2019

FaaliyetRaporu

www.ugetam.istanbul

“Özgün eğitim, belgelendirme, test ve muayene hizmetleri ile insanlara değer, toplumsal refaha katkı sağlamak”

2

İÇİNDEKİLER1. GENEL BİLGİLER .... ....................................................................................................................................................... 6

1.1. Rapor Dönemi ...........................................................................................................................................................................61.2. Şirket Unvanı . ...........................................................................................................................................................................61.3. Sermaye Yapısı ... .....................................................................................................................................................................61.4. İmtiyazlı Paylara ve Payların Oy Haklarına İlişkin Açıklamalar ...........................................................................6Şirketimizin imtiyazlı paylara bölünmüş payı bulunmamaktadır. ...........................................................................61.5. Misyon, Vizyon ve Kalite Politikamız ...................................................................................................................................71.6. Yönetim Organı, Üst Düzey Yöneticiler ve Personel Bilgileri .......................................................................... 8

1.6.1. İnsan Kaynakları Bilgileri . ........................................................................................................................................... 102. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ VE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERE SAĞLANAN MALİ HAKLAR ....................................113. ŞİRKETİN ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME ÇALIŞMALARI .................................................................................11

3.1. Su Kayıp-Kaçak Yönetimi Çalışmaları ..... ...........................................................................................................................113.2. Online Su ve Atıksu Kalitesi Yönetimi ..... .......................................................................................................................... 12

4.ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER ................................................................. 124.1. Proje ve İş Geliştirme Faaliyetleri...... ................................................................................................................................. 12

4.1.1. İSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebekeler Dönüşümü Projesi ........................................124.1.2. İçmesuyu ve Kanalizasyon Master Planı Kontrol İşi ............................................................................................ 17

4.2. Eğitim Faaliyetleri .... ............................................................................................................................................................ 174.3. Personel Belgelendirme Faaliyetleri ................................................................................................................................ 20

4.3.1. Mesleki Yeterlilik Çalışmaları .. .................................................................................................................................... 214.3.2. Belgelendirme Yapılan Ulusal Yeterlilikler .............................................................................................................. 224.3.3. TÜRKAK Akreditasyonuna Göre Yapılan Belgelendirmeler ......................................................................... 234.3.4. Kapsam Genişletme . .................................................................................................................................................. 23

4.4. Saha Hizmetleri .. ...................................................................................................................................................................244.4.1. Sayaç Değişim Faaliyetleri .... ................................................................................................................................... 244.4.2. İş Sağlığı Güvenliği ve Yol Güvenliği Denetimi Faaliyetleri ......................................................................... 244.4.3. Su Kesintisi Olmadan Canlı Hattan Yeni Boru hattı Alımı (Branşman) ve Yeni Vana Montajı (Insert Vana)

Faaliyetleri ... ................................................................................................................................................................ 254.5. Denetim Faaliyetleri . ............................................................................................................................................................254.6. Muayene Faaliyetleri ............................................................................................................................................................27

4.6.1. Tahribatsız Muayene Faaliyetleri . ............................................................................................................................ 274.6.2. 3.Taraf Muayene Faaliyetleri . ................................................................................................................................... 284.6.3. İSKİ Arıtma Tesisleri Muayene Faaliyetleri ............................................................................................................ 28

4.7. Test Hizmetleri .... ...................................................................................................................................................................294.8. Kalibrasyon Hizmetleri ... ..................................................................................................................................................... 31

4.8.1. Gaz Sayaçları Test, Kalibrasyon ve Muayene Laboratuvarı ..........................................................................314.8.2. Su sayaçları Test ve Muayene Laboratuvarı ........................................................................................... 324.8.3. Isı Sayaçları (Kalorimetre) Test ve Muayene Laboratuvarı ......................................................................... 32

4.9. Yıl İçerisinde Yapmış Olduğumuz Yatırımlara İlişkin Bilgiler .........................................................................344.10. İç Kontrol Sistemi ve İç Denetim Faaliyetleri ... .............................................................................................................344.11. Doğrudan ve Dolaylı İştiraklerimiz .. .................................................................................................................................344.12. Şirketin İktisap Ettiği Kendi Payı..... .................................................................................................................................344.13. Yıl İçerisinde Yapılan Özel ve Kamu Denetimine İlişkin Açıklamalar ........................................................344.14. Şirket Aleyhine Açılan ve Şirketin Mali Durumunu Ve Faaliyetlerini Etkileyebilecek Nitelikteki Davalar Ve Olası

Sonuçları Hakkında Bilgiler . ...............................................................................................................................................344.15. Mevzuat Hükümlerine Aykırı Uygulamalar Nedeniyle Şirket ve Yönetim Organı Üyeleri Hakkında Uygulanan

İdari veya Adli Yaptırımlara İlişkin Açıklamalar ...........................................................................................................344.16. Geçmiş Dönemlerde Belirlenen Hedeflere Ulaşılıp Ulaşılamadığı, Genel Kurul Kararlarının Yerine Getirilip Ge-

tirilmediği, Hedeflere Ulaşılamamışsa veya Kararlar Yerine Getirilmemişse Gerekçelerine İlişkin Bilgiler ve Değerlendirmeler .... ............................................................................................................................................................35

4.17. Yıl İçerisinde Olağanüstü Genel Kurul Toplantısı Yapılmışsa, Toplantının Tarihi, Toplantıda Alınan Kararlar ve Buna İlişkin Yapılan İşlemler De Dâhil Olmak Üzere Olağanüstü Genel Kurula İlişkin Bilgiler ......................35

4.18. Şirketin Yıl İçinde Yapmış Olduğu Bağış ve Yardımlar İle Sosyal Sorumluluk Projeleri Çerçevesinde Yapılan Harcamalara İlişkin Bilgiler . ...............................................................................................................................................35

5. FİNANSAL DURUM ..................................................................................................................................................... 365.1. Bilanço ...... ................................................................................................................................................................................365.2. Gelir Tablosu . .........................................................................................................................................................................37

A) UGETAM AŞ KARŞILAŞTIRMALI GELİR TABLOSU 2018-2019 (TL) ........................................................ 37B) NET SATIŞLAR, FAALİYET KARI VE DÖNEM KÂRI 2008-2019 (TL) ........................................................ 38C) NET SATIŞLAR 2008-2019 (TL) . ................................................................................................................................... 39D) FAALİYET KÂRI/ZARARI 2008-2019 (TL) .... .............................................................................................................. 39E) 2019 YILI NAKİT KAYNAKLARI (TL) . ............................................................................................................................40F) 2019 YILI NAKİT KULLANIMLARI (TL) .... .....................................................................................................................40

5.3. Şirketin 2019 Yılı Gelir Dağılımı (%) . ................................................................................................................................ 405.4. Şirketin Finansal ve Mali Durumuna İlişkin Temel Rasyolar ......................................................................... 415.5. Kâr Payı Dağıtım Politikasına İlişkin Bilgiler .................................................................................................................... 41

6. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ ................................................................................ 417. DİĞER HUSUSLAR . ...................................................................................................................................................... 41

3

Sevgili Hemşehrilerim,

Asya ve Avrupa’yı buluşturan, iki kıtanın köp-rüsü İstanbul, tarihi ve kültürel zenginlikleriy-le, ticari, sanayi ve sosyo-ekonomik birikim-leriyle dünyanın en önemli metropollerinden biri. Bu nedenle İstanbul’a yapılan yatırımlar ve ekonomik faaliyetler, uluslararası ekonomi arenasında yakından izleniyor. Uluslararası yatırımcıların ilgi odağı olmaya devam eden İstanbul’un kredibilitesi her zaman yüksekte tutuluyor. İstanbul Büyükşehir Belediyesi ola-rak bunun haklı gururunu yaşıyoruz.

Bu gurur ve sorumluluk bilincimizle İstanbul’u tarihine yakışır bir yere taşımanın gayreti için-deyiz. İstanbullu hemşehrilerimizin yaşam ka-litesini yükseltmenin, mutluluğunu artırmanın çabası içindeyiz. 23 Haziran 2019’da tekrar-lanan seçimle göreve geldiğimizden bu yana, altyapıdan çevreye, kültür-sanattan spora, kent yoksulluğuyla mücadeleden sosyal yardımlara kadar hayatın her alanında yeni çözümler üretiyoruz, üretmeye devam edeceğiz. İstanbul ile ilgili kararlar alırken yerel demokrasinin en katılımcı örneklerini veriyoruz. Tüm sivil toplum kuruluşlarıyla, bilim insanlarıyla konuşarak tartışarak, ilgili alanlarda uzmanların katıl-dığı çalıştaylar düzenleyerek ortak aklı ön planda tutan çözümler üretiyoruz.

2020 yılının ilk yarısında maalesef küresel bir salgınla karşı karşıya kaldık. İnsanlık tarihinin gör-düğü en yaygın salgınlardan biri olan koronavirüs, tüm dünyada hayatı durma noktasına getir-di. Bu süreçte İstanbul Türkiye’deki salgının merkezi oldu. Tüm ticari faaliyetler neredeyse durdu. İBB olarak bu süreçte İstanbulluların sağlığını ön planda tutarak kamu hizmetlerinin eksiksiz yerine getirilmesine önem verdik. Hiçbir İstanbullunun geride kalmamasına özen gösterdik, top-lumsal dayanışmanın çok güzel örneklerini verdik.

Salgınla mücadelemiz sürerken, artık geleceği planlıyoruz. İstanbullulara layık oldukları hizmet-leri sunabilmek için 30 iştirak ve bağlı şirketlerimizle eşgüdüm içinde gece gündüz çalışıyoruz. Şirketlerimizin hayata geçirdiği projelerle İstanbul’un tarihi kimliğine ve kültürel zenginliğine sahip çıkmayı, bu mirası geleceği taşımayı, sosyal belediyeciliğin en güzel örneklerini vermeyi hedefliyoruz.

Yatırımlarımızı planlarken öncelikli ihtiyaçları belirlemek, kaynaklarımızı verimli kullanmak te-mel hedefimiz. 16 milyona hizmet ederken şeffaf bir yönetim altında hesap verilebilirlik ilkemize sıkı sıkı bağlı kalacağız. Bu amaçla faaliyet raporlarımızı şeffaf bir şekilde sizlerin bilgisine su-nuyoruz.

Artık geleceğe güvenle bakan bir İstanbul var. Bu yolda en büyük destek ve güç sizlerin sevgisi ve desteği olacak.

Saygılarımla

BAŞKANDAN

4

UGETAM A.Ş. olarak kurulduğu günden bu yana enerji sektörünün tüm değerli kamu ve özel altyapı ve teknoloji kuruşularına eğitim, denetim, muayene, test, kalibrasyon ve belgelendirme alanlarında hizmet vermek üzere çıktığı bu yolda bugün sayılı kuruluşlar arasında yer almanın haklı gururunu yaşamaktayız. 2019 yılında UGETAM A.Ş. olarak kurulduğu günden bu yana en başarılı yılını geçirmiş bu kuruluşa emeği geçen tüm devlet büyüklerimize, bizden önce bu görevi hakkıyla yerine getiren yönetim kurulu başkan ve üyelerimize, değerli genel müdürlerimize ve tabi ki UGETAM ailesinin tüm emektarlarına teşekkürü bir borç biliyorum.

2019 yılı ortasındaki yeniden yapılanmamızla belirlediğimiz önümüzdeki dört yılın vizyonuna bağlı olarak temel değer ve faaliyet alanlarımızdan uzaklaşmadan, hatta bu alanlardaki faali-yetlerimizi artırarak teknoloji ve yenilik alanlarında büyümemizi ve yeni iş modellerimizi devreye alacağız. UGETAM A.Ş. enerji denilince ilk akla gelen kuruluş olmanın dışında, teknoloji ve yenilik denilince de hatrı sayılır kuruluş olma hedefini 2020 ve takip eden yıllarda gerçekleştirecektir.

2019 yılında elde ettiğimiz başarı ve karlılık, önümüzdeki yıllarda verimlilik ve üretkenlik ile bir-leşerek İstanbul’umuzun hak ettiği noktaya erişecektir. 2020 yılında enerji alanında AR-GE, yenilikçi altyapı teknolojileri, şehir şantiyeciliği ve yenilenebilir enerjinin tüm alanlarında atılım yapacak bir UGETAM göreceğiz. Ayrıca başta enerji sektörü olmak üzere bilişim teknolojileri alanında da bir çözüm hizmet merkezi olarak konumlanacağız. Sadece kamu değil özel sektör kuruluşlarımızın da beklentileri doğrultusunda kendi faaliyet alanında en iyisini vermeyi görev edinen UGETAM A.Ş. yetkin ve motive kadrosuyla her yıl kendi çıtasını yukarıya taşıyacaktır. UGETAM A.Ş.’nin vizyonu sadece İstanbul değil, Türkiye’deki diğer illerin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak, bölge ve Dünya ülkelerine açılarak yeni pazarlarda yer almak olacaktır.

İstanbul ve Türkiye’nin büyüme ve Dünya liderlik hedefleri için teknoloji ve altyapısıyla örnek teşkil edecek UGETAM A.Ş., milli ve yerli sermayeli bir belediye iştirak şirketi olarak her türlü desteği vermeye bugüne kadar olduğu gibi tüm enerjisiyle devam edecektir.

Doç. Dr. İbrahim EDİNGenel Müdür

GENEL MÜDÜRDEN

5

1. GENEL BİLGİLER

1.1. Rapor Dönemi

Raporun ilgili olduğu hesap dönemi: 01.01.2019 - 31.12.2019

1.2. Şirket Unvanı

Şirket Unvanı : İstanbul Uygulamalı Gaz ve Enerji Teknolojileri Araştırma Mühendislik Sanayi ve Ticaret A.Ş. Kayıtlı adresi : Çamlık Mah. Yahya Kemal Beyatlı Cad. no:1 34906 Kurtköy-Pendik/İSTANBUL Ticaret Sicil No : 559368 Vergi Dairesi : Pendik V.D. Vergi No : 470 050 7808 Web Sitesi : www.ugetam.istanbul Telefon / Faks : 0 216 646 01 87 / 0 216 646 24 01

1.3. Sermaye Yapısı

Sermaye ve ortaklık yapısı aşağıda belirtildiği gibidir.

Hisselerin nominal değeri 1TL (Bir Türk Lirası) dır. Payların tamamı ödenmiştir.

1.4. İmtiyazlı Paylara ve Payların Oy Haklarına İlişkin Açıklamalar

Şirketimizin imtiyazlı paylara bölünmüş payı bulunmamaktadır.

PAY PayMiktarı Pay PaySAHİBİ (TL) Adedi Oranı(%)İstanbul Asfalt Fabrikaları Sanayi ve Ticaret A.Ş. 2.000.000 2.000.000 %20 BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. 2.000.000 2.000.000 %20İSTON İstanbul Beton Elemanları ve Hazır Beton Fabrikaları ve Tic. A.Ş. 2.000.000 2.000.000 %29,75İstanbul Çevre Yönetimi Sanayi ve Tic. A.Ş. 2.000.000 2.000.000 %29,75İstanbul Halk Ekmek A.Ş. 2.000.000 2.000.000 %0,5TOPLAM 10.000.000 10.000.000 %100

6

1.5. Misyon, Vizyon ve Kalite Politikamız

Misyonumuz

Toplumun refahı için değer üreten paydaşlarımızın, gelişimine katkı sağlarız.

Vizyonumuz

Gelişimde özgün, uygunluk değerlendirmede kabul gö-ren yaklaşımlarla hizmet sunan, ulusal ölçekte lider, uluslararası alanda bilinen bir kuruluş olmak.

Değerlerimiz

1. PaylaşımSahip olduğumuz bilgi ve deneyimde paylaşım

2. ÖzgünlükÜretmiş olduğumuz hiz-metlerin niteliğinde özgün-lük

3. Bağımsızlık Ve TarafsızlıkSunulan hizmette bağım-sızlık ve tarafsızlık

4. İş BirliğiDeğer üretmede iş birliği

5. Yetkinlik KazandırmaÇalışanlarımızın yönet-sel ve fonksiyonel gelişi-mini sağlamada yetkin-lik kazandırma

Kalite Politikamız

Eğitim, gelişim ve uygunluk değerlendirme faaliyetlerimizi yasal mevzuat, uluslararası ve ulusal akreditasyon kuralları çerçevesin-de uygun cihaz, metot ve nitelikli çalışan-larımızla, tarafsızlık-bağımsızlık ilkesini gözeterek gerçekleştirmeyi, teknik destek ve danışmanlık faaliyetlerimizi yalnızca denetim ve/veya uygunluk değerlendirme faaliyetleri dışında kalan alanlarla sınırlı tutmayı, müşterilerimizin memnuniyetini sürdürülebilir kılmayı taahhüt ederiz.

Bu kapsamda; süreç odaklı bir bakış açısıy-la sunduğumuz hizmetin tüm aşamaları-nı kontrollü şartlar altında izleyerek kalite hizmet taahhütlerimizi yerine getirir, başta çalışanlarımız olmak üzere tüm paydaşla-rımıza ilgili standart ve yasal düzenlemeler ile uyum içerisinde emniyetli bir çalışma or-tamı sağlarız.

Keza sunduğumuz hizmetlerin tüm aşa-malarını çevre-yaşam döngüsü içerisinde değerlendirir, ilgili çevre mevzuatına uyum-luluk ilkesi çerçevesi enerji kaynaklarımızı daha verimli kullanır, çevremizi korumaya yönelik tedbirlerle daha yaşanılabilir bir çevreye katkı sağlarız.

7

1.6. Yönetim Organı, Üst Düzey Yöneticiler ve Personel Bilgileri

Şirketimizde 13 yönetim kurulu üyesi bulunmaktadır. Üst düzey yönetici olarak Genel Müdür görev yapmaktadır.

Adı Soyadı Görevi Görev Başlangıç ve bitiş Tarihi

Yasin Çağatay SEÇKİN Yönetim Kurulu Başkanı 26.07.2019 – Devam Ediyor

Şafak BAŞA Yönetim Kurulu Başk. Vek. 17.10.2019 – Devam Ediyor

Doç. Dr. İbrahim EDİN Genel Müdür - Y.K. Üyesi 03.08.2019 – Devam Ediyor

İsa YILMAZ Yönetim Kurulu Üyesi 01.07.2014 – Devam Ediyor

Fatih DOĞAN Yönetim Kurulu Üyesi 17.10.2019 – Devam Ediyor

Mualla HALLAÇOĞLU Yönetim Kurulu Üyesi 24.04.2013 – Devam Ediyor

Taşkın ILICA Yönetim Kurulu Üyesi 22.03.2012 – Devam Ediyor

Adnan BIYIKOĞLU Yönetim Kurulu Üyesi 01.06.2016 – Devam Ediyor

Murat YILDIZ Yönetim Kurulu Üyesi 26.11.2019 – Devam Ediyor

İsmail AMBAR Yönetim Kurulu Üyesi 12.11.2014 – Devam Ediyor

Serdar YÜCEL Yönetim Kurulu Üyesi 02.01.2015 – Devam Ediyor

Mehmet TAŞTAN Yönetim Kurulu Üyesi 02.01.2015 – Devam Ediyor

Yunus KADAKAL Yönetim Kurulu Üyesi 01.01.2017 – Devam Ediyor

Prof. Ümit Doğay ARINÇ Yönetim Kurulu Başkanı 01.03.2006 – 25.07.2019

Recep HAZIR Yönetim Kurulu Başk. Vek. 23.03.2015 – 17.10.2019

Dr. Şenol YILDIZ (Genel Md. - Y.K Üyesi) 20.07.2016 – 22.07.2019

Yusuf TÜRKHAN Yönetim Kurulu Üyesi 14.10.2016 – 25.11.2019

Battal ÇAT Yönetim Kurulu Üyesi 10.08.2018 – 17.10.2019

Memet EZBER Yönetim Kurulu Üyesi 13.02.2018 – 22.11.2019

Yılmaz AYDIN Yönetim Kurulu Üyesi 25.05.2017 – 01.04.2019

8

YönetimKurulu

HukukDanışmanı

ÖzelKalem

BilişimTeknolojileri

Ekibi

Saha Hizmetlerive DemetimMüdürlüğü

Mehmet SerhatELHAN

İş GeliştirmeMüdürlüğü

Selim SerkanSAY

Mali ve İdari İşlerMüdürlüğü

AslıÖZCANOĞLU

Eğitim ve GeliştirmeMüdürlüğü

ÖzlemDANACI

Teknik HizmetlerMüdürlüğü

AliTEM

İnsan Kaynaklarıve Kurumsal Gelişim

Müdürlüğü

Muhammet AliVELİOĞLU

Genel MüdürDoç. Dr. İbrahim

EDİN

Saha HizmetleriŞefliği

Abdulkadir AlperAKGÜNGÖR

Müşteri İlişkileri veİş Geliştirme Şefliği

N.N.

Muhasebe ve FinansŞefliği

TuğbayÇEKMEGİL

Kurumsal EğitimŞefliği

N.N.v

Test HizmetleriŞefliği

MuammerSALİMOĞLU

İnsan Kaynaklarıve Organizasyonel

Gelişim Şefliği

ZaferKARATOP

MuayeneŞefliği

AhmetÜNAL

AR-GEŞefliği

MustafaKAÇ

Satınalma ve Sözleşmeler

Şefliği

HalilAKDAŞ

Teknik EğitimŞefliği

N.N.

KalibrasyonŞefliği

YusufUZUNKAYA

Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri

Şefliği

NazımKOCAMAN

Denetim HizmetleriŞefliği

GökçeDOĞUYILDIZ

Enerji Verimliliği veYenilenebilir Enerji

Şefliği

ErdemAKYOL

İdari İşlerŞefliği

AliERDOĞAN

PersonelBelgelendirme

Şefliği

ErhanÖZTÜRK

Kusumsal İletişimŞefliği

N.N.

9

1.6.1. İnsan Kaynakları Bilgileri

1.6.1.1. Yıllara Göre Personel Sayıları

1.6.1.2. Cinsiyet Oranı Grafiği

1.6.1.3. Eğitime Göre Dağılım Oranları Grafiği

1.6.1.4. Yaş Dağılımı Grafiği

%89Erkek

%11Kadın

%10Yüksek Linsans

%1Doktora

%21Erkek

%19Lise

%4İlkokul

%43Lisans

%1318-25 arası

%645+ üzeri

%6325-35 arası

%1835-45 arası

10

2. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ VE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERE SAĞLANAN MALİ HAKLAR01.01.2019 - 31.12.2019 dönemi içerisinde Yönetim Kurulu Üyelerine ve Üst Düzey Yö-neticilere sağlanan mali menfaatler ve verilen ödenek, yolculuk, konaklama ve temsil giderleri ile ayni nakdi imkânlar, sigortalar ve benzeri teminatlar toplamı

3. ŞİRKETİN ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME ÇALIŞMALARI

3.1. Su Kayıp-Kaçak Yönetimi Çalışmaları

İSKİ bünyesinde kurulu olan DMA (District Metered Area) bölgeleri ile su ka-yıp kaçakları izlenmekte ve bu sonuçlara göre şebekedeki kayıplar tespit edi-lip, su kayıplarının önüne geçilmektedir. İSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebekeler Dönüşümü Projesinin önemli başlıklarından olan Su Kayıp-Kaçak Yönetimi çalışmaları kapsamında İSKİ’nin kurulu DMA bölgeleri düzenli olarak kontrol edilmekte, veri iletimi, sızdırma vs. gibi problemlerin ol-duğu yerler tespit edilmektedir.

Yıldız Teknoloji Transfer Ofisi ile birlikte yürütülen Su Kayıp-Kaçak Yönetimi çalışmaları kapsamında sahalardan elde edilen veriler analiz edilmekte ve bu analiz çalışmaları İSKİ ile paylaşılmaktadır.

Su Kayıp-Kaçak Yönetimi kapsamındaki çalışmalar 2019 yılı Ekim ayı itibariyle tamam-lanmıştır.

2.198.052,04 TL’dir

11

3.2. Online Su ve Atıksu Kalitesi Yönetimi

İSKİ bünyesinde su ve atıksuyun pH, klor, bulanıklık gibi parametrelerinin ölçüldüğü ci-hazlar bulunmaktadır. Akıllı şehir çalışmaları kapsamında, mevcutta bulunan bu cihaz-lardaki veriler online olarak izlenebilmektedir. İSKİ ‘nin mevcutta 98 su arıtma tesisin-de, 13 yer altı su tesisinde ve 26 atık su arıtma tesisinde bulunan bu cihazların sağlamış olduğu verilerin güvenirliliği son derece önem arz etmektedir.

İSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebekeler Dönüşümü Projesi kapsa-mında mevcutta bulunan bu cihazların bakım ve kalibrasyonları yapılmakta, merkezde görülen ve sahada ölçülen değerler analiz edilmektedir. Yıldız Teknoloji Transfer Ofisi ile birlikte yürütülen bu proje ile Su ve Atıksu Kalitesi Yönetimi kapsamında sahalardan elde edilen veriler analiz edilmekte ve bu analiz çalışmaları İSKİ ile paylaşılmaktadır.

Su ve Atıksu Kalitesi Yönetimi kapsamındaki çalışmalar 2019 yılı Ekim ayı itibariyle ta-mamlanmıştır.

4.ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

4.1. Proje ve İş Geliştirme Faaliyetleri

4.1.1. İSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebekeler Dönüşümü Projesi

4.1.1.1. Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi

İSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebekeler Dönüşümü projesi kap-samında kurumsal varlık yönetimi, su kalitesi, kayıp-kaçak, enerji yönetimi konularıyla ilgili sahalardan gelen veriler tek bir merkezde toplanıp, bu veriler baz alınarak oluş-turulan gösterge ekranları ile birlikte karar destek mekanizması kurulacaktır. Bu kap-samda İSKİ Genel Müdürlüğü Yerleşkesinde bulunan D Blok teras katına suyla ilgili tüm verilerin izlendiği İstanbul Su Kontrol ve Otomasyon Merkezi (İSKOM) inşa edilmiştir.

12

İSKİ, İSKOM çatısı altında yürüteceği Akıllı Şebeke Yönetiminin temellerini Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi ile güçlendirmeyi hedeflemektedir. İSKİ’nin ihtiyaçları belirle-nerek geliştirilen yerli yazılım ile yürütülecek Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi, ISO 55000 standardı ile uyumlu olarak UGETAM tarafından kurulmaktadır. UGETAM ola-rak bu kapsamda belirlenen pilot bölgelerdeki İçme Suyu ve Atık Su Arıtma Tesisleri, İsale Hatları ve Su Şebekelerinde, envanter çıkarma, durum ve risk değerlendirmesi, kritiklik ve bakım önceliklerini belirleme çalışmaları yapılmıştır.

Pilot çalışma olarak Ömerli İçme Suyu Arıtma Tesisi’nde varlık envanteri çıkarılmasına başlanmıştır. 13 kişiden (5 mühendis, 8 tekniker) oluşan saha ekibimiz, Ömerli İçme Suyu Arıtma Tesisindeki varlıkların teknik bilgilerini ekipmanların üzerindeki etiket bil-gilerinden, İSKİ dokümanlarından ve internetten araştırarak bu verileri kurumsal varlık yönetim sistemi yazılımı KUVARS’a aktarmışlardır. Veri girişleri tamamlandıktan son-ra varlıklar oluşturulan kod yapısına göre etiketlendirilmiştir.

4.1.1.2. Haberleşme İşletimi

İSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebeke Dönüşüm Projesi kapsa-mında fiber optik kablo çekme, radyolink bakım ve uydu haberleşme sistemlerinin iş-letilmesi çalışmalarına başlanmıştır. Akıllı şebeke dönüşüm projesinde sistemlerin ha-berleşmesi, ölçüm cihazlarından anlık veri gelmesi ve SCADA verilerinin anlık olarak gözlemlenebilmesi, projenin kurumsal varlık yönetim sistemi ve sistemi anlık izleme açısından büyük önem arz etmektedir.

Proje başlangıç aşamasında İSKİ’deki haberleşme sistemleri incelenmiştir. Fiber optik kablo bağlantı noktaları ve bu noktaların tesislere veya branşmanlara olan uzaklıkları tespit edilmiştir. GSM kullanılan yerlerde GSM çekim gücü ölçülmüştür. Bu yapılan ça-lışmalar sonuncunda İSKİ tesislerinde kullanıma elverişli en uygun haberleşme sistemi önerilmiştir. Ayrıca yeni haberleşme protokolleri ve sistemleri üzerinde çalışmaya baş-lanılmış olup test çalışmalarına devam edilmektedir.

İSKİ’nin İstanbul genelinde geniş bir fiber ağı bulunmaktadır. Mevcut ağın coğrafi bilgi

13

sistemleri üzerinden ve İSKİ tesisleri yerinde ziyaret edilerek etüt çalışmaları yapılmış bu sayede tesislerin fiber noktalara uzaklıkları tespit edilmiştir. Yapılan etüt çalışma-larından sonra fiber haberleşmeye uygun olan tesislere fiber optik kablo çekilmesi ön-görülmüştür. 2019 yılında proje kapsamında 7652 metre fiber optik kablo çekilmiştir.

Kablo çekme çalışmaları bittikten sonra fiber sonlandırma çalışmaları yapılmış ve bu noktalar devreye alınmıştır. Yapılan çalışmalar sonucu 2019 yılında 3 yeni noktaya fiber ulaştırılmış olup toplam 21 yeni noktanın fiber ağı İSKİ Coğrafi Bilgi Sistemi’ne eklen-miştir. Ayrıca İSKİ fiber ağına eklenecek ölçüm kabinleri veya tesislere kurulan cihaz-ların fiber ağına uzaklığı ile ilgili fizibilite çalışmaları yapılmaktadır. Bu kapsamda su izleme için kurulan 12 tane kabinin fiber bağlantısı için fizibilite çalışması yapılmış olup fiber ile haberleşme sağlanmıştır.

14

4.1.1.3. Akıllı Su Sayacı Sökme TakmaİSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebeke Dönüşüm Projesi kapsa-mında Mayıs 2018 tarihinde başlatılan proje ile 2019 yılı içerisinde de verisi gelmeyen ve arızalı akıllı sayaçlar adreslerinde kontrol edilmiştir. Montajı yapılan sayaçlar kontrol edilerek, verisi gelmeyen sayaçlar için haberleştirilme çalışması yapıldı. Akıllı sayaçların takıldığı konum itibari ile GSM sinyali kontrolleri gerçekleştirilmiştir.

Bu çalışmalara ilave olarak Bağcılar Şube Müdürlüğüne bağlı İSTOÇ bölgesinde akıllı sayaç uygulaması başlatıldı ve akıllı sayaç montajları yapıldı. İSTOÇ bölgesi ile birlikte 2019 yılı içerisinde toplamda 11940 akıllı sayaç montajı gerçekleştirildi, 465 sayacın ise haberleşme sorunu giderildi.

4.1.1.4. İSKİ Network Analiz ÇalışmasıİSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebeke Dönüşüm Projesi kapsamın-da İSKİ network analiz çalışmaları gerçekleştirildi. Bu bağlamda İSKİ bünyesinde bulu-nan yerel (LAN) ve geniş alan (WAN) ağ yapısının fiziksel, mimari ve konfigurasyonel özellikleri incelendi. Cisco Router Ailesindeki 800, 870, 880, 2800, 2900 model router-lar incelendi ve siber güvenlik içerikleri ile ilgili incelemeler yapıldı. Network bünyesinde Huawei Campus ve Cisco Catalyst Serisi Switch konfigürasyonları gerçekleştirildi.

4.1.1.5. İSKİ Network İşletimi ve Bakımı ÇalışmasıİSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebeke Dönüşüm Projesi kapsa-mında İSKİ network işletimi ve bakım çalışmaları gerçekleştirildi. 120 Terfi Merkezinin İSKİ’nin Yerel (LAN) ve Geniş alan (WAN) ağ yapısından (SCADA) komple ayrılması gerçekleştirildi. DMVPN ile SCADA networkünün izole bir yapısı oluşturuldu. Toplamda 63 bölgenin switch ve router konfigurasyonları yapıldı ve bölgelere takıldı. 1 Adet Ana kontrol merkezi ve 4 Adet Alt kontrol merkezi kurulumları tamamlandı. Alt Kontrol Böl-geleri (Kartal, Bahçelievler, Terkos, Darlık) devreye alındı. 120 terfi merkezinin SCADA ile haberleşmesi fiber optik ve GSM olarak yedekli hale getirildi.

4.1.1.6. Siber GüvenlikİSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebeke Dönüşüm Projesi kapsa-mında siber güvenlik kısmında altyapıdan uygulamaya kadar bir planlama yapıldı. Bu doğrultuda tüm kurum ağ yapısı analiz edilerek gerekli segmentasyon ve revizyonlar çıkan raporlar doğrultusunda oluşturuldu. Terfi haberleşmesine özel encrypted (şifre-lenmiş) merkezi haberleşme altyapısı kuruldu.

Proje kapsamında IT/OT entegrasyonun olduğu kısımlarda işin kritiklik durumuna göre penetrasyon testleri yapılarak kritik altyapı zafiyetlerinin kapatılması çalışmaları da

15

gerçekleştirildi.

İSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebeke Dönüşümü Projesi kapsa-mında tüm bilgi varlıklarının güvenliğinin sağlanmasına yönelik kuralların belirlenmesi ve uygulamalarının hayata geçirilmesi sağlanmaktadır.

Bilgi sistemleri, bilgi altyapıları ve verilerini de kapsayan bu süreçte bilgi varlıklarına yönelik aktif - pasif tüm tehdit ve saldırıları tespit etmekte ve günümüzde her geçen gün daha da gelişen siber tehdit ve saldırıların önlenmesine yönelik insan kaynağı, sü-reç ve teknoloji geliştirme faaliyetlerinde etkin bir risk yönetimi yaklaşımı gözetilip ve uygulanmaktadır.

2019 yılında, bilgi sistemleri altyapılarına ait SCADA iz kayıtları sürekli takip edilirken, değişen siber tehditlerin tespit edilmesine ve raporlanmasına olanak sağlayacak kay-nakların iz kaydı çerçevesi de genişletildi.

16

4.1.2. İçmesuyu ve Kanalizasyon Master Planı Kontrol İşi

İSKİ ile 18.10.2018 tarihinde imzalanan sözleşme ile hazırlanmakta olan İSKİ İçmesuyu ve Kanalizasyon Master Planı için yüklenicinin hazırlayacağı etüt, proje, araştırma ve raporlama çalışmaları hakkında kontrolör olarak görüş, öneri ve değerlendirmeler ger-çekleştirilmektedir.

Master planı hazırlayacak olan yüklenicinin aylık olarak düzenlediği İş İlerleme Rapor-ları, kontrolör akademisyenler tarafından incelenip değerlendirilmekte ve bununla ilgili Gerekçe Raporları düzenlenmektedir. 2019 yılı içerisinde 12 adet Gerekçe ve 12 adet İlerleme Raporu düzenlenip idareye teslim edilmiştir. Projenin toplam süresi 48 ay olup faaliyetlere devam edilmektedir.

4.2. Eğitim Faaliyetleri

UGETAM AŞ kurulduğu günden bu yana kazandığı bilgi birikimi ve tecrübe ile temelle-rini attığı İBB Yerel Yönetimler Akademisi projesi ile başta İstanbul Büyükşehir Beledi-yesi olmak üzere tüm yerel yönetimlerde görev alan personelin en güncel yaklaşımlar ve standartlar ışığında mesleki olarak gelişime katkı sunulduğu bir eğitim ve gelişim merkezi olma yolunda ilerlemeye devam etmektedir.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tüm kurumlarında ortak gelişim kültürün oluşma-sına ve sahip olunan bilgi birikiminin kurumlar arasında yayılımına katkı sağlayacak Eğitim Yönetim Sistemi Yazılımı hayata geçirilmiştir.

17

Bu yazılım ile, İBB, bağlı kurumlar ve iştirak şirketlerinde çalışanlar için, eğitim ihtiyaç analizi, eğitim atamaları sınıf içi ve dijital eğitimlerin birlikte kullanılması, eğitimle-rin takibi, gelişim programları oluşturulması ve desteklenmesi, deneyim paylaşımı gibi hizmetler verilebilmektedir. Mayıs ayında tamamlanan Yerel Yönetimler Akademisi Eğitim Yönetim Sistemi yazılı-mına ait aşağıda belirtilen modüller tamamlanmıştır:

• Tedarikçilerin Sisteme Dâhil Edilmesi • Yetkinlik Yönetimi ve Değerlendirmesi • Uygulama Planı • Oyunlaştırma ve Ödül Sistemi • Geçmiş Eğitimlerin Tanımlanması • Gelişim İhtiyaçları • Deneyim Paylaşımı • Duyuru Yönetimi • Program Yönetimi • Eğitim Maliyet Yönetimi • Bildirimler • Kontrol Paneli (Dashboard) • Eğitim Kategorilerinin Dashboard Görünümü • Takvim Gösteriminin Güncellenmesi

İBB eğitim ve gelişim faaliyetleri kapsamında yapılan çalışmalar;

• 412 adet eğitim verildi,

• 10.382 kişiye eğitim verildi,

• 72.329 adam saat eğitim verildi,

• İBB ve Bağlı Kuruluşlar başta olmak üzere toplamda 30 un üzerinde kuruma eğitim hizmeti verildi,

İBB Yerel Yönetimler Akademisi çalışması kapsamında odak mesleki akademiler-den Çevre Akademisi, Su Akademisi ve Ulaşım Akademisinin temel tasarımları ta-mamlanmıştır.

İBB Yerel Yönetimler Akademisi mesleki gelişim programları kapsamında Fi nans Okulu ve İnsan Kaynakları Okulu tasarımları tamamlanmıştır. Yeni dönem içerisinde; Finans Okulu kapsamında; İBB kurumsal yapısına özgün tasarlanmış eğitim ve gelişim programları ile içinde bulunduğumuz çağın gereksinimlerini en iyi şekilde karşılayabilecek Finansal Profesyonellerin yetiştirilmesi hedeflenmiştir. İnsan Kaynakları Okulu kapsamında; İBB stratejik hedefleri ve kurumsal kimliğine uygun, ortak dili konuşabilen, çağın gerektirdiği modern insan kaynakları süreçle-rine hakim İnsan Kaynakları Profesyonelleri yetiştirmek hedeflenmiştir.

İnsan Kaynakları Okulu kapsamında; İBB stratejik hedefleri ve kurumsal kimliğine uygun, ortak dili konuşabilen, çağın gerektirdiği modern insan kaynakları süreçle-rine hâkim İnsan Kaynakları Profesyonelleri yetiştirmek hedeflenmiştir.

• Şehir içi ulaşım sektöründe hizmet veren meslek gruplarına yönelik tasarlanan Ulaşım Akademisi kapsamında 1.072 Taksi ve 1229 Minibüs şoförüne yönelik mes-leki gelişim eğitimleri gerçekleştirildi.

18

• Lider Geliştirme Programları kapsamında yerel yönetimlerde görev alan yöneti-cilerin gelişimine katkı sağlayacak eğitim programları gerçekleştirildi

• İBB Yerel Yönetimler Akademisi, İBB etki alanında yer alan tüm paydaşlarının,

performansını, verimliliğini ve yarattığı değeri artırmak için, öğrenme, gelişim, ile-tişim ve paylaşım amaçlı, eğitimler, programlar, kaynaklar, ortamlar ve fırsatlar sağlayan, modern, yenilikçi ve üretken bir gelişim merkezi olma yolundadır. Var-lık nedeni, yerel yönetim hizmeti veren tüm kişileri, kurumları ve diğer paydaşları geliştirmektedir. Bu sayede İstanbul sakinlerinin yaşam kalitesini, memnuniyetini ve mutluluğunu artırmayı hedeflemektedir. Bu süreçte elde ettiği deneyimi önce Türkiye’de ve sonrada dünyada diğer yerel yönetimlerle paylaşarak insanımıza ve insanlığa da katkı sağlayacaktır.

Bu kapsamda Lider Geliştirme Programları ile 2019 yılı itibariyle farklı İBB İştirak Ş ket-lerini bir araya getirerek oluşturulan gruplarla düzenlediğimiz eğitimlerde, bu zamana kadar 5 grupta 90 müdüre, 4 grupta 88 şef düzeyindeki yöneticilere u şılmıştır.

• 7.776 adam saat, 54 gün Müdürlere eğitim verildi,

• 7.920 adam saat, 45 gün Şeflere eğitim verildi, • 2019-2020 yılları içerisinde İSTGÜVEN A.Ş güvenlik personellerine yönelik Eğitici Yetiştirme, Protokol Kuralları, Protokolden Sorumlu Kolluk Kuvvetleri İle Çalışma ve Diksiyon, Etkili İletişim, Davranış Teknikleri ve Öfke Kontrolü Eğitimlerinin ya-pılması planlanmıştır.

• Eğitici Yetiştirme Eğitimi için 8 grupta toplam 198 kişi ye eğitim verilmiştir.

• Protokol Kuralları, Protokolden Sorumlu Kolluk Kuvvetleri İle Çalışma ve Diksi-yon eğitimi için 104 grupta toplam 6.739 kişi ye eğitim verilmiştir.

• Etkili İletişim, Davranış Teknikleri ve Öfke Kontrolü Eğitimi için 105 grupta top lam 6.739 kişi ye eğitim verilmiştir.

19

• Kurumlara özgü olarak, bireysel ve kurumsal gelişimin sağlanması ve sürekli hale getirilmesi için ihtiyaçların tespit edilerek kurumun stratejik hedeflerine hiz-met edecek bir eğitim ihtiyaç analizi yapıldı.

• Kurumun kurumsal öncelikleri (5 yıllık Stratejik Plan, Üst Yönetim Öncelikleri, Yöneticilerin Görüşleri, Kritik Süreçler, Müşteri geribildirimleri) belirlendi.

• Çalışan bilgileri ve organizasyon yapısı incelendi.

• Analiz kriterleri (Mevzuatla ilgili gelişim alanları, Teknik gelişim alanları, Liderlik / yöneticilik alanları, Davranışsal gelişim alanları) belirlendi.

• Bilgi toplama yöntemleri (Analiz kriterlerinin anket formuna dönüştürülmesi, Ölçeklere karar verilmesi) belirlendi.

• Eğitim ihtiyaç analizi sonucunca toplanan veriler ile rapor hazırlandı.

• Eğitim ihtiyaç analizi çalışmaları ile hizmet verdiğimiz kurum çalışanlarına yö-nelik kişiye özgü eğitim ve gelişim ihtiyaçları belirlenerek, eğitim planlanması ger-çekleştirildi.

UGETAM yurt içindeki ve çevre ülkelerdeki gaz dağıtım Şirketlerine yönelik gerçekleş-tirdiği uygulamalı eğitimler ile sektörün yetişmiş personel ihtiyacına katkı sağlamaya devam etmektedir. Verdiği eğitimlerin kalitesini her geçen gün artırarak sektörde olu-şan eğitim taleplerini müşteri memnuniyetini ön planda tutarak karşılayan UGETAM, ulusal ve uluslararası iş ortaklarıyla tüm dünyada bir çekim merkezi olurken, verdiği eğitimlerin yanına her geçen gün yeni eğitim konuları ekliyor, eğitimleri istenildiği du-rumda mobil olarak müşterilerin istediği adreste de verebilmektedir

4.3. Personel Belgelendirme Faaliyetleri

UGETAM, sektörde ihtiyaç duyulan insan kaynağının yetiştirilmesi ve bu personelin bil-gi, beceri ve yetkinliklerinin belgelendirilmesi amacıyla tarafsız ve bağımsız bir yapıda kurduğu Personel Belgelendirme faaliyetlerine ulusal ve uluslararası geçerlilik kazan-dırmak amacıyla TS EN ISO/IEC 17024 standardı gereği personel belgelendirme sis-temini kurmuş ve 14.07.2006 tarihi itibarıyla AB-0004-P dosya numarası ile TÜRKAK tarafından akredite edilmiştir.

Meslek sahibi, çalışan kişilerin, özellikle teknik personelin belli bir disiplin içinde, ulus-lararası kabul görmüş teknik kriterler doğrultusunda sınanması ve belgelendirilmesi, sektörün ihtiyaç duyduğu personel açısından gerekliliktir. Bunu sağlamanın en iyi yolu da akreditasyondur.

Personel belgelendirme hizmetlerinin TÜRKAK tarafından akredite edilmesiyle, UGE-TAM tarafından belgelendirilen kişilerin ulusal ve uluslararası düzeyde tanınması sağ-lanmıştır.

20

4.3.1. Mesleki Yeterlilik Çalışmaları

Avrupa Birliği uyum sürecinde ülkemizde bulunan tüm sektörlerin meslek standartları oluşturulması planlamaktır. 2006 yılında faaliyetlerine başlayan MYK, (Mesleki Yeter-lilik Kurumu) ülkemizi uluslararası alan da temsil edecek kurumlarda kalifiye iş gücünü destekleyecek meslek standartları geliştirmeyi hedeflemektedir. Ülkemizde ilk olarak meslek standardını hazırlayan sektör, doğal gaz sektörüdür.

Doğal gaz konusundaki Ulusal Meslek Standartlar ve Ulusal Yeterlilikler, Ülkemizde ya-yımlanmış ilk ulusal meslek standardı ve ulusal yeterliliklerdir. UGETAM bu kapsamında akreditasyon çalışmalarını da tamamlayarak Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından YB-0001 yetki numarası ile yetkilendirilmiş ilk belgelendirme kuruluşudur.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yayımlanan sertifika yönetme-liğine göre Yetkili Doğal Gaz Firma personelinden istenen belgelerin tümü UGETAM tarafından verilmektedir.

2019 yılında kapsam genişletme faaliyetini gerçekleştiren şirketimiz Ulaştırma, Lojis-tik ve Haberleşme, Turizm, Konaklama, Yiyecek-İçecek Hizmetleri, Toplumsal ve Kişisel Hizmetler, Çevre, Bilişim Teknolojileri sektörlerinde kapsamlarını genişleterek toplam 35 farklı ulusal yeterlilikte sınav ve belgelendirme işlemlerini gerçekleştirerek büyüme-ye devam etmektedir.

21

4.3.2. Belgelendirme Yapılan Ulusal Yeterlilikler

# Ulusal Yeterlilik1 10UY0003-4 Baca Kontrol Personeli (Bacacı) (Seviye 4)

2 10UY0003-3 Baca Montaj Personeli (Bacacı) (Seviye 3)

3 12UY0106-4 Bilgi İşlem Destek Elemanı (Seviye 4)

4 12UY0040-5 Coğrafi Bilgi Sistemleri Operatörü (Seviye 5)

5 15UY0203-4 Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Seviye 4)

6 15UY0204-5 Çağrı Merkezi Takım Lideri (Seviye 5)

7 11UY0010-3 Çelik Kaynakçısı (Seviye 3)

8 15UY0230-3 Demiryolu Yol Yapım, Bakım ve Onarımcısı (Seviye 3)

9 12UY0042-4 Doğal Gaz Altyapı Yapım Kontrol Personeli (Seviye 4)

10 11UY0033-3 Doğal Gaz Çelik Boru Kaynakçısı (Seviye 3)

11 11UY0032-4 Doğal Gaz Isıtma ve Gaz Yakıcı Cihaz Servis Personeli (Seviye 4)

12 11UY0030-4 Doğal Gaz İşletme Bakım Operatörü (Seviye 4)

13 11UY0034-3 Doğal Gaz Polietilen Boru Kaynakçısı (Seviye 3)

14 11UY0034-4 Doğal Gaz Polietilen Boru Kaynakçısı (Seviye 4)

15 18UY0344-4 Epilasyon Uzmanı (Seviye 4)

16 11UY0031-3 Isıtma ve Doğal Gaz İç Tesisat Yapım Personeli (Seviye 3)

17 15UY0238-4 Kent İçi Raylı Sistemler Katener Bakım Elemanı (Seviye 4)

18 15UY0239-5 Kent İçi Raylı Sistemler Trafik Kontrolörü (Seviye 5)

19 15UY0240-4 Kent İçi Raylı Sistemler Tren Sürücüsü (Seviye 4)

20 18UY0362-3 Metrobüs Şoförü (Seviye 3)

21 17UY0327-3 Minibüs Şoförü (Seviye 3)

22 13UY0183-4 Pastacı (Seviye 4)

23 09UY0001-3 Plastik Kaynakçısı (Seviye 3)

24 13UY0184-4 Raylı Sistem Araçları Elektrik Bakım ve Onarımcısı (Seviye 4)

25 13UY0185-4 Raylı Sistem Araçları Elektronik Bakım ve Onarımcısı (Seviye 4)

26 13UY0186-4 Raylı Sistem Araçları Mekanik Bakım ve Onarımcısı (Seviye 4)

27 15UY0233-4 Raylı Sistemler Sinyalizasyon Bakım ve Onarımcısı (Seviye 4)

28 15UY0233-5 Raylı Sistemler Sinyalizasyon Bakım ve Onarımcısı (Seviye 5)

29 17UY0314-3 Sağlık Kuruluşları Kaynaklı Tehlikeli Atık Toplayıcısı (Seviye 3)

30 17UY0313-3 Sağlık Kuruluşları Kaynaklı Tıbbi Atık Toplayıcısı (Seviye 3)

31 17UY0328-3 Servis Aracı Şoförü (Seviye 3)

32 17UY0329-3 Şehir İçi Toplu Taşıma Otobüs Şoförü (Seviye 3)

33 17UY0330-3 Taksi Şoförü (Seviye 3)

34 12UY0041-4 Topoğraf (Seviye 4)

35 13UY0168-4 Veri Giriş Elemanı (Seviye 4)

22

4.3.3. TÜRKAK Akreditasyonuna Göre Yapılan Belgelendirmeler

UGETAM olarak, MYK tarafından ulusal yeterlilikleri yayımlanmamış aşağıdaki tablo-da belirtilen standart ve programlara göre sınav ve belgelendirme işlemlerini yapmak-tayız. Burada yapılan işlemler TS EN ISO/IEC 17024 Personel Belgelendirme Stan-dartlarına uygundur ve adaylara TÜRKAK onaylı akredite belge verilir.

4.3.4. Kapsam Genişletme

UGETAM olarak, MYK tarafından ulusal yeterlilikleri yayımlanmamış aşağıdaki tablo-da belirtilen standart ve programlara göre sınav ve belgelendirme işlemlerini yapmak-tayız. Burada yapılan işlemler TS EN ISO/IEC 17024 Personel Belgelendirme Stan-dartlarına uygundur ve adaylara TÜRKAK onaylı akredite belge verilir.

# Akredite Olunan Standart ve Programlar1 TS EN ISO 9606-1: 2017- Kaynakçıların Belgelendirilmesi-Ergitme Kaynağı

2 API 1104: 2013- Kaynakçıların Belgelendirmesi

3 ASME Sec. IX: 2017- Kaynakçıların Belgelendirmesi

4 TS EN 13067: 2013- Kaynakçıların Belgelendirmesi

5 AWS D17.1: 2017- Kaynakçıların Belgelendirmesi

6 TS EN ISO 9712: 2013- Radyografik Muayene (RT) Seviye 1,Seviye 2

7 TS EN ISO 9712: 2013-Ultrasonik Muayene (UT) Seviye 1,Seviye 2

8 TS EN ISO 9712: 2013- Manyetik Parçacık Muayene(MT) Seviye 1,Seviye 2

9 TS EN ISO 9712: 2013-Penetrant Muayenesi (PT) Seviye 1,Seviye 2

10 TS EN ISO 9712: 2013-Gözle Muayene(VT) Seviye 1,Seviye 2

11 Doğalgaz İç Tesisat Mühendis Yeterlilik Belgelendirme

12 Endüstriyel ve Büyük Tüketimli Tesislerin Doğalgaza Dönüşümü Mühendis Yeterlilik Belgelendirme

# Ulusal Yeterlilik1 Baca Yağlı Kanal Temizleme Personeli(17UY0275-2)

2 Bireysel ve Ticari Klima Sistemleri Montaj ve Servis Elemanı(18UY0377-4)

3 Bireysel ve Ticari Klima Sistemleri Montajcısı(18UY0376-3)

4 Doğalgaz Sayaç Sökme Takma Elemanı(18UY0342-3)

5 Florlu Sera Gazlı Cihazlar Teknik Personeli(19UY0401-5)

6 Fotovoltaik Güç Sistemleri Personeli(15UY0208-4)

7 Güneş-Isıl Sistem Personeli(15UY0209-4)

8 Otopark Görevlisi(19UY0386-3)

9 Rüzgâr Güç Sistemi Personeli(15UY0210-4)

10 Vale Görevlisi(19UY0387-3)

11 Biyogaz Sistemleri Personeli(15UY0207-4)

23

4.4. Saha Hizmetleri

4.4.1. Sayaç Değişim Faaliyetleri

İstanbul genelinde 3516 sayılı Ölçüler ve Ayar Kanunu kapsamında 10 yıllık periyotlarla gaz sayaçlarının kalibrasyonu veya yeni sayaçlar ile müşteri memnuniyetini ön planda tutarak değişimleri şirketimiz tarafından gerçekleştirilmektedir.

UGETAM olarak 2019 yılında 480.000 adet olmak üzere, 2009 yılından bugüne kadar yaklaşık 3,7 milyon adet G4-G1600 arası kapasitelerdeki Evsel, Ticari ve Endüstriyel tip tüm marka ve model diyaframlı, rotary ve türbin sayaçların değişimi yapılmıştır.

4.4.2. İş Sağlığı Güvenliği ve Yol Güvenliği Denetimi Faaliyetleri

Şirketimiz 2019 yılında İBB iştirak şirketlerine İş Sağlığı Güvenliği denetimleri, yol gü-venliği denetimleri mekanik ekipmanların kontrolü, ortam ölçümleri, topraklama öl-çümleri ve Risk Analizi konularında faaliyet gerçekleştirmiştir.

24

4.4.3. Su Kesintisi Olmadan Canlı Hattan Yeni Boru hattı Alımı (Branşman) ve Yeni Vana Montajı (Insert Vana) Faaliyetleri

Şirketimiz içme suyu hatlarında su arzı kesilmeksizin hatta vana ilavesi ve branşman alma amacıyla hot tap operasyonlarına 2019 yılında da devam etmiş bu kapsamda İstanbul’da büyük operasyonlar yapılmıştır. 2019 yılında 9 adet vana ve branşman uy-gulaması suyu kesmeden yapılmıştır. Şirketimiz tarafından yapılan bu operasyonlar sayesinde geçen yıl ve bu yıl İstanbul ve Ankara’da yaklaşık 6 milyon kişi su kesintisi yaşamadan bakımlar gerçekleştirilmiştir.

4.5. Denetim Faaliyetleri

UGETAM, doğal gaz piyasası ve diğer tüm enerji, ticari, sınai ve hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren gerçek ve/veya tüzel kişilere, resmi ve/veya özel kuruluşlara denetim hizmetleri sunmaktadır.

Şirketimiz EPDK’dan aldığı yetki çerçevesinde doğal gaz dağıtım firmalarının projelen-dirme, altyapı, istasyon, sevkiyat kontrol merkezi uygulamaları ve tesisatlarının uygun-luğunu müşteri ve altyapı bilgi sistemi proje kontrollerini gerçekleştirmektedir. Doğal gaz piyasasında faaliyette bulunan gerçek veya tüzel kişilerin denetimi Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından görevlendirilmiş personel vasıtasıyla yürütülmektedir. Dürüstlük ve tarafsızlığını etkileyebilecek hiçbir müdahaleye imkân vermeyerek, çalış-maların her aşamasında mesleğin gerektirdiği özen ve titizlik ile inceleme ve tespit faaliyetleri yürütülmektedir.

EPDK görevlendirmesiyle doğal gaz dağıtım sektöründe

• 5 yıllık yatırım yükümlülükleri süresi dolan dağıtım şirketlerine yönelik yerinde inceleme ve tespit çalışmaları • Genişleme yoluyla dağıtım bölgelerine dahil edilen (ilçe genişlemeleri ve 6360 sayılı Kanun ile belirlenen belediye sınırlarındaki genişlemeler) şehirlerin süreli ya-tırım yükümlüklerinin yerinde inceleme ve tespit çalışmaları • Doğal gaz hat yatırımı yapılamayan yerler için 5.mücbir sebep hallerinin ince-leme ve tespit çalışmaları

25

• SKM (Sevkiyat Kontrol Merkezleri)’nin EPDK Kurul Kararı çerçevesinde yerinde inceleme ve tespit çalışmaları yapılmış olup oluşturulan raporlar Kuruma sunul-muştur.

Bu kapsamda 2019 yılında Türkiye genelinde 54 doğal gaz dağıtım şirketinde 91 incele-me ve tespit çalışması gerçekleştirilmiştir.

26

4.6. Muayene Faaliyetleri

UGETAM, su iletim ve dağıtım sektörü başta olmak üzere doğal gaz piyasası, diğer tüm enerji, ticari, sınai ve hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren gerçek ve/veya tüzel kişilere, resmi ve/veya özel kuruluşlara, sektörlerle ilgili tüm işlerde muayene ve dene-tim hizmetleri sunmaktadır. UGETAM muayene faaliyetlerini A Tipi Muayene Kuruluşu olarak TS EN ISO/IEC 17020 standardı gerekleri çerçevesinde TÜRKAK’tan akredite olarak gerçekleştirmektedir.

4.6.1. Tahribatsız Muayene Faaliyetleri

4.6.1.1. İSKİ Tahribatsız Muayene FaaliyetleriİSKİ HDPE ve Çelik İçme Suyu Boru Hatlarının tahribatsız muayene faaliyetleri 2010 yılından beri UGETAM tarafından gerçekleşmektedir. Bu kapsamında 2019 yılı içerisin-de 35.000 metre kaynak kontrolü gerçekleştirilmiştir.

4.6.1.2. Metro İstanbul Tahribatsız Muayene Faaliyetleriİstanbul’da Metro Ulaşımının daha güvenli yapılabilmesi için 2017 yılından beri Metro İstanbul Metro araçlarının aks, kaplin, teker kontrolleri yapılmaktadır. Ayrıca ray ve ray kaynaklarının da kontrolleri gerçekleştirilmektedir. 2019 yılında 257 km ray ve ray kay-naklarının 83 km muayenesi gerçekleştirilmiştir

27

4.6.2. 3.Taraf Muayene Faaliyetleri

Doğal Gaz ve Su iletim ve dağıtım sektörü başta olmak üzere alt yapılarda kullanılan malzemelerin ham madde girdisinden ürün çıktısına kadar tüm süreçlerin kontrolleri gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda 2019 yılında 250.000 m doğal gaz ve su altyapı malzemesi imalat kontrollerini gerçekleştirilmiştir.

4.6.3. İSKİ Arıtma Tesisleri Muayene Faaliyetleri

Toplam Verimli Bakım çalışmalarının yürütülerek bu anlayışı yerleştirmek suretiyle üre-tilen suyun kalitesinin ve işletme genel verimliliğinin sürekli iyileştirilmesini sağlayarak İdeal İçme Suyu Arıtma Tesisi Modelinin oluşturulmasına yönelik çalışmalar yürütül-müştür.

28

4.7. Test Hizmetleri

UGETAM bünyesinde test ve kalibrasyon faaliyetleri 2003 yılında doğal gaz alt yapı-sında kullanılan malzemelerin testleri ile başlamış, 2006 yılında ise TÜRKAK Türk Ak-reditasyon Kurumundan AB-0094-T numarasıyla TS EN ISO/ IEC 17025 standardına göre akreditasyon sağlanarak faaliyetler akredite, bağımsız ve tarafsız olarak yürü-tülmeye devam edilmiştir. Laboratuvarlarımızda 65 kapsamda akredite olarak hizmet verilmektedir.

Türk Akreditasyon Kurumu’nun, Avrupa Akreditasyon Birliği (EA), Uluslararası Labora-tuvar Akreditasyon Birliği (ILAC) ve Uluslararası Akreditasyon Forumu (IAF) ile yapmış olduğu karşılıklı tanıma anlaşmaları neticesinde, kuruluşlar tarafından akredite olarak verilen rapor ve belgelerin aynı zamanda Uluslar Arası geçerliliğe sahip olması sağlan-mış oldu.

Teknik Hizmetler Müdürlüğü bünyesinde yürütülen test ve kalibrasyon hizmetleri için aşağıdaki laboratuvarlarda faaliyetler sürdürülmektedir.Malzeme Test Laboratuvarı

UGETAM malzeme test laboratuvarı, özellikle su, doğal gaz, bilişim alt yapı sektöründe kullanılan malzeme ve ekipmanlara yönelik akredite, tarafsız ve bağımsız olarak hiz-met vermektedir.

İhtiyaç ve beklentiler çerçevesinde büyümesine devam eden laboratuvarımızda 500 m2 alanda hizmet verilmektedir. 2018 yılında mevcut alt yapımızda yapılan düzenlemeler-le ve cihaz yatırımları ile son derece modern ortamlarda test hizmeti sunulmaktadır. Özellikle PE, PVC, Koruge, CTP testlerinin gerçekleştirildiği laboratuvarımız Türkiye’de en kapsamlı Plastik Test Merkezi konumuna gelmiştir.

Laboratuvarımızda test hizmeti sunulan başlıca malzeme ve ekipmanlar şunlardır:

> PE boru ve ekleme parçaları > PVC borular ve ekleme parçaları > Koruge borular ve ekleme parçaları > PP borular ve ekleme parçaları > Su hatları rehabilitasyon iç kaplama malzemeleri (CIPP, Fold&Form) > Fiber optik kablo muhafaza boruları > Çelik malzemeler > Kaynaklı PE ve Çelik malzemeler > Elektrofüzyon Kaynak Makineleri

29

Test hizmetinin verildiği başlıca kurum ve kuruluşlar ise şunlardır:

• İSKİ ve diğer Büyükşehir Belediyeleri Su ve Kanalizasyon İdareleri (ESKİ, KASKİ, KOSKİ, İZSU, İSU, MASKİ, OSKİ, SASKİ, TİSKİ vs.) • İGDAŞ ve diğer gaz dağıtım kuruluşları ( AKSA, ZORLU, ENERYA, ARSAN) • İSTTELKOM, • TSE Türk Standartları Enstitüsü • Devlet Su İşleri (DSİ) • İlbank • İl Özel İdareleri • Belediyeler • Üretici Firmalar ve Özel Sektör

2019 yılında 6.288 adet test gerçekleştirmiştir.

EHD Elektronik Hacim Düzeltme Cihazları (Korektör) Test Laboratuvarı Elektronik Gaz Hacim Dönüştürme cihazları (Korektör) doğal gaz ölçümünün en önem-li ekipmanlarından biridir. Gaz sayaçlarından sağlanan hacimsel miktar EHD cihazları vasıtasıyla faturalandırılarak gerçek hacme dönüştürülmektedir. UGETAM EHD Test laboratuvarında her marka model EHD cihazının TS EN 12405 standardına göre öl-çüm doğruluk testi ve gerekmesi durumunda ayar işlemleri yapılabilmektedir. 2018 yılı içinde yapılan alt yapı düzenlemeleriyle bu laboratuvarımız da modern bir alt yapıya kavuşmuştur. UGETAM EHD Test laboratuvarı bu alanda ül-kemizin ilk ve tek akredite laboratuvarıolarak doğalgaz dağıtım kuruluşlarına ve üreti-cilere hizmet sunmaktadır.

Doğal Gaz Regülatörleri Test LaboratuvarıServis regülatörleri ve regülatörler doğal gaz dağıtım ve iletim alt yapısında kullanılan basınç regülasyon, emniyet ve dolaylı ölçüm ekipma-nıdır.

30

Dolayısı ile bu ekipmanların standartlara göre istenilen performansı sağlamaları ge-rekmektedir. Regülatörler gerek güvenlik gerekse ölçüm güvenliği açısından özel bir öneme sahiptir. UGETAM Regülatör Test Laboratuvarında ulusal ve uluslararası stan-dartlara göre 300 Sm3/h kapasite dahilinde regülatörlerin tüm performans ve me-kanik testleri TÜRKAK (Türk Akreditasyon Kurumu) tarafından akredite olarak gaz sektörüne hizmet sunulmaktadır. Bu alanda ülkemizde ilk ve tek akredite laboratuvar konumundadır.

4.8. Kalibrasyon Hizmetleri

4.8.1. Gaz Sayaçları Test, Kalibrasyon ve Muayene Laboratuvarı

UGETAM Gaz Sayaç Laboratuvarı, 2005 yılında G2,5’ tan G1600 kapasiteye kadar olan doğal gaz sayaçlarının kalibrasyon ve tamir-bakımına yönelik bir laboratuvar ola-rak kurulmuş, 2006 yılı başında Sanayi ve Teknoloji Bakanlığından yetki almış ve 2007 yılında TÜRKAK tarafından akredite edilmiştir.

UGETAM Gaz Sayaç laboratuvarı Türkiye’de en kapsamlı laboratuvar konumunda olup, bu laboratuvarımızda doğalgaz dağıtımında kullanılan Evsel, Ticari ve Endüstriyel tip tüm marka ve model diyaframlı, rotari, türbin ve ultrasonik sayaçların kalibrasyon-ları yüksek hassasiyette gerçekleştirmektedir. Ölçüm hata sınırlarının, istenen sınırla-rın dışına çıkması durumunda sayaçların tamir-bakım işlemleri uygun şekilde yerine getirilmektedir. Sayacın var olan tüm sinyal noktaları üzerinden ölçüm hata değerleri alınabilmekte, bütün kalibrasyon süreci bilgisayar kontrollü ve operatörden bağımsız olarak gerçekleştirilebilmektedir.

2019 yılı içinde yapılan 2 adet ilave test ünitesi ve alt yapı yatırımlarıyla birlikte 7 ba-ğımsız üniteden oluşan laboratuvar 5 adet 12 sayaç kapasiteli G2,5, G4, G6, 1 adet G10-G40, 1 adet G25-G1600 sayaç üniteleriyle yıllık işlem kapasitesi ortalama 750.000 adede ulaşmıştır.

2019 yılında gaz sayaçları laboratuvarında test, kalib-rasyon, muayene işleminden geçen sayaçlar422.089 adettir. UYGU

NDUR

~U

YGUN~UYGUN~UYGUN

31

Gaz sayaç laboratuvarımızda hizmet verilen / kurum ve kuruluşlar şunlardır:

• İGDAŞ ve diğer gaz dağıtım kuruluşları (AKSA, ESGAZ, İZMİRGAZ, POLGAZ, UDAŞ, ZORLU, GAZDAŞ, ENERYA, ARSAN) • Organize Sanayi Bölgeleri • Özel Sektör (Fabrika, Organize Sanayi Bölgeleri, vs) • Sayaç üretici firmalar

4.8.2. Su sayaçları Test ve Muayene Laboratuvarı

UGETAM piyasa ihtiyaçları doğrultusunda sayaç laboratuvarlarına 2018 başında su ve ısı sayaçları test ve muayene hizmetlerine yönelik olarak iki laboratuvar hizmetini daha ilave etmiştir. Su laboratuvarı bünyesinde DN15 ‘den DN250’e kadar kapasitedeki su sayaçlarının test, kalibrasyon ve muayene hizmetleri verilmektedir. 2018 yılı başında Sanayi ve Teknoloji Bakanlığından gerekli yetkilerin alınarak hizmet vermeye başlayan laboratuvar için TS EN ISO/IEC 17025 ve TS EN ISO/IEC 17020 standartlarına göre TÜRKAK tan akreditasyon sağlanmıştır.

2018 yılı başlarında hizmet sunmaya başlanan laboratuvarımız başta İSKİ olmak üzere su idareleri ve su sayaç üreticilerine yoğun şekilde hizmet sunmaya devam etmektedir.

2019 yılı içinde yaklaşık 20.264 adet su sayacının muayenesi yapılmıştır.

4.8.3. Isı Sayaçları (Kalorimetre) Test ve Muayene Laboratuvarı

Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği çerçevesinde 2.000 m2 ve üzerinde kullanım alanına sahip binalarda kurulan merkezi ısıtma sistemlerinde, ısı gider paylaşımının ya-pılmasında kullanılan ısı sayaçlarının, Isı Sayaçları Muayene Yönetmeliği kapsamında 5 yıl sonunda periyodik muayeneye tabi tutulması gerekmektedir. Bu çerçevede UGETAM bünyesinde, gaz sayaçları ve su sayaçlarının test, kalibrasyon ve muayenesinden sonra ısı sayaçlarının test ve muayenesine yönelik bir laboratuvar oluşturulmuştur. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığından gerekli denetimler geçirildikten sonra IS/2018/01 belge numarasıyla ülkemizin ilk Isı Sayaçları Servis Hizmetleri Yetki Belgesine sahip kuruluşu olmuştur. Diğer taraftan TS EN ISO/IEC 17025 ve TS EN ISO/IEC 17020 standartlarına göre TÜRKAK tan akreditasyon sağlamıştır. 2019 yılı içinde yaklaşık 4.500 adet ısı sayacının muayenesi yapılmıştır.

Artan ısı sayacı test ve muayenesine paralel olarak 2019 yılında 1 adet ilave test ünitesi alımı yapılarak kapasite 2 katına çıkarılmıştır.

32

33

4.9. Yıl İçerisinde Yapmış Olduğumuz Yatırımlara İlişkin Bilgiler

Bu yıl içerisinde test ve ofis bina yatırımı olarak 1.082.200 TL, çelik konstrüksiyon depo yatırımı olarak 1.298.573 TL lik harcama yapılmıştır. Ayrıca mevcut yatırımları geliştir-me ve verimliliği arttırmak amaçlı 812.543 TL lik cihaz ve yazılım yatırımı yapılmıştır.

4.10. İç Kontrol Sistemi ve İç Denetim Faaliyetleri

UGETAM, TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminin kurum vizyon ve misyonuna uygun, kurum politikaları ve amaçları doğrultusunda dokümantasyonu ve süreçleri oluşturulmuş, uygunluk kontrolünü, takibini, sürekliliğinin ve güncelliğinin sağ-lanmasını, geliştirilmesini, kayıtların tutulmasını, bütün kuruluşta, müşteri şartlarının farkındalığının yaygınlaştırılmasını sağlamaktadır.

TS EN ISO/IEC 17020 Muayene Hizmetleri Akreditasyon Sistemi, TS EN ISO/IEC 17024 Personel Belgelendirme Sistemi, TS EN ISO/IEC 17025 Laboratuvar Akreditasyon Sis-temi sürdürülmesini güvence altına almış ve yönetmektedir.Kuruma uygun imaj geliştirerek, bu imajı tüm taraflara benimsetmeye yönelik strateji geliştirme çalışmalarına devam etmektedir.

4.11. Doğrudan ve Dolaylı İştiraklerimizDoğrudan ve Dolaylı İştiraklerimiz bulunmamaktadır.

4.12. Şirketin İktisap Ettiği Kendi PayıŞirketin iktisap ettiği kendi payı bulunmamaktadır.

4.13. Yıl İçerisinde Yapılan Özel ve Kamu Denetimine İlişkin Açıklamalar

Şirketimiz 2019 yılı içerisinde bir kamu denetimine tabi olmamıştır ancak 2019 döne-mine ait Tam Tasdik Sözleşmesi kapsamında şirketin bütün mali işlemleri Yeminli Mali Müşavir denetimine tabidir. Aynı zamanda Sayıştay Denetimi kapsamında olan şirke-timiz kanun ve yönetmeliklerde istenen bilgileri istenilen formatta aylık, dönemlik ve yıllık olarak Sayıştay Başkanlığına iletmektedir.

4.14. Şirket Aleyhine Açılan ve Şirketin Mali Durumunu Ve Faaliyetlerini Etkileyebilecek Nitelikteki Davalar Ve Olası Sonuçları Hakkında Bilgiler

Şirketin mali durumunu ve faaliyetlerini etkileyecek herhangi bir dava açılmamıştır.

4.15. Mevzuat Hükümlerine Aykırı Uygulamalar Nedeniyle Şirket ve Yönetim Organı Üyeleri Hakkında Uygulanan İdari veya Adli Yaptırımlara İlişkin Açıklamalar

2019 faaliyet yılı içerisinde mevzuat hükümlerine aykırı uygulamalar nedeniyle şirket ve yönetim organı üyeleri hakkında uygulanan herhangi bir idari ve adli bir yaptırımla karşı karşıya kalmadık.

34

4.16. Geçmiş Dönemlerde Belirlenen Hedeflere Ulaşılıp Ulaşılamadığı, Genel Kurul Kararlarının Yerine Getirilip Getirilmediği, Hedeflere Ulaşılamamışsa veya Kararlar Yerine Getirilmemişse Gerekçelerine İlişkin Bilgiler ve Değerlendirmeler

Şirketimizce geçmiş dönemlerde belirlenen hedeflere ulaşılmış ve geçmiş dönemde alı-nan genel kurul kararlarının gerekleri yerine getirilmiştir.

4.17. Yıl İçerisinde Olağanüstü Genel Kurul Toplantısı Yapılmışsa, Toplantının Tarihi, Toplantıda Alınan Kararlar ve Buna İlişkin Yapılan İşlemler De Dâhil Olmak Üzere Olağanüstü Genel Kurula İlişkin Bilgiler

2019 yılında olağanüstü genel kurul toplantısı yapılmamıştır. 2019 faaliyet yılı içerisinde 20/03/2019 Tarihinde Olağan Genel Kurul yapılmıştır. Şirket faaliyetlerinin aynı şekilde devamına karar verilmiştir.

4.18. Şirketin Yıl İçinde Yapmış Olduğu Bağış ve Yardımlar İle Sosyal Sorumluluk Projeleri Çerçevesinde Yapılan Harcamalara İlişkin Bilgiler

2019 faaliyet yılı içerisinde yapılan bağış, yardım ve benzeri sosyal sorumluluk projesi bulunmamaktadır.

35

5. FİNANSAL DURUM

5.1. Bilanço

Şirketimizin toplam varlıklarının önemli bir kısmını dönen varlıklar oluşturmaktadır. Şirketimizin gider kalemlerinin de sabit giderlerden ibaret olması nedeniyle dönen var-lıklarımızın toplam varlıklar içerisindeki payı çok yüksek çıkmaktadır.

Şirket faaliyetlerinden 2019 yılı içerisinde 10.630.540 TL dönem net kârı sağlanmıştır.

Bununla birlikte şirketin 2019 yılı karşılaştırmalı bilançosu aşağıdaki gibidir;

AKTİF VARLIKLAR 31.12.2018 31.12.2019 PASİF VARLIKLAR 31.12.2018 31.12.2019

I-DÖNEN VARLIKLAR 18.711.773 32.163.968 III-K.V.Y. KAYNAKLAR 5.032.465 4.516.110

A- Hazır Değerler 5.881.396 11.183.776 A- Ticari Borçlar 2.780.815 2.967.052

B- Ticari Alacaklar 12.472.717 17.304.207 B- Diğer Borçlar 758.189 7.815

C- Diğer Alacaklar 119.656 213.462 C- Alınan Avanslar 125.226 277.607

D- Gelecek Aylara Ait Gid. ve Gelir 20.926 3.339.495 D- Ödenecek Vergi ve Diğer Yük. 868.877 991.032

E- Diğer Dönen Varlıklar 217.078 69.028 E- Borç ve Gider Karşılıkları 499.358 0

F- Stoklar 0 0 F- Gelecek Ay. Ait Gelir ve Gid. Tahak. 0 272.604

II-DURAN VARLIKLAR 10.246.444 6.908.434 IV-U.V.Y. KAYNAK 0 0

A- Ticari Alacaklar 1.584 0 V- ÖZ KAYNAKLAR 23.925.752 34.556.292

B- Diğer Alacaklar 0 0 A- Ödenmiş Sermaye 10.000.000 10.000.000

C- MAddi Duran Varlıklar 6.027.868 5.789.245 B- Kâr Yedekleri 11.912.705 11.912.705

D-Maddi olmayan Duran Varlıklar 1.267.112 1.075.507 C- Geçmiş Yıllar Kârları 18.666 2.013.047

E- Gelecek Yıllara Air Giderler ve Gelir Tahakkukları 2.949.880 43.682 D- Dönem Net Kârı 1.994.381 10.630.540

TL AKTİF TOPLAMI 28.958.217 39.072.402 TL PASİF TOPLAMI 29.958.217 39.072.402

36

5.2. Gelir Tablosu

A) UGETAM AŞ KARŞILAŞTIRMALI GELİR TABLOSU 2018-2019 (TL)

GELİR VE GİDER KALEMLERİ 31.12.2018 31.12.2019

A-BRÜT SATIŞLAR 48.046.045 82.662.912

B-SATIŞ İNDİRİMLERİ (-) (1.056.220) (164.774)

C-NET SATIŞLAR 46.989.825 82.498.138

D-SATIŞLARIN MALİYETİ (-) (31.467.487) (57.429.667)

BRÜT SATIŞ KÂRI VEYA ZARARI 15.522.338 25.068.471

E-FAALİYET GİDERLERİ (-) (15.474.018) (13.333.967)

FAALİYET KÂRI VEYA ZARARI 48.320 11.734.504

F-DİĞER FAAL. OL. GELİR VE KÂRLAR 3.396.891 2.000.115

G-DİĞER FAAL. OL. GİDER VE ZARARLAR (-) (929.680) (134.285)

H-FİNANSMAN GİDERLERİ (-) 0 0

OLAĞAN KÂR VEYA ZARAR 2.515.531 13.600.334

I-OLAĞANDIŞI GELİR VE KÂRLAR 46.151 30.747

J-OLAĞANDIŞI GİDER VE ZARARLARI (-) 0 0

DÖNEM KÂRI VEYA ZARARI 2.561.682 13.631.081

K-DÖNEM KÂRI VERGİ VE DİĞER YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER KARŞILIKLARI (-) (567.301) (3.000.541)

DÖNEM NET KÂRI VEYA ZARARI 1.994.381 10.630.540

Şirketimizin 2019 yılı itibariyle toplam net satışları 82.498.138 TL toplam geliri 84.693.774 TL olurken elde edilen dönem net kârı ise 10.630.540 TL olarak kaydedilmiştir.Önümüzdeki iki yıllık tahmin ve projeksiyonlarımız doğrultusunda yapılan yatırımlar ve yapılması planlanan hizmet ihracatlarının toplam geliri artırarak net kârlılığa olumlu etki yapması beklenmektedir.

37

B) NET SATIŞLAR, FAALİYET KARI VE DÖNEM KÂRI 2008-2019 (TL)

TLNET

SATIŞLARBRÜT

KÂRI / ZARARIFAALİYET

KÂRIDÖNEM

KÂRI / ZARARI

2008 883.397 -659.701 -1.921.155 -1.528.441

2009 12.830.784 3.236.815 892.935 1.026.795

2010 12.775.772 3.470.528 42.854 118.547

2011 18.960.214 7.687.086 4.385.922 3.960.113

2012 10.146.004 3.012.375 -808.347 169.593

2013 22.306.405 7.292.958 3.716.928 4.944.423

2014 10.386.913 2.687.881 -1.464.703 305.639

2015 19.100.267 6.950.237 1.674.397 5.353.640

2016 19.932.553 4.781.218 -2.906.000 6.825

2017 29.865.573 9.223.872 -1.330.626 23.912

2018 46.989.825 15.522.338 48.320 2.561.682

2019 82.498.138 25.068.471 11.734.504 13.631.081

38

C) NET SATIŞLAR 2008-2019 (TL)

D) FAALİYET KÂRI/ZARARI 2008-2019 (TL)

39

E) 2019 YILI NAKİT KAYNAKLARI (TL)

F) 2019 YILI NAKİT KULLANIMLARI (TL)

5.3. Şirketin 2019 Yılı Gelir Dağılımı (%)

Şirketimizin 2019 yılı gelirinde ağırlıklı olarak Saha hizmetinin geliri gözükmektedir. Bu-nunla birlikte diğer hizmetlerin içerisinde yurtdışı danışmanlık hizmeti ve deney hizme-tinin gelir oranı şirketimize katkı sağlama yönünden güçlü gözükmektedir.

Tüm hizmetlere ilişkin gelir dağılım rakamları ve oranları şu şekildedir;

İşletme Faaliyetlerinden Sağlanan Nakit 82.662.912

Diğer (Faiz Geliri) 765.412

Satışların Maliyeti 57.429.667

Faaliyet Giderleri 13.333.967

Ticari Borç Ödemeleri 253.195.355

Yasal Ödemeler(SGK, KDV, Muhtasır) 11.725.984

2019 YILI GELİR KALEMLERİ TUTAR (TL) YÜZDE(%)

Eğitim ve Gelişim Müdürlüğü 5.579.631 6.75Teknik Hizmetler Müdürlüğü 19.253.614 23.29Saha Hizmetleri ve Denetim Müdürlüğü 32.142.321 38.88İş Geliştirme Müdürlüğü 25.199.400 30.48

Diğer 487.946 0.59

40

5.4. Şirketin Finansal ve Mali Durumuna İlişkin Temel Rasyolar

Şirketimizin 2019 yılı Net İşletme Sermayesi: 32.163.966 – 4.516.109 = 27.647.857 TL.

Dönen Varlıklar: 32.163.966 TL

Kısa Vadeli Yabancı Kaynaklar: 4.516.109 TL

FİNANSAL GÖSTERGELER (TL) 2018 2019

Toplam Net Satışlar 46.989.825 82.498.138

Toplam Aktifler 28.958.217 39.072.402

Dönem Kârı 2.561.682 13.631.081

Cari Oran 3.72 7.12

Nakit Oran 1.17 2.48

Vergi Öncesi Kâr/Net Satışlar 0.05 0.17

Vergi Öncesi Kâr/Öz Kaynaklar 0.11 0.39

Toplam Borçlar / Öz Kaynaklar 0.21 0.13

Kısa Vadeli Borçlar / Öz Kaynaklar 0.21 0.13

5.5. Kâr Payı Dağıtım Politikasına İlişkin Bilgiler

Şirketimiz 2008 yılından bu yana kâr dağıtımı yapmamıştır. 2019 yılı sonu itibariyle de kâr dağıtımı düşünülmemektedir. Kâr dağıtımı yapılmamasının sebebi ise oluşan kârın sermayeye ilavesi ile sermaye yapısının güçlendirilmek istenmesidir.

6. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİŞirketimizin gelir sağlama kapasitesini ve kârlılığını etkileyecek genel itibari ile bir risk unsuru bulunmamaktadır.

7. DİĞER HUSUSLAR2019 faaliyet yılının sona ermesinden sonra şirkette meydana gelen ve ortakların, ala-caklıların ve diğer ilgili kişi ve kuruluşların haklarını etkileyebilecek nitelikte bir olay ya-şanmamıştır.

41

42

43

1. GENEL BİLGİLER1.1. Rapor Dönemi1.2. Şirket Unvanı1.3. Sermaye Yapısı 1.4. İmtiyazlı Paylara ve Payların Oy Haklarına İlişkin AçıklamalarŞirketimizin imtiyazlı paylara bölünmüş payı bulunmamaktadır.1.5. Misyon, Vizyon ve Kalite Politikamız1.6. Yönetim Organı, Üst Düzey Yöneticiler ve Personel Bilgileri1.6.1. İnsan Kaynakları Bilgileri

2. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ VE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERE SAĞLANAN MALİ HAKLAR3. ŞİRKETİN ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME ÇALIŞMALARI3.1. Su Kayıp-Kaçak Yönetimi Çalışmaları3.2. Online Su ve Atıksu Kalitesi Yönetimi

4.ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER4.1. Proje ve İş Geliştirme Faaliyetleri4.1.1. İSKİ Kurumsal Varlık Yönetim Sistemi Temelli Akıllı Şebekeler Dönüşümü Projesi4.1.2. İçmesuyu ve Kanalizasyon Master Planı Kontrol İşi

4.2. Eğitim Faaliyetleri4.3. Personel Belgelendirme Faaliyetleri4.3.1. Mesleki Yeterlilik Çalışmaları4.3.2. Belgelendirme Yapılan Ulusal Yeterlilikler4.3.3. TÜRKAK Akreditasyonuna Göre Yapılan Belgelendirmeler4.3.4. Kapsam Genişletme

4.4. Saha Hizmetleri4.4.1.Sayaç Değişim Faaliyetleri4.4.2. İş Sağlığı Güvenliği ve Yol Güvenliği Denetimi Faaliyetleri4.4.3. Su Kesintisi Olmadan Canlı Hattan Yeni Boru hattı Alımı (Branşman) ve Yeni Vana Montajı (Insert Vana) Faaliyetleri

4.5. Denetim Faaliyetleri4.6. Muayene Faaliyetleri4.6.1. Tahribatsız Muayene Faaliyetleri4.6.2. 3.Taraf Muayene Faaliyetleri4.6.3. İSKİ Arıtma Tesisleri Muayene Faaliyetleri

4.7. Test Hizmetleri4.8. Kalibrasyon Hizmetleri4.8.1. Gaz Sayaçları Test, Kalibrasyon ve Muayene Laboratuvarı4.8.2. Su sayaçları Test ve Muayene Laboratuvarı 4.8.3. Isı Sayaçları (Kalorimetre) Test ve Muayene Laboratuvarı

4.9. Yıl İçerisinde Yapmış Olduğumuz Yatırımlara İlişkin Bilgiler4.10. İç Kontrol Sistemi ve İç Denetim Faaliyetleri4.11. Doğrudan ve Dolaylı İştiraklerimiz4.12. Şirketin İktisap Ettiği Kendi Payı4.13.Yıl İçerisinde Yapılan Özel ve Kamu Denetimine İlişkin Açıklamalar4.14. Şirket Aleyhine Açılan ve Şirketin Mali Durumunu Ve Faaliyetlerini Etkileyebilecek Nitelikteki Davalar Ve Olası Sonuçları Hakkında Bilgiler4.15. Mevzuat Hükümlerine Aykırı Uygulamalar Nedeniyle Şirket ve Yönetim Organı Üyeleri Hakkında Uygulanan İdari veya Adli Yaptırımlara İlişkin Açıklamalar4.16. Geçmiş Dönemlerde Belirlenen Hedeflere Ulaşılıp Ulaşılamadığı, Genel Kurul Kararlarının Yerine Getirilip Getirilmediği, Hedeflere Ulaşılamamışsa veya Kararlar Yerine Getirilmemişse Gerekçelerine İlişkin Bilgiler ve Değerlendirmeler4.17. Yıl İçerisinde Olağanüstü Genel Kurul Toplantısı Yapılmışsa, Toplantının Tarihi, Toplantıda Alınan Kararlar ve Buna İlişkin Yapılan İşlemler De Dâhil Olmak Üzere Olağanüstü Genel Kurula İlişkin Bilgiler4.18. Şirketin Yıl İçinde Yapmış Olduğu Bağış ve Yardımlar İle Sosyal Sorumluluk Projeleri Çerçevesinde Yapılan Harcamalara İlişkin Bilgiler

5. FİNANSAL DURUM5.1. Bilanço5.2. Gelir TablosuA) UGETAM AŞ KARŞILAŞTIRMALI GELİR TABLOSU 2018-2019 (TL)B) NET SATIŞLAR, FAALİYET KARI VE DÖNEM KÂRI 2008-2019 (TL)C) NET SATIŞLAR 2008-2019 (TL)D) FAALİYET KÂRI/ZARARI 2008-2019 (TL)E) 2019 YILI NAKİT KAYNAKLARI (TL)F) 2019 YILI NAKİT KULLANIMLARI (TL)

5.3. Şirketin 2019 Yılı Gelir Dağılımı (%)5.4. Şirketin Finansal ve Mali Durumuna İlişkin Temel Rasyolar5.5. Kâr Payı Dağıtım Politikasına İlişkin Bilgiler

6. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ7. DİĞER HUSUSLAR