49
Как не остаться в дураках с умными кампаниями Google

умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Как не остаться в дураках с умными кампаниями Google

Page 2: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Как управлять кампаниями в Google Ads?

Page 3: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Несколько лет назад…

ПРОСТО НАЗНАЧАЙ СТАВКИ

Page 4: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Потом появились мобильные устройства..

Устройство

Время День недели

Местоположения Интересы

Page 5: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

...Множество факторов

Устройство

Время День недели

Местоположения Интересы

Путь конверсии

Партнеры в поисковой

сети

Демографические данные

Язык

Операционные системы

Браузер

Тип устройства

Сегмент аудитории

Коэффициент конверсии

Расширения Характеристики объявления

Page 6: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Поведение пользователей в Интернете изменчиво и дает массу информации о намерениях потенциальных покупателей

Page 7: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Один продукт

Сотни моделей поведения пользователей

Page 8: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

100 000 ключевых словэто средний показатель для аккаунтов

крупных рекламодателей

Page 9: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить
Page 10: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Попытки контролировать все эти факторы отнимают много времени. Зачем тратить время и человеческие ресурсы на назначение ставок вручную, когда можно сосредоточить усилия на более значимых стратегических инициативах?

Page 11: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Алгоритмы машинного обучения анализируют миллионы сигналов с

молниеносной скоростью, оценивая все возможные комбинации данных.

Демография

Пол

Время суток

УстройствоМестоположениеПоисковые

запросыИстория поиска

Интересы

Поисковая система

Возраст

Операционная система

День недели

Page 12: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Как приручить Google Ads?

Google AnalyticsGoogle Merchant

CenterАудитории

пользователей

Внедрение новых

инструментов Google

Page 13: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

SMART GOOGLE

Похожие аудитории

Универсальные кампании для приложений

Интеллектуальное назначение ставок

Атрибуция на основе данных

Динамические поисковые объявления

Расширения объявлений

Умные торговые кампании

Умные кампании в КМС

Page 14: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Зачем нужна автоматизация?

Конверсий больше

Цена ниже Времени меньше

Page 15: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Различные стратегии назначения ставок

Рекламодателям доступны различные стратегии назначения ставок для ключевых слов, поэтому необходимо знать о преимуществах каждой из них

Оптимизатор цены за

конверсию (Есрс)

Максимальное количество конверсий

Целевая цена за конверсию

(tCPA)

Целевая рентабельность

инвестиций в рекламу (ROAS)

Целевое положение на

странице поиска

Целевой процент

выигрышей

Автоматическое увеличение количества

кликов

Page 16: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Как выбрать стратегию интеллектуального назначения ставок?

Добавить трекинг конверсий

Использовать максимум конверсий

Используйте целевую

рентабельность инвестиций

Есть ли трекинг

конверсий?

Используйте целевую цену за

конверсию

Минимальное число конверсий = 0

Треб. больше 5 конверсий в месяц

Минимальное число конверсий = 0

Ваша основная цель увеличить

объем конверсий или возврата на

инвестиции?

Знаете ли вы вашу Целевую цену за конверсию и/или

Целевую рентабельность

инвестиций?

Помимо объема конверсий, важна

ли для вас ценность конверсий?

НЕТ ДА

НЕТ

ДАДА

НЕТУвеличить

объем конверсий?

Возврат на инвестиции

СТАРТ

Page 17: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

кейс Бутик

Page 18: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Butik. - простой сервис покупки любимых брендов любым удобным способом:

● заказ на сайте примерка в универмаге уже через час

● выбор готового образа в Instashop с бесплатной доставкой

● бронь заказа на 3 дня

Гибкая программа лояльности: 5/10/15/20% плюс закрытые акции для клубных клиентов

● online-магазин Butik.ru (РФ)

● универмаг в центре Москвы (5 000 кв.

м)

● “бесшовный” OMNI - единые цены,

ассортимент и сервисы online и

offline

● 350+ брендов одежды, обуви, сумок,

аксессуаров

● клубная программа (скидки до 20%)

● 20 лет на рынке

Butik. - омниканальный fashion retailer

Page 19: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Таргет CPA

Page 20: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Рост продаж в 1,5 раза

Page 21: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Выбрать стратегию не сложно

Page 22: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Сложнее сделать так, чтобы она работала

Page 23: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Почему не работает?

Подождите, пока система интеллектуального назначения ставок в Google Рекламе обучится новой стратегии.

Недавние изменения

Недостаточно данных

Низкий объем конверсий

Низкий дневной бюджет

Page 24: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Время

Бюджеты

Терпение

Последовательность стратегий

Page 25: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Последовательность выбора стратегий

Максимум кликов

Максимум конверсий

Целевая цена за конверсию

Целевая рентабельность

инвестиций

Page 26: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Модели атрибуции

Page 27: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Модели атрибуции в Google Analytics:

Линейная

Первоевзаимодействие

Последнеевзаимодействие

Временной спад На основе позиции

Последнийнепрямой клик

Последний кликв Google Рекламе

Модель атрибуции

Page 28: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

40% 40%20%

Примеры учета конверсий для разных моделей:

НА ОСНОВЕ ПОЗИЦИИ

CPC EMAIL ORGANIC CPC DIRECT/NONE

Модель атрибуции

Page 29: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Кейс TheFurnish

Page 30: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Интернет-магазин дорогой дизайнерской мебели

Оценить вклад каждого канала внутри контекстных кампаний

Кейс интернет-магазина TheFurnish

Около трех месяцев

Яндекс.Директ и Google Ads(поиск, медийная реклама, торговые объявления, SMART баннеры)

TheFurnish:

Срок принятия решения о покупке:

Каналы продвижения:

Задача:

Page 31: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Решение: использовать модель “На основе позиций”

Особый вес двух каналов: который привел и который мотивировал к покупке.

Уменьшили вес:- брендовых запросов- трафика с рассылок- трафика с прямых заходов

Расширили окно оценки эффективности:с 30 дней до 90 дней

Модифицикация модели под особенности маркетинга клиента:

Page 32: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Результат использования правильной модели атрибуции

Доход клиента увеличился на 20 % за счет правильного перераспределения

бюджета

Page 33: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Модель атрибуции: Data-driven

60%7,2 конверсий

20%2,4 конверсий

20%2,4 конверсий

Доли рассчитываются на основе тысячи сигналов путей пользователя к покупке. Данные различаются в зависимости от пути и рекламодателя

Page 34: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Торговые Smart кампании

Page 35: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Что такое умные торговые кампании?

2 в 1 - торговая кампания + кампания ремаркетинга в КМС.

Принцип работы:

Google используя наш фид и машинное обучение формирует и показывает объявления необходимой аудитории на поиске и в КМС.

Объявления формируются автоматически из изображений товара и текста.

На поиске показ объявления вызывается релевантным запросом, а в КМС основной критерий - взаимодействие с сайтом

Page 36: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Где показываются?

● На поиске● КМС● Gmail● YouTube

Page 37: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

кейс Бутик

Page 38: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Рост количества трафика нашей УТК

Page 39: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Результаты

Бюджет умных торговых кампаний: 30% от общего бюджета

Количество заказов: 60% от общего количества по аккаунту

Page 40: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Кейс строительный интернет магазин

Page 41: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Интернет магазин строительных материалов

Задача: максимальное количество транзакций по минимальной цене

Инструмент: Google Ads

Page 42: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Торговые кампании: CPO 1,5 тыс рубRoi 200%

Smart Торговые кампании CPO 300рRoi 1000%

Page 43: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Smart КМС

Page 44: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Рекламодатель предоставляет Google предоставляет

● Целевую цену за конверсию

● Бюджет кампании

● Объявления

● Доступ к большему количеству ресурсов КМС

● Нужную ставку для нужного пользователя

● Объявления для каждого аукциона

Page 45: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Кейс Wall Street English

Page 46: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Wall Street English

● Международный бренд● Школа английского языка● Канал продвижения Google Реклама ● kPI Заявки на обучение

Page 47: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Подключение Умной КМС

До: CPO 2500 руб

С умной кмс: 500р

CR вырос с 0,15% до 0,63%

Конверсий больше в 6 раз!

срок 1 месяц

Page 48: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Дайте системе данные, бюджет и время на обучение.

Взамен вы получите рост конверсий по сниженной цене

Page 49: умными кампаниями Google Как не ...files.runet-id.com/2019/rif/presentations/18apr.rif19-2-1530... · увеличение количества ... Добавить

Солодкова Наталия account group head

Спасибо за внимание!