FACULTAD DE HOTELERIA Y TURISMO TEMA: ESTUDIO DE ... · los deportes de aventura incrementan el trabajo en equipo fomentando el espíritu de aventura y convivencia con la naturaleza

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FACULTAD DE HOTELERIA Y TURISMO

TEMA:

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACION DE UNA

OPERADORA DE TURISMO DE AVENTURA Y DEPORTES EXTREMOS

“BREAK POINT” EN BUCAY

ALUMNO:

CONAN ANDRES DOYLET LOPEZ

PROFESORES:

ENRIQUE GUZMAN LANATA

HORACIO MENDOZA COLAMARCO

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AGRADECIMIENTO

Debo empezar Agradeciendo en primer lugar a Dios, que con sus

bendiciones, siempre ha estado a mi lado, me ha permitido estar en el

camino del bien.

A mis Padres Celso y Glenda, mi Hermana Violeta, Mis tíos Betty y Eduardo

López y a toda mi familia que Siempre han estado ahí conmigo, las veces

que he necesitado, me han apoyado, desde niño hasta ahora que termino

mis estudios Universitarios.

A todos y cada uno de mis queridos profesores que me impartieron sus

conocimientos sin egoísmo y amabilidad, sin espera de nada a cambio.

A mi Decana Karen Hidalgo por estar siempre conmigo, apoyándome, de

igual manera a todos mis compañeros.

A mis estimados Profesores, Tutores Enrique Guzmán y Horacio Mendoza

que también compartieron sus Conocimientos y me brindaron Dirección y

Apoyo durante el seminario.

Un Agradecimiento especial a mis Amigos Said Diez y Erwin Larreta que me

brindaron un soporte especial en mi proyecto. Y En general a todos mis

amigos y familiares que estuvieron pendientes de mi desempeño.

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INDICE

PORTADA……………………………………………………………..……………….…….….………........... 1

AGRADECIMIENTO……………………………………………………………………………………….…... 2

ÍNDICE………….………………………………………………….…..….………………………..……….….. 3

…………………………………………………….…………………………….……………………….…….….. 4

…….…………………………………………………………………….…................................................. 5

RESUMEN DEL PROYECTO……………………………………………………….………………….……… 6

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………..………………….......………….. 7

Tema………………………………………………….……………….…….………………………………..…. 8

Antecedentes………………………………………………………….…………………..…….…......... 8

Problema………………………………………………………………..…………………..…….…….…. 9

Justificación…………………………………………………………………………..…………………. 10

Objetivos……………………………………………………………………………….……................. 11

Objetivo General………………..……………………………………….…………..………... 11

Objetivos Específicos……………………………………….………..……........................ 11

Alcance o Tipo de Investigación………………………………………….................................. 12

Aspecto Innovador……………………………………………………………………..……...………. 12

CAPITULO 1: ADMINISTRACION Y PLANIFICACION DEL PROYECTO………...……….………. 13

1.1 Tipo de empresa…………………………………………………..……….….. ……. 13

1.2 Accionistas………………………………………………………………..….……….. 13

1.3 La administración…………………………………………………….……..……….. 14

1.4 Organigrama……………………………………………………………..….………... 14

1.5 Distribución de funciones y responsabilidades..……………..…………….... 15

1.6 Plan estratégico: misión visión y objetivos estratégicos……..……….….. 24

1.7 La ejecución…………………………………………………………………………... 25

1.8 Control del proyecto………………………………………………………………... 26

CAPÍTULO 2 - MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN…………………………………….…………... 27

2.1 Estadísticas de Flujo Turístico……………………………………………...………... 27

2.2 Segmentación, Grupo Objetivo…………………………………………...………….. 29

2.3 Posicionamiento……………………….………………………..………………............ 30

2.4 Slogan y Logo………………………….………………..……………..….……………... 31

2.5 FODA………………………………………………………………………………………... 32

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2.6 Análisis de mercado (Investigación de mercado)……………..……..………….. 36

2.7 Mercado de oferta…………………………………………………….….………………. 56

2.8 Mercado de demanda………………………………………………..…………............ 60

2.9 Demanda Insatisfecha…………………………………………….…….…................. 61

2.10 Producto……………………………………………………………..………................. 61

2.11 Precio……………………………………………………………….….………………….. 65

2.12 Plaza………………………………………………………………………….……………. 67

2.13 Promoción, Canales de Distribución..……………………………………………... 68

2.14 Zona de influencia del proyecto………………………………...…...................... 69

2.15 Permisos………………………………………………………………….……………….. 69

CAPÍTULO 3 - ASPECTOS TECNOLÓGICOS DEL PROYECTO………………………………….. 70

3.1 Diseño o descripción del producto y/o servicio…………………………............ 70

3.2 Procesos de Venta………………………………………………………………............ 78

3.3 Ubicación del Proyecto (planta)……………………………………..……………….. 78

3.4 Determinación de la capacidad de la planta………………………….…............. 81

3.5 Diseño de Oficina...……………………………………………………...………………. 82

3.6 Costos de Alquiler………………………………………………..………….…..………. 82

3.7 Especificaciones (Materias Primas, Insumos, Normas y

Estándares)…………………………………………………………….…….…………….. 83

3.8 Escogencia de la tecnología del producto…………………………….…...………. 89

3.9 Clasificación de los tipos de equipos……………………………….……………….. 90

3.10 Costos de Mantenimiento y Seguros……………………………….……………... 91

3.11 Insumos, servicios y mano de obra directa……………………….…...………… 92

3.12 Sistemas de: control de la calidad, de empaque, de transporte,

de almacenamiento………………………………………….………………..………. 93

CAPÍTULO 4 - EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO………………………………….. 94

4.1 Estructuración financiera del proyecto……………………………….…...……….. 94

4.1.1 Plan de inversiones, clasificación y fuentes de

financiamiento…………………………………………………….…..…………... 94

4.1.2 Programa y calendario de inversiones………………………….………............. 96

4.1.3 Política de cobros, pagos y existencias…………………..…………….............. 96

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4.1.4 Depreciaciones de activos fijos y Amortizaciones y

activos diferidos…………………………………………………………………………... 97

4.1.5 Programa de producción y ventas…………………………….…….…..……….. 98

4.1.6 Costos de materias primas, materiales indirectos, suministros

y servicios, mano de obra directa e indirecta………………………….………….. 99

4.1.7 Resumen de costos y gastos……………………..………………….……..……. 100

4.1.8 Capital de trabajo………………………………….…………….…………….……. 100

4.1.9 Flujo de caja (comparativo con y sin financiamiento)……..………….…… 101

4.1.10 Estado de pérdidas y ganancias……………….………………….……………. 101

4.1.11 Balance general………………………………………….…..…………………….. 102

4.2 Evaluación del proyecto…………..…………………………….………..………….. 103

4.2.1 Principales criterios de evaluación Indicadores….……...….……………...... 103

4.2.2 Punto de equilibrio……………………………………………….…………………... 103

4.2.3 Índices financieros……………………………………………….….……...........…. 104

1. Liquidez…………………………………………..….………………….. 104

2. Retorno (VAN, TIR, ROE y ROA)……………….……....…………. 104

3. Eficiencia…………………………………………………...…………… 105

4. Apalancamiento………………………………………..……………… 105

5. Rotación……………………………………………………………….... 106

4.2.4 Análisis de sensibilidad………………………………………………………………… 106

4.2.5 Determinación del Riesgo……………………………....……..……………............. 107

4.3 Análisis del costo / beneficio…………………………………………………………..… 107

CONCLUSIONES………………………………………………………………………………..…..………. 108

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………………………..…………... 110

ANEXOS……………………………………………………………….…………………………....………... 111

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RESUMEN DEL PROYECTO

En el cantón Bucay existe la Operación de Deportes de Aventura, sin aplicación de normas de calidad,

se realizan las actividades de manera muy empírica y es por esto que surge la necesidad de desarrollar

una ordenada y correcta Implementación de una empresa de Deportes de Aventura sin olvidarnos de

trabajar en conjunto con la comunidad realizando un Turismo responsable y/o Sostenible.

Otro factor que es trascendental es el de desarrollar mucho mas el turismo de esa zona ya que gran

parte de la población ecuatoriana no conoce su propio país, por lo tanto no saben de los atractivos

turísticos que posee Bucay.

BREAKPOINT es la primera Agencia Operadora de Turismo de Aventura organizado y de Deportes

Extremos diseñados especialmente para personas sin experiencia, creada legal y organizadamente en

Ecuador, ofreciendo servicios profesionales y contando con el mejor equipo operativo de guías

expertos en Deportes de Aventura.

Seremos líderes y Operadores directos de todos y cada uno de los Servicios y Productos desarrollados

en Bucay, los cuales estarán dentro de los estándares más altos de Seguridad, calidad, servicio y

organización logística que existe.

No competimos con precios, competimos con los más altos niveles de profesionalismo y calidad, para

garantizar lo más importante Tu Seguridad.

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INTRODUCCIÓN

En el mundo, actualmente gran parte de las empresas turísticas y específicamente las dedicadas a

ofertar Deportes de Aventura buscan que en su entorno se encuentre la naturaleza en su forma más

pura. El Ecuador es un país privilegiado ya que posee gran variedad de ambientes en los cuales se

pueden desarrollar diversos deportes vinculados al Turismo de Naturaleza y/o de Aventura.

Particularmente en la Provincia del Guayas, específicamente en Bucay, se encuentran escenarios

naturales idóneos para desarrollar deportes como Rapel, kayak, Canyoning, excursiones y Trekking al

bosque de neblinas “Bosque la Esperanza” y alrededores al ecosistema de Bucay, muy atractivo por su

clima templado, asimismo la ubicación geográfica próxima las provincias de la región sierra de Bolívar y

Chimborazo.

Actualmente se ha generado la tendencia a experimentar este tipo de deportes, que permiten

desarrollar o, mejor aún, descubrir habilidades y talentos deportivos poco explotados. De igual manera

los deportes de aventura incrementan el trabajo en equipo fomentando el espíritu de aventura y

convivencia con la naturaleza.

Por consiguiente existe una demanda insatisfecha en la ciudad de Guayaquil quienes buscan aventura

en destinos de la sierra como Baños de Agua Santa o Mindo sin conocer que a 1 h 30 minutos de su

ciudad se encuentra Bucay.

La cercanía a la ciudad de Guayaquil es una ventaja competitiva para este proyecto pues justo ahí es

donde se concentra el publico objetivo al que apuesta La Operadora Turística y Deportes de Aventura

“BREAK POINT”.

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TEMA

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACION DE UNA

OPERADORA DE TURISMO DE AVENTURA Y DEPORTES EXTREMOS

“BREAK POINT” EN BUCAY

ANTECEDENTES.

En nuestro país el Turismo de Aventura se ha desarrollado especialmente en la Sierra (Pichincha y

Tungurahua) y en el Oriente (Puyo, Napo, Tena, Zamora); pero en la Costa específicamente Guayas, a

pesar de poseer un gran potencial turístico, no ha existido una adecuada promoción y difusión de sus

recursos.

Bucay, por sus ríos y montañas, su gente, sus vías alternas (vía férrea Bucay – Huigra), tiene las claves

necesarias para realizar este tipo de actividades, convirtiéndolo por su ubicación en un lugar

privilegiado, ya que además de lo indicado se encuentra cerca del la ciudad de Guayaquil, y de otras

provincias de la Sierra, por ello es posible observar su entorno exuberante, vegetación propia del lugar,

destacándose las montañas, ríos, cascadas, bosques, etc.; además de tener un clima muy agradable.

Bucay ofrece algunas modalidades de turismo como:

Turismo Religioso, Turismo Gastronómico, Turismo Cultural, Agroturismo y Turismo de

Aventura: Trekking, rafting, cabalgatas, climbing (ascenso), rappelling (descenso), ciclismo,

parapente, etc.; sin embargo algunas de estas actividades no tuvieron una planificación previa.

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PROBLEMA

Actualmente en la localidad de Bucay existe la Operación de Deportes de Aventura, sin aplicación de

normas de calidad, se realizan las actividades de manera muy empírico y es por esto que surge la

necesidad de efectuar una ordenada y correcta Implementación de una empresa de Deportes de

Aventura sin olvidarnos de trabajar en conjunto con la comunidad realizando un Turismo responsable

y/o Sostenible.

Otro factor que creemos trascendental es el de desarrollar mucho mas el turismo de esa zona ya que

gran parte de la población ecuatoriana no conoce su propio país, por lo tanto no saben de los atractivos

turísticos que posee Bucay.

Promover e incentivar la práctica de deportes de aventura con altísima seguridad y protección al turista

y al medio ambiente.

Quitar de la mente de los futuros clientes la Imagen que los Deportes de Aventura son altamente

peligrosos y no pueden ser practicados por ellos ya que serian exclusivamente practicados solo por

deportistas de Alto Rendimiento.

Además es importante reiterar que Bucay posee excelentes recursos naturales y también su gran

cercanía con Guayaquil, el principal mercado, sin dejar de lado a los otros clientes de otras provincias

del Ecuador.

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JUSTIFICACIÓN

Este Proyecto es una excelente alternativa para desarrollar más el turismo en esa zona del país y por

supuesto una excelente manera de obtener ingresos económicos muy rentables.

Con este proyecto se podrá generar empleo a la población de la zona ya que para nosotros es de vital

importancia trabajar mancomunadamente con la comunidad de Bucay

.

Se ayudará a contribuir con la promoción y el desarrollo del Turismo en la zona y así hacer de Bucay

como un destino consolidado para la práctica del Turismo de Aventura.

Con el transcurrir del tiempo las poblaciones y territorios van creciendo y desarrollando e

Indiscutiblemente los datos van cambiando por esta razón esta nueva Investigación actualizará datos

que quizá estaban ya antiguos.

Con el incremento de visitas de turistas los ingresos económicos de la población y el de la empresa se

incrementarán y mejorará nuestra calidad de vida.

Se practicará un Turismo Sostenible, muy responsable con el fin de desarrollar y disfrutar de los

recursos naturales y/o culturales satisfaciendo necesidades y cuidando y preservando el entorno para

generaciones futuras.

Para la empresa es de vital importancia la seguridad de los turistas por eso contará con Personal

altamente capacitado, equipos sofisticados de excelente calidad y Seguro contra accidentes, para

prevenir cualquier contingente y también educar y capacitar a nuestros turistas además de Fomentar el

Deporte Sano y Responsable.

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OBJETIVOS.

Objetivo General

Evaluar la factibilidad financiera de crear una empresa turística de Deportes de Aventura en el cantón

de Bucay, y determinar las estrategias a emplearse para lograr posicionar a “BREAK POINT Operadora

de Deportes de Aventura como la mejor opción para el turista que desea recrearse y reencontrarse con

su medio natural.

Objetivos Específicos

Desarrollar el estudio de mercado, considerando las características de la oferta y demanda, a fin de

conocer la factibilidad del proyecto.

Elaborar el estudio técnico, tomando en cuenta los elementos que permitan definir la localización,

tamaño, el diseño publicitario, marco legal y operación del proyecto.

Realizar el estudio económico que permita cuantificar las inversiones y determinar las utilidades.

Evaluar el proyecto desde la perspectiva económica, determinar la rentabilidad social y ambiental,

identificar los posibles impactos y diseñar las medidas de mitigación.

Proporcionar servicios de expediciones a la población en general de la ciudad, atrayendo a nuestros

clientes por medio de promociones y excelente servicio.

Ofrecer a nuestros clientes servicios a través de una página Web.

Buscar alianzas estratégicas con las empresas más prestigiosas en el ámbito turístico.

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ALCANCE DE INVESTIGACION

Durante los últimos cinco años Bucay se ha convertido en una excelente alternativa para el turismo. En

la actualidad por el constante crecimiento turístico del sector, la demanda hotelera se ha incrementado

y por lo tanto la oferta debe crecer.

El presente proyecto corresponde a la Implementación de una Empresa Operadora Especializada en

Turismo y Deportes Aventura diseñados especialmente para personas sin experiencia en la práctica de

Deportes de Aventura.

La Operación de este proyecto se emplaza en el sector de Bucay, provincia del Guayas donde

tendremos un local de Almacenamiento de los Equipos e Implementos para iniciar la operación,

mientras que la Oficina principal estará ubicada en Guayaquil para la comercialización de los Servicios.

ASPECTO INNOVADOR:

Paquetes con un MIX de Deportes Extremos

La opción de ARMELO usted mismo donde los Clientes pueden armar sus paquetes con total

libertad y a su gusto

Para la empresa es de Vital importancia la Seguridad de los turistas por eso contará con

SEGURO contra accidentes.

Alimentación propia de la zona: Seco de Gallina, Fritada, Llapingacho, Hornado, Yaguarlocro,

Guarapo (jugo de caña).

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CAPÍTULO 1 - ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL

PROYECTO

1.1 Tipo de empresa

Razón Social: Operadora de Turismo de Aventura y Deportes Extremos “BREAK POINT”

R.U.C. 09105358710001

Dirección: Cdla. Kennedy Norte, Calle Nahim Isaías y Miguel H. Alcivar, Edificio Onyx, Cantón

Guayaquil - Provincia del Guayas

Teléfonos: 091731526 – 2239942

Correo Electrónico: [email protected] – [email protected]

Constitución Jurídica: Sociedad Anónima

Es una Empresa de Servicios, puesto que no contará con un área de producción, pero será un Prestador

de Servicios además de Público en General, de Establecimientos Hoteleros, Agencias de Turismo y otros

Establecimientos Turísticos. Break Point creada, legal y organizadamente en Guayaquil, con su

Operación en Bucay.

1.2 Accionistas

Nombres Cantidad

Conan Doylet 50%

Violeta Doylet 50%

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

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1.3 La administración

Nuestra empresa la hemos constituido con un cuerpo legal de Sociedad Anónima, es decir, constituida

con un capital social propio aportado íntegramente por sus accionistas, y dividido en dos partes iguales

por acciones.

Su Denominación Comercial será “DOYLOP S.A.”, la misma que estará constituida por 2 socios.

1.4 Organigrama

Gerente General

Guia Canyoning / Rapel

Guia Bicicleta de Montaña

Guia Tubing Guia Canopy Chofer

Guardia / Bodeguero

Jefe de Operaciones

Contador

Asistente

Jefe de Ventas

Asesores Comerciales

Atencion al Publico

FUENTE: ANALISIS DE CAMPO 2010 / AUTOR: CONAN DOYLET

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1.5 Distribución de funciones y responsabilidades

Gerente General

Es el administrador máximo de la empresa, en él recae la dirección general de la compañía, ejerciendo

funciones como las de: planificar la organización general de la empresa; dirigir al personal hacia los

objetivos deseados; controlar que todos los planes sean llevados a cabo de una forma efectiva y

racional para alcanzar los fines fijados.

Cumplir, y hacer cumplir las tareas específicas del personal, relaciones laborales y sociales. Aplicar

normas y sistemas modernos de administración.

Realizar programas operacionales de servicio y abastecimiento.

Supervisar el correcto funcionamiento de los equipos e instalaciones de la organización.

Controlar y realizar el presupuesto anual de gastos, buscar alternativas financieras con el objeto de

mejorar la liquidez de la empresa.

Obtener detalles mensuales y relacionarlos con los estados financieros y reportes de control interno.

Verificar el control de inventarios de materiales, repuestos y mercaderías.

Perfil Gerente General

Edad: 25 en adelante Sexo: Indistinto

Educación: Indispensable titulo de Ingeniería / Licenciatura en Turismo

Conocimientos: Experiencia en el sector de la compañía, Amplia cultura general y el dominio de

idiomas que le permita interactuar con personas de diversas culturas. Conocimientos especializados de

la actividad turística y hotelera, para participar activamente en el desarrollo integral del turismo.

Competencias: Capacidad para trabajar en equipo, Habilidad para las relaciones interpersonales, Que

cuente con buenas herramientas de comunicación, Fuerte orientación hacia el cliente. Liderazgo en el

manejo eficaz y eficiente de la actividad empresarial vinculado al turismo y hotelería. Preparado para

dirigir el desarrollo integral de una empresa. Capacitado para diseñar nuevos circuitos turísticos,

aprovechando los recursos que tiene el país.

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Contador

Se encarga de velar por el cumplimiento de las obligaciones tributarias y financieras, según la Ley,

teniendo además las siguientes funciones:

Se encarga de llevar la contabilidad general de empresa.

Elabora los estados financieros, informes técnicos y presupuestarios con oportunidad y veracidad.

Ejecuta los inventarios físicos incluyendo la organización de los procedimientos de control contable

de la compañía.

Perfil del Contador

Edad: 25 a 45 Años Sexo: Indistinto

Educación: Indispensable título de Contador Público Autorizado (CPA) / Título universitario en

Finanzas, Administración o Economía

Experiencia: 1 - 2 años de experiencia en posiciones contables ó financieras

Conocimientos: Contabilidad general, Nominas Financieras, IVA, ICE, IEES, Dominio de regulaciones

tributarias locales, Sólido conocimiento de Estándares Contables Locales e Internacionales, Manejo

avanzado de Microsoft Office, Manejo de sistemas contables. (Preferible Memory Conty), NIIF'S

Competencia: Fuertes habilidades organizacionales y habilidad para manejar múltiples tareas a la vez.

Capacidad para trabajar en equipo, Habilidad para las relaciones interpersonales, Que cuente con

buenas herramientas de comunicación

Asistente de contabilidad y compras.- Bajo su responsabilidad y funciones tiene:

Control del personal en aspectos como liquidación de haberes, fondos de reserva, es decir, todo lo

relativo a los roles de pago.

Obtener detalles mensuales y relacionarlos con el acumulativo de cada una de las ventas, gastos de

operaciones e ingresos.

Atención a los fiscalizadores de Superintendencia de Compañías y Seguro Social.

Verifica el control de inventarios de materiales.

Entregar a la Dirección las planillas de aporte al IESS, así como planillas de fondos de reserva para

que se autorice al pago.

Controlar Rol de pagos.

Impuestos a la renta.

Roles de pago, liquidación de vacaciones y otros.

Codificación de comprobantes de cheques y cajas.

Registro de proveedores.

Elaboración de facturas.

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Perfil del Asistente Contable

Edad: 20 en Adelante Sexo: Indistinto

Educación: Bachiller contable o estudiante de carreras contables

Conocimientos: Contabilidad general, Nominas Financieras, IVA

Experiencia: Experiencia en contabilidad o en retenciones, kardex, anexos transaccionales, nómina,

Iess, archivo, manejo de facturas, manejo de utilitarios

Competencias: Con capacidad de rápido aprendizaje, Capacidad para trabajar en equipo, Habilidad

para las relaciones interpersonales, Que cuente con buenas herramientas de comunicación

Jefe de Operaciones

Dirigir el trabajo de los ejecutivos y coordinar sus actividades.

Elaborar junto con los monitores nuevos circuitos turisticos.

Controlar los costos.

Marcar rutas, controlar y supervisar sobre las políticas, estrategias a implementarse.

Informar a la Gerencia Administrativa del mercadeo turístico a la zona.

Desarrollar sistema de Incentivos y Remuneración entre otros.

Establecer y formar normas de ventas de paquetes turísticos.

Revisar y verificar los informes de los supervisores de ventas.

Coordinar debidamente todos los factores participantes en sus funciones, como recursos humanos,

materiales, herramientas, etc., en sus niveles óptimos, para cumplir sus planes de trabajo.

Planear las campañas publicitarias y promocionales junto con Jefe de Mercadeo.

Coordinar alianzas con las Empresas Turísticas (Agencias T. y Hoteles)

Perfil del Jefe de Operaciones

Edad: 27 años en Adelante Sexo: Indistinto

Educación: Titulo de Ingeniería / Licenciatura en Turismo

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia

Conocimientos: Conocimiento del Idiomas (Mínimo Inglés) fluido, hablado y escrito Excelente manejo

de Microsoft office

Competencias: Con Conocimientos en el campo laboral con Carisma, Responsabilidad y Honestidad.

Ser eficiente en el trabajo, Capacidad para trabajar en equipo disfrutando de las funciones a

desempeñar, Habilidad para las relaciones interpersonales, Que cuente con buenas herramientas de

comunicación

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Jefe de Mercadeo

Dirigir el trabajo de los ejecutivos y coordinar sus actividades.

Elaborar presupuestos de ventas.

Controlar los costos.

Análisis de la competencia.

Informar a la Gerencia Administrativa del mercadeo turístico a la zona.

Aplicar técnicas de Mercadeo, Ventas, Organización, y Distribución.

Desarrollar sistema de Incentivos y Remuneración entre otros.

Establecer y formar normas de ventas de paquetes turísticos.

Revisar y verificar los informes de los supervisores de ventas.

Coordinar debidamente todos los factores participantes en sus funciones, como recursos humanos,

materiales, herramientas, etc., en sus niveles óptimos, para cumplir sus planes de trabajo.

Elaborar los presupuestos publicitarios de la compañía.

Planear las campañas publicitarias y promocionales.

Coordinar alianzas con las Empresas Turísticas (Agencias T. y Hoteles)

Selección de los medios de comunicación.

Perfil del Jefe de Mercadeo

Edad: 27 años en Adelante Sexo: Indistinto

Educación: Titulo de Ingeniería / Licenciatura en Turismo, Ventas o Marketing

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia dentro del área de ventas de preferencia en el Sector

Turismo y/o Viajes de negocios

Conocimientos: Conocimiento del Idiomas (Mínimo Inglés) fluido, hablado y escrito Excelente manejo

de Microsoft office, Conocimientos en Manejo de Ventas de Cuentas Corporativas grandes y Ventas

medianas y pequeñas

Competencias: Capacidad para trabajar en equipo, Habilidad para las relaciones interpersonales, Que

cuente con buenas herramientas de comunicación, Emitir reportes mensuales, Dar soporte al equipo de

Asesores Comerciales, Amplia experiencia requerida en Ventas a pequeñas, medianas y grandes

empresas, de preferencia dentro del sector de Turismo.

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Asesores Comerciales

Hacer que el cliente conozca de manera exhaustiva nuestra variedad de servicios que ofrece la

empresa.

Promocionar los servicios y/o paquetes turísticos

Harán Tele mercadeo Asesorando al cliente de manera cordial

Visitaran a las Agencias o Empresas que requieran nuestros Servicios

Informe de nuevos pedidos de paquetes turísticos.

Perfil de Asesores Comerciales

Edad: Sexo: Indistinto

Educación: Estudiantes o Egresados en Ingeniería en Turismo, Ventas, Marketing

Experiencia: En Ventas de al menos 1 año

Conocimientos: Ventas en el área de Paquetes Turísticos (Prospección, Negociación, Cierre),

Utilitarios Office, Elaboración de reportes, Idiomas

Competencias: Altos niveles de orientación de servicio al cliente, Orientación al Logro, Capacidad para

trabajar en equipo, Habilidad para las relaciones interpersonales, Que cuente con buenas herramientas

de comunicación

Atención al Publico

Atender de manera amable al Cliente

Revisar y Entregar Equipos / Implementos a los Guías

Promocionar los Servicios y/o Paquetes turísticos

Informe de nuevos pedidos de paquetes turísticos.

Perfil de Atención al Público

Edad: Edad hasta 32 años Sexo: Indistinto

Educación: Estudiantes o Egresados en Ingeniería en Turismo, Ventas, Marketing

Experiencia: Experiencia en Atención al Cliente (no indispensable)

Conocimientos: Inglés hablado y escrito

Competencia: Personas dinámicas, emprendedoras, excelente presencia y con ganas de progresar

para servicio al cliente. Capacidad para trabajar en equipo, Habilidad para las relaciones

interpersonales, Que cuente con buenas herramientas de comunicación

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Monitor y/o Guía de Canyoning / Rapel

- Realizará las actividades de instrucción y manipulación del equipo.

- Supervisara la correcta evolución de las actividades realizadas por el cliente.

- Antepondrá la seguridad del cliente a cualquier riesgo que se pudiera presentar.

-Se encargara del Mantenimiento y Conservación de los Implementos.

- Se mantendrá informado en forma constante sobre el estado físico del cliente.

- Estarán capacitados en Primeros Auxilios y Atención al Cliente.

Perfil de Monitor y/o Guía de Canyoning / Rapel


Educación: Estudiante Universitario o Profesional en Cualquier Carrera, Especialista en Canyoning /

Rapel

Experiencia: Mínima 2 años

Conocimientos: En Salvataje, Manejo de Grupos, Guianza, Manejo de Cuerdas, Arneses, Técnicas de

primeros auxilios (RCP).

Competencia: Capacidad para trabajar en equipo, Habilidad para las relaciones interpersonales, Que

cuente con buenas herramientas de comunicación

Monitor y/o Guía de Ciclismo de Montaña







Perfil de Monitor y/o Guía de Ciclismo de Montaña


Educación: Estudiante Universitario o Profesional en Cualquier Carrera, Especialista en Ciclismo


Conocimientos: Mecánica, Manejo de Grupos, Guianza, Que tenga Certificado en Instrucción de

Ciclismo de Ruta/ Montaña, Técnicas de primeros auxilios (RCP).



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Monitor y/o Guía de Tubing







Perfil de Monitor y/o Guía de Tubing


Educación: Estudiante Universitario o Profesional


Conocimientos: Especialista en Navegación / Embarcaciones, Salvataje, Natación, Manejo de Grupos,

Guianza, Técnicas de primeros auxilios (RCP).



Monitor y/o Guía de Canopy




- Se encargara del Mantenimiento y Conservación de los Implementos.



Perfil de Monitor y/o Guía de Canopy


Educación: Estudiante Universitario o Profesional en Cualquier Carrera, Especialista en Canopy


Conocimientos: Manejo de Grupos, Guianza, Manejo de Cuerdas, Arneses, Técnicas de primeros

auxilios (RCP).



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Guía Comunitario

Realizara las actividades de Guía durante los recorridos que se realicen.

Asistirá a los Monitores en la instrucción y manipulación del equipo.

Supervisara la correcta evolución de las actividades realizadas por el cliente.

Se mantendrá informado en forma constante sobre el estado físico del cliente.

Antepondrá la seguridad del cliente a cualquier riesgo que se pudiera presentar.

Se encargara del Mantenimiento y Conservación de los Implementos.

Estarán capacitados en Primeros Auxilios y Atención al Cliente.

Perfil de Guía Comunitario

Nacido y que viva en Bucay

Edad: 18 en Adelante Sexo: Hombre

Educación: Estudiante

Experiencia: Mínimo 1 año (No Indispensable)

Conocimientos: Que hayan realizado cursos y poseer credencial de Guianza Comunitaria (Ministerio

de Turismo)



Guardia / Bodeguero

Controla a su vez el kardex.

Es guardián de la comunidad turística y vela por la seguridad de la empresa.


Perfil del Guardia / Bodeguero


Educación: Mínimo Bachiller

Experiencia:

Conocimientos: Seguridad



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Chofer

Sera el encargado de Conducir al Grupo de Turistas desde Guayaquil a Bucay donde se realizaran la

Operaciones


Perfil del Chofer


Educación: Mínimo Bachiller

Experiencia: Mínima 5 años (Preferentemente en Transportadora Turística)

Conocimientos: Mecánica



Todo el Personal tendrá diferentes Capacitaciones en:

Inglés: Técnico y Básico

Primeros Auxilios Básicos y Avanzados

Rescates Verticales y Acuáticos

Orientación y Supervivencia

Manejo de Grupo y Técnica de Guianza

Motivación Psicológica y Reacción ante Situaciones de Alto Riesgo

Gestión Ambiental

Introducción al Turismo, Cartografía, Geografía, Historia, Costumbrismo, Folklore

Relaciones humanas, Dinámica de los Servicios

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1.6 Plan estratégico:

Misión

Organizar, Enseñar y Operar paquetes competitivos, basados en estudios de investigación en las

actividades de Turismo de Aventura, Campismo y Deportes Extremos en Bucay. Adicionalmente

Proporcionar una excelente interpretación ambiental al turista, además de apoyar a la conservación de

las áreas visitadas a través de nuestros paquetes especializados.

Visión

Ser una empresa líder en Guayaquil y también convertirnos en la empresa más reconocida a nivel

nacional e internacional por las operaciones que realizaremos a través de nuestros programas.

Objetivos estratégicos.

Establecer una Operadora Especializada en Turismo de Aventura en Bucay que preste servicios de

calidad para el incremento de la oferta.

Preparar un proyecto real que permita brindar una oferta más adecuada dentro de los parámetros

óptimos de calidad y servicio a las condiciones que la demanda requiere.

P á g i n a | 25

Establecer alianzas estratégicas con agencias de viajes, Establecimientos de Hospedaje y Gobierno local

(Municipio de Bucay y Consejo Provincial) para la promoción del Cantón, una vez que la empresa preste

todas las garantías de Operación, servicio y calidad para la satisfacción de la demanda.

Mejorar la oferta para incrementar la demanda hacia el Cantón Bucay.

Crear fuentes de trabajo para así ayudar a la comunidad y mejorar la calidad de vida de la población de

Bucay.

1.7 La ejecución

Se prevé que la ejecución del proyecto tome de 2 a 4 meses como máximo, debido a cualquier

contratiempo que pueda surgir. Esto tardará un tiempo estimado no mayor a 5 meses desde la

Constitución, papeleos (Registros de Turismo, Municipio, etc.), la compra de equipos hasta la

Implementación en sitio. Cabe recalcar que desde su inicio, es decir, desde el papeleo hasta la

recepción de la Operación, se harán reuniones semanales entre los socios y staff y se iniciaran

Capacitaciones para estos últimos.

Obtención de Permisos Turísticos (Mintur, Municipio, Bomberos, etc.…)

Buscar oficina de la Operadora

Compras de Equipos de Oficina

Adquisiciones de Equipos de Operación (Cascos, Arneses, Líneas, etc…)

Reuniones e Instrucción de Personal Administrativo

Capacitación de Personal de Campo (Guías Nativos, Monitores en Deportes Extremos)

P á g i n a | 26

1.8 Control del Proyecto

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CRONOGRAMA /

SEMANA:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Constitución de la

Compañía

x x x x x x

Compra de Equipos e

Implementos Deportivos

para la Operación

x x x

Buscar Oficina Principal

en Guayaquil

x x X

Contrato de Alquiler x

Cancelación de Valores X x

Arreglos en Oficina x

Compra de Insumos y

Equipos de Oficina

x X

Buscar Oficina para

Bodega y Venta

Comercialización en

Bucay

x X

Contrato de Alquiler x

Cancelación de Valores x x

Obtención de R.U.C en

S.R.I.

X

Obtención del

Certificado de IEPI para

el Registro del Nombre

Comercial y Logotipo

x x

Permiso de Bomberos X x

Obtención del

Certificado de Registro

del MINTUR

X x

Obtención del Permiso

de la Dirección de

Turismo del Municipio

de Bucay

x x

Contratación de Personal x x x

Capacitación a Personal x x x x x


P á g i n a | 27

CAPÍTULO 2 - MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN

2.1 Estadísticas de Flujo Turístico

El 34% de la demanda potencial de turismo interno se encuentra en Guayaquil y el 25% en Quito.

Durante los fines de semana del año 2009 de desplazaron en el interior del país con algún fin turístico

4.3 millones de personas. El 28% de ellas desde Guayaquil, el 27% desde Quito, el 25% desde el resto

de la Costa. Pero como muchos turistas salieron más de una vez, se realizaron 7.2 millones de viajes

fuera del entorno habitual.

1%1%

3%

5%

34%

25%

17%

14%

Demanda Potencial de Turismo Interno, Año 2009

Tulcán Huaquillas Machala Cuenca

Guayaquil Quito Resto Costa Resto Sierra

FUENTE: MINISTERIO DE TURISMO / AUTOR: CONAN DOYLET

P á g i n a | 28

Motivo de Salidas de Fin De Semana

FUENTE: MINISTERIO DE TURISMO / AUTOR: CONAN DOYLET

P á g i n a | 29

2.2 Análisis de mercado (Investigación de mercado)

Dentro del Análisis de mercado es imprescindible hacer una Segmentación ya que nos permitirá

Identificar las necesidades más específicas, hacer publicidad más efectiva, identificar un nicho propio

donde no tenga competencia directa y aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos

del mercado sin competidores. Para la segmentación hemos utilizado las siguientes variables que

también nos permitirá establecer el target al cual va dirigida la oferta:

Grupo Objetivo

El mercado van a ser personas con espíritu de aventura, amantes de la naturaleza que busquen

esparcimiento y diversión; serán hombres y mujeres Naturales del canton Guayaquil, de 18 a 50 años,

de un nivel medio, medio-alto y alto, ya sean familias o grupo de amigos que deseen relajarse por

unos días del stress de la ciudad en compañía de sus seres queridos y del medio ambiente.

Segmentación de Mercado

Demográficas

Edad, sexo

Geográficas

Ciudad

Conductuales

Beneficios buscados

Psicográficas

Clase social

AUTOR: CONAN DOYLET

P á g i n a | 30

Sin embargo a medida que la Empresa sea conocida serán atendidas personas provenientes de otras

provincias de la costa como de la Sierra ecuatoriana y en un futuro cercano se atenderán a turistas

extranjeros.

Un sector importante del mercado lo representan los jóvenes, en virtud de que poseen un espíritu

aventurero y emprendedor, en el cual desean poner de manifiesto su capacidad de realizar cualquier

actividad en el cual se ponga a prueba sus capacidades físicas y psicológicas.

2.3 Posicionamiento

Para que se pueda tener una buena posición en el Mercado se trabajara en la mente del consumidor

tratando de sacar la Imagen que los Deportes de Aventura son completamente peligrosos y No pueden

ser practicados por personas sin experiencia en Deportes de Aventura, para así poder posicionarnos en

la mente de nuestros consumidores finales.

Además se trabajara bajo las más estrictas normas de calidad y seguridad como también se buscará

siempre la adquisición de los mejores materiales e implementos que brinden calidad al momento de

ofertar a nuestros clientes.

Por supuesto un buen eslogan ayudará a un mejor posicionamiento de la Operadora “Break Point” en

Bucay.

BREAKPOINT quiere ser recordada como una Operadora Especializada en Deportes de Aventura que

brinda servicio en un Ambiente Natural, Seguro y Cerca de Guayaquil.

P á g i n a | 31

2.4 Slogan

Para Nosotros TU VIDA no es un JUEGO, Sabemos lo que Hacemos

Donde lo único que necesitas, tu espíritu Aventurero, de lo demás…nos encargamos nosotros...

Logo

El Logo fue diseñado partiendo de la Promoción del Ecuador de sus "Cuatro Mundos", la Amazonía, los

Andes, la Costa y las Islas Galápagos y las “Cuatro Actividades” que ofrecemos, Canopy, Canyoning,

Tubing y Bicicleta de Montaña.

DISEÑO: CONAN DOYLET

P á g i n a | 32

2.5 FODA

FORTALEZAS:

Riesgo

Calificación

Puntaje

1. Excelente ubicación: Ideal para nuestro mercado objetivo que

son turistas provenientes de Guayaquil.

2. Deportes de Aventura: BREAK POINT ofrecerá actividades muy

interesantes, atractivas para el turistas

3. Precios accesibles: Capacidad para combinar precios con calidad

de servicios.

4. Salud: La mayor ventaja, es la salud física, mental y espiritual que

le brindará el practicar deportes de aventura y el contacto con la

naturaleza.

5. Equipo: El esquipo utilizado es de última tecnología.

6. Personal: Cuentan con amplia experiencia. Son los Mejores

7. Seguro: Turistas tendrán un Seguro contra Accidentes Personales

8. Instructores: Altamente Capacitados en Manejo de Riesgo y

Primeros Auxilios

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

A +

A +

A +

A +

A +

A +

A +

A +

1

1

1

1

1

1

1

1

P á g i n a | 33

OPORTUNIDADES

Riesgo

Calificación

Puntaje

1. Bucay constituye un atractivo turístico nacional y mundial.

2. El Municipio de Bucay, está analizando varias propuestas para

desarrollar y fomentar el turismo de la zona, y esto nos beneficiará

como Empresa ya que incrementarán nuestra demanda potencial.

3. Inventario de la planta turística: Se realizó un inventario de la

planta turística que posee Bucay, en lo que respecta al alojamiento,

se puede indicar que existe 1 Hostería, 2 Hoteles y 1 pensión; casi

todos estos lugares ofrecen sólo lo que es hospedaje, cabe

mencionar que para el servicio de alimentación existen alrededor

de 12 restaurantes y un restaurante de comidas rápidas, y que en

su mayoría no cumplen con todo lo reglamentario. Como lugares de

esparcimiento se puede citar que hay 3 discotecas y un karaoke.

4. Creciente demanda de las actividades de Deportes de Aventura.

5. Interés del mercado por las últimas tendencias en cuanto a

deportes de Aventura.

6. Proyección de las actividades de Deportes de Aventura por la

Web.

7. Recursos Naturales: Bucay posee recursos naturales indicados

para desarrollar la práctica de Deportes de Aventura.

8. Clima: El cantón posee un clima templado muy agradable durante

casi todo el año.

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Medio

Bajo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

Sin Riesgo

A +

A +

B +

A +

A +

A +

A +

A +

1

1

3

1

1

1

1

1

P á g i n a | 34

DEBILIDADES

1. Temporada baja: Con lo que respecta a los meses de Enero a

Mayo es temporada baja para el negocio, ya que un porcentaje

importante de los turistas guayaquileños prefiere la playa como

destino turístico.

2. El precio de los servicios depende en gran medida del precio de los

materiales y/o equipos empleados en las actividades.

3. Algunos instructores renuncian rápidamente.

Medio

Alto

Medio

Bajo

Medio

Bajo

B -

B +

B +

4

3

3

AMENAZAS

1. Estación invernal: puede causar daños en ciertas vías para llegar

a Bucay.

2. Crisis Económica: Nuestra demanda no tendrá gran poder

adquisitivo.

3. Preservar la naturaleza: No tomar las necesarias medidas

preventivas que ayuden a conservar la hermosa naturaleza.

4. Disminución del flujo turístico hacia el Ecuador debido a la

inseguridad que persiste actualmente en el Ecuador.

Medio

Alto

Medio

Alto

Medio

Bajo

Medio

Alto

B -

B -

B +

B -

4

4

3

4

P á g i n a | 35

5. Altas tasas de interés: constituyen un limitante para realizar

inversiones para estos tipos de proyecto, en el que la deuda es a

largo plazo, y debido a esto existe incertidumbre al momento de

proyectar los flujos futuros, por lo que el riesgo de invertir en este

sector es alto.

6. Deficiente infraestructura en vías, servicios básicos y

comunicaciones.

7. Existe competencia en donde se piensa establecer la Operación.

8. El precio del equipo a utilizar generalmente es caro.

9. Incertidumbre política.

10. Falta de promoción: Bucay no es un lugar muy visitado por los

turistas, ya que no se ha desarrollado su imagen como Destino

Turístico consolidado del Ecuador.

11. Clima: Existen dos temporadas: una seca y una lluviosa. En la

temporada lluviosa los campos permanecen siempre verdes, pero

también la humedad atrae a los insectos, por lo que para esta

época del año los turistas tienen que llevar repelentes y esto es un

poco incómodo para algunos de ellos.

Medio

Alto

Medio

Alto

Medio

Bajo

Medio

Alto

Medio

Alto

Medio

Alto

Medio

Alto

B -

B -

B +

B -

B -

B -

B -

4

4

3

4

4

4

4

PROMEDIO Riesgo

Bajo

A - 2.3


P á g i n a | 36

2.6 Investigación de Mercado

Objetivos de la Investigación de Mercados

Realizar un análisis acerca del servicio que brindaremos como Operadora Especializada para

identificar y analizar las fortalezas y debilidades en relación a la diferenciación de nuestro

servicio Versus la competencia.

Realizar un estudio de mercado que permita establecer los clientes potenciales y Características

deseadas de los clientes respecto al servicio.

Determinar las variables que influyen al momento de demandar nuestro servicio y su grado de

importancia.

Diseño de la Investigación

Para el Proyecto se ha decidido utilizar para la investigación Cualitativa como herramientas la Entrevista

a Profundidad y el Focus Group para obtener información sobre gustos y preferencias como también la

aceptación que el servicio tendría en el mercado.

Y para la investigación cuantitativa como herramienta las Encuestas, que nos ayudaran a describir las

características de una población: hábitos de compra, tamaño del mercado, acciones de competidores,

etc., como mecanismos de investigación, cuyos procesos detallamos a continuación.

P á g i n a | 37

ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

Se la realizo a un Experto en Canyoning y Seguridad Industrial y Trabajos Verticales, el Ing. Geólogo

Erwin Larreta, quien posee su empresa de Seguridad Industrial. A continuación la Entrevista.

1. Que oportunidades cree usted que Bucay tenga para poder convertirse en un Destino

de Deportes de Aventura?

Bucay puede llegar a ser conocido como uno de los Destinos para practicar Deportes de Aventura

porque posee recursos naturales muy importantes como el Bosque de Garua, y a su topografía en si

que es irregular lo que da para desarrollar bastante este tipo de Actividades.

2. Cuál es el potencial que los Deportes de Aventura tienen en la actualidad?

Se pueden desarrollar bastante el Canyoning, bicicleta de montaña, y otras actividades de Aventura ya

que son relativamente nuevas en nuestro medio

3. Cuáles son las zonas donde se puede practicar Deportes de Aventura en Bucay?

Por su topografía y recursos naturales de Cascadas, Caminos Sinuosos, ríos, etc., existen varios

sectores idóneos dependiendo de la actividad específica que vayas a realizar como La Esperanza, San

Pedro, Matilde Esther entre otras.

4. ¿Se puede hacer Camping en Bucay?

Se lo puede hacer pero es preferible contactarse con hosterías que hay en el Sector que tienen

delimitado una zona para hacer camping y de esta manera se tendrá mas seguridad.

P á g i n a | 38

5. ¿Cuál es el mayor obstáculo que las personas tienen al momento de tomar la decisión

de practicar Deportes de Aventura?

Generalmente es la falta de conocimiento y de un adecuado asesoramiento ya que las personas tienden

a sentir miedo de lo desconocido sin embargo con excelentes Instructores que motiven e instruyan al

turista y unos buenos equipos les transmitirás mayor seguridad para que realicen las actividades.

6. ¿Qué tipo de seguridades se requieren para optar por la práctica de estos deportes?

Siempre hay que preservar la Integridad física del Turista. Se debe de usar equipos en buen estado sin

escatimar recursos y lo mínimo que se debe usar son cascos, arneses, buenas cuerdas, guantes,

equipos que estén certificados.

7. Los Deportes de Aventura son solo para Atletas de Alto Rendimiento o Pueden

practicarlo personas sin haber tenido experiencia alguna?

No solo los atletas de alto rendimiento pueden realizar deportes de Aventura que lo hacen con un nivel

Alto, sino también personas que no hayan tenido experiencia previa que lo hacen con un nivel de bajo a

medio. Tomando siempre las medidas de seguridad los pueden practicar desde niños de 6 años hasta

los adultos de 65 años.

8. Hay un certificado o Normas de Calidad para la Operación de Deportes de Aventura?

Por supuesto, hay Equipos normados dentro de los años de utilización como también hay Certificaciones

para los Anclajes. Los Instructores deben

P á g i n a | 39

FOCUS GROUP

Tema: Implementación de una Operadora especializada en Deportes Extremos

Fecha: 6/03/2010 Hora: 16:00

Definición del grupo objetivo: Hombres y Mujeres solteros entre 20 y 50 años

Número de personas: 16 Personas. Uno para hombres y uno para mujeres

Se los realizaron 2 grupos focales, de similar manera, guardando los esquemas ya definidos en el “Mercado

Objetivo”, a un grupo de 8 hombres y otro de igual número de mujeres.

RESPUESTA

GENERAL

Existe un alto índice de personas que les gusta viajar a diferentes lugares del Ecuador siendo la más

concurrida la playa.

Las personas encuestadas generalmente van a la playa y a la sierra en su orden y las actividades que

prefieren realizar son Farrear y también realizar paseos en bicicleta, paseos en bote, jugar voleibol,

futbol

La mayoría no ha practicado muchos deportes de aventura pero, si existen todas las medidas de

seguridad necesarias Si lo practicarían. Los encuestados que han realizado alguna actividad relacionada

con los Deportes de Aventura las han practicado en diferentes lugares dentro y fuera del Ecuador

como: andar en Cuadrón, bungee jumping (Baños y Azogues), esquí en nieve (Chile), snorkeling

(Galápagos), Trineo (Italia).

La percepción de los participantes con respecto a Deportes de Aventura son varias: Son deportes de

riesgo, existe diversión, hay Adrenalina, Miedo, Peligroso, Riesgoso, Divertido, diferente a lo común. Sin

embargo la mayoría coinciden en que son actividades peligrosas de mucho riesgo pero también son

divertidas y que si las realizarían contando con Implementos en excelente estado, Cascos, ropa

adecuada, Medico que les brinde primeros auxilios.

P á g i n a | 40

Muchos de los encuestados hicieron énfasis y coincidieron en 3 factores predominantes como

Obstáculo al momento de practicar deportes de Aventura como el Miedo, que los equipos o

implementos estén dañados, la inseguridad que sienten por la falta de conocimiento de lo que van a

hacer.

De los entrevistados la gran mayoría los practicaría siempre en grupo y otro pequeño grupo lo haría

solo. Comentaron también que sería importante y atractivo que haya un incentivo como premios

Acotaron en su mayoría que es una excelente alternativa para salir de la rutina y lo practicarían 1 vez al

mes o también cuando haya feriados, dependiendo la promoción que se le haga.

PRECIO

Los entrevistados dieron diferentes valores en lo que respecta el gasto en cada viaje y que,

dependiendo del tiempo que dure el viaje gastan por día y por persona un promedio entre 30 y 100

dólares.

Todos los encuestados concordaron que gastan más en Comida seguido de diversión y de

hospedaje ya que algunos se hospedan en casas propias o de algún familiar o amigo.

Así mismo dieron diferentes valores para las diferentes actividades que se mencionan a continuación:

Por Cannyoning entre 5 y 15 dólares ($10, 15, 5, 7)

Por Bicicleta de Montaña entre 7 y 15 dólares ($15, 7, 8)

Por Canopy entre 3 y 7 dólares sin embargo les gustaría contar con un circuito de cables.

Por Tubing entre 8 y 10 dólares por persona y si es en grupo de 5 a 6 personas entre 35 y 45 dólares.

LUGAR

Los encuestados coincidieron que en Baños y el Oriente les gustaría practicar los deportes de aventura.

P á g i n a | 41

Lamentablemente todos contestaron que no conocían que podían realizar deportes de aventura en

Bucay y que tienen que hacer un viaje muy largo para poder practicar estas actividades. Lo que nos

demuestra que ese es un punto que debemos atacar para acaparar toda esa demanda que se

encuentra insatisfecha, para así lograr posicionarse de una manera rápida y eficaz al ofertar un servicio

que vaya más allá de las expectativas de la demanda.

La gran mayoría de los encuestados no han ido a Bucay y ni siquiera ha escuchado del cantón, solo un

minúsculo grupo ha escuchado y otro ha ido a Bucay. Aquí se palpa la carencia de promoción turística

por parte de los entes reguladores como el Ministerio de Turismo y la Dirección de Turismo de Bucay

como del Consejo Provincial con su departamento de Turismo.

Además nos ayuda lógicamente a darnos cuenta del considerable desconocimiento de nuestra población

hacia el Cantón.

Así mismo todos los entrevistados demostraron la falta de conocimiento en la realización de actividades

en Bucay. Esto demostró el pobre conocimiento por las actividades que se pueden realizar ahí.

ALOJAMIENTO

Los encuestados nos dieron diferentes tipos de respuesta en cuanto a sitios de alojamiento al momento

de hospedarse cuando viaja siendo los Hoteles, los hostales y las hosterías los más utilizados y los que

utilizarían siempre que realicen un viaje

.

En cuanto a hospedarse en Carpas solo una sola persona contesto que si y la mayoría dijo que No, lo

que nos haría trabajar fuerte en defender nuestra idea de hacer que nuestros clientes pernocten en

Carpas, pero también nos hará formar alianzas estratégicas con la comunidad hotelera de la zona.

ACTIVIDADES DEPORTIVAS

Los conocimientos de los turistas en la existencia de operadoras especializadas en Deportes de

Aventura o Extremos fueron grandes y todos mencionaron las agencias operadoras que hay en Baños.

Esto nos indica que no conocen empresas que operan actualmente en Bucay es decir no conocen

nuestra competencia directa.

P á g i n a | 42

Muchos demostraron gran entusiasmo al escuchar la propuesta que terminaría con las largas horas de

viaje que a veces tienen que realizar para encontrar actividades diferentes de diversión y Turismo

cercanas a su lugar de residencia.

La gran mayoría tiene una amplia expectativa de que una operadora así ofrezca sus servicios para

poder ellos como demanda potencial satisfacer sus necesidades.

Definición de la Población

La población que se consideró para el Proyecto fueron todas las personas de la ciudad de Guayaquil con

un nivel socioeconómico Medio, Medio-Alto y Alto, que estén interesados en disfrutar de la práctica de

Deportes de Aventura y pasar momentos muy agradables rodeados de la hermosa naturaleza que

ofrece Bucay.

Definición de la muestra

El procedimiento para la determinación del tamaño de la muestra es mediante el uso de la fórmula para

muestreo proporcional, cuando no se conoce la probabilidad de ocurrencia.

Para nuestro caso el tener que encuestar a personas de una ciudad representa un universo finito, es

también claro que no se puede precisar un valor exacto, debido a que la población de Guayaquil supera

a las 100.000 personas, procedimos a aplicar la fórmula para el cálculo de la muestra con una población

infinita.

Población Total (Urbana y Rural) Prov. Guayas: 3'744.351

Población Total (Urbana y Rural) Guayaquil: 2'306.479

Población Urbana de Guayaquil: 2'286.772

Población Económicamente Activa de Guayaquil: 1'120.518 (representan el 49% de la población)

Población de Guayaquil de 20 - 49 años: 1’259.673 (representan el 55% de la población)

FUENTE: INEC / AUTOR: CONAN DOYLET

P á g i n a | 43

Población de Guayaquil:

2´286.772 habitantes

Porcentaje de Nivel Socioeconómico: medio y medio alto y Alto: 35%

(2.286.772 *0.35) N = 800.370 Habitantes NSE: medio y medio alto y Alto

Formula de Población Infinita

n z2 p q

e2

Utilizando la formula de Población Infinita con un Nivel de Confianza de 92% y un margen de Error de

8%, dio como resultado: 120 encuestas

Dichas encuestas fueron realizadas en diferentes lugares de la Ciudad de Guayaquil donde se asienta la

Población de los Niveles Socioeconómicos Medio, Medio-Alto y Alto.

A continuación la interpretación de datos obtenidos al completar la Encuesta.

Nivel de Confianza:

92 %

Z= 1.75

P= 0.50

Q= 0.50

e= 8 %

Nivel de

Confianza

Valor z Nivel de

Confianza

Valor z

99 % 2.58 94 % 1.88

98 % 2.33 93 % 1.81

97 % 2.17 92 % 1.75

96 % 2.05 91 % 1.70

95 % 1.96 90 % 1.65

P á g i n a | 44

1. SEXO

De acuerdo a las 120 encuestas que se efectuaron el mayor porcentaje lo tuvieron las mujeres con el

56% y el saldo lo obtuvieron los hombres con el 44%.

2. EDAD

En cuanto a Edad los mayores porcentajes con el 62% y 20% lo tuvieron los rangos de 20 a 30 y 31 a

40 respectivamente en los Hombres, mientras que el 62% y 31% en los mismos rangos en las Mujeres.

Estas edades son nuestro mercado principal sin embargo los otros rangos de edad son segmentos que

también incluiremos en nuestro mercado si es posible.

44%

56%Hombres

Mujeres

62%20%

11%7%

Hombres

20 - 30

31 - 40

41 - 50

51 - 60

62%

31%

5% 2%

Mujeres

20 - 30

31 - 40

41 - 50

51 - 60

FUENTE: ANALISIS DE CAMPO 2010 / AUTOR: CONAN D.



P á g i n a | 45

3. NIVEL OCUPACIONAL

En el Nivel Ocupacional con el 48% y 47% trabajan en relación de Dependencia y Trabajan

Independientemente respectivamente en el caso de los Hombres, mientras que el 53% y 25% Trabajan

en Relación de Dependencia y son Estudiantes en ese orden en el caso de las Mujeres.

4. INGRESOS

Con un rango de ingresos de entre $200 a más de $1000 en el caso de los Hombres y el mismo rango

en el caso de las Mujeres. Esto nos indica que nuestros Clientes en Potencia podrán acceder a nuestros

paquetes.

48%

47%

0% 5%

HombresTrabaja en Relacion de Dependencia

Trabaja Independientemente

Jubilado

Estudiante

53%

22%

0%

25%

MujeresTrabaja en Relacion de Dependencia

Trabaja Independientemente

Jubilado

Estudiante

10%

30%

30%

30%

Hombres

Menor a $200

de $201 a $500

de $501 a $1000

Mas de $1000

23%

32%

32%

13%

Mujeres

Menor a $200

de $201 a $500

de $501 a $1000

Mas de $1000





P á g i n a | 46

Información Específica

1. ¿Cuando usted va a viajar va a?

Tenemos que tanto en hombres con el 55% y en mujeres con 59% viajan por diversion por lo tanto

Nuestro servicio esta dentro de sus actividades de preferencia.

2. ¿Decide ir?

El 59% de hombres y el 61% de mujeres escogen como destino la playa por lo que debemos trabajar

más en dar a conocer nuestro lugar de Operación que es Bucay a pesar que tenemos un porcentaje de

11% y 12% de hombres y mujeres respectivamente que escogen como destino Bucay.

19%

55%

17%

6% 3%

Hombres

Descansar

Divertirse

Aprender algo Nuevo

Hacer Mucha Actividad Fisica

Hacer Poca Actividad Fisica

25%

59%

13%

2% 1%

Mujeres

Descansar

Divertirse

Aprender algo Nuevo

Hacer Mucha Actividad Fisica

Hacer Poca Actividad Fisica

59%

11%

30%

0%

Hombres

Playa (Ruta del Sol)

Bucay

Sierra

Oriente

61%

12%

23%

4%

Mujeres

Playa (Ruta del Sol)

Bucay

Sierra

Oriente





P á g i n a | 47

3. ¿Ha recibido Servicios de una Operadora Turística?

Aquí tenemos un Altísimo Indicador que nos refleja que el 79% de hombres y el 87% de mujeres no

han recibido o adquirido los Servicios de una Operadora Turística.

En caso de ser NO, por favor pase a la pregunta 6.

4. ¿De cuál de las siguientes Operadoras ha recibido servicio?

Este Indicador nos dice que Ninguno de los encuestados ha recibido Servicios y Desconoce la Existencia

de nuestros competidores Directos (Blue Terra y Mundo San Rafael) siendo esto, algo que nos

beneficiara de cierta manera, con puclicidad y promocion para llegar podemos convertirnos en los

Primeros Operadores Especialistas en Deportes de Aventura en Bucay. Ademas Solo 21 de 120

encuestados han recibido servicios de otras Operadoras (Competencia Indirecta).

21%

79%

Hombres

SI

No

13%

87%

Mujeres

SI

NO

02468

Blue Terra

San Rafael

Geotours Adventure Team

Otros

Hombres 0 0 2 2 7

Mujeres 0 0 3 2 5

4. ¿De cuál de las siguientes Operadoras ha recibido

servicio?




P á g i n a | 48

5. ¿Cómo calificaría a estas Operadoras?

6. ¿Cuáles de los siguientes Deportes de Aventura ha practicado?

Dentro de los Deportes que nosotros ofreceremos esta el mas practicado tanto por los hombres con el

30% como las mujeres con el 26%. En otros deportes que han realizado el mas practicado fue Rafting

0123

12

3

12

1 1

Hombres

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

01234

Mujeres

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

16%

12%

11%

30%

9%

22%

Hombres

Cannyoning / Rappel Trekking

Canopy Bicicleta de Montaña

Tubbing Otros

14%

21%

14%26%

11%

14%Mujeres

Cannyoning / Rappel Trekking

Canopy Bicicleta de Montaña

Tubbing Otros





P á g i n a | 49

7. ¿La idea de realizar las actividades antes mencionadas le parece agradable?

Los hombres respondieron positivamente con un 93% y las mujeres con un 86% datos que nos

incentiva a desarrollar este proyecto.

8. ¿Solicitaría asistencia de Especialistas para Elegir el Destino Turístico y la Práctica de

Deportes de Aventura?

Otro dato aun más Alentador y es que el 93% de los hombres y el 95% de las mujeres encuestadas Si

solicitarían Asistencia de Especialistas en este caso de Nosotros.

93%

7%

Hombres

SI

No 86%

14%

Mujeres

SI

No

93%

7%

Hombres

SI

No 95%

5%

Mujeres

SI

No





P á g i n a | 50

9. ¿Le gustaría practicar actividades de Deporte de Aventura, y que éstas sean parte de un

paquete turístico que además incluya: Canopy, Canyoning, Tubing y Bicicleta de Montaña,

Alojamiento, Transporte y Alimentación?

El 93% de los Hombres mientras que el 95% de las Mujeres encuestadas les agrada la Idea de obtener

un Paquete Turistico donde este incluido Actividades de Aventura, Comida, Transporte y Hospedaje.

10. ¿Cuánto estaría Ud. dispuesto a pagar por el Paquete descrito en la pregunta anterior?

El mayor porcentaje obtuvieron los rangos de entre $60 y $150, algo positivo que nos indica que si

estarian dispuestos a pagar estos valores por nuestros paquetes

93%

7%

Hombres

SI

No 95%

5%

Mujeres

SI

No

28%

53%

19%

Hombres

de $60 a $100

de $100 a $150

Mas de $150

32%

52%

16%

Mujeres

de $60 a $100

de $100 a $150

Mas de $150





P á g i n a | 51

11. ¿Le interesaria poder armar Ud. mismo su Paquete Turistico de Deportes de Aventura,

escogiendo las actividades que mas le llamen la atencion?

El 90% de los Hombres, mientras que el 91% de las Mujeres encuestadas les interesa la Idea de armar

su propio Paquete Turistico.

12. Indique alguna otra necesidad específica que requiere una Operadora Especializada en

Deportes Extremos

El 51% de los hombres y el 57% de las mujeres casi coinciden en tener un Seguro contra Accidentes,

Algo que es una Necesidad para nosotros mas No una Obligación, La otra opción más votada fue las

Fotografías y Filmaciones ya que los clientes quieren tener grabado una prueba de la experiencia vivida.

15%

51%

32%

2%

Hombres

Venta de Souvenirs

Seguro contra Accidentes

Fotografias y Filmaciones

Otros

9%

57%

33%

1%

Mujeres

Venta de Souvenirs

Seguro contra Accidentes

Fotografias y Filmaciones

Otros

91%

9%

Mujeres

SI

No90%

10%Hombres

SI

No





P á g i n a | 52

13. ¿De estos cinco nombres cual le llama más su atención?

El nombre de más Acogida para los Hombres con un 34% fue Break Point y para las Mujeres con un

30% fue Ecuaventura sin embargo el porcentaje más alto lo obtuvo Break Point.

Conclusión

La aprobación por parte de los encuestados, de la creación de una Operadora Especializada en

Deportes Extremos, es muy aliciente, ya que, la visión que se tenía sobre la creación de una Empresa

de Deportes de Aventura y Extremos, se respalda ahora con la tabulación de datos tanto en las

Encuestas y Grupos Focales.

Se puede decir ahora con certeza, que existe una demanda que tiene que ser cubierta y que desea una

correcta oferta, que le brinde todas las garantías que un establecimiento debe guardar, pero que

lastimosamente en la actualidad el mercado carece.

Estos análisis e interpretaciones de los resultados, nos ayudarán a establecer los puntos sobre los

cuales se deberán tener mayor hincapié al momento de hacer realidad este ambicioso proyecto por lo

tanto como Conclusión tenemos que este Proyecto es Factible.

7%

34%

7%

28%

24%

Hombres

Black Monkey

Break Point

Vertigo

Eco-Extreme

Ecuaventura

14%

26%

8%

22%

30%

Mujeres

Black Monkey

Break Point

Vertigo

Eco-Extreme

Ecuaventura



P á g i n a | 53

Análisis del Mercado (Competencia)

Proveedores.- Se tendrá un cierto poder de negociación con respecto a estos, pues en este

mercado no existe una cantidad grande de oferentes, y los equipos accesorios son importados.

Sin embargo existen 2 proveedores con los que trabajaremos ya que poseen productos de excelente

calidad y muy buenos precios.

ACADIA: Rappel o Cannyoning (Arneses, Cuerdas, Mosquetones y

Descensores, etc.

Canopy (Cascos, Guantes, Arnés, Cuerdas)

Trekking (Bastones)

Tubing (Cascos, chalecos salvavidas)

BIKE STOP: Mountain Bike (Bicicletas, cascos)

FUENTE: www.google.com

P á g i n a | 54

Competencia Actual.- Entre nuestros competidores se encuentran dos empresas que operan en

Bucay, representan una competencia que podemos ganar con el tiempo, ya que son Operadores

tradicionales y brindan ciertas actividades parecidas a las nuestras.

Blue Terra Travel

Su Oferta principal es el Cannyoning (descenso de cascadas)

Viva una experiencia de adrenalina pura en el cantón Bucay a tan solo dos horas de la ciudad de

Guayaquil, introduciéndose en el bosque húmedo nublado del recinto la Esperanza y alístese para

formar parte de una de las mejores actividades de aventura como el Cannyoning.

Dos guías especializados en este tipo de deporte entrenados con técnicas francesas le permitirán

disfrutar de la forma más segura de las cascadas que, por la variación de su topografía, forman un

conjunto de varias caídas de agua que varían entre 25 a 40 metros de altura para principiantes y de 25

a 90 metros para especializados. Además de los Siguientes Paquetes nombrados a continuación:

1. Manglares y Delfines

2. Manglares y Aves

3. Ballenas en Salinas

4. Día de playa en Salinas

5. Cannyoning en Bucay

6. Tour de Hacienda Bananera

7. Tradiciones de Rio en Zamborondón

8. Bosque Protector Cerro Blanco & Guayaquil City Tour

9. Guayaquil City Tour y Parque Histórico

10. Guayaquil City Tour y Rio Guayas

11. Tour de Museos

12. Tour de Compras

13. Bosque Protector Cerro Blanco

14. Jardín Botánico de Guayaquil

15. Parque Histórico de Guayaquil

16. Guayaquil City Tour

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Mundo San Rafael

Es un Complejo Turístico que cuenta con una Urbanización de 115 Fincas Vacacionales, Restaurante

(Comida no es típica de la zona) y con su propia Operadora Turística.

Paquete 1

Fin de semana con Hotel (2 días - 1 noche) Sin Transfer desde Guayaquil

Incluye: Bicicleta de Montaña, Cabalgata, Hostería D´Franco, Todas las Comidas,

Paquete 2

Fin de Semana con camping (2 días 1 noche) Sin Transfer desde Guayaquil

Incluye: Bicicleta de Montaña, Cabalgata, Camping en Masara Camp, Todas las Comidas, Transfer

Internos

Paquetes Individuales

1. Cabalgatas: Servicio Incluye: Vaquero Guía, Caballos, Monturas vaqueras, polainas de protección y

bebida soft

2. Bicicleta de Montaña: Servicio Incluye: Bicicleta de Montaña, Casco, Guantes, Botiquín de

primeros auxilios, Vehículo de apoyo en toda la ruta, Guía por cada 10 Pax, Bebida Soft

3. Canyoning: Servicio Incluye: Descenso de 3 Cascadas, Guía y monitor por cada 8 Pax, Casco, Arnés

y Guantes, Traje y Medias de Neopreno, Transfer Bucay-Cascadas, Bebida soft

4. Camping: Paquete de Fin de Semana en una hacienda Interacción Agro-Turística

5. Tubing: Servicio Incluye: Boya con Cuerda de Seguridad, Un Guía por cada 10 Personas

6. Hora loca Montubia: Servicio Incluye: 3 Bailes folklóricos de distintas regiones del Ecuador,

Sombreros, Mascaras, Pitos, Cañones con Confeti, Sketch cómico teatral costumbrista, 4 Parejas en

Escena.

7. Caballos Peruanos de Paso

P á g i n a | 56

Competidores Potenciales.- son aquellas Operadoras de igual magnitud que nuestra

competencia actual y que ofrecen el mismo tipo se servicios las que se encuentran en la zonas de

Mindo, Baños, Puyo, Sierra Norte y Centro, también en el Oriente ecuatoriano y pueden representar una

amenaza para nuestros clientes potenciales que provienen de la sierra u oriente, ya que por motivos de

distancia, y similitud de servicios van a preferir estas Operadoras pero mucho más por motivos de

distancia más que por servicio.

Además tenemos los futuros profesionales del Turismo potenciales empresarios turísticos.

2.7 Mercado de oferta

En el Mercado actual del Ecuador existen 2 empresas que por estar operando en el mismo lugar

(Bucay) que nosotros queremos operar y por sus paquetes similares que ofertan se las ha identificado

como nuestra Competencia Directa.

Importante recalcar que estas dos empresas no han sido debidamente promocionadas para un

reconocimiento en el medio, tomando en cuenta la observación directa o trabajo de campo (Focus

Group y Encuestas).

Uno de los objetivos de la Operadora Break Point especializados en Deportes de Aventura es la de

realzar sus diversos servicios especialmente en actividades de aventura con una correcta promoción.

P á g i n a | 57

Análisis de Competencia

AGENCIAS

OPERADORAS

PRODUCTOS

CANALES DE

DISTRIBUCION

Blue Terra Travel

Es una Agencia Tradicional que oferta también Turismo de

Aventura.

Solo tienen el Paquete de Cannyoning en Bucay como

Deportes Extremos.

1. Manglares y Delfines ($75)

2. Manglares y Aves ($50)

3. Ballenas en Salinas ($100)

4. Día de playa en Salinas ($150)

5. Cannyoning en Bucay. ($100)

6. Tour de Hacienda Bananera ($75)

7.Tradiciones de Rio en Zamborondón ($ 100 )

8. Bosque Protector Cerro Blanco & Guayaquil City Tour ($

100 )

9. Guayaquil City Tour y Parque Histórico ($ 50)

10. Guayaquil City Tour y Rio Guayas ($ 50)

11. Tour de Museos ($75)

12. Tour de Compras ($50)

13. Bosque Protector Cerro Blanco ($150)

14. Jardín Botánico de Guayaquil

($ 75)

15. Parque Histórico de Guayaquil ($75)

16. Guayaquil City Tour ($50)

Venta Directa

y

Pagina Web

P á g i n a | 58

Mundo San

Rafael

Es un Complejo Turístico que cuenta con una Urbanización

de 115 Fincas Vacacionales, Restaurante (Comida no es

típica de la zona) y con su propia Operadora Turística.

Paquete 1

Fin de semana con Hotel (2 días - 1 noche) Sin Transfer desde

Guayaquil

Incluye: Bicicleta de Montaña, Cabalgata, Hostería D’Franco,

Todas las Comidas, Transfer Bucay-La Esperanza

Tarifas / Pax / Acomodación:

Hab. Simple: $164.08

Hab. Doble: $139.07

Hab. Triple: $129.11

Hab. Cuad.: $125.04

Mínimo 6 Pax para Operar

Máximo 18 Pax por Grupo

Paquete 2

Fin de Semana con camping (2 días 1 noche) Sin Transfer desde

Guayaquil

Incluye: Bicicleta de Montaña, Cabalgata, Camping en Masara

Camp, Todas las Comidas, Transfer Internos



Hab. Doble: $115.12


Hab. Cuad.: $112.32



Venta Directa

y

Pagina Web

P á g i n a | 59

Paquetes Individuales

1. Cabalgatas: Servicio Incluye: Vaquero Guía, Caballos, Monturas

vaqueras, polainas de protección y bebida soft

Tarifas: Adultos $20 + IVA - Niños $18 + IVA

Duración: 1h30 ( Mínimo 6 Pax para Operar)

2.Bicicleta de Montaña: Servicio Incluye: Bicicleta de Montaña,

Casco, Guantes, Botiquín de primeros auxilios, Vehículo de apoyo

en toda la ruta, Guía por cada 10 Pax, Bebida Soft

Tarifas: Adultos $33 + IVA – Niños $28 + IVA


3.Cannoning: Servicio Incluye: Descenso de 3 Cascadas, Guía y

monitor por cada 8 Pax, Casco, Arnés y Guantes, Traje y Medias de

Neopreno, Transfer Bucay-Cascadas, Bebida soft



4.Camping: Paquete de Fin de Semana en una hacienda

Interacción Agro-Turística

5.Tubbing: Servicio Incluye: Boya con Cuerda de Seguridad, Un

Guía por cada 10 Personas



6. Hora loca Montubia: Servicio Incluye: 3 Bailes folklóricos de

distintas regiones del Ecuador, Sombreros, Mascaras, Pitos,

Cañones con Confeti, Sketch cómico teatral costumbrista, 4 Parejas

en Escena.

Tarifas: Adultos $400 + IVA



P á g i n a | 60

Competencia Indirecta

2.8 Mercado de demanda

En base a las encuestas aplicadas a la población se Identifico que los clientes Si optarían por nuestras

actividades y necesitan encontrar los servicios que ofrecemos en un solo Lugar y que la Empresa sea

efectiva en las actividades que oferta.

Nuestro mercado van a ser personas con espíritu de aventura, amantes de la naturaleza que busquen

esparcimiento y diversión; serán hombres y mujeres nacionales de 20 a 50 años, de un nivel medio,

medio alto y alto, ya sean familias o grupo de amigos especialmente de Guayaquil o ciudades cercanas,

que disfruten de la Aventura y deseen relajarse por unos días del stress de la ciudad en compañía de

sus seres queridos y del medio ambiente que caracteriza al cantón Bucay.

AGENCIAS OPERADORAS

PRODUCTO

Metropolitan Touring

Operadoras Tradicionales

Le prestaremos nuestros servicios

Speed Travel

Geoturs

Ecuatours

La Moneda

Natuaventura

Canodros

Decameron

Join Tours


P á g i n a | 61

2.9 Demanda Insatisfecha

De acuerdo a las Preguntas 7, 8, 9, 10 y 11 de nuestras encuestas que obtuvieron porcentajes altísimos

creemos que gran porcentaje de la población guayaquileña si realizarían deportes de aventura

solicitando asistencia de especialistas para obtener Nuestros paquetes.

2.10 Producto

De acuerdo a los conceptos de marketing (satisfacción de necesidades al crear e intercambiar bienes y

servicios) y el del Marketing Mix que es el conjunto de Producto, Plaza, Precio y Promoción, que son los

elementos necesarios que necesitarán ser estudiados para poder determinar el alcance que se desea

obtener del servicio en nuestro caso, que será lo que la empresa ofertará al mercado.

Para toda empresa es súper importante un cliente que oferta un servicio, que al mismo se le asigna un

valor en el tiempo, y para establecer ese valor, se lo realiza mediante la siguiente fórmula:

VCT = Consumo mensual * Meses de Consumo * Años * Referidos.

- Consumo mensual = $150 (Consumo Promedio de Pax por Viaje)

- Meses de consumo = 12

- Años = 5

- Referidos = 2

VCT = 150 * 12 * 5 * 2

VCT = $ 18.000

Nuestros Productos

Ármelo Usted mismo

Nuestros clientes tendrán la posibilidad de Escoger una o más actividades a realizar y armar sus

paquetes o podrán combinarlos a su gusto. Los Clientes podrán llegar a Nuestro Punto de Venta por su

cuenta y adquirir los Servicios Individuales y Paquetes.

P á g i n a | 62

Bicicleta de Montaña: Recorrido por El Sendero “Punta Loma”

Servicio Incluye: Bicicleta de Montaña, Casco, Guantes, Botiquín Seguro contra Accidentes, Vehículo

de apoyo en toda la ruta, Guía por cada 10 Pax

Tarifas: Adultos $35.00

Duración: 1h30 (Mínimo 6 Pax para Operar)

Canyoning:

Servicio Incluye: Descenso de 5 Cascadas, Guía y monitor por cada 8 Pax, Seguro contra Accidentes,

Casco, Arnés y Guantes, Traje de Neopreno, Transfer Bucay-Cascadas,



Canopy: Circuito de 5 Cables

Servicio Incluye: Casco, Arnés y Guantes, Seguro contra Accidentes

Tarifas: Adultos: $18.00

Duración: 1h30

Tubing:

Servicio Incluye: Boya con Cuerda de Seguridad, Traje de Neopreno, Seguro contra Accidentes, Un

Guía por cada 7 Personas



Paquete 1

Día 1: Salida a las 08h00 a.m. desde Guayaquil. Arribo a Bucay a las 10h00.

Enseguida nos trasladaremos hasta la Hostería “Casa de Piedra”, ubicada en el Recinto La Esperanza,

se deja todo el equipaje y después de unos minutos recibiremos una pequeña charla dictada por el

Guia, para luego subir al Bosque de garua La Esperanza en búsqueda de las Hermosas Cascadas, para

hacer Cannyoning, nos tardaremos en llegar a ellas aproximadamente 40 minutos, estando allí las

personas que gusten podrán darse un rico baño, y aprovecharemos para servirnos un pequeño

refrigerio. Las actividades de Canyoning tendrán una duración aproximada de 4 horas, 2 bloques total

11 cascadas inicio 1.600 msnm se finaliza a los 1.100msnm.

P á g i n a | 63

Regreso a la Hostería 15h00, nos cambiaremos de ropa para posteriormente deleitarnos con un

delicioso almuerzo típico del lugar. Tarde libre. Cena. En la noche organizaremos una pequeña fogata

de integración. Alojamiento.

Día 2: Desayuno 7 a.m. Salida hacia el Río Chimbo, donde nos están esperando con todo el equipo

necesario para la práctica del Tubing. Duración 2 horas. Previo a esto el líder del tour dará una charla

de introducción acerca de este deporte.

Luego de haber pasado por toda esta aventura, nos dirigiremos al Centro de Recreación Cantonal “La

Lolita”, donde tendrán la oportunidad de descansar al aire libre y poder deleitarse con una deliciosa

comida, y posterior a esto dirigirse a conocer una de las plantas de agua más antiguas, la cual era la

única que proveía de agua a Guayaquil hace muchos años. Y para los que aun tienen muchas energías

pueden remar en la pequeña laguna del lugar, y bajarse de los botes para darse un hidromasaje

natural, con el agua de un pequeño chorro que proviene del Río Limón. Regreso a la Hostería. Cena y

alojamiento.

Día 3: Ruta La Isla – Ingenio San Carlos

Salida de la Hostería Casa de Piedra. Tomamos nuestras bicicletas y nos preparamos con todo el equipo

necesario para nuestra travesía hacia el Ingenio San Carlos. Llegamos como punto inicial a la Isla 87,

aquí tendremos la oportunidad de conocer un pequeño poblado. Siguiendo el recorrido se pasa por un

sitio llamado La Resistencia. Desde aquí se puede apreciar el pueblo del Ingenio San Carlos (Marcelino

Maridueña), nuestro destino final. Dejamos descansar un momento a nuestras bicicletas para poder

experimentar el proceso de la caña de azúcar donde se obtiene la tan conocida azúcar San Carlos.

Almuerzo y regreso a Bucay. Este tramo dura aproximadamente 4 horas de ida y vuelta

Paquete 2


Inmediatamente nos trasladaremos hasta el Bosque La Esperanza donde recibiremos una pequeña

charla dictada por el guía. Las actividades de Canyoning tendrán una duración aproximada de 3 horas,

1 bloque total 7 cascadas inicio 1.300 msnm se finaliza a los 1.100msnm (Hora depende de la Cantidad

de Pax que tomen el Servicio), estando allí las personas que gusten podrán darse un rico baño, y

aprovecharemos para servirnos un pequeño refrigerio y Descansar. Caminaremos durante 20 minutos

para posteriormente deleitarnos con un delicioso almuerzo típico del lugar, seguido de un descanso de

1h30.

P á g i n a | 64

Luego tomamos nuestras bicicletas y nos preparamos con todo el equipo necesario para nuestra

travesía hacia el Lugar establecido para Acampar. Luego la Cena y organizaremos una pequeña fogata

de integración con guitarreada. Descanso.

Día 2: Desayuno 8 a.m. Volvemos a tomar nuestras bicicletas para iniciar un recorrido de 1 hora hacia

el Circuito de 5 cables de Canopy, con una Duración de 1h30 minutos, donde descansamos y nos

preparamos a servirnos nuestro delicioso almuerzo típico. Para luego de caminar 10 minutos llegar al

Punto de Partida del Río Chimbo donde nos están esperando con todo el equipo necesario para la

práctica del Tubing. Previo a esto el líder del tour dará una charla de introducción acerca de este

deporte. Duración 1 hora (Depende de la Cantidad de Pax que tomen el servicio).

Luego de haber pasado por toda esta aventura, Nos esperara una mini- van que nos recogerá y nos

trasladara hasta nuestro destino final Guayaquil.

Ciclo de Vida del Producto

La Empresa estaría en la Etapa de Introducción ya que seremos nuevos en el Mercado y de Cierta

Manera Pioneros al Especializarnos en Deportes Extremos.


P á g i n a | 65

2.11 Precio

El valor que se le asigne a cualquier producto o servicio (nuestro caso) será también la manera en

cómo este sea percibido por el cliente.

El precio, definitivamente marcará el target para el que fue realizado además de la percepción de

calidad que el mismo ofrezca, ejemplos claros y diferenciados entre DECAMERON vs. Lolita Travel, son

dos Operadoras Turísticas, pero por su precio, calidad en servicio y los paquetes que ofertan hacen que

se establezca una Diferenciada marcada en el Target para el cual fueron creadas estas dos empresas,

que si bien es cierto ambas están en inmersas en el medio Turístico.

Es así como se ha buscado establecer una comparación entre estas 2 empresas turísticas de similar (No

igual) Target y del mismo enfoque comercial, para el establecimiento de un Precio propio.

Forma de determinarlo: El precio está calculado en función de los costos fijos y variables de los

equipos, precios de la competencia nacional, así como también influyeron la situación política y

económica del destino turístico y las temporadas altas y bajas del negocio.

Los parámetros que se utilizaron para establecer los precios fueron, en base a los paquetes que ofrece

la competencia.

Descuentos: Se ofrecerán descuentos a grupos mínimo 12 personas, del 10% sobre el precio de los

paquetes individuales o completos.

Periodo de pago: Los clientes podrán pagar en efectivo o con tarjetas de crédito obteniendo en este

último un crédito de 1 mes sin intereses.

P á g i n a | 66

Oferta:

Ármelo Usted Mismo

El Precio va a Variar a medida que el Cliente escoja las actividades


Servicio Incluye: Bicicleta de Montaña, Casco, Guantes, Seguro contra Accidentes, Vehículo de apoyo

en toda la ruta, Guía por cada 10 Pax

Tarifas: Adultos $35.00 (Incluye IVA)


Cannyoning:

Servicio Incluye: Descenso de 5 Cascadas, Guía y monitor por cada 8 Pax, Casco, Arnés y Guantes,

Traje de Neopreno, Seguro contra Accidentes, Transfer Bucay-Cascadas,





Tarifas: Adultos: $18.00 (Incluye IVA)


Tubing:

Servicio Incluye: Boya con Cuerda de Seguridad, Traje de Neopreno, Seguro contra Accidentes, Guía

por cada 7 Personas



P á g i n a | 67

Paquete 1

Fin de Semana (2 días - 1 noche),

Incluye: Transfer Guayaquil – Bucay, Bicicleta de Montaña, Tubing, Canopy, Canyoning, Hostería

“Casa de Piedra”, Todas las Comidas, Transfer Internos, Seguro contra Accidentes, Guía y Monitor

Especializado por cada 6 Pax

Tarifas de Pax / Acomodación:


Hab. Doble: $135.00


Hab. Cuad.: $115.00



Paquete 2

Fin de Semana con Camping (2 días 1 noches)

Incluye: Transfer Guayaquil – Bucay, Bicicleta de Montaña, Tubing, Canopy, Canyoning, Todas las

Comidas, Seguro contra Accidentes, Guía y Monitor Especializado por cada 6 Pax


Carpa Individual: $130.00

Carpa Compartida: $120.00



2.12 Plaza

Bucay es uno de los cantones con más recursos naturales que posee la provincia del Guayas, se

encuentra ubicada al este de la provincia a 99 km. de Guayaquil en un ramal de la Cordillera Occidental

al pie del Río Chimbo, quedando en medio de las provincias de Los Ríos, Bolívar, Chimborazo y Cañar.

Físicamente comenzaremos con una oficina pequeña, que estará ubicada en la Cdla. Kennedy Norte Av.

Francisco de Orellana, además se creara una página web: que incluya detalle de los servicios,

implementos utilizados, Fotos y Videos de la Práctica de las Actividades.

P á g i n a | 68

Se Tendrá otra pequeña Oficina ubicada en pleno centro de Bucay, que será además el punto de

partida de las Operaciones y Punto de Venta donde atenderemos y comercializaremos a nuestros

futuros clientes que se acerquen a la misma y Adicionalmente la oficina tendrá una Bodega para

guardar nuestros implementos deportivos.

2.13 Promoción

La venta de servicios, por su intangibilidad, representa para quien pretende comercializarlos un

verdadero reto; más aun en turismo. Los medios que nuestra empresa utilizara para Promocionar

nuestra nueva imagen son los siguientes:

Canjes Publicitarios

a. Prensa: Radio y Tv

b. Medios Escritos: Anuncios

c. Afiches Publicitarios

d. Página Web.

e. e-mails y Redes Sociales de internet.

Canales de Distribución

Nuestro Canal Directo serán nuestros Asesores Comerciales que ofrecerán los paquetes mediante

ventas personales, Tele marketing, Correo electrónico o Redes Sociales.

Para distribuir nuestro servicio, se contará principalmente con Canales externos como nuestros Socios

Estratégicos (Hoteles y Agencias de viajes nacionales) para darnos a conocer como Operadora

Especializada en Deportes de Aventura

También será Importante Participar de las actividades de promoción Turística organizadas a nivel

nacional, como Ferias (FITE), Exposiciones, Conferencias entre otros eventos

P á g i n a | 69

Break Point tendrá una página de Internet de Nuestra Operadora, donde se describirán los servicios

que ofrecemos, y se brindará las facilidades necesarias para poder realizar las reservaciones por esta

vía, cotizando precios de los paquetes turísticos y las actividades y servicios que ofertamos

2.14 Zona de influencia del proyecto

Los principales clientes van a ser los habitantes de Guayaquil que serán quienes disfruten de los

servicios de la Operadora Especializada en Deportes de Aventura “Break Point”

El proyecto desea cubrir una demanda que en estos momentos carece de una correcta oferta y

promoción. Con nuestro apoyo el incremento de turistas crecerá y ayudara en la promoción del Cantón

Bucay, lugar donde se hará la operación del Proyecto. De esta manera este increíble lugar dejara el

anonimato y tendrá la oportunidad de tener una fuente de divisas para el crecimiento del mismo.

2.15 Permisos

R.U.C.

Patente Municipal

Certificados de las Direcciones de Turismo de los Municipios de Guayaquil y Bucay

Certificado de Registro Turismo del Ministerio de Turismo

Afiliación a la Cámara de Turismo

Certificado de I.E.P.I.

Licencia Anual de Funcionamiento

Certificado de Funcionamiento del Benemérito Cuerpo de Bomberos

P á g i n a | 70

CAPÍTULO 3 – ASPECTOS TECNOLÓGICOS DEL PROYECTO

3.1 Diseño o descripción del producto y/o servicio

Ármelo Usted mismo

Nuestros clientes tendrán la posibilidad de Escoger una o más actividades a realizar y armar o combinar

sus paquetes a su gusto. Los Clientes podrán llegar a Nuestro Punto de Venta por su cuenta y adquirir los

Servicios Individuales y Paquetes.


Servicio Incluye: Bicicleta de Montaña, Casco, Guantes, Botiquín Seguro contra Accidentes, Vehículo de

apoyo en toda la ruta, Guía por cada 10 Pax

Tarifas: Adultos $29.70 + IVA = $33.26


Hay distintas formas de practicar este deporte. La Modalidad que vamos a utilizar es Cross Country

FUENTE: www.extremoaextremo.com

P á g i n a | 71

Down Hill

El Down Hill consiste en bajar por una pendiente todo terreno, lo más rápido posible. Esta modalidad es

considerada como la más extrema y arriesgada de todas. Este estilo es muy popular en los países donde

hay altas montañas, principalmente donde se encuentren estaciones de esquí.

Las bicicletas específicas para el descenso tienen como característica especial el poseer doble suspensión:

delantera y trasera, frenos de disco, como también un cuadro extremadamente resistente y cubiertas más

anchas que las de Cross para una estabilidad y agarre extra.

Cross Country

Es la modalidad más practicada, consiste en fijar un recorrido de un punto a otro más o menos distante,

por caminos todo terreno: carreteras secundarias, caminos, senderos o también a campo traviesa y que

tenga además cierta dificultad técnica: pendientes, descensos, cruces de cañadas, ríos. El circuito oscila

entre los 7 y 11 kilómetros. Esta variedad de paisaje hace del Cross country el estilo preferido de los

amantes de la aventura.

Otra opción del Cross country es la de recorrer un circuito donde el comienzo es el mismo que el fin, por

varias vueltas. Esta modalidad es la que se ve en las competencias de la especialidad.

Up Hill

El ascenso es una competencia contra reloj, se lleva a cabo en una cuesta y quién logre el menor tiempo y

la mayor distancia es el triunfador.

P á g i n a | 72

Cannyoning:

Servicio Incluye: Descenso de 5 Cascadas, Guía y monitor por cada 8 Pax, Seguro contra Accidentes,

Casco, Arnés y Guantes, Traje de Neopreno, Transfer Bucay-Cascadas,

Tarifas: Adultos $38.20 + IVA = $42.70


El Canyoning es una actividad de apoyo y derivada de las actividades de descenso en rapel o montañismo

según el terreno en el que se practique, como su nombre lo dice esta modalidad se practica por cañones

rocosos, ríos o quebradas, en terreno escarpado para lo cual hay que tener bastante precaución ya que

esta forma genera mayor adrenalina al presentar diferentes obstáculos naturales, como cascadas, cuevas,

pozos, entre otros.

La seguridad para esta aventura está garantizada pues los equipos y sistemas que se utilizan son

especialmente diseñados para esta actividad y tiene una resistencia mucho mayor al peso de una persona.

Nuestros guías están totalmente capacitados y conocen las técnicas de rescate y evacuación en caso de

cualquier emergencia.


P á g i n a | 73



Tarifas: Adultos: $15 + IVA = $18.30

Duración: 1h30

Es un Deporte de Aventura que nació en Costa Rica por una necesidad de traslado. Es una actividad

relativamente nueva pero que está tomando más adeptos, porque brinda la posibilidad de gozar, de la

flora y fauna de nuestro País, desde un lugar privilegiado, desde la copa de los arboles, por eso es que el

Canopy es exclusivamente ambientalista, de esparcimiento y recreación.

Este tipo de circuito, consisten en un sistema de plataformas y otros elementos de sujeción, colocadas en

distintos árboles unidos estos mediante cables de acero, por donde el visitante puede desplazarse y

recorrer distancias que oscilan entre 10 y 120 metros, provisto y suspendido de un arnés, pudiendo llegar

a una velocidad de hasta 25 Km. por hora. La sensación de vuelo de pájaro se instala en el espíritu del que

lo practica y siente la inmensidad del espacio como un recurso necesario que lo aleja de los problemas

cotidianos y de las aglomeraciones de la ciudad.


P á g i n a | 74

Tubing:

Servicio Incluye: Boya con Cuerda de Seguridad, Seguro contra Accidentes, Traje de Neopreno, Un Guía

por cada 7 Personas

Tarifas: Adultos $7 + IVA = $7.84


Es una actividad deportiva y recreativa que consiste en recorrer el cauce de ríos en la dirección de la

corriente (río abajo), por lo general sobre tubos inflables individuales o compuestos, por lo común los ríos

que se navegan tienen algún grado de turbulencia, éstos también son llamados ríos de "aguas blancas"

debido a que este color es característico de la espuma que genera la turbulencia en los cuerpos de agua.

Otra denominación común para este tipo de ríos es simplemente "rápidos".

En el descenso de ríos existe una clasificación internacional ampliamente aceptada para clasificar los ríos

según su grado de dificultad al navegarlos.

Aguas planas. Se refiere a cuerpos de agua cuya superficie es prácticamente plana, sus

remolinos, huecos y olas son despreciables.

Clase I. Muy fácil. Aguas casi planas, muy poco turbulentas con olas pequeñas. Totalmente

navegable.

Clase II. Fácil. Aguas un poco turbulentas con huecos y hoyos de no más de 25 centímetros,

remolinos pequeños sin peligro alguno para un nadador.


P á g i n a | 75

A partir de aquí se consideran ríos rápidos, de aguas blancas o de aguas bravas.

Clase III. Intermedio. Aguas turbulentas con huecos y olas medianas de no más de un metro,

remolinos de cuidado para un nadador y de alguna consideración para una embarcación. La

navegación requiere buena técnica y conocimiento del río. Existen algunos pasos técnicos de

atención.

Clase IV. Difícil. Aguas blancas muy turbulentas pero predecibles. Huecos y olas de hasta dos

metros, remolinos considerables para una embarcación. Pueden existir cascadas de

consideración. La navegación requiere muy buena técnica y conocimiento del río. Existen pasos

estrechos que requieren maniobras técnicas complicadas.

Clase V. Experto. Aguas blancas muy turbulentas poco predecibles con olas y huecos de más de

dos metros. Remolinos y cascadas de peligro. Requiere un grado de técnica experto y muy

buen conocimiento del río. Necesidad de maniobras extremadamente técnicas.

Clase VI. Extremadamente difícil o no navegable. Se considera muy difícil o imposible de

navegar.

Todo río rápido no tiene una misma clase en toda su extensión, sino que posee una sucesión de tramos de

distintas clases. Un río o un tramo del mismo se consideran de la misma clase que su rápido más difícil. La

mayor parte de la actividad en descenso de ríos se realiza en las clases III y IV, quedando las clases II e

inferiores en la categoría de navegación general en la que otras embarcaciones, técnicas y equipos son

utilizados. Los ríos de clase V son abordados únicamente por expertos.

P á g i n a | 76

Paquete 1


Enseguida nos trasladaremos hasta la Hostería “Casa de Piedra”, ubicada en el Recinto La Esperanza, se

deja todo el equipaje y después de unos minutos recibiremos una pequeña charla dictada por el Guía, para

luego subir al Bosque de garua La Esperanza en búsqueda de las Hermosas Cascadas, para hacer

Cannyoning, nos tardaremos en llegar a ellas aproximadamente 40 minutos, estando allí las personas que

gusten podrán darse un rico baño, y aprovecharemos para servirnos un pequeño refrigerio. Las actividades

de Canyoning tendrán una duración aproximada de 4 horas, 2 bloques total 11 cascadas inicio 1.600 msnm

se finaliza a los 1.100msnm

Regreso a la Hostería 15h00, nos cambiaremos de ropa para posteriormente deleitarnos con un delicioso

almuerzo típico del lugar. Tarde libre. Cena. En la noche organizaremos una pequeña fogata de

integración. Alojamiento.

Día 2: Desayuno 7 a.m. Salida hacia el Río Chimbo, donde nos están esperando con todo el equipo

necesario para la práctica del Tubing. Duración 2 horas. Previo a esto el líder del tour dará una charla de

introducción acerca de este deporte.

Luego de haber pasado por toda esta aventura, nos dirigiremos al Centro de Recreación Cantonal “La

Lolita”, donde tendrán la oportunidad de descansar al aire libre y poder deleitarse con una deliciosa

comida, y posterior a esto dirigirse a conocer una de las plantas de agua más antiguas, la cual era la única

que proveía de agua a Guayaquil hace muchos años. Y para los que aun tienen muchas energías pueden

remar en la pequeña laguna del lugar, y bajarse de los botes para darse un hidromasaje natural, con el

agua de un pequeño chorro que proviene del Río Limón. Regreso a la Hostería. Cena y alojamiento.

Día 3: Salida de la Hostería Casa de Piedra. Tomamos nuestras bicicletas y nos preparamos con todo el

equipo necesario para nuestra travesía hacia el Ingenio San Carlos. Llegamos como punto inicial a la Isla

87, aquí tendremos la oportunidad de conocer un pequeño poblado. Siguiendo el recorrido se pasa por un

sitio llamado La Resistencia. Desde aquí se puede apreciar el pueblo del Ingenio San Carlos (Marcelino

Maridueña), nuestro destino final. Dejamos descansar un momento a nuestras bicicletas para poder

experimentar el proceso de la caña de azúcar donde se obtiene la tan conocida azúcar San Carlos.

Almuerzo y regreso a Bucay. Este tramo dura aproximadamente 4 horas de ida y vuelta

P á g i n a | 77

Paquete 2


Inmediatamente nos trasladaremos hasta el Bosque La Esperanza donde recibiremos una pequeña charla

dictada por el tour líder. Las actividades de Canyoning tendrán una duración aproximada de 3 horas, 1

bloque total 7 cascadas inicio 1.300 msnm se finaliza a los 1.100msnm (Hora depende de la Cantidad de

Pax que tomen el Servicio), estando allí las personas que gusten podrán darse un rico baño, y

aprovecharemos para servirnos un pequeño refrigerio y Descansar. Caminaremos durante 20 minutos para

posteriormente deleitarnos con un delicioso almuerzo típico del lugar, seguido de un descanso de 1h30.

Luego tomamos nuestras bicicletas y nos preparamos con todo el equipo necesario para nuestra travesía

hacia el Lugar establecido para Acampar. Luego la Cena y organizaremos una pequeña fogata de

integración con guitarreada. Descanso.

Día 2: Desayuno 8 a.m. Volvemos a tomar nuestras bicicletas para iniciar un recorrido de 1 hora hacia el

Circuito de 5 cables de Canopy, con una Duración de 1h30 minutos, donde descansamos y nos preparamos

a servirnos nuestro delicioso almuerzo típico. Para luego de caminar 10 minutos llegar al Punto de Partida

del Río Chimbo donde nos están esperando con todo el equipo necesario para la práctica del Tubing.

Previo a esto el líder del tour dará una charla de introducción acerca de este deporte. Duración 1 hora

(Depende de la Cantidad de Pax que tomen el servicio).

Luego de haber pasado por toda esta aventura, Nos esperara una mini- van que nos recogerá y nos

trasladara hasta nuestro destino final Guayaquil.

P á g i n a | 78

3.2 Procesos de Venta

Los medios que la empresa utilizara para Promocionar la nueva imagen son los siguientes:

1. Prensa

Se hará Canjes Publicitarios con Canales de Televisión que realizaran “Publi-Reportajes” algo que

beneficiara directamente a la Empresa y a la Promoción del Cantón Bucay.

Se Tendrá Cuñas Publicitarias en las principales radios de la ciudad de Guayaquil.

2. Medios Escritos

Anuncios pautados en La Revista de Diario El Universo y Semana de Diario Expreso.

3. Afiches Publicitarios y Volantes

Impresión de Afiches Publicitarios para ser entregados en Establecimientos Turísticos.

Volantes Informativos y Stickers Publicitarios para vehículos con el Logo de la Empresa entregados en los

peajes de salida en las carreteras y vías de acceso a la zona de influencia.

4. Pagina Web

Elaboración y publicación de una página web, en la que consten las principales características de nuestros

Servicios, Implementos a Utilizar, Fotos y Videos de nuestras Actividades.

5. E-mails y Redes Sociales

Divulgación de la Calidad de Nuestros Servicios a través de e-mails y de las Redes Sociales de internet.

3.3 Ubicación del Proyecto

Se han tomado en cuenta varios factores para poder encontrar el lugar idóneo donde ubicar

nuestras oficinas, tanto en Guayaquil como en Bucay, a continuación se detalla:

Medios de Transporte

Cercanía del Mercado

Facilidad de Parqueo

Disponibilidad de servicios básicos

Costo módico para pago de alquiler

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BUCAY

Antecedentes Históricos:

El 19 de agosto de 1907 –debido a su rápido desarrollo en el campo comercial y agrícola el segundo

gobierno del Gral. Eloy Alfaro la integró al cantón Milagro decretando su parroquialización, el 20 de

Septiembre de 1913.

Posteriormente su cantonización fue impugnada una vez más, esta vez por las autoridades del cantón

Chillanes, de la provincia de Bolívar, quienes argumentaron y demostraron que los linderos que se le

habían asignado incluían poblaciones y recintos pertenecientes a dicha provincia, y el 18 de agosto de

1995 el Tribunal de Garantías Constitucionales dispuso la suspensión del artículo 3 de la Ley que lo

cantonizó.

A 99 km. De Guayaquil se encuentra su cabecera cantonal. Asentada a 320 m.s.n.m., temperatura

promedio de 24°C y precipitación promedio anual de 2000 mm. Uno de los cantones con más recursos

naturales que posee la provincia del Guayas, se encuentra en un ramal de la Cordillera Occidental al pie

del Río Chimbo, quedando en medio de las provincias de Los Ríos, Bolívar, Chimborazo y Cañar.

TRANSPORTE Y ACCESO

Sus vías de acceso se encuentran asfaltadas, la cooperativa de transporte que tiene este destino es

Santa Martha, el viaje dura una hora y treinta minutos desde Guayaquil.

GASTRONOMÍA

Por ser un punto de encuentro entre la sierra y la costa se ha generado una fusión entre lo que destaca

la fritada, el seco de gallina, la guatita y llapingacho.

TURISMO

El Balneario de Agua Clara, ubicado en la parroquia Bucay, vía Santa Rosa, es una formación rocosa

natural con una caída de agua que termina en una poza y nutre al río Chimbo. El Bosque Húmedo de la

Esperanza, ubicado en la parroquia Bucay Recinto la Esperanza, vía al Cantón Chillanes, es un Bosque

Secundario nublado subtropical con remanentes de bosque primario, tiene humedad permanente, posee

500 hectáreas. Tiene una altura desde los 700 m.s.n.m. hasta los 1200 m.s.n.m. Existe gran diversidad

de cascadas El Río Chimbo, este es un río rocoso por lo que muchas veces es utilizado para la práctica

de Deportes de Aventura.

P á g i n a | 80

El Malecón Río Chimbo, ubicado en la parroquia Bucay en la Av. Raúl Banderas, tiene áreas verdes,

juegos infantiles, existe una tarabita, piletas, parqueadero.

Torre Loma, considerado el mirador más alto de la

provincia, es donde se divide la Provincia del Guayas con

Bolívar. Matilde Esther, Bucay

Atractivo natural donde se puede disfrutar del río en

época de invierno (Enero a Mayo) y fines de semana de

peleas de gallos. La visita a algunas haciendas de la zona

para la práctica de agroturismo es una alternativa en el

cantón. Peleas de gallos, en las festividades del 12 de

octubre y 25 de agosto, se acostumbra por tradición

concurrir al coliseo de gallos para presenciar las peleas, que

conllevan interesantes apuestas entre los asistentes. Rodeo montubio, de igual forma en las

festividades de octubre y agosto se realizan los conocidos rodeos montubios con la participación de

todas las haciendas de la zona

FIESTAS

Por la celebración de la cantonización el 9 de noviembre se realizan una serie de eventos como la Feria

de la Lolita en donde se rescatan la cultura montubia. En julio en honor a Nuestra Señora del Carmen

se realiza una cabalgada que atrae a los hacendados de la zona.

PRODUCCIÓN

Agrícola, Avícola, Cañicultura y Ganadera.

FUENTE: www.bucay.gov.ec

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3.4 Determinación de la capacidad de la planta

Región Costa Región Sierra

T. Alta: Julio – Noviembre T. Alta: Abril – Agosto

T. Baja: Diciembre – Junio T. Baja: Septiembre – Marzo

Capacidad de Planta

Actividad Unidades

Disponibles

Numero

Recorridos Diarios

Duración Recorridos

Máxima Personas Atendidas por día

Personas

Atendidas por Mes

Bicicleta de

Montaña 6 5 1.5 h 30 900

Canyoning 6 3 3 h 18 540

Canopy 6 5 1.5 h 30 900

Tubing 6 6 1 h 36 1080


Promedio Clientes Atendidos al Mes según Temporadas Altas y Bajas

(Considerando el 60% de la Capacidad Máxima de la Planta en Temporada Alta)

(Considerando el 30% de la Capacidad Máxima de la Planta en Temporada Baja)

Actividad Unidades

Disponibles

Personas Atendidas por Mes

en Temporada Alta (60%)

Personas Atendidas por Mes en

Temporada Baja (30%)

Bicicleta de Montaña 6 540 270

Canyoning 6 324 162

Canopy 6 540 270

Tubing 6 648 324


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3.5 Diseño de la Oficina en Guayaquil y Bucay

3.6 Costos de alquiler de oficina

Alquilaremos 2 oficinas, una en la ciudad de Guayaquil para la comercialización y la otra en Bucay para

comercialización y almacenamiento de los equipos e implementos de Operación.

Alquiler

Oficina Guayaquil $ 500,00

Servicios Básicos $ 110,00

Oficina Bucay

$ 150,00


Diseño: Conan Doylet

Diseño: Conan Doylet

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3.7 Especificaciones (Materias Primas, Insumos, Normas y Estándares)

Camping

Aislante Sleeping Bag Carpa

Tubing

Cascos para Tubing Chalecos Salvavidas

Trajes de Neopreno Tubos para Tubing

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Canyoning / Rappel

Trajes de Neopreno Cuerdas Estática y Dinámica

Descensores (Súper 8) Mosquetones Williams y Ovaladas

Arnés "Cascos Black Diamond

Silbatos Guantes

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Canopy

"Cascos Black Diamond Half Dome" Guantes

Arneses Black Diamond Petzl-Trac

Bicicleta de Montaña

Cascos para Ciclismo Guantes Bicicletas

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Equipo de Apoyo

GPS Equipo de Primeros Auxilios

Brújulas Binoculares

Señales de emergencia Radios Intercomunicadores

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Vehículo

Y Lo más Importante de los Recursos “Nuestros Instructores”.

Para el excelente desarrollo de nuestras Actividades las cuales operan dentro del más alto nivel de calidad,

servicio y seguridad contamos con el mejor y más profesional Equipo Operativo de deportistas

extremos reconocidos nacionalmente, quienes se desempeñan como guías, coordinadores e instructores

altamente capacitados y calificados con una amplia experiencia certificada.

Son Deportistas Extremos de alto rendimiento, mayores de edad entre los 25 y 35 años, con

experiencia en la práctica de deportes extremos, profesionales bilingües en diferentes áreas como Turismo,

Geología, Biología, Educación Física, Marketing, Finanzas, Administración, entre otras profesiones.

P á g i n a | 88

Deportistas Extremos altamente entrenados en todos y cada uno de los deportes extremos que

ofrecemos y operamos, capacitados en primeros auxilios básicos y avanzados, rescates verticales y

acuáticos, orientación, sobrevivencia, manejo de grupos, motivación psicológica, reacción ante situaciones

de alto riesgo, así mismo entrenados en servicio al cliente dentro de un muy alto nivel de calidad.

Nuestro Equipo Operativo, está conformado también por guías locales de apoyo y todo un equipo

logístico en cada uno de los campamentos en los destinos que operamos.

Igualmente contamos con un gran Equipo de Servicio al Cliente en nuestra Central de Reservas y

Operaciones dispuestos atender tus solicitudes y aclarar todas tus inquietudes respecto a nuestros servicios

y productos.


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3.8 Escogencia de la tecnología del producto

Utilizaremos las mejores marcas muy reconocidas a nivel mundial en este tipo de equipamientos, de última

generación y tecnología ya que nosotros nos caracterizamos por brindar el mejor servicio, A continuación

las Marcas utilizadas por nosotros:

El uso de equipo de la marca Petzl®. Renombrado por su calidad superior, el equipo de Petzl® está

certificado internacionalmente y la resistencia está cuidadosamente evaluada e indicada. Al utilizar lo que

es reconocido mundialmente como “el mejor equipo disponible”, nos sentiremos tranquilos y la imagen de

nuestra empresa estará realzada dado que con solamente dar un vistazo a su inventario, los turistas,

mayoristas y vendedores estarán convencidos de que nosotros estamos comprometidos a Operar de la

manera más Profesional posible.

Petzl® también se distingue por los diseños creativos y la aplicación de nuevas tecnologías y es uno de los

pocos fabricantes que desarrolla productos específicamente para los tours de alta aventura. Esto significa

que nuestro equipo no solamente es superior y duradero sino fresco, innovador y adecuado.

Además de Petzl marca de la cual nos proveeremos de la mayoría de implementos, tenemos otras marcas

reconocidas internacionalmente como las mejores del mercado.

Petzl

Black Diamond

Orbea

Coleman

Acadia

Kelty

Bodyglove

Sterling Rope

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3.9 Clasificación de los tipos de equipos

ITEM DESCRIPCION CANTIDADV. UNITARIO TOTAL % Part.

1 ACTIVOS DE OPERACIÓN 31%

Cannyoning / Rappel

Arneses Black Diamond Alpine Bod 8 $42,60 $340,80

Cuerdas Fusion Nitro 9.8 mm. X 50 m. 500 mts. $180,00 $900,00

Cuerdas Static HTP® 11 mm 150 mts. $15,00 $45,00

Descensores (Super 8) 8 $15,00 $120,00

Poleas (Mosquetones) Williams 32 $32,00 $1.024,00

Poleas (Mosquetones) Ovaladas 8 $22,00 $176,00

Trajes Neopreno 8 $188,00 $1.504,00

Guantes 8 $6,00 $48,00

Silvatos 8 $2,50 $20,00

Cascos Black DiamondHalf Dome 8 $35,00 $280,00

Canopy


Guantes 8 $6,00 $48,00

Arneses Black Diamond 8 $42,60 $340,80

Petzl Trac 8 $75,00 $600,00

Camping

Carpas 10 $75,00 $750,00

Sleeping Bags Mummy 200. Largo 2.30m, 10 ºC 10 $45,00 $450,00

Aislantes Ridge Rest 10 $15,00 $150,00

Ciclismo de Montaña

Guantes 8 $12,00 $96,00

Bicicletas 8 $220,00 $1.760,00

Cascos para Ciclismo 8 $32,00 $256,00

Tubbing

Chalecos Salvavidas 12 $32,00 $384,00

Trajes de Neopreno 12 $188,00 $2.256,00

Cascos para Tubbing 12 $25,00 $300,00

Tubos para Tubbing 14 $15,00 $210,00

Equipo de Apoyo

GPS 1 $232,00 $232,00

Equipo de Primeros Auxilios 1 $300,00 $300,00

Brújulas 4 $32,00 $128,00

Binoculares 2 $45,00 $90,00

Señales de emergencia 1 Caja 13.6 $13,60

Radios Intercomunicadores 4 $75,00 $300,00

Total $13.402,20

2 VEHICULO 48%

Furgoneta 12 Pax 1 $21.000,00 $21.000,00

Total $21.000,00

FUENTE: ANLISIS DE CAMPO 2010 / AUTOR: CONAN D.

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3.10 Costos de mantenimiento y seguros

Mientras que la Reposición o Cambio depende del uso que se les dé a los mismos

La Frecuencia del Mantenimiento depende del tipo de Equipos o Implementos

Mantenimiento

Canyoning

Arneses c / año

Cuerdas 6 meses

Descensores (Súper 8) c / año

Poleas c / año

Trajes Neopreno C / 1 año y medio

Guantes y Silbatos C / año

Cascos C / 2 años

Canopy

Petzl Trac C / 1 año y medio

Trekking y Camping

Carpas, Sleeping Bags y Aislantes C / 3 años


Bicicletas C / 2 años

Tubing

Chalecos Salvavidas C / 2 años

Tubos para Tubing C / 1 año


Seguro contra Accidentes Personales

SEGURO ACCIDENTES Personales $ 500,45


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3.11 Insumos, servicios y mano de obra directa.

ACADIA:

C.C. Mall del Sol, 2do Piso

Rappel / Cannyoning Arneses

Cuerdas

Mosquetones

Descensores

Wetsuit

Canopy Casco

Guantes

Arnés

Cuerdas

Camping Carpas

Sleeping Bag

Tubing Cascos

Chalecos salvavidas

BIKE STOP:

Cdla. Urdesa, Av. Las Monjas y Circunvalación

Mountain Bike Bicicletas

Cascos

Guantes

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3.12 Sistemas de: control de la calidad, de transporte, de almacenamiento

Funciones, políticas y sistemas de control

Realizar todo trabajo con excelencia y mantener buena imagen de nuestros instructores.

Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando

que el fin de la empresa es el servicio al turista.

Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual

deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético y de cordialidad

con el cliente.

Eliminar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente.

Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante

acciones sistemáticas de formación.

Fomentar el Turismo y el Cuidado al Medio Ambiente.

Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.

Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y

evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.

Ofrecer buenas condiciones de trabajo a nuestros instructores, es decir ofrecer todos los

implementos necesarios para una clase.

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CAPÍTULO 4 - EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO

4.1 Estructuración financiera del proyecto

4.1.1 Plan de inversiones, clasificación y fuentes de financiamiento

MONTO DE INVERSION: $ 43.706,20

FONDOS PROPIOS $ 8.741,24 20,00%

FONDO BANCOS $ 34.964,96 80,00%

DATOS PRÉSTAMO BANCARIO

MONTO: 34964,96

TASA DE INTERES 0,1412

PLAZO 10 SEMESTRES

PERIODO DE PAGO INTERESSEMESTRAL

PERIODO DE PAGO CAPITALSEMESTRAL

DIVIDENDO: 4992,039741

C= D-I D= C + I

CUPON INTERES CAPITAL DIVIDENDO SALDO

0 $34.965

1 $2.469 $2.524 $4.992 $32.441

2 $2.290 $2.702 $4.992 $29.740

3 $2.100 $2.892 $4.992 $26.847

4 $1.895 $3.097 $4.992 $23.751

5 $1.677 $3.315 $4.992 $20.436

6 $1.443 $3.549 $4.992 $16.886

7 $1.192 $3.800 $4.992 $13.086

8 $924 $4.068 $4.992 $9.018

9 $637 $4.355 $4.992 $4.663

10 $329 $4.663 $4.992 $0

PROYECTO "BREAK POINT" DEPORTES DE AVENTURA

FINANCIAMIENTO


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ITEM DESCRIPCION CANTIDAD V. UNITARIO TOTAL % Part.

1 ACTIVOS DE OPERACIÓN 31%

Cannyoning / Rappel

Arneses Black Diamond Alpine Bod 8 $42,60 $340,80

Cuerdas Fusion Nitro 9.8 mm. X 50 m. 500 mts. $180,00 $900,00

Cuerdas Static HTP® 11 mm 150 mts. $15,00 $45,00

Descensores (Super 8) 8 $15,00 $120,00

Poleas (Mosquetones) Williams 32 $32,00 $1.024,00

Poleas (Mosquetones) Ovaladas 8 $22,00 $176,00

Trajes Neopreno 8 $188,00 $1.504,00

Guantes 8 $6,00 $48,00

Silvatos 8 $2,50 $20,00


Canopy


Guantes 8 $6,00 $48,00

Arneses Black Diamond 8 $42,60 $340,80

Petzl Trac 8 $75,00 $600,00

Camping

Carpas 10 $75,00 $750,00

Sleeping Bags Mummy 200. Largo 2.30m, 10 ºC 10 $45,00 $450,00

Aislantes Ridge Rest 10 $15,00 $150,00


Guantes 8 $12,00 $96,00

Bicicletas 8 $220,00 $1.760,00

Cascos para Ciclismo 8 $32,00 $256,00

Tubbing

Chalecos Salvavidas 12 $32,00 $384,00

Trajes de Neopreno 12 $188,00 $2.256,00

Cascos para Tubbing 12 $25,00 $300,00

Tubos para Tubbing 14 $15,00 $210,00

Equipo de Apoyo

GPS 1 $232,00 $232,00

Equipo de Primeros Auxilios 1 $300,00 $300,00

Brújulas 4 $32,00 $128,00

Binoculares 2 $45,00 $90,00

Señales de emergencia 1 Caja 13.6 $13,60

Radios Intercomunicadores 4 $75,00 $300,00

Total $13.402,20

2 VEHICULO 48%

Furgoneta 12 Pax 1 $21.000,00 $21.000,00

Total $21.000,00

3 EQUIPOS DE OFICINA 3%

Telefono (1 Base y 2 Auxiliares) 1 $150,00 $150,00

TV Y DVD 1 $650,00 $650,00

Aire Acondicionado 2 $300,00 $600,00

Total $1.400,00

4 EQUIPOS DE COMPUTACION 5%

Laptops 4 $500,00 $2.000,00

Impresora Multifuncion 2 $75,00 $150,00

Total $2.150,00

5 MUEBLES Y ENSERES 3%

Mini Refrigerador 1 $160,00 $160,00

Dispensador de Agua 1 $80,00 $80,00

Escritorios 5 $70,00 $350,00

Sillas 7 $52,00 $364,00

Muebles de Recepcion 2 $150,00 $300,00

Total $1.254,00

TOTAL DE INVERSIONES DE CAPITAL $39.206,20

Capital de Trabajo $3.000,00

Gastos de Organización y Constitución $1.300,00

Adecuación de oficina $200,00

Total Gastos Preoperativos $4.500,00 10%

Total de Inversiones y Gastos Preoperativos $43.706,20 100%


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4.1.2 Programa y calendario de inversiones

4.1.3 Política de cobros, pagos y existencias

Periodo de pago: Los clientes podrán Cancelar los Valores en efectivo o con Tarjetas de Crédito obteniendo en este último un crédito de 1 mes

sin intereses. La cancelación de los Valores lo podrán hacer en el Punto de Venta o mediante la Pagina Web.

CALENDARIO DE INVERSIONES AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ACTIVOS DE OPERACIÓN $ 13.402,20 $ 1.500,00 $ 3.900,00 $ 1.500,00 $ 2.100,00

VEHICULOS $ 21.000,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00

EQUIPOS DE OFICINA $ 1.400,00 $ 100,00 $ 0,00 $ 200,00 $ 0,00

EQUIPOS DE COMPUTACION $ 2.150,00 $ 100,00 $ 0,00 $ 100,00 $ 0,00

MUEBLES Y ENSERES $ 1.254,00 $ 500,00 $ 0,00 $ 1.000,00 $ 0,00

GASTOS PREOPERATIVOS $ 4.500,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00

TOTAL INVERSIONES + GASTOS PREOPERATIVOS $ 43.706,20 $ 0,00 $ 2.200,00 $ 3.900,00 $ 2.800,00 $ 2.100,00

TOTAL ACUMULADO $ 43.706,20 $ 43.706,20 $ 45.906,20 $ 49.806,20 $ 52.606,20 $ 54.706,20

ACTIVOS FIJOS TOTALES $ 39.206,20 $ 41.406,20 $ 45.306,20 $ 48.106,20 $ 50.206,20


P á g i n a | 97

4.1.4 Depreciaciones de activos fijos y amortizaciones y activos diferidos

DEPRECIACION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ACTIVOS DE OPERACIÓN 10%

AÑO 1 $ 1.340 $ 1.340 $ 1.340 $ 1.340 $ 1.340

AÑO 2 $ 150 $ 150 $ 150 $ 150

AÑO 3 $ 390 $ 390 $ 390

AÑO 4 $ 150 $ 150

AÑO 5 $ 210

VEHICULOS 20%

AÑO 1 $ 4.200 $ 4.200 $ 4.200 $ 4.200 $ 4.200

AÑO 2 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

AÑO 3 $ 0 $ 0 $ 0

AÑO 4 $ 0 $ 0

AÑO 5 $ 0

EQUIPOS DE OFICINA 10%

AÑO 1 $ 140 $ 140 $ 140 $ 140 $ 140

AÑO 2 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10

AÑO 3 $ 0 $ 0 $ 0

AÑO 4 $ 20 $ 20

AÑO 5 $ 0

EQUIPOS DE COMPUTACION 33%

AÑO 1 $ 710 $ 710 $ 710 $ 0 $ 0

AÑO 2 $ 33 $ 33 $ 33 $ 0

AÑO 3 $ 0 $ 0 $ 0

AÑO 4 $ 33 $ 33

AÑO 5 $ 0

MUEBLES Y ENSERES 10%

AÑO 1 $ 125 $ 125 $ 125 $ 125 $ 125

AÑO 2 $ 50 $ 50 $ 50 $ 50

AÑO 3 $ 0 $ 0 $ 0

AÑO 4 $ 100 $ 100

AÑO 5 $ 0

TOTAL DEPRECIACIÓN $ 6.515 $ 6.758 $ 7.148 $ 6.742 $ 6.919

TOTAL DEPRECIACIÓN ACUM $ 6.515 $ 13.273 $ 20.421 $ 27.163 $ 34.082

TOTAL ACTIVOS FIJOS NETOS $ 32.691 $ 28.133 $ 24.885 $ 20.943 $ 16.125


AMORTIZACION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

GASTOS PREOPERATIVOS 20%

AÑO 1 $ 900 $ 900 $ 900 $ 900 $ 900

GASTOS PREOPERATIVOS $ 4.500 $ 4.500 $ 4.500 $ 4.500 $ 4.500

AMORTIZACION ACUM $ 900 $ 1.800 $ 2.700 $ 3.600 $ 4.500

GASTOS PREOPERATIVOS NETOS $ 3.600 $ 2.700 $ 1.800 $ 900 $ 0


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4.1.5 Programa de producción y ventas

INGRESOS Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12

UNIDADES

Bicicleta / Montaña 180 225 270 315 360 405 450 495 540 360 315 270

Cannyoning 108 135 162 189 216 243 270 297 324 162 135 108

Cannopy 180 225 270 315 360 405 450 495 540 360 315 270

Tubbing 216 270 324 378 432 486 540 594 648 324 270 216

Paquete 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Paquete 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

PRECIO

Bicicleta / Montaña $35,00 $35,00 $35,00 $35,00 $35,00 $35,00 $35,00 $35,00 $35,00 $35,00 $35,00 $35,00

Cannyoning $60,00 $60,00 $60,00 $60,00 $60,00 $60,00 $60,00 $60,00 $60,00 $60,00 $60,00 $60,00

Cannopy $18,00 $18,00 $18,00 $18,00 $18,00 $18,00 $18,00 $18,00 $18,00 $18,00 $18,00 $18,00

Tubbing $10,00 $10,00 $10,00 $10,00 $10,00 $10,00 $10,00 $10,00 $10,00 $10,00 $10,00 $10,00

paq 1 $132,50 $132,50 $132,50 $132,50 $132,50 $132,50 $132,50 $132,50 $132,50 $132,50 $132,50 $132,50

paq 2 $125,00 $125,00 $125,00 $125,00 $125,00 $125,00 $125,00 $125,00 $125,00 $125,00 $125,00 $125,00

INGRESO

Bicicleta / Montaña $6.300,00 $7.875,00 $9.450,00 $11.025,00 $12.600,00 $14.175,00 $15.750,00 $17.325,00 $18.900,00 $12.600,00 $11.025,00 $9.450,00

Cannyoning $6.480,00 $8.100,00 $9.720,00 $11.340,00 $12.960,00 $14.580,00 $16.200,00 $17.820,00 $19.440,00 $9.720,00 $8.100,00 $6.480,00

Cannopy $3.240,00 $4.050,00 $4.860,00 $5.670,00 $6.480,00 $7.290,00 $8.100,00 $8.910,00 $9.720,00 $6.480,00 $5.670,00 $4.860,00

Tubbing $2.160,00 $2.700,00 $3.240,00 $3.780,00 $4.320,00 $4.860,00 $5.400,00 $5.940,00 $6.480,00 $3.240,00 $2.700,00 $2.160,00

Paquete 1 $530,00 $530,00 $530,00 $530,00 $530,00 $530,00 $530,00 $530,00 $530,00 $530,00 $530,00 $530,00

Paquete 2 $250,00 $250,00 $250,00 $250,00 $250,00 $250,00 $250,00 $250,00 $250,00 $250,00 $250,00 $250,00

TOTAL $18.960,00 $23.505,00 $28.050,00 $32.595,00 $37.140,00 $41.685,00 $46.230,00 $50.775,00 $55.320,00 $32.820,00 $28.275,00 $23.730,00


Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

4185 4394 4614 4845 5087

2349 2466 2590 2719 2855

4185 4394 4614 4845 5087

4698 4933 5180 5439 5710

48 50 53 56 58

24 25 26 28 29

15489 16263 17077 17930 18827

$35,00 $36,75 $38,59 $40,52 $42,54

$60,00 $63,00 $66,15 $69,46 $72,93

$18,00 $18,90 $19,85 $20,84 $21,88

$10,00 $10,50 $11,03 $11,58 $12,16

$132,50 $139,13 $146,08 $153,39 $161,05

$125,00 $131,25 $137,81 $144,70 $151,94

$380,50 $399,53 $419,50 $440,48 $462,50

$146.475 $161.489 $178.041 $196.291 $216.410

$140.940 $155.386 $171.313 $188.873 $208.233

$75.330 $83.051 $91.564 $100.949 $111.297

$46.980 $51.795 $57.104 $62.958 $69.411

$6.360 $7.012 $7.731 $8.523 $9.397

$3.000 $3.308 $3.647 $4.020 $4.432

$419.085 $462.041 $509.400 $561.614 $619.179


P á g i n a | 99

4.1.6 Costos de materias primas, materiales indirectos, suministros y servicios

Mano de obra directa e indirecta

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12

COSTOS DIRECTOS O VARIABLES $10.994,91 $13.040,16 $15.085,41 $17.130,66 $19.175,91 $21.221,16 $23.266,41 $25.311,66 $27.356,91 $17.231,91 $15.186,66 $13.141,41

COSTOS INDIRECTOS O FIJOS $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86 $ 6.068,86

TOTAL $17.063,77 $19.109,02 $21.154,27 $23.199,52 $25.244,77 $27.290,02 $29.335,27 $31.380,52 $33.425,77 $23.300,77 $21.255,52 $19.210,27


Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

$218.143,12 $255.463,61 $295.780,83 $326.344,76 $359.621,65

$ 72.826,31 $ 76.203,63 $ 79.738,43 $ 83.438,10 $ 87.310,38

$290.969,43 $331.667,24 $375.519,26 $409.782,86 $446.932,03


CARGO CANTIDAD SUELDO OTROS TOTAL SUELDOSDECIMO TERCERODECIMO CUARTOVACACIONESFONDO DE RESERVA APORTE PATRONALTOTAL BENEFICIOSTOTAL COSTO VAR COSTO / SUELDO

GERENTE GENERAL 1 $ 1.000,00 $ 1.000,00 $ 83,33 $ 20,00 $ 41,67 $ 83,33 $ 111,50 $ 339,83 $ 1.339,83 34%

JEFE DE MERCADEO Y OPERACIONES 1 $ 500,00 $ 500,00 $ 41,67 $ 20,00 $ 20,83 $ 41,67 $ 55,75 $ 179,92 $ 679,92 36%

CONTADOR 1 $ 400,00 $ 400,00 $ 33,33 $ 20,00 $ 16,67 $ 33,33 $ 44,60 $ 147,93 $ 547,93 37%

AUXILIAR CONTABLE 1 1 $ 260,00 $ 260,00 $ 21,67 $ 20,00 $ 10,83 $ 21,67 $ 28,99 $ 103,16 $ 363,16 40%

GUARDIA / BODEGUERO 1 $ 180,00 $ 180,00 $ 15,00 $ 20,00 $ 7,50 $ 15,00 $ 20,07 $ 77,57 $ 257,57 43%

VENDEDOR 1 1 $ 180,00 $ 200,00 $ 380,00 $ 31,67 $ 20,00 $ 15,83 $ 31,67 $ 42,37 $ 141,54 $ 521,54 37%

VENDEDOR 2 1 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 0%

VENDEDOR 3 1 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 20,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 0%

ATENCION AL PUBLICO 1 $ 200,00 $ 0,00 $ 200,00 $ 16,67 $ 20,00 $ 8,33 $ 16,67 $ 22,30 $ 83,97 $ 283,97 42%

ATENCION AL PUBLICO 1 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 0%

GUIA 1 1 $ 250,00 $ 0,00 $ 250,00 $ 20,83 $ 20,00 $ 10,42 $ 20,83 $ 27,88 $ 99,96 $ 349,96 40%

GUIA 2 1 $ 250,00 $ 0,00 $ 250,00 $ 20,83 $ 20,00 $ 10,42 $ 20,83 $ 27,88 $ 99,96 $ 349,96 40%

GUIA 3 1 $ 250,00 $ 0,00 $ 250,00 $ 20,83 $ 20,00 $ 10,42 $ 20,83 $ 27,88 $ 99,96 $ 349,96 40%

GUIA 4 1 $ 250,00 $ 0,00 $ 250,00 $ 20,83 $ 20,00 $ 10,42 $ 20,83 $ 27,88 $ 99,96 $ 349,96 40%

GUIA 5 1 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 0%

GUIA 6 1 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 0%

GUIA 7 1 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 0%

GUIA 8 1 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 0%

CHOFER 1 $ 180,00 $ 0,00 $ 180,00 $ 15,00 $ 20,00 $ 7,50 $ 15,00 $ 20,07 $ 77,57 $ 257,57 43%

TOTAL 19 $ 3.900,00 $ 200,00 $ 4.100,00 $ 341,67 $ 260,00 $ 170,83 $ 341,67 $ 457,15 $ 1.551,32 $ 5.651,32 38%FUENTE: ANLISIS DE CAMPO 2010 / AUTOR: CONAN D.

P á g i n a | 100

4.1.7 Resumen de costos y gastos

4.1.8 Capital de trabajo

COSTOS GASTOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

NOMINA DIRECTA $ 29.555 $ 47.545 $ 66.551 $ 73.618 $ 80.991

NOMINA INDIRECTA $ 38.261 $ 39.910 $ 41.630 $ 43.424 $ 45.296

ALQUILER (Guayaquil) $ 6.000 $ 6.300 $ 6.615 $ 6.946 $ 7.293

ALQUILER (Bucay) $ 1.800 $ 1.890 $ 1.985 $ 2.084 $ 2.188

SERIVICIOS BASICOS (Guayaquil) $ 1.320 $ 1.386 $ 1.455 $ 1.528 $ 1.604

IMPUESTOS $ 3.720 $ 3.906 $ 4.101 $ 4.306 $ 4.522

MANTENIMIENTO Y REPARACIONES $ 1.800 $ 1.890 $ 1.985 $ 2.084 $ 2.188

SUMIMISTRO $ 1.200 $ 1.260 $ 1.323 $ 1.389 $ 1.459

INTERNET $ 720 $ 756 $ 794 $ 833 $ 875

CELULAR $ 900 $ 945 $ 992 $ 1.042 $ 1.094

SEGURO ACCIDENTES Personales $ 6.005 $ 6.306 $ 6.621 $ 6.952 $ 7.300

PAGINA WEB $ 300 $ 315 $ 331 $ 347 $ 365

GASTOS LEGALES $ 1.800 $ 1.890 $ 1.985 $ 2.084 $ 2.188

HONORARIOS $ 600 $ 630 $ 662 $ 695 $ 729

MOVILIZACIONES $ 3.000 $ 3.150 $ 3.308 $ 3.473 $ 3.647

GASTOS DE VIAJES $ 1.800 $ 1.890 $ 1.985 $ 2.084 $ 2.188

ALIMENTACION $ 3.600 $ 3.780 $ 3.969 $ 4.167 $ 4.376

COSTOS TOTALES $ 102.381 $ 123.749 $ 146.289 $ 157.057 $ 168.301


MONTO DE INVERSION: $ 43.706,20

FONDOS PROPIOS $ 8.741,24 20,00%

FONDO BANCOS $ 34.964,96 80,00%


P á g i n a | 101

4.1.9 Flujo de caja (comparativo con y sin financiamiento)

4.1.10 Estado de pérdidas y ganancias

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

VENTAS TOTALES $ 419.085 $ 462.041 $ 509.400 $ 561.614 $ 619.179

(-)COSTOS DIRECTOS $ 218.143 $ 255.464 $ 295.781 $ 326.345 $ 359.622

(-) COSTOS INDIRECTOS $ 72.826 $ 76.204 $ 79.738 $ 83.438 $ 87.310

FLUJO OPERATIVO $ 128.116 $ 130.374 $ 133.881 $ 151.831 $ 172.247

INGRESOS NO OPERATIVOS

APORTE PROPIO $ 8.741 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

CREDITO BANCARIO $ 34.965 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

TOTAL INGRESOS NO OPERTIVOS $ 43.706 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

EGRESOS NO OPERATIVOS

INVERSIONES $ 43.706 $ 2.200 $ 3.900 $ 2.800 $ 2.100

PAGO DIVIDENDOS $ 9.984 $ 9.984 $ 9.984 $ 9.984 $ 9.984

IMPUESTOS $ 42.029 $ 43.036 $ 44.484 $ 51.502 $ 59.255

TOTAL EGRESOS NO OPERTIVOS $ 95.719 $ 55.220 $ 58.368 $ 64.286 $ 71.339

FLUJO NO OPERATIVO -$ 52.013 -$ 55.220 -$ 58.368 -$ 64.286 -$ 71.339

FLUJO NETO $ 76.103 $ 75.154 $ 75.513 $ 87.545 $ 100.908

FLUJO NETO ACUMULADO 76102,67 151256,3 226769,7 314315,2 415223,2


FLUJO DE EFECTIVO



VENTAS TOTALES $ 419.085 $ 462.041 $ 509.400 $ 561.614 $ 619.179

(-)COSTOS DIRECTOS $ 218.143 $ 255.464 $ 295.781 $ 326.345 $ 359.622

UTILIDAD BRUTA $ 200.942 $ 206.578 $ 213.620 $ 235.269 $ 259.558

(-) COSTOS INDIRECTOS $ 72.826 $ 76.204 $ 79.738 $ 83.438 $ 87.310

UTILIDAD OPERATIVA $ 128.116 $ 130.374 $ 133.881 $ 151.831 $ 172.247

DEPRECIACION& AMORTIZACION $ 7.415 $ 7.658 $ 8.048 $ 7.642 $ 7.819

GASTOS FINANCIEROS $ 4.759 $ 3.995 $ 3.120 $ 2.116 $ 966

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS $ 115.942 $ 118.721 $ 122.714 $ 142.073 $ 163.463

PART TRABAJADORES $ 17.391 $ 17.808 $ 18.407 $ 21.311 $ 24.519

IMPUESTO A LA RENTA $ 24.638 $ 25.228 $ 26.077 $ 30.191 $ 34.736

UTILIDAD NETA $ 73.913 $ 75.685 $ 78.230 $ 90.572 $ 104.208


ESTADO DE RESULTADOS


P á g i n a | 102

4.1.11 Balance general

ACTIVOS CORRIENTES

CAJA BANCOS $ 76.103 $ 151.256 $ 226.770 $ 314.315 $ 415.223

TOTAL ACTIVOS CORRIENTES $ 76.103 $ 151.256 $ 226.770 $ 314.315 $ 415.223

ACTIVOS FIJOS $ 39.206 $ 41.406 $ 45.306 $ 48.106 $ 50.206

(DEPRECIACION ACUMULADA) -$ 6.515 -$ 13.273 -$ 20.421 -$ 27.163 -$ 34.082

ACTIVOS FIJOS NETOS $ 32.691 $ 28.133 $ 24.885 $ 20.943 $ 16.125

OTROS ACTIVOS $ 4.500 $ 4.500 $ 4.500 $ 4.500 $ 4.500

(AMORTIZACION ACUMUALADA) -$ 900 -$ 1.800 -$ 2.700 -$ 3.600 -$ 4.500

TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES $ 3.600 $ 2.700 $ 1.800 $ 900 $ 0

TOTAL ACTIVOS $ 112.394 $ 182.089 $ 253.455 $ 336.158 $ 431.348

PASIVOS

PASIVO CORRIENTE $ 5.989 $ 6.865 $ 7.868 $ 9.018 $ 0

PASIVO A LARGO PLAZO $ 23.751 $ 16.886 $ 9.018 $ 0 $ 0

TOTAL PASIVOS $ 29.740 $ 23.751 $ 16.886 $ 9.018 $ 0

PATRIMONIO

CAPITAL $ 8.741 $ 8.741 $ 8.741 $ 8.741 $ 8.741

APORTE FUTURA CAPITALIZACIONES $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

UTILIDADES RTETENIDAS $ 0 $ 73.913 $ 149.597 $ 227.827 $ 318.399

UTILIDAD DEL EJERICIO $ 73.913 $ 75.685 $ 78.230 $ 90.572 $ 104.208

TOTAL PATRIMONIO $ 82.654 $ 158.338 $ 236.568 $ 327.140 $ 431.348

TOTAL PASIVO + PATRIMONIO $ 112.394 $ 182.089 $ 253.455 $ 336.158 $ 431.348

DIFERENCIA $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0FUENTE: ANLISIS DE CAMPO 2010 / AUTOR: CONAN D.


BALANCE GENERAL PROYECTADO

P á g i n a | 103

4.2 Evaluación del proyecto

4.2.1 Principales criterios de evaluación

4.2.2 Punto de equilibrio


FLUJO DEL P'ROYECTO $ 76.103 $ 75.154 $ 75.513 $ 87.545 $ 100.908

SUMA DE FLUJOS $ 415.223

VALOR ACTUAL $ 272.878

INVERSIÓN -$ 43.706

VALOR ACTUAL NETO $ 229.172

TASA DE DESCUENTO 15%

TASA INTERNA DE RETORNO 174% TIR


INDICADORES

Costos Indirectos

( Costos Directos)

Ventas

$218.143

$419.085

$72.826

$0

PE= $151.887

PE=


Punto de Equilibrio

PE =1 -

PE =

$72.826

1 -

P á g i n a | 104

4.2.3 Índices financieros:

1. Liquidez

2. Retorno (VAN, TIR, ROE y ROA)

Índice de Liquidez

Activo Corriente

Pasivo Corriente

2.- Capital de Trabajo = Activo Circulante - Pasivo Circulante


Razón Circulante $13 $22 $29 $35 $0

Capital de Trabajo $70.114 $144.392 $218.902 $305.297 $415.223

1.- Razón Circulante =


VAN (Valor Actual Neto)

VAN = ∑ (Valor Presente Flujos de Caja ) menos Inversión Inicial

VAN = $ 229.171,77

TIR (Tasa Interna de Retorno)

Tasa à ∑ V. Presente Flujos de Caja Anuales = Inversión Inicial

TIR = 174%

ROE (Rendimiento sobre patrimonios) ROA ( Rendimientos sobre activos)

ROE ROA

Utilidad Neta / Promedio Patrimonio Total Acciones Utilidad Operacional /Activos Totales Promedios


ROE 89% 48% 33% 28% 24%

ROA 114% 72% 53% 45% 40%


P á g i n a | 105

3. Eficiencia

4. Apalancamiento

Rendimiento Corriente

Utilidad Neta

Activos Totales

73912,74

112393,75


Activos Corrientes 76.103$ 151.256$ 226.770$ 314.315$ 415.223$

Activos Fijos 32.691$ 28.133$ 24.885$ 20.943$ 16.125$

Otros Activos 4.500$ 4.500$ 4.500$ 4.500$ 4.500$

Activos Totales 112.394$ 182.089$ 253.455$ 336.158$ 431.348$

Utilidad Neta 73.913$ 75.685$ 78.230$ 90.572$ 104.208$

Riesgo Iliquidez 32,29% 16,93% 10,53% 6,50% 3,74%

Rendimiento Corriente 65,76% 41,56% 30,87% 26,94% 24,16%

Fórmula = 66%

Fórmula = = %


Apalancamiento

Apalancamiento Externo Apalancamiento Interno

Total Pasivos / Total Patrimonios Total Patrimonio / Total Pasivos


Apalancamiento Externo 0,36 0,15 0,07 0,03 0,00

Apalancamiento Interno 2,78 6,67 14,01 36,28 0,00


P á g i n a | 106

5. Rotación

4.2.4 Análisis de sensibilidad

Dupont

Fórmula = Margen Neto Utilidad x Rotación de Activos

Margen Neto de Utilidad Rotación de Activos

Utilidad Neta Ventas Netas

Ventas Netas Activo Total

utilidad neta 1.183.667$ 415.223$ 619.179,41$ ventas netas 2.571.320$

ventas netas 2.571.320$ Activo Total 431.348$

Margen Neto Utilidad 46,03% 16% 67% Rotacion de Activos 6

Resultado 96%

96%

Fórmula = Fórmula =

AÑO 1- 5 AÑO 1- 5


ANALISIS DE SENSIBILIDAD

ORIGINAL ESCENARIO 1 ESCENARIO 2 ESCENARIO 3

5% 10% 15%

UTILIDAD OPERATIVA $ 128.116 $ 149.070 $ 170.024 $ 190.978

PRECIO VENTA $ 27 $ 28 $ 30 $ 31

VOLUMEN PRODUCCION 15.489 15.489 15.489 15.489

COSTO UNITARIO VARIABLE $ 14 $ 14 $ 14 $ 14

COSTO FIJO $ 72.826 $ 72.826 $ 72.826 $ 72.826

EFECTO UT. OPERA 16% 33% 49%FUENTE: ANLISIS DE CAMPO 2010 / AUTOR: CONAN D.

Uop = ( P x Q ) - ( Cuv x Q ) - CFUop = Utilidad OperativaP = Precio de venta unitarioQ = Volumen de Producción anualCuv = Costo unitario variable Costos Directos/Unidades anualesCF = Costos Fijos Costos Indirectos

P á g i n a | 107

4.2.5 Determinación del riesgo

4.3 Análisis del costo / beneficio

RIESGO

Índice de Iliquidez o Insolvencia

Activos Corrientes

Activos Totales

$ 76.103

$ 112.394

RIESGO 32%


Riesgo = 1 - 32%

BAJO

= %Riesgo = 1 -


UTILIDAD BRUTA 200.941,88$ 206.577,60$ 213.619,61$ 235.269,23$ 259.557,76$

TOTAL COSTOS 290.969,43$ 331.667,24$ 375.519,26$ 409.782,86$ 446.932,03$

69% 62% 57% 57% 58%FUENTE: ANLISIS DE CAMPO 2010 / AUTOR: CONAN D.

P á g i n a | 108

CONCLUSIONES

La BREAK POINT es un proyecto que surgió de la necesidad de brindarle a turistas nacionales y extranjeros

la posibilidad de darle una alternativa nueva de Turismo en compañía de sus seres queridos, rodeados de

los hermosos y acogedores paisajes que caracterizan al Cantón General Antonio Elizalde (Bucay).

Bucay es un cantón que posee una variedad de atractivos turísticos acompañado de un clima templado

agradable para todos los turistas.

Este proyecto va dirigido a las personas de la clase media alta a alta de la ciudad de Guayaquil y demás

población del Ecuador, con espíritu de aventura, amantes de la naturaleza que busquen esparcimiento y

diversión.

En base a las encuestas realizadas en nuestro mercado meta de la ciudad de Guayaquil, se pudo

segmentar nuestros mercado objetivo en hombres y mujeres nacionales y extranjeros de 18 a 50 de un

nivel medio, medio-alto y alto, ya sean familias o grupo de amigos de Guayaquil que deseen relajarse por

unos días del stress de la ciudad en compañía de sus seres queridos y del medio ambiente.

Nuestra ventaja competitiva frente a otros lugares es la cercanía a Guayaquil y a Distintos puntos de

nuestro país, además de los recursos naturales propios para el desarrollo de la operación de nuestros

servicios de Deportes de Aventura.

La encuesta fue una herramienta útil para poder conocer las necesidades y la aceptación de los clientes

potenciales en optar por nuestros servicios con el objetivo de poder satisfacer a nuestros clientes

potenciales

“BREAKPOINT” contará con las siguientes características: precio accesible dirigido al estrato medio a alto,

Seguridad y Buena Atención al cliente utilizando los recursos turísticos ofreciendo Actividades de Turismo

de Aventura.

Adicionalmente se pudo determinar que muchas personas no tienen conocimiento de los Atractivos

turísticos que posee Bucay y de las actividades que se pueden realizar, por lo que uno de nuestros

objetivos principales será promocionar el cantón por medio de la publicidad para atraer más clientes y dar

a conocer este lugar turístico del Ecuador, que no ha sido debidamente promocionado y desarrollado en su

totalidad.

P á g i n a | 109

Nuestra estrategia de marketing será dirigida a la diferenciación, es decir nuestra misión no sólo será la de

brindar un servicio de Deportes de Aventura o Extremos, sino ofrecerle al turista paquetes turísticos en las

que puedan disfrutar de los recursos naturales y culturales de la zona.

En el cantón de Bucay existen en la actualidad pocas Operadoras, que realmente estén en la capacidad de

brindar los servicios necesarios para ofrecerle calidad de servicio y seguridad al turista, por lo que “BREAK

POINT, tendrá una ventaja competitiva frente a estos establecimientos.

Luego del análisis realizado en este plan de negocios y su estudio financiero, podemos concluir que la

implementación del mismo es viable ya que la inversión se la podrá recuperar en poco tiempo debido a que

los ingresos serian altos y rentables.

La actual demanda es prometedora, así como nuestro servicio innovador de Mix de Servicios, que nos da a

entender que existe un mercado potencial que aun no ha sido explotado.

El servicio diferenciado que pensamos brindar, podría satisfacer las necesidades de nuestros clientes

garantizando una excelente calidad, Seguridad y excelente servicio al cliente.

P á g i n a | 110

REFERENCIAS

BIBLIOGRÁFICAS

Autor: Congreso Nacional del Ecuador - Ministerio de Turismo del Ecuador / Título: Ley de

Turismo / Dirección: Quito – Ecuador / Fecha de Publicación: 27 de Diciembre del 2002.

Autor: Ministerio de Turismo del Ecuador / Título: Reglamento General de Actividades Turísticas /

Dirección: Quito – Ecuador / Fecha de Publicación: 17 de Diciembre del 2002.

Autor: Honorable Consejo Provincial – Cámara de Turismo / Título: Plan Maestro de Desarrollo

Turístico para la Provincia del Guayas / Dirección: Guayaquil – Ecuador / Fecha de Publicación:

31 de Marzo del 2008.

ELECTRONICAS

www.turismo.gov.ec

www.guayas.gov.ec

www.bucay.gov.ec

www.acadiaoutdoor.com.ec

www.orbea.com

www.petzl.com

http://www.extremoaextremo.com

http://es.wikipedia.org/wiki/Deporte_aventura

http://redatam.inec.gov.ec/cgibin/RpWebEngine.exe/PortalAction?&MODE=MAIN&B

ASE=CPV2001&MAIN=WebServerMain.inl

http://www.turismo.gov.ec/

http://www.guayas.gov.ec/

http://www.bucay.gov.ec/

http://www.acadiaoutdoor.com.ec/

http://www.orbea.com/

http://www.petzl.com/

http://www.extremoaextremo.com/

http://es.wikipedia.org/wiki/Deporte_aventura

http://redatam.inec.gov.ec/cgibin/RpWebEngine.exe/PortalAction?&MODE=MAIN&BASE=CPV2001&MAIN=WebServerMain.inl

http://redatam.inec.gov.ec/cgibin/RpWebEngine.exe/PortalAction?&MODE=MAIN&BASE=CPV2001&MAIN=WebServerMain.inl

P á g i n a | 111

ANEXOS

ANEXO 1

9. Que oportunidades cree usted que Bucay tenga para poder convertirse en un

Destino de Deportes de Aventura?

10. Cuál es el potencial que los Deportes de Aventura tienen en la actualidad?

11. Cuáles son las zonas donde se puede practicar Deportes de Aventura en Bucay?

12. ¿Se puede hacer Camping en Bucay?

13. ¿Cuál es el mayor obstáculo que las personas tienen al momento de tomar la

decisión de practicar Deportes de Aventura?

14. ¿Qué tipo de seguridades se requieren para optar por la práctica de estos

deportes?

15. Los Deportes de Aventura son solo para Atletas de Alto Rendimiento o Pueden

practicarlo personas sin haber tenido experiencia alguna?

16. Hay un certificado o Normas de Calidad para la Operación de Deportes de

Aventura?

P á g i n a | 112

ANEXO 2

Focus Group

GENERALES

1. ¿Que entiende Ud. por deportes extremos?

2. ¿Lo ha practicado? ¿Lo practicaría?

3. ¿Cual es el mayor obstáculo al momento de tomar la decisión de practicar uno de los

deportes extremos?

4. ¿Que tipo de seguridades requieres para optar por la práctica de estos deportes?

5. ¿Lo practicaría solo o en grupo?

6. ¿Con que frecuencia los practicaría?

PRECIO

7. ¿Cuánto dinero gasta en cada viaje que realiza?

8. ¿Por los siguientes servicios cuanto estaría dispuesto a pagar por persona y por día?

Cannyoning,

Bicicleta de Montaña,

Canopy,

Tubing

P á g i n a | 113

LUGAR

9. ¿Donde le gustaría practicar los deportes?

10. ¿Sabe usted que se pueden realizar algunos deportes de Aventura a tan corto

tiempo de viaje desde Guayaquil?

11. ¿Conoce usted Bucay?

ALOJAMIENTO

12. ¿Dónde se hospedaría?

13. ¿Le agradaría alojarse en medio de la Naturaleza en Tiendas de campaña?

ACTIVIDADES DEPORTIVAS

14. ¿Conoce usted una Operadora especializada exclusivamente en Deportes Extremos?

15. ¿Le agradaría contar con una que le brinde seguridad, excelente servicio y buen

precio?

P á g i n a | 114

ANEXO 3

ENCUESTA IMPLEMENTACION DE OPERADORA DE DEPORTES EXTREMOS

Por favor Coloque una X al lado de la(s) o las opción(s) que corresponda

1. SEXO

1.- Masculino

2.- Femenino

2. EDAD

1.- De 20 a 30 años

2.- De 31 a 40 años

3.- De 41 a 50 años

4.- De 51 a 60 años

3. NIVEL OCUPACIONAL

1.- Trabaja en relación de dependencia

2.- Trabaja independientemente

3.- Jubilado

4.- Estudiante

4. NIVEL DE INGRESOS

1. Menor a $200

2. De $201 a $500

3. De $501 a $1000

4. Más de $1000

Información Específica

1. ¿Cuando usted va a viajar va a?

1. Descansar

2. Divertirse

3. Aprender algo nuevo

4. Hacer mucha actividad física

5. Hacer poca actividad física

P á g i n a | 115

2. Decide ir:

1. Playa (Ruta del Sol)

2. Bucay (Deportes de Aventura, Vida Campestre)

3. Sierra (Quito, Baños, Cuenca, etc.)

4. Oriente (Pastaza, Napo, etc.)

3. ¿Ha recibido los servicios de una Operadora Turística?

1.- Sí

2.- No

En caso de ser NO, por favor pase a la pregunta 6.

4. ¿En caso de ser afirmativa la respuesta anterior; De cuál de las siguientes Operadoras ha

recibido servicio?

1. BlueTerra

2. Mundo San Rafael

3. Geoturs

4. Adventure Team

5. Otros

Especifique___________________________________

5. ¿Cómo calificaría a estas Operadoras?

1. Excelente

2. Muy Bueno

3. Bueno

4. Regular

5. Malo

P á g i n a | 116

6. ¿Cuáles de los siguientes Deportes de Aventura ha practicado?

1. Canyoning

2. Trekking

3. Canopy

4. Bicicleta de Montaña

5. Tubing

6. Otros

Especifique _________________________________

7. La idea de realizar las actividades antes mencionadas le parece agradable

1. Si

2. No

8. ¿Solicitaría asistencia de Especialistas para Elegir el Destino Turístico y la Práctica de

Deportes de Aventura?

1. Si

2. No

P á g i n a | 117

9. ¿Le gustaría practicar actividades de Deporte de Aventura, y que éstas sean parte de un

paquete turístico que además incluya: Canopy, Canyoning, Tubing y Bicicleta de Montaña,

Alojamiento, Transporte y Alimentación?

1. Si

2. No

10. ¿Cuánto estaría Ud. dispuesto a pagar por el Paquete descrito en la pregunta anterior?

1. $ 60 - 100

2. $ 100 - 150

3. $ Más de $ 150

11. ¿Le interesaría poder armar Ud. mismo su Paquete Turistico de Deportes de Aventura,

escogiendo las actividades que más le llamen la atención?

1. Si

2. No

12. Indique alguna otra necesidad específica que requiere una Operadora Especializada en

Deportes Extremos

1. Venta de Suvenir

2. Seguro contra Accidentes

3. Fotografías o Filmaciones

4. Otros

Especifique ________________________________

13. ¿De estos cinco nombres cual le llama más su atención?

1. Black Monkey

2. Break Point

3. Vertigo

4. Eco-Extreme

5. Ecuaventura

P á g i n a | 118

ANEXO 4

P á g i n a | 119

ANEXO 5

FUENTE: Conan Doylet



P á g i n a | 120

ANEXO 6



Documents

FACULTAD DE HOTELERIA Y TURISMO TEMA: ESTUDIO DE ... · los deportes de aventura incrementan el trabajo en equipo fomentando el espíritu de aventura y convivencia con la naturaleza