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Revista Faro · nº26
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BOLETÍN LOPESAN GRUPO Nº 26 2010
Mundial de Bodypaintingen Lopesan Baobab Resort
Gran Canaria Moda Cálida 2010 en ExpoMeloneras
02 NOTICIAS LOPESAN GRUPO
Lopesan Hotel Group inauguró el pasado
mes de marzo, el stand con el que promoci-
nó sus instalaciones en la Feria Internacional
de Turismo de Berlín (ITB) 2010. Durante este
encuentro profesional el equipo comercial
desplazado hasta Berlín, mantuvo diversas
reuniones con touroperadores y agentes de
viaje para cerrar nuevos contratos, y renovar
los vigentes.
El stand de Lopesan Hotel Group situado
frente al de Canarias, presentaba un dise-
ño innovador, en el que se resaltaba la pre-
sencia del Hotel Lopesan Baobab Resort,
como novedad de la oferta.
El stand en el que el Departamento Comer-
cial presente en la Feria realizó su trabajo,
medía 52 metros y permitía acoger a la vez
a 16 personas. Estaba distribuido en dos zo-
nas para reuniones y dos islas para encuen-
tros afines con clientes potenciales.
LOPESAN HOTEL GROUP SE PROMOCIONA EN LA ITB 2010
Entrada a la Feria Internacional de Turismo de Berlín 2010. Stand de Lopesan Hotel Group en la ITB 2010.
Stand de Lopesan Hotel Group en la ITB 2010.
03NOTICIAS
El pasado mes de marzo se dio un nuevo paso en la apuesta
de Lopesan Hotel Group por el mantenimiento y aplicación a
cada nuevo centro, de nuestro Sistema Integral de Gestión. Tras
superar con éxito todos los requisitos exigidos en la auditoría
externa se suma el Hotel Lopesan Baobab Resort, al haber
obtenido el Certificado Inicial.
El Sistema Integral de Gestión incluye el cumplimiento de la nor-
ma ISO 9001 (Calidad), la norma ISO 14001 (Medio Ambiente)
y OHSAS 18001 (Prevención de Riesgos Laborales), siendo la pri-
mera y única compañía hotelera española que cuenta con un
sistema de este tipo.
El Sistema Integral de Gestión de Lopesan Hotel Group define
NUEVO ÉXITO DEL SISTEMAINTEGRAL DE GESTIÓN
la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las
responsabilidades, los procesos y los recursos necesarios para
desarrollar, implantar, revisar y mantener al día la política del
Grupo.
Este sistema está diseñado para ir incorporando cualquier nuevo
centro gestionado por el Grupo, como ha ocurrido con la men-
cionada certificación del Hotel Lopesan Baobab Resort.
Este camino recorrido no hubiera sido posible sin el esfuerzo, im-
plicación y grado de compromiso por parte de todos los miem-
bros de Lopesan Hotel Group; toda la plantilla en su conjunto,
que cuenta con grandes profesionales, han hecho posible el lo-
gro y mantenimiento de estas certificaciones.
Lopesan Baobab Resort.
04 NOTICIAS LOPESAN GRUPO
El diseñador Tomás Alía, responsable
de la decoración de Interiores del Hotel
Lopesan Baobab Resort, recogió el
pasado mes de junio el Premio Iplus al
Mejor Proyecto Hotelero por el trabajo
realizado en nuestro hotel de inspiración
africana.
Alía recogió su galardón en Madrid,
durante la ceremonia de entrega de los
Premios Interiorismo Iplus 2010 que
organiza el grupo editorial y de comu-
nicación Grupo Vía. Con la celebración
de este certamen se realiza un reconoci-
miento a los proyectos más innovadores
y a los profesionales más relevantes del
sector del interiorismo. El equipo de To-
más Alía ha dotado a las instalaciones de
un ambiente que transporta al huésped a
un mundo diferente de sonidos, texturas
y sensaciones y que lo hace merecedor
del premio.
El resultado es un hotel absolutamente
innovador, en un entorno mágico, rodea-
do por la Reserva Natural de las Du-
nas de Maspalomas y con un horizonte
abierto al mar.
EL DISEÑADOR TOMÁS ALÍA PREMIADO POR EL INTERIORISMO DEL HOTEL LOPESAN BAOBAB RESORT
Interior del Lodge del Hotel Lopesan Baobab Resort.
05NOTICIAS
La Lavandería ha sido galardonada con el Premio de ASINCA a la Gestión de la Prevención
de Riesgos Laborales en el Sector Industrial, en la categoría de Mediana Empresa.
Pablo Lorenzo, Director de Inversiones y Nuevas Tecnologías, fue el encargado de recoger
el galardón con el que se reconoce “la excelente gestión de la prevención que realiza la
empresa, en la que destacan todas las iniciativas que llevan a cabo para fomentar la cultura
preventiva entre los empleados”, según señaló el presidente de la Asociación Industrial de
Canarias, Eugenio Castillo.
La entrega se realizó el pasado viernes, 18 de junio, durante el desarrollo de la V Semana de
Prevención de Riesgos Laborales. Pablo Lorenzo agradeció el reconocimiento y destacó la
importante apuesta que desde hace cuatro años realiza Lopesan Grupo por la formación en
prevención. Lo que ha supuesto una reducción del 27% en el número total de accidentes en
nuestros centros, desde 2006 hasta hoy.
LA LAVANDERÍA HA SIDO GALARDONADA CON EL PREMIO DE ASINCA A LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Pablo Lorenzo en el momento de la recogida del premio.
BAOBAB SHOP
Detalle de la tienda “Baobab Shop”.
Desde hace unos meses el Hotel Lo-
pesan Baobab Resort cuenta con una
preciosa tienda que fascina a todas las
personas que la visitan, inspirada en el
denominador común del hotel, África.
Se trata de una tienda selecta en la que
cada elemento es seleccionado con
mucho detalle y cariño. La mayoría de
la bisutería son piezas únicas escogi-
das en ferias especializadas de marcas
como Paca Peca, Noa Eco o Alibey.
Además, podemos encontrar elemen-
tos decorativos, vinos africanos, jugue-
tes y prensa internacional. En definiti-
va, una tienda con mucho encanto.
06 HOTELES LOPESAN GRUPO
MUNDIAL DE MAqUILLAjE CORPORAL EN EL HOTEL LOPESAN BAOBAB RESORTDoce de los mejores artistas del maquillaje corporal del mundo y un prestigioso jurado parti-
ciparon en el ‘World Art Connects 2010’, el evento más exclusivo del maquillaje corporal.
El Hotel Lopesan Baobab Resort acogió su desarrollo el pasado mes de mayo.
Para la presentación de este fascinante y multicolor espectáculo visual, se realizó una rueda
de prensa que contó con la presencia de Simone Barthel, directora del proyecto ‘World Art
Connects 2010’; la gerente de la empresa organizadora en Gran Canaria, Cornelia Stipsits,
el Jefe de Recepción del Hotel Lopesan Baobab Resort, Ernesto Guerra; y el artista granca-
nario Carmelo Hernández, participante de esta edición.
La espectacular zona de piscinas del hotel acogió a los doce artistas procedentes de Inglate-
rra, Austria, Alemania, Holanda, Suiza, Bélgica, Dinamarca, Italia, y España, donde pintaron
a sus modelos a la vista del público.
El encuentro se realizó en dos días, el primero bajo la temática ‘Tesoros del Mundo’ y el se-
gundo ‘África’, motivo por el cual la organización se decantó por el Hotel Lopesan Baobab
Resort. Durante casi todo el día los artistas maquillaron a sus modelos a la vista del público,
una vez concluidas las obras las modelos posaron en un fotoset preparado especialmente
para la fotografía artística. Finalmente, las modelos hicieron una puesta en escena con músi-
ca y danza para presentar los diseños al jurado y al público, ya que estos también valoraban
y premiaban las creaciones.
07HOTELES
La comunidad de viajes europea Holiday-Check entrega un premio
a los 99 hoteles más populares del mundo, basándose en opiniones
independientes de viajeros. El Hotel Lopesan Costa Meloneras Re-
sort, Spa & Casino, recibió un premio del público, en el que sólo
interviene la voz de los huéspedes. En esta edición, 307.000 usuarios
han escogido sus favoritos entre 81.000 hoteles repartidos por todo
el mundo. El trabajo realizado durante estos diez años de andadura
por el equipo humano, lo han posicionado como uno de los hoteles
más valorados del mundo.
EL HOTEL LOPESAN COSTA MELONERAS RESORT, SPA & CASINO ENTRE LOS 99 HOTELES MÁS POPULARES DEL MUNDO
La revista WOMAN se inspiró en la película ‘La Dolce Vita’, la fa-
mosa película dirigida por Federico Fellini, para la realización del
reportaje que protagonizaron Patricia Conde y Aitor Ocio. El Ho-
tel Lopesan Costa Meloneras Resort, Spa & Casino, fue testigo
directo del espectacular montaje que se creó para que este clásico
del cine volviese a cobrar vida.
Una evidencia más de que nuestros hoteles siguen siendo un recla-
mo para los medios, en el que encuentran escenarios de reportajes
tan espectaculares como éste.
¡SILENCIO, SE RUEDA!… EN EL HOTEL LOPESAN COSTA MELONERAS RESORT, SPA & CASINO, CON PATRICIA CONDE Y AITOR OCIO
Resultado del reportaje
08 HOTELES LOPESAN GRUPO
El Hotel Lopesan Baobab Resort ha sido el escenario elegido por la marca ‘Etam’
y ‘XTG’ para la realización de los catálogos de la nueva colección de moda baño
primavera-verano 2010. Los equipos de producción y realización encontraron, en
nuestro nuevo hotel, una inspiración para enmarcar las grabaciones de sus nuevos
catálogos.
La modelo Estíbaliz Orbe, imagen de Etam Canarias desde hace tres años, vistió
varios modelos de ropa de baño de la nueva temporada para atender a los repor-
teros del programa Canarias Directo, de la Televisión Autónomica Canaria, que
estuvieron en el hotel para grabar un reportaje sobre el rodaje del catálogo y del
spot de ‘Seducirás con Etam’.
EL HOTEL LOPESAN BAOBAB RESORT, ESCAPARATE DE LAS NUEVAS COLECCIONES DE BAÑO DE ETAM Y XTG
La cadena de televisión ‘Cuatro’ estrenó, el pasado mes de junio de
2010, su nuevo programa ‘Hotel, dulce hotel’, una nueva produc-
ción de ‘Molinos de Papel’ que retrata la vida y las historias de los
hoteles españoles.
El Hotel Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso fue elegido
para aparecer en el primer capítulo, para cuya grabación el equi-
po de reporteros se trasladó hasta Meloneras durante tres días. El
reportaje reflejaba el día a día del trabajador y de sus huéspedes,
así como las impresionantes instalaciones de la Thalasso Corallium
Villa del Conde, en donde grabaron distintos tratamientos que allí
se ofrecen.
EL HOTEL LOPESAN VILLA DEL CONDE RESORT & THALASSO, EN EL ESTRENO NACIONAL DE “HOTEL, DULCE HOTEL”
Nuestra compañera, Cristina Fernández, en un momento del reportaje.
La modelo de Etam posa para realización del nuevo catálogo.
Foto del catálogo de XTG primavera – verano 2010.
09HOTELES
El IFA Beach Hotel ha sido reconocido como “Hotel Muy Limpio”
por los usuarios de la web Venere.com de todo el mundo. En esta
página los usuarios pueden hacer sus reservas de alojamiento, a la
vez que se dejan aconsejar por los comentarios de huéspedes reales
de los hoteles o apartamentos. Venere.com otorga anualmente es-
tos galardones a los hoteles más votados, basándose única y exclu-
sivamente en la puntación dada por los clientes que se han alojado
en el hotel. En la categoría de limpieza de hoteles, los huéspedes
votaban distintos aspectos como la limpieza de zonas comunes, la
limpieza de habitaciones o la ubicación.
EL IFA BEACH HOTEL RECIBE EL GALARDÓN “HOTEL MUY LIMPIO”
EL GRUPO DE HELSINKI SOBRE MUJERES Y CIENCIA EN EUROPA CELEBRÓ SU REUNIÓN SEMESTRAL EN EL HOTEL LOPESAN COSTA MELONERAS RESORT, SPA & CASINO
Cuarenta mujeres integrantes del Grupo de Helsinki se reunieron el
pasado mes de junio en el Hotel Lopesan Costa Meloneras Resort,
Spa & Casino para celebrar la reunión semestral que realizan desde
su fundación, en noviembre de 1999.
El Grupo de Helsinki es una iniciativa de la Comisión Europea para
promover la participación de las mujeres en los temas relacionados
con la ciencia. Este grupo se reúne cada semestre para discutir asun-
tos de alto nivel sobre igualdad de género y la promoción de las
mujeres en la ciencia, así como para fomentar su participación en la
investigación.El Grupo de Helsinki en el Hotel Lopesan Costa Meloneras Resort, Spa & Casino.
10 EXPOMELONERAS LOPESAN GRUPO
11EXPOMELONERAS
El pasado mes de abril, más de 300 profesionales del ámbito ju-
dicial, la Administración Pública, profesionales en materia fiscal y
empresarios a nivel regional y nacional asistieron, en ExpoMe-
loneras, al acto inaugural y posterior desarrollo de las jornadas
‘Problemática de la RIC: una visión crítica sobre su aplicación antes
y después de su modificación normativa’.
El acto fue inaugurado por el presidente del Gobierno de Cana-
rias, Paulino Rivero; el presidente de la Confederación Canaria
de Empresarios, Sebastián Grisaleña y el rector de la Universidad
de Las Palmas de Gran Canaria, josé Regidor; entre otras perso-
nalidades.
Se analizaron los ‘Aspectos polémicos de la Reserva de Inversiones
de Canarias’, pormenorizando las ventajas e inconvenientes de la
RIC, la inversión en bienes inmuebles para su arrendamiento, la
aplicación de la Ley 14/94 y su incidencia en los grupos de socieda-
des, y los incumplimientos formales en la aplicación de la RIC.
Tras el primer análisis, se dio paso a la mesa redonda en la que
participaron Ernesto Yanes, de la Consejería de Economía y Ha-
cienda del Gobierno de Canaria y Santiago de Armas, asesor
jurídico y fiscal de nuestra compañía, quien analizó el concepto de
actividad empresarial en la aplicación de la Ley y su incidencia en
los grupos de sociedades.
LA RESERVA DE INVERSIONES EN
CANARIAS A DEBATE EN EXPOMELONERAS
Mesa inaugural de las jornadas en ExpoMeloneras.
El IFA Faro Hotel recibió del tour operador Gulet,
el premio ‘Gulet Hotelo Award 2009’, otorgado
a través de las encuestas realizadas a los clientes
que disfrutaron del hotel durante el 2009. Los cri-
terios han sido servicio, instalaciones, programas de
entretenimiento, y gastronomía. El premio lo sitúa
entre los mejores hoteles de 2009, dentro del pro-
grama del tour operador austríaco.
EL IFA FARO HOTEL RECIBE EL PREMIO “GULET HOTELO AWARD 2009”
Yolando Sánchez (primero por la derecha), Director del hotel, junto a los delegados de los premios “Gulet Hotelo Award 2009”.
HOTELES / EXPOMELONERAS
12 EXPOMELONERAS LOPESAN GRUPO
El Hotel Lopesan Baobab Resort fue el lugar escogido para dar cita a los top models en su tradicional
posado, previo a la Pasarela Internacional de Baño Gran Canaria Moda Cálida.
Modelos de la talla de Ariadne Artiles, jon Kortajarena, Sara Hernández o Aída Artiles lucieron
prendas de Gran Canaria Moda Cálida. Prensa nacional e internacional acudió a la antesala del
evento de referencia de la moda-baño europea y a uno de los principales ‘escaparates’ a nivel interna-
cional, que tendría lugar al día siguiente en ExpoMeloneras.
LOS ROSTROS MÁS BELLOS EN EL HOTEL LOPESAN BAOBAB RESORT
Posado de los top models en el Hotel Lopesan Baobab Resort.
EL DESfILE DE jUAN ROGA, UN GRAN CIERRE DE GRAN CANARIA MODA CÁLIDA EN EL HOTEL LOPESAN BAOBAB RESORT
Ariadne Artiles posa para los medios
Un momento del desfile en el Restaurante Pili Pili
juan Roga puso el broche de oro a la Pasarela Interna-
cional, en el Hotel Lopesan Baobab Resort. El diseñador
canario presentó su colección de fiesta y cóctel en el Res-
taurante Pili – Pili, que se engalanó para vivir la noche
más romántica de Moda Cálida.
Las modelos lucieron diseños inspirados en los suburbios
del París de principios del siglo XX, “cuando caía el telón
y se apagaban las luces en los locales”, como aseguró el
diseñador.
Veinticinco trajes confeccionados a mano por artesanos,
con bordados y colores originales e innovadores, nos tras-
ladaron a otra época y a otro lugar. Después de año y me-
dio de trabajo, la colección de juan Roga vio la luz, con
gran aceptación por parte del público asistente.
“Gran Canaria Moda Cálida 2010”
13EXPOMELONERAS
Por segundo año consecutivo, ExpoMeloneras fue testigo de la
Pasarela Internacional de Baño ‘Gran Canaria Moda Cálida 2010’,
donde se presentaron las nuevas tendencias de moda de baño para
la temporada 2011. Las propuestas fueron lucidas por 40 top models
internacionales y canarias, entre ellos Ariadne Artíles y jon Korta-
jarena, en una exhibición ágil y con el agua como protagonista.
Pudimos ver, en exclusiva, la primera colección de baño masculino
de Modesto Lomba, diseños de baño femenino de Javier Larrainzar
o firmas internacionales como La Perla (Italia), Miss Bikini (Italia) y
Gideon Oberson (Israel), como novedad, en esta edición, participó
la firma sudafricana Dax Martin. La Pasarela ‘Gran Canaria Moda
Cálida’ está considerada como el evento de referencia de la moda-
baño y uno de los principales escaparates internacionales, en el que
los diseñadores canarios tienen la oportunidad de lanzar al exterior
sus trabajos.
En total desfilaron 15 empresas de baño y complementos adscritas
a Gran Canaria Moda Cálida, así como 12 diseñadores nacionales
e internacionales. La pasarela se ha dirigido este año a un público
profesional, aunque no ha perdido el enfoque de espectáculo gracias
a la aportación de nuevos elementos. La estructura por la que desfi-
laron las modelos medía 30 metros de largo y 10 de ancho, de color
blanco, presidida por unas columnatas donde el agua se convirtió
en el motor principal de la exhibición. Las proyecciones permitieron
crear un ambiente cálido, distinto para cada propuesta, con mucha
presencia de imágenes referentes al agua. Las curiosas creaciones
impregnaron de energía, no sólo a los modelos sino al público asis-
tente, más de 1.200 invitados que cerraron el acto con una merecida
ovación.
EXPOMELONERAS, PUNTO DE ENCUENTRO DE LA MEJOR MODA – BAÑO INTERNACIONAL
14 MELONERAS GOLf LOPESAN GRUPO
Lopesan Golf Academy, situado en nuestro cam-
po, Lopesan Meloneras Golf, se inauguró con la
idea de mejorar y perfeccionar el juego en todos
los niveles, tanto en aquellos jugadores que juegan
por primera vez, como en lo que quieren mejorar
su juego.
Lopesan Golf Academy aplica la técnica digital
del Sistema de V1 (sistema de monitores que ana-
lizan el swing y corrigen al jugador), y como abso-
luta novedad en las escuelas de golf de la Isla, el
‘Nike Fitting Cart’ (sistema con el que se adecua
el equipo a la forma de jugar del cliente). Estos dos
métodos permitirán a los jugadores cubrir todos
sus requerimientos de aprendizaje.
A esta fabulosa academia, y con la intención de
mantenernos a la vanguardia de la enseñanza, se
ha incorporado Mark McGeehan, instructor acre-
ditado por la PGA británica y que ha participado
como entrenador en tres ediciones del ‘British
Open’, por lo que ofrece el mayor nivel de entre-
namiento posible.
Lopesan Golf Academy pone a disposición de to-
dos los empleados de Lopesan Grupo una atrac-
tiva oferta, para dar a conocer nuestro producto y
las privilegiadas instalaciones del campo de golf.
¡Aprovéchala!
Lopesan Golf Academy ha organizado durante los meses de julio y agosto
el ‘Summer Golf Camp’, un encuentro que tuvo como objetivo introducir a
jóvenes de entre cinco y 16 años en esta disciplina deportiva, así como mejorar
el juego de los ya iniciados.
El equipo de profesionales del campo, liderado por Mark McGeehan y Gavin
Hutchinson, quienes dirigieron este encuentro que se celebró por segundo
año consecutivo. Nuestros profesores formados específicamente en la ense-
ñanza del golf para niños señalan que “las clases en grupo, ayudan a potenciar
tanto la mejora del golf en sí, como las habilidades sociales del niño. Podemos
afirmar que los pequeños se encuentran en la mejor y más especializada escue-
la en aprendizaje juvenil que existe en Gran Canaria”.
‘SUMMER GOLF CAMP’,
GOLf PARA LOS MÁS JÓVENES
Un joven alumno recibe instrucciones de Mark McGeehan
LOPESAN GOLF ACADEMY, LA MEJOR ESCUELA PARA PERfECCIONAR TU JUEGO
15MELONERAS GOLf
La productora Molinos de Papel, transformó nuestro campo,
Lopesan Meloneras Golf, en un improvisado plató donde los
caballos fueron los protagonistas de un peculiar reportaje, graba-
do para la cadena ‘CUATRO’. Consiguieron plasmar una estampa
sin duda espectacular, aprovechando el paisaje que las instalacio-
nes ofrecen sobre el océano Atlántico, con la zona de Meloneras
como telón de fondo.
CABALLOS Y GOLf, EN LOPESAN MELONERAS GOLF
16 INDUSTRIAL LOPESAN GRUPO
Los vecinos de la zona residencial Bellavista, en San Fernando de
Maspalomas, cuentan con un nuevo parque urbano construido
en dos parcelas de 18.000 metros cuadrados y que integra la ca-
nalización del barranco como parte del mismo.
Se trata de una de las obras “más importantes de las que se están
ejecutando en el municipio, dado que se ha transformado com-
pletamente la imagen de la zona, lo que aumentará la calidad de
vida de este núcleo” según comentó el Ayuntamiento. La obra
ha sido ejecutada por la UTE Lopesan Asfaltos y Construccio-
nes S.A., Electrimet S.A. y Bitumex S.A.
El pasado mes de junio, la Asociación Española de la Carretera,
concedió, a título póstumo, la Medalla de Honor de la Carretera
a Miguel Plumed. Con ella, la asociación otorga un reconocimiento
público a nuestro compañero que, a pie de obra o desde su oficina,
luchaba cada día por unas vías seguras y de más calidad.
NUEVO PARqUE EN SAN fERNANDO DE MASPALOMAS
MEDALLA DE HONOR PARA MIGUEL PLUMED LATORRE
Diploma acreditativo de la Medalla de Honor
Este parque cuenta con una cancha polideportiva destinada a la
práctica de fútbol 7 y balonmano; un circuito biosaludable, con
aparatos de gimnasia especiales para las personas mayores; zona
de juegos infantiles; y un circuito deportivo para la práctica de
footing que cuenta con elementos de gimnasia en su recorrido.
Además, se ha instalado una fuente iluminada, así como un na-
ciente de agua que hará un recorrido por todo este tramo, a través
de un pequeño canal que serpenteará entre el recorrido peatonal
y desembocará en un lago, enmarcado por los restos del antiguo
embalse que allí existía.
17INDUSTRIAL
18 CAPITAL HUMANO LOPESAN GRUPO
A la izquierda, Jan-Hein Bax, a la derecha, Carlos Carpizo.
La junta directiva de Randstad, segunda empresa de RRHH del mundo, realizó
recientemente una concentración en Gran Canaria para planificar los objetivos de cara
al próximo año. ‘El Faro’ aprovechó su visita para conocer más de cerca a esta empresa
colaboradora de Lopesan Grupo. Para darnos una visión general Jan- Hein Bax, Director
General de Randstad España y Carlos Carpizo, Director General Corporativo de RRHH,
nos introducen en el mundo del trabajo temporal. entr
evis
taRandstad
LIDERAZGO EN RRHH
19CAPITAL HUMANO
¿qué es Randstad hoy?
jan-Hein Bax: Somos la empresa líder en España en trabajo tem-
poral y segunda en el mundo, aunque consideramos que somos
más que una empresa de trabajo temporal. Somos responsables de
la selección, de la formación, del desarrollo, tenemos una funda-
ción; somos realmente una empresa de RRHH.
Carlos Carpizo: Damos soluciones de RRHH y somos expertos en
este campo. Lo logramos con mucho trabajo y esfuerzo de muchas
personas con el objetivo de alcanzar esta meta, y con la responsa-
bilidad de mantenernos y seguir siendo líderes. Le damos forma al
mundo del empleo, a las necesidades de las empresas en este cam-
po. La diferencia fundamental con otras empresas del mismo sector
está en las personas. Tenemos un consultor multifuncional que se
encarga de encontrar la unión entre el cliente y el candidato. Este
‘know how’ de unir ambos objetivos es nuestra principal ventaja
competitiva. Nos basamos en cuatro grandes áreas dentro de la
compañía, y una de ella es ’BestPeople’; tenemos trabajando a las
mejores personas de cada ámbito, que son las que hacen posible
que Randstad sea líder del sector.
j.H.: Además, nuestros profesionales conocen muy bien el área ad-
ministrativa para que no ocurran ilegalidades y el proceso se pueda
completar de la manera más satisfactoria para el cliente y para el
candidato.
Randstad adaptándose a los nuevos cambios crea el jobbing
2.0, ¿Cómo surgió la idea? ¿qué necesidades cubre?
C.C.: La idea surge desde del propio dinamismo de la sociedad.
Las redes sociales son un canal más, y nosotros intentamos utili-
zar todos los canales posibles para llegar a un mayor número de
personas. Con esto, ganamos confianza en el mercado, con la po-
sibilidad de que cada candidato, cada cliente, pueda abrir la web y
encontrar una oferta de empleo y/o el candidato colgar su candida-
tura, es decir, el cliente encuentra a esas personas o por lo menos
puede utilizar esta vía. El resultado es que nos da la posibilidad
de dar un mejor servicio a nuestros clientes, nos adaptamos a las
nuevas circunstancias. En Randstad innovamos cada día. Estamos
en Facebook, donde se registra sobretodo gente que ha trabajado
con nosotros, candidatos y clientes, que cuentan sus experiencias y
sensaciones, por lo que se mantiene una bonita relación y a noso-
tros nos da una visión bastante interesante.
j.H.: La web de Randstad recibe más de 300.000 visitas al mes,
esto nos da una idea de los perfiles tan variados que nos llegan,
por lo que nos resulta bastante difícil segmentar por perfiles. Para
nosotros existen tres tipos de personas; aquellas que necesitan tra-
bajo y pueden hacer bien su trabajo, pero necesitan un pequeño
empujón; aquellas que pueden hacer bien su trabajo y también
buscarlo pero, utilizan Randstad porque saben que nuestros clien-
tes son buenas empresas; y las que quieren trabajar por un tiempo
determinado. Es decir, hay perfiles pero también hay objetivos, y
nosotros trabajamos basándonos en ambos aspectos.
En el mundo 25.000 personas trabajan cada día para Randstad, y
en España, tenemos 1.200 personas en plantilla fija, repartidas en
más de 150 oficinas.
¿De qué manera se puede rentabilizar/desarrollar el talento
con el que ya cuenta una empresa? ¿Es quizás una práctica
cada vez más común teniendo en cuenta la situación econó-
mica mundial? ¿Hay que mirar más hacia dentro?
C.C.: Es cuestión de balance, es quizás más, una evolución del mer-
cado. Desde RRHH nunca se ha perdido esta idea, siempre se ha
mirado para dentro en las empresas, es una práctica habitual. Es
Hay que buscar un motivo más allá de la retribución para que el trabajador se quede con nosotros
20 CAPITAL HUMANO LOPESAN GRUPO
verdad, que en época de crisis tienes más tendencia a cuidar lo que
tienes en casa, a cuidar al personal, pero lo que hay que intentar es
desarrollar más a las personas, darles más empleabilidad. Hay que
intentar que las personas, en su día a día, sean capaces de aceptar
nuevos retos dentro de su entorno, dentro de su puesto de trabajo,
y unir esto a un compromiso con la organización. El resultado hace
que la gente se sienta ‘Talento’, y que sienta que aporta algo a la
empresa. ‘El Talento’ hay que cuidarlo siempre, no sólo en época
de crisis, es una cosa que va intrínseco en las organizaciones. Al-
guien que cuida su talento tendrá un personal con un alto nivel
de compromiso. La diferencia es que, para hacer que el personal
siga pensando que son importantes para las empresas, hay que ser
más imaginativo ya que es cierto que hay menos recursos en estos
momentos de crisis.
¿Cómo retener a los mejores para que, una vez pasada la
crisis, se queden con nosotros?
C.C.: De igual forma, haciendo que la gente se comprometa con la
organización y que se sienta parte de un equipo humano que lucha
Instante de la entrevista conjunta.
Un momento de la entrevista.
21CAPITAL HUMANO
diariamente por un objetivo común, y del cual se pueden sentir
orgullosos. Desde nuestra posición, damos trabajo diariamente a
25.000 personas y eso, en plena crisis, es un orgullo. Hay que bus-
car un motivo más allá de la retribución, para que el trabajador se
quede con nosotros.
j.H.: Las personas en tiempos de crisis buscan seguridad en su tra-
bajo, por lo que es importante comunicar los objetivos y posibi-
lidades dentro de la empresa. Tenemos que crear ambiciones y
motivaciones.
C.C.: Cada vez más, la gente para quedarse dentro de una empre-
sa habla de seguridad, pero en segundo lugar, siempre hablan de
conciliación, de estar a gusto en el puesto de trabajo, por lo que
crear ese vínculo con la organización es fundamental. Si tú sabes
que tu organización te respalda, no hay garantía total, pero sí te
sientes más seguro.
j.H.: No se puede dar garantía, pero si más seguridad. Conside-
ramos que debe haber una mezcla en el trabajador; aunque tú
no tengas el mejor talento si haces las cosas con buen talante, si
luchas cada día, si hay motivación por hacer las cosas bien, y hay un
compromiso con la empresa, tienes factores casi tan importantes
como el talento. Hoy en día las empresas demandan profesiona-
les cada vez más formados y con experiencia, por lo que el mejor
consejo para los candidatos es aprovechar este impasse económico
para mejorar su formación y especializarse.
En la actualidad, ¿qué papel desempeña el trabajo temporal
en España y más concretamente en Canarias?
C.C.: 100.000 personas trabajan diariamente por trabajo temporal
en España, en Canarias, 600 personas diarias trabajan por traba-
jo temporal, por lo que al año, hasta 800 personas en Canarias
se quedan contratadas en las empresas utilizando Randstad como
trampolín. El trabajo temporal aporta a las empresas flexibilidad y la
oportunidad de conocer al trabajador, así que cuando aparece una
persona válida existe la posibilidad de que sea contratada y de que
termine formando parte de la empresa.
¿Cómo aseguran la calidad del personal puesto a disposición
de las empresas?
j.H.: La calidad está en la persona, nosotros aportamos flexibilidad
a las empresas y seguridad al trabajador, lo que nosotros denomi-
namos “flexiguridad”. Además, las empresas serias en este sector
aportan formación, por lo que se convierte en un trabajo conjunto
del candidato y nuestro. Nosotros le damos la seguridad de que van
a tener su sueldo, su seguridad social, contacto con la empresa,
que son temas muy básicos, y que componen una gran parte de
la calidad requerida por las empresas. En Randstad somos capaces
de conocer a nuestra propia plantilla, por lo que somos también
capaces de identificar mejor a las personas, es decir, el factor hu-
mano es también muy importante para nosotros, si unimos estos
dos factores la calidad está casi asegurada. Tenemos en el mercado
las mejores estadísticas de permanecía de trabajadores en nuestra
empresa, lo que nos permite conocer y, por lo tanto, ofrecer a los
mejores.
C.C.: Desde el punto de vista de los clientes, siempre hacemos
encuestas de satisfacción y de calidad, y reconocen que nuestras
herramientas de trabajo les vienen muy bien: rapidez, acertar con
el perfil y la interlocución. Esto es lo que hace que el cliente nos
demuestre que cumplimos con sus expectativas. ”Perception is rea-
lity”, lo que uno percibe es su propia realidad, así que, si el cliente
percibe que cumples con un buen servicio y con calidad, nosotros
hemos cumplido con nuestro objetivo.
Hoy en día las empresas demandan profesionales cada vez más formados y con experiencia, por lo que el mejor consejo para los candidatos es aprovechar este impasse económico para mejorar su formación y especializarse
22 CAPITAL HUMANO LOPESAN GRUPO
Nuestro Consejero Corporativo de Organi-
zación y RRHH, Rubén García, impartió, el
pasado mes de abril, el curso “El Principio
de Oz” dentro de las jornadas del Open
Program Regional. El curso, que se desa-
rrolló en La Cámara de Comercio de Las
Palmas, está basado en ideas y conceptos
de responsabilidad esenciales para obtener
resultados en todos los niveles de la orga-
nización. Entre los asistentes a la jornada,
se encontraban alumnos de la escuela de
negocios MBA, así como personal de nues-
tra compañía.
ÉXITO DEL CURSO “EL PRINCIPIO DE OZ”
El Departamento de Organización y
RRHH estuvo presente en el VII Foro de
Empleo, lugar de encuentro de estudian-
tes y titulados con empresas para propiciar
el empleo, afianzar relaciones y establecer
futuras colaboraciones de interés para to-
dos los participantes. Este Foro de Empleo
es un referente regional, ya que está orga-
nizado por la Universidad de Las Palmas de
Gran Canaria y la Fundación Universitaria
de Las Palmas, siendo el único evento de
estas características que se realiza en Ca-
narias. Se llevó a cabo una presentación de
Lopesan Grupo a todos los asistentes al
acto, y se recogieron un total de 395 soli-
citudes de personas interesadas en trabajar
en nuestra compañía.
Por otro lado, RRHH asistió al I Foro Gran
Canaria por el Empleo con el objetivo de
estar presente en un espacio de debate y
diálogo entre la esfera empresarial y sindi-
cal que repercuta en la mejora del empleo
de Gran Canaria, ayudando y orientando a
personas desempleadas hacia una búsque-
da efectiva de empleo.
LOPESAN GRUPO ESTUVO PRESENTE EN EL VII FORO DE EMPLEO
Lopesan Grupo presentó a los alumnos
de la carrera universitaria de la Escuela de
Negocios MBA, las espectaculares instala-
ciones del Hotel Lopesan Baobab Resort.
El equipo humano del hotel mostró, en un
recorrido guiado, las peculiaridades del esta-
blecimiento. Los alumnos quedaron impre-
sionados con la calidad de los elementos uti-
lizados y con la cantidad de departamentos
involucrados para el buen funcionamiento
de un hotel cinco estrellas.
VISITA DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS MBA AL HOTEL LOPESAN BAOBAB RESORT
23CAPITAL HUMANO
EDITA: LOPESAN GRUPOCOORDINACIÓN Y GESTIÓN: DPTO. COMUNICACIÓN INTERNA DE RRHHCORREO ELECTRÓNICO: [email protected]ÑO Y MAqUETACIÓN: LHGTELÉFONO: 928 778 627
El pasado 14 de junio, el salón de actos del
periódico CANARIAS7, acogío el acto de
clausura del II Curso del Aula de Práctica
Laboral Alonso Olea. Nuestro Consejero
Corporativo de Organización y RRHH,
Rubén García, impartió la conferencia
“Aprendemos del pasado, vivimos el pre-
sente y creamos el futuro”. Finalizada la
ponencia se hizo entrega de los diplomas a
los alumnos que habían superado el curso.
El Aula Alonso Olea se constituyó me-
diante un acuerdo firmado en 2006 en-
tre la Universidad de Las Palmas de Gran
Canaria y el Colegio Oficial de Graduados
Sociales de Gran Canaria y Fuerteventura,
con el objetivo de formar a los Graduados
Sociales y Diplomados en Relaciones Labo-
rales. Nuestro Consejero Corporativo fue
sorprendido con un reconocimiento por su
colaboración.
LOPESAN GRUPO COLABORA CON LA CLAUSURA DEL AULA DE PRÁCTICA LABORAL ALONSO OLEA
El equipo de ExpoMeloneras quiso mos-
trar su apoyo a la selección española de
futbol, ante la final del mundial. Para ello,
izó la bandera de España en la entrada del
Centro de Convenciones, junto al letrero
de la Universidad de Verano a más de
seis metros de altura.
EXPOMELONERAS CON LA “ROJA”
