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Treinamento virtual “FAMTOUR ONLINE” Gerência de Gestão de Pessoas Setembro/12

Famtour Toronto

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Apresentaremos as principais características da cidade de Toronto/Canadá, para contribuir no conhecimento, preparação e na realização de venda a toda Equipe de Vendedores Marsans.

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Page 1: Famtour Toronto

Treinamento virtual

“FAMTOUR ONLINE”

Gerência de Gestão de PessoasSetembro/12

Page 2: Famtour Toronto

Elaboração: Gerência de Gestão de PessoasSetembro/12

Apresentaremos as principais características da cidade de Toronto/Canadá, para contribuir no conhecimento, preparação e na realização de venda a toda Equipe de Vendedores Marsans.

Colaboradora: Aline Ramalho – Loja Dom Pedro - CampinasDestino Visitado: Toronto/CanadáPeríodo: 01 a 07/09/2012Fotos e informações cedidas e autorizadas para divulgação

Caro Colaborador,

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PRODUTO: CIDADE DE TORONTO/CANADÁ

É a maior cidade do Canadá, considerada uma das cidades mais multiculturais do mundo, metrópole que atrai dezenas de milhares de imigrantes anualmente.

Considerada a capital financeira do Canadá e também um dos principais centros financeiros do mundo, maior pólo industrial e de telecomunicações do Canadá. A cidade possui uma das economias mais diversificadas da América do Norte, com a maior concentração de sedes de empresas, instituições culturais e a maior comunidade artística do país. É uma das cidades mais seguras do continente americano.

Toronto é uma cidade mundial dividida em guetos, que se formam de acordo com o país de origem dos moradores, por exemplo, existem os bairros: chinês, português, grego, italiano, brasileiro, japonês, indiano, árabe, entre outros menores. O maior é o gueto chinês, conhecido como Chinatown, que vale a pena visitar.

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1. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

CN Tower

A CN Tower é uma torre turística e de comunicações que tem 553,33 metros de altura, sendo a segunda maior torre do mundo.

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Niágara Falls:

As Cataratas do Niágara são famosas por sua beleza, bem como são uma fonte valiosa de energia hidrelétrica e um desafiante projeto de preservação ambiental. É um destino turístico muito popular no continente, há mais de um século. É no verão que as Cataratas do Niágara recebem o maior número de turistas anualmente, quando se tornam tanto uma atração diurna quanto noturna. Isto porque, no verão, holofotes instalados do lado canadense iluminam tanto o lado canandense quanto o norte-americano das cataratas por várias horas após o pôr-do-Sol.

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Royal Ontario Museum:O Royal Ontario Museum é maior museu do Canadá e um dos 10 maiores no mundo. O local possui um riquíssimo acervo histórico, com peças e artefatos da China, Coreia e Japão, produzidos entre 2 a 5 mil anos atrás. Há também coleções de esculturas, roupas e artefatos da Grécia e Egito antigos. Na galeria de História Natural há uma renomada coleção de esqueletos de dinossauros, fósseis de pássaros, mamíferos, insetos e plantas dos períodos Jurássico e Cretáceo. O esqueleto montado de um dinossauro é a principal atração.

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Art Gallery of Ontario: A Galeria de Arte de Ontário é um museu de arte no centro de Toronto . Sua coleção inclui mais de 80 mil obras que abrangem todo o século I até os dias atuais. A galeria tem 45.000 metros quadrados de espaço físico, tornando-se uma das maiores galerias da América do Norte.

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Adega Estates Peller é um lugar especial, onde as pessoas vêm para aprender e celebrar sobre os vinhos.

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Casa Loma: (termo espanhol que significa "Casa na Colina”) é um museu e marca na cidade alta de Toronto, construído como um castelo neo-romântico. O palacete apresenta a aparência de um castelo europeu e até 1914 era a maior residência da América do Norte.

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Cavalia Odysseo: é uma experiência teatral, onde o cavalo e o homem combinam artes, acrobacias espectaculares, com alta tecnologia e efeitos teatrais. É um sonho de duas horas, que vai mover o coração e tocar a alma. É uma noite que o público nunca esquecerá.

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Cidade subterrânea:Um dos charmes de Toronto é a sua cidade subterrânea. Quilômetros de lojas se espalham pela cidade, por debaixo da terra.O passeio nessas lojas é muito divertido, parece um shopping sem fim. O metrô circula por essa cidade subterrânea. Nela tem todo o tipo de alimentação, incluindo as grandes docerias. A maioria dos produtos alimentícios do Canadá é importada . Veja essas frutas – parecem de plástico, mas são reais:

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Universidade de Toronto é a maior universidade do Canadá e uma das mais renomadas do país. Foi fundada em 1827, como King's College. Em 1850, o nome da instituição mudou para o atual. É conhecida a nivel internacional, principalmente pelos seus programas na área de medicina, direito e de idiomas em geral. É a universidade que mais recebe verbas do governo provincial e nacional e uma das mais bem orçamentadas do mundo.

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Destillary District: Os visitantes são recebidos por uma infinidade de galerias de arte e estúdios de artistas que apresentam obras de artistas locais, nacionais e internacionais. Encontra-se uma série de excelentes Teatros, grupos de dança e uma companhia de ópera, além de outras atrações.

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Continuação.. Os principais atrativos da região (pontos turísticos)

Belas Praias.

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3. Restaurantes:

360 The Restaurant: Restaurante da CN Tower, que gira 360° durante o jantar.

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Continuação.. Restaurantes:

Pappas Grill - restaurante grego

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Continuação.. Restaurantes:

Sultan’s Tent & Café Moroc – restaurante marroquino (dança típica)

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Continuação.. Restaurantes:

Skylon Tower – restaurante na Skylon Tower, em frente às Cataratas do Niágara. Gira 360° durante as refeições;

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Continuação.. Restaurantes:

Peller Estates Winery – jantar para degustação de vinhos

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Continuação.. Restaurantes:

The Thompson Diner – jantar tipicamente norte americano, com variadas opções de lanches.

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4. Transporte: Aéreo: American Airlines– recomendável vender voos de saída do Brasil, AA 998 ou AA 930, pois o voo AA 906 opera com aviões menores, portanto mais antigos e sem televisores individuais;

Táxi: maioria dos taxistas são indianos. Então, não entendem outra língua que não seja o inglês (diferente das lojas em shopping, nas quais eles tentam entender o espanhol). Não sendo fluente no idioma inglês, recomenda-se levar por escrito o endereço de onde se quer ir;

Transfer: Tourism Toronto;

Trens: interligam as principais cidades do Canadá.

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5. Pontos Comerciais:

Outros: Niágara on the lake; Best Buy; Future Shop; The Bay (como se fosse a Macys em Nova York);

Todos os atrativos turísticos possuem loja de souvenir

Vaughan Mills Outlet

St. Lawrence Market

Shopping subterrâneo

Toronto Eaton Centre: shopping com várias entradas e saídas pela cidade, inclusive terminando dentro do hotel Marriott Eaton Centre.

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6. Outros Pontos turísticos Rogers Centre – estádio de beisebol

CN TOWER – Vista da cidade a partir do lago que faz fronteira com os EUA

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continuação...Outros Pontos turísticos

Casa Loma(outra vista)

Niagara Falls (outra vista)

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7. Público Recomendado:

• Público adulto: grupos de incentivo, casais ou grupos em geral;

• Terceira Idade: Menos recomendável;

• Portadores de Necessidades Especiais: Menos recomendável (longos períodos de caminhada);

• Crianças: Não há muita atração específica;

• Destinos com maior potencial de consumo para classes A e B.

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8. Benefícios/Atração para Venda:

• Compras – é um dos principais atrativos para os brasileiros que gostam muito de comprar, tendo em vista altos preços de marcas internacionais comercializadas no Brasil;

• Possível combinação com Nova York ou outras cidades dos EUA, pela proximidade – voo de 1 hora de Toronto a Nova York;

• Serviços de alto padrão;

• Recomendável para quem já viajou para outros principais destinos da América do Norte e quer algo novo;

• Atrativos culturais variados para quem gosta de arte e cultura;

• Durante a viagem a Toronto é possível assistir a apresentações de grandes grupos de artistas, como exemplo, Cirque Du Soleil.

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9. Recomendações Importantes:1. Necessário – passaporte com visto canadense e, caso o

voo tenha conexão em outro país, o visto desse país. Como a maioria dos voos passam pelos EUA, necessário visto americano. IMPORTANTE: devido a proximidade com os EUA, é recomendável que tenha o visto de múltiplas entradas, pois assim terá oportunidade de atravessar a fronteira quando for visitar as Cataratas do Niágara. Com o visto de uma entrada, se a pessoa sair do Canadá não poderá entrar de novo – essa escolha (visto único ou de múltiplas entradas) é feita quando for preencher os formulários para requisição do visto;

2. Visto canadense tende a demorar no mínimo 15 dias úteis para ficar pronto – não é necessária entrevista, somente apresentação de documentos;

3. Verificar em qual época do ano será a viagem – inverno muito rigoroso -30°

(segunda quinzena de setembro à primeira quinzena de junho), verão

quente + 35° ( segunda quinzena de junho à primeira quinzena de

setembro);

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continuação...Recomendações Importantes:

4. No inverno anoitece em torno das 15:00h e no verão em torno das 20:30h. Horário: 1 hora menos com relação ao horário oficial brasileiro (no horário de verão ficamos no mesmo horário);

5. Todas as compras em Toronto são acrescidas de uma taxa de 15%, exceto os Outlets.

6. Recomendável sair do Brasil já com pacotes completos, com transfers e passeios, tendo em vista dificuldades locais de obter informações, principalmente para quem não fala inglês fluentemente;

7. A Incentours presta um serviço muito bom de receptivo e passeios, com guias falando português.

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Desejamos excelentes VENDAS!!!

Gestão de PessoasSet/12