2 aprile 2012  BENCHMARK  PER BRAND FAN PAGES SU FACEBOOK  

 

DML – BENCHMARK PER FACEBOOK TIMELINE   3 aprile 2012 1 

 

 

 

DML Facebook Timeline Checklist

Sei sicuro che la tua Fan Page sia ottimizzata per il nuovo layout?

Se non sei così sicuro, sottoponi la tua pagina a questo tagliando..

DML – BENCHMARK PER FACEBOOK TIMELINE   3 aprile 2012 2 

 

Premessa  

Obiettivo del presente documento è fornire una metodologia di analisi per valutare l’efficacia di 

una Pagina aziendale (Fan page)  su Facebook; questo documento considera il nuovo layout 

imposto da Facebook per una Fan Page Aziendale a partire dal 31 marzo 2012, la cosiddetta 

Facebook Timeline. 

Mediante una griglia di valutazione saranno infatti presi in esame alcuni parametri quali: 

 

1. Qualità del design  e adeguamento al nuovo layout di Facebook per la Pagina (Facebook 

timeline) 

2. Utilizzo di alcune best practice per  Facebook Timeline 

3. Livello di engagement generato sulla pagina Facebook (di brand o di prodotto) 

4. Livello di chiarezza in termini di obiettivi della Fan Page aziendale 

  

1. ANALIZZIAMO IL LIVELLO DI RISPONDENZA DELLA PAGINA AI REQUISITI DEL NUOVO LAYOUT 

LIVELLO DI  ADEGUAMENTO DELLA PAGINA FACEBOOK A FB TiMELINE  

  FANPAGE A  FANPAGE B  FANPAGE C  FANPAGE D  FANPAGE E 

COVER PHOTO           

PICTURE PROFILE           

TABS & VIEWS           

STAR, HIDE, PINS           

MESSAGES           

 

2 aprile 2012  BENCHMARK  PER BRAND FAN PAGES SU FACEBOOK  

 

DML – BENCHMARK PER FACEBOOK TIMELINE   3 aprile 2012 3 

 

 

 

Assegna un punteggio da 1 (livello minimo) a 3 (livello massimo) in base alla qualtà e utilizzo 

delle componenti del design; assegnate 0 punti se la pagina Facebook non si è evoluta al nuovo 

layout (FB timeline). 

1. Cover Photo:  è stata inserita? Se no, assegnate 0 punti, se sì valutatela in  termini di qualità 

e rappresentatività del brand 

2.  Picture  Profile: è chiaro e leggibile? 

3. Tabs & Views: la scelta dei 4 tab è convincente? Ce n’è almeno uno che spinge a diventare 

Fan? Le icone dei tab sono state personalizzate? 

4. Star, hide, Pins: vi sono alcuni post in evidenza, che occupano tutta la larghezza? E’ stato 

creato un post  fisso in alto (Pinnato)? 

5. Messages: è possibile inviare messaggi sulla bacheca della Fan Page? Assegnate 0 punti se 

non è possibile, 1 punto se è stato abilitato 

2. ANALIZZIAMO L’APPLICAZIONE DI ALCUNE BEST PRACTICE ALLA NUOVA PAGINA 

FACEBOOK 

UTILIZZO DI BEST PRACTICE PER LA  PAGINA FACEBOOK TiMELINE  

  FANPAGE A  FANPAGE B  FANPAGE C  FANPAGE D  FANPAGE E 

VISUAL 

CONTENTS          

CUSTOM TABS FOR 

LEAD GEN. 

         

IMAGE TAB ICONS            

BEST POSTS 

HIGHLIGHT (STAR, 

         

DML – BENCHMARK PER FACEBOOK TIMELINE   3 aprile 2012 4 

 

HIDE) 

PIN USAGE (FOR 

PROMOTIONS) 

         

POSTS FREQUENCY           

MILESTONES 

SETTING 

         

 

ATTRIBUISCI UN PUNTEGGIO DA 1 A 3 PER CIASCUNA VOCE 

1. Visual contents: sono stati creati e pubblicati contributi visuali per la fanpage? La Fan 

Page sfrutta i contenuti visuali? 

2. Custom Tabs for Lead generation: Sono stati inseriti tra i 4 tabs almeno uno che 

incentivi i visitatori a diventare fan o a trasformarsi in lead (es. iscrizione alla newsletter) 

3. Image tab Icons: le icone di tutti i tab sono state personalizzate? Come valuti la 

qualità(da 1 a 3)? 

4. Best Posts Highlight: vi sono dei post in evidenza oppure no? Come valuti la qualità dei 

post  che sono stati messi in evidenza (assegna 0 punti se non vi sono post in evidenza, 

un punteggio da 1 a 3 in base alla qualità dei post in evidenza) 

5. Pin Usage:  in che modo è stata utilizzata questa funzionalità?  Si sono creati contenuti 

per strillare promozioni o call‐to –action specifiche? (assegna 0 se non vi sono contenuti 

in alto nella pagina, un punteggio da 1 a 3 in base alla qualità dei post in primo piano).  

6. Posts Frequency: si sono pubblicati contenuti più volte al giorno? 

7. MIlestones Setting: sono state definite alcune milestone (traguardi)? 

 

3. ANALIZZIAMO IL LIVELLO DI ENGAGEMENT GENERATO SULLA PAGINA: 

 

2 aprile 2012  BENCHMARK  PER BRAND FAN PAGES SU FACEBOOK  

 

DML – BENCHMARK PER FACEBOOK TIMELINE   3 aprile 2012 5 

 

 

 

LIVELLO DI ENGAGEMENT SULLA PAGINA FACEBOOK 

  FANPAGE A  FANPAGE B  FANPAGE C  FANPAGE D  FANPAGE E 

N° di Fan           

N° di Post generati 

dagli utenti 

         

N° di Post creati 

dagli 

Amministratori 

         

N° di commenti 

medio per Post 

         

N° di Like medio 

per Post 

         

 

 

NELLA TABELLA SOPRASTANTE RIPORTA I DATI RICAVATI DA UN’ANALISI 

EMPIRICA DELLA PAGINA FB (ES. ULTIMI 3 GIORNI). 

Sulla base dei dati raccolti precedentemente, calcola le seguenti metriche: 

• Action  Index: N° post scritti dai Fab/N° dei post scritti dall’azienda (chi 

contribuisce maggiormente ai contenuti della pagina, il brand o i Fan?) 

•  Engagement  Index: N° commenti dei fan /post aziendali (la capacità di 

suscitare interazioni dei fan da parte del brand) 

DML – BENCHMARK PER FACEBOOK TIMELINE   3 aprile 2012 6 

 

• Sentiment Index: N° dei like dei fan  sui post scritti dall’azienda (esprime il 

livello di gradimento) 

QUESTE METRICHE SONO STATE DEFINITE DA BLOGMETER 

LIVELLO DI ENGAGEMENT SULLA PAGINA FACEBOOK 

  ABIF  SDA 

BOCCONI 

LUISS  UNIV. 

CATTOLICA 

SOLE 

24ORE 

Action Index           

Engagement 

Index 

         

Sentiment Index           

 

4. Chiarezza  e obiettivi della Fan Page aziendale 

 Quali sono secondo voi gli obiettivi prefissati da parte dell’azienda? Branding, 

Engagement, Loyalty, Sales, Customer Service..?  Tali obiettivi sono stati 

chiaramente compiuti e soddisfatti nell’implementazione della pagina? Inserisci 

qui sotto i tuoi commenti sulle diverse Fan Page analizzate.