationalt

forskningsteam med CBS-økonomiprofessor Jan Mouritsen som den danske deltager.

Undersøgelsen er publiceret i Public Money & Management.

“Vi har undersøgt social kapital i 77 australske servicevirksomheder og derefter

undersøgt, om den sociale kapital påvirker værditilvæksten. Og det gør den. Vi kan

samtidig se, at virksomheder med en høj grad af social kapital også har mere

innovation, vidensdeling og fleksibilitet blandt medarbejderne”, fortæller Jan Mouritsen.

Faktisk tyder tallene i undersøgelsen på, at virksomheder kan forøge

deres produktivitet med op til 13 procent, hvis de forbedrer deres sociale

kapital.

I en undersøgelse af 1.000 amerikanske virksomheder påviste professor Mark Huselid

allerede i 1995, at virksomheder, hvor der er en høj grad af

medarbejderinddragelse, belønning og motivation, havde lavere

personaleomsætning, højere produktivitet og større overskud.

Undersøgelsen er i dag en klassiker og citeret næsten 10.000 gange af andre forskere.

Optimering i samarbejdsformer

Udviklingsafd. Produktion

Source: HR Disrupted, Lucy Adams, 2017

Lille fællesmængde i udgangspunktet for samarbejdsrelationerne.

Målet er større fællesmængde i samarbejdsrelationerne.

Administration

Skab en Feedback kultur 1. Lad være med at samle sammen – giv feedback løbende, når behovet for

feedback opstår

2. Gør dig klart, præcist hvad det er, du vil give feedback på: Hvad er det,

der ikke virker go hvorfor?

3. Find mindst to positive ting, som du med ærligt hjerte kan give med i

feedbacken

4. Øv dig i at sige de svære ting højt evt. foran spejlet eller hjemme i stuen

5. Aflever din feedback face to face eller over Skype, så der kommer ansigt

på, og I kan se hinanden i øjnene (men ikke i storrumskontorer foran alle

andre

6. Opsummer jeres aftale så forventningsafstemningen er på plads

7. Følg op og forsæt med løbende konstruktiv feedback Source: Mette Lundorf, kommunikations- og HR-chef, Sadolin & Albæk, fra artikel i Ledelse og Udvikling, 2018

Min virksomheds organisatoriske styrke

- Mine konkurrenters organisatoriske styrke

= Min organisations konkurrenceevne

Source: Kyösti Schmidt og Per Krogager, 2009

A.I. (Artificial Intelligence)

Source: Foto by Fotolia

Source: Kris Østergaard, Chief Innovation Officer, DARE2,

Kunstig intelligens og

aldrig træt Danskere mener ikke, at robotter

vil overtage deres jobs.

En undersøgelse viser, at

blot 18 % af tror deres job

bliver erstattet af ny teknologi.

Tænketanken Cevea mener helt

op til 30 % af alle danske

jobs vil blive automatiseret i

løbet af de kommende 10-20 år.

Tal omkring rekruttering og onboarding

Source: Garuda, 2018

Danmark i særklasse

Source: BBC 2018

SLIDE / 23

SLIDE /

NÅR DER ER BRUG FOR EN EKSTRA HÅND

Hvordan gør I hos jer i dag? Har I udarbejdet procedurer, og hvem er ansvarlig? Får I feedback fra medarbejderen selv på deres oplevelse af introduktionen? Nye øjne på organisationen – er de vigtige for jer?

REFLEKSION

SLIDE / 25

KORT KAFFE PAUSE

13:50 - 14:00 .

SLIDE /

14:00 - 14:30

Onboarding i Altan.dk, hvor det handler om det gode liv - både for medarbejdere og kunder

v/ Jesper Fogh Christensen Produktion og Projekterings direktør

Onboarding i Altan.dk Torsdag den 6. september 2018, Holbæk

Kort om Altan.dk Onboarding præsentationen er for vores altanproduktion på montørsiden

• Årlig omsætning ca. 240 mio. på altandelen

• 2500 opsatte altaner årligt

• Ca.100 ansatte på produktionssiden

• 8 på administrationssiden

• 7 Coach / projektledere

• 1 HR i sikkerhed og miljø

• 90 altanmontører fordelt på 45 teams

Info til nye montører/montørteam • Introplan/medarbejderhåndbog fremsendes til nye medarbejder kort efter

kontraktindgåelse

1. dag for nye montører/montørteam

• Intro på administrationskontoret i Sorø

• Gennemgang af alle dokumenter og procedure i virksomheden

• Intranet

1. dag for nye montører/montørteam

• Intro på administrationskontoret i Sorø

• Gennemgang af alle dokumenter og procedure i virksomheden

• Intranet

• Montageproces

1. dag for nye montører/montørteam

• Intro på administrationskontoret i Sorø

• Gennemgang af alle dokumenter og procedure i virksomheden

• Intranet

• Montageproces

• Huskelister / tjeklister

1. dag for nye montører/montørteam • Intro på administrationskontoret i Sorø

• Gennemgang af alle dokumenter og procedure i virksomheden

• Intranet

• Montageproces

• Huskelister / tjeklister

• Sikkerhed og Arbejdsmiljø

• Organisering af arbejdsmiljøarbejdet

• Gennemgang arbejdsmiljøforhold

• Hvor findes informationer omkring APV, kemikalier og beredskab

• Gennemgang af relevante beredskabsplaner

• Kurser – registrering samt mangler

1. dag for nye montører/montørteam • Intro på administrationskontoret i Sorø

• Gennemgang af alle dokumenter og procedure i virksomheden

• Intranet

• Montageproces

• Huskelister / tjeklister

• Sikkerhed og arbejdsmiljø

• Altan akademi med alle processer, procedure, planlægningsdokumenter m.m.

Altan akademi med alle processer, procedure, planlægningsdokumenter

m.m.

1. dag for nye montører/montørteam • Intro på administrationskontoret i Sorø

• Gennemgang af alle dokumenter og procedure i virksomheden

• Intranet

• Montageproces

• Huskelister / tjeklister

• Sikkerhed og arbejdsmiljø

• Altan akademi med alle processer, procedure, planlægningsdokumenter m.m.

• Udlevering af velkomstguide med alle praktiske oplysninger, samt resume af dagens gennemgang.

De første 3 måneder

• Sidemandsoplæring med erfarent team (minimum 2 års erfaring)

• Tjekliste for alle forløbets faser

Tjekliste for alle forløbets faser

De første 3 måneder

• Sidemandsoplæring med erfarent team (minimum 2 års erfaring)

• Tjekliste for alle forløbets faser

• Div. kurser: arbejdsplatform, truck, faldsikring, farlige stoffer

• Evaluering af nye teams en gang månedligt ved samtale med Coach

• Evalueringsskema efter 3 mdr.

Evalueringsskema

De efterfølgende 3 - 6 måneder

• 3. mdr. evaluering af teamet med Produktionschef / Coach

• Vurdering af færdigheder jf. skema

• Intensiv Coaching (ekstra fokus fra Coach i en periode)

• Er teamet klar til altansager på egen hånd og i givet fald hvornår?

• 6 mdr. evaluering af teamet med Produktionschef / Coach

• Vurdering af færdigheder / rokering af medarbejdere / evt. samarbejdets ophør

Efterfølgende opfølgning/evaluering

• Medarbejdersamtaler 1 gang årligt

• Rapporter over effektiviteten målt på de enkelte teams

• Intensiv Coaching på enkelte arbejdsprocesser

• Løbende træning og opfølgning på sikkerhed generelt hos alle teams

Afslutning og evt. spørgsmål?

SLIDE /

14:30 - 15:00

Hvad er vores udfordringer, hvordan gør vi, og hvordan lykkes vi?

v/ Annette Abrahamsen, HR

partner i VELUX

BRING ⁄ LIGHT TO LIFE

We spend up to 90% of our time inside buildings — living, working and playing.

48 Velux Group Presentation

ONBOARDING - ANNETTE ABRAHAMSEN

BRING ⁄ LIGHT TO LIFE

What we make

49 Velux Group Presentation

BRING ⁄ LIGHT TO LIFE

What we sell

50 Velux Group Presentation

BRING ⁄ LIGHT TO LIFE

What our customers buy

51 Velux Group Presentation

52 Velux Group Presentation

CULTIVATE ⁄ A SIMPLE IDEA

17 40 10,200

Virksomhedsfakta

VELUX koncernen ejes af VKR Holding A / S, et aktieselskab, der ejes fuldt ud af fonde og familie. VELUX-koncernens finansielle resultater indgår i VKR Holdings konsoliderede regnskab.

Salgselskaber over hele verden

Produktionsenheder I 9 lande

Medarbejder - global

ØB – Verdens Første tagvinduesfabrik • A/S Østbirk Bygningsindustri – ØB i

daglig tale – blev grundlagt i 1946

• I dag råder ØB over mere end 85.000 m2 på 35 hektar svarende til 50 fodboldbaner

• ØB var den første fabrik i verden, der industrielt fremstillede ovenlys-vinduer

• De første år foregik produktionen som håndværksarbejde med få maskiner. I ’50-erne blev produktionen industrialiseret

• I dag råder produktionen både over manuelle samt halv- og helautoma-tiske anlæg

Velux company

54

ØSTBIRK BYGNINGSINDUSTRI, VELTERM, H19

Light grey, use

eyedropper to

change text colour

Ansættelse mindre end 3 måneder i perioden 1. juli 2017 – 30. juni 2018

55

I

Østbirk/Velterm

6,66 %

6 fratrådte ud af

90 ansættelser

I Velux DK

4,14 %

15 fratrådte ud af

362 ansættelser

CONTACT INFO

FIND US HERE

pinterest.com/VELUXGroup

/

linkedin.com/company/VEL

UX

youtube.com/user/VELUX

facebook.com/VELUX

twitter.com/VELUX

Annette Abrahamsen

Aab.ob@velux.com

Østbirk Bygningsindustri

SLIDE /

NÅR DER ER BRUG FOR EN EKSTRA HÅND

Det starter FØR det starter • Preborading: Kontrakten underskrevet

og tiden til opstart. Introduktionsprogram • Husk egen tid/refleksion

Buddy/mentor Lyt og lær Løbende feedback - også lang tid efter selve onboarding - det er en fastholdelsesstrategi (yngre generationer)

REFLEKSION

SLIDE /

KAFFE PAUSE

15:00-15:30 .

58

SLIDE /

15:30 - 15:55

Onboarding er svært - start med de sværeste

v/ Britta Bak, direktør, Fonden Unges, "Klar til Start"-projektet

Onboarding er svært - start med de sværeste

”Klar til Start” – Vi hjælper unge med autismediagnoser i fast job

https://www.youtube.com/watch?v=Kha6YLK1FC8

”KLAR TIL START” forløbet

METODEN I ”KLAR TIL START”

• De relevante arbejdsopgaver i virksomheden findes i samarbejde med virksomheden

• Virksomheden undervises i autisme og får supervision

• Fuldtids sidemandsoplæring af pædagogisk uddannet vejleder

• Teoretisk undervisning og trivselssamtaler

• Måling i arbejdstimer - arbejdsopgaver - arbejdsintensitet

• Måling i personlige kompetencer

• Udviklingsmål og status

• Testning - Kompetencebevis - Uddannelsesbevis

• Udslusning i fast job med støtte fra vejlederen

Betydningen for virksomhederne – hvorfor stiller de en jobgaranti?

Partnervirksomheder bidrager med:

• Træningsvirksomhed

• Jobgaranti

• Flere hundrede stillinger ledige stillinger

Partnervirksomhedernes udbytte:

• Rekruttering af stabil og nødvendig arbejdskraft

• Mangler akut arbejdskraft

• Ledere og medarbejdere kompetenceudvikles

• Fast personale til rutinepræget opgaver

• Optimering af daglig drift - jobfunktioner

• Social ansvarlighed

• Motiverede og stolte medarbejdere

• Tilfredse kunder

Hvilken betydning har ”Klar til Start” for de unge

Citat fra én af de unge

"Mit liv er blevet endnu bedre, mere stabilt. I mine øjne har jeg fået et job.

Jeg vågner hver morgen og kommer hjem og føler, at jeg har gjort min pligt.

Det giver en følelse af, at jeg har udrettet noget, og jeg føler, at jeg er til

nytte. Før var jeg irriteret over ikke at have noget at lave. Jeg følte mig

nærmest i vejen. Jeg nægter at gå på kontanthjælp eller førtidspension. Jeg

ser frem til at tjene mine egne penge. Her kan jeg både tjene mine egne

penge og være et sted, jeg kan lide.”

Kursist med autismediagnose (Slutevaluering v/Cabi)

Resultater

• Kun 10-15 % af personer med ASF kommer i varigt job i dag.

• ”Klar til Start” har en succesrate på ca. 80 %

• 84 er i job

• 65 er i gang med et ”Klar til Start”- forløb

• 9 store virksomheder stiller jobgaranti med foreløbig ca. 400 jobs.

Tilpasser vi jobbet til mennesket fremfor

at tilpasse mennesket til jobbet, har vi plads til de fleste

Kontaktinformationer

Britta Bak, Direktør for Fonden Unges Tlf. 22 32 80 82 - mail: leder@unges.dk, www.unges.dk

Morten Wulf, Projektleder for ”Klar til Start” Tlf.: 22 77 14 11 - mail: mw@unges.dk, www.klartilstart.dk

SLIDE / 71

SLIDE

SLIDE

Gratis rådgivning om socialt ansvar på tlf. 86 12 88 55 eller cabiweb.dk/spoergeksperten

Værktøjskasse til sygefravær og viden om socialt ansvar

på cabiweb.dk

Konsulentydelser og kurser inden for fx

sygefravær og Ledelse & HR

Det kan du få hos Cabi

SLIDE

Kommende arrangementer ”Jobskabelse og rekruttering -Mange nye løsninger skal i spil”

Svendborg//10. oktober 2018

”Opkvalificer medarbejderne eller luk din” virksomhed Vejle/ 24. oktober 2018 kl. 08:30

”Fra usund til sund arbejdskultur” Vordingborg /29. oktober 2018

”Vejen til et sundt arbejdsmiljø” København/1. november 2018

Kurser målrettet virksomheder 09.10.18 Forebyg og håndter stress i København (halv pris)

22.11.18 Tag hånd om det påvirkelige kortidsfravær i Århus (halv pris)

06.02.19 Forebyg og håndter stress i Århus

05.03.19 Den svære samtale om sygefravær og mistrivsel i København

02.04.19 Tag hånd om det påvirkelige kortidsfravær i København

24.09.19 For den professionelle HR partner om fastholdelsesforløb i Århus

07.05.19 Skal din nye medarbejder være en flygtning? i Århus

SLIDE

TAK FOR I DAG

KONTAKT Netværkskonsulent Anne Kongsted Krum Tlf. 22 24 78 41 ako@cabiweb.dk Cabi – bedre arbejde til flere Aaboulevarden 70, 3. sal 8000 Aarhus C Njalsgade 72 2300 København S

FÅ OVERBLIKKET PÅ CABIWEB.DK/OVERBLIK