116

Family Takaful Annual Report 2012

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Family Takaful Annual Report 2012

Citation preview

Page 1: Family Takaful Annual Report 2012
Page 2: Family Takaful Annual Report 2012
Page 3: Family Takaful Annual Report 2012
Page 4: Family Takaful Annual Report 2012
Page 5: Family Takaful Annual Report 2012
Page 6: Family Takaful Annual Report 2012
Page 7: Family Takaful Annual Report 2012
Page 8: Family Takaful Annual Report 2012
Page 9: Family Takaful Annual Report 2012
Page 10: Family Takaful Annual Report 2012
Page 11: Family Takaful Annual Report 2012
Page 12: Family Takaful Annual Report 2012
Page 13: Family Takaful Annual Report 2012

���������� �� ������������� ����������������� ���������������� ���������� ��������������� !���� ��� �"������#��� �$� ������������"��� �%� &'#�������� ��� �����(�����)�������� �*� ���������"��� ��� ������������(���������'������ �+� ,���(�������� ��� -����"�������� ��#������������������� ��.��������"��&������/������������) ��#"�����0�������)� �%1������0�2����� �*3�(�,������1��� �%3�(�,������2���� ���������������#��������4�"�#���������#���������/�������� $*�"���"�&����2����������"��'��������1������ $+2���4�2���������#�������#���������/�������� $$&������0�2����� $�,���������������� $%������������"���"����)� ��*����������5(�&��������&����( ��+�������������1������ ��+���6(�,���

Page 14: Family Takaful Annual Report 2012
Page 15: Family Takaful Annual Report 2012

��

��� !�����,���(���������7��8����"������������,���(������������������9�5��)����5��"�����+**$�����������)�������������+**�8�����������9�5(��"�)�������&���"9�4��"����)��������������)�"���������)�"9�4�"�������������������)���:&�;-���)����5���<������=:������>#2� � ���#�����2���)�#�8�7��89�����"����������������������������(�����������5�������������"�������������������������"���" ����������� ��)�������"����9����������������������������� �������8

��� !�����,���(���������7��8���"�����5(��"��"�&��5��&5�����"��� �"��9����5�����!����?��2�(���,���(9���������������5(����������"�������)��������������������������"�����������!����9������)�!��������������������#�����(9�!�����������������������'���9�!�����.�������'���9�!�����������'���������������&��2�(��8��"�#�����(������"���'������������������4�"�,@A9��"��/����� 5�����������������������������������"�������5����8�2�)���������������������5(��"�������������B6"��)��#������������������9�����4�"��"����� ��������������"��#�����(������)�����(����������"���2�8��**�����������"����"��������9��������������������������4��������������)����������������������"��������8

��� !�����,���(���������7��89�5(���"���)�������(��"��5��������������������4����"���������"���"�������������7�49�����)�)�����������)����� 5����9�����������������5��������������������������5�������������������"���)"�����"������8�@��"����5���"����������C����������������9��������������)����5����������������"����"�������������8�@�"�"����������������(����5��)���������(�������9)������������������4������6������9�4�����������������������( ������������"���)"�������)�����5��������������������������������4������������(��������4�(��"����������4�"��"����������������������������"��������9�5��)������������������4�"��������������8

Page 16: Family Takaful Annual Report 2012
Page 17: Family Takaful Annual Report 2012
Page 18: Family Takaful Annual Report 2012
Page 19: Family Takaful Annual Report 2012
Page 20: Family Takaful Annual Report 2012
Page 21: Family Takaful Annual Report 2012
Page 22: Family Takaful Annual Report 2012
Page 23: Family Takaful Annual Report 2012
Page 24: Family Takaful Annual Report 2012
Page 25: Family Takaful Annual Report 2012
Page 26: Family Takaful Annual Report 2012
Page 27: Family Takaful Annual Report 2012
Page 28: Family Takaful Annual Report 2012
Page 29: Family Takaful Annual Report 2012
Page 30: Family Takaful Annual Report 2012
Page 31: Family Takaful Annual Report 2012
Page 32: Family Takaful Annual Report 2012
Page 33: Family Takaful Annual Report 2012
Page 34: Family Takaful Annual Report 2012
Page 35: Family Takaful Annual Report 2012
Page 36: Family Takaful Annual Report 2012

������������� ���� ������� ������������"�������������������������������"����������)��4�)�������������������"�����������!����8

������� ��� ���� ���������� �������������������"���������������������'��������"�����������!����8

����������� ���� ������������������"�����)����5������!�����"���)��"�����)�����"��������"��5����)������8

�������������� �����������������(��"���������������)����������'������!�����5���������"�����"������'�������"��4����8

������������� ���������������������������5���4�"����������(��"���"�������� �������������������8

��������������"���������������������������������������"��4����8

��� !�����,���(���������������������5(����������"������������������������)������������������������"�����������!����8

��������

��

Page 37: Family Takaful Annual Report 2012

�"��"������������"��#�����(0��������������"���(���������������"����)(������"�������������"���������5��������(�����9��������4""�����)��������4������6�����)������"�5���������8��� !�����,���(���������7��8�"����������2� �������������)�������4�"�-��������2�9���������2��������"�2�9�4""�����4��������5���������C�(��"���6�������������������"����������)��������������������������"��4���������(8�&�����������������������������������������������4���������6������9�4������������������������������������������������������������������������������������������������������)�����������������"��5������������5��(8

�������� ������� ��

��

Page 38: Family Takaful Annual Report 2012

��

Page 39: Family Takaful Annual Report 2012

- � C C D A � � � " #"��������)�

.�4�-���� 2��������������

��

� ���� ���"�����?�#���������������������������5������������)���������)�9����)���������"�����������?�����������������"���)"������������������) ���������)�8��"������9��"���)"��)���������5�����9���5�����"�����������������4�")��4�"��������)�9�����4�)�"��������������������������"�������������4�"����������5������8

�"�����?�#��������)������9������"������������������9����"���5�������)�����������������������5���������������������)�������8

����� �������������������� �������"�������������������"��������#��" ��������"����������������������"������������������8

�������� �����"��5������(���������"���)���� ����������8� �"����������"����"�����������"�����������4������)����������)����������5�����"���8��"���������)���� ���65��(� ��� ������ �"������� ����������?������8

��������������"���������������(������������,���?�)��4�"��������)������������������������8��"������������������������6�������"��������(������������,��� ���������"��#����5��������5��"8

���������"��#��"� ���������"��,�����������������?�����������������������(����"���������������5����������������������8

��������������������"�����������"����"����������)������������� ���������)�����4�"���4����������4"����E����9���5C�����������5��(���������������������"����������������8

���������������� �������"�����?�#����"����"������������5��)�������������(�������������(���������5�������������(���������8

Page 40: Family Takaful Annual Report 2012

��

� ���� ��������������"����������)�������5������������������9��"�����������������5(���� !�����,���(��������7��8�����������������)�����������5����������9�����4�"�"��������5�������������������������9�����F�����������������������8

������������"���������������������������4"��"��������������2�8��**9***������5��������������������������*�(����8

����� �������������������� �����"�������������������"����������������"�������8

��������������� ������"��5������(���������*�G��� �"�� ����������5�������� �"�������9�4""����� �)������8

!!��������������� �����"��5������(�4���)��2�8����������������������"��5��������(�5�����������������������"8

��������������������@�"���4����������������5�����������(���"������������������5������������2�8��**����4�"���4�����"��)��8

Page 41: Family Takaful Annual Report 2012

� ���� ��&'#�B��������������������������������65������������������������������"�����?���������8�'(�����)���������"���������9� �������� "���� �"�� ���������(� ��� ����5��"���������������������"���"������5(�����5���)���������"��� ����)�� ��)�����(8� #����E�����(9� 5(� �"�� ������5���"�����&'#�B���������������������9�����5������������4���5�������5��������"�������������������������������8

����� �������������������� �����"�������������������"��������#��" ��������"����������������������"������������������8

�������"��������� �����"��5������(9��������5�(�"��"��9�4���5����������� ��������������"�(������������������"����"��5������(?�������������������������8��������9��"����)���������5��������������5(��"��@�E�����������"����������������������"������8

�"���� ����)� 4�"� ���������� ������� ���� �����5��� ��5������(� ��� �"�� ���� ��� ������(� ��� �"�� ����8

��������������������"�����������"����"����������)������������� ���������)�����4�"���4����������4"����E����9���5C�����������5��(���������������������"����������������8

�������������"���������������(������������,���?�)��4�"��������)������������������������8��"������������������������6�������"��������(������������,��� ���������"��#����5��������5��"8

���������������� ����&'#�B�������"����"������������5��)�������������(���������������������(��������5��������������(���������8

Page 42: Family Takaful Annual Report 2012

� ���� �������(�����)������������������������������������"�����?#����������������9�������(����)�������������(����4"������5�F����������������(�����)��5�������5�������������(�������8��"�������(�����(�����������5�����������"�������(���?�����"�(���������������(��"���������������"���)"�����)���"�E��9�������(������"��������������)��5����������"�������(���8��"�������(�����������������"������������"���������������8

����� ���������'��������������������������(�����)�������������������"����������"��������"�����?�#���8���������9����������������4���5��"��)������"�������(�������5��������������"�(5���8

Page 43: Family Takaful Annual Report 2012

��

� ���� �����������"���?�������������������������������F�5���������������"�������������������4�(�5������5��)�5�����������"����5��8��"�������)����������������"�����5���"���������������������"������(����������(����5(�(���8

�������������������������������)���������(�����"���������)���������8�@�"��"������9��"������������������4�"���������(���"����������5����8

����� �����������������������"��5������(������������(������������)��"�����������������)�5����������"����5�8

�������� ������� �"�� ����� ����� ���� ������ ������������������8�-�4����9��"������(�5����������������"������5����������(������������"��@�E��,���9����(���"��6���8

�����������������������������"����"����"������������ 5��)� ������� 4�"� @����� ��� #����5����� ������������������1��5��(9���������������(��������5�����8

Page 44: Family Takaful Annual Report 2012

��

��������� ���� ������������ �

� ����������

�"���������"����"���������������������������)�������)����������������)���(�5(���(8�"�������������������"�������������������4�"��"����������5��)������������E���"��������8��"��������������(�5������������++���C�����������������)�5�������������������9�"�����5(����9���C���"����������9���C�����)��������������������������������������������4����5�8��"����������������������������(���������������������������"��������������8

����������� ������ ����������������� �

�"��������������(�5�������������������5��(���������"�������������9�������)��6�����(�����������������������"���5���������4"���������������������9������5�����������������������������������������5��(8

����������� ������ ������� �

�"��������������(�5����������������������������)���������������"�������������������5(������8

����������������������� �

�"��������������(�5�����������������������(��)���� ���������"�(����������"��5������(���"�������������������4�(8��"��5��������(�����������������������(����������"��5������8

������������������ ��� ���

��������"��"����������"��������������(�5������������������������������������������5��(�������������������������9���������"�����)���������5������4���5��4����8��"��@�E��,���4���������"������(����������"���������������������5�"���������������8��"�������������"��5��������4������������������8

����������� �����������������

�������������������������?��"������F���������������"����4�������������(�9������ ���������(�����4�������������)������������6�������������������������������)��"����������"������F�����4���5���������8

�������� ����� � �������� ������ ���������

��������"��"����������"��������������(�5������������������������������������������5��(�������������9�"��4���5�������"������"�5����������)������������"��5�������8��"��5�������4���5�����������8

Page 45: Family Takaful Annual Report 2012

��

� ���� ��/�����,���(����������������������)�������������?������(�������������������"�������5��(8������"��������9� �"�������������� �"��5��������� �������������������"�������(��������� �������������������������"�������)����������������8�&�����������"�5��������)�9���������������������������(�5������"����5����������������"����"�������������(��6�����"���������(�5������������������(�������������F�������)�8

&�(�)���������������������������9�4�"����������)��5��4�����%��������(���������)5��������"������8��"�������6�����4"����"�������������"���$*�(����9�5���"����6�����)����(�5������6��������E����8

����� �������������������������������������������'��������������������4�"���������������������������������"�����������������������8

������������������������������������������ ��!��������������������������)�� ��������������"����������4"��5�������������(����5���������"���������"�����8

���������������������������������������� ��!�������������������������)������������������������4"�����"����������������5�������������(����)������"�������)���������"�����8

������������������������������������������ ��!��������������&��������������)��"����������4�)�����"��������������� �)�����4����(�������������������� �"�� ��������� 4"�� �������� ����� ������ ���5��(���������(8��"��5�������������������"������������������4���8

Page 46: Family Takaful Annual Report 2012

��

� ���� ��-����"��������������5���5�����)8��������)������9���� !�����,���(���������7��8�����������������������������5���"��5�����������������(���C�����������"����" ������������8�,���(�-����"�������������4�������(���������"�����������������������5����������5(��"��5��������������"��5�������������������������4��8��"���������"���������������"�� ���������(���������"�����5�������(������"������F����8���������9���(����������������)��������)��(�����������������4"�����������)�5�������������(����5�����8

���5����)5�������/�����-����"��������9��"�������(������������������5��5��4�����%��������(���������)�9�4�"��6���� �)�� ��� ����(� ����6��� ������ ��������������8�#"������������)5������������)������5��"�����+��(���������)�8��"����6�����)���������(����"��������+��(����9�4�"�������������)"�����5��)�6�����������"�����������8

����� ���������"#���������������B���(��6������ �����������)"������F��������������(�������9�������������)��(�����8���� ��������� "������F����������9���)�������������4 �����*���(��5�����������������4��������������"��)�� ���� ������� �� �"�� �������� �����)�8

��#����������������"���������������������( �� ��("����"�����6�����������������������4�"���)���������������� ��� �������� ��� ������� ���������8

�����������������"�����������������������5��" �������� ������ ����9� �����)� ��� � ���� ���� ���������������8�#��������������)�"��5��"�����������������4���8

Page 47: Family Takaful Annual Report 2012

������������� ��������������������

�������������� ������������������ ������������������������� ������������������ ������������ !������� �� ��������� ���� !����������"���������� ���� !�#��������������� ���� !�������������������$���� ���� !�

���������������������

���������%��������&�� ���'��(��� )��"''���

������������������

������������������� �������������� ������������ �� ��������� ������#��������������� ������

��������������

���������"��������� �������#��������������� ������������������������$���� ������

������������������

���������"��������� �������������� ������#��������������� ������

�����������

��' ������������*�+���� �������������' �,��� ����� ��������' ������������������-����� ������

�������������!�������"���#��$ �������$

���������-���������������.. /�0��/�0���

�����������!�������

��������'1���.!��

��������

���2!���'������������3��!����� ��������!�� �� �4�������!'����! ���!������!��� ���.� ��5

%�&�!��������

"������6������3��!��� ���3��� ���!������&����&�3��!�

�����������

���� �3�2!����0!���6�!������� ��&������� ��������!�� �� �

���'���

��� ����� ���47�� ��5�.� �� �����������.� ���4,������ ����5 �����'�����.� ���4,������ ����5 ���,�����7�� ���.� �� ��8� ���.� �� �����,������ ���7�� ���.� ��0�&���� ���.� ����� ��� �,������ ���� ����� ���.� ���4,������ ����5�� � ���.� �� ���1��� ���.� ��� ����������� ����� ���47�� ��5�.� �� + .�������,������ ����

��

Page 48: Family Takaful Annual Report 2012

(���������

6!!��%!��9:9�9:;/�9� �0�!!�/� �������������/� �!��</�7���������/�������0����/�-�����/�7�� ��7�!��=�>�?@�@9�ABA99CBC�;<0�(=�>?@�@9�ABAD<B;9����=��'!EF�*� ����!��FG��=�����F�*� ����!��F

�������������

������F�� -! � %������!�0��!1���� �� .��!��� ��F���-�����������1�-��� ������ � !�0�������� �!�! �����,�����-�����8������� ��� �� ������F����8�� 7������� ������������&������� H�� � "���,�������� 6���&���-��� ���*����$����� 6����F�� $��������!��� -����� ���! -���F�� �!���������� -���F������

���&��������������

���%��������&�� ���'��(��� )��"''������������������ ���"�3��!�� �&����������������-������������ �0"�I��!�F��&������ ��&�3������!'�������6��!�����G�*�������� �����!'�,��)����� �������"F��� !����*��#������ �����!'����'����� ��� !����������!�F!�� ���'��������� �����!'�,�'!��� !�������!�!�&/�7�!������� �3������ �� !���������'1���.!�� �����!'�,� ��������� �&�������������� �����!'����� ��0�������� �����!'�7�� �F�� � ���' ����)���,���*�-! ������ �����!'��� ���������)������#������������ ��������!�F������"''���

)����*�����&���������

�������������������������� ����������%��������&����������������������� ���������-����������������������������� ������G�*����������������������������� ����� ��&0�������������������������������� ��������������������� ������

�!�������������

�������������������������� ����������%��������&�� ����� ��&���-����������������������������� ������0�������� ������G�*�������� ��������������������� ������

��+��'���!���������

������� ����������%��������&�� ���������-������������ ������G�*�������� ������0�������� ������,���*�-! ������ ����� ��&

��

Page 49: Family Takaful Annual Report 2012

�������,���)�%-�����% ����-

����� (����.-/��� �� � �����)�� �������������������� ���!'�7��H� ���0���&����'���.� ���4 ���!�F��&5�������������!��������&/�A:��F���@:9A�� �9@=::�F��� �H� ���,� ���� !����,������ ��/�������������� ��� /��!��/�H� ��/� !� ������ � ���'!��!�������������=

�������$��������0

9� �!��!�'������ ���!'� ������ ������������ ���

@� �!�����)�/��!������������!F � ������������� ���'�������� � ���� ��'!�� ���&����������A9� ���������@:9@/� !�� ����� �� ������� !��J�������� !��J�6�F!� � ����!��

A� �!��FF!� ���� !���!'� ����!�F��&�'!�� ���&����������A9� ����������@:9A����� !�'(� ������������ !��

B� �!����� ���)������� !���'!�� �����( � �����&�����

;� �!��!��������&�! ������������� �� ���F�����!��!'� ��������

�� �=��:?��F���@:9A &�"�����!'� ��� !���

7����=���!�� �������1����� �!����!�F��&������ ��&

���� =

9� ���������!'� ����!�F��&��� ���� !�� ��������)! ��� � ������ �����&��FF!� ���! ���������������I����F�!(&� !�� ��������)! ���� ����!'���I�����7�!(��/���!����� !�����''�� )�/���� ��������)���&� ����!�F��&��! ������ ����BD��!������'!��� ������ ����,�������!'��!�F!�� ���� &/� ��� !����!'���� !��J����!�� !�IF!����!'�� !���&�� �� ����F���������� ����!'� ����!��������������F�!�����4������� ����������F�!)����������5�� � ��� ���!'���� ���

@� ��������������*��� ��� !������ ��&��! '&� ������������ �������������/�'���&�

��

��

Page 50: Family Takaful Annual Report 2012

�(�� ��2 � �-�

���������������

��������������

G�������&�!������������F�� /� !������������ &/���������'��� ����� !��'!������������� !���� �� � ���C ������������������ ��� !��&��,��!F��&!��������)������)����!F���!'� ����������6�F!� �'!��@:9@��!� ����� ������� !��K6�F!� �������� ������!�� �� !�� ����� ����� !��K�6�F!� � ����!��'!�� ���&����������������F������'!��&!���!������ !�������FF�!)���

��)���� �� ���!���8!����&���@::<���������'���"F��� !�����7�� ��������������''!� ��'!����� �!���'!! ����������� �&��!��� ����&��!�)�� !����F��&���/�!����F!��!���� �� ����)�!�/�'!����� ������!�'������!)����������� � ���/�����'!���� !��!'�����!�F/������������F�!���!'������!� �!���&�������� ���'�� �F�!' ����&����'!��7����H� ������'�����!�F/������F�!' ��' ��� �(�!'�6���B;�BB����!�/�� ��7��H� ���0���&����'���.� ��F!� �����F�!' ��' ��� �(�!'�6���@<�<C����!������7��H� ��������������'���.� ���'!��!�����!������ ����'����!'�6���9D�CC����!���"�������'�!'� ��� !����!'����� !��/�,� ��� ���!FF!� �� &� !��!���� ��� ��&!�����������!������ !����!������� ����''!� ��!'���������� � ���/� �����)���'!���������� �������)���� ��

�! ����!� ��� !��'!�� �����!�F�� !!��� �6���A/DCA�B����!�/�� ��7��H� ���0���&����'���� �6���A/A@B�A����!�����7��H� ��������������'���� �6���;B?�9����!��

��!����!� ��� !��'!��7��H� ���0���&����'���.� �����@:9@�����CD�F����� ������� ���� ���F��)!���&���� �������������!'�AC�F����� ���'�� �&�����!� ��� !��'!��,��)�����0���&���!�F��&K���(F������������F �����������F����� �������� ������F���� �����������!������������� !��"�� �������!'��F�!)���'�������/ ������� ��� ���!'�&!����!�F��&��������!���)�����&�$�6��,�/��F�������'�!��L��L !�L�L�������!�F��&����� �����F�!��������������������� ���'����!'�0���&����'��� ��!�����!�F� ����/��!�F� )�����������(������ ���)�������������) ���'!�� ����� �'�� !��!'�!���F����� ���!�����/�!������ !�����

"F��� ����������)�!���� ��������!�F� !�����!���� ����/�7��H� ��������������'���.� �����F��&���F����)��F��'!������������� ���!� �!���&������! ����!� ��� !������<<�F����� ������� ���� ���F��)!��&�������� �����!� ���������!� �!���!'��(������ �F��'!������������������� ����� �!���� ����! !�������� ���������!���� ���F��'!������ ����8!���!� ��� !��������@:9@/� ���'�����������!���F���������� �����!� ����!� ��� !����!������������F� �������)���'��������'�������F�!F�� &������� ���!�����������������!� ��� !��!'�;A�F����� ����� �����������'!�������/��)� !��3� ����F!� �����<B�F����� ��

G ���!����������F��'!�������'�!���! ���!�F�������������F !��������� ���!� �F��'!������������@:9@/�7��H� �����!�F�'����� ���'�!�����!���F�� '!��� !�� �������F�!�F��!���'� ���������!� ��F!� �� �&� !F��'!��� ���� &�!'�'��'�����'�������F�! �� !��������)���������!'�!������ !������,��!������� !��(F������&��� ����'!�� ��� ��� �F�������&�!����F!��!����� �������!��� �����&�!������������ � ����������������F !�'!����� ��������!'�7��H� ��������������'���.� ��������� ���&����F�!)��� �����!�� ��� �'!�� �����������������)���� ������ !��&�

�������!�F���������!�� ��� !��!�������F!���� �����������F�!)������ ����� �����/���F�!&��� ������!� ��!FF!� �� ��� !� ����� !�K��F�!F���� �������)������������!!� !� ���&����������/����������!���F����� !��������!�� ��� !��(��������/���F������� �!'���������������!)� !��/���!F ��� ������������ �����������'���&�!)���!��������������������'!������

��

Page 51: Family Takaful Annual Report 2012

,�� �������,��!������� !� ��� ���!FF!� �� &� !� ����!����� ���� ���!����K��'!�� ������FF!� ������F������@:9@/����������'���&����'!��7����H� ���

,��!F������F��&� �� �������4�11�G�$���5�������� !��&!����!�F��������� ������������� ��� ��� ���� �/���!�������!�� ��� ��������

�������������������

���'��!�����3��!!���!+�������������!'� ��� !����!'����� !����'+4��������!$��'���!%��������'+4����-�����!��'���!%������

Page 52: Family Takaful Annual Report 2012

������� 5������

���������������

������������������������'+4��������!$��'���!%�������4������' �����'������ !����6������#��$6��6�4��%67���F������� !�F����� � ����)�� ���������6�F!� �������� ���0�������� � ���� ��!'� ����!�F��& !�� ����� ��� � � !�&���� !��K��������������� !��K�6�F!� �� ����!�/�'!�� ���&����������A9����������@:9@�

89 �������������!�����!�����*

,���!� �( �!'�7�� ��K����!�!�&/� ���&����@:9@�������������(�!'�F!� )��/����������� !������F ��1���F!�/��������� )���4������!'��!�����5/��������*���� ����� !�K�� ��� ��� !� ����� ����� ���''�� )�� �� �����

7�� ��K����!�!�&������ ����������!��� ��F�!)���� ���'�����&����@:9@/�����������7�������&�A�CF����� ������� ���&���/��!�F������ ��A�:�F����� ���'�����&����@:99��,�'�� !���!� ����� ���!� �������������������!���!'� �����8!������ !��� �� �F��'!������� ��� ���� ���� ��/���)������ �99M���029@4029@� ���� �� �9@M5���!�������F�����'�� !����� ��������������� �� � ��� ��!���!� � ������!�����'�!'�@:9@��, �� !!��� �99�@<�F����� ���$�������������������&� �������!'� ���&���� !�C�?�F����� �

�����( ������'�!� ���)��������!������ ������ �F� ��/������� ������F!� �����&����!'�� �!�����!� �/������! �!��&����F�������!�� ��������� ����!�� ���'� ��� ����!��!� ��� ��� !���!�!����� ) &�%�)�� ������/����'��������'�!���������F/� ����������!'�'������� ��������� ����!�� ���'� �����( ��������� �����'������!�� ����!�� �&K��'!������(������������)���

�!��)��/��������'���'�!�� ����!�� �&����������F���������������)���!)������ ����)�������������� !�������� ��������� ��&���������� �(� !���7��� !/����������!����)��!F��� ��(F�����������!�����!' ���F�������� !���� ��F������%���������(F��� �����!������� !���������� ����� !���'!����)��!F��!����!� ��F!� �� ����� �4���/� ������������!����5���������!'�'!����!���'��� ��� �������������&���� !��'!��'��� � ��� �����!�!�����!� ������� !����������/���!����� !�� �������F�!�F��!���7�� ���

.�������!������ �� !����������� �����8!���!������'!������� ���!��������7�� ��������� �� !����� ��!�� ������� !��������������!'� ���� ������������!������� �������F!� �'�� !��''�� ��!'������)�� ������� ���� ���/������!''�/�F�! �� �/�� ����������������!��������� �����������F!F��������)���)��!F������������������)������� � !����))������ ��)���� ������''��� ���������� ���� �� !���

, ����������� ����� !���������� ������ �� �&!����!�F��&���������� !����!�� �� �����!���������F��'!������� ������ ��� &���� @:9@�� ��� F�� � !'� !��� � �� ��&/� ��� ���� !� ���� ��� � !'� ��F!� )��I!FF!� �� ����)������/��������F�!&����''�� )���FF�!���� !���'������������ ���������!���� ���!�/�������������!������ �������������� !������ ���'!��������� ��)�� ��� ���7�� ��/����F � ������)&����!�� ��� ���� ������� ���!� �!���&�������3���!����������������������:���&����!���$���!!:��$������#��$������������#���*���;

<9 ��'���!������$

���'������� �&���7�� �����!�� ������/��������� !���������� �� � ���F���!���!����!�� ����F����������� �����!'�F��'!������������''����&������')���!�F������!������7�� ���4��������7H0�.3�7H��.5���)�������������! �����F�!������'!��!������9@�F����� ���!� ���� ���������&��%���F��&�����������&��� ��� ����&� ������� �F�!�F�� �!'�������� �&N������!����(� ���'��������� � !�����)���!���� ���� ������'������������ �F! �� �������� !��(F����� !�

Page 53: Family Takaful Annual Report 2012

���'���6����/�@:9@/��������&����7����!�������'������!��/��������������'���� !�!''�����������!�F��� ������!�)�� !����F�!��� �������&������7��H� ���0���&����������������'��/���!���� �! �������'���!F��� !��/�'������F� !���� ����!�� ��������'!���FF�!F�� ���!�'�� !����6�����

G �!� ��!�� /� �����!�!��� ��!�&�F!� ��&������ �&��!�F� !����� ���'!���� !��'!���� �� ����������!'�F��&����������� !������)!�)�����!��)��/��� ���������!/� �������� !�&� !�������� �� ����!�F� !�����!����'�!�� ����������)��F!� ��������/�����/����!����� !����'���!F��� !������ �������������)�!��/��!���������)�����&��''�� ��/�'� ����������'���������������F����� ����� ��������� ��!�� !��

=9 ����������!�����

"�� �������!'�'�������7,/������� ���������B@��!� ���!����%!)�����/�@:9@/� !��� ������ �<�?A�F����� /� 7��!� ������ �� ���!�� ��&�������� ����������������� ����&�F!��&��� ���&�@;:��F���� ������ �F�/ ���� ��!��� !����������� ��� ��!'�?�;:M������������!����F���� ������*� &����� ����)� �����������F�����'(�����!������� �!�� �������!'�'������� ���� ��� ���

���F �������'�)!��������������!������ �� !�/� ����*� &����� ������!���������������@:9@�����-���9::����(����� ���� ���F��'!����/������ ������� �������������������������������� ������1������������&��� ���������6� �������� ������&�-���9::������� ���!� �!���&��������B?M���!� ��� ��'�� !�����!���! ���������� ����!�� ��&�������� �����!'�� 7/� �����F ������� �(���'!���/����������� �&'!�����F�� �F� !��� ������ ���&�����!�� �+���9@A����!������� ��� �!� '�!��!'�+���99A����!���@:99�

� ���!��'<>8=

,�'�� !�������&� !������F����� �&������� ���'�� ����'�@:9A� !���!�����!����?�:�F����� /������ 7���(F�� ��� !���� � ���F�!�����!'��!�� ��&����������)�����������!� � �����)�������������� !���������� �'�� !�� '�����/� ��� ��&� � ����� ��� ����� ���� !� F�!������ �� �&� � !� ��� ,�0� F�!�����

,��)���!'� �����!)�/��!��&����� ��� ����������(F�� ��� !�����������)���� � �����!� � ���������!�� ��&�F!��&� !����!���!'� ���'�� !����!� ��� ������*� &����� K��F��'!������/� ����(F�� ��� !�!� ���� !��������������� �/����F ������)�����������!�� ��� ����������������������!F���'!���! �!��& ����)�� ��� �F�!'���!������� ����!�'!���������)������(F�� ��� ����F�!�������� !��� !����'�������'��/� ���!��&���&�!� � !� ������F!� ����� ��� &�

?9 ���#��$�����������

?98 ������3����������

����������1����!� ��� !��'!��,��)�����0���&�������!�F����� ������������&�D<M�����<DM����F�� )��&�������!�F�0���&�����������!������������������������ ����!)��������!� ��!'�CDM����!� ��� !���!����������!����������� ���!� �!���&�����G �� �����/�&!����!�F��&���������� !� !���� ��� �������!�����/���������'��� �������� ����''!� ��!'�!����������������� ��� �����!F��� ������!��7�� ������/��!� ��F!� �� �&/�!���O�'�� !���� ��� ��� �!'�!������ !�����

��

Page 54: Family Takaful Annual Report 2012

?9< ����������$���

�����������F������(�����!'�6���;9?����!������!�F����� !�6���@<@����!�� ���&������'!������)�������K���&��)���!)��� �����������'!��@:9@���� ����)��!�������� � ��!'��!�����������F�&!� ������F�!F!� !�!'� ! ����!� ��� !������9;�<B�F����� /������������!'�8�� �9�;C�F����� �'�!��@:99��,���������� ! ����������������� �� ����������������)���!'�������'!����� ��/��� � !��������� �!'�!���������� ��� ���/ ��� �� !� �� � ��� ������ �!� �!�� ��)��� ��������� �� ������!��� ��!� �� �� �!� ��� !�� ��!���

�)���'�����!������ ������!�� ����!�� �!'�������F��/� ������!�����!'��� �'�� !�� �� �7H0�.������!�� ������F����� !�F�&�������!���� ���&��������������)�����'!����F � ��F�!���� !����F�F�!F������''��� ����

?9= ��������������������

�������� �� ����!F��� ���� ������� �&�� ���)���'���F�!��� ������������� !�'��'���'�������F�! �� !�������)���������!'�!������ !����/�!����)�� ��� �����F�!��� ���)��!F��� � ������!� ���� !����)����/��������� �� � ���'�������������������� �!''���� ��� )���� ��!'��� ������������!���F�!��� ��!����!�F� )��

� )���%��'����������<>8<

������ ���'������������!�������'�!'� ������ !������������ ���!� �!���&���/������� ������!�� ��� ����������������&�@;:������F!� ��'�!��9@�F����� �� � ���� �� �!'� ���&���� ���?�;�F����� �����������/!���'�������)��'���������/�����!�F����� !� ������� �������������� !��� )������F����� ��)�� ��� ��������� �������)�� ��� �!'�!����&��� ������'��������)������!��

�&����+*���������3����������

�������)�� D@;�@; C:@�DB 9;�?@M ������� DA:�?: CA;�CD 99�BAM�!����)� )� DBC�A@ C;D�;< 9:�@:M�������G��� � <9B�@@ ;BC�AA 9:�C@M

��������������&�����

)���#�����������������$���

<>8<

)���#���������3�&����&

�����$���<>8<

�����!�@��&��*������

@:9@

@:99

9/D<;

A/A@B

9B<@B;9BC9B?

9/;C@

@/?A:

A/;::

A/:::

@/;::

@/:::

9/;::

9/:::

;::

������3�������

�!!����

A�1�7

,%��0��,.2 �67�0��,.2 �67����.�� �"��.

��

Page 55: Family Takaful Annual Report 2012

� ������!���2�����

������ ���!� �!���&���/�������F�!F!� !��!'�������!����K��'���������)�� �������������!�F��� '(�����!�������� ��/���8!��F�!F!� !��!'�����������!������!)������ ��������������)��������!� � ������!�� ��� ��� �9@�F����� �� � ���� �� �!'� ���&��������?�;�� �&�������/� �������� ��I������ ��F!� '!�!�&����������)�� ��� ��� ����!'�9@�D@�F����� �

?9? �������#�����'���!����

����F�� �F�� ����'���'�����!'�,��)�����0���&�������!�F�0���&�����������F���������� ���&������������������A9/�@:9@������������������F����'!����)�����'���&�'�!��@:99���������(F�� � !�� �� ������!�����!� �����!� ��� !�/���FF!� ����&������ ����''!� ��!'�!���������� ��� ���/���F����'!����!�F�'���&��!������� ����������������������� ���!� ��� !���G ��!���������'!����!�!���'�!� ����� ���������� ���F�!'���!�����!�� ���! ���/�!)���������'���F!!��� ���� �����/��������� ������ &�!'�7�0� !�F�&�������

���F����I�4��'� 5����� ����������A9/�@:9@/�� ����������� ����!

?9B �������3�!��$

LG����� ����K�������/� ����K������&�L� �'!�������������������� ������� ���������)���� /� ���!�������! ��� �� �!���)������ � ������F��!��!'���)���&�����'!���������������!�F��&� !�����)��F�!' ��� &���������� ������&���� ��!��� ���'!�������'���!F��� !�/����������� �������� ���F�!' ��� &����F� �� ����� ���������!������'�������� ���F�� �F�� ����'���'����

��)������� �����!)�/��������F������� !����!����� �� ���02�@:9@/��������8�� � ���'' ��&����!'� �!F��� !�/�&!����!�F��&���������)���F�!' ��� &���G ��������������!���!'�B�AC����!��4�!�����'!�� �(5�� ����������A9/�@:99/�7H0�.���������� !�����@:9@�� ��F�!' ���7�!' ���'!��� �(����� ���������A9/�@:9@�����BD�9?����!���,�� ������F�� /���� ���F������� � ��� �� ������)��!� F��'!����� ������ �&��)������������� �'���!�����)��������������� !������ ���� �� �����!'�!��������� ����F�!�F�� )���!�F� !���

�� �!����@:9@����� ���'�� �&����!'�F�!' ���&!����!�F��&K���� !�&/� ��������� �� � �������� !������!�� ��� �!'� ����� ������������ � �������� ����!� �������FF!� ����� ��� �!'�����!���������!������G�� ����&!�����P�.� ����������� � ���� �������������������� ����� ��

<>8< <>88CCCCA��#���7CCCC

,��)�����0���& �����������DB:?<B:>>E @@/@BD/;::��!�F�0���& �������������8>:8>?:8B, </9;?/?C@��!�F����� � �����A=>:=<,:=<F7 ����499/;?A/C@?5

����������?B:<>8:F=F 9</D9B/CBA

��

Page 56: Family Takaful Annual Report 2012

?9D �����������&

�������������&������!�F������)�� !!��'!��������������!���!�K������ �!� ���������������� &�!'� ���� �!���� !����, ����!��� ����� ��K��������� !���!��F! �� ����)�� !�������F�� ����� ������ �!� �����/� �!� ��)��������&��!�'��� ����'!��� !�/����� !��������� !����� �����!���!�������)�� !�����&� ����F���� ������''��� �

,��!������ !�������� �� �!���!F��� !������� ���'����������� ��!'� ����!�F��&����� ����F���� /������!������ �� ��&������ ���!)�������''����&/�$�6��,�/� ����� !�K���!� ���F� ������� ��� ��������&/�������&��!���� �������)��������!'�7��H� ���0���&����'���.� ��/����� ��������� �!����)� !�������&� ���! ��������� '��������'!������!���������!��������������� �6� ���'!��7H0�.�����������F�������'�!�L��L�4������5� !�L�L����� ��������� !���&� �����������!��� �������&���'��� �� ����!�F��&K��'���������F��������F��������

?9, (���������������#�������

������ ���&����@:9@/� ���������6��!��������F�� ��� ����������!�� ����������!�� ����F���� !'� ������������� ���� �F��F� !'� ��� ��!�FK���!� � �F!� �� � ���� ������� ���� � �� ���!�'!����

�����&�'!���������!'��6���@:9@����� !������ �*��� &����������!������&�'!��!������!�!������������ F�!����������!����� !��������� �!��/��!�F� �� ��!�'!����'!����� ��� ����)���������������������������������)���!F��� !�����(����������,����� !�/����!� �!'� ����������� ��� !����'��������!' �������������������'!����F�!&����

" �����6�)�� �����!'��&��F!� ������������'!����� !��!'���F�!&��������!!/��������'���!F��� !�!'���7�����7�&�!����!����/��� ����F�!'�����6�7!� ��/������������)��!F������!���/�������)�!��!'�F!� �� �F!����� !������ ����� �� ������� �&�� ��������

?9F �����������!�#����

,��!����� !�!F��� ��������F��&�����������)�!���� /����!����1� !������ !��� ��� ��F����� �� �� !'� ������!������������F�!��� ���)��!F��� � ����� �7H0�.������F� !� ��� ������������� �� �&!���!�F��&���� �� �����������������!'� ����� !��������/��!� ��F!� �� �&/�F�!)��������������� �����!�� !��'!�� ����'�������F�! �� !��������)��������������'!��!������)��������'���F�!��� ��������������������� ���&���=

7�!' �����.!������!�� �'!�� ���&����������A9� ����������@:9@����)������!�=

<>8< <>88CCCCA��#���7CCCC

�! ����)�� ��� ���!���!'�������!�����K�'��� ����=?:?=8:B8F @@/?<:/A9?" ����6�)����� ����������=:8,8:B=F BCB/D?D�! ����)�� ��� ���!�������! ������)������ =,:D>=:>BD @A/BA;/@9C

� � �%���0 �(F�������! �� ��� ����� !�� � � !�&�'����� ������A8<:>8<:==F7 4D/CD:/DCA5���F���I4��'� 5���������!�����K�����'���� <<:BED:BE8 49</C;?/@:A5 8>:BF?:<B= 4@;/;B:/:C<5"F��� �������� � ����?F:8F,:=>E 4@/9:B/D;?57�!)�!��'!���F����� �!��)�����!'��)�� ��� �����+ 4@/@<D/@;C57�!' �I�4.!��5���'!��� �(� !� ����?F:8F,:=>E 4B/ACA/99<5��(� !��'!�� ���&��� �����A<8:B8B:>F,7 4;/:@@/A@A5������GA%���7������$����������� �����<D:D,<:<<< 4?/A?;/BA?5

� � �������GA%���7#������� >9=F 4:�9A5

��

Page 57: Family Takaful Annual Report 2012

� ���������!������'���!��, ���������������!#�$�������FF����� ��&�����' /�����&�� �������� !���&F����&����'���F�����, ���������� �����)���!'��'���!)����&�F�!)���������� !������!�� � !� �������)�����!'� ���F���������� �� �������������' ��!�������F�!)������ ����)�� �!'���� ��!'� ���F�� �F�� �&���&�������

� �!��� ����&��'���!�!��+����������F����1����� ������F����� ���� ����!� ��� !��F�&��� ��������F������ ��!����'!��F�� �F�� �/���!����� !����������!� ��� !�� ����!'� ������!���� �� ����������F�4F���5� ���������!)�������( ������ !��!�����F��!�����8�� � !� ��� �����3��!�� !���!'7��������)������������)������!'� ���F����

� ����!���!��+�����F������������ !�!����(� ���� ��F����� �����������!�� !��'!�������!� ��� !��������0!������� ��F������ �����������!� ��� !������ ��� ����!���*���� !�6���;::/:::/�!��&�� ��F����F�����������)�������

"����1� !���!' ������!�)�� !���F������� �� �� �����������������!'� ������� /��!��)��/�!��&� �!��/�������)�� �����!)� )����� ������� ��/���������� !������� ������� ���"��� ����� �7H0�.��! �!��&��)���&� ������ ������ � ��&� ��� ���� �������F!���� &� !������!���!'� ����F����� ���!�������������"�������#

?9E ��#������

�����!�F��&����!� ����� !�F��� �� �����F�� !���������� ������� !�����%� !��������������!'7H0�.�������F����� ����&� ������ ���/�%!� ������ ����!� �����!����%����!�����������������!F���������� ���&���/��������!��� ��F� ��� ! ����������!'�������������� ����������A9/�@:9@� !� �� &��(/!F��� ����� �� &�'!���� ������!���7�� ����������!F ����(F���!��F!��&�F�!)��� ����������F���F�� )��!'�����������!���7�� ��/� �������� !���)������ ������������ �'���������������!�F��� �������

��)����!��1������� ��� !�� ����!'�9/@;:����� ��'!��!�����)�����F�!��� �� ��!���!� �7�� ��/��! �����F!� �� ��� ��� !���������/� ��!���������7H0�.����� �� ��F�!��� �/��� ��������'������� ! �����������)!������� ��� ��!���� �������������������� !�6��9�C����!�/�����!�F����� !�6��<A?�?����!�� ���&������'!������� �� ������������!'��(������������ ��� ���!���F�!��� �� ��!���� ����������� �!���������� ���!� �!���&���/� ����!�F��&�� �� ���!F��� !��� �� ���,�����7�� ��.� ��/�������!������� ����!�F��&K��F�!��� ��)������� ��!�������� ��� !���� �!��!'���)����8!�������!F��� �����7�� �������������������� ��������F�!������� ��)��!���! �������!���������!'� ����!�� �&/������F���� ����! ����F�!�F��!���&����������

?98> ��'����&(�&�!�&���

�������� �����F�� ��� �!'�7��H� ���0���&�3������������'����������!� �)��!����� ) ��������@:9@���������'����!�F�� !��!'�������������������!� ������ !� ������!������F!�����, ������������ ����� ���!� �!!�!'� ��������������������'�� ��������������!�F!�� ����� &�!'� ����!�F��&��������������������F���7��H� ���0���&�3������������'��� !�'�� ����F�!�! �� ���'������� �!����������� ������ �����'��� � ���� ��� ����(� �������F! �� ������ !�����

���� !�����!� �!!�����F���������!���� �������F�"� �@:9@/���!����� !����� �������������������!��� ���������������� �� ��&������� ������F�������� !������ � ����!� ��FF�!F�� ��F������'!�� ��� ��� �����(����� �� !��!'� ���F�������&/���!����� !��������� ��������!'� ����!�F��&�����!� �!!�� ���F���� ���� ����&� �FF���� ��/� ������� F!� )�� '������� '�!�� ��� F�����

�� �������&��������� )� !�����F����� ����������-����������������������"� !����@:9@�������!���!' ����������� ) &����� !��F����� ���������������!� �K���'��K���!��� ���)� !���!'� ������������� �.�� ) &�!'��!�������F�!��� ���������������!�������� �����������������F������� ������������������������'���

��

Page 58: Family Takaful Annual Report 2012

���� 7��H� ���0���&����������������'���.� �������� ����������������!�'�������@:9A���,���������!��9;�0���@:9A�������)�� ������ �������&���F�!&����'�!���������!���������!�'������������� ����������!'� ����!�F��������� ��������)���� �������� ���!� �!���&������������!����������� ������� �� ���F�!�����������FF���� ��� ����''!� ��!'� �����F�!&����

��������!'��!�F!�� ���)�� ����������!����������� �������&� ������!����������� ������� ���&���@:9@�

B9 ���#!�����*������������#�����-���������

�����!�F��&������!�F����� �� �����*������ ��!'� ����!���!'��!�F!�� ���!)���������� ��&� ������� ��������(��������!����!��!'�7�� ������� � ���� � !� ����''�� �������(���� �� �����F!� �

D9 ����������������

�����������!'���� ����� �������&���������� !�����)������!�=

��9 �������� ���3����������&���������

9 �������������� ������������������ 9@ ������������������� @A ������ �� ��������� @B ������� B; ����"��������� B< #��������������� BC ������������������$���� @D 7��)�1������ 9? ���������%��������&�� 9

.��)��!'����������������� ��� !����� !��/���!��!�����! �� ���� ����!������� ����

,9 �##��������

0!��!���� ��������� !��!'�����7��)�1���������� ������� !���������'��(��� )��"''����!'� ����!�F��&/�������������%��������&�������������FF!� ������ ������'��(��� )��"''����!'� ����!�F��&��''�� )�'�!����F ������@:9@/�� �� �����������!��������������������� !��

F9 ���#����������������!��#�����&�����H��'

�� ����'�������� � ���� ��F��F������&� ������������ �!'� ����!�F��&�F����� �'���&� ��� � ��!'�''���/� �������� �!'� ��!F��� !��/������'�!�����������������*� &�

�� 7�!F����!!��!'����!�� ����)���������� ������&� ����!�F��&�

�� �FF�!F�� �����!�� ���F!�������)��������!��� �� �&��FF������F��F��� !��!'�'�������� � ���� ��������!�� ����� �� �������������!������!����������F����� �8������ �

�� ����,� ���� !�������!�� ���� �������/�����FF���������7�� ��/���)�������'!��!������F��F��� !�!'� '������� � � ���� �� ���� ��&� ��F�� ���� ����� '�!�� ���� ����� ���*�� ��&� ����!����

�� �����&� ���!'�� �������!� �!�����!��������������������������''�� )��&��F����� ��������!� !����

'� �����������!����'��� ��!�� ���F!�� ����!�F��&K����� &� !��!� ����������!����!������

��

Page 59: Family Takaful Annual Report 2012

�� ����������������!��� �������F�� ����'�!�� ������ �F��� ����!'��!�F!�� ���!)�������/������ ������ ����� ��������� !���

�� �������� �����)�� ��&����!'��!�F��&K��!F��� !���������/� ����&�!F��� �������'��������� ��'!� ������ ��(�&�������� ������

� �������������� ���F�!)��� �'�������!�� ����� � ���&������������6��@C/99@/:<<�

8� %!� ������������������������������&� ������� !��/����'��(��� )��"''���/����'�0�������"''���3��!�F��&������ ��&/� �����F!�����������!���������/��(��F �'!�� ��� ����'���!'�9;:/:::�����������<;:/:::�������� !�����#���������������������F!����!'����������������F�� )��&��

E9 ������������������������������������

���� !����������!F ��� ���� � ���� �!'�� �������� �������7��� �����������F�!&���������'!�����!' ���� � ���� �����������*����� !�!����)�� �����������!'��!���� ������� !�� !������������������� !���

8>9 ��������

����F����� ���� !��/��I������2!���'������������3��!�/����� ��������!�� �� �/��������'���!'����! ��!������!��� ��� .� ��/� �� ��� ���� ���� ������� '!�� ���FF!� ��� � '!�� ��� ������� &����� "����!������ !��!'� ������ ��!�� ��/� ��� !����!'����� !���!'� ����!�F��&�����F�!F!���� �������/� '!�� ���FF!� ��� ���� ��� !���!'� ��� �!�F��&� '!�� ���&����������A9� ����������@:9A�

889 ��������� ������!���&

����7� ����!'�������!������!'� ����!�F��&���� ������

8<9 �##���������"��'��*!��&�����

2!����!�F��&K��F��'!������������� ���&�����!�����! ���)�������F!������� �!� �F���!�/��!�� ��� ����������!��'�!�� �����F�!&����������������� ��"�������'�!'� ����!����!'����� !��/�������� !F�����!��� ����� ���� ������� �FF���� !�� '!�� ��� �!� ����� ��FF!� � '�!������ ��� � ���!������

G�����!����!������� �����FF!� �!'� �������� ��������(��������!����!��!'�7�� ����"�������'�!' ��� !����!'����� !�K�/���� ����!���F!��&�!�����/�� ������������������������'!����F!���� ������ � ���'� ���� ����!�F��&�����������������!'��!� ����� !�������!������������ ������!'� ����

8=9 ����!�����

,���!�����!�/�����!�/���������F��&� !������ &������/����6���������6����'!�� ����!� �������!�����!'������������/��������/�� ���� �/����� �/�����F�!�F�� &��F!����/�!����!�F��&/��!�� �&���������! ���� ���!������N������/�������������

0!������!�������'�!'� ������������������

��'+4��������!$��'���!%������

�������������!� $���!��=�:?��F��/�@:9A ���'��(��� )��"''���

��

Page 60: Family Takaful Annual Report 2012

1�.�������-"������%����

��$����������������!

<>8< <>88 <>8> <>>E <>>F <>>,

I.��� ) ��.

��!����!� ��� !� �A/A@B/A@D� �9/D<;/AD<� �9/:BA/9BA� �B<</<BC� �9@?/<D@� �9/@<C

�������"�"%�������

�!� ��� !������ �!'��� ��'�� �A/9BB/B?9� �9/CB:/?B@� �?C</@;D� �B@C/@?B� �99</BBD� �9/:?;

���������� �@:A/D9D� �<;/<??� �@9/:9B� �;/?<A� ����� ��

���������� �!'��� ��'�� �@A9/;@C� �9A:/;BC� �9::/;D:� �B?/?<@� �9</99:� ��

%� ��)�� ��� ���!���47,05 �@BB/C?<� �CC/9C:� �@?/@9C� �C/<;B� �?AD� ��

%� ��)�� ��� ���!���47�05 �9@/BC9� �</D@D� �A/<:;� �@/D:;� �4995 ��

%� ��)�� ��� ���!���4��05 �AB/BA@� �@:/<?@� �9C/A@?� �B:/B99� �D/D9@� �9C/C?<

�!����!���(F���� �D@</:9:� �;BB/;C:� �A;:/<BB� �9AD/<@A� �B:/;DC� �9C

7!��&�� ��F� �9?/;@9� �9B/:DA� �9:/<<B� �</B?B� �9/?9D� �A

�! �������� �� )���(F����� �A<A/AC@� �@?D/::C� �@DC/?:C� �@@D/9AC� �9AC/9:A� �A?/@:<

���F����I�4��'� 5���7�0 �AA/CD<� �99/?A<� �A/:<C� �@/A9<� �49/?C:5 �B

7�!' �I�4.!��5���'!��� �( �BD/9DC� �4B/ACA5 �49:;/CC95 �4?D/9BA5 �499:/9@A5 �4@9/B@:5

7�!' �I�4.!��5��' ��� �( �@</<C@� �4?/A?;5 �4C@/:@C5 �4;C/?A95 �4<D/CD;5 �4@9/B@<5

��!���������

,�)�� ��� ����������������F!� � �A/;;9/?DC� �9/C9B/:?:� �C;</:;C� �A<</<?;� �AA?/C<B� �ADC/?@:

" �������� � �@CA/:;A� �@A</CDB� �9DB/D;:� �9;C/C9D� �??/B9B� �D/D<;

0(������� � �9:B/:B?� �9@9/9<;� �9A</B?C� �9A</:9B� �99B/9B<� �B:/;:B

�! ������� � �A/?@?/:D?� �@/:C@/:A?� �9/:CC/B:;� �<<:/B@C� �;;A/A@;� �BAC/@DD

,�����/�����������3�F����F���F �� �C9:/<@?� �C9:/<@?� �<:D/D;A� �;A@/?C@� �;A@/?C@� �B;9/<C@

�������� �����'� �3�H����������� �4@<</A:B5 �4@C</B<?5 �4@B</;CB5 �49;C/D?C5 �4?</9AC5 �4@C/A;@5

�������!'�� � � !�&�'���� �A/9C@/<@?� �9/B::/;@@� �;C;/C:@� �@@</@9@� �<B/99:� �9/;?;

" �������� �� �A9@/9A;� �@AC/A;D� �9A?/B@B� �;?/9B9� �;@/AD:� �99/ACA

�! ����*� &�3����� �� �A/?@?/:D?� �@/:C@/:A?� �9/:CC/B:;� �<<:/B@C� �;;A/A@;� �BAC/@DD

��

Page 61: Family Takaful Annual Report 2012

1�.������%����

<>8< <>88 <>8> <>>E <>>F <>>,

��������!������

�������3�!��$

7�!' �I�4�!��5���'!��� �(�I���!����!� ��� !� 9�B;M �:�@AM �9:�9BM �@9�:AM �DB�?@M �9<?:�:;M7�!' �I�4�!��5���'!��� �(�I�%� ��!� ��� !� 9�;AM �:�@;M �9:�DAM �@@�?CM �?B�;CM �9?;;�A?M

7�!' �I�4�!��5��' ��� �(�I���!����!� ��� !� :�D:M �:�;:M �<�?:M �9@�B9M �;A�:BM �9<?:�;;M7�!' �I�4�!��5��' ��� �(�I�%� ��!� ��� !� :�D;M �:�;BM �C�ADM �9A�;<M �;?�:CM �9?;;�?CM

%� �������3������������I�%� ��!� ��� !� 9A�DBM 99�@CM 9@�B<M 9A�:?M 9A�DAM :�::M

�!����!��I���!����!� ��� !� @B�D;M @?�9?M AA�<9M @?�C9M A9�A:M 9�ABM����� �� )���(F������I���!����!� ��� !� 9:�?AM 9;�?DM @C�<:M BD�D?M 9:;�C@M A:?A�B:M

%� ��)�� ��� ���!���I�%� ��!� ��� !� ?�@DM <�:9M ;�9BM 99�?9M D�A<M 9<@B�;AM

���������������!����

6� ����!���*� & <�::M �@�9<M �9?�DDM �9;�B;M �9;�C;M �;�:;M�������I�4�!��5�F���������4F��� �(5 �:�<D� �4:�:<5 �49�CB5 �49�DB5 �4@�:C5 �4:�BC5�������I�4�!��5�F���������4�' ��� �(5 �:�AD� �4:�9A5 �49�9D5 �49�:?5 �49�@?5 �4:�BC5%� ����� ��F���������4��05 �<�@;� �<�99� �;�?;� �C�:B� �D�@:� �?�A?6� ����!������ ��4��05 ;�@@M �9�?<M �9D�:@M �9B�A?M �9B�C<M �B�?@M

�����������!�J�����$

������ ��� !�4����5 �9@�@;� �D�@@� �<�C;� �D�DC� �D�AD� �AB�D?�! ������� ���I��*� ���4����5�����0 �:�9;� �:�9:� �:�9:� �:�:C� �:�:C� �:�:A�! ������� ���I��*� ���4����5����! �� �C�DB� �A�CC� �9�?C� �:�C<� �:�@C� �:�:A7����F���F ���I��! ������� � 9D�:?M AB�A:M ;<�;9M D:�C:M ?<�A@M 9:A�@?M�*� &�I��! ������� � 99�A9M @:�?;M AA�<AM ;<�C?M CD�?;M ?C�:AM

�����!�*�

%� ������'�!��'�!��!F��� ����� ) �� �9/;<:/?;B� �CD:/BB9� �A:B/<9B� �9</BB@� �4<A/:C95 �4A:/<BB5%� ������'�!��'�!���)�� ����� ) �� �4DC</9<D5�4B9</9DD5�499B/@AC5 �49?/;:@5 �49;C/;BA5 �4@:C/C:D5%� ������'�!��'�!��'��������� ) �� ����� �?D/AD<� �CC/<99� ����� �?</A::� �@B@/AD?%� ���������������3�������*�)���� �<DB/CD;� �B<@/<A?� �@<C/?DD� �4A/:;?5 �49@B/A9B5 �B/:AC

Page 62: Family Takaful Annual Report 2012

���� ������� �%����H�(�(����������������-�/�������

0"6�����2��6��%����A9������ �6�@:9@

����� � ���� ��������F����� ��� !��!�F�&�� �� ����!���!'��!�F!�� ���!)��������4 ����!��5��FF�������!����� �������������!�F����������*�������������� !�� �!'���6�"�<D495�I@::A��� ���$�����&�@9/�@::A�'!�� ��F��F!���!'��� ����������'�����!��!'��!!���!)�������/�������&��������������!�F��&�������������!�F������� �� ������ �F��� ����!'��!�F!�� ���!)��������

�����!�F��&������FF���� ���F���F�����!� ������� ����!����� ���'!��!����������=

9� �������� !�����)���!�'����� �� ��!���!'� ���������)������������ !���� ���!���!����� ����!�F������!�F!�� �����7�� ���

@� ���� ��������� ����� !���!'� ����!�F��&��������� �������� �(F�&���������!���!'� ����������'��� ����F�&��� �!'���&��!��� !����������!�F��&/�����)��!F��� �0�������,�� � !��4�0,5�!����%!�� ����0������,�� � !��4% 0,5�!�/���������������!'�� !���(������/��������������������������'��� ����&��� !���(�������

A� ������ ���&���/�!����������)�����&�!������������ !������� !��!'����'��(��� )��"''����!��$����A:/@:9@�������!�F��&�'������� ����������)�����&�!��$��&�9A/�@:9@N��!��)��/��FF�!)���'�!������� �������(������� �!����!�� !'� 7�� ��� 4���75� �� ��� ������� ���� ����)��� !�� ��F ������ @D/� @:9@�

B� �����!�F��&�����F��F�������K� � ���� �!'�� �������� �������7��� ���K/����������������������&���� ������� !���������F�!&����!'� ����!�F��&�

;� ���� !����������)��!F�����)�!��I����!��� � ���� /�!)�������!�F!�� ��� �� ��&��������'��� �F!����!'� ����!�F��&�����!�F�� �����!���!'�F�� �������!'����'��� �F!�������!���� �� ����� ���!������� ��&������FF�!)���!���������������������� �����

<� ���� ���F!�����!'� ��� !������)����������&��(���������������!���!���� ����� ������ !��/���������FF!� ��� ������� ����� !��!'��������� !������ ����������!�� !���!'���F�!&��� �!'� ������'�(��� )��"''���/���)������� �����&� ��� !����

C� ������� ����!'� ��� !���������F�������!)����&� ��������������/�������������/��&����� !������ ���&� ��� !����'!�� ���F��F!������� ��� !������ �� ����� �!�������)��&�*��� ����G� ����! ����!'� ��� !������ ������!���� ��������������!����F�F��������������� ���� ����� ���)�����&����'!��� ������ ����������� ���!'� ������ ����������FF�!F�� ��&����!��������������� ���

D� ���� !���������� �����������&� ���!'��!����� �������!� �!�/���������''�� )��&��F����� ���� �������)���� ��� ����!�F��&�������!�F��&������������� �����������&���F�� ��!'�� �������!� �!���)����� ����!���

?� %!�!��� � !���!�����'!�� ������� !��������� ���&����������������/��!��)��/����� !������������!���������/� ���������3� �)�� ��� ��F�!'���!����� ���� �(F����������������������� ������!'� ������F!���� ���������� !�������&�����F�!)�������'����!�� ���������������������������� !����� !������ ����

9:� �����������!������FF!� ��� �!'����'�0�������"''���/��!�F��&������ ��&����������!'�,� ��������� ������ ���&����

Page 63: Family Takaful Annual Report 2012

99� �������� !��K���F!� �'!�� ���&�������������F��F��������!�F������� �� �����*������ ��!'� ����!������'���&���������� �������� ��� ������*����� !��������!����

9@� ����'�������� � ���� ��!'� ����!�F��&���������&����!������&����'��(��� )��"''�����������'�0������"''������'!����FF�!)���!'� ��� !����

9A� �������� !��/����'��(��� )��"''���������(��� )����!��! ��!�����&�� ���� ��� ����������!'� ����!�F��&! ���� ���� �� �����!������ ���F� ����!'�������!�����

9B� �����!�F��&������!�F����� ������ ����!�F!�� ������'���������F!� �����*������ ��!'� ����!���

9;� ���� !��������'!�����+������ ��/�������� ����� �����6�� ��'����!�� ����

9<� ���� !��������'!����������� ��!�� ����, ��!�F�����!'� �����������������!'���!�������!���(��� )����� !����������� �����������!'� ����!�� ���

9C� ������� ����!'� ������ ��!�� �������������� ����� �!�����)��&�*��� ���F�!�� !��FF�!)���!'�� �������'��������� ��!'� ����!�F��&������*������&� ����!�������� �����!'���'�������!'� ������ ��!�� ����)�������'!�����������)���� !� ����!�� ���'!���!�F������

9D� ���� !���������� ������������''�� )��� ��������� �'��� !��������!'�,� ��������� ����!���������� ���&*���'��������(F��������'!�� ���F��F!����������!�)����� �� �� ���F!���������F�!��������!'� ���!�F��&��������)!�)����� ���� ��������� �'��� !��!����'���� ��������

9?� ����� � � !�&���� !���!'� ����!�F��&���)���!�'����� �� � ��&���)��������)������� �'�� !�&��� �������� ���H��� &��!� �!��6�)���F�!�������!'� ���,�� � ��!'����� ��������!�� �� ��!'�7�� ��/� �� ��&�!����&�!'� ���F�� �����!'� ���'��/� �����F!�����������!�����������!��! ��!����������!'� ����!�F��&���� �� � ���'����������� ��F�� ������������!�F������� ��,� ���� !����0����� !��!'����!�� �� ��4,0��5��������� !�� �!��� !'� � ���� ��� ��!F ��� �&� ��� ,�� � �� !'� ���� ����� ���!�� �� �� !'� 7�� ���

@:� ����� � � !�&���� !���!�� ���F���!������!�� ���� �� ������)���! �������FF!� ��� !�F�!)���! ������)�������� ������ !�����)���!�'����� �� � ��&���)��!����)��� ,0������������ �� ��� �������

@9� ������ ���&��FF!� ����&� ����!�F��&������!�'����� �� ����!������F!����������!�����������!��! �!����������!'� ����!�F��&�

@@� ���� !������������ �� � ����FF!� ����� ���&��!�F����� �� �����*������ ���� �!� �'!������� ����!���

@A� G�� �!�'��� �� � ���� ! ������ ����� F���F���� �!� ����� �� ��� �!��� ��)�� ����� �!�F����� ��

"�������'�!'� ��� !����!'����� !��

�������������!� $�����'��(��� )��"''���

��

Page 64: Family Takaful Annual Report 2012

(���(�)�����������(���������������

G����)���(������ ������!�F��&���'�������� � ���� ��!'���'+4��������!$��'���!%�������4�����' ����'������ !����L ����!�F��&L5�'!�� ���&����������A9����������@:9@�

G�����!������� �� �������������)�!�&� !������������!'� ����!�F��&/� ���!������F!���� &� !�������� �� ���'����������������� �/��!� ��� ������ ������ !����� ����� � !��&� ����!�F��&�� �� ������ ������ ���!�������������!�F������� �� �����*������ ��!'������������������F���F�����, ��� ������F!���� &�!' ����!�F��&K���������� � !�������� �� � ��������/�F���F������������������� ��&� ������������)�!�&� !��������!�F����� �/����� �� �����F!������������)���������!''������������&��FF�!)����&� ������������)�!�& !���������F����&���!F��!'�!������ ��� !���)��� ����!�F��&K���!�F������� �����������������/������������ ����(���� !��!'� ����FF�!F�� ���)������!'� ������ !�������� �����&� ����!�F��&������� ��&����@:9@�

, ����! ��!� �&� �� � ����!�F��&/������ ��)��&��������/�����������''!� �� !���������!�F������� �� ���� ��� !����������&� ������������)�!�&� !���/����� �� �����F!������������)���������!''������������&�FF�!)���

,�� �� �������/���F������� ���������!�F��������F�� ��� ������������ � ��/��!�F�����!'����!�������!�����!��������!����!���� �� �� ������������)�!�&� !���� !��������!)��������������!�F��������!��� �/���������)�!�&� !������������������������������� �� ���'!��!���������=

� �������������������������������3������� �������������� �������������������������6�����'������������� �� �������������������������,�)�� ��� �)� ������������������������� ������� &�0���)� ���������������������������)�� ����3����� ��)� ����������������������������F������ ��� !�)� ��������������������������!����'��/�� ��

������ ���&���/��''���� ������������F����� ��� !����������)�!�&� !����'!���������/� ����!�� !���'!��������������&��F����� ����"�� �� �����/���������!�F������� � ����!�F��&���)������������������������ �'�� !�&�

, ������!��!���������� �� � ����!�F��&����/� ��!���!� � ���&��������� ������ �����'�!�����������F�� ��� /�!�����!� ��!���&� !��F��������'����&����������'!��������� ����������!�������������� �������!������� ��������"''���������������''���� ������������������!��������������!������'!���!�F��&���F�!&�����������������������!���� ���������������!'� ������������!'��!�������

��

Page 65: Family Takaful Annual Report 2012

�������''!� �������)��&� ���&�����F��&�������F!� �� ��!�������!������� ������������������� ������!'���'���

%!���!'� ���)��!���'��������������&���&��)�� �������&��!�)�� !�����!������������!���!�)�� !������ ���'�����,�)�� ��� �'�����!'����'���7�� �F�� ��������)�� ��������/��''���� �,����������������������!�� �������!'������ ����� ����/����� ���G�*'�0���������)�� ������������)������!�� ��������!'������������

���� ������ !���������������������� �������!����� !� ����������� ��� !��/������! ����������� �����!'��!���!�F���������������'!�������F�� �&�����!'�6���D/??B���������)��������� &� !�F��'&� ����)����������)��!��������������������!��&�'!������ &���F�!�F �&����������� !������������� ������� &�'������F�����&��� � ��'!�� ���F��F!��/�'�!������� ����)����������� &�'���������� �1������������������)�!�&� !���K���FF�!)���

, ��� ������F!���� &�!'� ������������)�!�&� !���� !��(F����� ��!F�!��!�� ������� ���'�������� � ���� ��,��!���!F�!�/����� !� ������ �!'�!��������� ������������!��F�!)�����'!��� !�������(F���� !��=

45 0������� ������ !�������� �����&� ����!�F��&�'!�� ���&����������A9����������@:9@����������!�������� ������������������&����������)�!�&� !��������������� �����*������ ��!'����'��6�����@::;��7��'!�������!'�0��������F�� ��� ��� �������������FF���� ��N

45 ����"F��� !�����F�� ��� �����F��'!������������ ��� ��@:9@������������������� ���� �����F!����&/��(��F � �!���'�������������������!����������� ���'�!�� ����������F!� �!'�)������ �������������)����������������� �� ������������ ��������&����!�)����0�� ����!��/� ����!�F��&��������� ����������� �� �&��� ��� ����! � !���F�� ���&����� ��!���!�F�������� �������'� ����, ����������������� �� � ����)�� �F�!F!� !��!'������������������������ �� ������� &�0����

45 �!���*��� �&/����'!���� ����!�F��&� !���������!�������� �� ����������F���F���������� ������ !������F�� ����!��!)��/�������!��!������ �� ������!�� ���F!�������!F ���'!����!�F!�� !��!'�7�� �F�� ���'���0����4G�*'�0���5�� !� ������!�F��&���'�������� � ���� ��

���������������������

"�� ����'�"'���������!'����������)�!�&� !���

��9 ���������!!�� ���� �������(������1�!������������)�!�&� !���������� ���������)�!�&� !����������

-�6���,:B��F���@:9A

��

Page 66: Family Takaful Annual Report 2012

��

Page 67: Family Takaful Annual Report 2012

��

Page 68: Family Takaful Annual Report 2012

��/�H���������(� � ��� �� ���� ������� �%����H�(�� �������� ���(����������������-�/�������

G����)����)����� ���� � ���� �!'��!�F������ �� ������ �F��� �����!� ������� ����!���!'��!�F!�� ��!)��������4 ����!��5��FF�������!������ �������������!�F�����F��F������&� ��� !����!'����� !���!'�7�H� ���0���&����'���.� ���4 ����!�F��&5 !�)!��� ���&��!�F�&�� �� ������ �F��� ����!'� ����!��/������*������������� !�� �!'���6�"�<D495I@::A�� ���$�����&�@9/�@::A�

�������F!���� &�'!���!�F������� �� ����!����� �� �!'� ��� !����!'����� !���!'� ����!�F��&��"������F!���� &�� !���)��/� !� ����( �� �������������!�F�������������!�8�� )��&�)��'��/���� ���� ���� � ���� �!'��!�F�����4 ���� � ���� 5���'��� �� ���� � ���!'� ����!�F��&K���!�F������� �� ���F�!)�!���!'� ����!���������F!� �' ��!����! ������)������� ���F�����&� !��*�����!'� ����!�F��&K��F���!�����������)���!'�)��!����!����� �F��F������&� ����!�F��&� !��!�F�&�� �� ����!���

���F�� �!'�!������ �!'� ���'�������� � ���� �/����������*����� !�!� ������������ ������!'� ������!�� ������� �������!� �!���&� ������''��� � !�F���� ������ �������)��!F�����''�� )����� ��FF�!����G����)���! �������!� ���&��F�������)���!'� ���� �������!� �!���&� ��� !����������� !��(F��������!F�!����� !���� ��� ��� !���K��� � ���� �!�� � �������!� �!���!)���������!� �!��������''�� )������!'������ � �������!� �!���

�����!��!�����)��/��! ���������!��� !�!���� �� !����������������� !�����)�� �� � ���� � ���� ��!����! �FF�!F�� ��&���'��� � ����!�F��&K���!�F�����/��������� ��������F�� �/�� �� ������ �F��� �����!� ������� ���!�������FF������� !� ����!�F��&�'!�� ���&�������������������A9/�@:9@�

-�6���, 9.��������! �!���"��9::?��F���@:9A ���� ��������!�� �� �/

9.��������! �!���"��9���� ��������!�� �� ���)����!�� /���A;/� �!��C�3�D/-���+�/��������0����/-������C;A;:/�7�� ��

7�!���=�>�?@�4:5�@9�B;B<B?B�?C0�(�������=�>�?@�4:5�@9��AB;B9A9BG�������=��������! ���!�

��

Page 69: Family Takaful Annual Report 2012

�)���� 5���������(� � ��� G����)����� ��� �������(���'�������� � ���� ���!�F�����!'=

45� ������������ N 45 F�!' ������!������!�� N45 � � ���� �!'��!�F������)����!��N 4)5 � � ���� �!'������������*� &N4)5 � � ���� �!'������'�!��N 4)5 ��)��������!�� N4)5� � � ���� �!'��!� ��� !�N 4)5� � � ���� �!'������N4(5 � � ���� �!'��(F�����N 4(5 � � ���� �!'��)�� ��� ���!���

!'���'+4��������!$��'���!%�������4L ����!�F��&L5����� ������3��=8:<>8<� !�� ����� �� ����! ���'!����F�� � ����!'/�'!�� ���&���� ����������

, ��� ������F!���� &�!'� ����!�F��&K���!����!'����� !��� !��� ������������� ������&� ���!'�� �������!� �!�/����F��F��������F����� � ���'�������� � ���� �����!�'!�� &�� �� ���,� ���� !�������!�� ���� �����������FF���������7�� ���������*������ �!'� ���,���������"�������/�@:::�4OOO,O�!'�@:::5����� ����!�F����"�������/�9?DB�4O.�,,�!'�9?DB5��"������F!���� &��� !��(F��������!F�!��!�� ������ � ���� ��������!��!����� �

G���!���� ���!������ ������!�������� �� ���,� ���� !������� ���� ������������FF���������7�� ������!��� ����������*���� �� ����F��������F��'!��� ������ � !�!� �������!������������������!� ���� ���� ���'������� � ���� ������'����!'��� �������� � ���� �������� ����������(�����/�!���� �� �����/��)��������FF!� �� �����!�� ����������!�������� ���'�������� � ���� ��������� ����!������������������ ������!�� ���F!����������������'��� ��� �� ���������&���������� /�����������/��)���� ��� ���!)������'�������� � ���� �F����� � !���G������)�� �� �!������ �F�!)����������!�����������'!��!���!F�!���

,��!���!F�!�=

�� F�!F����!!��!'����!�� ���)��������F ��&� ����!�F��&������*������&� ���,���������"�������/@:::����� ����!�F�����"�������/�9?DB/

�� ���'�������� � ���� �� !�� ����� �� ����! ��� ����!����)��������������F����!�'!�� &�� � ���,���������"�������/�@:::����� ����!�F�����"�������/�9?DB����������� ��&���'��� � ���!!���������!����!'� ����!�F��&���������'�� ���������!�������� �����!�� ���F!�����!��� �� �&��FF���N

�� ���'�������� � ���� �� !�� ����� �� ����! ��� ����!��F����� �'���&/��������� ��������F�� �/ ���� � ��!'� ����!�F��&K���''�������� ����������A9/�@:9@�����!'� ���F�!' /� �������'�!�����������������*� &�'!�� ���&���� ���������������!�������� ��,� ���� !�������!�� ���� �����������FF���������7�� ��/������)�� ����'!��� !����*����� !��������!�����&� ���,��������"�������/�@:::����� ����!�F�����"�������/�9?DBN

�� ����FF!� !���� �!'����� �/����� ��/���)����������(F�������� ����� �!�!���!���'�������������F��'!����������!�������� �� �����)���!'� ����FF!� ����� ���&N����

�� 1�� ������ ����� ��!����������� ���#�� �����+����"�������/�9?D:�4O�,,,�!'�9?D:5/���������� ���&� ����!�F��&�������F!� ����� ������ ����#�� �0������ ����������������� !��C�!'� ��"��������

�����������

����'�������� � ���� ��!'� ����!�F��&�'!�� ���&�������������������A9/�@:99��������� ����&���! ����'��!'����� ��������!�� �� ����!�)��� ������F!� ��� ����F���:?/�@:9@������������*���'���!F�!�� ����!��

-�6���, ��������������������:?��F���@:9A ��&�&������������0���� �*��������

9.��������! �!���"��9���� ��������!�� �� ���)����!�� /���A;/� �!��C�3�D/-���+�/��������0����/-������C;A;:/�7�� ��

7�!���=�>�?@�4:5�@9�B;B<B?B�?C0�(�������=�>�?@�4:5�@9��AB;B9A9BG�������=��������! ���!�

��

Page 70: Family Takaful Annual Report 2012

������#���!�����������

�� �!�1�����������F �� F �D::/:::/:::� ����� ����� ����� F>>:>>>:>>> �D::/:::/:::

,�����/���������������F����F���������F �� F �C9:/<@D/D;:� ����� ����� ����� ,8>:D<F:FB> �C9:/<@D/D;:�������� �����'� �4@<</A:A/D;:5 ����� ����� ����� A<DD:=>=:FB>7 �4@C</B<?/A;B5����������!����2�J���$ ???:=<B:>>> + + + ???:=<B:>>> ?=?:8BE:?ED

��!��������������$����� E�������!��&���G�*' ����� ����� �;::/:::� ����� B>>:>>> �;::/:::7�� �F�� ����'���0������G�*' ����� �DC/C@?/?C@� �;@/B;D/A@<� �CA/@<D/D<:� <8=:?B,:8BF �9;;/9D:/<;A

����� �DC/C@?/?C@� �;@/?;D/A@<� �CA/@<D/D<:� <8=:EB,:8BF �9;;/<D:/<;A7�� �F�� �,�)�� ��� �0������7,0 ����� �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� <:EBF:D,8:,F> �9/@BB/DB:/?@B

����� �A/:B</B:9/C;@� �;@/?;D/A@<� �CA/@<D/D<:� =:8,<:D<F:E=F �9/B::/;@9/;CC

������������������!�

"� � ����������� ����� �B</?D@/CCC� �@:/:9:/BD@� �A;/A:;/CBA� 8><:<EE:>>< �;D/;D:/DBC�!� ��� !�������)�������)���� �</9C?/???� �9:</?:;/B<D� �@/;DC/9A@� �;/<C@/D?<� 8<8:=?B:?EB �99?/@9C/AAD��!�� ������ !���� ��'���!F��� !�� ����� �9</<;</??B� ����� ����� 8D:DBD:EE? �A/DD@/CC<��!�� ����� !����� � �B:/B?9/C?A� ����� ����� ����� �?>:?E8:,E= �A@/B@</AA:���� !��/��������������! �������� �� 8> �@:/@BB/C@<� �99/:?:/@A:� �C/9;C� ����� =8:=?<:88= �@A/@;9/:BA

�<</?9</;9D� �9D9/<A;/B<?� �@@/<:B/CC9� �B:/?CD/<A?� =8<:8=B:=E, �@AC/A;D/AAB

����!!��3�!����� �<</?9</;9D� �A/@@D/:AC/@@9� �C;/;<A/:?C� �99B/@BC/B??� �=:?F?:,D?:==B �9/<AC/DC?/?99

����!�J���$���!��3�!����� �;99/@B9/;9D� �A/@@D/:AC/@@9� �C;/;<A/:?C� �99B/@BC/B??� =:E<E:>FE:==B �@/:C@/:A?/B:C

����������� 88

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

������!����5���� ���� ��������! -���# -���#

����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88+++++++++++++++A��#���7+++++++++++++++

��%���� (������� ����������A9/�@:9@

CCC+ �������$�����CCC+A�&&��&���7

�������������������� ��������������

��

Page 71: Family Takaful Annual Report 2012

�������3��'��#����� 8<

���������! ���� �@/;B?/D<<� ����� ����� ����� <:B?E:FDD �9/CAD/:9;������ �����! �������!�� � �;C/@?:/B@A� �DAD/A:</:C<� �D/C??/D:B� �9:/CAA/<B:� E8B:8<E:E?= �A9?/@C</B:A��F!� ���� ������ ���9@��!� �� ����� �;C?/:::/:::� ����� ����� B,E:>>>:>>> �B?:/DD:/:::

�;?/DB:/@D?� �9/B9C/A:</:C<� �D/C??/D:B� �9:/CAA/<B:� 8:?ED:D,E:F>E �D99/D?B/B9D

���������� 8=�!)������ ������ ��������� �9<C/AA;/:C;� �9/9AD/:A</<CA� �A?/??@/;::� �<</;D?/:9B� 8:?88:EB=:<D< �;@@/<9C/;;;" ��������� ��������� �C/D;9/:@9� �9AC/:9C/CC9� ����� ����� 8??:FDF:,E< �99:/@A?/DB:.� �������� ������!F��������� ����'������ � �9B/:BC/;A?� �BC?/AB:/B9D� �A/:BC/@<?� �B?/9AC� ?ED:?F?:=D= �@B9/?;B/CA<���������� �9/D:C/A?@� �9?A/9:<� ����� ����� <:>>>:?EF �@C/ADA/9::

�9?9/:B9/:@C� �9/C;B/;DC/?<D� �BA/:A?/C<?� �<</<AD/9;9� <:>BB:=>D:E8B �?:@/9?;/@A9

%��&+�����������$��#���� �9:/BB:/<B9� ����� ����� ����� 8>:??>:D?8 �?/CD?/?DC

���������������� 8? �99:/A9C/<9:� ����� ����� ����� 88>:=8,:D8> �9@@/@?C/9D?

�������������+������!� ��� !�������� ���F������!��������!!� 8B ����� �?/:@:/BAD� �9?/D??/9?9� �A;/A?@/:@C� D?:=88:DBD �BA/9C@/;C:,�)�� ��� ���!���������� �C/BD?/BB@� �AC/?9;/@9D� �9/:A?/BDD� �9/BDA/<D9� ?,:E<,:F<E �A:/@CC/CC:��!�� ������'�!����� ��'�� ����� �?/:<A/?9@� �@/CDB/DB;� ����� 88:F?F:,B, �?/:BC/;9;��(� !����F�&��� �������F�!)�!�� �@:/BB@/<DC� �9BA/<:?� ����� ����� <>:BFD:<ED �D/B@D/@B:7��F�&��� � �;/DD9/?AC� ����� ����� ����� B:FF8:E=, �C/:C;/C;9" ��������)���������!���������!!� �9/CAD/<DA� ����� ����� ����� 8:,=F:DF= �</<?;/A9D

�A;/;;@/CB?� �;</9BA/9CC� �@A/C@A/;@B� �A</DC;/C:D� �8B<:<EB:8BF �9:B/<?C/9<B

����������� 8D���&�3!� �������F�!)���� � �A;/A??/<??� ����� ����� ����� =B:=EE:DEE �AD/9CD/AA:0��� ��������'( ���� �9B/D@?/BBD� ����� ����� ����� 8?:F<E:??F �9A/?C9/D@<"''����*�F��� �9@/?9?/<9@� ����� ����� ����� 8<:E8E:D8< �9@/D?B/C?B�! !��)������ �D/9:?/B:A� ����� ����� ����� F:8>E:?>= �9A/<:9/ABB�!�F� ����*�F��� �9A/?;B/C:;� ����� ����� ����� 8=:EB?:,>B �;/C<A/AB;��F ����!����F�!����� �@/A;:/;?A� ����� ����� ����� <:=B>:BE= �9A/?DC/99@,� ��������!�F� ����!' ���� �9</BD;/CB@� ����� ����� ����� 8D:?FB:,?< �99/99C/:?A��F ����!����F�!����� ����� ����� ����� ����� + �99/<;9/;CB

�9:B/:B?/@:@� ����� ����� ����� �8>?:>?E:<>< �9@9/9<;/B9D

����!������ B88:<?8:B8F =:<<F:>=,:<<8 ,B:BD=:>E, 88?:<?,:?EE =:E<E:>FE:==B <:>,<:>=E:?>,

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

������!����5���� ���� ��������! -���# -���#

����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88+++++++++++++++A��#���7+++++++++++++++

��%���� (������� ����������A9/�@:9@

CCCC+ �������$�����CCCC+A�&&��&���7

�������������������� ��������������

Page 72: Family Takaful Annual Report 2012

��������%� ����)��0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

�&&��&���

���� <>8< <>88

CCCCA��#���7CCCC

�����������������������3���3!�����������$�����

������������+������&����������+����!�3!�+���+��!�

6� ����!���!)������ ������ ��������� �8B:,>?:<B< �9;/9BA/9AD6� ����!��! ��������� ��������� 8:8?<:>B= �9/:CB/?@C7�!' �!���������������������F!� � 8B:>?B:ED= �C/?;:/CAB��!� 1� !��!'�F�������������!�� �!����������� A<:<>=:E?,7 �49/A9?/:9:5����I�4�!��5�!����F!����I������F !��!'��)�� ��� � �?:D<B:??, �49B</BC:5�)�������!�� �88,:,B> �@;C/:::����!�������������������������!����2���� =?:?=8:B8F �@@/?<:/A9?

�������������

����!����F!����!'�'(������� � <:<DF:8F8 �9?A/@@B�(����������� D?:?>, �D:/B??" ������!�� F=F:EB> �@:9/9C;����!������������� =:8,8:B=F �BCB/D?D

����!����������������������������������������3���3!�����������$����� =,:D>=:>BD �@A/BA;/@9C

��#�������������3���3!�����������$����� 8, A8<:>8<:==F7 �4D/CD:/DCA5

<B:BE>:,8F �9B/<;B/ABB

%���0�#�����������!��������!�3!������!������������ + �4@/@<D/@;C5

��#!��GA�������7���������!����2��3+����+��������������������!���� <<:BED:BE8 �49</C;?/@:A5

?F:8F,:=>E �4B/ACA/99<5

��������+������� 8F AD:8D8:=<D7 �4B/?<@/C9<5+#����$��� A=:=,?:8F<7 ��+�������� 8?9< A88:E,E:B,E7 �4;?/<:C5

A<8:B8B:>F,7 �4;/:@@/A@A5

������GA!���7������������� �<D:D,<:<<< �4?/A?;/BA?5

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

�������������������� ��������������

Page 73: Family Takaful Annual Report 2012

���� ������� ���(�� /���� �0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

�&&��&���

���� <>8< <>88

CCCCA��#���7CCCC

������GA!���7������������� <D:D,<:<<<� 4?/A?;/BA?5

" �����!�F������)����!�� + ��

����!���#���������������GA!���7������$��� <D:D,<:<<< �4?/A?;/BA?5

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

�������������������� ��������������

��

Page 74: Family Takaful Annual Report 2012

���� ������(��-� ��4)�.0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

���������!����������� ����!

������#���! ������!���� ��#���! ���������� ������3������� ������!����

��������$����� �������

CCCCCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCCCCC

��!������K�����$>8:<>88 �<:D/D;@/;A:� �4@@</:?;/:B:5 �4@:/BCD/DC;5 �4@B</;CA/?9;5 �A<@/@CD/<9;

����!���#���������������������$�������������3��=8:<>88

.!���'!�� ���&��� ����� �4?/A?;/BA?5 ����� �4?/A?;/BA?5 �4?/A?;/BA?5" �����!�F������)����!���'!�� ���&��� ����� ����� ����� ����� ��

�! ����!�F������)����!���'!�� ���&��� ����� �4?/A?;/BA?5 ����� �4?/A?;/BA?5 �4?/A?;/BA?5

�����������*�������*����

,�����!'���� ��������� �6���9:�F�������� �9:9/CC</A@:� ����� ����� ����� �9:9/CC</A@:H�������������!� ��� ��� !����������!�����K�����'��� ����� ����� �4@:/;::/:::5 �4@:/;::/:::5 �4@:/;::/:::5

��!�����������3��=8:<>88 �C9:/<@D/D;:� �4@A;/B?:/BC?5 �4B:/?CD/DC;5 �4@C</B<?/A;B5 �BAB/9;?/B?<

����!���#���������������������$�������������3��=8:<>8<

7�!' �'!�� ���&��� ����� �@</<C@/@@@� ����� �@</<C@/@@@� �@</<C@/@@@" �����!�F������)����!���'!�� ���&��� ����� ����� ����� ����� ��

�! ����!�F������)����!���'!�� ���&��� ����� �@</<C@/@@@� ����� �@</<C@/@@@� �@</<C@/@@@

�����������*�������*����

H�������������!� ��� ��� !�������!�����K�����'��� ����� ����� �4@;/:::/:::5 �4@;/:::/:::5 �4@;/:::/:::5H����������������)�������'�!��������!�����K�����'��� ����� ����� �D/B?A/@D@� �D/B?A/@D@� �D/B?A/@D@

��!�����������3��=8:<>8< �C9:/<@D/D;:� �4@:D/D9D/@;C5 �4;C/BD;/;?A5 �4@<</A:A/D;:5 �BBB/A@;/:::

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

�������������������� ��������������

��

Page 75: Family Takaful Annual Report 2012

���� ������� (�%�H 0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

������!����5 CCCC+ �������$�����CCCC+ �&&��&������� ��������! -���# -���#

����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCCCCCC

�������-�� (�%�H

A�7 ��'���!����������

�!� ��� !�������)�� �;/ACC/??@� �@/?9?/B??/A@A� �9B</DBB/@9;� �@AB/BAB/;@?� =:=>D:8BD:>BE �9/?AD/;9A/A:;6�� ��'���F�&��� ������ ����� �4A;/CD</ADC5 �4@C/::B/D:B5 ����� AD<:,E8:8E87 �4<C/?D;/;B95������F�� ����� �4@9C/@;A/@@@5 �4C?/D:@/B:D5 �49C?/:CD/<@<5 A?,D:8=?:<BD7 �4@B?/B::/@;C5�!����!��F�� �4D9C/?BB/?9;5 ����� ����� ����� AF8,:E??:E8B7 �4;@;/@D?/D?D5G����������)���I�4F��5 �9/@9?/BDC/A:D� �49/9@;/C@9/@B;5 �4A;/AA?/DBA5 �4;D/B@</@@:5 +� ��%� �������'�!��I�4!� '�!�5�'�!�� ��'����� ) �� �B:</?@:/AD;� �9/;B:/CAD/B<?� �B/<?C/9<:� �4A/:C:/A9C5 �8:E?E:<FB:DE,� �9/:?;/DAC/<:?

A37 ������#������&����������

,��!��� �(�F�� �4@9/<CD/?C95 �49B/;?A5 ����� ����� A<8:DE=:BD?7 �4?/:DA/AAC5����������������� ��(F������F�� �4AB?/@@B/<@@5 ����� ����� ����� A=?E:<<?:D<<7 �4@?</<9@/:<C5���� &�F�� ����� �4D;/B9D5 ����� ����� AFB:?8F7 ��.!��� ������F!� � �4<;:/<;B5 ����� ����� ����� ADB>:DB?7 �9/DBA/?;C���F������ ��� �� ����� �499/B9</:B95 ����� ����� A88:?8D:>?87 �4B/DCD/C@C5" ����!F��� ����� ) �� �</9;:/BB?� �499/9:</<9?5 �4@?9/C9;5 �49A/?995 AB:<D8:,ED7 �4</<<</@;D5,� ���'���� ������ !�� �49</;:</C9D5 ����� �49D/B?A/@D@5 �A;/:::/:::� + ��%� �������'�!��I�4!� '�!�5�'�!��! ������!F��� ����� ) �� �4AD9/?9:/;9<5 �4@@/<@@/<C95 �49D/CDB/??C5 �AB/?D</:D?� A=FF:==<:>EB7 �4A9;/A?</BA@5

����������!�*GA����!�*7�����!!�#������&���������� �@;/::?/D<?� �9/;9D/99;/C?D� �49B/:DC/DAC5 �A9/?9;/CC@� �8:BD>:EB=:D><� �CD:/BB9/9CC

�������������������

7�!' I��� ��������)��� �A:/9?@/DB<� �9CC/99</DDB� �B/A<B/9AA� �@/C@:/;BB� �<8?:=E?:?>,� �DA/9D9/;AB�)���������)�� �99C/C;:� �A:@/@;:� ����� ����� ?<>:>>> �9/<@;/;::7�&��� ��'!���)�� ��� � �49B</:CA/B<D5 �49/AB@/;AA/?::5 �4A?/??@/;::5 �4<9/;D;/;@<5 �A8:BE>:8FB:=E?7 �49/9:</DD;/B9:57�!������'�!����F!����!'��)�� ��� � �9:?/@:C/<@:� �A;9/AC?/99<� �@C/;::/:::� �9</B?</;BC� B>?:BF=:<F= �<9A/DD9/A;@0(�����F ����(F��� ��� �49:/<B</D@:5 ����� ����� ����� �A8>:D?D:F<>7 �49:/BDA/;@;57�!������'�!����F!����!'�'(������� � �;/@<</A9A� ����� ����� ����� B:<DD:=8= �@/B?@/:<:%� ������!� '�!��'�!���)�� ����� ) �� �499/?A;/C;?5 �4D9A/CA;/<;:5 �4D/9@D/A<C5 �4B@/A<D/BA;5 AF,D:8DF:<887 �4B9</9DD/BD?5

��������&����������

7�!������'�!�������!'���������F �� ����� ����� ����� ����� + �?D/AD;/?9D%� �������'�!��'�!��'��������� ) �� ����� ����� ����� ����� +� �?D/AD;/?9D

����������!�*GA����!�*7�����!!���������� �9A/:CB/99:� �C:B/AD:/9BD� �4@@/@9</@:B5 �49:/B;@/<<A5 DF?:,FB:=E8 �B<@/<AD/<:<

������������J����!������3�&�����&�����$��� �B</C<</9C?� �C9@/?@;/?@D� �A9/:9</::D� �@9/9D</A:A� �F88:FE?:?8F �AB?/@;;/D9@

������������J����!��������������$��� �;?/DB:/@D?� �9/B9C/A:</:C<� �D/C??/D:B� �9:/CAA/<B:� 8:?ED:D,E:F>E �D99/D?B/B9D

LLLL9���������LL

��

Page 76: Family Takaful Annual Report 2012

���� ������� (�%�H 0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

����������������

������!�F�����!'������������/�F!��&�� ��F�/����*����������/������������������! ������F!� ����������������&��!�)�� ���� !�������������������������������� ����������������� �'��� !��!������&� !���&������

<>8< <>88CCCCA��#���7CCCC

����������#��#�������������������������!�*�����������0

�������������J����!�������������������� =>=:>8< �<AB/9?;������ ��F�������� <:<?D:FB? �9/9:A/D@:

<:B?E:FDD �9/CAD/:9;���������������������������������� ����!�� � E:=,,:=E> �@/DCB/A;9�������)������!�� � E>B:,B<:BB= �A9</B:@/:;@

E8B:8<E:E?= �A9?/@C</B:A��#������������&*�����8<������A�������3!���������7 B,E:>>>:>>> �B?:/DD:/:::

8:?ED:D,E:F>E �D99/D?B/B9D

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

�������������������� ��������������

��

Page 77: Family Takaful Annual Report 2012

�������$����� �&&��&���

��������! -���# -���#����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCC�������#����������������A��7

��������!�� ����!� ��� !�� �9/CA:/;A</D<@� ����� ����� 8:,=>:B=D:FD< �C;?/B@;/;9A%� ��)�� ��� ���!��� �@BB/C?</9A@� ����� ����� <??:,ED:8=< �CC/9C:/A@C����!��������� �9/?C;/AA@/??B� ����� ����� �8:E,B:==<:EE? �DA</;?;/DB:

%���0�!���������#����������������I�F�� ���� �������� �@:A/D9C/DDC� ����� ����� <>=:F8,:FF, �<;/<?D/CB@���'���!F��� !��K�'��� �;:/DC:/@9<� ����� ����� B>:F,>:<8D �@C/BA9/CD:" ����������� �</D9B/:A;� ����� ����� D:F8?:>=B �9/D@?/:C@����!�!���������#�������� �@<9/;:@/9AD� ����� ����� <D8:B><:8=F �?B/?;?/;?B

�������������������!���������#�������� �9/C9A/DA:/D;<� ����� ����� 8:,8=:F=>:FBD �CB9/<A</@B<

���=���������������)���� ���������!'� ���&��� �9/@BB/DB:/?@B� ����� ����� 8:<??:F?>:E<? �;:A/@:B/<CD.���=���������������)���� �����!'� ���&��� �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� <:EBF:D,8:,F> �9/@BB/DB:/?@B

�49/C9A/DA:/D;<5 ����� ����� A8:,8=:F=>:FBD7 �4CB9/<A</@B<5 ��#!��GA�������7 ����� ����� ����� + ��

�����������������!�������� �9/C9A/DA:/D;<� ����� ����� �8:,8=:F=>:FBD �CB9/<A</@B<

��!����������3�&�����&�����$��� �9/@BB/DB:/?@B� ����� ����� 8:<??:F?>:E<? �;:A/@:B/<CD

��!������������������$��� A�7 �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� <:EBF:D,8:,F> �9/@BB/DB:/?@B

�������#����2��'���!����A���7������!� ��� !���� �!'���� ��'�� �<;/A:?/<9B� �;</?;A/<@:� �@B;/:<:/9DC� �=D,:=<=:?<8 �@C@/;<D/;AD%� ��)�� ��� ���!��� �</DD:/C;B� �A/@9:/?B:� �@/AC?/A<C� 8<:?,8:>D8 �</D@D/@A9����������� �@:/;;:/:CA� �@/:9;/?CD� ����� <<:BDD:>B8 �D/?CC/9:@

����!��������� �?@/CB:/BB9� �<@/9D:/;AD� �@BC/BA?/;;B� ?><:=D>:B== �@DD/ACA/DC9

%���0�!���������#����������������� �!'���� ��'������!)���� �9@/B<?/:BB� �9?/CAB/?<<� �9??/A@A/B;?� <=8:B<,:?DE �9A:/;B</CD@���'���!F��� !��K�'�� �@A/D@9/?9;� �AA/9??/@9<� �;</DA?/?C<� 88=:FD8:8>, �?:/@<;/BA@" ����������� �A/BCA/AB<� �@?D/DC@� �9A/?99� =:,FD:8<E ������!�!���������#�������� �A?/C<B/A:;� �;A/@AA/:;B� �@;</9CC/AB<� �=?E:8,?:,>B �@@:/D9@/@9B

������GA������&�7�������������!���������#�������� �;@/?C</9A<� �D/?BC/BDB� �4D/CAC/C?@5 �B=:8FB:F<F �<C/;<9/<;C

���=���������������)���� ���������!'� ���&��� �9D/@DC/B?;� �B@/B<9/A?B� �AD/:??/<<:� EF:F?F:B?E �BD/9:9/<A;.���=���������������)���� �����!'� ���&��� �;/DAD/<@@� �B9/A:B/C@9� �;?/<D?/9?<� �8>D:F=<:B=E �?D/DBD/;B?

�9@/BBD/DCA� �9/9;</<CA� �4@9/;D?/;A<5 A,:EF=:EE>7 �4;:/CB</?9B5 ��#!��GA�������73�����������3����� �<;/B@;/::?� �9:/9:B/9;C� �4A:/A@C/A@D5 ?B:<>8:F=F �9</D9B/CBA

�� ��� !��!'����F��� �499/B9</:B95 ����� ����� A88:?8D:>?87 �4B/DCD/C@C5�;B/::D/?<D� �9:/9:B/9;C� �4A:/A@C/A@D5 �==:,FB:,E, �99/?A</:9<

�����������������!�������� �49@/BBD/DCA5 �49/9;</<CA5 �@9/;D?/;A<� ,:EF=:EE> �;:/CB</?9B

���������A��7G��������H�������������!� ��� ����&�!F��� !� ����� ����� �@;/:::/:::� �<B:>>>:>>> �@:/;::/:::����H��������������F��� !�!F��� !� ����� �4D/B?A/@D@5 ����� AF:?E=:<F<7 ��������!�� ��!� ��� ����� �����'���� ����� �49:/:::/:::5 �9:/:::/:::� + �������������A��7G���� ����� �49D/B?A/@D@5 �A;/:::/:::� 8D:B>D:,8F �@:/;::/:::

��!�����������3�&�����&�����$��� �B</9<?/DCC� �<@/::B/9@B� �BC/::</<;@� 8BB:8F>:DB= �C9/??C/C@A

��!�������������������$��� A37 �DC/C@?/?C@� �;@/B;D/A@<� �CA/@<D/D<:� �<8=:?B,:8BF �9;;/9D:/<;A

����! A�M37 �A/:B</B:9/C;@� �;@/B;D/A@<� �CA/@<D/D<:� �=:8,<:8<F:E=F �9/B::/:@9/;CC

LLLL9���������LLL99

��/��)�����)��0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

��

Page 78: Family Takaful Annual Report 2012

�������$����� �&&��&���

��������! -���# -���#����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCC ������!����5 �3����

��������'���!F��� !��K�'�� �9/9@9/A@@/<9A� �AA/9??/@9<� �;</DA?/?C<� �8:<88:=D8:F>B �D@</<B;/:;D�!�����'���'�!��7�0 �B/A?D/<A@� �@/9B:/<@C� �9/;D</@BB� F:8<B:B>= �B/BCB/C;9����!������ �9/9@;/C@9/@B;� �A;/AA?/DBA� �;D/B@</@@:� 8:<8E:?F,:=>F �DA9/99?/D:?

%���0��#��������%� ��!����!���(F���� �D9D/?CD/:C<� �@/A9@/ADD� �B/C9?/?9B� F<D:>8>:=,F �;BB/;<?/C:A" ������*�� !���(F���� �9B;/DBC/@BD� �</B:9/BA@� �9@/@9C/BD@� 8D?:?DD:8D< �9BA/;<C/CB<��������� ��(F����� �9BC/B99/<D<� �@;/BCB/?BD� �AA/;@C/;BA� <>D:?8?:8,, �9;?/CB9/;<A����!��#�������� �9/99@/@AC/:9:� �AB/9DD/C<D� �;:/B<B/?A?� 8:8ED:FE>:,8, �DBC/DC?/:9@

������GA������&�7��������������#�������� �9A/BDB/@A;� �9/9;9/:C;� �C/?<9/@D9� <<:BED:BE8 �49</C;?/@:A5���=���������������)���� ���������!'� ���&��� ����� ����� ����� +� ��.���=���������������)���� �����!'� ���&��� ����� ����� ����� +� �� ��#!��GA�������7������#����� �9A/BDB/@A;� �9/9;9/:C;� �C/?<9/@D9� <<:BED:BE8 �49</C;?/@:A5

��#!��GA�������7��������������������!����2���� �49A/BDB/@A;5 �49/9;9/:C;5 �4C/?<9/@D95 A<<:BED:BE87 �9</C;?/@:A

������������GA��7�������!����2�����!� ��� !������)���'�!��������!�����K�'��� ����� ����� �@;/:::/:::� <B:>>>:>>> �@:/;::/:::H�������������!� ��� ��� !�7�0 ����� ����� �4@;/:::/:::5 A<B:>>>:>>>7 �4@:/;::/:::5H�������������� �������&�7�0 ����� �D/B?A/@D@� ����� F:?E=:<F< ��H�������������� ������ !�������!������0��� ����� �4D/B?A/@D@5 ����� AF:?E=:<F<7 �����������������GA��7�������!����2���� ����� ����� ����� + ��

��!�������������!����2��3������3�&�����&�����$��� ����� ����� ����� + ��

��!��������������������$��� A�7 ����� ����� ����� + ��

��!��������������$���������������$��� A�M3M�7 �A/:B</B:9/C;@� �;@/B;D/A@<� �CA/@<D/D<:� =:8,<:8<F:E=F �9/B::/:@9/;CC

��#��������3$0�������#������������������������������)���'!��7,0 �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� <:EBF:D,8:,F> �9/@BB/DB:/?@B

�������#����2��'���!������������ ������F����I�4��'� 5����7�0 �D9/D?9/A;:� �@9/9;A/<:;� �4;A/?:;/?@?5 ?E:8=E:><D �9;/A;A/@@?H�������������!� ��� !�� ����� ����� �;C/BD;/;?A� B,:?FB:BE= �B:/?CD/DC;��!�� ��!� ��� ����� �����'���� ����� 49:/:::/:::5 �9:/:::/:::�� + ����������������)���'!��7�0 �;/DAD/<@@� �B9/A:B/C@9� �;?/<D?/9?<� 8>D:F=<:B=E �?D/DBD/;B?

�DC/C@?/?C@� �;@/B;D/A@<� �CA/@<D/D<:� <8=:?B,:8BF �9;;/9D:/<;A ������!����2 �3������������������)���'!��������!�����K�����'��� ����� ����� ����� + ���������� ������F����I�4��'� 5���������!�����K�����'��� ����� ����� ����� + ��

����� ����� ����� + ��

��!���������������������$��� �A/:B</B:9/C;@� �;@/B;D/A@<� �CA/@<D/D<:� =:8,<:8<F:E=F �9/B::/:@9/;CC

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

��/��)�����)��0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

�������������������� ��������������

��

Page 79: Family Takaful Annual Report 2012

�������$����� �&&��&���

��������! -���# -���#����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCC-����������3������

��&�!��������3��������������!�������0�� �&���� �9/:9</<?B/;?C� ����� ����� �8:>8D:DE?:BE, �CB9/A@9/9B9���!���&���� �;B;/<A;/9<D� ����� ����� B?B:D=B:8DF �BA@/?:@/A?@�����&����!������ �;?;/::D/?;A� ����� ����� BEB:>>F:EB= �@B:/A<;/C;B��#�#������3�������������������!������� �BA/BD:/@;9� ����� ����� ?=:?F>:<B8 �;:/@CD/<D< ��&!�������3����� �C@?/B9;/:::� ����� ����� ,<E:?8B:>>> �9:C/:C:/:::-���##�!�����*������������!��� ����� �9B?/:AA/DD@� �@B;/:<:/9DC� =E?:>E?:>DE �@?A/BBD/;9D

����!&����������3����� �@/?A:/@AA/?<?� �9B?/:AA/DD@� �@B;/:<:/9DC� =:=<?:=<F:>=F �9/D<;/AD</B?9

-����������3������!!�������0

�������#����2�������������A��7���!�� ������������!� ��� !� �9/<<C/?:9/:?:� ����� ����� 8:DD,:E>8:>E> �<D:/:@@/<;:���!�� ��� !F��F������������!� ��� !� �<@/<A;/CC@� ����� ����� D<:D=B:,,< �C?/B:@/D<A����!�!!������������3����� �9/CA:/;A</D<@� ����� ����� 8:,=>:B=D:FD< �C;?/B@;/;9A

�������#����2��'���!����A���7-����������3������!� ��� !��!����)������������ �9;A/:<</<@;� ����� ����� 8B=:>DD:D<B �9:A/;<B/<9B��!�F���������� �!� ������)����� ����� �9B?/:AA/DD@� �@B;/:<:/9DC� =E?:>E?:>DE �@?A/BBD/;9D

�9;A/:<</<@;� �9B?/:AA/DD@� �@B;/:<:/9DC� B?,:8D>:DE? �A?C/:9A/9A@%���0��+��'���!�����

"����)����������� �4DC/C;C/:995 ����� ����� AF,:,B,:>887 �4;;/B@C/B:B5"����!�F���������� �!� ������)����� ����� �4?@/:D:/@<@5 ����� AE<:>F>:<D<7 �4<?/:9C/9?:5

�4DC/C;C/:995 �4?@/:D:/@<@5 ����� A8,E:F=,:<,=7 �49@B/BBB/;?B5������'������3���������� �<;/A:?/<9B� �;</?;A/<@:� �@B;/:<:/9DC� �=D,:=<=:?<8 �@C@/;<D/;AD

������!����2 �3����

+�����!�� ������������!� ��� !� �9/:BA/@9:/A@A� ����� ����� 8:>?=:<8>:=<= �C:B/<A@/@A;+�����!�� ��� !F��F��!� ��� !� �A/B@:/9;?� ����� ����� =:?<>:8BE �B/A9;/<99

����!��+�!!������������3����� �9/:B</<A:/BD@� ����� ����� �8:>?D:D=>:?F< �C:D/?BC/DB<

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

���� �����������)���0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

�������������������� ��������������

��

Page 80: Family Takaful Annual Report 2012

�������$����� �&&��&���

��������! -���# -���#����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCC-�����!����

��������������)������������ �@C/A?:/CC;� ����� ����� �<,:=E>:,,B �@;/?:9/9CB

�����������I�F�� ���� �������� �@:A/D9C/DDC� ����� ����� <>=:F8,:FF, �<;/<?D/CB@

��������������!�F�F!���� ����� �D?/A@:/@?:� �9??/A@A/B;?� <FF:D?=:,?E �9C:/C?9/99D

����!&�����!���� �@A9/@:D/<<@� �D?/A@:/@?:� �9??/A@A/B;?� B8E:FB<:?88 �@<@/A?9/:AB

-�����!�����!!����������!!�*�0

�������#����2�������������A��7�����������I�F�� ���� ����������������)������������ �@:A/D9C/DDC� ����� ����� <>=:F8,:FF, �<;/<?D/CB@

�������#����2��'���!����A���7

��+�������)��������������&���� � �@C/A?:/CC;� ����� ����� <,:=E>:,,B �@;/?:9/9CB��+�������!�F����������&���� � ����� �D?/A@:/@?:� ����� FE:=<>:<E> �<;/B?D/<CD��+�������!�F����������&��)�� �! ���� ������� � ����� ����� �9??/A@A/B;?� �8EE:=<=:?BE �9:;/@?@/BB:

����!&�����!������������ �@C/A?:/CC;� �D?/A@:/@?:� �9??/A@A/B;?� =8D:>=?:B<? �9?</<?@/@?@

%���0��+��'���!������������"����)������������ �49B/?@9/CA95 ����� ����� A8?:E<8:,=87 �49D/9AD/<?@5��"����!�F��������� ����� �4<?/;D;/A@B5 ����� ADE:BFB:=<?7 �4BD/::</D9D5

�49B/?@9/CA95 �4<?/;D;/A@B5 ����� AF?:B>,:>BB7 �4<</9B;/;9:5

����!������������ 8<:?DE:>?? 8E:,=?:EDD 8EE:=<=:?BE <=8:B<,:?DE 8=>:B?D:,F<

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

���� ������%� 0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

�������������������� ��������������

��

Page 81: Family Takaful Annual Report 2012

�������$����� �&&��&���

��������! -���# -���#����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCC ������!����5 �3����

��J�������������

����������������'���!�������������������������!����������!����!��!��'�� �&�����!� ��� !� �<;C/<?;/ABC� ����� ����� �DB,:DEB:=?, �B;9/BA?/A9?���!����!��!�����!���&�����!� ��� !� �??/D?D/9<?� ����� ����� �EE:FEF:8DE �CB/;DC/?<9���!����!��!�� ����&����!��������!� ��� !� �@B/CD;/BDB� ����� ����� <?:,FB:?F? �D/<<</@:?���!����!��!�� !F��F��!� ��� !�������������!� ��� !� �A</;??/:C<� ����� ����� =D:BEE:>,D �;/C?</D:@

����������������'���!����������������&���#����������!����!� ����� �@/A9@/ADD� �B/C9?/?9B� ,:>=<:=>< �B/:C?/B9@

�D9D/?CD/:C<� �@/A9@/ADD� �B/C9?/?9B� �F<D:>8>:=,F �;BB/;<?/C:A

������������������������/����!�����������! �����(F������ �9@</?B:/9C;� �</A:9/D;D� �99/C:A/B;9� �8??:E?B:?F? �9@?/BDB/<DA

�������J��������������7!��&�� ��F� �9D/?:C/:CA� �??/;CB� �;9B/:A9� 8E:B<>:D,F �9B/:DA/:<A

�9B;/DBC/@BD� �</B:9/BA@� �9@/@9C/BD@� �8D?:?DD:8D< �9BA/;<C/CB<

����!��J������������� �?<B/D@;/A@B� �D/C9A/D@:� �9</?AC/A?<� �EE>:?,D:B?> �<DD/9AC/BB?

����������������#��������������/����!�����������! ��������' � �;D/CBA/9;@� �9@/B9D/<CB� �9B/AB:/:A9� FB:B>8:FB, �<C/BD:/<@9����F�!&���K��!� ��� !�� !� ���F�!)��� �'���� �A/:;:/?<C� �<<D/AAD� �C;C/D:@� ?:?,,:8>, �B/:<@/:A9����������������� �B/<D9/A;:� �D:A/;:?� �9/:<C/;C<� D:BB<:?=B �B/??A/?:?��,8�������� ��� �9/?:C/C::� �@C@/;@?� �B:D/C?A� <:BFE:><< �D;A/@?B�������� �@/<B</C:D� �ACD/9:9� �;<C/9;@� �=:BE8:ED8 �@/B<B/DAC�����)������(F����� �@/<CA/?<C� �AD9/??;� �;C@/??A� �=:D<F:EBB �B/<BB/CD<��+ � �� �A/C@@/<C;� �;A9/D99� �C?C/C9<� B:>B<:<>< �B/:9B/C:B��6�� ��� �;/DC9/@<:� �DAD/C;9� �9/@;D/9@C� �,:EDF:8=F �C/;@;/<D;���!������ !� �B/D;@/:CA� �C9;/@<B� �9/:;D/ADD� �D:D<B:,<B �</B<</;??��6�F����������� ������ �9/9;</?:9� �9<;/@C@� �@BC/?:C� 8:B,>:>F> �9/BDA/;D@��7�� �������� � !���& �</@9</;9<� �DDD/:CB� �9/AA@/999� F:?=D:,>8 �D/B;;/9BC���!' �������� ������ �A/B:C/:9C� �BD</C9C� �CA:/:C;� ?:D<=:F>E �B/:<A/9<;����)�� ����� � �9B/B<@/AC9� �@/:<</:;A� �A/:??/:D:� �8E:D<,:B>? �@/D;D/;@:����F���� !� �99/;<:/B@B� �9/<;9/BD?� �@/BCC/@AB� �8B:DFE:8?, �9;/BBD/9<:����!� 1� !� �;/CC;/::D� �D@;/::9� �9/@AC/;:@� ,:F=,:B88 �</D?@/;<9�����������)�!��K�'��� �9/;A@/:C;� �@9D/D<D� �A@D/A:@� �<:>,E:<?B �9/D?</C9A���� ���&K��'��� �@/<B</:::� �ACD/:::� �;<C/:::� �=:BE8:>>> �A/@<B/:9B��.���������F�!'���!����������� �9/:A:/9;;� �9BC/9<;� �@@:/CBD� 8:=EF:>DF �9/:9B/BAB���!���� ���&�������� �9/A?@/@9;� �9?D/DDD� �@?D/AA@� 8:FFE:?=B �A/;;?/CA;����F��)�!��'��� �<C</B::� �?</<@?� �9BB/?BA� E8,:E,< �9/:<B/:::��������F !��'��� �9/9C</9@?� �9<D/:9D� �@;@/:@C� �8:BED:8,? �9/@9;/9?;�� �����������������!������ �9/:??/CC@� �9;C/99:� �@A;/<<;� 8:?E<:B?, �D@/C:<���� �� ����� �I�!''����(F���� �?@</<AD� �9A@/ACC� �9?D/;<;� 8:<B,:BF> �@/:;C/??;����������(F����� �@DC/@:B� �B9/:@?� �<9/;BB� �=FE:,,, �ABA/AB:��� �''����'��� �B;?/@:@� �<;/<::� �?D/B::� D<=:<>< �;@</A:;���������� ��'�� �@/B9D/:D@� �AB;/BB:� �;9D/9<:� =:<F8:DF<� �9/;:C/A:?����!�F� ��'�� �@/D?B/;DB� �B9A/;9@� �<@:/@<D� =:E<F:=D? �9/B:9/CB<�����������!���������� �9B;/9B9� �@:/CAB� �A9/9:@� 8ED:E,, �9::/BC:

�9BC/B99/<D<� �@;/BCB/?BD� �AA/;@C/;BA� �<>D:?8?:8,, �9;?/CB9/;<A

����!����&�������#����� �9/99@/@AC/:9:� �AB/9DD/C<D� �;:/B<B/?A?� �8:8ED:FE>:,8, �DBC/DC?/:9@

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

���� ������I��� � 0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

�������������������� ��������������

Page 82: Family Takaful Annual Report 2012

�������$����� �&&��&���

��������! -���# -���#����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCC��������������

�������#����������������A��7

6� ����!���!)������ ������ ��� �D:/B<?/?C;� ����� ����� �F>:?DE:E,B �@D/<;?/;C;6� ����!��! ��������� ��� �9;/?B;/<?B� ����� ����� 8B:E?B:DE? �C/<9B/D;@7�!' �!���������������������F!� � �DC/CDB/?9C� ����� ����� F,:,F?:E8, �AB/BCB/;BD����!�������!'��)�� ��� ������ �9D/9@9/9@9� ����� ����� 8F:8<8:8<8 �99/;BC/D:D,�F����� ��� ���)�����!'��)�������'!��������)�� ��� � ����� ����� ����� + �4;/B;;/DDC5+�����1�������I�4�!��5�!����)���� !��!'��)������'!��������)�� ��� � �B@/@;C/;?A� ����� ����� ?<:<B,:BE= �49/:A?/:<?5�)�������!�� �A:@/@;:� ����� ����� =><:<B> �9/A<D/;::

�@BB/DD9/;;:� ����� ����� <??:FF8:BB> �CC/9C:/A@C�����������#�����

���� &������!�� !� �4D;/B9D5 ����� ����� AFB:?8F7 ��

�����������������������A�7 �@BB/C?</9A@� ����� ����� �<??:,ED:8=< �CC/9C:/A@C

�������#����2��'���!����A���7

6� ����!���!)������ ������ ��� �B/;?A/<:?� �@/@:@/9C@� �A/:9A/:D;� E:F>F:FDD �A/:BA/9;B6� ����!��! ��������� �� �@C?/9C?� ����� ����� <,E:8,E �BA@/BD?7�!' �!���������������������F!� �� �@/B?B/?:D� �@/A9?/<?B� �?DB/;;D� B:,EE:8D> �</C;</D:;����I�4�!��5�!�������!'��)�� ��� ���� �A/?99/<?:� �D@?/C:9� �4A@/:A@5 ?:,>E:=BE �9/:C:/;AB

�99/@C?/AD<� �;/A;9/;<C� �A/?<;/<99� <>:BED:BD?� �99/A:@/?D@

�����������#������������'�� �4B/A?D/<A@5 �4@/9B:/<@C5 �49/;D</@BB5 AF:8<B:B>=7 �4B/BCB/C;95

������������������������A37 D:FF>:,B? =:<8>:E?> <:=,E:=D, 8<:?,8:>D8 D:F<F:<=8

�������������������A�M37 <B8:D,D:FFD =:<8>:E?> <:=,E:=D, <B,:<D,:8E= F=:EEF:BBF

��������(����! ���'�!��9� !�@A�'!������� ������F�� �!'� �����'�������� � ���� ��

���� ������/� � ������ �0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

�������������������� ��������������

Page 83: Family Takaful Annual Report 2012

���� ���(�������% ���� ��� 0!��� ����&�������������������A9/�@:9@

89 ������������� ����

7��H� ���0���&����'���.� ���4 ����!�F��&5�������!�F!�� �����7�� �����������*�! ���F������!�F��&�� ����&��������!��������9;/�@::<������� ����!�F�����"�������/�9?DB�������!�F��&�����)������ '�� ��!'���� �� !��!������� �9</�@::C���������� !��<�!'� ���,���������"�������/�@:::���������� �����!''���!'� ���!�F��&���� �� ���� ��� ��Q�9:9�9:;/� �������������/� �!��</�7��������/�-����������������� ) &�!'� ����!�F��&�� !������ ���'���&� ��'�����������������!�F��&�!F��� ���� ��A<�4@:99=�@<5������������7�� ���

0!�� ���F��F!���!'�����&���!�� ��'����������/� ����!�F��&�����'!�������G�*'�'!��7�� �F�� �K��*� &������G�*'�����&�7��H� ���0���&����'���.� ���G�*'�R�����' �����'������ !���� ���7�� �F�� ����'���0����47�05S�����'!�����!������� �9C/�@::C��������� ��� �������(��� ����&� ����!�F��&�� �����������!�� �!'�6���;::/:::��G�*'��������!��!)���� ������� !���F�!'�������!����������F!��&�!������'!�� ������������ �!'� ��� ��'���!F��� !��/�)�� ��� �!'�F!��&�!�����K�'����������)�� ��� �!'�������!�����K�'������FF�!)����&� ���������� !������ ��������&� ����!�F��&�

,�����!�������� �� �����*������ ��!'�,���������"�������/�@:::/� ���'!��!����'�������)��������� ������������F�� �!'������������!'�0���&����'����������N

� ,��)�����0���&N� ��!�F�0���&N����� ��!�F����� �

<9 �� ������������

������'�������� � ���� ����)�������F��F�����!�� ���'!��� ��������&� �������� ��������(��������!����!�!'�7�� ���4���75� ��!��������4,��������5�6����/�@::@/�)����6"�?AD��� ������������9@/�@::@/�� ���FF�!F�� ��!�'�� !���������!�� �����)���!'� ���������� !����!'� ����!�F��&�

=9 ���� ������� �%����

������'�������� � ���� ����)�������F��F����������!�������� ���FF�!)������!�� ���� ������������FF��������7�� �����FF�!)������!�� ���� ���������!�F����!'������,� ���� !����0�������6�F!� ���� ��������4,06�5�������&� ���,� ���� !�������!�� ���� �������� !����4,�� 5�����,������0����������!�� ���� ��������4,0��5�������&� ���,�� � ��!'����� ��������!�� �� ��!'�7�� ���4,��75���������! '��������� ����!�F�����"�������/9?DB����� �����*������ ��!'�,���������"�������/�@:::/�����4,��������5�6����/�@::@/����'���6����/�@::;/� ���!�F�����"�������/�9?DB��������� )����������&� ������7��G����)��� �����*������ ��!'��!�F�����"�������/9?DB/� ���,���������"�������/�@:::/� �������4,��������5�6����/�@::@/����'���6����/�@::;�!������ )����������& ������7��''���� �� �����*������ ��!'�,06��I�,0��/� �����*������ ��!'� ����!�F�����"�������/�9?DB/� ��,���������"�������/�@:::/� �������4,��������5�6����/�@::@/����'���6����/�@::;�!���������� )���������F��)���

��������� ��������(��������!����!��!'�7�� ���4���75��������!���� ������������I� ��'����!�F����� !���'�� ����FF��� !��!'�,� ���� !�������!�� ���� �������4,���A?5�L0�������,�� ����� �=�6��!�� !���������������� L�����F�� �!'�)���� !��!'��)�� ��� �������'�������)�������'!�����������!�����&/� �����*������ ��!'�,���A?� ! ����( �� ����!�����&� ������7�����'!��������)���! �������!���������� ���F��F��� !��!'� �����'������� � ���� ���4%! ��9A�@�95

?9 �� �� �� )�� ���

������'�������� � ���� ����)�������F��F����������� ����� !������!� ��!�)�� !�/��(��F �'!����� ����)�� ��� ������������������ �'���)����������'������ !����! ��9A� !� ���'�������� � ���� ��

B9 ������� :������������ ���� ��� ��� �������/������)���- �������

B98 ���#����������������������

������ ���&���/��������� �� !�'!��!����� ����������������''�� )�/��!��)��/� �����FF��� !������! ��)���� ������F�� �!�� ���'�������� � ���� ��!'� ����!�F��&=

� �������� �� !�,���9@���,��!�����(�������'��������(=�6��!)��&�!'�+�����&������� �� �������� �� !�,06��C���0�������,�� ����� �=�����!�������������'���!'�'����������� �

��

Page 84: Family Takaful Annual Report 2012

B9< ������������#�3!�������������������*�����#�����������������&������������������$���������������������3������!$���#���3$������#��$

����'!��!������������ �� !�F��������� ����������������� ��F�� � !�� !��(� ���� ������������''�� )�'!���������F��!��/���������!��!���' ��� ����� ����� !��������� � ���=

� ����9��K7����� � !��!'�0�������� � ���� �K�4�''�� )��'!���������F��!�����������!��!���' ���$��&�9/@:9@5����� ��� ���!F !�� !�F����� �F�!' �!���!�������! �����!�F������)����!������ ������������ � ���� �!���� �!���F��� ���� ��!����� )��� � ���� ����!��)��/� ����������� �� !�,���9���*������ !��������!������ !����������� ���! �����!�F������)����!������ !������� �� � ����!'�! ����!�F������)����!���������!�F���� !� �!��� ��!���=�4�5� ���� �� ������! �����������'��������*��� �& !�F�!' �!���!��N�����4�5� ���� �� ���������������'��������*��� �&� !�F�!' �!���!���������F��'��!�� !��������� ��,��!��� �(�!�� ����!'�! �����!�F������)����!�������*����� !�������!�� ���!� �������������

� ,���9?��K��F�!&��� ���' �K�4�''�� )��'!���������F��!�����������!��!���' ���$�����&�9/�@:9A5�������������� ����*������ ����������������!����� !�������!��1�������� ��&���! �����!�F������)���!��N� !������ ��&����!��1������F�� ����)����!� �N����� !���F������ ���� ��!� ������(F�� ����� ���!��F�������� ��� ������ �� ���� ���!�� � �� ���������� ����&��FF�&��� ������!�� ��� �� !� ����� ��'��������' ����� &�I����� ��������������������!)�� ����!���!���� �!����������� �� ������ &'!���� ��� !����!��1���������������� �����'��������' �!���� !��������F�������� ����F�!' �!���!��/����������� �&������!����������,���9?�

� ����A@�K0�������,�� ����� �=�7����� � !�K���4�''�� )��'!���������F��!�����������!��!���' ���$�����&9/�@:9B5����������������� ������'&� ����������!'�T������ �&�������������&���'!����������� � !��� �!''U������������� �����!�����'&� ����FF��� !��!'� ���,���A@�!''�� ����� ���� !��� ����� ��&� ����4���������� �������������!�����&� ���5�������FF�&���!����� ����� ����������� �� ������! ����� ���!���

� ,06,��@:�K� �FF����!� ���� ���7�!��� !��7�����!'������'�������K���4�''�� )��'!���������F��!����������!��!���' ���$�����&�9/�@:9A5�������� ��F�� � !���FF���� !����� &F���!'��� ��������!������ �� �����( ��� �������������'���������� ) &�F�!����/��������������� ���������F�� ����� !� ������!�� !�!'�F�!��� !��� �FF����!� ����������� /�� ������������� �!'�� �FF����� ) &�� ��!� ����������*��� ���������� �!'�� �FF����� ) &����� �� ���F���� ���!����!� 1����!� �������!�����&� ��� ������!)��� ����(F�� ������'����'��!'� ������ '����!�F!��� �!'�!����!�&�

������!)����� !������������ �� !�F��������� ����������������� ��F�� � !�� !��(� ���� ����������� �����! �����)�� � !� ����!�F��&K��!F��� !���!�������! ��(F�� ��� !���)�����'��� ��F�� �!�� ���!�F��&K��'�������� � ���� ��! ���� ������������������!���������� ���������

D9 -����������)���-��%��

D98 ��'���!���������

���� ��'����!� ��� ������������!�� ���F���F����!'�G�*'�G������!��������'�������F�!�������������!���������!�F��� /��FF�!)����!���F �'!������!�� ���F���F����!'��� �����!!F��� !�/��!���� &������! ����!!��

����!���� !��!'�G�*'�'!��G�*'�F�� �F�� �K����� ������� ��� !� �����!�� ��)��������� �����*'�'����,�� ����)�� ������� ����������''��� �'���������*'� !���� � ���������� �F�&��� �����������F �/� �����'� ��'�������&���&�!'����� ���� �'�����!���4H�����������5�'�!�� ���������!������'���� !� ���� � � !�&�'���4���'��� �������� � � !�&�0����5�!��'�!��!���� � � !�&�'���� !���! ����� � � !�&�'�����������!�� �!'H����������������'�������� !� ���������!�����K�'����!��� � � !�&�'�����( ������ ���H������������4��� ���������&���5����)�� �!'� ������F�������������� ���� � � !�&�'�����

7���F����� �����������F !�����������!�F� ��� �������������)������=

�5 ������� &������F�� �!'�0���&����'��� �����������������!'����� &F��������� ������ ������������!� ��� !���� �!�������F�!)�!����������� '!�� ������ ���������� ��! � ��F!� ��� 4, %65�����!� ��������!)��� ��� ����!'��!)������

�5 ������� &������������ ����&���������F���)������� ���� ���������)���'!�� ���F!����������� ���� ���������)������� � ���)���� !���� �������������� �����)�����&�

��

Page 85: Family Takaful Annual Report 2012

-���#��'���!

������!�F�'���&� ��'����!� ��� ������������ &F����&�!��&����&����������� ���������426�5�������!�F��&!''������!�F� �����'��������!�F����� �F����� !� ��F�� �F�� ��

��������!��'���!���������

)���+!��'��

�����!�F��&�!''����+� �.�������'���7����������F�!)�����������!�F��� �'�������F�! �� !������)�� ��� �)������ !���)�����F�� �F�� ���������F���������&������)������������� ������' ��������������!���!�� �� ������ �6���FF�!�������� ��������!)�����F����F� !� ��������)����������F�����!''����)�� ��� ��!���� !� ������ !���� !����� � �����)�� ��� ����� ����!� ��� !���������!�� �������I��� ����!�8�� )���%!��)�� ��� ������� ��������!''�����������)�� ��� �������!�����&� ���F�� �F�� ��

����!���

�����!�F��&�!''��� �����'���!� ��� ������F�!)����'�������F�! �� !�� !���)�����F�� �F�� ���������� �����' ���������������!������������ ����)��������� ���'����)���������������� �� ���������F����!''���'�������F�! �� !����!�����&������ ��� ���'�� !���'!������������ ���'����)�����

D9< �������$�����

�����!�F��&���� ����� � � !�&�'����������F�� �!'������������!'�'���&� ��'���������������� �/����� ��/��)�����������(F������!'� ����!�F��&�������'������� !����F�� )��� � � !�&�'���/��!��)��/������� ���������! ���'������� !�� � � !�&�'����/� ������������!�� ��� !�������!�����K�'����

�FF!� !���� �!'����� �/����� ��/���)�����������(F�����/���������*����/��� �����'��������������!���'��������*� ���������������!�������� �� ����� �����)���!'� ����FF!� ����� ���&�

��������������)�������� � ���� ���)������� ��������&� ����FF!� ����� ���&� ��!��������� ������)���� !��������!� ����� ������������������ ��� �/������!�������� ����� !��;:�!'� ���,���������"�������/�@:::�

D9= �������������!����

������ &�'!��!� � �����������������!��1��������F�� �!'��������������������F� !� ��������������� ��� ��������������(F�� ����� ����� ��!� /��(��F �'!�������� ��������� ��������I������������I�F�� ���� ��������������������!��1�������!!��������������� �� ���!'� �����������!�� �������������

������������� �� !��!'� ����)�� ��)������� !� ��������������)���!�������F�� �!'��)�� ��� ������������������ ���F!��&�������� !�F�� �F� ���� �����������!'� ���� � � !�&�'�����������F!� ������������� �����)��������!�� ���������� &�'!������������������ ��! ���F!� ���� � ���&������������ ��������& ����FF!� ����� ���&������������������� �������������)���

D9? �����������!����N�������3�������#�����A���7��������� &�'!����������, %6����� ��������&� ����FF!� ����� ���&��������������� ��� �������������)�������, %6����(F�������!�� ��������!'�F�� ���������F!� ���F� �������F����� ����!'���������!� ��� !��

D9B ������3��������������$�������

�����!�F��&�����*��������F������'���6����/�@::;� !���� �����F�!)�!�������F�� �!'��!� ��� !���'����&�'!�� ���������!'��������������� �������������!� ��� !�������)�����! ����*�� �� !���� � ���(F�� ���'� �������� &/��' ����� ��'�������������! ������FF����� ��&��(F�������(F�� ��� !������������' ��� ��������������� ��� �������F�� �!'� ������(F����F!������� �� �������!'���������� � ��������������� �� ��������!)���� ��� ����!� ��� !����'����&������)�������!������������(F�����I���!����� �����)�������!�� �

D9D ����������

�!����!���(F���������������!� ������������!�����F!����������!��1����������(F����������!������� �� ���F� ����!'����!�� !��!'��!� ��� !����)�����

��

Page 86: Family Takaful Annual Report 2012

D9, ����'���!

�������!� ��� ���� ������ !��&� ����!�F��&�� ���� ��'���!F��� !������������� ���G�*'������� ��'���������������������!������!�����!'� �����������������!����� !������ ���G�*'����!�F���� ���'!��!�����!���!� ��� ���������&� ����������'�������� ��'����!� ��� �������

����'���!������3�����

6� ��'����!� ��� !�������!������ � ��� ��� ����� ��'���������������F����'�!���� ��'���!F��� !������!�������� �����)��������!�� �

����'���!��#����

6� ��'����(F����������!��1������������ &������!�������� �� ���F� ����!'����!�� !��!'����� ���!� ��� !��

����'���!���������!��3�!�����

6� ��'������� ����F����� ��������������'�!���� ��'���!F��� !���6��!)���������!�� �������� �� ��������������!��� �� �� �� ������!�� ����� ��'��� ��� ���

6� ��'������� �����F����� �������������� !��� ��'����!�F��������!�� ��F�&���������������� ��������������!��� �� �� �� ������!�� ����� ��'��� ��� ���

6� ��'������� �������! �!''�� ������ ����� ��� ��'������� ����,��!���!���(F������'�!���� ��'����!� ��� �����! �!''�� ������ ��(F������!����!���'�!������ ��� ��'������� �������*������&�,���������"�������/@:::�

6� ��'������� ��!������ ������������!��1�������� ����!� ��� ������� �������( ��������!���(F����

�#�������������'���!������

����F����� ���)���!'��� ��'������� ����F��'!������ ������������������ ��� ���,'� ����������!�8�� )��)�������(� �� �� � ������� ����F����/� ����!�F��&��������� �������&�����!�� �!'� ����� ��'������� !� �����!)���������!�� ��������!������ �� ��F����� ��!����� �����)��������!�� �

D9F �#������&��&����

���!F��� ��������� ������!�F!��� �!'� ����!�F��&� �� ��������������������� ) ���'�!������� ��&��������)����������������(F����������������)�����������(F����� �� ����� �� !� ������ !��� ����&!'� ����!�F��&K��! �����!�F!��� �������!�F��&����!�� ��'!�������� ���F!� �������� �����������!�������������!'���������4���'��� �������� � � !�&�0����5�����F��'��������� ���,���������"�������/�@:::��������� ��������(��������!����!��4,��������5�6����/�@::@���� ���F����&���F!� ���'!��� �

�����!�F��&����� �����F����&��������������� ��'!����F!� ���F��F!���N�,��)�����0���&����'���4+� ����5/���!�F�0���&����'���������!�F����� �����'��=

�5 ����,��)�����0���&����'���4�� �����5������� �F�!)����'���&� ��'����!)������ !���)������������� �������F!������������&� ���7�0�

�5 ������!�F�0���&����'����������������� �F�!)����'���&� ��'����!)������ !��������!'���������� ��F����/��!�F!�� ���� ��������!��!��� ���� ���!�F����������!�F�'���&� ��'�����������������&� ���7�0�

�5 ������!�F����� �����'��������� �F�!)���������� ��!)�����������F� �� �I�!� F� �� ����� ���!)����� !���������!'����������� ��F����������!�F!�� ���� �����������!�F����� �����������������&� ��7�0�

D9E ����������

����F�����������������!'��)�� ��� �� �� ���*�������)��&�� ��� �����*����� ���'������� ���������&������ !���!������ ��!�)�� !���������!�� ���'!��� � ��� ������� ����������� ���� ����� ������� ���!�F��&��!�� �� !�F��������!������� ����)�� ��� ��������)�� ��� �����������'����F!�����!�� !����'!��!��=

��

Page 87: Family Takaful Annual Report 2012

(�!�+��+�������$

��������������� ���� ��'(���!���� ���������F�&��� ������'(����� �� &� �� � ����!�F��&�������F!� )�� �� �������� &� !��!��� !��� �� &�

����������� ���&����������� ��!� �����������*�� !�������������!�� ���� �� ����)�� ��� �������*��� !�� ������!�� !�/� ������)�� ��� ���������������� ���!� 1����!� ��������&��������� ����F����� �!��������!� 1����!� ���������� ��� ����� !����!�� ���&����!�� �!��F������!����*�� !���&����� ����''�� )��&������ �!��

������������)�����'!���F����� �������&��!�����������'�!���F����� ���)���������������� !�F�!' �����!������!�� �!����)��������!�� /�����FF�!F�� ��

����!�3!�+���+��!�

�����������)�� ��� �� �� ��!��! �'���������� ���! ������ ��!����

����������� ���&����������� ��!� �����������*�� !�������������!�� ���� �� ����)�� ��� �������*��� !�� ������!�� !�/� ���������� � ���� � ����!����!'��!� �!������ �)�����4���� �)���������� ��������!���'� �������� !����! ���� ���� ��F!���&5������!�������� �� �����*������ ��!'�����4,��������5�6����/�@::@�

�!��)��/��)�� ��� �������'�������)�������'!������/��������������� !� ����� ��!'� ����� ������'���/���������� !� �������� �)���������&�����!���!���!��������)�������'!��������)�� ��� �������!���������)��������!�� �!'� ������F�� )�������'����

D98> ����������������#���������

���&�3!�

����������� � ���� ��!� �������������� �����F���� !�������F����� /�'���&����F���� !���������������������������������� �!��� � ����� ����F��'������! ��9<�9� !� ���'�������� � ���� �����F���� !��!���� !�������������'�!�� ����!� ��!'���� !��������!���F���� !�������������� ����!� ��!'���F!��������������!�����!����F!��������� ���� !�F�!' ������!������!�� �

6�������)�����/����'����)���������F���� !���� �!���������)�����������8�� ��/�'��FF�!F�� �/�� �����'�������&��������

�����*��� ��!� ��������������� ������� �K�����&�����!�� �!�����!��1����������F��� ������ /�����FF�!F�� �/!��&������ ���F�!������ �� � ���'� ������!�!�������' �����!�� ���� �� ��� ��������'�!�� !� ����!�F��&���� ����!� �!'� ��� �������������������������&����� ������������!�������F���������������� !�F�!' �����!������!�� �

��� ���!'� ����������� ��������!��1����F!����F!����!��������!�'� ������!�!�������' �������(F�� ��'�!�� ������!����F!�������&�����!���!���������!�������!�� !��!'� ������� �4������� ������ ����''�������� ����� ����� ���F!����F�!���������� �������&�����!�� �!'� ������� 5������������� ���F�!' ������!���� ���&���� ������� ��������!��1���

����&�3!�

����������� � ���� ��!� �������������� �����!� �� !��������&�F�!)�!��'!���F����� ��!������!� �� !�!��� �������'(������� ������������ !���!����FF�&��� ���� ���� ������� �!��� � ����� ����F��'�����! ��9<�@� !� ���'�������� � ���� ���' ��� ����� !����!�� ���������)����/�'���&�

0�����!� �J����!� �� !����������� ���'�!�� ����!� �� ������� �������)�������'!����������� ���� ���� ������� �!�/�������&� ����!� �!'� ���� ����������� �����!� ����!)��� ���� �� ������'����'��!)���������!�!�������' �������(F�� ��� !�'�!�� !� ����!�F��&���������'����'��������!� �� !���� �!������)����/������8�� ���'��FF�!F�� �/�� ������������������ ��� ��

��#���!H��'+�+���&����

��F ����!����F�!��������� � ���� ��!� ��������&��F����� ���)����/�'���&��, ��!��� ��!'���)���������� !���FF����������F�� �!'� ������������ ����������� ��

��

Page 88: Family Takaful Annual Report 2012

D988 �#������������+��������!������

��������&�����!�� ��!'� ����!�F��&J������ ��������)������ ������������������ ��� �� !��� ��������� ��� ���������&����� !��!'��F����� ��!����,'���&���������� !���(� �/� ������� J�����!)���������!�� ���� �� �����!����� !��� ������ ����( �� �!'� ����F����� ��!��/�'���&������F����� ��!��������!�����'!�� �����!�� ��&������ ������� ������&�����!�� ��(������ �����!)���������!�� ���������!)���������!�� �� ���������!'�������� J��'���)�����������!� � !����������)������������,�F����� ��!����������������� !�F�!' �����!������!�� �

D98< O���������&������

,8�������� �����������!�������������(F�����!��� ���� ����������!)��� ���,8����� ����

D98= ���������:������!����#���������

.��� ���'!������ !�������! ������!�� ��F�&����������������� ��!� ��������'���)�����!'� ����!������ !� !����F�����'� ����'!���!!�������I�!�����)��������)��/���� ����!���! ������� !� ����!�F��&�

7�!)�!����������!��1�������� ����!�F��&�������F����� �������!���!�� ��� )��!���� !������������ �!'F�� ��)�� �/� ���F�!������ �� ����!� �'�!��!'����!���������!�&�����!�!�������' �����������*����� !�� ��� ���!���� !������������������ �� ��!'� �����!�� ��������������7�!)�!���������)������ ����������������� ��� ��������8�� ��� !���'��� � ��������� ���� ��� �� ��

D98? ��������!�����������

0����������� ������'����������� ���! ���� ���� �!���������!� �!'� ��'����!� ��� ���������!��1���� ��� �������� ����!�F��&����!������F�� &� !� ����!� ��� ����F�!)�!���!'� ����� ����� ��� � ��� ��!'�� ������!�� !�/�'����������� ���������� ����������������� �'���)������������� ����!� �!'��!������ !��)���!������)���'!�� ��0����������� ������������!��1�������� ����!� ��� ������� � !�'� ���������'�!��'�!�� ������� ��(F���!���� ����'��������!���� �� �����������������!'� ������� ��0����������� �������������!��1��������!���� !���F��'����� ����!� ��� ������������/�����������!���(F�������&�����!���!��!��������!�� !��!'� ���'����������� ��������� ����������!��1����� ���F�!' ������!������!�� �!����)�������!�� /�����FF�!F�� ��

D98B ���N������&

��'����������� �����'����������� &���!''�� ����� ����� ���!�� �����F!� ����� ��������������� ����� ����!�F��&�������������&���'!����������� � !��� �!''� ������!��1�����!�� ������ �� ������ ���� !��� ��!�� ����� ������!�� !�����1�� ������� ������� ��� ������� &����� ���!���&�

D98D �����������&������

������3������

��������!����!$

� 0�� �&�����!� ��� !����������!������!���� ������� ���F!�������������������� �����F �!'��!� ��� !��

� 6��������!� ��� !����������!����������������������

� �!F��F��!� ��� !����������!������!���� ������� ���F!�������������������� �����F �!'��!� ��� !��

-���#����!$

� ��!�F�0���&��!� ��� !����������!�����������������������,�����F�� �!'���� �����!�F�F!����� ���!�F��&��!� ����� !�F�!)����!)����)���'� ����!� ��� !��������)����' ��� ���������F��!��

-���#(��!��

� ��!�F����� ���!� ��� !����������!�����������������������,�����F�� �!'���� �����!�F�F!����� ���!�F��&��!� ����� !�F�!)����!)����)���'� ����!� ��� !��������)����' ��� ���������F��!��

��������������������

� 7�!' �!��,�������)�� ��� �F�!��� �������!������!������������������

� ����I��!���!�������!'��)�������'!��������)�� ��� ����������������7�!' ������!������!�� �!����)�������!�� /�����FF�!F�� �/��� ���F��!��!'������

� �)�������!��������!��1�������� ������ � !�����)�� ����)��������� ��������

��

Page 89: Family Takaful Annual Report 2012

D98, ������������������������3�����

�������������F!� !��!'���!����!� ��� !���� �!''����������� ����������������)���������������� �� �������������)��������������)����������� ��������F!� !��!'� �����!����!� ��� !��!'������F!��&/��� ���������!����� !� ����� !�!'� ������(F����F��!��!'� ���F!��&����� ��� ! ���F��!�/��! ����������� !� �������� ���&�

D98F ��J������������

�����������!� ��������������*����� ��'���F!����/���� ����������F!����/������������� �!� ��� � !�����'!����!'��������� !��F��� !� ��'������� ��

�!����!�������! �����(F�������������!�������������(F������� ����������!'� ���'�������&���������� ��&�����F�������'�������&����������� ��&����!�����������F�&����/��(��F � �� ��!����!������! ����(F������������������� �&���'������� !� �����*�� !��!�� �����������!'��F��'���!� ��� ��������!������! ��� ��� ���� ���F��!��������� ����!� ��� !�� !������ ��&����� �������!�����������)�����

D98E ��'���!�#������5����

����������!������!'� ����!�F��&�������� ���'���&� ��'���!F��� !���'!�� ���F�� �F�� �������������� ��'���!F��� !�J��'��� !���� � �������������������� �� )���(F��������������������������� ��'��!F��� !��'���

�����!�F��&��� �����������!'� ���G�*'�0������������� ����!�F��&����� ����'!�� ��� ��'���!F��� !�J�'���'!�� ������������ �!'� ��'���!F��� !��������G�*'�0���� !���� � ������������������� �� )��(F����������� ��'���!F��� !�J��'��������!�������F'�!� �

D9<> �����3���

����������!������!'� ����!�F��&�������� ���7�0J���)�� ��� ��������!�����������������!����J�������!'� ��'����)�� ��� ���!�����������&�7�0�

D9<8 ������3��������3����#���

����������� ���&����!������� �'���)������7�!)�!��'!���F����� �!���!� ��� !������)��������� ������������ �������!�8�� )���)������ �� � ����!�F��&������! ������ !��!���� �������!�� ��������!����� !!������ ����!'�����)�������6���)��������������&�������F��� ����������������!�����&�F�!)�!������� ����!�����&� ��� �������

D9<< %��3�!��$���J���$����

������������ ��������������� !�������� �� � �����������F�!)�!����������*�� ���+���������� ��� �� ��!'�'� ���������'�!��/��FF!� ����� ���&������������!� ��(F�����F�!8�� !���!'� ����!�F��&� !���F��������)��� ������ �!'��� �� ���'� ���������'�!�������������� ��� �� ����������*�� �������!���F��� �������)������� !������ ������

D9<= �!������#����

7�!)�!������� ����������F�� �!'�������F!� �������������� ��!��������������F� !� ��������������� ��� ������������������ � ��������!�� ���)�����!'��(F�� ���'� ����F�&��� ����������������!������'� �� ��'����)�� �!��������'!��� ���F!��&�������� !�F�� �F� ���� �����������!'� ���'�����

D9<? ������������##��#�����������������

�)����������FF�!F�� !�� !������)����(��F ��FF�!F�� !�����*������&� �������!���� ��������&��� ���&!�����!�����&�,���������"�������/�@:::/��������!�������� ���&����������� ����������FF�!)���

D9<B 4���+�+(����

H��������������F�!)�����&�������!�����K�'���� !�� � � !�&�'����!��'�!��!���� � � !�&�'���� !���! ���� � � !�&�'�����������!'���'� �����&�!'� ���� � � !�&�'��������� ��������&��FF!� ����� ���&�

��

Page 90: Family Takaful Annual Report 2012

D9<D ��������

�������

7�!)�!��'!�������� � �(� !����������!�� �(�������!���!'�������!�����J�'����� � ��������� ��� ��!'� �(� !��' ��� ����� !����!�� � �(����� ���������� ����)������/�'���&/�!�����'�F����� �!'� ���!)��/����������������� �(�F���!��'���� �(������������

��������

��'������ �(������!��1�������� ������� &��� �!�/�!������ ��F!���&��''��������������� � �������������� ��� ���� ����� ��� �(�������!'����� ���������� ������� ��������&�����!�� ��'!��'���������F!� ��F��F!����

��'������ �(����� ����������!��1���'!������ �(����� ��F!���&��''�����������'������ �(����� ���������!��1��'!����������� ���� ��F!���&��''�������� !� ����( �� � �� � ���F�!������ �� � ���'� ���� �(�����F�!' ���������)������������ ������ ������� ����&����� �1������'������ �(����� �������������� !� ����( �� � �� � ���!��!�����F�!������ �� � ������� ��� �(�����' ������������1���

��������&�����!�� �!'���'������ �(����� �����)������ ������������������ ��� �������������� !� ����( �� �� � ����!��!�����F�!������ �� ���''��� � �(�����F�!' ����������)������� !����!������!��F�� �!'� �����'����� �(����� � !�������!��1����+����!��1�����'������ �(����� ������������������ ������������������ ��� ������������!��1��� !� ����( �� � �� � ��������!���F�!������ �� �'� ���� �(�����F�!' ��������!����'������ �(���� � !�������!)�����

��'������ �(����� ���������� ����������������� � ��� �(��� ��� �� ������(F�� ��� !��FF�&� !� ���F��!������� ������� ���� �1���!�� ������� &����� ���/�������!�� ��� �(��� ���4���� �(�����5� �� ���)���������� ���!������ �� )��&����� ���� � ��������������� ��� ��

D9<, �����&��������$�����!������

0!������������&� ������ !������� ������ ���� !�7��6�F����4'��� !�����������&5������ ����(��������� ��F��)������ � ����� ���!'� ��� ������ !�����!�� ��&����� ���������� �����'!������������������� ������ ��� !�7��6�F��������� ����(��������� ��� � ��������������� ��� ���0!������(�����������������!��������� ���'�!�� ����� ����� �!'������ ������ !�������'�!�� ��� ������ !���� � ���&���������(��������� ��!'��!�� ��&����� ���������� ������!��� �����'!����������������������!�������� ���F�!' ������!�����!�� �

D9<F ��������������3�������+�������������3�����#!��

�����!�F��&�!F��� ���!���FF�!)����!� ��� !�&�F�!)��� � '���� '!�� ���� ��F������� ���F�!&�����!� ��� !�������������&��! �� ����!�F��&����� �����F�!&���� !� ���'����� � ����� ��!'�9:M�!'����������&���!� ��� !��������&� ����!�F��&������!�������������(F�������F�!' ������!������!�� �

D9<E ������������J����!����

0!�� ���F��F!���!'������'�!��� � ���� /����������������*�)���� ��������� ���'!��!���=

�������� ������������� ��������)������!�� �

������������ ��F��������

���������F!� ��� ��!�������� �� &�� ��� ���)���!� ��

,9 ����)���-K)�-� ��� ���� � ���

����F��F��� !��!'�'�������� � ���� �����!�'!�� &�� ���FF�!)������!�� ���� ����������*����� �������!'��� ����� �������!�� ����� �� ����, ����!���*�������������� � !��(������ ��8������ ��� ���F�!�����!'��FF�&�� ����!�F��&J�����!�� ���F!������������ �� ���I�8������ ���������!�� ��������F !���������� ���F��F��� !�!'� ���'�������� � ���� ������������!���� !������(F�����������! ����'�� !��/����������(F�� � !���!'�'� ����)�� �� �� ���������)��� !��������!������������ ��������� ������

��

Page 91: Family Takaful Annual Report 2012

������ �� ���I�8������ ���������!�� ��������F !���������)�����!�����!��!���������6�)�!�� !� ������!�� ���� �� ����������!��1����� ���F��!��������� ����� �� ������)���/�'� �����)�!���''�� ��!��&� �� �F��!�/�!��� ���F��!��!'���)�!������'� ����F��!���'� �����)�!���''�� ���! �������� �����'� ����F��!���������������)!�)�����������������!'�8������ �!���!�F��( &/�!�������������������F !��������� �� ����������'��� � !� ���'������� � ���� �/�!��8������ �������(����������FF��� !��!'����!�� ���F!����/��������'!��!��=

F9 (��������%

F98 �������@�� <>8< <>88"�����&��������!'�6���9:I������� (� (�

CCA��#���7CC+

���3����������

<>8< <>88

F>:>>>:>>> D:/:::/::: ���"�����&��������!'�6��9:I������� F>>:>>>:>>> D::/:::/:::

F9< �����:��3����3�����#����#

���3����������

<>8< <>88

,8:>D<:FFB �C9/:<@/DD;� "�����&��������!'�6���9:I������ ,8>:D<F:FB> �C9:/<@D/D;:'���&�F����������

F9= ��8!��������!������!'� ����!�F��&����= "�����&�������� 7����� ����!'!'�6���9:I������ �!����

0G+��� �9:/DA?/?B;� �9;�@;H� ���%� !���� �� �9:/:::/:::� �9B�:C�����'����6�&�� �9:/:::/:::� �9B�:CH� ���,������,����������!�F��& �C/C?</<9@� �9:�?CH� ���,� ���� !����,������ �� �C/:C@/;C:� �?�?;H� ���,������ �� �B/:::/:::� �;�<A�������� ������������������ �B/A@9/;;A� �<�:D

����

������������� �� ���������� ����������

�������� ������������������������� �������

���������������������������������� ����� ��������

�!���� �������"

#���������������� ��$��������������������

Page 92: Family Takaful Annual Report 2012

E9 �/� ���� ���)���.�)��

�������$����� �&&��&���

��������! -���# -���#����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCC�������#����������������A��7

��������!��������

�������� ���������!'� ���&��� �9/@BB/DB:/?@B� ����� ����� 8:<??:F?>:E<? �;:A/@:B/<CD,�������������� ���&��� �9/C9A/DA:/D;<� ����� ����� �8:,8=:F=>:FBD �CB9/<A</@B<

�������� �����!'� ���&��� �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� �<:EBF:D,8:,F> �9/@BB/DB:/?@B

������!�������#!��N��

�������� � �����������!'� ���&��� ����� ����� ����� +�� �����F�������!�� ��������F�� �!'� ���&��� ����� ����� ����� +�� �����F�����FF�!F�� ��� !�F�� �F�� � ����� ����� ����� + ��

�������� �����!'� ���&��� ����� ����� ����� + ��

�@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� <:EBF:D,8:,F>� �9/@BB/DB:/?@B

�������#����5��'���!����A���7

�������$����5���������!��������

�������� ���������!'� ���&��� �9D/@DC/B?;� �B@/B<9/A?B� �AD/:??/<<:� EF:F?F:B?E �BD/9:9/<A;4��������5�I��������������� ���&��� �49@/BBD/DCA5 �49/9;</<CA5 �@9/;D?/;A<� ,:EF=:EE> �;:/CB</?9B

�������� �����!'� ���&��� �;/DAD/<@@� �B9/A:B/C@9� �;?/<D?/9?<� �8>D:F=<:B=E �?D/DBD/;B?

������!�������#!������������$����

�������� ���������!'� ���&��� �@C/DD@/AD@� �99/:B?/BBD� �4@A/;CD/<:95 8B:=B=:<<E �A/B9C/@9A,��������I�4��������5������� ���&��� �<;/B@;/::?� �9:/9:B/9;C� �4A:/A@C/A@D5 ?B:<>8:F=F �9</D9B/CBA���F�����FF�!F�� ��� !�F�� �F�� � �499/B9</:B95 ����� ����� A88:?8D:>?87 4B/DCD/C@C5

�������� �����!'� ���&��� �D9/D?9/A;:� �@9/9;A/<:;� �4;A/?:;/?@?5 ?E:8=E:><D �9;/A;A/@@?

4���+�+(����������3����G��������

�������� ���������!'� ���&��� ����� �D/B?A/@D@� �A@/BD;/;?A� ?>:E,F:F,B �@:/BCD/DC;�!)���� ������� ���&��� ����� �4D/B?A/@D@5 �@;/:::/:::� 8D:B>D:,8F �@:/;::/:::

�������� �����!'� ���&��� ����� ����� �;C/BD;/;?A� B,:?FB:BE=� �B:/?CD/DC;

��!�� ��!� ��� ����� �����'���� ����� 49:/:::/:::5 9:/:::/:::� + ��

�DC/C@?/?C@� �;@/B;D/A@<� �CA/@<D/D<:� �<8=:?B,:8BF �9;;/9D:/<;A

������!����5 �3+����

�������$������������!��������

������!���������������������$����

�������� ���������!'� ���&��� ����� ����� ����� + �����F����I�4��'� 5������� ���&��� �9A/BDB/@A;� �9/9;9/:C;� �C/?<9/@D9� <<:BED:BE8� 49</C;?/@:A5�!� ��� !�� !������ �����'� �I�4���F���5�����'�!��������!����� 49A/BDB/@A;5 49/9;9/:C;5 4C/?<9/@D95 A<<:BED:BE87 �9</C;?/@:A

�������� �����!'� ���&��� ����� ����� ����� + ��

Page 93: Family Takaful Annual Report 2012

E98 ��������!��������

�������$����� �&&��&���

��������! -���# -���#����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCC

�������#����������������A��7

-����������'���!

�� ���������� &����� ��� !�'� �����)�� � �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� �<:EBF:D,8:,F>� �9/@BB/DB:/?@B

�������� �����!'� ���&��� �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� <:EBF:D,8:,F> �9/@BB/DB:/?@B

���������'���!

�� ���������� &����� ��� !�'� �����)�� � �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� <:EBF:D,8:,F> �9/@BB/DB:/?@B

�������� �����!'� ���&��� �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� <:EBF:D,8:,F> �9/@BB/DB:/?@B

�������#����5��'���!����A���7

-����������'���!

�� ���������� &����� ��� !�'� �����)�� � �;/<:@/BD?� �B:/:@D/?;D� �B;/99B/A;<� �E>:,?B:F>= �<C/B<A/<B<7�!)�!��'!��!� � ��������F!� ������������F�&�����!)�����F��!���(�������9@��!� �� �9D/99@/;::� ����� ����� 8F:88<:B>> �D/;9@/;::�!� �����&������)� ����� ����� �;/C::/C<<� B:,>>:,DD �9</@DD/BDC7�!)�!��'!��, %6 ����� �9A/9CC/<B?� �D/DCB/:CB� <<:>B8:,<=� �@:/D??/C@<

�@A/C9B/?D?� �;A/@:</<:C� �;?/<D?/9?<� �8=D:D8>:,E< �99A/9<B/A;?

���������'���!

�� ���������� &����� ��� !�'� �����)�� � �@/<DA/B<9� �A</?:C/?@A� �B;/99B/A;<� F?:,>B:,?>� �<@/A9@/9A97�!)�!��'!��!� � ��������F!� �������������F�&�����!)�����F��!���(�������9@��!� �� �A/9;;/9<9� ����� ����� �=:8BB:8D8 �D/;9@/;::�!� �����&������)� ����� ����� �;/C::/C<<� �B:,>>:,DD �9</@DD/BDC7�!)�!��'!��, %6 ����� �B/A?</C?D� �D/DCB/:CB� 8=:<,>:F,< �99/CA;/BA9

�;/DAD/<@@� �B9/A:B/C@9� �;?/<D?/9?<� 8>D:F=<:B=E �?D/DBD/;B?

7�&����� !��!� ��� !�� ,,E:,?D �C<D/;<?� +� ����� ,,E:,?D �C<D/;<?������� 88F:,=D �9BD/<<<� +� ����� 88F:,=D �9BD/<<<,��!��� �( �8:8BE:8<8� �9/9A:/?<?� +� ����� 8:8BE:8<8� �9/9A:/?<?���������(F����� F:F<=:<B8 �;/C<;/BCB� + ����� F:F<=:<B8� �;/C<;/BCB��� !��J��������� !� �B>B:>>> �;;;/:::� + ����� B>B:>>> �;;;/:::� ��F��� &�F�&���� ?:BE8:8B, �CA:/<;A� ,:8B, ����� ?:BEF:=8? �CA:/<;A7�&����� !������'!�������� ��'�� + ����� �8>:E?F:FDF �99/DC@/?AB� �8>:E?F:FDF 99/DC@/?AB" ����� ?:<D,:,8B �@/@B@/@BB� �8?8:=D<� �A</;AB� ?:?>E:>,,� �@/@CD/CCD

<>:<??:,<D �99/AB9/;C;� �88:>E,:=F, �99/?:?/B<D� =8:=?<:88= �@A/@;9/:BA

8>9 ������� :����)�% �����(�� %��%�� ������!����2���� �������$���� �&&��&���

<>8< �@:99 <>8< �@:99 <>8< �@:99+++++++++++++++++++++++++A��#���7++++++++++++++++++++++++

Page 94: Family Takaful Annual Report 2012

889 �� � ���

99�9 �!�� ��� �'!�� �����)��!F��� �!'��!' �������!�� ��� !�6���%��4@:99=�6���@/::A/<<A5�

99�@ �!�� ��� ��������,8��������������� ����!�� ��� !�6���@</<<@/C;B�4@:99=�9@/D9A/B<A5����� ���F��!�������� �����F�&��� ���������!����������=

<>8< <>88CCCCA��#���7CCCC

%! ��� ��� ����!���&��� ,:,?<:=FF �A/<@:/AB<.� ��� ����!���&���������! ��� ��� ����')��&���� 8F:E<>:=DD �?/9?A/99C

<D:DD<:,B? �9@/D9A/B<A

�������$����� �&&��&���

���� ������!����5 ��������! -���# -���#���� ����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCCCCCCCC8<9 �� (������1���� �

������������������������ �A:A/:9@� ����� ����� ����� =>=:>8< �<AB/9?;� ��F�������� �@/@B</D;B� ����� ����� ����� <:<?D:FB? �9/9:A/D@:

�@/;B?/D<<� ����� ����� ����� <:B?E:FDD �9/CAD/:9;

����������������������������� ����!�� � �@;;/9@B� �?/:CD/;?<� �BA/<C:� ����� E:=,,:=E> �@/DCB/A;9��)������!�� � 9@�9 �;C/:A;/@??� �D@?/@@C/BD:� �D/C;</9AB� �9:/CAA/<B:� �E>B:,B<:BB= �A9</B:@/:;@

�;C/@?:/B@A� �DAD/A:</:C<� �D/C??/D:B� �9:/CAA/<B:� �E8B:8<E:E?= �A9?/@C</B:A

��F!� ���� ������ ���9@��!� �� 9@�@ ����� �;C?/:::/:::� ����� ����� B,E:>>>:>>> �B?:/DD:/:::

BE:F?>:<FE 8:?8,:=>D:>,D F:,EE:F>? 8>:,==:D?>8:?ED:D,E:F>EF88:FE?:?8F

9@�9 ��)������!�� ������&�F�!' ��� ���!'�<�::� !�?�A;�F����� �4@:99=�;�::� !�99�;:�F����� 5�F���������

9@�@ ������F����� ����!� � ������F!� ��!'�'(����� �� ������ ������ ��,�������!������������������F�!' ������!���������������������� �� ���F�!' ��� ��!���������F!� ���������'�!��?�:;� !�?�<:�F����� 4@:99=�9:�C;� !�9@�?:�F����� 5�� ���� �� &��F� !���&�:</�@:9A�

�������$����� �&&��&���

���� ������!����5 ��������! -���# -���#���� ����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCCCCCCCC8=9 �/� � ���

����!�3!������!�+!�*�������������'����!���!)������ ������ ��������� 9A�9 �9<C/AA;/:C;� �?D/AD</;::� �A?/??@/;::� �<</;D?/:9B� �=,<:=>=:>FE �9<D/ABB/<9;" ��������� ��������� 9A�9 �C/D;9/:@9� �9/<AD/DB@� ����� ����� E:?FE:FD= �;/:B;/D9B.� �������� �����!F��������� ����'������ � 9A�@ �9B/:BC/;A?� �9:/C@A/@DA� �A/:BC/@<?� �B?/9AC� <,:FD,:<<F �<:/<A;/B:B���������� 9A�@ �9/D:C/A?@� ����� ����� ����� 8:F>,:=E< �B/BAD/;@A

�9?9/:B9/:@C� �99:/CBD/<@;� �BA/:A?/C<?� �<</<AD/9;9� ?88:?D,:B,< �@AD/B<B/A;<

����!�3!������!�+��������!��

�!)������ ������ ��������� 9A�9 ����� �9/:A?/<;:/9CA� ����� ����� �8:>=E:DB>:8,= �A;B/@C@/?B:" ��������� ��������� 9A�9 ����� �9A;/ACD/?@?� ����� ����� 8=B:=,F:E<E �9:;/9?B/:@<.� �������� ������!F��������� ����'������ � 9A�@ ����� �B<D/<9C/9A;� ����� ����� ?DF:D8,:8=B �9D9/A9?/AA@���������� 9A�@ ����� �9?A/9:<� ����� ����� 8E=:8>D �@@/?BB/;CC

����� �9/<BA/DA?/ABA� ����� ����� �8:D?=:F=E:=?= �<<A/CA:/DC;

8E8:>?8:><, 8:,B?:BF,:EDF ?=:>=E:,DE DD:D=F:8B8 <:>BB:=>D:E8BE><:8EB:<=8

Page 95: Family Takaful Annual Report 2012

8=98 �'�'�

��������������������#��$G��&���@������ ������ <>8< <>88 <>8< <>88 <>8< <>88

���3���� ����$��&/�!��������������

G�7���9� �������� '�� �� <��!� ��-�!�F����:�A;M +� �9B/:::� + �;/:::� +� �C@/;:A/?BC

G�7���@���������� '�� �� <��!� ��-�!������:�@;M 8E:F>> �9?/D::� ?:8D, �;/:::� �F<:B=<:E=< �??/:A;/?AC

�!)������ �!'�7�� ���,8����� <��!� ��������� �������&����� =B> �A;:� �8>>:>>> �9::/:::� =B:<FF:,B> �A;/9@B/?BB

�!)������ �!'�7�� ���,8���� <��!� ���������, ��������&����� B>> �;::� 8>>:>>> �9::/:::� �B>:<<F:>>> ;:/:??/:::

�!)������ �!'�7�� ���,8���� <��!� ���������,, ��������&����� 8:BB> �;::� �8>>:>>> �9::/:::� 8BD:?=E:E<D� �;:/A9@/DBC

�!)������ �!'�7�� ���,8���� <��!� ���������,,, ��������&����� BFB �;D;� 8>>:>>> �9::/:::� �BF:FDB:8=F �;D/<;C/:D?

�!)������ �!'�7�� ���,8���� <��!� ��������,O ��������&����� �<:,B> �<::� 8>>:>>> �9::/:::� <,D:FBB:<?? �<:/9?@/:::

�!)������ �!'�7�� ���,8���� <��!� ��������O ��������&����� <:BB> ����� 8>>:>>> ����� <B,:88B:><< ��

�!)������ �!'�7�� ���,8���� <��!� ��������O, ��������&����� 8:?>> ����� �8>>:>>> ����� 8?8:=F<:B>> ��

�!)������ �!'�7�� ���,8���� <��!� ��������O,, ��������&����� 8:BB> ����� 8>>:>>> ����� �8BD:,>B:>>>� ��

�!)������ �!'�7�� ���,8���� <��!� ���������&�������O,,, �����������:�@;M �8:EBB ����� 8>>:>>> ����� 8ED:B?>:,B> ��

����!� ����������!�F��& A��!� ��-�!�.� �������� �F����:�@:M + �BD/@::� + �@/:::� + �?</<?9/C?9

����!���������7�� �� <��!� ��-�!�.� �������� �F����9�;M <>:?>> �9:/B::� B:>>> �;/:::� 8>=:><>:F?F �;@/CD:/@9A

��� ��&�7�F�������� !�������� <��!� ��-�!�.� ��������� �F����9�A;M 8B:>>> �9;/:::� <:>>> �A/:::� <E:EBF:F?= �BB/?AD/@<B

��F���.��'������ �0�� !�& A��!� ��-�!�.� �����������, �F����9M ?:>>> �B/:::� ?:,=E �B/??@� 88:FFE:8>8 �9@/;@9/A<A

��F���.��'������ �0�� !�& A��!� ��-�!�.� �����������,, �F����9M �8B> �9;:� 8:DD, �;/:::� + ��4'���&��F����5

8:BBD:F<<:>B?��<A@/D;C/A?;

�V����� ����������A9/�@:9@� ������� �)�����!'����������6���9/;;D/DC;/<?A�4@:99=�6���<A9/@B</?;:5

8=9898 �"7�,8����W��,/��,,������,,,�������� '�� �����!�� ��� !�6���C@/:::/:::I��4@:99=�6���C@/:::/:::5�������������������� �� ���� � �� ���!'�7�� ������!�F������� �� �����*������ ��!'���� !��@?�!'� ���,��������"�������/�@:::�

8=989< G�7���@���������� '�� ��������������&� ����!)������ �!'�7�� ��K��4�"75��!)������������ �����"7,8���������������������&�F���F������������� �!� ���&�F��'�������!)����F��'������� ������������F!� ����������! !���&�������" ����������������������&���&�!'��!� �����!'���!)�����F�!F�� ��/�������!'�&F! ���� !���������!)��� ������� ����������'(������� ��

����/�!��

CCCCCCCCA��#��� 7 CCCCCCCC

Page 96: Family Takaful Annual Report 2012

8=9<9 �����!���������������� ����!��������%��������#�����

����������������������G <>8< <>88 <>8< <>88 <>8< <>88

���#����� ���3���� ������!�� ������!�� ����$��&������)����G ����� A��#���7 A��#���7 A��#���7

)����

+ .�,�������!)������0��� F==:E<8 �B9D/9;9� �9::� F=:,?<:=F? �BB/A@;/9@C� F=:,<>:=ED� �BB/9B@/CC<

���1����!)������0��� 8:E8E:B,= �DA9/;?@� �;:� ED:<<F:8EE �B9/DB;/<D<� ED:>??:<D< �B:/A<C/A9D

���1���,������,��!���0��� + �9B/<:@� ����� +� �CB:/DDC� + �<AB/DBC

���1���,������0������!� ��+� � 8:B<D:<,B �<D:/;@C� �;:� �,B:,>=:<<E �@C/9B</@A@� ,B:,>=:<<E �@C/9B</@AA

���1�����F ���7�! �� ���0����,, BD8:FDE �;::/:::� �;:� =>:B=,:B,, �@;/D9;/:::� =>:B=,:B,, �@;/;:D/:@@

���1��������0���� <:?ED:<E? �C?D/;C;� �;:� �8<B:8D?:8,8 �B:/:B:/;<;� �8<B:8=?:E>< A?/:AB/C:?

� ����,������� !��0��� ?8:B,E �99/DD?� �;::� 8D:8E<:E>B �A/;<D/@BB� 8D:8,B:E8, �A/;<D/@BB

� ����,������,��!���0��� =,:B?= �99/A:D� �;::� 8E:=D=:EBE �;/D@:/A@C� �8E:=D=:EBE �;/D@:/A@C

� .�,������,��!���0��� =:,E<:8DE� �;/B?@/;9C� �9:� =,:EF8:D>D �;;/9@9/D:A� =,:EBD:8<8� �;B/?C</D@;

7�� ���,� ���� !���������� �,������ +

���� ����!�� !��0��� + �@9/9DB� ����� + �C;;/BA;� + �C;;/BA;

-���������1���,���(�0��� <>>:>>> ����� �;:� �88:F?F:>>> ����� �88:F?F:>>> ��

�����

7�� ���7� �!�����.� ��� + �D/:::� �9:� �+� �9/AB</;<:� +� �9/AB</;<:

�����-��������� ��!�F��&�.� �� +� �@<9/9D<� �9:� + �B/?C:/AC:� +�� �;/B9C/?C:

0��8�0�� �1��� ��H����.� �� �B:>>>� �9:/:::� �9:� 8E<:EB> �B@B/A::� 8E<:EB> �B@B/A::

0��8�0�� �1����!�F��& +��� �@/;::� �9:� + �ACA/D;:� + �ACA/D;:

%��� ������.� �� <D:B>>� �9?;/:::� �9:� �8:DE<:><B �C/DDC/C;:� 8:F>,:B?F �D/??D/:C:

.! ��7�� ���.� ��V +� �B;:/:::� �9:� +��� �B/9C9/;::� +��� �B/9C9/;::

� ����7��!(���.� �� +�� �@C;/:::� �9:� +� �@/<A9/C;:� +� �@/<A9/C;:

����7!�����!�F��&��� �� +� �9@/:::� �9:� +�� �B9:/B::� + �B9:/B::

7�� ���"�'�����.� �� +� �</:::� �9:� +� �@/:CD/C::� +�� �@/:CD/C::

� !������� �7�� ���.� �� + �A:/:::� �9:� + �9/;A:/:::� +�� �9/;A:/:::

�?EF:D?,:>>B @C9/::B/BD<� �?EF:?F?:FD8�@<?/AAC/DA<

8=9<98 ���F��� ����!�F��&K�����!�� ���F!��&��������7K�����!�� ��������� !���'!��'���&� ��'����!�F����/��� ����)�������'!��������)�� ��� ������� � ���� ��!����!'��!� �!������ �)�����4���� �)���������� �������!����'� �������� !����! ���� ���� ��F!���&5���!��)��/�,� ���� !�������!�� ���� �������4,��5�A?/L0�������,�� ����� �=�6��!�� !���������������� �L��������� �� ������!�� !���������������� �!''��������� ����� ����*����� �� � ������� ����� ����!����������������� �'���)���������!�����&/����� �����)�� ��� ����������������� �'���)����/� ��������&���)��������!�����������A9/�@:9@��!������)�������������&�6���9<@/9BB�4@:99=�6���9/<<C/9@D5�

Page 97: Family Takaful Annual Report 2012

�������$����� �&&��&���

��������! -���# -���#����!$ ����!$ (��!�� <>8< <>88

CCCCCCCCCCCA��#���7CCCCCCCCCCC8B9 ������)����)��)�)���� +���������:����������&���

6��� ���F�� &" ���� ����� ����� ����� + �@DB/9@A

�?/:@:/BAD� �9?/D??/9?9� �A;/A?@/:@C� D?:=88:DBD �B@/DDD/BBC

�?/:@:/BAD� �9?/D??/9?9� �A;/A?@/:@C� D?:=88:DBD �BA/9C@/;C:

<>8< <>88���� CCCCA��#���7CCCC

8D9 �I��� ��

������� �9<�9� �FB:<8<:FD, �DB/B:?/<A?�,� ������ �9<�@� 8D:?FB:,?< �99/99C/:?A���F ����!����F�!����� �9<�A� <:=B>:BE= �@;/<AD/<D<�

8>?:>?E:<>< �9@9/9<;/B9D�

�������3!����#����$����������������&�����#�����0�)������� �(��!���� 9AB/;@</;;A� 49/C9@/@BC5 9A@/D9B/A:<� 49:/D<A/:C?5 9@9/?;9/@@C

����3!����#����$����������������&�����#�����0�������� �����F���� !�����!����� 49@/9<?/C;C5 9/<;@/<B:� 49:/;9C/99C5 49/99</;::5 499/<AA/<9C5

8<<:=BD:,ED ABE:D>,7 8<<:<E,:8FE A88:E,E:B,E7 88>:=8,:D8>

��!������K�����$>8:

<>88

����&��@����#��������!���

��!�����������3��=8:

<>88

����&��@����#��������!���

��!�����������3��=8:

<>8<

<>8< <>88 (� (�

CCCCA��#���7CCCC8?9 ����������I� ��

�������������3���������&�����#�����0

�������3!����#����$����������������&�����#�����0

�)������� �(��!���� 8<8:EB8:<<, �9A@/D9B/A:<

����3!����#����$����������������&�����#�����0

�������� �����F���� !� A88:D==:D8,7 49:/;9C/99C5

88>:=8,:D8> �9@@/@?C/9D?

8?98 ������������� /�������!��')��&����'�������F�!8�� !��/��� �� ��� �� ���''��� � �(�����F�!' ���!�������)���������'� ��������� ������ �����'������ �(����� ���!�������� �1���

8?9<�������!�������������������

Page 98: Family Takaful Annual Report 2012

8D98���&�3!�

�������!�������

K�����$>8:<>8<

���������GA���#���!�7

���������3��=8:

<>8<

����K�����$>8:

<>8<

������$���G

A���#���!�7

���������3��=8:

<>8<

����$��&/�!������

���9=8:<>8<

����P

�������F�!)���� � �<9/B:?/@:C� �A/9BD/ACB� �<B/;;C/;D9� �@A/@A:/DCC� �;/?@C/::;� �@?/9;C/DD@� �A;/A??/<??� 9;0��� ��������'( ���� �@:/;?D/9BA� �A/:?B/<D@� �@A/<?@/D@;� �</<@</A9C� �@/@AC/:<:� �D/D<A/ACC� �9B/D@?/BBD� 9;"''����*�F��� �9?/;;C/CC;� �@/:?D/?9<� �@9/<;</<?9� �</<<@/?D9� �@/:CB/:?D� �D/CAC/:C?� �9@/?9?/<9@� 9;�! !��)������ �@?/;?@/@?:� ����� �@A/BAC/99:� �9;/??:/?B<� �@/;B</@AB� �9;/A@C/C:C� �D/9:?/B:A� @:

4</9;;/9D:5 4A/@:?/BCA5�!�F� ����*�F��� �9;/AB;/??<� �99/?CB/@D9� �@C/@9A/BCC� �?/;D@/<;9� �A/CA:/B?<� �9A/@;D/CC@� �9A/?;B/C:;� A:

49:</D::5 4;B/AC;5

<>8< 8?D:B>=:?88 <>:=8D:<B= 8D>:BB,:DF? D<:>E=:,,< 8D:B8?:FE= ,B:=??:F8, FB:<8<:FD,AD:<D8:EF>7 A=:<D=:F?F7

@:99 �9B@/9:A/9@A� �C/A@;/B;A� �9B</;:A/B99� �B</BBD/<@9� �9</@<9/@@9� �<@/:?A/CC@� �DB/B:?/<A?�4@/?@;/9<;5 4<9</:C:5

���� ������!������#���������

+++++++++++++++++++++++++++++++++A��#���7+++++++++++++++++++++++++++++++++

8D9<����&�3!�

�������!�������

K�����$>8:<>8<

��������� ���������3��=8:

<>8<

����K�����$>8:

<>8<

������$���

���������3��=8:

<>8<

����$��&/�!������

���9=8:<>8<

����P

�!�F� ����!' ����������67

<>8< =D:EE<:FD= 8=:D8F:DD> B>:D88:B<= <B:F,B:,,> F:<B>:>88 =?:8<B:,F8 8D:?FB:,?<8>+<>

@:99 �A</:@C/<9:� �?<;/@;A� �A</??@/D<A� �9D/<@:/BBA� �C/@;;/A@C� �@;/DC;/CC:� �99/99C/:?A� @:

���� ������!������#���������

+++++++++++++++++++++++++++++++++A��#���7+++++++++++++++++++++++++++++++++

Page 99: Family Takaful Annual Report 2012

<>8< <>88 (� (�

���� CCCCA��#���7CCCC

8,9 �I��� � ��������)���%��� ���)���.�)��

�������/����!�����������! ��������' � =:,EB:8F, �A/A<B/?9?6�� ��� ?8E:=,D �A?</:D?��F�!&��J���!� ��� !�� !�F�!)��� �'��� <>?:?EB �@:B/@B<��������(F����� <>:B8B �9D/:C9�! !��)������������ ==<:ED? �@CD/B:@�������'�� 8FE:>B8 � ;/:;C���)������(F����� 8E>:EEE �@BB/B<@+ � �� <DB:E>B �@99/A::�!������ !� =D>:8ED �AB</BBD6�F����������� ������ F<:D=D �CD/:DA7�� �������� � !���& ???:>=, �BB;/::D�!�F� ����(F����� <?=:=BF �@9A/D;9��)�� ����� E<>:,=D �9;:/BBD��F���� !� F<B:,?B �D9A/:<9��!� 1� !� ?8<:B>8 �A<@/C<<���������)�!��K�'�� 8>E:?=? �??/D@C��� !��J��������� !� 9C�9 E?F:EE> �D;B/C;?�� ���&K��'�� 8FE:>>> �9C9/C?:�!���� ���& EE:??? �9DC/A;B.���������F�!'���!����������� ,=:BF= �;A/A?9������F !��'�� F?:>>E �<A/?;D�������� ��'�� 8,<:,<> �C?/AA@��!�F� ��'�� <>D:,BD ��� �''����'��� =<:F>> �@C/C:: �����������������!����� ,F:BBB � B/A;A�� �� ����� � DD:8FF ����F��)�!��'��� ?F:=8? �;</:::���� & D,:>E> ��,8�������� �� 8=D:<D? �BB/?9:G!����K����'����'��� EF8:8<= �����������!����(F����� 8>:=D, � ;/@DD

8<:>8<:==F �D/CD:/DCA

�������� ���������!'�&��� �8=:EF,:88< �9;/BA:/D9<� �88:DB8:B,? �D/::B/C?B� <B:D=F:DFD @A/BA;/<9:�

��� !��������� ���&��� �D:F=B:8?8 �@/A:@/AD9� D=B:>>> �A/?@</CD:� ,:?,>:8?8 </@@?/9<9�

�����'���������� ���&��� A8F:?,8:DD>7 4A/CB</:D;5 A8<:<FD:B,?7 4@D:/:::5 A=>:,BF:<=?7 4B/:@</:D;5

�������� �����!'� ���&��� <:=B>:BE= �9A/?DC/99@� +�99/<;9/;CB� <:=B>:BE=� @;/<AD/<D<�

8D9=��#���!*��'��#��&����

���&�3!� ����&�3!� �&&��&����

<>8< �@:99 <>8< �@:99 <>8< �@:99

+++++++++++++++++++++++++A��#���7++++++++++++++++++++++++

Page 100: Family Takaful Annual Report 2012

<>8< <>88CCCCA��#���7CCCC

8,98 ��������2������������

��� �'�� =FB:>>> �AD;/:::0���'!����)�������! ������� '�� !�� ?<>:>>> �AB;/:::"� �!'�F!�� 8?=:EE> �9@B/C;?

E?F:EE> �D;B/C;?

8F9 ��I����

8F98 �����!�F��&�����'������ ������F !������������� �(�&����@:9@����������������� !���)������������������������ !��9@:�!'� ���,��!�����(�"�������/�@::9/������������� ���'!����� �

8F9< �������� !���F��� ����� �(��(F������������!�� ���F�!' ������! ������F����� ����� �����'������� � ���� ����� �����!���!'� ����!�F��&������8�� � !� �(���������� !��99A/���� !��9;:�������� !��AC�!'�,��!�����(�"�������/�@::9�

8E9 �� )����������(���I��)�/�������A���7:������� ����I��)�/�

������� ����!�� ������������ ���'�������� � ���� ��'!���������� !�/�����������������' �� !����'��(��� )�"''���/����� !��/������(��� )���!'� ����!�F��&��������'!��!��=

<>8< @:99��� ���������� ��" �(��� )��

CCCCC��#���CCCCC XXXXX�6�F����XXXXX

������������������ !� B:F<F:=D8 ?D:F<>:=8E �C/@?A/:::� �AB/9BA/;;<�!������� <:D<<:,D< <>:?,>:E>? �A/@D9/D;:� �9;/A<B/<:9+ � �� B8B:B,, �?:><?:8<E �<B;/9;:� �A/:@:/A?:��������(F����� �?=:=>8 8:B=F:,DB �AD/;:9� �D;D/<9:" ���� E,?:,DF F:??8:,D>� �9/9;?/B<<� �;/DC;/<D<

E:EF?:,DE �F8:<EB:F,, �9@/B9C/?<C� �;?/@<@/DBA

%������!'�F���!�� 8 == 9 AA

�����!�F��&����!�F�!)������� ����(��� )���� ���!�F��&���� ����������

��� ������� !�����)������������������ �� ����!�����������!������!� �������� !�� !�� ������ !������� ���!'� ����!�F��&����F��� ����!�F��&J��F!��&��������!�� � !�6���B:A/;D:�4@:99=�6���@@;/B?@5

<>9 � 1 ���-� ���

<>98 ��'���!���'

����7�0������� ��'����!� ��� ����������������'����� ���'!��!���������� �=

����,��)�����0���&�4�� �����5������!�F�0���&������!�F����� �

Page 101: Family Takaful Annual Report 2012

� ����,��)�����0���&���������4�� �����5������� �F�!)����'���&� ��'����!)������ !���)������������� �������F!������������&� ���7�0������ ��'����!� ��� ����������)�����'���&������� ��� �� ��!�������� �������0!�������� ���� ��'���

� ������!�F�0���&������� �F�!)����0���&� ��'����!)������ !���������!'����������� ��F���������!�F!�� ���� �����������!�F�'���&� ��'������������������&� ���7�0������ ��'����!� ��� ���������!�F�'���&������� ��� ��� ��!�������� �������0!������������������)������

� ������!�F����� �������� �F�!)���������� ��!)�����������F� �� �I�!� F� �� ����� ���!)������ !��������!'����������� ��F����������!�F!�� ���� �����������!�F����� �����������������&� ���7�0����� ��'����!� ��� ����������!�F����� �������� ��� ��� ��!�������� �������0!�����������������)������

�����!�F��&���������� ��� ��'������!�� ��������!'� ����''���� �'�� !������������!���������'�� !��/�������'�� !��/�'���������������� /�!���F� !����������� /���!�F��1�/����� �&������/��)����������!'� �����!�F�����'����!)����� �� ��

������������ ����!�F��&�'����������� ��'����!� ��� ���� �� � ����� ������������������' �F�&��� ��!�� ��� ����!'/��''���'�!���(F�� � !�����������'���������&�'��*����&�!'������/���)�� &�!'������/��� ���������F�����������*��� ���)��!F��� �!'�������������!� ����'��� ����������'�!���� �� �!F����)�� �������F�����

+������ ��/������������ ��'����!�� ����������F����� !��!� !�� ����!������������� ) ���!'� ����!�F��&�������'�� ������FF����� ���� ����������!������ !����� ��� ����� ���!����� ��������� ����� �!� ���������F!���� ������������� �!'� ����!�F��&����!������ ����� �����F!� �����!'���)����''��� ������''�� )������������� ��&� ���������'!������!���������!� ��� � !�F�!F�����)����!���� �����!'��!� �� &�����!��� &�������)����FF�!F�� ����!�!����!� �������!�����!'���!���

����7�0J������(F!�������� �� ����&���F�!&������!�F������)��'�����!�� !���� '&/�������/������������!� !����!'���������'�����!�����������F����� � !��!'�������� ���� �� ������������� !�������� ������'�������� !��!'� ��'����!� ��� ������ ����)���'�� !���� �����!'�F!� '!�!/� &F��������!�� �!'� ���������*�� ���� ��'�������������� !�� �� �� ����''�� �!'� ����!����������� ��'������������� �'!���� �� �!F���)�� ���7�0��(F!������������!�������� ����&��F!������ �� !� �����(���������!)��������������� ��'���!� ��� ��������������!'���������

0�� ���/���!����� !�������� �������(F!�����!'� ���7�0/� ����!�F��&���!F ��F�!�� )���������������F�!������������ �� ��������)���F!��������������� )����������� �����F�!�F �F�������!'� ��������/����������� ������)���!'��������������F�!������������'��*��� ��)�� �� !��!'�F!������'�����������

����7�0K����������������(F!�����4'!�����������'��F!��&5������'!��!��=

CCCCCCCC<>8<CCCCCCCC ������-�������' ������ (�&����������'

��#����� ����'���!����� ����������!��� CCCCCCCCCC��#���CCCCCCCCCC

,��)�����0���& �<9/;@@/;?;� �<9/:@@/;?;� �;::/:::��!�F�0���& �AC/:::/:::� �A</CC;/:::� �;::/:::��!�F����� � �@/:::/:::� ����� �@/:::/:::

CCCCCCCC<>88CCCCCCCC ������-�������' ������ (�&����������'

��#����� ����'���!����� ����������!��� CCCCCCCCCC��#���CCCCCCCCCC

,��)�����0���& �B?/<9C/;B;� �B?/99C/;B;� �;::/:::��!�F�0���& �AC/:::/:::� �A</;::/:::� �9/:::/:::��!�F����� � �@/:::/:::� ����� �@/:::/:::

Page 102: Family Takaful Annual Report 2012

����&���������'���!���������

45� .!��� ���� ��'����!� ��� ��

45 ��!� � ���� ��'����!� ��� �

A�7 %��&������'���!���������

A�7 ������������������$�����������������������3������#�$��������������3����������#��9

+���� �� &��� ����� �� !��!'�'� ��������' �F�&��� �������!� ��� !������F ��'!���!��� �����!� ��� �������'�!�� �����F���� ��� &�!'��!��� ��������������!)��������)����!'��!� �� &����� ���)����� &���!� ��� ��!���������)!��

�����!�F��&�������FF�!F�� ������� ������!'�� ��������!� �� &����!����� !� ��� &F��!'��!� ��� ������� ������� ��� ��� !�&�������� ����������F���!��������������)�� �� !��� !� ����� �����(F������!'� ����!�F��&�!)��� ���'���&��������������!� ������ � � ������ �!������������ !���8�� � ���������!� �� &��� ��� !�F�!���������� ��� �� ��!'��(F�� ����!� �� &�'!�� ���'� �����G������� ������''��� !����� � � ����&��������/� ���� � � ��������� ����&� ����� ������������ �!� ���'������� !�������� �& ������G����� ������! �������!��� ����������� �&� ��������8�� ���'!�� ����!�F��&K��!)�������(F�������0!���!� ��� �� �� ����������))��/������8�� ��� ��������'!��'� �����!� �� &��F�!)���� ��������!� ��������� '����� ����� �������� ����!� ��!����!� �� &���'��� ����� ����(F�������������!�F��&��� ����)!��� ��&� ����� !��� � � ��� !��)�� �� �� �����)� !��!'��� ���� ����� !���(F����������� ������F !����� � � ������ �!������������ !��� �������FF�!F�� �� ����� !���� ���������!�������� ���������'!����&� �������� ����� �� !����)��� ������ ��� �� ��!'�'� ���� ����� !���� ���

A37 ��������������������������#�����

����!��$������3����$��#�������0

�!� �� &�I��!��� &� ����������������!�� �������� �����������������&� ���6�����'���"F��� !����FF!� �����)�����������!�F������!'������������������ ���)��&����� !� ������/���(/�!���F� !����� ����� ����!'����� �&�

����������$��������!��&�������������!#�!�����0

����)�� �� !��� !� ����!�F��&J���(F�������'�!�� ��� !� ����� �����������FF�!F�� ��F���� ���&�� ���7���� ���&��� ���)��&��&�F�!��� � &F������F!��&����� !���������!�������� ���������'!����& �������� ����� �� !����)��� ������ ��� �� ��!'�'� ����F���� ���&��� ��� �� � ����� !����!�� � ��7�� �F�� �J�����)!�

��#����!���!�������!�����

��������� �� )��������������� ��(F������������������ !���0/� ����'!��/� ����'�� !���&�������!����&� �����0�

����������������

����F�� �F�� ����!�� �)������!'� �����F�������F�����F!���� �����)�� ��� ��� ������������!�� ����F!������

%!��)�� ��� ������� ��������!''������&� ����!�F��&��,�)�� ��� �������!�����&� ���F�� �F�� ��

���

���������!���8!���F�� �!'� �(���!��)���� !��!'����� ��/�'� ��������' �F�&��� �������!� ��� !��

����&��������#�����

������#��$����������&���������#�������������'���!�������������!��������������9

A��7 ����������'���!���������

A�7 ������������������$������������������������!���#�$�����

" ���� ����'!�� ��� �� ���!'� ������*���&�!'� ������� &���F����� ��� ������(F�������� � �������!' �����F!� ���F��!�/� ��������!������ !��� �� ���!� �� &��� ���'!��'� ����&������������ ������!� ��� ���)����!� ����� !����!��)��/�'!��������������� &���!��������/� �����������&� !��� �� �� ����� ��!'����!)��&�'�!������� &�'!��'� ����&������� ����������!)��&� ������F�!�������&������������������������������ ����� �����(F�������!'� ����!�F��&�������'�������!'���!�!��������� ������!�� ����� ������!)��&��� ��'!����)������!� ��� ���� ����&��!�����!'������ �� &�'!�� ������� �� ���

Page 103: Family Takaful Annual Report 2012

A37 ��������������������������#�����

���������F !��������'!�� ������!� ��� ������ �����������'!���!��� �����!� ��� ��

A�7����&��������#�����

�����!�F��&�����! �������� �������F !��������� ���&����

������������

������������������ )�� !����������� ����&������F !����6���� ��!'����� ) &� �� ������� !� ��)��� !���������F !���!'��!� �� &������!��� &������ ��������&��FF!� ����� ���&�!��7�0����������'!��!��=

�!�����3������� ����&��������#���� �#��������3�!������#���

��!�F����� � �@:�M�������������!��� &���)��� 4B9/:?C/B:<5�@:�M��������������!��� &���)��� �B9/:?C/B:<�

��!�F�0���& �@:�M�������������!��� &���)��� 4A/9;A/9?95�@:�M��������������!��� &���)��� �A/9;A/9?9�

,��)�����'���& �@:�M�������������!��� &���)��� 4@/AA;/@<C5�@:�M��������������!��� &���)��� �@/AA;/@<C�

�!�������!�#����

����'!��!���� �������!��� �����)��!F��� �!'�������!)�����F��!��!'� ���!����!��������������!�F��&��� �������*�� �������)��������F�� �!'� �� ��'�������������!����� !�F�! �� ������ ���)�����'� ����������(F�������������)��!F��� ������������ �� �����!� � �����!�� ����� ����!'������F�&��� ������!�����&����!�)���� ���!���&����

<>8< <>88CCCCA��#���7CCCC

�&��&������������&�!����

+F !�!���&��� E8:FFF:?B? �BC/C99/@<9")���9�&��� 8>:?8>:B?F �9:/D<?/;D<

8><:<EE:>>< �;D/;D:/DBC

<>9< ����'���!���'

,��!����� !������� ���'��������(F!�����������'�!�������/� ����!�F��&/��� ����!������!�����!'�������/��� ����� !��������� �� ��! ����F�� ���'!���� ��'���F��F!�����6� ��'����������!����! ����)�� ���7�0�'�!�� ��!���� !�� !� ��'����!� ��� ��!�������������������� � ���7�0��������������'!� ���F!� !��!'�!� � �������������!)������������� ��'��� !� ����( �� � �� ��� ��'����!�F��&�'���� !��� � ���!���� !�������� ����� ��'����������� ��

�!������� ���(F!����� !����'��� ��!�����'�!���� ��'�����!�)�����/� ����!�F��&��)���� ��� ��'��������!�� !��!'� ���� ��'����!�F�����������!�F��&�����!� �����6�����'������������� ��� �F�!���� �� ���� !����6�����'���!F��� !����)����������� ��� ���

<>9= %�J�����$���'

.*�� &������ ������ �� � ����!�F��&��������!�� ����''��� &������ ���!���� !������!�� ��� �� ��'����������� �����!������������ � �����/� ����!�F��&���� ������������!'���������������*�)���� ����������&����� ���������� ���������� �� &�F�!'���!'����� ���������� ��������!��!� !��� !�������� �� ����*�� ���*�� &������ �����

��

Page 104: Family Takaful Annual Report 2012

���#����� )���+!��'����������� ����+������'���!���������

������!����5���� ��������!����!$ -���# -���#����!$ (��!��

<>8< ����! �������������! ����� ��'���! ��������� ��'���! ��'���!������" ��������� ��������� ��������� ��������� ���������!��3�!����� !��3�!����� A���7 A��7 A���7 A���7

CCCCCCCCCCCCCCCCCCC��#���CCCCCCCCCCCCCCCCCCC

��3������������+��� �������� ���4�0�5 �9/;;</D@@/:;B� �9C;/9D</:?<� ����� �9::/:@;/AB@� �9/9C;/:@?/9:@� �A?/??@/;::� �<</;D?/:9B�J���$�����������.� �������� ���4�0�5 �B?D/BDB/D<9� �9;/D;B/?A9� ����� �9:/C@A/@DA� �B<D/D9:/@B9� �A/:BC/@<?� �B?/9AC%��������������3!���!� ��� !�������� ���F�� �<B/A99/<;<� ����� ����� �?/:@:/BAD� ����� �9?/D??/9?9� �A;/A?@/:@C����'���!������ �99/DBD/C;C� ����� ����� �?/:<A/?9@� ����� �@/CDB/DB;� ������"�����J����!���� �9/B?</<C?/D:?� �;?/DB:/@D?� ����� �9B:/ADD/D;C� �9/@C</?9C/@9?� �D/C??/D:B� �9:/CAA/<B:����������� �A::/?B@/9?D� �?/@@D/9@;� �@;9/9A@/:CC� �9BA/<:?� �AC/?9;/@9D� �9/:A?/BDD� �9/BDA/<D9

����%� �� =:E<E:>FE:==B <D>:8>E:??8 <B8:8=<:>,, <DE:=DB:??8 <:EBF:D,8:,F> ,B:BD=:>E,88?:<?,:?EE

%��&������'���!����������������������������������'����!� ��� � �DC/C@?/?C@� ����� ����� �DC/C@?/?C@� ����� ����� ��,�)�� ��� ��!� ��� �� �@/?;D/<C9/CD:� ����� ����� ����� �@/?;D/<C9/CD:� ����� �� ����������'���!��������� �9@;/C@C/9D<� ����� ����� ����� ����� �;@/B;D/A@<� �CA/@<D/D<:�������������!����#������:�����#�$�3!����������#��������� �9D;/:A?/<@B� �;B/?D</@B9� ����� �CB/CA:/::9� ����� �@:/:9C/<A?� �A;/A:;/CBA�����!��3�!����� �9@9/AB;/B?;� ����� �</9C?/???� �9:</?:;/B<D� ����� �@/;DC/9A@� �;/<C@/D?<

����%%��%�� =:?,F:B8?:>B, B?:EFD:<?8 D:8,E:EEE <DE:=DB:??8 <:EBF:D,8:,F> ,B:>D=:>E,88?:<?,:?EE

���#����� )���+!��'����������� ����+������'���!���������

������!����5���� ��������!����!$ -���# -���#����!$ (��!��

<>88 ����! �������������! ����� ��'���! ��������� ��'���! ��'���!������" ��������� ��������� ��������� ��������� ���������!��3�!����� !��3�!����� A���7 A��7 A���7 A���7

CCCCCCCCCCCCCCCCCCC��#���CCCCCCCCCCCCCCCCCCC

��3������������+��� �������� ���4�0�5 �<A@/D;C/A?;� �99A/C;@/9<C� ����� �9@/;;D/@<@� �B;?/B<</?<<� �@;/;A;/:::� �@9/;B;/:::�J���$�����������.� �������� ���4�0�5 �@<?/AAC/DA<� �AD/::9/;9@� ����� �@@/D;A/<BA� �@:B/@<A/?:?� �B/9D@/;<D� �A</@:B%��������������3!���!� ��� !�������� ���F�� �BA/9C@/;C:� ����� ����� �B/9B;/C;C� ����� �9C/<AD/:9;� �@9/ADD/C?D����'���!������ �?/:BC/;9;� ����� ����� �?/:BC/;9;� ����� ����� ������"�����J����!���� �D99/D?B/B9D� �B</C<</9C?� ����� �9;B/?AD/B;<� �;;C/?DC/BC@� �A9/:9</::D� �@9/9D</A:A����������� �A:;/C@?/<CA� �9@/B@:/?A9� �@<D/<@C/;<?� �BC:/@;?� �@A/9@@/;CC� �DD9/C;;� �@:</;D@

����%� �� <:>,<:>=E:?>, <8>:E?>:,FE <DF:D<,:BDE <>?:>8=:FE< 8:<??:F?>:E<? ,E:<B=:=?D D?:=D<:FF,

%��&������'���!����������������������������������'����!� ��� � �B</9<?/DCC� ����� ����� �B</9<?/DCC� ����� ����� ��,�)�� ��� ��!� ��� �� �9/@BB/DB:/?@B� ����� ����� ����� �9/@BB/DB:/?@B� ����� �� ����������'���!��������� �9:?/:9:/CC<� ����� ����� ����� ����� �<@/::B/9@B� �BC/::</<;@�������������!����#������:�������$�3!����������#��������� �99D/9B:/??<� �BA/C<C/?:;� ����� �B;/:CD/;D@� ����� �9B/@AA/;??� �9;/:<:/?9:�����!��3�!����� �99?/@9C/AAD� ����� �9/<B:/?;C� �99@/C<;/BAA� ����� �@/;9;/<@A� �@/@?;/A@;

����%%��%�� 8:D=,:=,E:E88 ?=:,D,:E>B 8:D?>:EB, <>?:>8=:FE< 8:<??:F?>:E<? ,F:,B=:=?D D?:=D<:FF,

��

Page 105: Family Takaful Annual Report 2012

<>9? ������$#����!�����������!���������!��3�!�����0

<>8< ������������& ���+#�����3�����&

������$ ������$ �3 ������$ ������$ �3 ����!�#����� �������� ����! �#����� �������� ����!

$��� $��� $��� $���

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC��#���CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

������%� ��

���������������F!� � �9/BDB/C;@/;;A� ����� �9/BDB/C;@/;;A� �99/?@C/@;<� ����� �99/?@C/@;<� �9/B?</<C?/D:?,�)�� ��� � �D;/;9</C;:� �9/BC9/A:;/A:B� �9/;;</D@@/:;B� �B?D/BDB/D<9� ����� �B?D/BDB/D<9� �@/:;;/A:</?9;.!��� ��������� &���F!� � ����� ����� ����� ����� �9:/BB:/<B9� �9:/BB:/<B9� �9:/BB:/<B9�!� ��� !�������� ���F�� ����� ����� ����� �<B/A99/<;<� ����� �<B/A99/<;<� �<B/A99/<;<,�)�� ��� ���!���������� ����� ����� ����� �BC/?@C/D@?� ����� �BC/?@C/D@?� �BC/?@C/D@?��!�� �����'�!����� ��'�� ����� ����� ����� �99/DBD/C;C� ����� �99/DBD/C;C� �99/DBD/C;C" ��������)����� ����� ����� ����� �9/CAD/<DA� ����� �9/CAD/<DA� �9/CAD/<DA

�����3��=8:<>8< 8:B,>:<DE:=>=8:?,8:=>B:=>? =:>?8:B,?:D>, D=D:<=E:>?< 8>:??>:D?8 D?D:D,E:DF= =:DFF:<B?:<E>

������%%��%��

"� � ����������� ����� ����� ����� �9:@/@??/::@� ����� �9:@/@??/::@� �9:@/@??/::@��!�� ����� !��� ��'���!F��� !�� ����� ����� ����� �9</<;</??B� ����� �9</<;</??B� �9</<;</??B��!�� ����� !����� � ����� ����� ����� �B:/B?9/C?A� ����� �B:/B?9/C?A� �B:/B?9/C?A���� !��/��������������! ���.��� �� ����� ����� ����� �@;;?9/DA;� ����� @;;?9/DA;� � @;;?9/DA;

�����3��=8:<>8< + + + 8FB:>=E:D<? + 8FB:>=E:D<? 8FB:>=E:D<?

<>9B ������G$��!��������'

7�!' �I�&������ ������� ������!'�����������F�!' �I�&������ ����������� ���!)�������� ����!��F�!' ����������� ��������!�F��&����(F!���� !�F�!' �I�&������ ����������F�� �!'��������������������F!� ������)�������'!���������� ��� ����� ����''�� )��F�!' �I�&������ ���!����������!�� ����������!�������! ��9A!'� �����'�������� � ���� ��

������$#����!�����������!���������!��3�!�����0

<>88 ������������& ���+#�����3�����&

������$ ������$ �3 ������$ ������$ �3 ����!�#����� �������� ����! �#����� �������� ����!

$��� $��� $��� $���

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC��#���CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

������%� ��

���������������F!� � �D:C/@D@/:;@� ����� �D:C/@D@/:;@� �B/<9@/A<<� ����� �B/<9@/A<<� �D99/D?B/B9D,�)�� ��� � �9<?/9?;/CAD� �B<A/<<9/<;C� �<A@/D;C/A?;� �@<?/AAC/DA<� ����� �@<?/AAC/DA<� �?:@/9?;/@A9.!��� ��������� &���F!� � ����� ����� ����� ����� �?/CD?/?DC� �?/CD?/?DC� �?/CD?/?DC�!� ��� !�������� ���F�� ����� ����� ����� �BA/9C@/;C:� ����� �BA/9C@/;C:� �BA/9C@/;C:,�)�� ��� ���!���������� ����� ����� ����� �A:/@CC/CC:� ����� �A:/@CC/CC:� �A:/@CC/CC:��!�� �����'�!����� ��'�� ����� ����� ����� �?/:BC/;9;� ����� �?/:BC/;9;� �?/:BC/;9;" ��������)����� ����� ����� ����� �</<?;/A9D� ����� �</<?;/A9D� �</<?;/A9D

�����3��=8:<>88 E,D:?,,:,E> ?D=:DD8:DB, 8:??>:8=E:??, =D=:8?=:=,B E:,FE:EF, =,<:E==:=D< 8:F8=:>,<:F>E

������%%��%��

"� � ����������� ����� ����� ����� �;D/;D:/DBC� ����� �;D/;D:/DBC� �;D/;D:/DBC��!�� ����� !��� ��'���!F��� !�� ����� ����� ����� �A/DD@/CC<� ����� �A/DD@/CC<� �A/DD@/CC<��!�� ����� !����� � ����� ����� ����� �A@/B@</AA:� ����� �A@/B@</AA:� �A@/B@</AA:���� !��/��������������! ���.��� �� ����� ����� ����� �@A/@;9/:BA� ����� �@A/@;9/:BA� �@A/@;9/:BA

�����3��=8:<>88 + + + 88F:8?>:EED + 88F:8?>:EED 88F:8?>:EED

��

Page 106: Family Takaful Annual Report 2012

� � �����F!� ����� �� ����� ��!'�F�!' �F�!'���!'� ����!�F��&K��F�!' ��������'��������� ����� �����=

��������������� ����$��&������ #�������P

/����3!���������������� <>8< <>88 <>8< <>88

%����"����������������F!� � B,E:>>>:>>> �B?:/DD:/:::� E9>B��E9D> �9:�C;� !�9@�?:7.����)�������!�� � �E>B:,B<:BB= �A9</B:@/:;@� �D��E9=B �;� !�99�����!�� 8:BBD:F<<:>B? �<A@/D;C/A?;� �E9<D��8?9FF �99�<:� !�9A�;;%����"����� ������ + +

=:>?8:B,?:D>, �9/BB:/9A?/BBC�

�����!�*����������$���!$�����������3!���������������

����'!��!���� ��������!�� �� ��� ������� ) &� !�������!����������������� ���!'�F�!' /�� ������! ���)��������������!�� �� /�!'� ����!�F��&K��F�!' ���'!��� �(������*� &��������F!���)�������������������� ��=

�������G�������� ��������#����� ����������3����#����� 3�������� �J���$

���������A9/�@:9@ �9::� �A/D@B/C@:� �@/BD</:<D��49::5 �4A/D@B/C@:5 �4@/BD</:<D5

���������A9/�@:99 �9::� �@/@DB/?D:� �9/BD;/@AC��49::5 �4@/@DB/?D:5 �49/BD;/@AC5

�����������������������������������46�F���5����������������������������������

������%� ��

���������������F!� � �<� !�?�<:� �9/9@@/C;@/;;A� �@A:/:::/:::� �9A@/:::/:::� ����� ����� ����� �9/BDB/C;@/;;A� �99/?@C/@;<� �9/B?</<C?/D:?,�)�� ��� � �?�@<� !�9B�DD� ����� ����� ����� �D;/;9</C;:� �9/B;?/B9</@:A� �99/DD?/9:9� �9/;;</D@@/:;B� �B?D/BDB/D<9� �@/:;;/A:</?9;.!��� ��������� &���F!� � ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �9:/BB:/<B9� �9:/BB:/<B9�!� ��� !�������� ���F�� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �<B/A99/<;<� �<B/A99/<;<,�)�� ��� ���!���������� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �BC/?@C/D@?� �BC/?@C/D@?��!�� �����'�!����� ��'�� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �99/DBD/C;C� �99/DBD/C;C" ��������)����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �9/CAD/<DA� �9/CAD/<DA

����! 8:8<<:,B<:BB= <=>:>>>:>>> + FB:B8D:,B> 8:?BE:?8D:<>= 88:FFE:8>8=:>?8:B,?:D>,D?D:D,E:DF==:DFF:<B?:<E>

������%%��%��

"� � ����������� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �9:@/@??/::@� �9:@/@??/::@��!�� ����� !��� ��'���!F��� !�� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �9</<;</??B� �9</<;</??B��!�� ����� !����� � ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �B:/B?9/C?A� �B:/B?9/C?A���� !��/��������������! ���.��� �� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� @;/;?9/DA;� �@;/;?9/DA;

����! + + + + + + + 8FB:>=E:D<? 8FB:>=E:D<?

����������������$&�# 8:8<<:,B<:BB= <=>:>>>:>>> + FB:B8D:,B> 8:?BE:?8D:<>= 88:FFE:8>8=:>?8:B,?:D>,?D8:D?>:>BE =:B>=:<8?:DDD

���������������#���������������$���������!��3�!�����G$��!�G������#��������'

<>8<

�������������P

#�������)#����������

�����������������������

��������������������

������

������������������$���

�������$���������

$���

��������$���

�3����!

���#�����3�����&

����!

������3�����&

��

Page 107: Family Takaful Annual Report 2012

������%� ��

���������������F!� � �;� !�9@�?:� �A9</B:@/:;@� �@A:/;D:/:::� �@<:/A::/:::� �D:C/@D@/:;@� �B/<9@/A<<� �D99/D?B/B9D,�)�� ��� � �99�<:� !�9A�;;� ����� ����� ����� �9<?/9?;/CAD� �A;@/9:B/A;C� �999/;;C/A::� �<A@/D;C/A?;� �@<?/AAC/DA<� �?:@/9?;/@A9.!��� ��������� &���F!� � ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �?/CD?/?DC� �?/CD?/?DC�!� ��� !�������� ���F�� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �BA/9C@/;C:� �BA/9C@/;C:,�)�� ��� ���!���������� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �A:/@CC/CC:� �A:/@CC/CC:��!�� �����'�!����� ��'�� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �?/:BC/;9;� �?/:BC/;9;" ��������)����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �</<?;/A9D� �</<?;/A9D

����! =8D:?><:>B< <=>:BF>:>>> <D>:=>>:>>>8DE:8EB:,=F =B<:8>?:=B,888:BB,:=>>8:??>:8=E:??,=,<:E==:=D<8:F8=:>,<:F>E

������%%��%��

"� � ����������� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �;D/;D:/DBC� �;D/;D:/DBC��!�� ����� !��� ��'���!F��� !�� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �A/DD@/CC<� �A/DD@/CC<��!�� ����� !����� � ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �A@/B@</AA:� �A@/B@</AA:���� !��/��������������! ���.��� �� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� �@A/@;9/:BA� �@A/@;9/:BA

����! + + + + + + + 88F:8?>:EED 88F:8?>:EED

����������������$&�# =8D:?><:>B< <=>:BF>:>>> <D>:=>>:>>>8DE:8EB:,=F =B<:8>?:=B,888:BB,:=>>8:??>:8=E:??,<B?:,E<:=DD8:DE?:E=8:F8=

<>88

�������������P

#�������)#����������

�����������������������

��������������������

������

������������������$���

�������$���������

$���

��������$���

�3����!

���#�����3�����&

����!

������3�����&

<>9D ��������'

7��������� ������ �� � ���)�����!'���'��������� ����� �����'��� �� ������������ �!'��������������� F����/���� ���� �!�����������������������&�'�� !����F��'�� !� �����)���������� &/�!�� �������/�!��'�� !���''�� ������������ ��� �������� ������� �������!�F��&��������� ���(F!����� !�����������&���� �������)���'���F!� '!�!��!�F�����!'�����/�,�������� ����'����������� �������� ���

��������������� ��!������������������� �)!�� � &���&����!���)�����&��''�� �������!'�!����� �����F�!��� ����!�F��&����!������ �� ����� ������F�� �!'� �������������������� �����)���!'����� ���������F �������!����� !����)�������' �� !��! ��F�� �F�� �J�����������!������

<>9, ���������'���������������������������'

���� ������ �����/������������� �� ���F!���� &� �� �!���F�� &� !���'��������� ����� �����'��� !��������� ��!���� !������������ ���! ����F�� &� !��������'��������!���������!�F��&�� ��F �� !��!� �!����� �����&��!� !�������� ��(F!������� ���!�� ��F�� ��������&��!� �����&���������� ������� �!� ������!'��!�� ��F�� �����������������(F!������ ���!�� ��F�� ��� !���������������!��������)���

��#����������������'

�����!�F��&�� ��� ����� �����)����!'����� ���� �����F ���&�F�������� ��!�� ���(F!����� !���������!�� ��F�� &/�!����!�F��!'��!�� ��F�� ��/����� !���!���F������������� �&������� �������������������8�� !�����������!���!���'��*��� ���)����

6� ��'���������� !�������� ��'������������!����! /��!��)��/���������� ����!�F��&K������ &����F����& ��'���!F��� !���,'����� ��'���!F��� !��'���� !�F�&��������'!����&�����!�/� ����!�F��&��������������'!� ���F�&��� � !� ���F�� �F�� ���������� �!� ������!'��� ��'���!F��� !������!��������!�����������������&���)����� ����'�������� ���� ��F�!�� !�'����� !��!'���&��!� ��� �

�(F!������ !���)�����F�� �F�� ��������!�F��!'�F�� �F�� �������!���� ���� ��� ���!��!����!� !���!'� ����!� �!������!�� ���� �������� !�&��!�)���&��G����� ������(� �����'��� ��(F!����� !���)����F�� �F�� �/�!���!�!���!�����!�F��!'�F�� �F�� �/���'�����������&����*�)���� � !� �� ��!���� ���'!��� ��'���!F��� !������������!� ��&� ����!�F��&������F�� ��� �

��

Page 108: Family Takaful Annual Report 2012

�������� �*��� &�!'� ����!�F��&K�������������������������������� ����'������� !��( ���������� ��� ������'!��!��=

�����&

��� 8B=:B,<:F,? �9/?D:/C<@��> BFB:?DE:DED �9:@/?<;/DA<�� =E:E8B:?FD �AB/?9</99A��� D<:?=>:>,B �9:@/A:A/?9<� DB<:,?8:F8< �;<C/?D?/CC<

8:?E?:8<E:E?= �D9:/9;</B:A

<>8< <>88CCCCA��#���7CCCC

<>9,98��������&�����!�� �!'�'����������� ����F����� � �����(�������� ��(F!����/�����F��'������!�=

�����F!� � 8:?E?:8<E:E?= �D9:/9;</B:A����� &���F!� � 8>:??>:D?8 �?/CD?/?DC�!� ��� !�������� ���F�� D?:=88:DBD �BA/9C@/;C:��!�� �����'�!���� ��'�� 88:F?F:,B, �?/:BC/;9;���������)�� ��� ���!�� ?,:E<,:F<E �A:/@CC/CC:" ��������)����� �8:,=F:DF= �</<?;/A9D

8:D=>:=E,:B>E �?:?/9A?/;<A

<>8< <>88CCCCA��#���7CCCC

��������!�������������� 8:BB=:E>D:B<E �DB?/BD9/<DD+�������� ,D:?E>:EF> �;?/<;C/DC;

8:D=>:=E,:B>E �?:?/9A?/;<A

%! �F�� ���� 8:BDD:>FB:FB= �D<;/?<</??A7�� ���� D?:=88:DBD �BA/9C@/;C:

8:D=>:=E,:B>E �?:?/9A?/;<A

<>8< <>88CCCCA��#���7CCCC

������������&���!'�'����������� ��������'!��!��=

<>8< <>88����$��&��!�� �#������� ����$��&��!�� �#�������

%! �F�� ���� 8:BDD:>FB:FB= + �D<;/?<</??A� ��7�� ����+F !�9�&��� D?:=88:DBD +� �BA/9C@/;C:� ��9�@�&��� + +�� ����� ��

�! �� 8:D=>:=E,:B>E +�� �?:?/9A?/;<A� ��

��

Page 109: Family Takaful Annual Report 2012

<>9,9<���� ��������!������&1��� ����!���� �� !��!'����� �����&����� ������ ��� !�������F�� �!'=

<>8< �@:99P �M

,��)����� 8? 9A���)��� <F AB������ D B ��� <, 9D����'�� ���� , 9B" ����0�������,�� � !�� B ;7�������� ���� F ;��( �� ? C

8>> 9::

<>9,9=�����������������'���!�#�����������#���������'���!�����������&���������������&�!����

�����!�F��&��� ����� !����� ��'������������� ��� ���� ��'���!F��� !����)����!�������� ��� ������!������&���F� ������� ��� �����������������!�F��&�����*����� !��!�F�&�� �� �����*������ �!'��������A@I@::?��� ���"� !����@C/�@::?��������&����7��������*������� ��'����!�F��&� !�F������ ���� D:M�!'� ����!� ����� ��� &�����!��� ���� ��'����� ���K�K�!����!)���&�� �����������7!!���� �� ���������������F������� ���� ����� ���� ���� �K K��&���F� ������� ������&�������� ���&���� ����!�F��&�F�����D?�CM� !'� ���� !� ����� ��� &� ����!�� � �� �� ��'��� !F��� !�� ��)��� �� ��� !'� Y�J�

�������&���!'������� ��'������� ������ ��� !�!� ����� ��� &�����!�����!�������&� ����� ���!'� ����� &'�!������������������'!��!�=

�����������������'���!�#������� <>8< <>88CCC��#���CCC

�����&

��!����!)� E:>D=:E8< �?/:BC/;9; <:,F?:F?B ��

�88:F?F:,B, �?/:BC/;9;

<>9F �����&�������&����'

�������&������ ������ �� � ���)�����!'���'����������� �!������ &�����'��� �� ������ !�����������'!�����������&��� ����0!������(��������������������&�����������)����������F�&�������(� ����� !� ������ !����'!������������������� ����!�F��&������!��� ��������� ��!������ �����'!���������������� � ���&������/� ����!�F��&����! ��� �����&��(F!���� !�'!������(����������

<>9E ��#���! ���&�����

��F �����*������ ���FF������� !� ����!�F��&������� ����������� ����&� ������7����������*������ ����)������F� ���F����� !����������''��� ��!�)���&��������������!�F��&��������� ����F �����*������ ��&��������� ����F ���� ��� ��������� � �����*�������F �����)���!������������������������ �&� ����!�F��&������F����F���F ���!'�6���C9:/<@D/D;:I������� � �����������*�����F����F���F ���!'�6���;::/:::/:::I���� ��&� ������7�'!������������!�F�����I����'���!F��� !���'!�� ���&�������������������A9/�@:9@�

<>98> ������!������������!�����������

0���)������������!�� �'!�������������� ��!��������(�������/�!�������� &��� ���/��� ������!����������/������F�� �����������J������ �� ������ !����!���*��� �&/��''����������&�������� ����� �������&��)���������� ���'���)������� �� ���

��

Page 110: Family Takaful Annual Report 2012

����'���)������!'����� ���'��������� ����� �������� �� ��� !�����! ����'��� �&��''���� �'�!�� ��������&��)�������(��F ������ !��� �� &������)�������'!��������)�� ��� ����!���'���)��������)�����������!������! ��9A� !� ���'�������� � ���� ��

�����!�F��&����������'���)����������� ���'!��!����'���)������������&� �� ���'��� �� ������'������!' ����F� ��������� ������������� �

.�)���9=� 0���)��������������� �������*�! ���F�����4����8�� ��5����� )������ ��'!����� ������� ��!������ ���

.�)���@=� 0���)��������������� �������F� ��! ���� ����*�! ���F�������������� �����)���9� �� ����!����)�����'!�� ������� ��!������ ��/�� �������� �&�4���F����5�!����)�����4������)��'�!��F����5�

.�)���A=� 0���)��������������� �������F� ��'!�� ������� �!������ &� �� ������! �������!��!����)�������� ��� � 4�����!����)������F� �5

���� ��������!������&���� ���'��������� ����� ������������ � �������!'���F!� ���F��!���&� �����)���� ���'���)������������&�� !� ���'���)��������������� ����� ��!�����

��������!������

.� �������� ������!F��������� ������������������������������������������'������ � �B?</BDB/A<A� ����� ����� �B?</BDB/A<A����������������������������������������� �@/:::/B?D� ����� ����� �@/:::/B?D��� ������ �� ����� �9/;;</D@@/:;B� ����� �9/;;</D@@/:;B

?EF:?F?:FD8 8:BBD:F<<:>B? + <:>BB:=>D:E8B

������������������������������������������������������46�F���5����������������������������������������������������

%���!8 %���!< %���!= ����!

<>988 �#��������!���'

"F��� !��������� ������!'����� �!������� ��!���������'�!��������)��� &�!'�����������!�� ���� �� ��F�!����/� ����!�!�&������'��� ��� ������FF!� ��� ����!�F��&K��!F��� !���� ����� ������&�� ���� ���!�F��&�!���( ������&�� � ����!�F��&K�����)���F�!)����/�����'�!���( ������'�� !���! ���� �������� /���� ������*�� &������������� �!���������'�!������������������ !�&���*������ ��������������&�����F ��� ��������!'��)�� ��� ���������� �����)!���"F��� !�������������'�!������!'� ����!�F��&K���� ) ���

�����!�F��&K��!�8�� )���� !��������!F��� !��������!���� !����������� ���!'�'��������!��������������� !� ����F� � !��� ������)��� ��!�8�� )��!'������� ����� �����'!��� ���!������

����F����&����F!���� &�'!�� �����)��!F��� ������F����� � !��!'��!� �!���!)���!F��� !���������� �� �� ����!����!'����� !�����������F!���� &����!�F������ ����!� �!����� ���'!��!���������=

� ��*������ ���'!���FF�!F�� ��������� !��!'��� ����� �����)��!���'��� !��/��!�����������F!���� ��N

� ��*������ ��'!�� ������!���� !�������!� !����!'� ������ !��N

� �!�F������� �������� !�&�����! ������������*������ �N

� �!����� � !��!'��!� �!�������F�!�������N

� ��*������ ��'!�� ���F��!������������ �!'�!F��� !��������'����/����� ������*���&�!'��!� �!������F�!�������� !��������� ���������� '��N

� � ������������������ �������N

� ���� �� !�/��������� ��'��������� ������''�� )��

��

Page 111: Family Takaful Annual Report 2012

��������� ��������� �� � ����!�F��&K��� �''���)�����*�� �� �����������(F�����������'!� �����''�� )��!������ !������ ��� !�!F��� !���������������� �

<89 ��%��������� � �%� )��

6��� ���F�� ����!�F����!'����� �����!�F��!�F����/����!�� ��/����� !��/�� �''��� ����� �'����������&���������� F���!�����������!�F��&��� ����!������!�����!'����������������!� � ������ !���� ��)��!������� ���F�� ����� ����� ������ !���� ������ ���F�� ��/�! ���� ������������ !����������' �� !����� !��������&���������� F���!����������� ��� �����!'� ������F�!&��� /������)������!�=

<>8< <>88��!��������# �������������������� (� (�

CCCCA��#���7CCCC

�� ���� ���!��!� 7�&��� �������&�I�!�������'������� !���F �!'����� ���F�� & 8B:FE,:<<< �9A/B:</::@

����������)�������� ��������� ��'�� BD,:=F, �@/@D9/?9C

������F�������� ���!�F� ��'�� ,B<:F<= �A;B/?B?

�������� ��'����!� ��� !� 8:EF8:>D? �9/CDB/DD?

0���&��������� �� ��'������!� ��� !������)�� 8:<=F:>EE �9/@@?/CDB

�����!'��������� '�� �� <>:>F,:B>> ��

7��������!'��������� '�� �� <>:>8<:B>> ��

��!�F��!�F���� �����'���!'���)���������� ���'� ���������!'���������F �� + �@/<<:/;<D

��8!��������!����� ,�����!'���������F �� + �9:9/CD</A@:

����� ��'�����*�� !�/��� ��������3������ �� !��'�� 8BF:<=<:>8F �D:/9::/?:@

��F�!&����F�!)��� �'��� �!� ��� !��F�� ,:8>E:8?B �</<A@/D<A

<<9 �������)�(��Q������� )�

������'�������� � ���� ��������� �!�1���'!�������!���F���:?/�@:9A��&� ��� !����!'����� !���!'� ����!�F��&�

<=9 -�����%

@A�9 0�������� �����'�������� � ���� ����)��������!������!''� !� ��������� �6�F��/��������! �������� � ���

@A�@ ��� ���'��������)��������������'���'!�����!��������� ��F����� � !���� �����'�������� � ���� ����!��)��/ ���'������������! ��� ����� !��������!������F��� ��&

�������������������� ��������������

Page 112: Family Takaful Annual Report 2012

��������� (���(�%��-���� ����������A9/�@:9@

B ������!�����'�!��9� !�9::������� �B

C ������!�����'�!��9::9� !�;:::������� �@D/9<<

D ������!�����'�!��;::9� !�9:::: �BD/?<:

< ������!�����'�!��9:::9� !�9;::: �<?/A<:

@ ������!�����'�!��9;::9� !�@:::: �A:/<::

9 ������!�����'�!��@:::9� !�@;::: �@:/B::

@ ������!�����'�!��A:::9� !�A;::: �<9/@::

A ������!�����'�!��<:::9� !�<;::: �9DA/<:9

9 ������!�����'�!��9::::9� !�9:;::: �9:;/:::

@ ������!�����'�!��9@:::9� !�9D:::: �@?@/;;@

9 ������!�����'�!��9D:::9� !�9D;::: �9D9/:::

A ������!�����'�!��9D;::9� !�9?:::: �;<C/:::

A ������!�����'�!��@::::9� !�A:;::: �D;@/B::

A ������!�����'�!��A<:::9� !�AD:::: �9/9:;/C?9

9 ������!�����'�!��B9;::9� !�B@:::: �B@:/:::

A ������!�����'�!��CB:::9� !�D<:::: �@/ABB/A<A

< ������!�����'�!��@:::::9� !�B:::::: �9B/C@9/D9:

9 ������!�����'�!��B:::::9� !�B;::::: �B/A@9/;;A

@ ������!�����'�!��C::::::� !�D:::::: �9B/D<?/9D@

A ������!�����'�!��9:::::::� !�99:::::: �A:/DA?/?BA

<@ �! �� �C9/:<@/DD;

%��&���������������� '���������(� ��������������

��

Page 113: Family Takaful Annual Report 2012

����&��������������!���� �������!� ��������&�

9�9 ���� !��/����'��(��� )��"''���/����� �����F!����������!����������

�5��������� ���������� �B/A@9/;;A� <�:DM�5���������3��F!��� �@/;9C/?;A� A�;BM�5�#����������� �@;:/:::� :�A;M�5������� �� ��������� �D;:/::9� 9�@:M�5����������"��������� �9� :�::M'5�������������������$����� �9� :�::M�5������������������� �9� :�::M

9�@ ���!�� ����!�F����/������ ������������� ���F�� ���

�5�H� ���,� ���� !����,������ �� �C/:C@/;C:� ?�?;M

9�A %,������,�7 ����� :�::M

9�B ���/���)��!F��� �0�������,�� � !��/�%!�� �����0�������,�� � !���

�5�H� ���%� !���� �� �9:/:::/:::� 9B�:CM�5������'����6�&�� �9:/:::/:::� 9B�:CM�5�H� ���,� ���� !����,������ �� �C/:C@/;C:� ?�?;M�5�H� ���,������ �� �B/:::/:::� ;�<AM�5��!��� �� �A:@/B::� :�BAM

9�; ,����������!�F�����5�H� ���,������,����������!� �C/C?</<9@� 9:�?CM

9�< �!�������������� ����0���� ����� :�::M

9�C �������!�������!�����9:M�5�0G+��� �9:/DA?/?B;� 9;�@;M�5�H� ���%� !���� �� �9:/:::/:::� 9B�:CM�5������'����6�&�� �9:/:::/:::� 9B�:CM�5�H� ���,������,����������!�F��& �C/C?</<9@� 9:�?CM

9�D ��������7�������.!��� �<?/?D<� :�::M���0!���� �9A/:B9/D<B� 9D�A;M

���

Page 114: Family Takaful Annual Report 2012

���� ���)���� �����B<A<7��� )�������������<>>>

��������3$�##������������$

,���)����)����� ��� ����������� �����6�)��������!�� ��������� ����! ���F��F������&� ����!�F��&�'!�� ��&����������A9����������@:9@/����&�!F�!��

�5 ���F!��&�!��������� &����������� ��������������� ������������ ������������!�������� �� ��F�!)�!���!'� ���,���������"�������/�@:::�4L ���"�������L5����

�5 ������ � � !�&�'������ ��F��&� ����!�F��&/��' ������!�� ���'!�� �����F ����!� ��� !�/��!�F����� � ����!�)���&���*������ ��!'� ���"��������

�3��!������3��!H���3:� ��FF!� ���3��!���� ����� ���&

�������������������

4���F��� �����*������ �!'���� !��B<4<5�������� !��;@4@54�5�!'� ���,���������"�������/�@:::5

������?DAD7

4�5 ,��!���!F�!�� ����������� � � !�&����!�� ��!'� ���7��H� ���0���&����'���.� ����� �!� ��� ���'!���� ������ !� ���� � ���� ���)��������������F������!�������� �� ���,���������"�������/�@:::/� �����'���6����/�@::;�������&������������ ����������N

4�5 7��H� ���0���&����'���.� �������� ����� ������ ���&�����!�F����� �� ���F�!)�!���!'� ���,��������"�������/�@:::/� ������'���6����/�@::;����� �������������� ��������������� ��� !�F����F���F ��/�!�)���&�������� ��'������������� N����

4�5 ���� ����������A9/�@:9@�7��H� ���0���&����'���.� ����!� ����� !�������!�F������� �� ��F�!)�!���!'� ���,���������"�������/�@:::/� ������'���6����/�@::;����� �������������� �������������� ��� !�F����F���F ��/��!�)���&�������� ��'������������� ��

������B<A<7A�7

4�5 ,��!���!F�!�������� � � !�&�'����!'�7��H� ���0���&����'���.� ����!�F����� �� ����!�)���&��*������ ��!'� ���,���������"�������/�@:::/�,���������6����/�@::@����� ������'���6����/�@::;��

�������������������� ��������������

���

Page 115: Family Takaful Annual Report 2012

������#��$ �������$��'+4��������!$��'���!%�������� ��Q�9:9�9:;/� ��������������������0����/�-������C;B::7�� ��

,�I�G��ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ!'�ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ������ ���������4�5

!'���'+4��������!$��'���!%������������!�����!'�ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ�!�����&�����������F������������� �����!��

��9�ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ��FF!� �ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ�!'�ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ

!��'�������I����ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ�!'�ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ�����&I!��

F�!(&� !�)! �������� �'!����I���!���&I!��������'�� � ���,�������!-�����! �����&!'��'+4��������!$��'���!%������

!���������!���F���A:/�@:9A������ ���&���8!������ � ����!'�

���I.���

9� ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ��� �����

ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ������

ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ���������

ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ������ �!���"�������

@��ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ���� �����

ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ������

ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ���������

ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ������ �!���"�������

�����0�7�!(�����!����� !�����''�� )����� ��������)����&� ����!�F��&��! ������ ����BD��!������'!��� ������ ���

������ ���ZZZZZZZZZZZZZ���&�!'��F���@:9A

�� ������#���������

!�������##�$%"����#�&���&������"

AH��������7

Page 116: Family Takaful Annual Report 2012