DIDIAR KATHERINE MUÑOZ GENEYKENIA MARCELA RAMOS ROJAS

ETICA EN LA ADMINISTRACION

Principios y valores morales que gobiernan el comportamiento de una persona o de un grupo de personas respecto a lo que es bueno y lo que es malo.

ETICA

La legislación: En la cual los valores y las normas se incorporan dentro del sistema legal y se hacen coercibles ante los tribunales.

Libre albedrio: pertenece a un comportamiento en el cual las leyes no tienen nada que decir y respecto del cual un individuo u organización disfruta de una libertad completa.

Ética: esta categoría no tiene leyes específicas sin embargo tiene normas de conducta que se basan en principios y valores a cerca de la conducta moral que guía a un individuo o a una compañía.

CATEGORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

Situación en la cual una persona puede escoger entre por lo menos dos alternativas, cada uno de los cuales parece estar apoyado por algún estándar de comportamiento que a esa persona le parece correcto.Agente moral: individuo que debe hacer una elección ética en una organización.

DILEMA ETICO

Enfoque utilitario:

Sostiene que planes y acciones deben evaluarse en función de sus consecuencias, la idea en la que se apoya este argumento es que los planes o las acciones deben producir el mayor bien para el mayor número de personas.

CRITERIOS PARA UNA TOMA DE DECISIONES ETICA

Enfoque basados en los derechos:

Afirma que los seres humanos tienen derechos y libertades fundamentales que no pueden ser suprimidos por una decisión individual. Por tanto una decisión éticamente correcta es aquella que mantiene adecuadamente los derechos de las personas que se ven afectadas por ello.

Se deben considerar seis derechos fundamentales en la toma de decisiones, los cuales son:

1. El derecho del libre consentimiento 2. El derecho a la privacidad3. El derecho a la libertad de conciencia4. El derecho a la libertad de expresión5. El derecho al debido proceso6. El derecho a la libertad y a la seguridad

CRITERIOS PARA UNA TOMA DE DECISIONES ETICA

Enfoque de justicia:

Demanda que quienes son responsables de tomar decisiones se guíen por la justicia y la equidad, así como por la imparcialidad.

Enfoque del individualismo:

Destaca que los actos son morales cuando promueven los mejores intereses a largo plazo del individuo. La importancia fundamental en el individualismo es la autodirección.

CRITERIOS PARA UNA TOMA DE DECISIONES ETICA

FACTORES QUE AFECTAN LA ÉTICA ADMINISTRATIVA

FACTORES QUE AFECTAN LA ÉTICA ADMINISTRATIVA

RSE es la obligación de un negocio más alláde lo requerido por la ley y la economía, debuscar metas a largo plazo que sean buenaspara la sociedad” Robbins y Coulter.

• La RSE es una visión de negocios queintegra en la gestión empresaria y en formaarmónica el respeto por los valores éticos, laspersonas, la comunidad y el medio ambiente”Deres

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Punto de vista clásico: sostiene que el gerente tiene como responsabilidad primaria: maximizar el rendimiento financiero de la organización.El defensor mas elocuente de este punto de vista fue el economista y ganador de premio nobel, Milton Friedman.

Punto de vista clásico: argumenta que la organización tiene responsabilidad con los accionistas de esta y con la sociedad en general.Ejemplo: caso de MANVILLE CORPORATION

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

FACTORES QUE AFECTAN LA ÉTICA ADMINISTRATIVA

NIVELES DEL DESARROLLO MORAL Según Kohlberg Lawrence, psicólogo norteamericano

– nivel preconvencional

– nivel convencional

– nivel de los principios

VARIABLES MODERADORAS Características individuales

– Valores

– Firmeza del ego

– Sede del control Intensidad del problema

– Magnitud del daño

– Probabilidad de ocurrencia del daño

– Inmediatez de las consecuencias

– Proximidad de las víctimas

– Concentración del efecto

– Consenso del mal Cultura de la organización Variables estructurales

Nivel I: moral preconvencional.

los individuos respondes a los conceptos del bien y el mal

cuando existen consecuencias

personales de por medio

Etapa 1: el castigo y la obediencia

(heteronomía).

Se busca respetar las reglas para evitar el castigo físico.

Lo justo es la obediencia ciega a la norma, evitar los castigos y no causar daños materiales a personas o cosas.

Las razones para hacer lo justo son evitar el castigo y el poder superior de las autoridades.

Etapa 2: el propósito y el intercambio

(individualismo).

Se obedecen las reglas solamente cuando al hacerlo favorecemos nuestros intereses inmediatos

Lo justo en esta etapa es seguir la norma sólo cuando beneficia a alguien, actuar a favor de los intereses propios y dejar que los demás lo hagan también.

La razón para hacer lo justo es satisfacer las propias necesidades en un mundo en el que se tiene que reconocer que los demás también tienen sus necesidades e intereses.

ETAPAS DEL DESARROLLO MORAL

Nivel II: nivel convencional.

Los valores morales consisten

en mantener el orden convencional y las expectativas

de las demás personas.

HACER LO CORRECTO

Etapa 3: expectativas, relaciones y conformidad interpersonal (mutualidad).

Hacer honor a lo que las personas que nos rodean esperan de nosotros

Lo justo es vivir de acuerdo con lo que las personas cercanas a uno mismo esperan.

La razón para hacer lo justo es la necesidad que se siente de ser una buena persona ante sí mismo y ante los demás, preocuparse por los demás

Etapa 4 normas sociales

establecidas (ley y orden).

Mantener el orden convencional cumpliendo las obligaciones que usted haya aceptado.

Lo justo es cumplir los deberes que previamente se han aceptado ante el grupo. Las leyes deben cumplirse salvo cuando entran en conflicto con otros deberes sociales establecidos.

las razones para hacer lo que está bien son mantener el funcionamiento de las instituciones, evitar la disolución del sistema, y mantener el autorespeto.

ETAPAS DEL DESARROLLO MORAL

Nivel III: moral postconvencional o basada en principios. Los

individuos realizan un esfuerzo

patente a fin de definir los principios

morales como algo diferente de la autoridad de los grupos a

los cuales pertenece o de la sociedad en

general.

Etapa 5: derechos previos y

contrato social (utilidad).

Valorar los derechos de otros y defender valores y derechos absolutos, independientemente de la opinión de la mayoria

Lo justo consiste en ser consciente de la diversidad de valores y opiniones y de su origen relativo a características propias de cada grupo y cada individuo.

La motivación para hacer lo justo es la obligación de respetar el pacto social para cumplir y hacer cumplir las leyes en beneficio propio y de los demás, protegiendo los derechos propios y los ajenos

Etapa 6:  principios éticos

universales (autonomía).

Seguir los principios éticos elegidos por uno mismo aunque violen la ley.

Lo que está bien, lo justo, es seguir los principios éticos universales que se descubren por el uso de la razón. Las leyes particulares y acuerdos sociales son válidos porque se basan en esos principios y, si los violaran o fueran en contra de ellos, deberá seguirse lo indicado por los principios.

La razón para hacer lo justo es que, racionalmente, se ve la validez de los principios y se llega a un compromiso con ellos. Este es el motivo de que se hable de autonomía moral en esta etapa.

ETAPAS DEL DESARROLLO MORAL

En Europa hay una mujer que padece un tipo especial de cáncer y va a morir pronto. Hay un medicamento que los médicos piensan que la puede salvar. Es un nuevo medicamento que un farmacéutico de la misma ciudad acaba de descubrir. La droga es cara, pero el farmacéutico está cobrando diez veces lo que le ha costado a él hacerla. Él pagó 200 € por cada medicamento y está cobrando 2000 € por una pequeña dosis de este. El esposo de la mujer enferma, Heinz, acude a todo el mundo para pedir prestado dinero, pero sólo puede reunir unos 1000 € que es la mitad de lo que cuesta. Le dice al farmacéutico que su esposa se está muriendo y le pide que le venda el medicamento más barato o le deje pagar más tarde. El farmacéutico dice: “No; yo lo descubrí y voy a sacar dinero de él”. Heinz está desesperado y piensa atracar el establecimiento para robar la medicina.”

Ejemplo

1. ¿Debe Heinz robar la medicina? ¿Por qué o por qué no?

2. Si Heinz no quiere a su esposa, ¿debe robar la droga para ella? ¿Por qué o por qué no?

3. Suponiendo que la persona que se muere no es su mujer, sino un extraño, ¿debe Heinz robar la medicina para un extraño? ¿Por qué?

Nivel I: Moralidad Preconvencional ¿Se castigará a Heinz por robar la medicina? ¿Puede Heinz vivir sin su esposa? ¿No robaría cualquier hombre por salvar la vida de

su esposa si la necesitara?

Posteriormente planteaba las siguientes preguntas:

Nivel II: Moralidad de conformidad con el papel convencional

¿No se esperaría de un buen marido que hiciera todo lo que pudiera por salvar a su esposa?

¿No ayudarían las autoridades a Heinz a solucionar su problema sin tener que robar?

¿Puede una sociedad sobrevivir si les permite a sus miembros que rompan la ley en tales situaciones?

Nivel III: Moralidad de los principios morales autónomos

¿Es este un ejemplo de cómo romper la ley,que se pudiera justificar moralmente por la necesidad de salvar la vida de una víctima inocente?

¿Pueden las leyes de esta sociedad modelarse de manera que se prevenga la pérdida de vidas inocentes al tiempo que se mantenga el derecho del farmacéutico a su propiedad?

Posteriormente planteaba las siguientes preguntas:

Características individuales: toda persona lleva consigo un conjunto de valores relativamente firmes.

Variables de la personalidad: Fuerza del ego Localización del control

Variables estructurales: el diseño estructural de una organización ayuda configurar el comportamiento ético de sus gerentes(ejemplo: sistemas de apreciación, reglas y reglamentos, presiones competitiva, de tiempo, sistema de recompensas)- El comportamiento de los superiores es la influencia más fuerte en el comportamiento ético o no ético de un individuo.

VARIABLES MODERADORAS

La cultura de la organización: el contenido y la fortaleza de la cultura de una organización también influyen en el comportamiento ético.

- Una cultura organizacional fuerte ejercerá mayor influencia sobre los gerentes que una débil.

Intensidad de las cuestiones: Características importantes para determinar la intensidad de las cuestiones. Concentración del efecto Consenso de que es malo. Probabilidad de daño Inmediatez de las consecuencias Proximidad a la victima Magnitud del daño.

VARIABLES MODERADORAS

GRACIAS