Trabajo Colaborativo Fase III Grupo 14

Trabajo colaborativo fase IIIEnsamble y mantenimiento de computadores

Presentado por:Jos Albeiro Vargas TllezCdigo: 79006203Jos Alexander Crdenas GonzlezCdigo: 1057597715Plinio Nibardo Gonzlez Nemocon cdigo 3230609

Grupo: 103380_ 14

Presentado a:

Jhon Fredy Montes Mora

Universidad nacional abierta y a distanciaEscuela de Ciencias Bsicas Tecnologa e Ingeniera (ECBTI) 14 de mayo de 2015

ContenidoINTRODUCCIN3DIAGNOSTICO4LIMPIEZA4DESFRAGMENTACIN5NORMAS DE HIGIENE7TEMAS AMBIENTALES7DIAGNOSTICO DEL SOFTWARE9DIAGNOSTICO DEL HARDWARE10COMO SE DETECTA UN VIRUS INFORMTICO.12LOS ANTIVIRUS13HISTORIA CLNICA U HOJA DE CHEQUEO18CONTRATO DE MANTENIMIENTO COMPUTACIONAL20CONCLUSIONES25REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS26

INTRODUCCIN

El propsito de esta unidad es formar ingenieros competitivos ante las nuevas tecnologas y apropiarnos del conocimiento bsico mediante el ensamble y mantenimiento de computadores. Adquirir la habilidad y destreza necesaria para configurar en ptimas condiciones el hardware y software para el correcto funcionamiento de los equipos de cmputo que se encuentran a nuestro alrededor.

2. Describa los procedimientos la forma ms ptima de mantener, operar y controlar los computadores. Para mantener un computador en ptimas condiciones se debe realizar un mantenimiento preventivo por lo menos cada seis meses o antes dependiendo del uso que tenga el computador esto con el fin de que se mantenga un rendimiento ptimo y eficaz a la hora del funcionamiento.El mantenimiento de la computadora se debe hacer en tres aspectos importantes que son: Diagnstico. Limpieza. Desfragmentacin.DIAGNOSTICO Para que el sistema funcione adecuadamente y no se ponga tan lento se debe realizar un mantenimiento preventivo, ya que la computadora trabaja ms de lo que creemos, constantemente est dando prioridad a las tareas, ejecutando rdenes y distribuyendo la memoria.En el mantenimiento preventivo debemos incluir las siguientes labores: Exploracin del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores alterados. Limpieza de archivos. Desfragmentacin del disco duro.LIMPIEZA

Para garantizar el rendimiento de la computadora la debemos mantener limpia y bien organizada, eliminar los programas antiguos o que no utilicemos para liberar memoria en el disco duro y liberar memoria.Se deben eliminar los archivos innecesarios, antiguos y temporales que ponen lento el sistema operativo.El disco duro puede presentar deficiencias, que algunas veces se pueden corregir, estas son: Poco espacio disponible. Espacio ocupado con archivos innecesarios. Alto porcentaje de fragmentacin.Cuando se realice la limpieza profunda del se debe hacer con mucho cuidado ya que se pueden borrar archivos que an son necesarios.Por lo general se debe realizar las siguientes labores: Eliminar programas antiguos y archivos temporales. Eliminar informacin obsoleta. Asegurarnos de guardar de manera segura la informacin. Eliminar las entradas de registro invalidadas y los accesos directos deados.DESFRAGMENTACIN

De los componentes de la pc el disco duro es el que ms requiere de un cuidadoso mantenimiento, este proceso de desfragmentacin de disco puede demorar bastante tiempo, no es conveniente la ejecucin de otro programa mientras trabajamos en la desfragmentacin de disco. Debiendo a desactivarse el protector de pantalla.

3. Elabore una descripcin sobre las herramientas y tcnicas para la solucin de problemas en un PC. En las herramientas para la solucin de problemas de un pc tenemos: McAffee Hirens Boot CD Ultimate Boot CDLas tcnicas para solucin de los problemas pueden variar dependiendo del problema que tenga el equipo.Para la parte de software se puede iniciar desde una reinstalacin de sistema operativo o limpieza del equipo mediante programas y antivirus.Para la parte de Hardware se puede hacer un diagnstico del equipo en materia de fallos, tambin los ajustes correctivos unidades que estn mal ajustadas. Tambin podemos realizar lo que es un mantenimiento preventivo para que el equipo no sufra calentamiento excesivo.

4. Escriba las normas de higiene y los temas ambientales que involucra el mantenimiento de computadores. NORMAS DE HIGIENE Mantener limpio en computador. Limpiar con frecuencia el mueble del computador. No fumar cerca de la pc. Evitar comer y beber cerca de la PC cuando se est usando. Cuando se est usando la PC lo debemos hacer con las manos limpias y secas. Evitar mojar las conexiones cuando se est limpiando el polvo de la PC Evitar comer y beber cerca de la PC cuando se est usando. Cuando se est usando la PC lo debemos hacer con las manos limpias y secas. Evitar mojar las conexiones cuando se est limpiando el polvo de la PC. Para realizarle cualquier tipo de limpieza al equipo revisar que el equipo este apagado. Utilizar siempre paos que eviten rayar la pantalla del equipo y que estos se encuentren limpios. Utilizar los equipos de limpieza correctos. No exponer el computador a los rayos del sol. No colocar el computador en lugares que se encuentren hmedos. Cuando de deje de usar el computador se debe esperar a que est se enfre para colocar los forros al monitor as como el teclado para evitar que penetra el polvo sobre l. La corriente elctrica debe ser confiable y estable

TEMAS AMBIENTALES

Ambientalmente el desecho de partes viejas de los computadores dadas por el mantenimiento de computo genera innumerables problemas ambientales debido a que muchas de las partes de los equipos tienen una serie de componentes afectan el medio ambiente. Entre los componentes ms comunes Encontramos: Plomo El cadmio El mercurio El policloruro de vinilo (PVC)Estos componentes al igual que una serie de qumicos que contienen los computadores causan dao a las personas como al medio ambiente, por esta razn es bueno que las persona que trabajen en mantenimiento de cmputo dispongan siempre de puntos de reciclaje que manejen estos tipos de materiales.

5. Elabore un informe completo sobre la configuracin y diagnstico del hardware y software para el computador que ha trabajado el grupo en las fases anteriores. Para realizar un informe sobre la configuracin y diagnstico del hardware y software existen algunas herramientas como son el Everest o el Aida 32 que nos puede dar una informacin completa sobre los componentes del equipo. Cuando el equipo falla lo primero que debemos hacer es conocer por qu y cul es el dao que presenta el computador. Everest: es un software que muestra los componentes fsicos del equipo, datos fechas de instalacin, fabricante y configuracin desde dentro del equipo, este programa realiza un extenso y detallado anlisis de la PC, permite obtener detalles del procesador, memoria, sistema operativo, procesos activos, carpetas compartidas, configuracin de audio y video, configuracin de la red, software instalado, etc

Aida 32: es un programa que nos proporciona informacin sobre los componentes del hardware mostrando una informacin detallada que se puede grabar en formatos HTML, CSV, MXL.

DIAGNOSTICO DEL SOFTWARE

Para verificar la correcta configuracin del equipo se pueda trabajar Con el MSCONFIG, para revisar que todo los componentes se encuentre correctamente dados y que no tenga ningn inconveniente.Es muy importante realizar un diagnstico del software ya que existan herramientas que muestran el estado de las memorias y el sistema operativo del computador.

Windows trae herramientas como lo son: (dos), scandisk, chksdk, fdisk, que nos muestran el estado del equipo y clster defectuosos que pueden afectar el disco duro. Desde el equipo puede utilizar el cmd, chkdsk para obtener informacin del estado del equipo.DIAGNOSTICO DEL HARDWARE

Para la parte de diagnstico de hardware se debe realizar una inspeccin minuciosa de todos los componentes del equipo, que estos se encuentren correctamente instalados o que no presenten anomalas al momento de arranque del equipo.Los componentes Hardware ms importantes de la computadora y esenciales para su funcionamiento se encuentran en la Main Board o Placa madre, que es una placa de circuito impreso que aloja a la Unidad Central de Procesamiento (CPU) o microprocesador, Chipset (circuito integrado auxiliar), Memoria RAM, BIOS o Flash-ROM, fuente alimentadora de corriente, etc.Entre los problemas ms comunes se encuentran lo que son problema de fuente alimentadora, Problemas en los Conectores de la Main Board, Memoria RAM Mal Instalada, Etc.

6. Investigue sobre las diferentes clases de virus informticos, sus comportamientos. Como detectarlos y proteccin contra los tipos de virus identificados. Un virus informtico es un software malintencionado que tiene como objetivo infiltrarse en el sistema y alterar el comportamiento de la computadora, los virus pueden destruir los datos almacenados en un ordenador, los virus tienen como finalidad interrumpir el correcto funcionamiento de la red y sus dispositivos.Caractersticas Segn la clase de virus tienen caractersticas muy peculiares, hablando de una manera mas general los virus tienen la siguientes caractersticas: Consumen recursos. Ocasionan perdida de la productividad. Daos de datos y de programacin. Reducen el espacio del disco. Producen perdida de la informacin. Destruyen informacin almacenada en el disco en algunos casos vital para el buen funcionamiento del equipo.Los virus pueden ser clasificados segn la forma y manera que se quiera hacer, puede ser por su comportamiento, por su agresividad, por sus tcnicas de ataque, por su grado de dispersin.Entre los virus ms comunes podemos encontrar. El troyano: Es un programa que se oculta en otro programa legtimo que produce efectos perniciosos en el momento que se ejecuten. Gusanos: tiene la propiedad de duplicarse a s mismo y usa partes automatias de un sistema operativo para hacerse invisible ante el usuario. Bombas lgicas o de tiempo: son programas que se activan al producirse un acontecimiento determinado. El Hoax: no son virus que tienen la capacidad de reproducirse por s solos, pero son mensajes que incitan al usuario a hacer copias y enviarlo a sus contactos. Estos tratan de aprovecharse de la falta de experiencia de los internautas novatos. Virus convencionales: son programas maliciosos con capacidad de reproducirse que se ocultan en archivos ejecutables y que pretenden daar a los equipos a los que logran acceder. Spyware: es u programa que se oculta en otro y se instala al mismo tiempo que est. Enviando datos, costumbres, aficiones o historiales de navegacin a terceras personas sin el consentimiento del usuario. Keylogger: virus que se esconde en el sistema Operativo y captura todo tipo de contraseas. El Usuario no tiene la capacidad de identificarlo fcilmente. Hijackers: son programas que secuestran los navegadores de internet dando maleabilidad a la disposicin de ellos. Instala barras de herramienta y quita el acceso a ciertas pginas, tambin adicionan una serie de anuncios.De tal manera que si hablamos de virus estos son solo uno pocos de los muchos que podemos encontrar en la informtica.El virus cryptolocker encripta el disco duro y cualquier unidad de almacenamiento, de tal manera que toda la informacin que contiene que totalmente bloqueada. En consecuencia de lo anterior los virus informticos son programas que afectan el rendimiento de la computadora ya sea porque afectan parte de la configuracin de los dispositivos o porque en algunos casos estn espiando la informacin al usuario para entregarla a terceras personas. COMO SE DETECTA UN VIRUS INFORMTICO.

Es muy complicado saber a qu hora se entr un virus a la computadora pero estos son algunos sntomas para saber que la computadora est infectada con virus. El sistema funciona ms lento que de costumbre. No responde y se bloquea con frecuencia. Las aplicaciones no funcionan correctamente. Aparecen mensajes de error poco habituales. No se imprime correctamente.

LOS ANTIVIRUS

Son un programa informtico cuyo propsito es combatir y erradicar cdigos maliciosos de los virus y dems malware, pero debemos tener en cuenta que esta no es una medida definitiva. (Areosa, 2008 ) Los antivirus tienen 3 funciones principales que son: Vacuna Detector Eliminador Entre los programas antivirus comerciales ms conocidos tenemos: Empresa Caractersticas Direccin

Panda Internet Security 2008Incluye entre otras aplicaciones antispyware y firewall www.pandasecurity.es

Norton InternetIncluye antispyware, firewall y otras aplicaciones ms.www.symantec.es

Kaspersky Internet Security 7Suite comercial similar a las anteriores www.bitdefender.es

Bitdefender InternetSecurity 2015Completa suite (antivirus, antispyware, firewall)http://www.bitdefender.es/

McAfee InternetSecurity Suite 2008Suite antivirus con diversas funcionalidadeswww.mcafee.com/es

Entre los programas de antivirus gratuitos ms populares tenemos: EmpresaCaractersticasDireccin

AVG AntivirusFree editionAntivirus completo: proteccin residente, exploracin de correo electrnico y actualizacin peridica de los patrones (disponible en ingls).http://free.grisoft.com

ClamAntiVirusSe distribuye con licencia GNU GPL2(gratuito, cdigo abierto).Proteccin permanente. Instalacin algo complejahttp://w32.clamav.net/

Avira AntivirPersonalEditionIncluye escudo residente, deteccin de virus de macro y asistente de actualizacin.Disponible en Ingls y en Alemn.https://www.seguridad-profesional.com/cms2/

Avast 4Home EditionGratuito para usuarios domsticos sin nimo de lucro. En espaol.https://www.avast.com/index

Spybot-S&DAplicacin gratuita que analiza su PC en busca desoftware espa, publicitario, modificadores de navegador(hijackers) y otras aplicaciones de software malicioso.https://www.safer-networking.org/dl/

ZonealarmCortafuego muy potente y configurable que permite bloquear los puertos susceptibles de ataque.Dispone de versin de pago y gratuita.http://www.todoprogramas.com/programa/zonealarmfree/

7. Elabore un informe detallado sobre qu hacer para la recuperacin de datos en un desastre ocurrido en un disco duro. Para saber que se puede hacer para recuperar datos de un disco duro lo primero que debemos saber es su causa. Podemos encontrar Dos tipos de Causas:Perdidas por fallos lgicos:En un fallo lgico se deteriora la informacin, en este podemos encontrar que el disco funciona correctamente pero no se puede acceder a algunos datos o archivos por motivos lgicos como lo pueden ser formateos accidentales o particiones perdidas. Para evitar que la informacin no se pierda lo primero que debemos hacer es guardar copias con la misma informacin en unidades de memoria diferentes de la computadora.Una manera prctica es guardar copias de la informacin en una memoria USB o un dispositivo porttil en el que pueda conservar archivos con el fin de no llegar a perderla. Tambin se tiene que revisar que el equipo no se apague manera repentina debido a que puede encontrar inconvenientes al momento de arrancar de nuevo el equipo.Si no tuvo en cuenta los anteriores pasos entonces: Debe valorar la importancia de la informacin que est en riesgo de perder ya que pude tener un gasto econmico para recuperar dicha informacin.Existen empresas que son especializadas el dicho tema, y le ofrecen un listado de ficheros recuperables y un costo por la recuperacin de los datos, estas empresas cuentan con cmaras que podrn abrir y escanear la informacin de forma segura.

Perdidas por fallos mecnicosFallos en el Disco Duro que no permiten que arranque, estos fallos son de las partes fsicas del Disco Duro. Entre los ms comunes encontramos fallos en el motor o fallos en el cabezal.Para este tipo de fallos lo que podemos hacer es abrir el disco y revisar que este no tenga ningn tipo de fallo fsico, estos se pueden encontrar si se llega a escuchar algn ruido fuerte intentando arrancar el equipo o en su defecto no arrancar el equipo, extraer el Disco Duro y llevarlo a una empresa que se encargue de la reparacin de estos. Despus de reparado el Disco podemos proceder a una revisin mediante un arranque de nuevo al equipo, si se encuentra adicionalmente problema de fallo lgico podemos hacer lo anteriormente hablado sobre perdidas por fallos lgicos.Como recomendacin para tener evitar inconvenientes podemos trabajar con Pen-Drives las cuales trabajan como una unidad de disco y podemos almacenar las diferentes copias de seguridad.

8. Relacione y describa los diferentes programas que permiten reunir (Revisin Tcnica) las caractersticas tcnicas de un computador.

Everest: le permite realizar un diagnstico y solucin para hacer un test orientando a los usuarios un sistema de informacin incluyendo testeos de memoria monitorizacin del hardware de nuestra PC lo que permitir buscar los driver que hagan falta al computador.Aida 32: es una aplicacin que analiza todos los componentes de un ordenador tanto fsicos como controladores, mostrndonos la lista ordenada y clasificada, mostrando un resumen de sus caractersticas y permite generar informes en varios formatos.

9. Elabore un formato de historia clnica u hoja de chequeo del computador el cual debe reunir la mayor informacin disponible de tal manera que se pueda identificar las fallas que ha presentado y su diagnstico de reparacin.

HISTORIA CLNICA U HOJA DE CHEQUEO

HOJA DE VIDA MAQUINARIA Y EQUIPOSCI:

FI:

DATOS EQUIPO

NOMBRE DEL EQUIPO O MAQUINARIA:

KW DE FUNCIONAMIENTO:MARCA:MODELO:

REFERENCIA:POTENCIA:N DE SERIE:

DATOS CONTACTO

NOMBREDIRECCION:TELEFONO:

EMAIL:CIUDAD:

DATOS TECNICO A CARGO

NOMBRE:TELEFONO:

ESTADO COMPONENTES FISICOSESTADO COMPONENTES LOGICOS

DescripcinBuenoRegularMaloDescripcinSiNo

MainboardSistema Operativo Instalado

ProcesadorSistema Operativo Activado

ventilador y disipador de ProcesadorControladores Instalados

Fuente de PoderSuite Ofimtica Instalada

Conector AT/ATXLector Pdf Instalado

Mdulos de Memorias RAMAntivirus Instalado

Discos DurosQuemador de CD/DVD Instalado

Unidades pticasNavegadores Instalados

Tarjetas AdaptadorasDisco Duro Desfragmentado

Paneles Externos

Mouse y TecladoENCENDIDO CORRECTO

Cable de Poder Fuente

Cable de Poder Pantalla

PantallaPROGRAMAS INSTALADOS CORRECTAMENTE

Cable de Video

OBSERVACIONES

DESCRIPCIN DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO A TRABAJAR

ACTIVIDADFECHA DE ENTREGAMATERIALES A UTILIZAR

HISTORIAL DE MANTENIMIENTOS REALIZADOS

DESCRIPCIN DEL MANTENIMIENTOAVERA O DAO ENCONTRADOREPUESTOS

10. Elabore o Disee un contrato de mantenimiento preventivo y correctivo para una mediana empresa especificando servicios que se ofrecen, derechos y obligaciones de cada una de las partes.CONTRATO DE MANTENIMIENTO COMPUTACIONAL

En la ciudad de __________, Contrato realizado el a ____ de _____________ de ________, entre la Empresa denominada ___________________________., representada legalmente por ____________________ : ___________ en adelante USUARIO, con domicilio comercial en calle _____________ nmero _____ Oficina : ______ de la ciudad de _______________ y la Empresa de Desarrollos Computacionales, representada por xxxxxxxxxxxxxxx, en adelante COMPU-INTELLIGENT, con domicilio comercial en Calle 14 N 10- 72, Oficina 317 de la ciudad de Sogamoso, se ha convenido celebrar el siguiente contrato de mantenimiento preventivo y actualizacin de sistemas computacionales provedos por COMPU-INTELLIGENT.PRIMEROEl USUARIO encomienda a COMPU-INTELLIGENT, quien a su vez mediante este contrato acepta, el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas computacionales y se hace responsable de las garantas que se requieran en los equipos de cmputo incluido cualquier desperfecto en las piezas. Estos sistemas no fueron vendidos por COMPU-INTELLIGENT.SEGUNDOSe entender por mantenimiento preventivo y correctivo lo siguiente:1. Orientacin y capacitacin en el uso del sistema a personas idneas en cada una de sus materias2. Revisin peridica de los equipos utilizados por el USUARIO 3. Asesora tcnica permanente para lograr el buen funcionamiento del Sistema.4. Reposicin de los daos causados por motivos imputables al sistema.5. Actualizacin peridica de los nuevos puntos que desarrolle COMPU-INTELLIGENT en base a las necesidades de los usuarios de los sistemas o en base a solicitudes por escrito enviadas a COMPU-INTELLIGENT va correo electrnico por el USUARIO (NO APLICA ACTUALIZACION DE EQUIPOS).6. Adems el contrato involucra la presencia de personal de COMPU-INTELLIGENT, en el lugar que funcionan los sistemas si estos han dejado de operar. COMPU-INTELLIGENT deber colocarlos nuevamente en funcionamiento y en caso de no ser posible informar por escrito al USUARIO el motivo y la solucin. 7. Sin perjuicio de lo anterior COMPU-INTELLIGENT dispone de 2 lneas telefnicas TELMEX y 1 lnea celular adems de correo electrnico, para que El USUARIO, puede mantener otro canal de comunicacin para efectuar cualquier consulta relacionada con los sistemas y a su vez COMPU-INTELLIGENT evaluar en conjunto con El USUARIO si es necesario o no la presencia inmediata para solucionar el problema. Los datos son los siguientes:Tel: 7732822Cel: 3214575106Email: Gerencia@Nowtech.coTERCEROTodo tipo de trabajo que se encuentre relacionado con instalaciones, reinstalaciones como tambin configuraciones de equipos despus de cumplir con el tiempo pactado de entrega tendr un recargo de $5.000 pesos m/cte., o dependiendo el nmero de horas adicionales de trabajo.CUARTOEl USUARIO deber pagar la cantidad de $ 35.000 pesos ms IVA por el total equipo de cmputo que tenga conectado o no en red. La factura se entregara 1 semana antes del da 15 de cada mes y deber realizarse el pago correspondiente antes del da 20 del mes correspondiente de cada mes que cubra el presente contrato. Todos los valores antes sealados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) el que se adicionar en cada factura emitida por COMPU-INTELLIGENT. El atraso en el pago por parte del USUARIO faculta a COMPU-INTELLIGENT para realizar; desde cobros de inters (10%) por atrasos hasta la suspensin del proceso de mantenimiento.QUINTOEn caso que el USUARIO haya solicitado la visita de personal de COMPU-INTELLIGENT por medio escrito o Fax enviado a COMPU-INTELLIGENT, por motivos de falla en los sistemas desarrollados por COMPU-INTELLIGENT y este no se hiciese presente en 24 horas, el USUARIO est facultado para descontar del pago de la mensualidad la suma de $10.000 pesos. Por cada visita no asistida.SEXTONO involucrar el contrato de mantenimiento los siguientes casos:1. Problemas derivados de instalaciones elctricas inadecuadas.2. Fallas en los equipos o contaminaciones por virus computacionales insertados por personal distinto a COMPU-INTELLIGENT, previamente comprobado.3. Mal manejo u operacin inadecuada del sistema por personas no aptas para su uso.4. Equipo daado fsicamente no ser sustituido por COMPU-INTELLIGENT as como partes para computadoras porttiles.5. Daos causados por intervencin de terceras personas en el Sistema.6. El desarrollo de nuevos sistemas de software.SEPTIMOPara todos los efectos legales derivados del presente contrato, las partes fijan su domicilio en la Calle 14 N 10- 72, Oficina 317 de la ciudad de Sogamoso, y acuerdan someterse a la jurisdiccin de sus tribunales. El presente contrato se suscribe en dos ejemplares de igual tenor y fecha, quedando uno en poder de COMPU-INTELLIGENT y uno en poder del USUARIO.OCTAVOEl presente contrato es semestral iniciando el da _______ de _______________________del______________ y concluyendo el da el da _______ de _______________________del______________, no obstante se podr poner termino por cualquiera de las parte dando aviso por medio escrito con 60 das de anticipacin como mnimo a la contraparte.Quedando de acuerdo en lo anterior establecido se deposita nombre y firma de las partes involucradasNOVENO.VIGENCIA Y TERMINACIN: El presente contrato tendr una vigencia indefinida, sin embargo podr terminarse en cualquier momento y por cualquiera de las partes, mediante aviso escrito a la otra, de su intencin de terminarlo unilateralmente, aviso que se dar con una antelacin de treinta (30) das calendario cuando la terminacin fuese por parte de COMPU-INTELLIGENT y con noventa (90) das calendario cuando fuese por parte de el USUARIO, plazo ste que se concede con el fin de que COMPU-INTELLIGENT pueda proceder al desmonte de la operacin, darle aviso a los clientes y usuarios y en general, buscar los medios para continuar con la prestacin del servicio en la localidad. La terminacin no dar lugar a indemnizacin a favor de la otra parte. No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podr dar por terminado el contrato unilateralmente y sin los plazos a que se refiere el prrafo anterior, cuando se presente una de las siguientes situaciones: 1. Incumplimiento de una de las obligaciones del presente contrato. 2. Inobservancia reiterada del procedimiento establecido en el "Manual de Procedimiento". 3. Orden de autoridad competente. A la terminacin del presente contrato EL USUARIO le devolver a COMPU-INTELLIGENT la documentacin y equipos que ste le haya suministrado para el cumplimiento del contrato o cualquier otro dispositivo electrnico que hubiere sido habilitado por parte de COMPU-INTELLIGENT a EL USUARIO. Por medio del presente contrato EL USUARIO faculta igualmente al COMPU-INTELLIGENT para retirar los referidos dispositivos electrnicos.

___________________________________________________COMPU-INTELLIGENTUSUARIO

___________________________________________________TESTIGOTESTIGO

CONCLUSIONES

Mediante el trabajo que estamos presentando observamos de la importancia de tener un adecuado conocimiento en el mantenimiento de computadores con sus medios y herramientas, con el fin de mantener en ptimas condiciones nuestra PC ya que cada da debemos estar a la vanguardia de las nuevas tecnologas que ayudad a sistema a estar en un mejor desempeo.

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