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Factsheet CARL ROTH GMBH + CO. KG

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Carl Roth ist ein Anbieter für Chemiebedarf und spezialisiert auf Chemikalien, Life Science und Laborbedarf. Die Produkte werden über Versandkataloge und im Web angeboten.

Text of Factsheet CARL ROTH GMBH + CO. KG

  • Der Kunde

    Carl Roth ist ein Unternehmen fr Chemie, Life Sciences

    und Laborbedarf und wurde 1879 in Karlsruhe ge-

    grndet. Verkaufs- und Versandkataloge haben bei der

    Carl Roth GmbH & Co. KG bereits seit ber 100 Jahren

    Tradition. Im Jahr 1990 gab es den ersten ROTH-

    Gesamtkatalog, der die drei Bereiche Laborbedarf,

    Life Sciences und Chemikalien in einem beinhaltete.

    Die Aufgabe

    Carl Roth suchte eine Mglichkeit, den Kunden auch

    im Internet den umfangreichen Printkatalog mit 14.000

    Produkten und 2.500 Produkteigenschaften verteilt auf

    etwa 10.000 Produktgruppen zur Verfgung zu stellen.

    Dafr sollte ein geeignetes Product Information

    Management System implementiert werden, das

    die Darstellung eines Online-Katalogs ermglicht.

    Auerdem sollte das Vertriebsnetz auf das Internet

    ausgeweitet werden, indem die Bestellablufe ins

    Internet verlagert werden. Carl Roth strebte dadurch

    eine hhere Kundenbindung durch mehr Service und

    Aktualitt an. Mit diesem Projekt einhergehend wurde

    der bestehende Internetauftritt von Carl Roth einem

    Relaunch unterzogen und ein Content Management

    System zur Pfl ege der Marketinginhalte eingefhrt.

    Die Umsetzung

    Das PIM-System asim von Druckhaus Waiblingen

    ermglicht eine zentrale und medienneutrale Pfl ege

    aller Produktinformationen. Dadurch mssen die Daten

    nur ein Mal gepfl egt werden und knnen anschlieend

    in den Print-Katalog wie auch in den Online-Katalog

    ausgeleitet werden. Fr die Pfl ege der Marketingtexte

    wurde das Enterprise Web Content Management

    System von OpenText eingefhrt. Mit dem System

    knnen auch Mitarbeiter von Carl Roth ohne jegliche

    Programmierkenntnisse die Inhalte der Website

    aktualisieren und verwalten. Das bereits vorhandene

    Warenwirtschaftssystem wurde in die technische

    Umsetzung einbezogen.

    Die neue Website enthlt integrierte Such funktionen,

    welche die Online-Suche nach Produkten erleichtern.

    Auerdem stehen Sonderangebote und Informations-

    carl-roth.de

    > PIM-System asim als Informationsbasis

    fr den Print- und Online-Katalog

    > Bestellablufe online durch die Verbindung

    mit dem E-Procurement-System

    > CMS von OpenText fr die Umsetzung der Marketingsite

    > Integrierte Suchfunktionen zur Erleichterung der Produktsuche

    Carl Roth ist ein Anbieter fr Chemiebedarf und spezialisiert auf Chemikalien, Life Science und Laborbedarf. Die Produkte werden ber Ver-sandkataloge und im Web angeboten.

    Carl Roth ist ein Anbieter fr Chemiebedarf und Carl Roth ist ein Anbieter fr Chemiebedarf und Carl Roth ist ein Anbieter fr Chemiebedarf und Carl Roth ist ein Anbieter fr Chemiebedarf und Carl Roth ist ein Anbieter fr Chemiebedarf und Carl Roth ist ein Anbieter fr Chemiebedarf und spezialisiert auf Chemikalien, Life Science und spezialisiert auf Chemikalien, Life Science und spezialisiert auf Chemikalien, Life Science und spezialisiert auf Chemikalien, Life Science und spezialisiert auf Chemikalien, Life Science und spezialisiert auf Chemikalien, Life Science und

  • material zu den diversen Produktgruppen als PDF-

    Dateien zum Download zur Verfgung. Ist das ge-

    wnschte Produkt gefunden, so kann es direkt ber

    das Internet bestellt werden. Der Bestellvorgang ist

    so konzipiert, dass die Informationen automatisch an

    einen Warenkorb im E-Procurement-System weiter-

    geleitet werden.

    Alle Informationen stehen mehrsprachig, zunchst in

    Deutsch, Englisch, Franzsisch, Polnisch und Nieder-

    lndisch, zur Verfgung. Die Mandantenfhigkeit der

    Online-Plattform sorgt dafr, dass Preise und Produkt-

    portfolios marktspezifi sch in den verschiedenen

    Lndern prsentiert werden knnen. In einem pass-

    wortgeschtzten Bereich stehen dem Kunden auer-

    dem personalisierte Funktionalitten, wie individuelle

    Warenkrbe, zur Verfgung.

    Im B2B-Bereich bietet die Online-Plattform von

    Carl Roth ein umfangreiches Workfl ow-Konzept fr

    den Bestellprozess. Kundenspezifi sche Benutzer-

    gruppen knnen defi niert werden und unterschied-

    liche Rollendefi nitionen (Einkufer, Supervisor,

    Sachbearbeiter) verhindern, dass jeder Mitarbeiter

    eines Kunden den Bestellprozess auslsen kann.

    Warenkrbe, die vom Sachbearbeiter zusammen-

    gestellt werden, mssen erst durch den Supervisor

    freigegeben werden, bevor dieser oder der Einkufer

    die Bestellung bei Carl Roth auslst.

    1. Alle wesentlichen Informati-

    onen und Funktionen direkt

    auf der Startseite von Carl

    Roth

    2. Einfache Orientierung

    durch die Kategorisierung

    der Produkte

    3. Die Detailseite des Online-

    Katalogs mit allen relevanten

    Produktinformationen

    4. Bltterkatalog online

    einsehen und Produkte

    bestellen

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