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Projet de réorganisation des soins et du travail

Plan de la présentation

CONSTATS ET TENDANCES

FINALITÉ DU PROJET

OBJECTIFS POURSUIVIS

NOUVELLE APPROCHE EN SOINS INFIRMIERS

CONTEXTE PARTICULIER

ORGANIGRAMME DU PROJET

LEVIER

ÉLÉMENTS DE RÉFLEXION

MANDAT

CONCLUSION

Quelques constats et tendances

Finalité du projet

« OPTIMISER LE TRAVAIL

DES RESSOURCES HUMAINES

COMPOSANT LES ÉQUIPES DE

SOINS »

Objectifs poursuivis

- Revoir la composition des équipes de façon à ce que le modèle d’organisation soit davantage axé sur les besoins de la clientèle et les compétences cliniques requise en tenant compte des effectifs disponibles et des catégories d’emploi pouvant être intégrées.

- Rehausser les compétences cliniques de tout le personnel infirmier.

- Permettre aux infirmières de consacrer davantage de temps aux activités thérapeutiques directes.

- Respect du budget global.

Une nouvelle approche de planification des effectifs infirmiers

Questions à se poser / Besoin revoir l’organisation soins et travail

- QUI peut ou devrait faire QUOI et COMMENT?

- Quels modes d’organisation clinique seraient les plus appropriés pour répondre aux besoins de la clientèle ?

- Quels rôles correspondant à leurs compétences doivent jouer les infirmières et les infirmières auxiliaires pour relever le défi des besoins anticipés ?

- Quels autres rôles doivent-elles délaisser ou déléguer et à qui ?

- Quels liens et quel partage d’activités doit-on établir entre les membres de l’équipe de soins ?

Contexte particulier CHRG Automne 2008

CLIMAT DE TRAVAIL TENDU

SYNDICATS-EMPLOYEUR

MISSION INSTITUT

OBLIGE

NOUVELLE VISION

INTÉRÊTÀ

INTÉRÊT REPRENDRE

COMMUN CONTACT

Structure de gestion du projet

Chantal ViensProfesseure-chercheure

U. Laval

DIRECTION DES SOINS ET SERVICES CLINIQUESSTRUCTURE DE GESTION DES PROJETS D’ORGANISATION DU TRAVAIL

Lorraine Guillemette, Directrice DSSC(Leader)Sylvain Pouliot, Directeur adjoint DSSC

Louisette Dionne, Directrice adjointe CHSLD DSSCMartine Gaudreau, Directrice adjointe soins infirmiers DSSC

Richard Lamontagne, Directeur DRHHélène Gendreau, Coordonnatrice (Prog. impliqué)

Alain Couette, Directeur DSTHDenys Forgues, Directeur adjoint DSTHJulie Lesage, Directrice adjointe DSPH

Francine Koenig, Coordonnatrice du projet (secrétaire)

Francine Koenig, coordonnatrice du projet(Leader)Chefs d’unités impliqués: Hélène Audet, Chantale Thériault (int.)

Helen Vaillancourt, Conseillère en ressources humainesCéline Banville,Coordonnatrice de l’équipe de remplacement du

personnelReprésentants syndicaux (1 par syndicat impliqué)

CSN: Pierre Lessard, SPS: Claire Savard(SEPT: Daniel Tremblay, ad hoc)

Comité de concertation descoordonnateurs de la

DSSC

Comité de régie desprogrammes

Comité de relations detravail (3)

DSTHServices intégrés d’hôtellerie

etRisque infectieux environnemental

COMITÉ D’ORIENTATION

COMITÉ DE PILOTAGEDES ÉQUIPES DE PROJET

VERSION 84 mars 2009

Comité de direction

Équipe de projet H-4100Hélène Audet (Leader)

IntervenantsInf. clinicienne: Lise Kasprzak

rep. synd. sectoriels

Équipe de projet L-5200Hélène Audet (Leader)

IntervenantsInf. clinicienne: Lise Kasprzak

rep. synd. sectoriels

Équipe de projet M-3400Chantale Thériault (Leader)

Intervenantsinf. clinicienne: Lise Laberge

rep. synd. sectoriels

ConseilsprofessionnelsCMDP - CII-CIIA - CM

Équipe de conseillèrescliniciennes en soins

infirmiers

- Chef de service clinique desprogrammes clientèles- Équipes médicales des unitésde soins ciblées

DSPH

Contexte particulier CHRG 2009

CHRG FAUSSE URGENCE PAS de PÉNURIE

à venir/ PMO

INFIRMIÈRES CHRG

VRAI BESOIN:

«  REHAUSSEMENT DES

COMPÉTENCES »

CIBLE EXCELLENCE

COMMUNE Équipes+ Travailleurs + DG

LEVIER: INSTITUT EN SANTÉ MENTALE DE QUÉBEC, AVRIL 2009

PROJET COMMUN

SYNDICATS-EMPLOYEUR

DÉVELOPPER

COLLABORATION

Les Projets de = PROJET

RéorganisationD’ORGANISATION

RÉFLEXION

TRAVAILLER Réseau

PARTENARIATS

CLIENTÈLE, proches

Monique Bourque Sherbrook

Philippe Voyer CEV

Chantal Viens U. Laval SUCCÈS

AQESSS

Céline Bareil

RÉFLEXION

Travailler seul ça va plus vite

Travailler

ensemble ça va plus loin

Approches:

Planetree, Lean Toyota…

Mandat du chargé de projet

- Assure la gestion de l’ensemble des activités découlant du projet

- Planifie et organise la logistique des rencontres de travail

- Recueille les données probantes liées aux pratiques novatrices identifiées

- Procède au suivi régulier des résultats recherchés

- Évalue les impacts du changement et propose les ajustements requis

- Agit à titre d’agent de liaison entre le comité directeur, le comité de pilotage et les équipes de projet

- Soutient le chef d’unités et les membres de l’équipe de soins à chacune des phases de réalisation du projet

- Intervient à titre de médiateur dans la résolution de conflits

- Assure une communication régulière et continue auprès du gestionnaire de projet

- Mesure les effets et les résultats de la réorganisation

- Produit les rapports d’avancement requis

CONCLUSION

Gagnant

Organisation

Gagnant

Usager/Famille