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Fabricación de joyería con nuevas tecnologías y materiales eco-
amigables
Ángela María Araque Lizarazo
Noviembre 2016
Universidad de San Buenaventura Cali
Facultad de arquitectura, arte y diseño
Trabajo de grado
ii
Resumen
El presente trabajo de grado tiene como propósito la creación de piezas de joyería
contemporánea que ayuden a disminuir el daño ambiental ocasionado por la extracción de oro.
El uso de accesorios ha sido desde tiempos remotos una de los formas de expresión del
ser humano, es por esto que se busca fomentar el uso de joyas pero sin afectar el planeta para
conseguirlo.
La extracción de oro es una problemática ambiental y social que involucra no solo a las
personas que habitan los sectores aledaños a las minas, sino a todos los colombianos. El uso
inadecuado y vertimiento de químicos altamente tóxicos en los ríos, la deforestación de grandes
áreas y la explotación laboral son solo algunos de los problemas que ocasionan la minería legal e
ilegal.
Para la fabricación de las piezas se recurrió al uso de una nueva tecnología de fabricación,
impresión 3D, la cual permite el uso de un filamento eco amigable y biodegradable, y gracias a
esto se puede tener un proceso limpio y sostenible.
Palabras clave: Extracción, joyería contemporánea, impresión 3D, eco amigable,
biodegradable, sostenibilidad.
iii
Abstract
This project has as objective the creation of contemporary jewelry pieces that helps
reducing the environmental impact done by the illegal mining and the gold extraction industry.
Since early times the use of accessories have been a way of expression used by the human
being, for that reason we are looking for an alternative so people can still use accessories without
harming our planet to achieve it.
Gold extraction is an environmental and social problematic that not only affect the towns
near the extraction point, it also affects all the Colombians citizens. The misuse and illegal
dumping of highly toxic chemical substances in the rivers, Big area deforestation and work
exploitation are just some of the problems that Illegal and legal Mining cause.
For the fabrication of the pieces we turn to a new technology that have been in
development, 3D printing which allow us to use an ecofriendly and biodegradable filament.
Thanks to this the fabrication process is clean and sustainable.
Keywords: Extraction, contemporary jewelry, 3D printing, ecofriendly, biodegradable,
sustainability.
iv
Tabla de Contenidos
Capítulo 1 Antecedentes y marco teórico
Introducción ……………………………………………………………………………………1
Formulación de pregunta problema………………………………………………………….....2
Planteamiento del problema …………………………………………………………………....2
Descripción del problema de diseño………………………………………………..…….3
Justificación del problema de diseño……………………………………………..………3
Antecedentes del problema de diseño…………………………………………………....4
Formulación de objetivo general………………………………………………………….…..10
Formulación de objetivos específicos………………………………………………………....10
Trabajo de campo ……………………………………………………………………….…….10
Validación del mercado…………………………………………………………………10
Investigación de mercados………………………………………………………….…..11
Observación no participante en joyerías tradicionales…………………………….……23
Marco teórico …………………………………………………………………………....……30
Extracción de metales …………………………………………….…………………….30
Materiales sostenibles en joyería……………………………..………………………....40
Impresión 3D ………………………………………….………………………………..49
Capítulo 2 Formulación del modelo de negocio…………..……………………………………...69
Matriz canvas ……………………………………….………………………………………...70
Nombre comercial…………………………………….………………………………………71
Objetivos de la empresa……………….………………………………………………………71
Concepto de la empresa……………………………………………………………………….71
Definición de la propuesta de valor…………………………………………………………...73
Misión y visión………………………………………………………………………………..74
Equipo de trabajo y roles en la empresa……………………………………………………….74
Fuentes de ingreso ………………………………………………………………………….…76
Recursos clave…………………………………………………………………………….…..76
v
Actividades clave de la empresa………………………………………………………............77
Presupuesto de la inversión……………………………………………………………………77
Compra de activos fijos…………………………………………………………….…...77
Capital de trabajo ……………………………………………………………………….78
Gastos pre operativos…………………………………………………………………...78
Cálculo de inversión inicial……………………………………………………………..79
Proyecciones de la empresa y rentabilidad de ventas……………………………………….....79
Proyecciones de la empresa………………………………………………………..……79
Rentabilidad de ventas …………………………………………………………….……81
Análisis financiero…………………………………….………………………………………81
Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad ………….……………………………...83
Conclusiones financieras ……………………………………………………………….83
Evaluación de viabilidad…………………………….………………………………….83
Capítulo 3 Mercado…………………………………….………………………………………...89
Análisis del mercado……………………………….…………………………………………89
Definición del nicho de mercado……………………….……………………………………..91
Perfil del consumidor……………………………………..…………………………………...93
Capítulo 4 Estrategias de mercadeo y ventas……………….……………………………………95
Descripción de la estrategia de canales de distribución………..……………………………...95
Descripción de la estrategia de canales de comunicación………….…………………………95
Capítulo 5 Comunicación – Manual de marca …………………………….……………………..97
Historia de la marca………………………………………………….………………………..97
Valores de la marca……………………………………..……………………………………..97
Manual de marca e identidad corporativa………………..……………………………………98
Imagen Galdour …………………………………….…………………………………..98
Logo Galdour………………….………………………………………………………100
Proporciones gráficas………………………………………….………………………100
Área de reserva……………………………………………….………………………..101
vi
Aplicación de marca sobre fondos de color corporativo………………………..……...102
Tipografía corporativa y uso general……………………………………..…………....102
Estilos fotográficos y comunicación………………………………………..………………..103
Conceptos de fotografía …………………………………………….…………………103
Elementos gráficos………………………………………….…………………………104
Comunicación del producto…………………………………….……………………………105
Diseño de marquillas y etiquetas……………………..………………………………..105
Manejo de marquillas y etiquetas…………………….………………………………..106
Diseño de empaque …………………………………….……………………………...106
Manejo de empaque y materiales……………….……………………………………..112
Manejo de redes sociales………………………….………………………………...…114
Fotografías de producto…………………………………..……………………………115
Capítulo 6 Diseño y desarrollo de producto…………………….………………………………124
Descripción del producto……………………………………….……………………………124
Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto…………….……………...124
Concepto de colección y paleta de color…………………………………………….………129
Proceso de diseño de colección: Propuestas iniciales ……………………….………………130
Validación de propuestas de diseño ……………………………………….………………...139
Matriz de evaluación de alternativas…………………….…………………………….139
Conclusiones de matrices de evaluación……………………….……………………...141
Validación de propuestas con mercado meta…………………….…………………....141
Presentación de propuesta de colección ………………………………….………………….144
Ficha técnica del producto……………….…………………………………………..............157
Fichas técnicas aretes………….………………………………………………………157
Fichas técnicas pulseras ………………………………………….…………………....181
Fichas técnicas collares……………………………………….……………………….205
Costos de producto y estrategias de precio de venta ………………….……………………..229
Costos fijos…………………………………………………….………………..……..229
vii
Costos variables……………………………………………….………………………229
Plan de producción ……………………………………………….………………………….234
Plan de compras………………………………………………….…………………………..234
Control de calidad.……………….………………………….……………………………….236
Anexos ………………………………………………………………………………………….236
Referencias bibliográficas………….…………………………………………………………...247
viii
Lista de tablas
Tabla 1. Valores estimados de mercurio utilizado en la minería artesanal.
Tabla 2. Producción de oro por departamentos. Colombia 2009-2013
Tabla 3. Métodos de impresión 3D.
Tabla 4. Activos fijos.
Tabla 5. Gastos pre-operativos.
Tabla 6. Inversión inicial.
Tabla 7. Pronóstico de ventas para el año 2017
Tabla 8. Ventas anuales mes a mes 2017
Tabla 9. Ventas anuales 2018
Tabla 10. Ventas anuales 2019
Tabla 11. Cálculo del periodo de Payback
Tabla 12. Escenario negativo
Tabla 13. Escenario neutral
Tabla 14. Escenario positivo
Tabla 15. Tamaño del mercado en Cali y en Colombia.
Tabla 16. Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto.
Tabla 17. Requerimientos de uso.
Tabla 18. Requerimientos de función y formales.
Tabla 19. Requerimientos técnico-productivo.
Tabla 20. Evaluación de alternativas de aretes.
Tabla 21. Evaluación de alternativas de pulseras.
Tabla 22. Evaluación de alternativas de collares.
Tabla 23. Costos y gastos fijos.
Tabla 24. Costo variable aretes uniones.
Tabla 25. Costo variable aretes caminos.
Tabla 26. Costo variable aretes antepasados.
Tabla 27. Costo variable pulsera dos mundos.
ix
Tabla 28. Costo variable pulsera creciente.
Tabla 29. Costo variable pulsera fibras.
Tabla 30. Costo variable collar culturas.
Tabla 31. Costo variable collar cielo y tierra.
Tabla 32. Costo variable collar sol.
x
Lista de figuras
Figura 1. Matriz Canvas
Figura 2. Propuesta de valor
Figura 3. Imagen Galdour con slogan
Figura 4. Imagen Galdour
Figura 5. Logo Galdour
Figura 6. Proporciones gráficas logo
Figura 7. Área de reserva
Figura 8. Aplicación de marca sobre fondos de color corporativo
Figura 9. Diseño de etiqueta
Figura 10. Diseño de marquilla
Figura 11. Secuencia de uso del empaque
Figura 12. Desarrollo del empaque secundario
Figura 13. Medidas del empaque primario y empaque secundario pequeño
Figura 14. Medidas del empaque secundario mediano y grande
Figura 15. Medidas del empaque secundario grande
Figura 16. Carta de materiales
Figura 17. Moodboard concepto Remembranza
Figura 18. Propuestas de aretes
Figura 19. Propuestas de pulsera, parte 1
Figura 20. Propuestas de pulsera, parte 2
Figura 21. Propuesta de collar 1
Figura 22. Propuesta de collar 2
Figura 23. Propuesta de collar 3
Figura 24. Propuesta de collar 4
Figura 25. Propuesta de collar 5
Figura 26. Propuesta de collar 6
Figura 27. Aretes “Uniones”
xi
Figura 28. Aretes “Caminos”
Figura 29. Aretes “Antepasados”
Figura 30. Aretes “Lanzas”
Figura 31. Pulsera “Dos mundos”
Figura 32. Pulsera “Creciente”
Figura 33. Pulsera “Fibras”
Figura 34. Pulsera “Tierra”
Figura 35. Collar “Culturas”
Figura 36. Collar “Cielo y tierra”
Figura 37. Collar “Sol”
Figura 38. Collar “Iluminación”
Figura 39. Ficha técnica aretes uniones. Producto
Figura 40. Ficha técnica aretes uniones. Carta de materiales
Figura 41. Ficha técnica aretes uniones. Especificaciones
Figura 42. Ficha técnica aretes uniones. Especificaciones
Figura 43. Ficha técnica aretes uniones. Guía de impresión
Figura 44. Ficha técnica aretes uniones. Secuencia de operaciones
Figura 45. Ficha técnica aretes uniones. Marquilla
Figura 46. Ficha técnica aretes uniones. Costos
Figura 47. Ficha técnica aretes caminos. Producto
Figura 48. Ficha técnica aretes caminos. Carta de materiales
Figura 49. Ficha técnica aretes caminos. Especificaciones
Figura 50. Ficha técnica aretes caminos. Especificaciones
Figura 51. Ficha técnica aretes caminos. Guía de impresión
Figura 52. Ficha técnica aretes caminos. Secuencia de operaciones
Figura 53. Ficha técnica aretes caminos. Marquilla
Figura 54. Ficha técnica aretes caminos. Costos
Figura 55. Ficha técnica aretes antepasados. Producto
xii
Figura 56. Ficha técnica aretes antepasados. Carta de materiales
Figura 57. Ficha técnica aretes antepasados. Especificaciones
Figura 58. Ficha técnica aretes antepasados. Especificaciones
Figura 59. Ficha técnica aretes antepasados. Guía de impresión
Figura 60. Ficha técnica aretes antepasados. Secuencia de operaciones
Figura 61. Ficha técnica aretes antepasados. Marquilla
Figura 62. Ficha técnica aretes antepasados. Costos
Figura 63. Ficha técnica pulsera dos mundos. Producto
Figura 64. Ficha técnica pulsera dos mundos. Carta de materiales
Figura 65. Ficha técnica pulsera dos mundos. Especificaciones
Figura 66. Ficha técnica pulsera dos mundos. Especificaciones
Figura 67. Ficha técnica pulsera dos mundos. Guía de impresión
Figura 68. Ficha técnica pulsera dos mundos. Secuencia de operaciones
Figura 69. Ficha técnica pulsera dos mundos. Marquilla
Figura 70. Ficha técnica pulsera dos mundos. Costos
Figura 71. Ficha técnica pulsera creciente. Producto
Figura 72. Ficha técnica pulsera creciente. Carta de materiales
Figura 73. Ficha técnica pulsera creciente. Especificaciones
Figura 74. Ficha técnica pulsera creciente. Especificaciones
Figura 75. Ficha técnica pulsera creciente. Guía de impresión
Figura 76. Ficha técnica pulsera creciente. Secuencia de operaciones
Figura 77. Ficha técnica pulsera creciente. Marquilla
Figura 78. Ficha técnica pulsera creciente. Costos
Figura 79. Ficha técnica pulsera fibras. Producto
Figura 80. Ficha técnica pulsera fibras. Carta de materiales
Figura 81. Ficha técnica pulsera fibras. Especificaciones
Figura 82. Ficha técnica pulsera fibras. Especificaciones
Figura 83. Ficha técnica pulsera fibras. Guía de impresión
xiii
Figura 84. Ficha técnica pulsera fibras. Secuencia de operaciones
Figura 85. Ficha técnica pulsera fibras. Marquilla
Figura 86. Ficha técnica pulsera fibras. Costos
Figura 87. Ficha técnica collar culturas. Producto
Figura 88. Ficha técnica collar culturas. Carta de materiales
Figura 89. Ficha técnica collar culturas. Especificaciones
Figura 90. Ficha técnica collar culturas. Especificaciones
Figura 91. Ficha técnica collar culturas. Guía de impresión
Figura 92. Ficha técnica collar culturas. Secuencia de operaciones
Figura 93. Ficha técnica collar culturas. Marquilla
Figura 94. Ficha técnica collar culturas. Costos
Figura 95. Ficha técnica collar cielo y tierra. Producto
Figura 96. Ficha técnica collar cielo y tierra. Carta de materiales
Figura 97. Ficha técnica collar cielo y tierra. Especificaciones
Figura 98. Ficha técnica collar cielo y tierra. Especificaciones
Figura 99. Ficha técnica collar cielo y tierra. Guía de impresión
Figura 100. Ficha técnica collar cielo y tierra. Secuencia de operaciones
Figura 101. Ficha técnica collar cielo y tierra. Marquilla
Figura 102. Ficha técnica collar cielo y tierra. Costos
Figura 103. Ficha técnica collar sol. Producto
Figura 104. Ficha técnica collar sol. Carta de materiales
Figura 105. Ficha técnica collar sol. Especificaciones
Figura 106. Ficha técnica collar sol. Especificaciones
Figura 107. Ficha técnica collar sol. Guía de impresión
Figura 108. Ficha técnica collar sol. Secuencia de operaciones
Figura 109. Ficha técnica collar sol. Marquilla
Figura 110. Ficha técnica collar sol. Costos
xiv
Lista de imágenes
Imagen 1. Plástico a base de almidón de Rachel Griffin’s
Imagen 2. Material de escamas de pescado de Eric De Lauren’s
Imagen 3. Accesorios compostables de Young Ju Du
Imagen 4. Polyfloss Factory
Imagen 5. Plástico a partir de leche desnatada de Silvia Dawson
Imagen 6. Plástico a partir de leche desnatada de Silvia Dawson
Imagen 7. Joyas a partir de botellas de plástico de Florie Salnot
Imagen 8. Prendas de vestir de lujo con materiales alternativos de Jane Bowler
Imagen 9. Prendas con fibras de la cultura occidental y lo indígenas taiwaneses
Imagen 10. Aretes by Claudia Trejos
Imagen 11. Aretes by Claudia Trejos
Imagen 12. Silla de ruedas a escala impresa en 3D
Imagen 13. Sala de modelado de iProyect
Imagen 14. Gama de colores de PLA
Imagen 15. Joyas Senda by Nelly Rojas
Imagen 16. Joyas Platería Ramírez
Imagen 17. Joyería Kevin’s
Imagen 18. Explotación de oro
Imagen 19. Mercurio en la explotación de oro
Imagen 20. Extracción artesanal de oro
Imagen 21. Capa vegetal deforestada
Imagen 22. Técnica de extracción “bateo”
Imagen 23. Técnica de extracción con detector de metales
Imagen 24. Técnica de extracción con cianuro
Imagen 25. Minería en pequeña escala
Imagen 26. Anillos hechos con papel reciclado por Lefty’s Handcrafts
Imagen 27. Anillos hechos con papel reciclado por Paper Melon
xv
Imagen 28. Anillos hechos con trozos de madera reciclado por My Piece of Wood
Imagen 29. Relojes hechos con madera por WeWood
Imagen 30. Joyas hechas con metales reciclados por Kristjan Eyjolfsson
Imagen 31. Joyas hechas con materiales obtenidos de fuentes sostenibles por Hattie Rickards
Imagen 32. Joyas de Hattie Rickards
Imagen 33. Pulsera con oro de “comercio justo” por Ute Decker
Imagen 34. Collar con oro de “comercio justo” por Ute Decker
Imagen 35. Anillos hechos con un material reciclado proveniente de la tierra del café, “Curface”
por Rosalie McMillan.
Imagen 36. Accesorios hechos con , “Curface” por Rosalie McMillan.
Imagen 37. Joyería con procesos “fair-trade” por SVP Jewellery.
Imagen 38. Joyería con procesos “fair-trade” por SVP Jewellery.
Imagen 39. Joyería con materiales sustentables por Bario Neal
Imagen 40. Collares hechos con tubos internos de bicicleta por Emma Ware
Imagen 41. Anillos de “rhodoid” por EA Burns
Imagen 42. Anillos hechos con metales preciosos reciclados por EA Burns
Imagen 43. Accesorios fabricados usando circuitos viejos y extrayendo sus metales por EA
Burns
Imagen 44. Accesorios que usan eco-resinas y madera recuperada por Opaque
Imagen 45. Impresión por inyección
Imagen 46. Modelado por deposición de fundente
Imagen 47. Estereolitografía
Imagen 48. Fotopolimerización por luz ultravioleta 49. Cabeza águila hecha de PLA
Imagen 49. Cabeza águila hecha de PLA
Imagen 50. Objeto hecho de ABS
Imagen 51. Objetos hechos de PET
Imagen 52. Perro hecho de HIPS
Imagen 53. Objeto hecho de TPE
Imagen 54. Objeto hecho de fibra de carbono
xvi
Imagen 55. Anillos impresos en 3D en cera, oro y plata
Imagen 56. Anillo impreso en 3D en aluminio
Imagen 57. Joyas impresas en 3D que llevan perfume o aceites con esencias por Kosoma
Imagen 58. Pulsera impresa en 3D con un plástico comercializada en Nervous System
Imagen 59. Anillo impreso en 3D con oro comercializado en Nervous System
Imagen 60. Aretes impresos en 3D por Omri Revesz
Imagen 61. Aretes impresos en 3D por Omri Revesz
Imagen 62. Collares impresos en 3D por Rayar Estudio
Imagen 63. Moodboard aspiracional
Imagen 64. Moodboard conceptos de fotografía
Imagen 65. Moodboard elementos gráficos para la comunicación del producto
Imagen 66. Previsualización del Facebook de la marca.
Imagen 67. Previsualización del Instagram de la marca.
Imagen 68. Fotografía de producto con modelo 1
Imagen 69. Fotografía de producto con modelo 2
Imagen 70. Fotografía de producto con modelo 3
Imagen 71. Fotografía de producto con modelo 4
Imagen 72. Fotografía de producto con modelo 5
Imagen 73. Fotografía de producto con modelo 6
Imagen 74. Fotografía de producto 7
Imagen 75. Fotografía de producto 8
Imagen 76. Fotografía de producto 9
Imagen 77. Fotografía de producto 10
Imagen 78. Fotografía de producto 11
1
Capítulo 1
Antecedentes y marco teórico
Introducción
Desde hace varios años gran parte de la población mundial empezó a sentir realmente
amor y respeto por su planeta, generando rechazo a las malas prácticas contaminantes y tomando
hábitos cada día más saludable para la tierra. Dentro de estas prácticas indebidas se puede
mencionar una de las más contaminantes a nivel mundial: La extracción de oro.
Esta es una actividad que genera mucho dinero para los últimos eslabones de la cadena,
pero a cambio de un daño ambiental y social bastante preocupante. Tanto la extracción de oro
legal como la ilegal generan un grave impacto ambiental, donde se ven afectadas las fuentes
hídricas, la fauna, y la flora de miles de kilómetros.
El oro tiene múltiples usos, y es la joyería uno de los sectores que más oro consume en el
mundo. De 1.121 toneladas de oro que se consumieron en el tercer trimestre del 2015, 632
toneladas fueron demandadas por el sector de la joyería.
Lo que busca este trabajo es generar una alternativa frente a esta problemática, donde se
mantenga la tradición y la importancia de la joyería pero preservando el medio ambiente y
consumiendo de forma limpia.
2
Pregunta problema
¿Cómo reemplazar el uso de metales preciosos en la fabricación de joyería con
alternativas sostenibles?
Planteamiento del problema
Gracias a su ubicación geográfica Colombia cuenta con gran abundancia de recursos
naturales e inmensa biodiversidad. Es precisamente por esto uno de los países más codiciados
para la explotación de sus recursos, entre ellos, algunos metales, como por ejemplo el oro.
(Yasno Bermeo, 2014)
Debido a la gran demanda de metales para muchos fines, entre ellos la joyería,
recientemente grandes empresas transnacionales han entrado en el mercado, contando con los
permisos para la exploración y explotación de forma legal; y en paralelo se potencializó la
minería ilegal practicada de forma artesanal, siendo ambas poco reguladas por las entidades
gubernamentales (Hernández Lopez, Benítez Serpas, & Monroy Mejía, 2009). Tanto la minería
legal como ilegal ocasionan daños irreversibles al medio ambiente, debido a que para su
extracción utilizan químicos altamente tóxicos, por ejemplo el cianuro y el mercurio, los cuales
se vierten a los ríos durante el proceso, acabando así con los recursos hídricos e intoxicando los
animales que aquí se encuentran, los cuales finalmente son el alimento de las personas de la
región. (Díaz-Arriaga, 2014). Para reducir el impacto causado por el uso de metales en la
fabricación de joyería podrían usarse nuevas alternativas de insumos como bio plásticos,
plásticos reciclados o polímeros biodegradables.
Las cifras son devastadoras: “El Estudio Nacional del Agua, presentado por el ministerio
de Ambiente y el Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales de Colombia
3
(Ideam), detalla que "en 179 municipios ubicados en 15 departamentos se estimó una carga
vertida de 205 toneladas de mercurio al suelo y agua" durante 2012. De esa cantidad, 27,5%
correspondía a actividades relacionadas con la explotación de plata y 72,5% con la extracción de
oro.” (Semana, 2015). Incluso la Defensoría del Pueblo en Febrero de 2016 alertó sobre los
efectos severos que conlleva la minería ilegal “13 millones de metros cúbicos de agua al año”
devueltos con “alta toxicidad por el vertimiento de sustancias como el mercurio y el cianuro”.
(Notiamérica, 2016)
Este es uno de los tantos problemas que genera la minería, especialmente en Colombia,
razón por la cual es muy significativa la exploración de nuevas alternativas de insumos y
fabricación de joyería que reemplace los metales y así reducir el impacto ambiental, mantener en
equilibrio el ecosistema y conservar la biodiversidad de país.
Descripción del problema de diseño
Este proyecto busca plantear una alternativa eco amigable para la fabricación de joyería.
Esta reduciría la utilización de metales preciosos y el impacto ambiental generado por el proceso
convencional para la fabricación de joyas.
Para mostrar funcional y formalmente las piezas se desarrollará una mini-colección de
modelos de las piezas hechas por medio de alguna técnica que esté al alcance del proyecto, y se
planteará cuál sería la materia prima idónea para la fabricación de las mismas.
Justificación del problema de diseño
A través de las distintas culturas y épocas se ha mantenido el deseo del hombre de
comunicar por medio de todo lo que lo rodea, y las joyas no han sido la excepción, adornando
con ellas el cuerpo y complementando el vestuario. La interpretación de los mensajes que envían
4
las piezas se la da cada cultura, por ejemplo, en algunos contextos puede representar autoridad
mientras que en otros significa compromiso.
Este proyecto busca fomentar el uso de joyas sin olvidar el medio ambiente, promoviendo
esta importante forma de expresión al mismo tiempo que se reduce el impacto ambiental causado
por los insumos convencionales de joyería.
Antecedentes del problema de diseño
Debido a los graves daños ocasionados por las malas prácticas para la extracción de
metales muchos diseñadores ya se han interesado por desarrollar nuevos materiales que
reemplacen los metales, entre ellos se pueden encontrar:
Imagen 1. Plástico a base de almidón de Rachel Griffin’s
Rachel Griffin’s
usó un plástico a base
de almidón “Solanyl”
el cual se produce de
forma industrial, es
naturalmente
biodegradable y rescata
los conocimientos
artesanales. Con este
plástico creo jarrones tejidos para los cuales su materia prima es este plástico y es manufacturado
de forma artesanal. (Desconocido, Earnest Studio, Information, 2010)
Foto: Earnest Studio, Information.
5
Por otra parte, Eric De Lauren’s inventó un material plástico 100% de escamas de
pescado, usando así como materia prima algo que dentro de la industria pesquera ya es
considerado basura. Además de esto he explorado plástico a base de caseína, “Milk Plastic” la
proteína de la leche. (Etherington, 2011)
Imagen 2. Material de escamas de pescado de Eric De Lauren’s
Foto: Dezeen
Magazine
Imagen 3. Accesorios compostables de Young Ju Du
Por su lado, Young Ju Du
se ha dedicado al desarrollo de
accesorios compostables. Son
accesorios creados con
materiales orgánicos, que
después de usados se
descomponen en el medio
ambiente convirtiéndose en
comida para los seres microbiológicos. Esta solución sostenible no ha dejado de lado las
6
características estéticas para que las personas la vean como una alternativa deseable.
(Desconocido, Show Time, 2012) Foto: Show time/University of the Arts London
Imagen 4. Polyfloss Factory
Además de los
diseñadores anteriormente
mencionados, un estudiante de
The Royal College of Art hizo la
“Polyfloss Factory”, una
máquina que con los principios
básicos de una máquina de
algodón de azúcar transforma
los residuos de polipropileno (en forma de gránulos) en una clase de fibra que posteriormente se
puede convertir en jarrones o incluso audífonos. (Factory, s.f.)
Foto: www.christophemachet.com
Imagen 5. Plástico a partir de leche desnatada de Silvia Dawson
Alguien que también se sumó al desarrollo de materiales eco-amigables fue Silvia-
Dawson con la exploración de nuevas alternativas para sustituir los plásticos derivados de
combustibles fósiles. Creó un plástico natural a partir de leche desnatada que era tirada a la
7
basura. El proceso de producción es similar al proceso para hacer queso; primero calienta la
leche para separar la cuajada del suero líquido, posteriormente seca la cuajada con un
deshidratador industrial y lo mezcla con un plastificante natural para convertirlo en gránulos.
Foto: Dezeen Magazine
Imagen 6. Plástico a partir de leche desnatada de Silvia Dawson
Además se le puede agregar
pigmentos y tintes para crear efectos de
mármol y moteado, y se le da el acabado
con cera. Otra ventaja de este material,
aparte de ser orgánico, es que se puede
moldear como los plásticos sintéticos con
máquinas existentes, lo que podría ayudar a desarrollar productos con esta materia prima a gran o
pequeña escala. (Howarth, 2016)
Foto: Dezeen Magazine
Imagen 7. Joyas a partir de botellas de plástico de Florie Salnot
Quien también decidió unirse al uso
de materiales reciclados es Florie
Salnot, quien desarrolló una técnica
para transformar botellas de plástico
desechadas en joyas con los recursos
limitados disponibles en los campos
de refugiados saharuis en el desierto
8
del Sahara. Los recursos limitados con los que trabaja añaden valor a su propuesta; solo usa
arena caliente, algunas herramientas manuales simples y pintura. (Salnot, s.f.)
Foto: Florie Salnot
Imagen 8. Prendas de vestir de lujo con materiales alternativos de Jane Bowler
Por otra parte está Jane
Bowler, ella es otro de los
diseñadores que se ha dedicado a
la exploración de procesos y
materiales innovadores para la
fabricación de indumentaria.
Entre sus materiales ha incluido
cortinas de baño y plásticos
combinándolos con cadenas entrelazadas, tejidos y metales densos, convirtiendo materiales
cotidianos en prendas de vestir de lujo. (Desconocido, Wonderland, 2016)
Foto: Wonderland
9
Imagen 9. Prendas con fibras de la cultura occidental y lo indígenas taiwaneses
Para concluir con las
personas que ya han desarrollado
nuevas técnicas acompañadas de
materiales eco-amigables es
importante mencionar a Hao-ni
Tsai, quien ha explorado la fusión
de las fibras de la cultura occidental
y los indígenas taiwaneses,
combinando las técnicas artesanales para producir textiles innovadores. Un ejemplo de esto es la
propuesta para su proyecto “Textile Future”, donde implementa la re-interpretación de los
materiales abandonados en el medio ambiente con el fin de rediseñarlos darles un nuevo valor.
(Desconocido, Direk Toren Haus, s.f.) Foto: Direktorenhaus
10
Objetivo general
Crear piezas de joyería que ayuden a disminuir el daño ambiental a través del uso de
nuevas tecnologías de fabricación como la impresión 3D.
Objetivos específicos
1. Consultar y seleccionar los insumos que generen el menor impacto ambiental para la
fabricación de joyas.
2. Seleccionar el material que aporte los mejores acabados para la fabricación de
joyería.
3. Crear una mini-colección de piezas de joyería usando nuevas tecnologías de
fabricación.
4. Desarrollar una editorial para sensibilizar a las personas y promocionar el producto
por medio de contenido informativo e imágenes de los productos.
Trabajo de campo
Validación del mercado
Instrumentos de investigación implementados: Cuestionarios
Se planteó un cuestionario dirigido a mujeres que encajan con las características del
mercado meta. En los anexos se incluyen las preguntas y posibles respuestas formuladas junto a
la representación gráfica de los resultados obtenidos hasta el momento.
Análisis y conclusiones de los resultados obtenidos
Las personas encuestadas por cumplir con la segmentación psicográfica también
están dentro del rango planteado en la segmentación demográfica,
11
A todas las personas encuestadas les gustan los accesorios y están más inclinadas
hacia la joyería que la bisutería.
El accesorio más utilizado por las personas encuestadas son los aretes, seguido por
las pulsera y el reloj.
El accesorio menos utilizado por las personas encuestadas son las gargantillas.
La mayoría de personas encuestadas adquiere sus accesorios comprándolos ellos
mismos.
Menos de la mitad (40%) de los encuestados adquiere accesorios cada mes, el resto
compran cada más de seis meses.
El rango de precios que mejor se ajusta a la mayoría de personas encuestadas (50%)
es entre $50.000 - $200.000.
Todas las personas encuestadas usan joyas todos los días.
Investigación de mercados (joyería e impresión 3d)
Instrumentos de investigación implementados: Entrevistas y observación no participante.
Se entrevistó a una joyera de la ciudad de Cali con el fin de conocer su proceso de diseño,
fabricación, y conocimiento sobre la procedencia de sus materias primas.
Por otro lado se entrevistó al gerente de iProyect, una empresa dedicada a varios servicios
de diseño, entre ellos la impresión 3D. Esto se hizo para conocer el modelo de negocio de una
empresa ligada a la impresión 3D, su rentabilidad y compromiso ambiental.
12
Además se observaron 3 joyerías tradicionales: Senda by Nelly Rojas, Plateria Ramirez y
Kevin’s. La finalidad era observar de primera mano la forma en que se exhiben comercialmente
las piezas de joyería tradicional y las materias primas utilizadas.
1. Entrevista a Claudia Trejos, joyera creadora de “by Claudia Trejos”
Preguntas:
1. ¿Cómo es su proceso de diseño? (A grandes rasgos)
2. ¿Qué técnicas utiliza para la fabricación de sus joyas? (Por ejemplo: cera perdida)
3. ¿Tiene su empresa políticas ambientales? ¿Cuáles? Si la respuesta es no, ¿está Ud.
interesada en implementar algunas?
4. ¿Para la fabricación de sus joyas conoce la proveniencia de todas sus materias
primas? (Metales, piedras, entre otros)
5. ¿Las piedras preciosas que utiliza en sus joyas están certificadas y el cliente puede
conocer su proveniencia?
6. ¿Qué opina Ud. sobre la extracción legal e ilegal de metales en Colombia?
Respuestas:
13
1. Mi proceso de diseño comienza por algo que me inspire, y generalmente no me
inspira lo que está de moda, si no que a mí me inspiran las técnicas. Soy una persona muy
académica, me encanta investigar y ponerlo en acción. Entonces yo busco una técnica que me
guste y comienzo a darle forma, a cambiarla, a socavarla, a darle una forma diferente a su
imagen original. Mi dibujo a
mano alzada es algo en donde
tengo la oportunidad de mejorar
pero soy muy buena con las
manos y haciendo maquetas,
entonces comienzo a hacer un
prototipado de la pieza, lo que yo
me imagino. Me gusta mucho la
parte orgánica, no soy una
persona de cortes perfectos
entonces comienzo a trabajar con
un defecto, con algo que me llame la atención y sobre eso comienzo a hacer mi modelo, no lo
dibujo. De pronto comienzo al revés que otras personas.
Comienzo a hacer mi preforma, entonces cojo plastilina, o ceras que son maleables; si
tengo que ponerle tornillos o amarres le pongo. Empiezo a imaginarme mi pieza y a esculpirla, y
después, cuando ya está la maqueta la dibujo. Traspaso las medidas a ver si eso es factible
hacerlo en gramos, en peso, si es algo que puedo llevar en el cuerpo y no me va a generar un
peso de más que perjudique a la clienta. Porque cuando tú haces una joya no es solo que te
armonice, si no que sea cómoda, que tú te la pongas y no digas “la oreja se me va a arrancar”.
Imagen 10. Aretes by Claudia Trejos
14
Paso esas medidas e información a escala para que la siguiente persona que me vaya a
ayudar, que esté en mi producción, pueda ejecutarlo. La ejecutamos y ya ahí empieza otro
proceso de ensamblar o montar.
Para armar la colección veo tendencias. Yo leo mucho, viajo, y soy muy cibernética, vivo
actualizada. Generalmente mi pieza no es de tendencia, no es de moda, son atemporales; yo no
hago nada de joyería que sea de moda porque yo considero que una joya es un arte y un arte
perdura durante el resto de la vida. Pero como yo soy comercial busco por ejemplo cuáles son los
colores de moda, los que vienen en cada temporada; trato de ubicarme en el calendario anual de
la moda para buscar ciertos elementos que yo pueda complementar con mí técnica porque esa es
mi fortaleza, la investigación de técnicas, materiales y cómo es su comportamiento. A raíz de eso
empiezo a pensar: le puedo poner estos colores, o este tipo de formas, pero no tengo que estar
100% con la moda ni 100% afinada con la tendencia.
2. Hay dos maneras de hacer joyería, una es la armada y la otra que se hace por el
proceso de la cera perdida. Yo hago las dos pero mi especialidad es la cera perdida porque ahí
puedo encontrar infinidad de cosas: técnicas desde ancestrales hasta nuevas y coger esas técnicas
y volverlas muy mías, y hace que de ahí salga una pieza única. Cuando se hace una pieza en cera
se vuelve casi única e irrepetible, porque para que yo la vuelva a hacer tengo que volverme a
acordar de cada mínimo detalle y eso es casi imposible, porque cuando se esculpe una pieza en
cera solo se puede hacer una pieza, y por eso se vuelve muy única. Con ésta proceso puedo
adjuntarle elementos, le puedo sustraer, puedo ponerle impresiones, puedo hacerle socavados,
puedo hacer muchas cosas.
3. Digamos que sí. Como somos una empresa formalizada que terceriza algunos
procesos trabajamos con personas que están constituidas legalmente, por lo que son empresas a
15
las que salud pública y otras entidades los visitan para conocer y asegurar el debido proceso de
los desechos o las prácticas que ahí se realizan. Por ejemplo quien nos trabaja el oro, la plata,
nuestro proveedor de esmeraldas, todos ellos están en constante supervisión para asegurar que
hay una protección hacia el medio ambiente. La joyería tiene algo de toxicidad, sí lo hay, pero
tratamos de que quienes trabajen con nosotros generen el menor impacto posible.
4. - 5. Como estoy en un proceso con Pro-Colombia para exportar todos mis proveedores
deben ser legales, debo conocer la proveniencia de mis materias primas, mis productos tienen
una posición arancelaria.
Por ejemplo, todos nuestros diamantes están certificados por la GIA que es el centro
gemológico internacional más grande, fiel y real de certificación de piedras. Esto salió a raíz de
los diamantes de conflicto, diamantes de sangre; así que ellos empezaron a buscar diamantes
libres de conflicto y empezaron a certificarlos. Me los envían de New York y vienen con un
código de barras, un sello como el de los billetes que solo a la luz se ve, y así me aseguro de
venderles a mis clientes solo
diamantes certificados. Las
esmeraldas también las certifico pero
las que son muy pequeñas se las
compro a una persona muy
conocedora de piedras quien las
compra en Boyacá que es una zona
libre de conflicto y esas tan pequeñas
no las certificamos porque con ver el
Imagen 11. Aretes by Claudia Trejos
16
color es suficiente. El resto de piedras no es necesario certificarlas.
6. Tenemos en este momento un conflicto bastante grande que nos perjudica a todos.
La minería legal siempre ha existido porque existen grandes firmas y consorcios gigantes que
llegan a arrasar con todo lo que hay alrededor. Además hay gente que le hace mucho daño al
sector con la minería ilegal, porque como no tienen la capacidad económica, ni la infraestructura,
ni el modo de extraer como es, le hacen mucho daño al medio ambiente. La minería legal se
asegura de tener un montaje muy bien formado para que esas minas no se vengan abajo, llevan
años y años con buenos socavadores; mientras que los que lo hacen de forma ilegal son los que
terminan ayudando a hacer los derrumbes, extrayendo de la manera que no es, cogen las
vertientes de los ríos y las voltean para otro lado, aparte de eso salen a vender el gramo de oro
por debajo de lo que está, entre muchas otras cosas. Todo lo que sea ilegal de una u otra manera
nos termina atropellando a todos.
2. Entrevista a Esteban Satizabal, creador de “iProyect”
Preguntas:
1. ¿Qué ofrece su empresa? ¿Productos, servicios o ambos? ¿Cuáles?
2. ¿En qué ámbito está enfocado su factor diferenciador? (Diseño, innovación, precio,
calidad…)
3. ¿Cuál es su modelo de negocio?
4. Además del servicio de impresión, ¿presta el servicio de diseño? Si es así, ¿el diseño
lo hace en co-creación con el cliente o el cliente solo le dice que necesita y Ud.
desarrolla las propuestas solo?
17
5. ¿En qué programa(s) modela la empresa? ¿Y cuál es el más recomendable para
modelar joyería?
6. ¿Produce bajo pedido o mantiene un inventario?
7. ¿Qué tipo de filamentos o materias primas usa su empresa?
8. ¿Alrededor de cuántos días se demora en entregar una pieza? (Si es pequeña x, si es
mediana y si es grande z)
9. ¿Tiene su empresa políticas ambientales? Si las tiene ¿cuáles son?, de lo contrario,
¿piensa tenerlas en algún momento?
10. Para imprimir en 3D ¿qué filamentos eco-amigables hay en el mercado?
11. ¿Conoce qué tecnologías no tradicionales se utilizan actualmente para fabricar
joyería?
Respuestas
1. Ambos. En servicios tenemos 3 líneas que son: diseño gráfico, diseño industrial e
impresión 3D, las que más se mueven son diseño industrial e impresión 3D. En este momento
somos pioneros en el tema de impresión 3D bajo la tecnología de FDM que es la dosificación de
plástico (derretido) capa por capa. En productos hemos sacado en impresión 3D y hemos
ayudado en el desarrollo de productos que están en el mercado. En productos podemos hacer la
matriz en impresión para tener un molde donde se pueda vaciar otro material o se puede hacer
producto terminado en impresión 3D, depende de la solicitud del cliente.
2. Primero en la atención al cliente, siempre prestamos una asesoría oportuna, a tiempo;
además buscamos ser muy claros en los procesos de producción, y asesorar al cliente para que
pueda sacar un producto viable en el mercado que no se vaya a quedar solo en una idea o un
prototipo.
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En la parte de innovación nuestro factor diferenciador está en el uso la impresión 3D;
tenemos la mejor resolución, la mayor cantidad de colores, el área más grande de impresión en el
mercado, y en cuanto a modelación estamos liderando la parte de desarrollo de prototipo bajo
modelación 3D. Entonces estas son ventajas que le podemos ofrecer a nuestros clientes y con las
que podríamos competir frente a la competencia.
Actualmente en Cali solo hay una empresa que presta uno de los servicios que también
presta iProyect que es la impresión 3D pero ellos no asesoran a sus clientes en cuanto diseño y
modelado, además nosotros desarrollamos modelados para productos más reales y en serie, no
solo maquetas si no producto a
nivel industrial. Así que en
este momento en el resto de
servicios y productos estamos
liderando en el mercado local.
3. El modelo de negocio
de nosotros es muy sencillo y
también puede ser replicable.
Primero que quien trabaje
contigo trabaje a gusto.
Nosotros manejamos unos
porcentajes más altos de los que una empresa promedio puede ofrecer por comisión si usted
consigue un negocio o trabaja con ellos; ellos pueden ofrecer “si conseguís un negocio te ganas
el 5%, el 1%”, nosotros damos el 30%.
Foto: iProyect
Imagen 12. Silla de ruedas a escala impresa en 3D
19
Buscamos que las personas que están estudiando o que terminaron de estudiar pero están
generando emprendimiento o van a surgir con su empresa tengan la oportunidad de acceder a
nuestros servicios o productos, para eso se les da 30% de dcto, porque sabemos que en este país
es muy difícil de emprender.
El modelo de negocio está ligado a trabajar con pequeñas, medianas y grandes empresas,
y también prestamos muchos servicios a estudiantes.
La idea es que esto sea una plataforma donde el diseño se promueve, el diseño en Cali
está muy muerto; sabemos que nacionalmente nos están liderando Medellín y Bogotá por los
lados. Entonces la idea de nosotros es promover el diseño para que la gente consuma diseño y
compre lo colombiano, ese es el principio que nosotros tenemos.
Tenemos la visión de crecer rápidamente y que nuestros clientes crezcan con nosotros y
generar redes, donde un emprendimiento crece y va a necesitar de nuestros servicios y ese
emprendimiento necesita otro que va conectándose, hacer cadenas, conectar la gente para que
todos podamos surgir.
No vemos a nadie como competencia si no como un aliado, es quitarse la venda de “este
es mi competencia”, es aliarse con ellos y competir sanamente
4. Sí se presta el servicio de diseño. La co-creación depende del tipo de cliente. Por
ejemplo si es un estudiante o una persona natural que tiene un emprendimiento normalmente nos
sentamos con ellos, hablamos y en conjunto vamos desarrollando. Cuando son empresas grandes
lo que nos dicen es “encárguense ustedes de eso”; nosotros arrancamos desde 0, con unas ideas,
normas o requerimientos que ellos nos hayan dado pero nosotros desarrollamos todo.
20
5. En SolidWorks. Como requerimiento en la empresa no permitimos que usen Rhino ni
otros programas porque no se tiene control, porque son programas que permiten tener algunas
ideas y bocetos 3D pero no son realizables industrialmente con precisión; podría hacerse pero
generalmente tiene muchas fallas y eso implica costos entonces trabajamos siempre con
SolidWorks.
Para modelar joyería hay un
programa especializado, RhinoGold.
Hay empresas de este sector que están
interviniendo con la impresión 3D, no
con la tecnología que nosotros
utilizamos que es FDM, si no la que se
utiliza para joyería muy pequeña como
anillos que se llama tecnología SLA o
impresión por fotocurado y es con
resina casteable. Con FDM se pueden
sacar piezas más grandes como collares o anillos más robustos pero si se requiere detalle se usa
SLA. Hasta ahora esas empresas lo están haciendo para trabajos exclusivos, imprimen en 3D la
joya y la mandan a fundición; son piezas que tiene un costo más elevado y son para clientes que
quieren algo muy especializado y exclusivo y están dispuestos a pagar por ello. El diseño se hace
a medida del cliente, se puede sacar una sola pieza con ese molde y no se replica. Se está
utilizando mucho en Medellín y Bogotá, pero es muy poco lo que se mueve en Cali, está
prácticamente virgen.
Foto: iProyect
Imagen 13. Sala de modelado de iProyect
21
6. Producimos bajo pedido. Las piezas que están en la oficina es para que las personas las
vean pero no tenemos un stock por cuestión de espacio, porque serían muchas cosas y no
tenemos dónde almacenarlas; además porque el cliente lo puede querer en otro color o cambiar
alguna forma, esa es la ventaja de la impresión 3D.
7. Nosotros utilizamos material biodegradable, se llama ácido poliláctico o PLA, es un
material derivado de la fécula de maíz y no genera alto impacto en el medio ambiente. Todo
material que utilice el ser humano genera impacto pero este se degrada. No hemos hecho pruebas
por tiempo, pero está estipulado que a los 5 años del material ser enterrado en óptimas
condiciones, con humedad y otros factores, la tierra lo absorbe; pero mientras no esté enterrado
tiene las cualidades de un plástico derivado del petróleo. Este es un material muy bueno que
existe desde el año 85 pero fue a finales del 2002-2004 que empezó a surgir para la impresión
3D. No ha tenido tanto auge en otros mercados porque el monopolio del petróleo no ha dejado
que crezca mucho. A pesar de esto sí es un material que está generando cambios; es amigable
con el ser humano, se puede usar para hacer vasos, para comer con ellos. Además de esto viene
en una amplia gama de colores, rígido y flexible.
8. Dependiendo del tiempo de impresión. Hay piezas que se pueden demorar entre 40 min
y 3 horas que sería una pieza pequeña, se entregaría el mismo día. También hay piezas que
podrían demorarse 2-3 días imprimiéndose entonces se pide un tiempo prudente. El máximo
tiempo que podríamos demorarnos en entregar una pieza es de 3-5 días.
9. En este momento no estamos inscritos a ninguna política ambiental. Pero por ética
utilizamos materiales biodegradables, que se puedan reciclar. Incluso ahora en un nuevo modelo
de negocio estamos buscando material reciclado. Buscamos que lo que nosotros fabriquemos o
en lo que tengamos una intervención desde el punto de diseño no tenga un impacto en el medio
22
ambiente, que se pueda reutilizar; que el material sea biodegradable o madera o cosas así que se
puedan degradar fácilmente. Esto también se lo estamos fortaleciendo y recomendando a
nuestros clientes para que ellos tengan esa iniciativa; así ellos sacrifican un poco la cuestión de
que hay materiales más baratos derivados del petróleo al pensar en cuánto están contaminando.
Entonces utilizamos un poco las tendencias bio y ha funcionado bastante.
10. Para imprimir con la
tecnología FDM el PLA es el único
producto eco-amigables que hay en el
mercado. Hay un filamento que tiene un
porcentaje de coco o madera (40%) pero
está mezclado con PLA (60%) y esta es
su materia predominante.
También existe el ABS, PET,
entre otros pero todos son derivados del
petróleo así que no los usamos, están
prohibidos en la empresa.
11. Hasta ahora solo está la tecnología SLA y el fotocurado pero sí es contaminante
porque es con derivados el petróleo, es con una resina.
Foto: iProyect
Imagen 14. Gama de colores de PLA
23
3. Observación no participante en joyerías tradicionales
Aspectos a observar:
1. Cómo están clasificadas y exhibidas las piezas (por material, por tipología;
iluminación, cantidad de espacio, altura)
2. Cómo publicitan las piezas dentro del establecimiento (folletos, catálogos,
posters,…)
3. Cómo es la experiencia de venta (¿qué ofrecen? Un producto o una experiencia,
cómo es el trato con los clientes)
4. Cómo están hechas las piezas (materiales, tipos de engaste)
Observaciones
Senda by Nelly Rojas
1.
En la tienda tienen las piezas separadas por módulos y las agrupan por gama de
color.
Algunas joyas están dentro de cubículos de una altura aproximada de 1,30m desde el
piso, de los cuales alrededor de 30cm² son de vidrio transparente a través del cual el
cliente puede observar a la perfección las joyas. En estos módulos no hay
iluminación dentro de ellos si no la iluminación de la tienda que se encuentra en la
parte superior.
24
Hay otros módulos que están sujetos en la pared, no vienen desde el piso como el
anterior, con un vidrio a través del cual se ven las joyas, y están a una altura
aproximada de 1,50m. En estos cubículos la iluminación está adentro y en la parte
superior.
Dentro de
cada
cubículo las
piezas tienen
su espacio
adecuado
para estar exhibidas y entre cada pieza hay alrededor de 7 a 10cm.
Dentro de la tienda hay varios espejos dentro de los cubículos de pared y uno de
cuerpo completo.
Aparte de joyas también venden clutchs, pero hay pocas referencias, entre 3 y 4.
2.
En la vitrina de la tienda hay un póster grande con una modelo portando un collar.
Dentro del establecimiento no hay folletos, ni posters, ni catálogos, ni nada de
publicidad.
3.
La atención es personalizada y amable, y las asesoras ofrecen el producto resaltando
sus características, como el tipo de piedras y el baño en oro.
Ofrecen garantía por 1 mes por defecto de fábrica.
Foto: Senda by Nelly Rojas
Imagen 15.
Joyas Senda
by Nelly
Rojas
25
Tienen el servicio de mantenimiento de las joyas si se cae el baño de oro o alguna
piedra, pero este servicio sí tiene un costo.
Cada semana llegan nuevos diseños.
No hacen joyas personalizadas.
4.
Las partes metálicas de las joyas están hechas de plata con baño en oro y la mayoría
son grandes.
Las piedras que utilizan son piedras semipreciosas como agatha, ónix, cuarzos,
ópalos, entre otras, y en la mayoría de piezas son grandes y bastantes de la misma
piedra.
Aplican técnicas como la filigrana y usan otras materias primas como las resinas
La mayoría de sus engastes son bisel pero también usan engaste con uñas.
Platería Ramírez
1.
El almacén está dividido de acuerdo a los materiales con los que estén hechas las
joyas. En el primer piso en el centro está la plata, a un costado está la plata con baño
en oro y al otro costado está el bronce con baño de oro; mientras que en el segundo
piso en el centro está el oro (amarillo, blanco y rosado) y a los costados piezas en
plata para el hogar, como vajillas y portarretratos.
zSe van agrupando dentro de los cubículos por materiales y conjuntos (aretes, pulsera
y collar).
26
La iluminación de los cubículos de pared está dentro de estos en la parte superior y
las joyas están a una altura aproximada de 1,50m.
Los módulos de piso están a una altura aproximada de 1,10m, de los cuales alrededor
de 30cm de alto son de vidrio transparente a través del cual el cliente puede observar
a la perfección las
joyas. En estos
cubículos no hay
iluminación dentro
de ellos si no la
iluminación de la
tienda que se
encuentra en la parte
superior.
Los exhibidores tienen un gran tamaño pero como tienen tanta variedad de productos
están más juntos entre ellos, entre 3-4cm de distancia.
2.
Al fondo de la tienda en ambos pisos hay un póster grande de con una foto en cada
uno de su última campaña.
Dentro del establecimiento no hay folletos, ni catálogos.
3.
Foto: Platería Ramírez
Imagen 16.
Joyas
Platería
Ramírez
27
Las asesoras no muestran interés en ofrecer las cualidades de los productos ni
motivar la compra, solo responden a lo que se les pregunta y enseñan las piezas (las
sacan de los cubículos) si el cliente se los solicita.
No hacen joyas personalizadas.
Tienen el servicio de grabado pero solo en argollas y esclavas.
4.
Tienen joyas en plata, plata con baño de oro amarillo y rosado, oro amarillo, oro
rosado, oro blanco y cobre; cada uno está en una sesión y/o piso diferente de la
tienda
Las joyas en plata con piedras tienen circones transparentes y de colores, agathas y
pocas piedras semipreciosas, perlas sintéticas y unas pocas tienen esmeraldas
Las joyas en oro con piedras tienen circones transparentes, diamantes, zafiros, perlas
de verdad y esmeraldas.
Las joyas en bronce tienen baño en oro y combinaciones con mostacillas, cristales de
swarovski, piedras y perlas sintéticas.
Utilizan casi todos los tipos de engaste: uña, bisel, canal, grano, pavé y por tensión.
Joyería Kevin’s
1.
A un costado están separadas las piezas por material: acero, plata y oro de 18k.
Al otro costado están clasificadas por el tipo de piedras que están engastadas:
diamantes, zafiros, rubíes y esmeraldas.
28
Están agrupadas según la clasificación anterior y por conjuntos (aretes, pulsera y
collar).
En el centro de la tienda hay un gran espacio dedicado a relojes de una amplia
variedad de marcas.
Una de sus características diferenciadoras es que sus tiendas son “de puertas
abiertas”, no tienen vidrios en la entrada si no un vigilante desde un cubículo
superior a un lado de la entrada.
La tienda tiene iluminación superior y además todos los cubículos tienen su propia
iluminación desde la parte superior en los bordes.
Todos los módulos son de piso y están a una altura aproximada de 1,20m, de los
cuales alrededor de 25cm de alto son de vidrio transparente a través del cual el
cliente puede observar a la perfección las joyas.
2.
En el momento de la visita no habían folletos ni catálogos, y es debido a que es
temporada baja, en temporadas altas como diciembre o día de la madre sí hay folletos
y publicidad impresa.
En los costados hay posters con el producto estrella del mes o de la última colección.
29
3.
Graban las
piezas que puedan
tener una superficie
sobre la cual se pueda
hacer.
Hacen piezas
personalizadas
excepto cadenas y se
demoran alrededor de 5 días.
Las joyas en oro tienen garantía de por vida.
4.
Cuentan con una amplia gama de dijes para personalizar collares y/o pulseras.
En metales usan: acero, plata y oro amarillo, blanco y rosado.
En piedras preciosas usan: diamantes, zafiros, rubíes y esmeraldas. Además usan
circones, amatistas, cuarzos y mini cristales de swarovski.
Utilizan casi todos los tipos de engaste: uña, bisel, canal, grano, pavé y por tensión.
Foto: Joyería Kevin’s
Imagen 17. Joyería Kevin’s
30
Marco teórico
Extracción de metales
1. Concepto
La minería es una actividad económica del sector primario representada por la
explotación o extracción de los minerales que se han acumulado en el suelo y subsuelo en forma
de yacimientos. Dependiendo del tipo de mineral a extraer la actividad se divide en minería
metálica (cobre, oro, plata, aluminio, plomo, hierro, mercurio, etc) que son empleados como
materias primas básicas para la fabricación de una variedad de productos industriales. Mientras
que la minería no metálica o también denominadas de cantera y construcción
(arcilla, cuarzo, zafiro, esmeralda, granito, mármol, mica, etc) son usados como materiales de
construcción y materia prima de joyería, ornamentación, entre otros usos. Otro tipo de minería,
es la extracción de los minerales energéticos o combustibles, empleados principalmente para
generar energía, como por ejemplo el petróleo, gas natural y carbón o hulla.
1.2. Historia, problemática y
consecuencias ambientales y sociales por la
extracción de oro
Para comenzar se contará un poco de la
historia de la minería, posteriormente se
expondrá en cifras el alcance de la
problemática y por último se mencionará lo
que desencadena ambiental y socialmente la
extracción del oro en Colombia. Foto: revistamadretierra.com
Imagen 18. Explotación de oro
31
“La minería es una actividad que se desarrolla en todos los países del mundo que poseen
recursos naturales y donde previamente se ha definido su extracción. Se puede decir que la
minería en ese sentido es tan antigua como la existencia misma del hombre, pues éste, en la
búsqueda de satisfacer sus necesidades primarias y al explorar la tierra, se encontró con recursos
minerales a los cuales poco a poco les fue dando el valor que hoy poseen.” (Osorio, 2012)
Desde la época del descubrimiento de América se puede datar la fiebre del oro que ha
contaminado y deteriorado los ecosistemas.
“Expertos de universidades brasileñas afirman que el mercurio en la minería del oro
viene siendo utilizado desde hace más de 450 años en las Américas. (De Lacerda & Salomons
W, 1998) En efecto,
se estima que entre
1550 y 1880 cerca de
200.000 toneladas
métricas de este metal
fueron depositadas
por colonizadores
españoles tan solo en
América del sur. (O,
1998).
Actualmente, según datos del sitio web mercurywatch.com, Colombia es uno de los
países del mundo que más contamina el planeta con mercurio, debido al uso irresponsable de este
metal en la minería del oro. En el 2010, nuestro país ocupó el segundo lugar (75,0 Ton/año)
Imagen 19. Mercurio en la explotación de oro
Foto: mineriaconfuturo.com.pe
32
después de China (444,5 Ton/año), y es, en efecto, el que más contaminante en América Latina
(Tabla 1) (Artisanal Gold Council, 2014)
No obstante, cabe resaltar que, según datos del World Gold Council (WGC), recopilados
en el sitio web horizonteminero.com, en el año 2011 Colombia fue el 6º país latinoamericano con
mayor producción de oro y el 19º a nivel mundial (Tabla 1) (Horizonte Minero). De esta manera,
y aunque la locomotora minera marche lentamente, el hecho de que Colombia sea uno de los
principales productores de oro se debe en gran parte a la minería ilegal. Esto fue destacado por el
analista Paul Burton, editor de la publicación World Gold Analyst, en una edición especial sobre
Colombia, publicada en el 2011, donde resalta que la mayor parte de la producción de oro del
país proviene del tipo de minería menos deseado, de aquella informal e ilegal. (Burton)
De los países que aparecen en la Tabla 1, los Estados Unidos [5], Brasil [4], Argentina
[4], Perú [4], China [3], México [2] y Colombia [1] también importan o producen mercurio para
ser utilizado en procesos industriales como la producción de cloro y soda cáustica, PVC,
espumas de poliuretano, y lámparas de vapor de mercurio, entre otros.” (Diaz-Arriaga, 2014)
33
“Por otro lado, según cifras del Sistema de Información Minero Colombiano (SIMCO),
en los últimos cinco años, prácticamente todo el oro producido en el país fue extraído en su
orden de los siguientes departamentos: Antioquia (43,0 %), Chocó (37,0 %) Bolívar (8,0 %),
Cauca (4,0 %), Caldas (3,0 %) y Nariño (2,0 %) (Tabla 2) (Ministerio de Minas y Energía, s.f.)
.Como era de esperarse, son estos mismos departamentos los que presentan un mayor grado de
contaminación debido al uso de mercurio en la explotación minera.” (Diaz-Arriaga, 2014)
34
Después de ver algunas cifras sobre las cantidades de mercurio utilizado junto con las
cantidades de oro producido en diferentes países del mundo, y la producción de oro por
departamentos en Colombia, se procederá a mencionar las consecuencias que genera el uso de
químicos altamente tóxicos, como el mercurio y el cianuro, para la extracción de oro.
El método extractivo tradicional, que es ilegal y será posteriormente explicado, genera
contaminación en las cuencas hidrográficas por el vertimiento de las aguas contaminadas (con
mercurio) que quedan después del lavado, y el aire con el mercurio volátil que resulta cuando es
sometido a la presión del calor para separarlo del oro. (Osorio, 2012)
Por otro lado está la minera a gran escala, que es legal, donde los implicados son las
empresas transnacionales. “Se inicia la etapa de explotación con la remoción de la capa vegetal,
lo que produce la destrucción de vegetales y el hábitat de los animales, desapareciendo la flora y
la fauna, con lo cual se produce un daño gravísimo al ecosistema, además del daño que se
produce a la
biodiversidad con la
modificación de la
topografía y la
destrucción del paisaje.
El 39% de los bosques a
nivel global están
amenazados por la
minería a gran escala.
Imagen 20. Extracción artesanal de oro
Foto: www.elespectador.com
35
Una vez removida toda la capa vegetal, se da comienzo a la remoción de tierra y roca en
búsqueda del mineral. Diariamente son removidas entre 25 mil a 50 mil toneladas, utilizando
para ello explosiones con dinamita que causan bastante daño ambiental, pues no solamente el
ruido que se produce es dañino, sino que las explosiones utilizadas liberan nitrógeno que
contribuyen a formar lluvia ácida de grave perjuicio para los seres que habitan la zona. Se
calcula que para sacar un gramo de oro, hay que remover hasta 4 toneladas de tierra y roca, lo
cual lleva a que se generen 79 toneladas de desechos por cada onza de oro extraído. Para esto, la
tecnología utilizada por las compañías consiste en recoger hasta la mínima partícula, teniendo
que remover para ello toda la montaña y/o zona en donde haya sido detectado el mineral,
quedando al final un cráter de más de 1 kilómetro con escalones de más de 4 kilómetros de largo
y profundidad vertical de más de 900 metros.” (Osorio, 2012)
“Desde el
mismo inicio de la
explotación, esto es,
desde el momento de
la remoción de la
capa vegetal, se
empieza a afectar
gravemente el
recurso hídrico, ya
que se empieza a modificar los caudales naturales y la desecación de napas existentes en la zona,
al igual que van desapareciendo las corrientes de aguas subterráneas que se localizan durante la
construcción de los escalones de la mina. Pero la gravedad de impacto ambiental respecto al
Imagen 21. Capa vegetal deforestada
Foto: ferfollos.blogspot.com.co
36
recurso hídrico, es la mala utilización que hacen de él, ya que la minería a tajo abierto demanda
enormes cantidades de agua en su proceso. Se estima que una mina según su tamaño puede
utilizar desde 30.000 hasta 2 millones de litros de agua diariamente la cual es contaminada con
cianuro, elemento químico que es utilizado para capturar el oro que se encuentra disperso en la
tierra removida. Esta agua contaminada, afecta directamente la flora, la fauna y la vida humana,
pues muchas fuentes hídricas naturales utilizadas para el consumo son afectadas directamente
con la contaminación.
El agua que utilizan las empresas mineras es sin costo alguno, porque el pequeño
impuesto que pagan es por el mineral extraído, pero nunca pagan un peso por el daño ecológico y
ambiental que hacen, especialmente con el agua, el cual es incalculable.” (Osorio, 2012)
Además del daño ambiental producido por la extracción de metales, especialmente el oro,
también se desencadenan problemas socioeconómicos.
“Se tejen argumentos por parte de los defensores de la gran minería de que esta trae
progreso y desarrollo local y riqueza para el país. Lo que está demostrado es que ningún país del
mundo ha salido de la pobreza gracias a la gran minería trasnacional. Por el contrario, lo que
produce es pobreza, especialmente en la zona donde se desarrolla el proyecto minero; esto
debido a que la riqueza del recurso no queda en el país sino en manos de la empresa
Multinacional. Los trabajadores sociales que hacen la tarea de convencimiento en la respectiva
comunidad anuncian empleos y obras de desarrollo local, pero realmente el poco empleo se
manifiesta únicamente durante la etapa de montaje de la infraestructura (campamentos), en la
cual necesitan mano de obra barata y el poco desarrollo local es el que tiene que ver directamente
con la mina como son las vías de acceso.
37
Durante la etapa de explotación, son muy pocos los empleos que se producen porque en
esta etapa prima la tecnología mecanizada sobre la mano de obra. Existen cálculos a nivel
internacional que señalan la creación de un empleo directo por cada 1.2 millones de dólares
invertido y por lo general son profesionales traídos desde afuera. Otro aspecto a resaltar es sobre
el capital corriente que se invierte en la zona. Si bien es cierto que la mayoría de insumos durante
la etapa de exploración y montaje son adquiridos en la zona, también es cierto que iniciada la
explotación, éstos ya son traídos directamente desde afuera, como los son la mayoría de los
bienes de capital (palas, cargadoras, camiones, maquinarias etc.) que son importados
directamente por la empresa. Una muestra de la realidad socioeconómica en estas zonas mineras
lo contiene el estudio realizado por el Sindicato de Trabajadores de Minercol
SINTRAMINERCOL en el año 2006 en el cual se pueden destacar los siguientes aspectos:
• En las zonas mineras la pobreza supera el 70% con 25% de indigencia.
• De los 4.5 millones de desplazados, 3 millones provienen de las zonas mineras.
• Los Departamentos con más desplazamientos forzados son los de explotación minera:
Antioquia, Cesar, Chocó, N.S., Santander y Tolima.
• El 88% de las violaciones de los D.H. ocurre en los Municipios con Industria Minero
Energética.
• El 85% de los jóvenes de estas zonas no tiene acceso a la Educación Superior.
• Existen allí más de 3 millones de desempleados.
• En estas zonas, más de 160 niños mueren diariamente por hambre y desnutrición.
• La mayoría de los sindicalistas asesinados pertenecen a estas regiones.” (Osorio, 2012)
38
1.3. Técnicas de extracción del oro
“Bateo
Se utiliza un recipiente cóncavo de poca profundidad, similar a un plato hondo de unos 25
a 35 centímetros de diámetro. Antiguamente estos recipientes o bateas eran de metal, pero
actualmente se usan también de plástico.
El procedimiento
consiste en llenar el recipiente
con la arena y gravilla que
contiene oro, sumergirlo en
agua y agitarlo. Como el oro
es más denso que la arena o la
roca se asienta en el fondo.
El material generalmente se obtiene en las orillas de los arroyos o ríos aprovechando la
misma agua para separar el oro, pero también suelen hallarse yacimientos en lechos de arroyos o
ríos secos en cuyo caso es necesaria una fuente auxiliar de agua.
Detector de metales
Con un detector de metales, una
persona puede caminar alrededor de un
área de exploración y recibir señales
que indican la existencia de algún
metal por debajo de la superficie que
no siempre es oro. El sensor puede dar
Imagen 22. Técnica de
extracción “bateo”
Foto: www.listindiario.com
Imagen 23. Técnica de extracción con detector
de metales
Foto: www.orocotizacion.com
39
una medida positiva de una cantidad indeterminada de metal, hasta una profundidad de un metro
por debajo de la superficie. Como el dispositivo es fácil de operar y de gran movilidad, este
método de prospección es muy popular entre los excavadores de oro.
Proceso con cianuro
La extracción de oro
con cianuro se puede utilizar
en zonas donde se encuentran
finas rocas que contienen oro.
La solución de cianuro de sodio se mezcla con rocas finas, que anteriormente se haya
comprobado que puedan contener oro y/o plata. Para lograr que se separen de las rocas en forma
de solución de cianuración del oro y/o cianuración de plata, se le añade zinc a la solución, lo que
precipita los residuos de zinc y también metales deseados como el oro y la plata. Se elimina el
zinc con ácido nítrico o ácido sulfúrico, dejando la plata y/o barras de oro, que generalmente se
funden en lingotes que luego son enviados a una refinería de metales para su transformación
final con agua regia a metales puros en 99,9999 %. Medgold fue una de las primeras empresas en
utilizar este método.
La extracción de oro en
la cultura popular o minería en
pequeña escala
Los minerales extraídos
de las vetas o filones que
tienen una buena
concentración de oro,
Imagen 24. Técnica de extracción con cianuro
Foto: http://projects.inweh.unu.edu/
Imagen 25. Minería en pequeña escala
Foto: footage.framepool.com
40
especialmente de partículas libres y granuladas, se mezclan con agua y se muelen en unas piedras
llamadas quimbaletes, las que tienen una concavidad que permite usarlas como un mortero. A
continuación se agrega mercurio para formar una amalgama con el oro, la que es separada del
resto colándola a través de una tela fina. Luego se refoga o quema la amalgama para evaporar el
mercurio, quedando el oro en forma de bolas, cuyo tamaño depende de la cantidad de metal
existente en el mineral. Este procedimiento no solamente es nocivo para el minero que extrae el
material, quien aspira parte de los vapores del mercurio eliminado durante el calentamiento, sino
también para las zonas aledañas, pues el mercurio evaporado se condensa contaminando tierras y
aguas.” (Desconocido, Wikipedia, s.f.)
2. Materiales sostenibles en joyería
2.1. Marcas dedicadas a la joyería sustentable
Dentro de los materiales no metales para la fabricación de joyería hay infinidad de
posibilidades. En la mayoría de las iniciativas aquí presentadas se puede evidenciar que son
productos comerciales hechos con materiales reciclados o eco-amigables. A continuación se
presentarán algunas de ellas.
Las primeras a mencionar serán algunas marcas que usan la plataforma “Etsy” para
comercializar sus productos.
Lefty’s Handcrafts es una marca creada por Eleftheria que se dedica a fabricar joyería y
otros artículos con papel reciclado. Uno de sus mayores insumos es el papel periódico. (Eleftheri,
2016)
41
Otra marca dedicada al desarrollo de joyas con papel es Paper Melon, y la diseñadora y
creadora es Devi Chand. (Chand, 2014)
Por otra parte se encuentra la marca My Piece of Wood creada por Hania, quien se dedica
a la creación de joyas hechas con madera. Para la fabricación de las piezas su diseñadora
recolecta en el bosque ramas que se hayan quebrado por tormentas; después de esto las deja
secando por unas semanas y luego las corta en rodajas para pulirlas. Después de esto decide qué
Fotos: Lefty’s Handcrafts
Fotos: Paper Melon
Imagen 26. Anillos hechos con papel reciclado por Lefty’s Handcrafts
Imagen 27. Accesorios hechos con papel reciclado por Paper Melon
42
piezas crear,
es ahí
cuando hace
uso de flores
secas,
pinturas,
papeles
impresos, e
incluso usa resina transparente en algunas, todo depende de lo que haya decido hacer. (Hania,
25)
Dejando a un lado las marcas exploradas en la plataforma Etsy, hay otras marcas que
también se están dedicando a la fabricación de joyas sin hacer uso de metales. Entre estas se
pueden mencionar:
“WEWOOD” es una marca de
eco-lujo comprometidos con la salud
de nuestro planeta. Totalmente
ausentes de materiales artificiales y
tóxicos, el reloj WEWOOD es tan
natural como la muñeca.
Está asociado a la American
Forest en el proyecto Plant a Tree.”
(Desconocido, Sin freno, s.f.)
Fotos: My Piece of Wood
Fotos: WeWood
Imagen 28. Anillos hechos con trozos de madera reciclado por My Piece of
Wood
Imagen 29. Relojes hechos con madera por WeWood
43
Paralelamente se
encuentra Kristjan Eyjolfsson,
un diseñador de joyería fina
que desarrolla sus piezas
siguiendo las técnicas
tradicionales para el manejo
del oro. Esta marca usa
metales (plata, oro y platino)
100% reciclados, piedras y diamantes libres de conflicto. Incluso los residuos de material son
recolectados y enviados de vuelta a su proveedor de metales. (WGSN, 2016)
Adicionalmente Hattie
Rickards desde sus inicios en 2010
usa materiales obtenidos de fuentes
sostenibles y métodos de minería
adecuados. Además ofrecen la opción
de usar elementos de joyas viejas de
sus clientes para crear nuevos y
originales elementos. Usan metales de procedencia legítima
para sus anillos, aretes y otros. Esta marca hace diseños
para hombres y mujeres y se caracterizan por sus detalles
personalizados. (WGSN, 2016)
Fotos: Kristjan Eyjolfsson
Fotos: Hattie Rickards
Imagen 30. Joyas hechas con metales reciclados por
Kristjan Eyjolfsson
Imagen 31.
Joyas hechas
con materiales
obtenidos de
fuentes
sostenibles
por Hattie
Rickards
Imagen 32.
Joyas de
Hattie
Rickards
44
Por otra parte está Ute Decker,
una de las primeras diseñadoras en
realizar joyería con oro de “comercio
justo”. Su inspiración al momento de
esculpir está en la tridimensionalidad de
los dedos, el cuello, los brazos y orejas.
Usa plata 100% reciclada y oro de
procedencia legítima o comercio justo. La
huella ecológica de la marca es más
fuerte gracias al uso de bio-resinas,
químicos no tóxicos y empaques
amigables con el medio ambiente. Sus
formas finas y estilo contemporáneo lo
distinguen en el mercado. (WGSN, 2016)
Mientras tanto Rosalie McMillan artesanalmente usa materiales sostenibles, reciclados, y
si es posible, de comercio justo. En su más reciente colección hizo accesorios con un material
Fotos: Ute Decker
Imagen
33. Pulsera
con oro de
“comercio
justo” por
Ute
Decker
Imagen
34. Collar
con oro de
“comercio
justo” por
Ute
Decker
Imagen 35. Anillos hechos con un material reciclado proveniente de la tierra del café,
“Curface” por Rosalie McMillan.
45
reciclado proveniente de la tierra del café
llamado “Curface”; este material es mezclado
con aceite y calentado para producir joyería negra
contemporánea y elegante para hombres y
mujeres. (WGSN, 2016)
Asimismo la marca británica SVP
Jewellery usa procesos “fair-trade”
(comercio justo) y éticos desde la
obtención de los metales hasta la de las
piedras, dentro de toda su cadena de
suministro. Las piezas son diseñadas en el
Reino Unido y hechas a mano en India,
usando oro y plata reciclada. Un porcentaje
de sus ventas va a la caridad, formando un
acercamiento de 360º a la joyería
sustentable. (WGSN, 2016)
Fotos: Rosalie McMillan
Fotos: SVP Jewellery
Imagen 36.
Accesorios
hechos con ,
“Curface” por
Rosalie
McMillan.
Imagen 37.
Joyería con
procesos
“fair-trade”
por SVP
Jewellery.
Imagen 38. Joyería con procesos “fair-trade”
por SVP Jewellery.
46
Del mismo
modo Bario Neal
tiene métodos y
materiales
sustentables que son
vitales en su ADN.
Esta marca usa
metales industriales y
joyería 100% reciclada, y si es posible, oro de comercio justo y gemas libres de conflicto. No
solo apoyan la obtención ética de metales y diamantes de fuentes rastreables, también donan y
apoyan mineros y mineras, trabajadores y herreros en las comunidades locales. (WGSN, 2016)
Por su parte
Emma Ware
transforma los tubos
internos de las
bicicletas en joyas
contemporáneas y
adornos corporales.
Con la plata reciclada
crea piezas hechas a mano con estilos únicos. Además de esto, los materiales de goma permiten
dar formas orgánicas que se complementan con las curvas y movimientos del cuerpo. En su
nueva colección exploró nuevas áreas de la producción sostenible por medio de tintes vegetales
en cueros. (WGSN, 2016)
Fotos: Bario Neal
Fotos: Emma Ware
Imagen 39.
Joyería con
materiales
sustentables
por Bario
Neal
Imagen 40.
Collares hechos
con tubos
internos de
bicicleta por
Emma Ware
47
Otra marca pionera de este campo es la marca
londinense EA Burns. Metales preciosos reciclados les
aportan materiales de alta calidad para la fabricación
de accesorios.
También hacen
uso de un material
biodegradable
llamado
“rhodoid”, un
acetato hecho a
base de la celulosa de las plantas. Su manufactura es local, apoyando así comunidades del Reino
Unido. (WGSN, 2016)
Adicionalmente Ashley Heather está
empujando las fronteras de la sostenibilidad
usando circuitos viejos y extrayendo sus
metales. Los circuitos son quemados y
horneados permitiendo la exposición de los
metales para hacer con ellos joyas. Este
proceso ético reduce los altos volúmenes de
vertimiento de residuos electrónicos y crea
apliques de platería hechos a mano para
hombres y mujeres. (WGSN, 2016)
Fotos: EA Burns
Fotos: Ashley Heather
Imagen 41.
Anillos de
“rhodoid” por
EA Burns
Imagen 42.
Anillos
hechos con
metales
preciosos
reciclados por
EA Burns
Imagen 43. Accesorios fabricados
usando circuitos viejos y extrayendo
sus metales por EA Burns
48
Finalmente, la marca Opaque
Handcrafted usa eco-resinas y madera
recuperada, que al unirlas y pulirlas crean
piezas únicas. Adicionalmente conservan las
propiedades naturales de la madera, creando
colecciones rústicas pero femeninas. Las
eco-resinas son manipuladas para que den
colores, veteados o moteados para una gran
variedad de formas. (WGSN, 2016)
Fotos: Opaque Handcrafted
Imagen 44.
Accesorios
que usan eco-
resinas y
madera
recuperada
por Opaque
49
3. Impresión 3D
3.1. Definición
“Todos conocemos y hemos utilizado alguna vez una impresora de tinta o láser
convencional, ambas restringidas a las dos dimensiones, pero en el caso de las impresoras
tridimensionales haberlas probado ya no es tan común. A pesar de su enorme expansión, que
cada vez hace más fácil su uso por parte de empresas y consumidores, todavía se ve en muchos
casos como algo lejano y poco conocido.
La realidad es que las impresoras tridimensionales no distan mucho de las antiguas
impresoras, o quizás sería más acertado compararlas con los ploters. En ambos casos se trata de
dispositivos con un cabezal que cuenta con tinta o una herramienta de dibujo que se mueve en un
sólo eje formando puntos o líneas, mientras que el propio cabezal o el papel se va moviendo en
otro eje permitiendo formar imágenes en dos dimensiones.
Pues con las impresoras tridimensionales tenemos, como su propio nombre indica, una
tercera dimensión que permite dar volumen a los “dibujos”. De esta forma, basta con tener un
modelo 3D de un objeto, que luego gracias a un software especial se dividirá en capas que
iremos imprimiendo una encima de otra como en una impresora convencional.
La gran diferencia es que en lugar de imprimir tinta sobre papel, normalmente lo que
hacemos es ir capa por capa depositando un material fundido que se va enfriando, o
endureciendo un material líquido en zonas concretas, o incluso soltando tinta de colores con una
especie de pegamento en un material en polvo.
Aparte de los sistemas mencionados existen otros muchos y dependiendo de la tecnología
utilizada se trabajará con un material u otro, tendremos más resolución, será más rápida,
50
permitirá usar colores, etc… Pero en general todos estos métodos suelen ser aditivos, es decir,
van añadiendo material para formar el objeto. A diferencia de los métodos sustractivos, en los
que a partir de un material en bruto se le va dando forma eliminando material con herramientas,
o incluso otros sistemas de fabricación como la fundición, la extrusión, etc…” (Burón, 2013)
3.2. Métodos
A continuación se mencionaran de forma corta algunos métodos para la impresión 3D:
Tabla 3. Métodos de impresión 3D
Tipo Tecnología Materiales
Extrusión Modelado por
deposición fundida (FDM)
Termoplásticos (por
ejemplo PLA, ABS), HDPE,
metales eutécticos, materiales
comestibles.
Hilado Fabricación por haz de
electrones (EBF)
Casi cualquier aleación.
Sinterizado directo de
metal por láser (DMLS)
Casi cualquier aleación.
Granulado Fusión por haz de
electrones (EBM)
Aleaciones de titanio.
51
Sinterizado selectivo
por calor (SHS)
Polvo termoplástico.
Granulado Sinterizado selectivo
por láser (SLS)
Termoplásticos, polvos
metálicos, polvos cerámicos.
Proyección
aglutinante (DSPC)
Yeso.
Laminado
Laminado de capas (LOM)
Papel, papel de aluminio,
capa de plástico.
Estereolitografía (SLA) Fotopolímeros
Fotoquímicos Fotopolimerización por
luz ultravioleta (SGC)
Fotopolímeros
(Desconocido, Wikipedia, s.f.)
Para el desarrollo de esta investigación las tecnologías que son más relevantes son:
52
“Impresión por inyección:
Un método de impresión 3D consiste
en el sistema de impresión por inyección. La
impresora crea el modelo de capa en capa
esparciendo una capa de la sección de la
pieza. El proceso es repetido hasta que todas
las capas han sido impresas. Esta tecnología es la única que permite la impresión de prototipos a
todo color, permitiendo además, extraplanos o salientes.
Modelado por deposición de fundente:
El modelado por deposición de
fundente, una tecnología desarrollada
por Stratasys que es usada
en prototipado rápido tradicional, usa
una tobera para depositar polímero
fundido sobre una estructura soporte,
capa a capa. Otro enfoque es fundir de
manera selectiva el medio de impresión sobre una base granular. En esta variación el medio no
fundido sirve de soporte para los resaltes y paredes delgadas de la pieza a producir, reduciendo
así la necesidad de soportes auxiliares temporales. Típicamente un láser es usado
para sinterizar el medio y formar el sólido. Ejemplos de esto son el sinterizado selectivo por láser
y el sinterizado directo de metal por láser (DMLS) usando metales. Una última variación
consiste en usar una resina sintética que se solidifica usando la luz de LEDs.
Foto: Konrad Lorenz
Fundación Universitaria
Foto: Createch
Imagen 45. Impresión por inyección
Imagen 46. Modelado por
deposición de fundente
53
Fotopolimerización
Estereolitografía
La tecnología SLA utiliza
resinas líquidas fotopoliméricas que se
solidifican cuando son expuestas a la
luz emitida por un láser ultravioleta. De
esta forma se van creando capas
superpuestas de resina sólida que van creando el objeto.
Fotopolimerización por luz ultravioleta
En la fotopolimerización por luz ultravioleta, SGC, un recipiente de polímero líquido es
expuesto a la luz de un proyector DLP bajo condiciones controladas. El polímero líquido
expuesto endurece; la placa de montaje se mueve hacia abajo en incrementos pequeños y el
polímero es expuesto
de nuevo a la luz. El
proceso se repite hasta
que el modelo es
construido. El
polímero líquido
restante es entonces
extraído del recipiente, dejando únicamente el modelo sólido. El ZBuilder Ultra es un ejemplo de
sistema DLP de prototipado rápido.
Fotopolimerización por absorción de fotones
Foto:impresoras3d.com
Foto:
https://inventureclouds.
wordpress.com/tag/foto
polimerizacion/
Imagen 47. Estereolitografía
Imagen 48.
Fotopolimerización
por luz ultravioleta
54
Características ultra pequeñas pueden ser conseguidas a través de la técnica de
la microfabricación 3D, mediante el mecanismo de fotopolimerización por absorción de fotones.
En esta variación, el objeto 3D deseado es trazado en un bloque de gel con un láser. El gel es
curado y se solidifica sólo en los lugares en donde el láser es enfocado debido a la nolinealidad
óptica de la fotoexcitación; después de la etapa de láser, el gel restante es lavado. Esta técnica
ofrece tamaños de menos de 100 nm siendo fácilmente fabricables tanto en estructuras complejas
de partes móviles como en fijas.” (Desconocido, Wikipedia, s.f.)
3.3. Filamentos
“PLA (Poliácido Láctico)
Este material biodegradable, es uno de los más utilizados en la impresión 3d.
Ventajas
Facilidad de impresión.
No necesita cama caliente.
Muy estable.
Velocidad de impresión ''más rápida'' que otros materiales.
Procede de materia orgánica (maíz, trigo,...), por lo que ofrece capacidad de
biodegradación bajo condiciones adecuadas ''material ecológico''.
55
Se obtiene de recursos renovables.
Material reciclable.
''Estas ventajas permiten que este material
sea utilizado para aquellos que se inician en
el mundo 3D''.
Desventajas
Poca resistencia térmica (se
vuelve endeble a partir de los 60 ºC).
Material más frágil que otros
materiales (poca resistencia
mecánica).
Sensible a la humedad (conservarlo al vacío o lejos de zonas húmedas).
Aplicaciones
Especialmente para elementos decorativos, figuras, maquetas, prototipos...
Consejos de impresión
A la hora de imprimir el material, lo más conveniente es:
Establecer una temperatura de extrusor de aproximadamente (198 ºC).
Para piezas pequeñas y piezas finas se recomienda utilizar ventiladores de capa (evita
que la pieza se deforme o presente un mal acabado).
Foto: Shapeways
Imagen 49.
Cabeza águila
hecha de PLA
56
Usar adhesivos en la base para evitar que la pieza se despegue de la base. (Ej: laca,
cinta kapton, cinta carrocero...).
Para filamentos con colores oscuros, aumentar la temperatura 3 ºC ó 5 ºC respecto a
la temperatura óptima.
ABS (Acrilonitrilo Butadieno Estireno)
Este material plástico procedente del petróleo, es muy utilizado en
la industria (ingeniería, automoción...).
Ventajas
Muy estable a altas temperaturas (Apróx. 80 ºC - 90 ºC).
Conserva la tenacidad a temperaturas extremas (-40 ºC hasta 90 ºC). La mayoría de
los plásticos no tienen esta capacidad.
Alta capacidad de mecanizado: se puede lijar, perforar...
Resistente a ataques químicos.
Muy resistente a los impactos.
Desventajas
Es necesaria cierta experiencia en impresión 3d.
Dificultad de impresión media ''dependiendo del objeto que se trate''.
Contracción entre capas más rápida que el PLA, pudiendo resquebrajarse la pieza si
las condiciones del entorno son demasiadas frías.
Pueden producirse el efecto Warping fácilmente.
57
Aplicaciones
Elementos mecánicos, piezas
de automoción, piezas industriales en
general, entre otros. Como no,
también se puede utilizar
para elementos decorativos y muchas
más aplicaciones.
Consejos de impresión
A la hora de imprimir ABS, lo más conveniente es:
Establecer una temperatura de extrusor de (235 ºC).
Establecer una temperatura de cama de 60 ºC (piezas pequeñas) y de 80 ºC (piezas
grandes).
Prohibido utilizar ventiladores de capa.
La impresión se aconseja hacerse en ambientes calefactados o que la propia
impresora 3d sea con cerramiento hermético ''mejora de pieza y acabados''.
La impresión debe de hacerse en zonas bien ventiladas (desprende gases nocivos para
la salud).
Foto: impresoras3d.com
Imagen 50.
Objeto hecho
de ABS
58
Para filamentos con colores oscuros, aumentar la temperatura 3ºC ó 5ºC respecto de
la temperatura óptima.
PET (Tereftalato de Polietileno)
Esta variedad de plástico es muy utilizado como material de uso alimenticio como pueden
ser: envases de alimentos, botellas, etc. En resumen, se trata de un poliéster.
Ventajas
Presenta alta transparencia, incluso siendo el filamento de color.
Alta resistencia al desgaste y corrosión.
Buena resistencia química y térmica.
Resistente a impactos.
Es impermeable.
Resiste a esfuerzos permanentes (flexibilidad).
Baja absorción de humedad.
En el uso doméstico, permite ''cocción en microondas''.
Alta capacidad de mecanizado.
Resistente a ácidos, bases y grasas.
Desventajas
Levemente tóxico.
No es biodegradable.
Se vuelve endeble a partir de 70 ºC aproximadamente.
59
Aplicaciones
Cualquier tipo
de objeto y envases de uso
alimenticio que esté en contacto
humano (vasos, cucharas,
cepillos...), elementos decorativos
que aporten transparencia, entre los
más importantes.
Consejos de impresión
A la hora de imprimir PET hay que tener presente los siguientes consejos:
Rango de temperatura de impresión: (215 - 250) ºC.
Temperatura óptima de impresión: 235 ºC.
Para imprimir objetos de uso doméstico, usar filamentos con ''certificado de uso''.
No necesita cama caliente.
Para filamentos con colores oscuros, aumentar la temperatura 3 ºC ó 5 ºC respecto a
la temperatura óptima.
HIPS (Poliestireno de alto impacto)
Se trata de un polímero mezclado con estructuras repetitivas de estireno y butadieno,
generando una alta capacidad de resistencia a impactos.
Foto:
http://iniciativa3d.blogs
pot.com.co/
Imagen 51.
Objetos hechos
de PET
60
Ventajas
Ofrece una resistencia elevada,
incluso a bajas temperaturas.
Material reciclable.
No necesita cama caliente
Excelente estabilidad térmica.
Resistente a ácidos y bases.
Alta capacidad de mecanizado.
Inexistencia de Warping y de grietas
entre capas.
No desprende gases nocivos.
Resistente al agua.
Buen aislante térmico.
Desventajas
No se puede utilizar para fabricar piezas destinadas a estar a la intemperie.
Temperatura a la cual empieza a deformarse: 80 ºC.
Aplicaciones
Este material se usa con bastante frecuencia como envases alimenticios (yogurth,
quesos, dulces,...).
Fabricación de cubiertos y vajillas (tenedores, cucharas,...).
Foto: mexico.impresoras3d.com
Imagen 52.
Perro hecho
de HIPS
61
Fabricación de juguetes, calzado, separadores de frutas, entre otros y muchos más.
Consejos de impresión
Rango de temperatura de impresión: (180 - 260) ºC.
Temperatura óptima de impresión: 238 ºC.
No necesita cama caliente. Si posee cama caliente se recomienda utilizar a bajas
temperaturas para mayor adhesión en la cama y en las primeras capas.
Para filamentos oscuros, aumentar la temperatura 3ºC ó 5 ºC respecto a la
temperatura óptima.
Flexible (Elastómero termoplástico o TPE)
El material flexible consiste en una combinación de plástico (termoplástico) y caucho
(elastómero), el cual, ofrece las mejores propiedades de cada tipo.
Ventajas
Amortiguan muy bien los impactos
Gran resistencia a rotura del material por fatiga.
Capacidad de estiramiento moderados y recuperación de su forma una vez que se
deje de estirar.
Material reciclable.
Material muy suave.
Desventajas
62
Poca resistencia a agentes químicos y al calor.
Pérdida de elasticidad si se funden a una temperatura por encima de la establecida.
Con el paso del tiempo, pierden la capacidad elástica conforme su uso.
Aplicaciones
Partes táctiles
suaves de
herramientas, elementos
protectores, pulseras,
collares, elementos
decorativos, juguetes
flexibles,...
Consejos de impresión
Se trata de un material muy delicado para imprimir, pero con los
siguientes consejos se hará mucho más liviano de obtener lo que se pretenda:
En teoría, todas las impresoras 3d pueden imprimir material flexible.
Usar velocidades bajas de impresión (10 - 20) mm/s.
Fibra de Carbono
Foto: impresoras3d.com
Imagen 53.
Objeto hecho
de TPE
63
Uno de los materiales más usados y más famoso en todas las ramas de la industria,
ingeniería y en otros campos ''competición'' es la fibra de carbono. Esta fama se debe por ser un
material que posee dos sobresalientes características: ''Súper resistente y ultra ligero''.
Ventajas
Ofrece una gran
resistencia mecánica y gran
ligereza.
Gran adhesión y un
gran refuerzo entre capas por
las fibras que contiene.
Buen aislante térmico.
Material muy estable a altas temperaturas.
Fácil de imprimir.
Grandes acabados con aspecto fibroso.
Gran resistencia al impacto.
Desventajas
Temperaturas de impresión elevadas.
Material muy abrasivo ''cuidado con los extrusores''.
Aplicaciones
Foto: impresoras3d.com
Imagen 54. Objeto hecho de fibra de carbono
64
Tal y como se ha mencionado, es un material muy usado en toda las ramas de la industria
y en muchos otros campos. Este material se puede aplicar para la fabricación de piezas
de: bicicletas, motocicletas, vehículos en general, aeromodelismo, modelismo,…
Consejos de impresión
Cuando se trate la fibra de carbono, se deben seguir un par de consejos:
No necesita cama caliente (en el caso de que tenga, usarla a temperaturas bajas).
''Súper importante'' usar boquillas extrusor de acero inoxidable y no las
convencionales (latón), pues terminan por sufrir abrasión debido a las fibras del
material. Además, se recomiendan que los orificios de salida de las boquillas sean
igual o superiores a 0,4 mm.
Rango de temperatura de impresión: (230 - 265) ºC.” (Bernabé, 2016)
3.4. Marcas dedicadas a la joyería impresa en 3D
Dentro del mercado internacional
de joyería existen marcas y plataformas
dedicadas al desarrollo de productos
impresos en 3D; hasta el momento son
pocas, y están siendo bien acogidas en el
mercado.
Foto: Shapeways
Imagen 55. Anillos impresos en 3D en cera,
oro y plata
65
Para comenzar está la plataforma Shapeways. De esta red hacen parte personas que
dedican su vida al desarrollo de nuevos productos con el uso de nuevas tecnologías, con el fin de
promover y crear el futuro de la impresión 3D. Aquí se puede encontrar una gran variedad de
productos y de materiales, teniendo en
cuenta que todo lo que venden está
impreso en 3D. Entre sus materiales
están: platino, oro, plata, latón, acero,
bronce, aluminio, metales enchapados;
plástico duro, flexible, escarchado,
acrílico y metálico; porcelana, cera
casteable y PLA. (Shapeways, s.f.)
Por otra parte está
Kosoma, una línea de joyería
impresa en 3D que ofrece de
manera audaz y a la moda
llevar un perfume o aceites
con esencias. Hasta ahora
esta línea cuenta con tres
collares y tres gemas; cada
gema puede encajar
fácilmente y ser cambiada
entre los diseños de collares
que hay. Además la línea
Foto: Shapeways
Fotos: Kosoma
Imagen 56. Anillo im Imagen 56. Anillo
impreso en 3D en aluminio
preso en 3D en aluminio
Imagen 57.
Joyas impresas
en 3D que llevan
perfume o
aceites con
esencias por
Kosoma
66
cuenta con un clip que se puede usar en la ropa o en un collar que el cliente ya tenga. (Dawson,
s.f.)
Adicional a estas
marcas hay un estudio de
diseño generativo, Nervous
System, que trabaja en la
intersección de la ciencia, el
arte y la tecnología. Crean
usando un nuevo
procedimiento que emplea
la simulación por ordenador para generar diseños y fabricación digital para realizar productos.
Con la inspiración de los fenómenos
naturales, escriben programas informáticos
basados en procesos y patrones que se
encuentran en la naturaleza, y usan estos
programas para crear arte, joyas y artículos
para el hogar que son únicos y asequibles.
(System, s.f.)
Fotos: Nervous System
Imagen 58. Pulsera impresa en 3D con un plástico
comercializada en Nervous System
Imagen 59. Anillo impreso en 3D con oro
comercializado en Nervous System
67
Asimismo el diseñador Omri Revesz desarrolló, para
la marca Maison 203, una línea de joyería contemporánea
impresa en 3D que será vista de antemano en la edición de
septiembre de la feria parisina Maison y Objet., estas piezas
impresas en 3D se inspiran en las matemáticas, la poesía
asombrosa, las paradojas y las ilusiones de la percepción.
La extrema versatilidad de la
impresión 3D - una característica
principal de las colecciones Maison 203 -
da a esta nueva línea de accesorios un
carácter único, basado en una
superposición de algoritmos matemáticos y geometrías, esquemas rigurosos y patrones naturales.
(Armstrong, s.f.)
Fotos: Omri Revesz
Imagen 61. Aretes impresos en 3D por Omri
Revesz
Imagen 60. Aretes impresos
en 3D por Omri Revesz
68
Localmente, una marca a mencionar es Rayar Estudio, ellos se dedican a realizar
accesorios impresos en 3D usando como materia prima el PLA.
Fotos: Rayar Estudio
Imagen 62. Collares impresos en 3D por
Rayar Estudio
69
Capítulo 2
Formulación del modelo de negocio
Matriz canvas
Figura 1. Matriz Canvas
70
71
Nombre comercial
Galdour
Objetivos de la empresa
1. Convertir la marca en la más reconocida en Cali por sus diseños y el uso de nuevas
tecnologías de fabricación para el 2018.
2. Evidenciar el reconocimiento de la marca del 5% del mercado potencial a nivel
nacional para el segundo semestre del 2017.
3. Aumentar las ventas mensualmente en mínimo un 10%.
4. Obtener la mejor resolución de impresión del mercado en el sector de la joyería.
Concepto de la empresa
Galdour se diferencia de las demás marcas porque le permite a sus clientas tener una joya
exclusiva por medio de la co-creación hecha a su medida en todos los sentidos (tamaño y color).
Además le otorga a sus clientas el poder de aportar su granito de arena a la conservación del
medio ambiente consumiendo piezas eco-amigables y libres de conflicto. Cuando una mujer
recibe una joya de Galdour recuerda la grandeza de ser mujer y en el momento en que se la pone
siente su feminidad en todo su esplendor.
Galdour creará un vínculo directo con sus clientes gracias al cual ellas se sentirán
importantes para la marca. Esto se logrará gracias a la atención rápida y eficaz por medios
electrónicos (página web, correo electrónico, redes sociales) para la personalización de los
productos y el servicio post-venta. Esta personalización se daría en ciertos cambios a las piezas
de las colecciones lanzadas por la marca; los aspectos que se podrían cambiar serían el color del
72
filamento de las piezas, y en caso de tener piedras u otros elementos diferentes al filamento, el
color de estos elementos.
Los socios clave para la marca son los proveedores de filamentos, ya que esta es la
materia prima más importante para la fabricación de las piezas, y las empresas de impresión 3D
quienes al comienzo serán aliados que ayudarán a la marca a mejorar la calidad y resolución del
producto hasta que Galdour obtenga la mejor resolución del mercado.
Definición de la propuesta de valor
Figura 2. Propuesta de valor
73
74
Misión y visión
Misión
Somos una empresa que se preocupa día a día por aportar a la conservación del medio
ambiente, generando una cadena eco sostenible para el diseño, fabricación y distribución de
piezas de joyería impresas en 3D con alta calidad y definición; aspirando que con esto nuestros
clientes se sensibilicen con su entorno.
Visión
Proyectar el nombre de nuestra organización como símbolo de sostenibilidad, innovación,
elegancia y distinción a través de nuestros productos y servicios; otorgando a nuestros clientes
alta calidad y exclusividad en cada una de las piezas.
Equipo de trabajo y roles en la empresa
1. CEO
Coordinador: “Genera sinergia en el grupo. Aclara y define las metas. Promueve la
toma de decisiones. Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar objetivos. Brinda
toda la información requerida”. (Morano)
Creativo: “Aporta su imaginación y creatividad al equipo. Resuelve problemas
difíciles. Es una persona llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias
originales”. (Morano) Trabaja en conjunto con el gerente de producto para el
lanzamiento de colecciones y nuevos productos o servicios. Es quien diseña las
colecciones y entra en contacto directo con el cliente para la co-creación de piezas
exclusivas.
75
Investigador: “Busca oportunidades. Es comunicativo. Su papel principal es evitar
que el equipo se quede estancado. Aporta ideas originales conocidas por sus lecturas,
observaciones, experiencias u otras fuentes externas”. (Morano)
Impulsor: “Es un individuo retador y dinámico. Puede trabajar bajo presión. Tiene
iniciativa y coraje para superar obstáculos. Su energía empuja a los demás para
avanzar en el trabajo”. (Morano) Se encarga del manejo de redes sociales y todos los
medios de comunicación con el cliente.
Implementador: “Es el organizador práctico que transforma las decisiones y
estrategias en tareas definidas y realizables, que los miembros del equipo puedan
manejar”. (Morano)
2. Gerente de producto
Creativo: “Aporta su imaginación y creatividad al equipo. Resuelve problemas
difíciles. Es una persona llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias
originales”. (Morano) Trabaja en conjunto con el CEO para el lanzamiento de
colecciones y nuevos productos o servicios.
Técnico: “debe conocer en profundidad las cualidades del producto y tener la
habilidad de definir estrategias para su mejora implementando estrategias y
adaptando al producto a los cambios continuos del mercado”. (Barragán) Es el
encargado de modelar y verificar la calidad de la impresión de cada una de las piezas
que se produzcan. Se encarga de darle los acabados finales a las joyas.
Evaluador: “Es serio y perspicaz. Percibe las oposiciones y juzga con exactitud.
Analiza las ideas presentadas, valora sus pros y sus contras y proporciona
76
instrumentos de análisis para que el equipo pueda decidirse por la alternativa más
adecuada”. (Morano)
Finalizador: “Se preocupa por lo que puede estar mal realizado y por los detalles para
asegurarse de que se ha hecho todo; es el meticuloso del equipo, el que vela por no
dejar nada que hacer.” (Morano)
3. Contador
Especialista: “Se interesa por una sola cosa a la vez. Cumple con sus obligaciones y
aporta conocimientos técnicos específicos. Contribuye solamente cuando conoce del
tema”. (Morano) Es quien se encarga de la parte legal y contable de la empresa.
Fuentes de ingreso
Los medios de pago con los cuales los clientes podrán obtener los productos serán
transferencia bancaria y tarjeta de crédito (PayPal) para compras por medio de la tienda virtual, y
para compras en la tienda física serán tarjeta de crédito y efectivo.
Recursos clave
Los recursos clave con los que debe contar la empresa se dividen en físicos, humanos,
financieros y tecnológicos. Dentro de los recursos físicos es necesario contar con, inicialmente,
una impresora 3D (posteriormente se incrementará la cantidad de máquinas dependiendo de la
demanda), e instalaciones para la manufactura de los productos. Los recursos humanos clave
son: un profesional con conocimientos de diseño de joyas quien será el encargado del desarrollar
las colecciones, hacer el proceso de co-creación con las clientas, y manejar los canales; y un
profesional con conocimientos en modelado e impresión 3D quien será el encargado de la
fabricación digital y física (incluyendo los acabados) de las piezas y su empaque. En los recursos
77
financieros es clave contar con efectivo o líneas de crédito para la inversión inicial con la que se
adquirirán la impresora 3D y los filamentos. Dentro de los recursos tecnológicos es clave tener la
página web, el dominio, el hosting y Wi-Fi para poder estar en contacto constante con el
mercado meta.
Actividades clave de la empresa
Las actividades clave para que la marca logre cumplir con su propuesta de valor están
divididas en producción, atención al cliente y la plataforma/red. En las actividades de producción
están el modelado 3D, la impresión, y los acabados de las piezas; dentro de los acabados están el
lijado y el engaste de piedras o elementos (si es necesario), y la pintura para darle un mejor color
a las piezas. Las actividades de atención al cliente que son clave son la personalización de las
piezas y el servicio post-venta donde la marca se asegurará de que la pieza llegue en buen estado
al cliente y que así mismo se conserve, al igual que la atención oportuna para garantías. Por
último están las actividades de platafoma/red las cuales son mantener actualizada las páginas
web (tienda virtual y blog) y que las páginas sean responsive (adaptables) para que puedan
visualizarse correctamente en todos los dispositivos (ordenadores, tabletas, dispositivos móviles).
Presupuesto de inversión
Compra de activos fijos
Tabla 4. Activos fijos
Activos fijos
Cantidad Detalle Valor und + IVA Valor total
Maquinaria
1 Impresora 3D $ 4.700.000,00 $ 4.700.000,00
Equipo de oficina
78
1 Celular $ 2.500.000,00 $ 2.500.000,00
1 Teléfono $ 30.000,00 $ 30.000,00
1 Impresora $ 350.000,00 $ 350.000,00
Muebles y enseres
2 Escritorios para computadores $ 190.000,00 $ 380.000,00
1 Escritorio para impresora 3D $ 70.000,00 $ 70.000,00
1 Archivador $ 120.000,00 $ 120.000,00
1 Silla de escritorio $ 140.000,00 $ 140.000,00
Total costos fijos $ 8.290.000,00
Capital de trabajo
Mientras se llega al punto de equilibrio, se debe contar con $4’000.000 mensuales para
cubrir los gastos fijos de la empresa
Gastos pre-operativos
Tabla 5. Gastos pre-operativos
Gastos pre operativos
Detalle Valor total + IVA
Instalación
Instalación de muebles $ 50.000,00
Instalaciones eléctricas $ 100.000,00
Legalización
Autenticación notaria. 2 socios $ 6.900,00
Registro en cámara de comercio. Base 45'000.000 $ 220.500,00
Formulario de registro $ 4.000,00
Derecho de inscripción $ 31.000,00
Certificados de existencia. 2 $ 8.600,00
Inscripción de los libros $ 10.300,00
Total gastos pre operativos $ 431.300,00
79
Cálculo de inversión inicial
Tabla 6. Inversión inicial
Detalle Valor total
Compra de activos fijos $ 8.290.000,00
Capital de trabajo $ 4.000.000,00
Gastos pre operativos $ 431.300,00
Total inversión inicial $ 12.721.300,00
Proyecciones de la empresa y rentabilidad
Proyecciones de la empresa
Tabla 7. Pronóstico de ventas para el año 2017
1 2 3 4 5 6 7
Aretes 001 Und 6 7 14 9 16 10 11
$ 80.000 Valor 480.000$ 560.000$ 1.120.000$ 720.000$ 1.280.000$ 800.000$ 880.000$
$ 14.546 CV 87.277$ 101.823$ 203.646$ 130.915$ 232.738$ 145.461$ 160.008$
Aretes 002 Und 5 6 13 8 15 9 10
$ 75.000 Valor 375.000$ 450.000$ 975.000$ 600.000$ 1.125.000$ 675.000$ 750.000$
$ 14.336 CV 71.682$ 86.018$ 186.373$ 114.691$ 215.045$ 129.027$ 143.364$
Aretes 003 Und 4 5 12 7 14 8 9
$ 70.000 Valor 280.000$ 350.000$ 840.000$ 490.000$ 980.000$ 560.000$ 630.000$
$ 13.498 CV 53.991$ 67.488$ 161.972$ 94.484$ 188.967$ 107.981$ 121.479$
Pulsera 004 Und 6 7 14 9 16 10 11
$ 140.000 Valor 840.000$ 980.000$ 1.960.000$ 1.260.000$ 2.240.000$ 1.400.000$ 1.540.000$
$ 19.434 CV 116.603$ 136.037$ 272.073$ 174.904$ 310.941$ 194.338$ 213.772$
Pulsera 005 Und 5 6 13 8 15 9 10
$ 120.000 Valor 600.000$ 720.000$ 1.560.000$ 960.000$ 1.800.000$ 1.080.000$ 1.200.000$
$ 17.902 CV 89.510$ 107.412$ 232.726$ 143.216$ 268.530$ 161.118$ 179.020$
Pulsera 006 Und 4 5 12 7 14 8 9
$ 100.000 Valor 400.000$ 500.000$ 1.200.000$ 700.000$ 1.400.000$ 800.000$ 900.000$
$ 18.041 CV 72.163$ 90.203$ 216.488$ 126.285$ 252.570$ 144.326$ 162.366$
Collar 007 Und 6 7 14 9 16 10 11
$ 220.000 Valor 1.320.000$ 1.540.000$ 3.080.000$ 1.980.000$ 3.520.000$ 2.200.000$ 2.420.000$
$ 20.070 CV 120.419$ 140.488$ 280.977$ 180.628$ 321.117$ 200.698$ 220.768$
Collar 008 Und 5 6 13 8 15 9 10
$ 200.000 Valor 1.000.000$ 1.200.000$ 2.600.000$ 1.600.000$ 3.000.000$ 1.800.000$ 2.000.000$
$ 20.209 CV 101.043$ 121.251$ 262.711$ 161.668$ 303.128$ 181.877$ 202.085$
Collar 009 Und 4 5 12 7 14 8 9
$ 180.000 Valor 720.000$ 900.000$ 2.160.000$ 1.260.000$ 2.520.000$ 1.440.000$ 1.620.000$
$ 20.066 CV 80.265$ 100.332$ 240.796$ 140.465$ 280.929$ 160.531$ 180.597$
Pronóstico de ventas 2017
Producto / Mes
80
Tabla 8. Ventas anuales mes a mes 2017
8 9 10 11 12 Total anual
Aretes 001 Und 12 13 14 15 18 145
$ 80.000 Valor 960.000$ 1.040.000$ 1.120.000$ 1.200.000$ 1.440.000$ 11.680.000$
$ 14.546 CV 174.554$ 189.100$ 203.646$ 218.192$ 261.831$ 2.123.737$
Aretes 002 Und 11 12 13 14 17 133
$ 75.000 Valor 825.000$ 900.000$ 975.000$ 1.050.000$ 1.275.000$ 10.050.000$
$ 14.336 CV 157.700$ 172.036$ 186.373$ 200.709$ 243.718$ 1.921.072$
Aretes 003 Und 10 11 12 13 16 121
$ 70.000 Valor 700.000$ 770.000$ 840.000$ 910.000$ 1.120.000$ 8.540.000$
$ 13.498 CV 134.976$ 148.474$ 161.972$ 175.469$ 215.962$ 1.646.713$
Pulsera 004 Und 12 13 14 15 18 145
$ 140.000 Valor 1.680.000$ 1.820.000$ 1.960.000$ 2.100.000$ 2.520.000$ 20.440.000$
$ 19.434 CV 233.206$ 252.639$ 272.073$ 291.507$ 349.808$ 2.837.335$
Pulsera 005 Und 11 12 13 14 17 133
$ 120.000 Valor 1.320.000$ 1.440.000$ 1.560.000$ 1.680.000$ 2.040.000$ 16.080.000$
$ 17.902 CV 196.922$ 214.824$ 232.726$ 250.628$ 304.334$ 2.398.864$
Pulsera 006 Und 10 11 12 13 16 121
$ 100.000 Valor 1.000.000$ 1.100.000$ 1.200.000$ 1.300.000$ 1.600.000$ 12.200.000$
$ 18.041 CV 180.407$ 198.448$ 216.488$ 234.529$ 288.651$ 2.200.964$
Collar 007 Und 12 13 14 15 18 145
$ 220.000 Valor 2.640.000$ 2.860.000$ 3.080.000$ 3.300.000$ 3.960.000$ 32.120.000$
$ 20.070 CV 240.837$ 260.907$ 280.977$ 301.047$ 361.256$ 2.930.189$
Collar 008 Und 11 12 13 14 17 133
$ 200.000 Valor 2.200.000$ 2.400.000$ 2.600.000$ 2.800.000$ 3.400.000$ 26.800.000$
$ 20.209 CV 222.294$ 242.502$ 262.711$ 282.919$ 343.545$ 2.707.940$
Collar 009 Und 10 11 12 13 16 121
$ 180.000 Valor 1.800.000$ 1.980.000$ 2.160.000$ 2.340.000$ 2.880.000$ 21.960.000$
$ 20.066 CV 200.664$ 220.730$ 240.796$ 260.863$ 321.062$ 2.448.096$
1.197
158.685.000$
Producto / Mes
Total ventas en unidades anual
Total ventas en pesos anual
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN
ALTO 15.495.000$ 17.865.000$
MEDIO 9.570.000$ 10.755.000$
BAJO 6.015.000$ 7.200.000$
Ventas mensuales 6.015.000$ 7.200.000$ 15.495.000$ 9.570.000$ 17.865.000$ 10.755.000$
CV 792.951$ 951.053$ 2.057.761$ 1.267.255$ 2.373.964$ 1.425.356$
MC 5.222.049$ 6.248.947$ 13.437.239$ 8.302.745$ 15.491.036$ 9.329.644$
CF Anual 3.160.000$ 3.160.000$ 3.160.000$ 3.160.000$ 3.160.000$ 3.160.000$
Utilidad 2.062.049$ 3.088.947$ 10.277.239$ 5.142.745$ 12.331.036$ 6.169.644$
MES JUL AGO SEP OCT NOV DIC
ALTO 20.235.000$
MEDIO 11.940.000$ 13.125.000$ 14.310.000$ 15.495.000$ 16.680.000$
BAJO
Total anual
Ventas mensuales 11.940.000$ 13.125.000$ 14.310.000$ 15.495.000$ 16.680.000$ 20.235.000$ 158.685.000$
CV 1.583.458$ 1.741.559$ 1.899.660$ 2.057.761$ 2.215.863$ 2.690.167$ 21.056.809$
MC 10.356.542$ 11.383.441$ 12.410.340$ 13.437.239$ 14.464.137$ 17.544.833$ 137.628.191$
CF Anual 3.160.000$ 3.160.000$ 3.160.000$ 3.160.000$ 3.160.000$ 3.160.000$ 37.920.000$
Utilidad 7.196.542$ 8.223.441$ 9.250.340$ 10.277.239$ 11.304.137$ 14.384.833$ 99.708.191$
81
Tabla 9. Ventas anuales 2018
Tabla 10. Ventas anuales 2019
Ventas anuales $ 228.506.400
CV $ 22.665.549
MC $ 205.840.851
CF Anual $ 40.817.088
Utilidad $ 165.023.763
Rentabilidad de ventas
Galdour es una empresa muy rentable, debido a que sus costos de producción, si la
empresa no terceriza, son muy bajos, y tiene una gran oportunidad de tener precios altos debido a
que son productos realizados con nuevas tecnologías y ecoamigables. Esto le permite no tener el
precio de venta enfocado en los costos si no en el valor agregado.
La empresa para comenzar necesita un capital que redondea los $13’000.000 de pesos, y
teniendo en cuenta las proyecciones, con una producción anual de 1200 piezas, la empresa puede
obtener una utilidad (sin descontar impuestos) de casi $100’000.000.
Análisis financiero
Debido al modelo de negocio de Galdour, la marca tiene un gran margen de contribución,
ya que sus costos variables son muy bajos y su precio de venta alto, por lo que se explicó
anteriormente.
Ventas anuales 190.422.000$
CV 21.793.797$
MC 168.628.203$
CF Anual 39.247.200$
Utilidad 129.381.003$
82
Las materias primas de la empresa le permiten tener costos variables bajos debido a que
el precio total de los materiales se divide entre muchas unidades y esto deja costos realmente
bajos.
Paralelamente, los costos fijos incluyen un factor de aumento que es la energía, ya que
por el método de fabricación se necesita la impresora 3D y el computador encendido toda la
jornada laboral. Estos gastos se pueden reducir un poco ubicando la planta en un barrio de estrato
2 o 3 para que los servicios sean más económicos; y como la empresa inicialmente no tendrá
tienda física, no asume los gastos de tenerla.
Dado esto, el promedio del costo variable oscila entre el 13% y el 15%, lo que significa
que de cada 100 pesos que se produzcan, solo 13 irán destinados a cubrir los gastos variables; y
el 19% corresponde a los gastos fijos.
Por otra parte, la empresa pretende tener para el 2018 un crecimiento del 20% en sus
ventas; contando con que haya una inflación del 3,5% la cual afecte los costos variables y fijos,
como se muestra en la proyección para este año. Adicionalmente, para el año 2019 se espera
tener un crecimiento del 25% respecto al año anterior, y se cree que habrá una inflación del 4%
que afectará los costos variables y fijos.
Para definir el precio de venta y proyectar las cantidades a vender se tuvo en cuenta el
tamaño del mercado y el análisis del mismo, y para el aumento en las ventas se tuvo en cuenta el
pronóstico del crecimiento del PIB y del sector de la joyería para los años 2018 y 2019.
En paralelo, para determinar las cantidades que se pretenden vender, se tuvo en cuenta los
mejores y peores meses para la venta de joyas. A través de Google Trends y personas inmersas
en el sector se pudo deducir que los mejores meses son: marzo por el día de la madre, mayo por
83
el día de la mujer, y diciembre porque es temporada alta para muchos sectores; y los peores
meses son enero y febrero.
Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad
Conclusiones financieras
La empresa debe realizar sus procesos, especialmente el de impresión, internamente.
Esto debido a que si llegara a tercerizar el producto se volvería inviable porque sus
costos variables subirían mucho.
Galdour tendrá un alto margen de contribución mientras mantenga sus costos variables
bajos y su precio de venta alto.
La marca debe tener en cuenta el PIB, la inflación y todo aquello que afecte sus costos
y gastos para ajustar en cada colección (o el tiempo que sea necesario) su precio de
venta.
La empresa debe analizar constantemente su penetración en el mercado para así
proyectar sus ventas y asegurarse siempre de cubrir como mínimo sus gastos fijos y
variables.
Evaluación de viabilidad
Galdour es una empresa viable debido a:
Inicialmente, la marca entrará en un océano azul, debido a que nacionalmente solo se
conoce de un competidor nacional, y este tipo de joyería contemporánea todavía no es muy
conocida. Además, la marca basa su propuesta de valor en realizar accesorios eco-amigables, y
esto es una tendencia mundial bastante fuerte; actualmente hay muchos movimientos, como
Green Peace, dedicados a sensibilizar y fomentar el cuidado del medio ambiente. Esto también
84
ubica a Galdour por encima de sus competidores, ya que ellos ofrecen al mercado joyas
fabricadas con una nueva tecnología, pero Galdour además de eso se conecta con aspectos más
emocionales y sensibles mostrándole al consumidor que puede seguir usando joyas sin acabar
con el planeta.
Teniendo en cuenta el mercado planteado, este tipo de personas son quienes tienen la
capacidad económica para pagar este tipo de productos, y además se pueden sensibilizar por el
medio ambiente al recordar que de ellas también depende el mundo que le quieran dejar a sus
hijos y nietos.
Adicionalmente, la estrategia de fijación de precio de venta de Galdour, basada en el
valor, entrará a competir con precios similares a los de competidores internacionales que ofrecen
también joyas impresas en 3D en PLA. Estos precios de venta le permiten a la marca tener un
alto margen de contribución ya que los costos variables son bajos; e incluso con los costos fijos y
los impuestos la empresa tendría una utilidad alta.
A continuación se mostrarán 3 escenarios; el primero estando por debajo del punto de
equilibrio (pérdida), el segundo estando en el punto de equilibrio, y el tercero sobre el punto de
equilibrio. Además se mostrará el cálculo del periodo de payback (recuperación inversión); la
inversión se dividirá entre el número de meses que este cálculo arroje y esa cantidad se restará
para conocer la utilidad de cada uno de los escenarios.
El primer escenario está por debajo del punto de equilibrio por diversas razones. Primero,
la marca apenas estaría comenzando así que su volumen de ventas sería bajo, y segundo, sus
costos fijos elevados debido a que se invertiría bastante dinero en publicidad y promoción para
85
posicionar la marca. Por último la recuperación de la inversión también influye en las perdidas
en este primer escenario negativo.
El segundo escenario está en el punto de equilibrio, y se puede conocer un supuesto de las
unidades por pieza que se deberían vender para llegar al punto de equilibrio. En este supuesto se
incluye la recuperación de la inversión porque se espera llegar al punto de equilibrio en el primer
año. Se aumenta el 100% de las ventas, pero en realidad eso no es una cantidad muy grande, ya
que solo es aumentar 2 unidades a cada producto, suponiendo que serían las 9 piezas de la
primera colección.
El tercer escenario aumenta en un 45% las ventas respecto a las del punto de equilibrio, y
en este caso, eso equivale a aumentar en un una unidad cada producto, suponiendo igualmente
que solo se contara con 9 productos.
A continuación se mostrará el cálculo del periodo de payback
Tabla 11. Cálculo del periodo de Payback
Recuperación de la inversión
en 1,3 años (15 meses) =
$12'721.300 = $ 848.086,67
15
0 1 2 3
(12.721.300)$ 2.062.049$ 3.088.947$ 10.277.239$
(12.721.300)$ (10.659.251)$ (7.570.304)$ 2.706.935$
Flujo de caja
Flujo de caja acumulado
= 2 +
$7'570.304
$10'277.239
(Valor abosluto del último
flujo acumulado negativo
Valor del flujo de caja en el
siguiente periodo)
+
(Último periodo con
flujo de caja
acumulado negativo)
Periodo de Payback=
1,3 añosPeriodo de Payback=
86
Tabla 12. Escenario negativo C
DE
FG
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J
(E/D
)*1
00
(D-E
)(G
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(E*
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Tabla 13. Escenario neutral C
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88
Tabla 14. Escenario positivo C
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(E*
C)
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s
89
Capítulo 3
Mercadeo
Análisis del mercado
Moodboard aspiracional
Caracterización del usuario. Si el usuario fuera:
* Un animal * Una bebida * Un género musical * Un color
* Una comida * Una época * Un diseñador * Una tipografía
* Un lugar * Un medio de transporte * Un momento
90
Imagen 63. Moodboard aspiracional
Historia caracterización de usuario
- Son las 4:21 pm y no he llegado al aeropuerto, ha sido un día agitado. El vuelo
sale en menos de una hora, solo eso debo esperar para tener mis vacaciones.
Después de más de 14 horas de vuelo llegan Cathy y su esposo al aeropuerto de Roma.
Lo primero que deciden hacer es dejar las maletas en el hotel, su llegada temprano les
permite dedicar el resto del día a conocer la ciudad. Tan solo dos días no es suficiente para
conocerlo todo, pero tienen todo un recorrido por Europa que los espera.
91
Su primer destino es el Coliseo Romano, un importante lugar que Cathy quería conocer.
Después de algunas fotos y escuchar información sobre el lugar la pareja decidió ir caminando
hasta la Fontana de Trevi pasando por la Piazza del Campidoglio. Cuando llegaron a la Fontana
de Trevi el lugar era tan mágico como ella lo imaginaba, era una apasionada por la historia de
esta ciudad. Aquí escucharon algunos datos del lugar que estaba dando un guía a un grupo de
turistas, y cómo no, también lanzaron su moneda a la fuente.
Ya eran las 8:43 pm así que decidieron comenzar a buscar un lugar dónde comer que no
estuviera muy lejos de donde se encontraban. En el camino vieron algunos restaurantes en la vie
dei Maroniti 1 y optaron por entrar al Restaurante Al Tritone. Durante la cena la pareja habló de
muchos temas, entre ellos sus planes a futuro. Cathy quería contarle a su prometido que quería
viajar a hacer un doctorado en Madrid, y proponerle que se fueran a vivir a alguna ciudad o villa
europea, la agitada vida en una ciudad como Bogotá la tenía exhausta, y sabía que los dos
podrían reubicarse en otro lugar más tranquilo. La charla fue detenida por un amigo de infancia
al que se encontraron, y pasaron con él un rato recordando viejas anécdotas y describiendo sus
actuales vidas.
Cuando salieron de ahí ya era un poco tarde, por lo cual decidieron regresar al hotel a
descansar, ya que en el avión habían dormido pero sus cuerpos estaban cansados. Necesitaban
mucha energía para el día que les esperaba en la Ciudad Eterna.
Definición del nicho de mercado
Tamaño del mercado
Tabla 15. Tamaño del mercado en Cali y en Colombia
92
Colombia Cali
Edad Mujeres 2016 Edad
Mujeres
2016
30-34 1.827.968 30-34 99.545
35-39 1.677.812 35-39 91.927
40-44 1.507.478 40-44 81.889
45-49 1.503.719 45-49 82.380
50-54 1.432.847 50-54 82.036
55-59 1.216.812 55-59 70.942
Total 9.166.636 Total 508.719
Fuente:
http://www.portafolio.co/tendencias/distribuidos-
colombianos-estratos-sociales-57300
Fuente: Proyecciones de población
municipal 2005-2020 / DANE, mayo 12 de
2011. Cali en cifras
Estrato 5 Estrato 5
Porcentaje 7,1% Porcentaje 7,10%
Total 650.831 Total 36.119
Estrato 6 Estrato 6
Porcentaje 2,7% Porcentaje 2,0%
Total 247.499 Total 10.174
93
Fuente: Composición de la población en
Colombia por estratos 2014
Fuente: La estratificación
socioeconómica. Departamento
administrativo de Planeación Municipal
Tamaño del mercado en Colombia Tamaño del mercado en Cali
898.330 mujeres 46.293 mujeres
Perfil del consumidor
Segmentación
Geográfica:
País: Colombia
Demográfica:
Sexo: Femenino.
Edad: De 30 a 60 años.
Ocupación: Ejecutiva / empresaria.
Clase social: Alta. Estratos 5 y 6.
Nivel educativo: Postgrado.
Psicográfica:
94
Estilo de vida: Es una mujer con un núcleo familiar pequeño en el que cumple el rol de
madre, y al cual procura dedicarle mucho tiempo. Entre sus hábitos está leer. Interactúa en
esferas sociales altas. Le gusta viajar a lugares turísticos por su historia y cultura. Se fideliza con
las tiendas por la calidad y tipo de productos que le ofrecen.
Conductuales:
Beneficios buscados: Es una mujer muy detallista, califica el diseño, desempeño, calidad
y exclusividad de los productos.
Tipo de consumidor:
Es un consumidor fiel a las marcas con las que ha tenido buenas experiencias, y con las
que no, no las vuelve a usar.
Tasa de uso:
Ocasionalmente asiste a eventos sociales.
95
Capítulo 4
Estrategia de mercadeo y ventas
Descripción de la estrategia de canales de distribución
Los canales y estrategias que usará la marca para comercializar el producto:
Los canales de comercialización serán la tienda virtual, por medio de un carrito de
compras en la página web, mientras la marca empieza a posicionarse en la mente de los
consumidores y posteriormente se abrirá una tienda física en la ciudad de Cali.
Para la distribución del producto se hará alianza con una empresa transportadora a nivel
nacional con la cual se asegure la distribución rápida y cuidadosa de los productos.
Descripción de la estrategia de canales de comunicación
Por otra parte, a través de los canales de reconocimiento se busca introducir la marca y su
ADN en la mente de los consumidores. Esto se hará por medio de un blog con contenidos de
interés para el mercado meta, donde se traten temas de moda, estilo de vida y salud, relacionados
con las expectativas y aspiraciones del segmento de mercado al que va dirigida la marca. El otro
canal de reconocimiento será la publicidad a través de Google AdWords, donde se busca que el
nombre y la imagen de la marca queden en la mente del mercado meta.
Para posicionar la marca se utilizaran las redes sociales (Facebook e Instagram), para
promocionar los productos y fortalecer el ADN de la marca en la mente de los consumidores.
Esto se hará con publicaciones limpias, con textos grandes y directos en tipografías claras, fotos
96
del producto con alta definición, anguladas de forma tal que el producto resalte y exhiba todas
sus características, y pies de página que conecten emocionalmente al cliente con la marca.
También se harán publicaciones con imágenes aspiracionales relacionadas con el moodboard de
usuario (aspiracional) planteado con anterioridad.
97
Capítulo 5
Comunicación – Manual de marca
Historia de la marca
Galdour nace de un sueño: tener un planeta limpio, donde los humanos no acabemos con la tierra
para que esta no termine acabando con nosotros. Es así como se crea esta marca de joyería eco-
amigable, teniendo la convicción de que todo aquel que está en pro de cuidar el planeta decida
tomar hábitos de consumo con el menor impacto ambiental posible. Galdour significa “magia” y
esto lo que la marca hace al producir cada una de sus piezas, y busca que cada mujer que las use
sienta esa magia.
Valores de la marca
1. Puntualidad: Los empleados deben ser puntuales con sus horas de trabajo y sus tareas a
realizar, para que así la marca pueda ser puntual con sus clientes y entregarles sus piezas
en los tiempos determinados.
2. Comunicación: La marca debe tener una excelente y cercana comunicación con sus
clientes, para que el cliente se sienta pare de la marca y sepa que es importante.
3. Responsabilidad: Los empleados deben ser responsables con los pedidos y entregarlos a
tiempo, y la empresa debe ser responsable con sus clientes, entregándoles a tiempo, con
las características del producto pactadas, y piezas de calidad.
4. Responsabilidad ambiental: La marca siempre generará el menor impacto ambiental
posible y promoverá hábitos de consumo eco-amigables.
98
5. Seguridad: La marca generará vínculos de confianza con sus clientes, asegurándoles que
su producto les será entregado, y que tiene garantía en caso de algún daño ocasionado por
problemas de fabricación.
6. Trabajo en equipo: La empresa mantendrá integrados a todos los miembros de la
organización, y se fomentará el trabajo en equipo manteniendo un ambiente laboral
positivo.
Manual de marca e identidad corporativa
El presente Manual de Imagen de Marca e Identidad Corporativa es una guía para todos quienes
usen, promuevan e implementen la marca Galdour.
Imagen Galdour
El logo de Galdour comunica sutilmente la cantidad de espectros que puede generar una figura,
mostrando así la infinidad de perspectivas desde las que podríamos mirar el mundo y cambiarlo.
La imagen busca conservar la elegancia y estatus que brinda el oro por medio de la textura y las
líneas finas, acompañado de colores neutros.
99
Figura 3. Imagen Galdour con slogan
Figura 4. Imagen Galdour
100
Logo Galdour
La identidad Galdour debe ser siempre reproducida en la forma y en los colores correctos. El
logo de Galdour tiene tres colores.
Figura 5. Logo Galdour
Proporciones gráficas
En ningún caso se deberán alterar las proporciones de los elementos que conforman la marca, así
como tampoco estará permitido integrar otro elemento gráfico en el interior del área corporativa
definida.
101
Figura 6. Proporciones gráficas logo
Área de reserva
La marca se reproducirá con un área de protección blanca en los casos en que se aplique sobre
fondos de colores no corporativos o fondos fotográficos que dificulten su legibilidad.
Figura 7. Área de reserva
102
Aplicación de marca sobre fondos de color corporativo
La marca se aplicará sin su área de reserva sobre fondos de color corporativos en forma circular.
Figura 8. Aplicación de marca sobre fondos de color corporativo
La marca NO puede usarse con fondos de colores diferentes a estos.
Tipografía corporativa y uso general
La tipografía del logo de Galdour es Existence-Light y no tiene un uso fuera de él. La tipografía
de cuerpo para las comunicaciones de Galdour es Champagne & Limousines, y la letra de los
títulos es Code Bold.
103
Estilos fotográficos y de comunicación
Conceptos de fotografía
Imagen 64. Moodboard
conceptos de fotografía
104
Fotografías de las piezas con fondos planos y con elementos que sirvan de referente de la
naturaleza, bien sea plantas o representaciones de animales; esto con el fin de fortalecer la
imagen y la propuesta de valor de la marca, “eco-amigable”.
Elementos gráficos
Se buscará transmitir el ADN de la marca y el estilo de vida aspiracional de acuerdo al
mercado meta. Esto se logrará por medio de piezas publicitarias que relacionen los viajes, la
buena comida, la lectura, la ecología, entre otros. Se relacionarán las imágenes con mensajes o
pies de foto motivacionales y que conecten al cliente con la marca.
Imagen 65. Moodboard elementos gráficos para la comunicación del producto
105
Comunicación del producto
Diseño de etiqueta y marquilla
Figura 9. Diseño de etiqueta
106
Figura 10. Diseño de marquilla
Manejo de marquillas y etiquetas
La marquilla debe ir atada a la pieza (aretes, pulsera o collar) con un hilo de fique.
La etiqueta debe ir atada al empaque con hilo de fique.
La marquilla y la etiqueta deben estar impresas en alta definición y en un papel
resistente y de buena apariencia.
Por cada producto va una marquilla con un empaque y una etiqueta.
Diseño de empaque
107
Figura 11. Secuencia de uso del empaque
108
Figura 12. Desarrollo del empaque secundario
109
Figura 13. Medidas del empaque primario y empaque secundario pequeño
110
Figura 14. Medidas del empaque secundario mediano y grande
111
Figura 15. Medidas del empaque secundario grande
112
Manejo de empaque y materiales
El empaque consta de un empaque primario y un empaque secundario. El empaque
primario es un contenedor de tela (velo) que incluye una marquilla, y el empaque
secundario es una caja cilíndrica hecha con madera de uva y se ajusta con una
corredera de cartón pankaster, e incluye una etiqueta.
La pieza de joyería (en este caso los aretes) lleva atada con un hilo de fique la
marquilla, y esto va dentro del empaque primario. El empaque primario va dentro del
empaque secundario (caja) el cual tiene atado con un hilo de fique la etiqueta.
La finalidad de este empaque es que el cliente tenga un recipiente en el cual pueda
seguir guardando de forma segura su joya, o lo que él quiera guardar aquí. Todo el
empaque conserva la identidad corporativa para comunicar lo mismo con el packing
y las prendas y transmitir el ADN de la marca de forma consistente.
Materiales
Figura 16. Carta de materiales
113
114
Manejo de redes sociales
A continuación se mostrará cómo se verían las dos redes sociales que manejará la marca:
Imagen 66. Previsualización del
Facebook de la marca.
Imagen 67. Previsualización del Instagram de la
marca.
115
Fotografías de producto
Imagen 68. Fotografía de producto con modelo 1
116
Imagen 69. Fotografía de producto con modelo 2
117
Imagen 70. Fotografía de producto con modelo 3
118
Imagen 71. Fotografía de producto con modelo 4
119
Imagen 72. Fotografía de producto con modelo 5
120
Imagen 73. Fotografía de producto con modelo 6
121
Imagen 74. Fotografía de producto 7
Imagen 75. Fotografía de producto 8
122
Imagen 76. Fotografía de producto 9
Imagen 77. Fotografía de producto 10
123
Imagen 78. Fotografía de producto 11
Dirección: Ángela Araque
Fotografía: Eliana Narváez
Makeup-Hair: Shirley Mosquera
Modelo: Daniela Erazo
124
Capítulo 6
Diseño y desarrollo de producto
Descripción del producto
Galdour ofrece al mercado joyas fabricadas con una nueva tecnología, la impresión 3D,
usando materias primas libres de conflicto, no contaminantes y biodegradables. Gracias al uso de
esta tecnología el cliente puede ver cómo será su joya antes de que esta se materialice, y si lo
desea puede cambiar el tipo y color de piedra (en caso de que ese modelo tenga) y elegir el color
del material.
ADN de la marca (diseño de experiencias)
Sabor: Dulce con un toque ácido
Olfato: 212 sexy
Visión: Limpio y luminoso.
Tacto: Suave como los pétalos de las rosas.
Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto
Tabla 16. Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto.
Determinantes
Culturales Tecnológicos Ecológicos
125
1. La etnografía colombiana se
caracteriza por ser el resultado de la
mezcla de 3 grupos principales:
indígenas, españoles africanos. La
población colombiana está formada por
el mestizaje directo de estos tres grupos,
siendo los mestizos la etnia
predominante.
1. La tecnología
usada debe ser de fácil
adquisición.
Colombia
cuenta con diferentes
climas en cada una de
sus regiones, siendo
algunas ciudades muy
calurosas como Cúcuta
y Cali, y otras muy
frías como Pasto y
Bogotá.
2. La tecnología
usada debe permitir la
fabricación incluyendo
el eje Z (profundidad o
volumen)
2. La estatura promedio de las
colombianas es 1,60m; siendo 1,48.5m
el mínimo y 1,71m el máximo
126
Tabla 17. Requerimientos de uso. El u
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Tabla 18. Requerimientos de función y formales.
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128
Tabla 19. Requerimientos técnico-productivo.
Concepto de colección y paleta de color
Remembranza
Remembranza es un conglomerado de reinterpretaciones del arte de la cultura Calima
que invita a recordar nuestros antepasados. Esta cultura nos ha dejado un legado en el que
podemos observar su interpretación del mundo; un lugar donde lo más majestuoso en el universo
era el hombre y la naturaleza, la misma con la que está acabando el ser humano con sus malas
Prefabricación
El producto se debe
desarrollar a partir
de filamentos
biodegradables
(PLA), impresora
3D, pinturas.
Para desarrollar el
producto se debe
contar con una
diseñadora de joyas
y un profesional con
conocimiento en
nuevas tecnologías y
el modelado de
prototipos en 3D
digitalmente.
El producto debe ser
producido con una
nueva tecnología de
fabricación CAD-
CAM que permita la
fabricación de piezas
incluyendo el eje Z.
Cada producto debe
pasar por una
revisión exhaustiva
donde se deben
revisar sus acabados:
de resolución de
impresión, que la
pieza no destiña la
pintura, que las
piedras no estén
sueltas, su
resistencia.
establecer el tiempo
de impresión, de
acuerdo al diseño de
la pieza.
Bienes de capital Mano de obra Modo de producción Normalización Estandarización
Lay Out
Requerimietos técnico-productivo
Filamentos
biodegradables
(PLA), pinturas.
La producción y
comercialización del
producto debe ser
baja al comienzo por
el proyecto.
* También se debe
diseñar el empaque.
Se debe generar un
presupuesto;
analizando todas las
variables de los
costos de la
generación del
producto.
Establecer alianza
con una empresa de
envíos a nivel
nacional e
internacional.
EmbalajeControl de calidadToleranciaMaterias primasLínea de producción
Para desarrollar el
producto se deben
optimizar todos los
recursos, evitando el
desperdicio filamento
y tiempo,
temperatura.
Se debe generar un
modelo base de cada
producto en todas
las colecciones y si el
cliente lo desea,
sobre ese se hacen
las modificaciones de
color o talla.
Debe generarse un
prototipo para
verificar que las
formas modeladas se
puedan producir y
que tenga un buen
acabado.
Se deben diseñar las
piezas, hacer el
modelado 3D,
validar su producción
y visualizar en
render, imprimir las
piezas, realizar los
acabados (lijar,
pintar, engastar
piedras), embalaje y
distribución.
129
prácticas ambientales. Remembranza es una invitación a hacer una introspección y empezar a
decidir en qué estado le queremos dejar el mundo a las generaciones que vienen.
Figura 17. Moodboard concepto Remembranza
130
Proceso de diseño de colección: Propuestas iniciales
Figura 18. Propuestas de aretes
131
Figura 19. Propuestas de pulsera, parte 1
132
Figura 20. Propuestas de pulsera, parte 2
133
Figura 21. Propuesta de collar 1
134
Figura 22. Propuesta de collar 2
135
Figura 23. Propuesta de collar 3
136
Figura 24. Propuesta de collar 4
137
Figura 25. Propuesta de collar 5
138
Figura 26. Propuesta de collar 6
139
Validación de propuestas de diseño
Matriz de evaluación de alternativas
Tabla 20. Evaluación de alternativas de aretes. Tabla 21. Evaluación de alternativas de pulseras.
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160
170
170
158
Tota
l
141
Conclusiones matrices de evaluación
Las alternativas de aretes que más cumplen con los requerimientos son la 1, la 4 y la
7, debido a que son las que menos peso tienen.
Las alternativas de pulseras que más cumplen con los requerimientos son la 1, la 3 y
la 4. Esto se debe a que son las más proporcionales en tamaño con relación a las
medidas del promedio de la mujer colombiana, son las de menor peso, y las que más
reflejan el concepto de la colección.
Las alternativas de collares que más cumplen con los requerimientos son la 1, la 4 y
la 5, debido a que cumplen completamente con todos los requerimientos evaluados.
Validación de propuestas con mercado meta
Instrumentos de investigación implementados: Cuestionarios
Se planteó un cuestionario dirigido a mujeres que encajan con las características del
mercado meta.
La encuesta estaba dividida en 3 secciones. En la primera se buscaba saber si la muestra
ha visto joyería impresa en 3D, qué tan interesante le parece, qué le atrae de este tipo de producto
y a través de qué canales le gustaría comprar el producto; en la segunda se era importante
conocer la aceptación formal-estética de las propuestas de diseño; y en la última sección se
buscaba validar la intención de compra. En los anexos se mostrarán las preguntas y posibles
respuestas formuladas junto a la representación gráfica de los resultados obtenidos.
142
Análisis y conclusiones de la validación de mercado
Sección 1
El 60% de las personas que respondieron la encuesta están dentro del rango de edad
planteado en la segmentación del mercado. A pesar de esto hay un 40%, que es una
cifra significativa, que está por debajo de los 30 años, lo que podría llevar a
investigar si sería conveniente ampliar el rango de edades en la segmentación
demográfica.
La mayoría (80%) de los encuestados afirma que nunca ha visto joyería impresa en
3D, y a pesar de esto casi al 80% le parece algo interesante o muy interesante.
El 97,8%, un porcentaje muy significativo, de los encuestados dice que sí compraría
joyas impresas en 3D con materiales eco-amigables.
Los aspectos que más le atraerían del producto a las mujeres encuestadas es que es
eco-amigable, el diseño y el precio (en este orden), y solo a una persona no le atraería
nada.
Los encuestados preferirían adquirir el producto principalmente en tienda física y en
un segundo lugar en tienda virtual.
Sección 2
Aretes
La alternativa de aretes que más les gustó a las mujeres encuestadas es la número 7,
con un 75,6% de aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.
La segunda alternativa de aretes con mayor aceptación es la número 4, con 70,1%
entre “me gusta” y “me encanta”.
143
En el tercer lugar hay 3 alternativas que tienen el mismo porcentaje de aceptación,
62,2%, entre “me gusta” y “me encanta”; pero se tendrá en cuenta la alternativa con
más “me encanta”, que es la número 3.
La alternativa menos atractiva para las encuestadas fue la número 1 con un 51,1% de
aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.
El 68,9% de las encuestadas prefieren las propuestas que les gustaron en color oro.
Pulseras
La alternativa de pulsera que más les gustó a las mujeres encuestadas es la número 1,
con un 71,1% de aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.
La segunda alternativa de pulsera con mayor aceptación es la número 2, con 68,9%
entre “me gusta” y “me encanta”, con un 15,6% de “me encanta”.
La tercera alternativa de pulsera con mayor aceptación es la número 6, con 68,9%, al
igual que la número 3, la diferencia es que esta tuvo 13,3% de “me encanta”.
La alternativa menos atractiva para las encuestadas fue la número 7 con un 46,7% de
aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.
El 66,7% de las encuestadas prefieren las propuestas que les gustaron en color oro.
Collares
La alternativa de collar que más les gustó a las mujeres encuestadas es la número 1,
con un 84,5% de aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.
La segunda alternativa de collar con mayor aceptación es la número 4, con 82,2%
entre “me gusta” y “me encanta”.
144
La tercera alternativa de collar con mayor aceptación es la número 3, con 71,1%,
entre “me gusta” y “me encanta”
La alternativa menos atractiva para las encuestadas fue la número 6 con un 60% de
aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.
El 77,8% de las encuestadas prefieren las propuestas que les gustaron en color oro.
Sección 3
La mayoría de las encuestadas (68,3%) afirmaron que no hay ninguna razón por la
cual no les atrae el producto. Por otro lado, alrededor del 20% dice que no lo necesita
o que es complicado.
El 40% de las encuestadas dicen que pagarían menos de $50.000 por el producto, por
otro lado el 33,3% dice que pagaría entre $50.000 - $99.000, el 17,8% pagaría entre
$100.000 – $149.000.
Por último, el 48,9%, un porcentaje significativo, de las encuestadas dice que
“partiendo de la base de que el producto le guste y el precio le satisfaga” dice que sí
lo compraría en cuanto estuviese en el mercado, acompañado de un 11,1% que dice
que sí lo compraría pero dejaría pasar un tiempo. El 37,8% dice que puede que lo
comprase o puede que no, y solo el 2,2% (equivalente a una persona), dice que no
creo que lo comprase.
Presentación de propuestas de colección
145
Figura 27. Aretes “Uniones”
146
Figura 28. Aretes “Caminos”
147
Figura 29. Aretes “Antepasados”
148
Figura 30. Aretes “Lanzas”
149
Figura 31. Pulsera “Dos mundos”
150
Figura 32. Pulsera “Creciente”
151
Figura 33. Pulsera “Fibras”
152
Figura 34. Pulsera “Tierra”
153
Figura 35. Collar “Culturas”
154
Figura 36. Collar “Cielo y tierra”
155
Figura 37. Collar “Sol”
156
Figura 38. Collar “Iluminación”
157
Ficha técnica del producto
Fichas técnicas aretes
Figura 39. Ficha técnica aretes uniones. Producto
158
Figura 40. Ficha técnica aretes uniones. Carta de materiales
159
Figura 41. Ficha técnica aretes uniones. Especificaciones
160
Figura 42. Ficha técnica aretes uniones. Especificaciones
161
Figura 43. Ficha técnica aretes uniones. Guía de impresión
162
Figura 44. Ficha técnica aretes uniones. Secuencia de operaciones
163
Figura 45. Ficha técnica aretes uniones. Marquilla
164
Figura 46. Ficha técnica aretes uniones. Costos
165
Figura 47. Ficha técnica aretes caminos. Producto
166
Figura 48. Ficha técnica aretes caminos. Carta de materiales
167
Figura 49. Ficha técnica aretes caminos. Especificaciones
168
Figura 50. Ficha técnica aretes caminos. Especificaciones
169
Figura 51. Ficha técnica aretes caminos. Guía de impresión
170
Figura 52. Ficha técnica aretes caminos. Secuencia de operaciones
171
Figura 53. Ficha técnica aretes caminos. Marquilla
172
Figura 54. Ficha técnica aretes caminos. Costos
173
Figura 55. Ficha técnica aretes antepasados. Producto
174
Figura 56. Ficha técnica aretes antepasados. Carta de materiales
175
Figura 57. Ficha técnica aretes antepasados. Especificaciones
176
Figura 58. Ficha técnica aretes antepasados. Especificaciones
177
Figura 59. Ficha técnica aretes antepasados. Guía de impresión
178
Figura 60. Ficha técnica aretes antepasados. Secuencia de operaciones
179
Figura 61. Ficha técnica aretes antepasados. Marquilla
180
Figura 62. Ficha técnica aretes antepasados. Costos
181
Fichas técnicas pulseras
Figura 63. Ficha técnica pulsera dos mundos. Producto
182
Figura 64. Ficha técnica pulsera dos mundos. Carta de materiales
183
Figura 65. Ficha técnica pulsera dos mundos. Especificaciones
184
Figura 66. Ficha técnica pulsera dos mundos. Especificaciones
185
Figura 67. Ficha técnica pulsera dos mundos. Guía de impresión
186
Figura 68. Ficha técnica pulsera dos mundos. Secuencia de operaciones
187
Figura 69. Ficha técnica pulsera dos mundos. Marquilla
188
Figura 70. Ficha técnica pulsera dos mundos. Costos
189
Figura 71. Ficha técnica pulsera creciente. Producto
190
Figura 72. Ficha técnica pulsera creciente. Carta de materiales
191
Figura 73. Ficha técnica pulsera creciente. Especificaciones
192
Figura 74. Ficha técnica pulsera creciente. Especificaciones
193
Figura 75. Ficha técnica pulsera creciente. Guía de impresión
194
Figura 76. Ficha técnica pulsera creciente. Secuencia de operaciones
195
Figura 77. Ficha técnica pulsera creciente. Marquilla
196
Figura 78. Ficha técnica pulsera creciente. Costos
197
Figura 79. Ficha técnica pulsera fibras. Producto
198
Figura 80. Ficha técnica pulsera fibras. Carta de materiales
199
Figura 81. Ficha técnica pulsera fibras. Especificaciones
200
Figura 82. Ficha técnica pulsera fibras. Especificaciones
201
Figura 83. Ficha técnica pulsera fibras. Guía de impresión
202
Figura 84. Ficha técnica pulsera fibras. Secuencia de operaciones
203
Figura 85. Ficha técnica pulsera fibras. Marquilla
204
Figura 86. Ficha técnica pulsera fibras. Costos
205
Fichas técnicas collares
Figura 87. Ficha técnica collar culturas. Producto
206
Figura 88. Ficha técnica collar culturas. Carta de materiales
207
Figura 89. Ficha técnica collar culturas. Especificaciones
208
Figura 90. Ficha técnica collar culturas. Especificaciones
209
Figura 91. Ficha técnica collar culturas. Guía de impresión
210
Figura 92. Ficha técnica collar culturas. Secuencia de operaciones
211
Figura 93. Ficha técnica collar culturas. Marquilla
212
Figura 94. Ficha técnica collar culturas. Costos
213
Figura 95. Ficha técnica collar cielo y tierra. Producto
214
Figura 96. Ficha técnica collar cielo y tierra. Carta de materiales
215
Figura 97. Ficha técnica collar cielo y tierra. Especificaciones
216
Figura 98. Ficha técnica collar cielo y tierra. Especificaciones
217
Figura 99. Ficha técnica collar cielo y tierra. Guía de impresión
218
Figura 100. Ficha técnica collar cielo y tierra. Secuencia de operaciones
219
Figura 101. Ficha técnica collar cielo y tierra. Marquilla
220
Figura 102. Ficha técnica collar cielo y tierra. Costos
221
Figura 103. Ficha técnica collar sol. Producto
222
Figura 104. Ficha técnica collar sol. Carta de materiales
223
Figura 105. Ficha técnica collar sol. Especificaciones
224
Figura 106. Ficha técnica collar sol. Especificaciones
225
Figura 107. Ficha técnica collar sol. Guía de impresión
226
Figura 108. Ficha técnica collar sol. Secuencia de operaciones
227
Figura 109. Ficha técnica collar sol. Marquilla
228
Figura 110. Ficha técnica collar sol. Costos
Diseños modelados por: Manuel González Rubio
229
Costos de producto y estrategia de precio de venta
Costos fijos
Tabla 23. Costos y gastos fijos.
Costos y gastos fijos
Detalle Costo
Alquiler $ 850.000,00
Administración $ 200.000,00
Energía $ 400.000,00
Acueducto y alcantarillado $ 100.000,00
Internet $ 110.000,00
Personal $ 1.000.000,00
Mantenimiento de equipos $ 100.000,00
Publicidad y promoción $ 400.000,00
Total costos y gastos fijos mensuales 3.160.000
Costos variables
Tabla 24. Costo variable aretes uniones.
NOMBRE ARETES UNIONES REF 001
PRECIO VENTA 80.000
UNIDAD COSTO UNIDAD
Filamento 1 Kilo 69.000,00$ 355,35$ 1 355$
Pintura 300 Mililitros 12.000,00$ 163,20$ 1 163$
Texturizador 125 Centímetros cúbicos 3.400,00$ 416,16$ 1 416$
Topos Par 1.800,00$ 1.800,00$ 1 1.800$
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA 2.735$
OTROS COSTOS: 2.873$
1.000$
7.000$
100$
COSTOS INDIRECTOS: Diseño 100.000,00$ 806,45$ 1 806$
Transporte 4.000,00$ 32,26$ 1 32$
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) 14.546$
MATERIA PRIMA O
INSUMOS DIRECTOS
VALOR
COMPRA
COSTO DE
UNIDAD
Transporte
Etiqueta
PRODUCTO No. 1
UNIDAD DE COMPRA
Mano de Obra Variable
Empaque
UNIDADES
UTILIZADA
COSTO
TOTAL
230
Tabla 25. Costo variable aretes caminos.
Tabla 26. Costo variable aretes antepasados.
NOMBRE ARETES CAMINOS REF 002
PRECIO VENTA 75.000
UNIDAD COSTO UNIDAD
Filamento 1 Kilo 69.000,00$ 284,28$ 1 284$
Pintura 300 Mililitros 12.000,00$ 163,20$ 1 163$
Texturizador 125 Centímetros cúbicos 3.400,00$ 277,44$ 1 277$
Topos Par 1.800,00$ 1.800,00$ 1 1.800$
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA 2.525$
OTROS COSTOS: 2.873$
1.000$
7.000$
100$
COSTOS INDIRECTOS: Diseño 100.000,00$ 806,45$ 1 806$
Transporte 4.000,00$ 32,26$ 1 32$
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) 14.336$
MATERIA PRIMA O
INSUMOS DIRECTOSUNIDAD DE COMPRA
VALOR
COMPRA
COSTO DE
UNIDAD
UNIDADES
UTILIZADA
PRODUCTO No. 2
Transporte
Etiqueta
COSTO
TOTAL
Mano de Obra Variable
Empaque
NOMBRE ARETES ANTEPASADOS REF 003
PRECIO VENTA 70.000
UNIDAD COSTO UNIDAD
Filamento 1 Kilo 69.000,00$ 284,28$ 1 284$
Pintura 300 Mililitros 12.000,00$ 163,20$ 1 163$
Texturizador 125 Centímetros cúbicos 3.400,00$ 277,44$ 1 277$
Topos Par 1.800,00$ 1.800,00$ 1 1.800$
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA 2.525$
OTROS COSTOS: 2.873$
1.000$
7.000$
100$
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) 13.498$
Transporte a cliente
Etiqueta
VALOR
COMPRA
COSTO DE
UNIDAD
UNIDADES
UTILIZADA
PRODUCTO No. 3
COSTO
TOTAL
Mano de Obra Variable
Empaque
MATERIA PRIMA O
INSUMOS DIRECTOSUNIDAD DE COMPRA
231
Tabla 27. Costo variable pulsera dos mundos.
Tabla 28. Costo variable pulsera creciente.
NOMBRE PULSERA DOS MUNDOS REF 004
PRECIO VENTA 140.000
UNIDAD COSTO UNIDAD
Filamento 1 Kilo 69.000,00$ 852,84$ 1 853$
Pintura 300 Mililitros 12.000,00$ 244,80$ 1 245$
Texturizador 125 Centímetros cúbicos 3.400,00$ 693,60$ 1 694$
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA 1.791$
OTROS COSTOS: 7.182$
1.200$
7.000$
100$
COSTOS INDIRECTOS: Diseño 100.000,00$ 806,45$ 1 806$
Transporte 4.000,00$ 32,26$ 1 32$
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) 18.112$
PRODUCTO No. 4
COSTO
TOTAL
Transporte
Etiqueta
UNIDADES
UTILIZADA
Mano de Obra Variable
Empaque
MATERIA PRIMA O
INSUMOS DIRECTOSUNIDAD DE COMPRA
VALOR
COMPRA
COSTO DE
UNIDAD
NOMBRE PULSERA CRECIENTE REF 005
PRECIO VENTA 120.000
UNIDAD COSTO UNIDAD
Filamento 1 Kilo 69.000,00$ 781,77$ 1 782$
Pintura 300 Mililitros 12.000,00$ 244,80$ 1 245$
Texturizador 125 Centímetros cúbicos 3.400,00$ 554,88$ 1 555$
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA 1.581$
OTROS COSTOS: 7.182$
1.200$
7.000$
100$
COSTOS INDIRECTOS: Diseño 100.000,00$ 806,45$ 1 806$
Transporte 4.000,00$ 32,26$ 1 32$
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) 17.902$
Transporte
Etiqueta
Empaque
MATERIA PRIMA O
INSUMOS DIRECTOSUNIDAD DE COMPRA
VALOR
COMPRA
COSTO DE
UNIDAD
UNIDADES
UTILIZADA
PRODUCTO No. 5
COSTO
TOTAL
Mano de Obra Variable
232
Tabla 29. Costo variable pulsera fibras.
Tabla 30. Costo variable collar culturas.
NOMBRE PULSERA FIBRAS REF 006
PRECIO VENTA 100.000
UNIDAD COSTO UNIDAD
Filamento 1 Kilo 69.000,00$ 781,77$ 1 782$
Pintura 300 Mililitros 12.000,00$ 244,80$ 1 245$
Texturizador 125 Centímetros cúbicos 3.400,00$ 693,60$ 1 694$
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA 1.720$
OTROS COSTOS: 7.182$
1.200$
7.000$
100$
COSTOS INDIRECTOS: Diseño 100.000,00$ 806,45$ 1 806$
Transporte 4.000,00$ 32,26$ 1 32$
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) 18.041$
VALOR
COMPRA
COSTO DE
UNIDAD
UNIDADES
UTILIZADA
PRODUCTO No. 6
Transporte
Etiqueta
Empaque
Mano de Obra Variable
COSTO
TOTAL
MATERIA PRIMA O
INSUMOS DIRECTOSUNIDAD DE COMPRA
NOMBRE COLLAR CULTRAS REF 007
PRECIO VENTA 220.000
UNIDAD COSTO UNIDAD
Filamento 1 Kilo 69.000,00$ 994,98$ 1 995$
Pintura 300 Mililitros 12.000,00$ 285,60$ 1 286$ Texturizador 125 Centímetros cúbicos 3.400,00$ 832,32$ 1 832$
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA 2.113$
OTROS COSTOS: 8.618$
1.400$
7.000$
100$
COSTOS INDIRECTOS: Diseño 100.000,00$ 806,45$ 1 806$
Transporte 4.000,00$ 32,26$ 1 32$
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) 20.070$
PRODUCTO No. 7
Etiqueta
MATERIA PRIMA O
INSUMOS DIRECTOS
Empaque
UNIDAD DE COMPRA VALOR
COMPRA
COSTO DE
UNIDAD
Mano de Obra Variable
UNIDADES
UTILIZADA
COSTO
TOTAL
Transporte
233
Tabla 31. Costo variable collar cielo y tierra.
Tabla 32. Costo variable collar sol.
Estrategia de precio de venta
Debido a que el producto ofrecido por la marca es innovador en el mercado nacional y
responsable con el medio ambiente, se seguirá la estrategia de fijación de precio basada en el
valor y no en el costo. Para esto también se analizaron los precios de los competidores
internacionales, y se tuvo como referente.
NOMBRE COLLAR CIELO Y TIERRA REF 008
PRECIO VENTA 200.000
UNIDAD COSTO UNIDAD
Filamento 1 Kilo 69.000,00$ 994,98$ 1 995$
Pintura 300 Mililitros 12.000,00$ 285,60$ 1 286$ Texturizador 125 Centímetros cúbicos 3.400,00$ 971,04$ 1 971$
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA 2.252$
OTROS COSTOS: 8.618$
1.400$
7.000$
100$
COSTOS INDIRECTOS: Diseño 100.000,00$ 806,45$ 1 806$
Transporte 4.000,00$ 32,26$ 1 32$
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) 20.209$
PRODUCTO No. 8
UNIDAD DE COMPRA VALOR
COMPRA
MATERIA PRIMA O
INSUMOS DIRECTOS
COSTO DE
UNIDAD
UNIDADES
UTILIZADA
COSTO
TOTAL
Transporte
Mano de Obra Variable
Empaque
Etiqueta
NOMBRE COLLAR SOL REF 009
PRECIO VENTA 180.000
UNIDAD COSTO UNIDAD
Filamento 1 Kilo 69.000,00$ 852,84$ 1 853$
Pintura 300 Mililitros 12.000,00$ 285,60$ 1 286$ Texturizador 125 Centímetros cúbicos 3.400,00$ 971,04$ 1 971$
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA 2.109$
OTROS COSTOS: 8.618$
1.400$
7.000$
100$
COSTOS INDIRECTOS: Diseño 100.000,00$ 806,45$ 1 806$
Transporte 4.000,00$ 32,26$ 1 32$
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) 20.066$
Transporte
Etiqueta
COSTO
TOTAL
Mano de Obra Variable
Empaque
MATERIA PRIMA O
INSUMOS DIRECTOSUNIDAD DE COMPRA
VALOR
COMPRA
COSTO DE
UNIDAD
UNIDADES
UTILIZADA
PRODUCTO No. 9
234
Plan de producción
Para comenzar, Galdour contará con una impresora 3D, para la cual necesita un operario durante
todo el día (8 horas diarias) quien debe estar pendiente de que la máquina esté funcionando
correctamente, y de montar y desmontar cada pieza que se produzca. Cuando la demanda
aumente y se necesite mayor capacidad la empresa adquirirá otra impresora, y con el mismo
operario sería suficiente. Un solo operario puede operar hasta 5 impresoras.
Galdour lanzará 3 colecciones anualmente (cada 4 meses) con un mínimo de 20 diseños por
colección.
Se comenzará con una baja producción debido a que se incursionará en el mercado nacional con
un producto nuevo para este mercado, así que los primeros meses se producirán alrededor de 2 a
3 piezas diarias, pero se espera que a partir del tercer mes se ocupe toda la capacidad de la
máquina que serían de 4 a 7 piezas diarias; la cantidad dependerá del tipo de piezas, ya que los
collares se demoran aproximadamente 3 horas, las pulseras 2 horas y los aretes 30 min. Con esto
se busca al finalizar el primer año haber producido y vendido mínimo 1000 unidades.
Plan de compras
Del 1 al 4 del mes, de forma bimestral, se realizará la compra de los insumos necesarios para la
producción de la actual colección de acuerdo a la cantidad de unidades que se tenga previsto
producir. Durante los primeros meses de la marca estas compras se realizarán 1 mes antes de
lanzar la colección y se comenzará a producir bajo pedido; cuando la marca se posicione en el
mercado y aumente sus ventas se harán las compras 2 meses antes de lanzar la colección y a la
semana siguiente de tener todos los insumos se comenzará la producción para tener un stock
cuando la colección salga al mercado.
Cada 6 meses se hará un pedido de filamentos, durante el primer año entre 3 y 6 rollos, con el
cual la empresa se pueda abastecer durante este tiempo; en caso de que la demanda aumente
repentinamente y la empresa se vaya a quedar sin esta materia prima se realizará el pedido
cuando quedé entre 1-2 rollos de filamento. Se harán pedidos grandes con lapsos grandes entre
ellos debido a que se traerán de otra ciudad y los gastos de transporte aumentarían el valor final
del filamento.
Material Consumo teórico Proveedor
Filamento PLA blanco Promedio aretes: 4gr
Promedio pulseras: 11 gr
Promedio collares 13 gr
Protolab
Pintura dorada en aerosol Promedio aretes: 3mL
Promedio pulseras: 7 gr
Promedio collares 6 gr
Homecenter
Texturizador Promedio aretes: 2cc
Promedio pulseras: 5 gr
Promedio collares 7 gr
Romulo Montes
235
Control de calidad
El producto debe cumplir con los siguientes requerimientos para salir de la empresa:
Debe estar perfectamente terminado con la textura indicada en la ficha técnica, bien sea
liso o rugoso o cualquier otra.
El producto debe estar bien pintado por todas las caras, no debe haber ni un solo espacio
sin pintura, y esta tampoco debe caerse.
Las piezas que lo requieran, deben tener sus mecanismos de ensamble bien fijados y
deben funcionar correctamente.
Ninguna pieza puede salir a piso si está fracturada o agrietada.
La impresión debe salir sin ninguna dilatación, a menos que sea la intención del diseño.
Las piezas no deben tener puntas o elementos que sobresalgan mucho y puedan enredarse
o lastimar.
Todas las piezas deben tener atada la marquilla y ajustarse bien dentro de su empaque
que debe tener atada la etiqueta.
El operario encargado de operar la impresora debe estar muy cerca de ella para estarla mirando
constantemente mientras realiza otras actividades.
236
Anexos
1. Tabulación cuestionarios trabajo de campo
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238
239
2. Tabulación cuestionario de validación de propuestas con el mercado meta
240
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243
244
245
246
247
248
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