Sevilla16/02/2013

Nuevas tecnologías en OF• El histórico

Nuevas tecnologías en OF

• ¿Qué haría mi padre con las nuevas tecnologías?• Otros usos de la nuevas tecnologías

Nuevas tecnologías en OF - TICs

• La realidad actual

Nuevas tecnologías en OF - TICs

• “Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación agrupan los elementos y técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente a través de la informática, Internet y las telecomunicaciones” º

0 - Wikipedia

Nuevas tecnologías en OF - TICs• Salto de off-line a on-line (internet +

dispositivos móviles)

• 1.0 – Unidireccional, estático– emisor > receptor

• 2.0 – Bidireccional y dinámico (comercio electrónico, blogs, RRSS…)– Comentarios, decisiones de compra,

opiniones…

Nuevas tecnologías en OF - TICs

• Aplicaciones¹– Comunidades (webs verticales, redes

sociales, micro-blogging)– Comercio electrónico (RO-PO²)– Promoción digital – Móviles y geolocalización

1- Verónica Torras. Libro blanco de la farmacia en Internet PromocionesFarma.com. 20112- Informe de la Sociedad de la información en España SIE 2012. Fundación Telefónica

Nuevas tecnologías en OF - TICs• ¿Debo implementar? (oportunidad / necesidad)• ¿Se puede hacer?• Ventajas

– Nuevos canales comunicación farmacéutico-paciente– Los hábitos se adaptan al formato digital– Máxima personalización de los contenidos– …

• Peligro: no poner al usuario de la OF en el centro– Reputación 2.0 como farmacéuticos

(Diferenciación)

Nuevas tecnologías en OF - TICs

• Pero… ¿¿por qué??

• Quién nos escucha?• Público objetivo… usuarios, PACIENTES.

– Los míos, son muy off-line.

Nuevas tecnologías en OF - TICs

• “Si no lo hacemos, otros lo harán por nosotros”

– Los ciudadanos ante la e-sanidad (Julio 2012)

• TICs aplicadas a la salud

• Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI)

• Red.es (MINETUR)

Nuevas tecnologías en OF - TICs• Conclusiones del estudio:

– Buscan temas de salud mujeres entre 25 y 49 años

– Principales inconvenientes:• Fiabilidad de información en internet• Riesgo de una mala interpretación

– Confianza en:• Internet: 3,9/10 Farmacéuticos: 4,9/10

• Familia: 4,6/10 Médicos: 8,4/10

Nuevas tecnologías en OF - TICs

• Yo creo que esto es un reto, ¿no?

- Demostrar profesionalidad en la Red- Cuidar contenidos- Diferenciar actitudes, segmentar público

objetivo, pero no olvidar nunca al paciente- El resto…

Nuevas tecnologías en OF - TICs

– “Marca es lo que quieres vender; reputación, lo que te compran; profesionalidad, lo que demuestras” (Alfonso Alcántara, @Yoriento)

– “Las redes sociales hacen más visible tu perfil, pero no lo hacen más interesante” (Enrique Dans, @edans)

– “Antes de abrir un blog, ábrete un word” (Lucas Aisa @CalvoConBarba)

#farmaencuentro2